RE-EVALUACIN DE PROVEEDORES DE SERVICIO

PROVEEDOR:

PAG. N:
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FECHA:

REA A LA CUAL SUMINISTRA EL SERVICIO:

RESPONSABLE DE LA EVALUACIN:

SERVICIO QUE SUMINISTRA:

Adiestramiento

Tcnico especializado

Agente aduanal

Asesora

Transporte
Calibracin
Contratacin de personal
De acuerdo a lo establecido en el procedimiento Seleccin, evaluacin y re evaluacin de
proveedores, los proveedores se evalan de acuerdo al tipo de servicio suministrado para asegurar
el uso de proveedores confiables. Una vez evaluado los factores relacionados con el servicio, el
proveedor queda calificado como:
PROVEEDOR A ____ EXCELENTE
PROVEEDOR B ____ BUENO
PROVEEDOR C ____ REGULAR
PROVEEDOR D ____ DEFICIENTE
De acuerdo a la evaluacin realizada se considera que se puede:
1. CONTINUAR CON EL SERVICIO
2. SOLICITAR PLAN DE ACCIN O TENER EN OBSERVACIN
3. NO CONTINUAR CON EL SERVICIO

_______
_______
_______

Firma del responsable:____________________________

Servicio de adiestramiento:
A = Excelente: cuando el resultado es mayor >60 puntos.
B = Bueno: cuando el resultado es menor o igual <= 60 y
mayor >40 puntos
C = Regular: cuando el resultado es menor o igual <= 40
y mayor >20 puntos.

Servicios tcnicos especializados:

A = Excelente: cumple con las siguientes condiciones:
Garanta del Servicio, Disponibilidad y Costo del Servicio.
B = Bueno: cuando incumple en una de las 3 condiciones.
C = Regular: cuando incumple en 2 de las condiciones
anteriores.

D= Deficiente: cuando el resultado es menor <=20

puntos.
Contratacin de personal / servicio de asesora:

Servicios de transporte:

A = Excelente: cumple con las siguientes condiciones:

A=Excelente: cumple con las siguientes condiciones:

Agilidad, Puntualidad y Costo del Servicio.

puntualidad, responsabilidad y buenas condiciones en los

B = Bueno: cuando incumple en 1 de las 3 condiciones.

equipos.

C = Regular: cuando incumple en 2 de las 3 condiciones.

B = Bueno: cuando incumple en la puntualidad.

D = Deficiente: cuando incumple en las 3 condiciones.

C=Regular:

cuando

incumple

en

puntualidad

responsabilidad.
D=Deficiente: cuando incumple con todas las condiciones.
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RE-EVALUACIN DE PROVEEDORES DE SERVICIO

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Servicios de calibracin:
A = Excelente: cumple con las siguientes condiciones:
Certificado de Calibracin Vigentes de los Patrones utilizados para prestar el servicio, currculo de los tcnicos.
Desarrollo o compromiso de implementacin de un Sistema de Gestin de Calidad basado en la Norma ISO 17025.
Capacidad Tecnolgica y de Asistencia Tcnica para prestar servicio de calibracin en las magnitudes solicitadas.
Competencia en el rea tcnica del personal que ejecuta las calibraciones, demostrada por la capacitacin y
experiencia en el rea.
Procedimientos de Calibracin documentados.
Trazabilidad de los patrones de medicin.
Informes de calibracin de acuerdo a los requisitos de la clusula 5.10 de la Norma ISO 17025.
Tiempo de entrega del servicio.
Precios competitivos y condiciones de pago.
D = Deficiente: cuando incumple en 3 de las 9 condiciones.
Servicio de agente aduanal
A= Excelente: cumple con las siguientes condiciones: Agilidad, Atencin al Cliente y Costo del Servicio.
B = Bueno: cuando incumple en 1 de las 3 condiciones.
C = Regular: cuando incumple en 2 de las 3 condiciones.
D = Deficiente: cuando incumple con las 3 condiciones.

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