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Introduo
O presente texto tem como objetivo apresentar
os principais resultados e anlises oriundos de uma
pesquisa realizada em empresa do setor petroqumico
brasileiro que iniciou processo de mudana tecnolgica em uma planta industrial.1 Os impactos no processo de trabalho advindos das mudanas em curso
referem-se ao conjunto da fora de trabalho, embora
com nveis diferenciados. Isso significa que distintos
grupos de profissionais sofrero impactos mais diretos enquanto outros estaro mais distantes da operao da nova tecnologia, mas possvel afirmar que
todo o ambiente de trabalho sofrer alteraes provenientes da mudana.
As transformaes tecnolgicas que vm ocorrendo no mundo do trabalho apresentam um amplo
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Trabalhadores
40
34
17
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subcontrata trabalhadores por meio de contratos com outras empresas. s vezes, o nmero de funcionrios subcontratados maior
do que o do efetivo da empresa. Neste caso, foram coletados dados apenas dos trabalhadores diretos.
3
Mdio
Mdio
escolaridade
propedutico
tcnico
Trabalhadores
18
44
Superior
Total
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o no passado, em grande parte em cursos com alguma aderncia ao trabalho que realizam, mas que
no voltaram a estudar de forma mais continuada,
embora tenham freqentado cursos especficos de
capacitao profissional e nem sempre aderentes ao
exerccio de suas funes. No entanto, esses trabalhadores, dada a especificidade da planta, desenvolveram pela experincia competncias tcitas4 que certamente impactam significativamente a produtividade
e a qualidade do trabalho.
Os mais novos, por sua vez, caracterizam-se por
ter mais domnio terico do que prtico, em funo
de suas trajetrias de formao escolar mais recentes,
em muitos casos em nvel superior e, em alguns, em
nvel de ps-graduao.
De qualquer modo, todos, sem exceo, reportam que aprenderam a trabalhar na planta trabalhando. Dadas as especificidades do trabalho de operao, no h cursos disponveis para capacitao nessa
especialidade. Segundo os relatos dos mais antigos,
sequer houve preparao prvia; chegavam e comeavam a trabalhar, aprendendo com os mais experientes, observando, perguntando, experimentando, acertando e errando. Em decorrncia, acumularam um
conhecimento tcito que, por guardar pouca relao
com a formao anterior, no passvel de sistematizao, e, conseqentemente, de transmisso por processos formalizados de ensino. Nesses casos, o ensino pelos mais experientes ocorre por tutoria, com foco
nas formas de fazer. Como o trabalho da operao
simplificado e repetitivo, oferece reduzidas oportunidades de qualificao, sendo apontado como desqualificante pela maioria dos entrevistados, muitos dos
quais afirmam que desaprenderam ao longo do pro-
experincia; pelo seu carter prtico, no so passveis de sistematizao terica, e em funo disso no podem ser ensinadas; seu
desenvolvimento depende da subjetividade, das oportunidades de
acesso informao, das oportunidades de trabalho, da cultura, das
relaes sociais vividas por cada trabalhador. So desenvolvidas, e
no adquiridas em processos sistematizados de ensino.
(2003).
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nhecimento tcito e cientfico em face das novas tecnologias: a realizada por Jones e Wood (1984) sobre
a relao entre qualificaes tcitas e novas tecnologias; a desenvolvida por Llori (2001), que estuda o
fator humano nos grandes acidentes industriais ocorridos na dcada de 1980; a realizada por Dejours
(1993), tambm sobre as dimenses subjetivas do trabalho (Jones & Wood, 1984; Llori, 2001).
Todos esses autores so enfticos ao afirmar, a
partir de extensos trabalhos empricos, que o conhecimento tcito exerce influncia vital sobre a introduo e sobre o funcionamento dos sistemas mediados pela base microeletrnica. Inicialmente, mostram
Jones e Wood, a implantao de novas tcnicas e novos equipamentos depende do conhecimento existente, enraizado em uma prtica anterior bem-sucedida
(Jones & Wood, 1984, p. 3).
Essa afirmao tem sido confirmada pelas pesquisas realizadas por Kuenzer (2003) na ltima
dcada, na Regio Metropolitana de Curitiba, por intermdio de entrevistas com trabalhadores que acompanharam as mudanas tecnolgicas ao longo do tempo, porm ainda na base eletromecnica; como as
novas tecnologias guardavam relao com as precedentes, a transferncia das aprendizagens anteriores
foi crucial para a instalao e o funcionamento dos
novos equipamentos.
Os resultados desses estudos mostraram que o
conhecimento tcito no desaparece com a implantao de novas tecnologias, particularmente com as de
base microeletrnica, mas muda de qualidade, passando a exigir maior aporte de conhecimentos cientficos que no podem ser obtidos somente pela prtica, seno por cursos sistematizados.
Essa afirmao leva-nos a concluir, em primeiro
lugar, que a implantao da nova tecnologia de posicionamento dinmico, de base microeletrnica, a ser
efetivada na planta objeto desta pesquisa, no prescinde do conhecimento tcito dos operadores mais
antigos; ao contrrio, os mais experientes, guardies
de um conhecimento tcito relevante, assumem papel primordial junto aos novos trabalhadores, cuja
capacitao para operar os novos equipamentos de-
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ca da polarizao das chamadas competncias flexveis nos setores mais tecnologicamente complexos da
cadeia produtiva, evidenciam-se diferentes combinaes entre conhecimento tcito e cientfico, de modo
que quanto mais se valoriza um tcito empobrecido,
limitado por modelos de gesto fordistas, mais se
precariza o trabalho (Kuenzer, 2003).
Decorre da que a relao entre conhecimento
cientfico e conhecimento tcito evidencia sua dimenso poltica, posto que se define a partir das possibilidades de diferentes combinaes de estratgias de
extrao de mais-valia ao longo das cadeias produtivas. essa dimenso que faz importante o conhecimento aprofundado dessa relao, quando se pretende desenvolver processos educativos comprometidos
com a emancipao dos que vivem do trabalho.
As relaes entre trabalho,
conhecimento e educao
O segundo desafio posto pela pesquisa refere-se
a como implementar programas de desenvolvimento
de competncias em um processo de trabalho no qual
conhecimento tcito e cientfico se distribuem diferentemente entre os profissionais, de modo que se
assegure a todos o direito ao acesso ao conhecimento
a partir de suas necessidades e especificidades.
No caso em estudo, a anlise das especificidades
dos grupos que sero impactados de forma direta pela
implantao da nova tecnologia mostra que, entre os
operadores, predomina idade mais avanada, menos
tempo de trabalho na planta e menos formao escolar ou formao no aderente funo, o que se compreende pela natureza mais especfica, simplificada e
repetitiva da tarefa. Pelos relatos, as atribuies dos
operadores demandam conhecimento tcito pouco
sofisticado para executar trabalho pouco complexo;
dificilmente tomam decises, recorrendo ao supervisor
na maioria das vezes, portador de conhecimentos tcitos mais complexos que lhe permitem solucionar
eventos; os operadores no relatam enfrentamento de
emergncias em que sua atuao fosse predominante.
Ou seja, apresentam perfil pouco aderente s necessi-
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lgico-formal, o que permite novas aprendizagens que acabam por favorecer a relao entre conhecimento cientfico e conhecimento tcito;
c) a dinamicidade e a complexidade do trabalho
conduzem a uma relao mais estreita entre
conhecimento tcito e cientfico; quanto mais
dinmico e complexo o trabalho, ou seja,
quanto mais situaes que fogem da normalidade (eventos) ele produz, mais impacta a
relao entre conhecimento tcito e cientfico, levando o trabalhador a buscar os fundamentos de sua experincia para criar solues
inovadoras; ao contrrio, o trabalho simplificado, repetitivo, leva ao desenvolvimento de
um conhecimento tcito pouco complexo, fundado na prtica, suficiente para resolver situaes rotineiras e de baixa complexidade;
d) a concluso do ensino mdio em cursos de
educao geral, na modalidade regular e supletivo, no evidenciaram, no caso pesquisado, favorecer a relao entre conhecimento
tcito e cientfico; este dado precisa ser aprofundado por novas pesquisas, mas temos
como hiptese que isso se d antes pela desqualificao dessas modalidades do que pelo
contedo com o qual trabalham; ou seja, no
a natureza geral do contedo que dificulta a
relao entre conhecimento tcito e cientfico, mas sim seu carter genrico, sem qualidade. Ao contrrio, a pesquisa evidenciou,
mais uma vez, que a relao entre conhecimento tcito e cientfico se faz pela mediao dos fundamentos cientficos bsicos mais
do que pelo domnio de formas tecnolgicas
especficas que vo sendo superadas ao longo do tempo. Ou seja, a transferibilidade entre conhecimentos mediada predominantemente pelo domnio dos fundamentos da
cincia, da tecnologia e da scio-histria;
e) a realizao de curso de formao na empresa, com foco no conhecimento terico-prtico do trabalho, pouco freqente no caso em
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A realidade, as coisas, os processos so conhecidos somente na medida em que so criados, reproduzidos no pensamento e adquirem significado; essa
re-criao da realidade no pensamento um dos
muitos modos de relao sujeito/objeto, cuja dimenso mais essencial a compreenso da realidade enquanto relao humano/social. Ou seja, o ato de conhecer no prescinde do trabalho intelectual, que
um movimento do pensamento que no se desenvolve espontaneamente, precisando ser aprendido:
[...] o ato de conhecer no prescinde do trabalho intelec-
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33, 2003.
Referncias bibliogrficas
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CRISTIANO MAURO ASSIS GOMES, doutor em educao pela Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG), pro-
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Resumos/Abstracts/Resumens
petroqumico brasileiro, analisa o processo de mudana tecnolgica em ambiente de trabalho cujas operaes demandam majoritariamente
conhecimentos tcitos. A inovao proposta impe reorganizao da qualificao da fora de trabalho, considerando o uso intensivo de tecnologia
microeletrnica dos novos equipamentos e a demanda de conhecimentos
cientficos por parte dos operadores.
Os dados foram coletados por meio de
entrevista semi-estruturada com 91 trabalhadores das reas de operao, manuteno e administrao e evidenciam
que os conhecimentos tcitos esto diretamente relacionados complexidade
do processo de trabalho, o que gera,
para o processo de qualificao, necessidades diferenciadas de formao
cientfica e tecnolgica. Tambm foi
possvel constatar que os conhecimentos relativos educao formal dos trabalhadores, quando converge com as
exigncias das atividades executadas
por eles, tendem a facilitar a articulao dos conhecimentos tcitos e cientficos. Os dados encontram respaldo em
estudos anteriores realizados em processos de reestruturao produtiva.
Palavras-chave: conhecimento tcito e
inovao tecnolgica; formao para o
trabalho; trabalho e educao
Resumos/Abstracts/Resumens
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