EVALUACION DE SOFTWARE

ANLISIS E INTERPRETACIN DE RESULTADOS

Grupo: 301569_9

Elaborado por:

Presentado a:
GEOVANNI CATALAN

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

INGENIERIA DE SISTEMAS
MAYO2015

INTRODUCCIN
La Norma ISO/IEC 9126 y dems Normas que permita evaluar la calidad de
su informacin, estructura, diseo y desarrollo de un aplicativo las cuales
permite auditarlas y verificar la calidad del software, evaluando sus , mtricas
externas, mtricas internas y calidad en las mtricas de uso y expendido.
Es as que mediante la Norma ISO/IEC 9126 se evaluara las caractersticas y
sub caractersticas de las pginas web http://www.tiendajr.com/ y
http://www.linio.com.co, para comprender y analizar los criterios del desarrollo
de un aplicativo

OBJETIVOS
Evaluar el contenido, organizacin, estructura y desarrollo de las pginas web
http://www.tiendajr.com/ y http://www.linio.com.co con los criterios otorgados
por la Norma ISO/IEC 9126 con la ayuda de paginas web evaluadoras

DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD

Plan de prueba
Modulo Principal donde se aplica el plan de prueba
Plan de prueba
Documento plan de prueba

Versin No. 1
Fecha: 2015-05-17

Nombre de submodulo

Objetivo de la prueba

Tctica (como se va a realizar)

Herramientas Necesarias

Criterio de xito (Lo que se espera)

Consideraciones Especiales

Evaluar sus caractersticas, el

contenido, organizacin, estructura y
desarrollo de las pginas web
http://www.tiendajr.com/ y
http://www.linio.com.co con los criterios
otorgados por la Norma ISO/IEC 9126
Las paginas sern evaluadas mediantes
sus link de ingreso con estndares como
WCAG 1.0, WCAG 2.0 y por EU Privacy
Regulations(Reglamento Privacidad y
Comunicaciones Electrnicas de la
Unin europea) en los test online como
Examinator y Sortsite
http://examinator.ws/
http://try.powermapper.com/demo/sortsit
e
http://www.usability.gov/
https://www.woorank.com/
Evaluar las caractersticas descritas en
la Norma ISO/IEC 9126 como son
Funcionalidad, Fiabilidad, Usabilidad,
Eficiencia, Portabilidad y Adaptabilidad
en las pginas web que son el objetivo
de la prueba, con la evaluacin de las
caractersticas y sub caractersticas
Las herramientas utilizadas son Online,
maneja estndares internacionales para
la evaluacin de las caractersticas de
las pginas web

CUADRO DE CARACTERSTICA DE LA NORMA ISO 9126 UNIDO AL PLAN DE PRUEBA

Mtrica
Contenido

Tipo de prueba

Verificacin de los
contenidos de la pagina
web teniendo en cuenta
los estndares WCAG
1.0 y WCAG 2.0

la paginaNavegabilidad por

Adecuacin subcaracteristica
Operatividad

usabilidad

Funcionalidad

Caracterstica

Pagina web:

Comprobacin de los
Enlaces a contenidos
externos como internos

Prueba a realizar

Evaluar las
descripciones de
las Imgenes para
un mejor
entendimiento del
contenido por
personas con
alguna limitacin
fsica
Verificacin de los
Enlaces

Herramienta

Indicador

Numero imgenes totales/

imgenes sin descripcin
http://try.powermapper.com/d
emo/sortsite

Numero de enlaces rotos

http://www.usability.gov/

Compatibilidad
MultimediRecurso

Tiempo de cargue
los contenidos y
descripciones de
los productos
ofrecidos en la en
Navegabilidad
los diferentes
Navegadores de
pginas web

Manejo de Cookies

Manejo de
serCookies
AnalizadoCapacidad
de para
CargueTiempo

portabilidad eficiencia
Seguridad

Tiempo de cargue los

contenidos y
descripciones de los
productos ofrecidos en la
pgina.
Verificacin
en el cargue
de contenidos en
diferentes navegadores
web

Manejo de Cookies

Manejo de
Cookies

http://try.powermapper.com/d
emo/sortsite
https://www.woorank.com/
http://try.powermapper.com/d
emo/sortsite

Los problemas de accesibilidad, lo

que indica problemas a los usuarios
de ms edad, personas con
discapacidad o necesidades de
accesibilidad.
pruebas
Verificacin
deLas
la compatibilidad
en
los diferentes navegadores de
contenido web

Proceso en el Manejo de los

cookies
http://try.powermapper.com/d
emo/sortsite

Lista de chequeo
Caracterstica
Funcionalidad

Si
x

No

NA

Observaciones
Se evalu la seguridad en el manejo de los cookies, hallando incumplimiento en
las polticas de privacidad

Confiabilidad
usabilidad

eficiencia

Mantenibilida
d
Portabilidad

x
x

Se hallaron fallas en la Usabilidad de la pagina, hallando imgenes sin descripcin

y campos de formularios sin una descripcin adecuada
La pagina es demasiado lenta, ya que la pagina de inicio es muy grande,
informacin suministrada por https://www.woorank.com/

Funciona en todos los navegadores web, asimismo tiene 4 estilos css diferentes

USABILIDAD
Falla encontrada

Imagen (evidencia

Omitiendo IMG ANCHO o

atributos ALTURA significa texto
de la pgina salta sobre como
imgenes de carga.
Lnea 159 Usability.gov 14: 3 (14:
3 Asegrese de que las
imgenes Descargan Lento)

Mala relacin calidad-atributo

'width'. Bad value '100%'. Se
espera un dgito pero vio% en
lugar.
Lnea 159 HTML5
Use LABEL tags for each data
entry field to show what data is
expected.(
Utilice etiquetas de etiqueta para
cada campo de entrada de datos
para mostrar lo que se espera de
los datos.)
Line 185 Usability.gov 13:5
(13: 5 Los campos de entrada de
datos Claramente
)

Identificacin de los estndares

suministrados por Usability.gov

ACCESIBILIDAD
Falla encontrada
Cada etiqueta debe
contener texto o una
IMG con un atributo
ALT.
Lnea 175 WCAG
2.0 A F89
(F89: Fallo de los
Criterios 2.4.4, 2.4.9
y 4.1.2 debido a no
proporcionar un
nombre de acceso
para una imagen
que es el nico
contenido de un
enlace)

Imagen (evidencia

los problemas de
accesibilidad, lo que
indica problemas a
los usuarios de ms
edad, personas con
discapacidad o
necesidades de
accesibilidad. Las
pruebas
automatizadas no
puede detectar
todos los problemas
de accesibilidad, por
lo que se debe
utilizar junto
pruebas en
humanos.

INDEXACIN EN BUSCADORES
Falla encontrada
Imagen (evidencia
A keyword related to gambling,
porn, meds, or payday loans was
found in the URL. Make sure
these links are marked with
REL='NOFOLLOW' to avoid
affecting your Google ranking.
Link:
http://www.tiendajr.com/otros/col
eccionables-y-poker.html
Line 210 Google Bing (Una
palabra clave relacionada con los
juegos de azar, pornografa,
medicinas, o prstamos de da
de pago se encuentra en la URL.
Asegrese de que estos vnculos
estn marcados con REL =
"nofollow" para no afectar su
ranking de Google. Enlace:
http://www.tiendajr.com/otros/col
eccionables-y-poker.html
Lnea 210 Google Bing)
This page has more than one H1
tag, which violates Bing
webmaster guidelines.
Line 225 Bing
(Esta pgina tiene ms de una
etiqueta H1, que viola las
Deja el ttulo de la pgina principal como H1 y cambiar otras etiquetas H1 a un nivel de ttulo

directrices para webmasters de

Bing.
Lnea 225 Bing)
muestra violaciones nicamente
los motores de bsqueda y las
pginas que no siguen las
mejores prcticas de
optimizacin de bsqueda

inferior.

SEGURIDAD
Falla encontrada
Esta pgina utiliza cookies y no tiene
ninguna poltica obvia privacidad. Las
empresas de la UE que utilizan las
cookies deben cumplir con la
comunicaciones electrnicas
(Directiva CE) Regulations 2003
Privacidad y proporcionando una
poltica de privacidad. Cookies:
frontend = b0c0b59a62fe80322e62
Resultado (Multa por Manejo
Inadecuado de Cookies) Las Normas
de Privacidad de la CE tienen una
multa mxima de 5,000 / 7,000
por incumplimiento. Para cumplir,
colocar un enlace en cada pgina con
la etiqueta "Poltica de Privacidad",
refirindose a una pgina que
describe cmo su sitio utiliza cookies
y cmo deshabilitar ellos.

Imagen (evidencia

Las pginas que pueden violar las

regulaciones de privacidad. Nota: no
todas las violaciones se pueden
detectar automticamente.

ESTE CUADRO MUESTRA UN RESUMEN DE LAS DIRECTRICES UTILIZADAS PARA

GENERAR ESTE INFORME.
Description

Status

Accessibility
Electronic and Information Technology Accessibility Standards
(Section 508)
Web Content Accessibility Guidelines 2.0 (WCAG 2.0)
Browser Compatibility
Android

Checked
Checked to level AA
Checked

Blackberry

Checked

Chrome

Checked

Internet Explorer

Checked from version

7

Firefox

Checked

Netscape

Checked

Opera

Checked

Safari

Checked

iPhone/iPad
Errors
Server Configuration

Checked

Content Issues

Checked
Checked - No Spell
Check

Blocked Links

Checked

Page Limits

Checked

User Defined Errors

Checked

HTTP Status Codes

Checked

IETF RFCs

Checked

Script Errors
Privacy
US CAN-SPAM Act 2003
Privacy and Electronic Communications (EC Directive)
Regulations 2003
Search Engine Guidelines
Google Webmaster Guidelines

Checked
Checked
Checked
Checked

Google SEO Starter Guide

Checked

Google Blogs and Webmaster Videos

Checked

Bing Webmaster Guidelines

Checked

SEO Best Practice - General

Checked

Robots.txt Standard

Checked

SEO Best Practices - Wikipedia

Checked

Yahoo Webmaster Guidelines

Usability
Readability Guidelines

Checked

Usability.gov: Research-Based Web Design & Usability Guidelines

Checked

W3C Usability Best Practices

Web Standards
W3C CSS Validation

Checked

W3C Deprecated Features

Checked

W3C HTML Validation

Checked

W3C HTML5

Checked

Checked

Checked

INFORME POR HTTP://EXAMINATOR.WS/CHECK/

Nota Alcanzada. 4.5

URI: http://www.tiendajr.com/

Ttulo: TIENDAS JR LA MEJOR TIENDA ONLINE EN COLOMBIA TIENDAS JR

Elementos: 1913

Tamao: 24.2 KB (24734 bytes)

Fecha/Hora: 17/05/2015 - 18:18 GMT

1.1

Resultados generales de 25 pruebas:

Excelente (7)

Bien (1)

Regular (4)

Mal (6)

Muy mal (7)

Tablero

1.1.1 Tablero: 25 pruebas. Score 4.5

#
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24

Lista completa de pruebas

Situacin
Hay 8 casos de enlaces adyacentes que enlazan con el mismo
recurso
Hay 3 enlaces cuyo contenido es slo una imagen sin alternativa
textual
Hay 2 elementos iframe sin title
Hay 138 enlaces con el mismo texto pero diferentes destinos
En 12 casos se especifican valores absolutos para el tamao de
las fuentes
Hay 17 imgenes con una alternativa textual que no sirve como
alternativa
En 6 casos se usan medidas absolutas en atributos HTML
Hay 1 control de formulario sin etiquetas asociadas ni atributo title
En 1 caso los encabezados no estn anidados correctamente
Hay 20 imgenes sin alternativas textuales
El primer enlace de la pgina no lleva al contenido principal de la
pgina
No existen enlaces para saltar bloques de contenido
Hay 24 valores repetidos en los atributos id
Hay 1 tabla sin celdas de encabezados
En 57 casos, el atributo title de un enlace slo repite el texto del
enlace
Se usan 3 elementos para controlar la presentacin visual
Hay 5 casos de reglas CSS que no especifican los colores de
primer plano y fondo a la vez
Hay 10 imgenes con el atributo alt nulo
Hay 1 elemento link para navegacin
Se usan 13 elementos de encabezado
No se usan atributos para controlar la presentacin visual
Se identifica el idioma principal de la pgina con el cdigo "es"
La pgina tiene un elemento title
Todas las medidas en las CSS estn expresadas con valores

Nota Puntaje N*P

1

1
1

2.8
2.2

2.8
2.2

1
2
3
3

1.98
2.4
3.8
3

2
4.8
11.4
9

2.88

8.6

3
3
4

2.88
2
3.6

8.6
6
14.4

2.4

9.6

2.2

8.8

1.08

5.4

7
10
10
10
10
10
10

0.8
4.32
3.42
3.2
1.8
1.62
1.6

5.6
43.2
34.2
32
18
16.2
16

relativos
25 Todos los formularios tienen un botn de envo
Total
Score ponderado = round( 11.112 / 2.471 ) = 4.5

10

0.8
2.471

8
11.112

Resultados por personas

Limitacin total para ver: Score 4.4 (21 pruebas)

Limitacin grave para ver: Score 4.6 (23 pruebas)

Limitacin de los miembros superiores: Score 4.3 (16 pruebas)

Limitacin para comprender: Score 4.3 (17 pruebas)

Limitaciones derivadas de la edad: Score 4.9 (21 pruebas)

ANLISIS

La pagina www.tiendajr.com, necesita una verificacin de su contenido multimedia ya que no

sigue los estndares WCAG 1.0 y WCAG 2.0 para ayudar en la navegabilidad del sitio web a
las personas con alguna limitacin fsica, as mismo viola gravemente las exigencias EU
Privacy Regulations (Reglamento Privacidad y Comunicaciones Electrnicas de la Unin
europea) por el manejo que se le da a los cookies de la pagina web
RECOMENDACIONES
Verificacin del contenido web y multimedia para realizar la descripcin del mismo y darle
ms herramientas de ayuda a personal con alguna incapacidad.
En cada una de las pginas del portal, describir el manejo de los cookies de la pgina web y
hacindolos conocer al personal que lo visita
Evaluacin de las Caractersticas y Sub Caractersticas de las Pginas WEB
Las Caractersticas evaluadas fueron Funcionalidad, Fiabilidad, Usabilidad, eficiencia y
Portabilidad con sus respectivas sub caractersticas
Adecuacin, Exactitud,
Interoperabilidad, Seguridad,
Madurez, Tolerancia a fallos, Conformidad de la fiabilidad,
Comprensin/entendimiento, Curva de aprendizaje, Operatividad, Tiempo de respuesta,
Recursos utilizados, Capacidad para ser analizado, Estabilidad,
Capacidad
para
ser
probado, Adaptabilidad, Capacidad de instalacin, Coexistencia, Capacidad de re
emplazamiento, que en su totalidad se evaluaron 20 mtricas correspondiente a cada una de
las caractersticas principal teniendo en cuenta el criterio de los evaluadores, as mismo se
detecto que la caracterstica Fiabilidad en su sub caracterstica Tareas Forzadas por el

usuario / mltiples consultas para nuestro criterio no cumple ya que se bloquea y se debe
esperar un tiempo para que la pagina se desbloquee y as si mismo la calidad multimedia
provoca que la pagina sea lenta.

Evaluacion de Subcaracteristicas
20
15
Evaluacion 10
5
0

PLAN DE PRUEBA HTTP://WWW.LINIO.COM.CO/

Modulo Principal donde se aplica el plan de
prueba: http://www.linio.com.co/
Plan de prueba: Mtricas de navegabilidad
Documento plan de prueba: Matriz
Nombre de submodulo
Objetivo de la prueba
Tctica (como se va a realizar)

Herramientas Necesarias
Criterio de xito (Lo que se espera)
Consideraciones Especiales

Versin No. 1
Fecha: 18-05-2015

Interpretar los resultados de

navegabilidad
en
la
pgina
http://www.linio.com.co/
Se realiza test checking a la pgina
verificando
parmetros
de
funcionalidad,
eficiencia
y
adaptabilidad.
Herramienta en lnea:
https://validator.w3.org/
Se pretende lograr evidenciar la
funcionalidad,
eficiencia
y
adaptabilidad.
Se realizaran pruebas de enlaces.

Cuadro de Caracterstica de la Norma ISO 9126 unido al plan de prueba

FUNCIONALIDAD Caracterstica
EFICIENCIA
ADAPTABILID

sub
caracter
stica

Mtrica

Tipo de
prueba

Prueba
a
realizar

Herramient
a

FACILID
AD DE
MANEJO

Adaptabilid Comproba Navega

ad
cin
bilidad
de enlaces
modulo a
modulo de
la pagina.

https://valid
ator.w3.org/

INTUICI
ON
SOBRE
ELEMEN
TOS
ITEROP
ERATIVI
DAD

Contenido

OPERATI
VIDAD

Operativid
ad

TIEMPO
S EN
EJECUCI
ON

Evolucin
del cargue

RECURS
OS
MULITM
EDIA
ADAPTA
CION A
NAVEGA
DORES

Diseos
multimedia

Medici
n
Prestacin
leguaje
redaccin

Respuesta
en el
cargue

Tiempo
de
respues
ta.
TEST
de
contenid
os
Comproba TEST
cin
de
de enlaces contenid
modulo a os
modulo de
la pagina.

Comproba
cin
De
navegabili
dad
en
navegador

Velicaci
n
diseo
pagina
TEST
de
contenid
os

https://valid
ator.w3.org/

https://valid
ator.w3.org/

Indicador

AD

es chrome,
mozilla,
explorer.
REDUND
ACIA

Redundan
cia

Motores
de
bsque
da

Lista de chequeo
Caracterstic
a

Si

Adaptabilida
d

Contenido

Prestacin
leguaje
redaccin

Operatividad

Evolucin
del cargue y
respuesta en
el cargue

Diseos
multimedia

Usabilidad

No

NA

Observacione
s
Pagina que es
visible
en
dispositivos
mviles
y
navegadores
como chrome,
mozilla,
explorer,
en
que
se
realizaron
pruebas.
Su contenido
es
por
categoras.
Presenta una
apariencia
agradable
al
usuario.
Permite
su
ejecucin
en
diferentes
navegadores.
No
presenta
traumas
en
cargue.
Presenta una
apariencia
agradable
al
usuario.
Es til y fcil

Accesibilida
d

Indexacin
en
buscadores

Rapidez
Acceso

de acceder y
navegar
por
parte
del
usuario.
Permite
su
ejecucin
en
diferentes
navegadores.
Cuenta con un
buscador que
direcciona
al
contenido que
se
pretenda
buscar.
El cague vara
segn
la
capacidad del
internet que se
use.
Tiene incluido
sistema
de
validacin por
usuario y clave
para efectos de
proceso
de
compras
transacciones
y pagos
Es encontrado
con
facilidad
en
este
servicio.

de

Seguridad

Presencia en
Internet

Fallas o errores encontrados

Falla
encontrad
a
Enlace
roto

Imagen

Atributo
con valor
errado
Mala
relacin
Elemento
html
obsoleto
Atriburto
de
elemento
meta
obsoleto
Anlisis Linio.
La pagina www.linio.com, requiere un ajuste en sus parmetro ccs y contenidos, y las
cadenas de enlaces ya que presenta varios rotos.
RECOMENDACIONES
Ajuste de cada cadena incorporada en la pgina para evitar enlaces rotos, y por ende en la
navegabilidad que conlleva a insatisfaccin en los usuarios.

CONCLUSIONES
Se logro evaluar el contenido, organizacin, estructura y desarrollo de las pginas web
http://www.tiendajr.com/ y http://www.linio.com.co con los criterios otorgados por la Norma
ISO/IEC 9126 con la ayuda de pginas web evaluadoras.
Se logra conocer e interiorizar la norma ISO/IEC 9126 que ayuda evaluar las diferentes
mtricas que un evaluador puede realizar teniendo en cuenta las caractersticas y sub
caractersticas

BIBLIOGRAFA
Pagianas que evalan las caractersticas de la Norma ISO/IEC 9126
http://examinator.ws/
http://try.powermapper.com/demo/sortsite
http://www.usability.gov/
https://www.woorank.com/