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Su competencia
Sus productos
Contenido ampliado
La alta direccin es la responsable absoluta del manejo de una
organizacin, por consiguiente ella debe formular la estrategia
maestra y formalizarla mediante la declaracin explcita.
Comprende el manejo de comunicacin estratgica que en forma
programada debe conducir a la creacin de una imagen corporativa y
a la diferenciacin de productos.
Una estrategia seala el rumbo y propsito bsico y tambin es gua
para la toma de decisiones estratgicas y operativas.
Define que el concepto de negocio que participa, considera la razn
de ser de la organizacin y fija los objetivos a corto plazo.
La formulacin de estrategias implica analizar las fuerzas y
tendencias de un medio turbulento y cambiante y de continua
innovacin.
Hace hincapi en la importancia de segmentar el mercado y definir
quines son los clientes especficos para llegar a ellos con
efectividad.
Es definir, desde los competidores directos y actuales, hasta los
potenciales y futuros, y determinar las superioridades y debilidades
que una organizacin tiene en relacin a sus competidores.
Es ofrecer el producto adecuado para satisfacer los deseos,
necesidades y expectativas de sus clientes especficos y para crear
nuevos mercados en el futuro.
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esfuerzos de planeacin debe hacerse, cundo y cmo debe realizarse, quin lo llevar a cabo, que se har con
los resultados. La planeacin estratgica es sistemtica en el sentido de que es organizada y conducida con
base en una realidad entendida. Para la mayora de las empresas, la planeacin estratgica representa una serie
de planes producidos despus de un perodo de tiempo especfico, durante se elaboraron los planes. Tambin
debera entenderse como un proceso continuo, especialmente en cuanto a la formulacin estrategias, ya que
los cambios en el ambiente de negocios son continuos. La idea no es que los planes deberan cambiarse a
diario, sino que la planeacin debe efectuarse en forma continua y ser apoyada por acciones apropiadas
cuando sea necesario.
c) Filosofa:
la planeacin estratgica es una actitud, una forma de vida, requiere de dedicacin para actuar con base en la
observacin del futuro, y una determinacin para planear constante y sistemticamente como una parte
integral de la direccin... Para lograr mejores resultados, los directivos y el personal de una organizacin
deben creer e el valor de la planeacin estratgica y deben tratar de desempear sus actividades lo mejor
posible.
d) Estructura:
un sistema de planeacin estratgica formal, une tres tipos de planes fundamentales que son: planes
estratgicos, programas a mediano plazo, presupuestos a corto plazo y planes operativos. En una compaa
con divisiones descentralizadas puede existir este tipo de unin entre cada plan de divisin, y una unin
diferente entre los planes estratgicos elaborados en las oficinas generales y los planes de divisin. Mediante
estas uniones las estrategias de la alta direccin se reflejan decisiones actuales. El concepto de una estructura
de planes, tambin se expresa en la siguiente definicin: la planeacin estratgica es el esfuerzo sistemtico y
ms o menos formal de una compaa para establecer sus propsitos, objetivos, polticas y estrategias bsicas,
para desarrollar planes detallados con el fin de poner en prctica las polticas y estrategias y as lograr los
objetivos y propsitos bsicos de la compaa.
QUE ES LA PLANEACIN ESTRATGICA?
Sin lugar a dudas que todo lo antes visto nos ayuda a vislumbrar con mayor claridad la planeacin estratgica
como un fenmeno inherente a la poca de cambios constantes que vivimos.
La planeacin estratgica, orienta la transicin, entre lo que ahora es una organizacin y lo que pretende y
debe ser a largo plazo. La planeacin estratgica, como gua para esa transicin es un proceso que recopila y
analiza informacin para responder a las preguntas: Dnde estamos? a dnde vamos? a dnde deberemos
ir y cmo?
Considera los cambios que deben emprenderse en los factores estratgicos clave (misin, producto, mercado,
competencia y medio ambiente).
La planeacin estratgica es la respuesta lgica a las necesidades de escudriar un futuro incierto, complejo y
cambiante.
La planeacin estratgica es una transicin ordenada entre la posicin que una organizacin tiene ahora y la
que desea para el futuro.
POR QU BENEFICIA LA PLANEACIN ESTRATEGICA?
Algunas razones de los beneficios que nos proporciona la Planeacin estratgica son los siguientes:
La planeacin es una actividad que requiere de un alto grado de imaginacin, capacidad analtica, creatividad
y entereza para seleccionar y comprometerse a un cierto curso de accin. Adems, involucra un tipo de
proceso mental diferente a aquel necesario para tratar los problemas operacionales diarios. Los talentos
necesarios para lograr una planeacin ptima generalmente no abundan en la mayora de las empresas, y las
direcciones deben encontrar maneras para mejorar su capacidad de planeacin. Una de estas maneras pueden
consistir en presionar al personal para satisfacer los requerimientos intelectuales y as obtener una planeacin
estratgica efectiva. En caso de que no se disponga de talentos y si la direccin no insiste en una planeacin
ptima, la introduccin de la planeacin estratgica formal puede resultar en una prdida de tiempo en vez de
representar un beneficio.
Los planes concluidos limitan las opciones
Los planes representan obligaciones, y por tanto limitan opciones. Tienden a reducir la iniciativa de varias
alternativas que respaldan los planes. Aunque no es una limitacin seria debera hacerse notar.
Limitaciones impuestas
Adems de las limitaciones inherentes de la planeacin estratgica, existen limitaciones impuestas, mismas
que hay que hacer notar. Los sistemas de planeacin pueden resultar ineficaces en los siguientes casos:
cuando son demasiado ritualistas y formales, cuando los directivos en lnea tratan de delegar sus deberes al
personal, cuando los directores aparentemente aplican la planeacin pero toman sus decisiones sin consultar
los planes, o cuando los directivos enfocan toda su atencin a problemas a corto plazo sin tomar en cuenta el
futuro.
PLANEACIN ESTRATGICA Y TCTICA.
La planeacin tctica se refiere al empleo ms efectivo de los recursos que se han aplicado para el logro de los
objetivos dados y especficos. Mientras que una planeacin estratgica se refiere a toda la empresa, ser
tctica si se refiere en gran parte a la planeacin de su producto o publicidad. La planeacin tctica es el
proceso mediante el cual los planes son llevados a cabo, tomando en cuenta el desarrollo de los recursos para
realizar la planeacin estratgica. La planeacin tctica parte de los lineamientos sugeridos por la planeacin
estratgica y se refiere a las cuestiones concernientes cada una de las principales reas de actividad de la
empresa. La planeacin estratgica es de tipo general proyectada al logro de objetivos constitucionales de la
empresa y tiene como finalidad bsica el establecimiento de vas generales de accin.
DIFERENCIAS DE LA PLANEACIN ESTRATGICA Y TCTICA
La planeacin estratgica se interesa sobre el periodo mas largo que merezca considerarse y la
planeacin tctica sobre el periodo ms breve.
La perspectiva de la planeacin estratgica es amplia mientras que la planeacin tctica es ms
estrecha.
La planeacin tctica trata de la seleccin de los medios por los cuales has de perseguirse objetivos
especficos y la planeacin estratgica se refiere tanto a la formulacin de objetivos como a la
seleccin de medios para alcanzarlos.
PROCESO DE LA PLANEACIN ESTRATGICA
La planeacin estratgica ante la necesidad de explicar el futuro de la organizacin recurre a muchas medidas
(elaboracin de planes, recopilacin de informacin, etc.), pero el proceso en s siempre responde a tres
interrogantes, las cuales son a su vez las etapas:
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Cuestionamos...
Dnde estamos ?
A dnde vamos ?
A dnde deberamos ir ?
Mercado
Alcances
Analizar conceptualmente a la organizacin por lo que es, hace y
significa para su medio, clientes y pblico en general.
Analizar y evaluar a la competencia, precisando las ventajas y
desventajas que la organizacin tiene con respecto a los
competidores, a fin de establecer la capacidad competitiva que
tiene el presente.
Analizar los segmentos especficos de mercado atendido por la
organizacin y su competencia, examinando el comportamiento,
deseos, necesidades y expectativas de los clientes actuales.
Analizar la aceptacin de los productos de la organizacin y cmo
se han posicionado en al mente de los consumidores.
Producto
Medio
Esta primera fase del proceso, nos ayuda a conocer lo que es y hace nuestra organizacin, de ah que ante el
desconocimiento parcial o total de lo anterior, as como ante el desconocimiento parcial o total de lo anterior,
as como sus conexiones con los factores estratgicos, se sugieran las siguientes preguntas:
Cul es la definicin de la organizacin o de su concepto de negocio?
Cmo se define la misin y objetivos de la organizacin?
Hay congruencia y consistencia en los conceptos contenidos en los puntos precedentes?
Quines son los competidores actuales y qu ventajas y desventajas tienen frente a nuestra organizacin?
qu productos tenemos y cul es su posicionamiento entre clientes y pblico?
Cules son las caractersticas ms significativas de nuestros mercados especficos?
Qu recursos operativos poseemos y cules son sus ventajas y desventajas frente a la competencia?
Cules son los principales logros alcanzados por la organizacin hasta el presente?
Qu es lo ms relevante que la organizacin ha hecho para alcanzar los logros anteriores?
cules son las estrategias clave que hasta la fecha ha manejado la organizacin?
A dnde vamos? Por qu?
Estrechamente vinculados a esta fase del proceso est la creacin de escenarios futuros en los que participar
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Cules sern las comunicaciones bsicas que debern manejarse para cumplir con los puntos 1,4 y 5?
Cules sern las caractersticas principales de los mercados atendidos por la organizacin?
Qu ventajas actuales de la organizacin debern fortalecerse?
Cmo debern superarse las desventajas que actualmente enfrenta la organizacin con respecto a sus
competidores?
Qu cambios y mejoras deben emprenderse a niveles operativos?
MODELO DE PLANEACIN ESTRATGICA
DNDE ESTAMOS?
4.IDENTIFICACIN DEL
NEGOCIO.
5.ANLISIS DE LA
INDUSTRIA.
6.IDENTIFICACIN DE
FACTORES BSICOS DE
COMPETENCIA.
A DNDE VAMOS?
8.DEFINICIN DE LA
1.DEFINICIN DE LA MISIN.
DIRECCIN ESTRATGICA.
2.DEFINICIN DE LOS VALORES.
9.DEFINICIN DE PLANES
3. DEFINICIN DE LA VISIN.
DE ACCIN.
7.IDENTIFICACIN DE
FUERZAS Y DEBILIDADES.
1.DEFINICIN DE LA MISIN.
Es increble que la mayora de las organizaciones no cuentan con una misin, pero lo ms preocupante es lo
que ello implica o conlleva, es decir, no se tiene ni idea de adnde se quiere ir, qu se pretende, cul es la
razn de ser de la organizacin. Por ello es importante que todos los miembros de la institucin se involucren
en la definicin de la misin.
Por misin se entiende un enunciado que refleja el objetivo fundamental que guiar a la empresa. Si se cuenta
con dicho enunciado, ser ms fcil lograr que todas las estrategias sean congruentes con la misin, al detectar
los valores y preferencias de los accionistas que desean transferir a la empresa e institucionalizarlos.
El establecimiento de la misin permite fijar estrategias encaminadas a lograr fundamentar la empresa.
2. DEFINICIN DE LOS VALORES.
Es indispensable en este proceso que queden bien claros los valores sobre los cuales se cimentan todas las
acciones y decisiones que se llevan a cabo en la organizacin. Los valores son conjuntos de enunciados que
reflejan los principios fundamentales bajo los cuales la empresa debe operar. Lo que se pretende en esta etapa
es establecer y difundir los fundamentos que regularn la forma de hacer negocios de la empresa, de tal
manera que todas las acciones y decisiones que se realicen sean congruentes con los valores de la empresa,
tales como espritu emprendedor, honestidad, trabajo en equipo, etctera.
3.DEFINICIN DE LA VISIN.
La visin para una empresa representa la imagen idealizada de lo que proyecta ser en el futuro.
Al establecer la misin al principio de las operaciones de la empresa conjuntamente se establece la visin ya
que estn determinadas para alcanzar los objetivos de la empresa.
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La visin, es parte integral para el desarrollo de la empresa debido a que siempre se mantiene presente.
PLANEACION
BURT K. SCANLAN. Sistema que comienza con los objetivos, desarrolla polticas, planes, procedimientos y
cuenta con un mtodo de retroalimentacion de informacin para adaptarse a cualquier cambio en las
circunstancias.
ERNEST DALE. Determinacin del conjunto de objetivos por obtenerse en el futuro y de los pasos
necesarios para alcanzarlos a travs de tcnicas y procedimientos definidos.
GEORGE R. TERRY. Planeacin es la seleccin y relacin de hechos, as como la formulacin y uso de
suposiciones respecto al futuro en la visualizacin y formulacin de las actividades propuestas que se cree
sean necesarias para alcanzar los resultados deseados.
JOS ANTONIO FERNADEZ ARENA. La planeacin es el primer paso del proceso administrativo por
medio del cual se define un problema, se analiza las experiencias pasadas y se realizan planes y programas.
JORGE L. ORIA. Funcin administrativa continua y dinmica de seleccionar entre diversas alternativas los
objetivos, polticas, procedimientos y programas de una organizacin.
JOSEPH L. MASSIE. Mtodo por el cual el administrador ve hacia el futuro y describe los alternativos
cursos de accin; a partir de los cuales estable los objetivos.
LEONARD J. KAZMIER. La planeacin consiste en determinar los objetivos y formular polticas,
procedimientos y mtodos para lograrlos.
ROBERT MURDICK Y JOEL ROSS. Es el pensamiento que precede a la accin, comprende el desarrollo
de las alternativas y la relacin entre ellas, como medida necesaria de accin para lograr un objetivo.
ROBERT N. ANTHONY. Planear es el proceso para decidir las acciones que deben realizarse en el futuro.
Generalmente el procedimiento de planeacin consiste en considerar las diferentes alternativas en curso de las
acciones y decidir cul de ellas es la mejor.
HENRY SISK Y MARIO SVERDLIK. Anlisis de informacin relevante del presente y del pasado, y una
ponderacin de probables desarrollos futuros, de tal manera que pueda determinarse un curso de accin que
posibilite a la organizacin lograr sus objetivos.
La determinacin de los objetivos y eleccin de los cursos de accin para lograrlos, con base en la
investigacin y elaboracin de un esquema detallado que habr de realizarse en un futuro.
FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACION
MCH GALINDO GARCIA MARTINEZ
EDITORIAL TRILLAS. PAG. 64
Comentario: En base al libro de Mch Galindo se dan diversas definiciones del concepto de planeacin, y
considero, que la planeacin es el proceso en el que se analiza y se visualiza hacia el futuro, administrando los
recursos, haciendo programas, para que as se cumplan los objetivos planteados.
PLANEACION
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Planeacin es el proceso razonado y organizado para seleccionar alternativas tomando en cuenta las
posibilidades y condiciones que se tengan, fijando prioridades, estableciendo objetivos y logrando metas
alcanzables.
Puede decirse que la fijacin o determinacin de una serie de actividades a realizar, siguiendo ciertos
principios, procedimientos y reglas encaminadas hacia el logro de un objetivo y la visualizacin prevista.
Este ltimo concepto se define del primero, en que la planeacin involucra al todo, que no hay nada previsto,
todo est por hacerse; desde establecer una misin, objetivo o meta, hasta determinar la secuela de actividades
a realizar para alcanzar dicho objetivo.
Desde el punto de vista Estado, la planeacin es el proceso racional, organizado para elegir alternativas en
funcin a las necesidades del pas, el cual fija prioridades, establece objetivos y metas econmicas, polticas y
sociales en funcin de los recursos fsicos humanos y financieros con que se cuenta.
PLANEACION ESTRATEGICA EN LOS NEGOCIOS
EZEQUIEL GALVEZ AZCANIO
EDITORIAL. ECASA
PAG. 13 14
Comentario: Con lo anterior, la planeacin, es la toma de muchas decisiones, en la cual se selecciona la que
tenga la mejor alternativa, se siguen procedimientos y reglas, establece objetivos, contando con los recursos
disponibles para llegar a la meta fijada.
PLANEACION
Es el proceso que se sigue para determinar en forma exacta lo que la organizacin har para alcanzar sus
objetivos. En trminos ms formales, la planeacin, ha sido definida como el desarrollo sistemtico de accin
en caminadas a alcanzar los objetivos organizaciones convenidos mediante el proceso de analizar, evaluar y
seleccionar entre las oportunidades que hayan sido previstas
ADMINISTRACION MODERNA
T. JAIME GOMEZ MONT ARAIZA
EDIT. INTERAMERICANA
PAG. 85
Comentario: Segn la definicin anterior, mediante una serie de pasos sistemticos ,se busca la mejor manera
en los que la organizacin alcanzar los objetivos planteados.
FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACION
MCH GALINDO GARCIA MARTINEZ
EDITORIAL TRILLAS. PAG. 64
PLANEACION ESTRATEGICA EN LOS NEGOCIOS
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