Manual de Recuperação Sistema VAIO

Documentao
Os documentos seguintes so fornecidos com o computador Sony VAIO.
Documentao impressa
Manual de consulta rpida

Descreve o processo da abertura da embalagem ao arranque do
computador VAIO.
Manual de resoluo de problemas e recuperao (este folheto)
Contm solues para problemas e avarias comuns do computador, uma
explicao sobre como criar uma cpia de segurana dos dados e
recuperar o computador, bem como origens de informaes sobre suporte.
Regulamentos, Garantia, EULA e Suporte
Contm as condies de GARANTIA Sony, Guia de regulamentos de
segurana, Guia de regulamentos do Modem, Guia de regulamentos
da LAN sem fios, Guia de regulamentos da WAN sem fios, Guia de
regulamentos do Bluetooth, Contrato de utilizao de software e
informaes sobre os Servios de apoio Sony.
Documentao no impressa
Manual do utilizador
Explica as caractersticas do computador. Tambm inclui informaes
sobre os programas de software includos com o computador, bem como
informaes sobre como resolver problemas comuns. O Manual do
utilizador fornecido no formato PDF, que poder facilmente consultar
e imprimir.
Para ver o manual no ecr:
1 Faa duplo clique no cone VAIO User Guide no ambiente de trabalho.

2 Abra a pasta relativa ao seu idioma.
3 Seleccione o manual que pretende ler.
Guia de especificaes
O Guia de especificaes online descreve as configuraes de
hardware e software do computador VAIO.
Para ver o Guia de especificaes online:

1 Estabelea ligao Internet.
2 Visite o Web site de suporte online da Sony em
http://www.vaio-link.com.
Importante
Recomendamos vivamente que crie discos de recuperao imediatamente
aps o computador estar pronto para utilizao, porque no so fornecidos
discos de recuperao com o computador.
Para obter instrues sobre como criar os discos de recuperao, consulte
Criar os discos de recuperao na pgina 16.
Contedo
Documentao ....................................................................2
Documentao impressa....................................................................... 2
Documentao no impressa................................................................ 2
Importante ............................................................................................. 2
Introduo a este guia .........................................................5
Resoluo de problemas
Resoluo de problemas .....................................................8
Computador........................................................................................... 8
O que devo fazer se o computador no arrancar? ......................... 8
O que devo fazer se for apresentado um erro do
BIOS quando ligo o computador? ........................................... 9
O que devo fazer se o indicador de alimentao (Verde)
acender mas o ecr permanecer em branco?....................... 10
O que devo fazer se o computador ou o software parar de
responder? ............................................................................ 10
O que devo fazer se o indicador de bateria estiver a piscar e o
meu computador no arrancar? ............................................ 11
O que devo fazer se for apresentada uma janela com uma
mensagem de aviso de incompatibilidade ou instalao
incorrecta da bateria e o computador entrar no modo de
Hibernao? .......................................................................... 11
O que devo fazer se o Windows no arrancar e for
apresentada uma mensagem quando ligo o computador? ... 11
O que devo fazer se no me lembrar da palavra-passe
do BIOS? ............................................................................... 11
Segurana do sistema......................................................................... 12
Como posso proteger o meu computador contra ameaas de
segurana, tais como vrus?.................................................. 12
Como mantenho o software antivrus actualizado? ...................... 12
Recuperar o sistema VAIO

Antes de utilizar o computador ......................................... 14
Criar os discos de recuperao ........................................................... 16
Para criar os discos de recuperao ............................................. 17
Criar uma cpia de segurana e restaurar os dados utilizando o
Backup and Restore Center
(Centro de cpia de segurana e restauro).................................. 18
Para criar uma cpia de segurana dos dados ............................. 18
Para criar um ponto de restauro.................................................... 23
Criar uma cpia de segurana e restaurar os dados com o
software VAIO .............................................................................. 26
Para criar uma cpia de segurana dos dados com o
Rescue Data (Recuperar dados) ........................................... 26
Para restaurar os dados com o VAIO Data Restore Tool
(Utilitrio de restauro de dados do VAIO) .............................. 29
Restaurar o software ou os controladores de software pr-instalados ... 30
Para utilizar Reinstall Programs or Drivers
(Reinstalar programas ou controladores) .............................. 30
Saber o que fazer em caso de problemas

com o computador ............................................................ 31
Se o computador no funcionar correctamente................................... 31
Se o Windows arrancar ................................................................. 32
Se o Windows no arrancar .......................................................... 33
Recuperar o sistema VAIO ............................................... 34

Antes de iniciar o processo de recuperao........................................ 34
Recuperar o sistema VAIO quando consegue iniciar o Windows........ 36
Para restaurar a unidade C ........................................................... 36
Para restaurar o sistema completo................................................ 37
Recuperar o sistema VAIO quando no consegue iniciar o Windows... 38
Alterar o tamanho das parties....................................... 39

Acerca do particionamento do disco rgido.......................................... 39
Criar uma partio no disco rgido ....................................................... 39
Para criar uma partio utilizando a funcionalidade do Windows ... 40
Para criar uma partio com os discos de recuperao ............... 40
Apagar a totalidade do contedo do disco rgido ............. 41

Apagar a totalidade dos dados do disco rgido com o
Wipe and Erase Data (Apagar dados) ......................................... 41
Introduo a este guia
Introduo a este guia

Este guia cobre as seguintes reas importantes:
PT
Se tiver quaisquer problemas com o seu computador VAIO, poder

encontrar as solues neste folheto sob a forma de um guia de
resoluo de problemas. Consulte Resoluo de problemas na
pgina 8.
Existem mais tpicos de resoluo de problemas no Web site de suporte
online da Sony. Visite http://www.vaio-link.com.
Leia sempre estas seces antes de contactar directamente o
VAIO-Link ou o revendedor Sony local.
Tambm poder procurar mais informaes utilizando a Ajuda e
suporte do Windows. A Ajuda e suporte do Windows um recurso
abrangente para conselhos prticos, iniciaes e demonstraes que o
ajudaro a aprender a utilizar o seu computador. Utilize as
funcionalidades Procurar ou ndice para consultar todos os recursos de
ajuda do Windows, incluindo os recursos localizados na Internet.
Para aceder Ajuda e suporte do Windows, clique em Iniciar
e
Ajuda e suporte. Alternativamente, aceda Ajuda e suporte do
Windows premindo sem soltar a tecla Microsoft Windows e a tecla F1.
Uma parte importante da utilizao do computador consiste em

conseguir efectuar a recuperao do sistema e das aplicaes. Este
folheto explica tudo o que necessita de saber sobre como recuperar o
sistema. muito importante que leia esta seco antes de utilizar o
computador e antes de efectuar uma recuperao de qualquer tipo.
Consulte Antes de utilizar o computador na pgina 14.
PT
Computador
O que devo fazer se o computador no arrancar?
Certifique-se de que o computador est correctamente ligado a uma

fonte de alimentao e que est ligado. Certifique-se de que o indicador
de alimentao est aceso.
Certifique-se de que a bateria est correctamente instalada e carregada.
Certifique-se de que a unidade de disquetes (se aplicvel) est vazia.
Se o computador estiver ligado a uma rgua de tomadas ou uma fonte

de alimentao ininterrupta (UPS), certifique-se de que a rgua de
tomadas ou a UPS est ligada a uma fonte de alimentao e est ligada.
Se estiver a utilizar um monitor externo, certifique-se de que est ligado

a uma fonte de alimentao e est ligado. Certifique-se de que os
controlos de brilho e contraste esto ajustados correctamente. Consulte
o manual fornecido com o monitor para obter mais informaes.
Desligue o transformador e remova a bateria. Aguarde trs a cinco

minutos. Reinstale a bateria, ligue novamente o transformador e prima o
boto de alimentao para ligar o computador.
A condensao poder causar problemas no computador. Se ocorrer

condensao, no utilize o computador durante pelo menos uma hora.
Remova quaisquer mdulos de memria adicionais que tenha instalado

aps a aquisio do computador.
Verifique se est a utilizar o transformador fornecido pela Sony. Para sua

segurana, utilize a baterias recarregvel e o transformador Sony
genunos, que so fornecidos pela Sony para o seu computador VAIO.
O que devo fazer se for apresentado um erro do

BIOS quando ligo o computador?
PT
Em todos os modelos excepto nos modelos da srie VGC-RM, se a

mensagem Press <F1> to resume, <F2> to setup for apresentada na parte
inferior do ecr, siga estes passos:
1
Prima a tecla F2.

O ecr de configurao do BIOS apresentado. Se no for, reinicie o
computador e prima a tecla F2 vrias vezes quando o logtipo VAIO for
apresentado.
Defina a data (ms/dia/ano). Prima a tecla Enter.
Prima a tecla m para seleccionar System Time e, em seguida, defina a

hora (hora: minutos: segundos). Prima a tecla Enter.
Prima a tecla , para seleccionar o separador Exit e, em seguida,

prima a tecla F9.
No pedido de confirmao, prima a tecla Enter.
Seleccione Exit Setup e prima a tecla Enter.

No pedido de confirmao, prima a tecla Enter.
O computador reiniciado.
Se isto ocorrer frequentemente, contacte o VAIO-Link.

Nos modelos da srie VGC-RM, se a mensagem Press <F1> to resume,
<F2> to setup for apresentada na parte inferior do ecr, siga estes passos:
1
Prima a tecla F2.

O ecr de configurao do BIOS apresentado. Se no for, reinicie o
computador e prima a tecla F2 vrias vezes quando o logtipo VAIO for
apresentado.
Defina a data (ms/dia/ano) com a tecla Tab e as teclas +/-.
Prima a tecla m para seleccionar System Time e, em seguida, defina a

hora (hora: minutos: segundos) com a tecla Tab e as teclas +/-.
Prima a tecla , para seleccionar o separador Exit e, em seguida,

seleccione Load Optimal Defaults e prima a tecla Enter.
No pedido de confirmao, prima a tecla Y.
Seleccione Exit Saving Changes e prima a tecla Enter.

No pedido de confirmao, prima a tecla Y.
O computador reiniciado.
Se isto ocorrer frequentemente, contacte o VAIO-Link.
O que devo fazer se o indicador de alimentao

(Verde) acender mas o ecr permanecer em
branco?
Siga estes passos:
1
Mantenha premido o boto de alimentao durante mais de 4 segundos

para verificar se o indicador de alimentao se apaga. Em seguida, ligue
novamente o computador.
Se o ecr do computador continuar em branco, desligue o transformador,

remova a bateria e deixe o computador assim durante cerca de um
minuto. Em seguida, reinstale a bateria, ligue o transformador e ligue
novamente o computador.
O que devo fazer se o computador ou o software

parar de responder?
Se o computador parar de responder enquanto uma aplicao de

software est em execuo, prima as teclas Alt+F4 para fechar a janela
da aplicao.
Se as teclas Alt+F4 no funcionarem, clique em Iniciar, na seta

existente junto do boto Bloquear e em Encerrar para desligar o
computador.
Se o computador no se desligar, prima as teclas Ctrl+Alt+Delete e

clique na seta
junto ao boto Encerrar e Encerrar.
Se a janela Segurana do Windows for apresentada, clique em
Encerrar.
Desligar o computador com as teclas Ctrl+Alt+Delete ou o boto de alimentao pode
causar a perda de dados no guardados.
10
Se mesmo assim no conseguir desligar o computador, mantenha o

boto de alimentao premido at que o computador se apague.
Remova o transformador e a bateria.
Tente reinstalar o software.
Contacte o fabricante do software ou o fornecedor de suporte tcnico

designado.
O que devo fazer se o indicador de bateria estiver a

piscar e o meu computador no arrancar?
Este sintoma pode dever-se ao facto da bateria no estar correctamente

instalada. Para resolver este sintoma, desligue o computador e remova
a bateria. Em seguida, instale a bateria no computador novamente. Para
obter mais detalhes, consulte o Manual do utilizador no ecr.
Se o sintoma persistir depois de ter efectuado o procedimento acima

descrito, a bateria no compatvel. Remova a bateria e contacte o
VAIO-Link.
PT
O que devo fazer se for apresentada uma janela

com uma mensagem de aviso de incompatibilidade
ou instalao incorrecta da bateria e o computador
entrar no modo de Hibernao?
Este sintoma pode dever-se ao facto da bateria no estar correctamente

instalada. Para resolver este sintoma, desligue o computador e remova
a bateria. Em seguida, instale a bateria no computador novamente. Para
obter mais detalhes, consulte o Manual do utilizador no ecr.
Se o sintoma persistir depois de ter efectuado o procedimento acima

descrito, a bateria no compatvel. Remova a bateria e contacte o
VAIO-Link.
O que devo fazer se o Windows no arrancar e for

apresentada uma mensagem quando ligo o
computador?
Se introduzir uma palavra-passe de ligao errada trs vezes consecutivas,
a mensagem Enter Onetime Password ou Password Check failed
apresentada. Se introduzir novamente uma palavra-passe de ligao errada
trs vezes consecutivas, a mensagem System Disabled apresentada e o
Windows no arranca. Mantenha premido o boto de alimentao durante
mais de 4 segundos para verificar se o indicador de alimentao se apaga.
Aguarde 10 ou 15 segundos e, em seguida, reinicie o computador e
introduza a palavra-passe correcta. Quando introduzir a palavra-passe,
verifique se os indicadores Num lock e Caps lock esto apagados. Se algum
estiver aceso, prima a tecla Num Lk ou a tecla Caps Lock para desligar o
indicador antes de introduzir a palavra-passe.
O que devo fazer se no me lembrar da palavrapasse do BIOS?

Se se tiver esquecido da palavra-passe do BIOS, contacte o VAIO-Link para
a repor.
Ser cobrada uma taxa de reposio.
11
Segurana do sistema
Como posso proteger o meu computador contra
ameaas de segurana, tais como vrus?
O sistema operativo Microsoft Windows est pr-instalado no computador.
A melhor maneira de proteger o computador contra ameaas de segurana,
tais como vrus, transferir e instalar regularmente as mais recentes
actualizaes para o Windows.
Pode obter actualizaes importantes para o Windows efectuando o seguinte
procedimento:
O computador tem de estar ligado Internet para que possa receber actualizaes.
Estabelea ligao Internet.
Faa duplo clique no cone Alertas de segurana do Windows na

barra de tarefas.
Siga as instrues apresentadas no ecr para configurar as

actualizaes automticas ou agendadas.
Como mantenho o software antivrus actualizado?

Pode manter o software Norton Internet Security actualizado com as
actualizaes mais recentes da Symantec Corporation.
Para transferir e instalar a actualizao de segurana mais recente
12
Clique em Iniciar, Todos os programas, Norton Internet Security e

Norton Internet Security.
Clique no item para actualizar o software no painel da esquerda.
Siga as instrues apresentadas no ecr para seleccionar e transferir

actualizaes.
PT
Antes de utilizar o computador

Este folheto explica como resolver problemas, criar uma cpia de segurana
dos dados e recuperar o computador Sony VAIO com as seguintes
aplicaes de software do VAIO e funcionalidades do Windows caso
ocorram problemas com o computador.
14
VAIO Recovery Center (Centro de recuperao VAIO)

O VAIO Recovery Center (Centro de recuperao VAIO) contm as
seguintes aplicaes de software e ferramentas do VAIO e
funcionalidades do Windows:
Rescue Data (Recuperar dados)

O software Rescue Data (Recuperar dados) permite-lhe criar uma
cpia de segurana dos dados armazenados no disco rgido.
Wipe and Erase Data (Apagar dados)

O software Wipe and Erase Data (Apagar dados) permite-lhe
apagar todos os dados existentes no disco rgido.
VAIO Hardware Diagnostics (Diagnstico de hardware do VAIO)

O software VAIO Hardware Diagnostics (Diagnstico de hardware
do VAIO) permite-lhe verificar o hardware do computador (CPU,
mdulos de memria, disco rgido, etc.).
Reinstall Programs or Drivers (Reinstalar programas ou

controladores)
O programa Reinstall Programs or Drivers (Reinstalar programas
ou controladores) permite-lhe restaurar a condio de fbrica
original do software ou controladores de software pr-instalados.
Restore C: Drive (Restaurar unidade C:)

O programa Restore C: Drive (Restaurar unidade C:) permite-lhe
restaurar a condio original de fbrica da unidade C do
computador.
Restore Complete System (Restaurar sistema completo)

O programa Restore Complete System (Restaurar sistema
completo) permite-lhe restaurar a condio original de fbrica do
computador.
Create Recovery Discs (Criar discos de recuperao)

O programa Create Recovery Discs (Criar discos de recuperao)
permite-lhe criar discos para recuperar o sistema.
Backup and Restore Center (Centro de cpia de segurana e

restauro)
O Backup and Restore Center (Centro de cpia de segurana e
restauro) a funcionalidade de cpia de segurana do Windows que
lhe permite utilizar as capacidades relacionadas com cpias de
segurana.
VAIO Data Restore Tool (Utilitrio de restauro de dados do VAIO)

O software VAIO Data Restore Tool (Utilitrio de restauro de dados do
VAIO) permite-lhe restaurar as cpias de segurana criadas com o
software Rescue Data (Recuperar dados).
Caso ocorram ataques de vrus, avarias do computador ou apagamento

acidental de dados, prepare os seguintes itens antecipadamente:
1
Discos de recuperao
Recomendamos vivamente que crie discos de recuperao
imediatamente aps o computador estar pronto para utilizao, porque
no so fornecidos discos de recuperao com o computador. Para
obter instrues sobre como criar os discos de recuperao, consulte
Criar os discos de recuperao na pgina 16.
Cpia de segurana dos dados

A recuperao do computador ir eliminar todos os dados
anteriormente guardados no disco rgido. Certifique-se de que cria
uma cpia de segurana dos dados antes de recuperar o computador.
Para obter instrues sobre como criar uma cpia de segurana dos
dados, consulte Criar uma cpia de segurana e restaurar os dados
utilizando o Backup and Restore Center (Centro de cpia de
segurana e restauro) na pgina 18.
PT
Informaes importantes
Se efectuar uma recuperao do sistema depois de ter actualizado para uma
verso superior do Windows Vista atravs do Windows Anytime Upgrade,
o sistema operativo original ser reposto no computador. Se pretender
reinstalar o sistema operativo instalado com o Windows Anytime Upgrade,
poder encomendar um disco do Windows Anytime Upgrade* na seguinte
loja Web: https://vaio.windowsanytimeupgrade-emea.com/WAU/Home.aspx.
*
As despesas de expedio sero cobradas.
15
Criar os discos de recuperao

Os discos de recuperao permitem-lhe recuperar o estado original do
computador. Pode criar os discos de recuperao com o software VAIO
Recovery Center (Centro de recuperao VAIO). Recupere o computador
nos seguintes casos:
O computador foi infectado com um vrus.
O computador est instvel.
O computador est com problemas que no podem ser resolvidos

atravs dos procedimentos de resoluo de problemas.
Formatou acidentalmente a unidade C do computador.
Dependendo do estado do computador, poder necessitar de discos de

recuperao.
Poder no conseguir recuperar o computador a partir da partio de recuperao nos
seguintes casos, devido a modificaes da partio de recuperao.
Utilizou software para modificar a partio de recuperao.
Instalou um sistema operativo diferente do sistema operativo pr-instalado no

computador.
Formatou o disco rgido sem utilizar o software VAIO Recovery Center (Centro de
recuperao VAIO).
Nestes casos, recupere o computador com os discos de recuperao. Se ainda no os tiver

criado, ter de os adquirir ou de reparar o computador a expensas prprias.
16
Para criar os discos de recuperao

Quando o computador estiver pronto para utilizao, siga estes passos para
criar os discos de recuperao.
1
Clique em Iniciar, Todos os programas, VAIO Recovery Center

(Centro de recuperao VAIO) e VAIO Recovery Center (Centro de
recuperao VAIO).
apresentada a janela Controlo de conta de utilizador.
Clique em Continuar.
Se tiver actualmente sesso iniciada no computador como utilizador padro,
introduza um nome de utilizador e palavra-passe de administrador e clique em
Continuar.
apresentada a janela VAIO Recovery Center (Centro de recuperao
VAIO).
Clique em Create Recovery Discs (Criar discos de recuperao) e

Iniciar.
Siga as instrues apresentadas no ecr.
PT
Pode confirmar o nmero de discos necessrios e os tipos de suporte que pode utilizar
para a criao dos discos de recuperao na janela Choose your media (Seleccionar
suporte).
Note que no pode utilizar Blu-ray Disc, DVD-RAM, CD-R ou CD-RW como discos de
recuperao. Para descobrir que tipos de suporte pode utilizar na unidade de disco ptico,
consulte o Manual do utilizador no ecr.
17
Criar uma cpia de segurana e restaurar os

dados utilizando o Backup and Restore Center
(Centro de cpia de segurana e restauro)
Pode criar uma cpia de segurana dos dados, restaur-los e criar um ponto
de restauro utilizando o Backup and Restore Center (Centro de cpia de
segurana e restauro).
Para criar uma cpia de segurana dos dados

A criao de uma cpia de segurana dos dados extremamente importante.
Se no criar a cpia de segurana, ir perder vrios dados armazenados no
disco rgido, tais como documentos ou imagens, devido a eventos
inesperados ou vrus. Recomendamos vivamente que efectue uma cpia de
segurana diariamente.
Existem trs opes para criar uma cpia de segurana dos dados.
18
Utilizar o assistente Back Up Files (Fazer cpia de segurana de

ficheiros).
Pode criar uma cpia de segurana dos dados para um CD, DVD ou
suporte amovvel, tal como um disco rgido externo. Para obter
instrues sobre como utilizar o assistente Back Up Files (Fazer cpia
de segurana de ficheiros), consulte Para criar uma cpia de segurana
dos ficheiros com o assistente Back Up Files (Fazer cpia de segurana
de ficheiros) na pgina 19.
Utilizar a funcionalidade Windows Complete PC Backup and Restore

(Cpia de segurana e restauro Windows Complete PC) (disponvel
apenas em modelos com o Windows Vista Ultimate ou Windows Vista
Business).
Pode criar uma cpia de segurana da totalidade do contedo do
computador, incluindo programas, definies de sistema e ficheiros
existentes no computador. Pode repor o estado do computador no
momento em que efectuou a cpia de segurana. Para obter instrues
sobre como utilizar a Windows Complete PC Backup and Restore
(Cpia de segurana e restauro Windows Complete PC), consulte Para
criar uma cpia de segurana dos ficheiros com a funcionalidade
Windows Complete PC Backup and Restore (Cpia de segurana e
restauro Windows Complete PC) na pgina 21.
Criar um ponto de restauro.

O computador pode ficar instvel ou lento depois de instalar novo
software ou de alterar as definies do Windows. Nestes casos, poder
utilizar um ponto de restauro para repor um estado anterior do
computador. Para obter instrues sobre como criar um ponto de
restauro, consulte Para criar um ponto de restauro na pgina 23.
Se no tiver uma unidade de disco ptico instalada no computador, ir necessitar de uma

unidade de disco rgido ou de disco ptico externa para criar uma cpia de segurana dos
dados ou ter de criar uma nova partio alterando o tamanho da unidade C. Para obter
instrues sobre como criar uma partio no disco rgido, consulte Criar uma partio no
disco rgido na pgina 39.
PT
Certifique-se de que cria os discos de recuperao imediatamente aps o computador estar

pronto para ser utilizado. Caso no consiga criar uma cpia de segurana dos dados devido
a problemas do computador, poder utilizar os discos de recuperao para criar a cpia de
segurana. Para obter instrues sobre como criar os discos de recuperao, consulte
Para criar os discos de recuperao na pgina 17.
Nos modelos com uma placa de televiso analgica, no pode criar uma cpia de
segurana da pasta Recorded TV, onde guardado o contedo de vdeo do Windows
Media Center, utilizando o Backup and Restore Center (Centro de cpia de segurana e
restauro). Crie uma cpia de segurana da pasta Recorded TV separadamente.
Se tiver alterado a unidade de destino, crie uma cpia de segurana da pasta Recorded TV
directamente na unidade de destino que seleccionou.
Consulte o Guia de especificaes online para ver se o seu modelo est equipado com
uma placa de televiso analgica.
Tambm pode criar uma cpia de segurana dos dados com o software Rescue Data
(Recuperar dados). Para obter instrues sobre como criar uma cpia de segurana dos
dados, consulte Para criar uma cpia de segurana dos dados com o Rescue Data
(Recuperar dados) na pgina 26.
Para criar uma cpia de segurana dos ficheiros com o

assistente Back Up Files (Fazer cpia de segurana de
ficheiros)
1
3
4
5

recuperao VAIO).
introduza um nome de utilizador e palavra-passe de administrador e clique em
Continuar.
VAIO).
Seleccione Windows Backup and Restore (Cpia de segurana e
restauro do Windows) e clique em Iniciar.
Clique em Back up files (Fazer cpia de segurana de ficheiros).
introduza um nome e palavra-passe de administrador e clique em Continuar.
19
Para restaurar dados a partir da cpia de segurana criada

com o assistente Back Up Files (Fazer cpia de segurana
de ficheiros)
1

recuperao VAIO).
VAIO).

Clique em Restore files (Restaurar ficheiros).

Nos modelos com uma placa de televiso analgica, restaure manualmente a cpia de
Media Center, em C:\Users\Public. Consulte o Guia de especificaes online para ver se
o seu modelo est equipado com uma placa de televiso analgica.
20
Para criar uma cpia de segurana dos ficheiros com a

funcionalidade Windows Complete PC Backup and Restore
(Cpia de segurana e restauro Windows Complete PC)
1

recuperao VAIO).
VAIO).

Clique em Back up computer (Fazer cpia de segurana do computador).

PT
No possvel seleccionar os ficheiros a restaurar a partir da cpia de segurana criada

com a funcionalidade Windows Complete PC Backup and Restore (Cpia de segurana e
restauro Windows Complete PC).
No possvel restaurar os ficheiros criados ou alterados aps a criao da cpia de
segurana.
21
Para restaurar os dados a partir da cpia de segurana

criada com a funcionalidade Windows Complete PC Backup
and Restore (Cpia de segurana e restauro Windows
Complete PC)
O computador pode no funcionar correctamente aps o processo de restauro porque o
restauro dos dados altera ficheiros de sistema. Certifique-se de que cria uma cpia de
segurana dos dados antes de efectuar o restauro.
Introduza um disco de recuperao na unidade enquanto o computador

est ligado, desligue o computador e volte a lig-lo.
apresentada a janela System Recovery Options (Opes de
recuperao do sistema).
Tambm pode visualizar a janela System Recovery Options (Opes de recuperao do
sistema) sem utilizar discos de recuperao. Para visualizar a janela, siga estes passos:
1 Ligue o computador.
2 Prima a tecla F8 quando o logtipo VAIO for apresentado.
3 Certifique-se de que a opo para restaurar o computador, listada na parte superior da
janela de opes de arranque, est seleccionada, e prima a tecla Enter.
4 Seleccione um esquema de teclado e clique em Seguinte.
5 Seleccione um nome de utilizador e introduza a palavra-passe.
Ignore os passos 2 e 3.
Seleccione um esquema de teclado e clique em Seguinte.
Seleccione um sistema operativo e clique em Seguinte.
Se tiver guardado uma cpia de segurana dos dados numa unidade de

disco rgido ou de disco ptico externa, ligue o dispositivo externo ao
computador.
Seleccione Windows Complete PC Restore (Restauro Windows

Complete PC).
A janela Windows Complete PC Restore (Restauro Windows
Complete PC) apresentada.
Se tiver guardado a cpia de segurana em discos CD ou DVD,
introduza um disco na unidade de disco ptico (externa).

Nos modelos com uma placa de televiso analgica, restaure manualmente a cpia de
Media Center, em C:\Users\Public. Consulte o Guia de especificaes online para ver se
o seu modelo est equipado com uma placa de televiso analgica.
22
Para criar um ponto de restauro

O que um ponto de restauro?
Um ponto de restauro criado automaticamente (por exemplo, durante a
instalao de um controlador de software), sendo utilizado para restaurar um
estado anterior dos ficheiros de sistema do computador. Apesar do ponto de
restauro ser criado automaticamente, recomendamos que crie um ponto de
restauro manualmente antes de instalar software ou um controlador de
software no computador, porque este pode tornar-se instvel ou lento aps
a instalao de software novo ou aps a alterao de definies do Windows.
Se tiver criado o ponto de restauro quando o computador est a funcionar
normalmente, utilize o ponto de restauro para restaurar o estado anterior dos
ficheiros de sistema.
PT
Para criar um ponto de restauro manualmente

1

recuperao VAIO).
VAIO).

Clique em Create a restore point or change settings (Criar um ponto

de restauro ou alterar definies) no painel da esquerda.
apresentada a janela System Properties (Propriedades do sistema).
Clique no separador System Protection (Proteco do sistema).
Clique para seleccionar a caixa de verificao existente junto da unidade

para a qual pretende criar um ponto de restauro em Automatic restore
points (Pontos de restauro automticos).
Clique em Create (Criar).
23
Para utilizar o ponto de restauro para restaurar ficheiros de

sistema
Se conseguir iniciar o Windows, siga estes passos:
24

recuperao VAIO).
VAIO).

Clique em Create a restore point or change settings (Criar um ponto

de restauro ou alterar definies) no painel da esquerda.
apresentada a janela System Properties (Propriedades do sistema).
Clique em System Restore (Restauro do sistema) no separador

System Protection (Proteco do sistema).
Se no conseguir iniciar o Windows, siga estes passos:

1

PT
Tambm pode visualizar a janela System Recovery Options (Opes de recuperao do
sistema) sem utilizar discos de recuperao. Para visualizar a janela, siga estes passos:
3 Certifique-se de que a opo para restaurar o computador, listada na parte superior da
janela de opes de arranque, est seleccionada, e prima a tecla Enter.
4 Seleccione um esquema de teclado e clique em Seguinte.
5 Seleccione um nome de utilizador e introduza a palavra-passe.
Ignore os passos 2 e 3.
Seleccione System Restore (Restauro do sistema).
25
Criar uma cpia de segurana e restaurar os

dados com o software VAIO
Tambm pode criar uma cpia de segurana dos dados com o software
Rescue Data (Recuperar dados) e restaurar os dados com o software
VAIO Data Restore Tool (Utilitrio de restauro de dados do VAIO).
Para criar uma cpia de segurana dos dados com

o Rescue Data (Recuperar dados)
O software Rescue Data (Recuperar dados) permite-lhe recuperar os dados
existentes no disco rgido mesmo quando no consegue iniciar o Windows.
Existem duas opes para recuperar os ficheiros.
Normal data rescue (Recuperao de dados normal)

Guarda todos os ficheiros que pode recuperar numa unidade de disco
rgido externa.
Custom data rescue (Recuperao de dados selectiva)

Guarda os ficheiros especificados para uma unidade de disco rgido
externa, suporte amovvel ou disco ptico (CD, DVD, etc.).
Notas sobre a utilizao do Rescue Data (Recuperar dados)
26
Proteja os ficheiros contra o acesso no autorizado.
Guarde os discos de recuperao num local seguro para impedir a cpia

no autorizada dos seus dados, visto que o software Rescue Data
(Recuperar dados) pode ser iniciado a partir dos discos de recuperao.
Os ficheiros recuperados que no estejam encriptados no disco rgido

podem ser facilmente acedidos por utilizadores no autorizados atravs
da utilizao dos discos de recuperao.
Para proteger os ficheiros recuperados do acesso no autorizado, defina
a palavra-passe de ligao ou do disco rgido ou utilize a funcionalidade
de encriptao do disco rgido do Windows.
A utilizao do software Rescue Data (Recuperar dados) no garante a

criao de uma cpia de segurana da totalidade dos dados existentes
no disco rgido. A Sony no assume qualquer responsabilidade por
perdas de dados originadas pelo processo de cpia de segurana.
Desactive a funcionalidade de encriptao do disco rgido do Windows

antes de utilizar o software Rescue Data (Recuperar dados).
Certifique-se de que utiliza o transformador para alimentar o computador

quando estiver a utilizar o software Rescue Data (Recuperar dados).
Para iniciar o processo de recuperao

1

PT
Se ainda no tiver criado discos de recuperao, siga estes passos:
Se a janela Editar opes de arranque for apresentada, prima a tecla Enter.
3 Ignore os passos 2 a 4.
Seleccione VAIO Recovery Center (Centro de recuperao VAIO).
Clique em Rescue Data (Recuperar dados) e Iniciar.

Recomendamos que seleccione um disco rgido externo como localizao de destino dos
ficheiros recuperados se seleccionar Custom data rescue (Recuperao de dados selectiva).
Dependendo do computador, poder no conseguir seleccionar um disco Blu-ray como
localizao de destino dos ficheiros recuperados. Para descobrir que tipos de suporte pode
utilizar na unidade de disco ptico, consulte o Manual do utilizador no ecr.
O processo de cpia de segurana pra automaticamente e o computador reiniciado se o
processo no tiver sido concludo em 64 horas. Para retomar o processo, siga os passos
1 a 5, clique para seleccionar a caixa de verificao Resume canceled process (Retomar
processo cancelado) e Seguinte.
No desligue a unidade de disco rgido ou de disco ptico externa durante o processo de
recuperao.
Poder ter de instalar um controlador de software se seleccionar um suporte de
recuperao tal como um suporte Memory Stick, um carto de memria SD ou uma
unidade flash USB como localizao de destino dos ficheiros recuperados. O controlador
de software guardado na pasta VAIO de cada disco de recuperao. Para instalar o
controlador de software, clique em Install Driver (Instalar controlador) na janela para
seleccionar uma localizao de destino dos dados recuperados.
27
Os ficheiros recuperados podem ser divididos em dois ou mais ficheiros e guardados na

localizao de destino dos ficheiros recuperados ou o respectivo nome pode ser mudado,
dependendo da localizao que seleccionar. Utilize o software VAIO Data Restore Tool
(Utilitrio de restauro de dados do VAIO) para restaurar os ficheiros recuperados.
No pode utilizar um disco DVD-R DL como localizao de destino dos ficheiros
recuperados. Para descobrir que tipos de suporte pode utilizar na unidade de disco ptico,
consulte o Manual do utilizador no ecr.
Utilize uma unidade de disco rgido ou de disco ptico externa que suporte ligaes i.LINK
ou USB como destino dos ficheiros recuperados.
Poder ter de instalar um controlador de software se utilizar uma unidade de disco rgido
ou de disco ptico externa que no suporte uma ligao i.LINK ou USB.
28
Para restaurar os dados com o VAIO Data Restore

Tool (Utilitrio de restauro de dados do VAIO)
O software VAIO Data Restore Tool (Utilitrio de restauro de dados do
VAIO) permite-lhe restaurar os ficheiros que tenham sido recuperados com
o software Rescue Data (Recuperar dados).
PT
Para iniciar o processo de restauro

1
Clique em Iniciar, Todos os programas, VAIO Data Restore Tool

(Utilitrio de restauro de dados do VAIO) e VAIO Data Restore Tool
(Utilitrio de restauro de dados do VAIO).
apresentada a janela VAIO Data Restore Tool (Utilitrio de restauro
de dados do VAIO).
Para obter instrues sobre como utilizar o software, consulte o ficheiro de

ajuda do software VAIO Data Restore Tool (Utilitrio de restauro de dados
do VAIO).
Se for necessrio, mova os ficheiros restaurados para a localizao original.
29
Restaurar o software ou os controladores de

software pr-instalados
O programa Reinstall Programs or Drivers (Reinstalar programas ou
controladores) permite-lhe restaurar a condio de fbrica original do
software ou controladores de software pr-instalados.
Para utilizar Reinstall Programs or Drivers

(Reinstalar programas ou controladores)
Se o software ou os controladores de software pr-instalados no
funcionarem normalmente, siga estes passos para restaurar a respectiva
condio original de fbrica.
30

recuperao VAIO).
VAIO).
Seleccione Reinstall Programs or Drivers (Reinstalar programas ou

controladores) e clique em Iniciar.
Leia as informaes sobre o software ou funcionalidades para resolver

os problemas, seleccione Skip (Ignorar) se j os tiver experimentado
todos e clique em Seguinte.
Clique em Seguinte.
Seleccione a caixa de verificao do software ou controlador de software

pretendido e clique em Seguinte.
Saber o que fazer em caso de problemas com o computador
Saber o que fazer em caso de

problemas com o computador
Esta seco descreve como repor o funcionamento normal do computador
antes de o recuperar, caso ocorram problemas com o computador.
PT
Se o computador no funcionar
correctamente
O computador pode ficar instvel ou lento nos seguintes casos:
Alterou as definies do Windows.
Instalou software ou um controlador de software que no compatvel

com o computador.
31
Se o Windows arrancar
Siga estes passos para repor o funcionamento normal do computador:
1
Crie os discos de recuperao se ainda no os tiver criado (consulte a

pgina 16).
Crie cpias de segurana dos ficheiros (consulte a pgina 18).
Tente qualquer um dos seguintes procedimentos:
Restaure os ficheiros de sistema a partir do ltimo ponto de

restauro criado quando o computador estava a funcionar
normalmente (consulte a pgina 24).
Deinstale o software ou controladores de software que no sejam

compatveis com o seu computador (caso os tenha instalado) ou
restaure a condio original de fbrica do software ou controladores
de software pr-instalados (consulte a pgina 30).
Restaure os dados a partir da cpia de segurana criada com a

(disponvel apenas em modelos com o Windows Vista Ultimate
ou Windows Vista Business) (consulte a pgina 22).
No possvel restaurar ficheiros que tenha alterado ou criado
aps a elaborao da cpia de segurana.
Se o computador continuar a no funcionar correctamente, recupere o

computador (consulte a pgina 34).
A recuperao do computador ir eliminar todos os dados anteriormente guardados no
disco rgido.
32
Saber o que fazer em caso de problemas com o computador
Se o Windows no arrancar
Siga estes passos para repor o funcionamento normal do computador
quando o Windows no arranca:
1
Tente qualquer um dos seguintes procedimentos:
Restaure os ficheiros de sistema a partir do ltimo ponto de

restauro criado quando o computador estava a funcionar
normalmente (consulte a pgina 24).
Restaure os dados a partir da cpia de segurana criada com a

(disponvel apenas em modelos com o Windows Vista Ultimate
ou Windows Vista Business) (consulte a pgina 22).
No possvel restaurar ficheiros que tenha alterado ou criado
aps a elaborao da cpia de segurana. Se tiver ficheiros neste
estado e pretender restaur-los, crie cpias de segurana deles
com o software Rescue Data (Recuperar dados). Para obter
instrues sobre como utilizar o software Rescue Data (Recuperar
dados), consulte Para criar uma cpia de segurana dos dados
com o Rescue Data (Recuperar dados) na pgina 26.
Crie cpias de segurana dos ficheiros com o software Rescue Data

(Recuperar dados) se ainda no o tiver feito (consulte a pgina 26).
Examine o hardware do computador (CPU, mdulo de memria, disco

rgido, etc.) com o software VAIO Hardware Diagnostics (Diagnstico
de hardware do VAIO).
Para obter instrues sobre como utilizar o software, consulte o ficheiro
de ajuda do software VAIO Hardware Diagnostics (Diagnstico de
hardware do VAIO).
Se ainda no conseguir iniciar o Windows, recupere o computador

(consulte a pgina 34).
PT
33

Esta seco descreve como recuperar o computador.
Antes de iniciar o processo de recuperao

O que uma recuperao do sistema?
A recuperao do sistema envolve restaurar o estado inicial do computador.
Efectue uma recuperao do sistema nos seguintes casos:
O computador est instvel.
O computador est com problemas que no podem ser resolvidos

atravs dos procedimentos de resoluo de problemas.
Formatou acidentalmente a unidade C do computador.
Pode recuperar o computador a partir da unidade de disco rgido (partio

de recuperao) ou dos discos de recuperao. Tambm pode criar um
conjunto pessoal de discos de recuperao.
O que uma partio de recuperao?

Uma partio de recuperao contm dados para a recuperao do sistema
e a recuperao das aplicaes existentes no disco rgido. Normalmente,
no possvel modificar ou eliminar os dados existentes nesta partio. No
entanto, possvel modificar ou eliminar os dados com aplicaes de
software disponveis no mercado, concebidas para modificar informaes de
parties. A modificao ou eliminao dos dados pode desactivar uma
recuperao do sistema.
A recuperao do computador s pode restaurar o software pr-instalado (excepto
software especfico). Esta aco no pode restaurar aplicaes de software instaladas por
si ou dados criados aps a aquisio do computador.
A recuperao do computador no pode restaurar apenas o sistema operativo Windows.
Algumas aplicaes de software pr-instaladas incluem opes de instalao ou
desinstalao. Note que as aplicaes de software instaladas ou desinstaladas atravs da
utilizao destas opes podem no funcionar correctamente no computador.
A instalao de uma aplicao de software para modificar os tamanhos das parties pode
desactivar a recuperao do sistema ou a criao de discos de recuperao. Certifique-se
de que cria os discos de recuperao imediatamente aps o computador estar pronto para
ser utilizado. Consulte Criar os discos de recuperao na pgina 16.
Note que a recuperao do computador ir eliminar todos os dados existentes no disco
rgido mesmo que este esteja encriptado com a funcionalidade Encriptao de unidade
BitLocker (BitLocker) do Windows.
34
Antes de iniciar o processo de recuperao
A recuperao do computador ir eliminar todos os dados existentes no

disco rgido. Certifique-se de que tem uma cpia de segurana dos
dados.
Nos modelos com um sensor de impresses digitais, a recuperao ir

eliminar todos os modelos de impresses digitais existentes no disco
rgido. Consulte o Guia de especificaes online para ver se o seu
modelo est equipado com um sensor de impresses digitais.
Desligue todos os perifricos do computador e ligue o transformador ao

computador antes de efectuar a recuperao.
A recuperao do computador restaura todas as predefinies de

fbrica.
Certifique-se de que recupera o computador e as aplicaes.

O computador pode ficar instvel se no efectuar a recuperao das
aplicaes.
Se tiver definido uma palavra-passe para proteger os dados, no

conseguir iniciar o processo de recuperao sem introduzir a palavrapasse. Certifique-se de que anota a palavra-passe para no se esquecer
dela.
Se se tiver esquecido da palavra-passe, contacte o VAIO-Link para
proceder respectiva reposio. Ser cobrada uma taxa de reposio.
PT
Abortar o processo de recuperao do sistema

Antes do processo de recuperao propriamente dito ser iniciado,
o VAIO Recovery Center (Centro de recuperao VAIO) permite-lhe
cancelar facilmente quaisquer definies que tenha efectuado. A maior parte
dos ecrs lembram-no da perda de dados que ir ocorrer e que pode recuar
para o ecr anterior (clicar em Anterior) ou abortar o processo de
recuperao. Para abortar, remova o disco de recuperao (se aplicvel),
clique em Cancelar e clique em Sim para confirmar. O sistema reiniciado
automaticamente.
No entanto, aps o processo de recuperao ter sido iniciado, o respectivo
cancelamento ir eliminar todos os dados actualmente existentes na
unidade.
Quando utilizar discos de recuperao: se no remover o disco antes do reincio do
computador, a recuperao do sistema ser novamente iniciada.
Existem duas opes para recuperar o computador:
Recuperar o computador a partir do Windows (consulte a pgina 36).
Recuperar o computador sem iniciar o Windows (consulte a pgina 38).
35
Recuperar o sistema VAIO quando consegue

iniciar o Windows
Pode recuperar o computador a partir do disco rgido se conseguir iniciar o
Windows. Existem duas opes para recuperar o computador: restaurar a
unidade C ou restaurar o sistema completo. Se no conseguir iniciar o
Windows, consulte Recuperar o sistema VAIO quando no consegue iniciar
o Windows na pgina 38.
Para restaurar a unidade C

Siga estes passos para restaurar a condio original de fbrica da unidade C:
1

recuperao VAIO).
VAIO).
Seleccione Restore C: Drive (Restaurar unidade C:) e clique em Iniciar.

Leia atentamente os avisos, seleccione a caixa de verificao

I understand (Compreendo) e clique em Iniciar.
Se tiver alterado o tamanho da partio e tiver criado uma partio para alm da unidade C
no disco rgido, os dados existentes nessa partio permanecero inalterados mesmo
depois de ter recuperado o computador. Para obter instrues sobre como criar uma
partio no disco rgido, consulte Criar uma partio no disco rgido na pgina 39.
36
Para restaurar o sistema completo

Siga estes passos para restaurar a condio original de fbrica de todos os
dados existentes no disco rgido.
1

recuperao VAIO).
VAIO).
Seleccione Restore Complete System (Restaurar sistema completo) e

clique em Iniciar.

Se ainda no tiver criado os discos de recuperao, seleccione Create

Recovery Discs (Criar discos de recuperao), clique em Seguinte e
siga as instrues apresentadas no ecr.
Se j tiver criado os discos de recuperao, seleccione Skip (Ignorar),
clique em Seguinte e siga as instrues apresentadas no ecr.
PT
Depois de concluir o processo de recuperao, restaure os dados a partir da

cpia de segurana que criou. Para restaurar os dados a partir da cpia de
segurana, consulte Criar uma cpia de segurana e restaurar os dados
utilizando o Backup and Restore Center (Centro de cpia de segurana e
restauro) na pgina 18.
37
Recuperar o sistema VAIO quando no

consegue iniciar o Windows
Se no conseguir iniciar o Windows, siga estes passos para recuperar o
computador:
1

Se ainda no tiver criado discos de recuperao, siga estes passos:
Se a janela Editar opes de arranque for apresentada, prima a tecla Enter.
3 Ignore os passos 2 a 4.
Siga os passos aps o passo 2 em Para restaurar a unidade C na

pgina 36 ou Para restaurar o sistema completo na pgina 37,
dependendo do estado do computador.
Depois de concluir o processo de recuperao, restaure os dados a partir da

cpia de segurana criada com o software Rescue Data (Recuperar dados).
Para restaurar os dados a partir da cpia de segurana, consulte Criar uma
cpia de segurana e restaurar os dados com o software VAIO na pgina 26.
38
Alterar o tamanho das parties
Alterar o tamanho das parties

Esta seco descreve como alterar o tamanho das parties.
Acerca do particionamento do disco rgido

PT
O particionamento do disco rgido consiste em dividir um disco rgido em

vrias parties. Esta aco permite-lhe organizar mais eficientemente os
dados ou o software em cada partio do disco rgido.
O computador tem apenas uma partio (unidade C) com as predefinies.
Pode dividir o disco rgido em duas parties (unidade C e unidade D) e
utilizar a unidade D para criar as cpias de segurana dos dados. Para criar
parties no disco rgido, no necessita de recuperar o computador mas sim
de utilizar a respectiva funcionalidade do Windows. Para obter informaes
sobre como criar uma partio, consulte Criar uma partio no disco rgido.
Tambm pode alterar o tamanho das parties utilizando os discos de recuperao.
Criar uma partio no disco rgido

Os passos aqui descritos utilizam como exemplo de particionamento a
alterao do tamanho da unidade C e a criao de outra partio.
Existem duas opes para criar uma partio:
Criar uma partio utilizando a funcionalidade do Windows.
Criar uma partio utilizando os discos de recuperao.

Ter de recuperar o computador se criar uma partio com os discos de recuperao.
A recuperao do computador ir eliminar todos os dados anteriormente guardados no
disco rgido.
39
Para criar uma partio utilizando a funcionalidade

do Windows
1
Clique em Iniciar, Painel de controlo, Sistema e manuteno e

Criar e formatar parties do disco rgido, em Ferramentas
administrativas.
Clique com o boto direito do rato na unidade C e seleccione Reduzir

volume.
apresentada a janela Reduzir C:.
Especifique a quantidade de espao a reduzir e clique em Reduzir.

Aps utilizar o computador durante algum tempo, o espao no atribudo no disco rgido
comea a diminuir. Neste caso, recomendamos que desfragmente o disco rgido. Para
desfragmentar o disco rgido, clique em Iniciar, Todos os programas, Acessrios,
Ferramentas do sistema e Desfragmentador de disco.
Clique com o boto direito do rato em No atribudo e seleccione

Novo volume simples.
apresentada a janela do Assistente de Novo Volume Simples.
Para criar uma partio com os discos de recuperao
40

Clique em Restore Complete System (Restaurar sistema completo) e

clique em Iniciar.
Seleccione Skip (Ignorar) e clique em Seguinte.

Siga as instrues apresentadas no ecr at que seja apresentada a
janela para dividir o disco rgido.
Seleccione Customized drive size (Tamanho de unidade

personalizado) na lista pendente Divide your hard disks storage
space into C and D drives (Dividir o espao de armazenamento do
disco rgido numa unidade C e D).
Introduza o tamanho pretendido para a unidade C e clique em Seguinte.
Apagar a totalidade do contedo do disco rgido
Apagar a totalidade do contedo do

disco rgido
Esta seco descreve como apagar os dados do disco rgido.
Recomendamos vivamente que apague a totalidade dos dados existentes
no disco rgido antes de deitar fora o computador ou de o dar a outra pessoa.
PT
Apagar a totalidade dos dados do disco rgido

com o Wipe and Erase Data (Apagar dados)
O software Wipe and Erase Data (Apagar dados) permite-lhe apagar os
dados do disco rgido. No possvel restaurar os dados apagados.
Necessita dos discos de recuperao para utilizar o software Wipe and Erase Data (Apagar
dados). Crie os discos de recuperao se ainda no o tiver feito. Para obter instrues
sobre como criar os discos de recuperao, consulte Para criar os discos de recuperao
na pgina 17.
O processo de apagamento pra automaticamente e o computador reiniciado se o
processo no tiver sido concludo em 71 horas. O processo ser retomado quando o
computador for reiniciado.
Certifique-se de que utiliza o transformador para alimentar o computador quando estiver a
utilizar o software Wipe and Erase Data (Apagar dados).
Crie cpias de segurana dos ficheiros.

Crie uma cpia de segurana dos dados utilizando o assistente Back Up Files (Fazer cpia
de segurana de ficheiros) se conseguir iniciar o Windows.
Crie uma cpia de segurana dos dados com o software Rescue Data (Recuperar dados)
se no conseguir iniciar o Windows. Pode iniciar o software Rescue Data (Recuperar
dados) com os discos de recuperao.

Seleccione Wipe and Erase Data (Apagar dados) e clique em Iniciar.
41

Manual de Recuperação Sistema VAIO

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Documentao

Os documentos seguintes so fornecidos com o computador Sony VAIO.

Manual de consulta rpida

Para ver o manual no ecr:

1 Faa duplo clique no cone VAIO User Guide no ambiente de trabalho.

Para ver o Guia de especificaes online:

Introduo a este guia .........................................................5

Recuperar o sistema VAIO

Saber o que fazer em caso de problemas

Recuperar o sistema VAIO ............................................... 34

Alterar o tamanho das parties....................................... 39

Apagar a totalidade do contedo do disco rgido ............. 41

Introduo a este guia

Introduo a este guia

Se tiver quaisquer problemas com o seu computador VAIO, poder

Uma parte importante da utilizao do computador consiste em

Certifique-se de que o computador est correctamente ligado a uma

Certifique-se de que a bateria est correctamente instalada e carregada.

Certifique-se de que a unidade de disquetes (se aplicvel) est vazia.

Se o computador estiver ligado a uma rgua de tomadas ou uma fonte

Se estiver a utilizar um monitor externo, certifique-se de que est ligado

Desligue o transformador e remova a bateria. Aguarde trs a cinco

A condensao poder causar problemas no computador. Se ocorrer

Remova quaisquer mdulos de memria adicionais que tenha instalado

Verifique se est a utilizar o transformador fornecido pela Sony. Para sua

O que devo fazer se for apresentado um erro do

Em todos os modelos excepto nos modelos da srie VGC-RM, se a

Prima a tecla F2.

Defina a data (ms/dia/ano). Prima a tecla Enter.

Prima a tecla m para seleccionar System Time e, em seguida, defina a

Prima a tecla , para seleccionar o separador Exit e, em seguida,

Seleccione Exit Setup e prima a tecla Enter.

Se isto ocorrer frequentemente, contacte o VAIO-Link.

Prima a tecla F2.

Defina a data (ms/dia/ano) com a tecla Tab e as teclas +/-.

Prima a tecla m para seleccionar System Time e, em seguida, defina a

Prima a tecla , para seleccionar o separador Exit e, em seguida,

Seleccione Exit Saving Changes e prima a tecla Enter.

Se isto ocorrer frequentemente, contacte o VAIO-Link.

O que devo fazer se o indicador de alimentao

Mantenha premido o boto de alimentao durante mais de 4 segundos

Se o ecr do computador continuar em branco, desligue o transformador,

O que devo fazer se o computador ou o software

Se o computador parar de responder enquanto uma aplicao de

Se as teclas Alt+F4 no funcionarem, clique em Iniciar, na seta

Se o computador no se desligar, prima as teclas Ctrl+Alt+Delete e

Se mesmo assim no conseguir desligar o computador, mantenha o

Remova o transformador e a bateria.

Tente reinstalar o software.

Contacte o fabricante do software ou o fornecedor de suporte tcnico

O que devo fazer se o indicador de bateria estiver a

Este sintoma pode dever-se ao facto da bateria no estar correctamente

Se o sintoma persistir depois de ter efectuado o procedimento acima

O que devo fazer se for apresentada uma janela

Este sintoma pode dever-se ao facto da bateria no estar correctamente

Se o sintoma persistir depois de ter efectuado o procedimento acima

O que devo fazer se o Windows no arrancar e for

O que devo fazer se no me lembrar da palavrapasse do BIOS?

Estabelea ligao Internet.

Faa duplo clique no cone Alertas de segurana do Windows na

Siga as instrues apresentadas no ecr para configurar as

Como mantenho o software antivrus actualizado?

Clique em Iniciar, Todos os programas, Norton Internet Security e

Clique no item para actualizar o software no painel da esquerda.