SLABO DEL CURSO PROCESOS DE MARKETING Y APLICACIONES

TECNOLGICAS
I.

INFORMACIN GENERAL:

1.1 Facultad:

Ingeniera

1.2 Carrera Profesional:

Ingeniera Empresarial

1.3 Departamento:

---

1.4 Requisito:

Investigacin de Mercados

1.5 Periodo Lectivo:

2014-2

1.6 Ciclo de Estudios:

1.7 Inicio - Trmino:

25 de agosto 2014 - 20 de diciembre 2014

1.8 Extensin Horaria:

8 Horas Totales (4HC - 4HNP)

1.9 Crditos:

II.

SUMILLA:

El curso es de naturaleza terico-prctica. Tiene como propsito que el estudiante conozca el

funcionamiento de una Aplicacin Tecnolgica de marketing, as como desarrolle una
Propuesta de un Sistema de Informacin Gerencial de Marketing en cualquier sector de
negocio.
Los temas principales son: Sistemas de Informacin en los Negocios, Infraestructura de
Tecnologas de Informacin y Marketing Digital.

III.

LOGRO DEL CURSO:

Al trmino del curso, el estudiante sustenta la Propuesta un Sistema de Informacin Gerencial

de Marketing, en base al uso de metodologas estndares y herramientas tecnolgicas,
demostrando coherencia y dominio del tema.

IV.

UNIDADES DE APRENDIZAJE:

Unidad I: Los Sistemas de Informacin en los Negocios

Logro de Unidad: Al finalizar la primera unidad, el estudiante sustenta un informe sobre el uso
de los sistemas de informacin en los negocios tomando en cuenta sus caractersticas
fundamentales e importancia para las organizaciones empresariales, evidenciando dominio del

tema.
Contenidos
Semana

01

02

03

Saberes
Bsicos

Actividades de Aprendizaje
Horas
Horas No
Presenciales Presenciales

Presentacin Expone
y
del curso.
discute las
ideas
Fundamento
principales
s
de
de
cada
Sistemas de
saber
Informacin.
bsico.
Tipos
de Elabora
Sistemas de
diagramas
Informacin.
resumen
sobre
los
Negocios
saberes
Globales
bsicos.
Contemporn
Resuelve
eos.
las
prcticas
Estrategias y
dirigidas.
Retos
Gerenciales. Expone los
trabajos
asignados.

04

Lee
las
fuentes
bibliogrfica
s
sobre
cada saber
bsico.
Desarrolla
casos
prcticos
aplicados a
un
escenario
empresarial
determinad
o.
Comenta a
travs del
foro virtual.
Elabora
ensayos
sobre
temas
relacionado
s.

Recursos

Evaluacin
(criterios de
evaluacin)

Fuentes
Valora
la
Bibliogrficas:
importancia
de su uso en
(1) Cap. 1 y 2.
la
gestin
Ms Office.
empresarial.
Multimedia.
Demuestra
Aula Virtual.
puntualidad
en clase.
Otras
herramientas
Toma
propuestas por
iniciativa
el docente del
para
el
curso.
trabajo
en
equipo.
Participa
activamente
en clase.
Establece y
asume
responsabilid
ades
en
forma
cooperativa.
Resuelve
correctament
e
casos
prcticos
propuestos.

Evaluacin: (T1)
Unidad II: Infraestructura de Tecnologas de Informacin
Logro de Unidad: Al finalizar la segunda unidad, el estudiante sustenta un informe
sobre el proceso de desarrollo tecnolgico de los sistemas de informacin en las
organizaciones empresariales, tomando en cuenta la infraestructura de tecnologas de
informacin en las que se soportan, demostrando coherencia y dominio del tema.
Contenidos
Semana

05

06

Saberes
Bsicos

Actividades de Aprendizaje
Horas
Horas no
Presenciales Presenciales

Recursos

Evaluacin
(criterios de
evaluacin)

Negocios
Expone y Lee
las Fuentes
Demuestra
Electrnicos.
discute las
fuentes
Bibliogrficas:
puntualidad
ideas
bibliogrfica
en clase.
(1) Cap. 3, 4 y
Impacto de
principales
s
sobre
5.
Toma
los Sistemas
de
cada
cada saber
iniciativa
Ms Office.
de

Informacin.

07

08

saber
bsico.
para
el
Multimedia.
bsico.
trabajo
en
Desarrolla
Aula Virtual.
Estrategia de
equipo.
Elabora
casos
Otras
Negocios TI.
diagramas
prcticos
Participa
herramientas
resumen
aplicados a
activamente
propuestas por
sobre los
un
en clase.
el docente del
saberes
escenario

Establece y
curso.
bsicos.
empresarial
asume
determinad
Resuelve
responsabilid
o.
las
ades
en
prcticas
Comenta a
forma
Sistemas
dirigidas.
travs del
cooperativa.
Empresariale
foro virtual.
s.
Expone los
Resuelve
trabajos
Elabora
correctament
asignados.
ensayos
e
casos
sobre
prcticos
Decisin
temas
de
propuestos.
Markestrat
ndole
ed 1-2.
comercial.

EXAMEN PARCIAL
Unidad III: El Marketing Digital - Parte 1
Logro de Unidad: Al finalizar la tercera unidad, el estudiante sustenta un informe sobre
gestin de clientes, pedidos y ofertas en lnea, tomando en cuenta el soporte tecnolgico
de los sistemas de informacin en Internet, demostrando coherencia y dominio del tema.
Contenidos
Semana

09

10

11

12

Saberes
Bsicos

Actividades de Aprendizaje
Horas
Presenciales

El
Proceso Expone
y
de Marketing
discute las
Digital.
ideas
principales
Gestin
de
de
cada
Clientes en
saber
Lnea.
bsico.
Gestin
de Elabora
diagramas
Pedidos en
resumen
Lnea.
sobre
los
saberes
Gestin
de
bsicos.
Ofertas
en
Lnea.
Resuelve
las
prcticas
dirigidas.
Expone los
trabajos
asignados.
Decisin
Markestrate

Horas no
Presenciales

Recursos

Lee
las
fuentes
bibliogrficas
sobre cada
saber bsico.
Desarrolla
casos
prcticos
aplicados a
un escenario
empresarial
determinado.
Comenta a
travs
del
foro virtual.
Elabora
ensayos
sobre temas
de
ndole
comercial.

Fuentes
Bibliogrficas
:
(2) Cap. 1 y
2.
Ms Office.
Multimedia.
Aula Virtual.
Otras
herramientas
propuestas
por
el
docente del
curso.

Evaluacin
(criterios de
evaluacin)
Demuestra
puntualidad
en clase.
Toma
iniciativa
para
el
trabajo
en
equipo.
Participa
activamente
en clase.
Establece y
asume
responsabilid
ades
en
forma
cooperativa.
Resuelve
correctament
e
casos
prcticos
propuestos.

d 3-8.

Evaluacin: (T2)
Unidad IV: El Marketing Digital - Parte 2
Logro de Unidad: Al finalizar la cuarta unidad, el estudiante sustenta un informe sobre
gestin de campaas, servicios y casos en lnea, tomando en cuenta el soporte
tecnolgico de los sistemas de informacin en Internet, evidenciando dominio del tema.
Contenidos
Semana

13

14

15

Saberes
Bsicos

Actividades de Aprendizaje
Horas
Presenciales

Gestin de Expone y
Campaas
discute las
en Lnea.
ideas
principales
Gestin de
de
cada
Servicios en
saber
Lnea.
bsico.
Gestin de Elabora
diagramas
Casos
en
resumen
Lnea
sobre
los
Proyecto
saberes
Final.
bsicos.
Resuelve
las
prcticas
dirigidas.
Expone los
trabajos
asignados.

Evaluacin: (T3)
16

EXAMEN FINAL

17

EXAMEN SUSTITUTORIO

Horas no
Presenciales

Recursos

Lee
las
fuentes
bibliogrficas
sobre cada
saber
bsico.
Desarrolla
casos
prcticos
aplicados a
un escenario
empresarial
determinado.
Comenta a
travs
del
foro virtual.
Elabora
ensayos
sobre temas
de
ndole
comercial.

Fuentes
Bibliogrfica
s:
(2) Cap. 3,
4 y 5.
Ms Office.
Multimedia.
Aula Virtual.
Otras
herramienta
s
propuestas
por
el
docente del
curso.

Evaluacin
(criterios de
evaluacin)
Demuestra
puntualidad en
clase.
Toma iniciativa
para el trabajo
en equipo.
Participa
activamente en
clase.
Establece
y
asume
responsabilida
des en forma
cooperativa.
Resuelve
correctamente
casos
prcticos
propuestos.

V.

ESTRATEGIAS DIDCTICAS:
Para alcanzar los logros de cada unidad de aprendizaje, y del curso en general, se
utilizar diferentes mtodos activos y estrategias de enseanza-aprendizaje, entre ellas:

VI.

Aprendizaje basado en resolucin de casos prcticos.

Aprendizaje colaborativo.
Anlisis de videos.
Exposicin-dilogo.
Exposicin individual y/o grupal.

SISTEMA DE EVALUACIN DEL CURSO:

El cronograma de la evaluacin continua del curso es el siguiente:
ESPECIFICACIN DE ACTIVIDADES DE EVALUACIN CONTINUA EN EL CURSO
T

Descripcin

Semana

T1 Promedio de las calificaciones obtenidas hasta la semana 04

T2

04

Promedio de las calificaciones obtenidas de la semana 05 a la

semana 12

T3 Proyecto Final

12
15

El peso de cada T es:

EVALUACIN PESO (%) ESCALA VIGESIMAL
T1
T2
T3
TOTAL

20
35
45
100%

2,4
4,2
5,4
12,0

Los pesos ponderados de los resultados de evaluacin son los siguientes:

EVALUACIN PESO (%) ESCALA VIGESIMAL
PARCIAL
CONTINUA
FINAL
TOTAL

20
60
20
100%

04
12
04
20

EVENTOS UPN LIVE (Dirigido A Docentes y Estudiantes)

EVENTO
Transmisin en vivo
Clinton Global Iniciative

FECHA
23 de
septiembre

Lugares
Aulas seleccionadas, desde mi
mundo UPN y auditorios de UPNLN, UPN SI y UPN Eje, UPN C

Hora
8am a 4:30pm

Retransmisin Clinton
Global Iniciative

24 de
septiembre y
25 de
septiembre

Transmission en vivo
World Business Forum
(New York)

07 y 08 de
octubre

Retransmisin WBF

08 y 09 de
octubre

Desde mi mundo UPN y auditorios de 24 de sep.: 6pm

UPN-LN, UPN SI y UPN Eje, UPN C a 10pm
25 de sep.: 6pm
a 8:30m
7 de Oct.:
Aulas seleccionadas, desde mi
7:30am a 4pm
mundo UPN y auditorios de UPN8 de Oct.:
LN, UPN SI y UPN Eje, UPN C
7:30am a
2:30pm
Desde mi mundo UPN y auditorios de 8 de oct:6pm a
UPN-LN, UPN SI y UPN Eje, UPN C 10 pm
9 de oct.: 6 pm a
9:30pm

VII. BIBLIOGRAFA:
1. Bibliografa Bsica
N

Cdigo

Autor(es)

Ttulo

Ao

658.4038
LAUD/S

Kenneth
C.
Laudon, Jane
P. Laudon

Sistemas de Informacin
Gerencial:
Administracin
de
la
Empresa Digital

2012

658.8 KOTL/F

Kotler, Philip

Fundamentos
Marketing.

2008

de

2. Bibliografa Complementaria
N

Cdigo

Autor(es)

e-Book

LabSag

Ttulo
Simulador Markestrated

Ao
2010

Pginas Web para consultar en Internet

N

Sitio Web

www.marketing-xxi.com

www.puromarketing.com

http://www.microsoft.com/es-xl/dynamics/crm.aspx

Ao

2014

VIII.

ANEXOS
Competencias Generales UPN
Competencias

1. Liderazgo

2. Trabajo en
Equipo
3. Comunicacin
Efectiva
4. Responsabilidad
Social
5. Pensamiento
Crtico
6. Aprendizaje
Autnomo
7. Capacidad para
Resolver
Problemas
8. Emprendimiento

Descripcin
Inspira confianza en un grupo, lo gua hacia el logro de una visin
compartida y genera en ese proceso desarrollo personal y social.
Trabaja en cooperacin con otros de manera coordinada, supera
conflictos y utiliza sus habilidades en favor de objetivos comunes.
Intercambia informacin a travs de diversas formas de expresin
y asegura la comprensin mutua del mensaje.
Asegura que sus acciones producirn un impacto general positivo
en la sociedad y en la promocin y proteccin de los derechos
humanos.
Analiza e Interpreta, en contextos especficos, argumentos o
proposiciones. Evala y argumenta juicios de valor.
Busca, identifica, evala, extrae y utiliza eficazmente informacin
contenida en diferentes fuentes para satisfacer una necesidad
personal de nuevo conocimiento.
Reconoce y comprende un problema, disea e implementa un
proceso de solucin y evala su impacto.
Transforma ideas en oportunidades y acciones concretas de
creacin de valor para la organizacin y la sociedad.