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2015
ADMINISTRACIN GENERAL
DEDICATORIA
Queremos dedicarle este trabajo a Dios que nos ha dado la vida y fortaleza, a
nuestro docente por su paciencia en la enseanza y exigencia para nuestra
realizacin profesional y tambin lo dedicamos a uno de nuestros sueos de
ser grandes empresarios.
ADMINISTRACIN GENERAL
AGRADECIMIENTO
En primer lugar a Dios, por todos los bienes materiales y espirituales que nos
da cada da. En segundo lugar a nuestros padres, quienes nos dieron su apoyo
incondicional para nuestro bienestar fsico y moral. Y en tercer lugar a nuestro
profesor, quienes nos hace partcipes de sus conocimientos y enseanzas para
nuestra adecuada formacin profesional. Quedamos infinitamente agradecidos.
ADMINISTRACIN GENERAL
CAPTULO I
1. Generalidades de la empresa______________________________________5
1.1 .... Descripcin de la empresa___________________________7
1.1.1 Resea histrica___________________________________11
1.1.2 Objeto Social__________________________________________________12
1.1.3 . Principales Accionistas_____________________________14
1.1.4 Administracin de la empresa____________________________________14
1.1.5 Estructura organizacional________________________________________16
1.2.
Visin y Misin_________________________________________________17
1.3.
Valores Organizacionales________________________________________17
1.3.1 ...Poltica_____________________________________________18
1.4.
FODA de la empresa____________________________________________19
1.5.
Objetivos de la empresa_________________________________________19
CAPITULO II
2.
2.1.
2.2.
2.3.
Anlisis de la empresa__________________________________________24
CAPITULO III
3
Anlisis de la empresa__________________________________________26
CAPITULO IV
4
Anexos.......27
ADMINISTRACIN GENERAL
PRIMER CAPTULO.
ASPECTOS GENERALES.
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1. GENERALIDADES DE LA EMPRESA
DATOS DE LA EMPRESA
RAZN SOCIAL
TRDE SANDDER GROUP S.A.C
REGISTRO NICO DEL CONTRIBUYENTE (RUC)
20455447888
TIPO DE EMPRESA
SOCIEDAD ANONIMA CERRADA
ESTADO/CONDICIN
ACTIVO
SECTOR ECONMICO
FABRICACIN DE CALZADOS DE ZAPATOS
ACTIVIDAD DE COMERCIO EXTERIOR
SIN ACTIVIDAD
CIIU
19208
FECHA DE INICIO DE ACTIVIDADES
23/12/2009
UBICACIN Y DIRECCION
AREQUIPA-PERU (PARQ. IND. RIO SECO MZ B-LT. 4C. CERRO
COLORADO)
UBICACIN DE LA EMPRESA
ADMINISTRACIN GENERAL
1.1.
Descripcin de la empresa
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Descripcin interna
rea
Produccin
Horas de
trabajo
Oficinas
Almacenes
rea de
produccin
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Diseo interno
Flujo grama
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VENTAS
DESPACHO
ALMACEN
INICIO
Recepcin del cliente
si
no
ATENCION
Se Retira
si
Hace la compra
no
si
si
2
no
si
no
no
Se emite factura o boleta
Se
lo lleva?
2
Lo llevamos?
ADMINISTRACIN GENERAL
ADMINISTRACIN GENERAL
Nmero de RUC:
HABIDO
Direccin del Domicilio Fiscal: CAL. MERCADERES NRO. 212 INT. 1B (GALERIAS GAMESA) AREQUIPA - AREQUIPA AREQUIPA
Sistema de Emisin de Comprobante: MANUAL/COMPUTARIZADO
Actividad de Comercio Exterior: SIN ACTIVIDAD
Sistema de Contabilidad: MANUAL/COMPUTARIZADO
Actividad(es) Econmica(s):
Comprobantes de Pago c/aut. de impresin (F. 806 u 816):
Sistema de Emisin Electrnica: Emisor electrnico desde: Comprobantes Electrnicos:
Afiliado al PLE desde:
01/01/2015
Padrones:
Descripcin interna
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rea
Produccin
Horas de
trabajo
Oficinas
Almacenes
rea de
produccin
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CONTADORA.
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JEFE DE ALMACN.
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1.2.
Visin y Misin
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Misin
Crear y ofrecer a nuestros clientes unas series de calzados con diseos
modernos y exclusivos, basndose en la capacitacin permanente de los
mejores sistemas de produccin, con la inversin de maquinarias de
ltima tecnologa, ofreciendo disposicin en la atencin al cliente con
amabilidad y eficiencia creando as relaciones verdaderas donde
ustedes son nuestra razn de ser.
Visin
Ser la marca lder en calzado a nivel nacional e internacional y estar
posicionados en la mente de los clientes como productos innovadores y
calidad para poder ser reconocida a nivel nacional e internacional. De
esta manera abrir nuevos mercados y obtener cada vez una mayor
participacin en estos.
1.3.
Valores Organizacionales
PUNTUALIDAD: que todos los trabajadores cumplan un trabajo
eficaz.
RESPONSABILIDAD: que cumpla con la poltica de la empresa.
COMPROMISO: Tenemos la conviccin de dar lo mejor de nosotros
mismos involucrndonos y participando activamente en el desarrollo y
cumplimiento de la misin y la visin de nuestra empresa.
EFICIENCIA: Gestionamos de manera ptima nuestros recursos,
mejorando continuamente los procesos y la productividad para lograr
mayor competitividad y en el tiempo.
RESPETO: Reconocemos y apreciamos de manera integral el valor
de la persona con sentido de equidad y justicia; a travs de un
ambiente de armona, libertad de opinin e igualdad de
oportunidades.
INNOVACIN: Fomentamos la generacin de ideas originales y
creativas, mediante la participacin activa de clientes, colaboradores y
directivos, cuya aplicacin genere cambios sustanciales y exitosos.
CALIDAD: Desarrollamos eficazmente nuestras actividades,
superando de manera continua nuestros estndares de produccin,
asegurando la satisfaccin de las expectativas crecientes de los
clientes internos y externos, para garantizar nuestra competitividad,
liderazgo e imgenes en el mercado.
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Dar una buena atencin al cliente, tratarlo con respeto, hacerle saber
que siempre estaremos a su servicio
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Oportunidad
Debilidad
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CAPITULO II
Poltico
Econmico
Social
Tecnolgico
Ecolgico
Legal
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Legalizacin fiscal
Legalizacin sobre medio
ambiente
Proteccin del consumidor
Cambios polticos
Incentivos pblicos
PBI/ciclo econmico
Demanda
Empleo
Inflacin
Costos de energa
Eventos especiales
Envejecimiento dela
poblacin
Prolongacin de los jvenes
en el lugar
Nivel de riqueza
Nuevos estilos de vida
Movimiento migratorios
Cambios tecnolgicos futuros
Innovacin tecnolgicas
Internet
Incentivos
Pblicos
Leyes de proteccin
medioambiental
Regulacin sobre el consumo
de energa y reciclaje de
residuo
Licencia
Leyes de empleo
Derecho de propiedad
intelectual
Leyes de salud y seguridad
laboral
Sector protegido no
laborados
2.2.
Competidores
Las principales competencias de la empresa SANDDER son empresas que
tienen un posicionamiento en el mercado ya que su marca es muy reconocido
por sus clientes.
CALZADO ATLAS S A
CALZADO CATERPILLAR
Proveedores
Sus principales proveedores de materia prima, EPPS, maquinarias, etc
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7
OTROS
Materiales que son muy importante para que realicen su trabajo
Materia prima
Los materiales necesarios para
1
Producir calzados masculinos.
2
Parche o placa: esponja espuma.
3
Cuero bovino y caprino.
4
Contra bolsa: tela no tejida, gamuza.
5
Planta o suelo: PVC, PU, EVA, caucho
6
Plantilla: taxn, supertex.
7
Hebilla (opcional).
8
Lazos o agujetas
9
Hilos.
10
Hormas y suelas
11
Pegamentos
Maquinas que son utilizados para la fabricacin.
Maquinaria
1
Mquinas de corte.
Mquinas de costura.
Mquina de coser.
Mquina de devaste.
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Clientes
Su principal cliente hace 5 aos atrs eran los pueblos del sur pero con el
transcurso del tiempo se volvi muy interesante en el mercado de Bolivia.
Per
Puno, Lima, Tacna, Arequipa, cusco, Juliaca y otros
Bolivia
Santa cruz, la paz y otros.
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POLITICA
Andamios no
adecuados
Monta carga
insuficiente
METODO
PERSONAL
ESTRATEGIAS
Mala
manipulacin
de artculos
Instalar
andamios
acorde a las
dimensiones del
pvc
Dar
accesibilidad al
monta carga
Contar con stock
en base al
requerimiento
del mercado
respecto a sus
ventas
Modificar la
poltica de
reclamos
haciendo que
esta sea flexible
ala tipo de
cliente
Ingresar al
sistema
artculos
existentes y
bridar la
correcta
informacin
Generar crculos
de calidad
Insuficiencia
para abastecer
pedidos
Demora en el
estibaje del
pvc
No cumplir en
su totalidad
los pedidos
Burocracia en
los reclamos
Clientes
insatisfechos
MATERIALES
EFECTO
Sobre stock de
artculos no
rotantes
Artculos no
existentes en el
sistema
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Clima laboral
interno que
afecta al
cliente
externo
Capital
inactivo y
generacin de
costos
adicionales
Inventario no
verdico de lo
fsico y virtual
Clasificacin de
artculos
rotantes y
control de venta
de los mismos.
Recodificacin y
inventariado de
existencias
fsicas
Unidades de negocio
La empresa cuenta con 3 unidades/lneas de negocio:
El Grupo Sandder est compuesto por tres empresas:
SANNDER TNT; HULITEX Y ZEDANI; el grupo SANDDER tiene hoy una
moderna planta en una rea de 7 mil metros cuadrados y amplios ambientes lo
que permite expandir la produccin manteniendo el compromiso y la
responsabilidad con sus clientes.
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4.
Conclusiones y recomendaciones
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III. BIBLIOGRAFIA:
Kourdi, J. Estrategias claves para tomar decisiones en los
negocios. 1 edicin. Cuatro
Media. Buenos aires argentina (2008).
Hill - Jones Administracin Estratgica, 6 edicin, Ed. McGraw
Hill, Mxico, (2005).
Garrido, S. Direccin Estratgica. 2 edicin. Mc Graw Hill.
Madrid Espaa (2006).
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