Daniel Ernesto Flores Pavn

20091000273

INGENIERA INDUSTRIAL Y
PSICOLOGA INDUSTRIAL
Mucho se habla de la ingeniera industrial y la psicologa
industrial como dos estudios que se complementan uno al
otro ya que tanto la psicologa como la ingeniera industrial
ayudan a analizar comprender y trabajar con diversas
situaciones que se nos presentan en los ambientes de trabajo
Actualmente la psicologa se encuentra relacionada con la
mayora de los campos laborales, ya que es la ciencia que
busca medir, entender, explicar y a veces cambiar el
comportamiento humano. Mientras que la ingeniera industrial
es la que se encarga de la supervisin, anlisis y crear nuevas
soluciones para hacer los procesos ms eficientes dentro de
una empresa.
La psicologa industrial, en una de tantas concepciones, viene
a representar el estudio del comportamiento organizacional y
todo lo que alrededor de los procesos humanos recaen en la
productividad de los empleados, lo cual se relaciona con la
ingeniera industrial en este punto, productividad, ambos
campos tratan de llevar esa productividad al mximo, la
psicologa desde las motivaciones e incentivos y la ingeniera
desde los procesos y procedimientos
La ingeniera industrial y la psicologa buscan llegar al mismo
objetivo, pero de maneras diferentes, cada una tiene sus
propias tcnicas para lograrlo, sin embargo lo ideal sera
buscar una combinacin de ambas, y as tomar en cuenta
ambos aspectos, tanto el personal como el laboral.
La psicologa industrial es la rama de la psicologa aplicada
que se encarga de estudiar mtodos de seleccin, formacin,
consejo y supervisin del personal dentro de la industria, para
buscar una mayor eficacia en el trabajo.

Licenciada Francis Varela

Psicologa Industrial

16 de Junio de 2015

Daniel Ernesto Flores Pavn

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Para que un ingeniero industrial se desarrolle de mejor forma

en su mbito es muy importante tomar en cuenta los
conocimientos y prcticas psicolgicas, para poder entender
cientficamente el comportamiento del hombre que est
trabajando y de esta forma crear tcnicas que ayuden a
potencializar el desarrollo humano.
Se ha descubierto que es de vital importancia, para que un
hombre utilice toda su capacidad y todo su potencial al
mximo que este debe de tener una motivacin por parte de
sus superiores, ah es cuando entra el ingeniero industrial, que
adems de dirigir a la gente, debe de buscar la forma en
cmo motivar a sus empleados para que estos den todo de s
mismos.
Debe preocuparse por la felicidad y el bienestar de los
empleados, y de esta forma obtendr mejores resultados.
Al aplicar la psicologa en la ingeniera industrial, debe de
tenerse en cuenta que no se puede centrar nicamente en la
empresa como tal, sino tambin tener en cuenta a los
individuos que forman parte de ella, y con eso no solo se
refiere a trabajadores, sino tambin proveedores, clientes,
consumidores, etc.
Otro de los aspectos muy importantes en los que se utiliza la
psicologa es a la hora de la seleccin del personal, debemos
de tomar en cuenta varios aspectos de la persona, antes de
asignarle un trabajo, como ver que es lo que se le facilita ms,
si sus capacidades son aptas para esa actividad, si tiene
facilidad para realizar ese trabajo, y si no es as, orientarlo y
adiestrarlo para obtener mejores resultados y que tenga as
un buen desenvolvimiento laboral.
La relacin que existe entre estas dos reas es muy extensa,
aplicando los conocimientos de la psicologa, se puede
distinguir quienes son buenos lideres, y ponerlos al frente de
algn grupo de trabajadores, quienes tienen una mayor
capacidad de decisin al enfrentar problemas, y de esta forma

Licenciada Francis Varela

Psicologa Industrial

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ponerlos en puestos adecuados para aprovechar al mximo

sus capacidades.
Al momento de dirigir una empresa, es muy comn que el
director, en este caso el ingeniero industrial, con el fin de
tener una mayor produccin y obtener una mayor eficiencia,
busca ser estricto y duro con los trabajadores, pensando que
as obtendr mejores resultados, pero es todo lo contrario, hay
que buscar la comprensin hacia las necesidades de los
empleados, cada uno es diferente y aunque tengan la misma
responsabilidad, no reaccionaran igual antes los problemas a
los que se puedan enfrentar, cada uno tiene una vida personal
y familiar, que puede comprometer su eficacia.
Es importante comprender que la empresa no sera nada sin
los trabajadores, y no sera capaz de cumplir sus objetivos si
estos no fueran tambin los objetivos de los que trabajan en
ella.
De esta forma hay que tomar en cuenta absolutamente todo
lo relacionado con el trabajador como persona, e interesarse
por todos los problemas derivados del trabajo diario, como el
cansancio por la rutina, la fatiga y muchos otros aspectos que
pueden intervenir negativamente en la productividad. En este
sentido la motivacin juega un papel vital para el
funcionamiento dentro de una empresa.
Una persona se tiene que mantener motivada para realizar de
forma correcta su trabajo, y una forma de hacerlo es
analizando sus intereses y buscar incentivos que les den una
mayor motivacin y mejoren el desempeo.
Otro de los factores cruciales para el buen funcionamiento es
tomar en cuenta las necesidades de los trabajadores a la hora
de la fabricacin de mquinas, para poder adaptarlas a los
empleados y sus capacidades, as como ensearles a usarlas,
de otra forma sera muy complicado obtener una mayor
productividad si el trabajador no se encuentra capacitado
para usar la maquinaria que se maneja dentro de la empresa.

Licenciada Francis Varela

Psicologa Industrial

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De esta forma se puede concluir que aunque la ingeniera

industrial y la psicologa se enfoquen en distintas maneras de
llegar al mismo objetivo que es la mayor productividad, al
combinarlas se obtienen resultados mucho ms favorables
que al aplicar cada una por separado, ya que de esta forma no
solo se toman en cuenta los aspectos necesarios para que la
empresa funcione, sino que tambin se toman en cuenta los
aspectos necesarios para que las relaciones entre empleados
y entre empleados con el director funcionen de manera
armnica.
El ingeniero industrial al actuar como jefe dentro de una
empresa, desempea un papel de autoridad, pero este solo
ser eficaz si adems de representar una autoridad, tiene la
capacidad de motivar a los empleados y de esta forma lograr
que lo sigan voluntariamente y de esta forma se crearan
relaciones entre l y los trabajadores favorables para la
empresa, ya que se tomar en cuenta las necesidades y
capacidades de los trabajadores y adems buscara inculcar en
ellos la motivacin para llegar a los objetivos establecidos.
Debe tener en cuenta que el capital humano es el recurso
ms valioso que existe dentro de una empresa, mientras este
se encuentre bien, ser ms fcil que la empresa salga
adelante y enfrente cualquier problema de forma oportuna.
La Psicologa Organizacional se desarroll a partir del
movimiento de la relaciones humanas en la organizaciones
pone ms inters en el empleado que la Psicologa Industrial;
la cual se ocupa de entender el comportamiento y de
fortalecer el bienestar de los empleados en su lugar de
trabajo. Los temas organizacionales incluyen las actitudes de
los empleados, el comportamiento, el estrs laboral y las
tcnicas de supervisin.
Sin embargo, los principales temas del rea no se pueden
categorizar como estrictamente industriales u
organizacionales. Por ejemplo, la motivacin es importante
Licenciada Francis Varela

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para los asuntos de la Psicologa Industrial en relacin con la

eficiencia y el desempeo de los empleados, pero tambin
resulta de gran relevancia en la preocupacin de la Psicologa
Organizacional por la felicidad y bienestar de los empleados.
Si bien las dos reas no siempre se pueden diferenciar de
manera clara unidas ofrecen una visin de la extensa
naturaleza de su campo de accin.
La psicologa organizacional, lejos de centrarse en los estudios
de la organizacin como tal, se orienta a los individuos como
integrantes de la misma. Es a partir de la dcada de 1980, y
gracias al avance de la teora orientada a la calidad total y a
la reingeniera de procesos, que ha quedado claro que es
preferible considerar como parte de la empresa o institucin
no solamente a quienes prestan sus servicios en ella, sino
adems, a quienes son los beneficiarios de sus productos y
servicios (clientes, consumidores, usuarios, poblacin objetivo
o beneficiarios) y a quienes actan como sus proveedores (de
recursos materiales, econmicos , humanos o intelectuales).
En esta misma perspectiva, la psicologa organizacional se ha
enriquecido con aportaciones de la mercadotecnia y con
tcnicas derivadas de la bsqueda de la calidad. Un par de
casos de este tipo son los estudios de investigacin de
mercados y la creacin de clubes de consumidores o usuarios
que ayudan a conocer los factores que facilitan la retencin
de marcas y productos en la mente de los consumidores, as
como su fidelidad a los mismos.
Despus de la segunda guerra mundial comenz el inters por
la Psicologa Industrial que se haba implementado durante la
contienda en forma experimental con objetivos blicos.
Las investigaciones sobre este tema fortalecieron el
crecimiento de esta disciplina que no slo se ocupara de la
seleccin de personal y su bienestar en el trabajo sino que
pasara a estudiar tambin las motivaciones, los valores y las
relaciones interpersonales de las personas en las
organizaciones.
Licenciada Francis Varela

Psicologa Industrial

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Durante la guerra la contribucin de la Psicologa haba sido

muy importante, elaborando estrategias para la seleccin de
oficiales, su adiestramiento adecuado y la aplicacin de
tcnicas sobre estudio de puestos y rendimientos.
Los psiclogos industriales tambin comenzaron a interesarse
en los problemas derivados del cansancio, la rutina y otros
factores que afectan el buen desenvolvimiento laboral.
En la actualidad se ha ampliado notablemente la contribucin
de la Psicologa Industrial, la cual abarca adems los temas
del aprendizaje, los fenmenos de la percepcin, el estudio de
la personalidad, la distribucin del liderazgo segn las
caractersticas individuales, las motivaciones, la
capacidad de decisin, el rendimiento, la actitud frente al
trabajo y la fatiga laboral.
Tanto la Psicologa Social como la Sociologa y la Antropologa
han aportado sus conocimientos sobre dinmica grupal,
diferencias culturales, organizacin de equipos, relaciones
interpersonales, estructura de las organizaciones,
comunicacin, conflictos, uso y abuso del poder y toma de
decisin.
El estudio de las sociedades nos muestran las diferencias de
valores, actitudes y comportamientos de los individuos que se
desempean en distintas organizaciones y en diferentes
pases, sus estructuras polticas, la modalidad de los conflictos
y el uso del poder para manipular o convencer.
Cada organizacin debe adaptarse a la gente, que adopta
distintos comportamientos segn su cultura, ya que los
recursos humanos son el factor ms importante para lograr
alcanzar sus objetivos.
Adems, cada persona, aunque pertenezca a un mismo grupo
social, es diferente y adems de cumplir los requisitos que
exige una organizacin para realizar su trabajo, tiene una vida
personal que puede o no comprometer su eficacia.

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Es necesario conocer las motivaciones personales de cada

trabajador desde el punto de vista material, emocional y de
autorrealizacin, para conseguir que aporte a la empresa lo
mejor de l.
La tica en el trabajo consiste en considerar al hombre no
como un bien de uso sino como alguien con aspiraciones que
desea ser tratado con dignidad.
Las organizaciones son sistemas sociales dinmicos que
persiguen sus propias metas y para ello
necesitan a las personas que tambin puedan a travs de
ellas cumplir sus propios objetivos.
Otra disciplina cuyo campo de estudio se entrecruza
significativamente y se va integrando con la psicologa
industrial y organizacional es el comportamiento
organizacional. Son temas de estudio de esta disciplina los
siguientes: La personalidad, la percepcin, el aprendizaje, las
actitudes y valores, la motivacin, la toma de decisiones, el
desarrollo de carrera, las comunicaciones, el comportamiento
grupal, el liderazgo, el poder y la poltica, los conflictos y la
negociacin, la cultura organizacional, el estrs laboral, el
cambio y el desarrollo organizacional y otros. Es importante
apuntar que el comportamiento organizacional se plantea el
estudio de sus temas de inters en cuatro niveles: El
individual, el grupal, el organizacional y las relaciones entre
empresa y entorno.
En un sentido diferente esta disciplina ha recibido otra valiosa
aportacin, proveniente de la investigacin, acerca del
desarrollo de los grupos y el manejo de los sentimientos y de
la autoestima. Desde hace ms de cuarenta aos, W. Schutz
(1955) orient sus trabajos a la identificacin de la persona
que hace ms productivos a los grupos, y lleg a descubrir sus
implicaciones en el comportamiento de los individuos de la
organizacin, los sentimientos y el auto concepto de los
integrantes (Schutz, 1992). Su enfoque, con invaluables
aportaciones al estudio del comportamiento de los individuos
Licenciada Francis Varela

Psicologa Industrial

16 de Junio de 2015

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en las organizaciones, ha sido confirmado por el nuevo campo

de la llamada inteligencia emocional, adems de que cobr
forma cientfica a principios de la dcada de 1990.
Sus hallazgos han arrojado una luz acerca de los factores que
impactan en la formacin de equipos de trabajo, la motivacin
de los empleados, los temores que bloquean o reorientan
psicolgicamente el comportamiento en las organizaciones y
muchos otros temas.
Sin lugar a dudas, la importancia de la psicologa
organizacional consiste en que nos ha permitido comprender
los fenmenos humanos al interior de la organizacin en sus
relaciones con el resto del sistema organizacional. Por ello, los
estudios de esta rama cientfica deben hacerse bajo el marco
del enfoque de sistemas. As con el propsito de integrar a la
misma Psicologa de las organizaciones en una perspectiva
sistmica, nuestro inters se orienta a describir sus
relaciones, roles, insumos, productos, beneficiarios y modos
de evaluar su eficacia.
La psicologa industrial y organizacional pretende, al encontrar
respuestas a los numerosos y complicados problemas
generados en el ambiente laboral, activar el potencial de
realizacin del factor humano, propiciar el bienestar y
satisfaccin de los trabajadores, as como contribuir al
desarrollo de las organizaciones.
Bibliografa
http://www.monografias.com/trabajos16/psicologiaindustrial/psicologia-industrial.shtml
http://es.wikipedia.org/wiki/Psicolog%C3%ADa_industrial
http://www.mitecnologico.com/Main/LaPsicologiaIndustrialYLaP
sicologiaOrganizacional
Vargas-Mendoza, J. E. (2007) Psicologa industrial: apuntes
para un seminario. Mxico: Asociacin Oaxaquea de
Psicologa A.C.

Licenciada Francis Varela

Psicologa Industrial

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