TEMA - 6 Formador de Formadores

FormadordeFormadoresonline.80horas.
MDULO
6.
SEGUIMIENTO
FORMATIVO
6.1. CARACTERSTICAS Y FINALIDAD
A continuacin destacamos algunas de las caractersticas y
finalidades que definen al seguimiento formativo:
6.1.1.
CARACTERSTICAS
- El seguimiento formativo permite evaluar a lo largo de

todo el proceso de formacin los distintos componentes que
intervienen en l: desde losas alumnosas hasta los
distintos elementos de la programacin didctica.
-
El
seguimiento
formativo
se
distingue
de
la
evaluacin en que:
El seguimiento formativo se refiere ms a tareas que
tienen que ver con la gestin de la formacin: tareas
administrativas, organizativas, de coordinacin, etc.
La evaluacin se refiere ms a valorar aspectos de
ndole pedaggica o didctica en cuanto a los procesos
de
formacin:
comunicacin,
aprendizaje
de
los
192
nuevos conocimientos, diseo de los elementos de la

programacin
didctica,
implementacin
de
la
enseanza, etc.
Realizar un adecuado seguimiento formativo contribuye a
detectar posibles fallos o desajustes en el proceso de
enseanza-aprendizaje, sin tener que esperar a realizar una
evaluacin final para comprobarlo; a la vez que, al tratarse
de
una
evaluacin
continua
del
proceso,
brinda
la
oportunidad de corregir dichos desajustes en el momento

en el cual se estn produciendo. Por otro lado, tambin nos
muestra aquellos procesos que tienen lugar de forma
adecuada y las posibles mejoras a las que pueden ser
sometidos.
El seguimiento formativo ha de ser llevado a cabo por
todosas losas agentes que intervienen en la realizacin de
los cursos de F.P.O. (desde la administracin pblica hasta
losas
tutoresas,
pasando
por
losas
tecnicosas,
coordinadotesas, etc) y, por tanto, losas formadoresas

son un elemento ms implicado en dicho proceso.
Como
todo
elemento
del
proceso
de
formacin,
el
seguimiento formativo es susceptible de ser planificado; ya

que no debe ser algo que se realice de forma arbitraria,
sino que debe estar pensando y planteado desde antes que
comience la accin de formacin.
193
6.1.2. FINALIDADES
Resumiendo lo comentado anteriormente, podemos decir
que las finalidades del seguimiento formativo seran: (Ruz
Gil, Noem (2002): Manual de Formador Ocupacional)
Ayudar a entender por qu ocurren ciertas cosas y qu
puede hacerse para intervenir en el proceso.
Identificar y solucionar problemas que surjan.
Contribuir
la
elaboracin
de
unos
planes
de
formacin realistas y saberse ceir a ellos.

Ayudar a reducir y controlar el uso de los recursos
materiales.
Establecer el nivel que puede alcanzar el rendimiento
y relacionarlo con el rendimiento actual.
El seguimiento del plan o programa de formacin permitir
tener
informacin
actualizada
sobre
cmo
se
est
ejecutando dicho plan o programa.
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6.2. INTERVENCIONES PEDAGGICAS

6.2.1. MODALIDADES DE INTERVENCIN
Como hemos comentado anteriormente, el seguimiento
formativo se encarga de los temas ms burocrticos de la
formacin; pero en el mbito pedaggico de la misma
tambin
sera
necesario
este
seguimiento,
que
hara
referencia a componentes administrativos tales como:

becas, firmas de partes, justificaciones de faltas, etc.
adems de otros aspectos implicados en el aula como:
Adecuacin de los contenidos a las caractersticas de
losas alumnosas
Control del tiempo y el espacio
Cumplimiento de plazos
Utilizacin de materiales y control de los mismos, etc.
Por supuesto, todos estos elementos se tendrn en cuenta
a la hora de realizar la evaluacin y consiguiente toma de
decisiones.
Si ojeamos un poco en la historia, podemos identificar tres
etapas en la evolucin de la intervencin pedaggica:
195
1. En un primer momento, la intervencin pedaggica

fue
considerada
como
un
forma
de
accin
correctora para losas alumnosas debido a su mal

comportamiento.
2. En un segundo momento, a partir de los aos
setenta ms o menos, comienza a proliferar la figura
del
de
la
(encarnada
orientadora
en
asesora
psicologosas
yo
educativoa
pedagogosas)
integradosas de forma permanente en la plantilla de

la organizacin escolar.
3. Por ltimo, a partir de los aos ochenta, la funcin
orientadora o asesora deja de ser entendida como
una accin puntual, aislada o dirigida nicamente a
la solucin de problemas.
Desde este enfoque, por tanto, todos losas alumnosas son
susceptibles de necesitar en un momento dado refuerzos,
apoyos, mejoras; es decir, algn tipo de intervencin para
adaptar
la
motivaciones
formacin
y
sus
capacidades.
intereses,
Desde
esta
necesidades,
perspectiva
preventiva podemos distinguir tres tipos de intervenciones

pedaggicas:
196
a. De
prevencin
dirigidas
primaria:
aquellosas
son
intervenciones
alumnosas
que
desarrollan su proceso formativo con normalidad

e incluso con buen rendimiento, con el objetivo
de proporcionar una formacin integral ptima.
ej: programas de mejora de las capacidades.
b. De prevencin secundaria: son intervenciones
que se ponen en marcha cuando se comienzan a
detectar
dificultades;
es
decir,
detener
el
avance
dificultades
aminorar
de
aprendizaje
sirven
de
para
dichas
aplicando
el
correspondiente tratamiento formativo.

c. De
prevencin
terciaria:
son
intervenciones
dirigidas a paliar las consecuencias negativas

producidas por una dificultad ms o menos
estable
que
precisan
una
intervencin
adaptacin significativa del programa formativo.

ej.:
personas
con
dificultades
asociadas
importantes limitaciones intelectuales.

En la formacin de adultos, en la cual el alumnado
normalmente est interesado en dicha formacin, es
frecuente que estea supere con normalidad los objetivos
propuestos; aunque no siempre es as. Por este motivo, es
197
necesario potenciar tambin en la formacin de adultos la

orientacin y asesoramiento pedaggico.
Ella formadora de cursos de F.P.O. debe, por tanto,
detectar las posibles dificultades de aprendizaje de su
alumnado y adaptar, en la medida de lo posible, su
programa formativo a las necesidades individuales de los
mismos.
6.2.2. PLANIFICACIN Y COORDINACIN
Como
hemos
comentado
anteriormente,
para
que
el
seguimiento formativo sea efectivo es necesario realizar

una planificacin del mismo y que exista una adecuada
coordinacin entre los diferentes agentes que intervienen
en la formacin.
Ella formadora debe planificar con antelacin de qu
forma va a realizar dicho seguimiento: tanto en lo que se
refiere a sus alumnosas (seguimiento del aprendizaje)
como en lo referente a la propia programacin de la
formacin (seguimiento de la enseanza).
En el caso del seguimiento del aprendizaje; debe tener en
cuenta la evaluacin de los distintos tipos de aprendizaje
(conceptuales, procedimentales y actitudinales) y de la
motivacin del alumnado. Adems del grado de satisfaccin
198
del
de
la
alumnoa
respecto
los
aprendizajes
actividades que est realizando.

En el caso del seguimiento de la enseanza; es necesario
evaluar la adecuacin de cada uno de los elementos de la
programacin
(objetivos,
contenidos,
metodologa,
recursos, etc.) al proceso de enseanza:

Objetivos: adecuacin a las competencias formativas
que se pretenden desarrollar en el curso.
Contenidos: adecuacin de los mismos para conseguir
los objetivos propuestos anteriormente.
Metodologa: asegurar si se est promoviendo una
metodologa activa, participativa y adecuada para
facilitar el aprendizaje.
Actividades, tcnicas y recursos: adecuacin a los
objetivos, contenidos y metodologa de aprendizaje.
Evaluacin: el propio procedimiento de evaluacin
debe considerarse como un elemento ms objeto de
evaluacin, en cuanto a determinar su grado de
utilizacin para tomar decisiones y la participacin de
losas alumnosas en l.
Para llevar a cabo el seguimiento de todos los elementos
que intervienen en el proceso de formacin comentados
anteriormente; tanto el seguimiento de la enseanza como
el del aprendizaje, podemos utilizar diversas tcnicas:
199
Observacin directa: del alumnado, de los trabajos

planteados, etc.
Participacin.
Distintas
pruebas
para
evaluar
los
aprendizajes
adquiridos por el alumnado.

Cuestionario acerca de la motivacin.
Cuestionarios de satisfaccin del alumnado, etc.
El momento adecuado para ir realizando el seguimiento
formativo suele ser cuando finaliza cada mdulo o unidad
didctica del curso.
Esta labor no es slo del de la formadora, sino de todos
los agentes que intervienen en la formacin, los cuales
deben estar coordinados entre s para hacer ms efectivo
dicho seguimiento y ayudar a mejorar la calidad de la
formacin, solucionando los posibles desajustes que se
puedan llevar a cabo durante el proceso de implementacin
de la misma.
6.3. ESTRATEGIAS DE MEJORA Y REFUERZO
Ella formadora debe hacer uso en su labor docente de

estrategias para adaptar las actividades formativas a las
dificultades individualizadas del alumnado y ofrecer las
ayudas pedaggicas necesarias.
200
Ella formadora deber introducir modificaciones o cambios

en
el
programa
formativo
(objetivos,
contenidos,
metodologa, etc) para adaptarlos a las motivaciones,

intereses y capacidades del alumnado; as como a la
resolucin de sus dificultades. Para ello, al a la formadora
le ha servido de gran ayuda el seguimiento formativo a la
hora de detectar las posibles dificultades de aprendizaje de
su alumnado.
Entre las distintas estrategias de las cuales ella formadora

puede hacer uso, destacamos:
a) Estrategias de apoyo y refuerzo:
Podemos obtener un mayor rendimiento y aprendizaje
del alumnado si se fomenta un equilibrio entre las
metas orientadas hacia el aprendizaje y las metas
orientadas hacia el rendimiento.
Dado que el origen de la motivacin se encuentra en
los procesos interpersonales, en el contexto del
aprendizaje conviene utilizar mtodos cooperativos
frente a los competitivos.
201
La conducta del de la formadora es un elemento

decisivo para modelar la motivacin del alumnado.
Conviene plantear tareas y actividades variadas y
significativas; es decir, relacionadas con la vida
cotidiana
experiencias
del
alumnado
incluir
elementos novedosos, creativos, humorsticos, etc.

Es importante que ella formadora proporcione al
alumnado retroalimentacin adecuadamente.
Dar al alumnado la oportunidad de participar en las
tareas
actividades
para
alcanzar
los
objetivos
establecidos.
Conocer el nivel previo de formacin del alumnado, ya
que ste determinar en gran medid los conocimientos
previos de que se dispone para afrontar el nuevo
proceso de formacin con xito.
El alumnado con dificultades de aprendizaje suele
presentar dficits que se focalizan en alguno de los
tres mbitos del aprendizaje (contenidos conceptuales,
procedimentales
actitudinales)
una
buena
intervencin pedaggica requiere de un diagnstico

previo.
202
b) Estrategias para la transferencia del aprendizaje:

La posibilidad de que lo aprendido aqu y ahora los
podamos generalizar o utilizar en otro momento y contexto
diferente, es lo que hace eficaz al aprendizaje. Por ello, el
seguimiento formativo no slo debe evaluar el grado en que
los objetivos de aprendizaje estn siendo alcanzados, sino
tambin la generalizacin o transferencia de los mismos a
situaciones nuevas.
Alguna
de
formadora
las
estrategias
para
facilitar
que
la
puede
utilizar
transferencia
ella
de
los
aprendizajes son:
Disear las actividades de aprendizaje explcitamente,
de
acuerdo
alumnado;
con
para
los
conocimientos
promover
la
previos
reflexin
sobre
del
lo
aprendido y su transferencia a nuevas situaciones

mediante el planteamiento de problemas.
Proporcionar al alumnado estrategias de organizacin
y elaboracin de los contenidos, para promover su uso
autnomo
en
nuevas
tareas
problemas
de
aprendizaje.
Disear las actividades de aprendizaje combinando
aqullas que requieren la automatizacin de los
203
contenidos o procedimientos con aqullas otras que

precisan de la reflexin e indagacin para resolver
problemas.
Disear las actividades de formacin teniendo en
cuenta
que
tengan
la
mayor
similitud
con
los
contextos o situaciones en los que luego se van a

tener que poner en prctica dichos aprendizajes.
Disear
las
actividades
de
manera
amplia
diversificada, proporcionando al alumnado una amplia

variedad de contextos y experiencia de aprendizaje.
6.4. AGENTES DE SEGUIMIENTO FORMATIVO

Como
venimos
comentando
en
diferentes
ocasiones,
existen distintos agentes que interviene en el proceso de

formacin y, concretamente, en el seguimiento formativo.
Entre ellos estn:
1. Administracin pblica; en el caso que nos ocupa
(cursos de F.P.O.) la ltima responsable de la formacin
sera la Consejera de Empleo y el agente directamente
implicado en los cursos de formacin encargado del
seguimiento de los mismos sera ella tecnicoa encargadoa
de la inspeccin.
204
2. Agentes sociales; nos referimos, en este caso, a las

empresas que imparten los cursos de formacin.
6.5. INSTRUMENTOS PARA EL SEGUIMIENTO

En cualquier punto del proceso formativo pueden cometerse
errores o surgir problemas: desde el momento de la
planificacin, pasando por la implementacin o imparticin
del curso o la evaluacin. Para ello, es importante saber
cul es el origen del problema y tomar las medidas
necesarias para que no vuelvan a repetirse.
Son varias las tcnicas que podemos utilizar para llevar a
cabo un adecuado seguimiento de la formacin, recabando
y analizando los datos necesarios para ello.
Los
instrumentos
variarn
dependiendo
del
tipo
de
informacin que necesitemos al respecto.

Entre las tcnicas e instrumentos destacamos:
Cuestionarios de satisfaccin.
Observacin directa.
Reuniones formales e informales.
Informes de las sesiones.
Formularios de evaluacin.
205
Entrevistas de evaluacin, etc.
6.6.
EVALUACIN
DEL
SEGUIMIENTO
FORMATIVO
Como hemos comentado anteriormente, la evaluacin que
se lleva a cabo a lo largo de todo el proceso de formacin
es la evaluacin continua o seguimiento formativo.
Esta evaluacin, realizada de forma eficaz, permite detectar
cualquier fallo o desajuste en el proceso y actuar en el
mismo momento sin necesidad de tener que esperar al final
del proceso formativo.
Este nuevo enfoque de la evaluacin requiere, tambin, un
papel diferente del de la formadora del que venamos
entendiendo hasta el momento. Estea nuevoa formadora
deber:
Identificar los aspectos objeto de evaluacin en el
seno de su accin docente.
Seleccionar y elaborar las tcnicas e instrumentos de
evaluacin que utilizar para la recogida y anlisis de
la informacin.
206
Temporalizar la recogida de informacin.

La evaluacin del proceso o seguimiento formativo tendr
en cuenta todos los aspectos de la formacin:
Los objetivos
Los contenidos
Las actividades
La metodologa
Los recursos y materiales
Las instalaciones
El grupo-clase: ambiente, participacin, clima de
trabajo...
Ella formadora
La valoracin general
Etc.
6.7.
CMO
EFICACES.
REALIZAR
PRESENTACIONES
1. INTRODUCCIN GENERAL
El modo en que usted se conduce durante una
exposicin dice mucho acerca de usted, tanto de su actitud
207
respecto al trabajo como del grado de comprensin de la

materia que est tratando.
Cualquier negocio depende en gran parte de la
capacidad de las personas implicadas para comunicarse y
contribuir eficazmente, tanto en el mbito interno de la
empresa como de cara al exterior, ya sean trabajadores o
socios de la cooperativa.
Esta
capacidad
para
eficazmente es esencial:
No slo para
informar
ilustrar
decidir
discutir
comunicar
contribuir
Sino, y ms importante,
para
entusiasmar
persuadir
cuestionar
motivar
En cualquiera de los mbitos en los que usted se vea

implicado, sean formales o informales, las exposiciones
deben considerarse como algo ms que un medio funcional
de comunicacin o de toma de decisiones.
As pues, debemos considerar:
La importancia de crear el ambiente apropiado y
adoptar un enfoque adecuado en las presentaciones.

El carcter y la naturaleza de la audiencia, y el
modo de adaptar, en funcin de sta, el estilo de la

exposicin.
208
La necesidad de prepararse de antemano.

Tcnicas para realizar presentaciones ms eficaces
mediante un conocimiento completo de los diferentes

mtodos de presentacin de las estadsticas y
diagramas, y los recursos audiovisuales ms
apropiados para cada informacin.
Un
enfoque profesional del empleo de los

instrumentos audiovisuales durante la presentacin.
La importancia del uso del lenguaje y tcnicas para
hablar en pblico, y la necesidad vital de expresarse

de forma clara y concisa.
6.7.2. OBJETIVO DE LA REUNIN-PRESENTACIN

1. Informar.
Es dar a conocer lo ms objetivamente posible una
serie de datos, informacin y hechos referentes a una
cuestin, que es el tema central de la intervencin.
Para informar hay que describir, explicar o definir,
presentar ejemplos, comparaciones, referencias, analogas
y, sobre todo, ser claro.
Un mtodo de transmitir informacin consiste en
presentar los distintos aspectos que encierra el tema, por
ejemplo:
Aspectos sociales, polticos, econmicos.

Ventajas e inconvenientes.
Diferentes corrientes de opinin en torno al tema.
209
Comparar lo desconocido con lo familiar.

Enumerar los distintos puntos.
2. Convencer
Convencer es querer influir, modificar y transformar las
opiniones.
Para convencer, en primer lugar, es necesario estar
convencido uno mismo y ser sincero.
La adhesin a ideas se hace principalmente por el conducto
de la razn. Consecuentemente, el plan de la intervencin
debe apoyarse bsicamente sobre argumentos; hay que
ofrecer datos, hechos, pruebas, es decir, dirigirse en
especial a la inteligencia.
3. Persuadir.
Al hablar no slo se presenta una realidad o problema,
sino tambin se asume una posicin, y se trata de
persuadir al auditorio para que asuma esa posicin. Con
ello se pretende influenciar fuertemente las actitudes y las
conductas que llevan a la accin.
A diferencia del convencimiento que es racional,

la persuasin es bsicamente emocional. Para
persuadir hay que movilizar las emociones del
auditorio. Algunas sugerencias para lograrlo son:
210
6.7.3. EL PBLICO
Qu se tiene que conocer acerca del auditorio?

Nmero. Si se trata de un auditorio reducido, de
composicin homognea o una masa numerosa.
Objetivos. Problemas o preocupaciones que
predominan entre quienes forman parte del
auditorio.
Motivacin. Por qu este pblico est aqu
dispuesto a escucharme sobre este tema concreto?
Qu inters le mueve, qu querr saber? Qu
actitudes pueden esperarse de los oyentes?
Nivel de conocimientos.
Prejuicios, hostilidades. Habr que preguntarse si
se encuentran en una situacin hostil, favorable,
neutral. Estn viviendo una situacin conflictiva?
Conflictos entre ellos. Las personas que nos
escucharn, qu sentimientos experimentan unos
respecto a otros? Habr que ver si en principio estn
enfrentados, hay distintas tendencias, ideologas,
etc.
6.7.4. EL LOCAL
La sala de reuniones, el aula, el despacho, etc., son los
espacios fsicos donde usted deber hablar y moverse. Es
muy importante conocer el escenario con antelacin, sus
caractersticas especficas, como:
Sus dimensiones. Impresiona ms un gran auditorio que
una sala de juntas de menor espacio.

La disposicin del pblico. Si estarn sentados en
butacas, en sillas o alrededor de una gran mesa.
La acstica. Las cualidades fsicas que harn que su voz
se escuche perfectamente.
La iluminacin.
211
Infrmese de la localizacin de los interruptores. Si ha de

utilizar el proyector y si hay una persona responsable para
esta funcin.
Los materiales con los que cuenta: micrfonos,
pizarra, can de luz, etc.
Y, sobre todo, el lugar desde donde usted hablar, si
es una tarima o estrado, si tiene tribuna de orador, si
es tras una mesa, etc.
Puede observar que las situaciones son mltiples y
variadas.
Estos
conocimientos
previos
del
territorio
le
proporcionarn una idea general de cmo se desarrollarn
los hechos, podr prever las posibles incidencias y le dar
seguridad.
Si el lugar es fuera de la plataforma, solicite una visita
previa para conocer el escenario donde deber hablar. Si
por cualquier circunstancia no puede hacerlo, pregunte a
alguien que ya lo conozca o a la persona responsable de la
sala. No se sienta cohibido al realizar esta demanda; al
contrario, denota profesionalidad y meticulosidad en su
trabajo.
6.7.5. CONTENIDO
6.7.5.1. LA ESTRUCTURA DEL MENSAJE
Es muy importante que se acostumbre a estructurar

por escrito sus mensajes.
212
Las ideas vuelan y desaparecen, mientras que lo

escrito permanece
Su tarea consistir en anotar sobre un papel

esquemas, ideas y frases, ordenndolos con una estructura
lgica.
Se da por supuesto que el tema del que se ha de
hablar lo conoce en profundidad, se ha documentado, y
tiene la experiencia personal para poderla comunicar. Debe
estudiar y documentarse sobre el tema que va a tratar,
pedir informacin a su organizacin o hacer una
recopilacin de sus experiencias personales.
No es necesario un dominio total del tema, pero s es

cierto que, cuanto mayor sea, mejor. Y, sobre todo, ESTAR
SEGURO DE LO QUE SE HABLA.
Pero si usted no est seguro de lo que dice, o MIENTE,
es muy posible que el pblico lo note. Por el tono de voz,
por su mirada, su postura o simplemente un halo especial
que lo delatar y tirar por tierra todos sus argumentos.
Asegrese de lo que va a decir.
No mienta nunca
La idea.
Es el punto de partida, el ncleo principal de su
intervencin. Concrete y objetive la idea con un ttulo.
Pngale nombre. Dicho ttulo no deber contener ms de
cinco palabras y deber reflejar de una manera clara el
contenido de su intervencin. Intente ser original, personal
213
y directo. Tenga en cuenta que el nombre de su idea ser el

primer reclamo para captar la atencin del pblico.
La composicin.
Una vez definida la idea deber desarrollarla.

Establezca un tiempo de duracin aproximado.
No es lo mismo desarrollar una idea y una composicin

para una intervencin de una hora que para una
presentacin de quince minutos.
El tiempo con el que cuenta para expresarse limitar la

cantidad de conceptos que deber incluir.
6.7.6. PREPARATIVOS
6.7.6.1. PREPARACIN DEL GUIN Y NOTAS.
Poca gente puede presentar una exposicin de ms de
algunos minutos sin algn tipo de nota. Debe prepararse
notas con las que usted se sienta a gusto. Si no est seguro
del grado de detalle con que elaborarlas, peque siempre
por exceso. Nunca deje datos estadsticos o cifras a merced
de su memoria.
No lea literalmente de su guin, a menos que la
exposicin sea totalmente tcnica y detallada: esto le
impedir adoptar una postura adecuada y establecer un
214
contacto visual beneficioso para usted. Adems, puede dar

lugar a una exposicin aburrida y mediocre.
Como norma general, en esta fase debera escribir
ntegramente su exposicin. Ello le obligar a meditar con
profundidad y lgica acerca de cada seccin. Prepare notas
y ayudas para recordar a partir de este borrador. Si su
presentacin es de carcter formal y la audiencia debe
recibir un texto, asegrese de que sus notas coinciden con
dicho texto.
Debe disear sus notas de forma que sean una ayuda
real, y no slo un smbolo de seguridad.
Emplee una forma y tamao de letras que sea clara,
grande y vvida. Utilice colores distintos para citas,
estadsticas y comentarios al material audiovisual. Haga
todo lo posible para evitar que sus notas se estropeen y se
conviertan en una masa de tinta azul. Las tarjetas para
fichero son muy tiles: pueden mezclarse, caben en los
bolsillos, no se rompen fcilmente, tienen que volver a
escribir menos texto si se equivoca al redactarlas, y no se
agitan al ser sostenidas por manos nerviosas.
Recuerde:
9 Utilice colores distintos.
9 Numere sus tarjetas.
9 Escriba citas, estadsticas y referencias ntegramente.
9 Incluya comentarios
transparencias, etc.
aclaratorios
para
diapositivas,
9 Subraye para enfatizar.

9 Utilice esquemas o dibujos para recordarle lo que sigue.
215
9 No hablar mientras se consultan las notas; hacer una

pausa, consultar las tarjetas, mirar al pblico y continuar
la presentacin.
9 Escribir por un solo lado de la tarjeta.
9 Utilizar tarjetas con un tamao no superior a las tarjetas
postales.
6.7.7. EL ENSAYO
Ensaye, ensaye y vuelva a ensayar
Busque un espejo del mayor tamao que le sea

posible, y colquese frente a l. Mrese atentamente y
hable sobre algn tema: un parte meteorolgico o una
caricaturizacin. Le producir una mezcla de risa y de
vergenza. Es la reaccin normal.
Ocurrir algo parecido al efecto de escuchar la primera
grabacin: "Qu aspecto tan ridculo; yo esto no lo repito".
Debe analizar sus gestos y sus posturas. Fjese en
cmo mueve las manos y el cuerpo. Reljese, hgalo de
nuevo y ver que le sale mejor.
Ensaye a hablar de pie en lugar de sentado.
Compruebe en qu posicin le es ms fcil y natural.
Procure usarla en su futuro de orador, cuando las
circunstancias no le fuercen a otra postura.
216
Por lo comn, al iniciar la tarea ante el espejo hay un

retroceso, se hace peor que solo ante el micrfono. No se
decepcione. No lo compare con las ltimas actuaciones ante
el espejo, sino con la primera grabacin (consrvela). Vea
que ha progresado mucho.
Se repondr pronto si contina el entrenamiento.
Improvisar con fortuna es difcil. Debe ensayarlo si
piensa que tendr que hablar en pblico con frecuencia.
Muchos participantes en reuniones que acuden a un acto
pblico llevan escrita su "improvisacin", por si les piden
que intervengan. En realidad es buena tcnica. No ha de
llevar escrita su posible intervencin, pero al menos tener
imaginado el guin, alguna idea,..., por si acaso.
Prepare un discurso. Finja que a la mitad ocurre algn
incidente que le obliga a cambiar el final, improvise. Al
realizarlo muchas veces, e imaginar situaciones difciles y
diversas, llega a automatizarse (en realidad a tener
aprendida) la improvisacin.
Ensayar su exposicin sirve para muchos propsitos,
pero slo cuando se hace a fondo. Debe intentar reproducir
todas las posibles circunstancias de la exposicin.
Controle:
El tiempo: la duracin de cada seccin y de la

exposicin completa al ritmo apropiado.
Repeticiones y omisiones.
Significado: muchas palabras y frases parecen perfectas
hasta que se pronuncian en voz alta.
Comentarios al material audiovisual.
Pronunciacin: Algunas palabras o frases parecen
correctas cuando estn escritas pero suenan raras,
confusas o disonantes cuando se pronuncian.
217
6.7.8. LA PRESENTACIN
6.7.8.1. EL PLANTEAMIENTO
Preparar un comienzo interesante, algo que arrebate

la atencin inmediatamente.
Prever es prevalecer
He aqu un excelente lema para tener sobre el escritorio

cuando se planea un discurso. Prevemos el comienzo
mientras nuestro espritu est sereno para medir cada
palabra. Preveamos la ltima impresin que hemos de
dejar, porque, una vez producida, nada la podr ya alterar.
Consejos para iniciar con xito una presentacin:
D No comencemos con una disculpa.

D Despertemos la curiosidad.
D
Hagamos una pregunta.
218
6.7.8.2. CMO CAPTAR LA ATENCIN
Una gota de miel y un auditorio de armas tomar.

Hay un viejo y sabio refrn que dice que una gota de miel
coge ms moscas que una azumbre de hiel. Esto se puede
aplicar a los hombres. Si queremos ganar un Hombre a
nuestra causa, convenzmoslo primero de que somos sus
sinceros amigos. Ah ya hay una gotita de miel que agrada
a su corazn; la miel, diga l lo que dijere, es el camino
real que conduce a su corazn, el cual, una vez
conquistado, nos permitir, un poco trabajo, convencerle de
nuestros planteamientos.
El mejor argumento: una explicacin
No es, entonces, ms ventajoso comenzar afirmando
enfticamente algo que tanto nosotros como el auditorio
creemos y luego traer algn problema pertinente que
todos quisieran ver resuelto. Llevemos, entonces, al
auditorio a buscar esa solucin con nosotros. Y mientras
buscamos, vayamos explicando nuestros puntos de vista,
con tanta claridad que inconscientemente los oyentes
vayan aceptndolos como si les fueran propios. Tendrn
mucho mayor apego por una verdad si creen haberla
descubierto por su propia cuenta. El mejor argumento es
aquel que slo parece una explicacin.
En cualquier controversia, por muy hondas y enconadas
que sean las diferencias siempre hay algn punto comn
de acuerdo, a partir del cual el orador puede invitar a
todos los oyentes a unirse para buscar la verdad,
bsqueda que l va a dirigir. Vaya un ejemplo. Hasta el
jefe del Partido Comunista, si tuviese que hablar en una
convencin de la Asociacin de Banqueros, podra hablar
algunas opiniones mutuas, algunos deseos anlogos que
compartir con los oyentes. No es verdad?
219
1.7.9. DESENLACE
La terminacin es realmente el punto ms estratgico de un

discurso.
Analicemos los errores ms comunes.
Tenemos el individuo que con concluye diciendo:bueno,
eso es todo lo que tena que decir sobre este asunto, de
modo que ser mejor que termine. Eso es casi
imperdonable, huele claramente a novatada. Si ya se ha
dicho todo cuanto se tena que decir, por qu no dar el
golpe de gracia directamente, sentarse y poner fin, sin
hablar para nada de poner fin? Hagamos esto y la
inferencia de que ya hemos dicho cuanto tenamos que
decir la dejaremos, con menor riesgo y mejor gusto, librada
al discernimiento del auditorio.
Un discurso improvisado durante su pronunciacin,
debe muchas veces ser alterado grandemente; hay que
cortarlo y mutilarlo para hacer frente a circunstancias
imprevistas, para armonizar con las reacciones de los
oyentes; por eso, es muy prudente tener dos o tres
terminaciones preparadas. Si una de ellas no viene a pelo,
otra probablemente s venga.
Muchos novatos terminan demasiado de sopetn. Ese
mtodo de terminar carece por completo de tersura, de
retoque. A decir verdad, no tiene terminacin, se limitan a
cesar
de
improviso,
bruscamente.
El
efecto
es
desagradable. Es como si un amigo, en una reunin, dejara
de conversar repentinamente con nosotros y saliera de la
sala sin despedirse.
220
6.7.10. ACURDATE DEL TIEMPO
El tiempo es nuestro enemigo. Sepa valorarlo y

emplearlo adecuadamente y conseguir el xito en sus
reuniones y presentaciones.
El lder experimentado siempre sabe cmo hay que
administrar el tiempo, excepto cuando el discurso es el
suyo. Embelesado por sus propias palabras, se olvida
totalmente del tiempo y de la paciencia de las personas que
lo escuchan.
He hablado demasiado?, preguntaba el director
gerente de una empresa.
En absoluto, respondi su anfitrin, gracias a usted
el invierno se ha hecho ms corto!.
Cuando pronuncia un discurso o hace una
presentacin, su objeto es captar, cautivar y convencer a
su auditorio. Esto significa que debe vivar los nimos de los
que lo escuchan, en lugar de aburrirlos mortalmente.
Casi nadie suele decir: Podra escucharlo durante
horas. Lo ms frecuente es que se diga lo contrario: Cre
que no iba a terminar nunca...
Conviene conocer el tiempo disponible para ajustar a
l los contenidos.
Cuidado con el tiempo, si se ha previsto una duracin
de 30 minutos, durar 45, tngalo siempre presente.
Es conveniente atenerse al tiempo establecido, es una
diferencia hacia el pblico.
221
ALGO SOBRE LOS NERVIOS INICIALES

La adquisicin del valor y de la confianza en s mismo,
y a una reunin de oyentes, no presenta un dcimo de la
dificultad que la mayor parte de la gente supone. No es un
don que la naturaleza conceda a un nmero limitado de
escogido. Es como la facultad de jugar a golf. Cualquiera
puede desarrollar sus dotes latentes, con tal que tenga
genuino deseo de hacerlo.
Se puede aducir el menor asomo de razn para que
un individuo no pueda reflexionar con igual fluidez cuando
est en pie que cuando est sentado? Desde luego todos
sabemos que no. Ms an, deberamos discurrir mejor
delante de un grupo. La presencia de varias personas que
nos escuchan debiera azuzarnos y alentarnos. Muchsimos
conferenciantes nos dicen que la presencia de un auditorio
es un estmulo, una inspiracin que obliga al cerebro a
trabajar con mayor despejo y agudeza. En tales
circunstancias, como deca Henry Beecher, hechos e ideas
que no creamos dominar pasan como flotando por delante
de nosotros, y slo hay que estirar la mano e irlos cogiendo
con oportunidad. Srvanos esto de experiencia propia.
Probablemente llegue a serlo, si nos ejercitamos y
perseveramos.
De una cosa por lo menos podemos estar seguros: de
que el adiestramiento y la ejercitacin harn desvanecerse
el temor al auditorio, infundindonos por siempre valor y
confianza en nosotros mismo. No debemos creer que
nuestra situacin sea nica. An aquellos que luego
llegaron a ser los oradores ms elocuentes de su poca, se
vieron al principio entorpecido por este miedo y esta
timidez ofuscadores.
222
Primero: comenzar con deseo vivo y tenaz

Esto es mucho ms importante de lo que creemos. Si
nuestro interlocutor pudiera sondear nuestro espritu y
corazn, y calcular el vigor de nuestros deseos, podra
predecir, casi con exactitud, la celeridad con que
adelantaremos. SI nuestros deseos son plidos y fotos,
nuestro progreso fin, y lo hacemos con la misma energa
con que el perro de presa se lanza en persecucin del gato.
Alimentemos entonces nuestro entusiasmo para este
estudio. Enumeremos sus beneficios. Pensemos cunto
significar la confianza en nosotros mismos y la capacidad
de hablar y convencer. Pensemos en lo que puede
significar, y lo que significar, en pesetas y cntimos.
Pensemos en lo que significar socialmente, los amigos que
nos brindar, el acrecentamiento de nuestra influencia
personal, la mayor capacidad de mando.
Ninguna otra ocupacin desarrollar en nosotros
mayor capacidad de mando ni con mayor rapidez- que
esta de la oratoria.
Para desarrollar el valor cuando estemos frente a un
auditorio, procedemos como si lo tuviramos. Desde luego,
si no estamos preparados, por mucho valor que
despleguemos no conseguiremos grandes efectos. Pero
cuando sepamos de qu vamos a hablar, adelantmonos a
la tribuna con energa y respiremos profundamente.
Respiremos profundamente durante treinta segundos antes
de afrontar un auditorio.
Pongamos una posicin plenamente ergida, miremos
al auditorio con firmeza, y comencemos a hablar con tanta
confianza como si todos ellos fueran deudores nuestros.
Imaginmonos que lo son, realmente. Imaginmonos que
223
se han reunido all para pedirnos una prorroga. El efecto

psicolgico ser beneficioso para nosotros.
No nos abrochemos y desabrochemos nerviosamente
la chaqueta ni movamos torpemente las manos. Si no
podemos evitar movimientos nerviosos, pongamos las
manos detrs de la espalda y entrelacemos los dedos all
donde nadie pueda vernos. O movemos los dedos gordos
del pie.
Como regla general, no es prudente que el orador se
oculte detrs de un mueble; sin embargo, las primeras
veces, alienta un poco el estar detrs de una mesa o de
una silla y aferrarse a ella. Tambin es bueno apretar una
moneda en la palma de la mano.
Queremos deshacernos de nuestro temor
auditorios, verdad? Veamos cules son las causas.
los
El miedo nace de la ignorancia y de la falta de

certeza. En otras palabras: es el resultado de la falta de
confianza.
Y cul es la causa de esto? El no saber de lo que cada
uno es capaz. Y el no saber esto es originado por la falta de
experiencia. Cuando desde lo pasado se trae una retahla
de experiencias triunfales, los temores desaparecen: se
disipan como la niebla de la noche cuando amanece el son
de junio.
Slo una cosa es cierta: el modo ms seguro
para aprender a nadar es lanzarse al agua. Ya hemos
ledos este libro suficientemente. Cerrmoslo ahora y
manos a la obra!
Escojamos un tema, preferiblemente uno del que
tengamos conocimiento, y preparemos un discurso de tres
minutos de duracin. Practiquemos el discurso a solas un
nmero de veces. Y luego, pronuncimoslo, si es posible,
224
delante alguien. Pongamos en ese ensayo todo nuestro

empeo y vigor.
RELAJACIN CON RESPIRACIN PROFUNDA:

Los ejercicios de relajacin pueden ayudarle a aprender a
calmarse a s mismo rpidamente. Estos ejercicios son
particularmente tiles para recuperarse de una experiencia
traumtica, por ejemplo cuando uno necesita saltar para
evitar que un automvil lo atropelle. Tambin son tiles
cuando uno anticipa cualquier situacin que crea que ser
tensionante, tal como cuando una va a dar un discurso y
necesita calmarse antes de comenzarlo.
Hay una variedad amplia de tcnicas de relajacin que son
simples de aprender y que se pueden practicar casi en
cualquier parte. Una de stas tcnicas es la de la
respiracin profunda, de la cual haremos una demostracin
mas adelante. La respiracin profunda es una parte
fundamental de todas las tcnicas de relajacin y, como tal,
es un buen lugar para comenzar. Al disminuir el ritmo
respiratorio, uno se sentir tambin mas calmado. Todas
las tcnicas son simples de aprender y se pueden practicar
en cualquier momento cuando se sienta tensionado. Lo ms
importante es encontrar la manera ms fcil de controlar la
tensin en su vida.
Tpicamente, cuando estamos tensos, tendemos a respirar
de una manera ms rpida y superficial. Esto comnmente
involucra solamente la parte superior de los pulmones y se
le refiere frecuentemente como respiracin con el pecho.
Para sentirse conscientemente mas relajado, es necesario
invertir esa manera de respirar. Respirando de manera mas
lenta y profunda. Este tipo de respiracin se le conoce
como respiracin diafragmtica o respiracin con el
estomago. Al respirar ms lenta y profundamente se una el
225
diafragma para inhalar aire hasta la parte inferior de los

pulmones. El respirar ms lentamente-pasando de la
respiracin con el pecho a la respiracin diafragmtica -es
por consiguiente una manera para pasar de sentirse tenso
a sentirse relajado.
Es importante anotar que si usted es crnicamente tenso y
tiende a respirar con el pecho, la respiracin diafragmtica
puede parecer extraa al principio. Puede incluso sentir que
no consigue suficiente aire. Sin embargo, en verdad, sta
es realmente una seal de que la respiracin
diafragmtica le ayudar mucho. En la medida en que siga
practicando, llegar a ser ms cmoda. Por otra parte, si
sufre de una enfermedad respiratoria o tienen dolor crnico
de la espalda, quizs tenga que ser cauteloso con esto. Si
tiene cualquier inquietud al respecto, por favor, consulte
con su doctor o psiclogo.
En general, para las primeras respiraciones durante la
demostracin, avanzaremos gradualmente hasta llegar a
inhalar por siete segundos completos y luego exhalar por
ocho segundos. Comenzaremos inhalando por cuatro
segundos y exhalaremos por cinco segundos y luego,
aumentaremos un segundo cada vez. Recuerde: la idea no
es hacer fuerza sino relajarse y estar en control. Por lo
tanto, si encuentra cualquier momento no puede mantener
la inhalacin larga y an mas larga la exhalacin, altere su
respiracin para sentirse cmodo. Luego, gradualmente
trate de aumentar progresivamente hasta llegar al ritmo de
15 segundos o cuatro respiraciones por minuto.
Ahora que tiene la idea bsica, vamos a comenzar una
demostracin de respiracin lenta por dos minutos.
Primero, pngase cmodo sentndose en una silla con
ambos pies sobre el piso. (Asegrese de no tener cruzados
no los pies ni las manos.) Cierre los ojos si lo desea, y
concntrese en su respiracin diafragmtica, colquese una
226
mano en el estmago con el dedo meique dos centmetros

por encima del ombligo. Ponga la otra mano sobre el
pecho. Note el movimiento de su mano. Su objetivo es que
la mano sobre el estmago se mueva claramente, mientras
la mano en el pecho apenas se mueve. Inhale para que el
aire entrante expanda el rea del estmago y empuje
suavemente contra su mano. La mano sobre su estmago
debe moverse hacia fuera cuando inhale. Luego, a medida
que usted exhala lentamente, su mano y su estmago
bajaran a su posicin normal.
Inhaley exhale
Respire suave y rtmicamente sin boquear o tragar aire.
Puede ayudar si respira por la nariz
Inhaley exhale
Mientras inhala, su diafragma se contrae y baja aspirando
aire a sus pulmones y empujando su estmago hacia fuera.
Esto permite una respiracin profunda.
Luego, mientras exhala, su diafragma se relaja y se mueve
hacia arriba, ayudando a empujar su estmago hacia
adentro. Esto le permite al aire salir de los pulmones.
Inhaley exhale
Dentro de un momento aumentaremos los intervalos y
empezaremos a contar, pero por ahora, solo piense en
respirar usando su diafragma
Inhaley exhale
Concntrese en relajar el pecho, respirando con el
diafragma y sienta cmo se expanden los msculos del
estmago cuando el diafragma empuja hacia afuera,
llenndose de aire. Luego, exhale lentamente, tomando un
poco mas tiempo que cuando inhalaba.
227
Inhaley exhale
Alguna gente encuentra til imaginarse toda su tensin
fluir hacia fuera cuando exhala.
Ahora, vamos a tratar de aumentar los intervalos de
respiracin. Recuerde, vamos a tratar de inhalar por cuatro
segundos completos para empezar. Listo. Ahora, inhale
(lentamente): uno, dos, tres, cuatro, cinco.
Vamos a aumentar el intervalo si puede. Inhale: uno, dos,
tres, cuatro, cinco, seis. Exhale lentamente: uno, dos, tres,
cuatro, cinco, seis, siete.
Y nuevamente, inhale: dos, tres, cuatro, cinco, seis, siete.
Exhale: uno, dos, tres, cuatro, cinco, seis, siete, ocho y
soplando fuerte haga salir toda su tensin y su estrs.
Nuevamente, inhale: uno, dos, tres, cuatro, cinco, seis,
siete. Y, exhale lentamente: dos, tres, cuatro, cinco, seis,
siete, ocho ya est empezando a sentirse muy relajado.
Ahora, inhale: uno, dos, tres, cuatro, cinco, seis, siete.
Exhale lentamente: dos, tres, cuatro, cinco, seis, siete,
ochoy dgase a s mismo: Estoy relajado
Inhale: uno, dos, tres, cuatro, cinco, seis, siete. Exhale:
dos, tres, cuatro, cinco, seis, siete, ocho soplando fuerte
haga salir toda su tensin y su estrs.
Y, por ltima vez, inhale: uno, dos, tres, cuatro, cinco, seis,
siete. Y exhale: dos, tres, cuatro, cinco, seis, siete, ocho.
Est relajado. Se siente refrescado. Lentamente, abra los
ojos cuando guste. Sienta lo relajado que est. Sienta la
frescura que pasa por su cuerpo. Est totalmente calmado
y relajado. Mantenga ese sentimiento de calma a medida
que reinicia sus actividades. Practique todos los das, ya
sea diez minutos dos veces al da o cuatro minutos, cuatro
veces al da.
228
6.7.11. LAS PREGUNTAS

Al llegar al final de su presentacin reduzca el ritmo y
resuma a fondo y con claridad, insistiendo en el tema
principal. Acabe con tono genrico, pero mantenindose
amable y clido. Sonra e invite a plantear preguntas.
Cuando le hagan preguntas acerca de su presentacin,
escuche atentamente cada una de ellas. Al responder sea
honesto, sincero, directo y til. Si es as, el tiempo
dedicado a las preguntas ser satisfactorio y positivo.
Es muy fcil caer en una visin negativa del apartado
ruegos y preguntas, y mantenerse a la defensiva. Puede
pensar, errneamente que:
Estn intentando hacerle caer en alguna trampa.
Quieren demostrar cunto saben.
Creen que tienen que decir algo.
Pero en la prctica, esta sesin desempea un papel ms
positivo:
Le permite calibrar impresiones de la audiencia hacia
su discurso.
Pueden aclararse algunos detalles.
Podr desarrollar ciertas partes de su presentacin.
229
Preguntas enrevesadas
Cmo debe afrontar las preguntas tortuosas cuando estas
surgen?
Repita la pregunta para la audiencia y hacindolo
cambie el contexto.
No conteste la pregunta directamente, diga algo
como: aclaremos algo primero...
Muestre comprensin hacia quien pregunta.
Luego desarrolle la pregunta en trminos interesantes
tanto para usted como para el pblico.
Debe permanecer firme y fiel a sus intereses y
argumentos. Escuche y comprenda, pero no conceda la
razn a los argumentos de sus interlocutores.
Hay una diferencia enorme, por ejemplo, entre me
apunto lo que ha dicho y veo lo que quiere decir.
Bajo ningn concepto diga explcitamente o d la
impresin de que comunicar a sus superiores los
comentarios de la audiencia. No se convierta en un
mensajero.
6.7.12. CONCLUSIONES FINALES:
La calidad de nuestras reuniones y presentaciones NO

depende tanto de nuestra habilidad innata, como del
esfuerzo y la preparacin que le dediquemos a dicha
reunin o presentacin.
El secreto esta en planificar, preparar, ensayar, y no
dejar nada a la improvisacin del momento.
230
Es tan importante lo que decimos, el mensaje, como la

fuerza, el entusiasmo, el animo,
con el que lo
decimos
La preparacin del mensaje hace que estemos ms
tranquilos en la presentacin, adems de hacerlo ms
claro y comprensible.
El control y la organizacin del tiempo y del grupo es
una de las tareas fundamentales del Lider de una
reunin.
Es normal estas nervioso/a antes de la reunin, la
preparacin, los ensayos previos, alguna tcnica de
relajacin, harn que estos nervios no influyan
negativamente en la reunin.
Controle todos los detalles, desde el local, su
iluminacin, temperatura, posicin de los asistentes,
horario adecuado de la reunin, aperitivo despus de
la reunin ese control sobre detalles har que el
mensaje, quede enmarcado perfectamente en un
contexto agrdale y cercano.
231

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FormadordeFormadoresonline.80horas.

- El seguimiento formativo permite evaluar a lo largo de

nuevos conocimientos, diseo de los elementos de la

oportunidad de corregir dichos desajustes en el momento

coordinadotesas, etc) y, por tanto, losas formadoresas

seguimiento formativo es susceptible de ser planificado; ya

formacin realistas y saberse ceir a ellos.

ejecutando dicho plan o programa.

6.2. INTERVENCIONES PEDAGGICAS

referencia a componentes administrativos tales como:

1. En un primer momento, la intervencin pedaggica

correctora para losas alumnosas debido a su mal

integradosas de forma permanente en la plantilla de

preventiva podemos distinguir tres tipos de intervenciones

desarrollan su proceso formativo con normalidad

correspondiente tratamiento formativo.

dirigidas a paliar las consecuencias negativas

adaptacin significativa del programa formativo.

importantes limitaciones intelectuales.

necesario potenciar tambin en la formacin de adultos la

seguimiento formativo sea efectivo es necesario realizar

actividades que est realizando.

recursos, etc.) al proceso de enseanza:

Observacin directa: del alumnado, de los trabajos

adquiridos por el alumnado.

Ella formadora debe hacer uso en su labor docente de

Ella formadora deber introducir modificaciones o cambios

metodologa, etc) para adaptarlos a las motivaciones,

Entre las distintas estrategias de las cuales ella formadora

La conducta del de la formadora es un elemento

elementos novedosos, creativos, humorsticos, etc.

intervencin pedaggica requiere de un diagnstico

b) Estrategias para la transferencia del aprendizaje:

aprendido y su transferencia a nuevas situaciones

contenidos o procedimientos con aqullas otras que

contextos o situaciones en los que luego se van a

diversificada, proporcionando al alumnado una amplia

6.4. AGENTES DE SEGUIMIENTO FORMATIVO

existen distintos agentes que interviene en el proceso de

2. Agentes sociales; nos referimos, en este caso, a las

6.5. INSTRUMENTOS PARA EL SEGUIMIENTO

informacin que necesitemos al respecto.

Entrevistas de evaluacin, etc.

Temporalizar la recogida de informacin.

respecto al trabajo como del grado de comprensin de la

En cualquiera de los mbitos en los que usted se vea

As pues, debemos considerar:

La importancia de crear el ambiente apropiado y

adoptar un enfoque adecuado en las presentaciones.

modo de adaptar, en funcin de sta, el estilo de la

La necesidad de prepararse de antemano.

mediante un conocimiento completo de los diferentes

enfoque profesional del empleo de los

La importancia del uso del lenguaje y tcnicas para

hablar en pblico, y la necesidad vital de expresarse

6.7.2. OBJETIVO DE LA REUNIN-PRESENTACIN

Aspectos sociales, polticos, econmicos.

Comparar lo desconocido con lo familiar.

A diferencia del convencimiento que es racional,

Qu se tiene que conocer acerca del auditorio?

una sala de juntas de menor espacio.

Infrmese de la localizacin de los interruptores. Si ha de

Es muy importante que se acostumbre a estructurar