UNIVERSIDAD JODE CARLOS MARIATEGUI

DOCENTE: Mgr. Ing. JUAN HUATTA PARILLO.

TEMA: GERENCIA DE PERSONAL.

DEFINICIN DE GERENCIA DE PERSONAL

Es un sistema que tiene por objeto obtener y desarrollar
capacidades y competencias de los recursos Humanos
para fines de la organizacin y/o empresa, aconsejar a
otros departamentos y/ o gerencias en materia de
administracin de recursos humanos.
OBJETIVOS DE LA GERENCIA DE PERSONAL
Servir de apoyo a los gerentes de otras funciones
operacionales en todos los aspectos relativos al personal.
Esta gerencia presta tres tipos de asistencia: servicios
especficos, asesora y coordinacin.
FUNCIONES DE LA GERENCIA DE PERSONAL
Planea, organiza y coordina la seleccin, la contratacin, la
remuneracin, la capacitacin. Las relaciones laborales,
mantiene los controles administrativos de personal, acta
como enlace entre los empleados, la empresa y el
gobierno, coordina programas de higiene y seguridad,
asesora a los gerentes operacionales en materia de
administracin de personal, entre otras cosas.
IMPORTANCIA
PERSONAL

DE

LA

ADMINISTRACION

DE

Obtener utilidades y satisfacer las necesidades de todos los

empleados.

La administracin de Recursos Humanos esta en todos los

niveles de la organizacin se adentra tambin en todo tipo
de funciones operacionales.
En cada rea hay un jefe que desempea las funciones por
las que es responsable, sin embargo estos necesitan
obtener la cooperacin y apoyo tcnicos de parte de la
gerencia de personal.
Un aspecto importante es la de ayudar a la direccin a
formular la poltica general de los recursos humanos para
orientar las acciones en materia de personal (planeacin,
dotacin, retribuciones, capacitacin, despido promocin
etc.).
Para lograr un mejor aprovechamiento de los recursos
humanos
es
necesario
aplicar
una
adecuada
administracin de personal.

ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS

-

Planeacin
Organizacin
Direccin
Control
Evaluacin
Seguimiento, supervisin

PLANEACIN DE RECURSOS HUMANOS

La planeacin de recursos humanos implica un proceso
mediante el cual una empresa identifica sus requerimientos
futuros de personal para disear desde ahora las
estrategias adecuadas que lleven a satisfacer esas

necesidades, partiendo de la situacin actual de la

empresa.
Planear los recursos humanos permite mejorar las
capacidades y habilidades de tus empleados actuales
con el fin de aumentar la productividad. Tambin permite
hacer que los empleados duren ms en la empresa ya que
te facilita hacer una correcta seleccin de personal.
Adems al estimular y promover el desarrollo de tu
personal en la empresa permite que tus empleados se
pongan la camiseta del negocio, ya que apoyarlos en este
sentido implica por parte del empresario, estar al pendiente
de su desempeo, de sus habilidades, necesidades de
capacitacin, etctera.

DEFINICIN DE ADMINISTRACIN DE RECURSOS

HUMANOS
Dada la importancia que la Administracin de Recursos
Humanos tiene para la organizacin existen diversos
conceptos que tratan de explicar en que consiste, a
continuacin se enuncian algunas definiciones:
Vctor M. Rodrguez: Es un conjunto de principios,
procedimientos que procuran la mejor eleccin, educacin
y organizacin de los servidores de una organizacin su
satisfaccin en el trabajo y el mejor rendimiento en favor de
unos y otros.
Joaqun Rodrguez Valencia define la Administracin de
Recursos Humanos como la planeacin, organizacin,
direccin y control de los procesos de dotacin,
remuneracin, capacitacin, evaluacin del desempeo,
negociacin del contrato colectivo y gua de los Recursos
Humanos idneos para cada departamento, a fin de
satisfacer los intereses de quienes reciben el servicio y
satisfacer tambin, las necesidades del personal.

Fernando Arias Galicia dice que la Administracin de

Recursos Humanos es el proceso administrativo aplicado al
acrecentamiento y conservacin del esfuerzo, las
experiencias, la salud, los conocimientos, las habilidades,
etc., en beneficio del individuo, de la propia organizacin y
del pas en general.
De las anteriores definiciones podemos concluir que la
Administracin de Recursos Humanos es aquella que tiene
que ver con el aprovechamiento y mejoramiento de las
capacidades y habilidades de las personas y en general
con los factores que le rodean dentro de la organizacin
con el objeto de lograr el beneficio individual, de la
organizacin y del pas.
2.2. OBJETIVOS DE
RECURSOS HUMANOS

LA

ADMINISTRACIN

DE

El objetivo general de la administracin de Recursos

Humanos es el mejoramiento del desempeo y de las
aportaciones del personal a la organizacin, en el marco de
una actividad tica y socialmente responsable. Este
objetivo gua el estudio de la Administracin de Recursos
Humanos, el cual describe las acciones que pueden y
deben llevar a cabo los administradores de esta rea. De
aqu se derivan los siguientes objetivos especficos:

OBJETIVOS SOCIALES: La contribucin de la

Administracin de Recursos Humanos a la sociedad se
basa en principios ticos y socialmente responsables.
Cuando las organizaciones pierden de vista su relacin
fundamental con la sociedad, no slo faltan gravemente a
su compromiso tico, sino que generan tambin
tendencias que repercuten en su contra en forma
inevitable. Una de sus responsabilidades es el hecho de
brindar fuentes de empleo a la sociedad, donde las
personas se puedan desarrollar y contribuir al
crecimiento de la organizacin.

OBJETIVOS CORPORATIVOS: El administrador de

Recursos Humanos debe reconocer que su actividad no
es un fin en s mismo; solamente un instrumento para
que la organizacin logre sus metas fundamentales. El
departamento de Recursos Humanos existe para servir a
la organizacin proporcionndole y administrando el
personal que apoye a la organizacin para cumplir con
sus objetivos.

OBJETIVOS
FUNCIONALES:
Mantener
la
contribucin de los Recursos Humanos en un nivel
adecuado a las necesidades de la compaa es otro de
los objetivos fundamentales de la Administracin de
Recursos Humanos. Cuando las necesidades de la
organizacin se cubren insuficientemente o cuando se
cubren en exceso, se incurre en dispendio de recursos.

OBJETIVOS PERSONALES: La Administracin de

Recursos Humanos es un poderoso medio para permitir
a cada integrante lograr sus objetivos personales en la
medida en que son compatibles y coinciden con los de la
organizacin. Para que la fuerza de trabajo se pueda
mantener, retener y motivar es necesario satisfacer las
necesidades individuales de sus integrantes. De otra
manera es posible que la organizacin empiece a
perderlos o que se reduzcan los niveles de desempeo v
satisfaccin.

2.3. FUNCIONES DE
RECURSOS HUMANOS

LA

ADMINISTRACIN

DE

El departamento y/o Gerencia

de Administracin de
Recursos Humanos cumple con diversas funciones dentro
de la organizacin dependiendo de su tamao y
complejidad. El objetivo de las funciones consiste en
desarrollar y administrar polticas, programas y
procedimientos para proveer una estructura administrativa
eficiente,
empleados
capaces,
trato
equitativo,
oportunidades de progreso, satisfaccin en el trabajo y una

adecuada seguridad en el mismo, cuidando el

cumplimiento de sus objetivos que redundar en beneficio
de la organizacin, los trabajadores y la colectividad.
A continuacin se enuncian las principales funciones
que cumple el departamento de Administracin de
Recursos Humanos:

FUNCIN: Empleo

OBJETIVO: Lograr que todos los puestos sean cubiertos

por personal idneo, de acuerdo a una adecuada
planeacin de Recursos Humanos.

SUBFUNCIONES: Reclutamiento.

OBJETIVO: Buscar y atraer solicitantes capaces para cubrir

las vacantes que se presenten.
POLTICA: Siempre que se registre una vacante, antes de
recurrir a fuentes externas, deber procurarse cubrirla, en
igualdad de circunstancias, con personas que ya estn
laborando en la organizacin y para quienes esto signifique
un ascenso.

SUBFUNCIN: Seleccin.

OBJETIVO: Analizar las habilidades y capacidades de los

solicitantes a fin de decidir, sobre bases objetivas, cules
tienen mayor potencial para el desempeo de un puesto y
posibilidades de desarrollo futuro, tanto personal como de
la organizacin.
POLTICA: Para efectos de una seleccin objetiva, deber
recurrirse al uso de tcnicas, psicotcnicas, encuestas
socioeconmicas, etc., a fin de eliminar hasta donde sea
posible la subjetividad en las decisiones.
NTESE QUE: El Departamento y/o gerencias
de
Recursos Humanos auxilia a cada entidad administrativa

presentndole varios candidatos idneos, pero la decisin

final corresponde al jefe de esta unidad.

SUBFUNCIN: Contratacin

OBJETIVO: Llegar a acuerdos con las personas, que

satisfagan en la mejor forma posible los intereses del
trabajador y de la organizacin.
POLTICA: Establecer un clima de cordialidad y esfuerzo
coordinado entre la empresa y el trabajador.

SUBFUNCIN: Induccin

OBJETIVO: Dar la informacin necesaria al nuevo

trabajador y realizar todas las actividades pertinentes para
lograr su rpida incorporacin a los grupos sociales que
existan en su medio de trabajo, a fin de lograr una
identificacin entre el nuevo miembro y la organizacin y
viceversa.
POLTICA: Publicar y difundir los objetivos y polticas de la
organizacin as como todos aquellos aspectos que la
caracterizan, aceptando las crticas y sugerencias como
una forma de lograr la constante superacin y hacer
verdaderamente partcipes de esta a los diferentes sectores
que la componen o se relacionan con ella.

SUBFUNCIN:
Transferencia.

Integracin,

Promocin

OBJETIVO: Asignar los trabajadores a los puestos en que

mejor utilicen sus habilidades, adems de buscar su
desarrollo integral y estar pendiente de aquellos
movimientos que le permitan la mejor posicin para su
desarrollo, el de la organizacin y el de una colectividad.
POLTICA: Siempre que exista una vacante, antes de
recurrir a fuentes externas, deber procurarse cubrirla, en
igualdad de circunstancias, con personas que ya estn
laborando en la organizacin y para quines esto signifique
un ascenso.

SUBFUNCIN: Vencimiento de Contratos de Trabajo.

OBJETIVO: Llegado el caso de trmino de contratos de

trabajo, esto deber hacerse en la forma ms conveniente
tanto para la organizacin, como para el trabajador de
acuerdo a la Ley.
POLTICA: Cuando se produzca la terminacin de la
relacin de trabajo, debern practicarse una entrevista final
a efecto de conocer los puntos de vista del que se retira y
aprovechar la informacin y ascensos, considerando los
resultados obtenidos por cada persona en relacin con los
objetivos de su puesto y departamento.

SUBFUNCIN: Compensacin Suplementaria.

OBJETIVO: Proveer incentivos monetarios adicionales a

los sueldos bsicos para motivar la iniciativa y el mejor
logro de los objetivos.
POLTICA: Estas sumas deben otorgarse sobre las bases
objetivas y ser proporcionales al esfuerzo realizado.

SUBFUNCIN: Control de Asistencias.

OBJETIVO: Establecer horarios de trabajo y periodos de

ausencia con y sin percepcin de sueldo, que sean justos
tanto para los empleados como para la organizacin, as
como sistemas eficientes que permitan su control.
POLTICA: Ajustarse en los dispuesto a la Ley en el
contrato colectivo, as como en el reglamento interior de
trabajo.

FUNCIN: Relaciones Internas.

OBJETIVO: Lograr que tanto las relaciones establecidas

entre la direccin y el personal, como la satisfaccin en el
trabajo y las oportunidades de progreso del trabajador,
sean desarrolladas y mantenidas, conciliando los intereses
de ambas partes.

SUBFUNCIONES: Comunicacin

OBJETIVO: Promover los sistemas, medios y clima

apropiados para desarrollar ideas e intercambiar
informacin a travs de toda la organizacin.
POLTICA: La informacin confidencial no existe entre la
direccin y el personal.

SUBFUNCION: Contratacin Colectiva

OBJETIVO: Llegar a acuerdos con organizaciones

reconocidas oficialmente y legalmente establecidas que
satisfagan en la mejor forma posible los intereses de los
trabajadores y de la organizacin.
POLTICA: La representacin laboral se concibe como un
factor necesario y de gran importancia para la marcha de la
organizacin y no como una fuerza antagnica; por ello la
relacin deber ser realizada en un clima de cordialidad y
esfuerzo coordinado en un trabajo comn.

SUBFUNCIN: Disciplina

OBJETIVO: Desarrollar y mantener reglamentos de trabajo

efectivos y crear y promover relaciones de trabajo
armnicas con el personal.
POLTICA: La forma de impulsar y mantener la disciplina
deber ser siempre positiva; es decir, mediante estmulos y
premios, recurriendo excepcionalmente y el ltimo extremo
a castigos y despidos. En estos casos se seguir lo
dispuesto en la Ley, el contrato colectivo y el reglamento
interior de trabajo.

SUBFUNCIN: Motivacin del Personal

OBJETIVO: Desarrollar formas de mejorar las actitudes del

personal, las condiciones de trabajo, las relaciones obreropatronales y la calidad del personal.

POLTICA: El trabajo es un medio para lograr satisfaccin y

permitir el mximo desarrollo personal y social. Todo lo que
propicie este tal auge deber ser estimulado.

SUBFUNCIN: Desarrollo del Personal

OBJETIVO: Brindar oportunidades para el desarrollo

integral de los trabajadores, a fin de que logren satisfacer
sus diferentes tipos de necesidades, y para que en lo
referente al trabajo puedan ocupar puestos superiores.
POLTICA: Identificar aquellas reas en las que las
personas puedan aspirar a su promocin. Determinando los
puestos sujetos a ella, a fin de definir los planes de
desarrollo.

SUBFUNCIN: Capacitacin

OBJETIVO: Brindar la oportunidad a los trabajadores de

adquirir conocimientos, ya sea de carcter tcnico,
cientfico o administrativo.
POLTICA: Impulsar los planes de capacitacin,
observando lo dispuesto en la Ley Orgnica de Trabajo.

SUBFUNCIN: Entrenamiento

OBJETIVO: Dar al trabajador las oportunidades para

desarrollar su capacidad, a fin de que alcance las normas
de rendimiento que se establezcan, as como para lograr
que desarrolle todas sus potencialidades, en bien de l
mismo y de la organizacin. Poltica: Impulsar los planes de
entrenamiento, incorporando en ellos la capacitacin sobre
funciones administrativas en todos los niveles.

FUNCIN: Servicios al Personal

OBJETIVO: Satisfacer las necesidades de los trabajadores

que laboran en la organizacin y tratar de ayudarles en los
problemas relacionados a su seguridad y bienestar
personal.

POLTICA: En la resolucin de problemas de tipo personal

se deber tener una actitud de madurez y respeto a la vida
privada del elemento humano, a fin de evitar caer en una
situacin paternalista. Coordinar, publicar y difundir los
derechos y las prestaciones sociales y econmicas, que
otorgan tanto la organizacin como los organismos
externos y disposiciones legales, para que sus beneficios
lleguen en igualdad de oportunidad a los trabajadores.

SUBFUNCIONES: Actividades Recreativas.

OBJETIVO: Estudiar y resolver las peticiones que hagan

los trabajadores sobre programas y/o instalaciones para su
esparcimiento.
POLTICA: La iniciativa en este sentido corresponde a todo
el personal.

FUNCIN: Seguridad

OBJETIVO: Desarrollar y mantener instalaciones y

procedimientos para prevenir accidentes de trabajo y
enfermedades profesionales.
POLTICA: Dar oportunidad para la difusin de medidas de
higiene y seguridad, extensivas al hogar y la comunidad.

SUBFUNCIONES: Proteccin y Vigilancia.

OBJETIVO: Tener adecuados mtodos precautorios para

salvaguardar a la organizacin, a su personal y sus
pertenencias, de robo, fuego y riesgos similares.
POLTICA: Nunca menoscabar la dignidad humana
registrando a los obreros al salir del establecimiento. Dotar
a la organizacin contra equipos de incendios y robo y
mantener estos siempre en buenas condiciones.

FUNCIN: Planeacin de Recursos Humanos.

OBJETIVO: Realizar estudios tendientes a la proyeccin de

la estructura de la organizacin en lo futuro, incluyendo

anlisis de puestos proyectados y estudio de las

posibilidades de desarrollo de los trabajadores para ocupar
estas, a fin de determinar programas de capacitacin y
desarrollo, llegado el caso de reclutamiento y seleccin.
POLTICA: Mantener al da las proyecciones tecnolgicas y
econmicas de la organizacin y del pas, con objeto de
planear adecuadamente los Recursos Humanos.
2.4. IMPORTANCIA DE LOS RECURSOS HUMANOS
Las organizaciones poseen un elemento comn: todas
estn integradas por personas. Las personas llevan a cabo
los avances, los logros y los errores de sus organizaciones.
Por eso no es exagerado afirmar que constituyen el recurso
ms preciado. Si alguien dispusiera de cuantiosos
capitales, equipos modernos e instalaciones impecables
pero careciera de un conjunto de personas, o stas se
consideraran mal dirigidas, con escasos alicientes, con
mnima motivacin para desempaar sus funciones, el xito
seria imposible.
La verdadera importancia de los Recursos Humanos de
toda la empresa se encuentra en su habilidad para
responder favorablemente y con voluntad a los objetivos
del desempeo y las oportunidades, y en estos esfuerzos
obtener satisfaccin, tanto por cumplir con el trabajo como
por encontrarse en el ambiente del mismo. Esto requiere
que gente adecuada, con la combinacin correcta de
conocimientos y habilidades, se encuentre en el lugar y en
el momento adecuados para desempear el trabajo
necesario. Una empresa esta compuesta de seres
humanos que se unen para beneficio mutuo, y la empresa
se forman o se destruye por la calidad o el comportamiento
de su gente.
Lo que distingue a una empresa son sus seres humanos
que poseen habilidades para usar conocimientos de todas
clases. Slo es a travs de los recursos humanos que los
dems recursos se pueden utilizar con efectividad.