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FINANCIERAS Y ADMINISTRATIVAS
ESCUELA PROFESIONAL DE CONTABILIDAD
ASESOR:
CPCC RUSVELTH PAIMA PAREDES
PUCALLPA PER
2013
Ttulo de la tesis
ii
JURADO EVALUADOR
PRESIDENTE
CALLE CABALLERO, Milton Cesar
SECRETARIO
MIEMBRO
REYNA FRANCO, Gilberto ngel
iii
AGRADECIMIENTO
iv
DEDICATORIA
RESUMEN
La presente
investigacin, tuvo
invirtieron sus
vi
Abstract
This research had as general objective: to describe the main characteristics of financing,
training and profitability of Mypes service-category pawnshops, District CalleriaPucallpa, period Sector 2011-2012. The research was quantitative-descriptive, for the
gathering of information Mypes chose 10 as directed, to whom it was applied a
questionnaire of 23 closed questions, applying the technique of the survey. With the
following results: For entrepreneurs, 90% of the legal representatives of the surveyed
Mypes, age ranges from 26-60 years, 50% are male, 30% have completed secondary level
of education, 20% have incomplete secondary, 50% have higher education. Regarding the
characteristics of Mypes: 70% have more than seven years in the business category, 90%
have between one and three permanent workers, 70% have between two and three
temporary workers, 100% said the formation of Mypes was for profit making. On
financing: 60% said they financed their own business, 60% stated that the financing
obtained was through banks, 70% not accurate in that time was the requested loan, 40%
invested their loans in working capital .
Regarding training: 50% said that if they were trained before the credit received, 50% of
its staff has not been trained, 90% reported that training is an investment, 80% believe
that training is relevant. Regarding profitability: 90% of respondents said the legal
representatives that funding if improved the profitability of their companies, 80% of
respondents stated that legal representatives if training improved the profitability of their
businesses, 90% said they the profitability of their companies if it has improved in the
last two years.
vii
Contenido
Pg.
Ttulo de la Tesis ii
Hoja Jurado iii
Agradecimiento.. iv
Dedicatoria.. v
RESUMEN. vi
Abstractvii
Contenido viii
ndice de tablas
.ix
I. INTRODUCCIN..... 01
1.1 Planteamiento del problema. 10
1.2 Objetivos de la investigacin. 10
1.3 Justificacin de la investigacin 10
II. REVISIN DE LITERATURA.. 12
2.1 Antecedentes.. 12
2.2 Bases tericas. 21
2.3 Marco conceptual... 33
III. METODOLOGA... 39
3.1 Tipo y nivel de investigacin. 39
3.2 Diseo de la investigacin. 39
3.3 Poblacin y muestra.. 4 0
3.4 Definicin y operacionalizacin de las variables. 40
3.5 Tcnicas e instrumentos. 45
IV. RESULTADOS 46
4.1 Resultados.. 47
4.2 Anlisis de los resultados... 52
V. CONCLUSIONES. 57
Aspectos complementarios 59
Referencias bibliogrficas 59
Anexos. 67
viii
ndice de tablas
Pg.
Tabla N 01 . 71
Tabla N 02 . 71
Tabla N 03 . 72
Tabla N 04 . 72
Tabla N 05 . 73
Tabla N 06 . 73
Tabla N 07 . 74
Tabla N 08 . 74
Tabla N 09 . 75
Tabla N 10 . 75
Tabla N 11 . 76
Tabla N 12 . 76
Tabla N 13 . 77
Tabla N 14 . 77
Tabla N 15 . 78
Tabla N 16 . 78
Tabla N 17 . 79
Tabla N 18 . 79
Tabla N 19 . 80
Tabla N 20 . 80
Tabla N 21 . 81
Tabla N 22 . 81
Tabla N 23 . 82
Tabla N 24 . 82
Tabla N 25 . 83
Tabla N 26 . 83
Tabla N 27 . 84
Tabla N 28 . 84
Tabla N 29 . 85
Tabla N 30 . 85
ix
Tabla N 31 . 86
Tabla N 32 . 86
Tabla N 33 . 87
Tabla N 34 . 87
Tabla N 35 . 88
Tabla N 36 . 88
Tabla N 37 . 89
Tabla N 38 . 89
Tabla N 39 . 90
Tabla N 40 . 90
I. INTRODUCCIN
Villarn F. (2007), en su libro, El mundo de la pequea empresa, sostiene que las
pequeas empresas son una realidad indiscutible tanto en los pases desarrollados
como en desarrollo. Representan la absoluta mayora de las empresas existentes,
cerca del 99% del total, generan un alto porcentaje del empleo, entre el 50 y el
80%, y contribuyen significativamente en el Producto Bruto Interno, entre 40 y
70%. Todos estos datos son incontrastables en cada rincn del planeta.
Su definicin vara de acuerdo a cada pas, por ejemplo Estados Unidos considera
como pequea empresa a toda la que tiene menos de 500 trabajadores, mientras
que Japn define como medianas y pequeas industrias a aquellas con menos de
300 trabajadores. A pesar de estas diferencias, las definiciones estn en franco
proceso de convergencia. La Unin Europea ha adoptado las siguientes:
microempresa, de 2 a 10 personas ocupadas; pequea, de 11 a 50, y mediana de
51 a 250. Esta definicin europea es la que se est imponiendo en muchos pases
del mundo y en la mayor parte de Amrica Latina. Tambin la PE es definida
mediante otras variables, como las ventas y los activos fijos, usadas con bastante
frecuencia a pesar de que dificultan las comparaciones internacionales
En todos los pases, desarrollados y en desarrollo, existen instituciones del Estado
con programas de apoyo a la pequea empresa. Significativos recursos
financieros, humanos e institucionales se destinan a promoverla, aunque son las
instituciones del sector privado las que estn participando en forma creciente en
su promocin asociadas con el Estado y la cooperacin internacional. Las razones
para apoyar a la pequea empresa son muy variadas, dependen de la historia,
valores y caractersticas de cada pas. Por ejemplo, Estados Unidos la apoya
porque los pequeos negocios son ms innovadores que las grandes empresas y
representan el espritu empresarial por excelencia. Por su parte, la Repblica
Popular China le da su apoyo porque sus empresarios(as) son considerados una
clase vital para las transformaciones sociales y econmicas.
valor que tenga dicho objeto en el mercado. A pesar de esto, la cuanta del
prstamo suele estar entre el 60 o 65 por ciento del valor real del bien.
Estas condiciones contractuales que ofrecen las casas de empeo suponen una
desventaja y abuso para el consumidor que debe de empear sus pertenencias. Los
intereses normalmente son encubiertos en concepto de 'gastos de conservacin' o
'seguro', ya que estas elevadas cifras podran hacer nulo este contrato de prstamo
en base a la Ley de Usura, que con ms de 100 aos de antigedad an sigue
vigente.
Por otro lado, Romero T. (2011), en su blog Espaa: Pymes firman contratos
fijos pese a la crisis; dice que en Espaa las pequeas y medianas empresas
otorgan empleo y transformaron los contratos temporales de sus trabajadores en
fijos en todos los sectores a pesar de la crisis econmica, segn estudios elaborado
por el Colegio de Registradores de la Propiedad. La evolucin de los datos entre
2005 y 2009 demuestra que las pymes poseen una contrastada capacidad para
mantener los puestos de trabajo en cualquier fase del ciclo econmico, ya que
cerca del 80% de su valor aadido bruto va destinado al pago de los gastos de su
personal. El catedrtico de economa financiera y contabilidad de la Universidad
Complutense de Madrid Juan Antonio Maroto, autor del informe, explic que
estos datos demuestran que en la poca ms virulenta de la crisis las pymes han
seguido apostando por el trabajo fijo.
contribuye con el 33% del Producto Interno Bruto (PIB) y representa el 97%
del total de empresas de la regin. Asimismo, las cifras estadsticas del
organismo financiero, estiman que las MIPYMES absorben casi la mitad
(44.55) de la Poblacin Econmicamente Activa (P EA) de la regin aunque
gran parte de este empleo es informal.
Asimismo, su impacto social es tan importante que el 39% de las personas empleadas
en el sector corresponden a los estratos pobres de la sociedad, especialmente mujeres
(50%). Segn el Centro Para la Promocin de la Micro y Pequea Empresa en
Centroamrica (CENPROMIPE), la importancia de la MIPyME es tal, que el futuro
econmico y de bienestar social de la regin depende en gran medida de la capacidad
que tengan los gobiernos de apoyar el desarrollo de estos negocios, para que puedan
competir en los mercados domsticos e internacionales y de esta manera generen
ingresos para que irrigue los hogares de un gran nmero de familias en los pases
centroamericanos.
Del mismo modo, Cano J. (2011), Rol de las normas tcnicas en el mejoramiento
de la calidad de las mypes del sector madera, manifiesta que en el Per, la
amazonia por distancia y baja productividad no es atractiva para los inversores. La
inversin es poco atractiva para el estado por bajos retornos sociales y
7
Por otro lado, segn Ucayali Interactiva (2013), Datos Generales de la Regin
Ucayali, la regin Ucayali est situada en la selva centro oriental del territorio
peruano en la margen izquierda del ro Ucayali, su capital es la ciudad de Pucallpa
con una altitud de 154 m.s.n.m. Tiene un rea o superficie de 102,411 km2;
correspondiente al 7.97% del territorio nacional y est dividido en 4 provincias
con 15 distritos. Su temperatura durante el ao es variable con un Mximo de
32.9C en Agosto, Mnima de 18.7C en Julio, se encuentra situada entre las
coordenadas siguientes: Latitud Sur 07 20' 23" / 11 27' 35" y Latitud Oeste 70
29' 46" / 75 58' 08" Limita al norte con el departamento de Loreto, al Sur Cusco y
Madre de Dios, al este con la Repblica Federal del Brasil y al Oeste con los
departamentos de Hunuco, Pasco y Junn. Tiene una poblacin estimada de
444,619 habitantes, (segn el ltimo censo nacional realizado en el ao 2007INEI), caracterizada en su mayora por inmigrantes de la costa, sierra y selva alta,
que ocupan principalmente reas adyacentes a la carretera Pucallpa - Lima.
Describir
las
principales
caractersticas
del
financiamiento,
la
10
En esa misma lnea Mypes Per (2011), (22) Mypes nuestra empresa; dice que
estos datos estaran implicando que, los rendimientos y/o productividad de las
Mypes son bajos, en contraposicin a las medianas y grandes empresas, ya que
slo el 1.6% (que representan dichas empresas) estaran generando el 58% de la
produccin nacional.
Estas estadsticas pueden tener diferentes explicaciones, sin embargo desde
nuestra perspectiva es posible que estas diferencias significativas respecto a la
productividad de la poblacin econmicamente activa (PEA) aparentemente es
muy baja en las micro y pequeas empresas respecto de las medianas y grandes
empresas, quiz se deba a la falta de financiamiento, falta de capacitacin, falta de
asistencia tcnica, etc.
Es por ello que desde nuestra perspectiva es muy importante comenzar a conocer
en forma objetiva las principales caractersticas del financiamiento, capacitacin,
competitividad y la rentabilidad de las Mypes, tanto a nivel nacional, regional y
local.
En consecuencia aqu hay un problema de rendimiento y productividad, es posible
que esta brecha se deba a la falta de financiamiento, apoyo tecnolgico,
capacitacin. Por lo tanto, sera importante conocer a qu se debe la baja
productividad de las Mypes. Ser por la falta de financiamiento, por la falta de
capacitacin, etc.
Asimismo, la investigacin se ver reflejada en los resultados de la metodologa
propuesta, porque ella permitir determinar las principales caractersticas del
financiamiento, la capacitacin y la rentabilidad de las Mypes.
Finalmente, el presente trabajo de investigacin servir de base para realizar otros
11
el 100%
que recibieron
capacitacin, lo hicieron
14
en
cursos de
de 4 a 8
Respecto a la
rentabilidad empresarial:
Entonces, Trujillo M, dice: a) El 50% de los representantes legales de las
Mypes encuestadas dijeron que la rentabilidad de su empresa ha mejorado, el
30% indica que no y un 20% no opina. b) El 75% de los representantes
legales de las Mypes encuestadas dijeron que la rentabilidad de sus empresas
no ha disminuido, el 20% indic que si disminuyo y el 5% se abstiene de
opinar. c) El 75% de los representantes legales de las Mypes encuestadas
opinan que la rentabilidad de su negocio ha mejorado por el financiamiento
obtenido, el 25% no opina ya que no obtuvo un financiamiento
15
el 80% obtuvieron
el financiamiento
de
entidades bancarias.
Concluye, Fuero M., en los aos 2009 y 2010, el 40% invirtieron los crditos
en capital de trabajo. Respecto a la capacitacin: El 100% de los encuestados
manifestaron que recibieron una capacitacin en los dos ltimos; el 60%
manifestaron que su personal no ha recibido capacitacin; el 100% de los
representantes legales encuestados declararon que s consideran que la
capacitacin es una inversin y el 80% declar que s considera que la
capacitacin es relevante para sus empresas Respecto a la rentabilidad: El
40% de lo representantes legales encuestados manifestaron
que el
empresas y el 70%
ltimos aos.
a las mypes?;
se centr en obstculos a
una gran
requisitorios, licencia de
de
las
firmas
ofrece
una
tercera
explicacin
financiamiento
jerrquico
pecking
order
theory (POT)
en su artculo;
Tipos de rentabilidad
Segn Snchez J. P. (2002), en su leccin Anlisis Contable, titulado;
Anlisis de la rentabilidad de la empresa, concluye que existen dos
tipos de rentabilidad:
La rentabilidad econmica
La rentabilidad econmica o de la inversin es una medida, referida a
un determinado periodo de tiempo, del rendimiento de los activos de
una empresa con independencia de la financiacin de los mismos. A la
hora de definir un indicador de rentabilidad econmica nos
encontramos con tantas posibilidades como conceptos de resultado y
conceptos de inversin relacionados entre s. Sin embargo, sin entrar
en
demasiados
detalles
analticos,
de
forma
genrica
suele
32
Resultado neto
RF =
Fondos Propios a su estado medio
34
b) Ventas Anuales
Microempresa: hasta el monto mximo de 150 Unidades
Impositivas Tributarias (UIT).
Pequea Empresa: hasta el monto mximo de 1700 Unidades
Impositivas Tributarias (UIT).
35
Finalmente,
Yahoo!respuestas
(s.f.)
(2008),
Qu
es
un
36
manifiestan
que
la
capacitacin
es
el
conjunto
de
las
unidades
adecuadamente
econmicas.
significan
Las
expansin
utilidades
en
capacidad
reinvertidas
instalada,
.
39
III. METODOLOGA
transversal-retrospectivo-descriptivo.
Dnde:
M
3.2.1 No experimental
La investigacin ha sido no experimental por que se realiz sin
manipular deliberadamente las variables, observndolas tal como se
mostraron dentro de su contexto.
3.2.2 Transversal
Porque se recolectaran los datos en un solo momento y en un tiempo
nico, su propsito fue describir las variables y analizar su incidencia
en interrelacin en un momento dado.
3.2.3 Retrospectivo
Porque se indag sobre hechos ocurridos en el pasado.
40
3.2.4 Descriptivo
La investigacin fue descriptiva porque se limit a describir las
variables en estudio tal como se observaron en la realidad en el
momento en que se recogi la informacin.
3.3.2 Muestra
La muestra estuvo conformada por 10 Mypes.
3.4 Definicin y operacionalizacin de las variables
Variable
Definicin
conceptual
Perfil de los
propietarios y/o
gerentes de las
Mypes (variable
complementaria)
Definicin
operacional:
Indicadores
Edad
Escala de medicin
Razn:
Aos
Nominal:
Masculino
Femenino
Sexo
Son algunas
caractersticas de los
Nominal:
Sin instruccin
propietarios y/o
gerentes de las Mypes
Grado de
instruccin
Primaria
Secundaria
Instituto
Universidad
41
Variable
Definicin
conceptual
Definicin
operacional:
Indicadores
Son algunas
Giro del negocio de las Nominal:
caractersticas de Mypes
Especificar
las Mypes.
Antigedad de las
Mypes
Escala de medicin
Razn Un
ao Dos
aos Tres
aos
Ms de tres aos
Nmero de
trabajadores
Razn:
01
06
15
16 20
Ms de 20
Nominal:
Maximizar ganancias
Dar empleo a la familia
Generar ingresos para
la familia
Otros: especificar
42
Variable
Definicin
conceptual
Definicin
operacional:
Indicadores
Escala de medicin
Nominal:
Si
No
Nominal:
Si
No
Cuantitativa:
Especificar el monto
Cuantitativa:
Especificar el monto
Entidad a la que
solicit el crdito
Nominal:
Bancaria
No bancaria
Nominal:
Bancaria
No bancaria
Nominal:
Si
No
Crdito inoportuno
Nominal:
Si
No
Nominal:
Si
No
Si
No
Nominal:
Si
No
Insuficiente
Cree que el
financiamiento mejora
la rentabilidad de su
empresa
43
Variable
Capacitacin en las
Mypes (variable
principal)
Definicin
conceptual
Son algunas
caractersticas
relacionadas a la
capacitacin del
personal en las
Mypes.
Definicin
operacional:
Indicadores
Escala de medicin
Recibi capacitacin
Nominal:
antes del otorgamiento Si
del crdito
No
Nmero de veces que
se ha capacitado el
personal de gerencia en
los dos ltimos aos
Ordinal:
Uno
Dos
Tres
Ms de tres
Los trabajadores de la
empresa se capacitan
Nominal:
Si
No
Ordinal:
Uno
Dos
Tres
Ms de tres
Nominal:
Si
Cree que la
capacitacin mejora la
competitividad de la
empresa
Nominal:
Si
No
44
No
Variable
Definicin conceptual
Definicin
Escala de
operacional:
medicin
Indicadores
Rentabilidad de las Percepcin que tienen Cree o percibe que la
Mypes (principal)
los
propietarios
y/o rentabilidad de su
Nominal:
Si
empresas
en
el
Cree o percibe que la
periodo de estudio.
rentabilidad de su
Nominal:
Si
empresa ha mejorado
por el financiamiento
No
recibido.
Cree o percibe que la
rentabilidad de su
empresa ha mejorado
por la capacitacin
Nominal:
Si
No
Nominal:
Si
por el financiamiento y No
la capacitacin
recibidos
45
46
IV. RESULTADOS
4.1 Resultados
4.1.1 Respecto a los empresarios (Objetivos especfico 1)
CUADRO N 01
TABLA
N
ITEMS
COMENTARIOS
Sexo
Grado de Instruccin
Estado civil
Profesin u ocupacin
47
CUADRO N 02
TABLA
N
ITEMS
COMENTARIOS
Nro. De trabajadores
permanentes
Nro. De trabajadores
eventuales
10
48
ITEMS
Forma de financiamiento.
De qu sistema
Nombre de la institucin
Financiera
Tasa de Interes
11
COMENTARIOS
12
13
14
17
18
23
27
Fuente: Tablas 11, 12, 13, 14, 17, 23, 27 (ver Anexo 02).
49
CUADRO N 04
TABLA
N
ITEMS
COMENTARIOS
El 50%
Recibe capacitacin cuando
28
recibe crdito
Capacitaciones en los
29
Personal recibi
31
capacitacin
La capacitacin es una
34
inversin
La capacitacin es
relevante para la empresas
35
precisa.
El 50% (2) no se capacitaron en ningn tema,
Temas en que se
capacitaron sus
trabajadores
36
50
CUADRO N 05
TABL
A N
ITEMS
COMENTARIOS
El 90% (9) manifest que el financiamiento si
Financiamiento mejor la
37
rentabilidad
Capacitacin mejor la
38
rentabilidad
39
La rentabilidad disminuy
en los dos ltimos aos
51
contratan
las
empresas,
las
Mypes
en
estudio
son
microempresas.
instituciones
financieras.
Tambin
estos
resultados
estaran
por Lozano
y Trujillo,
quienes
no
recibieron
capacitacin.
El 80% de los microempresarios encuestados han recibido entre uno
y tres capacitaciones (ver tabla N 29). Estos resultados estaran
indicando que algunos microempresarios encuestados
valoran la
54
los
microempresarios
sobre
la
relacin,
financiamiento-
55
56
V. CONCLUSIONES
5.1 Respecto a los empresarios
El 90% de los representantes legales de las Mypes encuestadas, la edad
flucta entre los 26 a 60 aos.
El 50% son del sexo masculino y el 50% son de sexo femenino.
El 30% tiene grado de instruccin secundaria completa, el 20% tiene
secundaria incompleta, el 20% posee superior no universitaria completa y
el 30% tiene superior no universitario incompleta.
El 80% manifest que recibi entre uno y tres capacitaciones en los dos
ltimos aos, el 20% no tuvo capacitacin.
58
Observatorio
de
la
Economa
Latinoamericana
73):
http://www.eumed.net/cursecon/ecolat/cu/2007/aaafinhot.htm.
asitica
lecciones
para
el
Per:
http://www.reocities.com/Eureka/plaza/1406/artc/pymes.html
Cano J. (2011), Recuperado el 28 de marzo del 2013. Rol de las normas tcnicas
en el mejoramiento de la calidad de las mypes del sector madera. [versin
Adobe Digital Editions]:
http://normalizacion.indecopi.gob.pe/PortalNormalizacion/GoPortal/Portals/57a
d7180-c5e7-49f5-b282-c6475cdb7ee7/Rol%20de%20las%20N%20T
%20en%20las%20Pymes%20Madereras.pdf
http://nolycarrillo.jimdo.com/unidad-1/concepto-de-capacita
ci%C3%B3n/
de
Estudios
para
el
Desarrollo
la
Participacin-CEDEP):
http://cies.org.pe/files/documents/investigaciones/empleo/por-que-las-empresasno-inviertenmas-en-capacitacion-en-el-peru.pdf
http://www.eumed.net/libros-gratis/2011e/1081/situacion_actual.html
Territorial.
[versin
Adobe
Digital
Editions]:
http://www.regionucayali.gob.pe/transparencia/poi_2011.pdf
http://ec.europa.eu/enterprise/newsroom/cf/_getdocument.cfm?doc_
id=1220
61
http://www.buenastareas.com/ensayos/Teoria-De-
Financiamiento/2183687.html
Matute G., Albjar H., Janampa L., Odar R., Osorio M. del C. (2008),
Recuperado el 28 de enero del 2014. Sistema Nacional de Capacitacin para la
Mype Peruana. (Libro de Investigacin, Universidad ESAN) [versin Adobe
Digital Editions]:
http://www.esan.edu.pe/publicaciones/2011/04/28/sistema_nacional_de_capacita
ci%C3%B3n_mype_peruana.pdf
en
Las
(Informe de
63
http://www.sba. gov
/sites/default/files/files/resourceguide_national_spanish.pdf
64
Nacional
Pedro
Ruiz
Gallo;
http://www.monografias.com/trabajos46/microfinanzas-peru
Lambayeque):
/microfinanzas-
peru.shtml
/consultores/files/2012/09/El_mundo_de_la_peque%25C3%25B1a_empresaFernando_Villaran-COPEME-CONFIEP-MINCETUR-Agosto2007-Carat.pdf
Yahoo!respuestas (s.f.) (2008), Recuperado el 02 de enero de 2014 Qu es un
financiamiento y cules son las ventajas y desventajas?:
http://mx.
answers.yahoo.com/question/index?qid=20070909091227AARTaQ2
Porres
Facultad
de
Administracin
de Negocios
Internacionales-Per):
http://www.monografias.com/trabajos39/apoyo-a-pymes/apoyo-a-pymes2.shtml
66
Anexo 1
UNIVERSIDAD CATLICA LOS NGELES DE CHIMBOTE
1.
FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES, FINANCIERAS Y
ADMINISTRATIVAS
Femenino.
Secundaria: Completa...............
Incompleta...............
solicitados:
promedio
Si.No.Monto
otorgado..
3.4
(especificar)...Le
Si..NoEl
68
crdito
fue
otorgaron
de
el
largo
crdito
plazo:
fijos
(%)..Programa
de
capacitacin
(%).Otros-Especificar:.
recursos
humanosMarketing
Empresarial.Otros
Especificar..
4.4 El personal de su empresa Ha percibido algn tipo de capacitacin?
Si.No; si la respuesta es S: Indique la cantidad de cursos.
1
Curso2
Curso.3
Curso..Ms
de
cursos
4.5 En qu ao recibi ms capacitacin: 2011..2012
4.6 Considera Ud. Que la capacitacin como empresario es una inversin:
Si
En
qu
temas
se
EmpresarialManejo
capacitaron
eficiente
sus
del
trabajadores:
Gestin
microcrdito.Gestin
69
70
Anexo 2
1. Respecto a los empresarios
TABLA N 01
Edad de los representantes legales de las MYPES
Edad (aos)
26 60 (Adulto)
18 25 ( Joven)
Total
Frecuencia
Porcentaje
9
1
10
90%
10%
100%
En la tabla 01 se observa que, del 100% de los representantes legales de las Mypes
encuestados, 90% sus edades flucta entre 26 a 60 aos, mientras que el 10% 18 a
25 aos.
TABLA N 02
Sexo de los representantes legales de las MYPES
Sexo
Masculino
Femenino
Total
Frecuencia
Porcentaje
5
5
10
50%
50%
100%
En la tabla 02 se observa que, del 100% de los representantes legales de las Mypes
encuestados, 50% son del sexo masculino, mientras que el 50% son del sexo
femenino.
71
TABLA N 03
Frecuencia
Porcentaje
0
0
0
3
2
0
0
2
3
10
0%
0%
0%
30%
20%
0%
0%
20%
30%
100%
Ninguno
Primaria completa
Primaria incompleta
Secundaria completa
Secundaria incompleta
Superior universitario completa
Superior universitario incompleta
Superior no universitario completa
Superior no universitario incomplet a
Total
En la tabla 03 se observa que, del 100% de los encuestados, el 30% tiene grado de
instruccin secundaria completa, el 20% tiene secundaria incompleta, el 20% tiene
superior no universitaria completa, y el 30% superior no universitaria completa
respectivamente.
TABLA N 04
Estado civil de los representantes legales
Estado civil
Soltero
Casado
Conviviente
Divorciado
Otros
Total
Frecuencia
Porcentaje
4
1
4
0
1
10
40%
10%
40%
0%
10%
100%
En la tabla 04 se observa que, del 100% de los encuestados, el 40% son solteros, el
10% casados, el 40% convivientes, mientras que el 10% otros.
72
TABLA N 05
Profesin u ocupacin de los representantes legales
Profesin u ocupacin
Frecuencia
Porcentaje
9
1
0
0
0
10
90%
10%
0%
0%
0%
100%
Comerciante
Abogado
Tc. Mecnico
Tc. Administracin
Tc. Contable
Total
TABLA N 06
Hace cunto tiempo se dedica al sector y rubro empresarial?
Tiempo del negocio
01 ao a 3 aos
03 aos a 5 aos
05 aos a 7 aos
Ms de 07 aos
Total
Frecuencia
Porcentaje
0
2
1
7
10
0%
20%
10%
70%
100%
En la tabla 06, se observa que, del 100% de los representantes legales encuestados, el
20% tiene entre tres a cinco aos en el rubro empresarial, el 10% entre cinco a siete
aos, mientras que el 70% ms de siete aos en el rubro, respectivamente.
73
TABLA N 07
Formalidad de las Mypes
Formalidad de las Mypes
Frecuencia
Porcentaje
10
0
10
100%
0%
100%
Formal
Informal
Total
TABLA N 08
Nmero de trabajadores permanentes de las Mypes
N de trabajadores
Ninguno
1 Trabajador
2 Trabajadores
3 Trabajadores
Ms de 3 trabajadores
Total
Frecuencia
Porcentaje
1
2
2
2
10%
20%
20%
20%
3
10
30%
100%
trabajadores permanentes.
74
TABLA N 09
Nmero de trabajadores eventuales de las Mypes
N de trabajadores
Frecuencia
Porcentaje
3
0
2
5
10
30%
0%
20%
50%
100%
Ninguno
1 Trabajadores
2 Trabajadores
Ms de 3 trabajadores
Total
TABLA N 10
Motivos de formacin de las Mypes
Formacin por:
Frecuencia
Obtencin de ganancias
Subsistencia
Total
10
0
10
Porcentaje
100%
0%
100%
75
3. Respecto al financiamiento
TABLA N 11
Cmo financia su actividad productiva?
Su financiamiento es:
Frecuencia
Porcentaje
Financiamiento ropio
60%
Financiamiento e terceros
30%
1
10
10%
100%
No precisa
Total
TABLA N 12
Si el financiamiento es de terceros: De qu tipo de entidades
financieras ha obtenido los crditos?
Institucin Financiera
Entidades bancarias
Entidades no bancarias
Usureros
Otros
Total
Frecuencia
Porcentaje
60%
3
1
0
10
30%
10%
0%
100%
76
TABLA N 13
Nombre de la institucin financiera y que tasa de inters paga?
Nombre de la institucin financiera
Tasas de
inters
No precisa
1% mensual
1.33%
mensual
Sub Total
Total
Bco. Crdito
Frecuenc
ia
0
0
4
4
10
0%
0%
40%
40%
100%
Continental
Frecuencia
1
2
0
3
10%
20%
0%
30%
Mi Banco
Frecuencia
Caja Huancayo
%
Frecuencia
Caja Piura
Frecuencia
0
1
0%
10%
0
0
0%
0%
0
0
0%
0%
2
3
20%
30%
0
0
0%
0%
0
0
0%
0%
TABLA N 14
Qu entidades financieras otorga mayores facilidades para la
obtencin del crdito?
Facilidades del crdito
Entidades bancarias
Entidades no bancarias
Usureros
No precisa
Total
Frecuencia
Porcentaje
5
0
1
4
10
50%
0%
10%
40%
100%
TABLA N 15
Frecuencia
Porcentaje
7
0
2
1
0
10
70%
0%
20%
10%
0%
100%
No precisa
1 vez
2 veces
3 veces
Ms de 3 vez
Total
TABLA N 16
Frecuencia
Porcentaje
7
1
1
1
0
0
0
10
70%
10%
10%
10%
0%
0%
0%
100%
No precisa
Bco. Crdito
Continental
Mi banco
Caja Maynas
Caja Huancayo
Caja Santa
Total
TABLA N 17
Frecuencia
Porcentaje
7
0
3
10
70%
0%
30%
100%
No precisa
Corto Plazo
Largo Plazo
Total
TABLA N 18
En el ao 2011: Qu tasa de inters pago?
Tasa de inters
No precisa
2% mensual
3% mensual
9% mensual
Total
Frecuencia
Porcentaje
7
1
1
1
10
70%
10%
10%
10%
100%
79
TABLA N 19
En el ao 2011: Los crditos otorgados fueron en los montos
solicitados
Tasa de inters
Frecuencia
Porcentaje
7
3
0
10
70%
30%
0%
100%
No precisa
Si
No
Total
TABLA N 20
En el ao 2011: Cunto es el monto del crdito solicitado?
Monto del crdito
Frecuencia
Porcentaje
No precisa
De S/.5,000.00 a S/.15,000.00
7
0
70%
0%
De S/.15,000.00 a S/.40,000.00
20%
Ms de S/.45,000.00
Total
1
10
10%
100%
80
TABLA N 21
En el ao 2012: Cuntas veces solicito crdito?
Cuntas veces solicito crdito
Frecuencia
Porcentaje
2
2
5
3
0
10
20%
20%
50%
10%
0%
100%
No precisa
1 vez
2 veces
3 veces
Ms de 3 vez
Total
TABLA N 22
Frecuencia
Porcentaje
3
1
2
3
0
0
10
30%
10%
20%
30%
0%
10%
100%
TABLA N 23
En el ao 2012: A qu tiempo fue el crdito solicitado?
Tiempo del crdito
Frecuencia
Porcentaje
3
3
4
10
30%
30%
40%
100%
No precisa
Corto Plazo
Largo Plazo
Total
TABLA N 24
En el ao 2012: Qu tasa de inters pago?
Tasa de inters
No precisa
2% mensual
3% mensual
4% mensual
5% mensual
12% mensual
20% mensual
Total
Frecuencia
Porcentaje
3
1
1
1
1
2
1
10
30%
10%
10%
10%
10%
20%
10%
100%
82
TABLA N 25
En el ao 2012: Los crditos otorgados fueron en los montos
solicitados
Tasa de nteres
Frecuencia
Porcentaje
1
8
1
10
10%
80%
10%
100%
No precisa
Si
No
Total
TABLA N 26
En el ao 2012: Cunto es el monto del crdito solicitado?
Monto del crdito
Frecuencia
Porcentaje
No precisa
30%
De S/.5000.00 a S/.15,000.00
20%
De S/.15,500.00 a S/.40,000.00
40%
Ms de S/.45,000.00
Total
1
10
10%
100%
83
TABLA N 27
En qu fue invertido el crdito financiero que obtuvo?
En qu fue invertido el crdito
Frecuencia
Porcentaje
No precisa
Capital de trabajo
3
4
30%
40%
20%
Activos fijos
Formacin de otra empresa
0
1
0%
10%
Otros
0
10
0%
100%
Total
4.
Respecto a la capacitacin
TABLA N 28
Recibi usted capacitacin para el otorgamiento del crdito
financiero?
Recibi capacitacin
No precisa
Si
No
Total
Frecuencia
Porcentaje
0
5
5
10
0%
50%
50%
100%
84
TABLA N 29
Cuntos cursos de capacitacin ha tenido usted en los ltimos
dos aos?
N cursos de capacitacin en los 2
ltimos aos
Frecuencia
Ninguno
Uno
Dos
Tres
Cuatro
Ms de cuatro
Porcentaje
2
1
6
1
0
0
10
Total
20%
10%
60%
10%
0%
0%
100%
TABLA N 30
Frecuencia
Porcentaje
Ninguno
20%
30%
Manejo empresarial
20%
0%
Marketing empresarial
30%
Otros
0
10
0%
100%
Total
85
TABLA N 31
El personal de su empresa Ha recibido algn tipo de
capacitacin?
Recibi algn tipo de capacitacin
Frecuencia
Porcentaje
1
4
5
10
10%
40%
50%
100%
No precisa
Si
No
Total
TABLA N 32
Cuntos cursos de capacitacin recibiste?
N de cursos
Ninguno
1 curso
2 cursos
3 cursos
Ms de 3 cursos
Total
Frecuencia
Porcentaje
6
1
2
1
0
10
60%
10%
20%
10%
0%
100%
86
TABLA N 33
En qu aos recibi ms capacitacin?
Recibi ms capacitacin
Frecuencia
3
0
6
1
10
No precisa
Ao 2011
Ao 2012
Ambos aos
Total
Porcentaje
30%
0%
60%
10%
100%
TABLA N 34
Considera usted que la capacitacin como empresario es una
inversin?
La capacitacin es una inversin
No precisa
Si
No
Total
Frecuencia
Porcentaje
1
9
0
10
10%
90%
0%
100%
87
TABLA N 35
Considera usted que la capacitacin como empresario es
relevante para su empresa?
La capacitacin es relevante
Frecuencia
Porcentaje
2
8
0
10
20%
80%
0%
100%
No precisa
Si
No
Total
TABLA N 36
En qu temas se capacitaron sus trabajadores?
Temas de capacitacin
Frecuencia
Porcentaje
Ninguno
Gestin empresarial
Manejo eficiente del microcrdito
Gestin financiera
Prestacin de mejor servicio al cliente
Otros
Total
5
0
0
0
5
0
10
50%
0%
0%
0%
50%
0%
100%
88
5.
Respecto a la rentabilidad
TABLA N 37
Cree usted que el financiamiento otorgado ha mejorado la
rentabilidad de su empresa?
La rentabilidad mejoro con el
Frecuencia
Porcentaje
financiamiento
No precisa
Si
No
1
9
0
10
Total
10%
90%
0%
100%
TABLA N 38
Cree usted que la capacitacin ha mejorado la rentabilidad de su
empresa?
La capacitacin mejoro la
Frecuencia
Porcentaje
rentabilidad
No precisa
Si
No
1
8
1
10
Total
10%
80%
10%
100%
89
TABLA N 39
Cree usted que la rentabilidad de su empresa ha mejorado en los
ltimos dos aos?
Mejora de la rentabilidad
Frecuencia
Porcentaje
0
9
1
10
0%
90%
10%
100%
No precisa
Si
No
Total
si ha
mejorado en los dos ltimos aos, el 20% dijo que no, mientras que el 30% no
precisa.
TABLA N 40
Cree usted que la rentabilidad de su empresa ha disminuido en
los ltimos dos aos?
Disminucin de rentabilidad
No precisa
Si
No
Total
Frecuencia
Porcentaje
1
4
5
10
10%
40%
50%
100%
90