UNIVERSIDADE ESTADUAL DE GOIS

UNIDADE UNIVERSITRIA DE URAU

CURSO DE CINCIAS CONTBEIS

Alberto Barbosa do Carmo

Alcio Alves Nogueira
Danielle Silva Guimares
Endy Millana Paiva de Souza
Pedro Henrique De Oliveira Gama

CONTROLADORIA

Uruau Gois
2011

UNIVERSIDADE ESTADUAL DE GOIS

UNIDADE UNIVERSITRIA DE URAU
CURSO DE CINCIAS CONTBEIS

BALANCED SCORECARD
Trabalho apresentado a UEG
Universidade Estadual de Gois
como

requisito

parcial

na

obteno de nota na disciplina

de

Controladoria;

Professor

Orientador: Antnio Humberto

Uruau Gois
2011

Balanced Scorecard
O Balanced Scorecard uma metodologia de gesto estratgica e surgiu com a
necessidade de avaliao ao desempenho. Aps alguns clculos aleatrios foi constatado
que o ROI ( Retorno Sobre Investimento) no traduz de maneira eficaz a agregao de
valor para atingir o objetivo. E que, quando substitudo pela medida EVA (Valor
Econmico Adicionado) satisfaz a necessidade de avaliao do desempenho de agregar
valor a empresa.
Com base nas teorias de finanas e contabilidade, faz-se uma reflexo sobre a
questo do valor da empresa a partir do valor agregado, bem como de outros aspectos
envolvidos.
A partir dessas observaes desenvolveu-se um modelo de Balanced Scorecard
onde as medidas esto inter-relacionadas atravs de causa e efeito identificando a
contribuio de agregao de valor.
O BSC ( Balanced Scorecard) se organiza em torno de quatro perspectiva que
so: financeira, do cliente, interna e aprendizado e crescimento. A perspectiva financeira
deve identificar as medidas que iro proporcionar a mensurao do valor agregado para
a empresa, tanto de curto prazo com o EVA como o de longo prazo atravs do MVA
(Valor de Mercado Adicionado).
Na perspectiva do cliente necessrio demonstrar como criar valor, como
satisfaz-lo e certificar que ele estar disposto a pagar por tal.
No processo interno essencial identificar os processos da companhia em todos
os nveis a partir da analise das necessidades do cliente atravs da entrega do produto ou
servio.
Se tratando de aprendizado e crescimento importante para a empresa assegurar
a capacidade de renovao a longo prazo.
Quando falamos de causa e efeito devemos criar um equilbrio entre as
diferentes medidas nas perspectivas selecionadas. Essas medidas no devem ajustar-se a
viso abrangente e estratgia geral, bem como sustent-las.
Na maioria das organizaes a estratgia comunicada inadequadamente. Por
isso, apesar de divulgada a viso, misso e valores, no h uma adequada compreenso
pela maioria dos colaboradores e alguns executivos.

A implantao do BSC uma poderosa ferramenta completa que traduz a viso e

a estratgia da empresa num conjunto coerente de medidas de desempenho. Sendo
assim, o BSC traduz a estratgia da organizao de forma que todos compreendam.