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TABLA DE CONTENIDOS
1.
2.
INTRODUCCION
OBJETIVO
OBJETIVOS ESPECIFICOS
3. ALCANCE
4. COMPONENTE INSTITUCIONAL
VISION INSTITUCIONAL
MISION INSTITUCIONAL
ATRIBUCIONES DEL MINISTERIO DE TRABAJO, EMPLEO Y PREVISION SOCIAL
5. MARCO CONCEPTUAL
6. CLASIFICACION DE PROCESOS
7. CODIFICACION DE PROCESOS
8. METODOLOGIA
9. PROCESOS DEL MINISTERIO DE TRABAJO, EMPLEO Y PREVISION SOCIAL
MAPAS DE PROCESOS
MACROPROCESO
CLASIFICACION DE PROCESOS
CODIFICACION DE PROCESOS
10. VALIDEZ DEL MANUAL DE PROCESOS
3
3
3
4
5
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5
5
6
7
9
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17
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1. INTRODUCCION
El Manual de Procesos y Procedimientos, es una herramienta que permitir al Ministerio de Trabajo
Empleo y Previsin Social (MTEPS), integrar una serie de acciones encaminada a agilizar el trabajo
derivado de su mandato, y mejorar la calidad de servicios, comprometindose con la bsqueda de
alternativas que mejoren la satisfaccin del usuario.
Este Manual est dividido en dos partes, la primera comprendida por el componente institucional, terico
conceptual, normativo y donde se describe la metodologa utilizada para la elaboracin del mismo. En la
segunda parte, se desarrollan los macroprocesos y se expone en una secuencia ordenada las principales
operaciones o pasos que componen cada procedimiento y la manera de realizarlo. Contiene adems, las
unidades organizacionales y puestos que intervienen, precisando sus responsabilidades.
Es importante sealar que los manuales de procesos y procedimientos son la base del sistema de calidad y
del mejoramiento continuo de la eficiencia y la eficacia, poniendo de manifiesto que no bastan las
normas, sino, que adems, es imprescindible el cambio de actitud en el conjunto de los trabajadores, en
materia no solo, de hacer las cosas bien, sino dentro de las practicas definidas en la organizacin.
2. OBJETIVO
El presente Manual de Procesos y Procedimientos de Servicios Priorizados de la Direccin General de
Trabajo, Higiene y Seguridad Ocupacional (DGTHSO), tiene como objetivo principal, fortalecer los
mecanismos de sensibilizacin que se despliegan y solidifican para brindar fortalecimiento a la cultura del
Autocontrol y del mismo Mtodo Estndar de Control Interno.
Los procesos que se dan a conocer, cuentan con la estructura, base conceptual y visin en conjunto, de
las actividades, con el fin de dotar a la misma Entidad, de una herramienta de trabajo que contribuya al
cumplimiento eficaz y eficiente de la misin y metas esenciales.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
El presente Manual de Procesos y Procedimientos en su calidad de instrumento administrativo-operativo
tiene como objeto:
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3. ALCANCE
El presente Manual de Procesos y Procedimientos, abarca procesos de la Direccin General de Trabajo,
Higiene y Seguridad Ocupacional y de la Direccin General de Asuntos Sindicales, de acuerdo al siguiente
detalle:
Direccin General de Trabajo, Higiene y Seguridad Ocupacional
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
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4. COMPONENTE INSTITUCIONAL
El Ministro de Trabajo, Empleo y Previsin Social, es la principal autoridad en dar cumplimiento a las
normas laborales y en promover la generacin de empleos dignos y sostenibles del pas, y se constituye
en el lder de la construccin de una Bolivia digna, soberana y productiva.
VISION INSTITUCIONAL
"Al 2015 el Ministerio de Trabajo, Empleo y Previsin Social ha ejecutado con efectividad polticas de
preservacin y promocin de empleo digno, ha ampliado y mejorado la proteccin y dignificacin del
trabajo, fiscalizando y garantizando el ejercicio de los derechos fundamentales y socio laborales de las
trabajadoras y los trabajadores del Estado Plurinacional; ha contribuido a cualificar la gestin pblica y las
condiciones de trabajo de las servidoras y los servidores pblicos; ha promovido polticas de fomento,
control y fiscalizacin del sistema cooperativo, implantando una Gestin Pblica por Resultados, logrando
ser una entidad eficaz, eficiente, transparente, participativa, prestando servicios de calidad; cuenta con
personal competente y comprometido con el proceso de cambio; bajo una plataforma del gobierno
electrnico"
MISION INSTITUCIONAL
"Contribuir a la preservacin y promocin de empleo digno; garantizar, proteger y promover el
cumplimiento de los derechos socio laborales de las trabajadoras y los trabajadores, as como de las
servidoras y servidores pblicos; promover el desarrollo de la economa social cooperativa y erradicar
toda forma de explotacin, exclusin y discriminacin".
ATRIBUCIONES DEL MINISTERIO DE TRABAJO, EMPLEO Y PREVISION SOCIAL
Se detallan a continuacin las atribuciones del Ministerio de Trabajo, Empleo y Previsin Social,
relacionadas al objeto del presente Manual:
a. Proteger y garantizar el trabajo digno en todas sus formas (comunitario, estatal, privado y social
cooperativo) considerando la equidad laboral, de ingresos y medioambiental, as como la igualdad
de oportunidades.
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5. MARCO CONCEPTUAL
El Manual de Procesos y Procedimientos es el documento que contiene la descripcin de las actividades
que deben seguirse en la realizacin de las funciones de una unidad organizacional, o de dos o ms de
ellas que intervienen, precisando su responsabilidad y participacin.
Como parte integrante de un sistema de gestin de procesos, el manual de procesos y procedimientos no
es un fin en s mismo, sino un instrumento facilitador del mejoramiento continuo de las formas de trabajo
institucionales que buscan el incremento de la eficacia, eficiencia y transparencia.
Mapa de Procesos
El mapa de procesos es una representacin grfica que ayuda a identificar y visualizar los procesos que
existen en una institucin o unidad organizacional y su interrelacin entre ellos.
Macroproceso
Secuencia o grupo de procesos que gestionan y dirigen la organizacin.
Proceso
Un proceso puede definirse como el conjunto de actividades sistematizadas a travs de las cuales un
conjunto de insumos son transformados en uno o varios productos con utilidad incremental para un
cliente interno o externo.
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Subproceso
Un subproceso es un conjunto de actividades que tienen una secuencia lgica que cumple propsitos
claros. Un subproceso es un proceso en s mismo, cuya funcionalidad es parte de un proceso ms grande.
Procedimiento
Un procedimiento puede definirse como la forma especfica para llevar a cabo una actividad o un
proceso. Los procedimientos documentados posibilitan el establecimiento de la forma de llevar a cabo
una actividad o un conjunto de actividades, centrndose en la forma en la que se debe trabajar o que se
deben hacer las cosas para llevar a cabo una determinada tarea.
6. CLASIFICACION DE PROCESOS
Para conocer y analizar una entidad y producir mejoras en su funcionamiento es imprescindible
determinar claramente los procesos que la componen y sus caractersticas principales. En otras palabras,
es necesario conocer en forma precisa cules son los procesos que se desarrollan en la entidad,
diferenciando entre aquellos que contribuyen directamente a cumplir su misin y objetivos y los que
apoyan y facilitan a los primeros. Utilizando este criterio para diferenciar sus caractersticas principales, la
clasificacin ms apropiada de los procesos que componen una organizacin, es la siguiente:
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Procesos de Gestin
Su finalidad es la de monitorear y evaluar los avances y la eficiencia de la organizacin vista como un
conjunto de procesos interrelacionados por un mismo objetivo o misin. Facilitan y apoyan los procesos
relacionados directamente con los clientes. Para diferenciarlos de los procesos de Apoyo o
Administrativos, es importante destacar que rara vez estn relacionados con la operatividad diaria sino
que son ms atemporales y desarrollados en el tiempo. Un claro ejemplo de Procesos de Gestin son el
Planeamiento Estratgico o la informacin generada para la toma de decisiones de las autoridades.
Los Procesos de Gestin presentan, en general, las siguientes caractersticas:
Su actividad y desarrollo son llevadas adelante por personal con responsabilidades jerrquicas
relacionadas con la Alta Direccin.
Aunque las actividades mejor identificadas con este tipo de procesos estn encuadradas con el
planeamiento, la asignacin de recursos y la definicin de objetivos, su misin tambin se centra en
coordinar y cohesionar el resto de los procesos, tareas y actividades de la organizacin.
El alcance de este Manual no contempla este tipo de procesos.
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CLASIFICACION DE PROCESOS
PROCESOS SUSTANTIVOS
PROCESOS DE APOYO
PROCESOS DE GESTION
FINALIDAD
Cumplimiento de los
objetivos fundamentales de la
entidad
DESTINATARIO
Organizar y facilitar la
conduccin de la totalidad
de los procesos de la
entidad
La propia organizacin y la
coordinacin de todos los
procesos
Se desprenden del
diseo y anlisis de los
procesos primarios
Tienen incidencia en el
desarrollo futuro de la
entidad
CARACTERISTICAS
7. CODIFICACION DE PROCESOS
La codificacin de los procesos del Ministerio de Trabajo, Empleo y Previsin Social, se realiza en base a
los macro procesos identificados y a los procesos, subprocesos y procedimientos que de l se despliegan.
El cdigo de los procesos est conformado por un conjunto de caracteres alfanumricos con el objetivo
de permitir una identificacin clara e inequvoca de cada uno de ellos.
Para ello, los cdigos estn elaborados sobre la siguiente estructura:
Cdigo
Proceso
01
Cdigo
Macroproceso
TRA
01
Cdigo
Subproceso
01
Cdigo
Procedimiento
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8. METODOLOGIA
Para la actualizacin, normalizacin, documentacin y difusin del Manual de Procesos y Procedimientos
del MTEPS, se ha adoptado una metodologa que permite cumplir con estndares de calidad, en el
servicio y en la gestin organizacional, y que adems lo configura como una herramienta de acceso y
consulta permanente por parte de todos los usuarios internos y externos.
En primer lugar se hizo necesario establecer la misin del servicio pues esta permite identificar el objetivo
fundamental del mismo y su razn de ser, articulado a ello se identific hacia quienes se dirige el servicio,
para finalmente establecer la mejor forma de prestarlo, as:
Qu hacemos
para cumplir
nnuestro
mandato?
PROCESO
Cmo lo
hacemos?
Para quienes lo
hacemos?
PRODUCTOS Y
SERVICIOS
CLIENTES
De esta manera cada proceso trabajado, cuenta con una ficha de descripcin del mismo que especifica
una serie de detalles inherentes al proceso en cuestin. El formato y detalle de cada campo desarrollado
se muestra en el cuadro siguiente:
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FICHA DE DESCRIPCION
MACRO PROCESO
PROCESO SUBPROCESO PROCESO/SUB
PROCESO/PROCEDIMIENTO
PROCESO/SUB
PROCESO/PROCEDIMIENTO
Hoja de Descripcin del
Proceso/Sub
Proceso/Procedimiento
Procedimientos (Flujogramas)
Anexos (Formularios)
Gua de Usuario
4.
CODIGO
1.
RECURSOS NECESARIOS
SUB PROCESOS
CODIGO
5.
PROCEDIMIENTO
Procedimientos que hacen al subproceso
INSUMOS/PRODUCTOS/AREAS INVOLUCRADAS
INSUMOS
PRODUCTOS
8.
CODIGO
AREAS INVOLUCRADAS
INTERACCIONES
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Proceso/Procedimiento
12. TIEMPO MEDIO DE EJECUCION
14. OBSERVACIONES
A partir de la ficha se desarrollaron los procesos, ya optimizados, en la hoja de descripcin del proceso,
sub proceso y/o procedimiento de acuerdo a lo corresponde.
PROCESO (Cdigo):
Nombre
SUBPROCESO (Cdigo):
Nombre
PROCEDIMIENTO (Cdigo):
Nombre
RESPONSABLE
Nombre del
puesto
encargado de
realizar la tarea
especificada
No.
TAREA
Descripcin de la tarea o accin a ejecutarse
DOCUMENTOS/
FORMULARIOS
Documentos de entrada, que
inician, y/o salida, que
genera, la tarea
Finalmente, los procesos, subprocesos y/o procedimientos, son expuestos grficamente, por los que se
presentan en los correspondientes flujogramas, bajo el siguiente formato:
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Pgina 1 de 1
CARGO RESPONSABLE
Actor 1
APROBADO POR:
Actor 2
Tarea
Area Responsable
Cuadro 4. Flujograma
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Mapa de Procesos
Ingreso y Revisin
Verificacin y
Aprobacin
Inspecciones Tcnicas
in situ
Posesin
Presentacin
Trimestral de
Informes
Planes de Higiene y
Seguridad
Ocupacional y
Manual de Primeros
Auxilios
Registro Obligatorio
de Empleadores
Multas ROE
Registro Nacional de
Profesionales /
Tcnicos de
Seguridad
Ocupacional y
Medicina del Trabajo
Presentacin Anual
de Informes
Rezagadas
Presentacin de
Planillas
Observadas
Revisin
Aguinaldo
Archivo
Retroactivas
Registro de Finiquitos
Registro y Visado de
Contratos
Extranjeros
Nacionales
Manual
Laboral
Control de Asistencia
Programacin,
Ejecucin y
Evaluacin
Planillas trimestrales
Primas
Atencin a usuario
Higiene y Seguridad
Ocupacional
Investigacin de
Accidentes de Trabajo
Diseo
Cronograma
Presentacin
TRABAJO, HIGIENE
Y SEGURIDAD
OCUPACIONAL
PROCESOS RELEVADOS
Atencin de
Denuncias
Comits Mixtos de
Higiene y Seguridad
Ocupacional
Revisin de documentos
Capacitacin en
Higiene y Seguridad
Ocupacional
Conflictos Colectivos
(Pliego de
Reclamaciones)
Sistema de Registro
de Asistencia
Automtica
Registro
Convenios Salariales
Verificacin
Convenios Laborales
PROCESOS RELEVADOS
Registro
PROCESOS RELEVADOS
Sistema Estadstico
Visado de Certificado
de Trabajo
Inspectora
Nacionales
Extranjeros
Fondos en Custodia
PROCESOS RELEVADOS
Certificacin de Aos
de Servicio
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Personera Jurdica
Modificacin de
Estatuto Orgnico
de Organizaciones
Sindicales
Programacin
Capacitacin
Sindical
Ejecucin
Registro nico de
Organizaciones
Sindicales
Organizaciones
Sindicales
Reconocimiento de
Directivas
Sindicales
Condecoraciones
Dirigentes
Sindicales
Aprobacin de
rendicin de
cuentas
Cambio de Razn
Social de
Organizaciones
Sindicales
ASUNTOS
SINDICALES
Declaratoria en
comisin sindical
transitoria
Directivas
Sindicales
Rendicin de
Cuentas de
Organizaciones
Sindicales
Ampliacin de
Mandato de
Directiva Sindical
Apoyo a la gestin
econmica de las
Organizaciones
Sindicales
Desembolso para
eventos sindicales
Desembolso para
refaccin de sedes
sindicales
Apoyo econmico a
Organizaciones
Sindicales
Denuncia por
violacin a fuero
sindical
Actualizacin del
Registro nico de
Organizaciones
Sindicales
PROCESOS RELEVADOS
PROCESOS RELEVADOS
Solicitud de
desembolso de
Cuenta de Multas,
atrasos y sanciones
disciplinarias
Rendicin de
cuentas de Multas,
atrasos y sanciones
disciplinarias
Instruccin de
desembolso a
empleadores
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Macroproceso
Se encuentran, al igual que los procesos, subprocesos y procedimientos, identificados en la codificacin
de procesos.
Planillas
Trimestrales de
Sueldos y
Salarios y
Accidentes de
Trabajo
Planillas de
Aguinaldo
FINALIDAD
DESTINATARIO
CARACTERISTICAS
Inaccesibilidad a
servicios del
Ministerio de
Trabajo, Empleo y
Previsin Social
Imposibilidad de
acceder a
licitaciones,
procesos de
contratacin o
financiamiento
bancario
Sanciones
econmicas por
incumplimientode
la presentacin
de planillas
trimestrales
Inspeccin laboral
Certificado de
Registro
Obligatorio de
Empleadores
Sanciones
econmicas por
incumplimientode
la presentacin
Declaracin
Jurada de
Presentacin de
Planillas de
Proteger y garantizar
el trabajo digno en
todas sus formas
(comunitario, estatal,
privado y social
cooperativo)
considerando la
equidad laboral, de
ingresos y
medioambiental, as
como la igualdad de
oportunidades
Proteger y garantizar
el trabajo digno en
todas sus formas
(comunitario, estatal,
privado y social
cooperativo)
considerando la
equidad laboral, de
ingresos y
medioambiental, as
como la igualdad de
oportunidades
Registrar a
empleadores en
general
Sociedades
Comerciales,
Empresas
Unipersonales,
Sociedades
Cooperativas,
Sociedades
Civiles,
Asociaciones
Civiles y Empresas
Pblicas
Verificar el
cumplimiento de
la normativa
vigente, en
materia salarial
Sociedades
Comerciales,
Empresas
Unipersonales,
Sociedades
Cooperativas,
Sociedades
Civiles,
Asociaciones
Civiles y Empresas
Pblicas
Proteger y garantizar
el trabajo digno en
todas sus formas
(comunitario, estatal,
Verificar el
cumplimiento de
la normativa
vigente, en
Sociedades
Comerciales,
Empresas
Unipersonales,
PRODUCTO
Declaracin
Jurada de
Presentacin de
Planillas
Trimestrales
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ATRIBUCION
Registro de
Finiquitos
Registro y
Visado de
Contratos de
Trabajo
Nacionales
Registro y
Visado de
Contratos de
Trabajo
Extranjeros
Sistema de
Registro de
Asistencia
Registro
Convenio
Salarial
Registro
Convenio
FINALIDAD
DESTINATARIO
CARACTERISTICAS
PRODUCTO
privado y social
cooperativo)
considerando la
equidad laboral, de
ingresos y
medioambiental, as
como la igualdad de
oportunidades
Proteger y garantizar
el trabajo digno en
todas sus formas
(comunitario, estatal,
privado y social
cooperativo)
considerando la
equidad laboral, de
ingresos y
medioambiental, as
como la igualdad de
oportunidades
Erradicar el trabajo
forzoso o cualquier
otra forma anloga
de explotacin y
servidumbre
Erradicar el trabajo
forzoso o cualquier
otra forma anloga
de explotacin y
servidumbre
materia salarial
Sociedades
Cooperativas,
Sociedades
Civiles,
Asociaciones
Civiles y Empresas
Pblicas
de planillas de
aguinaldo
Inspeccin laboral
Aguinaldo
Verificar el pago
oportuno y justo
de finiquitos
Empleado/Trabaj
ador/Obrero/Ben
eficiario
Sanciones
econmicas por
incumplimiento
en la cancelacin
oportuna del
aguinaldo
Finiquito
registrado
Verificar que el
contrato laboral
se encuentre bajo
los lineamientos
de Ley
Verificar que el
contrato laboral
se encuentre bajo
los lineamientos
de Ley
Empleadores y
Empleados
Proteger y garantizar
el trabajo digno en
todas sus formas
(comunitario, estatal,
privado y social
cooperativo)
considerando la
equidad laboral, de
ingresos y
medioambiental, as
como la igualdad de
oportunidades
Erradicar el trabajo
forzoso o cualquier
otra forma anloga
de explotacin y
servidumbre
Autorizar el
sistema de
control de
asistencia de las
empresas
Empleadores y
Empleados
Verificar el
cumplimiento de
pagos
retroactivos e
incrementos
salarial
Verificar el
cumplimiento de
Empleadores y
Empleados
Denuncias por
incumplimiento
de Convenio
Salarial
Inspeccin laboral
Empleadores y
Empleados
Denuncias por
incumplimiento
Erradicar el trabajo
forzoso o cualquier
Empleadores y
Empleados
Contrato laboral
visado
Sanciones
econmicas por
incumplimiento
en la fecha de
presentacin del
contrato
Contrato laboral
visado
Registros de
Asistencia
autorizados
Incremento
salarial
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ATRIBUCION
Laboral
Fondos en
Custodia
Proteger y garantizar
el trabajo digno en
todas sus formas
(comunitario, estatal,
privado y social
cooperativo)
considerando la
equidad laboral, de
ingresos y
medioambiental, as
como la igualdad de
oportunidades
Proteger y garantizar
el trabajo digno en
todas sus formas
(comunitario, estatal,
privado y social
cooperativo)
considerando la
equidad laboral, de
ingresos y
medioambiental, as
como la igualdad de
oportunidades
Proteger y garantizar
el trabajo digno en
todas sus formas
(comunitario, estatal,
privado y social
cooperativo)
considerando la
equidad laboral, de
ingresos y
medioambiental, as
como la igualdad de
oportunidades
Proteger y garantizar
el trabajo digno en
todas sus formas
(comunitario, estatal,
privado y social
cooperativo)
considerando la
equidad laboral, de
ingresos y
medioambiental, as
como la igualdad de
Ingreso y
Revisin de
Planes de
Higiene y
Seguridad
Ocupacional y
Manual de
Primeros
Auxilios
Verificacin y
Aprobacin de
Planes de
Higienes y
Seguridad
Ocupacional y
Manual de
Primeros
Auxilios
Registro
Nacional de
Profesionales/
Tcnicos de
Seguridad
Ocupacional y
Mediana del
Trabajo
FINALIDAD
los convenios
laborales
suscritos entre los
empleadores y
empleados
Custodiar los
montos por
concepto de pago
de finiquitos no
efectivizados
DESTINATARIO
CARACTERISTICAS
PRODUCTO
de Convenio
Laboral
Inspeccin laboral
Empleado/Trabaj
ador/Obrero/Ben
eficiario
Sanciones
econmicas por
incumplimientoen
la fecha de pago
de finiquito
Seguridad del
pago del finiquito
custodiado al
beneficiario
Verificar el
cumplimiento de
la elaboracin,
revisin y
aprobacin de
Planes de Higiene
y Seguridad
Ocupacional
Actividad
Econmica
Sanciones
econmicas por
incumplimiento
de esta obligacin
Inspecciones
laborales
Plan de Higiene y
Seguridad
aprobado
Verificar el
cumplimiento de
la elaboracin,
revisin y
aprobacin de
Planes de Higiene
y Seguridad
Ocupacional
Actividad
Econmica
Accidentes
laborales
Sanciones
econmicas por
incumplimiento
de esta obligacin
Inspecciones
laborales
Plan de Higiene y
Seguridad
aprobado
Registrar a los
Profesionales/
Tcnicos a nivel
Nacional
Profesionales /
Tcnicos
interesados
Inaccesibilidad a
contratos para la
elaboracin de
Planes de Higiene
y Seguridad
Ocupacional
Registro de
Profesional /
Tcnico
autorizado
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ATRIBUCION
Comits Mixtos
de Higiene y
Seguridad
Ocupacional
Diseo de
Capacitacin en
Higiene y
Seguridad
Ocupacional
Programacin,
Ejecucin y
Evaluacin de
la Capacitacin
en Higiene y
Seguridad
Ocupacional
Registro nico
de
Organizaciones
Sindicales
Actualizacin
del Registro
nico de
Organizaciones
oportunidades
Proteger y garantizar
el trabajo digno en
todas sus formas
(comunitario, estatal,
privado y social
cooperativo)
considerando la
equidad laboral, de
ingresos y
medioambiental, as
como la igualdad de
oportunidades
Proteger y garantizar
el trabajo digno en
todas sus formas
(comunitario, estatal,
privado y social
cooperativo)
considerando la
equidad laboral, de
ingresos y
medioambiental, as
como la igualdad de
oportunidades
Proteger y garantizar
el trabajo digno en
todas sus formas
(comunitario, estatal,
privado y social
cooperativo)
considerando la
equidad laboral, de
ingresos y
medioambiental, as
como la igualdad de
oportunidades
Garantizar el derecho
de los trabajadores a
la libre sindicalizacin
y organizacin para la
defensa de sus
intereses,
representacin, la
preservacin de su
patrimonio tangible e
intangible
Garantizar el derecho
de los trabajadores a
la libre sindicalizacin
y organizacin para la
FINALIDAD
DESTINATARIO
CARACTERISTICAS
PRODUCTO
Verificar el
establecimiento
de Comits
Mixtos de Higiene
y Seguridad
Ocupacional
Actividad
Econmica
Inspeccin laboral
Informes
Trimestrales
Informe Anual de
actividades
Difundir
conocimientos y
practicas bsicas
en temas de
higiene y
seguridad
ocupacional
Actividades
Econmicas /
Empleados
Accidentes
laborales
Denuncias
Inspecciones
laborales
Programa de
difusin y
capacitacin
Difundir
conocimientos y
practicas bsicas
en temas de
higiene y
seguridad
ocupacional
Actividades
Econmicas /
Empleados
Accidentes
laborales
Denuncias
Inspecciones
laborales
Programa de
difusin y
capacitacin
Registrar a las
Organizaciones
Sindicales
Organizaciones
Sindicales
Desconocimiento
de la organizacin
sindical por la
parte patronal
Organizacin
sindical registrada
Actualizar la base
de datos de los
Registros de las
Organizaciones
Organizaciones
Sindicales
Desconocimiento
de la organizacin
sindical por la
parte patronal
Organizacin
sindical registrada
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ATRIBUCION
Sindicales
Reconocimient
o de Directivas
Sindicales y
Declaratoria
Sindical
Permanente
Declaratoria en
Comisin
Sindical
Transitoria
Denuncia por
Violacin de
Fuero Sindical
Ampliacin de
Mandato de
Directiva
Sindical
Desembolso
para Eventos
Sindicales
defensa de sus
intereses,
representacin, la
preservacin de su
patrimonio tangible e
intangible
Garantizar el derecho
de los trabajadores a
la libre sindicalizacin
y organizacin para la
defensa de sus
intereses,
representacin, la
preservacin de su
patrimonio tangible e
intangible
Garantizar el derecho
de los trabajadores a
la libre sindicalizacin
y organizacin para la
defensa de sus
intereses,
representacin, la
preservacin de su
patrimonio tangible e
intangible
Garantizar el derecho
de los trabajadores a
la libre sindicalizacin
y organizacin para la
defensa de sus
intereses,
representacin, la
preservacin de su
patrimonio tangible e
intangible
Garantizar el derecho
de los trabajadores a
la libre sindicalizacin
y organizacin para la
defensa de sus
intereses,
representacin, la
preservacin de su
patrimonio tangible e
intangible
Garantizar el derecho
de los trabajadores a
la libre sindicalizacin
y organizacin para la
defensa de sus
FINALIDAD
DESTINATARIO
CARACTERISTICAS
PRODUCTO
Sindicales
Reconocer a las
Directivas
Sindicales
Organizaciones
Sindicales
Desconocimiento
de la organizacin
sindical por la
parte patronal
Resolucin
Ministerial que
aprueba la
solicitud de
Reconocimiento
de la Directiva
Sindical
Organizaciones
Sindicales
Desconocimiento
de la organizacin
sindical por la
parte patronal
Resolucin
Ministerial de
Declaratoria
Sindical
Transitoria
Desconocimiento
de la organizacin
sindical por la
parte patronal
Resolucin
Ministerial (en
cuatro copias),
Informe Tcnico
Jurdico y Sindical
Organizaciones
Sindicales
Ampliar el
mandato de la
Directiva Sindical
Organizaciones
Sindicales
Apoyar
econmicamente
a organizaciones
sindicales
Organizaciones
Sindicales
Evento sindical
realizado
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ATRIBUCION
Desembolso
para Refaccin
de Sedes
Sindicales
Personera
Jurdica de
Organizaciones
Sindicales
intereses,
representacin, la
preservacin de su
patrimonio tangible e
intangible
Garantizar el derecho
de los trabajadores a
la libre sindicalizacin
y organizacin para la
defensa de sus
intereses,
representacin, la
preservacin de su
patrimonio tangible e
intangible
Garantizar el derecho
de los trabajadores a
la libre sindicalizacin
y organizacin para la
defensa de sus
intereses,
representacin, la
preservacin de su
patrimonio tangible e
intangible
FINALIDAD
DESTINATARIO
Apoyar
econmicamente
a organizaciones
sindicales
Organizaciones
Sindicales
Reconocer la
personera
jurdica de las
Organizaciones
Sindicales
Organizaciones
Sindicales
CARACTERISTICAS
PRODUCTO
Sede sindical
refaccionada
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Codificacin de Procesos
La codificacin de los procesos presentados es la siguiente:
MACRO PROCESO
01
Trabajo, Higiene
y Seguridad
Ocupacional
PROCESO
01-TRA
Trabajo
SUBPROCESO
01-TRA-01
Registro Obligatorio
De Empleadores
PROCEDIMIENTO
01-TRA-01-01
Registro Va Web
Empresas Nuevas
01-TRA-01-02
01-TRA-01-03
Actualizacin
Reimpresin de
Certificado ROE
Baja Permanente o
Temporal
Elaboracin de
Cronograma
Registro de Planillas
Trimestrales, va web
Rectificacin de
Planillas Trimestrales
Registro Va Web de
Planillas de Aguinaldo,
va web
Registro de Contratos
Nacionales
Registro y Visado de
Contratos Extranjeros
Refrenda de Finiquitos
Casos Especiales:
Empleado Ausente
Casos Especiales:
Conciliaciones
Casos Especiales:
Fallecimiento
Presentacin de
Poderes para Cobro
Control de Asistencia
Registro de Convenios
Salariales
Convenios Laborales
Depsitos
Pago de Fondos en
Custodia Menores a Bs.
10,000.Pago de Fondos en
Custodia Mayores a Bs.
10,000.Devolucin del
Depsito al Empleador
Ingreso y Registro de
PHSOMPA
01-TRA-01-04
01-TRA-02
Planillas Trimestrales
de Sueldos, Salarios y
Accidentes de
Trabajo
01-TRA-02-01
01-TRA-02-02
01-TRA-02-03
01-TRA-03
01-TRA-04
01-TRA-03-01
Contratos
01-TRA-04-01
01-TRA-04-02
01-TRA-05
Finiquitos
01-TRA-05-01
01-TRA-05-02
01-TRA-05-03
01-TRA-05-04
01-TRA-05-05
01-TRA-06
01-TRA-07
01-TRA-08
01-TRA-09
01-TRA-06-01
01-TRA-07-01
Fondos en Custodia
01-TRA-08-01
01-TRA-09-01
01-TRA-09-02
01-TRA-09-03
01-TRA-09-04
01-HSO
Higiene y
Seguridad
01-HSO-01
Planes de Higienes y
Seguridad
01-HSO-01-01
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MACRO PROCESO
PROCESO
Ocupacional
SUBPROCESO
Ocupacional
PROCEDIMIENTO
01-HSO-02-01
01-HSO-03
02
Asuntos
Sindicales
02-ASI
02-ASI-01
Comits Mixtos de
Higiene y Seguridad
Ocupacional
Personera Jurdica
01-HSO-03-01
01-HSO-03-02
01-HSO-03-03
02-ASI-01-01
02-ASI-01-02
02-ASI-02
Directivas Sindicales
02-ASI-02-01
02-ASI-02-02
02-ASI-02-03
02-ASI-02-04
02-ASI-02-05
02-ASI-03
Apoyo Econmico a
Organizaciones
Sindicales
02-ASI-03-01
02-ASI-03-02
Registro Nacional de
Profesionales y
Tcnicos en materia de
Higiene, Seguridad
Ocupacional y Medicina
del Trabajo
Posesin
Informes Trimestrales
Informe Anual
Autorizacin de la
Personara Jurdica
Registro nico de
Organizaciones
Sindicales
Reconocimiento de
Directivas Sindicales y
Declaratoria en
Comisin Permanente
Declaratoria en
Comisin Sindical
Temporal
Denuncia por Violacin
a Fuero Sindical
Ampliacin de Mandato
de Directiva Sindical
Actualizacin del
Registro nico de
Organizaciones
Sindicales
Desembolso para
Eventos Sindicales
Desembolso para
Infraestructura Sindical
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