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QUE COMUNICA
QUIEN LO COMUNICA
A QUIEN LO
COMUNICA
Trimestral
*Comit Coordinador
*Comit Operativo
*Comit Coordinador
*Comit Operativo
A toda la Entidad
*Alcalde
*Representante de la
Direccin
*Comit Operativo
A toda la Entidad
Cartelera y verbal
Pgina Web
Despliegue de Objetivos
*Comit Coordinador
*Comit Operativo
A Dueos de
Procesos
Desempeo y resultados de la
Medicin del Sistema
*Representante de la
Direccin
*Dueos de cada Proceso
Al Comit
Coordinador
Metodologa y canales de
Comunicacin del Sistema
*Alcalde
*Representante de la
Direccin
A toda la Entidad
* Alcalde
*Comit
Coordinador
*Comit Operativo
A toda la Entidad
REGISTRO
* Lista de Distribucin
* Cartelera y verbalmente
* Pgina Web
Reuniones, verbalmente
Notas internas,
capacitaciones.
* Escrito
* Medios Electronicos
GESTIN JURDICA
GESTIN JURDICA
GESTIN DE LA PLANEACION
QUE COMUNICA
QUIEN LO COMUNICA
A QUIEN LO
COMUNICA
Alcalde (Secretara de
Planeacion)
* Equipo de
Direccionamiento
* Equipo
Bsico
Secretara de Planeacin
* Audiencias Pblicas
* Pagina Web
*Clientes Internos y
* Reuniones
Externos
* Documento Plan de
Desarrollo
Alcalde
Concejo Municipal
*Secretara de Planeacin
* Alcalde
*Secretario de
Hacienda
Otorgamiento o Negacin de
Licencias o permisos
Oficina Juridica
Oficina Juridica
Reuniones
REGISTRO
*Acta de Reunin
Cada vez que se va a formular el Plan de
* Registro de Asistencia
Desarrollo
* notas internas
* Registro de Asistencia.
* Actas de Reunin
*Acto Administrativo que acoge el Plan de
Desarrollo
Reuniones de Concejo
Municipal
* Acuerdos
*Actas de Reuniones
*Documento POAI
* Actas.
Escrito
* Usuario Ministerio
Publico (Terceros
Escrito.
Intervinientes)
Acta de Notificacin
Oficina Juridica
* Usuario Ministerio
Publico (Terceros
Escrito.
Intervinientes)
Cobro Coactivo
Oficina Juridica
* Usuarios
Secretara de
Hacienda
Escrito
Acciones Judiciales
Alcalde
Oficina Juridica
Escrito, verbal
* Demanda
*Contestacin de demandas
*Expediente.
* usuario
MEJORAMIENTO
CONTINUO
COMUNICACIN PUBLICA
GESTION DE LA
PARTICIPACION SOCIAL
QUE COMUNICA
QUIEN LO COMUNICA
A QUIEN LO
COMUNICA
Secretara de Gobierno
* Comunidad en
general
Ruedas de Prensa
Secretara de Gobierno
Involucrados en
realizar o
participar en las
Ruedas de prensa.
* Usuarios Internos y
externos de la Entidad
Audiencias Pblicas
*Diarios de circulacin
*
Comunicados de prensa
* Televisin
REGISTRO
* Diarios de publicacin
Escrito
* Comunicado de Solicitud
Escrito o Verbal
Formato de PQR
* Diarios de publicacin
Escrito
* Comunicado de Solicitud
Escrito o Verbal
Formato de PQR
* Radio
Audiencias Pblicas
Secretara de Gobierno,
Oficina de Planecain
* Ventanilla nica
* Comunidad en
general
*Diarios de circulacin
*
Comunicados de prensa
* Televisin
* Radio
Ruedas de Prensa
Secretara de Gobierno
* Usuarios Internos y
externos de la Entidad
Involucrados en
realizar o
participar en las
Ruedas de prensa.
* Ventanilla nica
A los involucrados
en las actividades
que esta accin
implique.
MEJORAMIENTO
CONTINUO
P
R
O
C
E
S
O
QUE COMUNICA
Procedimientos establecidos y
documentados para el Sistema de
Gestin de Calidad de la Alcalda
QUIEN LO COMUNICA
* Dueos de Procesos
* Representante de la
Direccin
A QUIEN LO
COMUNICA
REGISTRO