Les Métiers Du Design Interactif

Organiser et promouvoir les mtiers du design numrique
*designers interactifs*, association loi 1901, a t cre en 2006 avec la volont

de faire du design interactif une dmarche mieux intgre et reconnue dans
le dveloppement de tous les secteurs dactivit, travers ses bnfices et ses
mtiers. *designers interactifs* met en uvre, Paris et en rgion, avec ses
650 membres de multiples initiatives visant amliorer la visibilit de la profession et la lisibilit de ses apports lconomie et la socit.
www.designersinteractifs.org
Les mtiers du design interactif dition 2011-2012

Conception graphique : Textualis, Olivier Marcellin, 2011
Ldition 2011-2012 du Guide des mtiers du design interactif dresse le

panorama des principales expertises du design interactif, un champ en
volution permanente. 18 mtiers y sont prsents, complts de portraits de professionnels. Ces approches illustrent la diversit des pratiques lies la chane des mtiers du design interactif : architecture
de linformation, gestion de projet, design dinterfaces mobiles, design
de service, design dinteraction Dans la seconde partie, le guide cartographie lcosystme des acteurs du domaine: associations professionnelles, organismes de promotion, prix de design, etc.
Devenez membre de *designers interacitfs* sur www.designersinteractifs.org
Les mtiers
du design
interactif
dition 2011-2012
Sommaire
02 Avant-propos
Les mtiers
04 Architecte de linformation
12 Chef de projet ditorial web
16 Chef de projet interactif
20 Designer et dveloppeur dapplications riches
24 Designer de service
30 Designer dinformation
34 Designer dinteraction
44 Designer sonore
50 Dveloppeur front-office
60 Dveloppeur web
72 Designer dinterfaces mobiles
76 Directeur artistique interactif
86 Directeur de cration interactive
90 Ergonome web
98 Motion designer
106 Rdacteur web
110 Webdesigner
120 Webmaster
124
178
218
226
234
Les associations professionnelles et les organismes de promotion

Les comptitions et les prix
Les vnements et les confrences
Bibliographie : design interactif
Les liens utiles
Avant-propos
Toute reproduction, diffusion, reprise partielle ou totale interdite sans lautorisation crite de *designers interactifs*
Le Guide des mtiers du design interactif, dont la prsente dition est la

4e volution majeure, rassemble les dfinitions de 18 mtiers. Si leur segmentation pourrait paratre quelques fois artificielle (designer de service
est-il vraiment un mtier?), elle offre le mrite de rendre compte de la multiplicit des pratiques de conception qui manient la matire numrique.
Cest cette diversit que nous avons privilgie en intgrant toute la chane
des mtiers qui sont lis par lactivit de conception, quelle relve de linterface proprement parler ou du contenu.
Loin dtre une discipline unifie, le design interactif rpond une filiation
complexe de courants, de cultures, de notions qui shybrident en permanence. Lincessant dbat terminologique autour des mtiers du design interactif est le symptme visible de cet entremlement.
Les mtiers du design interactif sinscrivent dans une perspective volutionniste, o sont lisibles en filigrane les grandes innovations de rupture
de notre poque ou parfois simplement lmergence de nouveaux usages.
Cette anne, nous avons particulirement mis en avant le design de service,
aprs avoir soulign le design dinterfaces mobiles.
Chacune des dfinitions a t labore par un ou plusieurs professionnels
en activit, ce qui permet de leur garantir une pertinence tant pratique que
thorique.
Benot Drouillat,
prsident fondateur de *designers interactifs*, octobre 2011
Par Benot Drouillat (User Experience Designer)
Bien que linformation soit une abstraction indpendante

de la forme et par consquent impossible designer,
la faon dont nous reprsentons linformation aux autres
est dune importance cruciale, dans la communication
du sens mme de cette information.
Jef Raskin
Responsable de la structure et de la terminologie

du contenu dun site web ou dune application,
larchitecte de linformation oriente lexprience
utilisateur.
Son activit est fonde sur la dimension interactive du projet pour

permettre aux utilisateurs de combler leur besoin en information et
de faciliter laccomplissement dactivits que le service propose. De
part la transversalit que son intervention implique, larchitecte de
linformation collabore avec lensemble des intervenants: lquipe
projet du client et lquipe design interne.
Larchitecte de linformation prend ainsi en compte les aspects
marketing, lidentit de marque, la communication, la smantique,
le design visuel, les profils dutilisateurs, lergonomie web et la technologie. Il traduit le comportement des utilisateurs en solutions de
conception et formalise de manire conceptuelle et schmatique des
livrables tels que larborescence, le story-board ou encore le scnario
dusage.
Architecte
de linformation
Architecte de linformation
Au niveau du design
Au niveau du client
Larchitecte de linformation dfinit des structures, des taxinomies et des systmes de navigation pour des sites internet, extranet et intranet ainsi que pour
dautres types dapplications en ligne. Il imagine des solutions qui comblent
les besoins marketing et les objectifs des utilisateurs. Il mne des analyses
concurentielles (comprenant: utilisabilit, interaction et design dinterface,
etc.). Il planifie, conduit ou participe la recherche et aux tests utilisateurs
(sauf sil y a un spcialiste de lutilisabilit au sein mme de lquipe design).
Il dfinit ou supervise le comportement de linterface et son organisation
spatiale. Il cre et met jour les documents de spcifications fonctionnelles. Il facilite les tudes ethnographiques, lanalyse des tches et ventuellement les ateliers de co-cration.
Il labore ou valide des story-boards (ou wireframe en anglais: reprsentation schmatique dune interface) avec le chef de projet et le directeur de
cration.
Larchitecte de linformation comprend le mtier du client, ses besoins/

objectifs internes et externes. Il contribue llaboration du cahier des
charges en menant des sances de travail avec le client, laide dun benchmark concurrentiel. Il dresse linventaire du contenu disponible. Il prsente
toutes les tapes de larchitecture de linformation et du design dinterface
aux membres de lquipe et au client. Il conduit des entretiens clients
pour assurer la validation du primtre fonctionnel, de larchitecture de
linformation, des objectifs marketing et du design de linterface. Il participe
de manire informelle et formelle aux remarques sur le design. Il fournit un
point davancement rgulier aux quipes du projet sur les livrables de conception, afin de sassurer que leurs demandes sont bien prises en compte.
Au niveau de lquipe
Larchitecte de linformation sassure que le design (visuel et sous dautres
formes de reprsentation) sert le sens (la perception et la comprhension
dune information). Il briefe les quipes de designers et de dveloppeurs,
sassure que la documentation concernant larchitecture de linformation
est constamment mise jour et transmise lquipe de production.
Il prend part des sessions de brainstorming cratif. Il travaille avec les
designers sur des maquettes dinterfaces et sassure que le design visuel
saccorde avec les interactions ralisables par lutilisateur.
Il informe le chef de projet du moindre lment qui pourrait affecter le
calendrier ou le droulement du projet. Il vrifie la qualit des livrables pendant leur production.
Il promeut et explique larchitecture de linformation en tant que discipline,
notamment sa mthodologie et ses bnfices dans le cadre du projet.
Activits
Mtier
Quel est votre parcours? (tudes, expriences professionnelles)

Jai commenc par tudier la photographie qui reste une activit que je dveloppe en parallle, puis jai fait le master en apprentissage conception-ralisation multimdia aux Gobelins, lcole de limage. Jai achev mes tudes
par un post-diplme Atelier de recherche interactive lEnsad.
En tant apprentie, jai commenc travailler assez jeune dabord dans
une galerie photo puis chez MK2 et enfin lIna (Institut national de laudiovisuel). Ce fut une premire opportunit trs enrichissante car jeu la chance
de dvelopper avec une quipe trs restreinte loffre grand public rendant
accessible les archives de la radio et de la tl. Jtais alors en charge de la
conception fonctionnelle, direction de cration et de larchitecture dinformation. Ensuite, jai travaill dans lagence Uzik pour qui jai travaill essentiellement en tant que concept designer, designer dinteraction, architecte
dinformation. Puis je suis partie travailler Londres en tant que freelance
chez Orange et O2, aujourdhui je travaille pour Adobe et quelques agences
franaises en tant que UX designer et visual designer.
Sur quel type de projets intervenez-vous?
Aujourdhui je travaille notamment sur le design dapplications web et sur des
sites de marque qui ncessite une meilleure exprience client notamment
pour les sites e-business. En parallle, je travaille sur des projets plus indpendants, sur des installations interactives ou des projets comme la SmartMap de Ddale, plateforme de recherche et de production consacre la
culture, aux technologies et linnovation sociale en Europe.
Quelles sont les comptences ncessaires selon vous pour exercer votre
mtier?
Ce sont avant-tout des qualits humaines, puis de logique et dattention pour
le dtail et la qualit. Lcoute, la diplomatie, la flexibilit sont les premires qualits pour aborder un brief et la rflexion. Ensuite il est essentiel
davoir une vision, dtre assez idaliste mais raliste pour accompagner la
stratgie de votre client.
Interview de Pauline Thomas
Lorganisation est essentielle pour canaliser les ides et les cadrer dans son
espace mental mais la crativit va guider lensemble pour les incarner dans
le systme que vous aurez cr. Donc il faut sinspirer, se cultiver, sintresser ce qui se fait, se dit, se mettre la place des gens qui vont utiliser
lapplication. Tout est intgrer dans la rflexion... Il ne faut pas avoir limpression de travailler! Simplement sintresser aux mcanismes des choses,
des comportements, des usages, des gens. Jai remarqu que beaucoup de
designers font de la photographie, ce nest peut-tre pas un hasard... Je crois
quil faut tre surtout passionn, vouloir innover dans la socit son niveau,
aimer faciliter la vie des gens finalement...
En quoi consiste votre mtier? Quel est votre rle auprs des quipes du
projet et du client?
Le mtier sexerce tout fait diffremment en France et dans les pays anglosaxons. Cest un vaste sujet quil faudrait prendre le temps daborder... dune
part lintitul diffre selon les agences en France mais reste commun dans
les pays anglo-saxons... Cherchez lerreur! Dautre part, les quipes projet ne
sont pas constitues de la mme manire en France quaux tats-Unis ou en
Angleterre. Actuellement, je travaille avec la mthode Agile pour une entreprise amricaine avec plusieurs quipes dispatches dans le monde entier
(US, Inde, Roumanie, Ecosse, Canada). Jy travaille de manire intgre mais
compltement indpendante, je suis seule faire ce que je fais et
1 UX User Experience
jai donc autorit sur ce quon appelle lUX1, lUI2, je travaille de 2 UI User Interface
manire rapproche (par mail et tlphone) avec les dveloppeurs
et avec les chefs de produit qui mapportent les business requirements.
moi de faire les interviews avec les utilisateurs, analyser les besoins et les
risques puis proposer une design strategy, larchitecture dinformation,
le design des interfaces pour crer au final lexperience adapte aux besoins.
En agence, cest tout fait diffrent, car je travaille souvent en contexte
dappel doffre o je dois concevoir un concept, les pages et modules cls en
seulement 5 jours de manire compltement autonome, ce qui devrait tre
interdit! Autre vaste sujet dbattre...
10
Quelles sont les perspectives dvolution dans votre mtier?

normes! Nombre de recruteurs ou entreprises en qute de lUX designer ou
de larchitecte dinformation qui ne trouve personne embaucher. Il est vrai
que ce mtier ne se fait pas directement en sortant de lcole moins davoir
eu des expriences de travail avant ou pendant. Souvent personne nest aussi
mme de juger les qualits dun UX en interne. Mais je crois quil faut crer
notre mtier en France donc je dirais que tous concepteurs dans lme quils
soient plutt dveloppeurs, intgrateurs ou graphistes, devraient se lancer
dans larchitecture dinformation et la conception de lexperience utilisateur
qui marchent souvent ensemble. Mme si au final, le mtier est dur imposer
en interne, car on saffronte des querelles de pouvoir et lincomprhension
du mtier, il faut imposer cette nouvelle vision qui est minemment lie au
dveloppement durable des projets et de lconomie des entreprises, ce nest
pas seulement du design... Je pense quil est pratiquement obligatoire davoir
un UX dans son entreprise aujourdhui. On est loin du compte!
Les perspectives dpendent aussi beaucoup de lvolution des organisations, le systme des entreprises franaise trs hirarchis o ni la transversalit ni le design de service ni lesprit dquipe ne sont intgrs dans la
culture dentreprise naide vraiment pas raliser des projets de qualit. Cest
pour cela quil y a de la place si on a envie de rvolutionner un peu le conservatisme la franaise... Bon courage!
Quels conseils donneriez-vous ceux qui souhaitent devenir architecte de
linformation?
Travailler en France dans ce domaine est difficile mais cest une trs bonne
cole, donc je conseille chacun daller faire un tour Londres o il y a beaucoup de travail pour des freelances pour connatre une autre manire de travailler et sinspirer de la crativit anglaise, la culture du design et des mthodes de travail appliques par tous, et tout a 2h20 de Paris.
Pour la veille technologique, cest trs utile de voyager et voir ce quil se
fait ailleurs pour apporter des ides fraches vos clients. Puis finalement,
jai utilis beaucoup de mots anglais pour parler du mtier car il ny a pas
dquivalents pour linstant, cest preuve que les choses se passent vraiment
l-bas pour linstant.
11
Par Arnaud Lacroix (WordAppeal)
Les consultants ditoriaux de lre numrique doivent

devenir des philosophes des donnes et explorer
la mtaphysique du contenu, en commenant par la
question suivante: Quest-ce que le contenu ?.
Rachel Lovinger
12
En agence ou en rgie chez le client, le chef

de projet ditorial pilote la refonte ou lanimation
ditoriale des supports de communication.
Ces supports peuvent tre un site web institutionnel, un site produit,

un intranet, une newsletter, un blog, etc. Il coordonne les parties prenantes du projet et sassure de la qualit des livrables, du respect des
dlais et de la satisfaction du client.
Il est dot dune grande aptitude rdactionnelle : got pour les mots
et lcriture, capacit synthtiser, matrise parfaite de lorthographe
et de la grammaire, rigueur.
Il dveloppe une vritable capacit faire avancer plusieurs dossiers simultanment, anticiper les problmes, grer les urgences,
trouver les solutions.
Il joue un rle de conseil et oriente le service, afin dapporter des solutions, des amliorations, voire des recommandations innovantes. Il
sapproprie la problmatique du client. Le chef de projet ditorial doit
sinterroger sur ce qui dfinit la nature dun contenu dans le contexte
des mdias numriques.
13
Chef de projet
ditorial web
Chef de projet ditorial web
Au niveau du design
Production ditoriale
Le chef de projet ditorial web assure la rdaction en chef des contenus quelle
que soit leur forme (textuelle, vidos, podcast, etc.). Il coordonne le travail
des rdacteurs et des webmasters. Il identifie les besoins en contenu pour le
projet, inventorie les contenus existants (inventaire de contenu) et signale les
sources additionnelles ncessaires.
Il passe en revue les contenus avec les quipes de lentreprise cliente et
valide la pertinence du canal de diffusion, les cibles et le planning de mise
en ligne. Il sassure auprs des parties prenantes du projet que les contenus
demeurent pertinents au fil du temps et sont mis jour rgulirement. Il veille
rendre les contenus conformes aux critres daccessibilit.
Le chef de projet ditorial web assure la rdaction en chef des contenus quelle
que soit leur forme (textuelle, vidos, podcast, etc.). Il coordonne le travail
des rdacteurs et des webmasters. Il identifie les besoins en contenu pour le
projet, inventorie les contenus existants (inventaire de contenu) et signale les
sources additionnelles ncessaires.
Il passe en revue les contenus avec les quipes de lentreprise cliente et valide
la pertinence du canal de diffusion, les cibles et le planning de mise en ligne.
Il sassure auprs des parties prenantes du projet que les contenus demeurent
pertinents au fil du temps et sont mis jour rgulirement. Il veille rendre
les contenus conformes aux critres daccessibilit.
Au niveau de lquipe
Gestion de projet
Le chef de projet ditorial web value la charge de travail, planifie et assure le

suivi de la production des contenus dlgus aux rdacteurs web. Il dfinit les
priorits de production, rpartit les tches et connat le stade davancement
du travail pour le communiquer au client. Il envoie les contenus en traduction
et suit les tapes de validation avec le client.
Dune manire plus vaste, il est souvent amen prendre en charge le pilotage des diffrents prestataires externes runis autour du projet. Il gre la
relation avec le client et anime les comits ditoriaux. Il tablit avec le client
les process de validation des contenus. Il prend en compte les retours du client sur les livrables et les demandes de modifications. Il conduit le recettage
ditorial de lensemble des pages avant leur mise en ligne.
Le chef de projet ditorial web value la charge de travail, planifie et assure le

suivi de la production des contenus dlgus aux rdacteurs web. Il dfinit les
priorits de production, rpartit les tches et connat le stade davancement
du travail pour le communiquer au client. Il envoie les contenus en traduction
et suit les tapes de validation avec le client.
Dune manire plus vaste, il est souvent amen prendre en charge le pilotage des diffrents prestataires externes runis autour du projet. Il gre la
relation avec le client et anime les comits ditoriaux. Il tablit avec le client
les process de validation des contenus. Il prend en compte les retours du client sur les livrables et les demandes de modifications. Il conduit le recettage
ditorial de lensemble des pages avant leur mise en ligne.
14
15
Activits
La gestion de projet web est devenue un enjeu de succs crucial

pour une grande diversit dorganisations.
Thomas J. Shelford, Gregory A. Remillard, Real Web Project Management,
Addison-Wesley Professional, New York, 2002
16
Le chef de projet interactif est garant de la mise

en uvre complte de projets de design et de
dveloppement.
En fonction des contextes dexercice du mtier (en agence ou chez

lannonceur, par exemple), les rles et responsabilits du chef de projet interactif sont trs varis.
Son intervention comprend le management de lquipe, des ressources externes ou internes, le respect du budget, du calendrier
(plannification), le suivi et lattribution des tches.
Il veille galement la rentabilit du projet et sa qualit globale.
Il assure en permanence la relation avec le client. Il peut travailler
pour diffrents clients et sur des projets aussi divers que des campagnes de-mails marketing, des crations ou des refontes de sites
web, des campagnes de publicit interactives.
Le chef de projet interactif intervient aux diffrents moments cls:
en phase de cadrage, en phase de conception, en phase de production, en phase de recettage/livraison/clture. Il peut tre mobilis
dans la maintenance du site.
17
Chef de projet
interactif
Chef de projet interactif
En phase de cadrage
En phase de production
Le chef de projet interactif dfinit avec le client le primtre du projet et

peut tre amen formaliser le cahier des charges, voire le brief de design.
Il formalise des devis pour les nouvelles demandes du client, en explique les
charges de travail associes. Il prpare et anime la runion de lancement du
projet (kick-off meeting). Il rdige un manuel dorganisation de projet (MOP)
et met en place les comits de pilotage et les comits oprationnels. Il plannifie le calendrier du projet (planning).
Le chef de projet interactif construit lquipe du projet, assigne les responsabilits de chacun, et recense les besoins en ressources de production. Il
slectionne des prestataires et des freelances selon les besoins.
Le chef de projet interactif prpare les diffrents types de runions de suivi

de projet. Il coordonne les diffrents intervenants et prestataires entre eux
pour que chacun prenne connaissance de son primtre dintervention, de la
mthodologie et des dates butoirs. Il dtaille lquipe de production leurs
tches respectives et en assure
Il sassure que les priorits du projet sont clairement nonces et comprises
par lquipe et sefforce de faciliter la collaboration entre les intervenants.
Il sassure que les lments produits correspondent ce qui a t spcifi
et argumente efficacement les propositions de design ou les recommandations de lquipe. Il prend en compte les retours du client sur les livrables, les
demandes de modifications et les qualifie. Il gre ses attentes et priorise les
demandes. Il suit le temps pass par les diffrents intervenants du projet. Il
sassure de la bonne qualit des livrables.
Il value lefficience des mthodes internes. Il diffuse les bonnes pratiques
et les dbriefs du client pour aider chaque membre de lquipe progresser.
Il tablit une relation de pairs avec les autres chefs de projet et collabore
avec eux amliorer progressivement la mthodologie de gestion de projet.
Il gre la motivation des membres de lquipe. Il rsout les conflits et lve les
blocages lis au projet.
En phase de conception
Le chef de projet interactif dveloppe une comprhension approfondie du
mtier de son client et de ses objectifs internes et externes. Il matrise ce
titre les mthodologies du design et du dveloppement, et sappuie sur ces
connaissances pour dfinir lutilisabilit des interfaces et leur faisabilit. Il
anime des runions de travail avec le client.
Si dans lorganisation de lagence il nexiste pas darchitecte de linformation
ou dergonome, le chef de projet prend en charge la formalisation des storyboards et ventuellement les spcifications fonctionnelles, quil valide. Il peut
jouer un rle de conseil en formalisant des benchmarks concurrentiels et en
formulant des recommandations.
18
En phase de recettage, de livraison et de clture

Le chef de projet interactif suit le dploiement, met en place des tests et toute
la dmarche affrente. Il assigne les corrections lquipe, les requalifie si
besoin et suit les modifications. Il sassure que le client dispose de tous les
livrables prvus. Il lui envoie tous les lments permettant de clturer le projet (procs verbal de recette).
Il organise, classe et archive tous les documents et ressources relatifs au projet et ralise le post-mortem (analyse du dcalage entre le cycle de vie ideal
et le cycle de vie reel du projet).
19
Activits

Tran Nguyen Ngoc (dveloppeur Flash)
En participant lintgralit de lexprience utilisateur,

les designers peuvent crer une experience sensorielle riche,
qui contribue immerger et encourager les usagers devenir
pleinement impliqus dans le site et son message travers
limmersion, lusager exprimente le plaisir et la satisfaction:
des qualits positives qui seront transfres votre marque.
Sharon Lee
20
Le travail dun designer et dun dveloppeur

dapplications riches est de conceptualiser,
coder, et intgrer des contenus interactifs dans
des pages web travers des langages
de programmation orients objet (notamment
Java, Ajax, ActionScript, etc.).
Ils crent des applications interactives laide dapplications comme

Adobe Flash, Flex, Director, Microsoft Silverlight (pour ne citer que
les plus utilises), pouvant dialoguer avec des bases de donnes et
aisment paramtrables. Leur intervention permet de donner vie
des designs dinterface, imagins avec le directeur artistique, dots de
possibilits interactionnelles riches.
Ils collaborent troitement avec les designers et les chefs de projet
pour imaginer des projets de sites web, des campagnes de publicit
interactives, des jeux, des animations, des CD-ROM, des interfaces de
DVD et dautres types de modules interactifs. Ils contribuent chaque
tape du travail de cration, la recherche du concept et aux storyboards jusqu limplmentation du site.
21
Designer et dveloppeur
dapplications riches
Designer et dveloppeur dapplications riches
Au niveau du design et de linteractivit
Au niveau de lquipe
Le design et le dveloppeur dapplications riches crent des contenus interactifs ou des applications en utilisant la fois la timeline du logiciel et la
programmation. Ils intgrent des animations vectorielles ou de linteractivit
au sein de sites dvelopps en HTML ou produisent des interfaces intgralement dveloppes sur une plateforme ddie. Ils dterminent la faisabilit
des concepts avec les autres membres de lquipe design. Le cas chant,
ils arbitrent entre les contraintes techniques et les choix du design. Ils transcrivent et spcifient les interactions de lutilisateur et le comportement de
linterface du concept la mise en ligne du projet.
Ils transcrivent les concepts cratifs et les cinmatiques en animations
vectorielles. Ils encodent, intgrent la vido et le son dans linterface. Ils
programment les lments du projet en se fondant sur les spcifications
fonctionnelles et la direction artistique aussi fidlement que possible. Pour
illustrer un concept, en particulier dans les phases davant-vente, ils produisent des prototypes fonctionnels partir des fichiers sources du design et
des indications fournies dans les documents de conception.
Ils organisent les fichiers sources du projet et crent des composants rutilisables. Ils prennent en compte les problmatiques daccessibilit sur les
plateformes de dveloppement dapplications riches, ainsi que le rfrencement.
Le designer et le dveloppeur dapplications riches informent et sensibilisent le client des possibilits et des contraintes du dveloppement lies
aux technologies. Ils contribuent dfinir le besoin et les spcifications
fonctionnelles des projets. Ils tissent le lien entre les designers dinterface et
les ingnieurs pour lintgration des applications web et pour quilibrer les
exigences cratives avec les besoins techniques. Ils formalisent lestimation
de la charge de travail.
Ils influencent la direction artistique et linspiration crative, technique et
interactive. Ils travaillent directement avec les chefs de projet, estiment le
temps pass sur les projets, et recettent les diffrentes tapes de programmation.
22
Au niveau du dveloppement
Le dveloppeur dapplications riches tablit larchitecture technique approprie pour lapplication, fonde sur le primtre du projet et ses spcifications.
Il dveloppe et recette les fonctionnalits. Il intgre des fichiers XML et
des scripts aux fichiers de dveloppement. Il crit et manipule les langages
orients objet et fait interagir linterface avec les langages orients serveur.
Il identifie, documente, et anticipe lapplication des meilleures pratiques
(en termes de mthodologie, de standards de dveloppement, de structure
et de mthodes de test).
Il assure la compatibilit de lapplication avec diffrents systmes
dexploitation et navigateurs. Il dbuggue lapplication et amliore la performance et optimise le code.
23
Activits

Matthew Marino (designer de service, User Studio)
Marine Rouit (designer de service, Attoma)
Christophe Tallec (designer de service, Utilisacteur)
Stphane Vial (designer interactif et philosophe, Lektum)
Le design de services sintresse la fonctionnalit et la forme

des services du point de vue des clients. Il a pour objectif
de sassurer que linterface du service est utile, utilisable
et dsirable du point de vue du client et efficace, performante
et diffrenciante du point de vue du fournisseur.
Birgit Mager
24
En portant un regard sur tout lcosystme du service, le designer

scnarise le parcours de lutilisateur et dfinit les diffrents points de
contact, ainsi que le jeu des processus de co-production du service,
entre utilisateur et fournisseur. Le service doit tre conu tant dans sa
dimension frontale avec lusager que celle rserve au fournisseur de
service.
la diffrence dautres disciplines du design, le design de service
traite des interactions homme/homme et pas seulement des interactions homme/machine.
Le designer de service met en uvre un ensemble de mthodologies qui lui permettent de comprendre le contexte et les personnes,
de positionner le projet, dexplorer des concepts et des solutions, de
slectionner les propositions de design appropries, de les matrialiser et de les implmenter.
Multi-disciplinaire par nature, lactivit de design de service favorise (sappuie souvent) sur la collaboration de professionnels issus
dhorizons diffrents (sociologues, scnaristes, ergonomes, graphistes, designer dinteraction, designers produitetc).
25
Designer de service
Dans le design de services, qui sappuie sur

lvolution historique dune conomie industrielle
vers une conomie de services, le rsultat final
du projet est une stratgie densemble, mlant
produits et dispositifs immatriels (interfaces,
relations humaines). Lintervention du designer
de service se situe ainsi lchelle des systmes.
Designer de service
Au niveau du design
Le designer de service comprend le lien entre un projet et sa ralit sur le
terrain. Il peut adopter une dmarche de co-conception avec les utilisateurs.
Il met en vidence les besoins latents ou conscients des usagers, leurs attentes et leurs motivations. Il cherche comprendre leurs valeurs, leur comportement, etc.
Il cartographie le contexte (conomique, social, juridique, politique, historique, culturel), afin de permettre son client de mieux apprhender les
contraintes et les ressources disponibles (technologiques, humaines, financires).
Il explore les opportunits dinnovation en fonction des objectifs et des
moyens du client. Pour cela, il met en oeuvre des mthodes et des outils : analyse de march, benchmark, interviews dutilisateurs, analyse en contexte,
ethnographie, sondages...
Le designer de service et le client positionnent stratgiquement le projet
en lui assignant un primtre et des objectifs. Le designer de service dfinit
quels lments dinformations du contexte et quelles donnes peuvent tre
exploits et selon quelle mthodologie. Il sassure que la stratgie dfinie
correspond aux objectifs.
Le designer de service dveloppe des concepts. Il conoit une exprience
de service dans chacun de ses dtails et dispositifs, en sappuyant sur les
tapes prcdente et en particulier les lments tangibles extraits de la
prise en compte des utilisateurs. Il formalise des scnarios dusage et labore les points de contact (touchpoints), les interfaces ncessaires du
service. Trs souvent, celles-ci sincarnent par des dispositifs multi-canaux
(interactions clients en front-office, documents imprims ou numriques,
espaces de services).
26
Le designer de service slectionne les ides les plus pertinentes et combine les concepts retenus, selon des critres spcifiques (technologiques,
ergonomiques, juridiques). La performance et la qualit des composants
du service sont testes et mesures, grce des prototypes. Diffrentes
mthodes et outils peuvent tre envisags : tri de carte, personas, analyse
experte, tude de faisabilit, analyse des tches, etc.
Le designer de service dveloppe, spcifie et implmente les propositions
retenues, les prototypes et la mthodologie : il rend tangible le projet et ne
se limite pas produire des concepts. Il formalise un document qui dtaille
le fonctionnement du service.
Au niveau de lquipe
Le designer de service travaille au sein dune quipe pluridisciplinaire. Il coordonne et facilite des sessions de brainstorming ou des ateliers de travail
avec lquipe projet et avec les clients.
Il sappuie sur des experts pour dfinir quels sont les concepts les plus judicieux et pour leur donner corps. Il dlgue la ralisation des points de contact et collabore avec dautres mtiers : sociologues, designer dinformation,
designer dinteraction, graphistes, dveloppeur, etc.
Au niveau du client
Le designer de service peut intervenir soit en tant que prestataire extrieur,
soit en tant que collaborateur intgr une entreprise, un organisme, une
collectivit. Dans les deux cas, il doit parfaitement comprendre la culture et
le mtier de la structure. En tant que prestataire extrieur, il collabore suivant le primtre dun projet avec un ou plusieurs services concerns. Son intervention implique parfois des changements organisationnels. En tant que
designer intgr dans la structure, il contribue la diffusion progressive des
mthodologies du design de service au sein des quipes de conception de
services.
27
Activits
Designer de service
28
Dans ltape de slection des concepts, le designer de service implique les

dcisionnaires autant que possible. Le designer de service facilite la comprhension des ides et des concepts par les quipes multidisciplinaires
et le client en adoptant une dmarche de visualisation, en cartographiant
les processus et en illustrant les scnarios potentiels. Il fournit ainsi une
base de discussion plus concrte grce des dessins, des montages vido,
des prototypes Il peut simuler lexprience du service travers diffrents
scnarios dusage pour en tester le fonctionnement.
Les projets de design de service aboutissent parfois une mutation ou
une volution des structures et du fonctionnement de lentreprise. Cest pourquoi le designer de service soulve des problmatiques lies lorganisation
de lentreprise et est amen anticiper la conduite du changement.
Le designer de service indique aux quipes du client comment mettre en
uvre chaque composante du projet.
29
par Benot Drouillat (User Experience Designer)

Olivier Marcellin (Textualis)
Linformation prfigure la signification. Linformation correspond

des donnes places en contexte, pense en termes dorganisation
et de forme.
Nathan Shedroff
30
Le design dinformation ne doit pas tre confondu avec larchitecture de

linformation, dont lobjectif est de dcrire la structure de linformation
et de modliser un site web. Le designer dinformation apporte la fois
des solutions graphiques, rdactionnelles et structurelles pour transmettre un message avec clart, efficacit et apporter des interactions
attrayantes.
Il dfinit, organise et cr les reprsentations appropries pour exprimer le contenu dun message, en lien avec son contexte, les objectifs de lmetteur et les besoins des usagers. Le designer dinformation
observe la faon dont les usagers rpondent linformation, comment
elle est perue, comprise et assimile. Il cherche comprendre tous
les facteurs qui permettent son traitement et son intelligibilit, afin
dlaborer les solutions les plus adaptes.
31
Designer dinformation
Le designer dinformation se trouve au carrefour

de plusieurs disciplines du design : design graphique,
design dinterface, architecture de linformation,
facteurs humains. il dresse la synthse de leurs
diffrents apports pour rsoudre des problma
tiques complexes mettant en jeu la transmission
efficiente de linformation.
Designer dinformation
Au niveau du design
Au niveau du client
Le designer dinformation intervient sur des supports aussi diffrents que

des formulaires, des documents lgaux, des interfaces, des modes demploi,
etc., afin de proposer un usage de linformation plus accessible, plus signifiant. Lintervention du designer dinformation permet dquilibrer les
besoins de lmetteur du message et de lusager, afin de satisfaire les intrts
conomiques, esthtiques et la facilit dusage.
Il dfinit la structure et imagine les reprsentations visuelles appropries
pour rendre intelligibles des donnes complexes. Il envisage la dmarche de
slection, de structuration et de formalisation de linformation en relation
avec le contexte, les objectifs, les capacits, lexprience et les prfrences
des usagers. Le designer dinformation adopte une dmarche inter-disciplinaire, qui ncessite une combinaison de comptences en design graphique, rdaction, facteurs humains et design dinterface. Il pratique notamment la typographie et le design graphique pour dfinir la structure et les
reprsentations adquates de linformation.
Le designer dinformation sapproprie la problmatique du client et du secteur dactivit dans lequel il travaille. Il prsente au client les livrables quil a
labors pour rpondre la problmatique; il argumente les choix du design.
Il conduit des runions de travail avec le client afin de rassembler les informations ncessaires lavancement du projet. Il prend en compte les remarques
du client et y donne suite de manire approprie, notamment les demandes
de modifications et la mise jour des livrables. Il explique et promeut la
discipline du design dinformation, notamment son processus et met en vidence ses apports auprs du client.
Au niveau de lquipe
Le designer dinformation communique toutes les personnes prenant
part au projet la stratgie et les livrables. Il collabore avec une varit
dintervenants: des chefs de projet ditorial, des architectes de linformation,
des designers sonores, des designers dapplications riches et des dveloppeurs
Front-Office
Il organise des sessions de brainstorming. Il informe le chef de projet des
lments qui pourraient affecter le calendrier ou le droulement du projet.
Le designer dinformation garantit pour lquipe la qualit des livrables pendant leur production.
32
33
Activits

Christian Ega (designer dinteraction)
Alexandre Tonneau (designer dinteraction)
Le design dinteraction est une discipline qui sattache dfinir

la forme et le comportement des produits, des services
et des systmes interactifs.
Kim Goodwin
34
Dans le but de faciliter lutilisation du produit et doptimiser lexprience

utilisateur, le designer dinteraction dispose de toute une gamme doutils
de modlisation qui lui permettent dexplorer diffrentes hypothses
conceptuelles: reprsentation des flux des tches de lutilisateur et de
linteraction, maquettes dinterfaces utilisateurs, etc.
En outre, le designer dinteraction est garant du comportement dun
produit comment le produit agit ou ragit face lutilisateur. Les dtails de la scnarisation de ce comportement et de sa reprsentation
sont formaliss par un document de spcifications qui sert ensuite de
fil conducteur pour la production et le dveloppement.
Le cur de mtier dun designer dinteraction est constitu de plusieurs activits distinctes: design produit (dfinition des principes din
teraction et des concepts lchelle du produit), design dinteraction (
lchelle des fonctions), design dinterface ( lchelle des composants),
architecture de linformation/conception (structuration des contenus
et principes de prsentation).
35
Designer dinteraction
En troite collaboration avec les membres dune

quipe aux comptences transversales, le designer
dinteraction value les besoins fondamentaux
qui dfinissent un produit, quil sagisse dun
terminal mobile, dun site web, dun logiciel,
dun objet interactif ou dun service.
Activits
Le designer dinteraction conduit ou exploite des recherches sur les utilisateurs et les parties prenantes dun projet. Il dfinit les besoins des utilisateurs
par lanalyse de tches spcifiques (objectifs des utilisateurs, motivations,
etc.). Il value lutilisabilit des fonctionnalits existantes ou nouvelles et
propose des amliorations si ncessaire. En collaboration avec lquipe de
dveloppement, il identifie les besoins technologiques dun projet. Il vrifie la qualit des livrables pendant leur production. Il labore ou valide des
story-boards avec le chef de projet.
Le designer dinteraction dfinit la mthodologie et formalise la documentation. Il collabore la prparation, la rdaction des compte-rendus
et linterprtation des tests utilisateurs. Il brainstorme avec les quipes du
produit et dingnierie. Il collabore au dveloppement de prototypes pour
mener les tests utilisateurs. Il oriente le design, inspire les clients et suscite
ladhsion au sein de lquipe par la formalisation des besoins, la conception
de personas et de scenarii.
Il ralise des storyboards selon diffrents degrs de ralisme (basse fid
lit, haute fidlit), modlise les interactions, labore des diagrammes
conceptuels, des maquettes et des prototypes afin de communiquer de
manire efficace les ides en termes de reprsentation visuelle et de comportement pour linterface. Il rdige des spcifications fonctionnelles dtailles.
Le designer dinteraction conoit une interface, un service, un produit, etc.
Il analyse les interactions entre les utilisateurs et les systmes informatiques.
Il analyse et synthtise le rsultat des recherches sur des concepts et des
prototypes. Il simplifie les systmes complexes en proposant des reprsentations adaptes.
36
Il propose des solutions non seulement fonctionnelles mais porteuses

de sens sur le plan motionnel. Il met en perspective les relations structurelles, organisationnelles, fonctionnelles, sensibles et conomiques dun
produit et ralise des maquettes interactives grce un outil de prototypage
(papier, Flash, Visual Basic, HTML, etc.). Il teste et affine le design selon un
processus itratif.
Au niveau de lquipe
Le designer dinteraction collabore troitement avec les quipes marketing,
les chefs de produit et lingnierie afin de dfinir le positionnement dun produit. Il traduit les besoins en spcifications fonctionnelles exploitables par
une quipe de dveloppement. Il collabore avec les designers graphiques
pour une traduction visuelle en adquation avec les objectifs de lexprience
utilisateur.
Au niveau du client
Le designer dinteraction intgre les besoins commerciaux et techniques
comme paramtres du design et sattache galement traduire dans les choix
les diffrentes relations qui permettent dobtenir une meilleure coherence,
une meilleure thique sociale et environnementale. Dans le recensement des
besoins, il attribue un ordre de priorit en adquation avec le design afin de
dgager une solution qui rponde la fois aux besoins des utilisateurs et aux
objectifs commerciaux. Il prsente oralement, par crit et visuellement les
livrables pour expliciter les choix du design et le rend convaincant.
37
Au niveau du design

Diplme de lEnsci Les Ateliers Paris, jexerce le mtier de designer depuis plus de dix ans en France et ltranger. Un premier projet de logiciel de
cration musicale, puis un mmoire sur lducation sonore et enfin un projet
de diplme sur le thme du muse du son (en collaboration avec le CNAM
et lIRCAM), initient une double pratique de design sonore et dinteraction.
Cinq annes en freelance suivies de sept annes en agence de design, mont
amen travailler dans de nombreux secteurs dactivits, principalement
pour les laboratoires de recherches de groupes industriels tels que: Thomson, FranceTelecom, EDF, Fagorbrandt, Alcatel Lucent, Dassault Systemes,
Eiffage, Bouygues
Crdit photo : Hlne Jayet

Souvent en situation de conduite du changement, mes projets au sein des
agences Plan Cratif, BETC Design (ex. Absolut Design) puis 3e il mont
peu peu introduite dans le monde du management de linnovation par
lexprience utilisateur. Les projets y sont gnralement confidentiels. Les
problmatiques dusage abordes peuvent tre trs ambitieuses et varies:
vivre Strasbourg et Marseille entre 2030 et 2050, donner accs simplement des milliers de radios, faire dcouvrir tous les mtiers au jeune
public, rinventer la tl, prototyper une nouvelle plateforme de sant publique Il peut galement tre question de la refonte dun site web ou du
dveloppement dune application tactile.
38
mtier?
Le march des services interactifs a fortement transform les lois de lindustrie
en sadressant non plus tout le monde mais chacun. Ce qui caractrise donc
le mtier de designer dinteraction, ce nest pas sa technicit, pr requis minimum, mais bien de savoir placer lutilisateur au cur de son approche pour lui
proposer des services la mesure de ses usages, des produits au comportement contextuel, bref de vritables expriences de vie.
39
Interview de Saran Diakite
Avec iTunes et son iPhone sur le march, le mythe de la magie de Nol, o

diffrents acteurs de la chane industrielle se synchronisent pour apporter
les cadeaux au pied du sapin en quelques secondes, semble stre ralise.
Plus que des comptences, ce changement de paradigme rclame une nouvelle attitude. Ds lors comment rpondre au challenge que reprsentent
ces coproductions interactives?
Premirement avec humilit et considration; les designers dinteraction
sont avant tout des hommes de lombre qui travaillent en quipe pluridisciplinaire, en collaboration troite avec leurs clients au bnfice des utilisateurs.
Ensuite avec ouverture et esprit danalyse; le problme comme la solution se
situent rarement l o lon pense, il faut donc remettre en question lexistant
pour comprendre avant de chercher rsoudre. Dans le cas dun tlphone
ou dun rveil, travailler linterface graphique au lieu de linterface sonore
nest pas toujours la meilleure solution.
Enfin avec performance et pertinence; traduire de nouvelles politiques industrielles en expriences innovantes et rentables ne peut pas simproviser.
Au-del des objectifs de succs commerciaux, certains centres de design
intgrs tels que Decathlon (Oxylane) ont dmontr que tenir une place
stratgique ncessitait notamment la cration de mthodes dvaluation et
de valorisation du design au sein mme de lentreprise.
projet (interne et prestataire)?
Tout dabord, jinterviens en amont dans la rdaction des propositions
mthodologiques, techniques et financires en rponse aux commandes
et appels doffre. Puis, je propose la constitution des quipes projets et
le recrutement des ressources externes. Dans une logique danticipation
des usages et des technologies, je fais de la veille au sens large et janime
rgulirement des workshops pluridisciplinaires en interne et avec les clients. En tant que directrice de cration, joriente la synthse crative des
problmatiques dinnovation souleves en workshop vers une meilleure
scnarisation des usages de demain. Enfin, dans les phases de production ou de spcifications techniques, je contribue crer un dialogue plus
40
intelligent entre lhomme et ses services et jobserve les utilisateurs derrire

des vitres sans teint dans un souci damlioration continue de leurs expriences interactives.
Par ailleurs, jessaie de participer au dveloppement de la profession en
consacrant une partie de mon temps lenseignement de la conception interactive dans les coles (Primaire, Stratecollege, Ensci Les Ateliers).
Mon mtier nexistait pas lorsque je suis sortie de lEnsci Les Ateliers, il ny
avait pas de formation, lpoque tout tait faire. Depuis le dveloppement
intensif de la mobilit numrique (tlphonie mobile, musique digitale, ordinateurs portables, etc.) provoquant la miniaturisation des composants lectroniques a relev le niveau dexigence du public vis--vis de tous les produits
technologiques. Peu peu lhabitat sest peupl dobjets communicants, accessibles, beaux, intelligents (mac, ipod, jeux vido, nabaztag, crans tactiles, 3D). Si le designer dinteraction participe activement la cration de cet
merveillement quotidien, lobjet mme quest linteraction et la rupture
comportementale quil contient se trouve trs souvent dans lombre de la
technologie qui lembarque. Celle-ci masque le fait que linteraction ncessite un rel travail de conception. En ce sens, ce mtier gagnerait sortir de
lombre pour se faire connatre du grand-public. Il y a galement beaucoup
apprendre de ces autres magiciens invisibles que sont les dveloppeurs, les
motion designers et les game designers spcialistes de limmersion. laube
de linternet des objets: puces, logiciels, nouveaux matriaux, tlcommunications, vont envahir la moindre situation de notre vie quotidienne.
Plus que des fonctionnalits, les objets vont dsormais avoir des comportements annonce Dominique Sciamma, directeur R&D de StrateCollege.
Si bien que le design dinteraction devient aujourdhui incontournable, les
perspectives dvolution de ce mtier sont donc exponentielles.
Quels conseils donneriez-vous ceux qui souhaitent devenir designer
dinteraction?
Apprentis designers dinteraction, ne vous laissez pas griser par la

starification toute nouvelle que certains font de notre mtier.
41
Notre profession souffre normment des ides reues. En voici quelques

unes sur le designer dinteraction, tmoignage dun combat quotidien :
Il prdit lavenir
Non, il tudie lvolution des usages et des technologies, il est en tat de
veille permanente.
Il connat la recette secrte de leffet waou

Non, chaque problmatique, ses enjeux, sa dmarche et ses leviers dinno
vation.
Il suit ses intuitions
Non, il se nourrit dexpriences, et cre principalement des maquettes physiques ou virtuelles, supports de tests utilisateurs, dont les valuations
valideront (ou non) les propositions cratives qui seront dveloppes par
la suite (ou pas).
Il choisit la solution la plus rapide
Non, il privilgie la meilleure exprience. Celle qui sera accepte et plbiscite par les utilisateurs, celle qui liera durablement utilit et utilisabilit,
identit et motion Ce qui peut prendre du temps.
Il travaille seul
Non, il collabore en co-conception avec une quipe pluridisciplinaire compose dergonome, de graphiste, de dveloppeur, dlectronicien, dingnieur,
dutilisateur, de client, etc.
42
Il dessine des choses sexy

Non, il formalise des outils daide la dcision qui permettent aux utilisateurs de se projeter dans de futurs comportements dusage et aux clients de
faire des choix stratgiques.
AAAAA
BBBBB
CCCCC
DESIGN
OBSERVEUR DU DESIGN 12
LAPCI prsente plus de 180 ralisations la Cit des sciences et
de l'industrie, La Villette, Paris. Du 9 novembre 2011 au 11 mars 2012
Designer sonore
par Xavier Collet (designer sonore)
Sacha Gattino (designer sonore)
Le designer sonore exerce des activits ayant

pour point commun la cration sonore applique.
Comme le designer graphique et industriel,
le designer sonore articule fonction et esthtisme.
Richard Wagner
44
Il peut dterminer en amont des objectifs de plusieurs ordres: ergonomie, mmorisation dun message publicitaire, signaltique sonore,
feedback utilisateur, identit, etc.
Les applications du design sonore sont diverses, de lindustrie automobile au cinma, en passant par lart contemporain. Le mtier de
designer sonore pour le Web demeure en dfinition, tant sa pratique
est rcente et htrogne. Sur internet, on observe des attitudes trs
diverses :
1) absence pure et simple de sons, soit par omission, soit en raison de
la nature, de la technologie ou de larchitecture du site;
2) prsence de sons, sous la forme de boucles musicales en arrireplan, ou lis la navigation, aux animations et aux choix oprs par
lutilisateur;
3) exprimentations artistiques : musique gnrative, installations
sonores virtuelles (voir Edo Paulus <www.eude.nl>), synthse sonore
et traitement audio avec Flash (voir Andr Michelle <www.andremichelle.com>).
45
La musique commence l o sarrte le pouvoir des mots.
Designer sonore
Au niveau du design et de la technique
Au niveau du client
Le designer sonore observe lactualit et connat lhistoire musicale, sonore,

technologique, dispose dune ouverture/approche transversale de la cration multimdia, des arts visuels, des arts vivants et du design.
Il cre des sons et des musiques laide doutils de studio (mixage, effets,
prise de sons, synthse sonore, lectro-acoustique, jeux dinstruments virtuels, acoustiques, lectroniques).
Il propose une charte sonore et des maquettes au client en fonction du brief
initial et des itrations successives. Il adapte le contenu sonore lespace, au
contexte et aux modalits de diffusion (sphre prive/publique, espace rel/
virtuel, usage personnel/professionnel, utilit/distraction). Il organise une
veille artistique et technologique.
Pour le Web, un designer sonore gre les modalits dapparition, de rcurrence
et de transition des sons. Elles dpendent notamment du type dexprience
propose et des solutions permises par la technologie du site (Flash, HTML,
JavaScript).
Il teste linterface afin de corriger les volumes et les panoramiques (place
dans lespace strophonique) respectifs des lments sonores, les rcurrences dapparition, les modalits denchanements des sons (dans le cas
dune musique gnrative).
Il intgre et encode dans linterface des fichiers audio dans les formats
spcifis (MP3, AAC, OGG, etc.). Il adapte le dbit (bit rate) aux contraintes
du site (capacits de transfert ct serveur) et en fonction du public vis
(ct client). Il effectue des tests sur plusieurs systmes dexploitation et
navigateurs web.
Le designer sonore tablit un brief cratif appliqu au design sonore. Le vocabulaire musical et sonore tant rarement partag, il est courant de recourir des valeurs et rfrences extra-musicales pour communiquer efficacement : sentiments, mtaphores, descriptions synesthsiques. Il coute,
observe et ragit au gr de lvolution des tapes du projet.
Aprs validation du client, il remet un support dit master comprenant
les fichiers audio non compresss.
46
Au niveau de lquipe
Le designer sonore tablit avec le client et le directeur artistique un cahier
des charges sonore associant les pr-requis techniques et cratifs (type
de mdia, formats audio, mono/stro, linaire/gnratif, dures et modalits des rapports entre lespace de prsentation et les sons, interaction ou
pas). Lors de la phase dintgration, il est en contact permanent avec le
dveloppeur afin de prserver les choix cratifs et doptimiser les temps de
chargement pour une transparence maximale.
47
Activits
Designer sonore
Les champs dapplication du design sonore
48
Le designer sonore pour lindustrie automobile cherchera par exemple

renforcer le sentiment de scurit peru lors dune fermeture de portire.
Lhabillage sonore dun tramway devra crer un climat propice lannonce
de la prochaine station (mettre le voyageur en situation dveil perceptif).
La charte sonore dune radio ou dune mission devra tre facilement identifiable et porteuse des valeurs, de lidentit qui lui sont propres. Le travail
sonore dans lindustrie se focalise paralllement sur la rduction du niveau
de bruit produit par lutilisation dun objet. Des ingnieurs acousticiens interviennent ainsi sur le choix des matriaux et de leur utilisation (matriaux
absorbants, piges son).
Les objets lectroniques du quotidien laissent une place croissante au
design sonore: citons Nabaztag, le lapin communiquant multifonctions (design sonore de Jean-Jacques Birg), mais aussi les tlphones portables, les
rveils matin
Au cinma, un grand nombre de sons ne sont pas issus du lieu de tournage mais recrs pendant la post-production, afin den isoler certains et
damplifier les effets ressentis (lire les ouvrages de Michel Chion, ce sujet).
Louis Dandrel parle du cinma comme tant le rvlateur du design sonore. En effet, une prise de son naturelle ne suffit pas toujours: les sons
demandent tre corrigs, magnifis, filtrs selon les effets scnaristiques
ou dramatiques souhaits (illustration, renforcement, contradiction).
Dans le contexte du jeu vido, le design sonore est essentiel car il y joue
plusieurs rles simultans: ambiance musicale, environnement sonore virtuel immersif, feedback sur laction effectue (coup, sort jet, tirs) et lment de linterface et des menus. De plus, la nature interactive et non linaire
du jeu ajoute une dimension alatoire et parfois gnrative qui rendent sa
mise en uvre difficile mais passionnante.
49
Dveloppeur front-office
Vivien Ripoche (dveloppeur)
Le dveloppeur front-Office transforme les

maquettes dinterface fournies par lquipe rative
en gabarits (X)HTML et en feuilles de styles
(CSS: Cascading Style Sheet) pouvant safficher
dans un navigateur web, pour des applications
alimentes en contenus par des bases de donnes.
Ben Schneiderman
50
Il conoit, code et gre linteractivit des pages selon des mthodes de

programmation orientes client et serveur. Il change avec les designers pour les aider comprendre les contraintes ainsi que les opportunits lies aux techniques.
Il tudie les sites web existants et y intgre de nouvelles pages, les
feuilles de styles et les conventions dergonomie. Le dveloppeur frontoffice est responsable de lintgration du contenu dans les gabarits
HTML ou le systme de gestion de contenu (CMS), de lapplication des
styles et des conventions dinteractivit ncessaires.
51
Une image vaut mille mots. Une interface vaut mille images.
Au niveau du design
Au niveau du client
Le dveloppeur front-office participe lensemble du processus cratif. Il travaille avec des orientations graphiques tablies par le directeur artistique
interactif et le webdesigner et traduit les maquettes graphiques en fichiers
HTML, avec des feuilles de style (CSS) optimises pour diffrents navigateurs
ainsi que pour limpression. Il dveloppe des prototypes fonctionnels pour
la prsentation de concepts et des tests utilisateurs. Il traduit le comportement de linterface utilisateur, pour des interactions complexes, avec des
langages orients client comme Ajax et JavaScript.
Il apporte des recommandations pour amliorer lutilisabilit partir des
techniques de dveloppement orientes client et sa connaissance des interfaces. Il intgre des interfaces conformes aux normes daccessibilit
(section 508 aux tats-Unis et Accessiweb en France). Il optimise les images pour obtenir la meilleure vitesse de chargement. Il fournit des lments
graphiques pour la mise jour des pages.
Le dveloppeur front-office participe la phase de spcifications fonctionnelles, lintgration, au dveloppement, aux tests, et au dploiement dun
site ou dune application. Il code la main des pages web utilisant les langages HTML, DHTML, et JavaScript. Il cre, teste et intgre des mises jour
sur des pages statiques et dynamiques. Il implmente les lments multimdias telles que les animations Flash, les images ou encore les podcasts.
Il reconnat et rsoud les problmes de conception graphique. Il assure la
compatibilit entre les plateformes et les navigateurs. Il contribue formaliser les spcifications techniques.
Il participe lintgration et la migration des contenus dans loutil
dadministration. Il dveloppe des lments dinterfaces rutilisables et des
gabarits-types.
Au niveau de lquipe
Le dveloppeur front-office effectue la liaison entre les designers et les dveloppeurs du back-office. Il change avec les directeurs artistiques et les designers pour sassurer que le design peut tre accompli dans le cadre des
spcifications techniques. Il fournit un avis consultatif lquipe design
pour amliorer lexprience utilisateur du projet, en utilisant les technologies orientes client. Il contribue amliorer la mthodologie et participe
llaboration du calendrier, lidentification et lanticipation des problmes et
des risques et communique sur ltat davancement des livrables aux personnes participant au projet.
52
53
Activits
Interview de Germain Guglielmetti
Jai travaill en agence et SSII pendant 4 ans en tant que dveloppeur backend puis responsable des dveloppements, avant de mtablir en free-lance
depuis 2007.
70% de ma clientle est compose dagences de communication, je
madapte donc leur envergure. La plupart du temps il sagit de travailler
sur des sites, mini-sites, intra/extranet, sites mobiles. Et on ne travaille pas
que pour les grands noms! Beaucoup dagences ont des clients mconnus,
mais leurs exigences sont trs pointues. Leurs projets web sont souvent les
plus complexes et formateurs.
Daprs mes timesheets, 20% de mon temps est consacr la gestion de
projet, 55% lintgration, 20% en back-office.
mtier?
Il faut une culture internet, cest--dire des connaissances quon napprend
pas dans les coles. En clair, tre autodidacte avec un sens aigu de la technique. Suivre et pratiquer les tendances, mme pour des projets non-commerciaux. Contrairement lide reue il nest pas ncessaire dtre dou
en maths, ce que lon utilise cest lesprit logique. Il faut aimer se prendre la
tte, parfois littralement.
Sans tre forcment bidouilleur, ne pas ngliger laspect hardware.
Ct client, je noublie pas : cest sur le poste des utilisateurs finaux
que sera vu mon travail. Il faut donc comprendre comment les dispositifs
daffichage calculent le rendu pour savoir les nourrir sans bugs. Et disposer
dun panel de machines pour tester son code dans tous les cas de figure.
54
55

Bac littraire (!)
DUT services et rseau de communication.
Concepteur ralisateur multimdia aux Gobelins, 2 ans en alternance.
Ct serveur, il est bon ton davoir des notions de performance (hits, rpartition de charge, threading), pour anticiper la charge de lhbergement.
Connatre les requtes basiques sur une database permet de structurer et
optimiser son code HTML et ses requtes Ajax en fonction des donnes quils
vont recevoir. De faon gnrale se tenir au courant des bonnes pratiques,
en lisant et exprimentant.
En dehors de la technique, le dveloppeur front va forcment travailler
avec quipe: des cratifs en amont, des dveloppeurs back-end en aval,
des chefs de projet au fil de leau. Il nest pas rare que le mtier empite sur
le mtier des autres (on peut considrer que cest une bonne pratique). Il
faut savoir se mettre dans leurs baskets: ne pas tre un Photoshop-killer,
mais connatre les bases (ceci sapprend en DUT par exemple). Ne pas tre
un programmeur chevronn, mais avoir dj suivi des tutoriels jusquau
niveau avanc.
Travailler avec une quipe nest pas travailler en quipe. Le dveloppeur
front est souvent autonome, donc il faut savoir se documenter, et si possible
sentourer de collgues ou contacts dans le mme secteur dactivit.
Enfin, comme pour les dveloppeurs back-end, les front-end doivent
savoir crire (de la documentation) et communiquer (sur leur avancement)
pour ne pas briser la chane de production.
Fondamentalement, le dveloppeur front-end transforme les PSD en pages
web interactives. Il y intgre tous les lments de base et multimdia utilisables par lutilisateur final. Avec du faux-textes et de fausses images, il
prpare le terrain aux dveloppeurs back-end qui vont y brancher les vraies
donnes.
Certains font aussi des petites animations, des bannires de pub, personnellement en tant que freelance je connais mes limites sur les techniques
danimation mais je connais des Flasheurs qui font du dv. front full Flash.
Certains utilisent mme encore Director pour faire des bornes interactives!
56
Au quotidien :
En interne, je remonte aux story-boarders les volutions techniques : que
peut-on faire, ne pas faire, les compatibilits, quel est ltat de lart.
Jindique aux chefs de projet le niveau de difficult de programmation de
linterface, pour estimer une dure dintgration. Souvent, je fais remarquer
les incohrences :
Tiens, il ny a pas de bouton Valider sur ton formulaire;
Tiens, on peut sidentifier mais pas sinscrire ;
Tiens, ce menu en rollovers ne peut pas marcher sur les tablettes, o ltat
roll nexiste pas ;
Tiens, tu nas pas story-board les pages derreur, etc.
Dans un monde idal, quoique rare pour cause dgo et de budget, le DA
senquire du degr de faisabilit de ses ides auprs du dvloppeur frontend. Sen suivent un nombre plus ou moins lev dallers-retours avec les
graphistes en fonction de la mticulosit avec laquelle ont t ralises
les maquettes. Je dois parfois chercher des lments chez des freelances
employs par les clients de mes clients, a peut crer des situations cocasses...
Lorsque je ne joue pas ce rle moi-mme, je suis en contact permanent
avec les chefs de projets dans la mesure o mes pages sont attendues de
pied ferme par les dveloppeurs back-end, qui ont eux-mme communiqu
un cahier des charges et des deadlines. Jai quelques expriences de confrontation, o je suis le seul comprendre ce que dit le prestataire de mon
employeur, et je dois faire la traduction, voire me dfendre.
Une fois le dveloppement back-end termin, cest le dveloppeur front-end
que lon rappelle pour rsoudre les bugs daffichage. Dans ce cas aussi il est
frquent de traiter directement avec les techniciens dautres socits, voir
avec les freelances dun sous-traitant. Gnralement entre dveloppeurs,
on se comprend et les choses vont vite. Gnralement.
Lorsque le site est en ligne et que lagence sabre le champagne avec son client, le dveloppeur front-end est le seul (avec les secrtaires de rdaction)
ne jamais tre remerci. Ne choisissez pas ce mtier pour la gloire, mais
prenez du galon dans lombre.
57
du hard-discount et dautres sont des coopratives bio. videmment dans

la cooprative bio, on paye le producteur plus cher...
Plus votre niveau dexpertise grandi, et je le rpte ces comptences-l ne
sont pas acadmiques, plus vos projets seront passionnants. Comme dans
tous les mtiers cest un processus long, ne vous dcouragez pas.
www.ashorlivs.fr

Jaimerais dabord rectifier une injustice: il est erron de considrer ce mtier dans le bas du panier, alors que pour les raisons voques plus haut
le rle du dveloppeur front peut tre aussi crucial que celui des autres.
Dailleurs, faire du front-end peut dj tre le fruit dune volution partir
dune expertise en back-office (ce qui est mon cas).
Le parcours classique pour les profils techniques est de jongler avec le back
et le front, et se stabiliser dans une niche plaisante, par exemple: le dveloppement dinterfaces pour les smartphones; le mash-up avec les API des rseaux sociaux; laccessibilit certifie, etc. Jen connais aussi qui voluent vers
la TMA (tierce-maintenance applicative), ce sont des serial-dbuggueurs.
Certains graphistes sont de trs bons intgrateurs (double-comptence).
Mais faute de temps il faut gnralement choisir pour se voluer en tant que
spcialiste, lire dans ce cas linterview de Florent Desjardins page 116 pour
le mtier de webdesigner, ou de Anthony Boutet page 64 pour le mtier de
dveloppeur web.
Les meilleurs gestionnaires peuvent tre chefs de projets, mais cest ambigu:
est-ce une volution ou une rgression? En combinant lexprience technique et lexprience de gestion, le Graal est le poste de directeur technique: superviser le projet damont en aval, en coordination troite avec les
ples vente, production, et support. Inconvnient paradoxal: on sloigne
alors de la programmation, au risque dtre largu.
Noublions pas que le manque de reconnaissance chronique peut aussi en
conduire certains, linstar des anti-hros de LOpen-space ma tuer,
tout plaquer.
Quels conseils donneriez-vous ceux qui souhaitent devenir dveloppeur front-office?

Pour trouver du travail et durer, vous devez mettre en rapport votre niveau
de comptence avec le niveau de qualit exig par votre employeur. Certains intgrateurs sont plutt mdiocres mais ralisent quantit de sites
la chane (cela peut convenir aux dbutants ou ceux qui nambitionnent
pas les postes responsabilit), parce quils sont dans des SSII/agences o
la qualit nest pas prioritaire. Ces botes ne sont pas forcment mauvaises,
mais pour comparer on peut dire quen matire dintgration des botes font
58
59

Vivien Ripoche (dveloppeur web)
Julien Strulens (dveloppeur web)
Que cela soit dans la conception ou dans la programmation,

les membres de lquipe doivent faire preuve dinnovation
en imaginant des solutions visionnaires pour rpondre chaque
problmatique.
Garrett Dimon
60
Le dveloppeur web programme, teste, corrige

les erreurs, implmente, documente, assure le
suivi et la maintenance dapplications accessibles
depuis un navigateur web.
Grce aux principaux langages orients serveur (PHP, ASP, etc.), il assure le dialogue entre la partie visible de linterface (front-office) et
les bases de donnes. Il conduit une analyse des besoins, llaboration
de prototypes fonctionnels, pour la partie visible ou non visible des
lments de linterface. Il veille lintgration des applications et des
services dans un site web ou un intranet.
Il contribue au processus cratif en apportant son point de vue sur
la modlisation des interactions et les fonctionnalits du site. Il tablit
un pont entre les dimensions design et technologiques, en offrant un
clairage technique dans la conception, non seulement par la mise en
lumire des contraintes mais aussi en signalant des opportunits techniques qui peuvent faciliter linnovation.
Il traduit les besoins du client en spcifications fonctionnelles dtailles grce aux meilleures pratiques comme la conception centre
utilisateur et une excellente comprhension des tapes cls du design.
Il est garant de lintgrit du design visuel dans le site (mise en page,
style graphique) et de son fonctionnement en adquation avec les
principes de conception.
61
Dveloppeur web
Dveloppeur web
Au niveau technique
Au niveau de lquipe
Le dveloppeur web est impliqu dans toutes les tapes du projet du brainstorming cratif la dfinition des fonctionnalits. Il prend connaissance des
documents de conception (story-boards) et du design de linterface pour
valuer leur faisabilit technique et les rend fonctionnels.
Il rdige, prsente et passe en revue les livrables de dveloppement, notamment larchitecture et les spcifications fonctionnelles. Il dveloppe le
code qui rend fonctionnel le design de linterface, partir de la stratgie
crative et marketing. Il conoit et met en oeuvre larchitecture des bases de
donnes pour les applications dynamiques.
Il intgre les livrables front-office (gabarits HTML notamment) avec les
principaux langages orients serveur (tels que PHP, Ruby, Python, Java,
.Net), dans la plateforme technique (outils de gestion de contenu, plateforme e-commerce, etc.). Il connecte linterface du site avec des bases de
donnes (telles que MySQL, PostgreSQL, SQLite, Oracle). Il peut aussi tre
amen dployer le systme de gestion de contenu (CMS). Il construit des
composants rutilisables et des outils pour faciliter le prototypage rapide. Il
value lintrt de recourir des mthodes alternatives pour atteindre ses
objectifs techniques.
Il coordonne les tests pour sassurer que linterface ragit comme dfini.
Il propose et implmente des fonctionnalits nouvelles et des amliorations
ergonomiques. Il optimise les performances des applications du site et des
bases de donnes pour permettre une disponibilit et une efficience maximum. Il scurise les applications. Il effectue une veille permanente sur les
nouvelles technologies.
Le dveloppeur web runit les besoins techniques et de design des quipes

du projet. Il participe la dfinition du primtre du projet et lestimation
en termes de charge de travail.
Il sinterface avec les designers et change avec le dveloppeur front-office pour assurer la cohsion graphique de linterface et avec larchitecte de
linformation pour garantir la qualit de lexprience utilisateur. Il travaille
avec le directeur artistique pour garantir que les choix du design peuvent
tre implments dans le primtre technique et fonctionnel.
Il maintient jour un document qui prcise les standards de dveloppement, les exigences de qualit pour le code. Il forme galement les nouveaux
membres de lquipe.
62
Au niveau du client
Le dveloppeur web participe au recueil des besoins et la dfinition du
primtre du projet. Il traduit les besoins du client en solutions techniques
mettre en uvre, notamment le choix de la plateforme, des outils et de
la mthodologie adapte. Il labore des prsentations et la documentation
ncessaire pour communiquer les concepts, la modlisation fonctionnelle
de linterface et les choix techniques.
Le dvelopeur aide le chef de projet rpondre aux questions du client et
joue un rle dans la planification en communiquant lavancement du projet
directement au client.
Il forme les utilisateurs la plateforme lissue du projet.
63
Activits
Dveloppeur web

Aprs avoir obtenu un DUT SRC (services et rseaux de communication),
jai effectu une licence CDNL (Cration et dveloppements numriques en
lignes) en alternance aux Gobelins, cole de limage.
Apres ma licence je suis directement rentr chez Duke en tant que dveloppeur Flash, deux ans plus tard je dmnageais en province pour intgrer
lagence toulousaine X-Prime, toujours en tant que dveloppeur Flash.
Je suis maintenant indpendant depuis 2010, avec ma compagne nous formons un duo de dveloppeurs Flash freelance sous le nom de Little Suckers.
(http://www.littlesuckers.fr)
Je travaille essentiellement sur des sites internet contenus riches ou
forte valeur ajoute.
Gnralement ce sont des projets qui ncessitent plusieures semaines de
production et qui font appel des lments comme la 3D, la video, la ralit
augmente, etc
Certains de ces projets exigent egalement une phase dite de protoype
ou de R&D.
mtier?
Dun cot le dveloppement et le code en gnral demande une certaine
rigueur, mais si lon veut se dmarquer en tant que developpeur Flash il faut
mon avis faire preuve de crativit et daudace.
Le soucis du dtail (pixel perfect) et louverture desprit sont galement des notions importantes dans ce metier.
64
65
Interview de Anthony Boutet

Ces derniers mois ont vu beaucoup de technologies arriver et dautres
saffirmer dans le domaine du developpement web.
On ne peut videmment pas tre pointu dans tous les domaines ou toutes
les technologies, mais je pense quil est crucial de garder un il sur les autres technos concernant le developpement interactif.
Cest dautant plus important si lon veut voluer vers un poste de directeur technique, ou chef de projet technique par exemple.
Dun autre cot, jai galement vu des anciens dveloppeurs Flash devenir
directeur de cration, cela dpend du profil de la personne.
Cest lun des avantage du developpeur Flash: aucune porte nest ferme.
Quels conseils donneriez-vous ceux qui souhaitent devenir dveloppeur
Flash?
Les tutoriaux et articles sur internet sont une bonne source dapprentissage et
un bon complment, si lon fait des tudes dans le domaine du multimdia.
partir de ces bases il faut ensuite toujours chercher experimenter, ne pas
avoir peur de la nouveaut.
66
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En dehors de mon rle principal qui est dcrire des lignes de code, jai un
double de rle de conseil/cration.
En effet le developpeur Flash est un peu au carrefour de plusieurs mtiers : graphisme/animation, developpement back-office et mme gestion
de projet pour peu que lon soit freelance.
Je suis donc amen naturellement, en amont de la plupart des projets,
prendre part certains choix cratifs et techniques. Ensuite, en cours de
projet je travaille en relation troite avec le directeur artistique car beaucoup dlments visuels ont besoin dtre raliss partiellement ou entirement en ActionScript.
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Dveloppeur web

Jai fait des tudes de lettres et de sciences du langage, et ai obtenu mon
dernier diplme lUniversit de technologie de Compigne, un DEA sur
lapprentissage des langues assist par ordinateur. Jai enseign pendant
quelques annes le franais pour les trangers, ce qui ma permis de voyager aux tats-Unis, en gypte, en Finlande, et en Russie.
Cest en Russie que jai ralis mon premier site web, en autodidacte. Et
puis cest all trs vite: les rencontres aidant, mon 3e site a t celui dune
grande agence de publicit internationale Moscou, une opportunit que je
naurais trs probablement pas eue en restant en France. Jai d apprendre
pour cela lActionscript et faire des sites dynamiques en Flash et XML, jai
cru mourir mille morts tant ctait compliqu; mais je mtais trouv un
nouveau mtier.
En 2007, de retour en France, jai dcouvert le CMS Drupal. Ce logiciel Open
source et sa communaut mont permis tout dabord dtre autonome au
plan professionnel; puis de matriser la programmation ct serveur (PHP/
MySQL) en plus des technologies front-end; enfin de travailler en rseau
avec dautres indpendants et entreprises, sous lenseigne Art is code. En
2011, Art is code est devenu une socit, qui fonctionne toujours en rseau,
en runissant les comptences appropries en fonction des projets.
Jai ralis principalement des sites de contenu dans les domaines de la
culture et de lducation. Je privilgie les projets riches en contenu et en
signification, dont la thmatique mintresse et me parait utile et/ou belle.
ct des gros projets, jaime mimpliquer aussi dans des projets moins
lucratifs mais non moins intressants: jai ainsi ralis par exemple un site
de e-commerce pour un diteur indpendant de livres audio; le blog dune
journaliste spcialiste du travail
68
69
Interview de Sbastien Fauveau
mtier?
Plus que des comptences, le mtier de dveloppeur rclame au moins deux
vertus: la curiosit et la patience. La curiosit dapprendre toujours davantage et de rechercher sans cesse des solutions aux problmes poss; la patience dy passer de longues heures! cela sajoute dautres comptences
essentielles: le perfectionnisme, lattention au dtail (vivent les obsessionnels!), mais aussi lcoute et la capacit se mettre la place des gens.
Bien sr, pour la programmation proprement dite, il faut tre bon en logique,
rigoureux, ordonn et capable dapprendre beaucoup de choses par cur,
mais un bon dveloppeur est surtout quelquun qui comprend les tres humains qui vont interagir avec le programme: les clients dune part, et les
utilisateurs finaux dautre part (sans parler des moments o il faut dfendre
ces derniers contre les opinions des premiers).
Je suis convaincu que si je continue faire ce mtier, cest parce que jai
une formation littraire et gnraliste: que je suis entran comprendre et
exposer des problmes oralement et par crit, et que je ne fais pas trop de
fautes dorthographe...
Jai une double comptence darchitecte de linformation et de dveloppeur
ou bien de chef de projet technique, spcialiste Drupal. Que ce soit au
nom dArt is code ou dans le cadre de missions pour dautres entreprises,
jinterviens en amont auprs du client et rdige en concertation avec lui des
spcifications fonctionnelles. Celles-ci consistent traduire les objectifs
du projet en une interface, dune part; et dautre part prvoir lutilisation
qui sera faite des ressources de Drupal (ou dun autre CMS le cas chant).
partir de ces spcifications, je fournis des zonings avec des recommandations (notamment dacccessibilit) aux graphistes; je mets en place les
fonctionnalits dans Drupal pour rapidement raliser un prototype du site;
et je rpartis ensuite le travail de dveloppement front-end et back-end avec
plus ou moins de collgues ou partenaires, selon la complexit du travail.
Tout au long du projet, je suis le garant de son bon droulement, puis
jassure le suivi, le conseil et la formation du client une fois le projet lanc.
70
Dveloppeur web

Aujourdhui je pense avant tout dvelopper lactivit de ma petite agence,
en tchant de gagner de nouveaux marchs, et assurer la maintenance et
les volutions des projets des clients acquis. Je mallie aussi avec dautres
confrres (graphistes, illustrateurs, dveloppeurs) pour exprimenter des
choses nouvelles. lheure actuelle, ce nest pas le travail qui manque dans
notre domaine et je suis trs optimiste sur les perspectives moyen et long
terme, mme sil faut sans cesse sadapter des technologies qui changent
et tre prt tout le temps apprendre.
Toutefois, la rapidit des changements technologiques me parat secondaire par rapport une certaine stabilit des problmatiques de design:
les questions lies lergonomie et aux usages rclameront toujours les
mmes comptences danalyse et de conceptualisation, mme si elles doivDveloppeur
web
ent tre appliques de nouveaux supports. En somme, je pourrais dire (en
exagrant un peu) que lavenir du dveloppeur web est dans le design!
Quels conseils donneriez-vous ceux qui souhaitent devenir dveloppeur web?
Je ne sais pas si mon exprience peut ou doit tre gnralise. Mais je pense
que le mtier de dveloppeur web demande dtre clectique, touche tout,
davoir une bonne connaissance de tous les corps de mtier impliqus dans
un projet. En dautres termes il vaut mieux tre gnraliste que spcialiste,
mme si tre trs pointu sur une technologie rcente peut vous rendre riche
pendant un temps.
Ce qui ne signifie pas quon doit prtendre tout faire tout seul. Au contraire,
je conseillerais de ne surtout pas sisoler. Je nai jamais autant progress
quen travaillant avec dautres dveloppeurs. De ce point de vue, il y a peu
de choses aussi enrichissantes tant au plan humain que professionnel, que
de simpliquer dans des projets open source, de profiter des connaissances
des autres et de partager les siennes.
www.artiscode.net
71

Romain Landsberg (directeur de cration, Backelite)
Les terminaux mobiles ne sont pas des ordinateurs personnels

miniatures et les services mobiles ne devraient pas tre des
applications miniatures.
Barbara Ballard
72
Le designer dinterfaces mobiles met en uvre

un ensemble de mthodes afin de dfinir lusage,
les scnarios et la reprsentation graphique
de linterface dun service mobile.
Il imagine de nouveaux services utiles en mobilit et de nouveaux modes

de consommation de linformation. Il intervient sur des interfaces web
mobiles, des applications mobiles et des jeux. Il dispose souvent dune
exprience sur diffrents types de terminaux mobiles et dinteractions
(tactile, multi-touch, voix, etc.). Son primtre daction est vaste, de
la conception limplmentation du projet, en passant par le choix
de lidentit graphique du service. Il fait appel des pratiques qui recouvrent plusieurs disciplines: interactions homme-machines, design
dinterface, design dinformation, architecture de linformation, design
graphique, ergonomie
73
Designer
dinterface mobile
Designer dinterface mobile
Au niveau du design
Au niveau de lquipe
Le designer dinterfaces mobiles effectue un benchmark des applications

concurrentes pour dgager les meilleures pratiques et partage avec lquipe
et le client le fruit de sa veille technologique, ergonomique et design. Il intervient ds ltape de conception et dveloppe une dmarche de design centr
sur lutilisateur. travers le story-board, il dcrit la nature du service, ses rubriques, sa navigation, ses interactions et ses fonctionnalits. Il hirarchise
ces lments. Il dfinit le comportement de linterface pour traduire les interactions entre le systme du terminal mobile et lutilisateur. Il sappuie sur
des schmas de conception propres aux interfaces mobiles et les adapte au
contexte dusage. Il dveloppe une dmarche dinnovation en explorant les
possibilits fonctionnelles des applications mobiles pour diffrents types de
terminaux et de systmes opratifs (iPhoneOS, Androd, Windows CE, Symbian, etc.), dont il matrise les paradigmes dinterface. Il recherche les solutions de design qui permettent de rpondre la fois aux besoins marketing
du client, aux besoins des utilisateurs et aux dfis techniques quil rencontre.
Il ralise des prototypes fonctionnels (grce des outils comme Flash). A
travers linterface, il traduit lidentit graphique de la marque et lharmonise
avec lunivers graphique et ergonomique du terminal mobile. Il fournit tous
les lments dinterface ncessaires pour le dveloppement dune application (boutons, icnes, images, etc.).
Le designer dinterfaces mobiles collabore troitement avec lquipe marketing et lquipe de dveloppement. Il sassure quils comprennent la place
et le rle du design dans le processus du projet. Aux dveloppeurs, il dcrit
le comportement de linterface et les fonctionnalits, afin de formaliser les
spcifications fonctionnelles.
Il sassure que limplmentation du design visuel de linterface suit les
conventions courantes (guides de style, moteur de rendu, et adaptabilit)
et les solutions valides avec le client. Avec lquipe marketing, il participe
troitement lorganisation du service. Il valide avec lquipe marketing le
story-board quand il rpond lobjectif donn au service dans les meilleurs
conditions dutilisation pour le client.
Au niveau du client
Il participe au brief du client pour comprendre sa problmatique et ses objectifs, ainsi que pour changer sur la charte existante. Il analyse ce besoin
avant de sengager dans la recherche de solutions de conception. Il communique au client sa vision du projet et argumente les choix du design. Il raffine
et valide avec le client les maquettes structurantes de linterface graphique
du service mobile. Il soumet ensuite la dclinaison de lensemble des pages
au client pour le passage ltape de dveloppement. Enfin, il change une
dernire fois avec le client lors de ltape de recette du design pour une validation complte du service en production.
Au niveau technique
74
Le designer dinterfaces mobiles comprend les possibilits et les limites des

technologies (CSS, Java Script, Flash, Objective C, JAVA, etc.). Il prend en
compte la contrainte de rsolution et de capacit des terminaux mobiles. Il
doit par ailleurs oprer une veille technique rgulire axe sur les optimisations dinterface.
75
Activits
Directeur artistique
interactif
Le directeur artistique interactif sapproprie

le mtier du client et ses objectifs de com
munication pour les traduire en recommandations
cratives multi-canal et en design dinterfaces
interactives.
Frank Chimero
76
Il imagine, produit et dcline des concepts cratifs travers toutes les

tapes dun projet interactif, quil sagisse dun site web, une application pour les mobiles, une campagne de publicit interactive, ou un
autre type de dispositif.
Le directeur artistique interactif dfinit les choix conceptuels, fonctionnels et stylistiques pour orienter le travail de lquipe design quil
dirige. Il est en relation avec le client, et collabore avec le directeur de
cration, ventuellement dautres directeurs artistiques ainsi que les
intervenants du projet travers diffrents livrables de design.
Le directeur artistique interactif est galement amen contribuer
des propositions commerciales et des soutenances pour des prospects
de lagence.
77
Les gens ignorent le design qui ignore les gens.
Directeur artistique interactif
Au niveau du design
Le directeur artistique interactif participe llaboration du brief design et
donc au questionnement prliminaire tout projet , aux sessions de brainstorming pour positionner la stratgie de design du projet, la cration de
dispositifs de communication, de services et de vente en ligne. Il contribue
galement, de manire concrte et avec lappui de son quipe, la production graphique des projets.
Il traduit les objectifs du projet et les besoins du client en des interfaces
de sites web, de terminaux mobiles, des campagnes interactives et des emails marketing. Il arbitre, avec laide de larchitecte de linformation, les
choix graphiques et fonctionnels, en veillant la facilit dutilisation de
linterface, ses contraintes et les opportunits quoffrent les langages de programmation et les outils. Il supervise la vision densemble du projet, cre le
design visuel, en dfinissant, partir dun concept, les choix typographiques
et lorganisation graphique des pages, la navigation, les interactions avec
linterface, etc.
En sappuyant sur diffrentes mthodologies de design, il explore, travers
des pistes graphiques, plusieurs concepts, soumet des ides de fonctionnalits, labore lorganisation spatiale de linformation, des maquettes din
terfaces et les livrables finaux. Il sassure que les choix du design sont en
phase avec la vision du projet telle que dfinie pour la stratgie de lexprience
utilisateur.
Au niveau du client
Le directeur artistique interactif est en relation directe avec le client et
participe aux prsentations design pendant la dure du projet. Il prend
part aux comptitions travers llaboration de maquettes et participe aux
soutenances permettant dargumenter la stratgie et les concepts, ainsi
quau lancement du projet. Il justifie ses choix de design et labore des recommandations crites et/ou orales.
78
En adoptant le point de vue du client, il raisonne en termes dobjectifs

atteindre.
Il prend en compte les remarques du client et y donne suite de manire
approprie, notamment les demandes de modifications et la mise jour des
livrables.
Il conduit des runions de travail avec le client, avec le soutien du directeur de cration, dun consultant ou dun chef de projet. Il travaille gnralement sur plusieurs projets simultans.
Il assure la qualit de tous les livrables de design et veille au respect du
concept originel pendant la phase de production.
Au niveau de lquipe
Le directeur artistique interactif dirige une quipe de webdesigners; il collabore avec une varit dintervenants : des concepteurs-rdacteurs, des
architectes de linformation, des chefs de projet ditorial, des designers sonores, des designers dapplications riches et des dveloppeurs front-office.
Il dfinit le concept et les orientations graphiques structurantes pour les autres designers.
Il sassure que lquipe du projet utilise les mthodes de travail pertinentes
et les meilleurs outils afin dtre comptitive. Il aide le directeur de cration
planifier la production des quipes et amliorer le processus de cration.
Il rpartit dans lquipe les diffrentes tches de production. Il sappuie sur
lquipe pour dcliner le contenu, linterface graphique et la structure des
sites, les campagnes interactives et les autres types de projets.
Il explique les apports de la demarche de design aux autres collaborateurs
de lentreprise.
79
Activits

Mtier

Aprs un bac littraire, je me suis oriente vers des tudes plus pratiques
que thoriques, un BTS communication visuelle en alternance. Ce cursus
est plutt orient Print, mais son grand intrt pour moi tait limmersion
immdiate dans la vie professionnelle (avec un rythme de 3 jours en entreprise/2 jours en cours).
Ce qui ma permis de dvelopper un portfolio rapidement bas sur des projets concrets, et bien sr mon exprience professionnelle aprs avoir obtenu
mon diplme. Jai dailleurs dcroch mon 1er emploi dans lentreprise de
mon stage dalternance, PriceMinister. Aprs un an au sein du dpartement
marketing, charge de la refonte des newsletters et du site indpendant
PriceMinister Auto, jai dcid dapprofondir davantage mes connaissances
UX. Jai donc t embauche par une rgie publicitaire online, Etoile Media,
en tant que lead designer pour refondre totalement leur outil B2B de gestion
des campagnes. Ce projet termin, recherchant une plus grande diversit
dans mes projets, jai rejoint lagence ditoriale WordAppeal en tant que designer web & Print, puis chef de studio. Ayant eu lopportunit de travailler
ensuite pour un rseau social, jai quitt WordAppeal pour travailler en tant
que Senior Designer chez Viadeo. Aujourdhui, cela fait 7 ans que je travaille
globalement dans le design sur des interfaces web.
Il sagit de refontes ou de crations dinterfaces web. Leur varit implique
une dure lastique: on peut compter de quelques jours de travail sur une
petite page, pour aller jusqu plusieurs mois de travail sur un gros projet.
Le plus souvent, il sagit dinterfaces destines aux professionnels du recrutement (donc principalement pour notre dpartement B2B). Jaborde
galement parfois des problmatiques B2C.
La dimension sociale du site Viadeo est ce qui rend le travail rellement intressant: il faut prvoir au plus prs les besoins et attentes de lutilisateur,
lencourager participer et dvelopper son rseau, tout en restant dans le
domaine professionnel, et donc dans des codes graphiques plutt sobres.
80
81
Interview de Anna Keroull
mtier?
Chez tous les professionnels que jai pu rencontrer, les plus inspirants pour
moi ont t ceux qui runissaient:
Une vraie culture graphique, et une sensibilit particulire pour la typographie et la composition. Les fans assidus de la grille sont gnralement
ceux qui produisent les sites les plus cohrents, et les plus solides visuellement.
Un intrt pour les lettres, les mots. Au-del des codes graphiques, cest
lunit minimale de comprhension et de communication. Travailler sur le
sens, pour comprendre puis organiser le contenu, est le coeur des problmatiques du design.
Un usage assidu dinternet, une connaissance approfondie de la culture de
ce mdia voire, de la faon dont il fonctionne techniquement. Les contraintes & les possibilits techniques sont aisment surmontables lorsque
lon comprend le fonctionnement de loutil. Cela aide galement produire
des sites que lutilisateur pourra prendre en main plus facilement, puisque
lon comprend et partage ses usages habituels.
Une facilit communiquer avec les diffrents corps de mtier du projet:
le webdesign est un domaine qui cherche encore sa place dans la plupart
des entreprises, et son rle nest pas vident pour tous (contrairement aux
dveloppeurs, par exemple). Cela ncessite un vrai sens du dialogue, voire
parfois mme un soupon de pdagogie. Cest dautant plus vrai en agence,
au contact de clients vierges de toute culture design. Cela se ressent moins
dans une structure comme celle de Viadeo, o le studio graphique est intgr la chane de production.
82
Mon rle est de concevoir, en collaboration avec les chefs de produit, les ergonomes et les dveloppeurs, des interfaces pertinentes pour lutilisateur.
Jinterviens plusieurs moments-cl du cycle de cration dun produit :
Lorsque le besoin est exprim (par le chef de produit ou un autre client
interne), pour comprendre les objectifs et parfois clarifier ensemble la demande.
Au moment de la conception, soit en collaboration avec les ergonomes (qui
produisent des wireframes de larchitecture de linformation), soit directement en ralisant des maquettes.
En transmettant les maquettes aux dveloppeurs, pour massurer que les
choix de design sont ralisables et bien compris par les dveloppeurs (cela
facilite considrablement la recette de post-production).
Une fois le dveloppement front-end ralis, en effectuant une recette sur
les interfaces. Cette tape permet de vrifier que les choix dintgration
nont pas dgrad la maquette.
En parallle aux projets, je travaille galement dfinir, appliquer et faire
appliquer la charte graphique & dinteractions, avec les 2 designers que je
manage.
Tout dpend du type de structure dans laquelle on travaille - dans une petite structure, il est moins rare davoir un poste responsabilit que dans
les plus grandes, o les tches sont trs segmentes.
Mais en agence comme chez lannonceur, aprs quelques annes dexprience
(en gnral, partir de 5 7 ans dexprience), on peut briguer des postes
de management, et tre moins dans loprationnel que dans lorganisation,
la gestion RH, et la dfinition des choix design.
Si ce type de mission nintresse pas le designer, il est aussi possible de
se spcialiser dans un domaine le mtier tant vaste et toujours en recherche de sa propre dfinition, les possibilits sont pour le moment assez
ouvertes sur le march. Entre le motion design, le design ditorial, le design
produit, lUser Experience, larchitecture de linformation, le design graphique et le design dinteraction, le choix est assez vaste pour que lon puisse
spanouir dans ce qui nous plat le plus.
83
Quels conseils donneriez-vous ceux qui souhaitent devenir designer?

De sintresser de prs aux nombreuses sources de news sur le mtier, par
exemple avec Twitter pour y suivre les agences, les associations, les webzines
et les designers (notamment : @regarde, @upian, @frenchweb, @uxmag,
@etienne_mineur, @designcouncil, @nodesign, @johnmaeda, @action_designer, @webdesignledger, @arts_numeriques et tant dautres).
De se tenir informs (sur le mtier, mais aussi le secteur et les usages). De
lire beaucoup, de ne jamais rester sur ses acquis. Une des richesses du mtier est de pouvoir voluer en mme temps que le secteur, il faut avoir une
certaine souplesse pour coller de prs au march et aux utilisateurs finaux.
De commencer par des stages de 6 mois 1 an, dans plusieurs types de
structures: petit studio graphique, grande agence, annonceur Et dadapter
leur recherche demploi ce quils auront prfr. Le mtier peut tre trs
diffrent selon lentreprise dans laquelle on lexerce. Ne pas se dcourager
si lon ne trouve pas son bonheur tout de suite, persvrer, travailler son
portfolio, toffer son rseau et rester lcoute des opportunits.
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C
V
D
T
I
H E
A L
E
R O
E
Linteractivit devient une discipline majeure pour de nombreux

annonceurs. Lre du marketing de masse conduit par les
medias touche sa fin, les consommateurs migrent des chanes
mettrices comme les programmes de tlvision et vont vers
des chanes rceptrices telles internet, les jeux videos, iPod
Bob Greenberg
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Il est responsable de la qualit et de linnovation des dispositifs proposs par son agence. Il porte la vision cratrice des projets. Le directeur de cration interactif intgre les objectifs du client dans les
stratgies de conception, les principes interactifs de linterface et le
design visuel. Une comprhension globale du processus cratif, de la
stratgie, de lidentit de la marque, de larchitecture de linformation,
de lutilisabilit, de linteractivit et de la conception graphique est
ncessaire. Le directeur de cration interactif est ainsi lun des lments cls de lquipe. Il dveloppe des relations durables avec le
client, planifie des stratgies interactives avant-gardistes, communique, argumente les concepts et les choix du design. Il oriente les efforts de lquipe de cration (directeurs artistiques, architectes de
linformation, webdesigners, designers et dveloppeurs Flash, etc.).
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Directeur
de cration interactive
Le directeur de cration interactif a une

connaissance approfondie et une exprience
pratique des interfaces et des outils pour
la conception de projets web, mobiles
ou de tout autre support mettant en jeu
une relation interactive entre une entreprise
et ses diffrents publics.
Directeur de cration interactive
Au niveau du design
Le directeur de cration interactive traduit les objectifs de marketing et de
comunication de ses clients en stratgies cratives et dirige la ralisation de
projets de design, de la dfinition de la conception la validation des livrables.
Il intervient sur une diversit de problmatiques: sites de marques, commerce lectronique, portails dinformation, communication institutionnelle
et financire, intranets, campagnes de publicit en ligne, etc. Pour chacune
de ces problmatiques, il labore des solutions cratives en accord avec
lidentit de la marque, tout en gardant lesprit la satisfaction de lutilisateur
final. Il tablit la vision crative de tous les projets et affine les scnarios
de conception travers des maquettes dtailles, en collaboration avec les
directeurs artistiques interactifs. Il formalise ainsi les briefs cratifs, conduit
des brainstormings, mne la conception de sites web et de campagnes en
ligne et dirige la production des interfaces. Il sassure que le calendrier et le
budget sont conformes au champ dintervention dfini avec le client. Il valide
tous les briefs cratifs entrants et les livrables envoys au client.
Il saisit parfaitement les enjeux de plusieurs disciplines allant de larchi
tecture de linformation au dveloppement front-office. Il occupe un rle
de conseil pour les problmatiques de design souleves lors de la mise en
uvre du projet.
Au niveau du client
Il est en relation directe avec le client, en tant que principal reprsentant

de la cration et contribue clarifier lorientation du projet. Il facilite et organise les contacts entre lquipe crative et le client, recueille les demandes
de modification du client.
Il communique toutes les personnes prenant part au projet les concepts
cratifs, la stratgie et les livrables.
Il orchestre les rponses des comptitions, prpare et assiste soutenances de projets en collaboration avec lquipe marketing et commerciale de
lagence.
Au niveau de lquipe
Le directeur de cration interactive est lun des managers de lagence. En cela,
il guide, dirige et motive une quipe de designers internes, darchitectes de
linformation, dagences partenaires et de designers indpendants. Il est au
courant de ltat davancement des livrables raliser par toutes les quipes
participant au projet.
Le directeur de cration interactive recrute, fidlise les meilleurs talents,
dveloppe un rseau professionnel et maintient des liens avec des prestataires
cls. Il gre au quotidien lorganisation de lquipe, notamment les priorits,
lattribution des ressources et sassure que les objectifs du projet sont atteints.
Il labore des mthodologies et cre un environnement de travail qui facilite la collaboration et linnovation dans lquipe. Il donne des confrences,
participe des jurys et reprsente le dpartement design de lagence.
Le directeur de cration interactive tablit et nourrit de bonnes relations

de travail avec les clients de lagence. Il dveloppe une vritable capacit
comprendre leur mtier. Il communique aux clients et aux prospects les
crations de lagence, sa philosophie, sa mthodologie et ses expertises. Il
dveloppe et valide des devis pour la cration, sassure de la qualit, et de la
rentabilit de la production des livrables.
88
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Activits
Par Raphal Yharrassarry (ergonome, UX, psychologue <www.iergo.fr>)
La seule chose importante dans le design est comment il est reli
aux personnes.
Victor Papanek
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La mthodologie de lergonome se fonde sur trois champs de connaissances: le facteur humain (psychologie cognitive, physiologie,
etc.), la science des IHM (interface humain machine) et les usages
rels du public cibl.
Lergonome doit connatre et comprendre les utilisateurs dune
interface dans leur contexte (leur profil, leurs besoins et leurs attentes...), afin de faciliter la ralisation de leurs objectifs.
Il collabore troitement avec lquipe design pour assurer la cohsion et la conformit des choix avec les conventions de rfrences pour le terminal choisi ou si besoin il ralise ce document de
rfrence. Il prend en compte la globalit de lexprience utilisateur
sur les diffrents terminaux. Il facilite linnovation. Il prend une part
active dans la dfinition et lvolution des pratiques courantes et de
la mthodologie.
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Ergonome
des interfaces
Lergonome coordonne et ralise des analyses

dactivit avec des utilisateurs, afin de prendre
en compte lactivit observe pour raliser
des interfaces utiles et utilisables. Il transcrit
les besoins et objectifs des utilisateurs en modles
structurs dinterfaces et en prototypes.
Ergonome des interfaces
Activits
Lergonome dfinit lexprience utilisateur sur lensemble des terminaux mobiles, web, TV ou bien des applications logicielles. Il accomplit un ensemble
dactivits lies la recherche utilisateur: des observations in-situ, des
valuations heuristiques des interfaces existantes, conoit des personnagestypes (personae), dtermine les besoins utilisateurs, mne des entretiens,
des analyses concurrentielles, des recherches ethnographiques, des sances
de co-cration, des analyses des usages, des tests avec les utilisateurs, etc.
Il formalise le rsultat des recherches et tablit des recommandations, retranscrit les rsultats des tests et les commentaires en interfaces centres
sur lactivit relle des utilisateurs.
Il sassure galement de la faisabilit du design. Il value la qualit de
lexprience en les confrontant avec les normes, ISO 9241 Ergonomie de
linteraction homme-systme, ou daccessibilit (le WAI (Web Accessibility Initiative), ou AccessiWeb en France) Il labore et dveloppe des critres
dergonomie. Il contribue dfinir larchitecture de linformation en traduisant les besoins des utilisateurs en interfaces, arborescences, diagrammes
et spcifications fonctionnelles.
Au niveau de lquipe
champs) sont concis et facilement comprhensible. Il sassure que les point

critiques de lexprience utilisateur de lapplication sont identifis et communiqus la direction de projet. Enfin, il dfend la dmarche de recherche
utilisateur et contribue faire reconnatre la valeur de la conception centre
utilisateur.
Au niveau du client
Lergonome contribue animer le brief pour dterminer le besoin du client
avec lquipe projet. Il facilite lexploration des besoins fonctionnels et marketing en maquettant les interfaces lors de workshops avec le client et les
parties-prenantes.
Il formalise les tudes dutilisabilit en lien avec la problmatique du client. Il analyse les donnes, labore et prsente des comptes-rendus crits
pour les conclusions des recherches et les livrables de larchitecture de
linformation (tels que des arborescences et des story-boards). Il apporte
des rponses aux problmatiques du client et met des recommandations
pour la conception de linterface et sa ralisation. Il conduit les runions de
validation avec le client et adopte le point de vue de lutilisateur tout en gardant lesprit les impratifs marketing.
Lergonome web fait circuler linformation et notamment rend compte aux

personnes participant au projet des travaux mens en termes dutilisabilit
pour en assurer la russite. Il se charge de la formation des quipes en ergonomie, les initie la discipline afin quils en comprennent la pratique et les
bnfices.
Il traduit les spcifications du produit en documents de travail utilisables
par lquipe de dveloppement. Il sassure avec le directeur artistique que
la partie visible de linterface est facile utiliser et cohrente. Il vrifie avec
les rdacteurs que tous les libells (navigation, bouton et tiquettes des
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Au niveau du design

Je suis ergonome en rgion parisienne depuis plus de 15 ans maintenant:
aprs 5 ans dactivit de conseil/formation en indpendante, jai pass 2ans
en agence digitale dun groupe international de publicit, puis 2ans en agence
dergonomie pour finalement travailler au sein de Klee Group (une SSII indpendante) depuis 7 ans maintenant.
Aprs un cursus en psychologie, je me suis spcialise en ergonomie des
Interactions homme-machine. Embauche en 2003 en tant que consultante
ergonome chez Klee Group, jai fait mon petit bonhomme de chemin, et
mont petit petit une quipe de spcialistes. Je suis maintenant responsable de lquipe ergonomie et usages qui comprend une dizaine de spcialistes. Je travaille donc essentiellement sur la conception et lvaluation
ergonomique de produits interactifs comme des sites web, des logiciels
professionnels, des produits de tous les jours, des serveurs vocaux
Jinterviens sur toutes les problmatiques centres utilisateur : identifier
les points amliorer, optimiser lusage dun produit, son interface, sa performance et surtout faire en sorte que les utilisateurs se sentent bien, quils
arrivent faire ce quils veulent facilement, rapidement et simplement.
On fait appel mes services en amont dun projet de conception ou de
refonte, parfois pendant le projet, parfois mme aprs le lancement dun
produit qui savre dcevant.
Mes missions sont varies: raliser des diagnostics (audits ergonomiques),
concevoir des maquettes et des prototypes, animer des ateliers de conception, observer sur le terrain comment les gens travaillent, prparer la conception avec les autres acteurs du projet (web, logiciels, mobiles, tactiles,
vocaux, bornes, boitiers de commande) et tester les produits auprs de
groupes dutilisateurs en termes dusage, de satisfaction et de performance.
Parfois, lintervention consiste raliser une seule prestation, parfois elle
est beaucoup plus longue et permet de mettre en uvre la dmarche de
conception centre sur lutilisateur dans son ensemble. Jinterviens aussi
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Interview de Corinne-Leulier
en tant que coach pour assister et guider les professionnels qui le souhaitent, pour mettre en place une dmarche ergonomique au sein de leur
entreprise, pour faire du coaching ponctuel sur des missions stratgiques,
pour sensibiliser des quipes aux problmatiques, mthodes et techniques
de lergonomie et suivre leur mise niveau pratique
Les secteurs de la sant, de la banque, les secteurs industriels, de la distribution et des tlcommunications, sont ceux pour lesquels jinterviens le
plus souvent.
mtier?
Pour tre ergonome, il vaut mieux tre plutt diplomate, curieux et lcoute:
observateur du rel, lergonome aime enquter, poser des questions, et
ngocier auprs des prescripteurs pour faire passer ses recommandations.
Une formation en psychologie notamment cognitive est ncessaire pour
tous les aspects lis la connaissance de lhumain, de ses comportements,
de ses caractristiques, puisque tout produit sur lequel nous travaillons a
pour but dtre adapt ses utilisateurs.
Les ergonomes diplms sont aussi forms lobservation sur le terrain,
la mthode scientifique dexprimentation, llaboration de questionnaires, et toutes les mthodes et techniques de lergonomie quelles soient
expertes ou quelles impliquent des utilisateurs.
Des comptences pratiques en gestion de projet, en marketing et en communication sont toujours un plus pour exercer en tant quergonome des IHM.
projet et du client?
Finalement, un ergonome est un peu un accoucheur Il permet de prciser
les attentes, les vraies, des prescripteurs et des utilisateurs, il met jour les
besoins rels des utilisateurs et pas seulement la partie visible de liceberg
(tous les besoins ne peuvent pas tre verbaliss, certains ne pourront tre
mis jour quaprs une sance dobservation sur le terrain par lergonome).
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Auprs des quipes projet, il joue un rle de pivot entre les quipes marketing, communication, les chefs de projet et les designers. Il joue aussi un
rle de mdiateur/catalyseur lors des ateliers de travail avec les diffrents
intervenants, les utilisateurs et le client.
Les perspectives dvolution dun ergonome dpendent normment de la
structure dans laquelle il volue.
On trouve de nombreux ergonomes freelances en France.
Dautres sont enseignants, chercheurs, travaillent au sein de cabinets spcialiss en ergonomie. Lvolution de ces professionnels est donc une sniorit plus grande dans leur pratique.
Certains professionnels de lergonomie travaillent au sein dorganisations
publiques, dindustriels, dagences ou de socits dingnierie informatique.
Ils ont alors un poste dexpert, cest donc tout naturellement quils voluent vers un poste de consultant senior en ergonomie, voire de responsable
dune quipe dergonomes.Dautres encore choisiront de faire le pas et de
monter leur propre structure.
Quels conseils donneriez-vous ceux qui souhaitent devenir ergonome?
Deux conseils fondamentaux: savoir se vendre et se faire former.
Savoir se vendre (mais cest vrai pour tout le monde) pour savoir expliquer
en deux mots ce que lon sait faire, ce que lon peut apporter lautre.
Se faire former et se spcialiser car le background en psychologie cognitive est indispensable pour comprendre comment fonctionne ltre humain
(et donc tout utilisateur) selon le contexte dans lequel il se trouve.
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Pierre Magnol (motion designer, Bright Photon)
Dans lindustrie du film, lmergence de gnriques anims partir

des annes 50 a tabli une nouvelle forme de design graphique
appele motion design.
Jon Krasner
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Il se situe en amont et en aval de la production

dune animation ou dune interface. Il cr
diffrents lments graphiques drivs de lidentit
visuelle avant de produire une animation.
Le motion designer dispose dun double rle de directeur artistique

et de technicien. Il intervient ainsi de manire transversale dans un
projet. Il prend en charge des projets dots de forts enjeux cratifs,
dans des domaines aussi distincts que la publicit, le marketing, la
diffusion tlvise ou le Web.
Les diffrentes tapes du processus de cration dans le motion design recouvrent une phase conceptuelle et une phase de ralisation
proprement dite. Pendant la phase conceptuelle, le motion designer
labore des planches de tendances (moodboards ou conceptboards,
qui mettent en place un univers graphique), tablit le storyboard (qui
en scnarise le droulement), dfinit les choix typographiques et de
mise en page dcrans, la conception des mouvements, des effets de
transition, etc. Pendant la phase de ralisation, une premire animatique permet de valider auprs du client le droulement et le rythme
de lanimation. Le rendu des images (temps machine), le montage et
ltalonnage compltent le travail danimation. Lencodage constitue
la dernire tape du projet.
99
Motion designer
Motion designer
Au niveau du design
Au niveau de lquipe
Le Motion designer participe la recherche du concept et au brainstorming.

Il contribue llaboration du story-board et des compositions graphiques,
ainsi qu la prparation du tournage. Il travaille avec une charte graphique
pr-tablie ou dfinit lui-mme une nouvelle identit graphique avec le directeur artistique. Il imagine un univers graphique, nourri par une forte culture
de la typographie, pour le film partir des conceptboards et de maquettes
des tapes-cls. Il prpare et gre toutes les ressources dont il a besoin pour
le compositing (lments graphiques, illustrations, plans squences, son).
Dans le cadre du broadcast, il cr des gabarits rutilisables.
Il dirige et forme aux nouvelles techniques lquipe de graphistes 3D, designers sonores, illustrateurs et animateurs qui travaillent avec lui sur le projet.
Il formalise les briefs graphiques et communique les objectifs du client aux
animateurs. Il sassure que lquipe suit les spcifications demandes. Il coordonne les changes dinformation entre le directeur artistique et les designers pendant la phase de production. Il encourage lquipe travailler
partir des meilleures pratiques de production, des meilleures mthodologies
et techniques. Il veille la qualit de tous les livrables graphiques.
Travail typique
Le Motion designer peut raliser une varit de supports pour le Web ou la
diffusion tl: bandes annonces, clips vidos, spots publicitaires, gnriques
dmissions et lments graphiques associs (arrire-plan anim, transition
vido, gnrique de fin), transitions pour des animations Flash, signatures de
marque, des prsentations et des installations graphiques. Pour chacun, il
sappuie sur des story-boards, sa culture graphique et les objectifs du client.
Au niveau technique
Au niveau du client
Le motion designer tablit un brief avec le client pour comprendre son
modle conomique et ses objectifs, afin de lui proposer des animations qui
rpondront ses enjeux marketing. Il travaille en relation directe avec le client et les quipes marketing pour prsenter les conceptboards, les affiner et
les valider. Il communique au client les contraintes techniques et planifie le
calendrier de ralisation. Il participe aux runions de dbrief avec le client. Il
effectue les itrations ncessaires avec le client jusqu la validation du projet. Il sassure que les intentions et la mise en oeuvre des ides graphiques
sont en phase avec lidentit de marque et les objectifs du marketing.
Le motion designer gre les ressources graphiques et leur rendu dans

lanimation. Il adapte son travail au support final, en proposant lencodage
appropri (compression, formats vido) et sassure que limplmentation
technique est approprie. Le motion designer matrise les principales techniques danimations 2D, ventuellement la modlisation 3D, ainsi que les
techniques du montage vido.
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Activits
Motion designer

Apres un bac scientifique obtenu dans la douleur, jai fait une mise niveau
en arts appliqus Nevers (ESAAT) o jai enchain avec un BTS communication visuelle. Passionn danimation, jai fait un DMA cinma danimation
Roubaix (ESAAT), jai travaill rapidement aprs la fin de mon diplme en
free-lance pour plusieurs agences, boites de pub sur de petits projets (TV et
internet essentiellement) en essayant toujours de mler ce que jai pu apprendre en graphisme dune part et en animation dautre part. Petit petit,
je me suis dirig vers la ralisation de films publicitaires afin davoir une plus
grande libert artistique et technique tout en dveloppant mes projets personnels comme BAIDIR (baidir.fr) srie danimation destin la TV 2626.
Je travaille essentiellement sur des projets publicitaires pour tout type de
supports, quelques clips pour des artistes que japprcie. Mes films mlent
souvent de la prise de vue rel avec de lanimation traditionnel, 2D ou 3D.
Je travail aussi au dveloppement dune srie danimation action/aventure
BADIR avec mes deux co-auteurs Thierry Riviere et Charles Lefebvre mais
ce projet ne verra le jour que lorsquune chane de TV lachtera cest pour
bientt!
mtier?
Comme tout les mtiers artistiques je dirais quune remise en question des
acquis est primordiale ainsi que la matrise et lexprimentation des techniques de production. les domaines annexes (photo, peinture, sculpture)
apportent aussi toujours une nouvelle vision de ce que lon peut produire.
Une bande dmo efficace et un site internet claire sont aussi trs important
pour pouvoir travailler un maximum toute lanne. De manire plus gnrale
il faut savoir se vendre sans pour autant faire limpasse artistiquement.
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Interview de Slimane Aniss
Plus techniquement une bonne matrise des logiciels de compositing (type

After effect) ainsi que les plugins associ est indispensable. Attention cependant ne pas les utiliser de manire superficiel certains sont trs complexes. Pour finir je dirais quun sens aigu de lanimation (rythme, mouvement de la camra) et de la mise en scne est primordiale, il ny a rien de
pire quun beau graphisme mal anim.
En quoi consiste votre mtier? Quel est votre rle auprs des quipes
du projet?
Le motion design nest pas facile a dfinir, je dirais quil se trouve
lintersection du graphisme, du cinma danimation et de la post production
pure et et dure ( Type vfx). Sous limpulsion des studios amricains (psyop,
blur, buck, stardust ...) qui ont dcomplexer cette pratique de lanimation
but commerciale en y apportant un souffle nouveau, le motion designer
tente de raliser des films publicitaires ayant une originalit graphique et
artistique. Mais depuis quelques temps ce terme de motion design sest
un peu galvaud dsignant nimporte nimporte quelle vido ralise sur
Adobe After effect.
Le motion designer donc ou directeur artistique vido peut intervenir de
plusieurs manires dans un projet, il peut soit grer seul lensemble du process (board, story board, animation, etc.) sur des productions petit budget,
il peut aussi intervenir comme binme pour pauler artistiquement le ralisateur sur des projets plus consquents. Pour ma part il marrive mme de
monter de petites quipes de freelances sur des projets ou le client me contacte directement auxquels cas je fait presque un boulot de producteur.
Motion designer
Quels conseils donneriez-vous ceux qui souhaitent devenir motion

designer?
Je leur dirais quil faut savoir allier une bonne direction artistique en se
nourrissant tout les matins de ce qui se fait de mieux en graphisme (court
mtrage, pub, animation, clip) et une bonne matrise technique des outils
danimation 2D 3D (peu importe le soft) pour pouvoir tre serein pendant
la production. Il faut aussi savoir grer un process de cration de film pour
ne pas se retrouver face un client mcontent qui ne vous rappellera plus
jamais. Pour finir, je leur conseillerais de faire une bande dmo qui accroche (arrache) lil, dune bonne prsence sur internet et dun bon bol de
crales chaque matin).

Le mtier de motion designer nexistant que depuis peu, je ne serais pas
capable de rpondre de manire ferme sur son volution mais je dirais que vu
quil sagit de mettre en scne, de raconter une histoire, de crer un univers
aussi courte soit elle peu importe loutil , un motion designer peut tendre
devenir ralisateur.
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Arnaud Lacroix (WordAppeal)
Le contenu prcde le design. Le design en labsence de contenu

nest pas du design, cest de la decoration.
Jeffrey Zeldman
106
Le rdacteur web est responsable de la production

des contenus ditoriaux diffuss travers
diffrents canaux de publication : site web
institutionnel, site intranet, blog, newsletter
Les capacits ditoriales du rdacteur web se mesurent tant au niveau

du fond que de la forme: orthographe, grammaire, syntaxe doivent
tre irrprochables. Mais un bon contenu ditorial web est aussi un
contenu clair, prcis, synthtique qui permettra linternaute de
trouver rapidement linformation recherche. La rdaction de contenu web sapparente ainsi un travail de vulgarisation pour transformer une grande quantit dinformations, parfois techniques, en
un contenu clair et synthtique. Le rdacteur doit tre averti des diffrences existantes entre lcriture web et lcriture print pour produire un contenu prenant en compte les spcificits des supports
interactifs. Il peut rdiger partir dinterviews ou de documents
sources de tout type (brochure, rapport annuel, compte-rendu de
runion, vidos, prsentations). Les attributions du rdacteur web
sont trs diffrentes de celles dun concepteur-rdacteur. En effet,
pour Rachel Lovinger, Content Strategy Lead chez Razorfish, la production de contenu ditorial est la conception-rdaction ce que
larchitecture de linformation est au design.
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Rdacteur web
Rdacteur web
Production ditoriale
Animation ditoriale
Le rdacteur web traduit les recommandations ditoriales en contenus aisment accessibles et utiles aux utilisateurs. Il prend connaissance du brief et
recherche les sources dinformation adquates. Il sappuie, lorsquelle existe,
sur la charte ditoriale. Il effectue les remontes dinformation partir des
diffrentes natures de documents mis sa disposition par le client et prpare
des grilles dinterviews.
Le rdacteur web rcrit les contenus fournis par le client afin den amliorer la qualit formelle et de les rendre plus homognes. Il sassure que
le contenu est pertinent pour les lecteurs et choisit les formulations et les
termes qui contribuent le mieux atteindre les objectifs de communication
du client.
Il produit diffrents types de contenus : des articles dans les gabarits et le
ton indiqus, des lgendes et des mta-donnes, des transcriptions partir
de vidos ou de podcasts, etc. Il intgre les liens hypertextes et les mots-cls
pour amliorer le rfrencement et faciliter laccessibilit.
Il structure le contenu afin de le rendre facilement indexable et exploitable
par les moteurs de recherche internes et externes au site web. Il garantit
lunit de la tonalit ditoriale et la cohrence du message travers les diffrentes pages du site web. Il intgre les contenus dans le systme de gestion
de contenu (CMS) ou contribue leur migration dun outil lautre.
Le rdacteur web est en charge, aprs le lancement du site, de son animation ditoriale. Outre la mise jour et la production de nouveaux contenus,
il sassure que la tonalit ditoriale reste cohrente.
Il met jour les mta-donnes, archive, rorganise ou supprime les contenus anciens ou redondants. Il alimente les sites web de partage dinformation
(mdias sociaux) et optimise les contenus en fonction des spcificits de
chaque plateforme.
Il identifie les menaces et les opportunits des contenus gnrs par les
utilisateurs et les modre.
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Au niveau de lquipe
Le rdacteur web travaille sous la responsabilit du chef de projet ditorial web.
Il collabore avec larchitecte de linformation et lergonome web afin de
comprendre les besoins des utilisateurs. Il comprend et assimile les principes fondamentaux de larchitecture de linformation et de lergonomie.
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Activits

Guillaume Brachon (webdesigner, Oney)
Le design est toujours une question de synthse conjonction

des besoins du march, des tendances technologiques,
et des objectifs du business.
Jim Wicks
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Il conoit et cre des solutions dinterface pour des sites web, intranet,
extranet, des portails, des applications et des dispositifs marketing
(campagnes de publicit interactives, newsletters, campagnes demailing).
Le webdesigner occupe une position charnire entre la cration et
le dveloppement. Par-l mme, la tension permanente entre cration et production est centrale dans le mtier de webdesigner. Il doit
faire appel une large culture du design visuel, de la typographie la
mise en page, coordonne une culture interactive.
Gnraliste du design, ses activits sont souvent en recoupement
avec celles du webmaster, voire celles du dveloppeur front-office et
du designer dapplications riches dont il peut possder certaines expertises. Comme lui, il peut avoir une spcialisation plus technique,
ditoriale, ou en animation.
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Webdesigner
Le webdesigner est un membre multidisciplinaire

de lquipe, responsable du design, de la
production, et de la maintenance de contenus
interactifs, de linitiation du projet sa mise
en ligne.
Webdesigner
Activits
Au niveau du design
Le webdesigner traduit les objectifs business, les concepts et les enjeux techniques en des propositions design soucieuses de crer une exprience utilisateur pertinente. Il cre, avec le directeur artistique interactif, les premires
explorations de design du projet. Il dfinit, raffine et implmente le design de
linterface du site en rpondant aux problmatiques de lactivit du client, de
son identit de marque et aux besoins des utilisateurs. Il est amen formaliser des story-boards, des maquettes et des prototypes pour reprsenter les
principes du design et le comportement de linterface. Notamment, il cr
des gabarits de page travers une mise en scne de linformation pertinente
au regard des principes de mise en page pour lcran et de la charte graphique lie la marque.
ce titre, il recherche en permanence linformation et lapplication des meilleures pratiques qui lui permettent damliorer la pertinence du design. Les
prototypes quil labore sont souvent dvelopps laide de Flash ou en
HTML, offrant un aperu plus raliste des fonctionnalits de linterface.
Pour chacun des projets sur lesquels il intervient, il veille maintenir
une cohrence dans les choix de design graphique, guid par les principes
didentit de la marque. Pour cela il dispose de documents de rfrences,
comme la charte graphique print et/ou web. Il sappuie galement sur les
standards tablis en ergonomie web et un ensemble de bonnes pratiques
quil a identifis au cours de son exprience. Pour chaque contrainte ou opportunit technique lie la partie visible de linterface, il arbitre des choix
et implmente les solutions de design les plus efficientes.
Le webdesigner accomplit galement des tches de maintenance sur le
contenu et le design visuel des sites. Il peut tre amen produire des lments graphiques priphriques au site web : bannires promotionnelles,
landing pages, etc.
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Dans le contexte anglo-saxon, le webdesigner a une connotation plus

technique, mme si, en France, il est considr davantage comme un
designer que comme un technicien. La conception (livrables : storyboards) est un aspect de plus en plus souvent cit dans les attributions du webdesigner car il se positionne dans la formalisation de
linteraction. En fonction du contexte dans lequel il exerce son activit
(freelance, agence, entreprise utilisatrice), ses spcialits varient et
peuvent, par exemple, offrir une place plus centrale la gestion de
projet (notamment en entreprise). Souvent, le type doutils matriss
par le web designer oriente ses activits. Mais en aucun cas tre webdesigner ne se rduit la matrise technique dune suite logicielle.
Webdesigner
Au niveau de lquipe
Au niveau technique
Le webdesigner participe aux brainstorming internes avec lquipe pour imaginer de nouveaux concepts de design. Il suit les directions indiques par le
directeur artistique interactif pour produire les livrables du projet. Il travaille
en troite collaboration avec les quipes de conception (quipe responsable de lexprience utilisateur) pour amliorer lexprience globale du projet
pour les utilisateurs et faciliter leur comprhension du contenu, et son accessibilit.
En se fondant sur la synthse des besoins utilisateurs et de tests ventuels,
il effectue des itrations avec les quipes dergonomie et de dveloppement.
Il interprte les recommandations ergonomiques pour en retirer des amliorations dans les choix du design. Il travaille avec lquipe de dveloppement
pour dterminer la faisabilit et aboutir un design facilement volutif. Il
spcifie fonctionnellement les maquettes avec les concepteurs, et formalise
les rgles graphiques de linterface pour guider le travail de dveloppement.
Le webdesigner, prenant alors le rle de lintgrateur HTML, transpose les

maquettes, quelque soit leur format graphique, en pages HTML compatibles
avec les standards. Il sassure de leur compatibilit et de leur fonctionnement adquat sur les principaux systmes dexploitation et navigateurs du
march. Il intgre les gabarits structurants du site en utilisant des technologies conformes aux standards internationaux et sassure quils demeurent
accessibles. Il se tient inform en permanence des volutions techniques
pertinentes pour son activit.
Au niveau du client
Le webdesigner change avec le client pour comprendre son modle
conomique et ses objectifs, afin de lui proposer des solutions de design qui
rpondront ses problmatiques. Le webdesigner participe aux runions du
design avec le soutien du directeur de cration ou dun directeur artistique.
Il prend en compte les retours du client et y donne suite, aprs avoir propos
des solutions appropries, par des ajustements sur les maquettes.
114
115
Webdesigner

Pour mon cursus scolaire, jai commenc par un DUT informatique. Je voulais
avoir des bases techniques solides pour connatre le processus complet de
production et de mise en place dun projet web et tre totalement autonome pour raliser mes propres projets. Jai complt ma formation technique par une formation graphique chez Vocation Graphique. Jai intgr
juste aprs WordAppeal en tant que stagiaire designer Print et Web. Je suis
actuellement webdesigner et dveloppeur front-end chez Noodle (groupe
Australie).
Jintervient sur la cration et la ralisation de newsletters et de sites web.
Ma principale activit reste lintgration (HTML, CSS) ainsi que du dveloppement de projets Wordpress. Quand cela est possible, je ralise lintgralit
du projet de la cration la livraison. Je ralise galement quelques applications Facebook et je suis actuellement sur un projet de dveloppement
bas sur lAPI Google Maps.
mtier?
Les comptences pour exercer mon mtier pour moi serait dtre sociable,
ouvert, patient, persvrant et ractif.
Japporte des solutions graphiques et/ou techniques une problmatique
client en proposant une interface, des lments graphiques, une mise en
page ou le choix dune technologie. Jassure la ralisation des fichiers livrables client en cration, intgration et dveloppement (PSD, HTML, CSS, PHP,
etc.). Je peux galement avoir un rle de conseil auprs de mon quipe sur
la faisabilit dun projet.
116
117
Interview de Florent Desjardins

Conseil en ergonomie et conception dinterface
Je pense que le webdesigner se spcialisera. Il sera plus dveloppeur que
cratif, ou diriger vers un domaine du Web comme le mobile par exemple.
Acqurir des comptences pratiques en conception dinterface
Objectif
Conduire efficacement un projet de
conception et mettre en oeuvre les mthodes
ergonomiques.
Quels conseils donneriez-vous ceux qui souhaitent devenir webdesigner?

Je conseillerai aux futurs designers dtre ouverts, de sintresser tous
les domaines et aux choses qui les entourent au quotidien. Tout peut tre
source dinspiration et devenir une interface ou un objet interactif, etc.
Je conseillerai galement dtre autonome voir presque autodidacte. Le
mtier volue, nous sommes en permanence en train dapprendre alors autant tre familiaris avec cette pratique!
Formations en ergonomie
Audience
Equipes de dveloppement, chefs de
projet, matrise douvrage, DA, graphistes,
webdesigners, webmasters.
Nos stages
Nos formations alternent thorie et pratique. Afin de vous permettre dintgrer immdiatement les
notions abordes, les ateliers sappuient sur vos projets.
Ergonomie des IHM (4j)
Sensibilisation lergonomie IHM (1,5j)
Interfaces tactiles (2j)
Ergonomie des sites web (2j)

Maquettage des interfaces (2j)
Ergonomie des sites de e-commerce (2j)
Nos formations sont ligibles dans le cadre du DIF.

Usabilis est un organisme de formation enregistr auprs du ministre du travail.
Usabilis a t slectionn par le FAFIEC comme organisme de rfrence en ergonomie informatique
pour la filire des mtiers du logiciel.
118
contact@usabilis.com
0 981 600 705
www.usabilis.com
Webmaster
Le titre webmaster fait rfrence un professionnel qui travaille

sur le contenu final dun site web. Quand on regarde de plus prs
ses attributions, on voit quil existe plusieurs dfinitions possibles.
S. Spainhour, V. Quercia, Webmaster in a Nutshell: A Desktop Quick
Reference, OReilly, 2006
120
Le rle du webmaster est de concevoir,

dimplmenter et faire vivre un site web efficace.
Pour ce faire, le webmaster doit avoir des
connaissances dans divers domaines, tels que
la configuration des rseaux, le design dinterface
et le design graphique, le dveloppement
dapplication, le marketing, lcriture en ligne,
et la gestion de projet.
Comme la fonction de webmaster englobe de nombreux champs

daction, cette position est souvent occupe par une quipe et non
par une personne seule. (The Webmasters Guild)
Le webmaster cre, programme et met jour des pages web
laide des techniques de dveloppement orientes client et serveur.
Le webmaster est un professionnel pluridisciplinaire avec un large
champ dactivits qui vont de la conception de linterface au marketing. Il travaille lamlioration permanente du site web et sa gestion quotidienne.
121
Webmaster
Au niveau du design
Le webmaster assure la maintenance et la mise jour quotidienne du contenu du site. Il coordonne la production et limplmentation de vidos, de
podcasts, de webcasts et dautres contenus multimdias. Il met en place la
procdure interne pour mettre jour/modifier/rviser/valider le contenu. Il
aide la rdaction et la modification du contenu du site, dans le respect
des conventions dcriture pour le Web. Il conoit et intgre en HTML des
pages web, cre et optimise les images du site pour un affichage rapide et
pour maintenir un design cohrent.
Il cre des bannires, des formulaires, des campagnes de-mail marketing
et/ou des newsletters. Il sassure de laccessibilit du contenu pour tous les
utilisateurs, selon les critres noncs par les organismes rfrents. Il dveloppe le trafic du site web et promeut son contenu travers des campagnes
de publicit interactives.
Il rdige le cahier des charges pour un nouveau projet et pilote lagence
pendant son dveloppement. Il met en place un rapport daudience mensuel
pour mesurer la performance du site.
Au niveau technique
Il intgre les critres daccessibilit et sassure que le code du site est dvelopp selon les standards. Il veille la compatibilit du site sur les diffrents
navigateurs et systmes dexploitation. Il travaille pour que les pages mises
en ligne soient conformes lidentit de la marque, la charte graphique,
technique et ditoriale, ainsi qu la politique de confidentialit du site.
Il recueille les commentaires des utilisateurs et rpond leurs e-mails. Il
conduit des tudes en ligne et organise rgulirement des tests utilisateurs.
Il analyse mensuellement laudience du site et en dgage des recommandations marketing.
Au niveau de lquipe
Le webmaster prend en charge la gestion du projet en incluant lanalyse des
besoins, sa formalisation dans un cahier des charges, son intgration et sa
validation. Il travaille en collaboration avec lquipe marketing pour dfinir
la stratgie, dvelopper, mettre en uvre et mesurer le rsultat des campagnes de-mail marketing. Il assure lintermdiaire entre le marketing et les
dveloppeurs web et dventuels prestataires externes. Il constitue et dirige
une quipe de collaborateurs internes et externes.
Le webmaster dveloppe et optimise des pages HTML et des scripts ct client. Il effectue le recettage, et optimise la performance du site. Il apporte
son aide pour la mise en place de nouvelles fonctionnalits et de nouveaux
dveloppements. Il intgre les contenus dans le systme de gestion de contenu (CMS). Il sassure du rfrencement du contenu du site.
122
123
Activits
Les associations
professionnelles et les
organismes de promotion
Design interactif
Association francophone dinteraction homme-machine (AFIHM)
385 rue de la Bibliothque
38041 Grenoble Cedex
secretaire@afihm.org
www.afihm.org
LAFIHM, association francophone dinteraction homme-machine, a pour but
principal de promouvoir le savoir et les connaissances du domaine de linteraction
homme-machine et des divers domaines concourants au savoir et aux connaissances facilitant la conception, la ralisation et lvaluation des systmes interactifs actuels et futurs. LAFIHM offre aux chercheurs et praticiens de lIHM un lieu
dchange et de savoir sur leurs domaines professionnels.
Interaction Design Association (IxDA)

feedback@ixda.org
www.ixda.org
Interaction Design Association est une organisation informelle dont ladhsion
est gratuite. Elle sappuie sur la passion de ses membres pour remplir les
besoins de son rseau international. Elle compte plus de 10000 membres et
environ 70 chapitres locaux travers le monde. Son rseau concentre activement ses efforts sur les problmatiques du design dinteraction en direction
des professionnels, quel que soit leur niveau dexprience. Interaction Design
Association a t fonde en 2003 par Rick Cecil, David Heller, Challis Hodge
et Jim Jarrett en rponse au plaidoyer vibrant de Bruce Tognazzini pour crer
une organisation professionnelle dsintresse afin de rpondre aux dfis
que rencontrent les designers dinteraction dans leur parcours professionnel.
Lassociation est convaincue de la ncessit damliorer la condition humaine
travers le dveloppement de la discipline du design dinteraction. Pour ce
faire, elle rassemble une communaut de personnes qui soutiennent cette vision et sappuie sur les initiatives individuelles de ses membres.
124
125
*designers interactifs*
14 rue de Provence
75009 Paris
Tl. : + 33 (0)9 52 60 73 61
contact@designersinteractifs.org
www.designersinteractifs.org
*designers interactifs*, association loi 1901, a t cre en 2006 avec la volont
de faire du design interactif une dmarche mieux intgre et reconnue dans
le dveloppement de tous les secteurs dactivit, travers ses bnfices et
ses mtiers. Alors que le design est un facteur reconnu dans lconomie, le
lien entre la performance dun dispositif numrique et son design est souvent
peu tabli. Cest pourquoi *designers interactifs* met en uvre, Paris et en
rgion, avec ses 600 membres, de multiples initiatives visant amliorer la
visibilit de la profession et la lisibilit de ses apports lconomie et la
socit.
*designers interactifs* sadresse un public diversifi :
Pas uniquement aux designers indpendants et salaris, mais aussi toute
la chane des mtiers constitue autour du design numrique, parce que
nous privilgions une dmarche multi-disciplinaire et dcloisonne.
Aux entreprises qui ont dj recours au design numrique, pour les
encourager dvelopper cette dmarche.
Aux entreprises qui nont jamais encore eu recours au design numrique,
pour les aider sy engager et en retirer les bnfices.
Aux agences.
Aux chercheurs.
Aux enseignants.
Au grand public.
Les membres de *designers interactifs* bnficient du rayonnement dune
communaut professionnelle qui leur offre chaque trimestre des opportunits
de rseautage, des publications et des vnements.
126
Les missions de lassociation :

Sensibiliser au design numrique, ses apports et ses mtiers.
Proposer des outils pour faciliter laccs au design numrique.
Tmoigner de dmarches russies de design numrique.
Crer la premire communaut de designers numriques en France.
Dfinir les mtiers, tablir un observatoire.
Offrir des repres la profession.
The British Computer Society (BCS, ex The British HCI Group)

BCS First Floor, Block D,
North Star House, North Star Avenue, Swindon
SN2 1FA United Kingdom
Tl. : 01793 417417 Fax : 01793 480270
hci@bcs.org.uk
www.bcs-hci.org.uk
Interaction, prcdemment connu en tant que British HCI Group, est le groupe
europen le plus ancien traitant dinteraction homme-machine (IHM), et il dispose maintenant de la communaut la plus tendue.
Le groupe a rcemment chang de nom et didentit pour mettre en avant le
thme de linteraction, et pour promouvoir son ouverture linternational et
lensemble des milieux universitaire, professionnel, gouvernemental, rglementaire et mdiatique.
Objectifs et intrts :
Fond en 1984, Interaction tait alors un groupe spcialis de la British Computer Society. Il rassemble au sein dune mme organisation lensemble des professionnels qui interviennent sur lanalyse, la conception, limplmentation ou
lvaluation des technologies lintention des humains.
Il sattelle supprimer les barrires et amliorer la communication entre
ceux qui utilisent les ordinateurs, ceux qui les crent, et ceux qui effectuent des
recherches sur les problmatiques des IHM. Le groupe est en relation avec des
syndicats professionnels pour aider les praticiens soutenir les standards IHM
au sein des industries de la communication et de linformation.
127
La recherche et les pratiques touchant aux IHM rassemblent de nombreux

corps de mtiers. Les membres dInteraction proviennent dhorizons aussi
divers que : lergonomie, lingnierie informatique, lethnographie, la rdaction technique, la psychologie cognitive, la sociologie, lanalyse de systmes, le graphisme, la programmation, lanthropologie, le design industriel ou ladministration des infrastructures informatiques.
Les membres sintressent : lanalyse, la conception et lvaluation des
interfaces utilisateurs; la structure de la communication entre les tres
humains et les ordinateurs; Lingnierie logicielle et matrielle touchant
lhumain; la caractrisation des contextes dutilisation des systmes interactifs; les mthodologies et la gestion du design; et enfin les nouvelles innovations logicielles et matrielles.
Plus nous passerons de temps travailler et nous divertir dans ces espaces dinformation, plus les gens rclameront de meilleurs outils de recherche et de navigation, ainsi que de nouveaux systmes collaboratifs.
Nous travaillons dur pour crer une organisation internationale reliant les
hommes dhorizons, de cultures et de langues diffrentes. Nous comptons
dj 1400 membres provenant de 80 pays. Notre conseil dadministration
est constitu dindividus issus des 6 continents. Notre programme de runions locales et notre initiative de traduction sont autant de vecteurs pour
promouvoir et tendre nos services dans toutes les rgions du monde.
Information Architecture Institute
AI Chile est le sigle qui dsigne les architectes de linformation du Chili,

un groupe de professionnels de diffrentes origines qui voient dans cette
discipline une solution adquate la ncessit dorganiser les espaces
dinformation numriques pour soutenir la facilit dusage et la recherche
dinformation par les usagers.
Bien que les membres permanents et les participants de la communaut
des architectes de linformation ne soient que quelques dizaines, nombreux
sont ceux qui viennent pour couter et apprendre la discipline. Cest ainsi
que certains des reprsentants de lassociation interviennent rgulirement
dans les cours de plusieurs universits pour favoriser le transfert de connaissances et dinformations.
La communaut locale des architectes de linformation reconnat comme
des rfrences internationales les groupes constitus par Cadius en Espagne, et The Information Architecture Institute aux tats-Unis, dont les
dirigeants maintiennent un contact rgulier avec de nombreux professionnels locaux.
1463 E Republican #110

Seattle WA 98112
info@iainstitute.org
www.iainstitute.org
IAI est une organisation professionnelle dirige par une quipe internationale
dvoue.
Donnant bnvolement de notre temps, nous aspirons tisser des liens entre diffrentes disciplines et organisations. Nous vous invitons nous rejoindre
pour amliorer le domaine de larchitecture de linformation grce la recherche, la formation, la recommandation et lentraide.
Nous vivons une priode passionnante. Pendant que se dveloppe lre num
rique, nos industries, conomies et socits, se transforment en rseaux adaptatifs inter-connects.
Internet, tel que nous le connaissons aujourdhui, ne nous livre que quelques
indices de ce que seront les infrastructures communicantes omniprsentes de
demain.
La construction de ce nouveau monde ncessite une nouvelle sorte darchi
tecture, centre sur une structure numrique, faite dinformation et de
logiciels, linstar de larmature physique constitue de briques et de mortier.
128
AI Chile
www.aichile.org
129
Asociacin Interaccin Persona-Ordenador (AIPO)

Toni Granollers i Saltiveri
Secretara AIPO
Universidad de Lleida, Escola Politcnica Superior
Avda. Jaume II, 69
25001 Lleida Espagne
Tl. : +34 973 70 27 50 Fax : +34 973 70 27 02
aipo@aipo.es
www.aipo.es
La section professionnelle de lAIPO est forme par les membres de
lassociation qui ont demand y adhrer et qui dveloppent leur activit
professionnelle principale au sein dentreprises.
Actuellement, cette section est constitue dentreprises de tous types, de
toutes tailles et de tous secteurs conomiques.
Les objectifs :
Promouvoir lergonomie et linteraction homme-machine dans le monde
professionnel.
Faire reconnatre la profession dans la socit.
Encourager la collaboration entre les entreprises et luniversit dans le domaine des interactions homme-machine.
Promouvoir les communauts professionnelles en interaction homme-machine
qui encouragent la communication, les contacts et le partage des connaissances.
Le programme :
Collaborer au Master de design en interaction homme-machine.
Organiser des vnements professionnels sur de petits formats.
Faire participer les entreprises des confrences de lAIPO.
Publier des travaux et des expriences.
Participer des vnements pertinents : journe mondiale de lusabilit, Interact
Homologuer des connaissances professionnelles.
Donner une visibilit aux produits aisment utilisables.
130
Lorigine :
La premire initiative de lassociation manait de quelques membres de lAIPO
au dbut de 2005, aboutissant une premire rencontre professionnelle en
interaction homme-machine Grenade lors du congrs CEDI2005 (septembre
2005). Les participants ont convenu de constituer cette section professionnelle avec les objectifs et le programme de travail dtaills ci-dessus.
The Association for Computing Machinery, Special Interest Group

on Computer Human Interaction, SIG-CHI
2 Penn Plaza, Suite 701
New York, NY 10121-0701 USA
Tl. : 1 800 342 6626 (US/Canada) et +1 212 626 0500 (international)
Fax : +1 212 944 1318 (international)
acmhelpacm.org
www.sigchi.org
SIGCHI est la plus ancienne organisation cre pour les professionnels, les
universitaires et les tudiants qui sintressent aux technologies humaines et
aux interactions hommes-machines. Nous fournissons un espace dchange
pour discuter de tout ce qui concerne les IHM travers nos confrences, publications, sites, groupes de discussion, et autre services. Nous faisons progresser lenseignement dans la conception des IHM grce des tutoriaux, des
ateliers, et nous promouvons laccs informel un large spectre de personnes
et dorganisations impliques dans les IHM. Les membres peuvent participer
des activits avec dautres membres rgionaux grce nos chapitres locaux.
Laplupartdenosmembressontimpliqusdanslaconception,limplmentation
ou lutilisation de systmes informatiques interactifs des ordinateurs de bureau
aux magntoscopes numriques. Certains autres sont des chercheurs travaillant
comprendre linterface homme-technologie sous plusieurs angles, tels que la
psychologie, la sociologie, lanthropologie, le design industriel et lergonomie.
Dautres membres encore sont des enseignants, prparant les professionnels
de demain et fournissant les connaissances relatives aux IHM ceux qui en auraient besoin dans leur profession. Les tudiants participent activement eux
aussi SIGCHI et exploitent certains services conus spcifiquement pour eux.
131
Les membres travaillent dans des domaines aussi divers que la conception
dinterfaces, lergonomie, la psychologie, les sciences informatiques, le graphisme, le design industriel, les mdias, ou les tlcommunications. De la
conception de nouveaux priphriques de saisie, limplmentation des systmes de ralits virtuelles les plus avancs, nous contribuons faire progresser les pratiques et recherches actuelles pour crer les IHM de demain.
The Association for Computing Machinery SIGGRAPH

Fax : +1 212 944 1318 (international)
www.siggraph.org
LAssociation for Computing Machinery Special Interest Group on Computer Graphics and Interactive Techniques est une organisation internationale
sans but lucratif apportant ses services plus de 8300 membres et une
moyenne de 25-30000 participants sa confrence annuelle.
LACM SIGGRAPH est ddie la cration et la diffusion de linformation
sur limage numrique et sur les techniques interactives.
LACM SIGGRAPH est une organisation de membres attache la passion,
lintgrit, lexcellence, au bnvolat et linteraction entre diffrentes
disciplines dans toutes ses activits.
Lorganisation est sans doute davantage connue travers la confrence
annuelle SIGGRAPH quelle sponsorise, mais elle dispose dune varit de
programmes annuels et internationaux, au profit de la communaut du SIGGRAPH.
Son objectif est de promouvoir une communaut de membres dont les valeurs fondamentales contribuent catalyser linnovation et les applications
de limage numrique et des techniques interactives.
132
Les valeurs de lACM SIGGRAPH :

Lexcellence Lassociation est attache lexcellence des informations et
de lexprience de ses produits et de ses activits.
Lintgrit Lassociation est attache lintgrit au niveau personnel et
organisationnel pour la slection de ses contenus et ses relations interpersonnelles et lchelle de lorganisation.
Le bnvolat Lassociation est attache aux bnvoles et au bnvolat
dans un environnement qui soutient activement ceux qui sy impliquent.
La passion Lassociation est attache la passion qui anime la communaut de lACM SIGGRAPH et pour le domaine de limage numrique et des
techniques interactives.
Linteraction entre les disciplines Lassociation est attache linteraction
entre les nombreuses disciplines qui constituent sa communaut.
The Association for Computing Machinery Special Interest Group

on Hypertext, Hypermedia and the Web
ACM SIGWEB
Fax : +1 212 944 1318 (international))
secretary_SIGWEB@acm.org
www.sigweb.org
SIGWEB est un des groupes dintrt spcial de lAssociation for Computing Machinery. SIGWEB sappelait SIGLINK jusqu novembre 1998. Grce ce nouveau
nom, le groupe accepte les nouveaux membres concerns par le Web, ainsi que
ceux concerns par dautre aspects de lhypertexte et de lhypermdia.
Les 34 groupes dintrt spcial de lACM fournissent nombre de publications,
de confrences, et une base documentaire couvrant un large spectre dexpertises
techniques et proposent des informations rcentes sur les dernires volutions.
133
En tant que groupe dintrt spcial de lACM, SIGWEB y est li par ses statuts.
Pour toute personne qui voudrait faire connatre SIGWEB, nous pouvons
fournir un tract et un formulaire dadhsion.
SIGWEB promeut le domaine multi-diciplinaire de lhypertexte et de
lhypermdia, aidant sa mise en pratique la fois sur Internet, ainsi que sur
des environnements indpendants, isols, et distribus.
Il fournit aux scientifiques, aux designers de systmes et aux utilisateurs
un forum pour la promotion, la dissmination et lchange dides sur les
recherches et leurs applications.
SIGWEB promeut et participe aux activits suivantes :
Promouvoir et fournir les moyens pour lchange dinformation dans le domaine de lhypertexte, de lhypermdia et du Web.
Sponsoriser des confrences, des congrs et des ateliers.
Remettre des distinctions.
Organiser des sessions lors de confrences.
Encourager la coopration avec dautres groupes dintrt special de lACM
et dautres organisations soccupant de lhypermdia.
Mener des initiatives dans les domaines de lenseignement, de la recherche
et du dveloppement de la discipline.
AIS Special Interest Group on Human-Computer Interaction

Dr. Khawaja A. Saeed
SIGHCI Chair
Wichita State University
Barton School of Business
Wichita, KS 67260 USA
Tl. : (316) 978 7123 Fax : (316) 978 3263
Khawaja.Saeed@wichita.edu
www.linknet1.com/sighci
La mission du SIGHCI est :

De permettre lchange, le dveloppement, la communication, et la dissmination de linformation auprs des membres de lAIS, et de promouvoir
les recherches concernant les IHM dans des contextes managriaux, commerciaux et organisationnels auprs des membres de lAIS et de la communaut des praticiens et des spcialistes du domaine.
Australasian CRC for Interaction Design, ACID

ACID
Level 3, Building Z1 The Works
Creative Industries Precinct
Musk Avenue, Kelvin Grove
Brisbane, Australia
Tl. :+61 7 3337 7821 Fax : +61 7 3337 7834
info@acid.net.au
www.acid.net.au
LACID est un centre de recherche coopratif sur le design interactif situ
en Australie (Australasian Cooperative Research Centre for Interaction Design). Nous cherchons de meilleures mthodes pour permettre aux humains
de communiquer entre eux en utilisant les technologies de la communication. Notre expertise consiste aider les personnes participer au monde
numrique.
ACID conduit dimportantes recherches approfondies sur le design dinteraction
et le design de lexprience utilisateur (user experience design).
Nos recherches sont la base des services de conception et de R&D que
nous fournissons nos partenaires et nos clients.
Les quipes de recherche de lACID comptent des tudiants issus
duniversits partenaires. Les recherches effectues par les tudiants contribuent pour une grande part aux rsultats que nous obtenons.
AIS SIGHCI est un groupe dintrt spcial ddi aux interactions hommemachine (IHM), affili lAssociation for Information Systems (AIS). Le groupe
a t approuv par le conseil de lAIS pendant le printemps 2001 aprs une
proposition de Ping Zhang et Fiona Fui-Hoon. SIGHCI est alors devenu lun des
6 premiers SIGs annoncs officiellement lors dISWORLD en juillet 2001.
134
135
Organismes lis lconomie numrique
14 rue de la Rpublique
Immeuble Diamant A
92800 Puteaux
Tl. : +33 (0)1 46 53 12 40
contact@aproged.org
www.aproged.org
Cre en 1993, lAPROGED est lassociation professionnelle du numrique en
France (dmatrialisation, gestion de contenu et de document, archivage,
capture, ditique, workflow, etc.).
Elle regroupe une centaine dadhrents reprsentant lensemble des acteurs
professionnels (diteurs, constructeurs, distributeurs, intgrateurs, prestataires
de services, socits de conseil, tiers archiveurs, etc.) de ce secteur en plein
dveloppement.
Au cur de la rflexion sur le document numrique, la gestion de linformation
non structure (ECM) et lconomie de limmatriel, lAPROGED joue un rle
dterminant en matire dinformation, dtude, de formation, mais aussi de
normalisation. Lassociation sest ouverte sur lEurope et linternational.
LAproged est galement le co-fondateur du forum des acteurs du numrique,
le rendez-vous annuel des professionnels de la gestion de contenu, de lditique
et du document numrique.
136
Association de lconomie numrique, ACSEL

15 rue de la Banque
75002 Paris
Tl. : +33 (0)1 49 26 03 04
ladoux@acsel.asso.fr
www.associationeconomienumerique.fr
Lieu dchange et de propositions, lACSEL regroupe des entreprises et des
organismes qui ont pour ambition de rflchir collectivement limpact des
technologies mergentes dans le dveloppement de lconomie et les volutions des usages et des comportements.
LACSEL cest :
Le lieu unique qui fdre lensemble de la communaut des acteurs de
lconomie numrique.
Une rflexion sur les sujets cls de lconomie numrique : le-marketing, lebusiness et les TPE-PME, lidentit numrique, les rseaux et les services,
les services financiers.
Des ouvrages de fond: Mille milliards de-mails, Hauts dbits, Services en ligne: modles conomiques et systmes de paiement, Le-marketing, la stratgie de la performance, LEurope, une opportunit pour
le commerce en coopration avec Internet Retailing (UK) en mai 2008 en
version franaise et anglaise; et Jemelance.net pour les jeunes entrepreneurs avec les ditions Dunod.
Des confrences, des voyages dtudes, du networking: une quinzaine de
voyages depuis 1994: 2.0, la maturit ? en juin 2008 dans la Silicon Valley auprs de grands acteurs de linternet: Cisco, Adobe, eBay, Google, Yahoo, Facebook; en Chine.
Une force de proposition: lassociation apporte sa contribution aux consultations publiques franaises et europennes sur le cadre rglementaire de
lconomie numrique.
Un interlocuteur reconnu des instances franaises et europennes.
137
Association des professionnels pour lconomie numrique,

Aproged
Alliance TICS
43-45 rue de Naples
75008 Paris
Tl. : +33 (0)1 44 69 40 30 Fax : +33 (0)1 44 69 41 20
info@alliance-tics.org
www.alliance-tics.org
Dans lesprit de favoriser le dveloppement de lindustrie des technologies
de linformation, de la communication et des services associs en France,
lunion professionnelle Alliance TICS cre en 2003, et qui regroupe les
deux syndicats SFIB (technologies de linformation) et GITEP TICS (tlcommunications), constitue lespace privilgi de rflexion et de concertation
de la profession.
Ses activits sont articules autour de mtiers et domaines principaux: le
traitement de linformation, le traitement du document et la bureautique,
le traitement du courrier, les rseaux fixes, les rseaux mobiles, les rseaux
privs, les domaines lis au support et aux services ainsi que ceux relatifs aux
PME.
Dans ce cadre, Alliance TICS assure la reprsentativit de ses adhrents et
la dfense de leurs positions auprs dorganismes privs et publics (France/
Europe), dont les dcisions peuvent avoir des incidences sur le dveloppement des entreprises du secteur.
138
Cap Digital, ple de comptitivit des contenus numriques

Passage de linnovation
74 rue du Faubourg Saint Antoine
75012 Paris
Tel. : +33 (0)1 40 41 11 60 Fax : +33 (0)1 40 41 11 65
patrick.cocquet@capdigital.com
www.capdigital.com
Cap Digital est le ple de comptitivit des contenus numriques.
Le ple est structur en association loi 1901, but non-lucratif. Selon les statuts de lassociation, Cap Digital est compos dun conseil dadministration
et dun bureau excutif aux rles et responsabilits diffrentes.
Plus de 500 adhrents lui font aujourdhui confiance pour leurs projets de
R&D, tant en termes de financement que dexpertise, et pour le dveloppement de leur entreprise.
Pour prendre en compte la croissance du Ple et celle du nombre de Communauts, Cap Digital a rorganis sa gouvernance.
Notre expertise sectorielle sexprime au travers dune organisation comprenant des commissions thmatiques, des communauts de domaine et
des experts. Ces entits sont permables et mallables. Un membre dune
commission peut tre aussi membre dune communaut et expert Cap Digital. Lobjectif de cette nouvelle structuration est de multiplier les changes
entre communauts de domaine et de laisser le champ libre aux volutions
ncessaires.
139
lopsys
lopsys
Immeuble Cassiope, parc Ester technopole
26 rue Atlantis BP 36984
87069 Limoges Cedex
Tl. : +33 (0)5 87 21 21 60 Fax : +33 (0)5 87 21 21 79
contact@elopsys.fr
www.elopsys.fr
lopsys est le ple de comptitivit des hautes technologies micro-ondes,
photonique, rseaux scuriss et design numrique en Limousin.
lopsys assure lidentification, le dveloppement et laccompagnement
de projets collaboratifs de R&D.
Au centre de recherches smiotiques (CeReS) de luniversit de Limoges,
les recherches dans le domaine de la smiotique applique au multimdia
concernent lanalyse smiotique des objets numriques et des interfaces
homme-machine.
Le laboratoire XLIM, unit mixte de recherche CNRS/universit de Limoges,
labellis Institut Carnot, offre des comptences en images, mathmatiques et
scurit de linformation, notamment dans les domaines suivants: synthse
dimages, animation et simulation, caractrisation de limage et mesures,
chane de traitements des images et vidos, modlisation gomtrique 2D,
3D, nD, scurit de linformation matrielle et logicielle, cryptographie et
codes, protection de linformation et confidentialit.
www.xlim.fr
140
Luniversit dispense un Master ISICG (informatique, synthse dimages et

conception graphique).
Lobjectif du Master indiffrenci ISICG est de proposer, dune part une
formation solide en informatique et dautre part, une spcialisation avance
dans les domaines de la synthse dimages et de la conception graphique,
associe des enseignements vocation professionnelle.
www.unilim.fr/isicg
Le ple lopsys est lorganisateur du volet confrences et ateliers du Wif
(Webdesign International Festival) :
www.webdesign-festival.com
Images et Rseaux
Images et Rseaux
4 rue Ampre
22300 Lannion
Tl. : +33 (0)2 96 48 31 55 Fax : +33 (0)2 96 48 31 90
pole@images-et-reseaux.com
www.images-et-reseaux.com
Le ple Images & Rseaux associe industriels et chercheurs de Bretagne et
Pays de la Loire afin daccrotre la comptitivit et lattractivit du territoire
dans la filire images et rseaux. Leur ambition: constituer un ple de recherche, dinnovation et de dveloppement denvergure mondiale.
Le ple Images & Rseaux est une association dont les membres partagent
la mme vision : une rvolution des usages qui repose sur les nouvelles technologies numriques de limage et les nouveaux rseaux de distribution de
contenus. Au sein du ple, les acteurs de lindustrie et de la recherche unissent leurs efforts pour imaginer les besoins venir et y apporter des rponses. Ils collaborent des projets de recherche et dveloppement dont on sait
quils constituent le principal moteur de la croissance et de lemploi.
141
Imaginove
Imaginove
Ple audiovisuel Pixel
26 rue Emile Decorps
69100 Villeurbanne
Tl. : + 33 (0)4 37 56 89 01
kcohen@imaginove.fr
www.imaginove.fr
Ple de comptitivit/cluster des filires de limage en mouvement (jeu vido,
cinma audiovisuel, animation et multimdia), Imaginove fdre plus de 200
entreprises rhnalpines autour dun objectif commun : dvelopper les synergies entre ces filires en favorisant lanticipation et en stimulant linnovation
des professionnels.
Notre approche cross media est guide par lanalyse des grandes tendances du march et lvolution des modes de consommation (mobilit, dmatrialisation, largissement de la cible des consommateurs, etc.).
Imaginove a pour ambition de devenir dici 5 ans, la rfrence europenne
en matire de fabrication et de diffusion de contenus pluri mdias. Pour cela,
Imaginove sappuie sur une filire de limage forte en Rhne-Alpes: 650 entreprises, 23 laboratoires de recherche, 28 formations lies limage, ainsi
que des vnements internationaux de rfrence tels que la Game Connection, le march et le festival du film danimation dAnnecy, les Serious Game
sessions, etc.
142
Ple solutions communicantes scurises

Ple solutions communicantes scurises
Place Paul Borde
13790 Rousset
Tl. : +33 (0)4 42 53 82 85 Fax : +33 (0)4 42 53 82 89
contact@pole-scs.org
www.pole-scs.org
Le ple de comptitivit mondial SCS a t labellis en juillet 2005. Il regroupe les acteurs de la microlectronique, des logiciels, des tlcommunications, du multimdia, des services et usages des TIC de la rgion PACA.
La mission du ple est de favoriser lmergence de projets collaboratifs innovants entre tous les acteurs (chercheurs, industriels, organismes de formation et collectivits territoriales) afin de concevoir et dvelopper des solutions nouvelles qui intgrent composants, logiciels, rseaux et systmes
afin dchanger et traiter des informations de manire scurise et fiable.
Il participe ainsi au dveloppement de lconomie, de la comptitivit des
entreprises et de lemploi, en utilisant les leviers de linnovation, de la formation et du partenariat.
Il fdre ce jour prs de 200 acteurs industriels autour de projets de
R&D coopratifs oprant sur des marchs en forte croissance : la communication mobile, la sant, le tourisme, la scurit.
Les acteurs du ple se sont fixs quatre objectifs prioritaires :
Consolider le leadership des acteurs du ple : consolider la matrise des
expertises cls de notre chane de valeur et renforcer lactivit R&D.
Contribuer lmergence de nouvelles socits et au dveloppement de
PME technologiques.
Renforcer lattractivit du territoire pour ancrer la Rgion PACA dans un
processus de croissance industrielle et dexcellence scientifique ;
Enfin et surtout, constituer le fer de lance de lemploi TIC en rgion PACA
pour permettre le passage de 41000 emplois en 2006 plus de 65000
dans les 10 ans venir.
143
Minalogic
Minalogic Maison des micro et nanotechnologies
3 parvis Louis Nel
38054 Grenoble Cedex 9
Tl. : +33 (0)4 38 78 19 47 Fax: +33 (0)4 38 78 53 94
contact@minalogic.com
www.minalogic.com
Le ple de comptitivit mondial Minalogic anime et structure dans la rgion Grenoble-Isre, un espace majeur dinnovation et de comptences spcialises dans la cration, la mise au point et la production de produits et
services autour des solutions miniaturises intelligentes pour lindustrie. Il
repose sur le mariage indit des micro-nanotechnologies et de lintelligence
logicielle embarque.
Minalogic sadresse tous les secteurs dactivits, y compris traditionnels, et rpond leur recherche de nouvelles valeurs ajoutes enrichissant
leurs produits: sant, environnement, mobilit, media, textile, etc.
Le ple est adoss lcosystme grenoblois, reconnu depuis longtemps
internationalement et qui articule de manire fconde recherche formation
industrie, acteurs publics et privs, dans des partenariats efficaces et cratifs de valeur en faveur de linnovation.
Aujourdhui Minalogic conjugue la puissance dun des centres mondiaux
leaders la fois sur les micro et nanotechnologies (Minatec) et lintelligence
logicielle embarque dont les plus grandes marques sont prsentes Grenoble. On y trouve lune des plus fortes concentrations de chercheurs de
niveau mondial, dans des laboratoires ou instituts publics et privs efficacement relis aux entreprises et porteurs dune culture prouve du travail
partenarial et du rsultat.
Il associe grands groupes et PME, centres de recherche et de formation,
tat et collectivits territoriales, dans une dynamique dinnovation et au
sein dune gouvernance participative qui vise, pour les diffrents partenaires, dvelopper des synergies, travailler et innover ensemble.
144
System@tic Paris-rgion
System@tic Paris-rgion
Parc technologique Les Algorithmes
Btiment Euripide
91190 Saint-Aubin
Tl. : +33(0)1 69 81 65 65 Fax : +33(0)1 69 41 69 19
contact@systematic-paris-region.org
www.systematic-paris-region.org
Au cur de la rvolution numrique, le ple de comptitivit mondial System@tic Paris-rgion fdre en le-de-France plus de 400 acteurs industriels, PME et scientifiques la croise de 3 marchs applicatifs forte dimension socitale (automobile & transports, tlcoms, scurit & dfense) et 2
domaines technologiques (logiciel libre et outils de conception et dveloppement de systmes).
Ds 2009, System@tic dploie ses technologies et ses solutions vers de
nouveaux domaines de march, notamment TIC et ville durable qui est
au cur des enjeux socitaux du 21e sicle et dont le dveloppement repose
de faon croissante sur les expertises et savoir-faire de System@tic et ses
membres.
145
Electronic Business Group (EBG)

Electronic Business Group
10 rue Mercoeur
75011 Paris
Tl. : +33 (0)1 48 01 68 05 Fax : +33 (0)1 48 01 66 05
stefani.morelli@ebg.net
www.ebg.net
LElectronic Business Group est une communaut professionnelle, qui rassemble les entreprises actives dans lindustrie, les services, les mdias, le marketing, les tlcommunications, les systmes dinformation et qui ont pour point
commun dagir dans le sens de linnovation, du mouvement et des nouvelles
technologies.
Au 1er janvier 2008 lEBG regroupe plus de 500 socits et 40000 personnes, dont 4000 ont le statut de VIP , cest--dire des prsidents, directeurs
gnraux, directeurs fonctionnels et/ou membres des comits de direction.
Regroupant lintgralit des entreprises du CAC 40 et 97% du SBF 120, lEBG
constitue le premier club daffaires dans le domaine dInternet, de linnovation
et des nouveaux mdias, et un des leaders tous secteurs confondus.
Les vnements organiss par lEBG recouvrent :
7 commissions mensuelles, qui regroupent chacune de 100 300 personnes.
Une manifestation trimestrielle rserve aux cadres dirigeants.
Une Assemble gnrale annuelle, qui runit les adhrents autour de personnalits de haut niveau.
LEBG a reu dans ce cadre la plupart des prsidents des grandes socits
franaises et internationales (Bill Gates, Gerhard Zeiler, Michael Dell, Luca di
Montezemolo), ainsi que de nombreux hommes politiques et des scientifiques de haut niveau (Lionel Jospin, Etienne Klein, Jean-Pierre Luminet).
146
Association des agences conseils en communication, dlgation

interactive (AACC Interactive)
Association des agences conseils en communication
40 boulevard Malesherbes
75008 Paris
Tl. : +33 (0)1 47 42 13 42 Fax : +33 (0)1 42 66 59 90
emuzard@aacc.fr
www.aacc.fr
La dlgation interactive de lAACC dfend les intrts des professionnels
quelle reprsente auprs des pouvoirs publics et des annonceurs.
Cre en juin 2000, la dlgation interactive de lAACC regroupe les principales agences de communication interactive franaises. Mme si chaque
agence a son positionnement, nous partageons tous une vision, des valeurs
et une philosophie communes de notre mtier :
Pour nous, internet nest pas une mode ni un gadget mais un outil formidable au service de linteractivit, cur de la communication des marques
avec leurs clients.
21 agences font partie de la dlgation interactive :
Plan.net
5e Gauche
Actweb
Publicis Modem
BETC 4D Digital House
Publicis Net
December
Rapp
Digitas
Tribal DDB Paris
H
X-Prime
Isobar Plante Interactive
Lenchanteur
Mille et un rves
MRM Worldwide
Ogilvy Interactive
Ogilvy One Worldwide
Peoleo
Priscope Crations
Plan Cratif Beesnet
147
Groupement des diteurs de services en ligne, Geste

Geste
76 rue de Richelieu
75002 Paris
contact@geste.fr
Tl. : +33 (0)1 47 03 04 60 Fax : +33 (0)1 47 03 04 65
www.geste.fr
Le Geste a pour objet de crer les conditions conomiques, lgislatives et
concurrentielles indispensables au dveloppement de ldition en ligne.
Ses principales missions sont de :
Runir et changer cette structure unique runit un grand nombre dditeurs,
acteurs de linternet franais, au sein de commissions afin de formaliser des
positions communes dfendues auprs des instances concernes.
Concerter et proposer le Geste est une source incontournable de propositions auprs des pouvoirs publics et structures dfinissant le cadre lgal et
conomique pour lInternet en France.
Informer le Geste est un relais dinformation majeur sur ldition en ligne
en France et a publi en janvier 2008 un ouvrage de rfrence dition de
contenus et de services en ligne-mode demploi, Victoires ditions
Des Commissions :
La rflexion et les propositions du Geste slaborent au niveau des groupes
de travail. Ils sont constitus pour mener une rflexion commune sur un sujet particulier. Tous les membres intresss sont invits y participer.
Deux temps forts annuels :
Lassemble gnrale ordinaire fait le point une fois par an sur la vie de lasso
ciation.
Les assises et sminaires permettent de rflchir aux volutions de la profession:
Du tout gratuit au tout payant.
Les systmes de micro paiement pour rmunrer les contenus en ligne.
La publicit en ligne.
Un kiosque dinformation en ligne.
Rencontres professionnelles des diteurs de services en ligne.
148
Fdration du e-commerce et de la vente distance, Fevad

Fevad
60 rue La Botie
75008 PARIS
Tl. : +33 (0)1 42 56 38 86
nlaine@fevad.com
www.fevad.com
La fdration du e-commerce et de la vente distance, cre en 1957,
fdre aujourdhui plus de 430 entreprises et prs de 700 sites web. Elle
est lorganisation reprsentative du secteur du commerce lectronique et
de la vente distance. La Fevad a notamment pour mission de recueillir et
diffuser linformation permettant lamlioration de la connaissance du secteur et dagir en faveur du dveloppement durable et thique de la vente
distance et du commerce lectronique en France.
Silicon Sentier
Silicon Sentier
12 galerie Montmartre,
151 passage Montmartre, passage des Panoramas
75002 Paris
Tl. : +33 (0)1 40 13 64 41
contact@siliconsentier.org
www.siliconsentier.org
Silicon Sentier construit une approche originale de sa fonction de cluster
la franaise, en privilgiant constamment les attentes et les besoins des
entreprises, en ralisant des actions avec et par ses membres, en adoptant
ds leur mergence des vnements au plus prs de linnovation technologique et socitale du rseau mondial (Mobile Monday, BarCamp, MashPit, Speed Consulting, etc.).
149
Silicon Sentier dveloppe les projets collaboratifs : Quartier numrique

et La Cantine, afin doffrir une plateforme de visibilit et dchange aux
jeunes entreprises innovantes et favorisant lexprimentation et la fertilisation croise des projets.
Silicon Sentier est administrateur du ple de comptitivit Cap Digital, et assume le rle dinterface avec les socits membres et cre un
espace de synergie et dinformation en direction des start-ups et porteurs
dinnovation.
Silicon Sentier regroupe une centaine dentreprises technologiques de
Paris et le-de-France. Lassociation bnficie du statut de systme productif local (SPL) dcern par la DIACT (DATAR) et du soutien de la Ville de
Paris, de la rgion le-de-France et du FNADT.
Silicon Sentier souhaite contribuer au dveloppement de linnovation, de
la croissance et de lemploi.
Un laboratoire dides pour le Paris numrique :
Silicon Sentier sattache faire natre Paris une vraie marque de haute
technologie, une vision de ce que peut tre un Paris numrique fdrateur,
un label made in Paris qui bnficiera tous.
Silicon Sentier participe llaboration dune dynamique favorable au
dveloppement de linnovation dans les nouvelles technologies grce 5
ans de dploiement de projets, de la modification des usages lintgration
de solutions techniques de pointe.
150
Lassociation Ars Industrialis

Ars Industrialis
Le Moulin
18360 Epineuil-le-Fleuriel
www.arsindustrialis.org
Premier motif :
Lassociation Ars Industrialis a t cre le 18 juin 2005 linitiative du philosophe Bernard Stiegler. Dans le manifeste rendu public cette occasion,
elle se prsente comme une Association internationale pour une politique
industrielle de lesprit.
Son premier motif de constitution est le fait qu notre poque, la vie de
lesprit, selon les mots dHannah Arendt, a t entirement soumise aux impratifs conomiques, et aux impratifs des industries culturelles, et des industries de linformatique et des tlcommunications. Ce secteu-r peut tre
dfini comme celui des technologies de lesprit. la critique du dvoiement
de ces technologies comme instruments de contrle des comportements,
cest dire des dsirs et des existences, Ars Industrialis associe la proposition centrale de former une cologie industrielle de lesprit.
Culture et politique :
Ars Industrialis est une association culturelle dans le sens le plus traditionnel du terme : les premires activits de ses membres comme de ses
animateurs sont ltude et la rflexion, individuelle et collective, le mrissement et lchange de points de vue. Cest aussi une association politique qui
intervient dans le dbat public et sefforce, chaque fois que cest possible,
de mettre en uvre ses propositions par des exprimentations ou des actions. Posant quil ny pas de vie de lesprit sans instruments spirituels, Ars
Industrialis sest fix pour but dimaginer un nouveau type dagencement
entre culture, technologie, industrie et politique autour dun renouveau de
la vie de lesprit.
151
Organismes de promotion du design
34 Bow Street
London WC2E 7DL United Kingdom
Tl. : +44(0)20 7420 5200 Fax : +44(0)20 7420 5300
info@designcouncil.org.uk.
www.designcouncil.org.uk
Cr en 1944, le Design Council est une organisation nationale stratgique
pour la promotion du design au Royaume-Uni. Sa mission est dinspirer et
de permettre le meilleur usage du design pour rendre le Royaume-Uni plus
comptitif, cratif et conscient des enjeux environnementaux et sociaux.
Le Design Council mne des programmes pratiques pour les entreprises, le
secteur public, le domaine du design et lenseignement et fait usage de sa
connaissance et de son travail pour influencer la politique nationale.
Le Design Council est une organisation publique (nondepartmental public body, NDPB), finance conjointement par le Department for Business,
Innovation and Skills (BIS) et le Department for Culture Media and Sport
(DCMS). Le BIS a repris le rle de soutien prcdemment assum par le Department for Innovation, Universities & Skills (DIUS). Le Design Council a
t constitu par charte royale en 1976 et est un organisme de bienfaisance
enregistr sous le numro 272099.
152
Chartered Society of Designers

1 Cedar Court, Royal Oak Yard
Bermondsey Street
London SE1 3GA United Kingdom
Tl. : +44(0)20 7357 8088 Fax : +44(0)20 7407 9878
info@csd.org.uk www.csd.org.uk
The Chartered Society of Designers (CSD), base Londres, en Angleterre,
est une organisation professionnelle pour les designers. Il sagit de la seule
organisation de designers au monde tre dote dune charte royale.
Elle est unique en cela quelle est multi-disciplinaire reprsentant les
designers de toutes les disciplines du design, notamment dans le design
des mdias interactifs (sites web, CD-ROM multimdia, DVD, bornes interactives, jeux vidos, contenus interactifs pour les terminaux mobiles).
Fonde en 1930 en tant que Society of Industrial Artists, lorganisation est
rgie par une charte royale (accorde en 1976), et en tant que telle, ses membres doivent lever leur pratique au plus haut niveau professionnel. Elle est
galement un organisme de bienfaisance enregistr (UK Registered Charity
Number 279393) et adhre aux meilleures pratiques en tant quorganisation
professionnelle. Son parrain royal est SAR le Duc dEdimbourg.
Fonctionnant comme une socit savante, The Chartered Society of Designers nest pas un organisme ou une association commerciale. Ladhsion
la Socit nest accorde quaux designers qualifis, qui doivent galement
dmontrer leur capacit professionnelle au cours dune valuation pour
ladmission. Les membres peuvent utiliser aprs leur nom les initiales MCSD
ou FCSD (indiquant respectivement membre ou associ). Ces deux sigles
sont des marques dposes de la Socit.
La Socit a t cre pour sensibiliser au design dans tous les domaines
pour lesquels la dmarche est pertinente, pour en faire progresser la pratique et encourager ltude des techniques du design au profit de la communaut. Elle vise galement garantir et promouvoir lexistence dun corps
professionnel de designers et rglementer et contrler leurs pratiques au
profit de lindustrie du design et du grand public.
153
Design Council
Agence pour la promotion de la cration industrielle (APCI)

24 rue du Charolais
75012 Paris
Tl. : +33 (0)1 43 45 04 50 Fax : +33(0)1 43 45 10 76
info@apci.asso.fr
www.apci.asso.fr
Cre en 1983 linitiative des ministres chargs de lIndustrie et de la Culture, pour contribuer au rapprochement de la culture, de la recherche et de
lindustrie, et devenue entirement prive en 1993, lAPCI dveloppe en collaboration avec ses membres et ses partenaires, des outils et des actions collectifs qui valorisent une approche conomique, sociale et culturelle du design
en France et du design franais ltranger.
LAPCI sinscrit dans le mouvement international de reconnaissance du design comme facteur cl de la comptitivit des entreprises et de linnovation
conomique, sociale et culturelle.
Ses objectifs gnraux :
Sensibiliser les entreprises au rle du design dans le processus dinnovation,
particulirement dans les secteurs o le design est encore peu dvelopp.
Informer le grand public et le former une demande de produits bien conus.
Dvelopper lutilisation du design par les pouvoirs publics pour amliorer la
qualit de la vie.
Amliorer la connaissance de loffre de design en France et soutenir son dveloppement.
Assurer la promotion du design en France et du design franais ltranger.
Association design communication

Antoinette Lemens, dlgue gnrale
14 rue de Siam
75016 paris
Tl. : +33 (0)1 47 04 17 02 Fax : +33 (0)1 47 04 17 01
contact@adc-asso.com
www.adc-asso.com
Fonde en 1988, lADC est une association professionnelle qui regroupe en
France les agences de design qui ont lambition dtre de vrais partenaires
pour leurs clients afin de crer et de faire vivre lidentit de leurs marques
sur leurs produits et dans leurs lieux.
Ces agences partagent la vision du design comme premier mdia de la marque,
celui qui contribue construire dans la dure la cohrence de son identit, de sa
force de signature et de sa valeur de rpre dachat.
Organises autour dun bureau qui dtermine les grands axes de travail,
les commissions de lADC coordonnent tout au long de lanne de nombreux
projets pour promouvoir les mtiers du design en France.
La permanence de lADC est assure du lundi au vendredi de 9h 18h.
LAPCI dveloppe des actions permanentes de promotion du design et met en

uvre son expertise et celle de ses rseaux, en France et linternational, pour
la ralisation dactions spcifiques la demande de ses partenaires ou de sa
propre initiative.
Lagence fonctionne avec une quipe permanente lgre laquelle sajoutent
des consultants externes, des comptences spcifiques en fonction des projets
et un rseau de contacts en France et linternational. Elle est gouverne par un
bureau et un conseil dadministration qui regroupe des organisations professionnelles, des ministres, des institutions, des designers et des industriels.
154
155
Alliance franaise des designers (AFD)

c/o Maison des photographes
121 rue Vieille du Temple
75003 Paris
Arnault Garcia, prsident :
a.garcia@alliance-francaise-des-designers.org
www.alliance-francaise-des-designers.org
LAlliance franaise des designers, premier syndicat professionnel pluridisciplinaire en France et premier par le nombre de membres, reprsente les
designers quelles que soient leurs disciplines et leur forme juridique (socit, Maison des artistes, Agessa, intgr).
LAFD est anime bnvolement par des designers de produits, despaces
ou de messages, dexprience qui exercent en socits ou sont travailleurs
indpendants, dans diffrentes rgions de France. Le fonctionnement associatif du syndicat est dmocratique et ouvert au point de vue de chacun.
Y adhrer et voter, cest prendre une part active la vie de sa profession.
Il appartient aux membres de faire connatre leurs ides auprs du conseil
dadministration. Les non-membres peuvent bien sr proposer leur point de
vue. Si vous avez des contributions formuler sur les actions que mne lAFD,
nous vous invitons vous investir en proposant vos ides et en devenant
membre pour les dfendre.
FDI, fdration du design

23 rue Juiverie, 69005 Lyon
syndicat@federation-du-design.com
www.federation-du-design.com
La FDI regroupe de nombreux designers du terrain, tous en relation directe
avec les entreprises. La FDI, par lintermdiaire de ses adhrents, a une capacit danalyse du mtier quelle propose de partager avec les industriels,
les institutionnels, les coles et les autres designers. Cest une association
loi 1982, cre le 31 aot 2000, compose dun bureau de 6 membres avec
un prsident lu pour deux ans et regroupant des designers indpendants,
des agences et des designers intgrs. La FDI a pour but principal de valoriser la profession de designer industriel, concepteur de produit.
Pour ce faire, plusieurs actions sont menes :
Auprs des professionnels :
Mise en place dune dontologie, et dun cadre juridique dexercice de la
profession.
Organisation de formations complmentaires.
Rencontre entre designer, change sur la profession
Auprs des industriels :
Actions et travaux communs avec le Centre de Design Rhne-Alpes.
Actions informatives auprs de la DRIRE et des CCI
Prsentation dans des salons de diffrents projets raliss par les designers
Auprs des coles :
Interventions ponctuelles.
Echanges et dbats pdagogiques.
Information auprs des futurs professionnels.
Prsentation dexpriences
Comment agit-elle ?
Tous les mois la FDI se runit afin dchanger sur les actions mener et de
dbattre sur le mtier du design. Ces changes ont pour but de dcouvrir:
des faons de travailler, dintervenir auprs de nos clients et partager avec
chacun notre philosophie de la profession.
156
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Internet Advertising Bureau (IAB), France

104 rue La Botie
75008 Paris
Tl. : +33 (0)1 48 78 14 32
contact@iabfrance.com
www.iabfrance.com
LIAB (Interactive Advertising Bureau) est une association cre en 1998
dont la mission est triple: structurer le march de la communication sur
internet, favoriser son usage et optimiser son efficacit.
LIAB est un rseau international dune part, au service des annonceurs
et de leurs agences conseil pour les aider intgrer Internet efficacement
dans leur stratgie de marketing globale et, dautre part, entend proposer
des standards, des exemples de pratiques professionnelles aux nouveaux
acteurs intgrant le march des mdias sur internet.
LIAB, cest par ailleurs un rseau dexperts au service des autres organisations professionnelles, des institutions et des mdias qui sinterrogent sur
limpact du dveloppement de cette nouvelle donne conomique.
LIAB France est une entit indpendante, faisant partie du rseau international daffilis de lInteractive Advertising Bureau.
LIAB France compte ce jour 95 socits membres.
D&AD
9 Graphite Square
Vauxhall Walk
London SE11 5EE
Tl. : +44 (0) 207 840 1111 Fax : +44 (0) 207 840 0840
maeve@dandad.co.uk
www.dandad.org
D&AD est une organisation caritative denseignement qui reprsente les
communauts de la cration, du design et de la publicit. Depuis 1962, D&AD
tablit des normes pour lindustrie, forme et inspire la nouvelle gnration
et, plus rcemment, a dmontr limpact de la crativit et de linnovation
pour lamlioration de la performance des entreprises.
Pour lexcellence :
D&AD Awards le plus important et le meilleur, rcompensant une crativit
exceptionnelle, les nouvelles ides et le meilleur du design et de linnovation.
Pour lducation :
Chaque anne, D&AD investit quelques 2 millions de dans 18 diffrents programmes de formation soutenant les universits, les coles, leurs tudiants
et les diplms. D&AD travaille au nom de la communaut crative internationale pour combler le foss entre lenseignement et le monde du travail.
Pour les entreprises :
D&AD sensibilise aux apports de la crativit, des ides et de linnovation
la performance des entreprises travers Creativity Works.
but non lucratif :
D&AD est une association sans but lucratif, redistribuant ses ressouces financires la communaut crative travers lenseignement et ses initiatives.
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ADC Global
Design dinformation
106 West 29th Street
The Art Directors Club (ADC) est la premire organisation pour les mdias
intgrs et le premier collectif international de cratifs en son genre. Fond
New York en 1920, lADC est auto-finance et sans but lucratif. Sa mission
est de mettre en relation, de provoquer et dvaluer la communication visuelle crative des professionnels travers le monde. Elle se concentre sur les
critres dexcellence les plus slectifs et lintgrit dans la communication
visuelle pour lindustrie, et elle encourage les tudiants et les jeunes professionnels travailler dans le domaine. LADC offre un forum pour les cratifs
publicitaires, dans le design, les mdias interactifs et la communication, afin
dexplorer les tendances de ces domaines convergeant rapidement.
Les programmes :
Tout au long de lanne, lADC conoit une vaste gamme de programmes sur
la publicit, le design et les mdias interactifs, destins aux professionnels,
aux tudiants et toute personne nourissant un intrt pour la communication visuelle. Ces programmes appuient la mission de lADC pour inspirer et
clbrer lexcellence crative.
160
International Institute for Information Design (IIID)

Peter Simlinger, directeur
Palffygasse 27/17
1170 Wien/Vienna Autriche
Tl. : +43 (0)1 403 66 62 Fax : +43 (0)1 403 66 62 15
info@iiid.net
www.iiid.net
LInternational Institute for Information Design (IIID) a t cr pour dvelopper la recherche et la pratique pour optimiser linformation et les systmes dinformation et favoriser le transfert de connaissance dans la vie
quotidienne, le travail, lenseignement et la science.
La principale proccupation de lIIID est de contribuer une meilleure
comprhension dans la communaut humaine lgard des problmatiques
culturelles et conomiques au moyen dune meilleure communication visuelle et dautres formes de communication.
Une attention particulire est porte au potentiel du design graphique
dinformation pour contourner les barrires la fois sociales et linguistiques.
LIIID sefforce de dvelopper le design dinformation comme une discipline indpendante et une pratique professionnelle, de documenter et de
rendre accessibles des informations particulirement pertinentes, de mener des recherches dans le cadre de ses possibilits, en coopration avec
ses membres,et de trouver de nouvelles faons de former des designers
dinformation.
Les Objectifs de lIIID doivent tre atteints par la coopration interdisciplinaire et internationale. Ainsi, lIIID a tabli des liens avec des universits
renommes, des laboratoires de recherche et des entreprises de design.
161
New York, NY 10001 USA

Tl. : 212 643 1440 Fax : 212 643 4266
info@adcglobal.org
www.adcglobal.org
UK Information Design Association (IDA)

info@infodesign.org.uk
www.informationdesignassociation.org
The Information Design Association (IDA) est un groupe de designers dinfo
rmation et dautres professionnels au Royaume-Uni qui sintressent au design dinformation un champ de pratique diversifi qui comprend la planification et la ralisation de projets comme des modes demploi de produits
et de logiciels, des systmes signaltiques, des formulaires commerciaux et
des factures, des matriels pdagogiques, le design de sites web, des brochures dinformation pour les patients, en somme, toutes les situations dans
lesquelles une information relativement complexe et cruciale peut tre communique et o une rdaction et un design clairs peuvent aider.
La communaut internationale du design dinformation met laccent sur la
dfinition minutieuse de projets, conduisant des recherches pour comprendre les personnes (les utilisateurs) et leurs besoins et testant le design
rigoureusement pour assurer que linformation produit leffet escompt.
LIDA a t cre en tant quorganisation en 1991 mais a t prcde
par un certain nombre de confrences internationales sur le design
dinformation au Royaume-Uni, qui furent organises pour alimenter en
contenu lInformation Design Journal, lanc en 1979. Dans les annes 1990,
lIDA a organis des runions rgulires en soire Londres et a ajout aux
sries de confrences internationales dautres vnements Cambridge,
Reading et Conventry.
Cependant, la dynamique (et lnergie des organisateurs bnvoles) fit
dfaut au dbut des annes 2000 et lIDA demeura inactive pendant plusieurs annes. Cest alors quun groupe dinconditionnels se runit et organisa une confrence trs russie sur le design dinformation Greewich,
Londres, en mars 2007.
Ce succs nous a encourag reformer lIDA et planifier une nouvelle
srie de runions le soir, qui ont t bien accueillies.
162
Communication Research Institute of Australia Inc. (CRI)

60 Park Street
Fitzroy North
Melbourne, VIC
Australia 3068
Tl : +61 (0)3 9489 8640
d.sless@communication.org.au
http://communication.org.au/home
Nous sommes un organisme indpendant sans but lucratif, fond sur ladhsion
de ses membres.
Nous pensons que la communication entre les organisations et les personnes devrait tre de la plus haute qualit :
Cette communication devrait tre telle que les personnes puissent trouver
linformation quils souhaitent et leur permette dagir dessus de faon approprie.
La communication des organisations devrait respecter les personnes
Les gens devrait trouver la communication avec les organisations efficace,
productive, socialement et physiquement adapte eux.
Mission :
Entreprendre des recherches concrtes qui mnent la meilleure qualit
de communication entre les organisations et les personnes.
Aider les organisations atteindre le plus haut niveau de qualit dans leur
communication avec les personnes.
Rendre les rsultats de nos recherches disponibles largement pour le bien
commun.
Actions :
Linstitut mne des recherches pratiques et diffuse la connaissance autour
dune information fonctionnelle, pour amliorer la qualit de la communication, offrant une dignit tranquille la vie ordinaire.
163
STC Information Design Special Interest Group
Webdesign
www.stcsig.org/id
Paris Web
205 rue Ordener
75018 Paris
contact@paris-web.fr
www.paris-web.fr
Paris-Web est une association franaise sans but lucratif loi 1901.
Son but est de promouvoir le dveloppement web de qualit (standards,
normes, accessibilit, ergonomie et mthodes de conception), notamment
par lorganisation, la participation des manifestations et des forums.
Lassociation compte 15 membres.
Tous les ans, lassociation organise une importante manifestation : un cycle de confrences et dateliers rpartis sur 3 jours.
Les sujets abords se situent autour de la conception, de la ralisation et
de la maintenance de projets web.
Les orateurs :
Certains des plus grands noms de lindustrie web ont fait des prsentation
lors des ditions prcdentes, parmi lesquelles des membres de Microsoft,
Apple, Yahoo!, le W3C, Mozilla ou Opera.
Les confrences sadressent un public de professionnels du web : techniciens, cratifs, dcideurs, directeurs dagence, senior ou junior.
Lobjectif de Paris-Web tant de faire la promotion des bonnes pratiques auprs de toutes les couches dcisionnelles, les thmes abords sont rpartis
sur chaque journe de manire suffisamment diversifie pour maximiser les
niveaux dapproche et permettre chaque participant de tirer le meilleur parti
de sa venue.
164
165
Lactivit principale de lInformation Design and Architecture Special Interest Group (IDA SIG) est didentifier des exemples de design dinformation et
darchitecture de linformation qui sont efficaces et den dcrire les principes.
La mission de lInformation Design and Architecture SIG : dvelopper les
connaissances et apprendre de faon collaborative les moyens optimaux
de prsenter et de structurer linformation dans les supports imprims et
en ligne.
Les membres contribuent galement des articles, des annuaires de
ressources, de confrences et de formations et alimenter le site web en
actualits sur les organisations en rapport. Les sujets abords incluent
larchitecture de linformation, le design dexprience (experience design),
le design dinterface, le design de caractres et le design visuel.
Le SIG dispose dune liste de diffusion rserve ses membres et participe
des vnements de rseautage la confrence annuelle STC.
Web Standards
public@webstandards.org
www.webstandards.org
Fond en 1998, le Web Standards travaille promouvoir les standards qui
rduisent le cot et la complexit de dveloppement tout en augmentant
laccessibilit et la praticabilit long-terme de tout site sur internet. Nous
travaillons avec des diteurs de navigateur web et doutils de cration de
site web, et nos collgues, pour apporter une vraie force aux standards pour
ce mdia.
The World Wide Web Consortium (W3C)
2004 route des Lucioles
Sophia-Antipolis
06410 Biot, France
Tl. : +33 (0)4 92 38 50 76 Fax : +33 (0)4 92 38 78 22
mcf@w3.org
www.w3.org
Le Consortium World Wide Web (W3C) est un consortium international dont
les organisations membres, une quipe plein temps et le public collaborent au dveloppement de standards Web. Le W3C poursuit sa mission
essentiellement par la cration de standards Web et de directives visant
assurer au Web une croissance long terme. Plus de 400 organisations
adhrent au consortium. Le W3C est pilot conjointement par le Laboratoire
dInformatique et dIntelligence Artificielle du MIT (MIT CSAIL) aux tatsUnis, le Groupement europen de recherche en informatique et en mathmatiques (ERCIM) bas en France et luniversit de Keio au Japon, et possde plusieurs bureaux dans le monde.
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World Organization of Webmasters (WOW)

P.O. Box 1743
Folsom, CA 95630
United States
Tl. : (916) 989 2933 Fax : (916)987 3022
info@joinwow.org
www.webprofessionals.org
LOrganisation mondiale des webmasters (The World Organization of Webmasters, WOW) est une association professionnelle but non lucratif dont
la vocation est daider les individus et les organisations qui crent, grent ou
commercialisent des sites web. Lorganisation propose des formations, des
certifications, des services techniques, des offres demploi et des avantages
pour ses membres, des milliers de professionnels du web, aspirants et pratiquants travers le monde.
LOrganisation mondiale des webmasters a pour mission de :
Promouvoir des standards professionnels.
Permettre des changes entre tous les webmasters, notamment les webmasters intgrs dans les entreprises, les services publiques, lenseignement,
les webmasters indpendants et les aspirants au mtier comme les tudiants.
Proposer des formations travers le dveloppement de programmes
dtudes, la publication darticles et douvrages, des documents professionnels et le sponsoring de sminaires et de conferences.
Stimuler la croissance continue du Web en proposant un forum pour gnrer de nouvelles ides et un mchanisme efficace pour dialoguer sur ces
questions.
Proposer des livres blancs sur la scurit, le droit et le marketing, ainsi quun
espace sur les dernires tendances du Web dans chacun de ces themes.
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La vision :
Alors quinternet volue, le rle des webmasters change conjointement.
LOrganisation mondiale des webmasters senvisage comme une communaut dintrts communs, o les personnes peuvent trouver une base
commune pour changer et se former, indpendamment de leurs responsabilits ou de leurs capacits personnelles.
Cette organisation est ouverte quiconque croit en sa philosophie et souhaite sincrement renforcer ses comptences et celles du World Wide Web.
Elle est administre par ses membres, en conformit avec les principes dmocratiques.
Facteurs humains
International Webmasters Association
La mission de la Human Factors and Ergonomics Society est de promouvoir

la dcouverte et le partage de connaissances sur les caractristiques des
tres humains applicables au design de systmes et de terminaux de tous
types.
La Human Factors and Ergonomics Society mne un examen srieux et
approfondi des connaissances sur le dialogue entre les humains et les machines travers des moyens appropris, que les personnes tiennent le rle
doprateur, dagent de maintenance, ou dutilisateur dans le systme.
Elle prconise lutilisation systmatique de ces connaissances pour assurer la compatibilit du design des systmes interactifs avec les personnes, les machines et les environnements pour garantir leur efficacit, leur
scurit et leur facilit dusage.
La Human Factors and Ergonomics Society a t fonde en 1957. Elle
compte 23 groupes techniques et de nombreuses sections locales et ddies
aux tudiants.
119 E. Union Street. Suite #F

Pasadena, California 91103
United States
Tl. : +1 626 449 3709 Fax : +1 626 449 8308
www.iwanet.org
LInternational Webmasters Association (IWA) est une association professionnelle sans but lucratif. Elle est reconnue comme chef de file par
lindustrie dans la formation et la certification de normes pour les professionnels du Web. Les activits de lIWA comptent dsormais plus de 100
sections officielles reprsentant plus de 200000 membres individuels dans
106 pays. Les ralisations de lIWA comprennent les premires lignes directrices de lindustrie pour dfinir les normes thiques et professionnelles,
la certification web, des programmes denseignement, des ressources spcialises pour lemploi et une assistance technique aux personnes et aux
entreprises.
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Human Factors and Ergonomics Society

Human Factors and Ergonomics Society
1124 Montana Ave., Suite B
Santa Monica, CA 90403-1617 USA
Tl. : 310/394 1811
info@hfes.org
www.hfes.org
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UPA, The Usability Professionals Association

140 N. Bloomingdale Road
Bloomingdale, IL 60108-1017 USA
Tl. : +1 630 980 4997 Fax : +1 630 351 8490
info@usabilityprofessionals.org
www.upassoc.org
Lassociation des professionnels de lutilisabilit (The Usability Professionals Association, UPA) soutient les personnes qui tudient, conoivent et
valuent lexprience utilisateur de produits et de services.
LUPA a t cre en 1991 et continue dtre lorganisme privilgie par
les professionnels de lergonomie dans le monde. LUPA organise une confrence annuelle internationale, publie des rsultats de recherches la fois
dans le Journal of Usability Studies (JUS) et dans lUser Experience Magazine. Elle compte 50 sections travers le monde. En 2004, lUPA a cr le
World Usability Day (journe mondiale de lutilisabilit), qui a t organis
dans plus de 40 pays en 2009.
Les objectifs de lUPA sont les suivants :
Devenir la source autorise sur la pratique de lutilisabilit, le design centr
sur lutilisateur et lexprience utilisateur.
Faciliter le perfectionnement professionnel et la formation dans le domaine
de lexprience utilisateur.
Promouvoir les apports de lexprience utilisateur, de la recherche, du design et de lvaluation pour les entreprises et dautres entits.
Favoriser lmergence dune communaut professionnelle de lexprience
utilisateur travers le partage de connaissance et le rseautage.
Fournir une gouvernance efficace lUPA.
Augmenter et promouvoir la valeur de ladhsion lUPA.
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International Ergonomics Association (IEA)

Prof. Dr. Eric Min-yang Wang
Department of Industrial Engineering and Engineering Management
National Tsing Hua University
101 Sec. 2, Guang Fu Road
Hsinchu 30013 Taiwan, ROC
Tl. : +886 3 574 2649 (0) Fax : +886 3 572 6153
mywang@ie.nthu.edu.tw
www.iea.cc
LInternational Ergonomics Association (IEA) est lassociation professionnelle qui reprsente ltude et les applications de lergonomie au niveau
international. Ses membres sont principalement des socits qui reprsentent de nombreux pays travers le monde. Chaque pays dispose dune organisation dergonomes qui contribue au rayonnement local et international
de la recherche et des applications de lergonomie.
LIEA fdre les organisations de facteurs humains et dergonomie
travers le monde.
La mission de lIEA est dlaborer et de faire progresser la science et la pratique de lergonomie, damliorer la qualit de vie en largissant son champ
dapplication et son apport la socit.
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Socit dergonomie de langue franaise

Laboratoire dErgonomie du CNAM
41 rue Gay-Lussac
75005 Paris
delegue.internet@ergonomie-self.org
www.ergonomie-self.org
La socit dergonomie de langue franaise, fonde en 1963, a pour but de
promouvoir :
La recherche.
La pratique.
Lenseignement de lergonomie.
Dans la perspective dune meilleure adaptation des moyens et des milieux
de travail et de vie aux personnes et dans lobjectif dassurer :
La sant, le bien-tre, la scurit et le dveloppement des personnes.
La qualit, la fiabilit et lefficacit de leur activit.
Les rles principaux de lassociation sont :
Inciter et faciliter les changes entre les diffrentes formes de pratique ergo
nomique (recherche, intervention, formation).
Reprsenter et dfendre lergonomie auprs des instances nationales et internationales.
Lassociation a son sige social au CNAM Paris.
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BrailleNet
BrailleNet
9 quai Saint-Bernard
75005 Paris
Tl. : +33 (0)1 44 27 26 25
braillenet@snv.jussieu.fr
www.braillenet.org
Lassociation BrailleNet sapplique depuis 1997 mettre au service des besoins
des personnes handicapes visuelles les nouvelles technologies pour favoriser leur intgration sociale en rendant possible leur accs lducation,
linformation et la culture. Elle sappuie sur INOVA (interfaces non visuelles
et accessibilit), un laboratoire de luniversit Pierre et Marie Curie rattach
lINSERM, qui dveloppe de nouvelles solutions technologiques pour les
personnes handicapes visuelles.
Sous la marque AccessiWeb, lassociation BrailleNet dveloppe des actions dinformation, de formation et de labellisation afin de mettre en oeuvre
les recommandations internationales du W3C/WAI (Web Accessibility Initiative, <http://www.w3.org/WAI>) en faveur de laccessibilit numrique.
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Cadius
Plaza de las Cortes 2, 5 planta
Madrid, 28014 Espaa
cadius@cadius.org
www.cadius.org
Cadius est une communaut professionnelle ddie larchitecture de
linformation, lergonomie, au design dinteraction et dautres disciplines
centres sur lutilisateur.
Strictement parlant, on pourrait dire quil sagit dune communaut virtuelle, puisque linteraction entre ses membres se dveloppe principalement grce internet, mme si des runions se tiennent chaque mois dans
des villes diffrentes et sont organiss des ateliers, autour dun invit spcial et dun thme.
Notre objectif :
Notre objectif est de renforcer notre pratique professionnelle travers :
Lchange de connaissances et dexpriences.
La coopration et laide mutuelle dans le dveloppement de lactivit.
Le dbat interne entre les professionnels.
La diffusion dopportunits de carrire.
Lincitation la production et la publication de connaissances
Institute of Ergonomics & Human Factors (ex Ergonomics Society)

Elms Court, Elms Grove,
Loughborough,
Leicestershire
LE11 1RG United Kingdom
Tl. : +44 (0)1509 234904 Fax : +44 (0)1509 235666
ergsoc@ergonomics.org.uk
www.ergonomics.org.uk
The Ergonomics Society est une organisation professionnelle base au RoyaumeUni destine aux ergonomes, aux spcialistes des facteurs humains et ceux qui
sont impliqus dans le design centr sur lutilisateur.
En tant quorganisation la plus ancienne de son genre, The Ergonomics
Society dfend les intrts de ses membres au Royaume-Uni et de ceux qui
la rejoignent depuis dautres pays pour :
Favoriser et maintenir un haut niveau de pratique professionnelle travers
la formation, laccrditation et le perfectionnement professionnel.
Promouvoir les intrts de la discipline et des ergonomes auprs du gouvernement, des universits, des entreprises et de lindustrie et dune manire
gnrale sensibiliser lergonomie.
Cadius a pour vocation de servir notre communaut, mais nous sommes galement heureux de voir lintrt que notre discipline suscite dans dautres domaines, impliqus dune manire ou dune autre, dans le design dinteraction:
dveloppeurs, designers, journalistes, chefs de projet
Que faisons-nous ?
Cadius est conue comme une plate-forme qui rend possible des activits.
Actuellement, nous avons une liste de diffusion qui runit les professionnels
du domaine, des rencontres mensuelles dans diffrentes villes, des ateliers
et un blog. Nous travaillons sur dautres activits qui, nous lesprons, verront bientt le jour (publications, vnements et runions, etc.).
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ditorial web
E-criture, association francophone des mtiers de lcriture web
E-criture est lassociation professionnelle francophone des mtiers de la rdaction web : rdacteur web, journaliste web, copywriter web, agence web de
contenu ditorial, blogueur, podcasteur, webmaster ditorial, enseignement
suprieur, formateur, chef de projet ditorial web, etc.
Notre objectif :
Valoriser nos professions, notamment auprs des agences web et des clients finaux.
Les objectifs de-criture se rsument en 4 axes :
La promotion des mtiers du Web.
Informations et sensibilisation des agences Web et des responsables communication sur les mtiers de lcriture web.
Promotion de nouveaux modles conomiques rentables plus long
terme.
Sensibilisation de lenseignement suprieur aux nouvelles comptences
dvelopper pour ces mtiers.
38 rue Alphonse Asselbergs

1180 Bruxelles Belgique
Tl. : (0032) (0)477/97 82 35
info@ecriture.org
www.e-criture.be
tre cratif na pas toujours t simple

AA054092, Digital Vision
Un accs facilit plus de 6 millions dimages libres de droits

Une formule indite dabonnements annuels pour 167 par mois
seulement et des packs images partir de 49
Hautes dnitions en accs libre (jusqu 50Mo)
Un moteur de recherche performant pour gagner un temps prcieux
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Visitez thinkstock.fr
Publicit interactive et internet

Epica Awards
www.epica-awards.com
Lobjectif des Epica Awards est dencourager la crativit dans ses meilleurs
standards et daider les agences, les socits de production de films, les
agences conseil en mdia et les photographes construire leur rputation
travers lEurope dans la rgion EMEA.
Les Epica Awards sont jugs par la presse spcialise de la publicit; 34
magazines issus de 27 pays sont reprsents dans le jury cette anne.
Les gagnants des Epica reoivent une couverture mdiatique qui stend
toute lEurope et une slection des meilleures contributions est publie
chaque anne dans lEpica Book, un tmoignage unique des plus remarquables travaux cratifs dEurope.
Les droits dinscription sont de 200 par entreprise et de 225 pour
chaque projet (catgories 1 40). Les droits dinscription pour les campagnes intgres sont de 500 (catgorie 41). Les frais supplmentaires
dencodage numrique sont de 20 pour chaque campagne soumise en
Beta SP.
Les soumissions aux Epica Awards sont juges sur la base de 2 seuls
critres: loriginalit de lide crative et la qualit de son excution.
4 Epica dor (grand prix) sont attribus au meilleurs film, campagne
presse, campagne daffichage et campagne interactive.
Epica Mobile Award :
Cette distinction spciale est remise lusage le plus cratif sur tlphone mobile
dans le cadre dune campagne publicitaire, quelle que soit la catgorie.
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Les comptitions
et les prix
www.iacaward.org
Les Internet Advertising Competition Awards sont produits par la Web Marketing Association pour honorer lexcellence dans la publicit en ligne, reconnatre les individus et les organisations responsables et mettre en valeur
les campagnes de publicit sur internet. Il sagit dune des rares comptitions reconnatre des catgories lies uniquement la publicit en ligne.
La Web Marketing Association produit les WebAwards, une comptition annuelle dont la vocation est dvaluer des sites web institutionnels selon les
standards du web et au regard des autres sites concourant dans leur domaine
dactivit. Aujourdhui dans sa 12e anne, la comptition des WebAwards est
devenue un vnement de premier plan pour les dveloppeurs web et les
marketers.
Alors que certaines autres comptitions publicitaires proposent des
catgories pour rcompenser les bannires de publicit en ligne, aucune na
dvelopp une comptition intgralement destine rcompenser la publicit en ligne par secteur dactivit, jusqu aujourdhui.
Eurobest
www.eurobest.com
Lance en 1988, Eurobest est une comptition europenne annuelle pour
rcompenser lexcellence crative dans les catgories de la tlvision/du
cinma, des campagnes presse, de laffichage, de la radio, de linteractif,
des mdias, du marketing direct, de la promotion des ventes, du design et
de la publicit intgre.
Ces distinctions, juges par les meilleurs cratifs dEurope, font partie
dun festival thmatique de 3 jours pour aborder des sujets spcifiques et
pertinents au sein du march europen. Organis par la mme quipe uvrant
sur les Lions de Cannes, le Dubai Lynx International Advertising Festival et
Spikes Asia, lEurobest Advertising Festival est un vnement purement europen.
Frais :
Les frais de participation sont de 255 pour chaque campagne.
Les frais dinscription par projet sont de 227,50 , rgls une seule fois.
Les critres de jugement :

Les juges de lInternet Advertising Competition reprsentent tous les facettes
des univers de la publicit et dinternet. Les projets soumis sont jugs selon
des critres et concourent un un avec les autres au sein de leur catgorie
spcifique.
Les critres :
La crativit.
Linnovation.
Limpact.
Le design.
La redaction.
Lutilisation du support.
Les frais dinscription :
Les frais dinscription pour 2010 sont de 195 $ pour un projet et de 225 $ pour
concourir dans les catgories campagnes, sites web et applications interactives.
180
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Internet Advertising Competition
www.ed-awards.com
Les ED-Awards rcompensent chaque anne le meilleur du design de communication en Europe. Le prix sappuie sur une collaboration avec les meilleurs magazines de design graphique en Europe, qui constituent galement le
jury. Ce sont : Design Austria (Autriche), Typo (Rpublique Tchque), tapes:
(France), Novum (Allemagne), +design (Grce), Progretto Grafico (Italie),
Graphic (Pays Bas), 2+3D (Pologne), kAk (Russie), Visual (Espagne), idPure
(Suisse) et Grafik Tasarim (Turquie).
Les principaux objectifs du projet des ED sont :
De clbrer le design europen travers ses traits rgionaux distinctifs et
ses dnominateurs communs.
De faciliter les rencontres, la comparaison, linspiration et le rseautage entre les designers europens.
De promouvoir et dlever les standards pour le design de communication
travers lEurope.
De rendre hommage et de distinguer adquatement les personnes qui investissent leur passion dans le design.
De crer un annuaire europen du design pour lexcellence, o les acheteurs
de prestation de design du monde entier pourront rechercher des collaborateurs.
La qualit du design.
Lexcellence du design en incluant lusage des images, de la typographie, etc.
La crativit.
Loriginalit et la qualit artistique.
La pertinence.
Dans quelle mesure le design sert lobjectif pour lequel il est mis en uvre.
Les frais dinscription sont de 120 par projet soumis (143 en incluant la
taxe sur la valeur ajoute grque) ou 96 par projet pour 5 ou davantage
(20% de remise sur le prix total).
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Webby Awards
www.webbyawards.com
Les Webby Awards sont le principal prix international distinguant et rcompensant lexcellence sur internet. Fond en 1996 lmergence du web, les
Webbys sont prsents par lInternational Academy of Digital Arts and Sciences, qui comprend un corps excutif de 750 membres dexperts du web
leaders, des personnalits du monde de lentreprise, des figures, des visionnaires, des clbrits de la cration et des membres associs qui sont
constitus des anciens gagnants et nomins des Webby Awards, ainsi que
dautres professionnels dinternet.
Lacadmie est une organisation reprsentant diffrents horizons intellectuels, comprenant des membres comme les musiciens Beck et David Bowie,
lun des inventeurs dinternet Vint Cerf, lditorialiste politique Arianna Huffington, le prsident de Real Networks Rob Glaser, etc.
La 13e dition des Webby Awards a reu presque 10000 projets issus de
plus de 60 pays et de chacun des 50 tats des tats-Unis, et a gnr plus
de 750 retombes presse dans le monde.
Refltant la croissance impressionnante dinternet comme outil pour les entreprises et la vie quotidienne, les 14e Webby Awards tendent la mission des
Webbys en rcompensant lexcellence de plus de 100 sites web, campagnes
de publicit interactive, vidos et films en ligne et de site web mobiles.
Les Webby Awards proposent 2 rcompenses dans chaque catgorie le
Webby Award et le Peoples Voice Award . Dans chacun dentre eux il existe 4 typologies: sites web, campagne de publicit interactive, film et vido
en ligne et web mobile. Les membres de lInternational Academy of Digital
Arts and Sciences slectionnent les nomins pour les deux distinctions dans
chaque catgorie, ainsi que les gagnants des Webby Awards. Tandis que le
public dtermine les gagnants du Peoples Voice en votant en ligne pour le
projet nomin quils pensent tre le meilleur dans chaque catgorie.
Frais dinscription :
Site web/site mobile : 295 $
Site web avec remise : 150 $
Dispositif publicitaire : 295 $
Campagnes de publicit : 445/495 $

Film et vido en ligne : 295 $
Film et vido en ligne avec remise : 150$
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EDAwards
www.clioawards.com
Les CLIO Awards sont le prix gnrique sur la publicit, le design et linteractif
le plus reconnu au monde. Depuis presque 50 ans, les CLIO Awards ont poursuivi leur engagement originaire de clbrer et de rcompenser lexcellence
crative, distinguant une forme de communication puissante et son impact
dans la culture moderne. Dans le mme temps, les CLIO Awards restent
attentifs aux volutions de lindustrie pour reconnatre les travaux plus actuels et novateurs. La statue iconique des CLIO est le symbole le plus largement reconnu et convoit de lindustrie crative.
Les CLIO Awards rcompensent les ralisations dans une vaste gamme de
mdias, comprenant linteractif, le marketing direct, les contenus et le contact, la tlvision, le cinma, le numrique, limprim, laffichage, les mdias innovants, les campagnes intgres, la radio et le design. Les ralisations
des tudiants sont galement prises en compte dans linteractif, limprim,
laffichage, le design, la tlvision, le cinma et le numrique.
Affichage : 400 $
Contenus & Contact : 1000 $
Design : 400 $
Marketing direct : 400 $
Mdias innovants : 525 $
Campagne intgre
(minimum de 3 publicits dans au moins 3 mdias diffrents): 1000 $
Interactif : 400 $
Poster : 400 $
Print : 400 $
Radio : 300 $
Conseil en communication/Relations publiques : 375 $
Tlvision/Cinma/Numrique : 575 $
Tlvision/Cinma/Numrique Hall of Fame : 200 $
tudiants : 150 $
184
WebAwards
www.webaward.org
Crs par la Web Marketing Association en 1997, les WebAwards sont une
comptition dfinissant les standards pour comparer les meilleurs sites
web, fonde sur les 7 critres dun site web russi.
Lobjectif des WebAwards est de fournir un espace pour la reconnaissance
des personnes et des organisations en charge du dveloppement des sites
web les plus performants sur internet aujourdhui.
Au-del de la validation, les candidats bnficient dune valuation effectue par un jury professionnel, qui fournit des commentaires spcifiques sur
la faon dont chaque site se classe vis--vis des critres dexcellence.
Les ralisations sont values selon 7 critres sur une chelle de 0 10
points:
Le design.
Linnovation.
Le contenu.
La technologie.
Linteractivit.
La conception-rdaction.
La facilit dusage.
185
CLIO Awards
www.interactivemediaawards.com
Les Interactive Media Awards reconnaissent les plus hauts critres dexcellence
pour le design et le dveloppement de sites web et distinguent les professionnels et les organisations pour leur russite exceptionnelle.
Cr par lInteractive Media Council Inc. (IMC), une organisation sans but
lucratif de web designers, de dveloppeurs, dannonceurs et dautres professionnels du web chefs de file dans leur domaine, le prix a pour vocation
de tirer vers le haut les critres dexcellence sur internet et doffrir aux gagnants des retombes marketing et une visibilit. IMC, principal sponsor et
dcideur des Interactive Media Awards, tablit le fonctionnement du jury
et nomme les membres du jury pour le prix.
Les membres du jury valuent les sites web en sappuyant sur 5 critres : le
design, le contenu, les fonctionnalits, lergonomie et la conformit aux standards. Pour gagner un IMA, chaque site doit exceller dans chacun des critres,
dpasser les sites concurrents et mriter dtre choisi pour une cible.
Des frais dinscription de 125 $, non remboursables, sont demands pour
chaque catgorie soumise. Certains sites sans but lucratif peuvent concourir
pour 75 $.
186
Cannes Cyber Lions

www.canneslions.com
Le Festival international de la publicit de Cannes est la clbration de la
crativit dans la communication la plus grande au monde. En tant que la
comptition internationale de la publicit la plus prestigieuse, plus de 22500
ralisations du monde entier sont exposes et juges lors du festival. Les
vainqueurs reoivent le trophe trs convoit du Lion, remis lors de 4 crmonies au cours de la semaine.
Le festival est galement la seule grande runion internationale pour les annonceurs et les professionnels de la publicit et de la communication. Plus de
6000 dlgus issus de 90 pays assistent 7 jours dateliers, dexpositions,
de projections, de formations et de sminaires de haute tenue aux cts
dinvits comme Sir Martin Sorrell, Bob Greenberg, Kofi Annan, Steve Ballmer,
Biz Stone, Maurice Lvy, Bob Geldof, Mark Tutssel et Tham Khai Meng.
Rseautage et occasion de lanne pour sinformer, les Lions de Cannes sont
lvnement le plus frquent pour quiconque est impliqu dans la communication de marque.
Cyber Lions : 350
187
Interactive Media Awards
www.mixx-awards.com
Les IAB MIXX (Marketing and Interactive Excellence) Awards rcompensent
lchelle internationale les quipes et les talents qui lvent la publicit interactive vers de nouveaux sommets reconnaissant les cratifs et les marques
pour leur travail novateur dans le domaine interactif et lvant les critres
dexcellence crative et de mesure du medium. Centr sur linnovation
et limpact, les MIXX Awards sont la seule comptition valuer toutes
les facettes cls dune campagne de marketing interactif, comprenant la
stratgie, le processus de cration et la qualit dexcution, lachat despace
et lintgration, lefficacit et le retour sur investissement.
Les MIXX Awards sont jugs par un jury indpendant constitu de penseurs
reconnus et de chefs de file dans lcosystme publicitaire des responsables de marques qui contrlent directement les plus importants budgets
publicitaires du pays, des dirigeants de grandes entreprises de mdias et
des experts issus dagences de publicit qui crent des campagnes pour les
marques les plus puissantes au monde.
Les frais dinscription sont de 295 $ par campagne et pour une catgorie.
Les frais dinscription sont de 150 $ pour chaque catgorie supplmentaire et
il nexiste pas de limite au nombre de catgories dans laquelle une campagne
peut concourir.
188
Horizon Interactive Awards

www.horizoninteractiveawards.com
Les Horizon Interactive Awards sont une prestigieuse comptition internationale rcompensant les ralisations dexception parmi les producteurs de
dispositifs interactifs.
En janvier de chaque anne, les Horizon Interactive Awards reoivent des
centraines de projets soumis du monde entier. Un jury de professionnels du
secteur, issus de diffrentes origines, du multimdia, du design graphique
et du marketing, juge les projets pour dterminer les travaux distinguer.
Les ralisations peuvent recevoir soit lor, largent ou le bronze, et dans
certains cas un prix avec une mention spciale. Tous les projets rcompenss par lor sont ligibles pour le Best of Category et le Best of Show Award
(la distinction la plus leve des Horizon Interactive Awards).
Les frais dinscription non remboursables pour chaque projet sont de 45$.
Vous pouvez soumettre un projet dans plus dune catgorie mais chaque
catgorie supplmentaire sera facture 45 $. Tous les rglements seffectuent
en dollars amricains.
189
IAB MIXX Awards
www.asiainteractiveawards.com
Lobjectif des Asia Interactive Awards est dencourager les designers dans
lexcellence de leur travail, les professionnels du web et de rcompenser
les clients courageux. Le prix joue galement un rle pour contribuer au
dveloppement de lusage de nouvelles technologies dans la publicit, la
promotion, la stratgie de marque et le CRM.
Cot par projet : 80 $
tudiants : 50 $
Campagne (au moins 3 dispositifs) : 120 $
SXSW Web Awards

www.sxsw.com
Cette comptition rvelle les meilleurs nouveaux sites web et clbre ceux
qui construisent les tendances du web de demain.
Tous les projets sont valus selon les critres suivants :
Design visuel lapparence du site. Sa qualit graphique. Est-il graphiquement intressant?
Crativit une approche unique et innovante. Le site met-il en uvre un
principe nouveau?
Contenu linformation. Sa valeur. Le sujet est-il fascinant?
Frais dinscription : 10 $
MITX Interactive Awards

www.mitxawards.org
MITX Award, la plus grande et la plus prestigieuse distinction interactive
de la Nouvelle Angleterre, rcompense les ralisations les plus innovantes,
performantes et convaincantes du dveloppement et de lintgration des
technologies interactives. Lan pass, plus de 1000 professionnels du marketing interactif, des mdias et de la technologie sont venus voir les meilleurs projets raliss en Nouvelle Angleterre.
Favorite Website Awards

www.thefwa.com
Reconnus par lindustrie du Web, les Favourite Website Awards (FWA),
crs en Angleterre en 2000, consistent en un site web qui distingue et met
en avant les ralisations faisant usage des technologies de pointe allies
des ides cratives et ouvrant la voie aux futures gnrations.
Les FWA mettent en avant un site par jour, le Site Of The Day (site du jour,
SOTD), ainsi quun Site Of The Month (site du mois, SOTM), slectionn la
fin de chaque mois calendaire partir de la somme des Sites Of The Day. A
la fin de chaque anne, les 12 Sites Of The Month gagnants concourent pour
le People Choice Award (choix du public, PCA), introduit en 2002 et pour le
Site Of The Year (meilleur site de lanne, SOTY), introduit en 2000.
Les visiteurs des FWA choisissent le gagnant en participant un vote de
fin danne, avec un vote unique par visiteur. Le Site Of The Month obtenant
le plus grand nombre de votes aprs une priode de deux semaines est dclar gagnant du People Choice de lanne.
32,25 / 70,50
190
191
Asia Interactive Awards
http://awards.dandad.org
Les Yellow Pencils sont reconnus dans le monde comme un symbole de vritable russite crative.
D&AD clbre et nourrit les ralisations remarquables de design et de publicit depuis 1962. Anne aprs anne, le D&AD Annual prsente les meilleurs
projets et continue de fournir une source dinspiration cratrice ingale.
D&AD sintresse la brillante crativit applique des produits, quels
que soient lendroit et la faon dont ils sont raliss. Que vous travailliez
dans le design, la publicit ou le numrique, chaque discipline dispose
dune catgorie pour concourir.
Nos 25 jury experts, les meilleurs dans chaque champ spcifique, jugent
et rcompensent les projets en fonction des critres de D&AD.
Les jurs doivent considrer 3 aspects :
Tout dabord, la ralisation doit tre une ide particulirement originale et
inspiratrice.
Deuximement, elle doit tre dote dune excution exceptionnelle.
Troisimement, elle doit tre pertinente dans son contexte.
Projet : 395
Campagne : 715
Adobe MAX Awards

http://max.adobe.com
Les Adobe MAX Awards sont un prix annuel mondial qui rcompense les meilleurs usages des logiciels dAdobe dans la cration dexpriences implicantes.
Les MAX Awards proposent une occasion unique dacqurir une visibilit
prcieuse aux projets innovants qui font le succs de leurs concepteurs ou
dentreprises clientes. Recevoir un MAX Award est une distinction prestigieuse reconnue dans lindustrie.
Les finalistes et les gagnants sont slectionns dans chacune des 8 catgories: publicit et identit de marque, ducation, productivit dentreprise,
divertissement, mobile, services publics, informatique sociale, et dveloppement durable.
192

Qualit de lexprience utilisateur.
tendue des solutions Adobe utilises pour dvelopper lapplication.
Performance conomique de lapplication.
Frais dinscription : gratuit.
One Show Interactive Awards

www.enteroneshow.org
Les ralisations interactives progressent trop rapidement pour une comptition annuelle, ainsi One Show Interactive a modifi son appel projets
pour une priodicit trimestrielle.
Vous disposez dsormais de 4 opportunits pour concourir au One Show
Interactive chaque anne. Avec des deadlines fixes au 31 mars, 30 juin, 30
septembre et 31 dcembre, One Show Interactive sassurera que vos meilleures ralisations ne manquent pas lappel.
Les ralisations nont pas ncessairement tre diffuses ou mises en
ligne pendant le trimestre dans lequel elles sont soumises. Chaque anne,
la priode dligibilit stend sur les 4 trimestres. Pour tre ligible aux
One Show Awards 2010, les ralisations doivent tre diffuses entre le 1er
janvier 2009 et le 31 mars 2010.
La liste prestigieuse de jurs de One Show doit accomplir une mission assez
difficile : trouver et distinguer les projets intelligents, convaincants et pertinents, des travaux dfiant toute catgorisation. Les jurs slectionnent les
travaux dont ils auraient t fiers eux-mmes.
Sites web et mini-sites : 300 $
Applications mobiles / sites mobiles : 300 $
Campagne de publicit interactive : 300 $ par bannire, campagne complte: 350 $
Films et vidos en ligne : 300 $ par film, 350 $ par campagne.
Campagne de notorit intgre (campagne 360 et campagne en ligne) : 700 $
Dispositif (design dinterface, typographie, animation, motion design, design
sonore) : 300 $
193
D&AD Awards
http://design-challenge.mozillalabs.com
Le Mozilla Labs Design Challenge consiste en une srie dvnements destins
encourager linnovation et lexprimentation dans le design dinterface pour
le Web. Notre objectif est de susciter la rflexion, de faciliter la discussion et
dinspirer de futures directions de design pour Firefox, projet de Mozilla et le
Web dune manire gnrale.
Pour participer ce Design Challenge, il faut crer une courte vido expliquant vos ides, prsentant une interface et montrant le fonctionnement du
concept. Votre vido peut contenir de nimporte quel lment dessin sur
une serviette de table, un story-board jusqu un prototype graphique.
Derniers challenges proposs en ce dbut danne 2010 : The Home Tab,
Jet Pack for Learning.
About 365: AIGA Annual Design Competition

www.aiga.org/content.cfm/about-365
Lensemble des comptitions de lAIGA est largement reconnu comme
linitiative la plus claire sur lexcellence du design aujourdhui, prolongeant
un hritage qui sancre dans 90 annes dhistoire. Grce ses comptitions,
lAIGA dresse une chronique dautorit sur les solutions de design exceptionnelles, tmoignant du processus de design, du rle du designer et des
apports du design.
Les slections de la comptition annuelle de lAIGA reprsentent les meilleures ralisations travers toutes les disciplines du design de communication, designes par un jury de designers reconnus. Ainsi, elles intgrent les
archives de design de lAIGA, une base de donne documentaire visuelle des
ralisations de design exemplaires. Elles sont exposes lAIGA National
Design Center de New York et proposes comme une exposition itinrante
montre travers le pays. La partie physique du dispositif comprend lAIGA
Design Archives et le Denver Art Museum :
De 1 4 projets individuels: 35 $ par projet pour les membres de lAIGA et
55 $ pour les non membres.
5 ou davantage: 30 $ par projet pour les membres de lAIGA et 50 $ par
projet pour les non membres.
Soumissions multiples (jusqu 5 ralisations pour le mme client et le
mme projet, qui comportent un projet dans chaque catgorie): 50 $ par
ralisation pour les membres de lAIGA et 70 $ par ralisation pour les non
membres.
Pour les soumissions tardives (par ralisation, ajouter les frais dinscription
normaux aprs le 7 mars): 25 $ par ralisation pour les membres de lAIGA
et 25$ par ralisation pour les non membres.
194
195
Mozilla Labs Design Challenge
Design dinteraction
www.sigchi.org/about/awards
SIGCHI identifie et distingue les professionnels chefs de file et influenceurs du champ de linteraction homme-machine grce aux SIGCHI Awards.
Nous rcompensons les individus qui ont contribu au progrs du champ
de linteraction homme-machine. Il existe ainsi 5 types de SIGCHI Awards:
le CHI Lifetime Research Award, le CHI Lifetime Practice Award, llection
la CHI Academy, le CHI Lifetime Service Award and le CHI Social Impact
Award.
CHI Lifetime Research Award :
Le CHI Lifetime Reaseach Award est attribu aux personnes pour leur contribution remarquable ltude de linteraction homme-machine. Cette rcompense distingue les travaux de recherche les meilleurs, les plus fondamentaux et les plus influents. Le prix est remis pour lensemble dune carrire
ddie linnovation et de qualits de meneur dhommes. Il saccompagne
dun cachet de 5000 $.
CHI Lifetime Practice Award :
Le CHI Lifetime Practice Award est attribu aux personnes ayant apport
une contribution exceptionnelle la pratique et la comprhension de
linteraction homme-machine. Cette distinction rcompense les applications de linteraction homme-machine les meilleures et les plus influentes.
Elle est attribue pour lensemble dune carrire ddie linnovation et de
qualits de meneur dhommes. Elle saccompagne dun cachet de 5000 $.
CHI Academy :
La CHI Academy est un groupe de personnes honoraires qui ont ralis
un apport considrable au champ de linteraction homme-machine. Ils
reprsentent les principaux chefs de file du domaine, dont les travaux ont
influenc les disciplines et/ou lindustrie et offert des directions de recherche et/ou dinnovation dans linteraction homme-machine.
196
CHI Lifetime Service Award :

Le CHI Lifetime Service Award est attribu aux personnes qui ont contribu
au dveloppement du SIGCHI dans une varit de comptences. Cette distinction rcompense des services majeurs rendus la communaut au sens
large sur plusieurs annes.
CHI Social Impact Award :
Cette distinction est attribue des personnes qui promeuvent lapplication
de la recherche en interaction homme-machine aux besoins sociaux urgents.
Son laurat doit disposer de travaux passs ou actuels, raliss dans la profession de linteraction homme-machine, tmoignant dun apport la socit.
HOW Interactive Design Awards :
HOW Magazine organise son 11e Interactive Design Awards annuel. Toutes les
ralisations gagnantes seront prsentes dans Hows Design Annual et recevront une remise de 100 $ pour la confrence 2010. Le gagnant du Best of Show
sera mis en avant lors du Design Annual en avril 2010 et sera invit la confrence HOW 2010 (billet davion, hotel et inscription pays par HOW).
www.howdesign.com/interactivedesignawards
Les catgories :
Sites web business-to-business.
DVD/CD-ROM.
Newsletters lectroniques.
Sites web promotionnels.
Jeux.
Motion design.
Sites web de marques.
Bornes interactives.
Sites web auto-promotionnels.
Campagnes de publicit en ligne.
Travaux dtudiants.
Travaux de studio de design intgr toute ralisation cre par un designer
travaillant dans une entreprise.
Autres.
197
SIGCHI Awards
Frais de participation :
Tarif normal : 100 $
Tarif tudiant : 50 $
Adobe Design Achievement Awards

http://adaa.adobe.com
Les Adobe Design Achievement Awards clbrent les ralisations dtudiants
refltant la convergence puissante de la technologie et des arts cratifs. La
comptition, qui met en avant des projets individuels et des projets de groupe
crs avec les logiciels cratifs dAdobe, distingue les tudiants les plus talentueux et prometteurs en design graphique, photographie, illustration, animation, films numriques, dveloppement et cration numrique, issus des
meilleurs tablissements denseignement suprieur au monde.
Les individus et les groupes peuvent soumettre un projet unique jusque
dans trois des catgories suivantes :
Mdias interactifs design dinterface dans le navigateur, design dinterface
hors navigateur, dveloppement dapplication, design dinterface mobile, installations.
Vido et animation animation, live action, motion design.
Mdias traditionnels illustration, packaging, photographie, communication imprime.
Les ralisations, quelles soient soumises par un individu ou un groupe,
seront juges dans chaque catgorie sur un systme de points, fond sur
loriginalit, lefficacit remplir les objectifs de communication et les comptences du comptiteur utiliser les produits Adobe comme prcis dans
les formulaires dinscription.
198
Design :
Sont prsents ici les prix et comptitions de design comportant une rubrique design numrique. Pour une liste exhaustive des prix et comptitions
de design, se reporter au Panorama design 2009/2010 publi par lAPCI.
Observeur du design
www.apci.asso.fr
Organis par lAPCI depuis 1999, lObserveur du design repre des ralisations innovantes grce au design auxquelles il dcerne le label de lObserveur
du design. Il rcompense chaque anne lexcellence par lattribution des
toiles du design, des mentions spciales et le prix du Lieu du design en
le-de-France.
LObserveur bnficie du label comptition internationale de lICSID (International Council of Societies of Industrial Design), institution de rfrence en
matire de design. Et il est galement labellis par la Commission europenne
dans le cadre de lAnne europenne de la crativit et de linnovation.
Ses objectifs :
Montrer aux entreprises de tous les secteurs que le design est aujourdhui
un facteur de diffrenciation incontournable et constitue une force de proposition pour lavenir.
Sensibiliser le grand public son droit au design quel que soit son pouvoir
dachat, ses capacits physiques, conomiques, sociales ou culturelles.
Assurer, grce a un programme ditinrance, la promotion de la cration
industrielle franaise, et la promotion de lindustrie franaise en France et
ltranger.
LObserveur du design est ouvert aux entreprises et designers dans tous les
secteurs dactivit afin quils proposent leurs ralisations les plus rcentes
et innovantes, les produits slectionns reoivent le label de lObserveur du
design et intgrent diverses expositions.
Cette action commence par une exposition de 4 mois la Cit des sciences et de lindustrie. Elle connat des temps forts au long de lanne suivante au cours de laquelle elle est lun des principaux outils de promotion du
design de lAPCI.
199
Les critres de slection :

Dans quelle mesure la ralisation atteint-elle les objectifs du client?
Dans quelle mesure la ralisation communique-t-elle le message?
Est-il facile de naviguer dans le dispositif?
Quelles sont les qualits esthtiques de la ralisation?
Quelles sont les qualits techniques de la ralisation?
Inclure une description des objectifs de la ralisation avec le formulaire de
participation pour aider les jurs valuer pleinement le projet.
Frais de dossier : 250
Ralisations commercialises/prospectives :
1re ralisation inscrite : 800
Ralisations suivantes inscrites : 600
Ralisations en recherche dditeur :
1re ralisation inscrite : 300
Ralisations suivantes inscrites : 150
200
iF Awards
www.ifdesign.de/awards_index_e
Depuis leur cration en 1953, les iF Design Awards sont un indicateur fiable
de la qualit remarquable dans le design.
6 distinctions indpendantes et dimportance gale forment la base de la
gamme de services offerts par liF : iF Product Design Award, iF Communication Design Award, iF Design Award China, iF Material Award, iF Packaging
Award et iF Concept Award.
LiF Product Design Award couvre tous les domaines du design dobjet.
Il sert de plate-forme pour les innovations pertinentes en termes de design, reconnaissant ainsi le monde global connect et ses dynamiques. LiF
Product Design Award dispose de 2 catgories lies au design dinteraction:
audio + vido/tlcommunications/computers.
Early bird : 115
Normal : 145
Inscription tardive : 205
LiF Communication Design Award couvre tous les domaines du design de
communication. Il tmoigne du dveloppement des possibilits en termes
de mdias et des dfis en rapport dans le domaine cratif dun monde connect en rseau.
Les catgories sont : Digital media, Product interfaces, Print media, Packaging, Corporate architecture, Crossmedia, too good to be true (trop beau
pour tre vrai).
La communication et le contenu ddis au public cible.
Lergonomie (facilit dutilisation, navigation, fonctionnalit).
Le look and feel (esthtique, design dinterface, animation).
La singularit (crativit, originalit, innovation).
De 105 360
LiF Concept Award invite les jeunes designers du monde entier proposer
leurs ralisations innovantes et concourir pour un iF Award, trs convoit.
201
En acceptant de participer lObserveur du design, dtre exposs la Cit

des sciences et de lindustriel Paris, puis dans les expositions itinrantes,
entreprises et designers contribuent une action collective de promotion
du design auprs des entreprises et du grand public, et de promotion du
design franais ltranger.
Un jury indpendant de professionnels et dexperts runit syndicats professionnels, designers, entreprises, lINPI, OSEO, chercheurs, journalistes,
institutionnels, parmi lesquels quatre experts internationaux. La journe de
jury se tient dans lexposition quelques jours avant linauguration.
Il dcerne parmi la slection les toiles de lObserveur du design aux ralisations les plus remarquables, rpondant de faon exemplaire aux critres
suivant:
Innovation.
Amlioration du confort de lutilisateur.
Rduction des cots.
Recherche formelle et structurelle.
Rponse des nouveaux besoins.
Accessibilit pour tous.
Respect des ressources naturelles.
Qualit et originalit de la demarche.
Mise en oeuvre dune stratgie globale dentreprise.
Investissement dun nouveau secteur.
Modernisation partir dun savoir-faire traditionnel.
LiF Concept Award offre loccasion aux tudiants et jeunes diplms en design, architecture, marketing et ingnierie de se mesurer entre eux lchelle
internationale et de prsenter leurs ides un public sensible au design.
Qualit du design.
Niveau dinnovation.
Qualit visuelle de lusage prescrit/de linterface.
Pertinence du ciblage.
Rponse aux impratifs et aux objectifs.
Aboutissement du dveloppement.
Pertinence socitale/adquation.
Prise en compte des problmatiques environnementales.
Principes du design universel.
Choix des matriaux.
Fonction.
Scurit.
Ergonomie.
Reddot design award

www.red-dot.de
Avec plus de 12000 ralisations en comptition issues de plus de 60 pays,
les Red Dot Design Awards sont la comptition internationale de design la
plus importante et la plus reconnue. Elle comprend le Red Dot Award: product design et le Red Dot Award: design concept. Les produits rcompenss
sont exposs au public international dans le muse du Red Dot Design.
Le Red Dot Design Award dispose de catgories intitules Life science and
medecine, Entertainment technology and cameras, Communication,
Computers qui peuvent tre mises en lien avec le design dinteraction.
Le Red Dot Award: design concept dispose dune catgorie intitule Interaction & Communication.
Le Red Dot Award: communication design dispose de 2 catgories ddies
lInformation Design/Public Space et aux Graphical User Interfaces.
202
Les critres de slection du jury :

Le niveau dinnovation : le produit est-il nouveau en lui-mme ou compltet-il un produit existant avec une qualit nouvelle et dsirable?
Fonction : le produit remplit-il tous les impratifs de prise en main,
dergonomie, de scurit, de maintenance et son manuel explique-t-il son
usage dune faon intelligible?
Ergonomie : le produit est-il adapt aux caractristiques physiques et psychiques de lusager?
Qualit explicite : le produit rvle-t-il une information sur son utilit et son
usage sans avoir pris connaissance du mode demploi? Dans quelle mesure
la smantique du produit et son graphisme sont-ils diffrents?
Qualit formelle : la structure de construction et la congruit formelle sontelles agences de faon logique? Dans quelle mesure la forme est-elle articule avec la fonction?
Compatibilit avec lenvironnemment: les matriaux employs, leur cot, la
technologie de fabrication et la consommation dnergie sont-elles appropries au regard de lutilit du produit? Dans quelle mesure les problmatiques de dchets et de recyclage sont-elles prises en compte?
Durabilit : le matriau, la forme et la valeur immtrielle du produit ont-ils
t conus pour une dure de vie tendue?
Contenu symbolique et motionnel : quoffre le produit lusager au-del de
son aspect purement utilitaire en termes de plaisir des sens, de possibilit
dusage ludique ou dattachement motionnel?
Priphrie du produit : comment le produit sintgre-t-il un systme en
lien avec lenvironnement? Comment les problmatiques de dchet et de
recyclage ont-ils t rsolus?
Early bird : 190
Normal : 210
Soumission tardive : 230
203
www.norskdesign.no
Chaque anne, le Design Council norvgien rcompense les meilleures solutions innovantes, dveloppes par des entreprises et des designers,
travers leur Award for Design Excellence annuel. Parmi ses participants, le
jury nomine des projets qui se distinguent pour le Honours Awards for Design Excellence. Nous reconnaissons galement de jeunes aspirants designers travers le Young Talent Award.
LAward for Design Excellence est une rcompense majeure pour le design en Norvge. Son objectif est dencourager lindustrie utiliser le design
comme un outil dans le dveloppement des produits et la communication
sur le march.
LAward for Design Excellence est une reconnaissance du design de qualit et un tmoignage visible de la collaboration entre une entreprise et un
designer pour laborer un bon produit. Les bons produits sont distingus
par des critres dordre fonctionnel, technique, conomique, esthtique, en
plus de considrations marketing et environnementales.
Le prix de Design Excellence comporte une catgorie Interactive Design dote des critres de slection suivants :
Innovation.
Qualit formelle et esthtique.
Impression et cohrence densemble.
Valeur de communication.
Bnfices utilisateur et facilit dusage.
IDEA, International Design Excellence Awards

www.idsa.org
LIDEA (International Design Excellence Awards) est une comptition internationale majeure rcompensant lexcellence du design de produits,
lco-conception, le design dinteraction, le packaging, la stratgie, la recherche et des concepts. Les ralisations sont soumises par des designers,
des tudiants et des entreprises du monde entier.
Le jury de lIDEA 2010 est fond sur les critres dexcellence suivants pour
le design industriel. Ces critres sont pondrs par les jurs qui estiment
sils sont appropris en fonction des catgories :
Innovation (design, exprience, fabrication);
Bnfice pour lutilisateur (performance, confort dusage, scurit, facilit
dusage, interface utilisateur, ergonomie, fonctionnement et accs universels,
qualit de vie, cot);
Bnfice pour la socit et lenvironnement (amliore lducation, comble les
besoins fondamentaux des populations faibles revenus, rduit les maladies,
efficacit nergtique, durabilit, utilise des matriaux et des processus avec
un faible impact cologique dans le cycle de vie, conu pour tre rpar, rutilis, recycl, traite la toxicit, rduit lapport en matires premires et les
dchets);
Bnfice pour le client (profitabilit, augmentation des ventes, rputation
de la marque, tat desprit des employs);
Attrait visuel et esthtique approprie;
Test dergonomie, rigueur, fiabilit (pour la catgorie Design Research;
et facteurs internes et mthodes, implmentation (pour la catgorie Design Strategy).
Premier tour :
Membres de lIDSA : 250 $ par projet
Non membres : 350 $ par projet
tudiants (justifi avec la carte dtudiant) : 100 $ par projet
Soumission tardive : 150 $ (sapplique aux tudiants et aux professionnels)
Second tour :
Frais daccrochage pour les finalistes : 250 $ par projet, 75 $ pour les tudiants.
204
205
Awards for Design Excellence
www.nationaldesignawards.org
Les National Design Awards ont t conus par le Smithsonians Cooper-Hewitt,
National Design Museum pour honorer le meilleur du design amricain.
Lanc initialement la Maison blanche en 2000 comme un programme
officiel du Millennium Council, ce prix annuel clbre le design dans diffrentes disciplines, comme un outil humaniste conu pour faonner le
monde et dvelopper la sensibilisation nationale au design, en formant le
public et en promouvant lexcellence, linnovation et la russite durable.
LInteraction Design Award est remis un designer ou une entreprise
pour linnovation dans le design des technologies numriques.
Les prix sont remis pour un ensemble de ralisations plutt que pour un
projet spcifique. Llibilit est restreinte aux citoyens amricains ou aux
rsidents installs depuis longtemps aux tats-Unis, ainsi quaux entreprises et aux institutions dont le sige est tabli dans le pays. Les individus ou
les entreprises doivent disposer dun minimum de 7 annes dexprience
professionnelle pour tre ligibles.
Les candidats au prix sont nomins par un comit national de plus de 1 500
professionnels du design, enseignants, critiques et mcnes. Les candidats
proposs par le comit de nomination sont invits soumettre leurs projets
pour examen, comprenant leur parcours, un portfolio, les publications dont
ils sont lauteur et celles crites sur eux, ainsi que des images extraites de
leurs ralisations.
Cooper-Hewitt convoque un jury de chefs de file du design pour examiner
les candidatures chaque anne. Le jury prend soin de considrer les designers et les entreprises dont le travail reprsente le mieux les missions du prix
et les portfolios sont jugs selon lexcellence, linnovation et lamlioration
de la qualit de vie. Les jurs doivent prendre en compte un large spectre
de critres dans le design, gographique et communautaire, culturel et artistique.
Loriginalit exceptionnelle pour identifier, faonner et rsoudre des problmatiques est trs apprcie et les nomins dont le travail largit significativement les frontires de leur discipline, introduit une innovation formelle,
206
fait la preuve permanente dun haut degr dimagination et dune vision sont
traits avec une attention particulire. Enfin, pour demeurer cohrent avec
la dfinition du design de Cooper-Hewitt comme un vecteur de changement,
le jury tablit dans quelle mesure le grand public a profit des explorations
et de la russite de chaque nomin.
Designpreis Deutschland
www.designpreis.de
Le Designpreis Deutschland est la distinction la plus leve en Allemagne
pour le champ du design. Il est connu sous le nom de Prix des Prix. La raison en est quaucun autre prix de design ne dfinit des critres aussi stricts
pour les ralisations. Ainsi, une entreprise ne peut concourir pour le prix
que si son produit a dj reu un prix de design national ou international. Un
des autres pr-requis pour concourir est que les entreprises doivent avoir
t nomines par le ministre de lconomie dun tat fdr dAllemagne
ou par le ministre de lconomie et des Technologies allemand.
The Danish Design Prize

www.ddc.dk
Le Danish Design Prize, cr en 1965 par lassociation danoise de design industriel (Svenska Industritjnstemannafrbundet : SIF) a pour mission de
promouvoir le bon design travers des produits recommands pour leur
dmarche de design, dvelopps et fabriqus au Danemark. Aprs la disposition de la SIF, les activits oprationnelles furent transfres au Danish
Design Centre, cr en 1977. laide de photos et de modles de produits
soumis par les candidats, incluant une description du processus de dveloppement, des fonctions, du design, de la relation avec lenvironnement, un
jury de designers et darchitectes labore des slections.
Le dnominateur commun courant des 12 gagnants du prix, qui est aussi
un critre de slection, est que les entreprises ont imagin des produits innovants et des solutions de design graphique caractriss par une grande
qualit esthtique et technique, qui contribue encourager lusage du design dans les entreprises danoises.
207
National Design Awards
www.premiosprincipefelipe.es
Les prix du prince Philippe reprsentent la distinction la plus haute accorde aux entreprises qui composent le tissu entrepreneurial dEspagne.
Les prix reconnaissent les efforts dans lamlioration de la comptivit des
entreprises, tout en sensibilisant la socit espagnole de limportance dune
gouvernance dentreprise efficace, quelle que soit lactivit.
Les prix sont rpartis en plusieurs catgories diffrentes : lexcellence en
tourisme, linternational, la socit de linformation, la qualit et linnovation
industrielle, lefficacit nergtique et les nergies renouvelables et la comptitivit des moyennes et des grandes entreprises.
Premio Prncipe Felipe a la Sociedad de la Informacin (prix du Prince Philippe
pour la socit de linformation)
Conu pour les entreprises qui ont dvelopp des projets novateurs lis
aux secteurs des technologies de linformation, des communications et des
contenus numriques, ou qui ont dvelopp des opportunits dafffaires
dans ce secteur.
Examen des candidatures :
Un comit de slection pour chacune des catgories des prix se runit, dont
la mission est dtudier et de vrifier les lments fournis par les comptiteurs. Les comits sont composs dexperts, qui peuvent appartenir des
entits publiques ou prives et qui sont nomms par lorganisation responsable de la coordination de chaque prix.
208
Dutch Design Awards

www.dutchdesignawards.nl
Les Dutch Design Awards ont lieu chaque anne loccasion dune soir de
remise de prix le jour de linauguration de la Dutch Design Week. Le prix met
en avant le meilleur du design nerlandais disponible au moment du jury.
Les membres des comits de slection recherchent dans le champ du design le meilleur du design nerlandais. Les designers peuvent galement
prsenter spontanment leurs ralisations. Il est possible de concourir dans
20 sous-catgories partir des catgories principales : communication, produit et design despace.
Les Dutch Design Awards comportent une catgorie en relation avec le
design dinteraction dans 3 sous-catgories de communication.
Meilleure application web :
Les applications web interactives qui permettent, travers le contenu, des
effets formels, de dvelopper une communication optimale, originale et attentionne entre lmetteur et le destinataire dun message. Les outils visuels
et sonores permettent au site web de proposer une exprience de navigation
informative et divertissante.
Les produits concerns : sites web, canaux de distribution par internet.
Les critres de slection : le concept, linterface, larchitecture de linformation,
lunivers graphique, la valeur ajoute, la facilit dusage, le design sonore.
Meilleur design dinteraction :
Le point central de ce prix est linteraction entre les personnes et les mdias
dinformation. Le point de dpart est linterrelation entre les dimensions fonctionnelles et visuelles du design, qui sont gnralement traduites en un produit facile
dusage. Le design dinteraction englobe galement le design de jeux sur ordinateur, dots de valeurs informative ou divertissante.
Les produits concerns : les jeux, les interfaces graphiques des panneaux
de contrles sur les appareils, les sites web, les publications lectroniques, les
prsentations multimdia (par exemple dans les muses), les logiciels ducatifs.
Les critres de slection : le concept, la perception interactive, la qualit
visuelle, limplication de lusager, lexcution technique, la complexit, la facilit dusage, la facilit dapprentissage, la qualit du dialogue, lintgration
dans la dmarche de design global, lchange dinformation.
209
Premios Prncipe Felipe
DBA Effectiveness Awards

www.effectivedesign.org.uk
La Design Business Association est le dfenseur le plus actif du rle du design dans la stimulation de la croissance des entreprises. La Design Business Association a t cre en 1986 pour reconnatre, communiquer et
rcompenser le rle essentiel que joue la performance du design dans le
succs commercial.
Les Design Effectiveness Awards sont le seul modle de prix utiliser les
donnes commerciales comme un critre cl dans lvaluation des projets.
Les comptiteurs doivent prsenter une preuve indiscutable que la problmatique commerciale du client a t rsolue travers une solution de design.
Pendant le processus dvaluation des projets, les apports tels que la profitabilit, les ventes, la pntration du march, la distribution, ltat desprit des
employs et les parts de march sont mesurs au regard du brief initial du client. Les objectifs de vente ont-ils t dpasss? Si oui, de combien? Le chiffre
daffaire de lentreprise a-t-il t affect? Le cours de bourse de lentreprise
a-t-il augment aprs le projet de design? Le nouveau design a-t-il permis de
rduire les cots dimpression et de production ou bien dinfluencer la marge
de profit? Le design a-t-il eu un impact social? Si oui, lequel? Combien de
temps a-t-il fallu pour que le design gnre un retour sur investissement?
Les DBA Design Effectiveness Awards comportent une catgorie en rapport
avec le design dinteraction : Interactive & Digital Media.
210
Design Week Awards

www.awards.designweek.co.uk
Design week, publi par Centaur Media Plc, est un magazine de haute tenue
lu par plus de 35000 professionnels du design et ceux qui leur commandent
ou leur fournissent des produits et des services. Nos lecteurs sont issus de
toutes les disciplines du design.
En concourant pour le prix, vous vous mesurez aux meilleurs dans lun des
plus prestigieux prix de design annuel.
Toutes les ralisations sont examines par un panel de jurs minents,
selon la qualit de leur design et leur excution. Lesthtique et linnovation,
la pertinence de la forme et de la fonction, lusage cratif de la typographie,
des textures, de la couleur et de lespace compteront.
Si vous gagnez un prix ou que vous tes slectionn pour un prix, vos
ralisations seront publies dans le supplment Design Week Awards, un
collector part entire.
Les Design Week Awards comprennent une catgorie en rapport avec le
design dinteraction : Digital.
Design numrique produits commerciaux.
Design numrique information.
TV/Films/Motion design.
110 par ralisation + taxe sur la valeur ajoute.
211
Meilleur motion design :

La narration et/ou lchange dinformation dans les supports anims, dans
lesquels la scnographie, lanimation, le son et la structure sont interdpendants.
Lanimateur est libre dexploiter diffrents mdias et techniques.
Les produits concerns : des animations pour des publicits, des infographies, des supports ducatifs pour les muses, des animations pour le web
et la tlvision, des clips.
Critres de slection : le concept, loriginalit, la valeur ajoute, le storyboard, lexpressivit, le dveloppement technique, lchange dinformation,
les applications matrielles.
www.id-mag.com/2010ADR
Depuis 1954, lAnnual Design Review rcompense les meilleurs produits, le
mobilier, le design graphique et le design despace, des plus iconiques aux
plus obscurs. travers les annes, cette comptition annuelle a tmoign
de lvolution du design et mis en vidence son impact sur notre culture
matrielle et visuelle.
Chaque anne, les ralisations mises en avant sont choisies par un jury de
praticiens majeurs, qui, avec lquipe ditoriale dI.D., donnent une lisibilit
au grand nombre de soumissions travers un tat des lieux du design. Cette
synthse est publie dans le numro de juillet/aot du magazine, ldition
spciale Annual Design Review.
LAnnual Design Review dispose dune catgorie en rapport avec le design
dinteraction : Interactive : websites, widgets, viral marketing and promotions, interactive installations and kiosks, sofware, robotics and mapping
applications.
Un panel de jurs reconnus choisit un gagnant pour chaque catgorie dans
les trois niveaux de distinction : Meilleur de la catgorie, Meilleur design et
Mention honorable. Ltudiant distingu comme meilleur de la catgorie
reoit le Rado Young Talent Design Award, un prix dot de 10000 $. Tous les
gagnants sont prsents dans I.D. et peuvent tre relays sur id-mag.com
125 $ par ralisation.
35 $ par ralisation pour les tudiants.
212
Design for Asia Awards

www.dfaaward.com
Le Design for Asia (DFA) cherche sensibiliser les entreprises et le public
la valeur du design comme un composant essentiel du succs commercial,
tout autant que laccs de chacun une vie plus durable et de meilleure
qualit. Le Design for Asia Award est propos des entreprises et des designers du monde entier qui ont acquis un succs commercial travers un
design pertinent, refltant ou ayant un impact sur le style de vie asiatique.
Le DFA Award comporte deux catgories en rapport avec le design dinteraction:
Interactive Media (installations numriques, sites web, CD et DVD-ROM,
applications mobiles).
Computer and Communication (quipement informatique, priphriques,
ordinateurs de poche, tlphones).
Les critres:
Crativit.
Originalit.
Innovation.
Facilit dusage et ergonomie.
Esthtique.
Qualit dexcution.
Choix des matriaux.
Applications de la technologie.
Souci de lenvironnement.
Responsabilit cologique.
Efficacit de la communication.
Clart.
Structure.
Prsentation de linformation.
213
I.D. Annual Design Review
www.bestawards.co.nz
Les Best Design Awards sont une distinction nationale du Designers Institute of New Zealand, rcompensant les meilleures ralisations de design
graphique, de design produit et de design despace de Nouvelle Zlande.
Les Best Design Awards comprennent une catgorie en rapport avec le
design dinteraction : Interactive media and website design.
Chaque ralisation sera juge sur la base de :
Loriginalit, la crativit, la pertinence, linnovation technique, lexcution,
les comptences, lusage de ressources et la capacit rpondre au brief.
Les jurs tiendront particulirement compte de la faon dont les solutions
de design rpondent aux demandes du client et aux besoins des utilisateurs
finaux.
Australian International Design Awards
www.designawards.com.au
Les Australian International Design Awards, une section de Standards Australia, est reconnue par le gouvernement du Commonwealth et
lInternational Council of Societies of Industrial Design [ICSID] comme un
organisme dexcellence pour lvaluation et la promotion du design en Australie et pour son rle important pour soutenir une culture du design et de
linnovation en Australie.
En accord avec le statut dexcellence de Standards Australia comme organisme national, les Australian International Design Awards tablissent
un benchmark de lexcellence et de qualit du design pour les produits
manufacturs.
Les Australian International Design Awards comprennent une catgorie
en rapport avec le design dinteraction : Business & Technology.
I.D. Annual Design Review

www.id-mag.com/2010ADR
Depuis 1954, lAnnual Design Review rcompense les meilleurs produits, le
mobilier, le design graphique et le design despace, des plus iconiques aux
plus obscurs. travers les annes, cette comptition annuelle a tmoign
de lvolution du design et mis en vidence son impact sur notre culture
matrielle et visuelle.
Chaque anne, les ralisations mises en avant sont choisies par un jury de
praticiens majeurs, qui, avec lquipe ditoriale dI.D., donnent une lisibilit
au grand nombre de soumissions travers un tat des lieux du design. Cette
synthse est publie dans le numro de juillet/aot du magazine, ldition
spciale Annual Design Review.
LAnnual Design Review dispose dune catgorie en rapport avec le design
dinteraction : Interactive : websites, widgets, viral marketing and promotions, interactive installations and kiosks, sofware, robotics and mapping
applications.
Un panel de jurs reconnus choisit un gagnant pour chaque catgorie dans
les trois niveaux de distinction : Meilleur de la catgorie, Meilleur design et
Mention honorable. Ltudiant distingu comme meilleur de la catgorie
reoit le Rado Young Talent Design Award, un prix dot de 10000 $. Tous les
gagnants sont prsents dans I.D. et peuvent tre relays sur id-mag.com
125 $ par ralisation.
35 $ par ralisation pour les tudiants.
850 $ australiens + taxes.
La catgorie tudiants est gratuite.
214
215
Designers Institute of New Zealand, Best Design Awards
www.dfaaward.com
Le Design for Asia (DFA) cherche sensibiliser les entreprises et le public
la valeur du design comme un composant essentiel du succs commercial,
tout autant que laccs de chacun une vie plus durable et de meilleure
qualit. Le Design for Asia Award est propos des entreprises et des designers du monde entier qui ont acquis un succs commercial travers un
design pertinent, refltant ou ayant un impact sur le style de vie asiatique.
Le DFA Award comporte deux catgories en rapport avec le design dinteraction:
Interactive Media (installations numriques, sites web, CD et DVD-ROM,
applications mobiles).
Computer and Communication (quipement informatique, priphriques,
ordinateurs de poche, tlphones).
Les critres:
Crativit.
Originalit.
Innovation.
Facilit dusage et ergonomie.
Esthtique.
Qualit dexcution.
Choix des matriaux.
Applications de la technologie.
Souci de lenvironnement.
Responsabilit cologique.
Efficacit de la communication.
Clart.
Structure.
Prsentation de linformation.
Designers Institute of New Zealand, Best Design Awards

www.bestawards.co.nz
Les Best Design Awards sont une distinction nationale du Designers Institute of New Zealand, rcompensant les meilleures ralisations de design
graphique, de design produit et de design despace de Nouvelle Zlande.
Les Best Design Awards comprennent une catgorie en rapport avec le
design dinteraction : Interactive media and website design.
Chaque ralisation sera juge sur la base de :
Loriginalit, la crativit, la pertinence, linnovation technique, lexcution,
les comptences, lusage de ressources et la capacit rpondre au brief.
Les jurs tiendront particulirement compte de la faon dont les solutions
de design rpondent aux demandes du client et aux besoins des utilisateurs
finaux.
Australian International Design Awards

www.designawards.com.au
Les Australian International Design Awards, une section de Standards Australia, est reconnue par le gouvernement du Commonwealth et lInternational
Council of Societies of Industrial Design [ICSID] comme un organisme
dexcellence pour lvaluation et la promotion du design en Australie et pour
son rle important pour soutenir une culture du design et de linnovation en
Australie.
En accord avec le statut dexcellence de Standards Australia comme organisme national, les Australian International Design Awards tablissent un
benchmark de lexcellence et de qualit du design pour les produits manufacturs.
Les Australian International Design Awards comprennent une catgorie en
rapport avec le design dinteraction : Business & Technology.
850 $ australiens + taxes.
La catgorie tudiants est gratuite
216
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Design for Asia Awards

Retrouvez le contenu dtaill et lagenda de ces vnements dans le
Guide des vnements et confrence du design numrique.
Les vnements
et confrences
Architecture de linformation
IA Summit
www.iasummit.org
EuroIA
www.euroia.org
IDEA Conference
http://ideaconference.org
IA Konferenz
www.iakonferenz.org
UX London
http://uxlondon.com
UX Week
www.uxweek.com
Enterprise Information Architecture
www.merit.edu/learning/eia
Online Information UK
www.online-information.co.uk
UXcamp Europe 2010
www.uxcampeurope.org
Design interactif
Lift
www.liftconference.com
Les Entretiens du nouveau monde industriel
http://amateur.iri.centrepompidou.fr/nouveaumonde/enmi/conf
IxDA Interaction
interaction.ixda.org
IEEE, Haptics Symposium 2010
www.hapticssymposium.org
HCI, International Conference
www.hci-international.org
User Interface Conference
www.uie.com/events/uiconf/2009
International Conference on Intelligent User Interfaces
www.iuiconf.org
218
219
TEI, the Conference on Tangible, Embedded, and Embodied Interaction

www.tei-conf.org
IDC, Interaction Design and Children

www.iua.upf.edu/idc2010
TED (Technology Entertainment Design)

www.ted.com
OZCHI, Conference of the Australian Computer-Human Interaction

www.ozchi.org
User Experience Lisbon

www.ux-lx.com
DIS, Designing Interactive Systems

www.dis2010.org
ACM Conference on Computer Supported Cooperative Work (CSCW)

http://cscw2010.org
GI, Graphics Interface

www.graphicsinterface.org
Design it!
www.designit.jp/en
HCI, BCS Conference on Human Computer Interaction

www.hci2010.org
PerCom, IEEE Pervasive Computing and Communications

www.percom.org
ACM Conference on Hypertext and Hypermedia

www.ht2010.org
UbiComp, International Conference on Ubiquitous Computing

www.ubicomp.org
ACM SIGGRAPH International Conference on Computer Graphics and Interactive Techniques

www.siggraph.org
ICMI, International Conference on Multimodal Interfaces

icmi2009.acm.org
ACM SIGCHI Symposium on Engineering Interactive Computing Systems

http://eics-conference.org
VRST, ACM Symposium on Virtual Reality Software and Technology

www.vrst.org
NordiCHI 2010
www.yourhost.is/nordichi2010
ACM Mulitimedia
www.acmmm10.org
Laval Virtual
www.laval-virtual.org
ACE, Advances in Computer Entertainment Technology

www.ace-conf.org
Design dinformation
IEEE WIC, ACM International Conference on Web Intelligence

http://wi-consortium.org
DD4D, Data Designed for Decisions

www.dd4d.net
IVAPP, International Conference on Information Visualization Theory and Applications

http://ivapp.visigrapp.org
Information Design Conference (IDC)

www.infodesign.org.uk/2009-conference
IEEE VisWeek
http://vis.computer.org
ISMAR, International Symposium on Mixed and Augmented Reality
www.ismar10.org
Ergonomie
SIGCHI CHI, ACM Conference on Human Factors in Computing Systems
www.chi2010.org
AmI, European Conference on Ambient Intelligence

www.ami-10.org
European Conference on Cognitive Ergonomics

www.eace.info
DUX, Conference on designing for User Experiences conference

www.aiga.org/content.cfm/dux-designing-for-user-experience
World Usability Day

www.worldusabilityday.org
EuroHaptics
www.eurohaptics.org
UPA Conferences
www.usabilityprofessionals.org/conference/2010/index.new.html
AFIHM, Conference of the Association francophone dinteraction homme-machine

http://afihm.org
220
221
Motion design
Webdesign
OFFF
www.offf.ws
Web Directions South & North

www.webdirections.org
Cut&Paste
www.cutandpaste.com
dConstruct
www.dconstruct.org
F5
South by Southwest
www.sxsw.com
www.f5fest.com
Motion
www.motionconference.com
Future of Web Design

www.futureofwebdesign.com
Onedotzero
www.onedotzero.com
@media
www.vivabit.com/atmedia
Semi-Permanent
www.semipermanent.com
PICNIC
www.picnicnetwork.org
Dotmov Festival
www.shift.jp.org/mov
LeWeb
www.leweb.net
Motion Graphics Festival

www.mgfest.com
The Rich Web Experience

www.therichwebexperience.com
Festival Nmo
www.arcadi.fr/nemo
Transmediale
www.transmediale.de
Festival dAnnecy
www.annecy.org
Web Design World

www.webdesignworld.com
Les e-magiciens
www.e-createurs.net/emagiciens
Web flash festival

www.flashfestival.net
Les e-virtuoses
www.e-virtuoses.net
Adobe MAX
http://max.adobe.com
Les e-crateurs
www.e-createurs.net
FITC
www.fitc.ca
Flash on the Beach

www.flashonthebeach.com
Flashbelt
www.flashbelt.com
Voices That Matter
www.voicesthatmatter.com
WIF, Webdesign International Festival
www.webdesign-festival.com
222
223
Dveloppement front-office
Mobile
TechDays
www.microsoft.com/france/mstechdays
MEX, Mobile User Experience

http://pmn.co.uk/mex
Google Developer Day

http://code.google.com/events/developerday
Le Mobile 2.0
www.lemobile20.fr
MIX
www.microsoft.com/events/mix
WIMA
www.wima.mc
Future of Web Apps

http://events.carsonified.com/#upcoming
Design for Mobile conference

http://design4mobile.mobi
Web 2.0 Expo

www.web2expo.com/webexny2008/public/content/home
Mobile User Experience

www.deviceanduserexperience.com
Web 2.0 Summit

www.web2summit.com
Mobile HCI
http://personal.cis.strath.ac.uk/%7Emdd/mobilehci
MX: Managing Experience

http://mxconference.com
Design sonore
AES
www.aes.org
La semaine du son
www.lasemaineduson.org
Confrences IRCAM
www.ircam.fr
ICAD, International Conference on Auditory Display
www.icad.org
SATIS
www.siel-satis.com
MIDEM
www.midem.com
ditorial
Intelligent Content
www.rockley.com/IntelligentContent2010
Content Strategy Forum
www.stcfrance.org/conference
Web Content Conferences
www.webcontentconferences.com
224
225
par Benot Drouillat (User Experience Designer)

Olivier Marcellin (Textualis)
Anderson, Jonathan; McRee, John; Wilson, Robb

Effective UI, Building Great User Experience-Driven Sites and Software, OReilly, Sebastopol, 2009
Arnowitz, Jonathan; Arent, Michael; Berger, Nevin
Effective prototyping for software makers, Morgan Kaufmann, San Francisco, 2007
Brown, Dan
Communicating Design: Developing Web Site Documentation for Design and Planning, New Riders
Press, 2e dition, Berkeley, 2011
Buxton, Bill
Sketching User Experiences: Getting the Design Right and the Right Design, Morgan Kaufmann,
Berkeley, 2007
Dade-Robert, Martyn
The Architecture of Information: Architecture, Interaction Design and the Patterning of Digital
Information, Routledge, Oxon, 2011
Garrett, Jesse James
Les lments de lexprience utilisateur, Pearson Education, 2e dition, Paris, 2011
Governor, James; Hinchcliffe, Dion; Nickull, Duane
Web 2.0 Architectures: What entrepreneurs and information architects need to know, OReilly,
Sebastopol, 2009
Kahn, Paul; Lenk, Krzysztof
Mapping Websites: Digital Media Design, Rockport Publishers, Beverly, 2001
Morville, Peter
Ambient Findability: What We Find Changes Who We Become, OReilly Media, Sebastopol, 2005
,+ Rosenfeld, Louis, Architecture de linformation pour le Web, OReilly/Digit Books, Brest, 2007
Resmini, Andre; Rosati, Luca
Pervasive Information Architecture: Designing Cross-Channel User Experiences, Morgan Kaufmann,
Burlington, 2011
Rosenfeld, Louis; Morville, Peter
Information Architecture for the World Wide Web: Designing Large-Scale Web Sites, OReilly,
Sebastopol, 2006
Spencer, Donna
A practical Guide to Information Architecture, Five Simple Steps, Penarth, 2010
Unger, Russ; Chandler, Carolyn
A Project Guide to UX Design: For user experience designers in the field or in the making, New
Riders, Berkeley, 2009
Wodtke, Christina
Information Architecture: Blueprints for the Web, New Riders Publishing, Indianapolis,
2e dition, 2008
Zaki Warfel, Todd
Prototyping: A Practitioners Guide, Rosenfeld Media, New York, 2009
226
227
Bibliographie :
Design interactif
Architecture de linformation, exprience utilisateur

Design dinteraction
Bechmann, Sren
Servicedesign, Academica, Kbenhavn, 2010
Butow, Eric
User Interface Design for Mere Mortals, Addison-Wesley Professional, Upper Saddle River, 2007
Arnowitz, Jonathan; Arent, Michael; Berger, Nevin

Effective prototyping for software makers, Morgan Kaufmann, San Francisco, 2007
Cooper, Alan
The Inmates are Running the Asylum, Sams Pearson Education, Indianapolis, 2004
, + Reinmann, Robert; Cronin, David
About Face 3: The Essentials of Interaction Design, Wiley, Indianapolis, 2007
Gais, Michael; Mager, Birgit

Service Design, Utb Gmbh, Stuttgart, 2009
Meroni, Anna; Sangiorgi, Daniela
Design for Services, Gower Publishing, Surrey, 2011
Miettinen, Satu; Koivisto, Mikko
Designing Services with Innovative Methods, University of Art and Design Helsinki, Helsinki, 2009
Moritz, Stefan
Service Design: Practical Acess to an Evolving Field, KISD, Londres, 2005
Schneider, Jakob
This is Service Design Thinking, BIS Publishers, Amsterdam, 2011
Young, Laurie
From Products to Services, Wiley, Malden, 2008
Dix, Alan; Finlay, Janet E.; Abowd, Gregory D.; Beale, Russel
Human-Computer Interaction, 3e dition, Prentice Hall, Harlow, 2004
Erickson, Thomas; McDonald, David W.
HCI Remixed: Reflections on Works That Have Influenced the HCI Community, The MIT Press,
Cambridge, 2008
Galitz, Wilbert
The Essential Guide to User Interface Design: An Introduction to GUI Design Principles and Techniques,
Wiley, Indianapolis, 2007
Goodwin, Kim
Designing for the Digital Age: How to Create Human-Centered Products and Services, Wiley,
Indianapolis, 2009
27e Rgion (collectif)

Design des Politiques Publiques, La documentation franaise, Paris, 2010
Heim, Steven,
The Resonant Interface: HCI Foundations for Interaction Design, Addison Wesley,
Upper Saddle River, 2007
Design dinformation, visualisation de donnes
Kolko, Jon
Thoughts on Interaction Design, 2e dition, Morgan Kaufmann, Burlington, 2011
Baer, Kim
Information Design Workbook. Graphic Approaches, Solutions, and Inspiration + 30 cases Studies,
Rockport Publishers, Bervely, 2008
Few, Stephen
Information Dashboard Design: The Effective Visual Communication of Data, OReilly, 2006
Klanten R., Bourquin N.; Ehmann S., Van Heerden F.
Data Flow : design graphique et visualisation dinformation, Thames & Hudson, Paris, 2008
, + Tissot, T., Data Flow 2: Visualising Information in Graphic Design, Die Gestalten Verlag, Berlin, 2010
Pettersson, Rune
Information design: an introduction, John Benjamins Publishing, Amsterdam, 2002
Shedroff, Nathan
Experience design, IN: New Riders, Indianapolis, 2001
Tufte, Edward R.
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, Envisioning Information, Graphics Press, Cheshire, 1990
, The Visual Display of Quantitative Information, 2e dition, Cheshire, 2001
Visocky OGrady, Jenn; Visocky OGrady, Ken
The Information Design Handbook, North Light Books, Blue Hill, ME, 2008
228
Kortum, Philip
HCI Beyond the GUI: Design for Haptic, Speech, Olfactory, and Other Nontraditional Interfaces,
Morgan Kaufmann, Burlington, 2009
Krumm, John
Ubiquitous Computing Fundamentals, Chapman & Hall/CRC, Boca Raton, 2010
Leung, Linda
Digital Experience Design: Ideas, Industries, Interaction, Intellect Ltd, Bristal, 2008
Lgren, Jonas; Stolterman, Erik
Thoughtful Interaction Design: A Design Perspective on Information Technology, MIT Press,
Cambridge, 2007
Merholz, Peter; Wilkens, Todd; Schauer, Brandon; Verba, David
Subject To Change: Creating Great Products & Services for an Uncertain World: Adaptive Path on Design,
OReilly, Sebastopol, 2008
Moggridge, Bill
Designing interactions, The MIT Press, Cambridge, 2007
Norman, Donald A.
Emotional design: Why we love (or hate) everyday things, Basic Books, Cambridge, 2004
, T he Design of Everyday Things, Basic Books, Cambridge, 2002
, T he Design of Future Things, Basic Books; First Trade Paper Edition edition, Cambridge, 2008
, T hings That Make Us Smart: Defending Human Attributes In The Age Of The Machine, Basic Books,
Cambridge, 1994
229
Design de service
Suite (Design dinteraction)
Design, gnralits
Pirhonen, A.; Isomki, H.; Roast, C.; Saariluoma, P.

Future Interaction Design, Springer, Londres, 2010
Borja de Mozota, Brigitte

Design Management, ditions de lOrganisation, 2001, Paris
Raskin, Jef
The Humane Interface, New Directions for Designing Interactive Systems, Addison Wesley, Upper
Saddle River, 2000
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236
237
Rdacteur en chef et directeur de la publication

Benot Drouillat, *designers interactifs*, 2011
Typographie
Cette brochure est compose avec le caractre typographique National, dessin par Kris Sowersby et prim en 2007
au Type Directors Club de New York (TDC).
Conception graphique
Textualis, Olivier Marcellin
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