Certificaes socioambientais

No intuito de estimular a responsabilidade social empresarial, uma srie de

instrumentos de certificao foram criadas nos ltimos anos. O apelo relacionado a esses
selos ou certificados de fcil compreenso. Num mundo cada vez mais competitivo,
empresas vm vantagens comparativas em adquirir certificaes que atestem sua boa
prtica empresarial.
A presso por produtos e servios socialmente corretos faz com que empresas
adotem processos de reformulao interna para se adequarem s normas impostas pelas
entidades certificadoras. Entre algumas das certificaes mais cobiadas atualmente
enumeramos as seguintes:

AA1000
SA8000
ISO26000

AA100
Lanada em 1999 pelo ISEA (Institute of Social and Ethical Accountability), hoje
AccountAbility, a AA1000 surgiu como resposta crescente gerao de relatrios de
sustentabilidade e necessidade de mecanismos que assegurassem sua confiabilidade.
AA1000 uma norma de accountability, com foco em assegurar a qualidade da
contabilidade, auditoria e relato social e tico. composta por princpios e um conjunto de
padres de processo. Os padres de processo da AA1000 associam a definio e a
integrao dos valores da organizao com o desenvolvimento das metas de
desempenho e a avaliao e comunicao do desempenho organizacional. Atravs deste
processo, focado no engajamento da organizao com partes interessadas, a AA1000
vincula questes sociais e ticas gesto estratgica e operaes da organizao.
O engajamento de partes interessadas o ponto-chave do padro AA1000.
atravs deste engajamento que a organizao far a priorizao dos pontos crticos a
serem endereados, determinar indicadores, desenhar metas e escolher o sistema de
reporte mais adequado empresa. A AA1000 favorece a aprendizagem organizacional e a
inovao, traz benefcios ao desempenho geral social e tico, ambiental e econmico
e contribui para que a organizao caminhe no sentido do desenvolvimento sustentvel.

Ela busca alcanar seu objetivo atravs da melhoria da qualidade da contabilidade,

auditoria e relato social e tico. O processo AA1000 pode apoiar a gesto estratgica e as
operaes de uma organizao, dando a ela subsdios para:
a) Alinhar seus sistemas e atividades com seus valores;
b) Aprender sobre os impactos de seus sistemas e atividades, a partir das percepes das
partes interessadas sobre esses impactos;
c) Servir como parte de uma estrutura de controle interno que possibilite organizao
identificar, avaliar e melhor gerenciar eventuais riscos provenientes de suas aes;
d) Atender ao legtimo interesse das partes interessadas provendo informaes a respeito
do impacto social e tico das atividades da organizao e seus processos de tomada de
deciso;
e) Construir vantagem competitiva atravs da projeo de uma postura definida sobre
questes sociais e ticas.

Quem pode utilizar a AA1000?

A AA1000 foi desenhada para contemplar as necessidades e requerimentos de

todos os tipos de organizaes adotantes. Estas incluem:
1.

Organizaes grandes e pequenas;

2.

Organizaes de instalao nica, e organizaes de instalaes mltiplas e

multinacionais;
3.

Organizaes pblicas, privadas e sem fins lucrativos.

No momento, no existem levantamentos da quantidade de empresas aplicando a

norma AA1000, mas existem relatos de experincias em todos os continentes. No Brasil,

vrias empresas fazem j referncia formal a norma nos seus sistemas de gesto da
responsabilidade social (Samarco Minerao S/A, Instituto Elektro, Souza Cruz, SESI SC,
Cemig, Copel, Amanco).

Como utilizar?
A AA1000 pode ser utilizada como: Uma referncia comum (padro) para
confirmar a qualidade dos padres de responsabilidades sociais especializadas,
existentes e emergentes; Um sistema e processo independente e nico para gerenciar
e comunicar a accountability e o desempenho social e tico.

Benefcios Potenciais
O principal benefcio trazido pela AA1000 s organizaes que a adotam o
prprio estabelecimento de um sistema de gesto para a contabilidade, auditoria e relato
social e tico. Ela proporciona:

Prtica real do conceito de responsabilidade social;

Imagem positiva e um melhor relacionamento com todos os pblicos;

Capacidade de medir o sucesso organizacional e benefcios por parmetros mais

abrangentes (social, ambiental e econmico);

Ampliao de uma abordagem de conformidade para a de sustentabilidade;

Viso geral do que est acontecendo na organizao e que possibilita o

gerenciamento pr-ativo de riscos potenciais;

Melhores parmetros para tomada de deciso;

Melhorias contnuas, graas ao feedback do stakeholder, que identifica pontos para

melhoria e estabelece metas com indicadores que possam medir performance e

progresso.
Os princpios de qualidade da AA1000 Fazem parte da norma onze princpios de
qualidade que devem ser seguidos pela organizao adotante, apresentados na figura
abaixo e agrupados a seguir por rea de referncia.
A experincia das empresas brasileiras adotantes da norma AA1000 hoje de um
ciclo ter a durao de dois anos para ser fechado. Existem hoje empresas pioneiras na
aplicao da AA1000 na Inglaterra que levaram at cinco anos para o total funcionamento
de um sistema de AA1000 combinado com verificao externa pelo modulo de garantia da
AA1000S. Essas empresas combinam a aplicao da AA1000 com uma verificao
externa e publicam o relato anual conforme as exigncias do padro de garantia
AA1000S.

Durante o processo, alguns dos benefcios gerados pela AA1000 so: alinhamento
das atividades das empresas aos seus valores, entendimento de como os stakeholders
percebem os impactos inerentes ao negcio, melhor gerenciamento de riscos e at
mesmo vantagem competitiva, afinal, estamos falando de pessoas e partes interessadas
que podem, simplesmente, inviabilizar um negcio.
A AA1000 uma ferramenta muito til no apenas para garantia dos dados
informados em um relatrio. Com um contato mais estreito com os stakeholders, ela
tambm possibilita a identificao de gaps e oportunidades de atuao da empresa no
que diz respeito sustentabilidade. Alm disso, os feedbacks recebidos a partir desse
contato facilitam o estabelecimento de metas e indicadores de performance para a rea.
Apesar de todos os benefcios proporcionados pela utilizao da AA1000, ela s
faz sentido de ser executada caso haja real interesse em transformar as demandas
identificadas em ao, principalmente por ser um processo de administrao complexa.
Caso no haja esse interesse, ela perde completamente o sentido, j que h formas mais
simples para assegurar a qualidade de um relatrio de sustentabilidade.