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INTRODUCION
El presente trabajo est enfocado principalmente a dar una posible solucin a
un problema actual que presenta la Escuela Militar de Ingeniera dentro sus
instalaciones utilizando diferentes herramientas y/o programas de simulacin,
con el fin de obtener un mejor servicio para los estudiantes de la Universidad.
El problema planteado esta referido a los tiempos de atencin en la biblioteca
de la Escuela Militar de Ingeniera que generan que exista una demanda
insatisfecha de estudiantes atendidos, y esto se debe a varios motivos. El
principal motivo es el tiempo en el que la biblioteca se encuentra cerrada o bien
la encargada simplemente no est en su puesto de trabajo.
Partiendo de este problema, el presente trabajo ser desarrollado proponiendo
un modelo de simulacin que pueda ser una posible solucin.
El programa utilizado ser el simulador IThink.
2. ANTECEDENTES
Desde que fue inaugurado el playn de Irpavi en el ao 2012, los estudiantes
de las carreras: ingeniera comercial, ingeniera de sistemas, ingeniera
geogrfica y ciencias bsicas, se enfrentaron con varios problemas ya sea de
infraestructura, materiales, bibliotecas, etc., ya que las instalaciones eran
nuevas y carecan de muchas cosas que perjudicaban al estudiante, siendo
una de las ms importantes, la biblioteca.
Los primeros meses de funcionamiento del playn de Irpavi, la rea de la
biblioteca no estuvo disponible para el personal estudiantil ya que todo el
material se encontraba en la EMI de alto Irpavi, y era necesario que todo este
material sea transportado al nuevo playn. Este proceso demoro varios meses,
afectando a los estudiantes durante casi todo un semestre.
Los estudiantes ms afectados fueron principalmente quienes cursaban los
ltimos semestres de su carrera ya que no podan acudir a libros o tesis para
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elaborar sus propias tesis o bien deban transportarse hasta la zona de Alto
Irpavi para poder acudir a algn libro de la biblioteca, lo cual era muy
dificultoso, eran una gran prdida de tiempo y era hasta molestoso.
Si bien despus de meses la biblioteca fue puesta a disposicin del personal
estudiantil, los problemas continuaron ya que esta rea estaba cerrada la
mayor parte del tiempo o la encargada no se encontraba disponible o bien el
estudiante necesitaba de una credencial, lo cual era un verdadero problema
porque la Escuela no haba entregado las credenciales al personal estudiantil,
todo esto genero una demanda insatisfecha ya que muchos estudiantes no
tenan acceso a los servicios que ofreca la biblioteca por los motivos
anteriormente mencionados.
Lo que el presente trabajo propondr ser un modelo de simulacin en el
programa IThink el cual nos pueda dar alguna alternativa de solucin dirigida a
reducir la demanda insatisfecha provocada por los ineficientes servicios de la
biblioteca de la Escuela Militar de Ingeniera.
3. MARCO TEORICO
- Programa IThink
IThink ofrece una manera de tomar decisiones sin correr riesgos para mejorar
el rendimiento de una empresa. IThink lo gua a usted y a su equipo de trabajo
por medio de la creacin de modelos de simulacin de procesos y escenarios,
mostrando los impactos de nuevas polticas o procedimientos y la oportunidad
de corregir resultados indeseables.
Los modelos de este software sirven como "campos de prctica", mostrando
resultados que pueden ser dolorosos, costosos y penosos si son aplicados en
la realidad.
Simbologa y Comportamiento
Definimos mediante cuatro pestaas en la mitad superior izquierda de la
pantalla.
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se
acumula,
Ej:
poblacin,
empleados,
precio_producto.
Unidades: No. De individuos, cantidad de tems, etc.
Flujo: tasa de cambio de un nivel, llenan o desocupan
niveles, pueden ser de entrada (inflow) o de salida (outflow).
Ej: No, de individuos que nacen cada ao, tasa de
contratacin mensual.
Unidades: No, de tems/unidad de tiempo
de
flujos,
de
reguladores
de
flujos
3. Recoleccin de Datos
La recoleccin de datos se la realizo en la EMI, con la informacin histrica
de la atencin en la Biblioteca por parte del personal, tambin se las realizo
por experimentacin propia, de las cuales tenemos los siguientes datos.
Tabla N 1 Datos de la Simulacin
FUENTE: Escuela Militar de Ingeniera
DATOS
Variables
Ing. Comercial
650
Ing. Sistemas
117
Ing. Geogrfica
700
Bsicas
50
1517
128 estudiantes/mes
Biblioteca
Hora de atencin
07:00 am a
Capacidad Mxima
15:00 pm
36 Estudiantes
Poblacin Estudiantil
ELABORACIN: Propia
ELABORACIN: Propia
ELABORACIN: Propia
BIBLIOGRAFIA
-
http://www.software-shop.com/in.php?prdID=146&mod=ver_producto
ANEXOS
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