Las sitios de citas online

Jhair Guardia Soto

Introduccin
El estudio de esta investigacin se basa en una realidad que cada da
abruma ms por su continuo crecimiento, hablamos de las redes sociales
que se dedican a proporcionar herramientas virtuales con las cuales un
usuario puede conseguir una variedad de fines. Empezando por una simple
amistad con otros usuarios, hasta el punto ms elevado que sera el de
conseguir un encuentro fsico en la realidad social fuera de las pantallas de
ordenadores o mviles; nos referimos a las redes de citas online. En un
principio mencionamos sobre el continuo crecimiento de estas redes
sociales, esta afirmacin no solo atiende a que hoy en da son millones de
personas las que usan este tipo de redes sociales, sino tambin a su
variedad de oferta, es decir existen desde simples redes sociales de flirteos,
de provocacin, hasta redes de sexo virtual, sadomasoquismo, y la lista
seguira creciendo. Es lgico de pensar que muchos de estos servicios online
son usados por personas que no tienen una vida social placentera, o que no
cuentan con mucho tiempo de ocio debido al trabajo, o simplemente lo que
se sola pensar hace mucho tiempo, que estas redes sociales eran usadas
por los tpicos perdedores, gente de poco atractivo fsico que con el afn de
conseguir alguna cita se involucraban en estas redes virtuales. He aqu uno
de los cambios ms significativos en este mundo virtual, segn el psiclogo
social Eli Finkel , este seala que los sitios de citas han perdido el estigma
de ser lugares para perdedores, volvindose poco a poco ms populares. De
1997 a principios del ao 2000, una de cada cinco relaciones se origin en
Internet. Para el 2009 se encuestaron a 4002 personas y la cifra se
increment al 22%, convirtindose en el segundo mtodo ms comn de
conocer a una potencial pareja. Esta dinmica sigue en aumento y hoy en
da es muy complicado identificar el perfil social de los usuarios. En un
principio era masomenos claro, ya que normalmente se tena que pagar
para acceder a ciertos privilegios, lo que indicaba que las personas que
usaban estos servicios al menos tendran que contar con una trabajo
remunerado, lo cual llevaba a la siguiente resolucin, una persona para
poder trabajar al menos tena que ser mayor de edad lo cual reduca los
intervalos de edad. Aunque todava sigue existiendo redes de citas online de
pago; ahora existen muchas redes de citas online que no necesitan ningn
tipo de transaccin econmica para poder chatear con otro usuario, como
por ejemplo: Adopta un tipo, Fetlife, Tinder, etc. Si bien es cierto, como se
sealara ms adelante. Existe la posibilidad de aumentar las posibilidades
de alcance meditico si se est dispuesto a pagar unas cantidades variadas
en composicin de los beneficios solicitados. Todo esto depender si la
compaa online tiene esa opcin.

Esta nueva amalgama de oportunidades ha abierto el mercado a millones

de personas de diferentes niveles socioculturales y econmicos, siendo
ahora las redes de citas online un sitio en el cual un usuario puede hacer la
extensin de su yo social, o tranquilamente crear un nuevo yo virtual. El uso
que se da a estos servicios online van casi dirigidos hacia una funcin clara:
poder tener conversaciones con el mayor nmero de personas, con el fin de
conseguir un encuentro cara a cara en algn espacio real.
El desarrollo continuo de estas redes de citas online hacen que sea
necesario nuevos estudios acerca de este fenmeno ya que si bien es cierto
muchos investigadores han tratado este tema, muchos de los determinantes
han cambiado de forma exponencial, como ejemplo el sistema de captacin
de clientes, la publicidad engaosa, las aplicaciones en el mvil, el acceso a
Internet, etc.
Como hemos podido apreciar el uso de estas redes sociales va en aumento,
y a la vez estn siendo reforzados por los avances tecnolgicos, ahora
plantearemos los objetivos de esta investigacin.

Objetivos y preguntas de investigacin

Existe algn tipo de perfil sociocultural que pueda distinguir a los usuarios?
Es acaso el mundo de citas online, parte de la realidad
usuarios?

social de los

Existe una distincin entre el mundo virtual y el mundo social?

Son las pginas de citas online un mundo mayormente masculinizado?
Cuales son las caractersticas que convierten a un perfil online en exitoso?

Objetivo

Como objetivo general este trabajo plantea conocer detalladamente el

universo variado de las redes de citas online, es decir desde su naturaleza
administrativa, los servicios que brinda, la accesibilidad al pblico , las
caractersticas que existen hoy en da, las herramientas virtuales que se
ofrecen para la exposicin del usuario, y las similitudes entre ellos. Por otra
parte trataremos de localizar si es que aquellos determinantes que
configuran la sociedad, como es el rol de gnero se siguen desarrollando en
este espacio particular o si en su defecto se crean nuevas expectativas de
gnero.

Marco terico
Dentro de la revisin bibliogrfica acerca de nuestro objeto de estudio, se
han encontrado numerosos estudios acerca del alcance real que estn
teniendo las redes de citas online. Estos estudios se han ido realizando
sobre todo en el campo de la Psicologa social en donde se da mucha
importancia a los trabajos de campo para de esa manera sacar hiptesis y
conclusiones frescas y nuevas sobre este tema. Entre muchos de los
artculos encontrados, todos iban en direccin a un estudio realizado en
2008 por los psiclogos Eli Finkel y Paul Eastwick de la U. de Northwestern
(EE.UU), el cual tena el nombre de: Online Dating: A Critical Analysis From
the Perspective of Psychological Science.
En aquel estudio se tomaron muestras de algunas de las pginas de citas
online ms importantes de los Estados Unidos, el estudio duro alrededor de
7 aos. Dentro de este estudio se tomaron en cuenta factores como: la
evolucin en el uso de estas redes sociales, que como hemos dicho antes ha
ido en aumento, la efectividad que los usuarios alcanzan usando esta va de
seduccin, los tipos de redes de citas online ms usados, los modos en los
que los usuarios identifican a sus potenciales parejas, etc. Entre los ms
importantes descubrimientos podemos mencionar que las parejas que se
conocen mediante citas online tienen mayor durabilidad y xito que las
parejas que se conocen de forma tradicional, es decir en un bar, un fiesta,
etc.
Se han podido medir mediante datos cuantitativos el nivel de
satisfaccin de las parejas, el grado de compatibilidad, el porcentaje de
divorcios, todo esto siempre en dos polos: el de las parejas que se formaron
en citas online, y el de las parejas que se formaron mediante interaccin
cara a cara. Estos datos llevan a profundizar ms a los psiclogos con el
afn de descubrir la razn de este fenmeno. En primer lugar se ha
descartado que aquellos principios cientficos, algoritmos y clculos
matemticos que operan en estas redes, sean la causa del xito. Finkel
asegura que estos mtodos no son para nada cientficos y que es ms
probable el azar a los ciertos clculos que hacen estas redes de citas online.
Finkel habla de las diferencias y beneficios que ofrecen las citas online, de
cmo en estos lugares se dan procesos de interaccin, eleccin y seduccin

distintos a la realidad. Esto ocurre, en parte, debido a que la forma en que la

gente se empareja en los sitios de citas es diferente de la forma en que
luego evaluar la relacin real, sealan Finkel y Eastwick. "La gente navega
por los perfiles en lnea en lo que se conoce como modo de evaluacin
conjunta, comparando mltiples pretendientes sobre la base del atractivo,
los ingresos y otros factores. Sin embargo, toman decisiones respecto a una
relacin segn el llamado modo de evaluacin independiente, juzgando
slo a una persona y pensando: Es esta persona la correcta para m?.
(Finkel ,2008)
En efecto el modo de evaluacin conjunta hace que los usuarios se fijen ms
en aspectos fsicos, en cualidades artificiales, los cuales juzgan como
ideales para una relacin perfecta, dejando de lado otros aspectos que no
estn presentados en la interaccin online. Y est claro que este modo de
evaluacin conjunta es propiciado por las redes de citas online, como eje
principal en donde circulan los intercambios de mensajes. Asegura Finkel
que estos criterios no predicen el bienestar de una relacin. Sin embargo
existe un aspecto que considera positivo y que todava no ha alcanzado su
rendimiento mximo. Finkel ve que el mundo de citas online proporciona
una inmensidad de oportunidades para conocer a tu futura pareja, es decir
puedes interactuar con muchas personas a la vez, y aunque se pase por ese
proceso de seleccin, ofrece mas dinmicas y herramientas que la vida cara
a cara, eso s advierte que una vez se encuentre a una persona a la que le
parezca sexy o tengan algunas aficiones en comn, sugiere que se tiene
que dar un encuentro lo antes posible de esa manera no se pierde el inters
y se puede tener xito ms rpido o seguir en la bsqueda.
Hay algo que la gente debe evaluar cara a cara antes de que una relacin
romntica pueda comenzar, ya sea la compenetracin, el estilo de
interaccin y ese mimetismo inconsciente que determinan cun confortable
es la interaccin entre dos personas. Puedes evaluar mejor la compatibilidad
en un encuentro cara a cara de 10 minutos que en 100 horas de navegacin
por un perfil. ( Finkel 2008,)
Para poder responder aquellas otras preguntas de investigacin ha sido
conveniente usar la teora del actor red de Latour, aplicada al campo de las
redes sociales, por ende el artculo publicado por Amparo Lasn
concretamente Autofotos: subjetividades y medios sociales. Contiene una
visin integradora acerca del mundo on y el mundo off del que explicaremos
ms adelante.

Metodologa a desarrollar
Esta investigacin se ha planteado como descriptiva y explicativa, a travs
de la explotacin de datos secundarios se elaborara una serie de
fundamentos que servirn de eje para poder responder a las preguntas de
investigacin y por consiguiente desarrollar los objetivos planteados. El
hecho de ser un objeto de estudio con una dinmica reciente, hace difcil

encontrar autores que tengan teoras concretas que expliquen estos

fenmenos, sin embargo existen muchos estudios sobre todo en el mbito
de la psicologa social, que se han dedicado a realizar investigaciones al
respecto, por lo que a lo largo de la investigacin se ir creando un marco
terico que sustente el mismo trabajo.

A lo largo del trabajo y mucho mas antes, el inters por este tema me ha
llevado al territorio emprico, es decir llegar a ser un usuario en distintas
compaas de citas online, para poder sacar conclusiones ms reales y
prximas, por ende se ha credo conveniente el uso de la auto-etnografa
virtual como tcnica metodolgica. Por otra parte para poder sacar ciertos
patrones de actividad en los usuarios se ha ido creando perfiles virtuales a
travs de la etnografa virtual, (observacin participante, intercambios va
correo electrnico, chats, web cams, etc.) A travs de notas de campo se
ha ido generando una visin sociolgica del asunto en cuestin, por lo que
este tipo de metodologa podra ser experimental, debido a su dificultad en
la incursin, y a los posibles sesgos subjetivos en el transcurso de las
conversaciones.

Variedad de sitios de citas online y funcionamiento

Haba mencionado en la introduccin que las paginas de citas online haban
ido evolucionando con el tiempo. Los avances en tecnologa mvil han ido
propiciando la aparicin de innumerables tipos de citas online. Ya no solo
existen las convencionales pginas de pago, si no que ahora se oferta
mltiples plataformas para todo tipo de usuario.
Normalmente podemos definir dos tipos de usuarios: aquellos que pagan
por los servicios que ofrece los sitios de citas online, y los que no pagan
nada. Aunque habra que aadir que las personas que suelen pagar tambin
acuden a los sitios en los que se exenta de pago. Aquellos sitios en los que
se paga tambin aceptan usuarios que no se les pide ninguna transaccin
econmica inicial, esto hasta cierto punto, ya que si bien es cierto que
cualquier persona puede inscribirse en un pgina de pago, este solo contara
con unos mnimos de beneficios dentro de la web. Este mnimo de servicio
est sobretodo relacionado con la posibilidad de que los dems usuarios
puedan ver tu perfil, y algunas fotos. Sin embargo el usuario que no decide
la modalidad de pago no podr mandar ningn mensaje ni tampoco podr
ver las fotos de los dems usuarios, claro est que tampoco podr acceder
al servicio de compatibilidad ni chat instantneo. Pero por otro lado dentro
del buzn de mensajes uno se podr dar cuenta de que le han sido enviado

correos de otras personas pero sin embargo el usuario en modo gratis no

podre abrirlos, y si se intentara hacerlo inmediatamente le saldra las
diferentes modalidades de pago que prcticamente se dividen en bonos de
distintas cantidades. Por ejemplo:
Fuente: Fuego de la vida

Aqu

podemos ver la primera modalidad para captar a clientes potenciales,

primero te dan la sensacin de que muchas personas han visto tu perfil
(cuando eso en la realidad es falso) para despus incitarte, dejarte con la
angustia, juegan con tus sentimientos para de esa manera inducirte a
realizar el pago. Se ha podido comprobar que es ms evidente este tipo de
tcticas de marketing en los sitios de citas online de contenido sexual. A
travs de la revisin de muchos foros preguntando si es que los mensajes
que enviaban algunas chicas eran ciertos, se llego a la conclusin por parte
de los testimonios de gente que accedi al pago, de que aquellas chicas
eran en realidad personas que trabajaban para esas empresas, que
necesariamente si eran mujeres pero que su nico objetivo era la captacin
de usuarios. No existen lmites en este aspecto aquellas captadoras mandan
fotos de ellas mismas en paos menores o simplemente insinuando
erotismo, por lo que en este caso afirmamos que el rol de gnero de las
mujeres en esta industria est ligado a la sensualidad, fragilidad
y
exposicin de los cuerpos, como herramienta de beneficio.
Retomando lo convencional se puede ver en los perfiles de los sitios de
pago, que las personas normalmente tienen una edad ms avanzada que
los otros sitios de citas online. Es evidente que al ser sitios de pago las
personas que usan estas pginas sean en su gran mayora personas con
algn tipo de trabajo remunerado o que al menos tengan ingresos extras
como para poder permitirse el lujo de pagar por estos servicios. Es por esa
razn principalmente que en los sitios de pago encontramos gente ms
madura, todo lo contrario pasa con los sitios de pago opcional, en donde se
aprecia un elevado nmero de usuarios comprendidos entre las edades de
18 a 35 aos, es decir jvenes si tuviramos que categorizar. Estas pginas
de citas online tienen en esencia el mismo principio que las antes ya
mencionadas, pero con la excepcin de que no se realizan ninguna
operacin algortmica para encontrar a la pareja ideal, pero si cabe
resaltar la cantidad de filtros que uno puede encontrar a la hora de buscar
determinados perfiles.
Entre los principales filtros podemos destacamos los siguientes:

Edad
Comunidad Autnoma ( en el caso de Espaa)
Sexo
Aficiones
Preferencias sexuales
Estilo de vida
Aficiones

En fin existen una gran cantidad de filtros a los que uno puede acudir para
buscar un perfil deseado, lo importante y esencial tal como dijo Finkel, es el
englobar en un espacio reducido algunos ideales de personas que se
pretende conocer, y de esta forma poder elegir el que mas compatibilidad
muestre. Si bien es cierto que en los sitios de no pago existe una
oportunidad de conocer diferentes potenciales parejas sobre todo para los
jvenes que no cuentan con recursos extras, estos sitios cuentan con una
modalidad de pago extra, es decir uno puede seguir hablando con otros
usuarios, pero si se decide a pagar el bono extra, se puede tener beneficios
por encima de los usuarios normales. En muchos sitios se ha visto que estos
beneficios se basan sobre todo en la visibilidad meditica, es decir aquellos
usuarios que deciden pagar son colocados en especies de mostradores en
donde todo el mundo puede verlos sin necesidad de hacerlo. Podemos
deducir como el aspecto ms importante en estos sitios son definitivamente
la imagen, es la primera impresin en la foto de perfil la que llevara a
futuras conversaciones con otras personas. Entonces los perfiles que uno
escribe personalmente sirven de algo? Por experiencia propia y a travs de
las diferentes conversaciones con otros usuarios hemos podido apreciar que
los usuarios no se detienen a leer por mucho tiempo los perfiles, si este es
muy largo no generara ningn tipo de inters, con lo que si se alcanza un
trmino medio, acompaado con una adecuada foto se tendr mas xito
que los dems.
El sitio de citas online Zoosk realizo un estudio al respecto, viendo cuales
eran las fotos que ms xito tenan entre los usuarios. Si uno es mujer se
suele tener mayor xito si las fotos son tomadas en exteriores, sobre todo si
salen de cuerpo entero, de esa manera se obtiene mayores visitas a tu
perfil. En el caso de los hombres las autofotos no estn muy recomendadas,
y tal como se pudo ver en el artculo de autofotos todava existe incluso en
el mundo de las redes sociales, un cierto recelo de los hombres a posar en
fotos, el rol de gnero, el estad patriarcal reprime ese tipo de
comportamientos, pero dado que nos encontramos en una esfera que esta
fuera del alcance de estas normas no escritas, muchos hombres acuden a
este tipo de fotos, sin embargo el articulo hace referencia a que los
populares selfies son muy bien recibidos en las mujeres, mientras que en los
hombres se da el efecto contrario.
Podemos ver como en lo que refiere a los perfiles fotogrficos, todava se
conservan expectativas de gneros. Los hombres esperan perfiles en donde
las mujeres se muestren provocativas, muestren un poco mas de piel,

demuestren esa sensualidad que supuestamente est inserta en el gnero

femenino. Mientras que del otro lado los hombres demuestran su virilidad,
su fortaleza fsica, mostrando fotos de torso desnudo, con cuerpos formados
por horas de gimnasio y sucede que a las mujeres no les suscita problema
alguna sumergirse en esta dinmica. Vemos entonces como se crean
tendencias a la hora de tener un perfil exitoso, aquel que tenga las mejores
fotos inclusive si no es fsicamente atractivo, si muestra lo necesario para
influir en el comportamiento de los dems , tendr xito. Por lo que tal como
explica Amparo Lasn se dan nuevas dinmicas de comportamiento se
crean nuevas expectativas que estn distanciadas en otros mbitos pero
que operan de forma intensa en este marco de las redes sociales.
Cabe preguntarse si este mundo virtual genera en cierto modo un mundo
separado al mundo real, al territorio offline. Todo pareciera dirigirse a que s,
que son espacios completamente diferenciados entre si, en donde los
usuarios se muestran de una forma completamente diferente a como son en
la realidad, es decir ms atrevidos, ms confiados en su sexualidad, sin
miedo al que dirn de los ojos inquisidores de la sociedad.
Sin embargo este proceso de aprendizaje, esta configuracin de una nueva
personalidad, esta tendencia hacia estas prcticas solo se puede explicar
mediante la agencia compartida en la que participan ambos agentes, el
humano y el tecnolgico. Es evidente que para poder acceder a estos sitios
de citas online se tiene que poseer ciertos dispositivos tecnolgicos que
sirvan de mediadores entre ambas dimensiones, esta mediacin a su vez es
un hibridacin una suerte de acciones y actos entrelazados entre s que dan
forma a nuevas subjetivaciones, nuevos comportamientos. Tal como lo dice
Lasn: cuando estos dispositivos se juntan con la accin humana de los
jvenes, se crean distintos usos y prcticas que responden a necesidades
cambiantes (Lasn, 2012). Es un cambio cultural, social que se dan por la
interaccin de estos dos agentes, pero solo se resaltan esos dos de manera
estelar, sin embargo existen los otros agentes de incidencia macro, que
estn operando al mismo tiempo en estas hibridaciones, podemos nombrar:
las polticas de privacidad de un estado, las reglas de la compaa online,
las conexiones inalmbricas etc.
Entonces si tratamos de separar un mundo on y off estaremos negando los
procesos que se dan entre ambos, de los cuales este tipo de tendencia y
comportamiento no serian posibles. Es cierto que uno puede ser ms
extrovertido en estos sitios online, sin embargo si el fin primordial de estos
servicios es encontrar una pareja para la interaccin cara a cara en algn
espacio pblico de nada sirve generar otra personalidad dentro de las
pantallas, si despus en la realidad social no se tienen los argumentos
necesarios para el tan anciano juego de la seduccin.

Tipos de sitios de citas online (esquema)

Tipos de sitio
Sitios
generales
citas

de

Video citas

Citas de realidad virtual

Sitios
que
algoritmos

usan

Smartphone y apps.

Sexo y encuentros

Aspectos distintivos
Creacin de un perfil y
obtencin
de
una
diversidad de perfiles
congruentes.
Los
usuarios
interactan va cmara
web.
Los usuarios se crean
un avatar en un mundo
virtual e interactan
con otros avatares.
Se hace un reporte de
tu
perfil
y
se
compatibiliza con otros
usuarios.
Se usa el GPS para
localizar a los otros
usuarios
Queda implcito que la
finalidad es conseguir
un encuentro sexual a
cualquier escala.

Ejemplos de sitios
Plentyofish,
meetic,edates

Video
Dating,
adultfriendler, fuego de
la vida
Virtual date space

eHarmony,
perfectmatch

Zoosk, Badoo, Tindler

Adultfrienfinder,
de la vida

fuego

Queda recalcar que existen una variedad mucho ms amplia de sitios online
pero que sin embargo hemos escogido los ms importantes.

Bibliografa

Finkel, Eli (2008). Online Dating: A Critical Analysis From the

Perspective of Psychological Science

Lasn, Amparo (2012). Autofotos. Subjetividades y Medios Sociales

en Garca-Canclini, N. y Cruces F. (eds.)
Latour, Bruno (2008).Re ensamblar lo Social.1 ed. 2005. Buenos
Aires, Manantial, pp. 389.