Mtodos de Evaluacin en las Neurociencias del Comportamiento

Unidad 4 Actividad 4 Qu aprendiste?

Guin de audio
Autor:

Ttulo:

OLVERA CORTEZ LUIS ANGEL

El uso de la neurociencia y la psicofisiologa en el marketing

Introduccin del tema

Duracin total: <Duracin en segundos de la Introduccin >

MSICA de
fondo.
Nombre la meloda o
cancin que piense
utilizar como fondo.
Ejemplo: Huapango
de Moncayo

Sin duda el funcionamiento de la mente humana es uno de los grandes temas que llevan estudindose por
siglos desde la poca de Aristteles, pasando por el Condicionamiento de Pavlov, el psicoanlisis de Freud,
el inconsciente individual y colectivo de Jung o el conductismo de Skinner. Y todas tratan de descifrar en
cierta manera por que las personas actan de una forma u otra.

TIEMPO.
En segundos estime
el tiempo que durar
cada momento del
audio (pausas, efectos
sonoros y locucin).

Quiz alguna vez te hayas realizado alguna pregunta cmo Por qu las personas se motivan a elegir entre
una marca u otra? Mi producto cubre las verdaderas necesidades de mi Mercado Meta? Cmo
asegurarme que mi mensaje llegue a mi Pblico objetivo y sobretodo, logres transmitir lo que realmente
deseas? Y precisamente para responde esta y otras preguntas ha surgido el Neuromarketing. Conozcamos
un poco ms al respecto.

Tradicionalmente las empresas han estado utilizando diversas herramientas tanto cualitativas como
cuantitativas que les permita conocer el comportamiento del mercado en general, as como los
intereses, preferencias y dems caractersticas del cliente objetivo.

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El problema con estas herramientas de investigacin de mercado es que por lo general no
recolectan las verdaderas emociones de los consumidores. Por qu? El ser humano posee varios
niveles de conciencia, siendo el ms alto el consciente. En este nivel es donde entra el uso de la
parte racional pura y normalmente se encuentra regido bajos estndares sociales y morales de las
personas.
En cambio, con el empleo de la neurociencia pueden proyectar la pelcula e investigar cuales son
las partes del cerebro que se activan mediante ciertas escenas (estmulos), con lo que la
informacin obtenida sera mucho ms acorde a tu emociones reales.
Esto en la mercadotecnia se emplea para ver la reaccin ante determinados productos, anuncios,
colores, diseos, en fin, todo aquello que sirva para obtener una informacin ms detallada de que
es lo que provoca determinadas caractersticas de tu marca o campaa. En este sentido
el Neuromarketing ayuda a realizar una investigacin ms profunda, con datos ms detallados y
concisos. Con lo que puedes comenzar a deducir por que las personas eligen una determinada
marca a otra.
Aqu es cuando entra en accin de nueva cuenta el Neuromarketing el cual tiene como objetivo
desarrollar las estrategias y tcticas de mercadotecnia que permitan que tu mensaje se filtre al
interior de esa barrera y as lograr la conexin que deseas con el cliente.
Gracias a las neurociencias ahora se sabe que un amplio porcentaje de las compras que
realizamos a diario las hacemos desde la parte inconsciente, es decir, en automtico. Es como la
accin de caminar no piensas cada paso que das, simplemente tu cerebro activa un mecanismo
para que muevas tu cuerpo sin tener que concentrarse en eso. Otro punto importante, en el
inconsciente se encuentran las emociones, lo que nos dice que la parte emocional tiene gran
influencia en las decisiones de compra.

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Desarrollo del tema

Duracin total: <Duracin en segundos del Desarrollo del tema >

MSICA de
fondo.
Nombre la meloda o
cancin que piense
utilizar como fondo.
Ejemplo: Huapango
de Moncayo

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Tradicionalmente las empresas han estado utilizando diversas herramientas tanto cualitativas como
cuantitativas que les permita conocer el comportamiento del mercado en general, as como los
intereses, preferencias y dems caractersticas del cliente objetivo.
El problema con estas herramientas de investigacin de mercado es que por lo general no
recolectan las verdaderas emociones de los consumidores. Por qu? El ser humano posee varios
niveles de conciencia, siendo el ms alto el consciente. En este nivel es donde entra el uso de la
parte racional pura y normalmente se encuentra regido bajos estndares sociales y morales de las
personas.

TIEMPO.
En segundos estime
el tiempo que durar
cada momento del
audio (pausas, efectos
sonoros y locucin).

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En cambio, con el empleo de la neurociencia pueden proyectar la pelcula e investigar cuales son
las partes del cerebro que se activan mediante ciertas escenas (estmulos), con lo que la
informacin obtenida sera mucho ms acorde a tu emociones reales.
Esto en la mercadotecnia se emplea para ver la reaccin ante determinados productos, anuncios,
colores, diseos, en fin, todo aquello que sirva para obtener una informacin ms detallada de que
es lo que provoca determinadas caractersticas de tu marca o campaa. En este sentido
el Neuromarketing ayuda a realizar una investigacin ms profunda, con datos ms detallados y
concisos. Con lo que puedes comenzar a deducir por que las personas eligen una determinada
marca a otra.
Aqu es cuando entra en accin de nueva cuenta el Neuromarketing el cual tiene como objetivo
desarrollar las estrategias y tcticas de mercadotecnia que permitan que tu mensaje se filtre al
interior de esa barrera y as lograr la conexin que deseas con el cliente.
Gracias a las neurociencias ahora se sabe que un amplio porcentaje de las compras que
realizamos a diario las hacemos desde la parte inconsciente, es decir, en automtico. Es como la
accin de caminar no piensas cada paso que das, simplemente tu cerebro activa un mecanismo
para que muevas tu cuerpo sin tener que concentrarse en eso. Otro punto importante, en el
inconsciente se encuentran las emociones, lo que nos dice que la parte emocional tiene gran
influencia en las decisiones de compra.

La neurociencia es el estudio cientfico del sistema nervioso, ya sea des de una perspectiva molecular,
celular, estructural, funcional, evolutiva, computacional o mdica. Para ello, a menudo se requieren

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tcnicas de neuroimagen como las que detallamos a continuacin:

Imagen por Resonancia Magntica funcional (fMRI): es un procedimiento que permite

mostrar en imgenes las regiones cerebrales que ejecutan una tarea determinada en un momento
concreto. La fMRI permite observar la actividad cerebral a partir de una imagen del propio cerebro, a
diferencia de otros procesos de medicin indirecta. Es un procedimiento fiable pero costoso.

Electroencefalografa (EEG): a diferencia de la fMRI, la EEG no nos permite observar el

cerebro en s, sino solamente su actividad neurofisiolgica. Se trata de una tcnica normalmente
menos precisa que la fMRI, pero menos costosa a nivel de equipo (cascos con electrodos) y tiempo
requerido. Un ejemplo de casco de EEG es Enobio de Neuroelectrics, del que hablamos en nuestro
post dedicado al evento Startup Grind Barcelona.

Por otro lado, la psicofisiologa se dedica al estudio de las bases fisiolgicas de los procesos
psicolgicos. A diferencia de la neurociencia, el foco de esta disciplina no es el sistema nervioso en s,
sino las respuestas fisiolgicas que ste desencadena. Las variables ms usadas por la psicofisiologa
en el mbito del marketing son las siguientes:

Electromiografa facial (fEMG): consiste en medir la actividad de los msculos faciales a partir
de electrodos que actan como sensores. La sensibilidad de stos es tal que permite detectar
micromovimientos imperceptibles al ojo humano que pueden asociarse a respuestas placenteras o
aversivas y a varias emociones bsicas.

Respuesta Galvnica de la Piel (GSR) o Actividad Electrodrmica (EDA): mide la activacin

psicofisiolgica a partir de la respuesta de sudoracin. Pequeos sensores calculan cambios en la

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conductancia de la piel causados por el aumento o disminucin de humedad.

Frecuencia Cardaca (HR): es el nmero de contracciones del corazn o pulsaciones por

unidad de tiempo (normalmente en un minuto). Cambios en la frecuencia cardaca son indicadores
del nivel de activacin psicofisiolgica.

Varios investigadores han estudiado la correlacin entre los valores de estas variables y estados
psicolgicos concretos, lo que hoy en da permite leer el pensamiento o conocer la situacin emocional
de un sujeto sin necesidad de obtener informacin directamente del cerebro.

Cierre
Duracin total: <Duracin en segundos del Cierre>

MSICA de
fondo.
Nombre la meloda o
cancin que piense
utilizar como fondo.
Ejemplo: Huapango
de Moncayo

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Uno de los usos principales de la neurociencia y la psicofisiologa en el campo del marketing es el de

laoptimizacin del contenido de anuncios gracias a la investigacin previa al diseo de la campaa.

TIEMPO.
En segundos estime
el tiempo que durar
cada momento del
audio (pausas, efectos
sonoros y locucin).

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Crditos
(Se cita la participacin de las Voces, Produccin y Msica)
Duracin total: <Duracin en segundos de los Crditos>

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MSICA de
fondo.
Nombre la meloda o
cancin que piense
utilizar como fondo.
Ejemplo: Huapango
de Moncayo

TEXTO para el LOCUTOR(es).

PAUSAS.

TIEMPO.
En segundos estime
el tiempo que durar
cada momento del
audio (pausas, efectos
sonoros y locucin).

Incluya lo siguiente:
Ao y mes de creacin
Nombre de voces (locutores)
Lugar
Las canciones que haya empleado: nombre, autor, lbum, gnero, ao, etc.
Fuentes de informacin

Duracin total del clip de audio: <Duracin en segundos de todo el clip de audio>

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