CICLO DE

CAPACITAO

MDS

aula

MDULO 1

Avaliao
curso 3

MTODOS E TCNICAS PARA

COLETA E ANLISE DE DADOS

Ministrio do
Desenvolvimento Social
e Combate Fome

SAGI

Secretaria de Avaliao e Gesto

da Informao

EXPEDIENTE
Presidenta da Repblica Federativa do Brasil | Dilma Rousseff
Vice-Presidente da Repblica Federativa do Brasil | Michel
Temer
Ministra do Desenvolvimento Social e Combate Fome |
Tereza Campello
Secretrio Executivo | Marcelo Cardona
Secretrio de Avaliao e Gesto da Informao | Paulo
Jannuzzi
Secretria Nacional de Assistncia Social | Denise Colin
Secretrio Nacional de Segurana Alimentar e Nutricional |
Arnoldo Anacleto de Campos
Secretrio Nacional de Renda de Cidadania | Luis Henrique
da Silva de Paiva
Secretrio Extraordinrio de Erradicao da Pobreza | Tiago
Falco
Secretaria de Avaliao e Gesto da Informao
Secretria Adjunta | Paula Montagner
Diretor de Monitoramento | Marconi Fernandes de Sousa
Diretor de Gesto da Informao | Caio Nakashima
Diretora de Formao e Disseminao | Patrcia A. F. Vilas
Boas
Diretor de Avaliao | Alexandro Rodrigues Pinto

Caderno de Estudos do Curso em Conceitos e

Instrumentos para a Avaliao de Programas
Termo de Cooperao UFRGS-MDS 01/2013

CONTEDO E EXECUO
Equipe CEGOV
Coordenao Geral | Aline Gazola Hellmann
Contedo | Marlia Patta Ramos, Paulo de
Martino Jannuzzi e Aline Gazola Hellmann
Equipe Tcnica | Ana Carolina Ribeiro Ribeiro,
Bruno Sivelli, Gabriela Perin, Gianna Vargas
Reis Salgado Dias, Gillian Cidade, Giordano
Benites Tronco, Gustavo Conde Magarites, Joo
Marcelo Conte Cornetet, Jlia da Motta, Thiago
Borne Ferreira.
Equipe Tcnica MDS | Paulo de Martino
Jannuzzi, Patricia A. F. Vilas Boas, Alexandro
Pinto, Marconi Fernandes de Sousa, Caio
Nakashima, Marcilio Marquesini Ferrari,
Antonio de Castro, Michelle Stephanou, Maria
de Jesus Rezende, Thais Kawashima, Renato
Monteiro, Maria Cristina A. M. de Lima, Janine
Cardoso Mouro Bastos, Katia Ozorio, Tarcsio
da Silva Pinto, Marco Antonio Natalino, Luciana
Sardinha, Dionara Barbosa, Jlio Cesar G.
Fonseca, Carlos Henrique Araujo Santana, Davi
Lopes Carvalho
Projeto grfico | Joana Oliveira de Oliveira
Diagramao | Joana Oliveira de Oliveira, Liza
Bastos Bischoff, Henrique Pigozzo da Silva,
Gabriel Thier.

Brasil. Ministrio do Desenvolvimento Social e Combate Fome. Caderno de Estudos do Curso em Conceitos e Instrumentos para a Avaliao de Programas - Braslia, DF: MDS, Secretaria de Avaliao e Gesto
da Informao; Secretaria Nacional de Assistncia Social, 2015. Verso 2 (Maro 2015).
93 p.
1.Polticas Pblicas 2. Avaliao. 3. Programas Sociais. I. Ministrio do Desenvolvimento Social e Combate
Fome. II. Sistema nico de Assistncia Social. III. Poltica Nacional de Educao Permanente do SUAS.

2015 Ministrio do Desenvolvimento Social e Combate Fome.

Todos os direitos reservados.
Qualquer parte desta publicao pode ser reproduzida, desde
que citada a fonte.
Secretaria de Avaliao e Gesto da Informao (SAGI)
Bloco A | 3 andar | Sala 307 | CEP 70046-900 | Braslia | DF
Telefone: (61) 2030-1770
www.mds.gov.br
CENTRAL DE RELACIONAMENTO DO MDS: 0800 707 2003

Universidade Federal do Rio Grande do Sul

(UFRGS)
Centro de Estudos Internacionais sobre
Governo (CEGOV)
Campus do Vale, prdio 43322
Av. Bento Gonalves, 9500
CEP: 91.509-900 Porto Alegre RS
Fone: (51) 3308-9860
www.ufrgs.br/cegov

MTODOS E TCNICAS
PARA COLETA DE DADOS
+

Ol!

aula

Esta a aula 3 do Curso em Conceitos e Instrumentos para

Avaliao de Programas Sociais. O tema dessa aula a coleta, anlise
de dados e apresentao de resultados uma pesquisa de avaliao.

leia

Primeiro vamos conhecer alguns mtodos e tcnicas utilizados em pesquisas de avaliao. Em seguida, veremos como esses dados podem ser analisados.
Boa Aula !

saiba

OBJETIVOS DE APRENDIZAGEM
Nesta aula voc vai aprender:

acesse!

Para que servem mtodos e tcnicas de coleta de dados;

Qual a diferena entre mtodos e tcnicas;
Como ocorre a escolha de mtodos e tcnicas de coleta de dados em
uma pesquisa;
Quais so os principais mtodos e tcnicas de coleta de dados.

RRAMENTAS

o que diz a norma?

AVALIAO
FINAL

INTRODUO

leitura
obrigatria
VAZ, Alexander et al.
Estudos Avaliativos
com Base na Integrao de Registros
Administrativos: a
Experincia de Integrao do Cadastro
nico para Programas Sociais, Programa Bolsa Famlia e
Sistema de Vigilncia
Alimentar e Nutricional. In: MINISTRIO
DE DESENVOLVIMENTO SOCIAL E COMBATE FOME. Cadernos
de Estudo: Desenvolvimento Social em
Debate, n.17, 2014.

FERRAMENTAS
VIDEOS TUTORIAIS
VIDEOTECA
AVALIAO FINAL
EXERCCIOS

CICLO DE CAPACITAO MDS | CURSO 3: AVALIAO

49

VID

AVA

BIB

SO

SUMRIO DA AULA 3
O que so mtodos e tcnicas? Qual a diferena entre os dois?

50

Estudo de caso

51

Levantamento de campo (survey)

52

Etnografia

53

Histria de Vida

53

Tcnicas utilizadas em pesquisas de avaliao

53

Grupos focais

55

Observao participante

55

Entrevista

56

Aplicao direta e indireta de entrevistas

58

Pesquisas experimentais e quase-experimentais

59

Pesquisa experimental

59

Pesquisa quase-experimental

61

O QUE SO MTODOS E TCNICAS? QUAL A DIFERENA

ENTRE OS DOIS?

Imagine que um msico queira compor uma cano. A primeira

escolha que ele deve fazer o estilo de msica que ele pretende compor:
samba, rock, pop, reggae, etc. A escolha do estilo de msica do compositor
corresponde escolha do mtodo de pesquisa feita pelo pesquisador.
Ambas dependem do objetivo do msico e do pesquisador. Assim
como o msico escolhe o tipo de msica mais adequada para expressar
uma emoo, o pesquisador deve escolher o mtodo de pesquisa mais
adequado para responder a pergunta de pesquisa.

Para
entender melhor
as diferenas entre
mtodos e tcnicas
veja o vdeo sobre
o tema na seo da
Aula 3 no moodle.

Quadro 1 - Diferenas entre mtodo e tcnicas

MTODO

o macroentendimento escolhido pelo pesquisador sobre

como a sua pesquisa deve ser realizada. por esse olhar
amplo que pesquisador orienta suas escolhas de carter
metodolgico, dentre elas a tcnica que ser utilizada para
coletar os dados.

TCNICAS

So os procedimentos adotados para a coleta das

informaes necessrias para a pesquisa.

Fonte: elaborao prpria.

50

AVALIAO FINAL
CEGOV | UFRGS

Por ser uma diretriz mais ampla, o mtodo pode abarcar uma ou
mais tcnicas. Aps definir o estilo de msica, o compositor escolhe os
instrumentos mais adequados para execut-la. Se o estilo escolhido foi o
samba, os instrumentos escolhidos sero cavaquinho, pandeiro, tamborim, violo, etc. Do mesmo modo, o pesquisador, aps definir o mtodo
de pesquisa, deve escolher as tcnicas de coleta de dados que combinem
com esse mtodo. Ou seja, a escolha das tcnicas de coleta de dados depende do mtodo de pesquisa.

aula

O diagrama a seguir ilustra a relao hierrquica entre mtodo e

tcnica:

Figura 1 - Relao hierrquica entre mtodo e tcnica.

TCNICA 1
MTODO ESCOLHIDO

TCNICA 2
TCNICA 3

Fonte: elaborao prpria.

Os mtodos e tcnicas adotados nas pesquisas de avaliao

variam de acordo com as circunstacias (tempo, recursos fianceiros, etc.)
ou com o tipo de pergunta que se quer responder. H diversos mtodos
que podem ser utilizados em pesquisas de avaliao. A seguir sero
apresentados quatro deles: Estudo de Caso, Levantamento de Campo
(Survey), Etnografia e Histria de Vida.

ESTUDO DE CASO
No exemplo abaixo, da pesquisa sobre o Pronatec/BSM, o mtodo
escolhido foi o estudo de caso, no exemplo, multicasos. O estudo de caso
a investigao em profundidade de um nico caso. Esse mtodo baseia-se na ideia de que um pesquisador pode compreender a realidade por
meio do estudo aprofundado de uma unidade de anlise especfica.

CICLO DE CAPACITAO MDS | CURSO 3: AVALIAO

51

exemplo PRONATEC/BSM
O estudo foi realizado em 12 municpios selecionados dentre os 879 municpios em que houve registro de matrcula em 2012, considerando trs
regies (Sul-Sudeste, Norte-Centro-Oeste e Nordeste) e o porte populacional do municpio. Buscou-se selecionar os municpios com maior nmero de matrculas realizadas em 2012, garantidos os critrios regionais
e de porte.

A unidade de anlise definida pelo pesquisador a partir dos objetivos da pesquisa. Um caso pode ser composto por um ou poucos objetos de anlise (GIL, 2008). Na pesquisa sobre o PRONATEC, optou-se por
eleger 12 municpios com portes populacionais distintos, distribudos em
3 regies e estud-los em profundidade. Dessa forma, as diferentes dinmicas do PRONATEC estariam incorporadas ao caso estudado, possibilitando tambm um enfoque de comparao entre os municpios.
Esse tipo de estudo comporta o uso de diversas tcnicas de pesquisa, como a entrevista, o grupo focal e a observao. A vantagem do
Estudo de Caso est no conhecimento refinado e aprofundado sobre realidades particulares. Entretanto, por no utilizar amostras estatisticamente
representativas, os resultados de um estudo de caso tem capacidade limitada de serem generalizados para toda a populao.

LEVANTAMENTO DE CAMPO (SURVEY)

Levantamentos so adequados para pesquisas de abordagem
quantitativa, pois permitem a quantificao de opinies e caractersticas
de pessoas e lugares, dentre outros elementos. No exemplo abaixo, sobre
reviso cadastral, optou-se pelo uso do mtodo de levantamento.

exemplo reviso cadastral

Trata-se de pesquisa de delineamento transversal e abordagem metodolgica quantitativa. Foram coletados dados com os gestores municipais
do Programa Bolsa-Famlia e beneficirios nos 148 municpios sorteados
para a amostra.

Como o objetivo da pesquisa sobre a reviso cadastral era compreender as razes do no comparecimento de beneficirios do PBF para
reviso cadastral, o uso do levantamento adequado. Esse mtodo caracteriza-se pela interrogao direta de pessoas cujo comportamento queremos conhecer (GIL, 2008).
Uma das grandes vantagens dos levantamentos sua capacidade
de fornecer informao sobre populaes inteiras usando amostras representativas e relativamente pequenas.

52

CEGOV | UFRGS

ETNOGRAFIA

aula

A Etnografia est bastante prxima do Estudo de Caso. O mtodo

consiste no estudo detalhado das vidas e atividades de um grupo social
singular, examinando suas crenas, sentimentos e modos de agir.

leia

Durante a realizao de uma etnografia, o pesquisador deve se

integrar ao grupo em estudo, observando e vivenciando seu modo de
vida. Uma particularidade da etnografia a relao que ela tem com a
tcnica de observao participante. A seguir, na seo em que sero
abordadas as tcnicas de coleta de dados, a observao participante ser
aprofundada.

saiba

A pesquisa Do ponto de vista das crianas: uma avaliao do Programa

Bolsa Famlia utilizou o mtodo etnogrfico.
Cada pesquisador ficou hospedado na casa de uma famlia beneficiada, ali realizando suas refeies, as pernoites e vivenciando o cotidiano
familiar de beneficirios do PBF. O objetivo da pesquisa foi avaliar o PBF
a partir da viso das crianas.
Disponvel em: http://aplicacoes.mds.gov.br/sagirmps/simulacao/sum_
executivo/pdf/sumario_84.pdf

acesse!

o que diz a norma?

HISTRIA DE VIDA
Outro mtodo de pesquisa prximo ao Estudo de Caso a Histria de Vida. Atravs da Histria de Vida so conduzidas pesquisas que
analisam, a partir da biografia de poucas pessoas, um fenmeno de natureza social. Por esse mtodo, examina-se um nmero pequeno de pessoas
visando capturar a riqueza associada trajetria social de um indivduo.
Usa-se normalmente a tcnica em entrevistas abertas e em profundidade,
nas quais os entrevistados constroem relatos sobre biografias.

FERRAM

TCNICAS UTILIZADAS EM PESQUISAS DE AVALIAO

VIDEOTE

Os tipos de dados utilizados em uma pesquisa podem ser divididos

em dois grupos: os dados primrios, que so obtidos diretamente pelo
pesquisador em suas idas ao campo de pesquisa, e os dados secundrios,
que foram obtidos em prvios levantamentos, mas que so reaproveitados
em pesquisas posteriores.

EXERCC

GUIA DE

Em consequncia disso, as tcnicas de coleta de dados so

divididas em dois grandes grupos: Tcnicas de coleta direta de dados,
ou seja, dados primrios; e Tcnicas de coleta indireta de dados, dados
secundrios.
CICLO DE CAPACITAO MDS | CURSO 3: AVALIAO

53

Quadro 2 - Diviso das tcnicas de coleta de dados

tcnicas de
coleta direta
de dados
(dados primrios)

tcnicas de
coleta indireta
de dados
(dados secundrios)

So procedimentos
que coletam
diretamente seus
dados.

Nesse tipo de
procedimento, o
pesquisador no vai a
campo para a coleta
de informaes. Ele
utiliza coletas prvias
em sua investigao.

Exemplo 1: entrevista. O pesquisador vai a

campo e recorre a informantes para coletar suas
informaes.
Exemplo 2: observao participante. Nessa
tcnica, o pesquisador insere-se no campo e
observa a dinmica social da realidade estudada,
coletando os dados que julga necessrio.
Exemplo 1: pesquisa documental. Essa tcnica
utiliza-se de registros documentais j existentes
como fonte de informao para a pesquisa.
Exemplo 2: uso de surveys ou censos. o caso
dos pesquisadores utilizam dados do Censo
Demogrfico coletados pelo IBGE.

Fonte: elaborao prpria.

Conforme visto anteriormente, um mtodo pode comportar

diversas tcnicas. No caso da pesquisa sobre egressos e desistentes do
PRONATEC, no exemplo abaixo, a escolha do mtodo de estudo de caso
permitiu que fossem combinadas duas tcnicas de coleta de dados:
entrevistas e grupos focais.

exemplo PRONATEC/BSM
Para a realizao da coleta de dados foram utilizadas duas tcnicas: entrevista individual e grupo focal. Desse modo, em cada municpio foram
realizadas duas entrevistas individuais - uma com o interlocutor municipal do PRONATEC/BSM em 2013 e outra com um representante da
Unidade Ofertante com maior nmero de matrculas em 2012; como
tambm dois grupos focais - um com alunos concluintes do programa e
outro com os alunos desistentes, no caso dos municpios de maior porte
(grande e metrpole).

A seguir sero identificados os principais tipos de tcnicas de

coleta de dados.

54

CEGOV | UFRGS

GRUPOS FOCAIS

aula

Um grupo focal um grupo de discusso informal e de tamanho

reduzido, realizado com o propsito de obter informaes de carter
qualitativo e em profundidade. Essa tcnica aposta na interao entre
os participantes do grupo para a obteno de seus dados. uma tcnica
rpida e de baixo custo.
O objetivo principal de um grupo focal revelar as percepes dos
participantes sobre os tpicos em discusso. Essas pessoas so convidadas
para participar da discusso sobre determinado assunto. Normalmente,
os participantes possuem alguma caracterstica em comum. Na pesquisa
sobre o PRONATEC, por exemplo, essa caracterstica era a de ser egresso
ou desistente do programa.
Por utilizar questes e respostas no estruturadas, essa tcnica
pode contribuir para emergncia de novas ideias acerca do assunto que
est sendo investigado.

como funciona um grupo focal?

Cada grupo organizado com pequeno nmero de pessoas (entre 7
e 12) para incentivar a interao entre os membros;
Cada sesso dura de uma a duas horas;
A conversao concentra-se em poucos tpicos (no mximo 5 assuntos);

leia

O moderador tem uma agenda onde esto delineados os principais tpicos a serem abordados. Estes tpicos so geralmente pouco abrangentes, de modo que a conversao sobre os mesmos torne-se relevante.

saiba+

OBSERVAO PARTICIPANTE
Pela tcnica da observao participante, o pesquisador coleta
seus dados a partir de sua integrao com o grupo pesquisado. Essa integrao tem como objetivo permitir que o pesquisador vivencie a dinmica social que ele pretende estudar como se fosse um integrante do grupo
ou comunidade em estudo. A integrao do pesquisador pode ocorrer
com a imerso integral no campo de pesquisa (nesses casos, o pesquisador passa a conviver em tempo integral com seu objeto de anlise) ou
com a participao eventual do pesquisador em momentos considerados
importantes.

A observao participante foi utilizada

na etnografia Do
ponto de vista das
crianas: uma avaliao do Programa Bolsa Famlia.
Disponvel em:
http://aplicacoes.
mds.gov.br/sagirmps/simulacao/
sum_executivo/
pdf/sumario_84.pdf

acesse!

o que diz a norma?

CICLO DE CAPACITAO MDS | CURSO 3: AVALIAO

55

FERRAM

A escolha da observao participante como uma tcnica est intimamente associada adoo do mtodo etnogrfico. A observao participante possibilita que o pesquisador conviva intensamente com o grupo
pesquisado. A familiaridade decorrente desse convvio facilita o entendimento de regras, valores e modos de vida, a principal meta da etnografia.
Na observao participante, as informaes percebidas podem
ser registradas em fotografias, gravaes de udio e vdeo ou em anotaes de campo. comum o uso de um dirio de campo para relatar as
experincias e impresses vividas durante a pesquisa.

ENTREVISTA
A tcnica de entrevista consiste no encontro entre pesquisador e
pesquisado para que, mediante o dilogo, obtenham-se informaes. A
entrevista uma tcnica til para a coleta de dados sobre processos sociais, aspectos simblicos e subjetivos de um grupo, ideologias e crenas
que esto por trs de discursos ou a compreenso dos pesquisados sobre
um tema.
A entrevista vai alm de uma simples conversa. Ela uma interao planejada pelo pesquisador. Esse planejamento concretiza-se em um
roteiro de perguntas, que pode variar pelo seu grau de estruturao de
acordo com o caso pesquisado e com as opes do pesquisador.
As entrevistas podem ser agrupadas em diferentes tipos, tendo
como critrio o seu grau de estruturao:

Figura 2 - Tipos de entrevistas

(QUESTIONRIO)

(ROTEIRO)

(TEMA)
Fonte: elaborao prpria.

56

CEGOV | UFRGS

O pesquisador segue um roteiro previamente definido, com perguntas pr-determinadas;

preciso que as mesmas perguntas sejam feitas da mesma maneira para os entrevistados;
O objetivo da padronizao obter respostas que permitam a comparao com as demais
entrevistas.
O pesquisador segue um conjunto de tpicos que devem ser abordados;
No existem perguntas previamente elaboradas e nem uma ordem pr-estabelecida dos
assuntos a serem tratados;
Possibilita que o pesquisador aborde os temas de seu interesse, a partir das respostas fornecidas pelos entrevistados
Se aproxima de uma conversa informal entre entrevistador e entrevistado;
O entrevistado tem a liberdade de desenvolver assuntos de sua preferncia na direo em
que lhe for conveniente;
So adequadas para revelar a hierarquia de temas e argumentos de um entrevistado. Muito
utilizadas em etnografias.

Na pesquisa sobre o PRONATEC/BSM, por exemplo, destacada

abaixo, optou-se por um roteiro semiestruturado tanto para as entrevistas
como para o grupo focal.

aula

exemplo PRONATEC/BSM
Tanto as entrevistas quanto os grupos focais foram realizados a partir de
um roteiro semiestruturado, elaborado pelos consultores em parceria
com a Secretaria de Avaliao e Gesto da Informao (SAGI), responsvel
pela gesto da pesquisa, e pela Secretaria Extraordinria para Superao
da Extrema Pobreza (SESEP), rea tcnica demandante, ambas do MDS.

importante destacar que, mesmo em entrevistas no

estruturadas, sempre h um grau mnimo de estruturao por parte do
entrevistador. Por mais que a inteno do pesquisador seja a de no
estruturar o dilogo com o entrevistado, suas intervenes sempre
direcionaro, em maior ou menor proporo, o rumo da entrevista.
A entrevista estruturada, ou questionrio, consiste em uma
srie ordenada de perguntas que devem ser respondidas por escrito.
Devido a sua padronizao de perguntas e respostas, o questionrio o
instrumento ideal de coleta quando queremos quantificar as informaes.
Os questionrios costumam ser utilizados em pesquisas de levantamento.
Com o objetivo de quantificar informaes, essa tcnica foi
utilizada na pesquisa sobre Reviso Cadastral:

exemplo reviso cadastral

A coleta de dados foi realizada por questionrios aplicados com os responsveis pelas famlias e com os gestores municipais do PBF (ou representante da gesto por eles indicado). Os questionrios foram elaborados
tendo por base os objetivos da pesquisa e o conhecimento levantado por
meio de grupos focais conduzidos pela SAGI em julho de 2011 em quatro
municpios dos estados de Minas Gerais e Rio Grande do Norte.

Esse trecho ilustra como as tcnicas devem ser utilizadas de

maneira complementar. Em um primeiro momento, foi utilizada a
tcnica de grupo focal para identificar os principais assuntos abordados
pelo grupo pesquisa. A partir dos tpicos levantados nesses grupos
focais, foram elaboradas as questes que compuseram o questionrio.
Assim, as informaes sobre os temas abordados no grupo focal foram
aprofundadas com a aplicao de questionrios.
O preenchimento dos questionrios pode ser feito com ou

CICLO DE CAPACITAO MDS | CURSO 3: AVALIAO

57

sem a presena do pesquisador. Quando o pesquisador est presente,

o questionrio pode ser preenchido pelo mesmo, a partir das respostas
verbalizadas pelo entrevistado, ou pelo prprio entrevistado. Quando o
pesquisador no est presente, o envio do questionrio pode ser feito
por internet ou pelo correio. Alm disso, ainda existem os questionrios
aplicados por meio de ligaes telefnicas.
Um questionrio pode possuir questes fechadas e abertas, como
explicitado no quadro a seguir:

Quadro 3 - Diferenas entre questes fechadas e abertas

questes
fechadas

So aquelas questes cujas opes de resposta j esto

pr-estabelecidas.
O pesquisado escolhe, dentre as opes existentes, a sua
resposta.
Esse tipo de questo diferencia um questionrio de uma
entrevista estruturada.
So aquelas em que o pesquisador no fornece
alternativas de resposta pr-estabelecidas ao pesquisado.

So questes abertas aquelas em que o pesquisado


responde com suas prprias, como em uma entrevista.

questes
abertas

Tambm so questes abertas aquelas em que

invivel o pesquisador colocar todas as alternativas de
resposta em nmeros. Nesses casos, a resposta escrita
por extenso por quem est preenchendo o questionrio.
Exemplo: data de nascimento.

Posteriormente, o pesquisador pode codificar essas

respostas agrupando-as em categorias.

leia

GIL, Antnio C.
Mtodos e Tcnicas
de Pesquisa. Editora
Atlas: So Paulo, p.
49-58, 2008.

saiba

Fonte: elaborao prpria.

O uso combinado de questes fechadas e abertas em um

instrumento de coleta de dados permite que o pesquisador combine
as vantagens do questionrio e com alguns aspectos positivos da
entrevista.

APLICAO DIRETA E INDIRETA DE ENTREVISTAS

As diferenas bsicas entre a aplicao direta e indireta de
entrevistas podem ser visualizadas no quadro abaixo:

acesse!
o que diz a norma?
58

CEGOV | UFRGS

Quadro 4 - Diferenas entre aplicao direta e indireta de entrevistas

tipo

vantagens

aula

desvantagens

a) o ndice de respostas mais alto do que em

aplicaes diretas;

direta

b) normalmente, as pessoas apreciam mais falar

do que preencher questionrios;
c) a entrevista face a face resolve o problema
na inabilidade em responder por escrito. Por
exemplo, analfabetos podem participar;

indireta

d) a intimidade propiciada pela relao

interativa da entrevista facilita a abordagem de
assuntos delicados.

a) apesar do crescente uso de

videoconferncias, a realizao de
entrevistas a distncia ainda um
obstculo;
b) sua realizao leva mais tempo do que
a aplicao de um questionrio.

a) no exige interao face a face. Pode ser

distribudo por correio, internet e telefone.
Pode ser aplicado simultaneamente a vrios
entrevistados;

a) quando no h interao face a face

entre entrevistador e entrevistado,
apresenta alta taxa de perguntas sem
resposta;

b) atinge maior nmero de pessoas;

b) em casos em que no h a aplicao

do questionrio atravs da leitura das
questes e alternativas pelo pesquisador,
no pode ser aplicado com analfabetos.

c) obtm respostas mais rpidas;

d) informantes podem se sentir mais seguros
por causa do seu carter annimo.

Fonte: elaborao prpria.

PESQUISAS EXPERIMENTAIS E QUASE-EXPERIMENTAIS

Na aula 2, aprendemos que os delineamentos de pesquisa podem
ser descritivos ou explicativos. Vimos tambm que o delineamento
explicativo pode ser dividido entre experimental e quase- experimental.
A seguir, conheceremos com mais detalhes esses dois subtipos e como a
sua adoo influencia no processo de coleta de dados.

PESQUISA EXPERIMENTAL
Neste delineamento de pesquisa, o pesquisador seleciona qual
grupo receber, ou no, o tratamento. A forma clssica desta seleo
o sorteio (aleatoriedade). Mas, se o pblico for muito diversificado
(alunos, escolas, municpios, etc.), requer-se a aplicao de alguma tcnica
de pareamento, a fim de torn-los comparveis. Assim, nas pesquisas
experimentais so necessrios os dois grupos: de tratamento (ou grupo
experimental) e de controle, isto , aquele que no receber o tratamento.
Tratamento: qualquer interveno que pode ser fornecida pelo
pesquisador (um medicamento, uma poltica pblica, um novo mtodo
de estudo) ou pode ser adotada por grupos, pessoas, municpios, pases de forma aleatria ou proposital.

CICLO DE CAPACITAO MDS | CURSO 3: AVALIAO

59

Controle: Situao em que se pode garantir que todas as variveis

que podem explicar o fenmeno que queremos estudar sero mantidas
constantes, assim como o tratamento que dado a alguns e a outros no.
Por exemplo, 100 domiclios de um municpio precisam de
saneamento bsico. No entanto, apenas 50 deles receberam o benefcio.
O grupo tratamento refere-se queles que receberam o saneamento. O
grupo controle refere-se queles que, apesar de precisarem da mesma
forma do saneamento, no foram atendidos.

grupo de controle

grupo de tratamento

Grupo que no ser o alvo da

interveno. Portanto, o que
permitir dizer se a interveno
teve impacto.

Grupo que recebe algum

tratamento ou participa de
alguma interveno.

O processo de experimento se d da seguinte forma:

1. Seleciona-se um conjunto de unidades experimentais similares
(indivduos, municpios, pases, etc.);
2. Divide-se este conjunto de unidades em dois grupos;
3. A um dos grupos administra-se o tratamento (uma poltica
pblica, um remdio, nova metodologia de ensino, etc);
4. Ao outro no aplicado nenhum tipo de tratamento;
5. Compara-se o efeito do tratamento do grupo de controle em
relao ao que no recebeu.

questo tica nas pesquisas experimentais

difcil e eticamente questionvel a aplicao de determinados tratamentos nas Cincias que lidam com questes sociais. A situao problemtica, para o uso de experimentos clssicos em avaliaes de programas, seria a questo de: o quo justo privilegiar um grupo que receber
um determinado benefcio de um programa em detrimento de outro?
Especificamente, quando estamos tratando de avaliao de programas
difcil adotarmos este desenho experimental, j que ele envolveria a distribuio aleatria de beneficirios e no beneficirios, o que pode gerar
questionamentos ticos: em que medida temos o direito de privar sujeitos
de receberem determinados benefcios, nica e exclusivamente por um
sorteio e no por outros critrios? Justamente por isso o delineamento
experimental em pesquisas de avaliao de programas pouco utilizado.

60

CEGOV | UFRGS

PESQUISA QUASE-EXPERIMENTAL

aula

As pesquisas quase-experimentais, assim como as pesquisas experimentais, so planejadas para responder questes sobre causas e efeitos;
porm, em situaes em que os experimentos no podem ser realizados.
Nestas pesquisas, so apenas observadas e comparadas as situaes que
j esto dadas. Desta forma, diferente da pesquisa experimental, onde o
pesquisador cria a situao para experimentar, na quase-experimental o
tratamento no dado pelo pesquisador.

Uma questo importante que os grupos naturalmente

selecionados devem ser semelhantes e representativos, pois somente
assim sero comparveis. Por exemplo, compararam-se duas comunidades
com as mesmas caractersticas scio-econmicas, em que numa delas
foi institudo um programa de turismo rural e na outra no. Verifica-se,
ento, se as alteraes naquela comunidade onde foi instalado o programa
podem ser decorrentes dele. So necessrias informaes, dessa forma,
sobre os pesquisados antes do tratamento e aps o tratamento.

leia

Ao se observar a escolha e a seleo dos grupos a serem pesquisados, pode-se perceber que esta seleo ocorre naturalmente, isto , o pesquisador no define quem vai receber o tratamento e quem no vai, mas
trabalha com uma realidade j dada. Em um estudo que pesquisa a situao de crianas que sofrem violncia, por exemplo, a pesquisa analisar um
grupo de crianas que sofrem violncia e outro grupo de crianas que no
sofre. Assim, no o pesquisador que submeter as crianas violncia.

RAMOS, Marlia.
Avaliao de
Polticas e
Programas
Sociais: Aspectos
+
Conceituais
e
Metodolgicos.
Planejamento e
Polticas Pblicas.
Braslia: IPEA, 2009 .

saiba

acesse!

Veja o exemplo abaixo da pesquisa sobre Reviso Cadastral

apresentada desde o incio dessa aula. Nela, optou-se por um delineamento
transversal, quase-experimental. Esta opo notvel por dois fatores: 1)
porque os grupos foram estabelecidos aleatoriamente, ou seja, a amostra
o que diz a norma?
foi selecionada por sorteio independente da escolha do pesquisador e, 2)
os dois grupos selecionados passaram por um mesmo processo (bloqueio
de benefcio por no atualizao cadastral em 2010), mas foram divididas
em grupos (desbloqueados, revertidos e cancelados) e comparadas de
acordo.

exemplo reviso cadastral

DEFINIO DOS GRUPOS E AMOSTRA
Trata-se de pesquisa de delineamento transversal e abordagem metodolgica quantitativa. Foram coletados dados com os gestores municipais do Programa Bolsa-Famlia e beneficirios nos 148 municpios
sorteados para a amostra.
[...]
Para definio da amostra, considerou-se como universo o conjunto de
famlias beneficirias do PBF que faziam parte da reviso cadastral de
2010 e que tiveram seus benefcios bloqueados por no atualizao do
cadastro.

CICLO DE CAPACITAO MDS | CURSO 3: AVALIAO

FERRAMENTA
VIDEOTECA
EXERCCIOS

GUIA DE EST
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Em resumo:
Quadro 5 - Sntese das diferenas entre pesquisas experimentais e quase-experimentais

pesquisas experimentais

pesquisas quase-experimentais

Tipo de delineamento que normalmente

usa seleo aleatria, onde um grupo
experimental especialmente criado
(submetido a um estmulo ou situao) para
ser comparado a um grupo de controle
(privado do estmulo). Estas caractersticas
permitem maior confiana nas verificaes de
relaes de causa e efeito.

Pesquisas que envolvem participantes e no

participantes de uma interveno. Quando
a participao no ocorre de forma aleatria
(por sorteio, por exemplo), mas sim por algum
critrio ou deciso do participante.

Fonte: elaborao prpria

NESTA AULA VOC APRENDEU QUE

O uso de mtodos e tcnicas de coleta de dados garantem a
confiabilidade dos dados obtidos em uma pesquisa;
Mtodos so entendimentos mais amplos sobre como a pesquisa
deve ser feita. J as tcnicas so procedimentos mais operacionais
para a obteno de informaes;
A escolha dos mtodos e tcnicas dependem da pergunta e dos
objetivos da pesquisa;
Existe um conjunto mtodos e tcnicas que usualmente so
utilizados em pesquisas de avaliao.

REFERNCIAS
BAUER, Martin; GASKELL, George (Orgs.). Pesquisa Qualitativa: Com
Texto, Imagem e Som. Vozes: Petrpolis, 2002.
GIL, Antnio C. Mtodos e Tcnicas de Pesquisa. So Paulo: Atlas p. 4958, 2008.
GOLDENBERG, Miriam. A Arte de Pesquisar: Como Fazer Pesquisa
Qualitativa em Cincias Sociais. Rio de Janeiro: Editora Record, 2004.

MAY, Tim. Pesquisa Social. Questes, Mtodos e Processos. Porto Alegre:

Artmed, 2004.

62

CEGOV | UFRGS

VIDEOS TUTORIAIS

PEREIRA, Alexandre. SPSS: Guia Prtico de Utilizao e Anlise de Dados

para Cincias Sociais e Psicologia. Lisboa: Edies Slabo, p. 70-73, 2004.

aula

PINTO, Cli Regina Jardim. Elementos para Uma Anlise de Discurso

Poltico. Barbari. Santa Cruz do Sul, v. 24, n. 5, p. 78-109, dez 2005.
RAMOS, Marlia P. Pesquisa Social: Abordagem Quantitativa com Uso do
SPSS. Porto Alegre: Escritos, cap. 7, 2014.
REGO, Walquiria; PINZANI Alessandro. Vozes do Bolsa Famlia: Autonomia,
Dinheiro e Cidadania. So Paulo: Editora UNESP, 2013.
VAZ, Alexander et al. Estudos Avaliativos com Base na Integrao de
Registros Administrativos: a Experincia de Integrao do Cadastro nico
para Programas Sociais, Programa Bolsa Famlia e Sistema de Vigilncia
Alimentar e Nutricional. In: MINISTRIO DO DESENVOLVIMENTO SOCIAL E
COMBATE FOME. Cadernos de Estudos: Desenvolvimento Social em
Debate, n.17, 2014.

CICLO DE CAPACITAO MDS | CURSO 3: AVALIAO

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