Reflexiones sobre la

Mediacin Escolar
V O L U M E N

CONTENIDO:

Editorial
Desde mis ojos

Alternativas de
mediacin

1
2
8

El ciberacoso en 14
la red social
Facebook
Aprender a
20
mediar como
elemento fundamental en la
formacin de
maestros.
Mediacin esco- 26
lar y docencia:
Sobre los hombros de Atlas
El bullying, no
es un juego de
nios

34

1 ,

Editorial:
En las ltimas dcadas, el
sector educativo ha sentido la
preocupacin por la forma en
que la violencia social se ha
trasladado a las instituciones
escolares, situacin que se
manifiesta de diversas formas: amenazas a los maestros, golpes entre estudiantes, expresiones malintencionadas, matoneo, manoteo
virtual, porte de armas, entre
muchas problemticas. Esta
preocupacin se ha abordado
desde diferentes posturas,
desde la radicalizacin de las
actuaciones mediante sanciones y otras que buscan la
solucin de conflictos de manera formativa, mediante el
empleo de la mediacin.
Con el inters de reflexionar y
tratar de abolir estos comportamientos surgen distintas
alternativas dentro y fuera de
la escuela. El gobierno nacional plantea una Ley (Ley 1620
de 2013) que busca mejorar
la convivencia, la salud sexual
y reproductiva, entre distintos elementos, ya antes de la
Ley la Faculta de Educacin
haba asumido como temtica de una Mesa Integradora,
las cuales asumen la reflexin

y estudio sobre temas emergentes, la mediacin escolar

como una alternativa para
considerar los mltiples aspectos de esta problemtica.
Varios temas han sido considerados cuando se aborda la
Mediacin, necesariamente
se recurre a las interacciones
entre los sujetos, las concepciones y prcticas con el Manual de Convivencia, la construccin de criterios de convivencia, la formacin especfica frente a la mediacin, el
rol del docente como mediador, el anlisis de los conflictos dentro de las instituciones
educativas, la forma como
algn sector de los involucrados fortalece las respuestas
agresivas, como las expresiones violentas de los maestros.
En el presente semestre la
Mesa de Mediacin Escolar
aborda la relacin de la Ley
1620 en relacin con las prcticas que realizan las instituciones, la implementacin de
los Comits Escolares de Convivencia, la reflexin sobre
las situaciones que se espera
que se resuelvan mediante la
mediacin, y necesariamente
la bsqueda de informacin
lleva a considerar el tema del
matoneo escolar o bullying
como una tendencia contem-

0 1

D E

J U N I O

2 0 1 5

pornea en las discusiones

que afectan la vida escolar.
Como producto acadmico se
presenta a la comunidad una
serie de escritos que se compilan en este texto, para determinar puntos de vista disimiles, elementos para la confrontacin o para determinar
una perspectiva especifica en
su tratamiento. Las reflexiones son individuales y colectivas en torno a experiencias
concretas y a temticas definidas. En Desde mis ojos se
relata una experiencia de un
agresor y un agredido, el
bullying no es un juego de
nios, asocia la responsabilidad de todos con este flagelo
humano, el ciberacoso hace
un llamado de atencin sobre
los peligros del mal uso de la
virtualidad y de las redes sociales, para llegar a las formas
de mediacin y el respeto a
los derechos humanos.

Jorge Duque Hernndez

Docente
Mesa Integradora Mediacin
Escolar

PGINA

Desde mis ojos:

lombiana y aunque
no es nueva en la
sociedad, se ha venido hablando cada
vez ms acerca de lo
mismo durante los
Giuseppe Lanza del ltimos aos. BuscaVasto remos entender ms
este fenmeno explorndolo desde los
horizontes de vctiResumen
mas y victimarios.
Quien insulta, sobre todo si es habitualmente, y
ms an quien golpea,
pierde con ello todos los
derechos.

Duvn David
Acosta Jimnez
Carolina Esther
Murillo Murillo
Juan Sebastin
Ramrez Buitrago

El bullying o el acoso escolar, es una de las principales problemticas en

las instituciones educativas de nuestro pas, por
lo tanto es importante
asumir una actitud de
intervencin en cuanto a
estas circunstancias que
tiene a la escuela como
escenario y a menores
de edad como protagonistas. Como respuesta
a esto encontramos la
mediacin escolar para
entender no solo las situaciones que se presentan, sino el perfil de
los sujetos involucrados
desde el mbito humano
con el fin de interpretar
de forma eficaz los inconvenientes. Actualmente,
la
palabra
bullying ha cobrado auge entre la poblacin co-

Palabras clave:
Bullying, mediacin,
victima,
victimario,
problema social, escuela.
Introduccin
Las vivencias que se
experimentan a diario van determinando
lo que es el ser humano,
situaciones
que estn inmersas
en mltiples series
de
razonamientos,
las cuales se van articulando de diversas
formas en la existencia para formar un
conjunto modificable
durante todo el proceso de vida; tanto
as que el mismo
hombre
transmite

aquellos
razonamientos o cuestiones
mediante su propia
forma de concebir el
mundo, a esto lo denominamos, horizontes de pensamiento.
Estos horizontes se
abren ante el hombre
permitindole
comprender y construir su vida, adems
definen los razonamientos efectuados
por un sujeto con la
materializacin
en
los
comportamientos. Es preciso decir
que se presenta en
contextos determinados alterando as la
convivencia. Se pretende con este trabajo, evidenciar en la
escuela, las permanentes manifestaciones de la convivencia y las agresiones
entre
estudiantes,
las consecuencias y
la mediacin como
alternativa de resolucin de disputas,
proceso que permite
el anlisis de conflicto, cuyo fin es encontrar una salida
cooperativa y reflexiva de las situacio-

PGINA

nes.
A partir de esto, daremos cuenta de dos testimonios no solo de una
vctima del bullying sino
tambin de un victimario. Luego se analizarn
los dos casos desde las
situaciones vividas y el
papel que tuvo la mediacin escolar.

PRIMER CASO: VICTIMA DEL BULLYING

Sexo:
Masculino.
Edad: 18 aos
Antes de la situacin:
Era un nio promedio,
aunque nunca tuve muchos amigos, mis nicas
compaeras eran mi
madre y mi abuela, podra decir que era feliz.
En 1993 el psiclogo
noruego Dan Olweus
fue quien introdujo el
trmino Bullying definiendo este tipo de violencia como, un alumno
se convierte en vctima
cuando est expuesto
de forma repetida y durante un tiempo a acciones negativas que lleva
a cabo otro alumno o
varios de ellos. La victimizacin entre iguales

es una conducta de persecucin fsica o psicolgica que realiza el

alumno o alumna contra
otro u otra al que elige
como vctima de ataques repetidos. Esta accin negativa e intencionada sita a las vctimas en posiciones de
las que difcilmente pueden salir por sus propios
medios.
El principio y hasta dnde lleg el abuso: Todo
comenz ms o menos
en cuarto de primaria, al
principio las burlas fueron por estar acompaado de nias y nunca
andaba con hombres;
stas se fueron incrementando cada vez
ms, tanto as que empezaron a burlarse y a
empujarme delante de
los dems para que
tambin disfrutaran o
tambin me hacan
bullying por ser el preferido de los profesores,
para violentarme decan
palabras como marica
y me tiraban al suelo.
Llegu a 5 y todava se
me haca difcil resistir
tantas burlas, as que
decid contarle a mi mam lo que estaba pa-

sando, entonces ella fue

al colegio y se quej
con la profesora, cosa
que empeor todo, ahora me encerraban en los
baos solo porque tena
una mam que me protega. Esto me hizo ser
un nio demasiado tmido y aislado del mundo.
De acuerdo con el Artculo 2 de la Ley 1620
de 2013, el bullying es
toda conducta negativa,
intencional metdica y
sistemtica de agresin,
intimidacin, humillacin, ridiculizacin, difamacin, coaccin, aislamiento deliberado, amenaza o incitacin a la
violencia o cualquier forma de maltrato psicolgico, verbal, fsico o por
medios
electrnicos
contra un nio, nia o
adolescente, por parte
de un estudiante o varios de sus pares con
quienes mantiene una
relacin de poder asimtrica, que se presenta de forma reiterada o
a lo largo de un tiempo
determinado.
Este tipo de violencia
depositada por una persona ms grande, intimidante y fuerte, afecta

Este tipo de
violencia
depositada
por una
persona ms
grande,
intimidante y
fuerte, afecta
de manera
significativa la
salud mental
de las
victimas
creando as
inseguridad,
desconfianza,
baja
autoestima y
produce
dificultad en el
desarrollo
integral de la
vctima.

PGINA

Incluya aqu una frase o una cita del artculo

para captar la atencin del lector.

de manera significativa
la salud mental de las
victimas creando as inseguridad, desconfianza,
baja autoestima y produce dificultad en el desarrollo integral de la vctima. Con el tiempo la victima pierde la fuerza para defender sus derechos, desarrolla sentimientos de venganza o
incluso entristece tanto
que no ve salida a la situacin. Estos hechos
violentos van construyendo la mentalidad y
por ende el comportamiento de la vctima, ya
que carecen de bases
fundamentales como la
autoestima.
Intervencin de un tercero: Como las cosas no
cambiaron, mi mam decidido cambiarme de colegio pero todo el
bullying continu pues la
novedad en todos los
salones fue el nuevo es
gay. A la hora de la salida siempre haba un grupo de personas esperndome para golpearme
con lo que tuvieran a la
mano y cuando no estaba en el colegio, las cosas pasaron a un entorno virtual: me enviaban sitios de porno gay

para fastidiarme. Muchas veces pens en

el suicidio como nica salida, pero pude
sobrevivir gracias al
apoyo de los amigos
que hice en el nuevo
colegio.
Este tipo de violencia
que va acompaada
de golpes y palabras
devastadoras es tan
penetrante que destruye tanto lo fsico
como lo mental, reduce todas las posibilidades de ver un
ms all, se aduea
de la vctima, considera que los dems
tienen la razn y que
la nica salida es la
muerte. Adems, el
bullying puede ir ms
all de un entorno
fsico y fcilmente
invadir otros entornos en los que la
persona que es vctima se siente seguro,
en este caso el virtual a lo que se llamara
cyberbullying.

SEGUNDO CASO:
VICTIMARIO
DEL
BULLYING
Sexo:
Masculino.

Edad: 25 aos
ida antes de la situaicn: Yo era a quien
le hacan bullying,
por gordo, al principo. Luego de un periodo largo de depresin, cambi totalmente: fsica, verbal
y psicolgicamente.
Entonces tom una
actitud de venganza,
si tena la oportunidad
de
h a ce r
bullying lo haca y no
me importaba el dao que causaba,
aunque saba lo mucho que afecta ser la
vctima de una situacin como sta.
El principio: cuando
me deprim por lo
que me decan: gordo y feo. Debido a
esto deje el colegio
por un mes y deje de
comer, salir y me la
pasaba todo el da
en mi cama. Luego
apareci el nuevo yo
vengativo.
La agresin verbal
es una de las conductas negativas que
se presenta en el
bullying. Este acto se

PGINA

produce por lo general

en un mbito escolar. El
bullying o acoso escolar, es un comportamiento contrario a lo
que se busca en un colegio, se manifiesta en
forma de maltrato psicolgico, verbal e incluso
fsico y se refleja en la
intimidacin, amenazas,
humillacin y difamacin. Para que sea acoso escolar deber ser de
carcter
sistemtico
(mtodos) y reiterativo
(constante) en una relacin de poder desigual.
Cuando una persona es
deteriorada y malograda
pblicamente, su identidad se ve coartada y
distorsionada con cada
intervencin violenta. En
el caso del joven, padeci de provocacin y
maltrato, lo cual incit
un cambio de rol: pas
de ser la vctima a ser el
victimario, ese toro o
bull (de donde se origina el vocablo ingls
bullying) que acorrala su
presa y la aflige.
Cuando empec mi carrera, eran compaeros
diferentes, y como el
viejo yo al que le hacan
bullying ya no estaba,
no me importaba el herir

a las personas an sin

conocerlas, incluso los
haca llorar y me daba
igual, me senta bien y
aunque dentro de m
saba que estaba malo
lo que haca, lo segua
haciendo porque "me
sent popular". Mis cmplices se rean de todo
lo que haca.
El mbito en que cambio mi vida: Pienso que
me senta bien el saber
que todos se rean acerca de todo lo que haca
y como anteriormente lo
coment me senta popular, algo que nunca
antes haba sentido, entonces eran ms constantes mis abusos hacia
los dems, en especial
a una chica que no toleraba. Y pienso que era
porque de alguna manera se pareca a una de
las personas que me
hacan bullying.
El hostigamiento, sin
medir el contexto, es
considerado como un
fenmeno de violencia
injustificado y arbitrario,
que ejerce, en este caso, un estudiante perteneciente a un grupo
contra otro que se con-

vierte en vctima. El caso del joven, demuestra

el abuso de poder, asumido en el papel de lder y es quien decide
montrsela, como se
dice coloquialmente, a
un compaero. Lo ms
desleal de estos casos,
no muy alejados de
nuestra realidad, es que
lo hace con ayuda de un
squito contra una sola
persona. El principal
motivo, tal vez, es la
personalidad de la vctima, lo que conlleva a la
exclusin, angustia y
repercusiones psicolgicas: como lo coment
anteriormente, yo no le
pegaba, mis cmplices
tenan que hacerlo, verbalmente, haca bromas
demasiado pesadas e
incluso insoportables a
tal grado de arrinconar y
desesperar a mi victima
para que esta hullera
del establecimiento.
Intervencin de un tercero: Cuando empec
la carrera hice dos amigas, mis dos mejores
amigas, quienes eran
mis cmplices en los
abusos e incluso una de
ellas no toleraba a la
misma chica y ella le
pegaba, lo que yo no

El
hostigamiento,
sin medir el
contexto, es
considerado
como un
fenmeno de
violencia
injustificado y
arbitrario, que
ejerce, en este
caso, un
estudiante
perteneciente a
un grupo contra
otro que se
convierte en
vctima.

PGINA

poda hacer lo haca ella

y viceversa, hasta nos
retbamos a molestarla.
Mi visin del mundo era
que todos se dieran
cuenta que ya no era el
dbil al que todos molestaban y que ahora el
mundo me iba a pagar
lo que me haban hecho.
Cabe mencionar que vena de una familia descompuesta.

Incluya aqu una frase o una cita del artculo

para captar la atencin del lector.

Existe una necesidad de

atencin para cambiar la
visin de los dems hacia un sujeto. Cuando
hablamos del acosador,
nos remitimos inmediatamente a su deseo de
inspirar miedo y dominar
a los dems. Sus principales pretensiones son
desesperar a otro y hacerlo sentir triste a tal
punto que no quiera volver al colegio. Los malos
comportamientos y las
agresiones que manifiestan algunos estudiantes
en la escuela, son en su
mayora producto de una
contraproducente estructuracin de la conducta
desde la infancia. Esta
situacin se debe tambin a lo que sucede en
el hogar. La decisin final de algunos bully es

plasmar su malestar
y desacuerdo con el
entorno familiar a
travs de eventos
poco apropiados en
la escuela y que no
favorecen ni contribuyen a su tranquilidad.
Hasta dnde lleg el
abuso: Luego de
molestarlos,
abuchearlos, hacindolos sentir miserables,
llegaba a tal grado
que las personas se
iban del colegio e
incluso cambiaban
de carrera, se quejaban y era peor porque era ms grande
mi odio hacia estas
personas. Lo s, soy
un asco de persona.
Para finalizar, quiero
agregar que nunca
hubo ninguna mediacin, los mismos
aos me hicieron
madurar y me disculpe con todos a los
que les hice bullying
el da de mi graduacin, s que el dao
que haba hecho no
poda repararlo solo
con palabras pero
esperaba que todos
me perdonaran y as

fue, aunque siempre

me lamento de haber
actuado de esa manera.
La mayora de las
intervenciones escolares focalizan sus
esfuerzos en el problema de identificar
los comportamientos
negativos de sus estudiantes, mediante
charlas e integraciones y dems estrategias que permiten
reconocer la actitud
de los alumnos frente al acoso escolar.
Estas
estrategias
asienten las posturas
de cada sujeto en las
mismas situaciones.
Una vez identificado
el problema, se busca remediarlo de la
manera ms lgica y
sana posible.
El propsito es una
reconciliacin y reparacin de la circunstancia que afecta y
aqueja a la comunidad, no es cuestin
solo de los implicados en el problema,
es deber de todos
dentro de la escuela,
evitar
agresiones.

PGINA

Afortunadamente, esta
historia tuvo un final decente y permiti una resolucin pacfica y unnime. Este precedente
genera conciencia y evidencia la finalidad de la
Ley 1620 del 15 de marzo de 2013, lo que genera, el Sistema Nacional de Convivencia Escolar, que promueve entre otras cosas, el ejercicio de los derechos y la
mitigacin de la violencia escolar, debido a
que no previno pero s
lo har a futuro a partir
del caso, o por lo menos
ese es el ideal.
Conclusin
Ambos casos ocurrieron
como mnimo hace ms
de 6 aos y en aquel
entonces no se haban
establecido los Comits
de Convivencia, elSistema Nacional de Convivencia Escolar , ni un
procedimiento claro de
cmo manejar un caso
de bullying en el aula de
clase. As que no hay
que sorprenderse por la
falta de una mediacin
oportuna y apropiada en
cada una de las circunstancias por parte de la
institucin educativa. En

el primer caso, por

ejemplo, se ve como el
intento de fracaso de
una mediacin lleva a la
vctima a cambiarse de
colegio, donde conoce
nuevos amigos que lo
ayudaron e intervinieron
para que la misma ignorara a sus victimarios
pero no hubo en realidad una mediacin entre ambas partes.
A pesar de que hoy en
da s contamos con un
sistema de mediacin,
el bullying sigue siendo
un fenmeno latente en
las instituciones de
nuestro pas y vemos
cmo puede afectar a
una gran diversidad de
personas
como
lo
muestran las cifras publicadas por la Friends
United Foundation y su
departamento de Analistas en Violencia Juvenil
y Delitos Contra Menores de Edad acerca de
las causas ms comunes de bullying en Colombia.
A pesar de que en ambos casos los sujetos
tuvieron momentos de
depresin
y pensamientos suicidas hoy
pueden contar su histo-

ria con una perspectiva

distinta, la realidad es
que las cosas a veces
nunca mejoran para el
sujeto que toma una decisin radical antes de
permitir una mediacin.
Por tanto, se toma conciencia sobre trabajar y
ensear a los jvenes
que a travs de un proceso de mediacin, la
situacin puede mejorar
rpidamente, tanto para
la vctima como para el
victimario.

Por tanto, se
toma
conciencia
sobre
trabajar y
ensear a los
jvenes que a

Bibliografa

travs de un

-El Espectador. (12 de

noviembre
de 2013).
Tres de cada cinco vctimas de "bullying" en
Colombia piensan en
suicidio (2013). Recuperado
de: http://
www.elespectador.com/
noticias/nacional/tres-de
-cada-cinco-victimas-debullyingen -colombia pien-articulo-457937

proceso de

-Entrevista primer caso.

Comunicacin personal
(digital). 2015, marzo
23.
-Entrevista segundo caso. Comunicacin personal (digital). 2015,
marzo 23.
-Lpez,

M.

(2012).

mediacin, la
situacin
puede
mejorar
rpidamente,
tanto para la
vctima como
para el
victimario.

PGINA

Alternativas de mediacin:
Resumen
En la contemporaneidad
la violencia y el castigo
son opciones poco vlidas para la solucin de
los problemas dentro de
los

establecimientos

educativos, pues se busca

que

la

mediacin

Mara Alejandra

siembre los ideales del

Ospina Ocampo

dilogo

ante cualquier

situacin. Por eso es imSebastin

Carvajal Castro

portante

conocer

qu

alternativas nos ofrece

Andrs D. Correa

esta nueva

tendencia,

Rojas

cmo sta ayuda a todos

los involucrados en el

Juan Felipe
Pabn lvarez

contexto

educativo

desarrollar mediante el
reconocimiento del otro
identidades dispuestas a
solucionar los problemas
de formas innovadoras,
que lleven a las partes, a
transgredir los intereses
individuales y propiciar el
bien comn.
Introduccin
Hay varias

situaciones

que afectan la convi-

to. Por otra parte, es

vencia, algunas de

necesario considerar

las cuales no reciben

los contextos en los

buen

por

que se dan ciertas

parte de los profeso-

situaciones, para en-

res, estudiantes

tender de una forma

encargados; esto de-

ms ntegra las dife-

vela la intencin de

rentes

poder mediar correc-

cas.

manejo

problemti-

tamente en estas situaciones, mediante

En la indagacin nos

la

encontramos

retroalimentacin

con

a travs del dilogo,

una variedad de m-

con una perspectiva

todos

imparcial de los invo-

mediacin, pero asu-

lucrados para que en

mimos cuatro, que

cualquier tipo de si-

potencian la reflexin

tuaciones

puedan

en grupo y compren-

justamente

den problemas que

como mediadores o

parecen recurrentes,

como miembros de

como la indisciplina,

una de las partes en

no dejar trabajar los

consenso. A travs

compaeros,

de la indagacin ci-

otros.

actuar

para

hacer

entre

bergrfica y bibliogrfica tratamos de

En primera instancia

encontrar

respues-

tenemos la indiscipli-

tas, para poder ex-

na en el aula, que es

poner un horizonte

uno de los factores

ms claro al respec-

ms comunes que

PGINA

encontramos y que mu-

grupo

estudiantes

generando as un am-

chas veces al docente

ante las temticas de

biente propicio para la

se le dificulta asumirla

clase y los temas disci-

generacin y adquisi-

pues es una situacin

plinares.

cin de conocimiento.

de

En esta situacin la gua

donde l y sus estudiantes son los implicados

De acuerdo con lo ante-

no ofrece una estrategia

directos, ya que se pue-

rior, La Gua pedaggi-

dirigida

de pasar por alto la figu-

ca plantea unas estrate-

porque se cree que la

ra de poder que repre-

gias

causa es responsabili-

senta el docente y al

resolver la problemtica

mismo tiempo impide un

comportamental.

ambiente que propicie la

estrategias son las si-

El segundo caso es di-

anterior, La

efectiva prctica peda-

guientes:

ferente al primero, pues

Gua

se disponen de dos es-

pedaggica

Para el primer caso (las

trategias, una de ellas

plantea unas

Segn el Ministerio de

practicas

pedaggicas

tiene que ver con las

estrategias

Educacin

Nacional

tradicionales encamina-

actividades que pueden

encaminadas

(MEN) en la Gua Peda-

das a la memorizacin),

servir de motivacin pa-

a resolver la

ggica para la Convi-

la gua propone que se

ra los estudiantes y don-

problemtica

vencia Escolar de 2009,

deben

implementar

de se plantea hacer una

hay dos factores asocia-

Procesos de formacin

indagacin donde ellos

dos a la indisciplina en

docente en la semana

puedan expresar dichas

el aula. El primero rela-

de desarrollo institucio-

actividades. Para llevar

cionado con las prcti-

nal

con

a cabo esta estrategia la

cas pedaggicas tradi-

estilos docentes y cons-

gua se basa en la parti-

cionales encaminadas a

truccin

la

cipacin de los estu-

la

por

cual tiene como objetivo

diantes, aunque en oca-

parte del docente; el se-

brindarle nuevas herra-

siones deba estar lide-

gundo, e igual de impor-

mientas y tcnicas al

rada por el profesor.

tante que el primero, es

maestro para que desa-

la falta de motivacin e

rrolle una clase ms di-

inters por parte del

nmica y participativa,

encaminadas a

memorizacin

didctica

estudiante

dad del maestro.

De acuerdo
con lo

Las

ggica.

relacionados

al

De otra parte, nos pro-

comportamental.

PGINA

10

Incluya aqu una frase o una cita del artculo

para captar la atencin del lector.

pone una estrategia dife-

estudiantes

sientan

nes relacionadas con

rente para enfrentar la

inters por la clase,

los conflictos de con-

Indisciplina en el aula ,

aunque tambin es

vivencia. Por ejem-

en la cual se debe contar

importante

aclarar

plo, una nia indisci-

con la participacin de

que el estudiante de-

plinada no permite

maestros y alumnos ya

be manejar un buen

que sus compaeros

que consiste en un juego

comportamiento para

trabajen en su grupo.

de roles en el que un da

ser participe de la

Si

un grupo de estudiantes

propuesta

docente.

han pasado por un

asumen las diferentes

De esta manera se

proceso de aprendi-

tareas del maestro mien-

pueden buscar estra-

zaje de tcnicas, co-

tras que sus maestros

tegias que contribu-

mo

toman el papel de estu-

yan a la buena con-

constructiva de pro-

diantes, esto con la fina-

vivencia escolar sin

blemas, podran ha-

lidad de sensibilizar a

necesidad de recurrir

cer de este problema

ambas partes sobre los

al comit institucio-

una oportunidad pa-

obstculos que da a da

nal de convivencia

ra potenciar la comu-

deben afrontar en su

escolar.

nicacin

quehacer docente o en

los

la

estudiantes

resolucin

entre

los

compaeros del gru-

su papel de ciudadanos

En segunda instan-

po y adems promo-

en formacin .

cia,

encontra-

ver un ambiente de

mos con Resolucin

confianza donde las

Es importante concluir

de problemas cons-

crticas son asumi-

sobre esta situacin, en-

tructivamente.

das desde lo cons-

marcada en las situacio-

puede hablar, de un

nes

mecanismo para in-

tipo I de la Ley

nos

todos

Se

los

tructivo.

1620, que es obligacin

tervenir

del docente promover un

miembros de un es-

plantear crticas, no

buen ambiente de aula

pacio, en un saln

como una forma de

sin que se pierda su figu-

de clase donde se

juzgar con la necesi-

ra de respeto, donde los

presenten

dad de desdear dis-

situacio-

Lo

importante

es

PGINA

tintas dimensiones, sino

sado y fijar formas de

cin con el problema, en

de la reflexin de la mis-

solucin de manera im-

el sentido de encaminar

ma, invitando a los estu-

parcial y equitativa, para

a los estudiantes hacia

Los protocolos

diantes a

argumentar

el restablecimiento de

transcender el proble-

de mediacin

porque una conducta de

derechos y la reconcilia-

ma, a travs de compro-

en diversas

este

cin

misos, seguimiento de

situaciones

los avances para que en

permiten

tipo

afecta

el

desempeo de sus actividades, y proponer so-

sta afirmacin, permite

el trasfondo del propio

desarrollar al

luciones

compuestas,

incluso develar otro im-

trabajo empiecen a exi-

menos la

es decir un constructo

portante factor que ofre-

gir resultados a medida

del grupo donde en la

ce la resolucin cons-

que son ms conscien-

medida de lo posible, la

tructiva de problemas, la

tes de su posicin como

presuncin de una equi-

mediadores en el aula,

sea escuchada, plan-

dad. Se parte de consi-

como una posicin cola-

teando su punto de vista

derar una parte afecta-

borativa.

y la posible solucin. Lo

da (agredido) y la parte

que lleva adems a la

que provoca la situacin

El por qu implementar

buscando

construccin

una

(agresor), el punto no es

este mtodo es claro, si

reparar el dao

mentalidad crtica fun-

jerarquizar las posicio-

bien se pueden usar

causado y fijar

damentada en el reco-

nes mostrando a la se-

otros mtodos, al plan-

formas de

nocimiento del otro.

gunda parte como la in-

tear la solucin alternati-

solucin de

ferior por su equivoca-

va de conflictos se per-

manera

Los protocolos de me-

cin sino en un plano

mea el problema, se ha-

imparcial y

diacin en diversas si-

donde ambas partes es-

ce parte de una cons-

equitativa,

tuaciones

permiten

tn en el mismo nivel,

truccin de grupo, con

para el

desarrollar al menos la

asegurando cumplir el

incremento de la comu-

mediacin de manera

restablecimiento de los

nicacin, para buscar

pedaggica con las per-

derechos de ambas par-

soluciones entre todos,

sonas involucradas, a

tes, lo que puede propi-

en la generacin de am-

partir de exponer los

ciar el trato justo de ma-

bientes de trabajo ms

puntos de vista buscan-

nera imparcial en rela-

slidos donde advierten

voz de cada miembro

de

do reparar el dao cau-

mediacin de
manera
pedaggica con
las personas
involucradas, a
partir de
exponer los
puntos de vista

restablecimiento de
derechos y la
reconciliacin

11

PGINA

12

la importancia de sus

familia no se siente

emocional, afectiva y

aportes y los de sus

comprometida con la

educativa de los ni-

compaeros.

formacin del estu-

os.

diante, no tiene im-

Incluya aqu una frase o una cita del artculo

para captar la atencin del lector.

Otro aspecto a conside-

portancia el esfuerzo

Por ltimo, hay situa-

rar es el acompaamien-

que el maestro hace

ciones que afectan la

to familiar. La inasisten-

para que los padres

convivencia,

cia de los padres a los

se sientan incluidos,

pueden ser conside-

procesos

formativos

es por esto que al

radas de una mayor

atencin. Los padres de-

inicio del ao escolar

categora, un proble-

ben estar dispuestos a

se firma un docu-

ma comn en las

llegar a acuerdos con el

mento en el cual los

instituciones educati-

propsito de cumplir su

padres se compro-

vas,

funcin

metan a asistir a to-

consumo de alcohol,

acompaantes, con la

das las reuniones, a

la relacin con el se-

exposicin de las razo-

la entrega de boleti-

xo, las drogas, el

nes para tener esas acti-

nes, a cumplir las

consumo de cigarri-

tudes.

normas, para sentir

llo. La mediacin es-

el compromiso con la

colar tiene en cuenta

Segn el Ministerio de

formacin de sus hi-

todo tipo de proble-

Educacin, el maestro

jos.

ma que afecte la in-

de

tutores

crea un ambiente propi-

el

que

ingreso

tegridad del estable-

cio para que los familia-

Si la familia es la pri-

cimiento educativo y

res se sientan parte de

mera

los mismos estudian-

la formacin de los nios

donde los nios se

tes.

y que de igual manera

educan, es necesa-

Los

se

rio crear un vnculo

presentan en los es-

conjunto con los maes-

entre sta

y la es-

tudiantes por diferen-

tros para garantizar el

cuela, porque ambas

tes motivos, de ah

aprendizaje de cada uno

tienen un gran im-

que la forma de me-

de ellos. Igualmente si la

pacto

diar para la solucin

realice

un

trabajo

instancia

en

la

en

vida

problemas

se

PGINA

problemas

truccin de ciudadana,

debe iniciar desde un

como finalidad que tiene

343006_archivo_pdf.pdf

aspecto personal, desde

la escuela con sus estu-

la

diantes.

de

dichos

Por supuesto,

Ministerio de Educacin

entablar un ambiente de

las palabras deben tras-

Pblica. Curso de me-

mayor confianza y efec-

cender a la prctica, lo

diacin de conflictos y

tividad en la solucin de

que nos llevar a per-

prevencin de la violen-

los conflictos. Las res-

feccionar

ests tcni-

cia y las adicciones en

Por supuesto,

puestas son mltiples y

cas, mediante una eva-

la escuela de educacin

las palabras

de diferentes mbitos

luacin que permita cla-

bsica.

deben

en estas circunstancias,

rificar la implementacin

trabajo 4 Mediacin de

existe la posibilidad de

de las propuestas.

conflictos en el mbito

comunicacin

para

Cuaderno

de

sionales, pero es nece-

Referencias:

Tomado

sario precisar la postura

Colegio Marymount de

basica.sep.gob.mx/

pedaggica de la me-

Bogot. Protocolos para

escuelasegura/pdf/

diacin.

el Manejo de Situacio-

guias/cuaderno4.pdf

Hasta

donde

de:

http://

llega el docente y hasta

nes de Maltrato Escolar

donde las decisiones las

Tomado

asumen otros actores

www.marymountbogota.

Ministerio de Educacin.

dentro de los conductos

edu.co/documentos/

Ruta de Atencin Inte-

regulares de las institu-

Protocolos-PAF.pdf

gral para la Convivencia

ciones.

Ministerio de Educacin

Escolar

Por supuesto, se pue-

Nacional (MEN). Gua

Tomado

den encontrar otras al-

pedaggica.

de

www.mineducacion.gov.

ternativas para mediar

Atencin Integral para la

co/1621/articles-

las diferentes situacio-

Convivencia Escolar

322486_archivo_pdf_rut

nes, la autonoma, la

Tomado

a.pdf

resiliencia y los valores

www.colombiaaprende.

se promueven para el

e d u . c o / h t m l /

trabajo dentro de la ins-

micrositios/1752/articles

titucin y para la cons-

de:

de:

http://

a perfeccionar
ests tcnicas,
mediante una
evaluacin que
permita
clarificar la

http://

Ruta

prctica, lo
que nos llevar

escolar

vincular a otros profe-

trascender a la

de:

http://

implementacin de las
propuestas.

13

PGINA

14

El ciberacoso en la red social Facebook

Resumen
Cuando

quitarle su autonose

habla

de

bullying se refiere al acoso, pero cuando se men-

es bullying que se

ciona el ciberbullying o

Facebook, red so-

utiliza como comn-

ciberacoso hay maltrato

cial, cyberbullying.

mente con el sentido

hacia el otro a travs de

Introduccin

de acoso. La palabra

Facebook se presta para

este tipo de acoso ya
que es un medio masivo.
Existen diversas formas

Velsquez
Gonzlez

se utiliza en ingls

Ciberacoso, bullying,

internet. La red social

Diana Patricia

ma. El trmino que

Palabras claves

en las que un acosador

puede hacerle dao a su
vctima a travs de las
redes sociales, por ejemplo al subir fotos modificadas para burlarse de
un defecto del otro, sin
embargo hay formas para evitar este tipo de
acoso. Las instituciones
educativas deben de estar al tanto de estos hechos, ayudar a prevenirlos y a resolverlos para
garantizar el respeto a
los integrantes de la comunidad educativa.

Cuando se habla de
acoso o matoneo, se
usa hoy en da el trmino

bullying,

el

cual hace referencia

a un maltrato fsico,
verbal o psicolgico
que sufren las personas vctimas de discriminacin,

usual-

mente es causada
porque la persona es

bullying no viene
de

la

palabra

bull (toro) como podra pensarse, sino

que viene del vocablo ingls buel que
significa

amante

pero en forma negativa porque este trmino

era

utilizado

para referirse a proxenetas.

muy buen estudiante

El primero que em-

(nerda), por su for-

ple

ma de hablar, de

bullying en el senti-

vestir, por sus habili-

do de acoso escolar

dades, por los pro-

en sus investigacio-

blemas fsicos, eco-

nes fue Dan Olweus,

nmicos o culturales.

quien realiz en la

En el acoso existe
una intencin de empequeecer al otro y

el

trmino

dcada de los 70, en

Suecia, un estudio a
largo plazo que cul-

PGINA

minara con un comple-

intercambiar

informa-

mensajes hirientes a la

to programa anti-acoso

cin, enlaces, videos y

cuenta, realizando ac-

para las escuelas de

fotos. Con esta red so-

ciones pblicas como

Noruega

cial tambin se puede

insultos, remarcaciones

tener acceso a un co-

sexuales, apodos, difa-

rreo electrnico, publi-

maciones o hacindolo

El ciberacoso

Desarrollo

cacin de los eventos,

quedar en ridculo.

es tan sencillo

Si se habla del trmino

crear grupos o pginas

Incluso algunos optan

cyberbullying significa

y tener un chat de co-

por hackear las cuentas

que se lleva el acoso al

municacin constante.

de Facebook de las per-

ciberespacio, en donde

El ciberacoso en Face-

sonas para daarles la

Facebook es una de las

book es entonces cuan-

informacin,

redes sociales que ha

do alguien es cruel con

comentarios falsos que

propiciado esta situa-

otro, usando fotos y vi-

generen rechazo y hu-

cin.

deos que atenten contra

millacin. Los acosado-

el bienestar del otro,

res tambin pueden pu-

tambin se usan

co-

blicar datos privados de

mente, la cual posee

mentarios o mensajes

la vctima, tales como el

millones de usuarios ac-

que el acosador le deja

nombre real, direccin

pblicas como

tivos. Est considerada

a su vctima. Es comn

de la casa, lugar de tra-

insultos,

como una red informal,

que se creen rumores

bajo o colegio.

remarcaciones

en la cual cualquier per-

falsos con el fin de da-

El acosador puede crear

sexuales,

sona puede crear un

ar la reputacin y las

una cuenta de Face-

apodos,

perfil y agregar su infor-

amistades,

excluyendo

book falsa como si fue-

difamaciones o

macin personal como

a la vctima de su crcu-

se la persona objetivo

hacindolo

gnero, profesin, pre-

lo social.

con el propsito de pu-

quedar en

ferencias,

edad,

etc.

El ciberacoso es tan

blicar material en su

ridculo.

Tambin

permite

al

sencillo de efectuar por

nombre que lo humille,

usuario agregar tantos

el acosador que slo

desacredite o lo ridiculi-

contactos como desee,

basta con enviarle a la

ce. Esto hace que el

escribir en sus pginas,

vctima

abusador

Facebook es una red

social

usada

comn-

continuamente

publicar

permanezca

de efectuar
por el
acosador que
slo basta con
enviarle a la
vctima
continuamente
mensajes
hirientes a la
cuenta,
realizando
acciones

15

PGINA

16

incgnito y sea ms dif-

que

fcil

dentes de acoso; los

cil su captura o su san-

identificar a aquellos

padres y profesores

cin por su comporta-

que intimidan que a

no saben cmo en-

miento.

la vctima, esto ocu-

frentar este tipo de

los

rre porque: a los es-

situaciones y temen

ms

tudiantes les es dif-

que

fcil para un acosador

cil hablar sobre sus

crezca si intervienen.

hacerle bullying a al-

problemas, la intimi-

Cuando una persona

guien, con el uso de las

dacin por Facebook

sufre de acoso en

cmaras de los celulares

a veces es de forma

Facebook o en cual-

se toman fotos sin con-

privada; los adultos

quier otra red social

sentimiento y

se publi-

dicen que los nios

tiende a sentir mie-

can inmediatamente en

son inocentes y que

do,

Facebook. Las fotos son

no le hacen ningn

baja autoestima, in-

editadas

aadindoles

mal a nadie. Las vc-

seguridad;

texto con insultos o co-

timas no comentan

cambia drsticamen-

mentarios hirientes.

la situacin ya que

te su vida acadmica

tienen miedo de ser

(ausentismos, malas

castigados

el

calificaciones) y en

acosador o conside-

su vida social, afecta

ran que contar lo que

la

les sucede har que

confianza en s mis-

sean ms rechaza-

mo.

Con

el auge

Smartphones

Incluya aqu una frase o una cita del artculo

para captar la atencin del lector.

de
es

Los acosadores no preveen las consecuencias

de sus actos, tanto para
la vctima como para
ellos mismos, como lo
sera la venganza, el suicidio y hasta la crcel
para el acosador.

es

ms

por

dos , suelen tener

miedo a ser vistos
como dbiles y que

Las vctimas no suelen

no son capaces de

informar que estn sien-

resolver sus proble-

do acosadas por Face-

mas.

book; por esto muchos

profesores

consideran

el

problema

tristeza,
lo

tener
que

seguridad y la

Ha habido casos en
los que jvenes se
quitan la vida a causa de los acosos en
internet y este suceso tiene el nombre

La sociedad parece

de

ignorar

Cyberbullicide (suic

estos

inci-

PGINA

idio por ciberacoso). Es

ra olvid su cmara fo-

o. Esto se puede con-

importante

mencionar

togrfica y uno de sus

trolar cuando se hace

que el ciberacoso es

estudiantes public fo-

un buen uso de Face-

una forma de abuso psi-

tos privadas en Face-

book.

colgico intenso, ya que

book, ella se tuvo que

Para evitar que alguien

Es importante

las vctimas tienen ma-

esforzar y hacer lo posi-

vaya a hackear la cuen-

identificar los

yor tendencia a sufrir de

ble por controlarse para

ta de Facebook hay al-

casos para

desrdenes

mentales,

aparentar que no se vio

gunas recomendaciones

tomar las

comparado con el acoso

tan afectada. Los pa-

de seguridad:

medidas

por fuera de estas re-

dres de familia tambin

necesarias.

des.

deben de estar al tanto

-Usar contraseas lar-

Las situaciones de matoneo a travs de Facebook no son casos distantes, para decir que
esto nunca le suceder
a usted. Los estudiantes
deben estar al tanto de
esto, ya que por algn
descuido o por el mal
manejo de esta red social, alguien puede sacar provecho y conver-

de los peligros tan grandes que traen las redes

sociales, ms especficamente el Facebook,
para que sus hijos no
sufran de acosos de
ninguna ndole ni tampoco vayan a ser ellos
quienes

realicen

el

bullying, inculcndoles

beran requerir contraseas de al menos 8

caracteres y que sean
una combinacin de nmeros,

letras

(maysculas y minsculas), caracteres especiales (@, #, %, entre

otros)

Para hacerle
frente al
bullying por
Facebook es
importante no
darles pie a los
abusadores
para que no
hagan dao.
Esto se puede
controlar

valores de respeto hacia

-Nunca

las personas.

travs de links que lle-

hace un buen

gan al correo ni facilitar

uso de

informacin

Facebook.

tirlos en vctimas. Tam-

Es importante identificar

bin los docentes, de-

los casos para tomar las

ben de saber que el ci-

medidas

beracoso no slo le ocu-

Para hacerle frente al

rre a los estudiantes

bullying por Facebook

sino que le puede ocu-

es importante no darles

rrir a cualquiera.

pie a los abusadores

En un caso una profeso-

gas y complejas, se de-

necesarias.

para que no hagan da-

conectarse

personal,

en muchos casos, llegan correos pidindole

al usuario que se conecte a su cuenta para actualizar sus datos, o en
otros casos pidindole

cuando se

17

PGINA

18

Incluya aqu una frase o una cita del artculo

para captar la atencin del lector.

la contrasea.

consideran

como

convivencia escolar.

-Verificar si aparece un

desconocidos a quie-

Tambin se propone

candado en la parte infe-

nes slo se les habla

educar a los estu-

rior del navegador, esto

un par de veces, ya

diantes en el respeto

sugiere que la pgina

que

poco

de la dignidad huma-

posee un certificado digi-

tiempo no se puede

na, los derechos hu-

tal, el cual afirma, en

conocer realmente a

manos,

muchos casos que la p-

una persona.

cin,

gina es segura.

Hay que hacer valer

hacia las diferencias

-Al momento de crear la

los derechos cuando

entre las personas

cuenta, ir a las opciones

estos son transgredi-

especialmente hacia

de privacidad y configu-

dos y para poder ha-

quienes

rarlas de manera que no

cerlos valer, hay que

discapacidad, espe-

est filtrando informacin

conocerlos.

cial vulnerabilidad o

obligaciones

usuarios

desconoci-

en

tan

Existen
espe-

la

la

aceptatolerancia

presentan

capacidades

sobre-

ciales de las institu-

salientes.

ciones educativas en

Estas

las cuales se pro-

tambin deben pro-

mueve el respeto en

teger eficazmente a

toda circunstancia de

los estudiantes con-

la dignidad de los

tra toda forma de

miembros una comu-

maltrato,

nidad educativa.

humillacin, discrimi-

algn tipo de burla, tener

Las instituciones tie-

nacin o burla por

cuidado con publicacio-

nen

nes inapropiadas, hacer

fundamental de ga-

compaeros

un buen control de las

rantizar a los meno-

profesores. Las insti-

amistades en Facebook,

res el pleno respeto

tuciones

lo que significa no agre-

a su dignidad, vida,

establecer

gar

integridad

reglamentos los me-

moral dentro de la

canismos adecuados

dos.
Otro aspecto importante
a tener en cuenta para
evitar el matoneo es tener un buen manejo de
la informacin como fotos ntimas o en las cuales alguien pueda hacer

desconocidos.

Se

la

obligacin

fsica

instituciones

agresin,

parte de los dems

y

los

necesitan
en

sus

PGINA

de carcter disuasivo,

las sanciones estableci-

han quitado sus propias

correctivo y reeducativo

das para este tipo de

vidas. El da de maa-

para impedir la agresin

situaciones.

na puede ser a ti a

fsica o psicolgica, los

Despus que se le apli-

comportamientos

de

quen las respectivas re-

burla, desprecio y humi-

presalias al abusador y

Todos podemos aportar

llacin hacia compae-

se haya calmado la si-

para hacer un cambio,

ros con dificultades en

tuacin un poco, es ne-

no es simplemente darle

Del uso

el aprendizaje, el len-

cesario, en todos los

un like, sino publicarlo

seguro de las

guaje o con capacida-

casos acudir por ayuda

a las autoridades. Del

redes sociales

des

psicolgica; ya que aun-

uso seguro de las redes

depende las

especiales.

que digamos que esta-

sociales

consecuencias

Es preciso acudir a las

mos bien, es muy facti-

consecuencias que se

que se tenga

obligaciones que tienen

ble que la autoestima

tenga con ser ellas, se

con ser ellas,

las

para

haya sido afectada o se

pueden

se pueden

hacer valer los dere-

tengan rencores y mie-

chos acadmicos, so-

sacar

chos; evitar el silencio,

dos que por nuestra

ciales y personales con

provechos

ya que el silencio tiende

cuenta sean difciles de

las redes sociales, pero

acadmicos,

a empeorar las situacio-

resolver.

pueden ser ellas facto-

sociales y

res de abuso

personales con

sobresalientes o

instituciones

nes y no se toman las

quien le pase o a alguien a quien amas.

depende

sacar

las

prove-

las redes

medidas necesarias en
contra del abusador.

Conclusin

En la universidad como

Los casos de ciberaco-

sociales, pero

Bibliografa

pueden ser

mayores de edad, se

so son cada vez ms

-Castrilln Ricardo, Cris-

ellas factores

tian Camilo (2010) Ca-

de abuso.

acude ante otro tipo de

frecuntes. No se puede

autoridad que haga va-

aceptar que casos de

racterizacin de vulne-

ler los derechos. En es-

ciberacoso sigan ocu-

rabilidades en redes so-

te caso es muy impor-

rriendo, hay que denun-

ciales tales como Face-

tante denunciar ante la

ciarlos. Hoy ves que a

book, Myspace y Twit-

polica los casos de ma-

otros les ocurre y por la

ter. Tesis. Medelln

toneo, la cual aplicar

situacin que sufren, se

Domnguez

Prez,

19

PGINA

20

Aprender a mediar como elemento

fundamental en la formacin de maestros
RESUMEN
En la actualidad, en el
mbito escolar se presentan problemas y situaciones de diversa nJackeline

dole que le exigen al

Loaiza

maestro entrar a mediar,

conocer las normas y
leyes que rigen este pro-

David

ceso, es por esto que se

Montoya

torna importante que en

las Facultades de Edu-

Jarol Torres

cacin se imparta una

ctedra en la que se d
a conocer cmo, cun-

Laura Serna

do, por qu y para qu

mediar en la escuela,
por tanto este artculo
busca exponer la temtica de la forma en que la
mediacin debe influir en
la formacin de maestros, al ser los autores
de este artculo maestros en formacin.

Palabras clave: Me-

el bienestar en una

diacin

escolar,

comunidad determi-

maestro,

escuela,

nada.

facultad de educa-

La

cin.

conflictos se consti-

Se considera la me-

tuye como un proce-

diacin como: una

so ordenado que se

tcnica y un proceso

inicia por la prdida

que pueden ayudar a

de la capacidad ne-

resolver problemas,

gociadora de las per-

grandes o pequeos,

sonas

en campos como la

to (Prada de Prado,

familia, la escuela,

Lpez,

las cuestiones me-

una

dioambientales

la

conflicto en una insti-

comunidad en gene-

tucin educativa, un

ral (Llobet, Tejero,

conflicto entre alum-

2008). Donde se en-

nos lleva al maestro

tiende, que la media-

a que haga el papel

cin se da en todos

de negociador entre

los escenarios de la

las dos partes, para

vida humana y se

evitar un problema

infiere que este pro-

mayor, adems del

ceso es necesario

maestro

para

la

sujeto conocedor de

buena convivencia y

la norma y de la ley

mantener

mediacin

en

en

conflic-

2008).

En

situacin

de

como

un

PGINA

para resolver apropiada-

do (Profesor de la Fa-

criterio, los problemas

mente un conflicto.

cultad de Educacin

que se puedan cruzar

de la Universidad Pon-

en el da a da en el m-

Todas las

tificia Bolivariana)

bito escolar como lo son

personas

las rias, los maltratos e

hacen parte

incluso las dudas que

de una

los estudiantes puedan

poblacin

tener y el lugar en dn-

que tiene que

de el maestro est edu-

seguir ciertos

cando, para permitir la

estndares

retroalimentacin y la

especficos

formacin

de comporta-

En el mbito educativo
los procesos de mediacin son necesarios y

La formacin del do-

los maestros reconocen

cente debe estar siem-

su importancia, se de-

pre encaminada por sus

muestra que la ense-

estudiantes porque, a

anza de la mediacin

fin de cuentas, lo que

escolar amplia el hori-

uno hace por vocacin

zonte de pensamiento

lo hace direccionado a

con respecto a la solu-

la formacin de otros.

cin de conflictos y c-

Uno se forma personal-

mo los maestros ven la

mente, uno quiere cre-

mediacin escolar como

cer en conocimiento y

un elemento importante

en muchas otras cosas,

en la formacin. Para

pero bsicamente como

abordar la temtica se

docente la intencionali-

hacen tres entrevistas a

dad principal es la ense-

dos maestros y a la De-

anza y que otros pue-

cana de la Facultad de

dan adquirir unos cuan-

Educacin de la Univer-

tos conocimientos.

sidad Pontificia Boliva-

En la anterior cita de la

riana y luego se hace un

entrevista que se le hizo

recorrido

por algunas

al profesor Cristian, l

apreciaciones y visiones

se refiere a que, como

sobre la mediacin es-

maestros en formacin,

colar por parte de maes-

debemos

tros en formacin.

cultivarnos de conoci-

nutrirnos

ambos

sentidos, tanto estudiantes

como

profesores.

Para que cada individuo

pueda desarrollar sus
capacidades y habilidades, adems moverse
con ms fluidez y asertividad en el mundo estudiantil y permitir de este
modo que los estudiantes puedan tener una

mientos para saber enCristian Surez Giral-

en

frentar, con mucho ms

educacin mucho ms
ptima, sin interrupciones y de buena calidad.
En ese sentido, aprender a mediar en los procesos de formacin como maestro, es una de
las herramientas ms

miento para
poder vivir en
comunidad,
por tanto, la
escuela tiene
que estar
tambin
preparada
para mediar
asuntos
populares
educativos,
explica Faber
Andrs.

21

PGINA

22

Incluya aqu una frase o una cita del artculo

para captar la atencin del lector.

prcticas que uno como

sino que esta habili-

hombre es un ciuda-

docente puede aprender

dad de mediar se

dano y ser ciuda-

en la vida, porque ese

desarrolla con la ex-

dano implica convivir

elemento del conflicto no

periencia

con los dems

se basa simplemente en

puesto que la teora

Entonces

teoras, ni en conceptos,

no siempre ser, en

sentido la labor del

ni en ideas, sobre cmo

su momento, la ms

maestro como me-

en el ideario resolver un

acertada. Se lleva un

diador es esa, ense-

problema, sino que la

proceso

riguroso,

ar a formar no sola-

resolucin de un proble-

mediante el empleo

mente como indivi-

ma compete es a la vida

de distintos mtodos

duo sino saber que

prctica, al quehacer co-

y en el entorno en el

ese

tidiano, entonces, en ese

que se desarrolla el

con otros individuos

sentido uno como do-

conflicto.

reflexiva,

cente que va a la universidad a aprender conceptos e ideas, tambin

tiene que aprender a vivir de alguna forma.
Lo que nos da a entender

que,

aunque

el

maestro se cultive con

eficacia esto no significa
que est completamente
apto para resolver o mediar cualquier problema
escolar con un xito rotundo a la primera oportunidad, incluso en la segunda

en

algunas

cuantas ms adelante,

en

individuo

ese

vive

En esta cita de la entrevista que se le hi-

Faber Andrs Pie-

zo al profesor Faber

drahita Lara

Andrs, se evidencia

(Profesor de la Fa-

que a la escuela no

cultad de Educa-

slo le concierne la

cin en la Universi-

formacin

dad Pontificia Boli-

mente

variana)

sino que como edu-

Lo educativo tam-

cadores

bin implica no sola-

que saber formar in-

mente la construc-

dividuos para la vida

cin del ser humano

y no slo para lo

como tal sino tam-

acadmico.

bin la constitucin o

las personas hacen

por lo menos el ser

parte de una pobla-

consciente de que el

cin que tiene que

estrictaeducativa,
tenemos

Todas

seguir ciertos estn-

PGINA

de

Tal y como lo dice la

macin en el respeto a

para

Decana: la escuela es

la vida y a los dems

poder vivir en comuni-

un espacio de conviven-

derechos humanos, a la

dad, por

tanto, la es-

cia y diversidad, por

paz, a los principios de-

cuela tiene que estar

tanto los maestros en

mocrticos,

tambin preparada para

formacin deben tener

vencia, pluralismo, justi-

mediar asuntos popula-

en cuenta que ensean

cia, solidaridad y equi-

res educativos, explica

a estudiantes a recono-

dad, as como en el

Faber Andrs.

cer al otro, fomentar la

ejercicio de la tolerancia

Como

otredad,

los

y de la libertad. Como

maestros en

diferentes puntos de vis-

maestros en formacin

formacin se

ta que tenga el otro, en-

se tienen en cuenta es-

tienen en

sear a todos la igual-

tos fines, ya que la Ley

cuenta estos

dad y la libertad de los

propone un proyecto de

seres humanos, con los

nacin y en consecuen-

mismos derechos y de-

cia est en manos los

beres, sin miramientos

maestros realizarlo.

Es importante aprender

de ninguna clase, ya

Hay dos maneras de

a mediar en el proceso

sean tnicos o de gne-

entender la mediacin,

como maestro porque la

ro. Si se ensean estos

la

escuela es un espacio

aspectos,

fomentare-

que tiene que ver con la

de convivencia y diversi-

mos un ambiente de in-

diversidad y la cultura y

dad, y convivir en la di-

clusin y comprensin

la mediacin pedaggi-

versidad es muy difcil

que dar resultados po-

ca que es mediacin del

porque cada una de las

sitivos en temas de con-

conocimiento

personas tiene una ma-

vivencia, adems con

con la edad y el contex-

nera de percibir el mun-

estos principios se sigue

to de los nios, enton-

do que a veces no en-

uno de los Fines de la

ces, tanto nosotros en-

tran

Educacin

propuestos

seamos y vivimos en

entonces genera el con-

en la Ley 115 del 28 de

un contexto de escuela

flicto.

febrero de 1994: La for-

y es esta la razn de

dares

especficos

comportamiento

Beatriz Elena Lpez

Vlez, (Decana de la
Escuela de Educacin
y Pedagoga de la Universidad Pontificia Bolivariana)

en

consonancia,

respetar

de

mediacin

convi-

escolar

cientfico

fines, ya que
la Ley
propone un
proyecto de
nacin y en
consecuencia
est en
manos los
maestros
realizarlo.

23

PGINA

24

Incluya aqu una frase o una cita del artculo

para captar la atencin del lector.

porqu nos tenemos que

cas pedaggicas pa-

como

formar en la mediacin.

ra

se fomenta el estu-

En esta parte la Decana

construccin de am-

dio,

hace la distincin entre

bientes de aprendi-

en el mbito de las

mediacin escolar y me-

zajes democrticos y

leyes como anterior-

diacin pedaggica, pero

tolerantes que poten-

mente se menciona-

el objeto de inters es la

cien la participacin,

ron en algunos apar-

mediacin

la

la construccin co-

tados que hacen re-

mediacin escolar que

lectiva de estrategias

ferencia a la partici-

tiene que ver con la di-

para la resolucin de

pacin en la convi-

versidad y la cultura, es

conflictos, el respeto

vencia escolar y en

as como se hace la de-

a la dignidad huma-

relacin al Artculo

fensa de la diversidad

na, a la vida, a la in-

mencionado anterior-

cuando se

violenta en

tegridad fsica y mo-

mente, se puede ha-

un grupo de estudiantes.

ral de los estudian-

cer la siguiente

tes.

flexin:

escolar:

La Ley 1620 del 15 de

marzo del 2013 en el Artculo 19 habla sobre las
Responsabilidades

de

los docentes en el Sistema Nacional de convivencia escolar y formacin para los derechos
humanos, la educacin
para la sexualidad y la
prevencin y mitigacin
de la violencia escolar,
aqu se mencionan algunos:
-Transformar las prcti-

contribuir

la

mediadores,
especialmente

re-

Es importante reco- Participar de los

nocer que los forma-

procesos de actuali-

dores, educan estu-

zacin y de forma-

diantes en actitudes

cin docente y de

democrticas y en

evaluacin del clima

valores para la vida,

escolar del estableci-

al

miento educativo.

nual de convivencia

conocer el ma-

de la institucin se
-Contribuir a la cons-

identifica las pers-

truccin y aplicacin

pectiva de este para

del manual de convi-

saber cmo actuar

vencia.

frente a un problema

Cuando se tiene co-

de disciplina o frente

nocimiento de papel

a una pelea entre

PGINA

en

ren conflictos, pues ha-

de la Repblica.

cuenta que algn se

br disensos, tambin

Congreso de la Repbli-

puede participar en un

hay espacios de enten-

ca de Colombia (2013,

Comit de Convivencia,

dimiento, por eso es ne-

15 de marzo) Decreto

con la importancia de

cesario identificar estas

Nmero 1620. Bogot:

ste en el fortalecimien-

situaciones

Congreso de la Repbli-

to del clima escolar.

donde se trabaje la in-

estudiantes,

tener

diversas,

ca.

La mediacin es herramienta fundamental para un docente en la escuela, porque es un espacio para aceptar al
otro y tratar de llegar a
acuerdos comunes, debido a esto se tiene que
estudiar acerca de la
mediacin, para ayudar
a formar un ambiente de
estudio mejor, adems
con la Ley 1620 hay un
espacio de participacin
abierto en los comits

reflexiona

desde la escuela y los

saberes como tambin

Lpez, B (2015, 15 de

sobre la

un espacio para formar

abril) Decana de la Es-

intervencin

comunidad.

cuela de Educacin y

en rias,

Pedagoga. Universidad

conflictos y

Gracias a la mediacin
escolar

se

reflexiona

sobre la intervencin en
rias, conflictos y problemas, desde una percepcin amplia del mundo; con la mediacin se
reconoce que es posible
la enseanza para la
comprensin de los sujetos de manera colectiva, plural, colaborativa.

Pontificia

Bolivariana.

Entrevista personal. Medelln, Colombia.

importantes

para reflexionar.

Referencias
Congreso de la Repbli-

Es importante reconocer

ca de Colombia (1994)

los entornos en los que

Ley General de Educa-

se evidencia probabili-

cin. Bogot: Congreso

dades de que se gene-

problemas,
desde una
percepcin
amplia del

Piedrahita, F, (2015, 15
de abril) Profesor titular
de la Escuela de Educacin y Pedagoga. Universidad Pontificia Bolivariana. Entrevista personal. Medelln, Colombia.

de convivencia y all hay

prcticas

mediacin
escolar se

tencionalidad formativa
Conclusiones

Gracias a la

Prada de Prado, J, Lpez Gil, J.A (2008) la

mediacin como estrategia de resolucin de
conflictos en el mbito

mundo; con la
mediacin se
reconoce que
es posible la
enseanza
para la
comprensin
de los sujetos
de manera
colectiva,
plural,
colaborativa.

25

PGINA

26

Mediacin escolar y docencia: Sobre

los hombros de Atlas
Resumen
En el presente artculo
se aborda la cuestin del
papel del docente en el
ejercicio de la mediacin
escolar. Con base en
esto, se recogen algunas

Marcela
Escobar

percepciones, estudios,
valoraciones, referentes
tericos y legales que,

Marisol

desde nuestra conside-

Zuluaga

racin, arrojan suficien-

Paulina
lvarez

tes luces sobre las problemticas, las exigencias y los retos que el

Esteban

maestro afronta desde

Eusse

su lugar de mediador,

Csar
Correa

tanto en el campo pedaggico como en el de la

cin, no slo por par-

manos

te de los comits de

porque el prudente

convivencia

Zeus le depar este

en

el

mbito de las instituciones

destino.

educativas,

sino tambin de la

infatigables,

Hesodo,

La

Teogona

familia, los entes territoriales

acredita-

Sobre quin

dos y dems instan-

pesa la calidad de la

cias de socializacin

educacin

y participacin ciuda-

pas? A quin hay

dana.

que

en

un

responsabilizar

de las problemticas
Palabras clave: Me-

acadmicas y disci-

diacin escolar, do-

plinares que se pre-

cencia,

sobrecarga

sentan en el mbito

laboral, Ley 1620 de

de las instituciones

2013.

educativas?
Por una dura
Atlas

si

sumamos a esto la
investigacin

peda-

conciliacin en situacio-

necesidad,

Jaime

nes relacionadas con la

sostiene el anchuro-

ggica y educativa,

Bautista

convivencia escolar. Di-

so Urano, en las ex-

la

cho esto, se presentan

tremidades de la tie-

evaluacin

algunas

apreciaciones

rra, en frente de las

nente en el campo

sobre la necesidad de un

sonoras Hesprides,

profesional e institu-

soporte en lo referente al

mantenindose

en

cional, la formacin

ejercicio de la media-

pie, y lo sostiene con

del estudiantado pa-

su cabeza y con sus

ra la convivencia, el

capacitacin

perma-

PGINA

ejercicio de los dere-

resolucin de conflictos

proceso

chos humanos, sexua-

dentro el mbito esco-

incorporacin de los sa-

les y reproductivos y la

lar, ha sido tradicional-

beres por los sujetos)

prevencin y mitigacin

mente atribuido al do-

queda fundido en la en-

Estos

de la violencia escolar?

cente, a quien se le ha

seanza (en tanto pro-

factores han

Algunos

considerado

ceso de distribucin in-

tejido un

tencional de saberes).

amplio

respondern

como

el

que es un asunto de po-

directo responsable de

lticas pblicas acerta-

velar, no slo por la via-

das e inversin de las

bilidad de los procesos

entidades

de

individual

de

entramado de

Desde esta pti-

concepciones redu-

enseanza-

ca del aula tradicional

competentes, no slo en

aprendizaje, sino tam-

que nos refiere Pineau,

materia

presupuestal,

bin por la sana convi-

el papel del docente es

sino en trminos del fo-

vencia en el aula y, por

visto como el de deposi-

mento de la cultura y del

extensin, en el campo

tario de los fines nacio-

respeto por la vida y la

de la institucin propia-

nalistas y cientificistas

dignidad propia y de los

mente

Pineau

del rgimen escolar del

otros desde el seno fa-

(2000), aludiendo al lla-

momento, cuya inciden-

miliar y los diferentes

mado laboratorio esco-

cia no se limitaba al

mbitos

se

lar que cobr vigencia

plano intelectual de los

desarrolla la socializa-

durante la segunda mi-

raciones

formandos, sino que se

cin humana. No obs-

tad del siglo XIX, en un

actuales

extenda a la vigilancia

contexto de positivismo

sobre la

tante, an prevalecen

de sus conductas en el

mediacin

ciertos imaginarios que

exacerbado, expone:

marco de sus expresio-

escolar

nes corporales. Estos

difcilmente

factores han tejido un

se han
podido

territoriales

en

que

dicha.

continan haciendo presente el alguna vez lla-

La

organizacin

del

del espacio, el tiempo y

amplio

malestar docente (De

el control de los cuerpos

concepciones reduccio-

la Torre, 2007).

[] otorg al docente

nistas en torno a las

un lugar privilegiado en

prcticas escolares de

el proceso pedaggico,

formacin y socializa-

de forma tal que el

cin, del cual algunas

mado

fenmeno

El ejercicio de la
mediacin,

entendida

como instancia para la

aprendizaje

(en

tanto

entramado

de

ccionistas en
torno a las
prcticas
escolares de
formacin y
socializacin,
del cual
algunas de
las conside-

desligar.

27

PGINA

28

Incluya aqu una frase o una cita del artculo

para captar la atencin del lector.

de las consideraciones

mediador muy com-

les, el desarrollo de

actuales sobre la media-

petente

sepa

una cultura escolar

cin escolar difcilmente

aplicar todos los va-

efectivamente demo-

se han podido desligar.

lores

en

crtica. Una partici-

En este punto, es

las distintas situacio-

pacin que exprese

preciso resaltar el traba-

nes anormales sus-

nuevos

jo de algunas naciones

ceptibles de alterar

empoderamientos

frente a los procesos de

la convivencia.

al interior de la co-

que

humanos

mediacin escolar, como

En Chile, una

munidad escolar y

lo son Chile, Argentina y

investigacin hecha

que iran mucho ms

Mxico, que propenden

por el Centro de In-

all de la generacin

por tener a un maestro

vestigacin y Desa-

de informacin o de

que sea mediador y muy

rrollo de la Educa-

instalar

humano con el trato de

cin, CIDE (1999),

consultivos a los dis-

las diferentes problem-

hace las siguientes

tintos

ticas con incidencia di-

recomendaciones

La idea sera promo-

recta en los contextos

sobre la mediacin

ver una participacin

escolares. Todos estos

escolar:

desde la perspectiva

modelos tienen en co-

Un primer m-

mn el propsito de pre-

bito de recomenda-

venir los problemas, an-

ciones alude a la ne-

tes de que se presenten

cesidad de instalar

situaciones

irremedia-

en el debate pblico,

bles, que involucren al

en los procesos de

personal en las institu-

Reforma

Educativa

dispositivos
estamentos.

de

involucracin

efectiva de los jvenes en los procesos

de toma de decisiones y del control de
eficacia del sistema
escolar en marcha.

ciones educativas. De

promovidos desde el

ah el papel tan impor-

Ministerio de Educa-

es muy positivo, ya

tante que debe jugar el

cin y en el queha-

que involucra a to-

maestro en cada am-

cer cotidiano de los

dos los estamentos

biente escolar, y que no

propios

que tienen que ver

es otro que el de ser un

mientos educaciona-

estableci-

Este

con

la

modelo

comunidad

PGINA

educativa, lo que lleva a

quisicin y desarrollo de

anterior, percibimos la

una ms efectiva resolu-

estas habilidades en to-

importancia

cin de los problemas.

dos los actores de la

maestro le da a la for-

comunidad

educativa

macin de alumnos me-

como proceso previo a

diadores, ya que estos

la capacitacin de alum-

ayudarn de una mane-

nos mediadores por par-

ra muy efectiva, no slo

te de los docentes. Los

a la morigeracin sino a

alumnos

mediadores

la solucin de los pro-

intervienen como facili-

blemas que se puedan

tadores de la comunica-

presentar dentro de la

cin en la resolucin de

comunidad escolar, con-

algunos tipos de conflic-

virtindose ellos en pro-

tos interpersonales en-

motores de valores hu-

tre

manos y de la conviven-

En la Argentina
se

tiene

un

modelo

aprobado por el Ministerio de Educacin, que

atae a las prcticas
vivenciales de toda la
comunidad

educativa,

con referencia a la mediacin escolar. Esto lo

podemos ver en la Resolucin que se hace en
la presentacin del Programa Nacional de Mediacin Escolar (2004):
Este

programa

plantea que las habilidades para la vida deben

incorporarse como parte
de las prcticas cotidianas de relacin y que su
enseanza y aprendizaje se realiza, en gran
medida, de prctica a
prctica. Para ello, propone el diseo y la implementacin
yectos

de

pro-

institucionales

que promuevan la ad-

sus

compaeros,

promoviendo su aborda-

que

el

cia escolar.

En este
marco, la
mediacin
escolar se
concibe como
una
herramienta
que contribuye
a prevenir la
escalada hacia
situaciones de
violencia y, al
mismo tiempo,

je constructivo y no vio-

Por su parte, an

lento. En este marco, la

dentro del contexto ar-

oportunidad

mediacin

se

gentino, Prawda (2008),

para formar a

concibe como una he-

en su obra Mediacin

los jvenes

rramienta que contribu-

escolar sin mediadores,

para la vida en

ye a prevenir la escala-

luego de reconocer que

democracia, la

da hacia situaciones de

"para actuar en la reso-

paz y los

violencia y, al mismo

lucin de conflictos en la

derechos

tiempo, constituye una

escuela, los docentes

humanos.

oportunidad para formar

son los ms solicitados

a los jvenes para la

por los alumnos, refiere

vida en democracia, la

algunas de las proble-

paz y los derechos hu-

mticas que supone la

manos.

mediacin escolar para

escolar

Ledo el prrafo

el ejercicio mismo de la

constituye una

29

PGINA

30

docencia,

Incluya aqu una frase o una cita del artculo

para captar la atencin del lector.

como

lombiano, el Ministe-

dimientos

que a esta tarea se le

rio de Educacin Na-

dos. La capacitacin

suman otras ocupacio-

cional, en el marco

de docentes como

nes

preocupaciones

de la Poltica Educa-

forjadores de paz y

que invaden su tiempo y

tiva para la Forma-

convivencia es una

desgastan su salud y

cin Escolar en Con-

condicin fundamen-

que la cantidad y diver-

vivencia (2005), des-

tal para incrementar

sidad de tareas a desa-

tina un apartado pa-

la capacidad de las

rrollar, sin jerarquizacin,

ra la definicin de los

entidades educativas

originan culpa y final-

lineamientos estrat-

para educar en estos

mente frustracin.

gicos para el ejerci-

temas. Esta respon-

En Mxico, segn

cio de la misma y, en

sabilidad recae prin-

lo expuesto por Garca y

lo referente a la ca-

cipalmente

Serrano, se le da una

pacitacin de docen-

secretaras de edu-

grandsima importancia,

tes y agentes educa-

cacin departamen-

en la resolucin de pro-

tivos, expone:

tales y municipales,

tales

blemas en la escuela, a

La

formacin

pero

adecua-

en

cuando

las

sea

una mediacin a todos

escolar para la con-

pertinente el Ministe-

los

escolares,

vivencia exige la utili-

rio

teniendo en cuenta una

zacin adecuada de

realizar

escala de acuerdo con

aquellas alternativas

estratgicas con ins-

las edades y grados de

curriculares y peda-

tituciones de recono-

estudio del alumnado,

ggicas, as como de

cida

dndole

materiales

educati-

competencia para el

los

vos pertinentes. Esta

desarrollo de activi-

alumnos ms avanza-

circunstancia obliga

dades de capacita-

dos, que servirn tam-

a capacitar docentes

cin del personal do-

bin de ejemplo a los de

en su manejo, en la

cente.

grados inferiores.

aplicacin de modali-

niveles

mayores

ponsabilidades

res-

Ahora bien, dentro

de nuestro contexto co-

dades

de

Educacin
alianzas

idoneidad

A su vez, el

educativas,

Artculo 19 de la Ley

pedagogas y proce-

1620 de 2013, deter-

PGINA

mina las funciones los

docentes en lo referente

cargadas de fomentar

vano (2013) plantea:

[] la pregunta y

a la mediacin escolar,

discusin

lo anterior dentro del

torno a si existen las

captulo III, en el cual se

condiciones, de finan-

definen las responsabilidades de las diferentes

surgen

en

ciacin, recursos logsticos, tiempos, capacita-

instancias que compo-

cin, infraestructura, el

nen el sector educativo

recurso humano y los

en el orden siguiente:

equipos

interdisciplina-

Ministerio de Educacin

rios para cumplir cabal-

Nacional,

Secretaras

mente con estas obliga-

de Educacin de las en-

ciones. La realidad de

tidades territoriales cer-

las instituciones educati-

tificadas, establecimien-

vas da cuenta, por el

tos educativos, director

contrario, de una inmen-

o rector del estableci-

sa precariedad, una res-

miento educativo docen-

triccin de las plantas

tes, proyectos pedag-

de orientadores y do-

gicos, manual de convi-

centes de apoyo, la so-

vencia y, finalmente, de

brecarga de actividades

la familia, la cual, para-

tcnicas,

djicamente, constituye

administrati-

vas, financieras ajenas

la primera instancia de

a la labor pedaggica,

formacin y socializa-

siendo a la vez los do-

cin de los individuos.

centes mismos, vctimas

Con respecto a la
capacitacin, el apoyo y

permanentes del acoso

laboral.

acompaamiento a la

Sumado a lo an-

docencia en trminos de

terior, las instancias en-

mediacin escolar, Li-

primeramente los climas

de convivencia desde
los hogares, los currcu-

Una de las

los institucionales, los

principales

medios masivos de co-

falencias que

municacin y difusin, y

encontramos en
los docentes

los dems mbitos don-

mediadores, al

de se desarrolla la for-

menos dentro

macin y socializacin

de nuestro

de los ciudadanos, con-

mbito nacional,
departamental y

tinan, de manera fre-

local, es que en

cuente, delegndole al

su formacin se

docente la labor de con-

priorizan los

ciliacin y permitiendo

aspectos
tcnicos y

que lo punitivo prevalez-

funcionales,

ca por sobre lo preventi-

relegando a un

vo: [] se pretende

plano netamente

que el maestro cumpla

accesorio el
lugar del saber

una funcin policiva de

pedaggico que

contencin en unos en-

les permita

tornos, que ni siquiera la

desarrollar los

fuerza pblica ha podido

controlar. Esto, con el

elementos de
juicio
necesarios para

agravante, de que si el

saber reaccionar

docente no cumple con

y enfrentar las

estos mandatos, enton-

situaciones que

ces, incurre en la comisin de una falta disciplinaria, exponindose a

una sancin (Livano,

se puedan
presentar.

31

PGINA

32

2013).

Incluya aqu una frase o una cita del artculo

para captar la atencin del lector.

componentes

ms

incluso, con la capa-

Una de las princi-

crticos, polmicos y

citacin

pales falencias que en-

de mayor tensin en

La propia reglamen-

contramos en los docen-

la expedicin y apli-

tacin en torno a la

tes mediadores, al me-

cacin de los planes

conformacin de Co-

nos dentro de nuestro

estratgicos para la

mits de Conviven-

mbito nacional, depar-

restructuracin de la

cia

tamental y local, es que

profesin.

reivindicacin

en su formacin se prio-

consagra en esta po-

principios como los

rizan los aspectos tcni-

ltica de la Ley 1620

de la corresponsabi-

cos y funcionales, rele-

de 2013 un principio

lidad y la participa-

gando a un plano neta-

que predomina en

cin

conjunta,

mente accesorio el lugar

las polticas de la re-

han

bastado

del

pedaggico

gin y que tiende a

que se releve al do-

que les permita desarro-

reducir el papel de la

cente como primer, y

llar los elementos de jui-

profesin en la pers-

a veces nico, custo-

cio necesarios para sa-

pectiva de lo operati-

dio y garante de la

ber reaccionar y enfren-

vo, lo tcnico y lo es-

convivencia escolar.

tar las situaciones que

pecializado.

Sobre lo anterior, ex-

saber

As,

se

pertinente.

Escolar

la
de

no
para

pone Surez (2013):

se puedan presentar. La

En este orden

junta directiva de ADIDA

de ideas, al docente

El Sistema de

(2014), refiere a este

se le prescribe el

Informacin Unifica-

respecto:

ejercicio de la media-

do de Convivencia

cin escolar dentro

Escolar, la Ruta de

de un entorno social

Atencin integral, las

te desprofesionalizacin

e institucional que no

Alianzas

a partir del destierro de

compensa sus de-

Orientacin

la pedagoga como fun-

mandas con el apo-

y el principio de co-

damento de su forma-

yo profesional y lo-

rresponsabilidad

cin y ejercicio profesio-

gstico que el mismo

diversas

nal, ha sido uno de los

docente requiere e,

nes y entidades del

La redefinicin de
la profesin y su eviden-

para

la

Escolar
de

institucio-

PGINA

Estado, no parecen su-

niatados por las nuevas

gerir por s solos un

responsabilidades

avance en la implemen-

les asisten

que

Referencias:
ADIDA

(2014).

En este

terico-prctico

orden de

dado y, a modo de con-

de reubicacin y ascen-

ideas, al

sideraciones an abier-

lograr los fines propues-

so para docentes y di-

docente se le

tas, se plantean las si-

rectivos docentes. Re-

prescribe el

tos por la Ley. Ms bien,

guientes

ejercicio de la

la Ley 1620, parece lle-

cuperado

es posible concebir la

mediacin

gar a saturar el sistema

www.adida.org.co/

mediacin

escolar

educativo

imponiendo

index.php?

Colombia sin remitirnos

dentro de un

nuevas labores a los ya

opti-

al papel del docente co-

maniatados docentes y

on=com_phocadownloa

mo

extendiendo la burocra-

d&view=category&down

ble?, han de ser nica-

tizacin de las decisio-

load=75:folleto-esa-

mente criterios penales

nes a una subordinacin

2014&id=8:folletos&Item

los que delimiten dnde

de comits que hace

id=148

comienzan los casos de

perder de vista el origen

negligencia

de una parte fundamen-

declarando impune la

tal de la solucin: el pre-

desatencin por parte

supuesto. La participa-

de las dems instan-

tacin de polticas que

Desde lo ya abor-

se consoliden como los

medios adecuados para

cin de otras entidades

e instituciones en el Sistema es positiva siempre y cuando se atienda

cuestiones:
escolar en

directo

responsa-

docente,

cias?; se debe continuar reduciendo la labor

de los Comits de Convivencia

Escolares

al

Curso

de:

http://

que no
compensa
sus

Arango, L., Gar-

con el apoyo

ca A. y Moncada C.

profesional y

(2006). Una mirada al

logstico que

conflicto escolar desde

el mismo

el maestro y su queha-

docente

cer cotidiano. Revista

requiere e,

cientfica Guillermo de
Okham. 4(2), pp. 155168.

aspecto

dichas instituciones y

asistencial, dejando al

entidades cuentan para

docente la tutela sobre

Conflicto y mediacin en

responder a los nuevos

la concientizacin y las

el medio escolar. Recu-

objetivos que las convo-

estrategias de preven-

perado

can. De no ser as, ellos

cin?

www.mineduc.cl/

tambin se vern ma-

e institucional

demandas

a las condiciones que

llanamente

entorno social

incluso, con
la
capacitacin
pertinente.

CIDE

de:

(1999).

http://

33

PGINA

34

El bullying, no es un juego de nios

RESUMEN
Es importante que desde el mbito escolar, los
docentes en formacin,
tengan en la cuenta la
funcin que desempean cuando se presentan

situaciones

blmicas

pro-

como

el

bullying o acoso escolar,

Marcela
Escobar
Marisol
Zuluaga
Paulina
lvarez

que requieren atencin.

Como se sabe, es un
problema que ha generado polmica dentro y
fuera de las instituciones educativas. Cules
son

las

implicaciones

sociales del bullying esEsteban

Eusse
Csar
Correa
Jaime
Bautista

colar? es el enfoque que

se le ha dado al desarrollo del presente artculo.
PALABRAS CLAVES
Bullying,

escolaridad,

educacin,

maltrato,

consecuencias
INTRODUCCIN
El Bullying es una conducta

inadecuada

inaceptable, se da

bullying escolar co-

en distintos escena-

mo prctica en don-

rios sociales, con fre-

de

cuencia, en las insti-

mas y acosadores

tuciones educativas,

con diferentes pun-

en los los barrios y

tos de vista, con n-

lugares desfavoreci-

fasis en las conse-

dos, desde el punto

cuencias a corto y a

de vista socio econ-

largo plazo que pue-

mico, son afectados

da causar, se desta-

por esta problemti-

ca la importancia del

ca. No obstante el

fenmeno sobre los

Bullying no hace ex-

protagonistas

cepcin

perso-

reaccin que genera

nas, pues este no

a los espectadores

hace distincin entre

esta prctica.

religin,

clases so-

Se parte de la inter-

ciales, sexo o creen-

accin entre factores

cias, pero cabe des-

individuales, familia-

tacar que es frecuen-

res, sociales y cultu-

te en algunos casos

rales que afectan al

especficos donde la

individuo y al libre

sociedad misma ha

desarrollo de su per-

aportado discrimina-

sonalidad, crea tras-

cin y denigracin a

tornos permanentes

ciertos

de

o crnicos; que afec-

personas a travs de

tan el proceso de

su imagen cultural.

aprendizaje y fortale-

Este trabajo propone

cen el empleo del

la aproximacin al

Bullying. Se susten-

de

grupos

coexisten

vcti-

la

PGINA

tan los distintos horizon-

dacin y maltrato entre

tenido en todo el mun-

tes que trae consigo la

escolares de forma re-

do)

indagacin

petida,

siempre

preocupacin debido a

bullying con acotaciones

lejos de los ojos de los

que esta problemtica

que son ms pertinen-

adultos y con la inten-

afecta la realidad social

tes e importantes a la

cin de humillar o de

actual.

hora de desarrollar este

someter abusivamente

Cmo identificar que

tema.

a una vctima indefen-

hay bullying en una si-

educativas esta

El Bullying

sa, el que es realizado

tuacin dada? Acorde

prctica

bullying

por uno o varios indivi-

con

Plata

ofensiva (cabe

abarca los mayores n-

duos a travs de agre-

(2013) la mejor arma

aclarar que el

dices de problemticas

siones fsicas, verbales

para proteger a los ni-

bullying siempre

escolares en nuestra

o sociales con resulta-

os

realidad, es usado para

dos

victimizacin

la observacin constan-

catalogar cualquier tipo

psicolgica y rechazo

te de posibles cambios

de maltrato, ya sea fsi-

grupal, produce conse-

de conducta en cada

co, sicolgico, verbal u

cuencias

innegables

uno de ellos, y la obser-

auge que ha

otras medidas de acoso

que generan traumas

vacin atenta de la for-

tenido en todo

al espacio personal que

en ellas mismas. En

macin/disolucin

el mundo) y ha

infrinjan

respeto

este caso, la escuela

los

individuo,

deja de ser un sitio se-

dentro de la escuela. El

preocupacin

pues su fin es denigrar

guro para el acosado.

maestro puede darse

debido a que

la dignidad del ser.

En los ltimos aos se

cuenta en primera ins-

ha ido incrementando

tancia, pues observa lo

en

instituciones

que ocurre en el aula

bullying en el mbito

educativas esta prcti-

de clases, en el recreo,

escolar

ca ofensiva (cabe acla-

en el comportamiento y

Al enfocar las secuelas

rar que el bullying siem-

en el proceso de socia-

del bullying como prc-

pre ha existido, solo

lizacin con el otro.

tica

que

hoy es objeto de

Ahora bien, es cierto

dice que el

estudio gracias a la ex-

que la familia puede

bullying es una intimi-

pansin o auge que ha

notar ciertos aspectos

El

sobre

trmino

ajeno

el
del

El

impacto

escolar,

(2008)

el

del

Olweus

de

las

casi

ha

generado
En los ltimos
aos se ha ido
incrementando
en las

Lourdes

del

bullying

grupos

es

de

sociales

instituciones

ha existido, solo
que hoy es
objeto de
estudio gracias
a la expansin o

generado

esta
problemtica
afecta la
realidad social
actual.

35

que antes no considera-

res. Ahora bien, lo

del

ban relevantes en el ni-

que puede hacer el

causas del bullying

o (como por ejemplo:

estado como ente

son diversas y va-

rendimiento acadmico,

gubernamental,

es

ran un poco depen-

estado de nimo, tras-

la

de

diendo de la edad,

tornos sicolgicos) pero

proyectos que apo-

pero las ms comu-

no de la misma manera

yen a la institucin

nes

en la que el maestro

para

individuales

puede observar concre-

convivencia

tamente los hechos y

los estudiantes.

realizacin

promover

la

entre

agresor.

son:

Las

factores
(baja

autoestima, temperamento

agresivo),

factores

familiares

Marcela

corroborarlos.

Escobar

La conducta del agredi-

Por otro lado, hay

(falta

do se convierte en una

que tener presente

afectivo),

implicacin social; cuan-

la implicacin social

escolar

do ya no quiere volver a

del bullying escolar;

pueden ser factores

Paulina

la

escolar,

en el contexto fami-

del

lvarez

entonces no solo la figu-

liar, social y cultural

escolar

ra del maestro es la que

que rodea a los pro-

coordinacin,

debe estar involucrada

tagonistas del acoso

prevencin del pro-

sino la mediacin de la

escolar.

fesorado, etc.).

Marisol
Zuluaga

Esteban
Eusse

institucin

de

vnculo
fracaso

incluso

mismo

centro

(falta

de
baja

Csar

familia y del estado. Es

Correa

importante decir desde

Si bien, hay que te-

El bullying escolar

esta apreciacin de la

ner presente que un

se presenta princi-

psiquiatra Lourdes Plata

nio lleva al colegio

palmente entre per-

(2013), que el rol que

sus problemas por-

sonas

cumple la familia es de

que imita lo que ha-

(estudiantes) o adul-

vital importancia ya que

ce su familia, enton-

tas (maestros) pero

la actitud, el manejo de

ces se produce en

cabe destacar que

las

algunos casos

un

el bullying ha adop-

estudiantes tambin se

mal manejo de las

tado gran relevancia

muestra en sus hoga-

emociones por parte

en trminos sociales

Jaime
Bautista

emociones de los

menores

PGINA

en su totalidad, sin el

carencia de autoestima.

el bullying y poder evi-

hecho de ser parte de

Pero la problemtica no

tarlo. Por este motivo

prcticas

formativas.

solo viene a identificar-

debemos crear una con-

Este tipo de maltrato se

se en la sociedad ac-

ciencia desde temprana

ha convertido en un fe-

tual, ya que ha estado

edad y brindarles a los

nmeno global en el

vinculada en los proce-

nios una formacin en

que las personas de-

sos de evolucin y cre-

valores.

ben adaptarse al medio

cimiento del ser, es so-

sta es una

para sobrevivir en so-

lo que hasta el da de

Como lo dice el peda-

ciedad. Las consecuen-

hoy se le ha reconocido

gogo

cias son altamente per-

con un trmino en es-

Frank

judiciales debido a la

pecial que abarca el

(2004) el bullying encie-

que requiere

ntima relacin entre los

acoso y la indignacin.

rra a la vctima tanto

intervencin

como al victimario.

por parte de

sujetos (vctima y aco-

social

alemn

Schallenberg

problemtica
que es de gran
gravedad y

sador) y los trastornos

Como afirma Antonio

que pueden generar en

Valls (2009) el mato-

El nio que lo sufre vive

entes

el inconsciente, princi-

neo escolar va mucho

grandes

especializados,

palmente en la etapa

ms all de un juego de

angustia, desamparo y

a travs de un

de desarrollo del ser

nios,

importante

terror. Suele estar solo

tratamiento

(con mayores efectos

dejar de verlo como un

porque casi nadie le

amplio para

en la infancia).

acto propio de la edad

ayuda, ni en su casa le

poder llegar a

que no significa gran

creen. Se desconcen-

una solucin

cosa porque sus conse-

tra, tiene dolores de ca-

asertiva.

cuencias son graves.

beza o malestares es-

Los

resultados

que

puede traer el bullying

es

profesionales y

periodos

de

tomacales y es insegu-

consigo son secuelas y

suici-

Este es un acto en el

ro. En el caso del agre-

dios y asesinatos; las

cual los padres de fami-

sor, es una persona

vctimas y acosadores

lia, maestros o cualquier

que no se adapta al

sufren de alteraciones

persona a cargo del ni-

mundo, y pierde la ca-

tanto fsicas como psi-

o debe de estar al tan-

pacidad de desarrollar-

colgicas ya que estas

to, conociendo todos los

se social y emocional-

evidencias ilustran la

aspectos que envuelve

mente de otra forma

traumas, hasta

37

que no sea la violenta

Marcela

cual los motiva a de-

cradas muchas per-

fenderse. Esta ayuda

sonas, pero en el

sta es una problemti-

debe ser inmediata

cual los ms perjudi-

ca que es de gran grave-

porque puede traer-

cados son los nios.

dad y que requiere inter-

les a estos nios

vencin por parte de pro-

problemas para rela-

Las consecuencias a

fesionales y entes espe-

cionarse, problemas

largo y a corto plazo

cializados, a travs de

que pongan en ries-

afectan a las vcti-

un

go sus vidas, pueden

mas

para poder llegar a una

vincularse a pandi-

maneras que pueden

solucin asertiva.

llas y pueden llegar a

afectar anmica co-

ser consumidores de

mo fsicamente, al-

sustancias psicoacti-

gunas

vas.

cias se pueden ma-

tratamiento

amplio

Escobar
Como anteriormente se
Marisol

mencion, el bullying en-

Zuluaga

cierra las dos caras de la

Paulina
lvarez

moneda, tanto la vctima

como el victimario, ngela Rosales

Esteban

(2012) directora de la

Eusse

Organizacin Aldeas In-

Csar

fantiles SOS considera

Correa

que: As como el apoyo

hacia las vctimas de

Jaime

bullying debe ser eficaz

Bautista

y oportuno hay que ayudar a los nios que estn

presentando comportamientos abusivos porque
puede ser que su actitud
se deba a alguna actitud
agresiva contra ellos, la

de

mltiples

consecuen-

nifestar por:
Se ve cmo en la
mayora de los casos

-Prdida de la capa-

se le presta de ma-

cidad de establecer

nera

relaciones de amis-

ms

rpida

atencin a la vctima,

tad estables.

en tanto a sus pro-

- Depresin.

blemas fsicos como

- Deseos de vengan-

psicolgicos pero se

za o de suicidio.

deja a un lado al

- Trastornos de sue-

agresor, sin conside-

o, prdida del apeti-

rar que este puede

to, y ansiedad.

sufrir de los mismos

- Baja autoestima.

problemas

ms

graves. El bullying es

A veces los seres

un problema en el

humanos pierden la

que se ven involu-

perspectiva, al mirar

PGINA

lo que pas y all se

petar

teniendo

como

quedan, en vez de pro-

principio la dignidad de

poner ms y juzgar me-

la persona; la autono-

nos. La prevencin es el

ma para no dejarse ma-

aporte que contribuye al

nipular de otros. De

cambio.

qu nos sirve identificar

y luego analizar una serie de consecuencias e

Conclusiones

implicaciones

respecto

El primer aspecto que

al bullying si no nos pro-

se

considera es reco-

ponemos nada? La ac-

nocer que el bullying es

cin es nuestro deber,

un fenmeno que de

pues la palabra es un

una u otra forma afecta

simple

las relaciones de convi-

bullying no es un juego

vencia entre los seres

de nios, implica a los

humanos.

difcil

actores de la sociedad,

aceptar la diferencia, es

con medidas concretas,

decir, respetar al otro,

oportunas, desde la re-

tolerar sus formas de

flexin

pensamiento. El reto de

hasta la extincin de las

la escuela es la forma-

actitudes agresivas ha-

cin pluricultural, a partir

cia los dems.

Es

consuelo.

del

El

momento

del respeto a los otros

modos de pensar.
Por otro lado, el reto de
la familia es la formacin del carcter, ste
permite que la vctima
del bullying tenga la capacidad de hacerse res-

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