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PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATLICA DEL ECUADOR SEDE SANTO

DOMINGO
DIRECCIN ACADMICA - Escuela de Ciencias Administrativas y Contables, Carrera
Ingeniera Comercial
PLAN DE NEGOCIOS
Proyecto Integrador II
Autoras:
FLIX HEREDIA MYRIAM JOHANA
GUAMN SANTANDER LORENA PATRICIA
JUMBO GMEZ GISSELA JAQUELINE
MUOZ SOLRZANO MARA DE EUGENIA
PREZ FERRN MARA ELIZABETH
Tutor:
ING. DIEGO DEFAZ
Santo Domingo- Ecuador.
Enero, 2015

ndice
1.

INTRODUCCIN................................................................................................. 6

2.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.......................................................................6


2.1. Antecedentes...................................................................................................... 6
2.2. Problema de Investigacin...................................................................................... 8
2.3. Justificacin de la Investigacin............................................................................... 8
2.4. Objetivos de la Investigacin..................................................................................9

3. MARCO REFERENCIAL......................................................................................... 10
3.1

Plan de Negocio............................................................................................ 10

3.2

Objetivos del Plan de Negocio.........................................................................10

3.3

Anlisis del Producto..................................................................................... 10

3.4

Lata........................................................................................................... 11

3.5

Tipos de latas o envases metlicos....................................................................11

3.6

Lmparas................................................................................................... 12

3.7

Tipos de lmparas........................................................................................ 12

3.8

Lmparas de latas........................................................................................ 13

3.9

Misin........................................................................................................ 13

3.10

Visin......................................................................................................... 13

3.11

Valores Institucionales...................................................................................14

3.12

Anlisis Interno Y Externo: Foda....................................................................14

3.12.1

Fortalezas............................................................................................. 15

3.12.2

Oportunidades....................................................................................... 15

3.12.3

Debilidades........................................................................................... 15

3.12.4

Amenazas............................................................................................. 15

3.13

Estudio de Mercado...................................................................................... 16

3.14

Segmentacin del Mercado.............................................................................16

3.15

Tipos de Segmentacin de Mercado..................................................................16

3.16

Oferta........................................................................................................ 16

3.17

Demanda.................................................................................................... 17

3.18

Demanda Insatisfecha................................................................................... 17

3.19

Marketing Mix............................................................................................. 17

3.19.1

Producto.............................................................................................. 17

3.19.2

Precio.................................................................................................. 18

3.19.3

Plaza................................................................................................... 18

3.19.4

Promocin............................................................................................ 18

3.20

Posicionamiento........................................................................................... 18

3.21

Estudio tcnico............................................................................................. 19

3.22

Macrolocalizacin......................................................................................... 19

3.23

Microlocalizacin......................................................................................... 19

3.24

Ingeniera del proyecto..................................................................................19

3.24.1

Proceso de produccin............................................................................. 19

3.24.2

Flujograma........................................................................................... 19

3.24.3

Organigrama........................................................................................ 20

3.25

Plan Financiero............................................................................................ 20

4. RESULTADOS: PRESENTACIN DE LA PROPUESTA.................................................20


4.1

Plan de Negocio............................................................................................ 20

4.1.1

Nombre de la empresa.............................................................................20

4.1.2

Descripcin de la empresa........................................................................20

4.1.3

Misin.................................................................................................. 21

Declaracin de la misin...................................................................................... 21
4.1.4

Visin.................................................................................................. 22

4.1.5

Valores institucionales............................................................................. 24

4.2

Objetivos.................................................................................................... 25

4.2.1

Objetivo General................................................................................... 25

4.2.2

Objetivos Especficos.............................................................................. 25

4.3

Anlisis FODA............................................................................................. 25

4.3.1

Fortalezas............................................................................................. 25

4.3.2

Oportunidades....................................................................................... 25

4.3.3

Debilidades........................................................................................... 25

4.3.4

Amenazas............................................................................................. 25

4.3.5

Matriz FODA........................................................................................ 25

4.3.6

Matriz EFI............................................................................................ 25

4.3.7

Matriz EFE........................................................................................... 26

4.4

Estudio de Mercado...................................................................................... 29

4.4.1

Objetivo............................................................................................... 29

4.4.2

Anlisis del Entorno Econmico................................................................29

4.4.3

Anlisis del Entorno Social.......................................................................29

4.4.4

Anlisis del Entorno Tecnolgico...............................................................30

4.4.5

Anlisis del Entorno Ambiental.................................................................31

4.4.6

Anlisis del Entorno Tecnolgico...............................................................31

4.4.7

Anlisis de Mercado............................................................................... 32

4.4.8

Anlisis de Proveedores...........................................................................32

4.4.9

Anlisis de Competidores.........................................................................33

4.4.10

Anlisis de la Oferta............................................................................... 33

4.4.11

Anlisis de la Demanda........................................................................... 34

4.4.12

Segmento de Mercado.............................................................................34

4.4.13

Demanda Insatisfecha.............................................................................35

4.4.14

Clculo del Tamao de la Muestra.............................................................35

4.4.15

Diseo de la Encuesta..............................................................................37

4.4.16

Tabulacin e Interpretacin de datos..........................................................40

4.5
4.5.1

Plan de Marketing........................................................................................ 55
Objetivo............................................................................................... 55

4.5.2 Marketing Mix.......................................................................................... 55


4.5.2.1 El Producto............................................................................................ 55
4.5.2.1.1 Caractersticas del Producto....................................................................56
4.5.2.1.2 Beneficios que Brinda............................................................................. 56
4.5.2.1.3 Marca................................................................................................. 56
4.5.2.1.4 Logotipo............................................................................................. 56
4.5.2.1.5 Slogan................................................................................................ 57
4.5.2.1.6 Etiqueta.............................................................................................. 57
4.5.2.1.7 Envoltura............................................................................................ 57
4.5.2.2 El Precio.................................................................................................. 57
4.5.2.2.1 Fijacin de Precios.................................................................................. 58
4.5.2.2.2 Polticas de Venta.................................................................................... 58
4.5.2.3 La Plaza.................................................................................................. 59

4.5.2.3.1 Canales de Distribucin...........................................................................59


4.5.2.4 Promocin............................................................................................... 59
4.5.2.4.1 Muestra Gratis....................................................................................... 61
4.5.2.4.2 Exhibiciones del Producto.........................................................................61
4.5.2.4.3 Paquetes Promocionales...........................................................................61
4.5.2.4.4 Sorteos.................................................................................................. 61
4.5.2.4.5 Degustaciones......................................................................................... 61
4.5.2.4.6 Publicidad............................................................................................. 61
4.5.2.4.7 Prensa.................................................................................................. 61
4.5.2.4.8 Radio.................................................................................................... 61
4.5.2.4.9 Televisin.............................................................................................. 62
4.5.3 Presupuesto de Marketing...........................................................................62
4.6 Estudio Tcnico................................................................................................ 62
Cantidad................................................................................................................ 62
4.6.1 Tamao del Proyecto.................................................................................... 63
4.6.2 Localizacin del Proyecto..............................................................................63
4.6.3 Macrolocalizacin........................................................................................ 63
4.6.4 Microlocalizacin........................................................................................ 64
4.7 Ingeniera del Proyecto....................................................................................... 65
4.7.1 Organigrama de la Empresa..........................................................................67
4.7.2 Proceso de.................................................................................................. 71
4.8 Aspectos Legales para Constituir la Compaa........................................................74
4.9 Plan Financiero (Presupuesto).............................................................................77
4.9.1 Determinacin de Costos y Gastos...................................................................77
4.9.2 Costo de Inversin Inicial..............................................................................77
4.9.3 Fuentes de Inversin.................................................................................... 77
4.10 Conclusiones................................................................................................... 77
4.11 Recomendaciones............................................................................................ 78
4.12 Anexos........................................................................................................... 78
4.13 Referencias..................................................................................................... 78
Referencias............................................................................................................... 78

Tabla 1.................................................................................................................... 29
Tabla 2.................................................................................................................... 30
Tabla 3................................................................................................................. 32
Tabla 4: Necesidad de reciclaje...................................................................................... 44
Tabla 5 . Lugares en donde reciclar.................................................................................45
Tabla 6. Inters en reciclar........................................................................................... 46
Tabla 7 . Adquisicin artculos elaborados con material reciclado...........................................48
Tabla 8. Motivacin de compra...................................................................................... 49
Tabla 9. Productos ofertados.......................................................................................... 50
Tabla 10................................................................................................................... 51
Tabla 11................................................................................................................... 53
Tabla 12................................................................................................................... 55
Tabla 13................................................................................................................... 56
Tabla 14................................................................................................................... 57
Tabla 15.................................................................................................................. 62

Figura 1.Matriz FODA................................................................................................. 28


Figura 2.Segmentacin................................................................................................. 38
Figura 2. Necesidad de reciclaje..................................................................................... 44
Figura 3. Lugares en donde reciclar................................................................................. 46
Figura 4. Inters en reciclar........................................................................................... 47
Figura 5. Adquisicin de artculos con material reciclado......................................................48
Figura 6. Motivacin de compra..................................................................................... 49
Figura 7. Productos ofertados......................................................................................... 51
Figura 8. Frecuencia de compra...................................................................................... 52
Figura 9. Lugares de compra.......................................................................................... 54
Figura 10. Medios de comunicacin.................................................................................55
Figura 11. Preferencia en precios.................................................................................... 57
Figura 12. Adquisicin de artculos con material reciclado.....................................................58
Figura 13: Canal de distribucin..................................................................................... 63
Figura 14: Flayer........................................................................................................ 64
Figura 15:Basurero ..................................................................................................... 65
Figura 16: Estudio Tcnico............................................................................................ 66
Figura 17: Macrolocalizacin......................................................................................... 68
Figura 18: Microlocalizacin......................................................................................... 69
Figura 19: Organigrama................................................................................................ 70
Figura 20: Flujograma procesos Silln.............................................................................74
Figura 21: Flujograma lmpara....................................................................................... 76

1. INTRODUCCIN

2.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Plan de negocios para la creacin de una empresa dedicada a la elaboracin y


comercializacin de lmparas con latas recicladas en la ciudad de Santo Domingo periodo
2015-2016.
2.1. Antecedentes
Las primeras formas de lmpara eran palos ardientes o recipientes llenos de brasas. Luego
se utilizaron para alumbrar antorchas de larga duracin, formadas por haces de ramas o astillas
de madera resinosa, atados y empapados en sebo o aceite para mejorar sus cualidades de
combustin. Se desconoce el origen exacto de la lmpara de aceite, la primera lmpara
autntica, pero ya se empleaba de forma generalizada en Grecia en el siglo IV a.C. Las
primeras lmparas de este tipo eran recipientes abiertos fabricados con piedra, arcilla, hueso o
concha, en los que se quemaba sebo o aceite. Ms tarde pasaron a ser depsitos de sebo o
aceite parcialmente cerrados, con un pequeo agujero en el que se colocaba una mecha de lino
o algodn. El combustible ascenda por la mecha por accin capilar y arda en el extremo de la
misma. Este tipo de lamparilla tambin se denomina candil. Algunas lmparas grandes griegas
y romanas tenan numerosas mechas para dar una luz ms brillante. En la Europa septentrional
la forma de lmpara ms comn era una vasija abierta de piedra llena de sebo, en la que se
introduca una mecha. Los inuit (esquimales) an emplean lmparas de ese tipo.

Lmparas modernas
En el siglo XVIII se produjo un gran avance en las lmparas cuando las mechas redondas
fueron sustituidas por mechas planas, que proporcionaban una llama mayor. El qumico suizo
Aim Argand invent una lmpara que empleaba una mecha tubular encerrada entre dos
cilindros metlicos, alimentada a petrleo. El cilindro interior se extenda hasta ms abajo del
depsito de combustible y proporcionaba un tiro interno. Argand tambin descubri el
principio del quinqu, en el que un tubo de vidrio mejora el tiro de la lmpara y hace que arda
con ms brillo y no produzca humo, adems de proteger la llama del viento. El tiro cilndrico
interior se adapt despus para utilizarlo en lmparas de gas inventadas por Lebon.
Despus de que se introdujera el gas del alumbrado a principios del siglo XIX este
combustible empez a usarse para la iluminacin de las ciudades. Se empleaban tres tipos de
lmpara de gas: el quemador de tipo Argand, los quemadores de abanico, en los que el gas
sala de una rendija o de un par de agujeros en el extremo del quemador y arda formando una
llama plana, y la lmpara de gas incandescente, en la que la llama de gas calentaba una
redecilla muy fina de xido de torio (llamada camisa) hasta el rojo blanco. En los lugares a los
que no llegaba el suministro de gas se seguan empleando quinqus de aceite. Hasta mediados
del siglo XIX el principal combustible para esas lmparas era el aceite de ballena. Dicho
material fue completamente sustituido por el queroseno, que tena la ventaja de ser limpio,
barato y seguro. En 1852 aparece el mechero Bunsen, inventado por el qumico alemn Robert
W. Bunsen (1811-1899), que habra de provocar el invento del qumico austraco Karl Auer
(1858-181929) y en 1855 construye el estadounidense N. Silliam una lmpara de petrleo que,
a causa de la baratura de ste, hizo bajar el precio del alumbrado por gas, que por aquel

entonces comenzaba a sufrir la competencia de la luz elctrica. En 1878 Edison perfeccionara


un sistema que vena de 1813, la luz elctrica, inventando la lamparita o bombilla
incandescente, que llev la luz, cmoda, limpia y barata, hasta los hogares ms modestos.
A finales del siglo XIX, ambas formas de iluminacin dieron paso a las lmparas elctricas
incandescentes y fluorescentes. En algunas zonas rurales siguen emplendose de forma
limitada lmparas de queroseno o lmparas de gas incandescente.

2.2. Problema de Investigacin


Cmo vamos a implementar un negocio de lmparas elaboradas con latas recicladas?
Cmo vamos a definir la oferta y demanda de lmparas en santo domingo?
De qu manera vamos a obtener el clculo financiero y evaluacin econmica para la
implementacin del proyecto?
2.3. Justificacin de la Investigacin
El uso de luminarias es esencial para las practicas diarias en distintas reas y profesiones,
esta ha nacido desde las lmparas de cera y los mecheros en su tiempo, hasta la aparicin de la
electricidad en nuestro medio, convirtindose este en un recurso bsico y elemental para el
desempeo de las actividades de los seres humanos.
Por otro lado se ha observado la preocupacin de los ciudadanos por los cambios climticos
y el aumento en los desperdicios de latas mismas que tardan en degradarse alrededor de 10
aos hasta volverse oxido y en el caso de las latas de aerosol hasta 30 aos, el exceso de

produccin de

esta basura inorgnica ha causado muchas interrogantes y deseos de

transformacin de la misma. adems

de la obsolescencia que tienen los distintos artefactos

teniendo un precepto de combatir esta situacin, razn por la cual actualmente se busca una
combinacin entre la reutilizacin de desechos y el aprovechamiento de los recursos causando
impactos menores al ambiente, en este aspecto para cubrir esta necesidad y brindar confort con
un artculo de calidad se propone la elaboracin de lmparas con latas recicladas que son
provenientes de productos de consumo diario de las personas en la mayora de casos.

2.4. Objetivos de la Investigacin


Objetivo General
Elaborar un plan de negocios para la creacin de una empresa dedicada a la elaboracin y
comercializacin de lmparas con latas recicladas en la ciudad de santo domingo periodo
2015-2016
Objetivos Especficos

Realizar un estudio de mercado para conocer la oferta y demanda de lmparas en santo

domingo.
Plantear un mix de marketing para identificar estrategias para el lanzamiento de

nuestro producto.
Elaborar un estudio tcnico que permita identificar los recursos necesarios para la
implementacin del negocio y las alternativas de produccin.

3. MARCO REFERENCIAL
3.1 Plan de Negocio
Documento formal elaborado por escrito que sigue un proceso lgico, progresivo, realista,
coherente y orientado a la accin, en el que se incluyen en detalle las acciones futuras que
habrn de ejecutar (Borello, 1994, pg. 62).
Es una forma de pensar sobre el futuro del negocio establecerse a donde ir, como ir o que
hacer durante el camino, permitindose llegar a una empresa con rentabilidad y xito.
3.2 Objetivos del Plan de Negocio
Establecer con precisin lo que se pretende lograr como resultado de la gestin de la
empresa (Borello, 1994, pg. 71).
Explica cmo las empresas elaboran anlisis cambios totales y anlisis organizacionales
para conocer mejor su potencial y su vulnerabilidad.
3.3 Anlisis del Producto
Es algo que puede ser ofrecido a un mercado con la finalidad de que se le preste atencin,
sea adquirido, utilizado o consumido, con objeto de satisfacer deseo a una necesidad (Kotler
P. , 1991 , pg. 473).
El producto es el bien que va a ser ofertado dentro de un mercado, con el objetivo de
satisfacer las necesidades de las personas.

3.4 Lata
Hojalata, lmina de acero o hierro (Wodreference, 2014).
Envase metlico que sirve para envasar lquidos y productos en conserva.
3.5 Tipos de latas o envases metlicos
Los envases metlicos se construyen principalmente a partir de dos metales: acero y
aluminio, siendo el primero ms comn por razones de coste principalmente. Se puede
distinguir adems entre los materiales ferrosos: hojalata, chapa cromada y chapa negra, y los
materiales no ferrosos: aluminio
El grupo de envases metlicos ligeros se puede dividir en cuatro grandes grupos:

Envases alimentarios
Envases de bebidas
Envases industriales (bidones)
Aerosoles

En general los envases metlicos estn constituidos por dos o tres piezas. Por su geometra
pueden ser de seccin circular, cuadrada, rectangular, trapezoidal, oval, etc. (Castrilln
Rodriguez, 2011).
Los diferentes tipos de latas son; los envases alimentarios, sirven para la conservacin de
mltiples alimentos, para posterior consumo humano. As mismo, los envases de bebidas se
destacan por contener jugos, bebidas gaseosas, etc. Adems de los industriales que estn los
bidones para pinturas u otros compuestos y por ltimo los envases son para aerosol.
3.6 Lmparas

Las lmparas, lampeadas o luminarias son aparatos que sirven de soporte y conexin a la
red elctrica a los dispositivos generadores de luz (llamados a su vez lmparas, bombillas o
focos). Como esto no basta para que cumplan eficientemente su funcin, es necesario que
cumplan una serie de caractersticas pticas, mecnicas y elctricas entre otras. Puede tratarse
de un objeto colgante o sostenido sobre una base o un pie. (Edukavital, 2013).
Una lmpara es un aparato que provee luz, pueden ser colgantes o sostenidos sobre una base o
un pie.
3.7 Tipos de lmparas
Por su forma, se pueden distinguir:
Lmparas de pie, las que se apoyan en el suelo.
Lmparas de mesa, aquellas que se sitan sobre mesas.
Lmparas de techo, las que se cuelgan de lo alto.
Otros, se pueden distinguir:

Lmpara de acetileno
Lmpara de gas
Lmpara de arco
Lmpara de nen
Lmpara de lava
Lmpara de plasma
Lmpara de incandescencia
Lmpara de luz negra
Lmpara de descarga

Las lmparas actuales van conectadas a la red elctrica y constan de las siguientes partes:
Pie o bculo, y brazo, los elementos sustentantes;

Pantalla o tulipa, de material traslcido que difumina la luz y protege la vista de la


iluminacin intensa;
Bombilla, que en nmero variable proporcionan la iluminacin. (Edukavital, 2013).

3.8 Lmparas de latas


Son utensilios que proporcionan luz artificialmente ya sea de una conexin elctrica o con
velas, que pueden ser lmparas de pie, lmparas de mesa o lmparas de techo, su principal
componente de las que estn creadas son las latas recicladas.
3.9 Misin
La misin genera identidad, define el carcter perdurable de una organizacin. Es el
objetivo supremo y permanente que seala la contribucin de la empresa a la comunidad para
poder generar riqueza (Ballv & Debeljuh, 2006, pg. 20).
A travs de la misin la empresa da a conocer el compromiso que tiene con la sociedad, las
caractersticas que debe poseer, ser motivadora y alcanzar el objetivo.
3.10

Visin

Conjunto de representaciones, tanto efectivas como racionales, que un individuo o un


grupo de individuos asocian a una empresa o institucin como resultado neto de las
experiencias, creencias, actitudes y sentimientos, adems es reflejo de la cultura de la
organizacin (Equipo Vrtice , 2004, pg. 39).
Se refiere a donde va a llegar la empresa, su propsito y alcance. Adems de la imagen
futura que va a tener la organizacin.
3.11

Valores Institucionales

Los valores son un resorte poderoso y dan la clave de la actividad humana; son los grandes
motivadores, son el ncleo ms dinmico de las empresas, sin un paquete de valores ofrecidos
a la comunidad, no hay empresa (Rodrguez, 2008, pg. 11).
Los valores corporativos son las normas ticas que se plantean en una organizacin para
que todos trabajen bajo un objetivo comn.
3.12

Anlisis Interno Y Externo: Foda

El anlisis externo Permite detectar las amenazas y oportunidades del entorno.


El anlisis interno Permite determinar cules son los puntos fuertes y dbiles de la empresa
en el contexto indicado (Casado & Sellers, 2006, pg. 38).
Mediante los anlisis internos y externos permite a la empresa determinar lo favorable o
desfavorable para la empresa.

3.12.1 Fortalezas
Se denominan puntos fuertes aquellas caractersticas propias de la empresa que le facilitan
o favorecen el logro de los objetivos (Borello, 1994, pg. 158).
Son los puntos a favor o la base que tiene la empresa para lograr cumplir con sus objetivos y
aquello que los identifica.
3.12.2 Oportunidades

Futuras acciones de los actores que forman parte del entorno, que podran brindar un
beneficio para la organizacin si son destacadas a tiempo y aprovecharlas oportunamente
(Boland & Carro, 2005, pg. 17).
Las oportunidades son un beneficio para la empresa las cuales hay que aprovecharlas e
identificarlas en el entorno.
3.12.3 Debilidades
Se denominan puntos dbiles aquellas caractersticas propias de la empresa que
constituyen obstculos internos al logro de los objetivos (Borello, 1994, pg. 159).
Es todo aquello que obstruye llegar al objetivo e impide el funcionamiento normal de la
empresa.
3.12.4 Amenazas
Son las acciones potenciales de los actores del entorno cuyo efecto podra resultar
perjudicial para el normal desempeo de la organizacin (Boland & Carro, 2005, pg. 17).
Son los elementos externos que influyen en la empresa e interrumpan el desempeo de la
misma.
3.13

Estudio de Mercado

Es el conjunto de acciones que ejecuten para saber la respuesta del mercado y


proveedores, competencia ante un producto o servicio (Casado & Sellers, 2006, pg. 50).

Mediante el estudio de mercado se podr determinar a los ofertantes o demandantes de un bien


o servicio para la empresa.
3.14

Segmentacin del Mercado

Es la divisin del mismo en grupos homogneos a los que se les aplicar una estrategia
comercial diferenciada con el fin de satisfacer necesidades y deseos de los individuos
(Llamas, 2009, pg. 30).
La segmentacin de mercado es la divisin de grupos de mercado, segn sus intereses y
necesidades con caractersticas iguales o parecidas.
3.15

Tipos de Segmentacin de Mercado

3.16

Oferta

La oferta tiene por objeto identificar la forma como se han atendido y como se entendern
en un futuro las demandas o necesidades de la comunidad (Miranda, 2005, pg. 101).
La oferta va orientada al mercado es decir cumplir con los requerimientos o necesidades de
las personas.
3.17 Demanda
Es el proceso mediante el cual se logran determinar las condiciones que afectan el
consumo de un bien o servicio (Miranda, 2005, pg. 90).
La demanda va en funcin del comportamiento de algunas variables como los gustos y
preferencias determinando el poder monetario y los gastos.
3.18

Demanda Insatisfecha

Es cuando las demandas detectadas en el mercado no estn suficientemente atendidas


(Miranda, 2005, pg. 102).
La demanda insatisfecha se da cuando las empresas no logran cubrir las necesidades del
mercado.
3.19

Marketing Mix

Combinacin delas diferentes funciones, recursos e instrumentos de los que se dispone para
alcanzar los objetivos comerciales prefijados
3.19.1 Producto
Todo elemento, tangible o intangible, que satisface un deseo o una necesidad de los
consumidores o usuarios y que se comercializa en un mercado (Marketing Publishing Center,
1991, pg. 9).
El producto es un bien o elemento este puede ser tangible o intangible para satisfacer los
gustos y necesidades de los consumidores.
3.19.2 Precio
Es la cantidad de dinero que los clientes deben pagar por obtener el producto (Kotler &
Armstrong, 2003, pg. 63).
El precio va determinado segn los costos del producto, y es la cantidad que va a pagar los
demandantes por el producto.
3.19.3 Plaza

Incluye las actividades de la empresa que ponen el producto a disposicin de los


consumidores meta (Kotler & Armstrong, 2003, pg. 63).
La plaza es el lugar o medio donde se renen los ofertantes y demandantes.
3.19.4 Promocin
Abarca actividades que comunican las ventajas del producto y convencen a los
consumidores meta de comprarlo (Kotler & Armstrong, 2003, pg. 63).
La promocin es importante porque da a conocer el producto y llegar con un mensaje al
consumidor.
3.20

Posicionamiento

No se refiere al producto, sino a lo que se hace con la mente de los probables clientes o
personas a las que se quiere influir; o sea, cmo se ubica el producto en la mente de ellos
(Jimnez & Caldern, 2004, pg. 87).
El posicionamiento para una empresa es llegar a involucrarse y marcar lealtad en la mente del
consumidor.
3.21
3.22

Estudio tcnico
Macrolocalizacin

La macrolocalizacin del proyecto, o sea su ubicacin en el pas o en una regin en el sub


espacio rural (Instituto Latinoamericano de Planificacin Econmica y Social, 2001, pg.
94).

Es la ubicacin dentro del pas Ecuador, Provincia Santo Domingo donde estar situada la
empresa.
3.23

Microlocalizacin

La microlocalizacin de la nueva unidad de produccin, llegndose hasta la definicin


precisa de su ubicacin en una ciudad o en una zona rural (Instituto Latinoamericano de
Planificacin Econmica y Social, 2001, pg. 94).
Es el lugar donde se va a comercializar el producto hacia el consumidor.
3.24 Ingeniera del proyecto
3.24.1 Proceso de produccin
3.24.2 Flujograma
Es una expresin genrica de un diagrama de flujos que en consecuencia se podra aplicar
tanto a flujos de informacin como a flujos de productos (Innovacin y mejora de procesos
logsticos: Anlisis, 2007, pg. 122).
Los flujogramas son el detalle de los procesos de un producto o servicio, mediante un
diagrama de flujo.
3.24.3 Organigrama
Es un esquema que permita en forma fcil e inmediata, apreciar la estructura y
composicin de la empresa (Montalvn, 1999, pg. 21).
Mediante el organigrama se puede identificar los departamentos que posee la empresa adems
de las funciones de los subordinados.

3.25

Plan Financiero

4. RESULTADOS: PRESENTACIN DE LA PROPUESTA


4.1 Plan de Negocio
4.1.1 Nombre de la empresa
ECOIDEAS Ca. Ltda.
4.1.2 Descripcin de la empresa
ECOIDEAS Ca. Ltda. es una empresa dedicada a la produccin y comercializacin de
artculos como: lmparas, sillones y artculos de oficina utilizando material reciclado
4.1.3
1.
2.
3.
4.
5.
6.

con la finalidad de ayudar al medio ambiente y obtener rentabilidad.


Misin
Declaracin de la misin
Quines son los clientes de la empresa?
Las personas de 18 a 45 aos con poder adquisitivo.
Cules son los principales productos o servicios de la empresa?
Artculos fabricados con materiales reciclados.
Dnde compite la empresa?
Compite en el cantn Santo Domingo de los Colorados.
Es la tecnologa un inters primordial de la empresa?
No aplica.
Trata la empresa de alcanzar objetivos econmicos.
La empresa busca abarcar en el mercado y obtener ganancias.
Cules son las creencias, valores y prioridad filosficos fundamentales de la
empresa?
Responsabilidad
Respeto
Confianza

Liderazgo
Armona

7. Cul es la ventaja competitiva?


En la ciudad de Santo Domingo no existe una tienda que elabore productos a base de
materiales reciclados.
8. Se preocupa la empresa por asuntos ambientales?
S, porque al tomar la iniciativa de fabricar artculos con materiales reciclados se
ayuda a reducir la contaminacin ambiental.
9. Se considera que los empleados son un activo valioso de la empresa?
Si, ya que la empresa se beneficia del desempeo de los mismos instruyndolos
frecuentemente para la atencin al cliente y fomentando la cultura de reciclaje.

Misin
ECOIDEAS Ca. Ltda. es una empresa dedicada a la elaboracin de productos en base a
materiales reciclados en la ciudad de Santo Domingo, implementando y promoviendo la
conservacin del medio ambiente con ideas innovadoras y creativas proporcionadas por su
personal.
4.1.4

Visin

Declaracin de la Visin

1. Quines sern los clientes?


Inversionistas y consumidores finales.
2. Cules sern mis principales productos y/o servicios?
Artculos fabricados con materiales reciclados.
3. A qu zona geogrfica vamos a servir?
Noroccidente de Pichincha y zonas de las costas.
4. En un futuro ser la tecnologa un elemento base para la empresa?
No, porque los productos son de elaboracin artesanal.
5. Qu objetivos econmicos vamos alcanzar?
Ser la empresa lder en el mercado para obtener mayores ingresos.

6. Valores.
Respeto
Responsabilidad
Confianza

Liderazgo
Armona

7. Qu nos diferencia como organizacin de otros similares?


Intencin de ayudar al medio ambiente e incentivar la reutilizacin de desechos.
8. Se preocupara la empresa por asuntos sociales, comunitarios y ambientales?
Si, incentivando a la comunidad en general y a las empresas a reciclar
9. En un futuro, sern los empleados un factor importante en la empresa?
S, porque el desempeo de los empleados favorece al crecimiento de la empresa y
por ende a incrementar su participacin en el mercado.

Visin

En cinco aos Eco Ideas ser una empresa promotora en la venta de artculos de material
reciclado, fomentando de la cultura del rehus de

desechos a travs de la venta de

franquicias en todo el pas.

4.1.5

Valores institucionales

Responsabilidad
Comprometidos con la preservacin del medio ambiente y el fomento de cultura de reciclaje
para las futuras generaciones.
Respeto
Valorar las ideas y la creatividad de cada uno de los empleados al igual que de nuestros
clientes para la elaboracin de productos.
Confianza

Generar confianza a nuestros pblico; al ser productores artesanales, aseguramos que no


aumentaremos la contaminacin en la elaboracin, por el contrario todos los desechos sern
usados en un 100%.
Liderazgo
Promover el desarrollo de nuestros empleados y apoyamos su creatividad para la elaboracin
de artculos, con el fin de obtener mejores resultados.
Armona
Otorgar al planeta un respiro y contribuir con la disminucin de contaminacin
4.2 Objetivos
4.2.1 Objetivo General
4.2.2 Objetivos Especficos
4.3 Anlisis FODA
4.3.1 Fortalezas
4.3.2 Oportunidades
4.3.3 Debilidades
4.3.4 Amenazas

4.3.5

Matriz FODA

Figura 1.Matriz FODA.


Fuente: Santo Domingo. Investigacin de campo. PUCESD. 2014.
Elaborado por: Flix, J; Guamn, L; Jumbo, G; Muoz, M y Prez, E.

Anlisis
En la actualidad el mundo se mueve hacia una economa verde y sustentable. Eco ideas
pretende valerse de las oportunidades para aprovechar el nuevo mercado en la provincia y
permitir ser el apoyo en cuanto al reciclaje. Su principal oportunidad, es aprovechar el nivel
elevado de desechos, ya que no se acostumbra o no se tiene la cultura del reciclaje de latas en
la provincia, de tal manera que se realizaran estrategias como: realizar alianzas estratgicas
con diferentes empresas como restaurant, bares, almacenes de pintura, gasolineras y estadios,
como tambin capacitaciones de incentivo hacia la comunidad sobre el reciclaje. A su vez,
valindose de las fortalezas, la durabilidad y calidad del producto, sus beneficios con el
medio ambiente. Adems de realizar

proyectos investigativos para el mejoramiento,

innovacin y calidad del producto y certificar

la calidad de los

productos,

as se

contrarrestaran las debilidades y amenazas posibles.

4.3.6

Matriz EFI

Tabla 1
Matriz EFI

FORTALEZAS
Durabilidad de los productos
Fomentar la cultura del reciclaje
Productos Amigables con el ambiente
Ubicacin Estratgica
Vinculacin con la comunidad al adquirir la
materia prima

PESO

CALIFICACIN RESULTADO

0,05
0,10
0,10
0,05

3
4
4
3

0,15
0,4
0,4
0,15

0,15

0,45

1.Dependencia de otras empresas para las


actividades de
reciclaje

0,08

0,24

2.Poca capacitacin en reciclaje

0,1

0,2

DEBILIDADES

3.Bajo estndar de tecnologa


4.Falta de servicio de Post Venta
5.Bajo nivel de publicidad
TOTALES

0,12
0,10
0,15
1,00

2
4
3

0,24
0,4
0,45
3,08

Fuente: Investigacin de campo. Encuesta 2014.Santo Domingo. PUCESD.


Elaborado por: Flix, J; Guamn, L; Jumbo, G; Muoz, M y Prez, E.

Anlisis:
Dentro de la Matriz EFI se encontr que fomentar la cultura del reciclaje y productos
amigables con el ambiente cuentan con una calificacin de 4 y un peso respectivamente de
0,10 para la primera y la siguiente 0,10, todo esto va de la mano con la vinculacin con la
comunidad al adquirir la materia prima con calificacin de 3 y peso de 0,15.
En lo que respecta a las debilidades es muy importante la falta de servicio post venta la
cual tiene una calificacin de 4 y un peso de 0,10, tambin hay que mencionar el bajo nivel
de publicidad con respecto a este tipo de productos obteniendo una calificacin de 3 y un
peso de 0,15, para poder la empresa conseguir los materiales necesarios para la realizacin
del producto ecolgico depende demasiado de empresas para la realizacin de actividades de
reciclaje, la calificacin es de 3 y peso de 0,08.
Finalmente comparando el resultado obtenido en la Matriz EFI siendo este 3,88 con el
nivel estndar de 2,5, se puede deducir que las fortalezas son mayores que las debilidades.
4.3.7

Matriz EFE

Tabla 2
Matriz EFE

OPORTUNIDADES

PESO

CALIFICACIN

RESULTADO

1. Nivel elevado de desechos

0,15

0,6

2. Inexistencia de una competencia directa

0,15

0,6

3. Se necesitan muchos recursos para la


elaboracin de los
productos.

0,06

0,18

4. Aprovechar las campaas que realiza el


gobierno nacional y empresas privadas para
educar a la poblacin en cuanto al reciclaje.

0,07

0,21

5. Poder de negociacin con los


proveedores

0,07

0,14

1. Desconfianza de los consumidores hacia


productos elaborados con material
reciclado.

0,08

0,24

2. Desarrollo de nueva tecnologa y


productos
innovadores que remplacen el nuestro.

0,10

0,4

3. Cambios polticos referentes a la


presentacin de productos
alimenticios.

0,07

0,21

4.Inexistencia de posicionamiento en el
mercado

0,10

0,4

5.Falta de preferencia de la marca por parte


de los consumidores

0,15

0,6

AMENAZAS

1,00

2,37

Fuente: Investigacin de campo. Encuesta 2014.Santo Domingo. PUCESD.


Elaborado por: Flix, J; Guamn, L; Jumbo, G; Muoz, M y Prez, E.

Anlisis:
El resultado final obtenido en la Matriz EFE es de 2,37 que comparado con el 2,5, nos da a
conocer que se est levemente por sobre el estndar. Esto se debe a que el nivel de elevado de
los desechos y la inexistencia de una competencia directa tienen una calificacin de 4 y el
peso de 0,15, una gran oportunidad es aprovechar las compaas que realiza el gobierno
nacional y empresas privadas para educar a la poblacin en cuanto al reciclaje, adems de que

se necesitan recursos para la elaboracin de los productos, los cuales tienen una respectiva
calificacin de 3, con un peso de 0,06 cada una.
Entre las amenazas ms importantes que enfrenta la empresa es la inexistencia de
posicionamiento en el mercado y la falta de preferencia de la marca por parte de los
consumidores, las cuales tienen una calificacin de 4, con un peso de 0,10, algo que no hay
que dejar de lado es la aparicin de nueva tecnologa y productos los cuales han sido
calificados con 4 y peso de 0,10, se debe tomar en cuenta que este tipo de productos no son
de total confianza con los consumidores, por el mismo hecho que son elaborados por
materiales reciclados, el cual tiene una calificacin de 3 y peso de 0,08, as como tambin se
estar pendiente de los cambios polticos sobre la presentacin de productos alimenticios,
siendo calificado con 3 y un peso de 0,07.

Tabla 3
Estrategias y tcticas
DESCRIPCIN DE LOS OBJETIVOS A CORTO PLAZO
OBJETIVOS
QUE

ESTRATEGIAS
COMO

Incrementar la participacin en el
mercado
en
un 7% anual.

*Estableciendo
Sucursales.
*Campaas
publicitarias.
*Patrocinar ferias industriales, ganaderas y
eventos de entretenimiento.

D Incrementar las ventas anuales en un


O 10%
y
FA reducir el impacto de la competencia.

*Hacer visitas promocionales a nuestros


clientes.
* Implantar un nuevo punto de venta en los
prximos 6 meses dentro de la provincia.
* Otorgar cupones de descuento a clientes
fijos
en
fechas
festivas.
* Realizar convenios de compra por volumen
para reducir costos.

D
O

Elevar la eficiencia del personal en


DA
un
5%
FA
para el prximo mes.

*
Realizando
capacitaciones.
* Implementar un sistema de salarios a
escalafn.
* Disear un reglamento interno para
fomentar la convivencia y respeto laboral.

FO
Ampliar la cartera de clientes en un
D
5% en los prximos 12 meses.
O

* Otorgando financiamiento a nuestros


clientes fijos y descuentos a los nuevos
clientes.
* Realizar charlas de capacitacin.

Implementar una nueva lnea de


productos agrcolas en dos aos y
seis meses.

*
Realizando
un
estudio
mercado
*Utilizar medios de comunicacin y entrega
de material pop para promocionar los nuevos
productos.

Fuente: Elaboracin propia

4.4
Estudio de Mercado
4.4.1 Objetivo
4.4.2 Anlisis del Entorno Econmico
ECOIDEAS Ca. Ltda. pretende satisfacer los gustos y preferencias de los consumidores,
enfocados principalmente en las personas con ingresos medios. De tal manera que los
productos elaborados a base de material reciclado. Su precio est dirigido a partir de una
eficiente segmentacin. Lo que busca ECOIDEAS Ca. Ltda. es que el costo cubra las
expectativas del producto con sus respectivos atributos y diferenciacin, que permita lograr
una rentabilidad y posicin en el mercado.
A esto se le suma los diferentes efectos que sufre o atraviesa la economa en el pas, es por
ello que ECOIDEAS Ca. Ltda., procura crear fuentes de empleo, apoyando e incentivando el
progreso y desarrollo de una economa activa considerando los aspectos econmicos como
inflacin, que afectan de manera directa o sucesiva a la canasta bsica de la economa de
Ecuador
En Santo Domingo la poblacin se enfoca en la comercializacin, razn por esta que
ECOIDEAS Ca. Ltda. buscar fomentar fuentes diversas de mercado.

4.4.3

Anlisis del Entorno Social

ECOIDEAS Ca. Ltda. es una empresa sumamente interesada en beneficiar a la sociedad y


a la vez proteger el medio ambiente, estos productos aportan a la sociedad generando
nuevos puestos de trabajo, aportando al desarrollo productivo de la provincia, disminucin
de residuos slidos, oferta de nuevos productos con materiales reciclados.
La mayora de los materiales que componen la basura pueden reciclarse, hoy por hoy uno
de los desafos ms importantes de las sociedades actuales es la eliminacin de los residuos
que la misma produce, segn el 87% de las personas encuestadas creen que el reciclaje es
necesario, les parece interesante los productos hechos con materiales reciclados, al igual estn
dispuestos adquirirlos.
La cultura de Santo Domingo no est capacitada para el reciclaje, ya que la mayora de
personas desechan todo en un solo lugar, no se clasifica la basura para reciclarla, es por este
motivo que se realizaran capacitaciones tanto en escuelas, colegios, universidades, bares,
restaurantes, y de ms lugares donde vendan ya sean pinturas, frutas enlatadas, bebidas u
otros productos provenientes de latas, para capacitarlos y creando as alianzas con estos para
que puedan ser nuestros proveedores de la materia prima.
Para conseguir la participacin en los programas de reciclaje, debemos incrementar la
concientizacin respecto la gestin de residuos slidos. Adems, percibiremos la
concientizacin como el primer paso necesario que llevar a la aceptacin o al rechazo de un
servicio de reciclaje. El xito o fracaso de un programa de reciclaje depende, sobre todo, de
que sea adoptado por toda la comunidad, hay que ensear a la comunidad lo que puede hacer
para colaborar.
4.4.4

Anlisis del Entorno Tecnolgico

Siendo el enfoque de la empresa cuidar el entorno ambiental se puede decir que el impacto
que genera este factor es positivo, debido a que el eje principal de ECOIDEAS Ca. Ltda. es
ser recproco con el ambiente. En consecuencia, se puede destacar que la empresa maneja un
bajo nivel de consumo de energa para la elaboracin de las lmparas y otros productos.
As mismo, al elaborar artculos cuya materia prima son desechos reutilizables
ECOIDEAS Ca. Ltda. participa activamente con los esfuerzos comunes por contrarrestar el
dao ambiental, no solo a travs de la reutilizacin de latas. Latinoamrica, lo que obliga a
las industrias a importar los equipos necesarios para producir y satisfacer la demanda.
Por lo tanto, se debe considerar que en el caso de pequeas empresas los avances
tecnolgicos ya sean estos de poca o gran importancia constituyen una oportunidad de
crecimiento, mientras que al enfocarse a ECOIDEAS Ca. Ltda. los progresos afectan
negativamente puesto que los consumidores prefieren productos innovadores ligados con la
tecnologa moderna. Cabe mencionar que la tecnologa usada en nuestros productos es
mnima, para la elaboracin de las lmparas se utiliza cables, focos ahorradores o lefts
adems de herramientas como el taladro y para la publicidad y comercializacin se utilizarn
un ordenador e internet.
4.4.5 Anlisis del Entorno Ambiental
Siendo el enfoque de la empresa cuidar el entorno ambiental se puede decir que el impacto
que genera este factor es positivo, debido a que el eje principal de ECOIDEAS Ca. Ltda. es
ser recproco con el ambiente. En consecuencia, se puede destacar que la empresa maneja un
bajo nivel de consumo de energa para la elaboracin de las lmparas y otros productos.
As mismo, al elaborar artculos cuya materia prima son desechos reutilizables
ECOIDEAS Ca. Ltda. participa activamente con los esfuerzos comunes por contrarrestar el
dao ambiental, no solo a travs de la reutilizacin de latas.

4.4.6

Anlisis del Entorno Tecnolgico

El desarrollo tecnolgico en Ecuador no es significativo en relacin a otros pases de


Latinoamrica, lo que obliga a las industrias a importar los equipos necesarios para producir
y satisfacer la demanda.
Por lo tanto, se debe considerar que en el caso de pequeas empresas los avances
tecnolgicos ya sean estos de poca o gran importancia constituyen una oportunidad de
crecimiento, mientras que al enfocarse a ECOIDEAS Ca. Ltda. los progresos afectan
negativamente puesto que los consumidores prefieren productos innovadores ligados con la
tecnologa moderna. Cabe mencionar que la tecnologa usada en nuestros productos es
mnima, para la elaboracin de las lmparas se utiliza cables, focos ahorradores o lefts
adems de herramientas como el taladro y para la publicidad y comercializacin se utilizarn
un ordenador e internet.
4.4.7

Anlisis de Mercado

En la ciudad de santo domingo se ha notado la inexistencia de una empresa que oferte


productos hechos a base de material reciclado, en este caso enfocndonos en las lmparas
elaboradas de latas, siendo las estas uno de los objetos decorativos con mayor frecuencia de
compra en los hogares se aade el valor Eco que est en boga, debido a la preocupacin de
las personas por la conservacin del ambiente, si bien este es un producto nuevo e innovador
aun causa un poco de incertidumbre debido a la poca costumbre o falta de conocimiento de la
variedad de productos que se pueden crear de los desechos, por ello la introduccin de este
producto tiene el gran dilema de competir con las lmparas convencionales y aceptadas por el
pblico en general, por un lado el producto que ofertara ECOIDEAS Ca. Ltda. usa cables y
focos tradicionales su armazn es totalmente de lata lo que causa impacto y pretende atraer a
la mayor cantidad de clientes en el segmento seleccionado por la empresa.

4.4.8

Anlisis de Proveedores

Con respecto a los proveedores, ECOIDEAS obtendr todo material necesario para la
elaboracin de los diversos tipos de productos de las relaciones que se realizaran con el
Municipio de Santo Domingo de los Tschilas, esta relacin consiste en que dentro de los
programas que realiza el municipio se pueda colocar un stand de la empresa o tambin ubicar
sitios donde se receptara los diversos materiales de reciclaje, as tambin se llevara a cabo
alianzas estratgicas con empresas privadas, en las cuales se colocaran tachos recolectores
para los diversos tipos de basura.
Otra opcin de obtener materia prima, seria dentro de las escuelas y colegios de la
provincia, en las cuales se implementara receptores en forma de botella de plstico, adems
se implementara un programa dentro de los institutos de educacin sobre lo importancia del
reciclaje.
4.4.9

Anlisis de Competidores

En base a las observaciones realizadas en lo que concierne a la competencia dentro de la


provincia, se pudo conocer claramente que dentro de este mercado ecolgico hay inexistencia
de productos del tipo que ofrece ECOIDEAS Ca. Ltda.
Un competidor que oferta productos ecolgicos es SUPER PACO, el cual, ofrece
solamente cuadernos, bolgrafos, agendas y post it, ubicados en un stand.
No hay que olvidar que en la actualidad se ha visto un pequeo incremento de productos
ecolgicos, lo cual se debe tomar en cuanta en un futuro la apertura de nuevas tiendas que
ofrezcan distintos productos de decoracin.
4.4.10 Anlisis de la Oferta
En lo que respecta a este tipo de productos ecolgicos dentro de la provincia de Santo
Domingo de los Tschilas, se ha observado la inexistencia de una tienda que se dedique a la
elaboracin y comercializacin de dichos productos. Es por ello que nosotros como ofertantes

bridamos productos con todo material reciclado; pero sobre todo nuestra materia prima
principal es el metal, en el cual se pueden realizar una gran variedad de objetos decorativos;
cabe recalcar que dentro del mercado existe pocos productos ofertados, pero a precios altos y
se relacionan ms a esferos, cuadernos o fundas.
4.4.11 Anlisis de la Demanda
Target
Nuestro producto estar enfocado especficamente a la zona urbana de la Provincia de
Santo Domingo de los Tschilas, lo cual ser destinado para hombres y mujeres que tengan
entre 20 aos hasta 54 aos de edad; de las clases media y alta.

4.4.12 Segmento de Mercado


Poblacin
Para poder conocer a la poblacin a la cual estar enfocado el producto se ha considerado
dividir a la poblacin total de la provincia de Santo Domingo de los Tschilas en cinco
segmentos; de esta manera podemos establecer cul ser nuestro mercado meta.

Figura 2.Segmentacin.
Fuente: Santo Domingo. Investigacin de campo. PUCESD. 2014.
Elaborado por: Flix, J; Guamn, L; Jumbo, G; Muoz, M y Prez, E.

Segmentacin Geogrfica

Pas: Ecuador
Provincia: Santo Domingo de los Tschilas
Cantn: Santo Domingo de los Colorados
Zona: Urbana
Segmentacin Demogrfica
Gnero: Masculino y Femenino
Edad: De los 20 a los 54 aos de edad
Clase social: Media y alta.
Segmentacin psicogrfica
Los productos a promocionarse van destinados aquellas personas que contribuyen con el
cuidado ambiental, as como tambin que gustan de los objetos ecolgicos.
4.4.13 Demanda Insatisfecha
4.4.14 Clculo del Tamao de la Muestra
El mercado meta, al cual estar destinado el producto oscila entre los 20 aos a 54 aos de
edad; toda informacin respecto a la poblacin se tom de la pgina web del INEC, del censo
realizado en el ao 2010.
Para determinar el nmero de encuestas a realizar se ha recurrido a la siguiente frmula:

n=

Z2 S 2 N
Z 2 S2 +e 2 N

Z= Nivel de confianza
S= Varianza
N= Poblacin
E= Error muestral

1,96 ( 0,5 ) (71283)


n=
2
2
2
1,96 ( 0,5) + ( 0,05 ) (71283)

El total de las encuentra que se realizar sern de 380, pero para fines acadmicos se
considerara realizar 40 encuestas.

4.4.15 Diseo de la Encuesta

PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATLICA DEL ECUADOR


SEDE SANTO DOMINGO
ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES
CARRERA INGENIERIA COMERCIAL
ENCUESTA

Reciba un cordial saludo, soy ..., encuestador de la


empresa ECO IDEAS, por favor concdame unos minutos para completar esta encuesta; la
informacin que se proporcione, nos permitir identificar el grado de inters que se da a los artculos
fabricados con material reciclado en la ciudad de Santo Domingo , la misma que ser manejada de
manera confidencial. La encuesta es annima.
Su respuesta es muy importante.
Luego de cada pregunta cerrada aparecen posibles repuestas encabezadas por un crculo, indique su
respuesta llenado el crculo como se indica a continuacin:
Llene los crculos as:

Y no as:

POSICIONAMIENTO:

1. Piensa usted que el reciclaje es necesario?


S

No

x Recicla usted en:


2. En qu lugares

Casa
Universidad
Trabajo

Casa

Casa

Todas las anteriores


No reciclo

Casa
Casa

Casa
Casa

Qu tan interesante le resultan los productos hechos con materiales reciclados?


Muy interesante

Casa Poco interesante

Casa

Nada interesante

Casa

3. Ha comprado alguna vez productos hechos con materiales reciclados?


S
No
Casaa la pregunta 6
x anterior es negativa, pasar
|Si la respuesta
4. Qu le motiva o le motiv a comprar productos con materiales reciclados?
Calidad
Precio
Moda

Creatividad
Originalidad
Otros

x
x
x

x
x

5. De los siguientes productos cul le gustara adquirir?


Lmparas
Sillones

Cartucheras
x
Ninguna de las anteriores

x
x

HBITOS:
6.

Con que frecuencia comprara estos productos?


Semanal
Mensual

Semestral
Anual

x
x

x
7.En qu lugar(es) le gustara comprar este producto?
Establecimiento

Internet
8.

Ferias
Todas las anteriores

x
x

A travs de qu medios le gustara recibir informacin de este producto?


Folletos
Radio
Televisin

x
x
x

Internet
Todas las anteriores

x
x

9.Cunto estara dispuesto a pagar por los siguientes artculos de material reciclado?
Lmparas
$ 5,00 - $ 15,00
$ 16,00 - $ 25,00
Cartuchera
$ 2,00 $ 6,00
$ 7,00 - $ 15,00
Silln
$ 15,00 - $ 25,00
$ 26,00 - $ 35,00
PERFIL:

1. Complete la siguiente informacin:


Gnero: Edad: Ocupacin:
EstadoCivil: Nivel de Instruccin: ..

2. Cul es su valor de ingreso?


$ Menos de 300

$ 1901 a 2500

$ 7000 a 15000

$ 301 a 800

$ 2500 a 3000

$ 15000 a 20000

$ 801 a 1500

$ 3000 a 4500

$ 20000 a 50000

$1500 a 1900

$ 4500 a 7000

$ 50000 en adelante

4.4.16 Tabulacin e Interpretacin de datos


En qu lugar(es) le gustara comprar este producto?

Tabla 4: Necesidad de reciclaje


Opciones

Frecuencia

Porcentaje

Todas las anteriores

127

33%

Establecimiento

94

25%

Ferias

84

22%

Internet

75

20%

Total

380

100%

Fuente: Investigacin de campo. Encuesta 2014.Santo Domingo. PUCESD.


Elaborado por: Flix, J; Guamn, L; Jumbo, G; Muoz, M y Prez, E.

87%

13%

No

Figura 3. Necesidad de reciclaje.


Fuente: Santo Domingo. Investigacin de campo. PUCESD. 2014.
Elaborado por: Flix, J; Guamn, L; Jumbo, G; Muoz, M y Prez, E.

Interpretacin y anlisis
Del total de encuestados el 87% afirma que es necesario reciclar, aduciendo que es ventajoso
dada las circunstancias de contaminacin que en la actualidad se viven, por el contrario solo el
13% respondi que no es necesario. El porcentaje ms alto se debe al alto grado de
concientizacin que se ha desarrollado a nivel mundial gracias a las campaas efectuadas por
empresas pblicas y privadas, esto es una ventaja para ECOIDEAS Ca. Ltda., debido a que
este porcentaje refleja la oportunidad de introduccin al mercado.

En qu lugares recicla usted

Tabla 5 . Lugares en donde reciclar


Opciones
Casa
Universidad
Trabajo
Todas las anteriores
No reciclo
Total

Frecuencia
176
68
66
54
16
380

Porcentaje
46%
18%
17%
14%
4%
100%

Fuente: Investigacin de campo. Encuesta 2014.Santo Domingo. PUCESD.


Elaborado por: Flix, J; Guamn, L; Jumbo, G; Muoz, M y Prez, E.

46%

18%

17%
14%

4%
Casa

Universidad

Trabajo Todas las anteriores No reciclo

Figura 4. Lugares en donde reciclar.


Fuente: Santo Domingo. Investigacin de campo. PUCESD. 2014.
Elaborado por: Flix, J; Guamn, L; Jumbo, G; Muoz, M y Prez, E.

Interpretacin y anlisis
Las personas entrevistadas reciclan en diferentes lugares segn los sitios que ms frecuentan.
El 46% afirma recicla en casa, el 18% lo realiza en la universidad evidentemente este
porcentaje est dado por estudiantes. El 17% de los encuestados recicla en sus lugares de
trabajo mientras que el 14% recicla en varios lugares en referencia a las opciones anteriores y

por ltimo solo el 4% no lo realiza. Actualmente la cultura del reciclaje se ha venido


incrementando gracias a las campaas de concientizacin desarrolladas por el gobierno o por
empresas privadas, consecuentemente las comunidades han empezado a ver el reciclaje como
un estilo de vida.

Qu tan interesante le resultan los productos hechos con materiales reciclados?

Tabla 6. Inters en reciclar


Opciones
Muy Interesante
Poco interesante
Nada Interesante
Total

Frecuencia Porcentaje
288
76%
86
23%
6
2%
380
100%

Fuente: Investigacin de campo. Encuesta 2014.Santo Domingo. PUCESD.


Elaborado por: Flix, J; Guamn, L; Jumbo, G; Muoz, M y Prez, E.
1

0.76

0.23

0.02
Muy Interesante

Poco interesante

Nada Interesante

Figura 5. Inters en reciclar.


Fuente: Santo Domingo. Investigacin de campo. PUCESD. 2014.
Elaborado por: Flix, J; Guamn, L; Jumbo, G; Muoz, M y Prez, E.

Interpretacin y anlisis
El 76% de los encuestados opina que es una actividad muy interesante reciclar, debido a que
en primer lugar se ayuda al medio ambiente y en segundo lugar se le da un nuevo uso a los
desechos. El 23% opina que es poco interesante y el 1 % restante lo considera nada
interesante. El porcentaje mayor beneficia a ECOIDEAS Ca. Ltda., porque la idea de la
empresa es aprovechar esta opinin y a travs de ideas innovadoras llevar productos al
mercado.

Ha comprado alguna vez productos hechos con materiales reciclados?

Tabla 7 . Adquisicin artculos elaborados con material reciclado


Opciones
No
Si
Total

Frecuencia
237
143
380

Porcentajes
62%
38%
100%

Fuente: Investigacin de campo. Encuesta 2014.Santo Domingo. PUCESD.


Elaborado por: Flix, J; Guamn, L; Jumbo, G; Muoz, M y Prez, E.

62%

38%

No

Si

Figura 6. Adquisicin de artculos con material reciclado.


Fuente: Santo Domingo. Investigacin de campo. PUCESD. 2014.
Elaborado por: Flix, J; Guamn, L; Jumbo, G; Muoz, M y Prez, E.

Interpretacin y anlisis
El 62% de los encuestados afirma haber adquirido alguna vez en su vida al menos un producto
fabricado de materiales reciclados. La diferencia del 38% nunca lo ha hecho por razones

como: desconfianza del producto, diseos poco atractivos y precio. ECOIDEAS Ca. Ltda.
puede ganar el mercado del 38% ofertando artculos atractivos con diseos especiales ya que
la competencia solo tiene como objetivo reutilizar sin tomar en cuenta la esttica.

Qu le motiva o le motiv a comprar productos con materiales reciclados?


Tabla 8. Motivacin de compra
Opciones
Creatividad
Originalidad
Precio
Calidad
Moda
Otros
Total

Frecuencia
112
94
83
47
35
9
380

Porcentaje
29%
25%
22%
12%
9%
2%
100%

Fuente: Investigacin de campo. Encuesta 2014.Santo Domingo. PUCESD.


Elaborado por: Flix, J; Guamn, L; Jumbo, G; Muoz, M y Prez, E.

29%
25%

22%
12%
9%
2%

Figura 7. Motivacin de compra.


Fuente: Santo Domingo. Investigacin de campo. PUCESD. 2014.
Elaborado por: Flix, J; Guamn, L; Jumbo, G; Muoz, M y Prez, E.

Interpretacin y anlisis

Interpretacin y anlisis

El 76% de los encuestados han comprado productos por causas como: creatividad,
originalidad y precio. El 12% opina que han adquirido por calidad, el 9% moda y el 2% otros
motivos como: compromiso, curiosidad y colaboracin. Los productos de ECOIDEAS Ca.
Ltda. deben cumplir con los aspectos de mayor porcentaje ya que estos reflejan la preferencia
de los consumidores, es decir, que deben ser innovadores.

De los siguientes productos cul le gustara adquirir?

Tabla 9. Productos ofertados


Opciones
Lmparas
Sillones
Cartucheras
Total

Frecuencia
219
98
63
380

Porcentaje
58%
26%
17%
100%

Fuente: Investigacin de campo. Encuesta 2014.Santo Domingo. PUCESD.


Elaborado por: Flix, J; Guamn, L; Jumbo, G; Muoz, M y Prez, E.

58%

26%
17%

Lmparas

Sillones

Cartucheras

Figura 8. Productos ofertados.


Fuente: Santo Domingo. Investigacin de campo. PUCESD. 2014.
Elaborado por: Flix, J; Guamn, L; Jumbo, G; Muoz, M y Prez, E.

Interpretacin y anlisis

De los tres productos ofertados por ECOIDEAS Ca. Ltda., la opcin ms escogida por los
encuestados es la lmpara con un 58%, esto se debe a que por ser un artculo pequeo el costo
es menor en relacin al silln y en el caso de la cartuchera hay un 17% porque en el mercado
actual ya se oferta este producto, y diversificar los modelos para satisfacer la demanda. As
mismo, la empresa debe intensificar la preferencia de los sillones y las cartucheras.

Con que frecuencia comprara estos productos?

Tabla 10.
Frecuencia de compra
Opciones
Anual
Semestral
Mensual
Semanal
Total

Frecuencia
172
121
87
0
380

Porcentaje
45%
32%
23%
0%
100%

Fuente: Investigacin de campo. Encuesta 2014.Santo Domingo. PUCESD.


Elaborado por: Flix, J; Guamn, L; Jumbo, G; Muoz, M y Prez, E.

45%

32%
23%

Anual

Semestral

Mensual

Figura 9. Frecuencia de compra.


Fuente: Santo Domingo. Investigacin de campo. PUCESD. 2014.
Elaborado por: Flix, J; Guamn, L; Jumbo, G; Muoz, M y Prez, E.

Interpretacin

Semanal
0%

Como se puede apreciar en la figura 7, la frecuencia de compra con mayor nmero es la anual,
puesto que estos artculos como lmparas y sillones no so de frecuencia de compra continua
por la durabilidad del artculo. Sin embargo, cuenta con un producto como la cartuchera cuya
frecuencia de compra sera mayor, adems en un futuro segn la aceptacin del mercado se
podra ampliar la lnea.

En qu lugar(es) le gustara comprar este producto?

Tabla 11
Lugares de compra
Opciones
Todas las anteriores
Establecimiento
Ferias
Internet
Total

Frecuencia
127
94
84
75
380

Porcentaje
33%
25%
22%
20%
100%

Fuente: Investigacin de campo. Encuesta 2014.Santo Domingo. PUCESD.


Elaborado por: Flix, J; Guamn, L; Jumbo, G; Muoz, M y Prez, E.

33%
25%

22%

20%

Figura 10. Lugares de compra.


Fuente: Santo Domingo. Investigacin de campo. PUCESD. 2014.
Elaborado por: Flix, J; Guamn, L; Jumbo, G; Muoz, M y Prez, E.

Interpretacin y anlisis

El 33% de los encuestados prefieren adquirir los productos ya sea en locales, ferias o por
medio de internet. Evidentemente los medios utilizados para hacer conocer a ECOIDEAS
Ca. Ltda. y sus productos son todos las alternativas que se muestra en la tabla 8 debido a que
de esta manera la campaa de introduccin captar ms atencin y los productos se darn a
conocer rpidamente en el mercado.

Opciones
Internet
Televisin
Todas las
anteriores
Radio
Folletos
Total

Frecuencia
167
123

Porcentaje
44%
32%

66
18
6
380

17%
5%
2%
100%

Tabla 12
Medios de comunicacin

Fuente: Investigacin de campo. Encuesta 2014.Santo Domingo. PUCESD.


Elaborado por: Flix, J; Guamn, L; Jumbo, G; Muoz, M y Prez, E.

44%
32%

17%
5%

Figura 11. Medios de comunicacin.


Fuente: Santo Domingo. Investigacin de campo. PUCESD. 2014.
Elaborado por: Flix, J; Guamn, L; Jumbo, G; Muoz, M y Prez, E.

2%

Anlisis e interpretacin

El 44% de los encuestados prefieren hacer uso de internet para enterarse acerca del producto,
esto se debe a que en la actualidad el desarrollo tecnolgico ha permitido que las redes
sociales sea el medio me comunicacin ms rpido para informar. Por otro lado, el 32% de los
encuestados prefieren la televisin como medio informativo. En el caso de la radio solo el 5%
de los encuestados prefieren enterarse por radio, el bajo porcentaje se debe a que medio ha
sido paulatinamente reemplazado por internet, adems, para el enfoque de segmentacin que
plantea ECOIDEAS Ca. Ltda. no conviene hacer uso de la radio.

Tabla 13
Preferencia en precios

Lmpara
Cartuchera
Silln

Opcin 1
Frecuencia
$ 5,00 - $ 15,00
104
$ 2,00 $ 6,00
89
$ 15,00 - $ 25,00
12
Total
205

Porcentaje
51%
43%
6%
100%

Fuente: Investigacin de campo. Encuesta 2014.Santo Domingo. PUCESD.


Elaborado por: Flix, J; Guamn, L; Jumbo, G; Muoz, M y Prez, E.

100%

200%

300%

51%
43%

6%

Figura 12. Preferencia en precios.


Fuente: Santo Domingo. Investigacin de campo. PUCESD. 2014.
Elaborado por: Flix, J; Guamn, L; Jumbo, G; Muoz, M y Prez, E.

Interpretacin y anlisis

Tabla 14

Preferencia en precios

Lmpara
Cartucher
a
Silln

Opcin 2
Frecuencia
$ 26,00 - $ 35,00
123
$ 16,00 - $ 25,00
$ 7,00 - $ 15,00
Total

48
4
175

Porcentaj
e
70%
27%
2%
100%

Fuente: Investigacin de campo. Encuesta 2014.Santo Domingo. PUCESD.


Elaborado por: Flix, J; Guamn, L; Jumbo, G; Muoz, M y Prez, E.
100%

200%

300%

70%

27%
2%

Interpretacin y anlisis
Figura 13. Adquisicin de artculos con material reciclado.
Fuente: Santo Domingo. Investigacin de campo. PUCESD. 2014.
El
51% (ver tabla 11 y figura 11) de los encuestados en el
Elaborado por: Flix, J; Guamn, L; Jumbo, G; Muoz, M y Prez, E.

caso de las lmparas prefieren un

precio que oscila entre $ 5,00 y $ 15,00, mientras que el 70% eligieron precios que oscilan
entre $ 26,00 y $ 35,00.
Por otro lado, en los resultados se observa que el 43% de los encuestados al
referirse a cartucheras prefieren precios que oscilan entre $2,00 y $ 6,00
mientras que el 27% eligieron precios entre $ 16,00 y $ 25,00 y finalmente en el
caso de los sillones los resultados afirman que el 6% optan por precios entre $
15,00y $ 25,00 dlares mientras que un 2% eligieron precios entre $ 7,00 y $
15,00 dlares.

4.5 Plan de Marketing


4.5.1 Objetivo

4.5.2 Marketing Mix


4.5.2.1 El Producto
Los productos a ofrecer en el mercado son: sillones, lmparas y cartucheras elaborados con
materiales que normalmente las personas desechan. La marca de la lnea de productos es Eco
Ideas y haciendo referencia al reciclaje el slogan es Lo que no te sirve a ti a m. Adems
estos productos ayudan a la preservacin del medio ambiente, son decorativos, disminuyen la
contaminacin y apoyan al mejor uso de espacios.

Elaborado por: Guamn R


Los colores escogidos para el diseo del logotipo han sido verde en distintas
tonalidades, siendo este el color representativo de la naturaleza y los rboles, en este caso
la figura de la casa dentro de las hojas tiene un significado de un hogar ms ecolgico y
consiente de la importancia de la reutilizacin de desechos, siempre se encontrara algn
objeto dentro de casa que podra utilizarse en la construccin de una idea, de ah nace
nuestro nombre como empresa y a su vez la importancia del bombillo que tiene el
significado de la creacin de ideas para el hogar y el uso de recursos diarios de una
persona, recordando tambin la importancia del ahorro de energa para darle un respiro a la
tierra y ayudar a su conservacin.
4.5.2.1.1 Caractersticas del Producto

Las lmparas elaboradas por ECOIDEAS.CIA.LTDA son hechas a base nicamente de


latas recicladas, adems los bombillos utilizados son de tecnologa led o ahorradores para
evitar recalentamientos de las lmparas, los diseos de cada una tienden a ser nicos, y pueden
realizarse bajo pedido por parte del cliente.
4.5.2.1.2 Beneficios que Brinda
Las lmparas ayudan a la conservacin del medio ambiente ya que los materiales para su
elaboracin son completamente reciclados, es importante recalcar que la degradacin de una
lata tarda entre 80 a 100 aos.
4.5.2.1.3 Marca
La marca es ECOIDEAS, este nombre nos da la oportunidad de ofrecer varios productos
elaborados con materiales reciclados, y no limita la gama de productos.
4.5.2.1.4 Logotipo

Los colores elegidos para la elaboracin del mismo son en tonos verdes, representando la
vegetacin y el ambiente que se pretende conservar, adems las hojas con una casa comunican
la idea de hacer que los hogares sean ms ecolgicos y amigables con el medio ambiente,
utilizando productos hechos a base de material reciclado, en el caso de la bombilla representan
las ideas que permiten crear una diversidad de productos con material reciclado, colaborando
en la conservacin del medio ambiente
4.5.2.1.5

Slogan

Lo que no te sirve a ti me sirve a m. Este comunica el lema del reciclaje compuesto por
las 3 R, recicla, rehsa, reduce.
4.5.2.1.6 Etiqueta
4.5.2.1.7 Envoltura
4.5.2.2 El Precio
En Santo Domingo de los Tschilas no existen empresas que elaboren productos similares
los que sern producidos por Eco Ideas, pero fuera de la ciudad hay varias empresas
legalmente constituidas. El precio promedio es de $1,60 el envase de 100 ml, $3,00 el envase
de 150 ml y $4,75 el envase de 220 ml. Tomando en cuenta el mercado y los costos de
produccin y comercializacin los precios para los artculos segn la distribucin sern:
Tabla 15
Determinacin del precio del producto
Cantidad
1/2 metro
1
1
1
1

MP
Cable
Foco
Interruptor
Enchufe
Boquilla

P. U
0,45
2,35
0,3
0,8
0,6
4,5

Nota. Fuente: Guamn, L; Muoz, M; Prez M (2014). Investigacin


P.
Costo
Margen Utilidad
P. Venta
de campo. Santo Domingo. PUCESD.
5,00
40%
2,5
7,50

4.5.2.2.1
Fijacin
deMuoz,
Precios
Nota. Fuente:
Guamn, L;
M; Prez M (2014). Investigacin
4.5.2.2.2
Polticas
de
Venta
de campo. Santo Domingo. PUCESD.
Las lmparas se venderan dentro del local y existir una seccin estndar y una
personalizada.

Para la elaboracion de lmparas personalizadas el pedido deber realizarse con al


menos una semana de anticipacin para la entrega, adems del pago del 50% del
producto a elaborarse, el 50% restante se cancela una vez entregada la lmpara.

4.5.2.3 La Plaza
Eco Ideas es una tienda local, se realizaran entregas a domicilio y bajo pedido, adems, en
un futuro se espera la venta de franquicias, y por ltimo el canal de distribucin que la
empresa manejar se presentar en la siguiente figura:

Fabricant
e

Consumid
or

Figura 14: Canal de distribucin.

Fuente: Santo Domingo. Investigacin de campo. PUCESD. 2014.

4.5.2.3.1 Canales de Distribucin


4.5.2.4 Promocin
Para promover el concepto de reciclaje y promover a la empresa se realizaran flayers con
papel reciclado, promocin en radio y televisin, redes Sociales y publicidad de boca en boca.

Figura 15: Flayer.

Fuente: Santo Domingo. Investigacin de campo. PUCESD. 2014.

Adems se fabricaran recipientes para basura realizado con material reciclado con el
logotipo de la marca, mismos que sern ubicados estratgicamente en la ciudad con la
finalidad de crear curiosidad y una buena imagen a la iniciativa de reciclaje.

Figura 16:Basurero .

Fuente: Santo Domingo. Investigacin de


campo. PUCESD. 2014.

4.5.2.4.1 Muestra Gratis


4.5.2.4.2 Exhibiciones del Producto
4.5.2.4.3 Paquetes Promocionales
4.5.2.4.4 Sorteos
4.5.2.4.5 Degustaciones
4.5.2.4.6 Publicidad
4.5.2.4.7 Prensa
4.5.2.4.8 Radio
4.5.2.4.9 Televisin
4.5.3 Presupuesto de Marketing
4.6 Estudio Tcnico

Cantidad

Material

Pochadora de cables (pela)

Alicate electrico

Especificaciones

Valor
Total
electrnico de $50,00 $100,00
variable
con
C/u

Interruptor
velocidad
reversa.
Mandril con llave para mayor
capacidad de trabajo y mejor
retencin de broca.
Diseo
contorneado
y
ergonmico.
Potente motor de 600W.
Velocidad de rotacin 2,800
rpm.
Mango recubierto con goma e
interruptor con bloqueo para
uso continuo.
Empuadura lateral multiposicin
y
barra
de
profundidad.
Corte y tire el cable con una
sola opcin
Funciona para 8P/RJ45 y
6P/RJ12, RJ11
Componentes de acero que
asegura su durabilidad
Riza dos tipos de clavijas
Utilidad de cortar y tirar
integrado

Largo
Largo
Largo
Largo

7 pulgadas
178 mm
8 pulgadas
203 mm

Precio

$32

$18

64

$18

Figura 17: Estudio Tcnico.

Fuente:
Domingo. Eco
Investigacin
campo.
PUCESD.
2014. e iniciara sus actividades con un
EnSanto
la actualidad
Ideas esdeuna
compaa
limitada

capital de $ 400,00 dlares, ya que en su mayora las operaciones de elaboracin y venta del

producto sern realizadas por las socias a su vez estos procesos son artesanales, por estas
razones adquiere una denominacin de microempresa; cuenta con cinco socio- empleados
quienes tienen roles multitareas, entre las cuales estn: diseo, conexiones, preparacin de la
materia prima (latas); por otro lado hablando de sus infraestructura para la elaboracin de las
lmparas se cuenta con un amplio patio y mesas de trabajo para dar forma a cada una de las
lmparas, por otro lado, el local estar dividido por secciones es decir por cada tipo de
lmparas a ofertar por ejemplo:

Lmparas colgantes
Lmparas de bur
Lmparas decorativas

4.6.1 Tamao del Proyecto


4.6.2 Localizacin del Proyecto
4.6.3 Macrolocalizacin
En Ecuador la concientizacin ambiental ha ido incrementando paulatinamente, por ello Eco Ideas
ha elegido producir en este pas apelando al cambio cultural sobre conciencia climtica particularmente
en la provincia de Santo Domingo de los Tschilas, su poblacin muestra mucha colaboracin y
practicas pro ambiente sin embargo an no cuenta con una tienda de productos elaborados a base de
material reciclado, de modo que es donde Eco ideas ha visto la oportunidad de entrar en este mercado,
satisfaciendo las necesidades y deseos de este sector, para as posteriormente posicionarse a nivel
regional y nacional.
Adems esta provincia se encuentra en pleno desarrollo; punto clave para la implementacin de
nuevos productos en tal cantidad de poblacin, por otro lado recibe a visitantes de varios sectores del
pas facilitando la apertura a futuros nuevos mercados.

Ubicacin geogrfica santo domingo de los Tschilas

4.6.4 Microlocalizacin
Figura 18: Macrolocalizacin.

Fuente: Santo Domingo. Investigacin de campo. PUCESD. 2014.


Estar ubicado en la ciudad de Santo Domingo en la av. Quito y Anillo Vial frente al Crculo de los
Continentes ya que aqu se encuentra nuestro mercado meta.
Esta zona es la ms indicada para nuestro negocio debido a que es comercial y concurrida, es decir que
es considerada como una zona cntrica de manera que podramos obtener un sinnmero de clientes
preparados para incursionar en las nuevas tendencias protectoras del medio ambiente.
Otro de los motivos para la eleccin de dicho sector es la accesibilidad, adems de ello, se puede
realizar y llevar a cabo de una manera ms eficaz las diferentes estrategias de publicidad, llegando as
con mayor rapidez al target seleccionado.

Figura 19: Microlocalizacin.

Fuente: Maps Google Earth.

4.7 Ingeniera del Proyecto

4.7.1 Organigrama de la Empresa

Figura 20: Organigrama.

Fuente: Santo Domingo. Investigacin de campo. PUCESD. 2014.

Funciones
Gerente:

Elaboracin y control de presupuestos.


Revisar los cheques emitidos por diferentes

conceptos,

tales

como:

pagos

a proveedores, pagos de servicios, aportes, asignaciones, avances a justificar,


incremento o creacin de fondos fijos, fondos especiales y de funcionamiento,

alquileres, y otras asignaciones especiales.


Aprobar y firmar el reporte de honorarios profesionales.
Controlar y registrar por separado los gastos de los trabajos realizados de diferentes
contratos que mantenga la empresa.

Secretaria:

Hacer y recibir llamadas telefnicas para tener informado al gerente de los

compromisos y dems asuntos.


Confeccin de cartas, escritos, informes, contratos, acuerdos, actas, informes y

documentos en general.
Preparar los informes que se le soliciten.
Llevar el control de la agenda del gerente.

Adquisiciones:
Recolector de materia prima:

Receptar la materia prima recolectada.


Llevar un registro de la cantidad de la materia prima (metal).
Mantener por separado todo material.

Departamento de operaciones:
Operarios:
No permitir el ingreso de personas ajenas a la empresa.
Realizar la limpieza de los envases recolectados.

Velar por la correcta utilizacin de los diferentes materiales.


Colaborar con la limpieza de toda el rea de produccin.
Manejar con el debido cuidado toda pieza que sea importante para el producto final.

Departamento de contabilidad:
Contador:

Registrar con correcto orden todas las ventas y compras de la empresa.


Realizar a tiempo todas las declaraciones de la empresa.
Registrar todos aquellos ingresos o egresos que pueda tener la empresa en el proceso de

produccin.
Llevar en correcto orden todo documento importante contable para la empresa.
Archivar todo documento contable para el debido control interno.

Departamento de bodega y despacho:


Bodeguero:

Mantener un registro de los productos.


Colocar por separado cada producto.
Manejo operativo de la bodega.
Custodia del inventario.

Departamento de venta:
Vendedor:

Conocer los productos de la empresa.


Dar servicio a sus clientes.
Mantener y retener a los clientes.
Cumplir con los objetivos de ventas de la empresa
Conocimiento preciso de precios y sus modificaciones.

4.7.2 Proceso de

Figura 21: Flujograma procesos Silln

Fuente: Santo Domingo. Investigacin de campo. PUCESD. 2014.

Para

el

proceso

de

elaboracin del silln de latas se realizaran la secuencia de pasos mostradas en la figura 15.
En la primera etapa del

proceso se realiza la recepcin de materia prima, es decir, se

seleccionan las latas que estn en buen estado, las latas rechazadas se recolectan y se venden.
La limpieza o lavado de latas se efecta en dos recipientes amplios en donde se da el primer
lavado y enjuague posteriormente. Para finalizar esta primera etapa se secan las latas al sol.
En la segunda etapa se tiene ya preparada la mezcla de cemento que consiste en fusionar
agua y cemento, luego, se procede a llenar las latas con la mezcla y se deja secar. Una vez
secas las latas con la mezcla se procede a pegar las latas unas con otras logrando el diseo
deseado. En esta etapa se incluye la fabricacin del cojn.

Figura 22: Flujograma lmpara..

Fuente: Santo Domingo. Investigacin de campo. PUCESD. 2014.

El proceso de elaboracin de las lmparas de lata empieza al momento de receptar la


materia prima de los diferentes proveedores los cuales son escuelas, colegios, universidades,
bares, restaurantes, heladeras, distribuidores de pinturas o productos enlatados. A
continuacin se procede a seleccionar si la materia prima es ptima o no, si no lo es se la pone
en venta como chatarra y si est en buen estado se contina con la limpieza, lavado y secado
de las latas, se debe tener preparada la superficie de trabajo a su vez impreso los diseos para
pegarlos en la lata y perforarlas segn su diseo. Adems, se debe continuar con la colocacin
del soporte o aplicacin del alambre u otros, para ser colgada, despus se pintan las latas
modelos distintos o caractersticas distintas de trituracin, se las procede a secar y por ltimo
se realiza la instalacin elctrica

o ya sea manualmente la colocacin y pegamento de

recipiente para vela.


4.8 Aspectos Legales para Constituir la Compaa
ECOIDEAS CIA LTDA es una empresa constituida con un capital mnimo de $400 que se
pag un 50% del valor nominal de cada participacin, mismo que se ha receptado en dinero y
especies(bienes muebles o inmuebles) , para los aportes de capital de dinero se cre una cuenta
especial de integracin de capital a nombre de la compaa.
Los certificados de depsitos realizados en la cuenta de integracin de capital se
protocolizaran con la escritura correspondiente, en este caso los socios tienen una
responsabilidad solidaria frente a la compaa y los terceros respondern con el valor asignado
a las especies valoradas.
Requisitos

o
o
o
o
o
o
o
o
o
o
o
o
o
o

Aprobacin del nombre de la Compaa


Apertura cuenta de Integracin de Capital
Celebrar la Escritura Pblica
Solicitar la aprobacin de las Escrituras de Constitucin
Obtener la resolucin de aprobacin de las Escrituras
Cumplir con las disposiciones de la Resolucin
Inscribir las Escrituras en el Registro Mercantil
Elaborar nombramientos de la directiva de la Compaa
Inscribir nombramientos en el Registro Mercantil
Reingresar los Documentos a la Superintendencia de Compaas
Obtener el RUC
Retirar la cuenta de Integracin de Capital
Apertura una Cuenta Bancaria a nombre de la Compaa
Obtener permiso para imprimir Facturas

o RUC01-A y RUC01-B (debidamente firmados por el representante legal, apoderado o


liquidador)
Identificacin de la sociedad
o Original y copia, o copia certificada de la escritura pblica de constitucin o
domiciliacin inscrita en el Registro Mercantil.
o Original y copia de las hojas de datos generales otorgada por la Superintendencia de
Compaas (Datos generales, Actos jurdicos y Accionistas)
Identificacin representante legal
o Original y copia, o copia certificada del nombramiento del representante legal inscrito
en el Registro Mercantil.
o Ecuatorianos: Original y copia a color de la cdula vigente y original del certificado de
votacin.
o Cualquier documento emitido por una institucin pblica que detalle la direccin
exacta del contribuyente por ejemplo: permiso anual de funcionamiento, el mismo que
debe corresponder al ao en el que se realiza la inscripcin o del inmediatamente
anterior.
o Original y copia del contrato de arrendamiento.
Obligaciones tributarias

o
o
o
o
o
o

RUC
Declaracin Impuesto a la Renta
Declaracin mensual de IVA
Declaracin Retencin a la Fuente
Anexo REOC
Anexo RDEP

Patente municipal

o
o
o
o
o
o
o
o
o

Para Obtener la Patente Municipal las Personas Jurdicas se necesita:


Formulario de solicitud y declaracin de patente.
Formulario de patente municipal.
Certificado de no adeudar al Municipio.
Copias de CI, nombramiento del representante legal y certificado de votacin.
Copia del RUC
Copia de escritura de constitucin.
Copia de la declaracin del impuesto a la renta.
Copias certificadas de estados financieros.
Copia del permiso de cuerpo de Bomberos.

Registro patronal
El registro patronal es un nmero de identificacin personal e intransferible que te otorga el
IESS con la finalidad de que puedas tener acceso a las obligaciones y derechos de un patrn de
empresas.
En empleador que quiere obtener la clave patronal para registrar a sus empleados en el
sistema de Historia Laboral debe ingresar a la pgina Web del IESS
4.9 Plan Financiero (Presupuesto)
4.9.1 Determinacin de Costos y Gastos
4.9.2 Costo de Inversin Inicial
4.9.3 Fuentes de Inversin
4.10 Conclusiones

Se concluye que, gracias al estudio de mercado se logra conocer los gustos y preferencias de

los habitantes de Santo Domingo.


La poblacin de Santo Domingo tiene tendencias conservacionistas y pro ambientes, por lo
cual es una plaza comercial rentable para los artculos a ofertar por ECOIDEAS CIALTDA

El medio de comunicacin ms inmediato con los clientes son las redes sociales y los artculos

(bote de basura) que hacen que la marca se posicione en la mente del consumidor
Se concluye que los habitantes de Santo domingo se muestran sensibles al precio de artculos
elaborados a base de material reciclado, al ser una novedad y no tener antecedentes de los

mismos.
El mercado potencial prefiere productos con material reciclado, pero que sean de buen aspecto
y poco rustico en su mayora

4.11 Recomendaciones
ECOIDEAS CIA.LTDA debe considerar la gestin de pedidos.
Es importante encontrar un mecanismo que permita elaborar las lmparas con mayor

rapidez.
Expandir la marca en los distintos medios de comunicacin, para que la empresa

alcance un nivel nacional.


4.12 Anexos

4.13 Referencias

Referencias
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