Cuestionario Captulo 9

Presentado por

Bogot
2013

1. En qu consiste el control administrativo en las organizaciones?

Cosiste en el proceso sistemtico de regular o medir las actividades que
desarrolla una organizacin para que estas coincidan con los objetivos y
expectativas establecidos en sus planes, adicionalmente el control es
1

imposible debido a que se realiza segn lo planeado y sobre criterios que

ya se encuentran preestablecidos. Segn los expertos lo mencionan como
Koontz, anteriormente el control se consideraba como un proceso que
consista en supervisar las actividades que se desarrollan en una
organizacin o compaa para garantizar que se realicen segn lo
planeado y corregir cualquier tipo de desviacin significativa. Ahora en los
ltimos aos el sistema de control administrativo es considerado cada vez
ms como un sistema de retroalimentacin cuyo propsito central es
identificar nuevas oportunidades de mejoramiento que les permitan a las
organizaciones una mejora continua en la optimizacin de recursos y el
buen desempeo en las organizaciones.

2. Explique los diferentes enfoques principales del control administrativo.

Existen 3 enfoques para antes durante o despus que un proceso o evento
ocurra los cuales son los siguientes:

Control anticipado o preventivo:

Tiene como propsito evitar que se presenten problemas antes de que las
actividades planeadas se ejecuten. Este es uno de los controles ms
escogidos por los administrativos, segn los expertos el control preventivo
es la toma de medidas administrativas antes de implementar acciones y
para ello es ideal tener informacin oportuna sobre los factores.

-Control durante o concrrete:

Este control se realiza durante el tiempo que se ejecute una determinada
actividad. La forma usual de la realizacin del control concurrente es la
supervisin durante l tiempo de la actividad del trabajo.

-Control posterior o de retroalimentacin:

Este control se efecta sobre los procesos ya efectuados, es aquel que
informa la eficacia de los resultados obtenidos respecto del previsto y es
fundamental para retroalimentar sobre resultados.
Por esta razn son fundamentales los tres tipos de control con el fin de
ajustar problemas de tal forma que se minimicen las consecuencias
negativas para la empresa.

3. Mencione 3 de las herramientas para realizar control administrativo.

Herramientas financieras (presupuestos, estados financieros, anlisis

financiero valor econmico agregado y valor del mercado agregado.
Herramientas de sistema de informacin gerencial (MIS)
Herramientas comerciales.

4. Explique la relacin entre el control administrativo y los sistemas integrales

de gestin en las organizaciones.
La relacin que tienen en la actualidad las empresas u otro tipo de
organizaciones es que tienen la necesidad de poder controlar su actividad y,
los resultados obtenidos, para ello es necesario que exista un sistema de
control de gestin que permita poder medir, valorar e informar sobre el
cumplimiento y evolucin de los objetivos fijados y que, adems, permita
prever la evolucin futura de los mismos y ayude a mejorar el cumplimiento de
estos a los diferentes responsables. Por ello la relacin y la importancia del
sistema de control de gestin y el control administrativo en las organizaciones.

5. Explique la importancia de los indicadores de gestin en el control

administrativo.
Loa indicadores son importantes porque son una forma de conocer el
desempeo de las organizaciones en el corto mediano y largo plazo
respecto de ciertas actividades consideradas relevantes en determinadas
circunstancias. Adicionalmente son unos factores claves para la toma de
decisiones en la administracin de las organizaciones, ya que mediante de
ellos logramos proporcionar informacin relevantes que os permite realizar
una evaluacin permanente de las actividades critica del desempeo de la
organizacin en funcin de los objetivos organizacionales y de los cambios
del entorno.

6. Explique los aspectos generales sobre el cuadro de mando integral como

modelo de sistema integral de gestin.
El cuadro de mando integral traduce la estrategia y la mision de una
organizacin en un amplio conjunto de medidas de la actuacion que
proporcionan la estructura necesaria para un sistema de gestion y de
medicion estrategica. El cuadro de mando mide la actuacion de la

organizacin desde cuatro perspectivas equilibradas: las finanzas, los clientes,

los procesos internos y la formacion y credimiento. Segn kaplan y norton el
cuadro de mando integal es mas que un sistema de medicion tactico u perativo
y sealan que las empresas innovadoras lo utilizan como un sistema de
gestion estrategica para gestionar sus estrategias a largo plazo.
Adicionalmente las principales aportaciones de dicho cuadro son:
-la traduccion de la mision y la estrategia de una organizacin en un
conjunto de indicadores que informan la consecusion de losobjetvios y
de las causas que provocan los resultados obtenidos.
-Define el marco para comunicar la estrategia a todas las personas que
trabajan en las organizaciones, ese decir que colabora traduciendo la
vision organizacional a la labor diaria de todas u cada una de las
personas.
-Es algo mas que un sistema de informacion y control, ya que ademas
es un sistema de comunicacin, de motivacio y de formacion.
Induce y facilita la revision contiua y en ciertos casos el rediseo de la
estrategia empresarial.