Telefnica

Levantamiento de Inventario TEMM 2012

CheckList Mantenimiento Preventivo Sucursales
rea : Infraestructura Tecnolgica

DESCRIPCION DE ACTIVIDAD

ESTATUS INICIAL *

OPT-MPH MANTENIMIENTO PREVENTIVO HARDWARE

Limpieza externa

Cepillado de Polvo de Aspas del ventilador y superficie externa de la fuente de poder

Fuente de Poder

OK
Bloqueo del ventilador para que no gire mientras de aspira polvo
OK
Aspirado de polvo de fuente de poder
OK
Mantenimiento a Disipador/Procesador (solo se limpiara polvo, no se cambiara silicn entre los
componentes)
OK
Mantenimiento de ventiladores de chasis y fuente de poder

Disco Duro

OK
Retirar acumulacin de Polvo
OK
Aplicar limpiador de componentes Electrnicos Dielctrico

Unidad De
CD/DVD y Floppy

OK

Tarjeta de Expansin

OPT-MPH 1 Mantenimiento Preventivo Unidad Central de procesamiento (CPU) y sus Componentes

OK

Retirar acumulacin de Polvo

OK
Limpieza de cabezas en Floppys y Pick up lser en CDs y DVDs
OK
Cepillar el polvo y aspirado de polvo
OK
Aplicar limpiador de componentes Electrnicos Dielctrico
OK
Limpieza de contactos de cobre
OK
Hoja: 1 de 12

OBSERVACIONES Y NUM INVENTARIO **

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RAM

ESTATUS INICIAL *

Aplicar limpiador de componentes Electrnicos Dielctrico

OK
Cepillado de superficie de tarjeta
OK
Remocin y aspirado de polvo depositado en cualquier parte del chasis del CPU
OK

Tarjeta Madre

Aplicar limpiador de componentes Electrnicos Dielctrico en tarjeta incluyendo las ranuras

OK
Aplicar limpiador para tarjetas y circuitos (para eliminar antiesttica y residuos de grasa u otros)
OK
Se realizara medicin del valor de la tensin de la batera (BIOS) de la tarjeta madre
OK
Revisar ventilador de enfriamiento de procesador para reportaran aquel que por el uso hayan
perdido caractersticas de enfriamiento y tiendan a acelerarse, debiendo reemplazarse aunque
el equipo est funcionando

OK

Revisar si CPU presentan capacitores electrolticos inflados o parcialmente inflados, incluyen los
capacitores que se encuentran a un costado del disipador de calor del procesador ( 1800 uF ),
as como otros de menor valor dentro de la misma tarjeta, es caso de haber casos se reportan
Ensamblado Componentes

OPT-MPH 1 Mantenimiento Preventivo Unidad Central de procesamiento (CPU) y sus Componentes

DESCRIPCION DE ACTIVIDAD

OK

Fijacin de Unidad de DD y unidades lectoras de Disco Flexible

OK
Conexin de Cables de Datos (BUS) y Energa
OK
Instalacin de Tarjetas de Expansin
OK

Hoja: 2 de 12

OBSERVACIONES Y NUM INVENTARIO **

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DESCRIPCION DE ACTIVIDAD

ESTATUS INICIAL *

Retirar polvo de superficie del monitor (LCD) con cepillo de cerdas firmes

Monitor

OK
Limpieza de carcasa y pantalla del monitor con franela limpia
OK
Aplicacin de espuma limpiadora, se har de forma indirecta ya que los monitores tiene ranuras
de ventilacin
OK
NOTA: En el caso de monitor de Pantalla Plana LCD la limpieza solo ser externa ya que se encuentran hermticamente sellados

Limpieza de polvo de la superficie externa del teclado y de entre las teclas

Teclado

Sopleteo con compresor para complementar la limpieza

OK
Limpieza de superficie y teclas con espuma limpiadora aplicada de forma indirecta
OK
NOTA: se realizara limpieza profunda siempre y cuando se haya derramado liquido sobre el teclado
Retirar tapa que retiene bola de traccin en el interior del mouse (solo en mouse con bola de
traccin)

Mouse

OK
Limpieza de rodillos de traccin utilizando un limpiador de algodn humedecido con espuma
limpiadora (solo en mouse con bola de traccin)
OK
Limpieza de carcasa del mouse aplicando espuma limpiadora de forma indirecta
OK
Ensamblado d el mouse (solo en mouse con bola de traccin)
OK
Lect Cdigo de
Barras

OPT-MPH 2 Limpieza de Perifricos

OK

Limpieza externa del lector de Cdigo de Barras

OK

Hoja: 3 de 12

OBSERVACIONES Y NUM INVENTARIO **

OPT-MP

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No-Break

Otros

Aparto
Telefni
co

Lect Cdigo de
Barras

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DESCRIPCION DE ACTIVIDAD

ESTATUS INICIAL *

OBSERVACIONES Y NUM INVENTARIO **

Limpieza del visor del Lser

OK
Limpieza externa aparato telefnico
OK
Limpieza externa No-Break
OK
Se revisara que el No-Break conmute a respaldo en la ausencia de energa elctrica.
OK

OPT-MPI MANTENIMIENTO PREVENTIVO IMPRESORAS, FAXES y ESCANERS

OPT-MPI 1 Limpieza general del equipo

Limpieza de Chasis, tapas, carro de cabezal e inyectores

OK
Lubricacin de las piezas mecnicas, tractores y rodillos
OK
Revisin de motores elctricos y fuente de poder
OK
Calibracin y pruebas de cabezales
OK
mpresora laser falla en rodillo
OK
Revisin de Micas y Rodillos de Presin para verificar estado y reportar aquel que requieran de una
intervencin mayor

OK

OPT-MPR 1 Revisin y
reacomodo de cableado
estructurado

OPT-MPR MANTENIMIENTO PREVENTIVO REDES

Mantenimiento General a cableado estructurado eliminando el polvo que llega de la escalerilla al Site
OK
Reacomodo de cableado en el Site y nodos de clientes
NO

Hoja: 4 de 12

SI

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OPT-MPR 1 Revisin y
reacomodo de cableado
estructurado

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DESCRIPCION DE ACTIVIDAD

ESTATUS INICIAL *

OBSERVACIONES Y NUM INVENTARIO **

NO

SI

Escaneo de cada uno de los nodos por medio de TESTER

Reacomodo general de Servidores y ajuste de rack

OK
Limpieza de chasis
OK
Limpieza externa de Switch, Router, PBX (conmutador)
OK
Limpieza interna y externa de UPS
OK
Limpieza externa de servidores, no se tocaran componentes internos
OK

NOTA

COMENTARIOS ADICIONALES

OPT-MPR 2 Limpieza y Reacomodo de SITE

NOTA: En caso de encontrar algn nodo de voz o datos daado este se reemplazara

CON LA FIRMA DEL PRESENTE DOCUMENTO SE DA FE QUE EL MANTENIMIENTO A TODO EL EQUIPO DE COMPUTO Y TELECOMUNICACIONES DE LA SUCURSAL FUE REALIZADO SATISFACTORIAMENTE Y
QUEDAN FUNCIONANDO CORRECTAMENTE; ADEMAS DE ESTAR CONFORME CON EL REGISTRO DE LOS INCIDENTES O FALLAS REGISTRADAS EN ESTE DOCUMENTO Y QUE SERAN ENTREGADAS AL ARE
LA FUNDACION PARA SU ATENCION, SEGUIMIENTO Y SOLUCION.

* Se deber especificar el estado del equipo antes del mantenimiento.

** Se deber anotar nmero de inventario o nmero de serie en caso de que el equipo no cuente con la placa de inventario.
Hoja: 5 de 12

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DESCRIPCION DE ACTIVIDAD

OBSERVACIONES:

NOMBRE :
CARGO :
FIRMA:

ESTATUS INICIAL *

GERENTE

OBSERVACIONES Y NUM INVENTARIO **

FECHA:
INGENIERO:
FIRMA:

Hoja: 6 de 12

No Versin:

1.0

No. Sucursal:
Nombre:
Total Pg..:

ENTREGA DE EVIDENCIA

Hoja: 7 de 12

No Versin:

1.0

No. Sucursal:
Nombre:
Total Pg..:

ENTREGA DE EVIDENCIA

Hoja: 8 de 12

No Versin:

1.0

No. Sucursal:
Nombre:
Total Pg..:

ENTREGA DE EVIDENCIA

sellados

Hoja: 9 de 12

No Versin:

1.0

No. Sucursal:
Nombre:
Total Pg..:

ENTREGA DE EVIDENCIA

Hoja: 10 de 12

No Versin:

1.0

No. Sucursal:
Nombre:
Total Pg..:

ENTREGA DE EVIDENCIA

PUTO Y TELECOMUNICACIONES DE LA SUCURSAL FUE REALIZADO SATISFACTORIAMENTE Y QUE TODO EL EQUIPO

ENTES O FALLAS REGISTRADAS EN ESTE DOCUMENTO Y QUE SERAN ENTREGADAS AL AREA DE SOPORTE TECNICO DE

Hoja: 11 de 12

No Versin:

1.0

No. Sucursal:
Nombre:
Total Pg..:

ENTREGA DE EVIDENCIA

FIRMA:

Hoja: 12 de 12