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Y/O CAPACITACION
06/P2 Versin: 6
Elaborado por:
Revisado por:
Aprob:
Gerente Administrativo y
Financiero
Gerente General
Firma:
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Versin: 6
Fecha: 26-03-09
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1. OBJETIVO
Establecer la metodologa para la planificacin realizacin y evaluacin de la formacin, capacitacin,
induccin y reinduccin de todo el personal de la Empresa de Desarrollo Urbano que realiza actividades
que inciden en la calidad del servicio, de modo que satisfaga las necesidades del personal y posibilite un
mejoramiento de su desempeo, el ambiente de trabajo y el crecimiento personal.
2. ALCANCE
Este procedimiento se aplica a los funcionarios de la Empresa de Desarrollo Urbano, de acuerdo al
organigrama aprobado en la Entidad.
3. DEFINICIONES
3.1
3.4
3.5 Induccin: Proceso mediante el cual se da a conocer al personal nuevo la estructura, organizacin
de la empresa y su funcionamiento.
3.6
3.7
4. CONDICIONES GENERALES
4.1 Cada Gerente debe permitir la asistencia del personal a los programas de induccin, reinduccin,
formacin y/o capacitacin.
4.2 Cada Gerente que identifique una necesidad de formacin y/o capacitacin ser responsable de
hacer la solicitud y hacer el seguimiento al cumplimiento del mismo.
4.3 A todo el personal nuevo se debe suministrar induccin y formacin.
4.4 Para el personal antiguo se debe suministrar formacin, reinduccin y/o capacitacin siempre que se
presenten nuevas tecnologas, cambio de procedimientos y traslados o se le realice un encargo.
4.5 Cuando al inicio del ao se identifican las necesidades de capacitacin o formacin para consolidar
el plan de capacitacin y formacin del ao en curso, se debe precisar a cuales programas se les
debe evaluar eficacia. Solo se evala la eficacia de los programas de formacin.
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5. DESCRIPCIN PROCEDIMIENTO
No.
ACTIVIDAD
RESPONSABLE
DESCRIPCIN
(paso)
(qu)
(quin)
(cmo)
1
Identificar
Gerentes en apoyo
El primer mes del ao se deben establecer las
necesidades de con la Administradora necesidades de capacitacin, las cuales nacen de:
capacitacin
del Talento Humano.
- Las necesidades de formacin y/o capacitacin
y/o formacin
identificadas en cada proceso (se utiliza el
formato 06/F1).
- Los resultados de la evaluacin del desempeo
especificando las competencias que se
requieren reforzar.
2
Realizar
la Facilitador en apoyo capacitacin
con la Administradora
del Talento Humano.
-
Verificar
la Gerencia competente
eficacia de la Gerencia
Formacin
Administrativa
y
Financiera.
-
Archivo
registros
de Gerencia
Administrativa
Financiera
Administradora
Talento Humano.
Actualizar las Empleado
hojas de vida y Administradora
base de datos Talento Humano.
del
del
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PUNTOS DE
CONTROL