DESCRIO DE ATIVIDADES RH

Nome: Ana Letcia Lima

Cargo: Coordenadora de RH
Horrio RH: 2 a 6 9:30h s 18:30h
Objetivo do cargo: Planejar, executar e administrar as demandas organizacionais com foco em pessoas e processos
orientadas para o negcio.
Gerenciamento da rea:
Implantao de polticas de Recursos Humanos em unidades para franqueados, lideranas e funcionrios
operacionais;
Superviso, orientao e gerenciamento da equipe do RH e processos da rea;
Criao de procedimentos e elaborao de ferramentas e formulrio para utilizao no setor e de assuntos
relacionados a este;
Controle e atualizao de planilhas utilizadas no RH;
Atender as demandas que no encontram-se descritas acima, mas que sero de responsabilidade do RH e
delegadas pela Diretoria conforme a necessidade;
Acompanhamentos de funcionrios;
Recrutamento e Seleo:
Gesto da mudana atravs de estratgias de seleo, treinamento e superviso;
Superviso do Recrutamento e Seleo de candidatos para unidades prprias e franquias (cargos operacionais);
Divulgao de vagas gerenciais e da franqueadora em fontes de recrutamento definidas pelo RH da rede: Catho,
BNE, Infojobs, Grupos Yahoo!, Sine, CAT, Facebook, Sindicatos, escolas profissionalizantes, associao de
moradores e outros; e execuo de todo processo de vagas gerenciais e franqueadora;
Aplicao de testes, dinmicas de grupo, entrevistas individuais ou coletivas (quando necessrio) para anlise de
perfil;
Implantao de unidades e assessoria ao franqueado:
Participao na criao do projeto contratado definindo operao, estratgia, equipe, prazos e riscos por grupos
de scios da rede;
Assessoria aos franqueados quanto gestao de Recursos Humanos em cada unidade: at o presente
momento 17 lojas;
Relatrios gerenciais, anlise de desempenho de treinadores e treinandos em unidades;
Diagnstico, planejamento, aplicao e verificao de resultados em unidades da rede;
Implantao de polticas de Recursos Humanos em unidades para franqueados, lideranas e funcionrios
operacionais;
Elaborao de estratgia, abordagem e gesto de contato com empresas para parceria para desconto em
almoo e happy hour.
Programa de Estgio:
Administrao do programa atravs de acompanhamento dos estagirios quanto a avaliao das atividades realizadas
semestralmente e da validade dos contratos;
Comunicao Interna:
Comunicados internos com informaes gerais relacionados rea de Recursos Humanos, Trabalhistas e gerais;
Aniversariante do ms/dia;
Confraternizao de final de ano.
Treinamento para Unidades:
Desenvolvimento do Programa de Treinamento de Implantao e Reciclagem para a rede (metodologia,
contedo escrito, cronograma, formulrios e logstica);
Planejamento de treinamentos para implantao, reciclagem e novas contrataes para cargos operacionais,
gerenciais e scio operadores;
Acompanhamento, orientao e superviso de treinamentos em execuo;
Suporte aos treinadores e a rea operacional quanto as prticas dirias nas unidades em treinamento;
Treinamento e Desenvolvimento: ambientao de novos funcionrios/estagirios, logstica de treinamentos em
geral, levantamento de necessidade de treinamentos, planejamento e aplicao de treinamentos para cada setor
da rede;
Organizao do treinamento mensal de manipuladores com as nutricionistas, agendamento com tcnico de
informtica para instalao de equipamentos necessrios, organizao da relao de presentes no dia do curso,
emisso e entrega de certificados e relao de funcionrios para o Manual de Boas Prticas de cada loja.
Avaliao de Franqueado:

DESCRIO DE ATIVIDADES RH

Desenvolvimento de metodologia para seleo de candidatos a franqueados da rede (etapas, formulrios e

metodologia de avaliao);
Anlise de candidato a franqueado;
Acompanhamento do processo de candidato a franqueado junto ao jurdico e entrega da COF;
Atualizao do Banco de Candidatos a Franqueados da rede.

Empresas Prestadoras de Servio:

Contato com empresas prestadoras de servios para suporte s polticas da rea: consultoria para recrutamento
e seleo, cotao de seguro sade e odontolgico, etc;
Anlise de empresas terceirizadas para prestao de servios para o RH (Visa Vale, Sesc, Grficas, etc);
Administrao de Pessoal:
Gesto de Administrao de Pessoal da Franqueadora e BLR - Planejar, administrar e gerenciar a rea de
Administrao de Pessoal executando (operacional e/ou estrategicamente);
Orientao sobre legislao trabalhista e rotinas padronizadas da rede para unidades prprias e franquias;
Rotinas de administrao de pessoal em geral, de acordo com as exigncias legais, sindicais e administrativas;
Admisso de novos funcionrios;
Recolhimento e conferncia de documentao pessoal;
Cadastro de novos funcionrios em Livro de Registro, Contabilidade e SESC;
Solicitao de ferramentas, utenslios, e-mail e uniforme para novos funcionrios;
Atualizao de processos seletivos, atualizao de Controle de Funcionrios Admitidos/Demitidos.
Intermediar documentao entre franqueadora e contabilidade;
Controle de arquivo do setor (ativo e inativo);
Levantamento de informaes para a Folha de Pagamento da Franqueadora e BLR;
Efetuar todas as aes e diretrizes relacionadas folha de pagamento como Admisso, Demisso, Frias,
Afastamentos e outros;
Clculos trabalhistas em geral (oficial e extra oficial);
Compra, Controle e Administrao de Benefcios (Vale Transporte, Vale Refeio, etc);
Controle e administrao de folhas de ponto, atualizao de tabelas de horrios, coleta e anlise das marcaes
para transferncia para a folha de pagamento;
Recebimento e repasse ao Financeiro de Encargos Sociais (INSS, FGTS, IRRF) da franqueadora e BLR.
Benefcios:
Atender os colaboradores, prestando-lhes informaes e providenciando documentos quando solicitados bem
como efetuar as atividades de implantao de novos benefcios junto ao departamento de Benefcios.
Administrao da Franqueadora:
Suporte administrativo para a Diretoria e as reas de Implantao, Marketing, Operaes;
Gesto da rea administrativa, controle e conservao de patrimnio;
Levantamento de necessidade de compras de insumos de TI, Administrativo e Limpeza;
Solicitao de uniformes para equipe da franqueadora;
Participao na Expo Franchising ABF Rio 2014.

Nome: Renata Costa

Cargo: Estagiria de RH
Horrio RH: 9h s 16hs
Objetivo do cargo: Realizar as atividades descritas abaixo sob superviso da Coordenadora do RH
(responsvel tcnica) da rea.
Atividades Gerais:
Acompanhar as atividades realizadas pela Coordenadora do RH (responsvel tcnica);
Executar e administrar as atividades da rea de Recursos Humanos conforme demanda e direcionamento da
coordenao;

Orientao de funcionrios sobre Vale transporte, uniforme, faltas, etc.

Controle de faltas, folgas, dias a serem trabalhados, descontos e outros para aprovao da coordenao BLR e
Franqueadora;
Contato com o Sesc para emisso de carteirinhas e utilizao dos benefcios concedidos para a equipe da
franqueadora;
Atualizao de documentos e livro de registro de funcionrios;
Recebimento de documentos do contador BLR e Franqueadora;
Controle da Folha de Ponto BLR e Franqueadora;

DESCRIO DE ATIVIDADES RH

Gesto do Banco de Horas BLR e Franqueadora;

Recrutamento e Seleo:
Divulgao de vagas dirias em fontes de recrutamento definidas pelo RH da rede: Catho, BNE, Infojobs, Grupos
Yahoo!, Sine, CAT, Facebook, Sindicatos, escolas profissionalizantes, associao de moradores e outros para
unidades prprias, franquias e franqueadora;
Criao e divulgao de vagas

Triagem de currculos e seleo de candidatos de acordo com o perfil da vaga

Recepo e orientao de candidatos;
Entrevista com candidatos para unidades prprias e franquias;
Aplicao de testes, dinmicas de grupo, entrevistas individuais ou coletivas (quando necessrio) para anlise de
perfil;
Encaminhamento para entrevista com o requisitante da vaga (unidades prprias e franqueadora);
Encaminhamento para admisso orientando sobre os documentos necessrios, local, dia e horrio para tal;
Orientao sobre emisso de cpias de documentos pessoais e encaminhamento para admisso junto ao
administrativo das unidades franqueadas;
Controle e arquivamento de documentos do RH;
Controle do Mapa de Vagas
Checagem de referencias
Manuteno de banco de dados
Feedbacks positivo/negativo
Incluso e atualizao de informaes de candidatos participantes de processos seletivos da rede na planilha de
Controle de Candidatos;
Envio de currculos para unidades franqueadas do banco de dados;

Parceria com Empresas:

Mapeamento de empresas prximas a unidade
Contato com responsvel direto pelos funcionrios para oferta da parceria
Atualizao contnua de empresas parcerias para as unidades prprias