Centro de Educao a Distncia

Curso: Administrao
Perodo: 1
Disciplina: Empreendedorismo
Polo: Currais Novos/RN

Josefa Joelma Ulisses da Silva RA: 380727

Laze Karla de Lima RA: 374131
Priscilla Francisca de Medeiros Garcia RA: 382667
Renata Karina de Medeiros RA: 373548
Saulo Jos de Lima Filho RA: 353161

Desafio de Aprendizagem

Currais Novos/RN
Abril/2012

SUMRIO
Introduo --------------------------------------------------------------------------------------------------1
SUMRIO EXECUTIVO
1.11.21.31.41.51.61.71.81.91.101.111.121.13-

Objetivo do Plano -------------------------------------------------------------------------------2

Oportunidade identificada -------------------------------------------------------------------- 2
Descrio do negcio ---------------------------------------------------------------------------2
Dados do empreendimento ---------------------------------------------------------------------2
Nome das scias e respectivas participaes na empresa ----------------------------------3
reas de competncia tecnolgica ------------------------------------------------------------3
Responsvel pela gesto do empreendimento (por rea) -----------------------------------3
Descrio da forma Jurdica --------------------------------------------------------------------3
Misso da empresa -------------------------------------------------------------------------------4
Viso______________________________________________________________ 4
Pontos fortes_________________________________________________________4
Pontos fracos_________________________________________________________4
Descrio dos servios__________________________________________________4

2. Analise de mercado
2.12.22.3-

Analise de clientes -------------------------------------------------------------------------------5

Analise de concorrncia -------------------------------------------------------------------------5
Fornecedores
--------------------------------------------------------------------------------------5

3. Plano de Marketing
3.13.23.33.43.5-

Os servios oferecidos --------------------------------------------------------------------------6

Preo------------------------------------------------------------------------------------------------6
Estratgias promocionais -----------------------------------------------------------------------6
Localizao do negcio -------------------------------------------------------------------------6
Necessidades de Pessoal-------------------------------------------------------------------------7

4- Plano Financeiro---------------------------------------------------------------------------------7
5- Anexos-------------------------------------------------------------------------------------------11
Concluso-------------------------------------------------------------------------------------------------13

Introduo

Este trabalho trata-se de um plano de negcio relativo abertura de uma clnica

Odontolgica, que ficar situado em Acari- RN, no qual suas atividades sero descritas no
decorrer do trabalho, teve como principais objetivos realizar diagnstico do ambiente em
que se encontrar a clnica, definir o negcio, as aes de marketing e recursos humanos
bem como elaborar um plano financeiro para mostrar a viabilidade do empreendimento.
Com expectativa em entender suprir a exigncias do mercado Odontolgico , as empresas
a cada dia que se passa, sente-se obrigadas a aprimorar e se adequar ao mercado
consumidor.
Diante disso, quando um empreendedor decide criar uma nova empresa no ramo da
Odontologia, ele precisa ficar atento as dificuldades dos seus pacientes, assim melhorando
e facilitando a vida dos mesmos. A partir da ele busca identificar a oportunidade de
negcio e de coletar as informaes sobre elas, desenvolvendo o conceito e estratgias do
seu futuro empreendimento para assim coloc-lo em prtica. Neste sentido, o plano de
negcios uma ferramenta que tem como funo mostrar a capacidade e possibilidade do
nascimento do novo empreendimento, podendo visualizar os possveis fracassos e
necessidades. Este trabalho tem como principal objetivo estudar a viabilidade econmica
para abertura de um futuro empreendimento que busca oferecer aos clientes uma nova
opo de atendimento odontolgico, buscando hoje um novo conceito de odontologia.

1.1-

Objetivos do Plano
Este plano tem como objetivo apresentar, as principais estratgias e um projeto

planejado de servios que sero oferecidos pela CLNICA PRODENT, onde atuar no
mercado odontolgico da cidade de Acari- RN.
1.2Oportunidade identificada
1

Como principal fator motivador da elaborao deste Plano de Negcio, pode-se citar a
importncia da qualidade de um atendimento diferenciado. Seguindo essa tendncia, o Brasil
comea a despertar sua conscincia para um sorriso saudvel e com um atendimento de
qualidade cada vez mais rigoroso pelos clientes.
As percepes dos empreendedores identificaram os seguintes pontos:
Os residentes de Acari- RN, buscam melhoras para seu bem- estar e sade bucal;

Existe

uma clnica Odontolgica, mais no visa um trabalho diferenciado para seus clientes.
1.3-

Descries do negcio
A Clnica PRODENT ir atuar no segmento odontolgico, com trabalho diferencial,

preos acessveis a todas s classes sociais, atendendo as necessidades dos seus clientes,
dispondo de atendimento personalizado. Sua localizao ser na Rua da Matriz, n 105 na
cidade de Acari- RN.
1.4-

Dados do Empreendimento
Razo Social Priscilla Garcia -LTDA
Nome Fantasia: Clnica PRODENT
CNPJ: 12.021.982/ 0001-40
Insc. Estadual: 20148-4

1.5-

Insc. Municipal: 42507

Nomes das scias e respectivas participaes na empresa

O negcio ter como scios Priscilla Francisca de Medeiros Garcia e Renata Karina de
Medeiros, graduadas em CD e administradora de empresas respectivamente.
1.6-

reas de competncia tecnolgica (reas de conhecimento tcnico que so

dominadas)
2

PRISCILLA FRANCISCA DE MEDEIROS GARCIA

CIRURGI DENTISTA E TPD TCNICA DE PRTESE DENTRIA
RENATA KARINA DE MEDEIROS- ADMINISTRADORA DE EMPRESAS
1.7-

1.8-

Responsveis pela gesto do empreendimento (por rea).

rea

Responsvel

Administrao:

RENATA KARINA DE MEDEIROS

Financeira:

SAULO JOS DE LIMA FILHO

Produo:

JOELMA ULISSES - THD

Tecnolgica:

PRISCILLA F. DE MEDEIROS GARCIA

Comercial:

LAZE KARLA DE LIMA

Descries da forma jurdica

A clnica PRODENT ter personalidade jurdica, a partir do seu registro. Ser uma

empresa de servios e de sociedade limitada, na qual os dois scios supracitados tero o

mesmo percentual da empresa 33,33%.
Para isso sero necessrios os seguintes documentos:

Inscrio

Inscrio como microempresa no Regime Simplificado do ICMS;

Alvar de Funcionamento e Alvar da Vigilncia Sanitria, obtidos na

Prefeitura;
Solicitao da vistoria das Condies de Segurana e Proteo Contra

incndio, feita no Corpo de Bombeiros;

Registro
no
Sindicato

1.9-

no

Cadastro

de

Contribuintes

Mobilirios;

Patronal;

Impresso de Notas Fiscais.

Misso da empresa
A misso da PRODENT oferecer um trabalho personalizado, dando suporte ao

cliente com qualidade, pontualidade, satisfao e excelncia nos servios, expandindo para
outras regies clinicas especializadas.
1.10- Viso
3

O empreendedor deve ter em mente at onde quer chegar, e como vai fazer para atingir
o que pretende. A viso da PRODENT expandir para outras regies do RN com novas
filiais, trabalhando em aes sociais, com projetos do governo federal, BRASIL
SORRIDENTE, para atender pessoas carentes.
1.11-

Pontos fortes
Os pontos fortes da empresa PRODENT que ns temos um diferencial, o servio de

Prtese Dentria, onde existe, mais de uma forma precria, na cidade de Acari - RN. Nosso
preo competitivo, atendimento e servios de qualidade, comprometimento de prazo,
entrega e agendamento.
1.12-

Pontos fracos
Como ponto fraco encontrou a falta de fornecimento de materiais odontolgicos na

regio, onde o local mais prximo a capital do estado que est localizado a 201 km de
distancia.
1.13- Descrio do servio:
Confeco e Manuteno de prtese dentria; Extraes, Canal, Clareamento,
Ortodontia, Restauraes e Cirurgias.

2. Anlise de Mercado

2.1- Anlises de clientes

O nosso pblico alvo so pessoas de todas as idades e classes sociais que buscam a
melhor opo para sua sade bucal, e que necessitem de um trabalho personalizado, com
qualidade profissional e responsabilidades em seu atendimento.
4

2.2- Anlises da concorrncia

Ao analisarmos a cidade de Acari/RN, chegamos concluso de que a mesma estava
necessitando de uma clnica como a que ns pretendemos abrir, devido j existiam algumas
outras, mas no com as qualidades tcnicas e profissionais que a nossa clnica oferecer,
tornando-a nica, com preos acessveis, diversas formas de pagamentos, atravs de cheques,
cartes de crditos e boletos bancrios, alm de descontos por trabalhos pagos vista,
disponibilizando de servios odontolgicos, como, prteses, extraes, clareamentos,
cirurgias, restauraes e manuteno de aparelhos, garantindo na eficincia dos nossos
servios, alm de fcil localizao da empresa.
2.3-

Fornecedores
O fornecimento para materiais odontolgicos em nossa regio complicado, pois o

local mais prximo a capital do estado que est localizado a 201 km de distncia, mas
mesmo assim fomos pesquisar o tipo de material, e podemos comprovar que so materiais e
aparelhos de boas qualidades oferecidos com um valor compatvel ao nosso empreendimento,
e boa forma de pagamento.

3. Plano de Marketing
3.1- Os servios oferecidos
Os servios oferecidos em nossa clnica sero de: Confeco e manuteno de prteses
dentrias, canal, clareamento, restauraes, extraes e cirurgias.

3.2- Preo
5

A nossa forma de pagamento se encaixa com qualquer classe social, pois alm de
aceitarmos cartes de crditos, trabalharemos com cheques e boletos, se enquadrando da
melhor forma que o cliente desejar.

3.3- Estratgias mdia/divulgao

Utilizaremos dos servios de rdios, redes sociais, folhetos, carros de som, jornais,
cartes, catlogos, participaremos de feiras de negcios e outros meios para a divulgao do
nosso negcio.
3.4- Localizao do negcio
Endereo: Rua Da Matriz n 105, Bairro: Centro
Cidade: Acari/Rio Grande do Norte CEP: 59.370-000
Escolhemos esse local, pois um lugar onde sempre tem um amplo movimento,
ficando mais fcil o acesso para atender as necessidades dos nossos clientes.

3.5-

Necessidade Pessoal

Folha de pagamento
Cargo
Gerente
Administrativo
Dentista
Recepcionista
TPD

Salrio R$

Comisso/participao dos lucros (por

ano)

1.500,00

6%

3.500,00
622,00
1.200,00

6%
6%
6%
6

ACD
622,00
Impostos sobre o salrio

6%
Variam de 80 a 100 %

4 - Plano Financeiro
Materiais e equipamentos para abertura da Empresa
Descrio

Preo Unitrio

Quantidade

Preo total

Computador

1.500,00

1.500,00

Notebook

3.500,00

3.500,00

Internet

60,00

60,00

Impressora

400,00

400,00

Condicionador de ar

990,00

2.970,00

Cadeiras

70,00

140,00

Poltronas

399,00

798,00

Materiais p/escritrio 45,00

45,00

Batons

4,00

10

40,00

Cartes de visita

0,08

1.000

80,00

Mesa

500,00

500,00

Centro

180,00

180,00

Lixeira

5,00

15,00

Gelgua

450,00

450,00

Fardas

80,00

10

800,00

Telefone fixo

45,00

45,00

Telefone fixo

45,00

45,00

Sof (2 lugares)

310,00

310,00

TOTAL

8.583,08

Equipamentos para consultrio

Descrio

Preo Unitrio

Quantidad
e

Preo total

Cadeira eltrica

18.869,00

18.869,00

Mocho

599,00

599,00

Autoclave

1.617,00

1.617,00

Compressor Odonto.

1.804,00

1.804,00

Amalgamador Odonto.

699,00

699,00

Jato de Bicarbonato

1.030,00

1.030,00

Aparelho de raio x

3.680,00

3.680,00

Negatoscopio

150,00

150,00

Ultrassom+ jato

118,00

118,00

Seladora

639,00

639,00

Plastificadora

45,00

45,00

Misturador de Alginato

476,00

476,00

Ortodontia (Lupa com jogo de

Lentes)

106,00

106,00

Kit acadmico

890,00

890,00

Clareador

529,00

529,00

Cirurgia de Dentflex

1.046,00

1.046,00

Cauterizador

35,00

35,00

Cmera Infra Oral

1.199,00

1.199,00

Cmera para revelao

125,00

125,00

Broca Cirrgica

400,00

400,00

Bomba de Vcuo

348,00

348,00

Bisturi eletrnico

1.412,00

1.412,00

Caneta baixa rotao

357,00

357,00

Caneta alta rotao

399,00

399,00

TOTAL

36.572,00

36.572,00

Equipamentos para Laboratrio de Prtese Dentria

Descrio

Preo Unitrio

Quantidade

Preo total
8

Mulflas

67,00

10

670,00

Articuladores

33,00

10

333,00

Prensa para
cozinhar

31,00

155,00

1.110,00

2.220,00

Motor de
polimento alta
rotao

399,00

798,00

Micro Motor

795,00

1.590,00

Prensa Hidrulica

2.435,00

TOTAL

5.766,00

Equipamentos para Laboratrio de Prtese Dentria

Descrio

Preo Unitrio

Quantidade

Preo total

Mulflas

67,00

10

670,00

Articuladores

33,00

10

333,00

Prensa para
cozinhar

31,00

155,00

1.110,00

2.220,00

Motor de
polimento alta
rotao

399,00

798,00

Micro Motor

795,00

1.590,00

Prensa Hidrulica

TOTAL

2.435,00

5.766,00

5.1 Resumo
Financeiro

Valor Total

Recursos prprios (%)

Recursos de terceiros
(%)

104.251,00

55.000,00

R$ 49.251,00

Reinvesti mento
(%)

5- Anexos
Empreendedorismo
O empreendedor algum que tem a viso alm do mercado, so pessoas que
enxergam oportunidades de um negcio em uma determinada rea.
O empresrio que no souber que empresa colocar, algumas instituies
oferecem este tipo de servio, para pequenos negcios, empresas jnior que funcionam em
faculdades um excelente caminho por terem baixo preo e no s fazem pesquisas de
mercados, mas tambm rea de marketing e Publicidade.
Ele tem que ter vocao para o empreendimento, saber se existe mercado
favorvel na rea, se voc tem clientes, se tem fornecedores, tem que se atualizar no mercado,

10

participando de feiras, cursos, workshops, procurarem dialogar, se possvel com os donos de

empresas de seus concorrentes, ler livros, acabar com os conflitos entre as empresas.
Esta forma de trabalhar no vai se tornar habito de um dia para o outro, vai
acontecer com os aprendizados dirios no mercado empresarial.
No Brasil, apesar do pas estar crescendo, da facilidade de credito, o mercado
brasileiro tem medo de inovar, enquanto isso as multinacionais esto tomando conta do
mercado brasileiro.
Boa parte das empresas no Brasil s abre por necessidade ou por falta de emprego,
por vontade de obter um objeto e ele s ter fora do pas, pesquisas recentes mostram 88% dos
Pequenos empresrios no pensam em Inovao.
A taxa de mortalidade das pequenas empresas no nosso pas ainda alta 22%
fecham nos primeiros dois anos contar 15% de pases desenvolvidos.
No Brasil o SEBRAE sempre foi uma referencia em ajudar os empreendedores,
com cursos tcnicos para gesto de negcios, os cursos do SEBRAE tm cerca de 15 horas de
durao e custam entre 75 R$ e R$ 90, dependendo da regio. Os cursos a distancia a
distancia so gratuitos, mas contam com tutores e tambm certificados.
Alm do SEBRAE, a editora de revista e programa de televiso pequenas
empresas, grandes negcios, aponta outros caminho para micro empreendedor iniciante.
Respostas e decises sobre negcios
1.

Qual mercado ela atendera?

Inicialmente atenderemos todas as classes sociais da cidade de Acari e municpios

vizinhos, posteriormente fecharemos parcerias com esses municpios e com o governo
expandindo nossos servios e fecharemos tambm parcerias de atendimento de outras reas
com especialidade na rea de sade.
2.

Qual o retorno econmico que ela proporcionara?

Inicialmente teremos lucro no valor liquido de R$ 4.000,00.

3.

Quais so as vantagens competitivas que ela trar ao negocio?

11

Bom atendimento, pontualidade, servios dirios, diurno, produtos de qualidade,

profissionais qualificados.
4.

Qual a equipe que transformara essa oportunidade em negocio?

Em primeiro plano um dentista, um prottico, um auxiliar de dentista, um

recepcionista e um administrador financeiro. Em segundo plano somaremos a equipe de
mdicos especializados em outras reas e seus atendentes.
5.

At que ponto o empreendedor est comprometido com o negocio?

O comprometimento fazer a empresa crescer cada dia, levando produtos, servios e

solues confiveis.

Concluso

Com este trabalho foi possvel compreender a importncia de um plano de negcio,

como uma ferramenta de gesto a fim de chegar aos resultados pretendidos pela organizao,
e instrumento de um servio diferenciado num mercado competitivo e turbulento, preparando
a organizao para enfrent-lo. Por fim, vale acrescentar a importncia deste estudo pela
analise de fatos estudados dos resultados que o Planejamento Estratgico oferece, quando bem
elaborado e apresentado trs para uma empresa. A estruturao de um processo eficiente,
eficaz e efetivo possibilita o suporte necessrio para tomada de deciso gerencial, tornando-a
uma empresa nica, capaz de alcanar seus objetivos atravs de um sonho ou uma

12

necessidade de abrir seu prprio negcio, com a ajuda de scios e conhecimentos

compartilhados, alm de gerar novas oportunidades para outros.

13