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ITEM 3.4
Revise el documento de apoyo de la gua 2 y retome la propuesta de mejora de
servicio alcliente, mediante el desarrollo de una aplicacin mvil, que usted
planteo como evidencia enesa gua. Hasta este momento usted describi en forma
de texto la propuesta al caso deestudios Taxis Colombia, ahora desarrolle la
misma propuesta pero en forma grfica,(diagrama de flujo, flujo grama, diagrama
de casos, de uso, etc.)
Para el desarrollo del diagrama es necesario que usted seleccione el modelo
grafico que msse adapte a sus necesidades. A manera de recorderis le volvemos
a citar el caso en estudio.
Caso de Estudio- Taxis Colombia.
Taxis Colombia, empresa lder en prestar el servicio de transporte de pasajeros a
nivel nacional, quiere mejorar su servicio de atencin al cliente (Empresa-TaxistasPasajeros) por locual abre una convocatoria, para que cualquier persona participe
en el desarrollo de una aplicacin mvil.
R/
A continuacin los casos de uso implicados con Taxis Colombia.