Vender IBM Maximo Asset

Management V7.5
Ambiente del cliente
Las organizaciones de alta capitalizacin dependen de
activos fsicos para producir y entregar mercancas y
servicios al mercado. Desde vehculos de flota a
instalaciones de produccin, cada uno de estos activos
deben ser rastreados, administrados y a los cuales se les
debe hacer mantenimiento para entregar un valor ptimo y
para apoyar funciones crticas del negocio. Sin embargo,
administrar estos activos fsicos puede presentar retos
nicos y sustanciales en gran parte debido a la naturaleza
crtica de los activos en s.

Cmo podemos programar el equipo para la

inspeccin o el mantenimiento con mnima interrupcin
del negocio?

Cmo podemos controlar mejor el mantenimiento de

la flota de vehculos para gestionar la carga de trabajo
de servicio y maximizar el tiempo de funcionamiento de
los vehculos?
La gestin se complica an ms por el hecho de que
muchos de estos activos estn distribuidos y/o son mviles.
Para muchas organizaciones esto significa tener mltiples
silos de gestin, a menudo con la funcin redundante en
una sola ubicacin o pasos repetidos en mltiples
ubicaciones costos reales, tanto en trminos de
productividad del negocio y los costos reales del servicio.
Las consecuencias de una mala gestin y de una gestin
reactiva pueden ser an ms severas, con implicaciones
impredecibles de productividad y de seguridad.
Gestin de Activos Empresariales para el negocio:
En un mercado global que es sensible a los precios, las
mercancas y los servicios se han vuelto cada vez menos
diferenciados. Las compaas que intentan diferenciar sus
ofertas, mejorar la cuota de mercado y soportar la
rentabilidad han identificado a Enterprise Asset Management
(EAM) como la oportunidad clave para mejorar la eficiencia
operativa. La gestin dinmica de activos tiene el potencial
de proporcionar alivio a la presin competitiva permitiendo
que las organizaciones elijan flexiblemente de una
combinacin de beneficios: gastos operativos reducidos,
mayor productividad, mayores niveles de servicio, gastos
diferidos de activos y ms.
Gestin Empresarial en el sector pblico:
Las organizaciones del sector pblico a nivel local, estatal y
federal se ven enfrentadas a gestionar un gran nmero y
variedad de activos. Estas organizaciones, con
responsabilidades que van desde la seguridad nacional a la
proteccin del medio ambiente y la educacin, no estn

preocupadas por la rentabilidad, sino que tienen fuertes

mandatos para cumplir con los ms estrictos estndares
para la seguridad y entregar niveles de servicio ms altos a
sus electores. La gestin holstica de activos puede ayudar
a estas organizaciones a dinamizar y mejorar un proceso de
adquisicin y gestin de activos que a menudo est
segmentado y divido burocrticamente.

optimizacin de recursos y los indicadores clave de

desempeo.

Planee el inventario para cumplir con la exigencia de

mantenimiento de manera precisa, haciendo que las
piezas correctas estn disponibles en la ubicacin
correcta cuando sea necesario.

Gestione los contratos de proveedor con soporte

integral de la gestin de contratos para contratos de
compra, arriendo, alquiler, garanta, tarifas, master,
globales y definidos por el usuario.

Defina las ofertas de servicio y establezca los acuerdos

de nivel de servicio (SLAs) para ayudar a alinear los
niveles de servicio con objetivos de negocio.

Automatice los flujos de trabajo de procesos para hacer

cumplir rpida y exactamente las polticas de negocio
crticas. Incluye flujos de trabajo de procesos
automatizados, preconfigurados y personalizables para
procesos de gestin de activos y trabajos, incluyendo
plantillas de proceso especficas de industria.

Visin general y propuesta de valor

IBM Maximo Asset Management puede proporcionarle
a sus clientes una respuesta integral para la gestin de
activos fsicos. Esta solucin flexible proporciona una
plataforma unificada de arquitectura orientada a servicios
(SOA) que ofrece una gestin del ciclo de vida y gestin de
activos de punta a punta en toda la empresa. Con las
opciones personalizables para la automatizacin y la
asistencia a los usuarios, IBM Maximo Asset Management
puede ayudarles a sus clientes a aprovechar las nuevas
eficiencias y maximizar el valor de los activos mientras se
reducen los costos de gestin.
En la prctica, IBM Maximo Asset Management facilita el
desarrollo de un programa coordinado para un
mantenimiento preventivo, predictivo, rutinario e imprevisto.
La funcionalidad de programacin avanzada permite el
despliegue de personal con las habilidades apropiadas en el
momento indicado y para el trabajo indicado. Ayuda a
garantizar el cumplimiento con los contratos, los acuerdos
de nivel de servicio, los estndares internos y las
regulaciones gubernamentales. Las funciones adicionales
de alto valor incluyen inventario, compras, gestin de
garantas, gestin de proveedores, gestin de partes y
logstica de la cadena de suministro.

Beneficios

Para organizaciones ms pequeas o clientes

departamentales con nmero limitado de usuarios, IBM
Maximo Asset Management Essentials ofrece caractersticas
bsicas de gestin de activos y trabajos a un costo ms
bajo.

Reducir el riesgo de la interrupcin del negocio.

Capacidades

Diferir o evitar gastos de capital mediante una mayor

eficiencia.

Rastree y gestione el despliegue de activos,

especificaciones, condiciones, calibracin, estimacin de
costos desde un nico sistema.

Facilite la integracin y la administracin de activos

fsicos inteligentes (conectados a IT) como bombas y
medidores que producen y registran sus propios valores

Gestione el mantenimiento con gestin integral de

trabajos de mantenimiento para actividades planeadas e
imprevistas incluyendo el planeamiento a largo y corto
plazo, el mantenimiento preventivo, reactivo y basado en
condiciones, la gestin de la programacin, la

IBM Maximo Asset Management puede ayudarle a sus

clientes a:
Mejorar la visibilidad del activo aumentar el
conocimiento de las ubicaciones, condiciones y
compromisos de los activos.
Reducir el tiempo de inactividad de activos, ya sea
planeado o imprevisto.
Maximizar la productividad del activo.
Mejorar la planificacin y programacin del servicio.
Retener y explotar los registros de gestin de activos para
la creacin general de informes, justificacin de costos y
cumplimiento normativo.
Mejorar la planificacin y la previsin de capacidades.

Apoyar iniciativas de seguridad.

Eliminar los costos de licencias y administrativos para
mltiples productos especficos.
Integrar la gestin de activos fsicos en una familia
creciente de opciones de visibilidad, control y
automatizacin de todo el negocio ofrecida por IBM.
Mtricas/Estadstica alcanzadas por los Clientes de
Maximo EAM:
o Utilizacin de la fuerza laboral ARRIBA 10-20%
o Utilizacin de Activos ARRIBA 3-5%
Para uso interno de los Asociados de Negocio de IBM Pgina1 de 4

Compras de equipos ABAJO 3-5%

Recuperaciones de garantas ARRIBA 10-50%
Necesidades de inventario ABAJO 20-30%
Costos incurridos en mantener inventarios
ABAJO 5-20%
o Costos de materiales REDUCCIN 5-10%
o Fuerza laboral de compras
REDUCCIN 10-50%
o
o
o
o

Opciones de IBM Maximo

Las opciones de producto de IBM Maximo Asset
Management extienden la plataforma de gestin de activos y
proporcionan funcionalidades ms profundas de industria y
de tareas especficas. Las opciones incluyen:
IBM Maximo Linear Asset Management
Esta opcin de Maximo puede ayudar a sus clientes a
rastrear, gestionar y optimizar los niveles de desempeo
de activos lineales tales como carreteras, ferrocarriles y
tuberas.
IBM Maximo Scheduler
Este add-on de Maximo permite que los clientes
visualicen el trabajo programado y los PMs proyectados
en una vista de grfico de Gantt, teniendo en cuenta las
limitaciones de trabajo y las dependencias empleando
automticamente un mtodo de camino crtico que los
usuarios puedan luego gestionar. La disponibilidad de
fuerza laboral y de oficios tambin es visible para ayudar
con las actividades de programacin.

Soluciones de Industria de IBM

Maximo

IBM Maximo for Utilities

Proporciona capacidades especficas de la industria para
apoyar el clculo de unidades compatibles (CUE), gestin
de tripulaciones, rastreo de habilidades de oficios y
certificaciones, integracin con contabilidad de activos
fijos, gestin de mano de obra mvil, herramientas de
diseo y conocimiento espacial (GIS).
http://www.ibm.com/software/tivoli/products/maximoutilities/
IBM Maximo for Life Sciences
Proporciona capacidades especficas de industria para
apoyar los requisitos de negocio de las ciencias
biolgicas y de la fabricacin de productos farmacuticos,
tales como el cumplimiento normativo con la FDA (parte
11 del 21 CFR para el soporte de firmas electrnicas y
auditorias electrnicas), Calibracin de instrumentos,
herramientas y equipo de mediciones y estndares,
soporte para procesos CAPA relacionados con activos y

Dificultad al programar tcnicos expertos apropiados para

los pedidos de servicio y de reparacin

soporte en proyectos de Validacin al proporcionar

documentacin de Asistencia para el Cumplimiento.
http://www.ibm.com/software/tivoli/products/maximo-lifesciences/

Preocupaciones continuas sobre confiabilidad de la

produccin, costo, calidad, eficacia de trabajo e integridad
operativa

IBM Maximo for Nuclear Power

Aborda las necesidades especializadas de la industria de
energa nuclear, como pruebas de vigilancia, accin
correctiva, calibracin e ingeniera de contrataciones.
http://www.ibm.com/software/tivoli/products/maximonuclear-power/

Aumentar regulaciones ambientales, de seguridad,

regulaciones de salud y requisitos de creacin de
informes
Dificultad al desplegar o administrar activos fsicos
inteligentes (dificultad integrando activos fsicos con IT)

IBM Maximo for Transportation

Proporciona capacidades especficas de industria para
soportar los requisitos de negocio del transporte, como
Campaas, Cdigos de Industria, Integracin del
Combustible y el Medidor, Certificaciones Laborales,
Alertas de Mantenimiento, Historial del Medidor y
Recuperacin de Garantas
http://www.ibm.com/software/tivoli/products/maximotransportation/

Muchas compaas estn experimentando activos y mano

de obra envejecidos que tendrn que ser reemplazados

IBM Maximo for Government

Proporciona capacidades especficas de industria para
soportar los requisitos de Gobierno, como contratos,
bienes personales y cumplimiento de Identificacin nica
(UID).
http://www.ibm.com/software/tivoli/products/maximogovernment/

Servicios pblicos - gestionar ductos, tuberas y cables

Clientes objetivo
IBM Maximo Asset Management es ideal para negocios de
alta capitalizacin y agencias pblicas. sta es una solucin
de mltiples industrias que ofrece un valor excepcional para
objetivos clave que incluyen:
Ferrocarriles - gestionar vas, seales, estructuras
Telecomunicaciones gestionar cables
Petrleo y gas - gestionar oleoductos, medidores
Transporte de materiales peligrosos (DOT) a nivel estatal
- gestin de carreteras
Gobierno (ciudad, estado, federal) - gestionar
infraestructura pblica, carreteras, etc.

IBM Maximo for Oil and Gas

Aborda las necesidades especializadas de la industria
petrolera y del gas, como cdigos de fallas,
especificaciones de activos, detalles de ubicacin, matriz
de prioridades, cumplimiento normativo y condicin para
el trabajo.
http://www.ibm.com/software/tivoli/products/maximo-oilgas/

Clientes de negocio general (la demanda de una ayuda

de gestin de activos es alta, pero IBM Maximo Essentials
puede ser la mejor opcin para negocios con activos
menos complejos)

Calificacin del cliente

Busque estos tipos de proyectos de cliente:

IBM Maximo Health Safety & Environment Manager

Las extensiones a Maximo Asset Management
proporcionan aplicaciones estratgicas para la gestin de
auditorias, evaluacin del riesgo, creacin de informes
sobre seguridad, gestin del cambio, informes de las
condiciones, acciones correctivas y capacitacin.
http://www-01.ibm.com/software/tivoli/products/maximohealth-safety-environment/

Puntos dbiles del cliente

Dificultad rastreando la ubicacin y disponibilidad de
activos
Las compaas necesitan reducir el costo de operar y
mantener activos

Mejorar la disponibilidad/confiabilidad de los activos

Optimizacin de la red/de los recursos
Substituir sistemas heredados de gestin de trabajo y de
activos
Cadena de suministro integrada con la gestin de trabajo
y de activos
Mesa de ayuda/Accin correctiva
Est atento a estos tipos de preguntas del cliente:
Cmo aplicamos las mejores prcticas en toda la
empresa?

Para uso interno de los Asociados de Negocio de IBM Pgina2 de 4

 Cmo sabemos que tenemos el inventario y los

repuestos correctos?

Maximo Asset
Management

Cmo mejoramos la productividad de nuestros equipos

de campo?

Cmo reducimos los sistemas de numeracin con los

cuales nuestra organizacin de campo debe trabajar?
Cmo aseguramos el cumplimiento con entes
reguladores locales, estatales y federales?

Administradores de IT

La compaa necesita eliminar aplicaciones dispares e

impulsar la eficacia mediante la estandarizacin
(gestionando todos los activos, servicios, accin
correctiva/preventiva, calibracin, mvil, etc.)?
La compaa necesita mejorar la agilidad para impulsar
las mejoras y el crecimiento de negocio - fusiones,
adquisiciones

Razones para
comprar IBM
Maximo Asset
Management

Estn utilizando una solucin de "cosecha propia" o un

sistema ERP "gigantesco"?

CXO/Gerencia

Control mejorado para acceder a

informacin importante para la
gestin mejorada del cumplimiento
normativo y el riesgo.

Lnea de negocio/operaciones
(Gerentes de instalaciones, gerentes de mantenimiento)
Rol
Persona con mayor influencia
usuario primario
Responsabilidad
Asegurar que el desempeo de los
activos apoya las necesidades del
negocio
Razones para

Nuevas capacidades para

comprar IBM

Una capacidad ms profunda

para gestionar todos los activos
crticos en la empresa
incluyendo activos lineales

Control mejorado para acceder

La compaa necesita un nico estndar para procesos

relacionados con el trabajo; una manera comn de
trabajar, modelos comunes de soporte e implementacin
y estndares globales, herramientas y metodologa?

(CIO, finanzas/contabilidad, CFO, oficiales de riesgo)

Rol
Ejecutivo responsable o gerente aprobador
Responsabilidad Responsable del xito del negocio de
la empresa
Razones para
Una capacidad ms profunda para
comprar IBM
gestionar todos los activos crticos
Maximo Asset
en la empresa incluyendo activos
Management
lineales

Interfaz de usuario mejorada

para lograr una captura de y
accesibilidad a la informacin ms
eficiente y ms exacta

(Gerentes de programa, administradores de

sistemas, especialistas de informacin)
Rol
Usuario primario persona con
mayor influencia
Responsabilidad Responsable de la
implementacin y administracin
de las soluciones de EAM

Preguntas por hacer

Patrocinadores tpicos:

gestionar atributos nicos de activos

lineales

a informacin importante para la

gestin mejorada del cumplimiento normativo y la gestin de
riesgo.

Plataformas cubiertas
Para obtener ms informacin, visite:
http://www-306.ibm.com/software/tivoli/products/maximoasset-mgmt/requirements.html?S_CMP=rnav

Tamao promedio del acuerdo

El tamao promedio del acuerdo de software es de
US$90 000 en software; los servicios promedian dos veces
las ventas de software. Los tamaos de la solucin oscilan
tpicamente entre US$100 000 a US$1 milln.

Oportunidades para realizar "ventas

cruzadas"

Maximo Spatial
Maximo Mobile
Maximo Linear
Maximo Calibration
Industry Solutions

Soluciones complementarias
IBM Smart Cloud Control Desk
IBM Intelligent Building Management

IBM Tririga
IBM Tivoli License Compliance Manager
IBM Tivoli Usage and Accounting Manager

Ganarle a la competencia
Los productos de RAM competitivos, autnomos son
tpicamente soluciones especializadas que se centran en
tipos limitados de activos (e.g. flotas) e industrias (e.g.
servicios pblicos). Los productos independientes tienen
diversas interfaces de usuario, requisitos de plataformas y
gastos generales administrativos que afectan las eficiencias
del usuario y de IT. Adems, estos productos funcionan en
silos - inhibiendo la visibilidad y la automatizacin a travs
de tipos de activos y de la empresa en general. Las
soluciones de IBM Maximo, por otra parte, apoyan ms tipos
de activos y ofrecen soporte de industria ms profundo en
una plataforma comn orientada a servicios, permitiendo la
visibilidad, el control y la automatizacin de la informacin y
de los procesos de todos los activos en la empresa.
SAP, Oracle, IFS y Lawson utilizan la huella de su solucin
de ERP y otras tcticas cuando compiten con las soluciones
de Maximo. Infor est aprovechando cada vez ms su
footprint de ERP en sus cuentas como la forma de
diferenciar su solucin de EAM. Es decir, los proveedores de
ERP no slo compiten sobre los mritos de su componente
de gestin de activos en s mismo. Al competir con
proveedores de ERP, siempre posiciona los problemas
inherentes con sistemas de ERP monolticos capacidad
para liberar bloqueos, despliegue lento y ciclos de
actualizacin lo que afecta la agilidad del negocio.
Adems, los sistemas de ERP ofrecen generalmente un
componente genrico de EAM como la forma de soportar la
gestin de ERPs y las funciones de creacin de informes
financieros. A diferencia de las funcionalidades de gestin
enriquecida que tiene Maximo y de las ofertas de industria,
los sistemas de ERP soportan industrias selectivas con
funcionalidades limitadas suplidas a menudo con productos
adicionales de asociados.
IBM Maximo Asset Management es un lder claro en el
mercado de EAM. Los puntos de prueba incluyen:
Un mercado muy maduro, ms de 50 proveedores
Lder del mercado del ARC Advisory Group
Lder en el Cuadrante Mgico de Gartner para Servicios
Pblicos (distribucin de energa y generacin de energa)
Maximo resuelve rigurosas exigencias del PAS 55 para el
ptimo funcionamiento de los activos fsicos
11 de las 12 compaas farmacuticas ms grandes del
mundo estn utilizando Maximo
8 de las 10 compaas automotoras ms grandes del
mundo estn utilizando Maximo
5 de las 10 compaas petroleras y de gas ms grandes
Para uso interno de los Asociados de Negocio de IBM Pgina3 de 4

del mundo estn utilizando Maximo

11 de las 20 empresas de servicio pblico ms grandes y
diversificadas estn utilizando Maximo
11 de las 12 principales compaas aeroespaciales y de
defensa en el mundo estn utilizando Maximo
9 de los 15 aeropuertos con mayor trnsito del mundo
estn utilizando Maximo
6 de las 10 compaas ms grandes de energa del mundo
estn utilizando Maximo

Acceda el centro de informacin de software de Cloud &

Smarter Infrastructure en:
http://publib.boulder.ibm.com/tividd/td/tdmktlist.html

Obtenga informacin sobre la educacin de los productos

de Cloud & Smarter Infrastruture en:
www.ibm.com/software/tivoli/education/

Las soluciones de Maximo estn debidamente probadas en

la industria, pues han tenido la cuota principal del mercado
total en su clase por los ltimos cinco aos.
Especficamente, IBM ostenta la posicin principal del
mercado en los siguientes segmentos: EAM en todo el
mundo y en Norteamrica, ingresos de software de EAM e
ingresos de servicios, EAM para petrleo y gas,
farmacutica y biotecnologa, energa elctrica, agua y
aguas residuales, automotor, logstica, gobierno y
proveedores de servicios de mantenimiento independientes
ARC Advisory Group

Qu hay de nuevo en la versin 7.5?

IBM Maximo Asset Management 7.5 se basa en la historia
ganadora de Maximo para entregar una plataforma ms
completa, ms capaz, de la gestin de activos.
Capacidades avanzadas de la Cadena de Suministro para
Costos de Inventario, Envos, Reservaciones con y sin
restricciones de tiempo (hard/soft), revisiones de rdenes
de compra y otras
Mejoras en la gestin de trabajos y planes de tareas, que
soportan las plantillas de activos y las revisiones de
planes de tareas
Foco en usabilidad y navegacin: mejoras en calendarios,
navegacin de conjuntos de seleccin, edicin
enriquecida de textos en descripcin larga e informes
Herramientas que cuentan con la funcionalidad de
exportar e importar datos a travs de excel utilizando la
lgica del negocio de Maximo.
Mejoras continuas para la instalacin, desempeo y
administracin a largo plazo de las aplicaciones.

Dnde puedo conseguir ms

informacin?
Acceda al programa para Asociados de Negocio de IBM
en: www.ibm.com/partnerworld
Adquiera software y obtenga soporte tcnico en:
www.ibm.com/software/passportadvantage/

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