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2014
NDICE
INTRODUCCIN
................................................................................................................................ 5
................................................................................................................................ 19
2.
3.
4.
5.
4.1.
4.2.
.................................................................................................................. 40
5.2. Racionalidad
.................................................................................................................. 42
5.3.
6.
Racionalidad y progreso............................................................................................................ 46
7. Bibliografa
................................................................................................................................ 53
2.
................................................................................................................................ 57
1.1
1.2
Objetivos de la investigacin..................................................................................................... 59
1.3
Supuestos e hiptesis............................................................................................................... 59
1.4
Mtodo y procedimientos.......................................................................................................... 59
3.
4.
2.2
2.3
3.2
3.3
3.4
3.5
4.2
................................................................................................................................ 105
2.
El problema terico de los activos intangibles, el capital intelectual y del capital conocimiento............ 106
3.
3.2.
3.3
4.
Modelos de medicin del capital intangible, del capital intelectual o del capital conocimiento.............. 126
5.
1.2.
3.
2.3.
2.4.
2.5.
2.6.
Cambios paradigmaticos en el contador pblico para que pueda generar el capital intelectual............ 149
3.1.
Actividades que debe cumplir el contador para incrementar y desarrollar su capital intelectual. 150
3.2.
INTRODUCCIN
CAP. I
CAP. II
CAP. III
CAP. IV
CAP. V
CAP. VI
CAP. VII
ACTUALIDAD EMPRESARIAL
INSTITUTO PACFICO
CAP. I
CAP. II
CAP. III
CAP. IV
CAP. V
CAP. VI
CAP. VII
CAP. I
CAP. II
CAP. III
CAP. IV
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CAP. VII
ACTUALIDAD EMPRESARIAL
INSTITUTO PACFICO
CAP. I
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CAP. VII
De lo expuesto hasta aqu podemos resumir que la noosfera, esto es, los conocimientos en sentido amplio, constituye un conjunto dinmico formado por tres
estructuras: a) los registros del conocimiento (noosfera-reservorio); b) el entorno
artificial producido por la aplicacin del conocimiento (a destacar la noosferatecnosfera); y c) las copias vivas, fragmentarias, especializadas y diminutas,
que bullen activas en las mentes de los humanos, con las que stos difcilmente
pueden afrontar, solos, el crecimiento exponencial de los dos primeros, por lo
dems en gran medida debido paradjicamente a la fragmentacin sistemtica
del saber humano en currculos o especialidades. Dicho crecimiento, tanto en
cuanto a su diversidad llammosla noodiversidad-, como en cuanto al nmero
increble de sus componentes y a la complejidad de muchos de ellos, lleva a
la Humanidad actual a una era de complejidad y a nosotros a preguntarnos
si los humanos sabrn compatibilizar su aportacin continuada al desarrollo
de la noosfera con una gestin adecuada de la complejidad resultante. Cabe
subrayar a este respecto que los cambios potenciales secundarios a la explosin
y aplicacin sistemtica del conocimiento desbordan largamente la capacidad
humana individual de comprensin y asimilacin.
Hipotticamente, la noosfera-reservorio est siempre ms o menos disponible, prcticamente en rgimen de autoservicio universal, para todos los seres
humanos, pero lo cierto es que hay comunidades que, por libre eleccin de
sus componentes, se han desarrollado ms nootrpicamente que otras y hoy
ostentan posiciones de liderazgo, cultivando adems parcelas reservadas de
la noosfera en provecho propio, cuyos productos venden a otras comunidades
deficitarias. Han implementado resortes sociales, instrumentos polticos y materiales, recursos y sistemas atractores para incentivar y facilitar los procesos
relacionados con el conocimiento, bien sea acceso a l, almacenaje, difusin,
creacin, debate, utilizacin: Bibliotecas, museos, infraestructuras tcnicas,
conservatorios musicales, teatros, campos deportivos, universidades, centros
de saber, academias eruditas, laboratorios y centros de I + D, instituciones
culturales, colegios profesionales, fundaciones, publicaciones, leyes, iniciativas
institucionales, partidas presupuestarias, empresas que transforman conocimiento en valor, etctera. Han comprendido que la noosfera es no slo la fuente
del desarrollo intelectual y cultural, sino que poda convertirse tambin en la
principal fuente de riqueza individual y colectiva.
Ahora, describamos lo anterior en clave antropolgica. Segn Arsuaga (El collar
del neandertal), los humanos, a partir del Homo habilis, nos hemos especializado en la inteligencia, hemos creado un sistema revolucionario de transmitir
informacin, el manejo de smbolos, el lenguaje articulado. No s lo que dirn
los paleoantroplogos ante mi osada, pero creo que el despliegue de esa capacidad (noos) est llevando a los humanos ms evolucionados a agruparse
y diferenciarse en comunidades de economa productiva basada en el cultivo
de los campos del conocimiento, a la que podramos llamar noocultura.
El conocimiento se cultiva, tambin se fabrica, como asimismo se fabrican
las herramientas y tcnicas para cultivarlo o fabricarlo, y con l se inventan
y fabrican todos los artefactos que componen nuestro entorno artificial, igual
que se crean instituciones, procedimientos y artes. Como cualquier ser vivo,
el humano forma parte de la biosfera, pero con su inteligencia simblica cons-
CAP. I
CAP. II
CAP. III
CAP. IV
CAP. V
CAP. VI
CAP. VII
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CAP. I
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CAP. VI
CAP. VII
Ahora bien, los mtodos de las ciencias, aun si los entendemos en el sentido
estrecho como conjunto de reglas que en su totalidad expresan un procedimiento para obtener ciertos fines, presuponen otros dos tipos de elementos
fundamentales, a saber, las creencias y conocimientos previos, por una parte,
y valores, por otra.
Una idea central, cada vez ms aceptada en la epistemologa contempornea,
es que los fines y los valores de la investigacin cientfica no siempre han sido
los mismos. Los fines y los valores de la investigacin cientfica no estn fijos
ni son inmutables. As como las creencias y los conocimientos sustantivos que
producen las ciencias han cambiado a los largo de la historia, tambin han
cambiado los fines los valores en funcin de los cuales se desarrolla la investigacin cientfico.
La realidad actual, en el mbito contable se caracteriza por los intentos de elaboracin de una estructura terica que unifique la contabilidad en un intento
integrador de las distintas subreas
contables especficas, en vez de un conjunto de convenciones defectuosamente
conectadas. Este fenmeno no surge por el azar, sino es consecuencia lgica
de todo un proceso histrico.
La ciencia es el conjunto de conocimientos cientficos estructurados como un
sistema hipottico deductivo, es decir, conocimientos objetivos, verdaderos,
universales y necesarios, comunicables. Esto es ciencia autntica. La nica
manera o estrategia de desarrollar a la contabilidad es convertirla en ciencia
contable autntica. No discutiendo en qu normas nos ponemos de acuerdo,
sino fundamentando cuales de los supuestos son cientficos. La implicacin
inmediata de tal salida es la exigencia de realizar investigaciones cientficas en
contabilidad, por un lado, y, por otro lado, realizar investigaciones metatericas
que permitan la construccin o reconstruccin de la ciencia contable.
Lo anterior implica un trabajo de investigacin metaterica sobre los fundamentos epistemolgicos de la ciencia contable autntica, que no ha sido discutida
con seriedad en la comunidad acadmica internacional contable, pues todava
se adolece de la formacin rigurosa que exige sta tarea en el mbito epistemolgico. Los eventos acadmicos internacionales estn dedicados con prioridad
a temas o reas que implican la labor profesional del contador en cada nuevo
entorno socioeconmico mundial. Pero la discusin terica y epistemolgica
est casi abandonada.
El segundo trabajo titulado APROXIMACIONES TERICAS Y METODLGICAS INTERDISCIPLINARIAS A LA CONTABILIDAD DEL CONOCIMIENTO
del CPC. Jess Capcha Carbajal, sostiene que con la irrupcin y desarrollo de
las nuevas tecnologas se estn produciendo una serie de cambios estructurales, a nivel econmico, laboral, social, educativo, poltico, de relaciones. En
definitiva, se est configurando la emergencia de una nueva forma de entender
la cultura y la realidad socioeconmica. En esta coyuntura, la informacin y el
conocimiento aparecen como los elementos clave, aglutinadores, estructuradores
de este tipo de sociedad.
En este contexto, la Contabilidad del Conocimiento es una tcnica, en emergencia, que permite la descripcin mensurable del conocimiento, como entidad
CAP. I
CAP. II
CAP. III
CAP. IV
CAP. V
CAP. VI
CAP. VII
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CAP. I
CAP. II
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CAP. I
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CAP. I
1. Introduccin.
CAP. II
Puede concebirse la filosofa en general como una actividad reflexiva de segundo nivel respecto de actividades reflexivas de primer nivel, es decir, de ciertos
modos conceptualmente articulados con que los seres humanos se enfrentan a
la realidad. La filosofa tiene entonces como objeto de estudio esas reflexiones
previas; trata de analizarlas, interpretarlas, fundamentarlas, criticarlas, e incluso
a veces mejorarlas. As, el modo religioso de enfrentarse a la realidad da lugar
a la filosofa de la religin; el modo moral, a la filosofa de la moral (o tica); el
modo artstico, a la filosofa del arte (o esttica), etc.
Uno de los modos ms efectivos, sorprendentes y revolucionarios de enfrentarse a la realidad ha sido (al menos en los ltimos cuatro siglos) el modo cientfico. Por ello no es de extraar que la filosofa de la ciencia (o epistemologa)
ocupe un lugar preeminente en la filosofa actual. Dada la innegable influencia
que ejerce la ciencia en nuestra cultura, es difcil negar la perentoriedad de una
reflexin filosfica sobre ella. A tal reflexin la denominamos filosofa de la
ciencia.
Es conveniente en este punto hacer una aclaracin terminolgica, de trasfondo
metodolgico. Entenderemos aqu por ciencia el conjunto de las disciplinas
tericas conocidas usualmente como ciencias empricas o factuales, es decir,
aquellas disciplinas que tienen por objeto hechos directa o indirectamente
contrastables por la experiencia sensorial humana. Este rtulo incluye en consecuencia tanto las llamadas ciencias naturales, las ciencias sociales como
las llamadas ciencias socionaturales. De hecho, el punto de vista metodolgico
general desde el cual se ha configurado nuestra exposicin es el de que no
existe un abismo ontolgico infranqueable entre los objetos de estudio de
esos tres grupos de disciplinas ni entre la naturaleza de sus conceptos, teoras
y mtodos respectivos. Por supuesto que pueden detectarse diferencias metodolgicas importantes entre la fsica y la economa, pongamos por caso; pero
es difcil argir que ellas han de ser necesariamente ms profundas o radicales
que las que se dan entre la fsica y la etologa, por un lado, o la economa y la
teora literaria, por otro. Es ms, hoy da proliferan las reas disciplinarias con
respecto a las cuales ni siquiera sus propios especialistas concuerdan en adjudicarlas al campo de las ciencias naturales o al de las sociales; la psicologa, la
lingstica y la geografa (por mencionar slo algunos ejemplos) se encuentran
claramente en esta situacin. As, pues, cuando hablamos aqu de filosofa de
la ciencia, nos referimos a la reflexin filosfica sobre las ciencias naturales,
sociales e intermedias.
INSTITUTO PACFICO
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CAP. III
CAP. IV
CAP. V
CAP. VI
CAP. VII
CAP. I
CAP. II
CAP. III
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CAP. VII
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CAP. II
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CAP. V
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sido asumida desde muy pronto por algunos notables defensores del positivismo
lgico, como Otto Neurath, sino que este mismo positivismo lgico era hasta
cierto punto en la Europa Central de entreguerras una corriente filosfica marginal, y otras corrientes ms dominantes, como la fenomenologa de Edmund
Husserl y Max Scheler, la sociologa del conocimiento de Karl Mannheim y el
neokantismo de Ernst Cassirer, la teora psicoanaltica de la ciencia de Gaston
Bachelard en Francia, o el pragmatismo de John Dewey en los Estados Unidos,
todas ellas haban asumido en mayor o menor medida la esencial relatividad
del conocimiento cientfico con respecto a las condiciones culturales, sociales
o econmicas de cada poca, si bien esta asuncin se haba llevado a cabo
ms a partir de una posturas filosficas determinadas que mediante un estudio
sistemtico de la historia de la ciencia. Dentro de este contexto, el empirismo
lgico tuvo la suerte de ganar la adhesin de la mayor parte de los filsofos de
la ciencia de Estados Unidos inmediatamente despus de la Segunda Guerra
Mundial, pero ni mucho menos puede llegar a considerarse como una ortodoxia temporal en la historia de la Filosofa de la Ciencia. As, una representacin
grfica medianamente realista de dicha historia en la segunda mitad del siglo
XX sera, por lo tanto, mucho ms confusa que la que se muestra en la figura
1, pues contendra numerosos enfoques ms o menos relacionados entre s, y
tan mezclados en algunos puntos que sera difcil reconocerlos como escuelas
autnomas.
3. La historia de la ciencia y la filosofa de la ciencia sobre el desarrollo de la ciencia. una visin panormica
Sea como sea, el hecho es que desde los aos sesenta hubo un creciente inters
por la Historia entre los filsofos de la ciencia, si bien la pretendida Revuelta
Historicista, ms que dar un cambio completo de rumbo a los intereses, problemas y perspectivas de la disciplina, se limit a introducir en ella nuevos temas y
nuevos enfoques sin eliminar los que ya existan, aunque afectndolos en mayor
o menor medida. Entre los problemas ms importantes que se suscitaron debido
a este creciente inters podemos sealar el de la objetividad del conocimiento
cientfico, el del progreso de la ciencia y el de su racionalidad, cualidades que
casi todos los filsofos de la ciencia, tanto fuera como dentro del empirismo
lgico, haban dado por sentadas anteriormente, y que ahora se convirtieron en
cuestiones de intensa disputa. El anlisis de estos problemas haca ms razonable
el uso de argumentos derivados de la historia de la ciencia (bien que entre otras
clases de argumentos), y por este motivo se suscit desde finales de los sesenta
una literatura ms o menos voluminosa sobre las relaciones entre la Historia
de la Ciencia y la Filosofa de la Ciencia. A continuacin resumir algunas de
las posiciones ms importantes sostenidas a lo largo de dicho debate.
Una de las primeras obras en las que se experiment el choque entre la Historia
de la Ciencia y la Filosofa de la Ciencia fue el libro de Joseph Agassi titulado
Towards an Historiography of Science (1963). En ese libro, el conocido discpulo
de Popper criticaba la mayor parte de las obras de historia de la ciencia entonces existentes por estar basadas, desde su punto de vista, en imgenes falsas
del mtodo cientfico, como eran el inductivismo y el convencionalismo. Esto
supone que los trabajos de los historiadores de la ciencia cometern un doble
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CAP. I
CAP. II
CAP. III
CAP. IV
CAP. V
CAP. VI
CAP. VII
error: por una parte, al imaginar (equivocadamente) que los grandes cientficos
del pasado han seguido uno de esos dos mtodos, no acertarn a reconstruir
el proceso del desarrollo del conocimiento tal como realmente sucedi (por
ejemplo, tendern a ignorar, por no ser capaces de percibir su importancia, las
continuas disputas metodolgicas entre los cientficos); por otra parte, al intentar emplear esas mismas (y defectuosas) metodologas como historiadores, no
conseguirn elaborar teoras verdaderamente interesantes y exitosas sobre la
historia de la ciencia. Agassi, en cambio, intenta utilizar la hiptesis de que los
cientficos han seguido ms o menos la metodologa falsacionista, en el sentido
de que sus experimentos y observaciones no fueron realizados como una mera
bsqueda de hechos, sino como contrastaciones de teoras, y afirma que, con
esta metodologa, es posible porducir investigaciones historiogrficas mucho
ms relevantes. Un curioso paralelismo entre la obra de Agassi y la de Kuhn es
que, mientras esta ltima hizo que muchos filsofos de la ciencia considerasen
importante la Historia, la primera intentaba demostrar que los historiadores de
la ciencia deban emplear de un modo consciente los resultados de la Metodologa.
La obra de Agassi fue duramente criticada en el libro del historiador Maurice
Finocchiaro, History of Science as Explanation (1973). Su argumento parte
de la distincin entre dos tipos de obras en Historia de la Ciencia, a saber,
las descriptivas y las explicativas. Las primeras se limitan a acumular hechos
relevantes, sin pretender ofrecer interpretaciones muy profundas de los mismos, y su funcin principal es la de servir como fuente de referencias. Las
segundas, en cambio, intentan explicar por qu los cientficos del pasado actuaron como lo hicieron. El primer tipo de obras no necesitara estar basado
en ninguna concepcin filosfica; las del segundo tipo, en cambio, habrn de
basarse principios a partir de los cuales generar las explicaciones. Finocciaro
argumenta que muchos de estos principios difcilmente se encontrarn en las
teoras metodolgicas mencionadas por Agassi, todas las cuales se ocupan ms
del contexto de justificacin que del contexto de descubrimiento, que es el
que centra la antencin del historiador. Por ejemplo, el esquema popperiano de
conjeturas y refutaciones no es tanto una estructura lgica en la mente de los
cientficos reales de la historia, sino una estructura en la mente del filsofo, que
en ocasiones puede confundir ms que iluminar los hechos histricos. Adems,
incluso cuando ciertos principios de una metodologa son tiles para explicar la
conducta y las creencias de un cientfico, eso no implica que los principios de
otra metodologa rival no puedan ser igual de tiles en otros casos, con lo que
el historiador no debe elegir entre las diversas metodologas, sino que puede
y debe utilizarlas todas. Finocchiaro afirma incluso que el conocimiento de la
ciencia contempornea, y no slo el de la filosofa actual de la ciencia, puede
llegar a ser perjudicial para el historiador, pues este conocimiento (al estar por
lo general mucho mejor justificado que el de pocas anteriores) puede impedirnos entender los verdaderos procesos de razonamiento de los cientficos del
pasado.
CAP. I
CAP. II
CAP. III
CAP. IV
CAP. V
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tracta les dicten cules son los problemas ms interesantes que deben resolver,
ni cules son las lneas que deben seguir para solucionarlos.
Otro artculo muy conocido sobre las relaciones entre la Historia de la Ciencia
y la Filosofa de la Ciencia, y que defiende una postura muy diferente de la de
Lakatos y de la de sus crticos historiadores, es el que Ronald Giere public en
1973 con el curioso ttulo de Historia y Filosofa de la Ciencia: relacin ntima
o matrimonio de conveniencia?. La tesis principal de Giere es que, aceptando
que la Filosofa de la Ciencia no puede desentenderse de la ciencia tal como
realmente se practica, ni de la forma y el contenido reales de las teoras cientficas, el estudio sistemtico de la historia de la ciencia es bastante irrelevante
para resolver los problemas especficos de la Filosofa de la Ciencia. En especial,
estos problemas se refieren a la evaluacin o validacin de los conocimientos y
mtodos cientficos, y para ello es razonable utilizar como punto de referencia
las teoras ms recientes, que son las que estarn mejor validadas. Extrapolando
la tesis de Giere a una o dos dcadas despus, cuando el tema del realismo
(ms que el de la racionalidad) se convirti en el centro de atencin de una
gran parte de los filsofos de la ciencia, podramos indicar, en la misma lnea
que este autor, que para aclarar la cuestin de si debe aceptarse o no la existencia independiente de las entidades o estructuras postuladas por las teoras
cientficas, lo ms interesante con diferencia es preguntarnos si existen o no
los quarks, los agujeros negros o los genes, ms que los epiciclos, el flogisto o
el ter, y por ello, estudiar la historia de aquellos episodios de la investigacin
cientfica en los que se discuti la existencia de estas ltimas entidades resultara, cuando menos, filosficamente poco atractivo. As pues, el filsofo de la
ciencia est obligado a conocer de cerca la ciencia, pero no necesariamente
la historia de la ciencia. Una tesis similar defenda varios aos despus Daniel
Garber, indicando que la principal funcin de la metodologa de la ciencia es
el de promover las mejores prcticas cientficas posibles, aunque este autor
reconoce que la historia puede ofrecernos ejemplos de buen pensamiento
cientfico que podemos tener en cuenta al desarrollar las teoras metodolgicas.
Entre algunas de las respuestas que recibi el polmico artculo de Giere,
destacar las de Ernan McMullin y Richard Burian. Segn el primero de estos
autores, la ciencia real no es slo un instrumento que le sirve al metodlogo
o epistemlogo para resolver algunos de sus problemas filosficos, sino que
tambin es el objeto del que se ocupa la Filosofa de la Ciencia. Cuando se contrastan histricamente las afirmaciones de los filsofos sobre la ciencia, muchas
de ellas resultan ser simple y llanamente falsas; con el fin de evitar estos errores,
sera necesario conocer con bastante detalle la Historia de la Ciencia. Adems,
McMullin sealaba, desde algunos antes, que la historia de la ciencia es en cierto
sentido ms relevante para el filsofo que la ciencia contempornea porque la
primera proporciona casos de estudio completos en su dimensin temporal.
Burian, por su parte, en una vena mucho ms kuhniana, afirma que las propias
teoras cientficas son entidades histricas, en el sentido de que no pueden ser
consideradas como estructuras inmutables, sino que su propia identificacin y
evaluacin es un proceso que sucede a lo largo del tiempo, en el marco de un
contexto histrico determinado, en el que se dan muchos factores subyacentes
que simplemente desaparecen al reconstruir racionalmente las teoras. As,
cuando un filsofo ofrece y discute alguna reconstruccin de una teora del
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CAP. III
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Ciencia, pues slo ella nos puede decir qu fines han perseguido de hecho
los cientficos y cul ha sido el grado de eficacia de cada regla metodolgica.
La importancia de la Historia de la Ciencia va todava ms all, pues no slo
sucede que los valores cientficos justifiquen las normas metodolgicas, sino
que las propias teoras cientficas que han sido validadas con ayuda de aquellas
normas, al indicarnos cmo es el mundo, qu cosas son posibles y cules no,
etctera, tambin tienen algo que decir acerca de qu fines son alcanzables,
qu valores son compatibles entre s, y qu mtodos son ms dignos de confianza. Las normas de la metodologa slo son justificables, pues, investigando
la historia de las teoras cientficas que las fundamentan y que, a su vez, son
fundamentadas por ellas. Es innegable que todo esto implica un alto grado de
circularidad, pero la conclusin de Laudan es, precisamente, que por ser as la
relacin entre valores cientficos, principos metodolgicos y teoras, no podemos esperar que la Filosofa de la Ciencia se base en fundamentos con validez
absoluta, sino que sus conclusiones sern siempre tan provisionales como las
de la propia ciencia, y tendrn, como mucho, el grado de aceptabilidad que
tengan las teoras cientficas.
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credo seguir) un tipo de metodologa y otros hubieran hecho lo propio con una
metodologa distinta, esto sera algo que de ninguna forma se podra averiguar
si los historiadores se limitaran a seguir las recomendaciones de Lakatos, pues
este autor plantea el uso contrastador la historia en el sentido de que dicha
contrastacin debera darnos como resultado alguna tesis que afirmase que
una sola metodologa (y Lakatos apuesta obviamente por la suya en particular)
es la que mejor consigue explicar el desarrollo de la ciencia.
Naturalmente, en la medida en la que las investigaciones cientficas del pasado
hayan estado influidas por cuestiones o polmicas de tipo metafsico, epistemolgico o metodolgico, ser absolutamente imprescindible para el historiador
que las estudia tener un conocimiento suficiente sobre tales problemas. Pero esta
necesidad debe ser bien entendida, y en particular hay que advertir dos cosas.
La primera consiste en darse cuenta de que esto no implica que el historiador
deba tener una opinin formada sobre cul puede ser la solucin ms aceptable a esas cuestiones filosficas, pues es posible que el mero hecho de querer
defenderla le lleve a ofrecer una visin sesgada de aquellos acontecimientos
histricos; ms bien lo importante es que el historiador sepa percibir claramente
todos los argumentos y las posibles falacias que pueden cometerse al defender
cada posicin. Lo segundo que hay que advertir es que, de forma anloga a
como el filsofo sacar en general ms ventaja de conocer a fondo la ciencia
contempornea que la ciencia pasada, as para el historiador ser generalmente
ms til dominar las disputas filosficas del pasado que las contemporneas,
pues a l le interesar sobre todo conocer el estado de la discusin sobre ese
tipo de problemas en la poca sobre la cual l est investigando.
Todo esto no quiere decir que la Filosofa contempornea de la Ciencia sea
intil para la Historia de la Ciencia pues, como ha afirmado por ejemplo el
historiador John Murdoch, muchas veces el intento de explicar las teoras cientficas pasadas a la luz de conceptos cientficos y filosficos modernos, aunque
generalmente nos conduzca a la conclusin de que los segundos no pueden
aplicarse a las primeras, s que nos sirven para descubrir y entender aspectos
de aquellas teoras que seguramente no habramos llegado a descubrir si no
las hubiramos contemplado desde este punto de vista. De todas formas, no
creo que la sugerencia de Murdoch deba entenderse como una estrategia que
los historiadores deberan seguir regularmente, sino slo como un punto de
contacto ms entre la Historia y la Filosofa de la Ciencia.
En resumen, y contestando a la pregunta con la que encabezaba este subapartado: es cierto que el historiador puede beneficiarse en cierta medida de
la Filosofa de la Ciencia, y que el filsofo puede sacar an ms partido de
la Historia, pero esto no implica que cada uno de ellos deba dedicarse a las
actividades habituales del otro. Es decir, merece la pena que, por ejemplo, el
filsofo tenga conocimientos abundantes sobre la historia de la ciencia (es,
incluso, imprescindible), pero no creo que sea necesario en ningn modo que
haya obtenido dichos conocimientos mediante una investigacin historiogrfica
realizada por l mismo; basta con que se aplique a estudiar (y tal vez discutir)
buenos libros y artculos de Historia de la Ciencia, los cuales, al fin y al cabo,
siempre sern mejores si los ha elaborado un historiador especialista que si
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los ha escrito el propio filsofo en sus ratos libres. Y lo mismo cabe decir del
historiador.
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As, cuando nos preguntamos por las normas adoptadas por los cientficos, nuestra cuestin es triple. Por un lado, queremos saber si algunas
normas cientficas tendrn necesariamente un carcter universal. Por otro
lado, nos preguntamos tambin qu fines pueden haber sido los que les
han llevado a unos cientficos a aceptar exactamente las normas que han
aceptado (de las cuales podemos suponer que, en general, no sern universalmente aceptadas). Finalmente, podemos preguntarnos por qu en
ciertas ocasiones los sujetos deciden incumplir esas mismas normas. Con
respecto a la primera cuestin, slo se me ocurre algo que toda persona
debera hacer si quiere ser racional, e independientemente de los fines
que se proponga conseguir, y es, simplemente, intentar averiguar, en la
medida de lo posible, qu consecuencias puede esperar de cada una de
las acciones que podra llevar a cabo. Esto podemos entenderlo como una
especie de compromiso mnimo de la racionalidad con la verdad. Se trata
un compromiso con la verdad porque, ceteris paribus, cualquier persona
que intente obtener los mejores resultados posibles con sus decisiones,
preferir tener creencias verdaderas antes que creencias falsas. Pero es un
compromiso mnimo porque no implica necesariamente que el objetivo
del cientfico sea descubrir (o publicar) la verdad, sino que el requisito
considerado se refiere slo a la conexin entre las decisiones del cientfico
y sus resultados; por ejemplo, al cientfico le interesa saber que, haciendo ciertos experimentos, aumentar la probabilidad de que sus trabajos
sean aceptados, pero no es necesario que el mismo investigador sostenga
una interpretacin realista de los resultados de esos experimentos. En
cambio, la existencia de este compromiso mnimo s que puede utilizarse
como un argumento (entre otros) contra las epistemologas o sociologas
del conocimiento radicalmente relativistas, pues, si los cientficos son
capaces de descubrir ciertas verdades (las relacionadas con sus prcticas
sociales), y adems estn interesados en ello, no se entiende por qu otro
tipo de verdades estaran inevitablemente ms all de su alcance y de sus
intereses.
Con respecto a la segunda cuestin, que analizar con ms detalle en el
apartado siguiente, digamos ahora simplemente que mi estrategia ser ms
o menos abductiva: dadas las normas que, aparentemente, los cientficos
han seguido en el curso de la historia y parecen seguir en la actualidad,
intentar buscar algunos fines que cumplan las dos siguientes condiciones:
a) que parezcan simples y razonables, y
b) que resulte posible inferir que la obediencia de aquellas normas es
una estrategia racional para alcanzar precisamente dichos fines.
Por ltimo, con respecto a la cuestin del incumplimiento de las normas,
la respuesta es sencillamente la misma que podemos dar a la pregunta
de por qu una persona puede aprobar el establecimiento de una ley
contra el robo, y, simultneamente, decidir robar alguna cosa de vez en
cuando, siempre que el riesgo de ser descubierto sea muy bajo. Esta doble
decisin no es irracional, al menos en el sentido instrumental del trmino,
en la medida en que ambas cosas (la aprobacin pblica de la ley y su
incumplimiento privado) forman parte de una estrategia que maximiza la
ACTUALIDAD EMPRESARIAL
INSTITUTO PACFICO
39
CAP. I
CAP. II
CAP. III
CAP. IV
CAP. V
CAP. VI
CAP. VII
CAP. I
CAP. II
CAP. III
CAP. IV
CAP. V
CAP. VI
5.1. Metodologa
CAP. VII
40
ACTUALIDAD EMPRESARIAL
normas del tipo aludidos forman parte de los criterios de cientificidad y de los
criterios de evaluacin de teoras cientficas, los cuales deberan estar tambin
incluidos en las metodologas. Tales normas forman parte de esos criterios en
el sentido de que las acciones o las decisiones de los cientficos deberan mostrarse conformes con ellas para ser aceptadas efectivamente como cientficas
y como conducentes a genuino conocimiento cientfico. Las metodologas
tambin incluyen valores, de acuerdo con los cuales se orientan las acciones
de los cientficos y los cuales operan tambin para la eleccin de teoras. Asimismo, las metodologas incluyen los fines en funcin de los cuales se produce,
evala y acepta el conocimiento cientfico (de acuerdo con cada metodologa).
Sin embargo, una cierta metodologa puede reconocer que no existe un nico
conjunto de normas y reglas de investigacin cientfica que sean validasen
todo momento del desarrollo de la ciencia; en diferentes pocas pueden estar
vigentes diferentes normas. Lo mismo ocurre con los fines de la investigacin
cientfica.
Una metodologa, entendida as, presupone una cierta concepcin epistemolgica de la ciencia, es decir, una concepcin de la naturaleza y de la justificacin
del conocimiento cientfico, incluyendo una concepcin del papel de las acciones
de los cientficos en la produccin, evaluacin y aceptacin de ciertos cuerpos
de creencias como genuino conocimiento cientfico.
Tal vez puede entenderse mejor lo anterior si subrayamos los siguientes niveles
en las discusiones de filosofa de la ciencia:
1. El primer nivel es el de los anlisis en cada ciencia particular, especialmente
de sus teoras y mtodos especficos; stos incluyen normas, en particular
reglas de experimentacin y criterios de evaluacin para la aceptacin de
creencias como conocimiento cientfico dentro del campo en cuestin.
2. El segundo nivel es el de las metodologas en el sentido arriba indicado.
Los trabajos ms influyentes en la filosofa de la ciencia de los ltimos aos
puede interpretarse como si ofrecieran modelos de desarrollo cientfico, lo
cual quiere decir que reconstruyen la metodologa cientfica, en el sentido
aqu indicado. Para reconstruir adecuadamente el proceso de desarrollo
cientfico, los modelos deben incluir, aunque sea en la forma de presupuestos, concepciones acerca de la estructura de las teoras cientficas.
3. El tercer nivel contiene explcitamente las concepciones epistemolgicas
acerca de las ciencias, las cuales pueden estar slo presupuestas en los
modelos de desarrollo. Estas son las concepciones acerca de la naturaleza
del conocimiento cientfico y del problema de su justificacin y aceptabilidad racional; incluyen ideas sobre el papel de la observacin y la experimentacin en las ciencias, as como acerca de los marcos conceptuales
presupuestos por las teoras y las actividades cientficas. Contienen tambin
ideas sobre la objetividad, la racionalidad y el progreso cientficos. Se trata,
pues, del nivel en el que se someten a discusin y crtica las metodologas mismas, entendidas como modelos de desarrollo cientfico; por esta
razn puede llamrsele legtimamente el nivel de la metametodologa, y
las disputas dentro de este nivel pueden entenderse como controversias
metametodologcas.
INSTITUTO PACFICO
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CAP. I
CAP. II
CAP. III
CAP. IV
CAP. V
CAP. VI
CAP. VII
5.2. Racionalidad
Un trmino clave en la formulacin de la NMF es el de racionalidad. Sin embargo, existen muchos sentidos posibles de este trmino, lo cual da lugar a una
seria ambigedad. En el caso de la ciencia del pasado, el trmino racionalidad
suele aplicarse a por lo menos dos tipos diferentes de cosas: por un lado a las
decisiones y actividades de los cientficos, y por extensin a las creencias que
se generan y aceptan como resultados de tales decisiones y acciones; por otro
lado el trmino se aplica al proceso de desarrollo de la ciencia.
A su vez las decisiones de los cientficos pueden referirse a:
a. Medios para obtener fines dados;
b. Valores y fines;
c. Aceptacin o rechazo de concepciones del mundo (entramados conceptuales ms comprensivos que las teoras);
d. Aceptacin o rechazo de teoras;
e. Aceptacin o rechazo de datos como evidencia pertinente;
f. Aceptacin de reglas y normas;
g. Aceptacin o rechazo de principios lgicos.
Cada uno de estos niveles da lugar a un concepto de racionalidad, y coinciden
en gran medida con los conceptos de racionalidad de Mario Bunge. Siguiendo
de manera aproximada sus ideas, cada uno de los anteriores niveles puede
verse como si diera lugar a los siguientes conceptos de racionalidad.
1. Racionalidad instrumental o de medios-fines: trata de la eleccin de los
medios ms adecuados para la obtencin de fines dados.
2. Racionalidad evaluativa: acerca de los fines que son realizables y que
merecen ser perseguidos porque les asignamos un valor.
3. Racionalidad ontolgica: requiere la adopcin de una visin del mundo
consistente, compatible con la ciencia y la tecnologa disponibles.
4. Racionalidad epistemolgica: requiere que las teoras que se acepten
tengan apoyo emprico y evita conjeturas que sean incompatibles con el
cuerpo de conocimiento cientfico y tecnolgico aceptado por medio de
buenas razones.
5. Racionalidad metodolgica: requiere que la aceptacin de creencias se
haga despus de una crtica cuidadosa y slo cuando exista una adecuada justificacin, es decir, pruebas o evidencia favorable y que no existan
razones suficientemente poderosas como ara abandonar la creencia en
cuestin: asimismo exige que la aceptacin de creencias est basada en
normas y reglas que tengan alguna garanta, aunque tambin ellas sean
revisables.
6. Racionalidad lgica: exige evitar las contradicciones.
Puede llamarse racionalidad completa al concepto que englobe todos estos
niveles. Cuando se ejemplifica uno de estos niveles, o una combinacin de
algunos de ellos, podemos hablar de racionalidad parcial.
CAP. I
CAP. II
CAP. III
CAP. IV
CAP. V
CAP. VI
CAP. VII
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ACTUALIDAD EMPRESARIAL
La anterior caracterizacin de la racionalidad completa pretende tener una utilidad para el anlisis de la racionalidad y el progreso de la ciencia, no pretende
caracterizar algn concepto universal de racionalidad.
Al hablar de la racionalidad de los cientficos al tomar ciertas decisiones o al
realizar cierto tipo de acciones debe distinguirse entre la racionalidad de los
cientficos como individuos y la racionalidad de las comunidades. Por ejemplo,
puede resultar racional para una comunidad el que diferentes subgrupos de
ella persigan programas diferentes, aunque analizadas a nivel individual, o a
nivel de los subgrupos, y dejando de lado el contexto de toda la comunidad,
algunas de las decisiones de perseguir tal o cual programa a la larga parezcan
irracionales; sin embargo, analizadas en el contexto de la comunidad, es decir, al
tomar en cuenta los recursos, las creencias y el conocimiento previo disponibles
para esa comunidad, esas acciones pueden resultar racionales, por ejemplo
bajo un principio de cooperacin dentro de la comunidad, o bajo un principio
segn el cual la comunidad queda cubierta en las apuestas que hace.
Conviene sealar que en el caso de la racionalidad instrumental, la toma de
decisiones o las acciones que se ejecutan requieren un acuerdo acerca de los
principios lgicos, normas, valores, ejemplos paradigmticos, creencias y conocimientos previos y fines, esto es, las decisiones se toman bajo el supuesto
de que se comparte un mismo marco conceptual.
En cuanto a las aplicaciones del predicado racional al desarrollo de la ciencia
conviene distinguir claramente la racionalidad del proceso de desarrollo cientfico mismo y la toma de decisiones de los cientficos o las comunidades en
cada uno de los niveles antes mencionados. Ese proceso debe verse como una
sucesin de marcos conceptuales dentro de los cuales existen principios lgicos,
normas y reglas, mtodos de investigacin, conocimientos y creencias, teoras,
valores y fines. Daremos por sentado que la filosofa de la ciencia postempirista
ha ofrecido suficientes razones para considerar que el desarrollo de la ciencia
est constituido por esa sucesin de marcos conceptuales.
Bajo este planteamiento existen dos problemas de inters:
a) Primero: qu puede querer decir que dicho proceso de desarrollo cientfico
sea racional?
b) Segundo: puede reducirse la racionalidad del proceso mismo a las decisiones y acciones de los cientficos o de las comunidades de los cientficos?,
es decir, la calificacin de racional del proceso no significa nada ms
que ser el resultado de decisiones y acciones de los cientficos o de las
comunidades, las cuales pueden calificarse de racionales?. Es claro que
ese proceso es resultado, en parte, del conjunto de decisiones y acciones
realizadas por los cientficos, pero se agota la explicacin y el significado
mismo de lo que quiere decir que el proceso de desarrollo cientfico sea
racional con las decisiones de los cientficos o de las comunidades? Lo que
nos proponemos defender adelante es que la respuesta debe ser negativa:
el proceso de desarrollo cientfico, tal y como puede ser legtimamente
reconstruido, tiene una genuina autonoma con respecto a las decisiones
de los agentes, sean cientficos individuales o sean comunidades.
INSTITUTO PACFICO
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CAP. I
CAP. II
CAP. III
CAP. IV
CAP. V
CAP. VI
CAP. VII
CAP. I
CAP. II
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CAP. IV
CAP. V
CAP. VI
CAP. VII
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ACTUALIDAD EMPRESARIAL
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CAP. I
CAP. II
CAP. III
CAP. IV
CAP. V
CAP. VI
CAP. VII
CAP. I
CAP. II
Hemos visto que si adoptamos una nocin amplia de racionalidad que incluya
tanto a la racionalidad instrumental como a la evaluativa, la ontolgica, la
epistemolgica, la metodolgica y la lgica, la cual nos permitira concebir los
procesos de cambio de creencias, reglas, valores y fines con base en razones,
entonces la nocin de progreso implica la de cambio racional, no slo en el
sentido de que se requiere un comportamiento racional (instrumental) de cientficos del pasado para que desde el punto de vista de ahora exista una base
de induccin que vuelva razonables las decisiones que ahora se toman y tenga
sentido as la nocin misma de que ha habido progreso, sino tambin en el
sentido de que ha habido una seleccin de todos esos elementos que permite
la eleccin de fines realizables, la eleccin de mejores medios para obtenerlos,
la seleccin de normas y reglas que mejor permiten lograr esos fines, etc.
Pero si adems aceptamos que lo anterior admite una reconstruccin por medios
de diversos y sucesivos marcos conceptuales, entonces a la luz de cada uno de
ellos es posible reconstruir las razones que convenceran a sujetos que se adhirieran a otros marcos conceptuales previos de la conveniencia de aceptar ciertas
transformaciones en ellos, transformaciones que incluiran fines y valores, tanto
como reglas metodolgicas y conocimientos. En este caso, puede apreciarse
que la pretensin de que el ltimo marco dentro de la sucesin ha resultado y
se ha beneficiado del desarrollo de las transformaciones de los anteriores, es
decir, la pretensin de que el desarrollo ha sido progresivo, puede explicarse
porque el proceso ha sido racional, esto es, desde cada marco posterior es
posible encontrar razones para modificar al marco previo, y tal reconstruccin
racional no depende de que de hecho hayan ocurrido los episodios histricos
en los cuales los cientficos de determinada comunidad hayan hecho elecciones
racionales. La racionalidad del proceso es autnoma e irreducible a la racionalidad delos cientficos individuales y sus comunidades.
En suma, la nocin de que el proceso de desarrollo cientfico ha sido progresivo exige explicaciones de los pasos de una marco conceptual a otro. Dentro
de estas explicaciones deben tomarse en cuenta a los factores epistmicos y a
los no epistmicos. En muchas ocasiones el papel de los factores epistmicos
es notable y ofrece una explicacin de un proceso que se llev a cabo por la
operacin de razones para las comunidades en cuestin, o de decisiones y acciones racionales. En otras ocasiones adems de factores epistmicos pueden
haber operado muchos otros, no epistmicos, que el historiador de la ciencia
CAP. III
CAP. IV
CAP. V
CAP. VI
CAP. VII
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CAP. I
CAP. II
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CAP. IV
CAP. V
CAP. VI
CAP. VII
CAP. I
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CAP. V
CAP. VI
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CAP. I
CAP. II
CAP. III
CAP. IV
CAP. V
CAP. VI
CAP. VII
CAP. I
CAP. II
CAP. III
CAP. IV
donde los Di representan los llamados conjuntos bsicos (o sea, la ontologa de la teora), mientras que las Ri son relaciones construidas sobre los
conjuntos Di. En las disciplinas cuantitativas se tratar ah generalmente de
funciones mtricas definidas sobre dominios de objetos empricos y nmeros
reales. En cualquier caso, la identidad de una teora (en este primer paso) viene
determinada por una clase de modelos as definidos. La formulacin que se
escoja para los axiomas que han de ser satisfechos por estos modelos es considerada por el estructuralismo como una cuestin relativamente secundaria.
Lo principal es que la forma axiomtica escogida fije exactamente la clase de
modelos que necesitamos para la representacin formal de un determinado
dominio de la experiencia que por alguna razn nos interesa. Es por ello que
el anlisis sintctico de una axiomatizacin dada juega en el estructuralismo
un papel relativamente subordinado con respecto a los planteamientos metatericos generales; el anlisis sintctico es a lo sumo un medio heurstico para
la reconstruccin adecuada de teoras particulares en estudios concretos. Al
discutir la metateora general, lo que pasa al primer plano son los conceptos y
principios semntico-modelo-tericos.
Si bien, segn lo anteriormente dicho, la eleccin concreta de los axiomas que
determinan una teora es relativamente secundaria para identificar dicha teora,
en cambio, lo que es esencial es la distincin entre dos tipos generales de axiomas dentro de cada teora. En efecto, hay que distinguir entre las condiciones
CAP. V
CAP. VI
CAP. VII
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ACTUALIDAD EMPRESARIAL
INSTITUTO PACFICO
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CAP. I
CAP. II
CAP. III
CAP. IV
CAP. V
CAP. VI
CAP. VII
con la simplificacin drstica de que el ncleo formal de la teora consiste meramente del par < Mp , M>; esta idea simplificada de las teoras basta para
exponer los elementos esenciales de la concepcin estructuralista de la ciencia.
CAP. I
Ahora bien, resulta que una teora emprica no viene dada solamente por un
ncleo K, sino tambin por un dominio de aplicaciones intencionales que es
independiente del primero, y al cual simbolizaremos por I: T = <K, I >. Es
justamente cuando nos planteamos la cuestin de una determinacin ulterior
de este dominio I, que se ponen de manifiesto las insuficiencias de una consideracin puramente semntico-sincrnica de las teoras y que nos vemos llevados
directamente a la inclusin de elementos pragmtico-diacrnicos en nuestro
concepto de teora. Para comprender por qu ello es as, debemos preguntarnos
primero cmo habra que imaginar la aprehensin modelo-terica del dominio
I:
En primer lugar, hay que concebir las aplicaciones intencionales de una teora
dada como aquellos sistemas empricos a los que queremos aplicar las leyes
fundamentales de la teora en cuestin, para posibilitar, por ejemplo, explicaciones, predicciones y quizs tambin transformaciones tecnolgicas de hechos
concretos. Para alcanzar este objetivo, esos sistemas, sin embargo, deben estar
ante todo concebidos en trminos de los conceptos de la teora misma, de lo
contrario, no obtendramos ninguna homogeneidad conceptual entre las leyes
generales y los datos o hechos concretos. Ello significa que los sistemas empricos
en cuestin deben ser representados ante todo como modelos potenciales de
la teora. En nuestro simbolismo, significa esto que debemos presuponer que I
Mp.
De acuerdo con esta presuposicin, las aplicaciones intencionales sern reconstruidas como determinados modelos potenciales de la teora que nos interesan
para determinados fines empricos. Se trata aqu simplemente de un supuesto
metodolgico para que simplemente podamos empezar con el trabajo aplicativo
de la teora. Entonces, podemos imaginar distintas posibilidades con respecto a
la cuestin de la aplicabilidad de las leyes, es decir, respecto a la relacin entre
M e I; debemos considerar aqu tres alternativas posibles:
1)
2) (I) I M;
3) (II) No es el caso que I M pero s I M ;
(III) I M = .
CAP. II
CAP. III
CAP. IV
CAP. V
CAP. VI
CAP. VII
52
ACTUALIDAD EMPRESARIAL
(I) representa el caso de un xito total de la teora, es decir, todos los sistemas
que sehan propuesto como aplicaciones intencionales resultan ser efectivamente modelos actuales de la teora, lo cual a su vez significa que todos ellos
satisfacen exactamente las leyes planteadas. Es muy probable que en la historia
real de las ciencias nunca se haya dado esta situacin ideal, si prescindimos
de aproximaciones e idealizaciones. El caso (II) representa la situacin de una
teora que tiene un xito parcial o, dicho de otro modo, que ha sido refutada
parcialmente: algunos sistemas empricos que nos interesan cumplen las leyes,
mientras que otros no. Cuanto mayor sea la interseccin I M en relacin con
la diferencia I oe M, tanto ms exitosa ser la teora. El caso en que vale (III)
significa una catstrofe total para la teora: en efecto, se tratara en este caso
de una teora que no es capaz de abarcar entre sus modelos actuales ni uno
solo de los sistemas a los que se pretenda aplicar; a una teora as podemos
eliminarla sin ms del escenario cientfico, pues carece por completo de valor,
al menos, desde un punto de vista emprico. As pues, para una evaluacin
metodolgica adecuada de una teora dada, lo ms decisivo es la pregunta de
cul de las tres alternativas indicadas es la real, o sea, que debemos preguntarnos por la relacin existente entre I M e I oe M. El problema, sin embargo, es
que si nos limitamos a emplear los medios conceptuales hasta ahora reseados
de nuestro concepto de teora, no podemos dar una respuesta satisfactoria a
dicha pregunta. Desde un punto de vista puramente esttico-semntico, lo
nico que podemos constatar es que I es un subconjunto de Mp , pero no
podemos decir nada acerca de cules son los bordes exactos de I dentro de
Mp , cules son sus lmites. Ello a su vez proviene del hecho, esencial para el
estructuralismo, de que el dominio I, por su constitucin misma, es lo que se
puede llamar un conjunto abierto; esta denominacin no del todo correcta
no pretende significar otra cosa sino el hecho de que la determinacin exacta
de los bordes de I solo puede llevarse a cabo, por principio, si hacemos uso
de conceptos pragmticodiacrnicos: I es una entidad con bordes imprecisos
y constantemente cambiantes. Aparte de la determinacin modelo-terica
relativamente dbil segn la cual I Mp , la identificacin de I presupone
implcitamente una serie de parmetros sociohistricos, que son irreducibles
a conceptos puramente semntico-sincrnicos. Dado que la identidad de la
teora incluye el concepto de aplicacin intencional, y ste a su vez, depende de
dichos parmetros, resulta en consecuencia que la determinacin de la teora
en su totalidad deber tomar en cuenta dichos parmetros. Llegamos aqu a
un punto en que la concepcin estructural muestra claramente la necesidad
de una cooperacin interdisciplinaria entre lgicos, socilogos e historiadores
para resolver el problema conceptual, metatorico, de la identidad de las teoras
cientficas, pues la elucidacin de los parmetros pragmtico-diacrnicos que
la constituyen deber tomar en cuenta los resultados de esas disciplinas diversas. Ms que ningn otro enfoque de la actualidad, el estructuralismo pone de
relieve la necesidad del trabajo interdisciplinario en la metateora de la ciencia.
7. Bibliografa
CAP. II
CAP. III
CAP. IV
CAP. V
CAP. VI
CAP. VII
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Captulo I: Introduccin
La Contabilidad, en los ltimos tiempos, se ha desarrollado de manera vertiginosa. Especialmente porque su papel en el funcionamiento de las organizaciones se ha convertido en fundamental. Por eso, la discusin sobre su
naturaleza cientfica tambin es bsica en la actualidad. Ahora sabemos que
el conocimiento cientfico no consiste en la mera acumulacin de hechos o de
datos sobre el mundo, sino, especialmente, en la generacin de modelos y teoras. Una teora es un sistema explicativo concreto y causal que incluye leyes,
interpreta la realidad y genera nuevas observaciones y experimentos. Es as,
que el progreso de la ciencia se caracteriza por el surgimiento, el desarrollo, la
correccin y la sustitucin de dichos sistemas llamadas teoras cientficas. De
esta caracterizacin no escapa la ciencia contable.
Una particular caracterstica de la etapa actual del desarrollo de la ciencia contable, de sus cambios cuantitativos y cualitativos, es la accin simultnea de dos
tendencias: diferenciacin e integracin de las distintas esferas del conocimiento
cientfico contable.
Una de las manifestaciones ms eficaces de la tendencia integradora en la
ciencia contable la constituyen las investigaciones desde perspectivas sistmicas. La especificidad de estas investigaciones consiste en su orientacin hacia
el estudio de los problemas complejos, integrales, de gran envergadura; como
las: socioeconmicas, poltico globales, ecolgicos y tericos (teoras y metateoras); de los hechos o sistemas contables; en la orientacin consecuente del
investigador no slo haca el conocimiento de la esencia de los problemas en
estudio y los correspondientes objetos, sino tambin haca la creacin de los
medios que permiten asegurar la direccin racional de estos objetos, contribuir
a la solucin de los procesos planteados. Esta unidad de las funciones investigadoras y transformadoras determina el carcter integral, interdisciplinario de
las investigaciones sistmicas.
CAP. I
CAP. II
CAP. III
CAP. IV
CAP. V
CAP. VI
INSTITUTO PACFICO
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CAP. VII
estudio de las regularidades del hecho contable, que es una forma especfica de
los hechos econmicos y stas son de los hechos sociales. La ciencia contable
es el sistema explicativo, hipottico-deductivo y terico de los hechos contables.
Los hechos contables estn constituidos por los estados y acontecimientos
contables como los estados financieros.
Al desarrollarse, la contabilidad ha ido abarcando mbitos que antes no se
consideraban propios de la contabilidad, como la ecologa, los intangibles, y
ahora el capital intelectual, especialmente, el conocimiento y la informacin.
Estos nuevos mbitos fueron contemplados en sucesivas conferencias Interamericanas de Contabilidad, en las que se plantearon los siguientes temas implcitos
en la evaluacin del modelo contable actual y la bsqueda de alternativas:
a. Tendencia al suministro de mayor cantidad y mejor calidad de informacin
b. Equilibrio entre informacin financiera y no financiera
c. Alcance de la informacin a contemplar por parte del modelo contable a
utilizar
d. La problemtica relacionada con el capital intelectual
e. Riesgos de una divulgacin excesiva
f. La incidencia de la auditabilidad de la informacin a brindar
g. Importancia de la objetividad de la informacin y de su comparabilidad
h. Posibilidades de acceso igualitario a la informacin por parte de distintos
usuarios
Reconociendo estos temas implcitos, se puso en cuestin el hecho de que la
contabilidad slo suministre los tradicionales estados contables o, adems de
aquello, los llamados informes de negocios (que si reflejen los nuevos mbitos
sealados). Por un lado quienes a partir de una posicin conservadora plantean
anexar como informacin complementaria a los estados contables informacin
sobre el capital intelectual o sobre el conocimiento, como puede verse en la
informacin complementaria denominada Capital Intelectual (sin sealar qu
unidad de medida se utiliz y cmo se podra mensurar dichas variables); y
por otro lado, quienes consideran que los estados contables seran slo un
componente ms de los llamados informes de negocios (que se caracterizan
por brindar informacin cualitativa y no financiera de los intangibles).
Detrs de estas ltimas discusiones y planteamientos an se ciernen sobre
la Contabilidad una serie de dificultades tericas y prcticas. Cules son las
principales variables generadoras de valor de una empresa en el presente?,
Pueden ser identificadas y medibles por la contabilidad tradicional?, Cul es
el concepto de capital intelectual que maneja el marco conceptual para Activos
Intangibles, NIC 38?. Debera existir un informe de capital intelectual o del conocimiento? Suplementario o complementario a los estados financieros? Cules
son las nuevas responsabilidades de la profesin? En trminos de evaluacin
epistemolgica historicista, el paradigma de utilidad o de responsabilidad social
resultan entonados con la problemtica contable actual?.Los estados financieros consideran la influencia de las actividades desarrolladas dentro de las
empresas como fuente generadora de valor? Permiten los estados contables
CAP. I
CAP. II
CAP. III
CAP. IV
CAP. V
CAP. VI
CAP. VII
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ACTUALIDAD EMPRESARIAL
CAP. I
CAP. II
CAP. III
CAP. IV
CAP. V
CAP. VI
La metodologa general aplicada a nuestra investigacin, en concordancia al objeto de estudio: medicin del conocimiento, es el fundherentismo. Estructurada
epistemolgica y lgicamente por Susan Haack. Se sustenta en los siguientes
principios:
1. (FH1) La experiencia del sujeto es importante para la justificacin de sus
creencias empricas, pero no es necesario que exista una clase privilegia-
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CAP. VII
CAP. I
CAP. II
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CAP. VI
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CAP. IV
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CAP. I
CAP. II
CAP. III
CAP. IV
CAP. V
Cuando decimos sociedad del conocimiento nos estamos refiriendo a un sistema social humano artificial emergente que funciona fundamentalmente en
base al conocimiento y la informacin y convierte a todos sus mecanismos en
estructuras creenciales y estructuras cognitivas. Por eso en esta sociedad tratamos el conocimiento, las formas de organizacin y las instituciones sociales
interactuando para configurar el aprendizaje y las competencias innovadoras
de las organizaciones y/o empresas, centrndose en los sistemas de educacin
y formacin, y los tipos de mercados de trabajo por ser las instituciones societales clave en la configuracin de la organizacin del trabajo y de la base
del conocimiento de la organizacin. As, el conocimiento, difcil de crear y
transmitir si no hay interaccin social y movilidad laboral, constituye la fuente
principal de aprendizaje y de una mayor ventaja competitiva sostenible en la
economa del conocimiento. Las instituciones que son capaces de aprovechar el
conocimiento como fuente de aprendizaje tienen ms posibilidades de producir
slidas competencias, por ejemplo, para la innovacin.
CAP. VI
CAP. VII
62
ACTUALIDAD EMPRESARIAL
Pero la categorizacin de las sociedades modernas industrializadas como sociedades del conocimiento y tambin sociedades del riesgo tiene una limitacin
y es la categora que se utiliza para especificarla. Para tales categorizaciones
debieran analizarse las relaciones entre los trminos conocimiento, informacin,
datos, inseguridad, ignorancia y riesgo, y explicar en qu sentido una sociedad
se puede caracterizar por cada uno de ellos.
Sin embargo, en estas sociedades lo ms importante es la gestin de los conocimientos y sta se presenta actualmente como un sntoma de las crisis de los
aprendizajes colectivos: desde hace varios decenios la gestin de los conocimientos ha adoptado en las organizaciones la forma de agentes consagrados
(expertos de la oficina de estudios, de los laboratorios de investigacin, de la
administracin ...), pero el surgimiento de una preocupacin por la innovacin
intensiva provoca precisamente la crisis de esos agentes encargados de la concepcin. Induce a plantearse no ya la transferencia de conocimientos sino la
gestin de los aprendizajes procedentes de diversos orgenes esenciales para la
produccin colectiva de conocimientos. Esta gestin supone, de hecho, nuevas
formas de organizacin llamadas organizaciones orientadas a la concepcin
que, al propiciar los ciclos de aprendizajes colectivos, permiten la regeneracin
simultnea de los objetos, los conocimientos y las profesiones.
Al hablar de la sociedad del conocimiento es necesario establecer un puente
entre un corpus de investigacin sobre las sociedades "basadas en el conocimiento", y otro sobre la revolucin de las tecnologas de la informacin y la
comunicacin, poniendo de relieve las diferencias entre informacin y conocimiento. Tradicionalmente, la economa ha ignorado de manera explcita estas
diferencias con el fin de centrarse slo en las cualidades de la informacin como
bien econmico. Este enfoque adolece de diversos defectos, entre los cuales: a)
reduce la adquisicin de conocimientos, es decir, del aprendizaje, a la recepcin
de informacin, b) ignora el anlisis de las tecnologas para representar el conocimiento, y c) es incapaz de reflexionar sobre el papel de las redes sociales en el
intercambio de conocimientos. Abordar estos temas requerir nuevas teoras de
la estructura industrial basadas en el intercambio sostenido de conocimientos
y en nuevos enfoques de la investigacin. Las nuevas tecnologas de la comunicacin, especialmente Internet, suscitan preguntas concretas sobre la fijacin
de precios como mecanismo de incentivo para regir el acceso a los recursos de
informacin. Sobre estas nuevas posibilidades requerimos un nuevo programa
de investigacin orientado por las polticas para centrarse en los problemas de
acceso, estandarizacin e inversin en capital humano e infraestructuras de
redes sociales y fsicas. Este nuevo programa de investigacin reemplaza en
gran parte un programa tradicional cuyas principales preocupaciones consistan en fijar precios y en el dominio empresarial de las redes monoplicas de
telecomunicacin y de la produccin de informacin y conocimiento.
El cambio hacia la sociedad del conocimiento queda patente en multitud de
elementos que nos rodean. Pensemos por ejemplo, en la lata de Coca-cola.
No hace demasiado tiempo, los envases eran de vidrio pesado, difcilmente
almacenables y apilables. Sin cambiar el contenido, hemos pasado a envases
mucho ms ligeros, las latas, reciclables y adems fcilmente apilables, lo que se
traduce en importantes ahorros de espacio para almacenamiento. Otro ejemplo
INSTITUTO PACFICO
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CAP. I
CAP. II
CAP. III
CAP. IV
CAP. V
CAP. VI
CAP. VII
claro son los ordenadores. Hace apenas una dcada, los ordenadores eran unos
ingenios de considerable tamao y escasa capacidad si los comparamos con los
actuales. Hoy es posible encontrar ordenadores porttiles con un peso nfimo
y con las mismas prestaciones que un ordenador de sobremesa, en trminos
de capacidad y velocidad. Finalmente, los alimentos tambin han cambiado
radicalmente.
Los avances realizados en el mbito cientfico, permiten la existencia de variedades ms resistentes, siendo incluso posible cultivar sin tierra. Es decir, ya
no es tan importante el recurso humano o el capital, sino el conocimiento. En
el mbito de la empresa, todo este nuevo contexto se traduce en nuevos retos
para la contabilidad. En primer lugar, puesto que la gran mayora de estos
nuevos activos que crean valor no estn reflejados en los Estados financieros
y, en segundo lugar, puesto que como consecuencia de lo primero, los estados
financieros estn perdiendo utilidad como reflejo del potencial de beneficios
futuros de la empresa.
CAP. I
CAP. II
CAP. III
CAP. IV
CAP. V
CAP. VI
CAP. VII
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ACTUALIDAD EMPRESARIAL
INSTITUTO PACFICO
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CAP. I
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CAP. III
CAP. IV
CAP. V
CAP. VI
CAP. VII
CAP. I
7.
8.
CAP. II
CAP. III
A. Etapa pre-paradigmtica
Etapa en la cual coexisten diversas escuelas que compiten entre s por el dominio en un cierto campo de investigacin. Entre estas escuelas existe muy poco
(o ningn) acuerdo con respecto a la caracterizacin de los objetos de estudio,
los problemas que hay que resolver y su orden de importancia, los mtodos
y procedimientos ms adecuados, etc. Lo caracterstico en esta etapa es que
la investigacin que realizan los grupos en competencia no logra producir un
cuerpo acumulativo de resultados. Este perodo de las escuelas termina cuando
el campo de investigacin se unifica bajo la direccin de un mismo conjunto de
supuestos bsicos, que Kuhn llama paradigma. Los investigadores llegan a
estar de acuerdo en que uno de los enfoques competidores es tan prometedor
que abandonan los dems, y aceptan este enfoque como base de su propia investigacin. Esta transicin, que ocurre slo una vez en cada disciplina cientfica
y es por tanto irreversible, crea el primer consenso alrededor de un paradigma,
y marca el paso hacia la ciencia madura.
La categora epistemohistrica de paradigma tiene dos sentidos. El primer sentido se refiere a las soluciones exitosas y sorprendentes de ciertos problemas, las
cuales son reconocidas por toda la comunidad pertinente. El segundo sentido
se refiere al conjunto de supuestos o compromisos bsicos que comparte la
comunidad encargada de desarrollar una disciplina cientfica. Este conjunto
incluye compromisos con ciertos supuestos ontolgicos: i) generalizaciones
simblicas (leyes fundamentales), ii) modelos (procedimientos y tcnicas de
investigacin),y , iii) criterios de evaluacin de las teoras.
CAP. IV
CAP. V
CAP. VI
CAP. VII
66
ACTUALIDAD EMPRESARIAL
CAP. I
CAP. II
Contrariamente a sus propsitos, la investigacin normal con su creciente especializacin y extensin del campo de aplicaciones- conduce al planteamiento de
problemas (anomalas) que se resisten a ser resueltos con las herramientas del
paradigma en cuestin. Si bien es cierto que la adecuacin entre un paradigma
y la naturaleza nunca es total o perfecta siempre y desde un principio existen
problemas no resueltos-, el surgimiento de ciertas anomalas hace pensar que
algo anda mal a nivel profundo, y que slo un cambio en los supuestos bsicos
har posible encontrar una solucin. Esta etapa en que se cuestiona la eficacia
y la correccin del paradigma mismo es la etapa de ciencia en crisis. Con la
crisis comienza la ciencia extraordinaria, esto es, la actividad de proponer
teoras alternativas que implican un rechazo o una modificacin de los supuestos
bsicos aceptados hasta entonces. Es en estos perodos cuando cobra auge la
reflexin filosfica sobre dichos supuestos o fundamentos. La proliferacin de
teoras y perspectivas alternativas tiene una importancia crucial en el desarrollo
de la ciencia, pues los cientficos nunca abandonan un paradigma a menos que
exista un paradigma alternativo que permita resolver las anomalas. Las crisis
se terminan de alguna de las tres siguientes maneras:
1. el paradigma cuestionado se muestra finalmente capaz de resolver los
problemas que provocaron la crisis;
2. ni los enfoques ms radicalmente novedosos logran dar cuenta de las
anomalas, por lo cual stas se archivan (se reservan para una etapa futura
donde se cuente con mejores herramientas conceptuales e instrumentales),
y
3. surge un paradigma alternativo que resuelve las anomalas y comienza la
lucha por lograr un nuevo consenso.
CAP. III
CAP. IV
CAP. V
CAP. VI
INSTITUTO PACFICO
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CAP. VII
CAP. I
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CAP. III
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CAP. V
CAP. VI
En esta misma lnea estn Fabio Besta, Ginno Zapa, como es natural con
algunas diferencias. De acuerdo con este paradigma las generalizaciones
simblicas se basan en los conceptos de renta y valor para la medicin del
patrimonio, la partida doble evolucionada a una dualidad de la empresa en
marcha se constituye en el patrn metodolgico de medicin, las tcnicas y
procedimientos se seleccionan en funcin a su correlacin y uniformidad con
los conceptos fundamentales, y el sistema contable refleja adecuadamente la
CAP. VII
68
ACTUALIDAD EMPRESARIAL
En cierto momento y hasta finales del siglo todos los problemas que se venan
presentando en el campo de la contabilidad bajo la predominancia del llamado paradigma de utilidad, eran resueltos mediante la aplicacin de la matriz
disciplinar de utilidad, en lo que Kuhn denomina un juego de rompecabezas
y que consiste en acomodar los problemas que se presentan en funcin a los
alcances del paradigma predominante.
Como sabemos esta etapa de ciencia normal, reclamada por Khun (como aquella
que toda comunidad cientfica debe procurar que se extienda el mayor tiempo
posible para as dotar de estabilidad a la ciencia, fue criticada por Popper por
considerar que con esto se aseguraba el conformismo intelectual en la ciencia.
Este fenmeno efectivamente ha venido ocurriendo dentro del paradigma de
utilidad, especficamente mediante la aplicacin del llamado principio de moneda comn denominador y que busca obtener relevancia en la informacin
financiera al exigir que se contabilizen nicamente aquellos eventos contables
susceptibles de ser cuantificados en trminos monetarios, con lo cual nuevos
eventos econmicos y de indudable importancia en el resultado y situacin
financiera de las empresas como los intangibles y la llamada gestin del conocimiento (que son de orden cualitativo y difcil de expresar en trminos monetarios) fueron dejados de lado por la regulacin contable (Nic 38 Intangibles).
INSTITUTO PACFICO
69
CAP. I
CAP. II
CAP. III
CAP. IV
CAP. V
CAP. VI
CAP. VII
Otro problema que escapa de los alcances del paradigma de utilidad es la que
origina la llamada responsabilidad social de las empresas y por el cual la contabilidad debera de informar a la sociedad la forma en que la empresa viene
administrando los recursos que detentan y realizar un balance social. Esta
problemtica ha venido siendo atendida por la regulacin contable de manera
meridiana por ejemplo con la Nic 41 Agricultura y la llamada contabilidad
ambiental. Sin embargo no podra precisar si efectivamente constituyese un
enigma no resuelto por el paradigma de utilidad.
CAP. I
CAP. II
Decimos estos porque existen limitaciones en la medicin de intangibles derivadas del paradigma de utilidad, entre ellos tenemos:
1 Genera informacin histrica y no estratgica
1. Diferencias entre valor de mercado vs. valor en libros en empresas
de la nueva economa.
2. La contabilidad solo registra transacciones, los intangibles no lo son.
2 Tratamiento de los activos intangibles: los autogenerados no se pueden
cuantificar, no son depreciables, van incrementando su valor con el tiempo.
3 Asimetra de informacin interna externa.
4 Revelaciones insuficientes de intangibles y riesgos.
5 Principio de comparacin no es aplicable al capital intelectual.
Frente a esta problemtica, surge una propuesta terica que seala la decadencia
del paradigma de utilidad (o condicional-normativo) para resolver estos enigmas trascendentales en el campo contable. La Teora del Conocimiento crtico
considera que una Ciencia Autntica es aquella capaz de enfrentar por igual y
de forma interrelacionada los dos propsitos fundamentales de toda ciencia: i)
la bsqueda de la verdad, de las explicaciones causales, que busca decirnos:
Cmo es el objeto que estudia?, o contabilidad positiva, y, ii) la bsqueda de
la eficiencia, para lo cual se tiene que prescribir, que busca decirnos: Cmo
debe ser?, llamada contabilidad normativa, pero interrelacionadas ambas en
un itinerario hipottico deductivo.
CAP. III
CAP. IV
CAP. V
CAP. VI
De esta forma considera que el enigma generado por la llamada contabilidad del
conocimiento se ha producido a falta precisamente de una teora que permita
comprender los alcances de esta nueva realidad empresarial y a partir de este
entendimiento, buscar las normas y prescripciones necesarias que permitan su
manipulacin, o en trminos de la nueva economa, la gestin del conocimiento,
pero no puede gestionarse aquello que no puede ser medido, y ese es el enigma central que no puede ser resuelto por el paradigma de utilidad. La emisin
de normas prescindiendo de una teora ha limitado el alcance y aplicacin de
CAP. VII
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INSTITUTO PACFICO
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3.
4.
INSTITUTO PACFICO
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CAP. I
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CAP. VII
CAP. I
CAP. II
El proceso de identificacin tiene su punto de partida en los objetivos estratgicos. Una vez que la empresa ha identificado sus objetivos estratgicos, comienza
a preguntarse qu habilidades debe desarrollar o aumentar con el objeto de
poder alcanzar los objetivos estratgicos planteados. Estas habilidades se han
denominado intangibles crticos. A partir de entonces la empresa se plantea
qu recursos intangibles son necesarios para poder desarrollar esas habilidades y, al mismo tiempo, que actividades son necesarias desarrollar en el seno
de la empresa, con el objetivo de aumentar o adquirir los recursos intangibles
necesarios.
CAP. III
CAP. IV
CAP. V
CAP. VI
CAP. VII
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ACTUALIDAD EMPRESARIAL
CAP. I
El Modelo Intellectus est siendo desarrollado en el seno del Centro de Investigacin sobre la Sociedad del Conocimiento (CIC) en el Parque Cientfico de
Madrid. El equipo de trabajo que acta como ponente, dirigido por el profesor
Eduardo Bueno, es el siguiente: Mara Arrien, Carlos Merino, Patricia Ordez,
scar Rodrguez y M Paz Salmador. El mencionado equipo est trabajando,
a travs de reuniones peridicas, con el Taller "Estado del Arte sobre Capital
Intelectual" del Foro del Conocimiento Intellectus de dicho CIC.
Recogemos esta primera propuesta del Modelo Intellectus de Capital Intelectual,
desarrollando fundamentalmente los siguientes aspectos (CIC, 2002):
-
Estructura bsica y dimensiones conceptuales.
-
Metodologa y lgica.
- Caractersticas.
CAP. II
CAP. III
CAP. V
CAP. VI
CAP. VII
INSTITUTO PACFICO
75
El modelo propone, en principio, tres componentes bsicos del Capital Intelectual, a saber, Capital Humano, Estructural y Relacional; criterios generalmente
aceptados por las diferentes iniciativas contrastadas internacionalmente. En este
caso, y debido a su posible conveniencia operativa, se consideran los siguientes
desgloses: Por un lado, el Capital Estructural se divide en Capital Organizativo y
Capital Tecnolgico como mbitos diferenciados de conocimiento y gestin. Por
otro lado, el Capital Relacional presenta una novedad, basada en una reciente
tendencia en el campo de estudio del Capital Intelectual, al resaltar la posible
consideracin de un nuevo componente, el Capital Social, como aspecto con la
suficiente importancia para su desglose en el modelo. Este nuevo mbito centrara su atencin en las relaciones con los aspectos relativos al medioambiente,
desarrollo regional, compromiso social, la tica, el buen gobierno corporativo,
etc
Todos los componentes citados, entre los que existen interacciones e influencias,
vienen relacionados por dos planos enriquecedores para la gestin, a saber,
las perspectivas endgena y exgena y por un "multiplicador" o componente
dinamizador. Con relacin a las citadas perspectivas, hay que destacar que
la endgena se centra, como es lgico, en determinados componentes ms o
menos relacionados con personas y organizacin; focalizndose la exgena en
la relacin con los agentes del entorno. En su interrelacin aparece la funcin
tecnolgica que hace de engarce entre ambas, facilitando la transmisin de
intangibles entre una y otra. Esta doble ptica es bsica ya que ambas perspectivas presentan consideraciones distintas a la hora de orientar la gestin de
sus elementos.
En lo que al "multiplicador" o componente dinamizador se refiere, es interesante considerar que en el mbito de la gestin y la mejora continua, el inters
fundamental no se centra nicamente en la medicin de los indicadores que se
estimen para cada capital (como "foto" fija de la situacin del Capital Intelectual)
sino tambin y especialmente en las acciones para su creacin y desarrollo, es
decir, en las actividades intangibles que multiplican de forma exponencial el
valor creado y que actan como dinamizadores con objeto de alcanzar un valor
futuro superior al valor presente, como expresin de la citada mejora continua.
As, el modelo se presenta bajo tres dimensiones conceptuales:
1 La primera se centra en la estructura de sus componentes
2 La segunda aporta la consideracin de las perspectivas endgena y exgena.
3 La tercera desarrolla el factor temporal y su dinamizacin a travs del
concepto de multiplicador o expresin de la existencia de componentes
dinamizadores.
No obstante, es conveniente resaltar que la presentacin del Modelo Intellectus
pasa por ser una propuesta (todava abierta a consideraciones y evaluaciones
futuras) de un marco de referencia dinmico, flexible y adaptable a las diferentes
caractersticas y necesidades organizativas.
CAP. I
CAP. II
CAP. III
CAP. IV
CAP. V
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ACTUALIDAD EMPRESARIAL
B. Metodologa y lgica
C. Caractersticas
CAP. I
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CAP. III
CAP. IV
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CAP. I
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ACTUALIDAD EMPRESARIAL
CAP. I
El proyecto Contabilidad Fundherentista del Conocimiento (en adelante ProCFC) es un programa de investigacin, en el sentido de I. Lakatos, del Instituto
Contabilidad y Desarrollo (ICODE) con sede en la ciudad de Huancayo (Per)
que estn desarrollando investigaciones sobre la teorizacin contable, integrado por Zsimo De la Cruz S. (epistemologa y metodologa de la investigacin
contable), Jess Capcha Carbajal (fundamentacin y estructuracin terica de
la ciencia contable), Vctor Hugo De la Cruz C. (gestin del conocimiento) y
Hernn Capcha C. (diseo y modelacin de sistemas inteligentes contables).
El Pro-CFC surge como alternativa a las limitaciones y debilidades tericas y
metodolgicas de las propuestas ms relevantes que tenemos en la comunidad
cientfica contable, especialmente hispanohablante, descritos lneas arriba. (La
descripcin detallada del proyecto lo hacemos en los siguientes captulos).
Captulo III: El conocimiento: objeto de investigacin interdisciplinaria y sus consecuencias tericas y metodolgicas en la estructuracin de la contabilidad del conocimiento
CAP. II
CAP. III
CAP. IV
CAP. V
CAP. VI
CAP. VII
INSTITUTO PACFICO
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CAP. I
CAP. II
CAP. III
CAP. IV
CAP. V
CAP. VI
CAP. VII
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ACTUALIDAD EMPRESARIAL
permitindonos realizar una cierta unidad del saber, no como una "reduccin a
la identidad" sino como toma de conciencia de la complejidad de las realidades
que nos rodean, la cual requiere que el verdadero entender esta complejidad
consista en tomar en cuenta las diferencias y al mismo tiempo comprender las
razones y el sentido de su estar juntas y relacionadas. Aqu encontramos una
segunda motivacin de la interdisciplinaridad y podemos ver que ella no se
confunde con la multidisciplinaridad y la transdisciplinaridad, que tienen su
validez y sus campos de aplicacin, pero son cosas diferentes.
La especializacin no es un mal necesario dependiente de los avances del
conocimiento (como si ella nos fuera impuesta por el hecho de que la enorme
cantidad de nociones que constituyen el patrimonio del saber no pueden "caber
dentro de una sola cabeza"). Esta razn "cuantitativa" es bastante superficial y no
puede ocultar el hecho mucho ms profundo de que la especializacin es una
condicin necesaria para el constituirse del conocimiento cientfico entendido
en su sentido ms amplio y moderno, es decir como conocimiento objetivo
y riguroso. En efecto cada disciplina cientfica (sea una ciencia natural o una
humana) se caracteriza por considerar el mundo de las "cosas" desde un nico
punto de vista particular, concentrando su enfoque sobre unos pocos "atributos"
de las cosas y dejando fuera de su campo de investigacin todos los dems
atributos (propiedades y relaciones) de cada cosa. Por consiguiente los conceptos
que expresan dichos atributos y los predicados que traducen estos conceptos
en el lenguaje son tambin especializados, as como los procedimientos operativos que permiten controlar directamente la validez de las proposiciones
de una determinada disciplina. Estos constituyen una parte muy importante
de la metodologa de cada ciencia; la otra consiste en la determinacin de los
procedimientos lgicos que se utilizan para organizar el conocimiento, para
establecer indirectamente la validez de proposiciones que no se pueden averiguar directamente, para ofrecer explicaciones y construir teoras. En pocas
palabras, cada disciplina se caracteriza por una especificidad de conceptos,
lenguaje, mtodos y lgicas. Si la interdisciplinaridad se presentara como una
propuesta de eliminar estas condiciones y, por ejemplo, de obligar a cada
disciplina a servirse nicamente de conceptos, mtodos y tipos de argumentos
utilizados en el lenguaje comn, ello nos obligara a renunciar a los aportes
cognoscitivos de las diferentes ciencias y todo sera reducido a aquel discurso
vago, genrico y superficial del qu he hablado ms arriba. El verdadero desafo
de un estudio interdisciplinar consiste, por un lado, en el tomar como punto
de partida las diferentes disciplinas, respetando su especificidad de conceptos,
mtodos y lgicas y, por otro lado, trabajar para que todo ello no resulte una
"barrera" para la comunicacin. Se puede ver entonces que la dificultad ms
seria para el estudio interdisciplinar no consiste en el hecho de tener que "albergar en una sola cabeza" muchos conocimientos diferentes, sino en el esfuerzo
de comprender el sentido especial de ciertos conceptos, de acostumbrarse a
ciertos tipos de "racionalidad" particulares. Se trata de una tarea difcil, pero
no imposible (se parece al esfuerzo de aprender un nuevo idioma) y que puede
aportar logros muy importantes. No slo porque nos permite conocer ms sino
tambin porque nos lleva a conocer mejor ya que, acerca de una cierta realidad,
nos volvemos capaces de captar ms aspectos, de explorar en profundidad su
riqueza, de apreciar adecuadamente su complejidad.
INSTITUTO PACFICO
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CAP. I
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3.3.1 Datos
CAP. VI
Un dato es un fragmento de conocimiento particular. Los datos son proposiciones, no hechos. Los datos pueden ser ms o menos verdaderos, son corregibles, en tanto que los hechos pueden ser reales o imaginarios, placenteros o
dolorosos, etc. Pero no verdaderos ni falsos.
En las ciencias factuales todos los datos son empricos. Estos pueden ser objetivos y subjetivos. Los objetivos aportan informacin del mundo; los subjetivos
aportan informacin de sentimientos, percepciones, deseos, intenciones del
sujeto. Tambin los datos empricos son primarios o derivados, segn su origen.
Finalmente, tambin debemos distinguir los datos de los elementos de prueba. Un elemento de prueba es un dato adecuado para alguna proposicin: el
elemento de prueba por s mismo no existe. Ms an, los elementos de prueba
pueden ser dbiles o fuertes. As pues, mientras que los elementos de prueba
circunstanciales casi siempre son dbiles, los elementos de prueba experimentales pueden ser fuertes. Si son dbiles, los elementos de prueba no sern con-
CAP. VII
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ACTUALIDAD EMPRESARIAL
3.3.2 La Informacin
CAP. II
CAP. III
CAP. IV
3.3.3 El Saber
INSTITUTO PACFICO
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CAP. V
CAP. VI
CAP. VII
CAP. I
Al igual que la estructura creencial, la estructura mental tiene sus propios componentes, a saber, el estado, los acontecimientos y los hechos cognitivos y se
manifiestan en los procesos cognitivos, por eso decimos que la estructura mental
se concretiza como proceso cognitivo que se relacionan coordinadamente con
el complejo cognitivo.
El proceso cognitivo es aquella que permite interrelacionar los datos y las informaciones como constituyentes del conocimiento, no existe conocimiento sin
datos ni informaciones. Estos conocimientos en su dinmica se transforman en
nuestras creencias verdaderas, eficientes y pertinentes. Los conocimientos estn
en permanente cambio. Es, en ltimo trmino, cambio de creencias. El proceso
cognitivo es el cambio o revisin de nuestras creencias. Las creencias o el cambio de las creencias se explica en un estado cognitivo, en un acontecimiento
cognitivo o en un hecho cognitivo. El grfico nos muestra dicha dinmica.
CAP. II
CAP. III
CAP. IV
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ACTUALIDAD EMPRESARIAL
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CAP. VII
CAP. I
Por tanto, los hechos cognitivos pueden ser reales o imaginarios, placenteros o
dolorosos, etc., pero no verdaderos ni falsos. Los hechos cognitivos son aquellos
que ocurren realmente, como un sistema, dentro y durante el funcionamiento
del cerebro de una persona.
CAP. II
La estructura creencial y la estructura mental mantienen una relacin de complementariedad, la que hace posible un estado biplnico del conocimiento. Por
su parte las categoras de complejo cognitivo y proceso cognitivo mantienen una
relacin de coordinacin las que constituyen lo que en gnoseologa se conoca
como el conocimiento como proceso y como producto. El conocimiento como
producto vendra a ser el complejo cognitivo con sus constituyentes, es decir, el
dato, la informacin y el saber. El conocimiento como proceso vendra a ser el
proceso cognitivo con sus constituyentes, es decir, el estado, el acontecimiento
y el hecho cognitivos. Toda esta visin estructural nos la brinda las ciencias
cognitivas.
CAP. III
CAP. IV
CAP. V
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CAP. I
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CAP. III
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reconstruction,; M:L: Carlson y J:W: Lamb (1981) Constructing a theory of accounting: an axiomatic approach; R.J. Chambers (1991) Metrical and empirical
laws in accounting; J. Ijiri (1967) The forndations of accountin measurement;
R. Mattessich (1992) The scientific approach to accounting research, en (1995)
Conditional normative accounting methodology: incorporating value judgements and means end relations of an applied science y en (1998) A structuralist
Theory of Double Classification (entre su amplia produccin intelectual); T.H:
Williams y C:H: Griffin (1974) La dimensin mtemtica de la contabilidad; R:J:
Willet (1988) An axiomatic theory of accounting measurement y muchos otros
investigadores rigoristas que se esfuerzan por fundamentar adecuadamente la
Ciencia Contable.
Siguiendo esa lnea de investigacin rigorista en la ciencia contable, formular
nuestra propuesta sobre la Contabilidad del Conocimiento, debemos utilizar
los instrumentos epistemolgicos, metodolgicos, lgicos y matemticos ms
sofisticados y que sean aplicables en la construccin terica de nuestra tcnica
que medir el conocimiento. Adems, en trminos de contenido, deber nutrirse con los aportes sustantivos de las Ciencias Cognitivas, especializadas en
el estudio del conocimiento y del proceso del conocer, especialmente sobre los
agentes inteligentes.
Sin embargo, es necesario hacer una precisin con respecto al tipo de medicin
que deber realizar nuestra propuesta de Contabilidad del Conocimiento. Como
los profesionales contables interamericano y mundial ejercen su labor principalmente en base a un ordenamiento normativo, y las normas se aprueban por convencin, cualquier propuesta de modificacin de las normas que rigen la labor
del contador debe siempre pasar por un conjunto de mecanismos jerarquizados
para su aprobacin y luego de la aprobacin deber concordarse en el cmo
se implementar. El recorrido de la propuesta de cambios es siempre extenso.
Mientras tanto la realidad est cambiando cada vez con mayor rapidez. Esta
forma de trabajar no es cientfica y muchas veces tampoco es eficiente. Frente
a esta realidad consideramos que el primer paso es brindar mtodos, tcnicas
e instrumentos cientficos, resultado de una investigacin cientfica profunda
de fundamentaciones, a la profesin contable para que pueda intentar medir el
conocimiento no necesariamente en trminos financieros, en trminos monetarios, sino en trminos cientficos. En base a dichas investigaciones, mtodos,
tcnicas e instrumentos tendrn que cumplir su papel los organismos emisores
de normas para generalizar su aplicacin luego de la estructuracin y discutida
en congresos, encargando a las comisiones tcnicas correspondientes, etc. A
pesar nuestro la realidad es as y debemos cumplir nuestra tarea.
Pero si los mtodos y tcnicas que vamos a proponer son cientficos y no un
proyecto de norma contable, y como tampoco se medir el conocimiento en
trminos financieros, entonces, qu es lo que lo hace contable, qu es lo que hace
que sea tcnica contable. Sencillo, todo aquello que crea un valor agregado, que
sea una ventaja competitiva, tiene implicancias directas en el cumplimiento de
la funcin eficiente de las empresas y esas son objeto de estudio de la Ciencia
Contable porque son hechos contables. Por darse el caso de que no tenemos
instrumentos y tcnicas apropiadas para medirlas financieramente no quiere
decir que dejen de ser hechos contables, slo que existe una debilidad terica,
CAP. I
CAP. II
CAP. III
CAP. IV
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CAP. II
CAP. III
CAP. I
El fundamento de la Contabilidad del conocimiento es la Teoria de la Inteligencia Hibrida (humquina). Esta teora es el resultado de la estructuracin
terica complementaria de la teora de la inteligencia natural (humana) y la
teora de la inteligencia artificial (mquina). Que permite explicar, interpretar
y/o comprender los procesos cognitivos que materializan el funcionamiento de
las organizaciones o empresas.
CAP. IV
CAP. V
CAP. VI
Con mayor precisin podemos afirmar que la inteligencia hbrida es la consecuencia de la interrelacin complementaria de la inteligencia natural y de la
inteligencia artificial. La inteligencia hbrida es objeto de estudio de la teora de
los sistemas hbridos. La inteligencia natural es objeto de estudio de la psicologa cognitiva y la inteligencia artificial es objeto de estudio de la teora de la
inteligencia artificial. Todas estas teoras estn fundamentadas por las ciencias
cognitivas, especialmente por la neuropsicologa, la neurofisiologa y la teora
de la mquina de Turing. Analicemos con mayor detalle.
INSTITUTO PACFICO
93
CAP. VII
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CAP. I
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METODOLGICOS
M E RITUM
INTELLECTUS
CAP. I
CAP. II
CAP. III
CAP. IV
CAP. V
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99
La accin que un agente cognitivo ejerce sobre otro los modifica a ambos,
aunque rara vez de la misma manera. Estos cambios pueden representarse de
la siguiente forma. Considrese un sistema social, una organizacin constituido
por dos agentes cognitivos, 1 y 2. Llamemos F1 y F2 sus respectivas funciones
del estado cognitivo. Debido a las acciones mutuas de los agentes cognitivos
1 y 2, la tasa de cambio de cada funcin del estado cognitivo depender de
ambas funciones. Esto es,
CAP. II
CAP. III
Esta es la representacin analtica de una familia de curvas (abiertas o cerradas) en el espacio del estado cognitivo cubierto por F1 y F2. Si la interaccin
cesa, lo mismo hace el entrelazamiento mutuo de las dos funciones del estado
cognitivo, y cada ecuacin puede resolverse separadamente. En este caso, la
familia de curvas se reduce a una familia de lneas rectas en el plano F1-F2.
La competencia es una cara de la moneda social u organizacional; la otra es
la cooperacin. Sean los agentes cognitivos 1 y 2 individuos o empresas que
compiten por alguna ventaja competitiva basado en el conocimiento. Llamemos
F1(t) y F2(t), respectivamente, los conocimientos relevantes que controlan en
el tiempo t. supongamos que las tasas de crecimiento de esos conocimientos
satisfacen las siguientes condiciones no lineales:
dF/dt = kF(ai -biF2);dF2/dt = kF2(a2 -b2F) con k, a, b>0 para #'=1,2. Donde
k es una constante dimensional a1 y a2 son las tasas de crecimiento relativo
en ausencia de competencia, b1 la fuerza inhibitoria de 2 sobre 1, y de manera
similar para b2. Si dividimos una ecuacin por la otra e integramos, tenemos
CAP. IV
CAP. V
Esta ecuacin representa una familia de curvas cerradas sobre el plano F1-F2
alrededor del punto de equilibrio (crecimiento cognitivo cero). Muestra con claridad que el tamao de cada competidor depende del tamao del otro. Cerca
del punto de crecimiento cero, la curva se aproxima a la elipse, y las soluciones,
como funciones de tiempo, son curvas sinusoidales un cuarto de ciclo fuera de
fase.
En ausencia de competencia, esto es, para b1=b2=0, en cada agente cognitivo
crece exponencialmente su ventaja competitiva basada en conocimiento. En este
caso, el grfico del "sistema" se convierte en una lnea recta. Aunque el modelo
recin mencionado slo es una tosca aproximacin, tiene cierta capacidad
heurstica. Sugiere que la interaccin implica entrelazamiento y no-linealidad.
En otras palabras, la funcin del estado cognitivo de un sistema no es igual
a la suma ni siquiera al producto de las funciones del estado cognitivo de sus
CAP. VI
CAP. VII
100
ACTUALIDAD EMPRESARIAL
CAP. I
Los conocimientos que hacen funcionar las organizaciones deben tener un valor
objetivo para ser gestionado adecuadamente, esto se debe medir, pero previo
a ello debemos describir y explicar.
Limitamos nuestro universo de discurso a los conocimientos que satisfacen
algunas necesidades bsicas de las organizaciones o de sus miembros, como
rentabilidad y prestigio, que se pueden cuantificar de manera objetiva. Adems asumimos que el valor (bsico) de un conocimiento es el grado en el cual
satisface una necesidad bsica y el desvalor (bsico) de un conocimiento es
la medida en el cual ste genera una necesidad bsica. Para ser ms precisos,
proponemos el siguiente postulado:
Sea x una clase de conocimientos capaces de satisfacer o de generar una
necesidad bsica, y, de una cierta organizacin en un estado cognitivo determinado, Ax a la cantidad de x disponibles para dicha organizacin y N(x,y) a
la cantidad de x que la organizacin necesita para satisfacer y completamente.
Postulamos que el valor de x para la organizacin dada en el estado cognitivo
dado, relativo de y, es
CAP. II
CAP. III
CAP. IV
CAP. V
Por tanto tenemos una descripcin cmo los conocimientos pueden satisfacer
las necesidades de las organizaciones, en caso contrario busca la generacin de
conocimientos para la satisfaccin requerida. Esto explica que los conocimientos
hacen funcionar adecuada y eficientemente a las organizaciones dependiendo
de los conocimientos de que disponen o generan. Ahora s ya estamos en
condiciones de proyectar la estructuracin de sus indicadores.
Si en el presente trabajo no diseamos los indicadores es porque cualquier
relacin entre un indicador y el correspondiente rasgo inobservable, variable,
no es ni una convencin ni una regla, sino una hiptesis sustentado tericamente. Como tal debe justificarse tanto analtica como empricamente ms
que adoptarse acrticamente cualquier propuesta convencional o arbitraria sin
sustento. El proceso de establecer una relacin entre la variable o rasgo con
los indicadores se denominan operacionalizacin.
As lo que suele llamarse operacionalizacin de un constructo consiste en relacionarlo con los datos va una o ms indicadores hipotticos. Una hiptesis
INSTITUTO PACFICO
101
CAP. VI
CAP. VII
CAP. I
Conclusiones
1
CAP. II
2
3
CAP. III
5
CAP. IV
CAP. V
CAP. VI
8
9
CAP. VII
102
La Contabilidad del Conocimiento es una necesidad epistemolgica, metodolgica, tcnica y profesional del Contador en la poca de la Sociedad
del Conocimiento.
La Sociedad del Conocimiento implica el predominio del complejo y
el proceso cognitivo, razn por la cual tiene importancia estratgica su
creacin, desarrollo y distribucin.
La gestin y la medicin del conocimiento slo es posible a travs de la
construccin de la teora correspondiente y debe estar en concordancia con
las exigencias que para tales procesos se requiere, es decir, la teora deber
estar fundamentada rigurosamente en forma de sistema explicativo. Slo
as podr sustentar adecuadamente la medicin y gestin correspondientes.
Las propuestas del Proyecto Meritum y del Modelo Intellectus partieron de
las prcticas de medicin y gestin que las empresas realizaban efectivamente y esto es precisamente su limitacin epistemolgica y metodolgica,
pues no se sustentan en teorizaciones rigurosas y/o cientficas.
El Proyecto "Contabilidad Fundherentista del Conocimiento" busca ser
alternativa al empirismo que predomina en las distintas propuestas que
hasta ahora se van presentando a nivel internacional. Por eso asume explcitamente determinados axiomas para medir y cuantificar los procesos,
estados, acontecimientos y hechos cognitivos como constituyentes de la
estructura mental y los datos, la informacin y los saberes como constituyentes de la estructura creencial.
El Pro-CFC considera que su objeto de estudio es el conocimiento en sentido amplio que tienen relacin con el funcionamiento de las organizaciones
o empresas. Es contabilidad porque el conocimiento tiene implicancias
financieras para las empresas y tiene como objetivo medir y cuantificar
(contabilizar) el conocimiento y es fundherentista porque se basa en los
enfoques epistemolgicos fundacionista (toda teora tiene fundamentos)
y coherentista (toda teora debe ser coherente lgicamente).
El conocimiento que permite el funcionamiento de las empresas tiene
naturaleza biplnica: estructura mental y estructura creencial.
El fundamento terico de la Contabilidad Fundherentista del Conocimiento
son los logros cientficos de las ciencias cognitivas y el fundamento metodolgico es el mtodo sistmico.
Finalmente, el Pro-CFC pretende desarrollar la tcnica contable que mida
el conocimiento que hace funcionar las empresas a partir de descripciones
y explicaciones formalizadas o semiformalizadas, para luego, disear operacionalmente sus indicadores. Dichos indicadores son los constituyentes
estructurales de los instrumentos de medicin del conocimiento.
ACTUALIDAD EMPRESARIAL
Bibliografa
INSTITUTO PACFICO
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CAP. I
CAP. II
CAP. III
CAP. IV
CAP. V
CAP. VI
CAP. VII
CAP. I
CAP. II
CAP. III
CAP. IV
CAP. V
CAP. VI
CAP. VII
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ACTUALIDAD EMPRESARIAL
CAP. I
1. Introduccin
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CAP. IV
CAP. V
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CAP. VII
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ACTUALIDAD EMPRESARIAL
relacin con el efecto experiencia; aunque este efecto tiene como resultado
una reduccin de costes, mientras que ahora las consecuencias son de mayor
alcance pudiendo incluso afectar la capacidad de la empresa para entrar en
nuevos mercados (Fernndez, 1995: 14).
En este contexto algunos autores han empezado a clasificar bajo el nombre de
capital intelectual todos los recursos intangibles (Edvinsson y Malone, 1997;
Bontis, 1996; Roos et al., 1997), y a realizar el anlisis de sus interconexiones.
Segn esta corriente, el capital intelectual de una empresa estara formado por
el conjunto de recursos intangibles. A continuacin vamos a revisar el concepto
de recurso intangible para posteriormente conceptualizar de forma correcta el
capital intelectual.
Analicemos al capital intelectual. Para Brooking (1997), "con el trmino capital
intelectual se hace referencia a la combinacin de activos inmateriales que
permiten funcionar a la empresa".
Edvinsson (1996) presenta el Concepto de Capital Intelectual mediante la
utilizacin de la siguiente metfora: "Una corporacin es como un rbol. Hay
una parte que es visible (las frutas) y una parte que est oculta (las races). Si
solamente te preocupas por las frutas, el rbol puede morir. Para que el rbol
crezca y contine dando frutos, ser necesario que las races estn sanas y nutridas. Esto es vlido para las empresas: si slo nos concentramos en los frutos
(los resultados financieros) e ignoramos los valores escondidos, la compaa
no subsistir en el largo plazo".
Steward (1997) define el Capital Intelectual como material intelectual, conocimiento, informacin, propiedad intelectual, experiencia, que puede utilizarse
para crear valor. Es fuerza cerebral colectiva. Es difcil de identificar y an ms
de distribuir eficazmente. Pero quien lo encuentra y lo explota, triunfa. El mismo
autor afirma que en la nueva era, la riqueza es producto del conocimiento. ste
y la informacin se han convertido en las materias primas fundamentales de la
economa y sus productos ms importantes.
El Capital Intelectual de una empresa est formado por los activos acumulados
en forma de conocimientos y habilidades de los miembros de la organizacin, y
por los activos en forma de propiedad intelectual (patentes, derechos de autor,
know-how, entre otros). El Capital Intelectual se incluye dentro del grupo de los
activos intangibles en una empresa, y como activo intangible, el Capital Intelectual no es susceptible de ser vendido directamente ni convertido en dinero,
sino que ayuda a mejorar la productividad dentro de la organizacin.
El Capital Intelectual lo podemos definir como el conjunto de Activos Intangibles
de una organizacin que, pese a no estar reflejados en los estados contables
tradicionales, en la actualidad genera valor o tiene potencial de generarlo en
el futuro ( Euroforum, 1998 ).
Finalmente analicemos el capital conocimiento. El conocimiento es la captacin
o aprehensin de las cosas como realmente son, la captacin no cognoscitiva,
sino subjetiva es aqulla que nos presenta los objetos de manera diferente de
lo que realmente son. Una persona puede tener una visin subjetiva de alguna
cosa porque se le ha ocurrido que la cosa es como ella cree, sin darse el trabajo
de usar su razn para tratar de saber cmo es realmente. Lo grave es cuando
INSTITUTO PACFICO
107
CAP. I
CAP. II
CAP. III
CAP. IV
CAP. V
CAP. VI
CAP. VII
un gran conjunto de personas creen que una cosa es de una manera, pero es,
sin embargo, de otra. Es lo que sucede en el caso de la apariencia plana de la
Tierra. Se trata de una captacin subjetiva pero generalizada y que, hagamos
lo que hagamos, se produce de todas maneras. Incluso despus de saber que
la Tierra es redonda, la seguimos viendo plana. La capacidad que tenemos de
superar este subjetivismo colectivo y de llegar, aunque de manera aproximada,
al conocimiento verdadero, parece como un milagro. Lo extraordinario es que
nos damos cuenta de que nuestros sentidos nos engaan sin dejar de percibir
como estbamos percibiendo. Desde que nacemos estamos rodeados de apariencias engaosas y es imposible cambiarlas como apariencias.
Lo que permite darnos cuenta de que nuestros sentidos nos engaan es, precisamente, nuestra razn. Nuestra razn funciona de cierta manera y es esta
manera de funcionar lo que nos permite descubrir la realidad y superar el
engao de las apariencias. Las apariencias son contradictorias y nuestra razn
no acepta las contradicciones, porque las contradicciones no nos permiten
comprender y la razn nos exige comprender las cosas. Mientras su captacin
produzca contradicciones no podemos comprenderlas. En el caso de la Tierra
es plana, pensemos, como no sabemos cual es su verdadera forma, hacemos
la hiptesis de que es redonda. Y al hacer esta hiptesis descubrimos que las
contradicciones desaparecen como por encanto. En consecuencia, todo queda
explicado. Comprendemos por qu lo primero que aparece en el horizonte
cuando se acerca un barco es el mstil, por qu cuando viajamos siempre
en la misma direccin terminamos por llegar al punto de partida, etc. Y esta
comprensin nos permite considerar que la hiptesis es verdadera, es decir que
tenemos conocimiento sobre ese algo.
Volviendo, pero si el conocimiento nos revela cmo es una cosa, debe proporcionar la misma revelacin a todo aquel que sea capaz de adquirirlo como
nosotros lo hemos adquirido. Ahora bien, adquirir un conocimiento significa ser
capaz de justificarlo o fundamentarlo racionalmente. En este caso no bastan ni
la autoridad ni el aprendizaje. Sino se tiene la capacidad de justificar un conocimiento por medio de la razn no se le puede llamar, en la plena significacin
de la palabra, conocimiento. Pero una justificacin racional debe convencer
a todos. Si se tiene conocimiento sobre alguna cosa, este conocimiento tiene
que ser universalmente aceptable pues si es de cierta manera para uno y de
manera diferente para otro, entonces nadie puede saber cmo es realmente la
cosa conocida. Desde esta perspectiva el conocimiento como capital es entonces
la objetividad de nuestras representaciones sobre la realidad empresarial y sus
consecuentes tomas de decisiones sobre bases objetividas o fundamentadas. El
capital conocimiento no es distinto al capital intangible o al capital intelectual,
es por el contrario su forma precisa de presentacin, es la manera objetiva de
ser de lo intangible o de lo intelectual.
Con esta panormica empezamos a detallar los grandes proyectos en el anlisis de los intangibles, del capital intelectual o del capital conocimiento, que se
llevan a cabo en el mbito internacional.
CAP. I
CAP. II
CAP. III
CAP. IV
CAP. V
CAP. VI
CAP. VII
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ACTUALIDAD EMPRESARIAL
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CAP. VII
CAP. I
CAP. II
CAP. III
CAP. IV
CAP. V
CAP. VI
CAP. VII
110
ACTUALIDAD EMPRESARIAL
El proceso de gestin y control puede ser tanto formal como informal. Debido
a esta dualidad, los intangibles tienen que ser reconocidos e identificados,
medidos, evaluados y difundidos de alguna forma.
Se espera que como resultado de esta actividad, se obtenga un modelo interpretativo de cmo las empresas estn gestionando sus intangibles, a travs
de la comparacin de diferentes empresas, categoras y pases, siguiendo el
Mtodo de Construccin de Teoras (Grounded Theory Method), desarrollado
por Glaser, B. Y Strauss, A. (1967). Tanto la descripcin de las mejores prcticas
como el modelo proporcionarn la base para el borrador de Directrices para
la medicin y difusin de las inversiones intangibles.
CAP. I
CAP. II
B. Aproximaciones metodolgicas
INSTITUTO PACFICO
111
CAP. III
CAP. IV
CAP. V
CAP. VI
CAP. VII
CAP. II
CAP. III
CAP. IV
CAP. V
CAP. VI
CAP. VII
112
ACTUALIDAD EMPRESARIAL
CAP. I
CAP. II
INSTITUTO PACFICO
113
CAP. III
CAP. IV
CAP. V
CAP. VI
CAP. VII
3
Son pocos y abarcan el resto de intangibles
Todas estas categoras clave consideradas son el resultado de otros intangibles. Por ejemplo, la habilidad de adaptarse a los cambios del entorno est
relacionada, entre otros factores, con la capacidad innovadora de la empresa.
Es indudable que a la mayora de las empresas les interesa gestionar y mejorar
su capacidad de reaccionar a los cambios del entorno, o la habilidad de atraer
y mantener empleados clave ya que se trata de elementos estratgicos para
cualquier empresa en la economa actual. Una vez que los intangibles han sido
identificados, la empresa tiene que preguntarse sobre qu actividades afectan
positiva o negativamente a aquellos recursos intangibles. En la mayora de los
casos, la empresa no conoce exactamente cual es el impacto preciso de cada
actividad sobre cada variable, pero puede inferir (basado en su experiencia
previa) que tipo de actividad est afectando a sus recursos intangibles clave,
es lo que se denomina inversin intangible.
b) Medicin
Tanto los recursos intangibles como las inversiones intangibles se identifican a
travs de variables. Por ejemplo, podemos considerar la Flexibilidad como una
variable bajo la categora de recurso intangible. Pero las variables no constituyen medidas, se necesitan definir indicadores especficos que sirvan como una
medida proxi de la variable. De este modo, se define y desarrolla un grupo de
indicadores para cada variable. Tanto variables como indicadores pueden ser
clasificados de diversas maneras.
CAP. I
CAP. II
CAP. III
CAP. IV
Basamos nuestro grupo de variables e indicadores en varias fuentes de informacin (Danish Trade and Industry development Council (1997), Lunde
(1998), Bankinter (1998), Brooking (1996), Caibano et al. (1999b), Finanzia
BBV (1997), BBV (1998), Ericsson (1997), Repsol (1998), Indra (1997).
En primer lugar, es til distinguir, como hemos mencionado anteriormente dos
niveles de anlisis: recursos intangibles (fase 1 del anlisis) y actividades
intangibles (fase 3 del anlisis), a la que se aade una tercera categora con
indicadores de desempeo, esto es, aquellos relacionados con variables de
desempeo como facturacin, ventas, etc.
Los intangibles se pueden agrupar, a su vez, en Capital Humano, Estructural y
Relacional. La mayora de las empresas distinguen claramente entre estos tres
grupos de variables e indicadores, aunque en algunas ocasiones, la frontera
entre unos y otros es muy tenue. En este sentido, se puede decir que estos tres
grupos no son mutuamente exclusivos, sino que se trata de una clasificacin
puramente operativa. El Capital Humano puede ser definido, intuitivamente,
como el conocimiento que el empleado se lleva a casa al final de la jornada.
Esto es, por ejemplo, su experiencia, nivel educativo, etc. Por oposicin, el
Capital estructural es definido como el conocimiento que permanece en la
empresa, por ejemplo, las rutinas, cultura, bases de datos, etc. Finalmente, el
Capital relacional se define como el capital intelectual vinculado a las relaciones
externas de la empresa, como por ejemplo, los procedimientos de marketing.
Cuando hablamos de capital estructural, nos referimos a procedimientos internos (dentro de la empresa) frente a los procedimientos externos (de la empresa
CAP. V
CAP. VI
CAP. VII
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CAP. IV
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CAP. I
CAP. II
CAP. III
CAP. IV
CAP. V
El Modelo Intellectus est siendo desarrollado en el seno del Centro de Investigacin sobre la Sociedad del Conocimiento (CIC) en el Parque Cientfico
de Madrid (www.forodelconocimiento.com). El equipo de trabajo que acta
como ponente, dirigido por el profesor Eduardo Bueno, es el siguiente: Mara
Arrien, Carlos Merino, Patricia Ordez, scar Rodrguez y Ma Paz Salmador.
El mencionado equipo est trabajando, a travs de reuniones peridicas, con
el Taller "Estado del Arte sobre Capital Intelectual" del Foro del Conocimiento
Intellectus de dicho CIC. Recogemos esta primera propuesta del Modelo Intellectus de Capital Intelectual, desarrollando fundamentalmente los siguientes
aspectos (CIC, 2002):
INSTITUTO PACFICO
117
CAP. VI
CAP. VII
CAP. I
A.
CAP. II
CAP. III
CAP. IV
El modelo propone, en principio, tres componentes bsicos del Capital Intelectual, a saber, Capital Humano, Estructural y Relacional; criterios generalmente
aceptados por las diferentes iniciativas contrastadas internacionalmente. En este
caso, y debido a su posible conveniencia operativa, se consideran los siguientes
desgloses:
1 Por un lado, el Capital Estructural se divide en Capital Organizativo y Capital Tecnolgico como mbitos diferenciados de conocimiento y gestin.
2 Por otro lado, el Capital Relacional presenta una novedad, basada en
una reciente tendencia en el campo de estudio del Capital Intelectual,
al resaltar la posible consideracin de un nuevo componente, el Capital
Social, como aspecto con la suficiente importancia para su desglose en
el modelo. Este nuevo mbito centrara su atencin en las relaciones con
los aspectos relativos al medioambiente, desarrollo regional, compromiso
social, la tica, el buen gobierno corporativo, etc
Todos los componentes citados, entre los que existen interacciones e influencias,
vienen relacionados por dos planos enriquecedores para la gestin, a saber,
las perspectivas endgena y exgena y por un "multiplicador" o componente
dinamizador. Con relacin a las citadas perspectivas, hay que destacar que
CAP. V
CAP. VI
CAP. VII
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ACTUALIDAD EMPRESARIAL
B.
INSTITUTO PACFICO
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INSTITUTO PACFICO
121
Siguiendo con la lgica de la exposicin, seguidamente se definen los componentes principales propuestos -Capital Humano, Capital Organizativo, Capital
Tecnolgico y Capital Relacional- con sus correspondientes elementos, establecidos en el Modelo Intellectus.
Capital Humano: El capital humano se refiere al conocimiento (explcito o tcito)
til para la empresa que poseen las personas y equipos de la misma, as como
su capacidad para regenerarlo, es decir su capacidad para aprender. Es aquel
que pertenece a las personas puesto que reside en ellas.
21 Valores y actitudes: Representan el conocimiento sobre las fuentes incipientes que llevan a los individuos a hacer las cosas; recogidas en consecuencia
en el "ser", "estar" y "querer" de cada persona. Dicho conocimiento, referido
fundamentalmente a los modelos mentales de las personas -tales como los
esquemas, paradigmas, creencias y disposicin de nimo- condicionan
la percepcin que los individuos tienen del mundo. Posibles variables a
considerar: Sentimiento de pertenencia, automotivacin, satisfaccin,
sociabilidad, y adaptabilidad, iniciativa, etc.
22 Aptitudes: Captura el "saber", el conocimiento sobre las cosas. Bsicamente explcito, se caracteriza fundamentalmente por ser fcil de articular y
verbalizar; sistemtico y objetivo; y racional y lgico. Posibles variables a
considerar: Educacin y formacin tcnica, desarrollo personal, etc.
23 *Capacidades: Se refieren al tipo de conocimiento que captura la accin de
hacer las cosas, el "saber hacer". En concreto, se consideran capacidades las
habilidades, destrezas y talento que la persona desarrolla principalmente
fruto de la experiencia y de la prctica. Posibles variables a considerar:
Aprendizaje, trabajo en equipo, comunicacin, liderazgo, etc.
Capital Estructural: Conjunto de conocimientos que son propiedad de la empresa y que quedan en la organizacin cuando las personas la abandonan.
a) Capital Organizativo: Conjunto de intangibles, formales e informales, que
estructuran la actividad organizativa.
24 Cultura: Conjunto de valores compartidos y asumidos por la mayor parte
de las personas de la organizacin que condiciona su conducta y los resultados corporativos. Posibles variables a considerar: Evolucin de valores
culturales, filosofa de negocio, etc.
25 Estructura: Modos de organizacin formales de las empresas. Posibles
variables a considerar: Estructura del personal, sistema de representacin
laboral, diseo organizativo, etc.
26 *Procesos: Curso de accin, divididos en distintas actividades o secuencias
y encaminados a la consecucin de un objetivo. Posibles variables a considerar: Procesos de reflexin estratgica, Procesos de creacin y desarrollo
de conocimiento, procesos de captacin y transmisin de conocimiento,
procesos de innovacin, etc.
b) Capital Tecnolgico: Conjunto de intangibles tecnolgicos, es decir,
aquellos conocimientos responsables del desarrollo de las actividades y
funciones relativas al proceso de produccin o de prestacin de servicios
a las que se dedica la organizacin.
CAP. I
CAP. II
CAP. III
CAP. IV
CAP. V
CAP. VI
CAP. VII
122
ACTUALIDAD EMPRESARIAL
E.
CAP. I
CAP. II
CAP. III
CAP. IV
CAP. V
CAP. VI
El proyecto "Contabilidad Fundherentista del Conocimiento" (en adelante ProCFC) es un programa de investigacin, en el sentido de Lakatos, del Instituto
Contabilidad y Desarrollo ICODE con sede en la ciudad de Huancayo (Per)
que estn desarrollando investigaciones sobre la teorizacin contable, integrado
por Zsimo De la Cruz S. (epistemologa y metodologa de la investigacin contable), Jess Capcha C. (fundamentacin y estructuracin terica de la ciencia
INSTITUTO PACFICO
123
CAP. VII
CAP. I
CAP. II
Intellectus
*la definicin de intangible es muy amplio *la definicin de capital inte-lectual es muy
y no tiene un taxn clasificatorio que le amplio y no tiene un taxn clasificatorio
que le permita delimitar su aplicacin
permita delimitar su aplicacin
TERICOS
CAP. III
METODOLGICOS
CAP. IV
CAP. V
*los procedimientos de la in vestigacinsoninductivas *su enfoque es administrativa *confunde mtodo con tcnica
*existen contradicciones lgicas
CAP. VI
A.
CAP. VII
124
B. Datos
Un dato, o dado, es un fragmento de conocimiento particular. Los datos son
proposiciones, no hechos. Los datos pueden ser ms o menos verdaderos, son
corregibles, en tanto que los hechos pueden ser reales o imaginarios, placenteros
o dolorosos, etc. Pero no verdaderos ni falsos.
C. La Informacin
La Informacin existe en la naturaleza y existe igualmente en la cultura humana
-especialmente a travs del lenguaje y otros tipos de smbolos-. Sin embargo,
a nivel humano la Informacin sufre una transformacin, que es preciso tener
en cuenta con el fin de evitar que se refleje en el estudio de la naturaleza de
una manera deformante.
Para el ser humano, la Informacin presenta dos aspectos que, en la realidad, son
inseparables. Uno de esos aspectos podramos denominarlo "aspecto terico",
y al otro, "aspecto prctico". Por ejemplo, el plano realizado por un arquitecto y
la construccin concreta de la casa, son el aspecto terico y el aspecto prctico
de la Informacin, respectivamente.
D. El Conocimiento
El conocimiento es la captacin o aprehensin de las cosas como realmente
son, la captacin no cognoscitiva, sino subjetiva es aqulla que nos presenta los
objetos de manera diferente de lo que realmente son, pero si el conocimiento
nos revela cmo es una cosa, debe proporcionar la misma revelacin a todo
aquel que sea capaz de adquirirlo como nosotros lo hemos adquirido. Ahora
bien, adquirir un conocimiento significa ser capaz de justificarlo o fundamentarlo
racionalmente. En este caso no bastan ni la autoridad ni el aprendizaje. Sino se
tiene la capacidad de justificar un conocimiento por medio de la razn no se le
puede llamar, en la plena significacin de la palabra, conocimiento. Pero una
justificacin racional debe convencer a todos. Si se tiene conocimiento sobre
alguna cosa, este conocimiento tiene que ser universalmente aceptable pues si
es de cierta manera para uno y de manera diferente para otro, entonces nadie
puede saber cmo es realmente la cosa conocida.
La razn tiene tres dimensiones: terica, prctica y evaluativo. Cada una de
las dimensiones sustenta un tipo especial de conocimiento: el conocimiento
terico, el conocimiento tcnico y el conocimiento valorativo.
El conocimiento es un complejo cognitivo porque sintetiza y permite el funcionamiento o interrelacin de las creencias, los datos, la informacin.
La llamada gestin del conocimiento es manejar adecuadamente dicha interrelacin y se realiza con la finalidad de producir y distribuir adecuadamente
en forma de informacin para el logro de los objetivos que pueda tener las
personas o las organizaciones.
Por otro lado, el conocimiento como cualquier fenmeno cultural tiene un tiempo
de vida y pasa por distintas etapas, slo que el conocimiento no desaparece
sino se transforma en otro conocimiento mucho ms preciso o riguroso. Esa
vida podemos esquematizar de la siguiente forma:
INSTITUTO PACFICO
125
CAP. I
CAP. II
CAP. III
CAP. IV
CAP. V
CAP. VI
CAP. VII
CAP. I
4. MODELOS DE MEDICIN DEL CAPITAL INTANGIBLE, DEL CAPITAL INTELECTUAL O DEL CAPITAL CONOCIMIENTO
A. BALANCED BUSINESS SCORECARD (KAPLAN Y NORTON, 1996)
CAP. II
CAP. III
CAP. IV
Perspectiva Financiera
CAP. V
Perspectiva de Cliente
El objetivo de este bloque es identificar los valores relacionados con los clientes, que aumentan la capacidad competitiva de la empresa. Para ello, hay que
definir previamente los segmento de mercado objetivo y realizar un anlisis del
valor y calidad de stos. En este bloque los indicadores drivers son el conjunto
de valores del producto / servicio que se ofrece a los clientes (indicadores de
imagen y reputacin de la empresa, de la calidad de la relacin con el cliente,
de los atributos de los servicios / productos. Los indicadores output se refieren
a las consecuencias derivadas del grado de adecuacin de la oferta a las expectativas del cliente. Ejemplos: cuota de mercado, nivel de lealtad o satisfaccin
de los clientes,...
CAP. VI
CAP. VII
Analiza la adecuacin de los procesos internos de la empresa de cara a la obtencin de la satisfaccin del cliente y conseguir altos niveles de rendimiento
126
ACTUALIDAD EMPRESARIAL
CAP. I
CAP. II
El modelo plantea los valores de este bloque como el conjunto de drivers del
resto de las perspectivas. Estos inductores constituyen el conjunto de activos
que dotan a la organizacin de la habilidad para mejorar y aprender. Se critica
la visin de la contabilidad tradicional, que considera la formacin como un
gasto, no como una inversin.
La perspectiva del aprendizaje y mejora es la menos desarrollada, debido al
escaso avance de las empresas en este punto. De cualquier forma, la aportacin del modelo es relevante, ya que deja un camino perfectamente apuntado
y estructura esta perspectiva. Clasifica los activos relativos al aprendizaje y
mejora en:
1 Capacidad y competencia de las personas (gestin de los empleados).
Incluye indicadores de satisfaccin de los empleados, productividad, necesidad de formacin...
2 Sistemas de informacin (sistemas que proveen informacin til para el
trabajo). Indicadores: bases de datos estratgicos, software propio, las
patentes y copyrights...
3 Cultura-clima-motivacin para el aprendizaje y la accin. Indicadores:
iniciativa de las personas y equipos, la capacidad de trabajar en equipo,
el alineamiento con la visin de la empresa...
CAP. III
CAP. IV
CAP. V
INSTITUTO PACFICO
127
CAP. VI
CAP. VII
2. Capital Estructural. Conocimientos explicitados por la organizacin. Integrado por tres elementos:
Clientes. Activos relacionados con los clientes (fidelizacin, capacidad
de conformar equipos mixtos,...).
Procesos. Forma en que la empresa aade valor a travs de las diferentes actividades que desarrolla.
Capacidad de Innovacin. Posibilidad de mantener el xito de la empresa a en el largo plazo a travs del desarrollo de nuevos productos
o servicios.
La sntesis del Capital Intelectual y la dimensin financiera y temporal quedan
recogidos en el modelo denominado Navigator.
CAP. I
CAP. II
CAP. III
CAP. IV
CAP. V
CAP. VI
CAP. VII
128
ACTUALIDAD EMPRESARIAL
El modelo parte de la siguiente pregunta: qu factores condicionan el aprendizaje de una organizacin y qu resultados produce dicho aprendizaje?. Para
responder a esta pregunta KPMG realiza un esfuerzo que produce un modelo
cuya finalidad es la exposicin clara y prctica de los factores que condicionan
la capacidad de aprendizaje de una organizacin, as como los resultados esperados del aprendizaje.
CAP. I
CAP. II
CAP. III
CAP. IV
CAP. V
CAP. VI
CAP. VII
INSTITUTO PACFICO
129
CAP. I
CAP. II
CAP. III
CAP. IV
CAP. V
CAP. VI
130
ACTUALIDAD EMPRESARIAL
CAP. I
CAP. II
CAP. III
CAP. IV
INSTITUTO PACFICO
131
CAP. V
CAP. VI
CAP. VII
CAP. I
CAP. II
A. TIPOS DE AUDITORIA
CAP. III
CAP. IV
CAP. V
CAP. VI
CAP. VII
132
ACTUALIDAD EMPRESARIAL
INSTITUTO PACFICO
133
CAP. I
CAP. II
CAP. III
CAP. IV
CAP. V
CAP. VI
CAP. VII
El auditor deber tener siempre presente los riesgos que representa la utilizacin
de los mtodos de muestreo. Surge la posibilidad que las conclusiones basadas
en las muestras aplicadas para pruebas de cumplimientos o sustantivas, pudieran diferir de los resultados a que hubiese llegado en el caso de que hubiera
aplicado el mismo procedimiento de auditora a todo el universo.
El auditor utilizar su criterio y experiencia en la elaboracin de sus papeles de
trabajo de tal manera que stos contengan la naturaleza, oportunidad y alcance
de los procedimientos de auditora aplicados.Tradicionalmente, el auditor se ha
apoyado en papeles escritos para evidenciar la oportunidad y el alcance de los
procedimientos de auditora. Hoy da, con los avances tecnolgicos derivados
de la introduccin de mquinas computadoras, tanto las pruebas de auditora
como los papeles de trabajo se realizan mediante este instrumento.
No es mejor auditor el que genera un gran cmulo de papeles de trabajo con
transcripciones fieles de registros de operaciones invirtiendo en ello un gran
esfuerzo y tiempo, sino el que obtiene slo los suficientes, de gran calidad y
fehacientes, aplicando el Principio de Excepcin despus de un concienzudo
estudio y evaluacin del Control Interno a travs de su ciclo de transacciones,
o de los resultados que se obtengan del sistema informtico de propsito especfico que utilice.
Un ejemplo de esta situacin es la siguiente, despus de procesar todas las
opciones que guarden relacin con comprobaciones informticas que formen
parte de un sistema auditor y ninguna dar idea de la existencia de problemas
con la informacin slo sera preciso confeccionar un papel de trabajo donde
se detalle todo lo revisado y sus resultados, sin tener que dejar como evidencia
un cmulo de documentos tal y como se sola hacer en las auditoras tradicionales; aunque en todos los casos queda salvada la informacin de la unidad
en formato digital para utilizarla de ser necesario.
Adicionalmente, como parte de las Normas de Auditora, obligatorias para la
auditora de Estados Financieros, existen las Normas de Ejecucin del Trabajo y
dentro de ellas se incorpora, entre otras, la Obtencin de Evidencia Suficiente y
Competente (Mediante procedimientos de auditora se debe obtener evidencia
comprobatoria y pertinente en el grado requerido, para que su opinin cuente
con una base objetiva).
CAP. I
CAP. II
CAP. III
CAP. IV
CAP. V
CAP. VII
134
ACTUALIDAD EMPRESARIAL
a la creacin de valor organizativo a travs de la mejora de las bases de crecimiento organizativo, la flexibilidad y la innovacin. Su mrito principal reside
en expresar la estrategia organizativa en relacin a quellos aspectos en los que
la empresa debe alcanzar la excelencia, con el fin de proporcionar productos
o servicios que safistagan las necesidades de los clientes" (2000).
En esta lnea, Cowi -una empresa danesa que presenta el informe de Capital
Intelectual- destaca que estos informes "nos ayudan a medir los resultados de
la Gestin del Conocimiento en todos los niveles de la organizacin" (1999).
Estos informes de Capital Intelectual constituyen una herramienta para representar el Capital Intelectual de la empresa, de modo que sta comunica tanto
interna como externamente su valor. En este sentido, esta nueva modalidad de
informes constituye tanto una herramienta estratgica para aadir valor a la
empresas como una herramienta de comunicacin para lograr la participacin
de los empleados, clientes y otros agentes en este proceso (The Danish Trade
and Industry Development Council, 2000, 2001). As, las cuentas de Capital
Intelectual fortalecen el control interno de los recursos de la empresa con el fin
de satisfacer de las mejor forma las necesidades y expectativas de los clientes.
Pero tambin contribuyen a proporcionar informacin muy interesante a los
stakeholders. En este sentido, es preciso destacar que si bien las empresas emplean los informes de Capital Intelectual como herramienta de comunicacin
destinada a presentar y mantener la estrategia y visin corporativa, estos informes resultan de inters tambin para muchos inversores, quienes tras analizar
los informes, deciden si invertir o no en la empresa.
The Danish Trade and Industry Development Council (1997), tras estudiar
los cuentas de Capital Intelectual de diez empresas pioneras en el desarrollo
de estos informes concluye que, si bien existen diferencias en los modelos de
medicin y las formas de presentacin de los resultados de las mediciones, en
todos los casos se distinguen las siguientes secciones:
1 "Qu hay": Es una declaracin de los recursos de la empresa y frecuentemente se mide mediante la cuantificacin de sus recursos humanos,
clientes, y tecnologa.
2 "Qu esta hecho": Muestra cmo funciona el sistema de gestin de la empresa en conexin con el desarrollo del Capital Intelectual de la empresa.
3 "Qu ocurre": Indica si el Capital Intelectual de la empresa conduce a
bienes y servicios adecuados demandados por los clientes y empleados,
mostrando si la empresa aprovecha las oportunidades del desarrollo del
Capital Intelectual.
Por otro lado, cualquier informe de Capital Intelectual tiene que ser un documento vivo, dinmico y humano. No slo debe contener los indicadores
adecuados sino tambin presentar esas medidas en un formato que sea fcilmente comprensible, aplicable y comparable entre diversas empresas. En este
sentido, un informe de Capital Intelectual debe incluir informacin sobre cada
uno de los componentes del Capital Intelectual de la empresa, esto es: capital
humano, capital relacional y capital estructural. Adems, la medicin de cada
una de estas categoras debera generar datos relevantes que, junto con una
descripcin de la estrategia organizativa, presenten una visin clara de los re-
INSTITUTO PACFICO
135
CAP. I
CAP. II
CAP. III
CAP. IV
CAP. V
CAP. VI
CAP. VII
CAP. I
CAP. II
CAP. III
6. CONCLUSIONES
I.
II.
CAP. IV
III.
CAP. V
IV.
V.
CAP. VI
VI.
VII.
CAP. VII
VIII.
136
Fruto del anlisis de las distintas iniciativas de modelizacin mencionadas en el desarrollo de nuestro estudio y de la experiencia de ICODE
proponemos una serie de consideraciones bsicas en la implantacin de
cualquier modelo de medicin y gestin del Capital Intelectual o Capital
Conocimiento, a saber:
Es clave tomar como punto de partida la estrategia, con objeto de posibilitar el enlace y alineamiento del modelo y de la teora fundamentadora
con aqulla.
Es oportuno considerar la adecuacin de aspectos relevantes, como son
la estructura y cultura en la organizacin, con el fin de valorar la capacidad de la organizacin de "asimilar" las implicaciones que el desarrollo e
implantacin de una iniciativa de Capital Intelectual conllevan.
Es conveniente abordar la implantacin del modelo de una manera gradual, y en la medida de lo posible, a partir de los procesos de negocio,
de los correspondientes procesos de conocimiento y de los sistemas de
informacin existentes en la organizacin.
Es relevante el establecimiento de prioridades y ponderaciones sobre los
elementos, variables e indicadores del modelo; considerando la relacin
coste-beneficio de su incorporacin.
Frente a la consideracin de un modelo universal de aplicacin generalizada, existen marcos de referencia que cada organizacin ha de adaptar
tanto organizativa como sectorialmente.
Parece recomendable la elaboracin de un informe de Capital Intelectual
donde se recoge informacin sobre este recurso estratgico para la empresa, contribuyendo de este modo a ofrecer una visin complementaria
a la presentada por los tradicionales estados contables.
Dentro
de una filosofa de mejora continua, la medicin es slo una
parte del proceso puesto que la gestin aparece asimismo como factor
ACTUALIDAD EMPRESARIAL
CAP. I
7. BIBLIOGRAFA
INSTITUTO PACFICO
137
CAP. II
CAP. III
CAP. IV
CAP. V
CAP. VI
CAP. VII
CAP. I
CAP. II
CAP. III
CAP. IV
CAP. V
CAP. VI
CAP. VII
138
ACTUALIDAD EMPRESARIAL
INSTITUTO PACFICO
139
CAP. I
CAP. II
CAP. III
CAP. IV
CAP. V
CAP. VI
CAP. VII
CAP. I
CAP. II
B. Informacin
CAP. III
CAP. IV
C. Conocimiento
CAP. V
CAP. VI
CAP. VII
140
ACTUALIDAD EMPRESARIAL
De lo dicho, se desprende que las actividades creadoras del conocimiento ocurren dentro de y entre individuos ms que en las "colecciones" de informacin.
D. Capital Intelectual
CAP. I
CAP. II
CAP. III
CAP. IV
INSTITUTO PACFICO
141
CAP. V
CAP. VI
CAP. VII
Para las organizaciones, el conocimiento representa un valioso activo estratgico y una fuente de ventajas competitivas. A partir de distintos criterios para
determinar el valor de una empresa, Charles Handy estima que, en promedio,
la incidencia de los activos intelectuales en dicho valor triplica o cuadriplica a
la incidencia de los activos tangibles.
Un gran cuestionamiento de estos tiempos es la validez de la contabilidad para
reflejar el verdadero valor de las empresas. Esta preocupacin ha llegado sin
duda a los organismos profesionales de todo el mundo, que dedican ingentes
esfuerzos para encontrar una solucin tcnicamente aceptable a este problema.
Las organizaciones orientadas hacia el servicio son, fundamentalmente, negocios
basados en el conocimiento. Como su competitividad est determinada por a
inteligencia colectiva, su capital intelectual se constituye en la fuente clave de
su diferenciacin y de su rentabilidad.
CAP. I
CAP. II
CAP. III
Se suele hacer una interesante distincin entre dos manifestaciones del conocimiento: el tcito, que reside en la mente de los individuos, presenta las
siguientes caractersticas: es entendido y aplicado subconscientemente, en forma
automtica, se cuenta con tiempo escaso o nulo para pensar, se implementa en
forma intuitiva, es difcil de articular, se desarrolla a partir de la experiencia y
de la accin directa, cuesta comunicar -excepto a travs de una conversacin
altamente interactiva, y puede estar errado, pues no se lo puede examinar de
forma consistente; el explcito, en cambio, presenta estos rasgos: Puede ser
codificado, escrito y documentado, es ms fcil de transferir y compartir es
ms preciso y formal.
CAP. IV
CAP. VI
CAP. VII
142
ACTUALIDAD EMPRESARIAL
Capital Estructural
Capital Relacional
Presente
Satisfaccin del personal
Tipologa del personal
Competencias de las personas
Liderazgo
Trabajo en equipo
Estabilidad: riesgo de prdida
CAP. I
Cultura Organizacional
Filosofa del negocio
Procesos de reflexin estratgica
Estructura de la organizacin
Propiedad intelectual
Tecnologa de Proceso
Tecnologa de Producto
Procesos de Apoyo
Procesos de Captacin de Conocimiento
Mecanismos de transmisin y Comunicacin
Tecnologas de la Informacin
CAP. II
Futuro
Procesos de innovacin
Mejora de las competencias
Capacidad de innovacin de las
mejoras y equipos
CAP. IV
CAP. V
CAP. VI
INSTITUTO PACFICO
143
CAP. VII
CAP. I
CAP. II
CAP. III
CAP. IV
Veamos a continuacin los principales factores de generacin de riqueza empresarial en aquellas empresas de la nueva economa:
- Marcas
- Patentes
-
I&D
-
Participacin de mercado
-
Recursos Humanos capacitados
-
Capacidad de innovacin
-
Procesos eficientes
-
Capacidad de retener clientes
-
Sistemas informticos
- Etc.
Estos son INTANGIBLES;
Entonces POR QUE SURGEN NUEVAS NECESIDADES DE INFORMACIN?
Porque ha cambiado el factor determinante de la creacin de riqueza en la
economa y en las empresas
CAP. V
La aceleracin del cambio, lejos de constituir un elemento que origine reacciones negativas y de rechazo, ha constituido en la historia de la humanidad
el verdadero motor del desarrollo cientfico y tecnolgico. No se puede negar
que igualmente ha acarreado consecuencias muy importantes no slo en el
ser humano, sino en todas las organizaciones que ste crea. La empresa, por
lo tanto, no es la excepcin. Se ha escrito mucho ya acerca del cambio y su
impacto en las organizaciones a travs del tiempo, pero as como el cambio
constituye una constante que lo hace permanente, la resistencia al interior de
las organizaciones constituye una constante negativa, lo que a la larga origina
una demora en la respuesta a dicho cambio.
Un factor fundamental que explica un entorno de negocios totalmente nuevo
es el nacimiento de la World Wide Web (WWW). Esto ha llevado a que a crear
redes en lnea de clientes, proveedores y procesos de valor agregado. El re-
CAP. VI
CAP. VII
144
ACTUALIDAD EMPRESARIAL
CAP. I
CAP. II
CAP. III
CAP. IV
CAP. V
Dentro del nuevo concepto de empresa virtual o digital la administracin requiere de una visin global que le permita comprender y dirigir las diferentes
unidades de trabajo con un enfoque sistmico de la organizacin. La administracin a travs de un conjunto de elementos interdependientes que interactan
cohesionadamente buscan en todo momento el logro de la EFECTIVIDAD
TOTAL o LA EXCELENCIA TOTAL, vale decir:
1. Velocidad para responder a los nuevos requerimientos del entorno.
2. Desarrollar una nueva infraestructura digital
3. Hacer lo correcto correctamente.
4. Implementar la Calidad Total.
INSTITUTO PACFICO
145
CAP. VI
CAP. VII
5.
6.
7.
8.
9.
CAP. I
El modelo tradicional de contabilidad que describa armnicamente las operaciones de las organizaciones ya no puede operar ms en la actualidad en los
negocios. En el diagrama organizacional, el prospecto impreso, los manuales
para empleados, los documentos financieros se estn mostrando cada vez ms
estticos para caminar junto a la moderna organizacin. Ella en la actualidad
posee asociaciones estratgicas, personal muy capacitado, programas de trabajo
en grupo, marketing en redes de multimedia y recursos humanos intelectuales.
CAP. III
"Como ndice, el valor en libros est totalmente muerto. Es un valor industrial. Vivimos en la era de la informacin, desde luego, aun cuando
es notable que muy pocas personas hayan podido ponerse a tono
con esta realidad. La prueba es el hecho de que no se comprende la
importancia decreciente del valor de libros y de los activos materiales
que forman el numerador de la proporcin. La inteligencia humana y
los recursos intelectuales son hoy los ms valiosos activos de cualquier compaa. El economista que invente una nueva manera de medir
el valor central tendr que contabilizar los nuevos valores intangibles
que van hoy en ascenso. Por ahora la sociedad carece totalmente del
sistema de medicin necesario para medir estas nuevas fuentes de
riqueza". Kaplan .
CAP. IV
CAP. V
CAP. VI
CAP. VII
146
ACTUALIDAD EMPRESARIAL
Entender las crticas al modelo contable actual implica aceptar que su marco
conceptual o terico se encuentra decadente por la presencia de nuevos problemas y realidades que no pueden ser explicadas y conocidas. Entender tal
situacin nos obliga a recurrir al uso de un concepto epistemolgico pero a su
vez pragmtico para conocer el grado de vigencia de una teora para explicar
una realidad, este concepto es el Paradigma. Thoms Kuhn, comprende al Paradigma como aquel comportamiento predominante de la comunidad cientfica
conformante de una ciencia en la que los problemas son solucionados sobre la
base de dicha teora, asimismo explica el proceso de cambio de Paradigmas
que denomina "Revolucin Cientfica".
Paradigma nos habla de lo que se hace en una Ciencia (temas sociolgicos,
econmicos, axiolgicos) es decir su "historia externa", ms no hace mencin
acerca de la estructura de la ciencia y cmo desarrollarla es decir su "historia
interna.
A. Paradigmas en contabilidad
CAP. I
CAP. II
CAP. III
CAP. IV
La contabilidad nace y se desarrolla eminentemente vinculada con el objetivo de constituir "prueba fehaciente" de aqu resultan comprensibles los
arcaicos preceptos de que los libros estuvieran encuadernados, forrados y
foliados, llevndolas adems con claridad, por orden de fechas, sin blancos,
interpolaciones, raspaduras ni enmendaduras, y sin seales de haber sido
alterados. Solo de esta forma ejercan el papel de prueba fehaciente.
No cabe duda que el objetivo principal de la Contabilidad en la poca de
Pacioli era suministrar datos al propietario de un patrimonio especialmente
sobre su situacin deudora y acreedora.
"La contabilidad es la doctrina de las responsabilidades emitidas que
se establecen entre las personas que participan en la administracin
del Patrimonio de las Empresas". Cerboni
CAP. V
CAP. VI
Aproximadamente en la I guerra mundial empieza a prevalecer una visin econmica de la contabilidad y con ello se establece como objetivo
el conocer la realidad econmica encontrar en la verdad econmica: el
clculo del beneficio y de la situacin patrimonial, sin importar quien la
recibe y por qu.
INSTITUTO PACFICO
147
CAP. VII
CAP. I
CAP. II
CAP. III
Tras el paradigma del beneficio econmico, la etapa siguiente es la bsqueda de una verdad orientada al usuario, que pretende y persigue brindar
la mayor utilidad posible en la toma de decisiones, con lo que los criterios
tradicionales de verificabilidad y objetividad, sin dejar de ser importantes
dejan paso al de relevancia.
El principal objetivo de la contabilidad es suministrar informacin econmica, cuantitativa, que resulte til en la toma de decisiones para distintos
usuarios: el estado, los acreedores, los accionistas, gerentes, etc.
"La contabilidad tienen la funcin de promover informacin cuantitativa, principalmente de naturaleza financiera de entidades econmicas
con el propsito que sea til para la toma de decisiones econmicas,
al hacer elecciones racionales entre cursos de accin alternativas
informe Trueblood" AICPA 1993
CAP. IV
CAP. V
II.
CAP. VI
Bajo esta ptica los objetivos de la contabilidad de suministrar informacin til para una amplia gama de propsitos genera un distinto juego de
principios y normas contables para los fines de cada usuario. La llamada
contabilidad financiera (orientada a usuarios externos), contabilidad gerencial (usuarios internos, la gerencia), contabilidad tributaria (el estado como
usuario para fines impositivos) implican "modelos normativos" distintos
Los requisitos de la Informacin Financiera como verificabilidad, y relevancia impiden la medida de los Intangibles ya que estas son no cuantificables , no tienen connotacin financieras e imposibles de representar en
documentos fuentes que es la base de la verificabilidad
De acuerdo a Ricardo Villarmarzo y Rubn Daro Rodrguez en su trabajo nacional para la xxiv conferencia interamericana de contabilidad "Herramientas
de gestin empresarial", el desarrollo de un nuevo modelo contable implica
evaluar las carencias detectadas en las prcticas actualmente vigentes as como
las dificultades constatadas en cuanto a contemplar los intereses de los distintos
destinatarios de la informacin contable y proponer caminos para superarlas
o para mejorar el logro de los objetivos perseguidos. Como alternativa, se podran descartar todas las bases del modelo actualmente utilizado y, desde cero,
CAP. VII
148
ACTUALIDAD EMPRESARIAL
Hemos podido apreciar en los anteriores captulos los dramticos cambios en las
empresas (la gestin del conocimiento es uno de los ms importantes) producido
por la vigencia de la sociedad del conocimiento. A su ve hemos constatado las
serias limitaciones del modelo contable actual y su marco conceptual (paradigma
de utilidad) para reflejar las exigencias de la llamada gestin del conocimiento
en las empresas.
INSTITUTO PACFICO
149
CAP. I
CAP. II
CAP. III
CAP. IV
CAP. V
CAP. VI
CAP. VII
CAP. I
CAP. II
CAP. III
CAP. IV
CAP. V
CAP. VI
CAP. VII
150
ACTUALIDAD EMPRESARIAL
CAP. I
CAP. II
CAP. III
Precisamente en la tares de generar ventajas competitivas del contador pblico en la gestin del conocimiento presentamos aqu un modelo de aplicacin
de los principios del BSC al Contador Pblico, como un ente complejo en su
funcin profesional y social, este modelo se puede aplicar tanto al profesional
dependiente en cualquiera de las diferentes especialidades y al profesional
independiente; considerando que su actuacin en muy parecido a una organizacin pues:
a) Posee un objetivo principal dentro de cada mbito de accin o especializacin en el que se mueve
b) Tienen misin, una visin, objetivos, y estrategias implcitas de su desarrollo
profesional.
c) Por medio de su trabajo, entrega un valor agregado (servicios)
d) Tiene "clientes" variados y a veces la posibilidad de elegir sus "mercados
e) Para la prestacin de sus servicios utiliza recursos complementarios a su
capacidad profesional.
f) Aprende continuamente y perfecciona su actuacin entregando mejores
resultados con ms eficiencia a medida que transcurre el tiempo.
g) Las empresas buscan generar beneficios, la funcin del Contador Pblico
como parte de una organizacin o como prestador de servicios profesionales es de promover la generacin de valor.
h) Los beneficios o prdidas de las organizaciones son cuantificadas y medidas, del mismo modo el aporte del contador Pblico en la generacin
de valor debe tambin ser medido.
INSTITUTO PACFICO
151
CAP. IV
CAP. V
CAP. VI
CAP. VII
CAP. I
CAP. II
CAP. III
CAP. IV
CAP. V
CAP. VI
CAP. VII
152
ACTUALIDAD EMPRESARIAL
Ambito Profesional
Ambito Social
Dinero
Pertenencia
Seguridad
Afiliacin
Pertenencia
Aceptacin
Ego-status
Ego-status
Autorrealizacin
Autoexpresin
Informacin
Contencin
Dignidad
Diversin
CAP. I
Dignidad
Ambito Familiar
CAP. II
Ambito Personal
Seguridad
Confort
Aceptacin
Aceptacin
Pertenencia
Ego-status
Contencin
Autorrealizacin
Dignidad
Autoexpresin
CAP. III
Diversin
Dignidad
CAP. IV
INSTITUTO PACFICO
153
CAP. V
CAP. VI
CAP. VII
valor percibido por los clientes es distinto para cada Contador. Evidentemente
cada grupo de clientes posee distintas expectativas y exigencias respecto de lo
que el Contador est en obligacin o an en condiciones de entregar.
CAP. I
CAP. II
Unidad de Negocios
Clientes
Profesional o laboral
Empresa
Empleador
Compaeros de trabajo
Subordinados
Proveedores y clientes, internos
o externos
Social
Amigos
Crculos de incumbencia:
Clubes sociales
Deportes
Culto, religin
Vecindario
Participacin poltica
Responsabilidades sociales
Contactos frecuentes, mdico,
abogado, etc.
Contactos casuales, taxista
Familiar
Familiar
Cnyuge
Nietos
Hermanos
Personal
Uno mismo
CAP. III
Hijos
Padres
Parientes
CAP. V
CAP. VI
CAP. VII
154
ACTUALIDAD EMPRESARIAL
I.
INSTITUTO PACFICO
155
CAP. I
CAP. II
CAP. III
CAP. IV
CAP. V
CAP. VI
CAP. VII
5.
CAP. I
6.
7.
CAP. II
CAP. IV
CAP. V
Perspectiva
Financiera
(satisfaccin de necesidades)
Objetivo
Confort
Sensacin de comodidad en el
hogar y el trabajo.
Financiera
(satisfaccin de
necesidades)
Pertenencia
Participacin en grupos sociales
de inters.
Financiera
(satisfaccin de
necesidades)
Seguridad
Sensacin de estabilidad laboral y
econmica.
Diversin
Gozar de una adecuada proporcin
de tiempo dedicado al ocio, diversin y esparcimiento.
CAP. VI
Cliente
Procesos Internos
CAP. VII
Procesos Internos
156
Orientacin al Cliente
Conocer y satisfacer las demandas
del cliente, anticipndose a sus
necesidades.
Orientacin a resultados
Gestionar eficazmente los recursos
atendiendo al cumplimiento de objetivos y mejora de resultados.
Anticipacin al Cambio
Mostrar disposicin a aceptar y
promover cambios.
Indicador
Adaptacin al ambiente sociallaboral.
Condiciones de salubridad laboral.
Satisfaccin con el sitio de residencia.
Identificacin con los valores del
grupo.
Integracin en las actividades del
grupo.
Conocimiento de la labor a realizar.
Satisfaccin en la remuneracin
percibida.
Perspectivas de Adecuado tiempo
de vacaciones.
Duracin justa de la jornada laboral.
Participacin en actividades grupales de esparcimiento.
Identificacin de las necesidades
del cliente.
Atencin al cliente.
Satisfaccin al cliente.
Eficacia de la gestin de tiempos
y medios.
Orientacin a objetivos.
Resolucin de problemas.
Flexibilidad y adaptabilidad.
Gestin del cambio continuo.
ACTUALIDAD EMPRESARIAL
Perspectiva
Procesos Internos
Procesos Internos
Procesos Internos
Aprendizaje y
Crecimiento
Procesos Internos
Aprendizaje y
Crecimiento
Aprendizaje y
Crecimiento
Aprendizaje y
Crecimiento
Objetivo
Relaciones interpersonales
Colaborar en forma activa en la
consecucin de objetivos comunes
con otras personas.
Indicador
mbitos de cooperacin.
Participacin en objetivos comunes.
Habilidad social.
Rol de grupo.
Desarrollo de nuevos procedimientos y mtodos.
Innovacin
Aportar ideas y soluciones en forma Gestin de la innovacin.
Creatividad en la bsqueda de
creativa y permanente.
soluciones.
Disposicin.
Compromiso
Demostrar una buena disposicin y Responsabilidad.
asumir responsabilidades en forma Autodesarrollo.
correcta.
Tenacidad.
Energa
Actuar con seguridad y tenacidad, Control emocional.
mostrando tolerancia al estrs y
a la frustracin en situaciones de
tensin.
Transmisin de informacin.
Comunicacin
Saber escuchar y expresarse en Influencia.
forma clara, concisa y eficaz, facili- Habilidades comunicativas.
tando el intercambio de informacin
de un modo apropiado
Toma de decisiones.
Liderazgo
Tener habilidad para influir, motivar Organizacin y coordinacin.
Delegacin.
y dirigir a las personas
Conclusiones
1.
2.
3.
4.
5.
CAP. I
CAP. II
CAP. III
CAP. IV
CAP. V
CAP. VI
Bibliografa
INSTITUTO PACFICO
157
CAP. VII
CAP. I
Capcha Carbajal Jess Tesis "El Sistemismo Emergentista y la Teorizacin Contable" - XVII Congreso Nacional de Contadores Pblicos del Per - Pucallpa
-Agosto 2000.
Departamento de RRHH de Telefnica - "Modelo de Competencia" - Edicin
Interna, Telefnica de Argentina S.A. - 1998
Gary Hamel y C.K. Parlad - "Compitiendo por el Futuro" - Ariel Sociedad
Economica - 1996
Horacio Saroka Raul - "La Gaceta de Econmicas", ao 2, N 14 - 2001
Jeffrey Pfeffer "La Ecuacin Humana" - Ediciones Gestin 2000-1998
Leif Edvinsson y Michael S. Malone - "El Capital Intelectual" - Grupo Editorial
Norma - 1998
McGregor Douglas "El lado humano de las organizaciones" - Editorial McGrawHill, edicin 1994
Robert S. Kaplan - David P. Norton - "Cuadro de -Mando Integral - Hediondez
Gestion 2000-1997
Samuel Alberto Mantilla B. "La Contadura Publica frente a la crisis: desafios y
propuestas" ponencia en el X Simposio Contadura Universidad de Antioquia
- Medelln, 19-21 octubre
CAP. II
CAP. III
CAP. IV
CAP. V
CAP. VI
CAP. VII
158
ACTUALIDAD EMPRESARIAL