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DOMINGO
DIRECCIN ACADMICA - Escuela de Ciencias Administrativas y Contables, Carrera
Ingeniera Comercial
PLAN DE NEGOCIOS
Proyecto Integrador II
Autoras:
FLIX HEREDIA MYRIAM JOHANA
GUAMN SANTANDER LORENA PATRICIA
JUMBO GMEZ GISSELA JAQUELINE
MUOZ SOLRZANO MARA DE EUGENIA
PREZ FERRN MARA ELIZABETH
Tutor:
ING. DIEGO DEFAZ
Santo Domingo- Ecuador.
Enero, 2015
ndice
1.
INTRODUCCIN................................................................................................. 6
2.
3. MARCO REFERENCIAL......................................................................................... 10
3.1
Plan de Negocio............................................................................................ 10
3.2
3.3
3.4
Lata........................................................................................................... 11
3.5
3.6
Lmparas................................................................................................... 12
3.7
Tipos de lmparas........................................................................................ 12
3.8
Lmparas de latas........................................................................................ 13
3.9
Misin........................................................................................................ 13
3.10
Visin......................................................................................................... 13
3.11
Valores Institucionales...................................................................................14
3.12
3.12.1
Fortalezas............................................................................................. 15
3.12.2
Oportunidades....................................................................................... 15
3.12.3
Debilidades........................................................................................... 15
3.12.4
Amenazas............................................................................................. 15
3.13
Estudio de Mercado...................................................................................... 16
3.14
3.15
3.16
Oferta........................................................................................................ 16
3.17
Demanda.................................................................................................... 17
3.18
Demanda Insatisfecha................................................................................... 17
3.19
Marketing Mix............................................................................................. 17
3.19.1
Producto.............................................................................................. 17
3.19.2
Precio.................................................................................................. 18
3.19.3
Plaza................................................................................................... 18
3.19.4
Promocin............................................................................................ 18
3.20
Posicionamiento........................................................................................... 18
3.21
Estudio tcnico............................................................................................. 19
3.22
Macrolocalizacin......................................................................................... 19
3.23
Microlocalizacin......................................................................................... 19
3.24
3.24.1
Proceso de produccin............................................................................. 19
3.24.2
Flujograma........................................................................................... 19
3.24.3
Organigrama........................................................................................ 20
3.25
Plan Financiero............................................................................................ 20
Plan de Negocio............................................................................................ 20
4.1.1
Nombre de la empresa.............................................................................20
4.1.2
Descripcin de la empresa........................................................................20
4.1.3
Misin.................................................................................................. 21
Declaracin de la misin...................................................................................... 21
4.1.4
Visin.................................................................................................. 22
4.1.5
Valores institucionales............................................................................. 24
4.2
Objetivos.................................................................................................... 25
4.2.1
Objetivo General................................................................................... 25
4.2.2
Objetivos Especficos.............................................................................. 25
4.3
Anlisis FODA............................................................................................. 25
4.3.1
Fortalezas............................................................................................. 25
4.3.2
Oportunidades....................................................................................... 25
4.3.3
Debilidades........................................................................................... 25
4.3.4
Amenazas............................................................................................. 25
4.3.5
Matriz FODA........................................................................................ 25
4.3.6
Matriz EFI............................................................................................ 25
4.3.7
Matriz EFE........................................................................................... 26
4.4
Estudio de Mercado...................................................................................... 29
4.4.1
Objetivo............................................................................................... 29
4.4.2
4.4.3
4.4.4
4.4.5
4.4.6
4.4.7
Anlisis de Mercado............................................................................... 32
4.4.8
Anlisis de Proveedores...........................................................................32
4.4.9
Anlisis de Competidores.........................................................................33
4.4.10
Anlisis de la Oferta............................................................................... 33
4.4.11
Anlisis de la Demanda........................................................................... 34
4.4.12
Segmento de Mercado.............................................................................34
4.4.13
Demanda Insatisfecha.............................................................................35
4.4.14
4.4.15
Diseo de la Encuesta..............................................................................37
4.4.16
4.5
4.5.1
Plan de Marketing........................................................................................ 55
Objetivo............................................................................................... 55
Tabla 1.................................................................................................................... 29
Tabla 2.................................................................................................................... 30
Tabla 3................................................................................................................. 32
Tabla 4: Necesidad de reciclaje...................................................................................... 44
Tabla 5 . Lugares en donde reciclar.................................................................................45
Tabla 6. Inters en reciclar........................................................................................... 46
Tabla 7 . Adquisicin artculos elaborados con material reciclado...........................................48
Tabla 8. Motivacin de compra...................................................................................... 49
Tabla 9. Productos ofertados.......................................................................................... 50
Tabla 10................................................................................................................... 51
Tabla 11................................................................................................................... 53
Tabla 12................................................................................................................... 55
Tabla 13................................................................................................................... 56
Tabla 14................................................................................................................... 57
Tabla 15.................................................................................................................. 62
1. INTRODUCCIN
2.
Lmparas modernas
En el siglo XVIII se produjo un gran avance en las lmparas cuando las mechas redondas
fueron sustituidas por mechas planas, que proporcionaban una llama mayor. El qumico suizo
Aim Argand invent una lmpara que empleaba una mecha tubular encerrada entre dos
cilindros metlicos, alimentada a petrleo. El cilindro interior se extenda hasta ms abajo del
depsito de combustible y proporcionaba un tiro interno. Argand tambin descubri el
principio del quinqu, en el que un tubo de vidrio mejora el tiro de la lmpara y hace que arda
con ms brillo y no produzca humo, adems de proteger la llama del viento. El tiro cilndrico
interior se adapt despus para utilizarlo en lmparas de gas inventadas por Lebon.
Despus de que se introdujera el gas del alumbrado a principios del siglo XIX este
combustible empez a usarse para la iluminacin de las ciudades. Se empleaban tres tipos de
lmpara de gas: el quemador de tipo Argand, los quemadores de abanico, en los que el gas
sala de una rendija o de un par de agujeros en el extremo del quemador y arda formando una
llama plana, y la lmpara de gas incandescente, en la que la llama de gas calentaba una
redecilla muy fina de xido de torio (llamada camisa) hasta el rojo blanco. En los lugares a los
que no llegaba el suministro de gas se seguan empleando quinqus de aceite. Hasta mediados
del siglo XIX el principal combustible para esas lmparas era el aceite de ballena. Dicho
material fue completamente sustituido por el queroseno, que tena la ventaja de ser limpio,
barato y seguro. En 1852 aparece el mechero Bunsen, inventado por el qumico alemn Robert
W. Bunsen (1811-1899), que habra de provocar el invento del qumico austraco Karl Auer
(1858-181929) y en 1855 construye el estadounidense N. Silliam una lmpara de petrleo que,
a causa de la baratura de ste, hizo bajar el precio del alumbrado por gas, que por aquel
produccin de
teniendo un precepto de combatir esta situacin, razn por la cual actualmente se busca una
combinacin entre la reutilizacin de desechos y el aprovechamiento de los recursos causando
impactos menores al ambiente, en este aspecto para cubrir esta necesidad y brindar confort con
un artculo de calidad se propone la elaboracin de lmparas con latas recicladas que son
provenientes de productos de consumo diario de las personas en la mayora de casos.
domingo.
Plantear un mix de marketing para identificar estrategias para el lanzamiento de
nuestro producto.
Elaborar un estudio tcnico que permita identificar los recursos necesarios para la
implementacin del negocio y las alternativas de produccin.
3. MARCO REFERENCIAL
3.1 Plan de Negocio
Documento formal elaborado por escrito que sigue un proceso lgico, progresivo, realista,
coherente y orientado a la accin, en el que se incluyen en detalle las acciones futuras que
habrn de ejecutar (Borello, 1994, pg. 62).
Es una forma de pensar sobre el futuro del negocio establecerse a donde ir, como ir o que
hacer durante el camino, permitindose llegar a una empresa con rentabilidad y xito.
3.2 Objetivos del Plan de Negocio
Establecer con precisin lo que se pretende lograr como resultado de la gestin de la
empresa (Borello, 1994, pg. 71).
Explica cmo las empresas elaboran anlisis cambios totales y anlisis organizacionales
para conocer mejor su potencial y su vulnerabilidad.
3.3 Anlisis del Producto
Es algo que puede ser ofrecido a un mercado con la finalidad de que se le preste atencin,
sea adquirido, utilizado o consumido, con objeto de satisfacer deseo a una necesidad (Kotler
P. , 1991 , pg. 473).
El producto es el bien que va a ser ofertado dentro de un mercado, con el objetivo de
satisfacer las necesidades de las personas.
3.4 Lata
Hojalata, lmina de acero o hierro (Wodreference, 2014).
Envase metlico que sirve para envasar lquidos y productos en conserva.
3.5 Tipos de latas o envases metlicos
Los envases metlicos se construyen principalmente a partir de dos metales: acero y
aluminio, siendo el primero ms comn por razones de coste principalmente. Se puede
distinguir adems entre los materiales ferrosos: hojalata, chapa cromada y chapa negra, y los
materiales no ferrosos: aluminio
El grupo de envases metlicos ligeros se puede dividir en cuatro grandes grupos:
Envases alimentarios
Envases de bebidas
Envases industriales (bidones)
Aerosoles
En general los envases metlicos estn constituidos por dos o tres piezas. Por su geometra
pueden ser de seccin circular, cuadrada, rectangular, trapezoidal, oval, etc. (Castrilln
Rodriguez, 2011).
Los diferentes tipos de latas son; los envases alimentarios, sirven para la conservacin de
mltiples alimentos, para posterior consumo humano. As mismo, los envases de bebidas se
destacan por contener jugos, bebidas gaseosas, etc. Adems de los industriales que estn los
bidones para pinturas u otros compuestos y por ltimo los envases son para aerosol.
3.6 Lmparas
Las lmparas, lampeadas o luminarias son aparatos que sirven de soporte y conexin a la
red elctrica a los dispositivos generadores de luz (llamados a su vez lmparas, bombillas o
focos). Como esto no basta para que cumplan eficientemente su funcin, es necesario que
cumplan una serie de caractersticas pticas, mecnicas y elctricas entre otras. Puede tratarse
de un objeto colgante o sostenido sobre una base o un pie. (Edukavital, 2013).
Una lmpara es un aparato que provee luz, pueden ser colgantes o sostenidos sobre una base o
un pie.
3.7 Tipos de lmparas
Por su forma, se pueden distinguir:
Lmparas de pie, las que se apoyan en el suelo.
Lmparas de mesa, aquellas que se sitan sobre mesas.
Lmparas de techo, las que se cuelgan de lo alto.
Otros, se pueden distinguir:
Lmpara de acetileno
Lmpara de gas
Lmpara de arco
Lmpara de nen
Lmpara de lava
Lmpara de plasma
Lmpara de incandescencia
Lmpara de luz negra
Lmpara de descarga
Las lmparas actuales van conectadas a la red elctrica y constan de las siguientes partes:
Pie o bculo, y brazo, los elementos sustentantes;
Visin
Valores Institucionales
Los valores son un resorte poderoso y dan la clave de la actividad humana; son los grandes
motivadores, son el ncleo ms dinmico de las empresas, sin un paquete de valores ofrecidos
a la comunidad, no hay empresa (Rodrguez, 2008, pg. 11).
Los valores corporativos son las normas ticas que se plantean en una organizacin para
que todos trabajen bajo un objetivo comn.
3.12
3.12.1 Fortalezas
Se denominan puntos fuertes aquellas caractersticas propias de la empresa que le facilitan
o favorecen el logro de los objetivos (Borello, 1994, pg. 158).
Son los puntos a favor o la base que tiene la empresa para lograr cumplir con sus objetivos y
aquello que los identifica.
3.12.2 Oportunidades
Futuras acciones de los actores que forman parte del entorno, que podran brindar un
beneficio para la organizacin si son destacadas a tiempo y aprovecharlas oportunamente
(Boland & Carro, 2005, pg. 17).
Las oportunidades son un beneficio para la empresa las cuales hay que aprovecharlas e
identificarlas en el entorno.
3.12.3 Debilidades
Se denominan puntos dbiles aquellas caractersticas propias de la empresa que
constituyen obstculos internos al logro de los objetivos (Borello, 1994, pg. 159).
Es todo aquello que obstruye llegar al objetivo e impide el funcionamiento normal de la
empresa.
3.12.4 Amenazas
Son las acciones potenciales de los actores del entorno cuyo efecto podra resultar
perjudicial para el normal desempeo de la organizacin (Boland & Carro, 2005, pg. 17).
Son los elementos externos que influyen en la empresa e interrumpan el desempeo de la
misma.
3.13
Estudio de Mercado
Es la divisin del mismo en grupos homogneos a los que se les aplicar una estrategia
comercial diferenciada con el fin de satisfacer necesidades y deseos de los individuos
(Llamas, 2009, pg. 30).
La segmentacin de mercado es la divisin de grupos de mercado, segn sus intereses y
necesidades con caractersticas iguales o parecidas.
3.15
3.16
Oferta
La oferta tiene por objeto identificar la forma como se han atendido y como se entendern
en un futuro las demandas o necesidades de la comunidad (Miranda, 2005, pg. 101).
La oferta va orientada al mercado es decir cumplir con los requerimientos o necesidades de
las personas.
3.17 Demanda
Es el proceso mediante el cual se logran determinar las condiciones que afectan el
consumo de un bien o servicio (Miranda, 2005, pg. 90).
La demanda va en funcin del comportamiento de algunas variables como los gustos y
preferencias determinando el poder monetario y los gastos.
3.18
Demanda Insatisfecha
Marketing Mix
Combinacin delas diferentes funciones, recursos e instrumentos de los que se dispone para
alcanzar los objetivos comerciales prefijados
3.19.1 Producto
Todo elemento, tangible o intangible, que satisface un deseo o una necesidad de los
consumidores o usuarios y que se comercializa en un mercado (Marketing Publishing Center,
1991, pg. 9).
El producto es un bien o elemento este puede ser tangible o intangible para satisfacer los
gustos y necesidades de los consumidores.
3.19.2 Precio
Es la cantidad de dinero que los clientes deben pagar por obtener el producto (Kotler &
Armstrong, 2003, pg. 63).
El precio va determinado segn los costos del producto, y es la cantidad que va a pagar los
demandantes por el producto.
3.19.3 Plaza
Posicionamiento
No se refiere al producto, sino a lo que se hace con la mente de los probables clientes o
personas a las que se quiere influir; o sea, cmo se ubica el producto en la mente de ellos
(Jimnez & Caldern, 2004, pg. 87).
El posicionamiento para una empresa es llegar a involucrarse y marcar lealtad en la mente del
consumidor.
3.21
3.22
Estudio tcnico
Macrolocalizacin
Es la ubicacin dentro del pas Ecuador, Provincia Santo Domingo donde estar situada la
empresa.
3.23
Microlocalizacin
3.25
Plan Financiero
Liderazgo
Armona
Misin
ECOIDEAS Ca. Ltda. es una empresa dedicada a la elaboracin de productos en base a
materiales reciclados en la ciudad de Santo Domingo, implementando y promoviendo la
conservacin del medio ambiente con ideas innovadoras y creativas proporcionadas por su
personal.
4.1.4
Visin
Declaracin de la Visin
6. Valores.
Respeto
Responsabilidad
Confianza
Liderazgo
Armona
Visin
En cinco aos Eco Ideas ser una empresa promotora en la venta de artculos de material
reciclado, fomentando de la cultura del rehus de
4.1.5
Valores institucionales
Responsabilidad
Comprometidos con la preservacin del medio ambiente y el fomento de cultura de reciclaje
para las futuras generaciones.
Respeto
Valorar las ideas y la creatividad de cada uno de los empleados al igual que de nuestros
clientes para la elaboracin de productos.
Confianza
4.3.5
Matriz FODA
Anlisis
En la actualidad el mundo se mueve hacia una economa verde y sustentable. Eco ideas
pretende valerse de las oportunidades para aprovechar el nuevo mercado en la provincia y
permitir ser el apoyo en cuanto al reciclaje. Su principal oportunidad, es aprovechar el nivel
elevado de desechos, ya que no se acostumbra o no se tiene la cultura del reciclaje de latas en
la provincia, de tal manera que se realizaran estrategias como: realizar alianzas estratgicas
con diferentes empresas como restaurant, bares, almacenes de pintura, gasolineras y estadios,
como tambin capacitaciones de incentivo hacia la comunidad sobre el reciclaje. A su vez,
valindose de las fortalezas, la durabilidad y calidad del producto, sus beneficios con el
medio ambiente. Adems de realizar
la calidad de los
productos,
as se
4.3.6
Matriz EFI
Tabla 1
Matriz EFI
FORTALEZAS
Durabilidad de los productos
Fomentar la cultura del reciclaje
Productos Amigables con el ambiente
Ubicacin Estratgica
Vinculacin con la comunidad al adquirir la
materia prima
PESO
CALIFICACIN RESULTADO
0,05
0,10
0,10
0,05
3
4
4
3
0,15
0,4
0,4
0,15
0,15
0,45
0,08
0,24
0,1
0,2
DEBILIDADES
0,12
0,10
0,15
1,00
2
4
3
0,24
0,4
0,45
3,08
Anlisis:
Dentro de la Matriz EFI se encontr que fomentar la cultura del reciclaje y productos
amigables con el ambiente cuentan con una calificacin de 4 y un peso respectivamente de
0,10 para la primera y la siguiente 0,10, todo esto va de la mano con la vinculacin con la
comunidad al adquirir la materia prima con calificacin de 3 y peso de 0,15.
En lo que respecta a las debilidades es muy importante la falta de servicio post venta la
cual tiene una calificacin de 4 y un peso de 0,10, tambin hay que mencionar el bajo nivel
de publicidad con respecto a este tipo de productos obteniendo una calificacin de 3 y un
peso de 0,15, para poder la empresa conseguir los materiales necesarios para la realizacin
del producto ecolgico depende demasiado de empresas para la realizacin de actividades de
reciclaje, la calificacin es de 3 y peso de 0,08.
Finalmente comparando el resultado obtenido en la Matriz EFI siendo este 3,88 con el
nivel estndar de 2,5, se puede deducir que las fortalezas son mayores que las debilidades.
4.3.7
Matriz EFE
Tabla 2
Matriz EFE
OPORTUNIDADES
PESO
CALIFICACIN
RESULTADO
0,15
0,6
0,15
0,6
0,06
0,18
0,07
0,21
0,07
0,14
0,08
0,24
0,10
0,4
0,07
0,21
4.Inexistencia de posicionamiento en el
mercado
0,10
0,4
0,15
0,6
AMENAZAS
1,00
2,37
Anlisis:
El resultado final obtenido en la Matriz EFE es de 2,37 que comparado con el 2,5, nos da a
conocer que se est levemente por sobre el estndar. Esto se debe a que el nivel de elevado de
los desechos y la inexistencia de una competencia directa tienen una calificacin de 4 y el
peso de 0,15, una gran oportunidad es aprovechar las compaas que realiza el gobierno
nacional y empresas privadas para educar a la poblacin en cuanto al reciclaje, adems de que
se necesitan recursos para la elaboracin de los productos, los cuales tienen una respectiva
calificacin de 3, con un peso de 0,06 cada una.
Entre las amenazas ms importantes que enfrenta la empresa es la inexistencia de
posicionamiento en el mercado y la falta de preferencia de la marca por parte de los
consumidores, las cuales tienen una calificacin de 4, con un peso de 0,10, algo que no hay
que dejar de lado es la aparicin de nueva tecnologa y productos los cuales han sido
calificados con 4 y peso de 0,10, se debe tomar en cuenta que este tipo de productos no son
de total confianza con los consumidores, por el mismo hecho que son elaborados por
materiales reciclados, el cual tiene una calificacin de 3 y peso de 0,08, as como tambin se
estar pendiente de los cambios polticos sobre la presentacin de productos alimenticios,
siendo calificado con 3 y un peso de 0,07.
Tabla 3
Estrategias y tcticas
DESCRIPCIN DE LOS OBJETIVOS A CORTO PLAZO
OBJETIVOS
QUE
ESTRATEGIAS
COMO
Incrementar la participacin en el
mercado
en
un 7% anual.
*Estableciendo
Sucursales.
*Campaas
publicitarias.
*Patrocinar ferias industriales, ganaderas y
eventos de entretenimiento.
D
O
*
Realizando
capacitaciones.
* Implementar un sistema de salarios a
escalafn.
* Disear un reglamento interno para
fomentar la convivencia y respeto laboral.
FO
Ampliar la cartera de clientes en un
D
5% en los prximos 12 meses.
O
*
Realizando
un
estudio
mercado
*Utilizar medios de comunicacin y entrega
de material pop para promocionar los nuevos
productos.
4.4
Estudio de Mercado
4.4.1 Objetivo
4.4.2 Anlisis del Entorno Econmico
ECOIDEAS Ca. Ltda. pretende satisfacer los gustos y preferencias de los consumidores,
enfocados principalmente en las personas con ingresos medios. De tal manera que los
productos elaborados a base de material reciclado. Su precio est dirigido a partir de una
eficiente segmentacin. Lo que busca ECOIDEAS Ca. Ltda. es que el costo cubra las
expectativas del producto con sus respectivos atributos y diferenciacin, que permita lograr
una rentabilidad y posicin en el mercado.
A esto se le suma los diferentes efectos que sufre o atraviesa la economa en el pas, es por
ello que ECOIDEAS Ca. Ltda., procura crear fuentes de empleo, apoyando e incentivando el
progreso y desarrollo de una economa activa considerando los aspectos econmicos como
inflacin, que afectan de manera directa o sucesiva a la canasta bsica de la economa de
Ecuador
En Santo Domingo la poblacin se enfoca en la comercializacin, razn por esta que
ECOIDEAS Ca. Ltda. buscar fomentar fuentes diversas de mercado.
4.4.3
Siendo el enfoque de la empresa cuidar el entorno ambiental se puede decir que el impacto
que genera este factor es positivo, debido a que el eje principal de ECOIDEAS Ca. Ltda. es
ser recproco con el ambiente. En consecuencia, se puede destacar que la empresa maneja un
bajo nivel de consumo de energa para la elaboracin de las lmparas y otros productos.
As mismo, al elaborar artculos cuya materia prima son desechos reutilizables
ECOIDEAS Ca. Ltda. participa activamente con los esfuerzos comunes por contrarrestar el
dao ambiental, no solo a travs de la reutilizacin de latas. Latinoamrica, lo que obliga a
las industrias a importar los equipos necesarios para producir y satisfacer la demanda.
Por lo tanto, se debe considerar que en el caso de pequeas empresas los avances
tecnolgicos ya sean estos de poca o gran importancia constituyen una oportunidad de
crecimiento, mientras que al enfocarse a ECOIDEAS Ca. Ltda. los progresos afectan
negativamente puesto que los consumidores prefieren productos innovadores ligados con la
tecnologa moderna. Cabe mencionar que la tecnologa usada en nuestros productos es
mnima, para la elaboracin de las lmparas se utiliza cables, focos ahorradores o lefts
adems de herramientas como el taladro y para la publicidad y comercializacin se utilizarn
un ordenador e internet.
4.4.5 Anlisis del Entorno Ambiental
Siendo el enfoque de la empresa cuidar el entorno ambiental se puede decir que el impacto
que genera este factor es positivo, debido a que el eje principal de ECOIDEAS Ca. Ltda. es
ser recproco con el ambiente. En consecuencia, se puede destacar que la empresa maneja un
bajo nivel de consumo de energa para la elaboracin de las lmparas y otros productos.
As mismo, al elaborar artculos cuya materia prima son desechos reutilizables
ECOIDEAS Ca. Ltda. participa activamente con los esfuerzos comunes por contrarrestar el
dao ambiental, no solo a travs de la reutilizacin de latas.
4.4.6
Anlisis de Mercado
4.4.8
Anlisis de Proveedores
Con respecto a los proveedores, ECOIDEAS obtendr todo material necesario para la
elaboracin de los diversos tipos de productos de las relaciones que se realizaran con el
Municipio de Santo Domingo de los Tschilas, esta relacin consiste en que dentro de los
programas que realiza el municipio se pueda colocar un stand de la empresa o tambin ubicar
sitios donde se receptara los diversos materiales de reciclaje, as tambin se llevara a cabo
alianzas estratgicas con empresas privadas, en las cuales se colocaran tachos recolectores
para los diversos tipos de basura.
Otra opcin de obtener materia prima, seria dentro de las escuelas y colegios de la
provincia, en las cuales se implementara receptores en forma de botella de plstico, adems
se implementara un programa dentro de los institutos de educacin sobre lo importancia del
reciclaje.
4.4.9
Anlisis de Competidores
bridamos productos con todo material reciclado; pero sobre todo nuestra materia prima
principal es el metal, en el cual se pueden realizar una gran variedad de objetos decorativos;
cabe recalcar que dentro del mercado existe pocos productos ofertados, pero a precios altos y
se relacionan ms a esferos, cuadernos o fundas.
4.4.11 Anlisis de la Demanda
Target
Nuestro producto estar enfocado especficamente a la zona urbana de la Provincia de
Santo Domingo de los Tschilas, lo cual ser destinado para hombres y mujeres que tengan
entre 20 aos hasta 54 aos de edad; de las clases media y alta.
Figura 2.Segmentacin.
Fuente: Santo Domingo. Investigacin de campo. PUCESD. 2014.
Elaborado por: Flix, J; Guamn, L; Jumbo, G; Muoz, M y Prez, E.
Segmentacin Geogrfica
Pas: Ecuador
Provincia: Santo Domingo de los Tschilas
Cantn: Santo Domingo de los Colorados
Zona: Urbana
Segmentacin Demogrfica
Gnero: Masculino y Femenino
Edad: De los 20 a los 54 aos de edad
Clase social: Media y alta.
Segmentacin psicogrfica
Los productos a promocionarse van destinados aquellas personas que contribuyen con el
cuidado ambiental, as como tambin que gustan de los objetos ecolgicos.
4.4.13 Demanda Insatisfecha
4.4.14 Clculo del Tamao de la Muestra
El mercado meta, al cual estar destinado el producto oscila entre los 20 aos a 54 aos de
edad; toda informacin respecto a la poblacin se tom de la pgina web del INEC, del censo
realizado en el ao 2010.
Para determinar el nmero de encuestas a realizar se ha recurrido a la siguiente frmula:
n=
Z2 S 2 N
Z 2 S2 +e 2 N
Z= Nivel de confianza
S= Varianza
N= Poblacin
E= Error muestral
El total de las encuentra que se realizar sern de 380, pero para fines acadmicos se
considerara realizar 40 encuestas.
Y no as:
POSICIONAMIENTO:
No
Casa
Universidad
Trabajo
Casa
Casa
Casa
Casa
Casa
Casa
Casa
Nada interesante
Casa
Creatividad
Originalidad
Otros
x
x
x
x
x
Cartucheras
x
Ninguna de las anteriores
x
x
HBITOS:
6.
Semestral
Anual
x
x
x
7.En qu lugar(es) le gustara comprar este producto?
Establecimiento
Internet
8.
Ferias
Todas las anteriores
x
x
x
x
x
Internet
Todas las anteriores
x
x
9.Cunto estara dispuesto a pagar por los siguientes artculos de material reciclado?
Lmparas
$ 5,00 - $ 15,00
$ 16,00 - $ 25,00
Cartuchera
$ 2,00 $ 6,00
$ 7,00 - $ 15,00
Silln
$ 15,00 - $ 25,00
$ 26,00 - $ 35,00
PERFIL:
$ 1901 a 2500
$ 7000 a 15000
$ 301 a 800
$ 2500 a 3000
$ 15000 a 20000
$ 801 a 1500
$ 3000 a 4500
$ 20000 a 50000
$1500 a 1900
$ 4500 a 7000
$ 50000 en adelante
Frecuencia
Porcentaje
127
33%
Establecimiento
94
25%
Ferias
84
22%
Internet
75
20%
Total
380
100%
87%
13%
No
Interpretacin y anlisis
Del total de encuestados el 87% afirma que es necesario reciclar, aduciendo que es ventajoso
dada las circunstancias de contaminacin que en la actualidad se viven, por el contrario solo el
13% respondi que no es necesario. El porcentaje ms alto se debe al alto grado de
concientizacin que se ha desarrollado a nivel mundial gracias a las campaas efectuadas por
empresas pblicas y privadas, esto es una ventaja para ECOIDEAS Ca. Ltda., debido a que
este porcentaje refleja la oportunidad de introduccin al mercado.
Frecuencia
176
68
66
54
16
380
Porcentaje
46%
18%
17%
14%
4%
100%
46%
18%
17%
14%
4%
Casa
Universidad
Interpretacin y anlisis
Las personas entrevistadas reciclan en diferentes lugares segn los sitios que ms frecuentan.
El 46% afirma recicla en casa, el 18% lo realiza en la universidad evidentemente este
porcentaje est dado por estudiantes. El 17% de los encuestados recicla en sus lugares de
trabajo mientras que el 14% recicla en varios lugares en referencia a las opciones anteriores y
Frecuencia Porcentaje
288
76%
86
23%
6
2%
380
100%
0.76
0.23
0.02
Muy Interesante
Poco interesante
Nada Interesante
Interpretacin y anlisis
El 76% de los encuestados opina que es una actividad muy interesante reciclar, debido a que
en primer lugar se ayuda al medio ambiente y en segundo lugar se le da un nuevo uso a los
desechos. El 23% opina que es poco interesante y el 1 % restante lo considera nada
interesante. El porcentaje mayor beneficia a ECOIDEAS Ca. Ltda., porque la idea de la
empresa es aprovechar esta opinin y a travs de ideas innovadoras llevar productos al
mercado.
Frecuencia
237
143
380
Porcentajes
62%
38%
100%
62%
38%
No
Si
Interpretacin y anlisis
El 62% de los encuestados afirma haber adquirido alguna vez en su vida al menos un producto
fabricado de materiales reciclados. La diferencia del 38% nunca lo ha hecho por razones
como: desconfianza del producto, diseos poco atractivos y precio. ECOIDEAS Ca. Ltda.
puede ganar el mercado del 38% ofertando artculos atractivos con diseos especiales ya que
la competencia solo tiene como objetivo reutilizar sin tomar en cuenta la esttica.
Frecuencia
112
94
83
47
35
9
380
Porcentaje
29%
25%
22%
12%
9%
2%
100%
29%
25%
22%
12%
9%
2%
Interpretacin y anlisis
Interpretacin y anlisis
El 76% de los encuestados han comprado productos por causas como: creatividad,
originalidad y precio. El 12% opina que han adquirido por calidad, el 9% moda y el 2% otros
motivos como: compromiso, curiosidad y colaboracin. Los productos de ECOIDEAS Ca.
Ltda. deben cumplir con los aspectos de mayor porcentaje ya que estos reflejan la preferencia
de los consumidores, es decir, que deben ser innovadores.
Frecuencia
219
98
63
380
Porcentaje
58%
26%
17%
100%
58%
26%
17%
Lmparas
Sillones
Cartucheras
Interpretacin y anlisis
De los tres productos ofertados por ECOIDEAS Ca. Ltda., la opcin ms escogida por los
encuestados es la lmpara con un 58%, esto se debe a que por ser un artculo pequeo el costo
es menor en relacin al silln y en el caso de la cartuchera hay un 17% porque en el mercado
actual ya se oferta este producto, y diversificar los modelos para satisfacer la demanda. As
mismo, la empresa debe intensificar la preferencia de los sillones y las cartucheras.
Tabla 10.
Frecuencia de compra
Opciones
Anual
Semestral
Mensual
Semanal
Total
Frecuencia
172
121
87
0
380
Porcentaje
45%
32%
23%
0%
100%
45%
32%
23%
Anual
Semestral
Mensual
Interpretacin
Semanal
0%
Como se puede apreciar en la figura 7, la frecuencia de compra con mayor nmero es la anual,
puesto que estos artculos como lmparas y sillones no so de frecuencia de compra continua
por la durabilidad del artculo. Sin embargo, cuenta con un producto como la cartuchera cuya
frecuencia de compra sera mayor, adems en un futuro segn la aceptacin del mercado se
podra ampliar la lnea.
Tabla 11
Lugares de compra
Opciones
Todas las anteriores
Establecimiento
Ferias
Internet
Total
Frecuencia
127
94
84
75
380
Porcentaje
33%
25%
22%
20%
100%
33%
25%
22%
20%
Interpretacin y anlisis
El 33% de los encuestados prefieren adquirir los productos ya sea en locales, ferias o por
medio de internet. Evidentemente los medios utilizados para hacer conocer a ECOIDEAS
Ca. Ltda. y sus productos son todos las alternativas que se muestra en la tabla 8 debido a que
de esta manera la campaa de introduccin captar ms atencin y los productos se darn a
conocer rpidamente en el mercado.
Opciones
Internet
Televisin
Todas las
anteriores
Radio
Folletos
Total
Frecuencia
167
123
Porcentaje
44%
32%
66
18
6
380
17%
5%
2%
100%
Tabla 12
Medios de comunicacin
44%
32%
17%
5%
2%
Anlisis e interpretacin
El 44% de los encuestados prefieren hacer uso de internet para enterarse acerca del producto,
esto se debe a que en la actualidad el desarrollo tecnolgico ha permitido que las redes
sociales sea el medio me comunicacin ms rpido para informar. Por otro lado, el 32% de los
encuestados prefieren la televisin como medio informativo. En el caso de la radio solo el 5%
de los encuestados prefieren enterarse por radio, el bajo porcentaje se debe a que medio ha
sido paulatinamente reemplazado por internet, adems, para el enfoque de segmentacin que
plantea ECOIDEAS Ca. Ltda. no conviene hacer uso de la radio.
Tabla 13
Preferencia en precios
Lmpara
Cartuchera
Silln
Opcin 1
Frecuencia
$ 5,00 - $ 15,00
104
$ 2,00 $ 6,00
89
$ 15,00 - $ 25,00
12
Total
205
Porcentaje
51%
43%
6%
100%
100%
200%
300%
51%
43%
6%
Interpretacin y anlisis
Tabla 14
Preferencia en precios
Lmpara
Cartucher
a
Silln
Opcin 2
Frecuencia
$ 26,00 - $ 35,00
123
$ 16,00 - $ 25,00
$ 7,00 - $ 15,00
Total
48
4
175
Porcentaj
e
70%
27%
2%
100%
200%
300%
70%
27%
2%
Interpretacin y anlisis
Figura 13. Adquisicin de artculos con material reciclado.
Fuente: Santo Domingo. Investigacin de campo. PUCESD. 2014.
El
51% (ver tabla 11 y figura 11) de los encuestados en el
Elaborado por: Flix, J; Guamn, L; Jumbo, G; Muoz, M y Prez, E.
precio que oscila entre $ 5,00 y $ 15,00, mientras que el 70% eligieron precios que oscilan
entre $ 26,00 y $ 35,00.
Por otro lado, en los resultados se observa que el 43% de los encuestados al
referirse a cartucheras prefieren precios que oscilan entre $2,00 y $ 6,00
mientras que el 27% eligieron precios entre $ 16,00 y $ 25,00 y finalmente en el
caso de los sillones los resultados afirman que el 6% optan por precios entre $
15,00y $ 25,00 dlares mientras que un 2% eligieron precios entre $ 7,00 y $
15,00 dlares.
Los colores elegidos para la elaboracin del mismo son en tonos verdes, representando la
vegetacin y el ambiente que se pretende conservar, adems las hojas con una casa comunican
la idea de hacer que los hogares sean ms ecolgicos y amigables con el medio ambiente,
utilizando productos hechos a base de material reciclado, en el caso de la bombilla representan
las ideas que permiten crear una diversidad de productos con material reciclado, colaborando
en la conservacin del medio ambiente
4.5.2.1.5
Slogan
Lo que no te sirve a ti me sirve a m. Este comunica el lema del reciclaje compuesto por
las 3 R, recicla, rehsa, reduce.
4.5.2.1.6 Etiqueta
4.5.2.1.7 Envoltura
4.5.2.2 El Precio
En Santo Domingo de los Tschilas no existen empresas que elaboren productos similares
los que sern producidos por Eco Ideas, pero fuera de la ciudad hay varias empresas
legalmente constituidas. El precio promedio es de $1,60 el envase de 100 ml, $3,00 el envase
de 150 ml y $4,75 el envase de 220 ml. Tomando en cuenta el mercado y los costos de
produccin y comercializacin los precios para los artculos segn la distribucin sern:
Tabla 15
Determinacin del precio del producto
Cantidad
1/2 metro
1
1
1
1
MP
Cable
Foco
Interruptor
Enchufe
Boquilla
P. U
0,45
2,35
0,3
0,8
0,6
4,5
4.5.2.2.1
Fijacin
deMuoz,
Precios
Nota. Fuente:
Guamn, L;
M; Prez M (2014). Investigacin
4.5.2.2.2
Polticas
de
Venta
de campo. Santo Domingo. PUCESD.
Las lmparas se venderan dentro del local y existir una seccin estndar y una
personalizada.
4.5.2.3 La Plaza
Eco Ideas es una tienda local, se realizaran entregas a domicilio y bajo pedido, adems, en
un futuro se espera la venta de franquicias, y por ltimo el canal de distribucin que la
empresa manejar se presentar en la siguiente figura:
Fabricant
e
Consumid
or
Adems se fabricaran recipientes para basura realizado con material reciclado con el
logotipo de la marca, mismos que sern ubicados estratgicamente en la ciudad con la
finalidad de crear curiosidad y una buena imagen a la iniciativa de reciclaje.
Figura 16:Basurero .
Cantidad
Material
Alicate electrico
Especificaciones
Valor
Total
electrnico de $50,00 $100,00
variable
con
C/u
Interruptor
velocidad
reversa.
Mandril con llave para mayor
capacidad de trabajo y mejor
retencin de broca.
Diseo
contorneado
y
ergonmico.
Potente motor de 600W.
Velocidad de rotacin 2,800
rpm.
Mango recubierto con goma e
interruptor con bloqueo para
uso continuo.
Empuadura lateral multiposicin
y
barra
de
profundidad.
Corte y tire el cable con una
sola opcin
Funciona para 8P/RJ45 y
6P/RJ12, RJ11
Componentes de acero que
asegura su durabilidad
Riza dos tipos de clavijas
Utilidad de cortar y tirar
integrado
Largo
Largo
Largo
Largo
7 pulgadas
178 mm
8 pulgadas
203 mm
Precio
$32
$18
64
$18
Fuente:
Domingo. Eco
Investigacin
campo.
PUCESD.
2014. e iniciara sus actividades con un
EnSanto
la actualidad
Ideas esdeuna
compaa
limitada
capital de $ 400,00 dlares, ya que en su mayora las operaciones de elaboracin y venta del
producto sern realizadas por las socias a su vez estos procesos son artesanales, por estas
razones adquiere una denominacin de microempresa; cuenta con cinco socio- empleados
quienes tienen roles multitareas, entre las cuales estn: diseo, conexiones, preparacin de la
materia prima (latas); por otro lado hablando de sus infraestructura para la elaboracin de las
lmparas se cuenta con un amplio patio y mesas de trabajo para dar forma a cada una de las
lmparas, por otro lado, el local estar dividido por secciones es decir por cada tipo de
lmparas a ofertar por ejemplo:
Lmparas colgantes
Lmparas de bur
Lmparas decorativas
4.6.4 Microlocalizacin
Figura 18: Macrolocalizacin.
Funciones
Gerente:
conceptos,
tales
como:
pagos
Secretaria:
documentos en general.
Preparar los informes que se le soliciten.
Llevar el control de la agenda del gerente.
Adquisiciones:
Recolector de materia prima:
Departamento de operaciones:
Operarios:
No permitir el ingreso de personas ajenas a la empresa.
Realizar la limpieza de los envases recolectados.
Departamento de contabilidad:
Contador:
produccin.
Llevar en correcto orden todo documento importante contable para la empresa.
Archivar todo documento contable para el debido control interno.
Departamento de venta:
Vendedor:
4.7.2 Proceso de
Para
el
proceso
de
elaboracin del silln de latas se realizaran la secuencia de pasos mostradas en la figura 15.
En la primera etapa del
seleccionan las latas que estn en buen estado, las latas rechazadas se recolectan y se venden.
La limpieza o lavado de latas se efecta en dos recipientes amplios en donde se da el primer
lavado y enjuague posteriormente. Para finalizar esta primera etapa se secan las latas al sol.
En la segunda etapa se tiene ya preparada la mezcla de cemento que consiste en fusionar
agua y cemento, luego, se procede a llenar las latas con la mezcla y se deja secar. Una vez
secas las latas con la mezcla se procede a pegar las latas unas con otras logrando el diseo
deseado. En esta etapa se incluye la fabricacin del cojn.
o
o
o
o
o
o
o
o
o
o
o
o
o
o
o
o
o
o
o
o
RUC
Declaracin Impuesto a la Renta
Declaracin mensual de IVA
Declaracin Retencin a la Fuente
Anexo REOC
Anexo RDEP
Patente municipal
o
o
o
o
o
o
o
o
o
Registro patronal
El registro patronal es un nmero de identificacin personal e intransferible que te otorga el
IESS con la finalidad de que puedas tener acceso a las obligaciones y derechos de un patrn de
empresas.
En empleador que quiere obtener la clave patronal para registrar a sus empleados en el
sistema de Historia Laboral debe ingresar a la pgina Web del IESS
4.9 Plan Financiero (Presupuesto)
4.9.1 Determinacin de Costos y Gastos
4.9.2 Costo de Inversin Inicial
4.9.3 Fuentes de Inversin
4.10 Conclusiones
Se concluye que, gracias al estudio de mercado se logra conocer los gustos y preferencias de
El medio de comunicacin ms inmediato con los clientes son las redes sociales y los artculos
(bote de basura) que hacen que la marca se posicione en la mente del consumidor
Se concluye que los habitantes de Santo domingo se muestran sensibles al precio de artculos
elaborados a base de material reciclado, al ser una novedad y no tener antecedentes de los
mismos.
El mercado potencial prefiere productos con material reciclado, pero que sean de buen aspecto
y poco rustico en su mayora
4.11 Recomendaciones
ECOIDEAS CIA.LTDA debe considerar la gestin de pedidos.
Es importante encontrar un mecanismo que permita elaborar las lmparas con mayor
rapidez.
Expandir la marca en los distintos medios de comunicacin, para que la empresa
4.13 Referencias
Referencias
Ballv, A., & Debeljuh, P. (2006). Misin y valores: La empresa en busca de su
sentido. Gestin 2000.
Boland, L., & Carro, f. (2005). Funciones de la administracin . EdiUNS .
Borello, A. (1994). El plan de negocios: Guas de Gestin de Series. Ediciones Daz
de Santos.
Casado, B., & Sellers, R. (2006). Direccin de Marketing: Teora y Prctica.
Editorial Club Universitario.