Mtodo Sistmico para el Anlisis de la Realidad

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INTRODUCCIN

a Metodologa Sistmica como nuevo enfoque

que, con el enfoque de sistemas y la
intertransdisciplina, forman los tres conjuntos
que interactan formando un sistema que integra los
conceptos bsicos fundamentales para el desarrollo
del estudio y aplicacin de sistemas. En el presente
trabajo se explora los diferentes conceptos, sus
caractersticas, los tipos de sistemas y sus procesos.
El nfasis metodolgico se detecta desde los inicios
del movimiento sistmico, pero quizs por falta de
claridad de los conceptos y la supuesta mayor
facilidad de comprensin y aplicacin, las actividades
acadmicas y profesionales enfocadas al desarrollo,
aplicacin y difusin de sistemas han dado diferentes
nfasis, pretende convertirse en el nuevo paradigma
de la ciencia.
Podemos llegar a la conclusin de que la mejor
manera de conocer la realidad es construyendo
modelos, rplicas de la realidad.
La metodologa sistmica a travs del anlisis
sistmico, como paso previo a la construccin del
modelo, nos permitir conocer un sistema y los
fenmenos futuros que pueda producir. Cuanto ms
exacto sea el modelo, con ms aproximacin lo
predecir.

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EL MTODO SISTMICO
1. CONCEPTO
El Mtodo Sistmico es uno de los instrumentos lgicos ms contemporneos
en el mbito de la metodologa, orientado a la percepcin holstica (total) de la
realidad de donde se extraer la propia problemtica y las soluciones
correspondientes. Por ejemplo, si en el pas se tiene un problema educacional
por el cual existe demasiada desercin escolar. El Mtodo Sistmico comienza
a operar por identificar el sistema en el que se encuentra inmersa la desercin
escolar.
Descubre que dicho sistema tiene componentes como el profesor, el colegio,
los compaeros de clase, los cursos y los planes de estudio. Al continuar
apreciando en realidad, establece que el profesor, su tecnologa educativa y el
contenido de los cursos no son nada atractivos y que provocan el rechazo del
alumno; por lo tanto, para erradicar la desercin se deben modificar
drsticamente estos sub-sistemas y componentes de la educacin.
Si se hubieran empleado mtodos factorialistas, elementalistas y mecanicistas,
el problema sera el alumno desertor y no el sistema anacrnico y poco
competitivo de la educacin nacional, errando de esta forma el diagnstico y
por consiguiente la cura (recomendaciones, medidas correctivas o alternativas
de solucin) pues en lugar de modificar los sub-sistemas antes mencionados, si
estaran dando directivas y medidas drsticas para disciplinar a los alumnos
desertores, por lo que nunca se resolvera el problema de la desercin.
Para que el Mtodo Sistmico funcione se requiere de una mentalidad
sistmica, mentalidad que est acostumbrada a mirar el bosque a travs de
los arboles y no a mirar el rbol sin darse cuenta del bosque.
A su vez, esta Mentalidad Sistmica debe apoyarse para su enriquecimiento,
en la teora general de sistemas, cuyo fundador BERTALANFFY (1968) expresa:

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La vida humana y el universo constituyen un sistema; ningn componente se

encuentra suelto en la tierra o en el Universo de Sistemas estudia los
conjuntos interactivos desde muy distintos; ngulos: en sus estructuras,
funciones, relaciones y entornos; en el pasado, en el presente y en sus
proyecciones prospectivas; desde puntos de vista filogentico, ontogentico,
epistemolgico, gnoseolgico, axiolgico, etc.; en funcin de sus
determinaciones, condiciones y fines; en sus niveles fisicoqumico, biolgico,
antropolgico y cosmolgico; en sus aspectos individual y social.
Por ser un Teora abierta, no dogmtica, cualquier perspectiva es admisible.
Pero su funcin, como teora general, es la de integrar, en lo posible, esas
perspectivas, ofreciendo panoramas coherentes del estado general de los
conocimientos en cada poca.
La Teora General de Sistemas no debe considerarse interdisciplinarias sino
transdisciplinaria, puesto que su mayor valor es instrumental en lo ms amplio
sentido, como la lingstica, la lgica, la semntica o la matemtica.
Dentro del mbito conceptual de la Teora General se hallan las disciplinas
enfocadas hacia aspectos de las relaciones intrasistmicas e integridad de los
flujos, de la Evolucin, etc. En este sentido opera como un lgebra intelectual
en la que se expresan de manera unificada los ms diversos sistemas.
2. CARACTERSTICAS
Las caractersticas que pueden ser aplicables a cualquier sistema son:
La interrelacin de sus componentes (relacin entre las partes y el todo).
Los sistemas estn ordenados en una jerarqua.
Las partes de un sistema no son iguales al todo.
Los lmites de los sistemas son artificiales.
Los sistemas pueden ser abiertos o cerrados segn la influencia con el
ambiente.
Cada sistema tiene entradas, procesos, salidas y ciclos de retroalimentacin.
Las fuerzas dentro de un sistema tienden a ser contrarias entre ellas
(feedback) para mantener el equilibrio
Entropa.

3. TIPOS DE SISTEMAS1
1

MARCO GENERAL Y CONCEPTUAL DE LA AUDITORIA PARA EL

MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD DE LA ATENCION EN SALUD, de las guas

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Al buscar una relacin entre la teora organizacional con la teora de sistemas

se proponen los siguientes tipos de sistemas: racional, natural y abierto. Los
dos primeros, el racional y el natural tienden a ver la organizacin como
sistemas cerrados, esto es, separados del ambiente, en contraste, el sistema
abierto ve a la organizacin receptiva y dependiente del ambiente, hay una
conexin entre los componentes internos y externos.
a) Sistemas Cerrados:
En esta aproximacin los sistemas cerrados son independientes a las
influencias del ambiente. Emery y Trist sugieren que un sistema cerrado
permite que sus problemas sean analizados con referencia a su estructura
interna y sin referencia a su entorno externo. El foco en los sistemas cerrados
son sus componentes internos los cuales son variables de tamao, tecnologa,
ubicacin, propiedades, estrategias administrativas y estilo de liderazgo. As,
esta aproximacin puede ser aplicada en el nivel tecnolgico de la organizacin
porque este requiere una incertidumbre reducida. Sin embargo, la naturaleza
de la organizacin es no ser aislada sino ms dependiente del entorno.
Negandhi ha propuesto que los sistemas cerrados enfatizan sobre principios
internos de organizacin, funcionando en fallas posteriores en su desarrollo y
conocimiento de los procesos de retroalimentacin los cuales son esenciales
para sobrevivir (1972).
Un sistema cerrado incluye los sistemas racional y natural. Scott define los
sistemas racionales como sistemas en los cuales la colectividad est
orientada a un propsito dado, para lo cual se establece objetivos especficos
que son explcitos, definidos en forma clara y provee criterios no ambiguos
para la seleccin de actividades alternativas. El tambin explica: los sistemas
racionales son colectividades que exhiben un alto grado de formalizacin; la
cooperacin hacia los participantes es consciente y deliberada; la estructura de
relaciones explcitas y pueden ser deliberadamente construidas y
reconstruidas.
Algunos sistemas naturales son organizaciones de servicio orientas al cliente,
por ejemplo, Call center, escuelas alternativas y cooperativas de alimentos y
produccin. Rothschild Whitt sugieren que estos sistemas niegan la autoridad
de oficina, buscan minimizar la promulgacin de roles y procedimientos,
intentan eliminar los grados y hacen nfasis en la diferenciacin por roles y
especializacin de funciones. En los sistemas naturales, los individuos y sus
cualidades personales son muy importantes. Scott, define un sistema natural
como una organizacin cuyos participantes tienen un inters comn en la
sobrevivencia del sistema y quienes se articulan en actividades colectivas,
estructuras informales, la confianza es el fin. De esta forma, en estas

metodolgicas para la implementacin de las Pautas de Auditoria, del Ministerio de la

Proteccin social.

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organizaciones trabajan en equipo y el foco de atencin esta sobre la

estructura del comportamiento.
b) Sistemas Abiertos:
Scott propone todos los sistemas son caracterizados por una combinacin de
partes cuyas relaciones son interdependientes pero ellos tambin sugieren que
las bases para la diferencias tambin son posibles. Las partes del sistema son
muy complejas y variables, desde este enfoque los sistemas se mueven desde
lo mecnico hacia los sistemas orgnicos - sociales. Norbert Wiener describe
esta conexin de variables en sistema como aquellas organizaciones en las
cuales algunas partes son interdependientes entre ellas pero esta
interdependencia tiene grados. Boulding clasifico varios sistemas por el nivel
de complejidad de sus partes y la naturaleza de las relaciones entre las partes:
Estructura: Sistema comprendido por estructuras estticas como la
anatoma de un animal.
Mecanismo:
Sistemas
dinmicos
simples
con
predeterminado
movimiento, como por ejemplo el reloj y el sistema solar.
Sistemas Cibernticos: Sistemas capaces de auto-regularse ante algunas
externalidades establecidas en ciertos criterios, como por ejemplo un
termostato.
Sistemas abiertos: Sistemas capaces de auto mantenerse basados en
una relacin de recursos desde su entorno, como por ejemplo la vida
celular.
Sistema de huella digital crecimiento: Sistemas que se reproducen pero
no por duplicacin sino por la produccin de semillas o huevos que
contienen instrucciones preprogramadas para el desarrollo, por ejemplo
el sistema del huevo pollo.
Sistema de imagen interna Sistemas capaces de un detallado
conocimiento del entorno, en el cual la informacin es recibida y
organizada al interior como un todo, como por ejemplo la funcin animal.
Sistemas que procesan smbolos: Sistemas que poseen auto conciencia y
son tambin capaces de usar lenguajes. La funcin humana hace parte
de este nivel.
Sistemas sociales: Sistemas multi ceflicos comprendiendo actores
funcionando en un orden social y cultural. Las organizaciones sociales
operan en este nivel.
Sistemas trascendentales: Sistemas compuestos por lo desconocido.
(Boulding, 1956: 200 207)

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Los niveles 1 3 incluyen sistemas fsicos, de 4 6 sistemas biolgicos, y el 7 y

8 sistema sociales y humanos. Progresando desde el nivel 1 al 8 cada nivel
sucesivamente es ms complejo, menos formales, ms dependientes de flujos
de informacin, abiertos al crecimiento y al cambio y abiertos al entorno. (El
nivel 9 incluye la posibilidad de nuevas posibilidades).
4. FASES DEL METODO
1 FASE I: Perfilamiento de Sistemas
Una vez que el tema, han sido puesto a debate, o el problema que
aparentemente existe, se encuentra en discusin, el analista debe proceder a
ubicar dicho tema en el contexto de un SISTEMA.
Por ejemplo, los Oficiales pueden estar inconformes con la presentacin de un
Tema de Ascenso en tan corto tiempo y con las conferencias que solicita la
superioridad.
En este caso, el tema o problema est en mesa. Se debe proceder ahora a
ubicarlo en su respectivo sistema, para lo cual se debe perfilar ste, porque de
lo contrario se estara abordando el tema de manera unilateral, tradicional y
elementalista.
El Perfilamiento de un sistema es un proceso de observacin, estudio y
concatenacin racional de elementos a fin de que tengan sentido y significado,
yendo de aqu hacia all de lo ms conocido a lo desconocido y de lo
elemental a lo fundamental.
En el ejemplo propuesto sobre el Tema ATP, no se est de acuerdo con la
vigencia de esta forma de evaluacin de la ATP.
a. Elementos Cercanos
Al tema de ascenso:
Existe un dispositivo legal que obliga a presentar el tema de ascenso.
Hay una Junta Permanente de Evaluacin del Personal Superior.
Forma parte de un requisito para el ascenso.
Conclusin:
El tema de ascenso se encuentra inserto en un subsistema de ascensos de la
Institucin. A su vez, este subsistema se encuentra unido al sub-sistema de
situacin militar del Personal Superior regido por una ley; y ambos subsistemas (ascensos y situacin militar) forman parte crucial del sistema
institucional militar.

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b. Ubicacin del Sistema

Puestos de manifiesto los elementos ms cercanos al problema y debidamente
correlacionados, se procede al armado del sistema. En el ejemplo que se viene
siguiendo:
El Sistema es Fuerza Area del Per
Entre los Sub-sistemas, el problema afecta al Subsistema de ascensos y
al Subsistema de Situacin Militar.
El tema de ascenso no es entonces una ocurrencia fortuita, es un
componente obligatorio de ambos sub-sistemas.
Si se quisiera enmendar el problema eliminando el tema de ascenso,
quedarn afectados ambos sub-sistemas y por impacto de sistema, la
misma Fuerza Area. Por consiguiente, deber efectuarse un estudio
Sistmico para establecer la medida correctiva del caso.
2 FASE II: Identificacin de Componentes
Este es un proceso de abajo hacia arriba es decir, es un proceso inductivo
que parte del tema propuesto o del problema discutido.
Estas son sus etapas:
1. Caracterizacin del tema o del problema.
2. Elementos cercanos que comprometen el tema.
3. Componentes que corresponden a los elementos alejados.
4. Sub-sistemas afectados por sus componentes.
5. Sistemas involucrados por la afectacin de sus sub-sistemas.
De esta manera se puede apreciar que:
* Un sistema est compuesto por sub-sistemas.
* Un sub-sistema se encuentra conformado por componentes.
* Un componente comprende elementos, uno o varios elementos.
En esta fase, entonces, la tarea consiste en identificar con la debida precisin,
claridad y conocimiento de causa, los sub-sistemas que tiene un sistema; los
componentes de los sub-sistemas; los elementos de los componentes hasta
llegar a la ubicacin del tema o problema a partir de los elementos que afecta.
3 FASE III: Anlisis

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El anlisis es el proceso ms complicado en este mtodo. Debe cumplir las

siguientes tareas:
1. Establecer la naturaleza y caractersticas de los elementos que han sido
comprometidos con el tema o problema.
2. Graficar la situacin del sistema en todos sus componentes.
3. Establecer las relaciones de causa y efecto entre los componentes del
sistema.
4. Determinar las caractersticas de entrada, proceso y salida del tema o
problema en funcin de los componentes del sistema, para descubrir el
fenmeno y establecer las causas del tema o problema.
5. Dejar totalmente establecido el compromiso del sistema, subsistemas,
componentes y elementos con el tema o problema.
4 FASE IV: Conclusiones y Recomendaciones
Esta fase se emplea con la finalidad de:
1. Establecer las relaciones de causa y efecto que tiene el tema o problema con
los componentes del sistema.
2. Determinar con exactitud las causas del problema en forma sistmica,
estableciendo todas las conclusiones posibles relacionadas con todos los
componentes del sistema.
3. Inferir las alternativas de solucin en forma de recomendaciones.
4. Implementar, planificar o desarrollar cada recomendacin en forma
detallada, como parte fundamental del Estudio Sistmico.

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CONCLUSIONES
1. La Teora General de Sistemas parte del punto de Vista de lo Global y lo
integra con el analtico. Se considera que ambos puntos de Vista son
complementarios. El anlisis y la sntesis son dos fases del proceso de
pensamiento, que se necesitan mutuamente.
2. El mtodo sistmico como instrumento integrador de las ciencias y
actividades humanas, contribuye a lograr una concepcin transdisciplinaria y
unificada del Universo y de las entidades que lo pueblan.
3. El mtodo sistmico abarca todos los sectores transdisciplinarios,
relacionados con sistemas, como la Teora de la Comunicacin y de la
Informacin, la Ciberntica, la Ecologa y cualquier otra disciplina relativa a la
generalidad o a la totalidad de los sistemas, por ejemplo, las Teoras Generales
de la Organizacin, de la Complementariedad de los flujos, de la Evolucin, etc.
En este sentido opera como un lgebra intelectual en la que se expresan de
manera unificada los ms diversos sistemas.
4. El mtodo sistmico requiere un lenguaje formalizado comn que permita la
comunicacin cientfica.
5. El enfoque Sistmico permite una elaboracin cientfica del concepto de
totalidad y potencia la integracin de conceptos procedentes de distintos
campos.
6. El mtodo sistmico es un sistema abierto de pensamiento que se modifica
con el progreso del conocimiento humano en cualquier sector. Por ello se
considera que la crtica fundamentada constituye una aportacin muy valiosa a
su evolucin.
7. El pensamiento propio de la metodologa sistemtica est presente, cada
vez en mayor medida, en todos los campos de la ciencia. Una importante tarea
en este mbito estriba, por tanto, en explicitar perfeccionar al mximo las
tendencias ya implcitas en las diversas disciplinas cientficas.

BIBLIOGRAFA:
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CENTRO DE GESTIN HOSPITALARIA (2001) Enfoque sistmico. Formato PDF.

Ww Consultado 08.08.2011.
REYES POMA, ROSA ELIZABETH (2006). Mtodo sistmico. Formato on line
http://www.monografias.com/trabajos37/metodologia-sistemica/metodologiasistemica.shtml consultado 08.08.2011

APNDICE
EL ENFOQUE SISTMICO
El concepto de sistema arranca del problema de las partes y el todo, ya
discutido en la antigedad por Hesodo (siglo VIII a.C.) y Platn (siglo IV a.C.)
Sin embargo, el estudio de los sistemas como tales no preocupa hasta la
segunda guerra mundial, cuando se pone de relieve el inters del trabajo
interdisciplinar y la existencia de analogas (isomorfismos) en el
funcionamiento de sistemas biolgicos y automticos. Este estudio tomara
carta de naturaleza cuando, en los aos cincuenta, L. von Bertalanffy propone
su Teora General de Sistemas.
La aparicin del enfoque de sistemas tiene su origen en la incapacidad
manifiesta de la ciencia para tratar problemas complejos. El mtodo cientfico,
basado en reduccionismo, repetitividad y refutacin, fracasa ante fenmenos
muy complejos por varios motivos:

El nmero de variables interactuantes es mayor del que el cientfico

puede controlar, por lo que no es posible realizar verdaderos
experimentos.
La posibilidad de que factores desconocidos influyan en las
observaciones es mucho mayor.
Como consecuencia, los modelos cuantitativos son muy vulnerables.

El problema de la complejidad es especialmente patente en las ciencias

sociales, que deben tratar con un gran nmero de factores humanos,
econmicos, tecnolgicos y naturales fuertemente interconectados. En este
caso la dificultad se multiplica por la imposibilidad de llevar a cabo
experimentos y por la propia intervencin del hombre como sujeto y como
objeto (racional y libre) de la investigacin.

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La mayor parte de los problemas con los que tratan las ciencias sociales son de
gestin: organizacin, planificacin, control, resolucin de problemas, toma de
decisiones,... En nuestros das estos problemas aparecen por todas partes: en
la administracin, la industria, la economa, la defensa, la sanidad, etc.
As, el enfoque de sistemas aparece para abordar el problema de la
complejidad a travs de una forma de pensamiento basada en la totalidad y
sus propiedades que complementa el reduccionismo cientfico.
PREGUNTAS FRECUENTES:
Qu es un Sistema?
Mostramos a continuacin la definicin de Sistema propuesta por varios
autores.
L. von Bertalanffy (1968): "Un sistema es un conjunto de unidades en
interrelacin."
Ferdinand de Saussure (1931): "Sistema es una totalidad organizada, hecha de
elementos solidarios que no pueden ser definidos ms que los unos con
relacin a los otros en funcin de su lugar en esa totalidad."
Qu es la metodologa?
Se denomina metodologa al anlisis de los diversos procedimientos concretos
que se emplean en las investigaciones y la discusin acerca de sus
caractersticas, cualidades y debilidades. Sin embargo, se suele utilizar la
palabra metodologa en sentidos diferentes, opuestos a veces al anterior: se
habla as de "metodologa de la investigacin" para hacer referencia a los
pasos y procedimientos que se han seguido en una indagacin determinada,
para designar los modelos concretos de trabajo que se aplican en una
determinada disciplina o especialidad y tambin para hacer referencia al
conjunto de procedimientos y recomendaciones que se transmiten al
estudiante como parte de la docencia en estudios superiores. Tambin suelen
designarse como mtodos los estilos de trabajo peculiares de cada disciplina
(por ejemplo: "el mtodo antropolgico") y las formas particulares de
investigacin que se utilizan para resolver problemas especficos de
indagacin, como cuando se habla del "mtodo cualitativo", el "mtodo
experimental" o el "mtodo estadstico".
La metodologa tiene como fin el mejoramiento permanente de los
procedimientos y criterios usados en la conduccin de la indagacin requerida
para contestar preguntas y/o resolver problemas.
Qu es la sistemtica?

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Considerar que la realidad est formada por sistemas y subsistemas, no es ni

ms ni menos que una forma de ver esa realidad a la que nos invita la Ciencia
de los Sistemas o Sistmica. La realidad no entiende de esas cosas, tiene una
forma natural de organizarse a la que nosotros, para comprenderla, decimos
que se constituye en sistemas.
Un sistema no es ms que una parte de la realidad que se puede delimitar y
que tiene caractersticas propias de funcionamiento interno.

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