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1

ndice
1.

ANTES DE COMENZAR LA INSTALACIN................................................................................................................................ 3


1.1
1.2
1.3

2.

OBTENER LOS PARMETROS DE CONFIGURACIN DEL ROUTER ADSL......................................................................... 3


CONFIGURACIN MNIMA DEL PC.................................................................................................................................. 3
IMPLICACIONES DE ACCESO PBLICO............................................................................................................................. 4

ASISTENTE DE CONFIGURACIN............................................................................................................................................. 5
2.1
2.1.1
2.1.2
2.2
2.2.1
2.2.2
2.2.3
2.2.4
2.2.5
2.2.6
2.2.7
2.2.8
2.2.9
2.3
2.3.1
2.3.2
2.3.3
2.3.4
2.4
2.4.1
2.4.2
2.4.3
2.4.4
2.4.5
2.4.6
2.4.7
2.5
2.5.1

3.

INSTALACIN DEL ROUTER ............................................................................................................................................. 5


DIRECTORIO DE INSTALACIN DEL ROUTER ADSL.................................................................................................... 6
FINALIZACIN DEL PROCESO INICIAL DE LA INSTALACIN ...................................................................................... 7
ASISTENTE DE CONFIGURACIN DEL ROUTER ADSL ...................................................................................................... 9
EJECUCIN DEL ASISTENTE DE CONFIGURACIN..................................................................................................... 9
PANTALLA INICIAL DEL ASISTENTE DE CONFIGURACIN ....................................................................................... 10
CONFIGURACIN INICIAL......................................................................................................................................... 11
CONFIGURACIN AVANZADA ................................................................................................................................. 14
RESUMEN DE LA CONFIGURACIN.......................................................................................................................... 25
PROCESO DE CONFIGURACIN................................................................................................................................ 26
FIN DEL PROCESO DE CONFIGURACIN .................................................................................................................. 26
ACTIVACIN DE LAS CUENTAS DE CORREO Y DEL ESPACIO WEB .......................................................................... 28
ACTUALIZACIN DEL FIRMWARE ............................................................................................................................ 28
OBTENER CONFIGURACIN ACTUAL ............................................................................................................................ 31
EJECUCIN DE LA RECUPERACIN DE LA CONFIGURACIN ACTUAL.................................................................... 31
PANTALLA INICIAL DEL ASISTENTE DE RECUPERACIN DE LA CONFIGURACIN ACTUAL ................................... 31
RECUPERACIN DE LA CONFIGURACIN ACTUAL.................................................................................................. 32
RESUMEN DE LA CONFIGURACIN.......................................................................................................................... 33
RECUPERAR PERFIL DE CONFIGURACIN ..................................................................................................................... 34
EJECUCIN DE LA RECUPERACIN DE UN PERFIL DE CONFIGURACIN................................................................ 34
PANTALLA INICIAL DEL ASISTENTE DE RECUPERACIN DE UN PERFIL DE CONFIGURACIN ............................... 34
RECUPERACIN DE LA CONFIGURACIN ACTUAL.................................................................................................. 35
SELECCIN DEL PERFIL DE CONFIGURACIN .......................................................................................................... 36
RESUMEN DE LA CONFIGURACIN.......................................................................................................................... 36
PROCESO DE CONFIGURACIN................................................................................................................................ 37
FIN DEL PROCESO DE CONFIGURACIN .................................................................................................................. 38
DESINSTALACIN DEL ASISTENTE DE CONFIGURACIN DEL ROUTER ADSL............................................................... 39
DESINSTALACIN DEL CLIENTE PPPOE .................................................................................................................... 40

ATENCIN AL CLIENTE ........................................................................................................................................................... 41

ANEXO I.
I.1
I.2
I.3
I.4

VERIFICACIN DE LA CORRECTA COMUNICACIN ENTRE EL PC Y EL ROUTER ADSL ......................................... 42

COMPROBACIN DE RECEPCIN CORRECTA DE LA IP POR DHCP .................................................................................... 42


COMPROBACIN DE CONECTIVIDAD CON EL ROUTER ADSL ........................................................................................... 44
COMPROBACIN DE CONECTIVIDAD A INTERNET ........................................................................................................... 45
CMO CONOCER LA DIRECCIN IP DEL PC........................................................................................................................ 46

ANEXO II.
II.1
II.2
II.3
II.4
II.5

SOLUCIN DE PROBLEMAS ..................................................................................................................................... 48


CABLES MAL CONECTADOS........................................................................................................................................... 48
MS DE 3 MICROFILTROS SIMULTNEAMENTE ........................................................................................................... 48
USUARIOS CON VARIOS ADAPTADORES....................................................................................................................... 48
DHCP .............................................................................................................................................................................. 48
VARIAS CONEXIONES A INTERNET EMPLEANDO DIFERENTES ACCESOS, UNO DE ELLOS ADSL................................... 48

ANEXO III.

RESTAURACIN DE LA CONFIGURACIN POR DEFECTO ...................................................................................... 50

ANEXO IV.

OTRAS SITUACIONES DURANTE EL PROCESO DE CONFIGURACIN................................................................... 51

GLOSARIO DE TRMINOS ................................................................................................................................................................ 57

1. ANTES DE COMENZAR LA INSTALACIN


En los captulos descritos a continuacin se indica el procedimiento de instalacin y
configuracin del Agente ADSL Teldat C1i+, y se recomienda seguirlo paso a paso.
Esta aplicacin le guiar en el proceso de configuracin de su router ADSL y de su PC,
automatizando todas las tareas. De esta forma se asegura la correcta configuracin de
todos los elementos necesarios para el funcionamiento de su servicio ADSL. Para
informacin detallada sobre el uso y funcionalidad de este asistente, consulte los
siguientes apartados de este manual.
Es aconsejable que disponga del CD de instalacin de su sistema operativo. Puede que
lo necesite a lo largo de alguno de los procesos de instalacin y configuracin.

1.1

OBTENER LOS PARMETROS DE CONFIGURACIN DEL ROUTER ADSL

Telefnica le proporcionar los parmetros de configuracin del router ADSL. stos se


emplearn durante la configuracin del equipo. Se le indicar si se conectar con una
direccin fija (direccionamiento esttico), o por el contrario se le asignar una
dinmicamente cada vez que se conecte (direccionamiento dinmico). En el caso de
direccionamiento dinmico se le proporcionar un identificador y una contrasea del
procedimiento PPP (usuario y contrasea PPPoE). En el caso de direccionamiento
esttico en vez del identificador y la contrasea, se le proporcionan las direcciones de
usuario y de gestin con sus respectivas mscaras.

1.2

CONFIGURACIN MNIMA DEL PC

Las caractersticas mnimas del PC para que se pueda instalar el router ADSL son:
- Windows 2000 XP.
- Pentium 100.
- 64 Mb de RAM.
- 30 Mb libres en el disco duro.
- Tarjeta Ethernet instalada o ranura PCI libre
- Tarjeta de vdeo 800x600, 256 colores.
- Internet Explorer 5.5.
Asimismo deber disponer de una roseta de conexin telefnica a una distancia
inferior a 3 metros del punto en el que se ubique el router y disponer de una toma de
corriente elctrica para la conexin del mismo.

1.3

IMPLICACIONES DE ACCESO PBLICO

Es conveniente que se adopten ciertas medidas de seguridad para evitar ataques o


intrusiones en su sistema.
Una vez conectado al servicio ADSL y, especialmente en configuraciones sin NAT, es
muy recomendable que proteja su PC frente a ataques o intrusiones desde Internet.
Para conseguir una mayor seguridad se le recomienda que haga uso de un cortafuegos
o firewall (herramienta que permite configurar el bloqueo de conexiones entrantes
y/o salientes para evitar ataques de intrusos). Si no dispone de un cortafuegos, puede
adoptar unas mnimas medidas de proteccin contra ataques a NetBIOS (el sistema de
red de Microsoft) desactivando la opcin Compartir archivos e impresoras (consulte
la ayuda de su sistema operativo para obtener informacin detallada de cmo realizar
el proceso).
Adems se le recomienda tener un antivirus actualizado y activado en su PC.
Si usted lo desea, puede contratar estos servicios (Antivirus PC, Anti-Intrusos PC, Pack
Seguridad PC, ...) en www.telefonicaonline.com, llamando al 1004 o en su canal
habitual.

2. ASISTENTE DE CONFIGURACIN
El Asistente de Configuracin le guiar durante el proceso de instalacin del router
ADSL. En algn momento, a lo largo del proceso de instalacin, puede necesitar el CD
del sistema operativo.
Siga paso a paso las siguientes indicaciones.

2.1

INSTALACIN DEL ROUTER

Al hacer doble clic sobre el fichero instalar.exe se ejecutar la instalacin del Agente
ADSL Teldat C1i+.
Al iniciar su ejecucin, el instalador lleva a cabo una verificacin de los requisitos
mnimos de su sistema necesarios para el correcto funcionamiento del servicio ADSL.
Tambin se verifica que est instalada la versin 5.5 o superior de Microsoft Internet
Explorer. De no cumplirse alguno de estos requisitos, se le avisar mediante el
correspondiente mensaje y no se permitir continuar con la instalacin.
Una vez realizadas todas las comprobaciones, le aparecer la pantalla de bienvenida
de instalacin del equipo. Pulse Siguiente para comenzar el proceso.

Figura 2-1 Bienvenida del instalador

Para poder ejecutar la instalacin tiene que aceptar el contrato de licencia (marcando
la casilla tal y como se ve en la figura), en el que acepta las condiciones de uso del
software. Lalo y si est de acuerdo con las condiciones del contrato de licencia
acptelo segn lo indicado anteriormente.

Figura 2-2 Contrato de licencia

2.1.1 DIRECTORIO DE INSTALACIN DEL ROUTER ADSL


A continuacin, deber indicar el directorio destino de instalacin. Si exista una
instalacin previa, el directorio anterior aparecer como destino por defecto y no se
podr modificar, de forma que se reinstalar sobre la anterior instalacin.
Debe comprobar tambin la capacidad del disco. El espacio disponible en disco ha de
ser superior al espacio requerido, en caso contrario no se podr proseguir con la
instalacin.

Figura 2-3 Seleccin del directorio de destino

Si desea cambiar de directorio de instalacin, pulse Examinar, seleccione el nuevo


directorio y pulse Aceptar.
Pulse Siguiente para continuar. Una nueva pantalla avisa de que se va a proceder con
la instalacin del router.

Figura 2-4 Se procede a instalar

Para comenzar pulse Siguiente. Se iniciar la instalacin del resto de componentes.


Aparecer una barra de progreso que le informar del estado de la instalacin. En
cualquier momento podr detener la misma pulsando el botn Cancelar.

Figura 2-5 Progreso de la instalacin

2.1.2 FINALIZACIN DEL PROCESO INICIAL DE LA INSTALACIN


Una vez terminados todos los pasos, una pantalla mostrar un mensaje informando
de que el proceso se complet correctamente. Hay que pulsar Terminar para finalizar
la etapa inicial del proceso de configuracin de su servicio ADSL que prepara su equipo
para la ejecucin del Asistente de Configuracin.
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Figura 2-6 Fin de la instalacin

Para completar la instalacin puede ser necesario reiniciar el equipo. Si es as, se le


informar de ello mediante el correspondiente mensaje. Una vez reiniciado el equipo
se lanzar automticamente el Asistente de Configuracin.
En otro caso, se le ofrece la posibilidad de ejecutar la aplicacin en este mismo
momento. Pulse S si desea ejecutarla.

Figura 2-7 Ejecucin de la aplicacin

2.2

ASISTENTE DE CONFIGURACIN DEL ROUTER ADSL

Asegrese de tener encendido el equipo y conectado al adaptador de red. El Asistente


de Configuracin le guiar durante todo el proceso de configuracin del mismo.
Siga paso a paso las indicaciones.

2.2.1 EJECUCIN DEL ASISTENTE DE CONFIGURACIN


Si no ejecut el Asistente de Configuracin al finalizar la instalacin, puede lanzarlo
manualmente. Para ello, el instalador crea cinco entradas especficas en el men
Inicio. Estas entradas residen bajo "Agente ADSL Teldat C1i+" y son:
Asistente de Configuracin.
Ayuda del Asistente de Configuracin.
Desinstalador del Asistente de Configuracin.
Obtener configuracin actual.
Recuperar perfil de configuracin.

Figura 2-8 Acceso al Asistente de Configuracin

Pulse en la opcin "Asistente de Configuracin" o bien haga doble clic sobre el acceso
directo del mismo nombre que se le habr creado en el escritorio.
Para cerrar el Asistente de Configuracin en cualquier momento pulse el aspa roja de
la parte superior derecha de la pantalla.
Durante todo el proceso dispone de un botn de ayuda (en la parte superior derecha)
que le permite acceder a la ayuda en lnea del Asistente de Configuracin y que le
ofrecer informacin adecuada en cada momento. En caso de que se produzca algn
error, se le recomienda que acceda a esta ayuda para obtener informacin sobre las
posibles causas y soluciones del mismo.

2.2.2 PANTALLA INICIAL DEL ASISTENTE DE CONFIGURACIN


En la primera pantalla del Asistente de Configuracin, se le da la bienvenida a la
aplicacin y se le informa de los aspectos que deben tenerse en cuenta para la correcta
instalacin del router ADSL y ejecucin de este asistente.

Figura 2-9 Pantalla inicial del Asistente de Configuracin

En esta misma pantalla del asistente se muestra una lista de los adaptadores de red
disponibles en el equipo para que seleccione aqul que desea emplear para conectarse
a su router ADSL. En caso de que se detecte un nico adaptador de red, ste se dar
por preseleccionado y no ser necesario que realice ninguna eleccin.
Si se comprueba que no tiene correctamente instalado y configurado el protocolo
TCP/IP o su PC no dispone de ningn adaptador de red correctamente instalado,
enlazado al TCP/IP y con dicho enlace habilitado, se mostrar un error y no se
permitir continuar. Para solucionar el problema, consulte el manual de su tarjeta
Ethernet. Este proceso de instalacin puede requerir la introduccin del disco del
sistema operativo y el reinicio del equipo. Una vez realizado este proceso, ejecute de
nuevo el configurador y contine con el proceso que estaba realizando.
Por ltimo, deber seleccionar el tipo de configuracin que desea realizar:
- Configuracin Inicial. Si es la primera vez que configura su servicio ADSL o bien ha
restaurado la configuracin de fbrica del router ADSL, se le recomienda que, antes
de realizar cualquier operacin, utilice la Configuracin Inicial.

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IMPORTANTE. En caso de que disponga de direccionamiento esttico (esta


informacin le habr sido proporcionada por Telefnica al contratar el servicio ADSL),
es obligatorio utilizar esta operacin antes de realizar cualquier otra. De lo contrario,
la configuracin del servicio ADSL podra no ser correcta.
Esta operacin configurar su servicio ADSL solicitndole nicamente sus datos de
usuario del servicio ADSL. El resto de parmetros de configuracin se mantendrn
en sus valores actuales o en valores por defecto.
- Configuracin Avanzada. Permite realizar configuraciones avanzadas y
personalizadas de su servicio ADSL (apertura de puertos, cambio de nombre de
usuario y/o contrasea, actualizacin del firmware,...). Como se indic previamente,
si dispone de direccionamiento esttico debe haber ejecutado antes la
Configuracin Inicial para asegurar la correcta configuracin del servicio.
Pulse el botn que corresponda a la configuracin que desea realizar.

2.2.3 CONFIGURACIN INICIAL


2.2.3.1 SELECCIN DEL TIPO DE DIRECCIONAMIENTO
Para poder realizar correctamente esta primera configuracin, deber indicar en
primer lugar el tipo de direccionamiento que ha contratado.

Figura 2-10 Seleccin del tipo de direccionamiento

Esta informacin le habr sido proporcionada por Telefnica al contratar el servicio


ADSL.

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Las opciones posibles son:


- Dinmico: se le asignar una direccin IP cada vez que se conecte. ste es el tipo de
direccionamiento por defecto que se le asigna al contratar el servicio, si no indic lo
contrario.
- Esttico: tiene asignada una direccin IP fija.
Seleccione su tipo de direccionamiento y pulse Continuar.

2.2.3.2 RECUPERACIN DE LA CONFIGURACIN ACTUAL


A continuacin, se comprueba que se tiene acceso a travs de la red local con el router
ADSL y posteriormente, si el acceso es correcto, se recupera la configuracin actual de
su servicio ADSL. En la pantalla se muestra el progreso de la operacin.

Figura 2-11 Recuperacin de la configuracin actual

Si se detecta alguna situacin que requiera de una actuacin especfica (versin de


firmware no homologada, nombre de usuario y/o contrasea de acceso al router ADSL
desconocida, imposibilidad de acceder a l a travs de la red local,...) se mostrar la
pantalla que corresponda. En el ANEXO IV (Otras situaciones durante el proceso de
configuracin) se explican estas alternativas y el modo de proceder en cada caso.
Una vez completada correctamente la recuperacin de la configuracin actual de su
servicio ADSL, se pasa a la pantalla de introduccin de datos.

2.2.3.3 DATOS DE CONFIGURACIN


Esta opcin le permite realizar una configuracin rpida de su servicio ADSL. Se le
solicitarn nicamente sus datos personales del servicio ADSL. Se establecer una
configuracin con NAT, manteniendo el resto de parmetros de configuracin de su
router ADSL en sus valores actuales si es posible o, en otro caso, con los valores por
defecto.
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Figura 2-12 Configuracin Inicial

Los datos de configuracin solicitados en esta pantalla le habrn sido proporcionados


por Telefnica al contratar el servicio ADSL.
Se recomienda prestar atencin al introducir estos datos ya que si no coinciden
exactamente con los indicados por Telefnica, el servicio ADSL quedar mal
configurado y no ser operativo.
Como medida de seguridad, en caso de que durante la recuperacin de la
configuracin se haya detectado que el acceso a su router ADSL no est protegido por
ningn usuario y/o ninguna contrasea o lo est por el usuario y la contrasea por
defecto, se le solicitar que introduzca un nuevo usuario y una nueva contrasea de
acceso personalizados. Por seguridad, los caracteres que teclee sern mostrados como
asteriscos. Por ello, y para evitar confusiones, deber confirmar los datos introducidos.
Se le recuerda que puede anotar estos datos en la etiqueta proporcionada para tal
efecto y pegarla en el router ADSL.
Una vez introducidos estos datos, pulse Continuar y el asistente continuar como se
describe en el apartado 2.2.5.

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2.2.4 CONFIGURACIN AVANZADA


2.2.4.1 RECUPERACIN DE LA CONFIGURACIN ACTUAL
Como primera accin una vez seleccionada la Configuracin Avanzada, se comprueba
que se tiene acceso a travs de la red local con el router ADSL y posteriormente, si el
acceso es correcto, se recupera la configuracin actual de su servicio ADSL. En la
pantalla se muestra el progreso de la operacin.

Figura 2-13 Recuperacin de la configuracin actual

Si se detecta alguna situacin que requiera de una actuacin especfica (versin de


firmware no homologada, nombre de usuario y/o contrasea de acceso al router ADSL
desconocida, imposibilidad de acceder a l a travs de la red local,...) se mostrar la
pantalla que corresponda. En el ANEXO IV (Otras situaciones durante el proceso de
configuracin) se explican estas alternativas y el modo de proceder en cada caso.
Una vez completada correctamente la recuperacin de la configuracin actual de su
servicio ADSL, se pasa a la pantalla de introduccin de datos.

2.2.4.2 DATOS DE CONFIGURACIN


Esta opcin le permite realizar operaciones avanzadas sobre su router ADSL:
configuraciones personalizadas de su red local, apertura de puertos, actualizacin del
firmware, etc.

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Figura 2-14 Configuracin Avanzada

Los pasos que debe seguir son los siguientes:


1. Seleccin de las operaciones a realizar.
En primer lugar debe seleccionar en la zona 1 de la pantalla (Operaciones Disponibles)
la operacin u operaciones que desea realizar. Puede realizar varias de una sola vez,
excepto la actualizacin de firmware que, debido a sus especiales caractersticas, debe
hacerse de forma independiente. Segn vaya marcando las operaciones, se le
mostrar en la zona central (zona 2) una solapa con los datos de configuracin
correspondientes a la operacin seleccionada.
Las operaciones de configuracin disponibles son las siguientes:
Bsica. Permite personalizar los parmetros de configuracin bsicos de su
acceso a Internet y de su red local. Consulte el apartado 2.2.4.2.1.
Apertura de puertos. Permite gestionar los puertos de su router ADSL en
configuraciones con NAT. Consulte el apartado 2.2.4.2.2.
Contrasea. Permite modificar el nombre de usuario y la contrasea de acceso
a su router ADSL. Consulte el apartado 2.2.4.2.3.
Firmware. Permite actualizar el firmware del equipo. Consulte el apartado
2.2.9.
NOTA. Si selecciona la operacin de actualizacin de firmware habiendo ya
seleccionado otras operaciones, se le informar de la imposibilidad de simultanear
esta operacin con otras. Podr elegir entre continuar con la actualizacin de
firmware (renunciando a realizar el resto de operaciones) o no seguir adelante con
ella.

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En el caso de que durante la fase previa de recuperacin de la configuracin se haya


comprobado que su router ADSL no est protegido por ninguna contrasea de acceso
o lo est por alguna de las de por defecto, por seguridad, se le obligar a realizar un
cambio de contrasea de acceso al equipo. Por ello, cuando seleccione cualquier otra
operacin (excepto la actualizacin de firmware) se activar de forma automtica la
operacin de cambio de contrasea.
2. Introduccin de los datos de configuracin.
Una vez seleccionadas las operaciones que desea realizar, deber introducir los
parmetros de configuracin que correspondan a cada una de ellas. Estos parmetros
aparecern agrupados por solapas (una por cada operacin) en la zona central de la
pantalla. Acceda a cada una de las solapas (pulsando sobre el nombre de la misma en
la parte superior) e introduzca los datos solicitados. Por defecto, los diversos
parmetros presentarn los valores actuales obtenidos de la fase previa de
recuperacin de la configuracin.
Si dispone de algn perfil de configuracin guardado de una configuracin previa,
puede restaurarlo pulsando el botn Recuperar Perfil (vase apartado 2.2.4.2.5). De
esta forma, los diversos parmetros de configuracin tomarn los valores
almacenados en el perfil seleccionado en lugar de los valores actuales recuperados del
router ADSL.
3. Confirmar datos.
Una vez introducidos los datos de configuracin de todas las solapas, pulse el botn
Continuar para seguir con el proceso. Si lo desea, puede guardar la configuracin que
acaba de introducir en un perfil de configuracin que podr ser recuperado
posteriormente. Para ello, active la casilla Guardar perfil de configuracin y siga las
instrucciones que se le muestran en el apartado 2.2.4.2.4.
NOTA. Si seleccion la operacin de actualizacin del firmware del router ADSL, esta
zona 3 de la ventana se ocultar, ya que este proceso contina de forma diferente al
resto de operaciones.

2.2.4.2.1 PARMETROS DE CONFIGURACIN BSICOS


Con esta operacin podr personalizar los parmetros de configuracin bsicos de su
acceso a Internet y de su red local. En la pantalla los diversos parmetros aparecen
agrupados en estos dos apartados. Emplee las barras de desplazamiento de la parte
lateral para transitar entre ambos.
Acceso a Internet
Este apartado le permite introducir los parmetros de configuracin bsicos de su
acceso a Internet. Excepto el modo de configuracin, el resto de parmetros se los
habr proporcionado Telefnica al contratar el servicio ADSL.
Se recomienda prestar atencin al introducir estos datos ya que si no coinciden
exactamente con los indicados por Telefnica, el servicio ADSL quedar mal
configurado y no ser operativo.
16

Figura 2-15 Parmetros bsicos: Acceso a Internet

Los datos solicitados son los siguientes:


- Modo de configuracin. Determina si el acceso a Internet se realizar con NAT o sin
NAT. El NAT le permite proteger sus PCs de forma que no sean directamente
accesibles desde Internet ya que quedan protegidos por el propio router ADSL. Si
dispone de algn servicio en el PC que deba ser accesible directamente desde
Internet (por ejemplo, un servidor web) o lo requiere alguna aplicacin que est
usando, deber hacer uso de la apertura de puertos para permitir los accesos
externos que correspondan.
Debido a que ofrece un mayor nivel de seguridad en el acceso a Internet, se le
recomienda que seleccione la opcin con NAT.
- Datos de usuario. Los datos solicitados dependern de la seleccin realizada en el
punto anterior y del tipo de direccionamiento. Le sern proporcionados al contratar
el servicio.
NOTA. Si desea modificar el tipo de direccionamiento configurado en su router ADSL
debe hacer uso de la operacin Configuracin Inicial.
Si dispone de direccionamiento dinmico y selecciona una configuracin sin NAT, se
comprobar si el Servicio de Acceso Remoto (RAS) o Acceso Telefnico a Redes (ATR) y
el cliente PPPoE (elemento encargado de realizar sus conexiones a Internet cuando lo
solicite) estn correctamente instalados en el equipo. Ambos son componentes
necesarios para la conexin a Internet en este modo de configuracin.

17

Si el asistente detecta que no est instalado el RAS (o ATR) debe instalarlo. Para
informacin ms detallada sobre este proceso, consulte la ayuda de su sistema
operativo.
Si se detecta que no est instalado el cliente PPPoE, el asistente le informar mediante
el mensaje correspondiente ofrecindole la posibilidad de lanzar la instalacin del
Cliente PPPoE de Telefnica de Espaa.

Figura 2-16 Instalar cliente PPPoE

Pulse Aceptar si desea instalar el cliente PPPoE en este momento y siga las
instrucciones que se le muestran. Si pulsa Cancelar, no se instalar dicho cliente por lo
que no podr seleccionar esta opcin de configuracin. Para la correcta instalacin del
cliente PPPoE siga las instrucciones que le muestra el instalador.
Red Local
Este apartado le permite personalizar la configuracin de su red local. Esta opcin slo
estar disponible para configuraciones con NAT. En configuraciones sin NAT, estos
parmetros vienen impuestos por sus datos de usuario y no pueden ser modificados.
En primer lugar, debe seleccionar la forma en que desea que se le asigne direccin IP al
adaptador de red de su PC. En funcin de esta seleccin, se le solicitarn los
parmetros de configuracin correspondientes. Se recomienda la opcin que aparece
por defecto (DHCP) y para ambos tipos de configuracin se recomienda mantener los
valores por defecto que se muestran.
Las dos opciones de configuracin son:
-

IP asignada automticamente (mediante DHCP). En este caso, el router ADSL


asignar de forma dinmica al adaptador de red una direccin IP de entre un rango
de direcciones cada vez que ste lo solicite. Para ello, se usa el protocolo DHCP.

18

Figura 2-17 Parmetros bsicos: Red local (DHCP)

En este caso debe indicar cul es el direccionamiento de la subred que desea


emplear (que vendr definida por la direccin IP asignada al router ADSL o IP de la
puerta de enlace y por la mscara de subred) y cul es el rango de direcciones IP que
repartir el dispositivo a los PCs a medida que estos lo soliciten (deber indicar la
direccin IP de inicio del rango DHCP y el tamao de ste. A ttulo informativo se
indicar la direccin IP final del rango calculada a partir de los dos datos
anteriores).
IMPORTANTE. Slo se permite especificar subredes con direccionamiento privado.
Adems, debe tener en cuenta que la direccin IP del router ADSL debe quedar
fuera del rango de direcciones que se repartirn por DHCP. Si no est seguro de
cmo cumplir estas condiciones, se le recomienda mantener los valores por
defecto ofrecidos.
-

IP asignada de forma fija. En este caso se configura explcitamente en las


propiedades del TCP/IP de su adaptador de red del PC cul es su direccin IP y su
mscara y cul es la direccin de la puerta de enlace (la del router ADSL). Es
importante resaltar que la direccin IP asignada al PC debe ser diferente para cada
uno de los equipos conectados al router.

19

Figura 2-18 Parmetros bsicos: Red local (IP fija)

La opcin automtica (DHCP), presenta la ventaja de la sencillez de configuracin del


equipo. No es necesario establecer ningn parmetro en el PC (IP, DNS,...) ya que todos
se obtienen a travs del router ADSL. Como inconveniente, si el sistema operativo
tarda mucho en recibir una direccin IP, puede ser que al arrancar haya problemas
para obtener la direccin IP. Si ste es su caso, consulte el ANEXO I (Verificacin de la
correcta comunicacin entre el PC y el router ADSL). All se le explica la manera de
proceder.
Otro inconveniente del DHCP es que como se asigna una direccin cualquiera dentro
del rango de direcciones, no se tiene garanta de que siempre se vaya a tener la misma,
pudiendo haber casos en los que sea imprescindible mantener la direccin IP de cada
PC estable.

2.2.4.2.2 APERTURA DE PUERTOS


Esta opcin le permite gestionar los puertos de su router ADSL: abrir, cerrar y/o
modificar un puerto (o rango de puertos) ya abierto. Esta opcin solo est disponible
para configuraciones con NAT.
La apertura de puertos le permite redireccionar a un determinado PC de su subred
interna conexiones entrantes a un puerto (o rango de puertos) de su dispositivo.
Determinadas aplicaciones de videoconferencia, juegos en red u otras herramientas
pueden requerir que se realicen redirecciones a puertos especficos.
En la pantalla se muestra una lista con los puertos y rangos de puertos abiertos
actualmente en su router.
20

Figura 2-19 Apertura de puertos

Para abrir un nuevo puerto o rango de puertos, pulse el botn Agregar Puerto y le
aparecer una ventana como la siguiente:

Figura 2-20 Apertura de puertos: Agregar puertos

Deber indicar si desea Abrir un nico puerto, Abrir un rango consecutivo de


puertos o Configurar la estacin por defecto. Esta ltima opcin le permite
especificar una direccin IP de su subred local a la que el router ADSL redirigir todas
aquellas peticiones (a cualquier puerto) que le lleguen pero que no sepa a qu
direccin IP interna enviar. Si la estacin por defecto no est definida, dichas
peticiones sern rechazadas.

21

IMPORTANTE. Configurar la estacin por defecto no est recomendado por motivos de


seguridad ya que el equipo seleccionado como 'Estacin por defecto' ser accesible
directamente desde Internet. Si la usa, se le recomienda el uso de un cortafuegos o
firewall y tener un antivirus actualizado y activado en dicho equipo.
Los datos solicitados sern los siguientes:
Puerto. Nmero del puerto que desea abrir. Debe ser un valor comprendido
entre 1 y 65535. En caso de que desee abrir un rango de puertos consecutivos,
debe indicar el Puerto inicial y el Puerto final de dicho rango.
Protocolo. Seleccione de la lista el protocolo de comunicacin para el que desea
abrir el puerto: TCP, UDP o ambos.
Direccin IP asociada. Debe indicar la direccin IP de su red local a la cual desea
redirigir las comunicaciones que lleguen al puerto o rango de puertos abierto. Si
desea que esta direccin IP sea la de su PC pero no sabe cul es, consulte el
apartado I.4 del Anexo I para informacin detallada sobre cmo averiguarla.
Una vez introducidos todos los datos, pulse Aceptar para confirmarlos y volver a la
pantalla anterior del asistente. Si pulsa Cancelar se omitirn los cambios realizados.
El nmero mximo de puertos y/o rangos de puertos que pueden abrirse es 64,
incluida la estacin por defecto. El puerto 23 (telnet) est reservado para la gestin
remota por lo que no es posible abrirlo. Adems, los puertos incluidos en el rango
32768-33792 tampoco pueden ser abiertos por restricciones particulares de la
configuracin del router.
Si desea modificar o eliminar un puerto o rango de puertos ya abiertos seleccione
(pulsando con el ratn sobre l) el elemento de la lista que desea cambiar y pulse
Modificar Puerto o Eliminar Puerto en funcin de la operacin que desee realizar.

2.2.4.2.3 CAMBIO DE NOMBRE DE USUARIO Y/O CONTRASEA DE ACCESO


Esta opcin le permite cambiar el nombre de usuario y la contrasea de acceso a su
router ADSL.

22

Figura 2-21 Cambio de contrasea

En esta pantalla se le solicita el nuevo nombre de usuario y la nueva contrasea con la


que desea proteger el acceso a su router. Por seguridad, los caracteres que teclee no
sern mostrados por pantalla, siendo sustituidos por asteriscos. Por ello, y para evitar
confusiones, deber confirmar sus nuevos datos de acceso introducindolos una
segunda vez.

2.2.4.2.4 GUARDAR PERFIL DE CONFIGURACIN


Esta opcin le permite almacenar en un perfil la configuracin que ser establecida en
el router ADSL. De esta forma podr ser recuperada posteriormente cuando lo desee
sin necesidad de introducir nuevamente todos los datos de configuracin.
Una vez introducidos todos los parmetros de configuracin de acuerdo a las
operaciones que desea realizar, marque la casilla Guardar perfil de configuracin
situada encima del botn Continuar. Se mostrar la pantalla de la figura para que
introduzca el nombre del perfil con el que se almacenar la configuracin. Si
selecciona un perfil ya existente, ste ser sobrescrito.

23

Figura 2-22 Guardar perfil de configuracin

Pulse Guardar Perfil para confirmar el nombre una vez introducido. Si selecciona un
perfil ya existente y pulsa Eliminar Perfil, ste ser borrado de su lista de perfiles.
NOTA. El perfil de configuracin no ser realmente almacenado en su sistema hasta
que se realice el proceso de configuracin del router.

2.2.4.2.5 RECUPERAR PERFIL DE CONFIGURACIN


Si ya dispone de una configuracin previa almacenada en un perfil, puede recuperarla
pulsando en botn Recuperar Perfil situado en la parte inferior izquierda de la
pantalla. Se le mostrar la pantalla de la figura:

Figura 2-23 Recuperar perfil de configuracin

24

En la lista se muestran los perfiles almacenados en su sistema. Seleccione el perfil que


desea recuperar y pulse Recuperar Datos. Los diversos parmetros de configuracin
tomarn los valores almacenados en el perfil seleccionado en lugar de los valores
actuales recuperados del router ADSL. Estos parmetros podrn ser modificados como
si estuviese realizando una nueva configuracin segn lo descrito en los apartados
anteriores.

2.2.5 RESUMEN DE LA CONFIGURACIN


Una vez introducidos todos los datos de configuracin, al pulsar el botn Continuar se
muestra un resumen de la configuracin que va a ser establecida en su router ADSL.

Figura 2-24 Resumen de la configuracin

Revise los valores de los diversos parmetros de configuracin para asegurarse de que
son correctos. Si est de acuerdo con ellos, pulse Aplicar Configuracin para iniciar el
proceso de configuracin del servicio ADSL. En otro caso, pulse Atrs para volver a la
pantalla de datos y as modificar los parmetros que desee.
Si pulsa el botn Imprimir, se imprimir el resumen con los valores de su
configuracin. Es conveniente que utilice este botn y disponga de una copia en papel
de los parmetros con los que ha configurado el router.

25

2.2.6 PROCESO DE CONFIGURACIN


En este paso se procede a la configuracin del router ADSL y del PC (si procede) segn
los parmetros previamente proporcionados. En la pantalla se mostrar el progreso de
la operacin. Espere a que el proceso se complete.

Figura 2-25 Proceso de configuracin

Si se produce cualquier error durante el proceso se pasar a una pantalla donde se le


informar de lo sucedido. Se le recomienda reintentar la operacin. Si el error persiste,
consulte la ayuda para obtener informacin ms detallada sobre las posibles causas y
soluciones.

2.2.7 FIN DEL PROCESO DE CONFIGURACIN


Una vez completada correctamente la configuracin del servicio se mostrar una
pantalla informando del fin del proceso.

26

Figura 2-26 Finalizacin correcta del proceso de configuracin

En funcin de la configuracin realizada y de su sistema operativo, puede ser


necesario reiniciar el PC para que la nueva configuracin sea efectiva. Si es as, se le
informar de ello en la propia pantalla. En este caso, al pulsar Terminar se realizar el
reinicio del PC de forma automtica.
IMPORTANTE. Para hacer efectiva la nueva configuracin, el router se reiniciar. Para
poder hacer uso de la conexin ADSL es necesario que el dispositivo haya finalizado el
proceso de reinicio y su servicio ADSL vuelva a estar operativo. Este proceso llevar
unos segundos. Podr verificar la finalizacin del proceso por el estado de los
indicadores luminosos de la parte frontal del router.
Usted ya ha finalizado el proceso de configuracin de su servicio ADSL. Si pulsa en el
enlace aqu de la pantalla del Asistente de Configuracin podr comenzar a navegar
por Internet y a disfrutar de todas las ventajas que le ofrece su lnea ADSL. Recuerde
que si tiene algn cortafuegos (firewall) instalado en su PC, deber configurarlo para
permitir a sus aplicaciones el acceso a Internet.
Si ha configurado su red local con DHCP, asegrese de que cada vez que reinicie el PC y
el router, enciende en primer lugar el router. Espere unos instantes y a continuacin
encienda el equipo, pues de otra forma el PC no recibir las direcciones que le
suministra el router ADSL.
En caso de configuraciones con direccionamiento dinmico y sin NAT se le habr
creado una conexin de Acceso Telefnico a Redes PPPoE que es la que deber
emplear cada vez que quiera conectarse a Internet. El sistema tambin se configura
para lanzar esta conexin de forma automtica bajo demanda de las aplicaciones de
acceso a Internet (Autodial).

27

2.2.8 ACTIVACIN DE LAS CUENTAS DE CORREO Y DEL ESPACIO WEB


Una vez en Internet, se recomienda que acceda a www.telefonica.net y seleccione la
opcin "Activacin ADSL". Tras consignar el identificador y contrasea iniciales
proporcionados por Telefnica con los datos del servicio, Vd. entrar en una zona web
donde podr activar sus cuentas de correo y el espacio web para la publicacin de sus
pginas personales.

2.2.9 ACTUALIZACIN DEL FIRMWARE


Esta operacin le permite actualizar el firmware de su router ADSL. Para acceder a ella
debe seleccionar la opcin Configuracin Avanzada en la pantalla inicial (apartado
2.2.2) y, una vez completada la recuperacin de la configuracin actual, seleccionar la
operacin Firmware en la pantalla de datos (apartado 2.2.4.2). Por sus especiales
caractersticas, esta operacin no puede simultanearse con ninguna otra de las
operaciones avanzadas.
NOTA. Esta operacin slo debe realizarse bajo peticin expresa del Centro de
Atencin Telefnica, siguiendo instrucciones de Telefonicaonline o bajo su
responsabilidad.
La actualizacin de firmware es una operacin delicada. Por favor, siga
cuidadosamente las instrucciones que se le indican.

Figura 2-27 Actualizacin de firmware

28

En la pantalla de datos de esta operacin aparecen listados los firmwares


homologados por Telefnica incluidos en el Asistente de Configuracin. Puede
comprobar
la
existencia
de
actualizaciones
ms
recientes
en
www.telefonicaonline.com. Consulte el captulo 3 para ms informacin.
Lea las instrucciones que se le indican y seleccione en la lista el firmware que desea
instalar en su router.
MUY IMPORTANTE. Recuerde que no debe apagar ni desconectar el router ADSL
mientras la actualizacin de firmware est en curso. Si interrumpe este proceso, podra
inutilizar su dispositivo. Adems, el cable de conexin del router a la lnea telefnica
debe permanecer desconectado mientras dura el proceso.
Pulse el botn Actualizar Firmware para iniciar el proceso. Se le mostrar una pantalla
en la que se le ir informando del progreso de la operacin. Espere a que el proceso se
complete.

Figura 2-28 Proceso de actualizacin del firmware

Cuando el proceso se haya completado correctamente, se mostrar la pantalla de fin:

29

Figura 2-29 Finalizacin correcta de la actualizacin de firmware

Recuerde volver a conectar el cable de conexin del router ADSL a la lnea telefnica.
IMPORTANTE. Para cargar el nuevo firmware, el router se reiniciar. Para poder hacer
uso de nuevo de la conexin ADSL es necesario que el dispositivo haya finalizado el
proceso de reinicio y su servicio ADSL vuelva a estar operativo. Este proceso llevar
unos segundos. Podr verificar la finalizacin del proceso por el estado de los
indicadores luminosos de la parte frontal del router.
Si se produce cualquier error durante el proceso se pasar a una pantalla donde se le
informar de lo sucedido. Se le recomienda reintentar la operacin. Si el error persiste,
consulte la ayuda para obtener informacin ms detallada sobre las posibles causas y
soluciones.

30

2.3

OBTENER CONFIGURACIN ACTUAL

Esta operacin le permitir obtener de forma rpida y sencilla los parmetros actuales
de configuracin de su servicio ADSL, visualizarlos y, si lo desea, almacenarlos en un
perfil de configuracin que podr ser restaurado posteriormente cuando lo desee.
Antes de iniciar la operacin, asegrese de tener encendido el equipo y conectado al
adaptador de red. Siga paso a paso las indicaciones.

2.3.1 EJECUCIN DE LA RECUPERACIN DE LA CONFIGURACIN ACTUAL


Tal y como aparece en la figura siguiente, puede ejecutar esta operacin a travs de
men Inicio -> Programas-> Agente ADSL Teldat C1i+ -> Obtener configuracin actual.

Figura 2-30 Acceso a la operacin de Recuperacin de la Configuracin Actual

Para cerrar el asistente en cualquier momento pulse el aspa roja de la parte superior
derecha de la pantalla. Asimismo, durante todo el proceso dispone de un botn de
ayuda (en la parte superior derecha) que le permite acceder a la ayuda en lnea del
asistente y que le ofrecer informacin adecuada en cada momento. En caso de que se
produzca algn error, se le recomienda que acceda a esta ayuda para obtener
informacin sobre las posibles causas y soluciones del mismo.

2.3.2 PANTALLA INICIAL DEL ASISTENTE DE RECUPERACIN DE LA


CONFIGURACIN ACTUAL
En la primera pantalla de este asistente, se le informa de la funcionalidad ofrecida por
esta operacin y de los aspectos que deben tenerse en cuenta para la correcta
ejecucin de la misma.

31

Figura 2-31 Pantalla inicial del Asistente de Recuperacin de la Configuracin Actual

En esta misma pantalla del asistente se muestra una lista de los adaptadores de red
disponibles en el equipo para que seleccione aqul al que se encuentra conectado su
router ADSL. En caso de que se detecte un nico adaptador de red, ste se dar por
preseleccionado y no ser necesario que realice ninguna eleccin.
Pulse Continuar para iniciar el proceso.

2.3.3 RECUPERACIN DE LA CONFIGURACIN ACTUAL


A continuacin, se comprueba que se tiene acceso a travs de la red local con el router
ADSL y posteriormente, si el acceso es correcto, se recupera la configuracin actual de
su servicio ADSL. En la pantalla se muestra el progreso de la operacin.

Figura 2-32 Recuperacin de la configuracin actual

32

Si se detecta alguna situacin que requiera de una actuacin especfica (versin de


firmware no homologada, nombre de usuario y/o contrasea de acceso al router ADSL
desconocida, imposibilidad de acceder a l a travs de la red local,...) se mostrar la
pantalla que corresponda. En el ANEXO IV (Otras situaciones durante el proceso de
configuracin) se explican estas alternativas y el modo de proceder en cada caso.
Una vez completada correctamente la recuperacin de la configuracin actual de su
servicio ADSL, se pasa a la pantalla en donde se muestra el resultado obtenido.

2.3.4 RESUMEN DE LA CONFIGURACIN


En esta pantalla se muestra el resumen de la configuracin actual de su servicio ADSL
con todos los parmetros de inters.

Figura 2-33 Resumen de la configuracin actual

Si pulsa el botn Imprimir, se imprimir el resumen con los valores de su


configuracin. Si pulsa el botn Guardar, la configuracin actual de su servicio ADSL se
almacenar en el perfil de configuracin que elija, para que pueda posteriormente
recuperarla cuando lo considere necesario.
Pulse Terminar para cerrar el asistente.

33

2.4

RECUPERAR PERFIL DE CONFIGURACIN

Esta operacin le ofrece una forma sencilla de recuperar un perfil de configuracin


previamente guardado.
Antes de iniciar la operacin, asegrese de tener encendido el equipo y conectado al
adaptador de red. Siga paso a paso las indicaciones.

2.4.1 EJECUCIN DE LA RECUPERACIN DE UN PERFIL DE CONFIGURACIN


Tal y como aparece en la figura siguiente, puede ejecutar esta operacin a travs de
men Inicio -> Programas-> Agente ADSL Teldat C1i+ -> Recuperar perfil de
configuracin.

Figura 2-34 Acceso a la operacin de Recuperar un Perfil de Configuracin

Para cerrar el asistente en cualquier momento pulse el aspa roja de la parte superior
derecha de la pantalla. Asimismo, durante todo el proceso dispone de un botn de
ayuda (en la parte superior derecha) que le permite acceder a la ayuda en lnea del
asistente y que le ofrecer informacin adecuada en cada momento. En caso de que se
produzca algn error, se le recomienda que acceda a esta ayuda para obtener
informacin sobre las posibles causas y soluciones del mismo.

2.4.2 PANTALLA INICIAL DEL ASISTENTE DE RECUPERACIN DE UN PERFIL DE


CONFIGURACIN
En la primera pantalla de este asistente, se le informa de la funcionalidad ofrecida por
esta operacin y de los aspectos que deben tenerse en cuenta para la correcta
ejecucin de la misma.

34

Figura 2-35 Pantalla inicial del Asistente de Recuperacin de un Perfil de Configuracin

En esta misma pantalla del asistente se muestra una lista de los adaptadores de red
disponibles en el equipo para que seleccione aqul al que se encuentra conectado su
router ADSL. En caso de que se detecte un nico adaptador de red, ste se dar por
preseleccionado y no ser necesario que realice ninguna eleccin.
Pulse Continuar para iniciar el proceso.
En caso de que no disponga de ningn perfil de configuracin almacenado en su PC, se
le mostrar un mensaje de error informndole de ello y no se le permitir continuar.

2.4.3 RECUPERACIN DE LA CONFIGURACIN ACTUAL


A continuacin, se comprueba que se tiene acceso a travs de la red local con el router
ADSL. En la pantalla se muestra el progreso de la operacin.

Figura 2-36 Deteccin del router ADSL

35

Si se detecta alguna situacin que requiera de una actuacin especfica (versin de


firmware no homologada, nombre de usuario y/o contrasea de acceso al router ADSL
desconocida, imposibilidad de acceder a l a travs de la red local,...) se mostrar la
pantalla que corresponda. En el ANEXO IV (Otras situaciones durante el proceso de
configuracin) se explican estas alternativas y el modo de proceder en cada caso.
Una vez completado correctamente este proceso, se pasa a la pantalla en donde se le
solicitar que elija el perfil de configuracin que desea recuperar.

2.4.4 SELECCIN DEL PERFIL DE CONFIGURACIN


En esta pantalla se le muestra un listado de los perfiles de configuracin actualmente
almacenados en su equipo.

Figura 2-37 Seleccin del perfil de configuracin

Seleccione el perfil que desea recuperar haciendo clic sobre su nombre en la lista y
pulse el botn Continuar.

2.4.5 RESUMEN DE LA CONFIGURACIN


Una vez seleccionado el perfil, se muestra un resumen de la configuracin almacenada
en l que ser la que va a ser establecida en su router ADSL.

36

Figura 2-38 Resumen de la configuracin

Revise los valores de los diversos parmetros de configuracin para asegurarse de que
son correctos. Si est de acuerdo con ellos, pulse Aplicar Configuracin para iniciar el
proceso de configuracin del servicio ADSL. En otro caso, pulse Atrs para volver a la
pantalla de seleccin del perfil.
Si pulsa el botn Imprimir, se imprimir el resumen con los valores de su
configuracin.

2.4.6 PROCESO DE CONFIGURACIN


En este paso se procede a la configuracin del router ADSL y del PC (si procede) segn
los parmetros previamente mostrados. En la pantalla se mostrar el progreso de la
operacin. Espere a que el proceso se complete.

Figura 2-39 Proceso de configuracin

37

Si se produce cualquier error durante el proceso se pasar a una pantalla donde se le


informar de lo sucedido. Se le recomienda reintentar la operacin. Si el error persiste,
consulte la ayuda para obtener informacin ms detallada sobre las posibles causas y
soluciones.

2.4.7 FIN DEL PROCESO DE CONFIGURACIN


Una vez completada correctamente la configuracin del servicio se mostrar una
pantalla informando del fin del proceso.

Figura 2-40 Finalizacin correcta del proceso de configuracin

En funcin de la configuracin realizada y de su sistema operativo, puede ser


necesario reiniciar el PC para que la nueva configuracin sea efectiva. Si es as, se le
informar de ello en la propia pantalla. En este caso, al pulsar Terminar se realizar el
reinicio del PC de forma automtica.
IMPORTANTE. Para hacer efectiva la nueva configuracin, el router se reiniciar. Para
poder hacer uso de la conexin ADSL es necesario que el dispositivo haya finalizado el
proceso de reinicio y su servicio ADSL vuelva a estar operativo. Este proceso llevar
unos segundos. Podr verificar la finalizacin del proceso por el estado de los
indicadores luminosos de la parte frontal del router.

38

2.5 DESINSTALACIN DEL ASISTENTE DE CONFIGURACIN DEL ROUTER


ADSL
Tal y como aparece en la figura siguiente, puede acceder al desinstalador de la
aplicacin a travs de men Inicio -> Programas-> Agente ADSL Teldat C1i+ ->
Desinstalador del Asistente de Configuracin.

Figura 2-41 Desinstalador del Asistente de Configuracin

Recuerde que para poder desinstalar la aplicacin es necesario que el Asistente de


Configuracin no est en ejecucin. Para informacin sobre cmo cerrar el Asistente
de Configuracin consulte el apartado 2.2.1.
El proceso se inicia con una pantalla como la siguiente. Se pregunta si se desea
continuar con la desinstalacin. Si es as, pulse Aceptar. En otro caso, cancele el
proceso.

Figura 2-42 Desinstalacin del Configurador

La desinstalacin es automtica. Mediante una pantalla como la siguiente, se le va


informando de todos los pasos que se van llevando a cabo.

39

Figura 2-43 Proceso de desinstalacin

Cuando la desinstalacin se ha completado, se le informa de que es necesario reiniciar


el equipo y se le pregunta si desea hacerlo en ese mismo momento. Si confirma, se
reinicia el ordenador. Al reiniciar, la aplicacin queda desinstalada por completo.

Figura 2-44 Cerrar sesin actual

2.5.1 DESINSTALACIN DEL CLIENTE PPPOE


Si desea eliminar el controlador PPPoE Telefnica de Espaa, en el caso de que lo haya
instalado, acuda a la pantalla Inicio ! Panel de control ! Agregar o quitar programas
! Controlador PPPoE de Telefnica de Espaa, escoja la opcin Eliminar y siga las
instrucciones que se le muestran en pantalla.

40

3. ATENCIN AL CLIENTE
El servicio de atencin al cliente est disponible a travs del telfono, y tambin en
Internet.
Ayuda en Internet: Toda la informacin sobre ADSL la podr encontrar en el rea Todo
ADSL de telefonicaonline.com: www.telefonicaonline.com/adsl
Otras direcciones de inters:
1. - Consulta de direcciones IP asociadas a su lnea ADSL. Descripcin: aplicacin que le
permitir conocer sus datos de configuracin ADSL a travs de Internet. Requiere
usuario y contrasea de telefonicaonline.com (gratuita).
URL: www.telefonicaonline.com/datosadsl
2.- Guas y manuales para kits autoinstalables. Descripcin: rea de ayuda para kits
autoinstalables con todas las guas de instalacin y manuales de usuario de cada uno
de los kits disponibles.
URL: www.telefonicaonline.com/adsl/ayudakit
3.- Zona de reconfiguraciones y actualizaciones software. Descripcin: en esta zona se
podrn descargar las ltimas versiones de los configuradores y actualizaciones del
software del router ADSL. rea de programas y manuales para configuracin del
router, una forma fcil de sacarle el mayor partido a su lnea de alta velocidad.
URL: www.telefonicaonline.com/adsl/descarga
4.- Zona del experto ADSL. Descripcin: informacin y tutoriales sobre aplicaciones y
utilidades del ADSL para sacarle todo el partido a su lnea de banda ancha. Consulte la
zona del experto ADSL! Toda la informacin sobre ADSL a su alcance.
URL: www.telefonicaonline.com/adsl/experto
5.- Puede encontrar ms informacin y activar sus buzones y servicios de valor
aadido en www.telefonica.net. Este portal de Telefnica de Espaa est especializado
en informacin sobre Internet y Banda Ancha y en el soporte y activacin de ciertos
servicios.
Centros de Atencin Tcnica de Telefnica:
Particulares: 902 357 000
Pymes y profesionales: 902 357 022

41

ANEXO I. VERIFICACIN DE LA CORRECTA COMUNICACIN ENTRE


EL PC Y EL ROUTER ADSL
El objetivo de este captulo consiste en comprobar que tanto el adaptador de red
Ethernet como el protocolo TCP/IP estn bien instalados y que existe una correcta
comunicacin entre los diversos elementos.

I.1

COMPROBACIN DE RECEPCIN CORRECTA DE LA IP POR DHCP

WINDOWS 98 Y WINDOWS MILLENNIUM


Abra una ventana de MSDOS. Para ello, pulse el icono de acceso directo, o en caso de
carecer de l, vaya al men principal y pulse Inicio ! Programas ! MSDOS (para el
caso de Windows 98) o Inicio ! Programas ! Accesorios ! MSDOS (para el caso de
Windows Millennium).
Una vez en la ventana de MSDOS teclee winipcfg. Le aparecer una ventana donde
deber:
Elegir el adaptador correspondiente con que se conecta al router ADSL.
Comprobar que la direccin IP del PC es la direccin adecuada.
Comprobar que la direccin de la puerta de enlace (gateway) predeterminada tiene
los primeros dgitos iguales a los de la direccin IP.
Comprobar que las direcciones de DNS estn definidas.
NOTA. En la ventana del comando winipcfg se debe pulsar el botn "Ms informacin"
para poder ver todos los parmetros de configuracin (direcciones de DNS, etc.).
Si alguno de los puntos anteriores no se verifica, pulse el botn Liberar todo, y despus
Renovar todo. Espere unos minutos y compruebe si ahora se verifican los puntos
anteriores. Pruebe primero a apagar el router ADSL y una vez reiniciado ste pulse
Renovar.
Si continan las diferencias segn las pautas de la Gua de la tarjeta Ethernet y
protocolo TCP/IP, reinicie el PC y repita la operacin desde el principio.
A veces el PC no coge bien la direccin IP, la puerta de enlace o el servidor de DNS por
DHCP. En ocasiones esto es debido a que no se establece bien el protocolo al no estar
simultneamente encendidos el PC y el router. Por este motivo se recomienda reiniciar
ambos equipos en diferente orden, primero el router y despus el PC.
WINDOWS 2000 Y WINDOWS XP
Abra una ventana de MSDOS. Para ello, pulse el icono de acceso directo, o en caso de
carecer de l, en Windows 2000, siga la secuencia men Inicio ! Programas !
Smbolo del sistema. En Windows XP, tambin en el men Inicio, lo encontrar en
Programas ! Accesorios ! Smbolo del sistema.
42

Una vez en la ventana de la interfaz de comandos teclee ipconfig /all. Le aparecer la


lista de datos con los diferentes adaptadores. Busque aquel con el que se conecta y:
Compruebe que la direccin IP del PC es la direccin adecuada.
Compruebe que la direccin de la puerta de enlace (gateway) predeterminada tiene
los primeros 3 grupos de dgitos iguales a los de la direccin IP.
Compruebe que las direcciones de DNS estn definidas.
Si alguno de los puntos anteriores no se verifica, teclee ipconfig /release. Una vez
ejecutado este comando, teclee ipconfig /renew. Espere unos minutos y compruebe si
ahora se verifican los puntos anteriores. En caso de que sigan sin verificarse estos
puntos pruebe a apagar el router ADSL y una vez reiniciado ste teclee de nuevo los
comandos ipconfig /release y despus ipconfig /renew.
A veces el PC no toma bien la direccin IP, la puerta de enlace o el servidor de DNS por
DHCP. En ocasiones esto es debido a que no se establece bien el protocolo al no estar
simultneamente encendidos PC y router. Por este motivo se recomienda reiniciar
ambos equipos en diferente orden, primero el router y despus el PC.
En el caso de Windows 2000 o Windows XP puede realizar una comprobacin
adicional consistente en comprobar el estado de la conexin. Esa comprobacin puede
hacerla en Windows 2000 pulsando en el men Inicio -> Configuracin -> Conexiones
de red y acceso telefnico. En Windows XP lo encontrar en Inicio -> Configuracin ->
Panel de control -> Conexiones de red (Vista clsica). Haga clic una vez con el botn
principal del ratn sobre la ltima conexin de rea local (la que acaba de crear) para
seleccionarla. En la columna de la izquierda de la ventana aparece el nombre de la
tarjeta instalada (podra variar en funcin de la vista empleada).
Si hace ahora doble clic con el ratn sobre el icono de Conexin de rea local que
acaba de emplear puede comprobar el estado de la conexin, haciendo doble clic
encima del icono correspondiente.

Figura I.1 Estado de la conexin de rea local que acaba de crear

43

I.2

COMPROBACIN DE CONECTIVIDAD CON EL ROUTER ADSL

En configuraciones con NAT, para comprobar que existe conectividad a nivel TCP/IP a
travs de la red local con su router ADSL puede emplear el comando ping.
Abra una ventana MSDOS tal y como se explic en el apartado anterior. Recuerde que
la forma de hacerlo depende del sistema operativo.
Una vez en la ventana de la interfaz de comandos, teclee el comando ping a.b.c.d,
donde a.b.c.d es la direccin IP de su router ADSL. Por ejemplo: ping 192.168.1.1. En
configuraciones de red normales, esta direccin IP ser la de la puerta de enlace
(gateway) predeterminada.
Si la conectividad a nivel TCP/IP con su router es correcta, en pocos segundos
aparecer un mensaje como el siguiente:

Figura I.2 Resultado ping correcto: hay conectividad

Si no dispone de conectividad con su router, el mensaje ser el siguiente:

Figura I.3 Resultado ping incorrecto: no hay conectividad

44

En este caso, verifique la correcta conexin del PC y del router ADSL. Consulte el Anexo
II para la solucin de los problemas ms comunes.

I.3

COMPROBACIN DE CONECTIVIDAD A INTERNET

En configuraciones con NAT, para comprobar que su router ADSL es capaz de


establecer una conexin hacia el exterior, puede emplear el comando tracert.
En primer lugar, verifique que el router est sincronizado con la central y, por tanto,
dispone de servicio ADSL.
Abra una ventana MSDOS tal y como se explic en los apartados anteriores. Recuerde
que la forma de hacerlo depende del sistema operativo.
Una vez en la ventana de la interfaz de comandos, teclee el comando tracert d
<www...>, donde <www...> es una direccin cualquiera de un sitio web. Para la
comprobacin que se va a realizar solo es necesaria la respuesta a los primeros tres
saltos. Si quiere cancelar la ejecucin del comando a partir de ese momento, pulse
Ctrl-C.
Si su router ADSL establece de forma correcta la conexin, la respuesta del comando
ser similar a la mostrada en la siguiente figura:

Figura I.4 Resultado tracert correcto: se establecen conexiones con el exterior

Debe comprobar que, al menos, aparecen dos saltos de forma correcta. Es normal que
a partir de un cierto salto posterior al segundo (depende de su caso concreto) algunas
o todas las respuestas sean Tiempo de espera agotado.
Si su router no establece correctamente las conexiones con el exterior, el resultado del
comando ser como el mostrado en una de las siguientes figuras:

45

Figura I.5 Resultado tracert incorrecto: no se establecen conexiones con el exterior

Figura I.6 Resultado tracert incorrecto: no se establecen conexiones con el exterior

Observar que, o bien no aparece ningn salto, o solo aparece uno de forma correcta
que se corresponder con la direccin IP de su router ADSL. Verifique que ste se
encuentra sincronizado con la central y correctamente configurado.

I.4

CMO CONOCER LA DIRECCIN IP DEL PC

Para conocer cul es la direccin IP actual de su PC, abra una ventana MSDOS tal y
como se explic en los apartados anteriores. Recuerde que la forma de hacerlo
depende del sistema operativo.
Una vez en la ventana de la interfaz de comandos, teclee el comando ipconfig.
Obtendr una respuesta similar a la de la figura:

46

Figura I.7 Resultado ipconfig

Se mostrarn los datos de todas las conexiones de red de su PC. Fjese en la que
corresponde al adaptador de red al que se encuentra conectado su router ADSL. La
direccin IP actual de su PC es la que aparece en el campo Direccin IP. En el caso del
ejemplo de la figura, sera 192.168.1.33.

47

ANEXO II. SOLUCIN DE PROBLEMAS


En caso de detectar algn problema, se le recomienda que siga las instrucciones que
se le indiquen. Tambin puede acudir a la ayuda del router ADSL.

II.1 CABLES MAL CONECTADOS


Aunque disponga de otros cables, se recomienda usar los cables suministrados con el
router ADSL. Compruebe que la conexin de todos los cables empleados es correcta y
firme. Verifique tambin el estado de los indicadores luminosos de su dispositivo.

II.2 MS DE 3 MICROFILTROS SIMULTNEAMENTE


Recuerde que no se recomienda la utilizacin de ms de 3 microfiltros
simultneamente, ya que puede afectar a la calidad del servicio telefnico.

II.3 USUARIOS CON VARIOS ADAPTADORES


Puede suceder que un usuario tenga varios adaptadores de red. En este caso deber
asegurarse del adaptador de red que est empleando y el protocolo TCP/IP est
correctamente instalado para el adaptador de red al que conecte el router ADSL
(consulte la Gua de la tarjeta Ethernet y protocolo TCP/IP).

II.4 DHCP
A veces el PC no toma bien la direccin IP, la puerta de enlace o el servidor de DNS por
DHCP.
En ocasiones esto es debido a que no se establece bien el protocolo al no estar
simultneamente encendidos PC y router. Se recomienda reiniciar ambos equipos,
primero el router y a continuacin el PC.

II.5 VARIAS CONEXIONES A INTERNET EMPLEANDO DIFERENTES ACCESOS,


UNO DE ELLOS ADSL
En caso de disponer de un mdem analgico, se sugiere no emplear simultneamente
el Acceso Telefnico a Redes y el acceso ADSL. Esto es debido a que durante la
conexin con el mdem analgico, Windows modifica automticamente la "tabla de
rutas" (tabla del sistema operativo utilizado por el protocolo TCP/IP, en el que se indica
al ordenador hacia qu puertos de salida puede enviar los paquetes de datos IP).
Dicha modificacin da prioridad al acceso por mdem analgico e impide por lo tanto
la navegacin simultnea con el router ADSL (a no ser que se modifique manualmente
la tabla de rutas). Una vez terminada la sesin se recupera automticamente la
configuracin para ADSL.
La modificacin manual de la tabla de rutas, requiere un conocimiento detallado del
funcionamiento del conjunto de protocolos TCP/IP. Los usuarios avanzados, pueden
48

intentar configurar el acceso simultneo (por mdem analgico y router ADSL),


cambiando las entradas de dicha tabla. Adems, si la conexin a Internet es a travs de
proxy, se debe configurar ste adecuadamente en el navegador utilizado. Para ello,
debera crearse un perfil de usuario especfico para cada uno de los accesos y
configurarlo correctamente.
Los navegadores utilizan la tabla de rutas, eligiendo aquella que tiene menor "mtrica"
(menor nmero de saltos hasta la mquina destino). A igualdad de mtrica, eligen la
ruta por orden de introduccin en la tabla (que tiene que ver con el orden fsico con
que se colocan las tarjetas y se definen las interfaces lgicas asociadas, y las
direcciones IP de esas interfaces). Se trata en definitiva de proporcionar diferentes
mtricas para cada uno de los accesos, dependiendo de que en un momento dado se
quiera acceder a Internet a travs de ese acceso o de otro.

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ANEXO III. RESTAURACIN DE LA CONFIGURACIN POR DEFECTO


El router ADSL dispone de una opcin para restaurar la configuracin por defecto de
fbrica del mismo. Con ello, su router borrar TODOS los parmetros configurados en
l, incluyendo el nombre de usuario y la contrasea de acceso, volviendo a su
configuracin original.
Tras restaurar la configuracin por defecto deber configurar de nuevo su router
ADSL.
Para restaurar la configuracin por defecto debe seguir los pasos siguientes:
1. Apague el router ADSL.
2. Baje el interruptor nmero 5 situado en la parte posterior del router ADSL y
encienda de nuevo el router. Cuando haya terminado el proceso de encendido del
router ADSL, vuelva a subir el interruptor.
3. El router ADSL arrancar con la siguiente configuracin:
o Direccin IP LAN (IP de la puerta de enlace/gateway): 192.168.1.1 ; Mscara de
subred: 255.255.255.0.
o Servidor DHCP habilitado.
4. Configure su router ADSL. Debe cerrar el asistente si lo tena abierto y volver a

comenzar el proceso.

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ANEXO IV. OTRAS SITUACIONES DURANTE EL PROCESO DE


CONFIGURACIN
VERSIN DE FIRMWARE NO HOMOLOGADA O ANTIGUA
En el caso de que su router ADSL no disponga de una versin de firmware homologada
por Telefnica se le presentar el siguiente aviso:

Figura IV.1 La versin de firmware no coincide con la homologada por Telefnica

Se le recomienda que antes de continuar actualice el firmware de su equipo. Para


hacerlo, pulse Actualizar Firmware (consulte el apartado 2.2.9).
Si lo desea, puede mantener la versin de firmware actual de su router y continuar con
el proceso de configuracin. Para ello, pulse Siguiente. En este caso, no se garantiza un
correcto funcionamiento del Asistente de Configuracin.
Tambin puede suceder que s disponga de una versin homologada por Telefnica,
pero que exista una versin homologada ms reciente. En este caso, se le mostrar la
siguiente pantalla:

51

Figura IV.2 Existe una versin de firmware ms reciente homologada por Telefnica

Se le recomienda que actualice el firmware de su router ADSL para disponer de la


versin de firmware ms reciente.

USUARIO Y/O CONTRASEA DE ACCESO AL ROUTER ADSL DESCONOCIDOS


Si el asistente no es capaz de acceder a su router por desconocer el nombre de usuario
y/o la contrasea de acceso al mismo, se le mostrar la siguiente pantalla para que los
introduzca:

Figura IV.3 Contrasea de acceso

52

Si ha olvidado el usuario y/o la contrasea de acceso, el router dispone de un


mecanismo de restauracin de la configuracin de fbrica con el que se volver al
usuario y la contrasea inicial del mismo. Para ms informacin sobre este proceso,
consulte el anexo III.
Una vez introducidos los datos, pulse Continuar para reintentar el acceso al router
empleando el usuario y la contrasea indicados.

SIN ACCESO AL ROUTER ADSL A TRAVS DE LA RED LOCAL


En caso de no poder acceder a su router a travs de la red local se le mostrar la
siguiente pantalla informndole de lo sucedido:

Figura IV. 4 Sin acceso a travs de la red local

Verifique que el router est encendido y conectado al PC. Se le recomienda que


reintente la operacin ya que el error puede ser transitorio. Para ello, pulse el botn
Reintentar.
Verifique tambin que no hay ningn cortafuegos (firewall) que imposibilita el acceso
al router. Consulte el apartado siguiente para ms informacin.
Si el error persiste, pulse Continuar para iniciar actuaciones alternativas encaminadas
a conseguir conectividad con el router a travs de la red local:
-

En primer lugar, si su adaptador de red est configurado para obtener su direccin


IP mediante DHCP pero no dispone de una IP vlida, se proceder a la renovacin
de dicha IP. Este proceso puede durar unos segundos. Espere a que se complete. Si
el proceso concluye con xito y se consigue obtener una direccin IP vlida, se
reintentar de forma automtica el acceso al router ADSL.
53

Si no es posible realizar la actuacin anterior o sta no concluye con xito, se


ofrecer la posibilidad de reconfigurar las propiedades del TCP/IP de su adaptador
de red mediante una pantalla como la de la figura. El objetivo es asignarle una
direccin IP fija de acuerdo a la configuracin de la red local (primaria o
secundaria) de su router asegurando as la conectividad con l a travs de la red
local.

Figura IV.5 Reconfiguracin del TCP/IP

Si usted ya conoce cul es la direccin IP de su dispositivo indquela. En caso


contrario se le aconseja mantener los valores propuestos.
Al pulsar Reconfigurar el asistente modificar la configuracin de las propiedades
del TCP/IP de su adaptador de red con los datos que se le muestran en la pantalla.
En funcin de su sistema operativo, puede ser necesario tener que reiniciar el
equipo para que la nueva configuracin sea efectiva. Si es as, se le informar
mediante el correspondiente mensaje. En otro caso, se reintentar de forma
automtica el acceso al router.

ERROR DE SINCRONISMO
Si est realizando una Configuracin Inicial con direccionamiento esttico, para poder
completar correctamente la operacin, es necesario que su router ADSL se encuentre
sincronizado con la central. En caso de detectar que no es as, se le mostrar el error de
la figura:

54

Figura IV.6 Router no sincronizado

Para saber si el router est sincronizado con la central puede observar el estado de los
indicadores luminosos de la parte frontal del mismo.
Verifique la correcta conexin de su router ADSL con la lnea telefnica y revise las
conexiones de todos los elementos que intervienen en su servicio.

RESTAURAR CONFIGURACIN DE FBRICA


Si est realizando una Configuracin Inicial con direccionamiento esttico, para poder
completar correctamente la operacin, es necesario que la configuracin actual de su
router ADSL cumpla ciertas condiciones. En caso de detectar que alguna de estas
condiciones no se cumple, se le informar de ello mediante un aviso como el de la
figura, ofrecindole la restauracin de la configuracin de fbrica del router para
asegurar que se cumplen todas las condiciones necesarias.

Figura IV.7 Restaurar configuracin de fbrica del router

55

Al pulsar Continuar se restaurar de forma automtica la configuracin de fbrica del


router ADSL y, en caso de que sea necesario, se reconfigurar tambin el TCP/IP del
adaptador de red de su PC al que se encuentra conectado el router con el fin de
adaptarse a la nueva configuracin de ste.
Esta reconfiguracin del TCP/IP puede requerir el reinicio del PC. Si es as, se le
informar de ello. En otro caso, una vez completado el proceso de restauracin de la
configuracin por defecto, se reintentar de forma automtica la operacin que se
estaba realizando.

CORTAFUEGOS (FIREWALLS)
La ejecucin del Asistente de Configuracin (proceso awcbrwsr.exe) en sistemas que
tengan un cortafuegos (firewall) activo puede provocar avisos por parte de ste en
relacin al intento de establecimiento de conexiones HTTP y FTP. El que se produzca o
no este comportamiento depender de la configuracin particular de cada
cortafuegos. En cualquier caso, se trata de conexiones vlidas para el acceso al router
ADSL. Esta situacin puede producirse, por ejemplo, con el cortafuegos que incluye el
propio sistema operativo Windows XP.

OTROS ERRORES
Si se produce cualquier error durante las diversas operaciones que ofrece el Asistente
de Configuracin, se le mostrar una pantalla informativa adecuada. En funcin del
tipo de error y de la tarea concreta en la que se produzca, se le mostrar un botn de
Reintentar que le permitir repetir la operacin. Si este es el caso, se le recomienda
que reintente la operacin antes de buscar otras acciones alternativas.
En cualquier caso, siempre podr consultar la ayuda del Asistente de Configuracin,
por ejemplo, con el acceso directo situado en Inicio ! Programas ! Agente ADSL
Teldat C1i+! Ayuda del Asistente de Configuracin, que le ofrecer informacin
detallada sobre las posibles causas y soluciones del error detectado.

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GLOSARIO DE TRMINOS
ADSL:
"Asymmetric Digital Subscriber Line".
ATR:
Acceso Telefnico a Redes.
CAU:
"Centro de Atencin de Usuarios".
DHCP:
"Dynamic Host Control Protocol".
DNS:
"Domain Name Service".
IP:
"Internet Protocol".
LAN:
Local Area Network.
LED:
"Light Emitting Diode".
NAT:
Network Address Translation.
NIC:
"Network Interface Card".
PC:
Personal Computer.
RAS:
Remote Access Service.
RDSI:
Red Digital de Servicios Integrados.
RTC:
Red Telefnica Conmutada.
TCP:
"Transport Control Protocol".
URL:
Uniform Resource Locator.
WEP:
"Wired Equivalent Privacy".
Wi-Fi:
Wireless Fidelity.
WLAN:
"Wireless Local Area Network.
WPA:
Wi-Fi Protected Access.

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TELEFNICA DE ESPAA, S.A.U. INFORMA


Deseamos agradecerle la confianza depositada en Telefnica de Espaa al

Telefnica de Espaa SAU, Gran Va 28, Registro Mercantil: Hoja M-213180, Folio 6, Tomo 13170, Inscripcin 1, C.I.F.: A-82018474
Empresa adherida al Sistema Arbitral de Consumo

haber adquirido uno de nuestros equipos y le informamos que para cualquier


aclaracin, consulta o reclamacin, puede llamar de forma gratuita a:
" Lnea de Atencin Personal (1004)
" Centro de Atencin al Cliente Pymes (900 555 022)
" Centro de Atencin de Empresas (900 120 900)
Donde ser atendido por nuestros asesores, o si Ud. lo prefiere, visite la pgina
comercial de Telefnica: www.telefonicaonline.com.
Para obtener informacin sobre el Servicio Postventa, consulte la Tarjeta de
Garanta del Equipo.
Por ltimo indicarle que, para reclamaciones por escrito referidas a esta venta,
puede dirigirse a Telefnica de Espaa S.A.U, Gran Va 28, 28013 Madrid.

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RECICLAJE AMBIENTAL
No tire nunca el router ADSL con los desechos domsticos. Pida informacin a su
ayuntamiento sobre las posibilidades de una correcta eliminacin que no arruine el
medio ambiente. Respete siempre las normas vigentes en la materia.
Los transgresores estn sujetos a las sanciones y a las medidas que establece la ley.
La caja de cartn, el plstico contenido en el embalaje y las piezas que forman el
dispositivo se pueden reciclar de acuerdo con las normas vigentes en Espaa en
materia de reciclaje.

El smbolo del contenedor con la cruz, que se encuentra en el aparato,


significa que cuando el equipo haya llegado al final de su vida til,
deber ser llevado a los centros de recogida previstos, y que su
tratamiento debe estar separado del de los residuos urbanos.

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