Pampedia No.

3, julio 2006-junio 2007

Artculos

Administracin educativa: estrategias interactivas para su aprendizaje

Modesta Jimnez Orozco, Elvira del Rosario Trujillo Ronzn
Introduccin
Las circunstancias en las que se enmarca la
experiencia educativa y el discurso pedaggico de
los participantes que tienen una relacin con los
factores que intervienen en el estudio de caso que se
presenta describen que, de cinco aos a la fecha, la
Facultad de Pedagoga de la Universidad
Veracruzana se ha incorporado a la dinmica del
proceso de Enseanza-Aprendizaje, basada en los
aportes y utilizacin de las Nuevas Tecnologas,
debido al cambio de Plan de Estudios 2000, que
incorpora planteamientos sobre la importancia y
necesidad de actualizar las competencias de
estudiantes y profesores en el campo de las nuevas
tecnologas de informacin y comunicacin para estar
a la vanguardia de los cambios vertiginosos que sufre
el conocimiento.
Seguir estos cnones de innovacin tecnolgica
no ha sido una tarea fcil para la Facultad de
Pedagoga, por tratarse de una institucin pblica con
escasos fondos presupuestales. Motivo que, sumado
con problemas de espacios de la planta fsica y
limitaciones de personal, ha obstruido un tanto el
progreso en este aspecto de la didctica. No
obstante, hoy se cuenta con un centro de cmputo,
con equipos conectados a Internet, que estudiantes
y profesores pueden utilizar. Actualmente, los
docentes de tiempo completo tienen tambin acceso
a Internet desde sus computadoras en su cubculo.
Partimos de la problemtica detectada por un
sondeo previo que denota la escasa gama de
materiales utilizados por los profesores para el
aprendizaje de los estudiantes, a pesar de ser una
carrera que por su propia disciplina debiera fomentar
su utilizacin. Materiales que por muchos aos se
han centrado en el uso del pizarrn, pintarrn (80%)
lminas de rotafolios (10%), acetatos para
retroproyector (5%), y en menor escala: videos
comerciales y ltimamente el uso de la Internet (5%).
A excepcin de los cursos que se basan en la
computadora como Cmputo I y II, Nuevas
Tecnologas, las Experiencias Educativas (EE) del
rea Terminal de Nuevas Tecnologas o casos
aislados de profesores que utilizan el video educativo;

son mnimas las EE que utilizan apoyos interactivos

en su mtodo didctico. Pero hasta el momento de
realizar este trabajo en el perodo, no exista otro
prototipo igual ni un estudio al respecto.
Especficamente, el estudio se centra en la
Experiencia Educativa1 de Administracin Educativa,
para la cual se dise un CD interactivo con la
participacin de estudiantes de apoyo en la EE
Desarrollo de Investigaciones,2 lo que se considera
una innovacin en cuanto a materiales didcticos
diseados para computadora en nuestra Facultad
de Pedagoga.
El objetivo del estudio fue explorar las
posibilidades que los materiales educativos
interactivos ofrecen a la enseaza, para facilitar el
aprendizaje de la Administracin Educativa con el
fin de proponer su diseo como una estrategia
didctica innovadora a las experiencias educativas
del Plan de Estudio 2000, en la Facultad de
Pedagoga de la U V.
Como objetivo especfico, se plante probar el
diseo elaborado para valorar su eficiencia como
apoyo didctico en el aprendizaje de una experiencia
educativa del nivel universitario.
La pregunta de investigacin consisti en
cules son las posibilidades didcticas que ofrece
el material educativo interactivo (CD) a la enseanza,
para facilitar el aprendizaje de la Administracin
Educativa?
1. Las NNTT aplicadas a la didctica
La didctica como disciplina nuclear del corpus
pedaggico es un campo inagotable de innovacin

En la Universidad Veracruzana, en el marco del nuevo modelo

educativo integral y flexible (MEIF), se entiende por Experiencia
Educativa al complejo de actividades de aprendizaje a realizarse
dentro o fuera del aula, que implican la adquisicin de
conocimientos, habilidades y actitudes. Su incorporacin al
currculum incluye un programa, objetivos, seguimiento y
evaluacin.
2
Claudia Alejandra Garca Ramos y dgar Fernndez
Mendoza, estudiantes colaboradores y diseadores tcnicos
del CD interactivo: Administracin Educativa.

57

Modesta Jimnez Orozco, Elvira del Rosario Trujillo Ronzn

en la medida que nos permite buscar nuevos caminos

para mejorar la calidad del aprendizaje de los
estudiantes. Es, desde su visin activo-participativa,
un reto para el pedagogo preocupado por la
indagacin, para influir en los resultados educativos
de manera significativa, a travs de procesos sociocomunicativos adaptados a la realidad del contexto
de aprendizaje.
Acelerar el aprendizaje, entonces, se vuelve parte
de las expectativas escolares, cuidando la calidad y
la pertinencia de la enseanza. De tal forma, lo que
se aprenda debe servir para transformar la vida
educativa en las aulas con miras a lograr resultados
que trasciendan al mejorar la vida de los egresados,
manifiesta en su desempeo profesional y como seres
humanos.
Por otro lado, los acontecimientos socioeconmicos, cientficos y tecnolgicos de los ltimos
aos nos enfrentan diariamente a nuevos retos para
la pedagoga. Los avances en la comunicacin, factor
central de la didctica, requieren de su incorporacin
pronta, pero reflexiva y cautelosa, a los procesos
innovadores de la enseanza. ste es el caso de las
nuevas tecnologas (NNTT)3, tambin llamadas
Tecnologas de Informacin y Comunicacin (TIC),
que se vienen desarrollando aceleradamente desde
el final del siglo XX, que hoy nos muestran un gran
potencial para ampliar los recursos de la didctica y
que el docente tiene el compromiso de incorporar
basado en un discurso didctico ms que
tecnolgico.
Dada la complejidad actual de las nuevas
tecnologas de informacin y comunicacin, debido
al impacto que est causando su acelerado
desarrollo, es menester determinar la posicin del
docente respecto a su inclusin en el mtodo
didctico, ya sea, como lo exponen Medina y otros
(2002), como medio y recurso, como mediador/
facilitador del proceso enseanza-aprendizaje,
como variante metodolgica o, simplemente, como
apoyo a la tarea docente.

3
Son las redes informticas, que permiten en la interaccin de las
computadoras ampliar la potencia y funcionalidad que tienen de
forma individual y, a la vez, no slo procesar informacin
almacenada en soportes fsicos, sino tambin acceder a recursos
y servicios prestados por equipos situados en lugares remotos.

58

Por tal motivo, la innovacin debe ser promovida

desde la institucin y su aparato administrativo, para,
con ello, apoyar a los profesores para participar en
los mbitos del sistema flexible: diseo y produccin
de nuevos materiales, distribucin y sistemas de
comunicacin; lo que lleva consigo el cambio en el
rol de los profesores, ya que pasarn a actuar como
guas de los estudiantes para facilitarles el uso de los
recursos y herramientas que necesitan explorar para
hacer suyo el nuevo conocimiento. El nuevo rol del
profesor en la era digital consiste entonces en guiar a
los estudiantes en el uso de las bases de informacin
y conocimiento, potenciar que se vuelvan activos,
asesorar y gestionar los ambientes de aprendizaje en
los que los alumnos estn utilizando los recursos. En
este sentido, un recurso de la didctica que procede
de la innovacin tecnolgica es el software educativo,
al cual, generalmente, lo han diseado expertos en
informtica. Si alguien va a disear un video educativo
y es pedagogo, educador, etctera, generalmente
carece de la experiencia y conocimiento para poder
lograrlo y tal vez no pueda hacerlo. Por otro lado,
los que tengan el perfil en informtica podran lograrlo
tcnicamente, pero tal vez el material tendra una baja
calidad en su contenido pedaggico aunque su diseo
tcnico pudiera ser el adecuado.
Un recurso cada vez ms aprovechado en la
didctica son los discos compactos (compact discs
o CD), que pueden ser de slo lectura, ROM (Read
Only Memory), o regrabables, ya que permiten el
almacenamiento de documentos, imgenes o sonidos
en grandes cantidades que pueden ser estticos o
interactivos: textos, msica, enciclopedias, videos,
etctera, con los que se puede trabajar con o sin red
de Internet. Adems, se encuentran en distintos
formatos como CD-Audio, CD-Video, Photo-CD, y
pueden ser utilizados por el profesor para disear
sus propios materiales fijos o interactivos. Diversas
ventajas de su aplicacin consisten en el
fortalecimiento del aprendizaje de estudiantes, como
son: la interactividad, la digitalizacin, automatizacin,
interconexin, diversidad, la innovacin, la calidad
de la imagen, la economa, el fcil acceso, etctera.
Algunas de ellas se exponen a continuacin (Castells,
1986; Gilbert, 1992; Cebrin Herreros, 1992, en
Cabero, 1996):

Administracin educativa: Estrategias interactivas para su aprendizaje

x La interactividad, porque permite al estudiante
accionar con el material digital, como participante
de su propio proceso de aprendizaje. Favorece el
dialogar con mltiples programas de gestin,
videojuegos, materiales multimedia, antologas, entre
otros, preparados por el docente en apego a un
programa didctico.
x La innovacin tecnolgica, porque sita al
estudiante en un ambiente diseado para explorar
informacin seleccionada para promover su
aprendizaje, al mismo tiempo que puede ser un
agente motivador de su inters en la temtica de
estudio, todo esto en un objeto relativamente
pequeo.
x La interconexin porque el diseo puede incluir
vnculos que conecten al estudiante a pginas
electrnicas previamente seleccionadas para ampliar
la informacin o realizar actividades de aprendizaje
colateral.
x La instantaneidad se convierte en ventaja porque
en pocos segundos podemos romper barreras fsicas
o temporales y enlazarnos con pases, culturas,
acontecimientos o bases de datos, y segn lo planee
el profesor.
Adems, hay una gran capacidad de almacenamiento
y aut omatizaci n de trabajos mediante la
programacin de actividades que realizan algunas
computadoras con el software apropiado (Marqus,
2003), lo que aumenta las alternativas de
comunicacin en la enseanza, atendiendo a los
estudiantes escolarizados cuando estn en horas
distintas a la programada en el aula.
Este trabajo se avoca a explorar los beneficios
para el aprendizaje que presenta el disco compacto
interactivo que disea el docente como apoyo
didctico.
2. Metodologa
Se aborda este trabajo desde una actitud inquisitiva
para la solucin de un problema especfico, que
represente un aporte en la profesionalizacin docente,
para apuntalar el aprendizaje de los estudiantes, en
un contexto pedaggico con apoyo tecnolgico.
El mtodo descriptivo es aplicado desde una
perspectiva cuantitativa con apoyos cualitativos, lo
que permite describir la opinin de los estudiantes y
profesores ante una condicin planeada y, a su

vez, distinguir las ventajas o desventajas de la

inclusin en el proceso de enseanza-aprendizaje,
de una nueva estrategia didctica basada en las
Tecnologas de Informacin y Comunicacin.
Expresamente, el diseo de un CD interactivo de
apoyo al aprendizaje de los estudiantes para apoyar
el aprendizaje del curso Administracin Educativa,
de los estudiantes del Plan de Estudios 2000, de la
Licenciatura en Pedagoga en la Facultad de
Pedagoga de la UV en la Regin Xalapa, Estado
de Veracruz, Mxico.
Un tema clasificado por otros autores como
material didctico que, segn Casanova y Berliner
(citado en Medina y otros, 2003), no es uno de los
temas ms investigados por la comunidad cientfica,
pues en Estados Unidos representa 0.3 % de su
lista de 100 enfoques y temticas ms investigadas.
Sin embargo, en la actualidad es un recurso que
ofrece diversas ventajas al docente, a bajo costo
para los estudiantes.
Los resultados de este mtodo no permiten la
generalizacin pero si la recomendacin discreta a
los docentes y autoridades acadmicas de las
ventajas didcticas que se pueden obtener con esta
propuesta. Al mismo tiempo, se debe motivar a otros
docentes a aplicarla a sus cursos y/o disear sus
propios recursos con iguales o mejores mtodos
tecnolgicos.
El objetivo del estudio fue explorar las
posibilidades que los materiales educativos
interactivos ofrecen a la enseaza, para facilitar el
aprendizaje de la Administracin Educativa con el
fin de proponer su diseo como una estrategia
didctica innovadora a las experiencias educativas
del Plan de Estudio 2000, en la Facultad de
Pedagoga de la U. V.
La pregunta de investigacin consisti en
cules son las posibilidades didcticas que ofrece
el material educativo interactivo (CD) a la enseanza,
para facilitar el aprendizaje de la Administracin
Educativa?
Las tcnicas aplicadas fueron el trabajo de
campo para la aplicacin prctica del recurso, la
autoevaluacin del aprendizaje con el apoyo del
recurso, la entrevista y el anlisis documental.
Los instrumentos utilizados para levantar la
informacin fueron: el cuestionario inicial dirigido a
59

Modesta Jimnez Orozco, Elvira del Rosario Trujillo Ronzn

los estudiantes para reunir sus datos generales,

informacin sobre el uso de las computadoras y sus
experiencias en las nuevas tecnologas, un examen
de autoevaluacin del aprendizaje con tems
objetivos de respuesta nica, utilizando el apoyo
interactivo, dirigido a los estudiantes del caso, una
gua de entrevista no directiva para recuperar
experiencias de los informantes en tema de estudio,
la reunin de academia para registrar la opinin de
los integrantes y las notas de campo. La entrevista
estuvo dirigida al responsable de laboratorio, a los
profesores de la academia correspondiente y a la
profesora participante. Adems, hubo una plantilla
para la evaluacin del material.
Prototipo del CD interactivo diseado: El disco
compacto Administracin Educativa pretende tener
las caractersticas de un software educativo,
considerando que se dise para ser interactivo y
de fcil manipulacin por el estudiante-usuario,
teniendo conciencia de que el software educativo es
un conocimiento en constante construccin ya que
cada vez aparecen nuevos programas y a los
existentes se les encuentran nuevas aplicaciones. Este
material se propone como una de las alternativas
por las que puede optar la enseanza de la
Administracin Educativa, haciendo uso de las
Tecnologas de Informacin y Comunicacin
aplicadas a la didctica. Su creacin present cinco
etapas de trabajo didctico: planeacin, diseo,
produccin, aplicacin y evaluacin.
La planeacin consisti en la recuperacin de la
informacin, redaccin del contenido, seleccin de
imgenes para apoyar el aprendizaje y eleccin de
las partes del CD que debera contener, las
actividades, la autoevaluacin, la bibliografa, los
vnculos, entre otros. El diseo tcnico del modelo

60

interactivo y su reproduccin en cuarenta CDS se

realiz en el Laboratorio de Informtica Aplicada a
la Educacin (LIAD) de la Facultad de Pedagoga,
con la colaboracin de estudiantes inscritos a la
Experiencia Educativa Desarrollo de Investigaciones,
en donde se realiz este trabajo, as como con la
colaboracin del responsable del LIAD. La aplicacin
se efectu durante el tiempo programado para la
unidad didctica del caso que fueron tres
semanas (5 sesiones). Y la evaluacin del recurso se
realiz por los estudiantes al trmino de la aplicacin
del recurso a esa primera unidad de la experiencia
educativa.
Se describe en el grfico a continuacin el
material interactivo para precisar requerimientos que
se cubrieron en su diseo y produccin.
Adems, para la evaluacin didctica del CD
interactivo, se aplic la Plantilla para la Catalogacin
Multimedia de Marqus (2001), adaptada a las
necesidades del caso. Este instrumento valora tres
aspectos bsicos del diseo del software educativo:
aspectos funcionales, utilidad; aspectos tcnicos y
estticos; aspectos pedaggicos; y registra la
frecuencia de los elementos que el usuario detecta
en el material al manipularlo, los recursos didcticos
que utiliza y el esfuerzo cognitivo que exigen sus
actividades. Adems, los usuarios anotan tres tipos
de observaciones: eficiencia, problemas que presenta
y aspectos a destacar. Finalmente, hace una
valoracin global sobre la calidad, la potencialidad
didctica y la funcionalidad del material interactivo.
Los documentos revisados fueron el programa
de estudio de la experiencia educativa, el plan de
estudio vigente de la facultad en cuestin, las actas
de la reunin de academia vinculadas al caso y las
notas de observacin tomadas durante el proceso.

Administracin educativa: estrategias interactivas para su aprendizaje

Tabla 1. Ficha tcnica del CD interactivo

Ttulo: ADMINISTRACIN EDUCATIVA
Autor: Mtra. Modesta Jimnez Orozco. Coordinadora General del Proyecto Administracin Educativa
I Unidad y autora del diseo educativo del software.
Edgar Fernndez Mendoza y Claudia Alejandra Garca Ramos, autores del diseo tcnico en Macromedia.
Colaboracin tcnica de Amador Gonzlez Hernndez, encargado del Laboratorio de Cmputo.
Institucin: Facultad de Pedagoga de la Universidad Veracruzana.
Idioma: Espaol.
Nivel/Curso: Licenciatura. rea/mbito/tema: Administracin Educativa.
Unidad I: Escuelas del pensamiento administrativo y su impacto en la educacin.
Objetivo: Apoyar el aprendizaje de los estudiantes de la experiencia educativa, con informacin concentrada de
distintos temas del contenido, reforzndolo con imgenes, diagramas y grficas.
Fecha de realizacin: Agosto-septiembre 2004.
Soporte del programa: Macromedia director mx 9.0, Hot Potatoes 6 y SWiSH v2.0 ESP.
Formato: EXE (Trabajado con Auto ROM).
Archivo ejecutable: administracin.exe.
Aspectos Tcnicos:
Procesador: Pentium IV. Disco duro: 20 GB. Memoria RAM: 128.
CD-ROM: DVD ROM .
Ratn: normal.
Monitor: 15".
Versin: 1.
Windows: XP.
Tiempo de instalacin: 10 segundos.
Produccin: 40 CDS.

El programa didctico del curso: Pertenece al

rea de Conocimiento en Administracin Educativa,
y como curso disciplinario lleva el mismo nombre.
Adems, tiene la caracterstica, como todos los
programas del Plan de Estudio 2000, de haberse
aprobado en Academia Estatal para iniciar su
aplicacin en las cuatro entidades acadmicas de la
UV en el Estado de Veracruz. Estos programas se
actualizan peridicamente, en reuniones de academia
en cada facultad y sistema abierto. Consta de tres

unidades que contribuyen al logro de los objetivos

generales, mediante la consecucin de sus objetivos
particulares. El trabajo se ubica en la primera unidad:
Escuelas del pensamiento administrativo y su
impacto en la educacin, que introduce al estudiante
en el campo del pensamiento administrativo aplicado
a la educacin. Se eligi la primera unidad para
delimitar ms la incidencia del recurso didctico en
el aprendizaje.

Tabla 2. Abstract del programa: Administracin Educativa

Abstract
En este curso, se presentar una panormica general sobre el origen
del pensamiento administrativo que gener espacios especficos a la
Administracin Educativa educacin, debates contemporneos de las teoras aplicadas al campo
pedaggico y la iniciacin a conocimiento del proceso administrativo
practicado por el sistema educativo.

Cr. Hrs.

Fuente: Plan de Estudio 2000. Licenciatura en Pedagoga. Universidad Veracruzana.

Los docentes: Son los que formaban parte del

cuerpo acadmico del rea de Conocimiento en
Administracin Educativa en el periodo agosto
2004-febrero 2005, 13 profesores que tienen entre
sus principales caractersticas: una edad que oscila
entre 40-54 aos; la mayora son mujeres (60%) y
en menor proporcin (40%) hombres; la mayora
(75%) posee un postgrado relacionado con el rea

de conocimiento o en educacin; ms de la mitad

(57%) tienen contratos de base con una antigedad
de ms de 10 aos; y la gran mayora (80%) posee
experiencia en el campo de la disciplina. La profesora
participante fue la responsable del curso, que como
criterio de inclusin cubra todas estas caractersticas
de mayora.
61

Modesta Jimnez Orozco, Elvira del Rosario Trujillo Ronzn

Los estudiantes participantes: El caso se
constituy con los alumnos cuyo criterio de
inclusin fue que cursaran la experiencia educativa
Administracin Educativa en el perodo lectivo
agosto/2004-febrero/2005. El grupo estaba
integrado por 20 estudiantes, de los cuales 18
cursaban quinto semestre y 2 el tercero. Esto debido
a la flexibilidad que existe en el Plan de Estudios. Se
mencionan algunas de sus principales caractersticas:
la mayora (79%) son mujeres y los dems (21%)
hombres, situacin tradicional en la carrera de
Licenciado en Pedagoga de esta Facultad. El rango
de edad oscila entre 18 y 37 aos; la mayora (53%)
tienen entre 20 y 21 aos, pero llama la atencin
encontrar estudiantes mayores de 30 aos.
La regin Xalapa de la UV atiende principalmente
los municipios cercanos a la ciudad del mismo
nombre, existiendo la opcin del Sistema Abierto en
esta sede. Existen Facultades de Pedagoga en las
Regiones de Veracruz-Boca del Ro y Poza RicaTuxpan. Los estudiantes del caso, en su mayora
(65%) pertenecen a la Regin Xalapa; 10 nacieron
en la ciudad de Xalapa y 3 provienen de Huatusco y
San Marcos (del centro); los dems (35%) provienen
de distintas regiones del Estado de Veracruz como
Coatzacoalcos (del sur), Tantoyuca y Platn Snchez
(del norte), Veracruz (de la costa); y un estudiante
procede del Distrito Federal. Con esto se puede
interpretar una caracterstica multicultural importante.
La infraestructura: El Laborat orio de
Informtica Aplicado a la Docencia4 se instal en la
Facultad de Pedagoga a partir del ao 2002, como
resultado de un proyecto institucional para el apoyo
docente. Lo constituyen 30 computadoras dedicadas
(28) a la prctica docente y (2) a la administracin y
al servidor. Todas tienen conexin al servicio de
Internet, directamente desde el Departamento de
Informtica de la Direccin de Tecnologa e
Informtica de la UV. Su software consiste en la
paquetera bsica de Office (Word, Power Point,
Windows XP y Excel).
3. Resultados
En reuniones de la Academia del rea de
Administracin Educativa, se invit a participar a los
docentes en la propuesta de trabajo y se analiz la
pertinencia de la misma. Los profesores expusieron
4

Entrevista al responsable.

62

no haber incorporado como estrategia didctica el

diseo de un CD interactivo que apoyara el
aprendizaje de los estudiantes. Algunos de los
profesores comentaron que hacen uso del recurso
de bsqueda en Internet y algunas veces del correo
electrnico, por lo que la Academia se mostr
interesada en el trabajo y apoy su aplicacin.
A continuacin se presentan las aportaciones de
los estudiantes que permiten reconocer la relacin
que tienen con los recursos y materiales con base
en las nuevas tecnologas, previos a la aplicacin
del recurso interactivo. Esta informacin fue
recuperada como antecedentes, mediante la
aplicacin del Cuestionario Inicial a los estudiantes
participantes de la muestra.
Uso de nuevas tecnologas en su aprendizaje:
Los participantes reportaron en su mayora (67%)
que saben utilizar la computadora, pero otros (33%)
no, lo que es un impedimento para que transversalicen
la competencia bsica de computacin en el resto
de sus estudios superiores. Sin embargo, de alguna
forma todos presentan tareas en computadora y
utilizan la Internet. Slo la mitad de los estudiantes
(50%) tiene computadora en su casa y menos de la
mitad (37%) ha utilizado un recurso en Macromedia
para apoyar su aprendizaje. Adems, la gran mayora
(79%) nunca haba utilizado un CD interactivo para
aprender algo relacionado con este curso. Los
estudiantes, al narrar sus experiencias con las nuevas
tecnologas, exponen en sus escritos principalmente
sus razones ms frecuentes para usarlas como: el
ahorro de tiempo, porque apoyan el mbito
educativo, porque apoyan o facilitan el aprendizaje,
porque pueden encontrar informacin en Internet
para las tareas. Tambin las utilizan por las ventajas
que otorgan al facilitar hacer mejor las tareas, porque
evitan que las clases sean aburridas o porque las
hacen ms amenas pues generan entusiasmo en ellos:
[] encontramos informacin concisa, precisa y ms
rpidamente [transcripcin fiel de la respuesta del
participante 1].
[] evito ir a la biblioteca para buscar informacin
[transcripcin fiel de la respuesta del participante
2]. Me parece que es una muy buena estrategia ya que
para el alumno es mucho ms sencillo poner atencin
en clase, debido a que ya no se tiene que preocupar
por tomar apuntes, slo poner atencin [transcripcin
fiel de la respuesta del participante 7].

Administracin educativa: estrategias interactivas para su aprendizaje

[] hacer uso de animacin de la Internet evita que sea
aburrido el contenido, hace la clase ms amena y
sencilla y sales de la rutina, te hace ms entusiasta la
clase [transcripcin fiel de la respuesta del
participante 8].

para el maestro pero tambin para el alumno, pues

es un buen mtodo, til y complementario para
adquirir aprendizaje con otra opcin, por lo que les
pareci un recurso didctico interesante de explorar:

Sin embargo, tambin observan los obstculos que

encuentran al utilizar estas nuevas herramientas; entre
los ms citados, fueron que no aprendieron a utilizar
la computadora ni la Internet antes de entrar a la
universidad y les cost trabajo aprender. Muchos
de ellos an expresan dificultad, por lo que les resulta
aburrido y cansado entrar a la red, pero sobre todo
porque encuentran tanta informacin que no saben
cul seleccionar:

[] de gran apoyo para el maestro y el alumno [] un

buen mtodo [transcripcin fiel de la respuesta del
participante 11].
[] muy importante el tener otro recurso didctico que
considero una experiencia necesaria y muy importante
[transcripcin fiel de la respuesta del participante
18].

[] no las us [nuevas tecnologas] en la escuela de

procedencia y por eso las evitaba, no s usar ms que
la Internet [transcripcin fiel de la respuesta del
participante 3].
[] las limitaciones personales pueden ser una dificultad
si no sabes usar la computadora o la Internet
[transcripcin fiel de la respuesta del participante
5].
[] se me dificulta mucho la tarea por Internet, porque
baja demasiada informacin [] los libros son ms
tiles porque la Internet baja tanta cosa y a veces no
encuentro lo que iba a buscar [transcripcin fiel de la
respuesta del participante 12].
[] no he usado la cmara digital, no le entiendo mucho,
no he ocupado ms que la Internet y no he participado
en una videoconferencia [transcripcin fiel de la
respuesta del participante 13].

Fue significativo que el estudiante tambin critique el

uso de las TIC de tal forma que adquiera habilidades
para su aplicacin sin menoscabo de sus habilidades
para la lectura en otros apoyos como libros, revistas
y documentos de consulta, como la participante que
expresa: [] el uso de Internet me hace floja para leer y
comprender algn documento [] [transcripcin fiel de
la respuesta de la participante 19].

Aplicacin del CD para el aprendizaje: Las

posibilidades didcticas que ofrece el material
educativo interactivo (CD) a la enseanza, para
facilitar el aprendizaje de la Administracin
Educativa, fueron las que aportaron los participantes
y que se exponen a continuacin.
Los estudiantes opinaron sobre la importancia
de utilizar un CD interactivo para apoyar su
aprendizaje en esta experiencia educativa y en
cualquier otra del Plan de Estudios 2000; a lo que
respondieron que lo consideraban un gran apoyo

Aun cuando los estudiantes no han utilizado muchos

recursos multimedia, si les atribuyen importancia y
ventajas, y los interpretan como una necesidad
vigente, con tendencia a aumentar en el futuro
cercano. En especial se destaca la narrativa de los
estudiantes que hablan de la necesidad de verse
atendidos ms all de las aulas y de observar la
preocupacin de los maestros por mejorar su
enseanza y el aprendizaje:
Es algo muy bueno, y esto habla muy bien del inters que
tienen los profesores en nuestra educacin. Slo que
habr, como en todo, algunas pequeas dificultades.
Espero que se lleve a cabo con mucho xito.
Felicidades! [Transcripcin fiel de la respuesta del
participante 5.]
Se me hace muy interesante que haya docentes que se
interesen por que los alumnos aprendamos de mejor
manera y ms significativa, tambin el que podamos
utilizar las nuevas tecnologas para dicho aprendizaje
[transcripcin fiel de la respuesta del participante
13].

Algunas razones que expresaron sobre el recurso

interactivo al iniciar su exploracin fueron que lo
consideraron llamativo, interesante, fcil de
comprender sus significados, de apoyo a su
aprendizaje y que podran utilizarlo para estudiar
fuera de la escuela:
[] facilitar los aprendizajes ya que es ms llamativo y
con ello es ms interesante, adems de fcil
comprensin, pues hara ms significativo el
aprendizaje [transcripcin fiel de la respuesta del
participante 10].
[] de gran apoyo para mi aprendizaje porque aprendera
en forma interactiva; permitir con un uso adecuado
estudiar en tiempo libre y reafirmar o aclarar alguna
duda que surja posterior a la clase [transcripcin fiel
de la respuesta del participante 11].
[] se puede utilizar en la ausencia del maestro y hacer
con esto que vayamos viendo el contenido en cierto
tiempo sin atrasarnos [transcripcin fiel de la
respuesta del participante 7].
63

Modesta Jimnez Orozco, Elvira del Rosario Trujillo Ronzn

Adems, por las imgenes que contiene, les pareci

que reforzara el aprendizaje de los estudiantes ms
visuales, para mejorar su desempeo:
[] puede ayudar mucho para tu desempeo, ya que es
una nueva forma de aprendizaje, que llama tu atencin
y pones ms empeo en lo que vayas a hacer
[transcripcin fiel de la respuesta del participante
8].

Mientras que otros lo apreciaron como medio de

actualizacin tecnolgica:
[] facilitar el aprendizaje y contenido, para poder conocer
los alcances que se pueden tener al usar este tipo de
herramientas [transcripcin fiel de la respuesta del
participante 4].
[] porque nuestra sociedad est en constante cambio y
sobre todo porque es sper importante saber utilizar
todas estas innovaciones para aprender a trabajar con
ellas [transcripcin fiel de la respuesta del
participante 9].
Pues s lo considero de gran importancia ya que va
inmiscuyendo poco a poco la tecnologa de nuestras
reas de estudio; me agrada la idea de utilizarlo, ya que
pienso que ser ms fcil asimilar los conocimientos
[transcripcin fiel de la respuesta del participante
15].
Es muy importante sobre todo porque nuestra sociedad
est en constante cambio y sobre todo porque es sper
importante saber utilizar todas estas innovaciones para
aprender a trabajar con ellas [transcripcin fiel de la
respuesta del participante 19].

La aplicacin del CD Administracin Educativa en

el estudio de los contenidos del tema del curso se
realiz a partir de mnimas instrucciones con el fin
de observar si el recurso era amigable para el usuario.
Autoevaluacin del aprendizaje: Una vez que los
estudiantes describieron su opinin respecto al
recurso interactivo, se aplic su uso para el
aprendizaje del contenido de la primera unidad:
Escuelas del pensamiento administrativo y su
impacto en la educacin, de la experiencia
educativa. Al trmino de su estudio, los participantes
resolvieron la autoevaluacin que forma parte del
CD Administracin Educativa para verificar su
aprendizaje del tema evaluado en el primer intento
que fue Concepto de la Administracin.
100% de los usuarios acreditaron con una
calificacin entre 75 y 95% de acierto en el ejercicio
de referencia. De stos, 30% (6/20) lo hicieron con
95% de xito. Se destaca tambin que slo 25%
64

(5/20), que representa menos de la tercera parte del

grupo, calific debajo de 80% pero arriba de 74%.
Con estos resultados, se afirma que el aprendizaje
de los estudiantes se vio apoyado con la aplicacin
de este recurso interactivo. No se afirma con esto
que el estudiante haya aprendido slo con el uso del
CD interactivo, puesto que para ello hace falta impulsar
al grupo a la reflexin del tema visto para que asuma
una actitud crtica al respecto.
Al trmino de su aplicacin en los temas que
contiene el recurso explorado, los estudiantes
respondieron un cuestionario para evaluar las
posibilidades didcticas que ofrece el material
estudiado a la enseanza, para facilitar el aprendizaje
de la Administracin Educativa. A continuacin se
exponen los resultados.
Evaluacin del recurso interactivo: Con base
en la Plantilla para la Catalogacin Evaluacin
Multimedia (CEM) (Marqus-UAB/2001), se describe
la evaluacin que hacen los estudiantes al recurso
didctico: CD Interactivo ADMINISTRACIN
EDUCATIVA.
En la etapa de evaluacin, la muestra se reduce
a 18 que equivaldr a 100% de los 20 participantes
iniciales. Se hizo una aplicacin simultnea de la
plantilla al finalizar la utilizacin del mismo, despus
de 5 sesiones que implicaron la revisin de la unidad
del caso.
La valoracin que aplica la plantilla CEM
representa los siguientes significados: Si la
caracterstica la considera el usuario con un buen
comportamiento o un comportamiento adecuado o
bueno, contesta CORRECTA; en caso contrario,
contesta BAJA. Si el programa tiene un comportamiento
muy bueno, contesta ALTA; si es extraordinario,
marca EXCELENTE. Los aspectos que se reportan
son: funcionales, tcnicos y estticos,
pedaggicos, recursos didcticos, esfuerzo
cognitivo, eficiencia, problemas que presenta y

aspectos a destacar.
Aspectos funcionales: Los estudiantes usuarios
otorgan una calificacin mayoritariamente ALTA
(41%) a los aspectos funcionales, que se caracterizan
por: eficacia, relevancia, facilidad de uso, facilidad
de instalacin, gua didctica, servicio de apoyo en
lnea, crditos y ausencia de publicidad. El resumen
de esta categora es el siguiente: La utilidad del
recurso suma un total de 162 de frecuencia (100%).

Administracin educativa: estrategias interactivas para su aprendizaje

Cabe destacar que 27% la considera EXCELENTE

y slo 11% la valora como BAJA.
Aspectos tcnicos y estticos: Este aspecto incluye entorno audiovisual, elementos multimedia, estructura y navegacin, hipertextos, interaccin, ejecucin fiable y velocidad, originalidad. El total de
frecuencias fue de 126 (100%). Los usuarios dieron
un mayor peso a la calificacin EXCELENTE, con
una frecuencia de 53 (42%) y una calificacin ALTA
de similar frecuencia 52 (41%). Es decir, la muestra
se dividi prioritariamente entre una evaluacin extraordinaria y una muy buena.
Aspectos pedaggicos: Se valora individualmente que el recurso didctico posea especificacin de
objetivos, capacidad de motivacin, adecuacin al
usuario, recursos para buscar u procesar datos, carcter completo, fomento del autoaprendizaje y que
posibilite el trabajo cooperativo. El total de frecuencias fue 147. La mayora de los usuarios (51%) calificaron con una frecuencia de 75 a este aspecto,
como ALTA, y una frecuencia de 49 (33%) como
EXCELENTE.
Recursos didcticos que utiliza: Registra la frecuencia de los elementos que el usuario detecta en el
material al manipularlo. Los recursos que registra
tener el software son: introduccin, organizadores
previos, esquemas, cuadros sinpticos, mapas conceptuales, grficos, imgenes, preguntas, ejercicios
de aplicacin, ejemplos, resmenes o sntesis y actividades de autoevaluacin. La frecuencia total es de
18 en cada caracterstica, que equivale a 100%.
Aunque podra decirse que los contenidos del CD
son objetivos, pues son claramente observables al
abrirlo y manipularlo, llama la atencin que no todos
los usuarios observaron los mismos contenidos; por
tal motivo, registramos las caractersticas mayormente
observadas por los participantes: introduccin (83%),
imgenes (100%), preguntas (67%), resmenes/sntesis (67%) y actividades de autoevaluacin (83%).
Esfuerzo cognitivo que exigen sus actividades: Los estudiantes del caso, de las opciones planteadas, marcaron con mayor porcentaje de frecuencia (arriba de 50%): comprensin/interpretacin:
78%; razonamiento (deductivo, inductivo, crtico):
56%. Las dems alternativas fueron sealadas con
un porcentaje menor de 50% de frecuencia. Adems, los estudiantes anotan 4 tipos de observacio-

nes: eficiencia, problemas que presenta, aspectos a

destacar y ventajas respecto de otros medios. En sntesis, los estudiantes opinan que el CD interactivo es:
a) Por su presentacin: muy buen recurso, muy eficiente, completo, de fcil acceso para manipular la informacin, con buena presentacin,
prctico y actualizado en nuevas tecnologas.
b) Por la motivacin: interesante, no aburrido, promueve el autoaprendizaje y el estudio fuera del
aula, con buen control de la atencin del alumno.
c) Por su contenido y organizacin: completo, claro y preciso y con buenas imgenes, muy bien
complementado en todos sus aspectos.
d Por su objetivo didctico: muy eficiente, facilita el aprendizaje, ayuda a comprender el contenido, facilita la lectura y la comprensin de textos, disponibilidad en cualquier momento y bien
estructurado.

En general, los estudiantes respondieron que las posibilidades didcticas que ofrece a la enseanza el
material interactivo Administracin Educativa se
manifiestan en los aspectos: presentacin, motivacin, contenido y organizacin y objetivo didctico, con lo que cumple en cada segmento con el propsito de facilitar el aprendizaje de la temtica.
Evaluacin global: Respecto a la calidad, la potencialidad didctica y la funcional, el total de los
participantes (54) registraron un puntaje distribuido
en: EXCELENTE (46%) y ALTA (54%). Ninguno
de los participantes registr las opciones CORRECTA ni BAJA. Las alternativas EXCELENTE Y ALTA
CALIDAD (100%), al ser totalmente positivas, nos
permiten concluir que el recurso didctico posee buena
calidad, potencialidad didctica y funcional como
apoyo a la enseanza. Sin embargo, se trata de lograr
que el recurso sea de excelencia, por lo que se recomienda su mejora tcnica y de contenido para su distribucin a todos los grupos y profesores del rea de
conocimiento.
Las limitaciones que se encontraron fueron: dificultad para que abrieran algunos vnculos y que algunas de estas direcciones ya estaban desactualizadas.
Por este motivo, se mejorar su diseo incorporando
slo aquellas pginas que tengan mayor confiabilidad
por el prestigio acadmico y trayectoria de la institucin de donde emanen. Tambin hubo algunos erro65

Modesta Jimnez Orozco, Elvira del Rosario Trujilo Ronzn

res (2) en el contenido presentado para el estudio de
los temas, que debern corregirse, as como disminuir el tiempo para iniciar la operacin automtica
del disco.
Finalmente, los entrevistados, docente participante y responsable de laboratorio dieron su opinin
acerca del recurso de manera favorable, en virtud de
las ventajas didcticas que ofrece, la calidad de su
diseo, a pesar de ser hecho en casa, pues sa es
la intencin de su produccin: que el profesor elabore sus propios apoyos tecnolgicos aplicando sus
competencias docentes.
Conclusiones, recomendaciones y propuesta
Las principales conclusiones emanadas de la opinin
de los estudiantes participantes del estudio sobre el
CD interactivo diseado para la experiencia educativa Administracin Educativa fueron: que el recurso
es eficiente por su presentacin, promotor del
autoaprendizaje fuera del aula por la motivacin que
ofrece, muy bien complementado en todos sus aspectos por su contenido y su organizacin y facilitador del aprendizaje por su objetivo didctico.
Por lo que afirman su calidad, potencialidad didctica y funcional para apoyar el aprendizaje de la
Administracin Educativa y recomiendan su aplicacin en otros grupos con el mismo fin, en otras experiencias educativas dentro del rea de Conocimiento y de otras reas del Plan de Estudio 2000, en
esta Facultad de Pedagoga de la Regin Xalapa y
de las otras en el Estado de Veracruz.
Derivado de lo anterior, se recomienda a la Academia del rea de Administracin su uso moderado
como antecedente o reforzamiento del aprendizaje,
para grupos que ya hayan cursado la experiencia educativa, para grupos integrados en otra experiencia
educativa que carezcan de antecedente de esta experiencia del caso, para reforzar el aprendizaje antes
de aplicar examen final, para reforzar el aprendizaje
de estudiantes en vas de presentar examen extraordinario o de ltima oportunidad, as como para aquellos profesores de otras experiencias educativas, dentro y fuera del rea de Administracin, a quienes les
interese conocer lo que los estudiantes aprenden en
esta experiencia educativa.
Asimismo, se propone a la Direccin de la Facultad de Pedagoga su reproduccin para otros grupos de la misma experiencia educativa, respetando
los derechos de autor. Y de igual manera, a la Direccin general del rea Acadmica de Humanidades
66

para compartir este producto acadmico con las

Facultades de Pedagoga en Veracruz, Poza Rica y
el Sistema de Enseanza Abierta.
Debemos destacar el riesgo que se corre cuando el estudiante desconoce el objetivo de los materiales didcticos electrnicos, por lo que es preciso
aclarar confusiones cuando se presenten, pues no se
recomienda dejar un recurso por otro, sino utilizar
aquellos que resulten ms apropiados para el aprendizaje del estudiante, respetando las diferencias individuales.
Finalmente, se propone a todos los profesores
el diseo de recursos educativos aplicando las Tcnicas de Informacin y Comunicacin, para apoyar
el aprendizaje en las experiencias educativas que se
considere pertinente e innovando usos y diseos, de
acuerdo con el objetivo de cada programa, para el
beneficio de los estudiantes y de la calidad de su
aprendizaje.
Referencias bibliogrficas
Cabero Almenara, Julio (1996). Nuevas Tecnologas,
comunicacin y educacin. Versin electrnica. EDUTEC.
Revista electrnica de Tecnologa Educativa, n 1, febrero
1996.
Ezcurra, Ana Mara y otros (1994). Formacin docente e
innovacin educativa. Argentina: Aique Grupo Editor.
Martn Molero, Francisca (1999). La didctica ante el Tercer
Milenio. Espaa: Sintes.
McAnally Salas, Lewis y Carmen Prez Fragoso. Diseo y
evaluacin de un curso en lnea para estudiantes de licenciatura
(Design and Evaluation of an Online Freshmen Course), en
Revista electrnica de investigacin educativa: http://
redie.ens.uabc.mx/vol2no1/contenido-mcanally.html, vol. 2,
no. 1, Baja California, Mxico, 2000.
Medina Rivilla, Antonio y otros (2002). Didctica general.
Espaa: Prentice.
Medina Rivilla, Antonio y Santiago Castillo Arredondo (coord.)
(2003). Metodologa para la realizacin de proyectos de
investigacin y tesis doctorales. Espaa: Universitas.
Marqus, Pere (2003). Tipologa de los materiales didcticos
multimedia. Segn el control del usuario y su estructura.
Universidad Autnoma de Barcelona. http://dewey.uab.es/
pmarques/ Consultada en julio 2005.
Marqus, Pere (2001). Plantilla para la Catalogacin Evaluacin
Multimedia. Universidad Autnoma de Barcelona. http://
dewey.uab.es/pmarques/fichaev3.doc Consultada en
septiembre 2005.
Pratz, Joaqun (2002). Internet en las aulas de educacin
secundaria. IBER. Didctica de las ciencias sociales. Geografa
e historia, no. 29. Barcelona, Espaa.
Rivas Navarro, Manuel (2000). Innovacin educativa. Teora,
procesos y estrategias. Espaa: Sntesis.
Salinas, Jess (2004). El rol del profesorado universitario ante
los cambios de la era digital. Universidad Islas Belares, en
Garca, Silvia (2004). Comunidades Virtuales. Antologa del
Curso del Programa de Desarrollo de Competencias
Educativas en Tecnologa Educativa de la DGDA . Xalapa:
Universidad Veracruzana.