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Espinho: uma cidade acessvel a todos
Espinho: uma cidade acessvel

a todos
Prova de Aptido Profissional,
Realizada pela aluna Andreia Raquel Oliveira Santos
Curso Profissional de Tcnico de Turismo
Trinio 2008/2011
Prova de Aptido Profissional

Aluno: ____________________________
Orientador: ____________________________
Assinatura: ____________________________________
Prova de Aptido Profissional apresentada Escola Profissional de Espinho como

parte dos requisitos para obteno de Tcnico de Turismo
ndice
ndice
ndice de Imagens .................................................................................................... 9
Introduo .............................................................................................................. 16
Tema I Estgio no Posto de Turismo de Espinho ................................................ 18
1.1. Localizao .................................................................................................. 18
1.2. Historial da Presidncia da Cmara Municipal de Espinho .......................... 18
1.3. Anlise da Procura e da Oferta .................................................................... 20
1.5 Organograma................................................................................................ 21
Tema II - Principais atraces da localidade a implementar o projecto................... 24
Localizao da Cidade de Espinho ........................................................................ 25
Espinho, cidade portuguesa, da Grande rea Metropolitana do Porto, regio Norte e
sub-regio do Grande Porto mas pertence ao distrito de Aveiro............................. 25
Histria de Espinho ................................................................................................ 25
Lenda ..................................................................................................................... 25
Historiografia .......................................................................................................... 26
Junta de Freguesia de Espinho .............................................................................. 27
Clima da Cidade ..................................................................................................... 28
Relevo .................................................................................................................... 28
Hidrografia ............................................................................................................. 28
Economia ............................................................................................................... 29
Freguesias ............................................................................................................. 30
2.1.1 Praias ........................................................................................................ 31
2.1.1.1 Praia Marbelo ...................................................................................... 32
2.1.1.3. Praia da Seca ..................................................................................... 32
2.1.1.7. Praia das sereias ................................................................................ 34
2.1.1.8. Praia da rua 37 ................................................................................... 34
2.1.1.10. Praia de Silvalde............................................................................... 35
O que so cadeiras anfbias? ............................................................................. 35
2.2. Reservas Naturais ....................................................................................... 36
2.2.1. rea Florestal ........................................................................................... 36
2.3. Patrimnio Cultural .......................................................................................... 36

2.3.1 Igrejas e Capelas ....................................................................................... 36
Espinho ........................................................................................................... 36
Freguesia de Anta ........................................................................................... 37
2.3.2. Patrimnio Artstico ...................................................................................... 38
2.3.2.1 Museus ................................................................................................... 38
2.3.2.2 Castro de Ovil...................................................................................... 38
3.3.1.2. FACE - Frum de Arte e Cultura de Espinho ...................................... 39
2.4. Patrimnio Etnogrfico .................................................................................... 40
2.4.1 Artesanato ................................................................................................. 40
2.5. Actividades ...................................................................................................... 40
2.5.1 Equipamentos Culturais ............................................................................. 40
2.5.1.1 Casino ................................................................................................. 40
2.5.1.2. Centro Multimeios............................................................................... 41
Espaos pblicos do Centro Multimeios .......................................................... 41
2.5.1.3. Praa Dr. Jos Salvador - Edifcio da Cmara Municipal .................... 42
2.5.1.2. Equipamentos Desportivos .................................................................... 42
2.5.1.2.1. Aeroclube ........................................................................................ 42
2.5.1.2.2. Nave Polivalente.............................................................................. 43
2.5.1.2.3. Complexo de Tnis .......................................................................... 43
2.5.1.2.4. Piscina Solrio Atlntico e Piscina de gua quente de Terapias ..... 44
2.5.1.2.5. Piscina Municipal de Espinho .......................................................... 44
2.5.1.2.6. Estdio Comendador Manuel de Oliveira Violas .............................. 45
2.5.1.2.7. Oporto Golf Club.............................................................................. 45
Gastronomia ....................................................................................................... 45
Pratos Tpicos da Regio de Espinho: ............................................................ 46
Eventos Anuais ...................................................................................................... 50
Tuctul .............................................................................................................. 51
Festa dos pescadores ........................................................................................ 51
37 Comemorao da elevao de Espinho a Cidade ........................................ 52
Comemorao do dia nacional do idoso ............................................................. 53

Cinanima ............................................................................................................ 53
Prmios RFM Ernestos 2010............................................................................... 54
Feiras em Espinho ................................................................................................. 55
Infra-estruturas Desportivas ................................................................................... 56
Actividades Desportivas ......................................................................................... 58
3.1 Produto ............................................................................................................ 60
Roteiro Espinho: uma cidade acessvel a todos - 20 de Agosto de 2011
produto inicial ......................................................................................................... 62
3.2. Anlise SWOT ................................................................................................. 63
3.2.1. Anlise externa............................................................................................. 63
3.2.1.1. Oportunidades ....................................................................................... 63
3.2.1.2. Ameaas ................................................................................................ 64
3.3. Anlise interna................................................................................................. 65
3.3.1. Pontos Fortes ........................................................................................... 65
3.3.2. Pontos Fracos........................................................................................... 66
3.4. Objectivos ....................................................................................................... 66
3.5. Factores-chave de sucesso ............................................................................. 67
3.6. Segmento alvo ................................................................................................ 67
3.7. Marketing Mix (7 Ps) ....................................................................................... 68
Concluso .............................................................................................................. 73
Web grafia .............................................................................................................. 75
Bibliografia ............................................................................................................. 81
Anexos ................................................................................................................... 82
ndice de Imagens
ndice de Imagens
Imagem 1 - Organograma da Cmara Municipal de Espinho ................................. 23
Imagem 2 - Mapa com a localizao da cidade ...................................................... 25
Imagem 3 - Praia Marbelo ...................................................................................... 32
Imagem 4 - Praia Pop ............................................................................................ 32
Imagem 5 - Praia da Seca ...................................................................................... 32
Imagem 6 - Praia Azul ............................................................................................ 33
Imagem 7 - Praia Costa Verde ............................................................................... 33
Imagem 8 - Praia da Baa....................................................................................... 33
Imagem 9 - Praia das Sereias ................................................................................ 34
Imagem 10 - Praia de Paramos .............................................................................. 34
Imagem 11 - Praia de Silvalde ............................................................................... 35
Imagem 12 - Cadeira Anfbia .................................................................................. 35
Imagem 13 - Igreja Matriz de Espinho .................................................................... 36
Imagem 14 - Capela de Nossa Senhora da Ajuda .................................................. 37
Imagem 15 - Capela de S. Pedro ........................................................................... 37
Imagem 16 - Capela de Nossa Sra. de Lurdes ....................................................... 37
Imagem 17 - Capela de Nossa Sra. dos Altos Cus ............................................... 38
Imagem 18 - Igreja Paroquial de Anta .................................................................... 38
Imagem 19 - Castro de Ovil .................................................................................... 38
Imagem 20 - Museu Municipal (FACE) ................................................................... 39
Imagem 21 - Casino ............................................................................................... 40
Imagem 22 - Centro Multimeios.............................................................................. 41
Imagem 23 - Praa Dr. Jos Salvador .................................................................... 42
Imagem 24 - Aeroclube .......................................................................................... 42
Imagem 25 - Nave Polivalente ............................................................................... 43
Imagem 26 - Complexo de Tnis de Espinho ......................................................... 43
Imagem 27 - Piscina Solrio Atlntico .................................................................... 44
Imagem 28 - Piscina Municipal de Espinho ............................................................ 44
Imagem 29 - Estdio Comendador Manuel de Oliveira Violas ................................ 45
Imagem 30 - Oporto Golf Club ............................................................................... 45
Imagem 31 - Sapateira Recheada .......................................................................... 46
Imagem 32 - Caldeirada pescador ...................................................................... 46
Imagem 33 - Feijoada de Marisco .......................................................................... 46
Imagem 34 - Massada de cherne ........................................................................... 47
Imagem 35 - Caldeirada Vareira............................................................................. 47
Imagem 36 - Aorda de Marisco............................................................................. 47
Imagem 37 - Arroz de Marisco ............................................................................... 48
Imagem 38 - Lagosta Suada .................................................................................. 48
Imagem 39 - Caldeirada de Peixe .......................................................................... 48
Imagem 40 - Espetadas de Camaro ..................................................................... 48
Imagem 41 - Dourada Grelhada ............................................................................. 49
Imagem 42 - Lulas Recheadas ............................................................................... 49
Imagem 43 - Cataplana de Tamboril ...................................................................... 49
Imagem 44 - Misto de Peixe ................................................................................... 49
Imagem 45 - Evento Tuctul ................................................................................ 51
Imagem 46 - Cartaz do Dia da Cidade ................................................................... 52
Imagem 47 - Cartaz Encontro de Homens Esttua 2010 ........................................ 52

Imagem 48 - Dia nacional do Idoso ........................................................................ 53
Imagem 49 - Cartaz do Cinanima ........................................................................... 53
Imagem 50 - Cartaz Prmios RFM - Ernestos 2010 ............................................... 54
Imagem 51 - Feira de Espinho ............................................................................... 55
Imagem 52 - T-shirt utilizada pela organizao (trs) ............................................. 61
Imagem 53 - T-shirt utilizada pela organizao (frente) .......................................... 61
Imagem 54 - T-shirt utilizada pela organizao (trs) ............................................. 71
Imagem 55 - T-shirt utilizada pela organizao (frente) .......................................... 71
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ndice de Tabelas
ndice de Tabelas
Tabela 1 - Dados demogrficos sobre a cidade de Espinho (elaborao prpria) .. 30

Tabela 2 - Anlise externa: oportunidades e ameaas (elaborao prpria) .......... 63
Tabela 3 - Anlise interna: Pontos fortes e pontos fracos (elaborao prpria) ...... 65
Tabela 4 - Tabela referente aos custos do evento (elaborao prpria) ................. 69
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Agradecimentos
Agradecimentos
Gostaria de agradecer, no contexto formativo, em primeiro lugar doutora Cristina

Figueiredo por me ter orientado na realizao do projecto e me ter ajudado na sua
elaborao; ao doutor Victor Pereira porque ao longo dos trs anos como nosso
coordenador de curso tem tido um papel fundamental na minha evoluo formativa
e pessoal e ao doutor Ricardo Tavares por me ter ajudado ao nvel informativo para
a realizao da Prova de Aptido Profissional.
No contexto pessoal pretendo agradecer minha famlia, principalmente minha
madrinha, por me terem apoiado muito, pois sem o apoio deles no teria
conseguido.
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Introduo
Introduo
O projecto de Aptido Profissional Espinho: uma cidade acessvel a todos
foi elaborado pela aluna Andreia Raquel Oliveira Santos como parte integrante da
avaliao final do Curso Profissional Tcnico de Turismo, da Escola Profissional de
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Espinho, no trinio decorrente entre 2008 e 2011.

O projecto a ser implementado ser um evento nico na cidade de Espinho,
porque para alm de s haver uma nica agncia de viagens, no pas, direccionada
para pessoas com mobilidade reduzida nunca houve nenhum evento na cidade
deste gnero.
Este projecto consiste na criao de um peddy paper pela cidade de
Espinho direccionado para as pessoas com mobilidade reduzida e ter oito pontos
fulcrais de passagem como: a nave polivalente de Espinho, o Castro de Ovil, o
Centro Multimeios de Espinho, a Igreja Matriz de Espinho, a Cmara Municipal, o
Casino, a praia da Baa e o Museu FACE.
O projecto tem como objectivo sensibilizar as pessoas para esta realidade e
para o facto de que em alguns locais pode no ser possvel o acesso devido a no
possurem infra-estruturas adaptadas para pessoas com mobilidade reduzida.
Para alm do projecto a ser implementado ir ser apresentada a proposta de
ementas em Braille nos restaurantes da cidade de forma a cativar mais clientes,
maioritariamente invisuais e divulgar a cidade de Espinho como sendo uma cidade
sensvel ao problema destas pessoas.
Para uma melhor estrutura deste trabalho, este encontra-se dividido em trs
temas distintos.
No primeiro tema, so referenciados temas relativos ao local de estgio,
como localizao, acessibilidades, historial, anlise da procura e da oferta e o
organograma.
No segundo tema descrita a cidade de Espinho juntamente com as suas
acessibilidades, histria, principais atraces tursticas, eventos, entre outros.
O terceiro tema constitudo pelo produto a implementar, a anlise swot,
oportunidades, factores-chave do evento e marketing Mix feito para o evento.
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Tema I Posto de Turismo de Espinho
Tema I Estgio no Posto de Turismo de

Espinho
1.1. Localizao
O Posto de Turismo de Espinho encontra-se localizado actualmente na Rua
23, n271, 4500-803, em Espinho, nas instalaes da Junta de Freguesia de
Espinho onde era uma antiga escola primria.
O Posto de Turismo de Espinho est inserido nos servios da Cmara
Municipal de Espinho.
1.2. Historial da Presidncia da Cmara

Municipal de Espinho
21.09.1899 31.12.1901: Dr. Antnio Augusto de Castro Soares
01.01.1902 31.12.1906: Dr. Joaquim Pinto Coelho
01.01.1907 23.11.1908: Henrique Pinto Alves Brando
03.08.1911 02.10.1911: Dr. Manuel Fernandes Laranjeira
03.10.1911 03.08.1912: Dr. Antnio Montenegro dos Santos (Vice-Presidente
Presidente por substituio)
02.01.1914 09.09.1915: Manuel Joaquim Simes Pedro
02.09.1915 25.11.1915: Augusto Castro Lopes Brando
25.11.1915 13.07.1916: Alberto Augusto Dias Milheiro
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31.07.1916 31.12.1917: Elsio Ferreira Baptista

09.06.1919 25.01.1926: Dr. Jos de Oliveira Salvador
25.01.1926 13.03.1926: Manuel Rodrigues Pereira
13.03.1926 13.06.1926: Dr. Jos de Oliveira Salvador
24.10.1927 29.05.1928: Tenente Antnio Pinto das Neves Ferreira
29.05.1928 07.08.1930: Tenente Amadeu de Almeida Teixeira
09.08.1930 08.06.1933: Tenente Antnio Pinto das Neves Ferreira
08.06.1933 31.12.1937: Joaquim Jos Baptista
02.01.1938 30.09.1942: Dr. Augusto Braga de Castro Soares
10.10.1942 25.11.1944: Dr. Alfredo Temudo Corte Real
25.11.1944 19.07.1947: Fernando de Miranda Gomes
19.07.1947 01.10.1950: Capito Adelino Dias dos Santos
02.10.1950 21.05.1957: Antnio Frederico Cerveira Alcoforado
21.05.1957 08.10.1960: Eng. Manuel Alberto de Sousa Ferreira Baptista
08.10.1960 30.11.1968: Dr. Antnio Pereira Pinto
30.11.1968 26.06.1974: Dr. Manuel Ferreira Baio Nunes dos Santos
27.06.1974 04.09.1974: Dr. Antnio Pinto Correia de Matos Comisso
Administrativa
05.09.1974 06.01.1980: Artur Pereira Brtolo
07.01.1980 09.01.1983: Jos Carvalho da Fonseca
10.01.1983 05.01.1986: Artur Pereira Brtolo
06.01.1986 09.02.1989: Dr. Jos Manuel Afonso Gomes de Almeida (morre a 26
de Outubro de 1989)
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10.02.1989 11.01.1990: Maria Elsa Ferreira Alves Tavares

12.01.1990 11.01.1994: Romeu Assis Marques Vit
12.01.1994 15.01.1998: Jos Barbosa Mota
16.01.1998 16.12.2001: Jos Barbosa Mota
09.01.2002 15.09.2005: Jos Barbosa Mota
15.09.2005 14.09.2009: Jos Barbosa Mota
15.09.2009 at ao presente: Dr. Pinto Moreira
1.3. Anlise da Procura e da Oferta

Em Espinho a nvel da oferta temos essencialmente o Casino, o Oporto Golf
Club, Praias e Hotis.
O Casino tem como principais clientes a populao local e excursionistas,
que deixam dinheiro no Casino mas no pernoitam no local.
O Oporto Golf Club procurado por pessoas com nvel de vida econmico
elevado e que vm para a cidade com o objectivo de praticar golfe.
As praias so frequentadas maioritariamente por turistas com um nvel de
vida econmico mdio.
Em Espinho a nvel da procura, o turista com um nvel de vida mdio opta
por ficar alojado no parque de campismo e em hotis entre as duas e as trs
estrelas.
O turista que faz frias em Espinho com o objectivo de praticar golfe, como
um turista com um nvel econmico elevado, opta por ficar alojado no hotel Praia
Golfe ou no hotel Solverde, sendo que o Oporto Golf Club pertence ao grupo
Solverde.
20
1.5 Organograma
O organograma da Cmara Municipal de Espinho est dividido em vrios

departamentos e gabinetes.
Temos os seguintes gabinetes:
Gabinete de apoio presidncia e vereao que se encontra a cargo
de Jorge Ratola;
Gabinete de Comunicao, Promoo Turstica e Eventos, que se
encontra a cargo de Jorge Ratola;
Gabinete de Apoio Jurdico, que se encontra a cargo de Carlos Lus
Gaio;
Gabinete de Apoio s Colectividades que se encontra a cargo da Dr
Ana Loureiro;
Gabinete de Planeamento Estratgico;
Temos os seguintes departamentos:
Departamento de Seco Financeira que se encontra dividido em trs
divises: a Diviso de Controlo Oramental que est ao cargo do Dr. Jos
Fernando Pinho; a Diviso de Contabilidade que est ao cargo da Dr. Maria
Joo Rodrigues e a Diviso de Controlo Financeiro que est ao cargo da
Dr. Cristina Ferreira
Departamento de Gesto administrativa que est a cargo do Dr. Pedro
Almeida e encontra-se dividido em trs divises: a Diviso de Recursos
Humanos; a Diviso de Apoio Administrativo e a Diviso de Modernizao
Administrativa, Sistemas e Procedimentos;
Departamento de Gesto Lingustica e Equipamentos Municipais, que est
ao cargo da Eng. Ftima Azevedo e encontra-se dividido em trs divises:
a Diviso de Obras Particulares e Licenciamentos; a Diviso de Manuteno
de Equipamentos Municipais que est a cargo do Arq. Joo Paulo Jnior e a
Diviso de Obras Municipais.
Departamento de Ambiente e Qualidade de Vida que se encontra dividido
em quatro divises: a Diviso de guas e Saneamento que se encontra a
cargo do Eng. Arminda Magalhes; a Diviso de Ambiente e RSU; a
Diviso de Interveno por Administrao Directa e a Diviso de Mobilidade,
Acessibilidade e Trnsito.
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Departamento de Interveno Cultural, Social e Econmica que se encontra

dividido em seis divises: a Diviso de Promoo Cultural e Biblioteca que
se encontra a cargo da Dr. Idalina Sousa; a Diviso do Patrimnio
Museolgico e Arquivo que se encontra a cargo do Dr. Armando Bouon; a
Diviso de Desporto que se encontra a cargo do Dr. Ricardo Tavares; a
Diviso de Educao e Juventude que se encontra a cargo da Dr. Susana
Teixeira; a Diviso de Dinmicas Empresariais e Empreendedorismo e a
Diviso de Aco Social, Intergeracional e Sade que se encontra a cargo
da Dr. Manuela Avelar.
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23
Imagem 1 - Organograma da Cmara Municipal de Espinho
24
Tema II - Principais atraces da

localidade a implementar o projecto
Localizao da Cidade de Espinho
Espinho, cidade portuguesa, da

25
Grande rea Metropolitana do Porto,

regio Norte e sub-regio do Grande
Porto mas pertence ao distrito de Aveiro.
O municpio limitado a norte pelo
municpio de Vila Nova de Gaia, a leste
por Santa Maria da Feira, a sul por Ovar
e a oeste pelo Oceano Atlntico.
Para chegar a Espinho pode
optar por: Transportes Areos (Aeroporto
Francisco
Carneiro,
Porto),
Transportes Martimos (Porto de Leixes,
Imagem 2 - Mapa com a localizao da cidade
localizado a 15km de Espinho), Transportes Ferrovirios (Alfa Pendular,

Intercidades, Interregionais, Regionais e Suburbanos, com ligaes ao Porto e a
Lisboa atravs da Linha do Norte), Transportes Rodovirios (pelo IC1, Estrada
Nacional 109 e pela Estrada Nacional 326, A1 em Nogueira da Regedoura e pela
A29 ligao Porto Aveiro) e Transportes Pblicos (Auto Viao de Espinho, com
destino a: Porto, Lamas, Esmoriz, Ovar, Miramar e Maceda; Auto Viao Feirense,
com destino a: Fies, Nogueira da Regedoura, Guetim, S. Paio Oleiros, Castelo de
Paiva, Lourosa, Porto e St. M da Feira; Auto Viao Grij, com destino a: Grij,
Arcozelo e Miramar; Unio Transportes Carvalhos, com destino a: St. M da Feira,
Arada, Rechousa e Carvalhos).
Histria de Espinho
Lenda
A histria da cidade de Espinho contada atravs de uma lenda.
Segundo esta lenda, o nome Espinho foi atribudo por dois galegos, cuja
navegao naufragou nesta actual cidade.
Os galegos conseguiram salvar-se porque se agarraram a uma prancha de

madeira que os impediu de desaparecer nas profundezas do mar. Depois de salvos
tinham comeado uma discusso sobre a origem da madeira "salvadora".
Um deles dizia que era madeira de castanho e o outro dizia que era madeira
de pinho, acabando por dizer: "No! s Pino" ao juntar estas duas palavras, reza a
lenda, surgiu ento o topnimo Espinho.
26
Historiografia
Atravs da vertente historiogrfica moderna podemos afirmar que Espinho
foi buscar o seu topnimo ao lugar de Espinho, que pertence freguesia de S. Flix
da Marinha, concelho de Vila Nova de Gaia.
O lugar de Espinho ficou conhecido na poca medieval por "Villa Spino".
Em finais do sculo XVIII, com a chegada de pescadores (provenientes do
Furadouro, concelho de Ovar) para as primeiras companhas de Pesca, esta praia
comea a ser denominada por Espinho - Mar.
Anos depois, Espinho - Mar, deixa de ser apenas uma terra de pescadores,
para passar a atrair e acolher nos meses de Vero, veraneantes seduzidos pelas
belezas das suas praias cuja fama rapidamente "galgou muros" e espalhou-se pelo
pas e pelo estrangeiro. Essa fama chegou literatura pelo escritor Ramalho
Ortigo.
Esse carinho e ateno, por parte das pessoas influentes nos meios
polticos lisboetas acabaram por ter uma importncia decisiva para a consolidao
do desenvolvimento de Espinho.
Sendo assim de tal importncia que em 1870, o Engenheiro Jos Coelho
Bandeira de Melo ofereceu, ento, Cmara da Vila da Feira, a primeira planta
topogrfica da praia de Espinho, estando includa no" Plano de melhoramentos da
praia de Espinho". O traado desta planta cortava a povoao no sentido Norte Sul, sujeitando a malha urbana construo dos Caminhos-de-ferro, sendo
propcia a marcao de ruas no mesmo sentido e paralelas ao mar. Estas ruas
eram cortadas em ngulo recto por outras perpendiculares.
Foi tambm em 1870 que foi inaugurado o apeadeiro de Espinho e cerca de
cinco anos mais tarde, inaugurada a Estao.
A paisagem foi ganhando contornos de modernidade, uma vez que as casas
mais pobres dos pescadores vo dando lugar construo de belas vivendas de
pedra e cal e de edifcios com maior preocupao esttica.
Em simultneo decorria a construo de avenidas e ruas com passeios

calcetados e jardins perfumados, onde passeavam aos Domingos, Feriados e nos
Meses de Vero, famlias enfarpeladas nos seus fatos domingueiros.
As ruas adornavam-se de lojas, cafs, Hotis e Penses.
Os visitantes vinham de diversas terras nacionais e internacionais,
principalmente de Espanha.
Outrora Espinho tinha como uma das principais atraces tursticas as suas
praias devido aos seus fins teraputicos, pois havia muitas algas e o iodo que delas
provm tinha benefcios para determinados tratamentos.
Espinho desenvolveu-se a todos os nveis com o aumento significativo da
populao residente, a indstria, os servios, o comrcio, a feira que se realizava
primeiro quinzenalmente e depois semanalmente e que atraa muitos vendedores e
compradores que contriburam para o nascimento de uma forte conscincia cvica,
que se revelou importante, para que o Concelho ganhasse foros de independncia
poltica e administrativa.
A 23 de Maio de 1889 foi criada a Parquia Eclesistica de Nossa Senhora
da Ajuda (a Santa Padroeira dos pescadores), ficando assim Espinho, a nvel
religioso, separado da freguesia de S. Martinho de Anta.
A elevao a freguesia civil foi publicada no Dirio do Governo de 19 de
Junho de 1889. Nesse mesmo ano foi assinada a Carta Rgia de elevao de
Espinho a sede de Concelho por El Rei D. Carlos e foi publicada no Dirio do
Governo, n. 189 de 24 de Agosto de 1889.
Em 1973 Espinho obteve a categoria de cidade, sendo assinalado como
feriado Municipal o dia 16 de Junho.
Junta de Freguesia de Espinho

A Junta de Freguesia de Espinho est situada no centro da freguesia o que
faz com que seja o ponto de referncia para as mais variadas actividades
desenvolvidas em Espinho como de cariz social, cultural, ldico, desportivo, entre
outras.
No mesmo espao da junta inclui: um auditrio com capacidade para
duzentas pessoas; uma galeria de exposies onde alguns artistas e colectividades
tm tido a oportunidade de mostrar publicamente as suas actividades e obras.
No edifcio da Junta tem tambm a sala onde se realizam as sesses da
Assembleia de Freguesia de Espinho, que no serve s para estas sesses, bem
27
como para lanamentos de livros, conferncias e reunies magnas de algumas

colectividades da freguesia de Espinho.
O estgio a realizar entre Abril e Julho ser nesta infra-estrutura municipal
que onde se encontram as instalaes do Posto de Turismo de Espinho.
Clima da Cidade
Em Espinho o clima temperado martimo, hmido, com temperaturas
moderadas ou frescas, e regista ao longo do ano pequenas amplitudes trmicas.
As temperaturas dos Invernos rondam entre os 8 a 12 C e as temperaturas
veraneantes rondam entre os 23 e os 27C. um clima moderado devido
influncia do oceano. Os ventos no Vero so uma constante sendo j conhecidos
entre os espinhenses como as nortadas, quem faz praia em Espinho sabe que no
pode esquecer o famoso pra-vento
uma zona fortemente iodada devido s quantidades de algas existentes
no mar desta cidade.
Relevo
O Concelho de Espinho insere-se na plataforma de abraso, que a zona
plana ao longo da costa atlntica caracterizada por praias amplas, com vales pouco
profundos.
As diferenas do relevo no se encontram muito salientadas. Contudo
podemos verificar na zona nascente pequenas ondulaes que acabam por definir
os vales suaves das ribeiras do Concelho.
A Regio Litoral ocupada por uma zona de terras baixas (aluvies actuais
e areias de duna) que no ultrapassam os 50 metros.
Em mdia a parte nascente do Concelho no ultrapassa a cota dos 80
metros.
Hidrografia
Os cursos de gua superficiais so quase inexistentes tornando a rede e a
capacidade hidrogrfica do Concelho de Espinho muito reduzida.
28
Atravessam o Concelho trs ribeiras: Paramos, Silvalde e Mocho que

normalmente tm fracos caudais de estiagem, sendo aproveitados para a
agricultura.
Na parte sul do Concelho localiza-se a Barrinha de Paramos que se
encontra num estado de degradao. um local de grande valor ecolgico, uma
rea muito sensvel e que devemos preservar pela riqueza de espcies animais e
vegetais.
29
Economia
O sector primrio em Espinho pouco absorvente.
Antigamente, na cidade de Espinho, predominava o sector secundrio
devido existncia de vrias indstrias, nomeadamente a Fosforeira que
empregava imensos trabalhadores; a Fbrica de Botes Reis e Companhia que
empregava cerca de 300 pessoas; a Fbrica Corfi (Cordas e Sisal), actualmente
com o nome de Cotesi, situada em Grij que pertence ao maior grupo empresarial
de Espinho, o Grupo Violas e a Fbrica de Conservas Brando Gomes, actual
Museu Municipal (FACE).
Outrora, em Espinho a pesca era o maior meio de sustento da populao
espinhense pela proximidade com o mar. Pelo facto de haver muita actividade
piscatria em Espinho surgiu uma fbrica de conservas de peixe que empregava
imensas pessoas e que actualmente o Museu Municipal (FACE, Frum de Arte e
Cultura de Espinho).
O sector secundrio muito importante no desenvolvimento scio
econmico do Concelho porque o sector que emprega mais de metade da
populao activa.
Actualmente Espinho vive essencialmente do sector tercirio devido aos
vrios servios que presta e pela percentagem de populao activa que absorve.
O comrcio de Espinho encontra-se bem desenvolvido devido s feiras e
lojas comerciais nas ruas principais da cidade como 19 e 23, existentes que fazem
de Espinho um local bastante visitado tanto por residentes como por turistas.
Demografia
A cidade de Espinho tem 29.481 habitantes (2008).
Populao do concelho de Espinho (1900 - 2008)

1900
1930
1960
1981
1991
2001
2008
3 691
11 736
23 084
32 409
34 956
33 701
29 481
Tabela 1 - Dados demogrficos sobre a cidade de Espinho (elaborao prpria)
Atravs do quadro em cima podemos verificar que de 1900 a 1991 a

populao da cidade de Espinho foi aumentando pois ainda existia indstria que
empregava a maior parte da populao da cidade.
De 1991 a 2008 a populao tem vindo a diminuir sendo que com o
desaparecimento da indstria houve mais desemprego o que fez com que a
populao se deslocasse em funo das suas necessidades econmicas e em
busca de novos horizontes.
Tudo isto levou a que a populao da cidade fosse diminuindo e ficando
cada vez mais envelhecida, sendo que apenas ficaram em Espinho as pessoas que
tinham emprego assegurado.
Freguesias
O Concelho constitudo por cinco freguesias, nomeadamente: Vila de
Anta, Espinho, Guetim, Paramos e Vila de Silvalde.
Freguesia de Anta
H um documento datado do sculo X ou XI que cita como doada ao

cemitrio de Crestuma, uma Igreja de S. Mamede, situada entre villa Palaciolo
(Paos de Brando) e Ermgenes (Esmojes), de onde se conclui que esta
povoao era uma das mais importantes deste litoral, nos princpios da nossa
nacionalidade.
30
Na primeira metade do sculo XI, a freguesia de Anta foi novamente local de

culto. O abade Tudeildo fundou em Anta, juntamente com a ajuda de uma famlia
nobre da regio, um mosteiro que foi dedicado a muitos santos, mas que tinha
como santo principal o Bispo S. Martinho, que ainda hoje o proco da Freguesia.
Em 1220, Anta era uma das parquias da Diocese do Porto.
Actualmente pouco ou nada sabemos do Mosteiro. S. Martinho continua a
ser o padroeiro mas S. Mamede era tambm orago e Santo de Esmojes.
Inicialmente Anta pertencia s Terras de Santa Maria. A Freguesia de Anta depois
de ter sido de S. Flix da Marinha passou a pertencer povoao que hoje a
Freguesia e Cidade de Espinho.
Espinho continuou ligado Freguesia de Anta at 1886, altura esta em que
se desligou da Terra Me para se tornar freguesia e posteriormente concelho,
apenas com uma nica freguesia at 1926, passando neste ano a contar com as
freguesias de Guetim, Paramos, Silvalde e Anta.
2. 1. Atraces Tursticas da Cidade

Patrimnio Natural
2.1.1 Praias
Espinho possui 8Km de praias, caractersticas de clima ameno, areais
extensos em conjunto com rochas marinhas repletas de algas em certas zonas que
proporcionam a cada veraneante a possibilidade de escolher a praia da sua
preferncia.
Espinho possui uma praia distinguida com Bandeira azul da Europa (praia
da Baa) onde, durante toda a poca balnear se realizam as mais variadas
actividades que visam sensibilizar veraneantes e toda a populao para a
necessidade de preservar o ambiente.
31
2.1.1.1 Praia Marbelo

Areal amplo onde se realizam campeonatos de
andebol, futebol e voleibol de praia, um dos desportos
de eleio da cidade, devido ao sucesso da dupla
Miguel Maia e Joo Brenha. Esta praia dispe de:
nadador salvador, bar, aluguer de guarda-sis e
Imagem 3 - Praia Marbelo
toldos, duches, casas de banho, acesso para
deficientes, Surf e bodyboard.
2.1.1.2 Praia Pop
Areia branca e fina, moldada por diversas

barracas.
Esta praia dispe de: nadador salvador, bar,
Imagem 4 - Praia Pop
aluguer de guarda-sis e barracas, duches, casas de
banho e acesso para deficientes.
2.1.1.3. Praia da Seca
Prxima das piscinas municipais, uma

das mais concorridas do Pas, situa-se numa
zona fechada ao trnsito, perto da estao dos
caminhos-de-ferro e do ncleo comercial de
Espinho.
Imagem 5 - Praia da Seca
Esta praia dispe de: nadador salvador,
bar, aluguer de guarda-sis e barracas, duches, casas de banho e acesso para

deficientes.
32
2.1.1.4. Praia Azul

Passeio martimo amplo, numa zona fechada
ao trnsito, ideal para caminhadas. Esta praia
dispe de: nadador salvador, bar, aluguer de
guarda-sis e barracas, duches, casas de banho e
33
Imagem 6 - Praia Azul
acesso para deficientes.
2.1.1.5. Praia Costa Verde
frequentada
por
turistas
tpicos
das
redondezas, que todos os anos alugam uma barraca

de praia.
Esta praia dispe de. Nadador salvador, bar,
Imagem 7 - Praia Costa Verde
aluguer de guarda-sis e barracas, duches, casas de

banho, acesso para deficientes e surf e bodyboard.
2.1.1.6. Praia da Baa

Praia da zona urbana de Espinho mais
procurada
pelos
banhistas.
Limitada
por
dois
paredes, tem excelentes condies para a prtica de

surf. Durante a poca balnear funciona uma Ludoteca
/ Centro Azul que para alm do emprstimo de jogos
Imagem 8 - Praia da Baa
e livros, promove inmeras iniciativas de carcter

ldico, tornando esta praia num local de lazer
privilegiado.
Realizam-se tambm neste local Campeonatos Europeus e Mundiais de
Voleibol de Praia, de Surf e bodyboard.
Esta praia dispes de: nadador salvador, bar, aluguer de guarda-sis e
cadeiras, duches, casas de banho, acesso para deficientes, surf e bodyboard.
2.1.1.7. Praia das sereias
A praia das sereias est localizada entre dois

espores, sendo estes que caracterizam a praia.
Esta praia encontra-se dotada de apoio aos
banhistas.
Inicialmente esta praia era conhecida como a
Imagem 9 - Praia das Sereias
praia dos frinchas devido sua localizao em

frente ao posto da G.N.R., porque os fiscais estavam sempre a vigiar a praia pelos
binculos da dando o nome de praia dos frinchas.
Posteriormente, houve um grupo de meninos que desenhou na parede uma
sereia e escreveram praia das sereias, dando o actual nome de Praia das Sereias.
Com as obras que foram feitas nesta praia fizeram com que as praias da
Seca e da Costa Verde ficassem com muito p e que na poca balnear os turistas e
residentes optassem pela praia das sereias tornando esta uma praia muito
frequentada.
2.1.1.8. Praia da rua 37

Esta praia est localizada na rua 37 em Espinho.
uma praia com um extenso areal e com vrias infra-estruturas de apoio.
Esta praia dispe de: nadador salvador, bar, duches, casas de banho,
acesso para deficientes e acesso automvel.
2.1.1.9. Praia de Paramos
Um imenso areal dividido por um ponto

artificial que rodeia uma capela. Encontra-se prxima
do Clube de Golfe fundado em 1890.
aluguer de guarda-sis, toldos e barracas, duches,
Imagem 10 - Praia de Paramos
34
casas de banho, acesso para deficientes, surf e bodyboard.
2.1.1.10. Praia de Silvalde

Areal extenso, com boas ondas para o surf,
situado no extremo sul da rea urbana de Espinho,
numa zona mais pobre da cidade. Localizada
prximo do Campo de Golfe "Oporto Golf Club".
Imagem 11 - Praia de Silvalde
duches, casas de banho, acesso para deficientes, surf e bodyboard.
Cadeira Anfbia
Para as pessoas com mobilidade reduzida poderem frequentar as praias
devemos ser portadores da cadeira anfbia que uma cadeira que possibilita a
deslocao na areia.
Para a utilizao das cadeiras anfbias j existem parcerias com a Fundao
VODAFONE que ajuda a disponibilizao de cadeiras para o efeito.
(Junto nos anexos
n 2 e 3 o regulamento e o formulrio da Fundao Vodafone)
O que so cadeiras anfbias?

As cadeiras anfbias servem para
deslocar mais facilmente pela areia e levar
ao banho as pessoas com mobilidade
condicionada
(deficientes,
idosos)
globalizando a ideia de praia para todos.

A
cadeira
anfbia
tem
grande
flutuabilidade e estabilidade, suportando as

ondas, que em situaes normais existem
Imagem 12 - Cadeira Anfbia
pelo menos uma pessoa.
nas praias. Deve ser usada com o auxlio de
35
A altura do assento inferior de uma cadeira de rodas, o que facilita a

transferncia da pessoa. Tem um apoia ps (existindo um espao entre o apoia ps
e o assento, permitindo colocar os ps na areia ou na gua).
2.2. Reservas Naturais
36
2.2.1. rea Florestal

A rea florestal localiza-se na freguesia de Anta, Guetim e Silvalde e
desempenha uma importante funo, nomeadamente, a proteco das zonas
interiores dos ventos dominantes de Noroeste, e considerada o "pulmo" da
cidade, sendo composta por 97% de resinosas (pinheiro bravo) e por uma pequena
percentagem de folhosas (eucaliptos).
Do ponto de vista turstico, representa um importante papel nomeadamente
pela possibilidade de criao e implementao das chamadas "Florestas de lazer.
2.3. Patrimnio Cultural

2.3.1 Igrejas e Capelas
Espinho
Igreja Matriz de Espinho

A Igreja Matriz de Espinho, da autoria do arquitecto
Ades Bermudes), foi construda em finais do sculo XIX e
apresenta uma planta em cruz latina de uma s nave.
Possui uma torre decorativa.
Apresenta
Imagem 13 - Igreja Matriz de
Espinho
alguns
pormenores
de
interesse
arquitectnico, realando-se pelo seu valor artstico a

imagem de Jesus Cristo, no interior, de madeira
policromada, da autoria do escultor Teixeira Lopes.
Capela de Nossa Senhora da Ajuda
Com a vinda de pescadores para Espinho houve a

necessidade de construir um local para culto com maiores
dimenses, por esse motivo, a primeira capela foi demolida
para no sculo XIX ser construda uma nova que celebrou
a primeira missa em 1883, acabando por ser elevada
Imagem 14 - Capela de Nossa
Senhora da Ajuda
categoria de igreja em 1889.

Como a capela estava construda perto do mar
acabou por ser destruda e construram outra que tambm acabou por ser destruda
pelo mar em 1904.
A partir de 1910, a imagem da padroeira ficou terminantemente instalada na
Capela de Santa Maria Maior, que hoje mais conhecida por Capela de Nossa
Senhora da Ajuda.
Capela de S. Pedro
A Capela de S. Pedro foi construda por iniciativa de
alguns espinhenses e com donativos de residentes em
Espinho e Matosinhos. Foi inaugurada no ano de 1941.
Anualmente, no dia 29 de Junho, a povoao dos
pescadores festeja o seu patrono com uma festa de arraial
Imagem 15 - Capela de S. Pedro
tpica, saindo a procisso que percorre as principais ruas.
Freguesia de Anta
Capela de N. Sra. de Lurdes
Pela altura da revoluo Republicana, a Igreja
Paroquial de Anta foi ocupada pelo estado laico que imps a
religio Cultual.
Deste modo, os catlicos foram obrigados a arranjar
um local condigno para celebrar a sua f.
Ao contrrio de todas as outras capelas, a Capela de
N. Sra. De Lurdes tem Pia Baptismal. Teria sido construda
Imagem 16 - Capela de
Nossa Sra. de Lurdes
37
por volta de 1911 no tempo de Afonso Costa.
Capela de N. Sra. dos Altos Cus

Altos Cus talvez por ser o lugar mais alto da
Freguesia de S. Mamede, e por ser o padroeiro da
antiga anexada S. Martinho de Anta, parquia de
Ermgenes, que foi extinta devido a uma epidemia que
se instalou no lugar de Esmojes que ficou quase
Imagem 17 - Capela de Nossa
Sra. dos Altos Cus
desabitado.
Igreja Paroquial de Anta

A construo desta Igreja por volta de 1885.
Inicialmente, tinha uma torre sineira e s mais tarde,
por 1960, construram a actual.
Antes desta Capela existiu uma Capela no
terreno fronteirio, pertencente famlia "Pinto",
Imagem 18 - Igreja Paroquial de
Anta
dedicada a Nossa Senhora da Imaculada Conceio
para culto pblico. Mais tarde, com a demolio da capela, fizeram a actual
capelinha onde se encontra a imagem de N. S. da Imaculada Conceio.
2.3.2. Patrimnio Artstico

2.3.2.1 Museus
2.3.2.2 Castro de Ovil
Adquirido pela Cmara Municipal de Espinho em
1985, a rea de implantao do Castro de Ovil foi
classificada como imvel de valor Concelhio em 17 de
Julho de 1990.
O Castro de Ovil situa-se numa pequena colina
Imagem 19 - Castro de Ovil
de forma circular, rodeada por um fosso e pelo rio de
38
Paramos, j referido nos documentos medievais, constitui um dos principais marcos

histricos do Concelho.
Como instituio museolgica e referencial da memria colectiva da
comunidade local, o Centro Interpretativo do Casto de Ovil tem como objectivos:
Recolha, estudo e preservao de coleces;
Exposio permanente do esplio arqueolgico;
Exposies de periodicidade anual para contedos de temtica rural,

industrial ou ambiental;
Visitas guiadas;
Atelis pedaggicos e produo de material didctico:
Acompanhamento de projectos de investigao;
Promoo de estudos, publicaes e conferncias sobre patrimnio local.
3.3.1.2. FACE - Frum de Arte e Cultura de

Espinho
Em 1894, o actual museu, era uma fbrica de

salga e conserva de sardinha que pertencia
firma Cirne & C.
Em 1904 a fbrica de salga foi transformada
na Real Fbrica de Conservas, a Vapor, de
Brando, Gomes & C.
Imagem 20 - Museu Municipal (FACE)
Com a falta de sardinha na costa de Espinho
levou a que a fbrica fosse perdendo o seu valor.

No mbito de recuperao e conservao do patrimnio concelhio e devido
s caractersticas arquitectnicas do edifcio, a Cmara Municipal de Espinho
transformou-o no Frum de Arte e Cultura de Espinho FACE.
O FACE para alm de ter sido tornado num espao de reas comerciais e
de lazer, sero abordadas outras componentes como a museolgica, a produo
artstica relacionada com o cinema de animao, a multimdia e o design e uma
outra componente de formao e ensino.
39
2.4. Patrimnio Etnogrfico

2.4.1 Artesanato
A experincia genuinamente portuguesa perpetua-se atravs das mos dos
mestres artesos especializados em cestaria, bordados, miniaturas e barcos em
madeira, trabalhos em bambu, tapearia e tanoaria.
Domingos Ferreira Capela comeou a trabalhar aos 12 anos como aprendiz
de carpinteiro na cidade de Espinho. Conhece o violinista Nicolino Milano, que lhe
deu a conhecer rudimentos da arte de construir violinos.
Domingos Capela faleceu em 1976, mas os violinos Capela continuam
pela mo do seu filho e neto.
2.5. Actividades
2.5.1 Equipamentos Culturais
2.5.1.1 Casino
Podemos considerar que o jogo tem as
suas origens ao mesmo tempo que a cidade.
Em 1865 Espinho tinha 13 tavernas de jogo,
que comeou como sendo as Pataqueiras
clandestinas.
Mais tarde uma srie de cafs com
jogo surgiram na cidade e foram muito
Imagem 21 - Casino
importantes pois era o local onde os habitantes

e os banhistas se reuniam para debater
ideias polticas e culturais.

A certa altura, os nobres da cidade reunidos em Assembleia decidiram
construir uma casa recreativa, surgindo assim as bases do primeiro casino.
Em 1927 foi inaugurado oficialmente o primeiro casino Peninsular.
Actualmente, no Casino de Espinho, aberto todo o ano, tornou-se o ponto de
encontro para muitas pessoas de vrios locais, atradas por: shows internacionais,
cinema, restaurante de renome, sala de conferncias, galeria de arte e salas de
jogos.
40
Estas salas proporcionam aos seus visitantes a roleta, banca francesa,

baccarat, slot-machines e bingo.
Actualmente e desde que abriu o Casino de Espinho emprega imensa gente,
a maioria residentes da cidade.
O Casino est localizado na Rua 19 em Espinho.
2.5.1.2. Centro Multimeios

O Centro Multimeios, localizado na
Avenida 24 em Espinho, apresenta ptimas
condies para a realizao de eventos de:
Msica, Artes Plsticas, Literatura, Cinema e,
simultaneamente funcionar como um meio de
estudo e pesquisa, inclusive no campo de
astronomia, devido ao seu planetrio, que tem
Imagem 22 - Centro Multimeios
uma capacidade para 130 lugares.
O Centro Multimeios uma infra-estrutura que engloba um planetrio e um

cinema de grande formato.
Espaos pblicos do Centro Multimeios
Cosmoteca: com consulta em livre acesso a livros, jornais e revistas relacionadas
com astrologia.
Sala Tempus: anfiteatro vocacionado para cinema de grande formato.
Sala Spatium: do tipo Planetrio.
Galeria Exposies: amplo espao preparado para receber diversos tipos de
exposies.
Varandim: cyber espao com oferta de diferentes equipamentos informticos para
acesso internet e elaborao de diversos estudos e cursos na rea da multimdia
e comunicao.
Sala polivalente: um espao que possibilita a realizao de conferncias,
colquios, pequenos concertos.
Cafetaria: um espao com uma pequena esplanada.
Giftshop: pequeno espao comercial para venda de merchandising do Centro
Multimeios, bem como Cds, livros filmes e jogos.
41
2.5.1.3. Praa Dr. Jos Salvador - Edifcio da

Cmara Municipal
Esta praa considerada um verdadeiro

salo de visitas da cidade.
O seu nome homenageia um presidente
da Cmara Municipal de Espinho que exerceu
funes entre os anos de 1919 e 1926.
Imagem 23 - Praa Dr. Jos Salvador
O primeiro edifcio onde se instalou a
Cmara Municipal tinha pouco espao. A sede do Concelho passou assim para o
Hotel Universal, que ficava no Largo N. Sr. da Ajuda, a nascente da capela que foi
destruda pelo oceano em 1904.
O edifcio entregue pelo Ministrio das Obras Pblicas Cmara Municipal
de Espinho, a 12 de Janeiro de 1944, uma construo tpica do Estado Novo com
o seu aspecto austero.
Em Maio de 1983, foi aumentado o primeiro andar para norte, sobre o rsdo-cho existente que ficou para sala de sesses e gabinetes da vereao.
2.5.1.2. Equipamentos Desportivos

2.5.1.2.1. Aeroclube
Foi a 18 de Outubro de 1925 que se
inaugurou o campo de aviao em Silvalde.
Em 1931 foi inaugurado o novo Aerdromo
de Paramos, junto Lagoa de Paramos.
Actualmente, desenvolve actividades como:
Seco
de
Aeromodelismo
com
pista
prpria para a prtica da modalidade,

Imagem 24 - Aeroclube
Seco de Voo com Escola de Pilotagem,

Aluguer de Avies com Voos Tursticos e
Baptismos de Voo e tambm Para - Clube Costa Verde com Cursos e

Demonstraes de Pra-quedismo.
42
2.5.1.2.2. Nave Polivalente
A Nave polivalente de Espinho foi

inaugurada a 3 de Maio de 1996 pelo
Primeiro-ministro
Engenheiro
Antnio
Guterres e pelo presidente da Cmara

Municipal de Espinho, Ex.mo Sr. Jos
Mota.
A Nave situa-se no lugar de Sales,
Imagem 25 - Nave Polivalente
freguesia de Silvalde e Concelho de
Espinho.
um espao desportivo, onde so realizados os mais diversos eventos
associados ao desporto. A Nave Polivalente um equipamento destinado
realizao dos mais diversos eventos associados ao desporto, tem tambm infraestruturas que possibilitam a realizao de outro tipo de manifestaes
socioculturais e artsticas como feiras, concertos e at espectculos hpicos e
circos, etc.
2.5.1.2.3. Complexo de Tnis
O Complexo de Tnis de Espinho foi

inaugurado no dia 17 de Maio de 1997.
Desde a sua inaugurao que tem
assumido
um
desenvolvimento
papel
do
tnis
dominante
em
no
Portugal,
nomeadamente na organizao de eventos

Imagem 26 - Complexo de Tnis de Espinho
internacionais.
O Complexo de Tnis encontra-se dotado de excelentes infra-estruturas

para a prtica da modalidade.
Com a criao da Escola de Tnis de Espinho, este clube preocupa-se
essencialmente na formao de jogadores, em que alguns dos quais tm tido
reconhecimento no panorama do tnis nacional.
Para alm da escola de tnis, o Complexo de Tnis de Espinho dispe de
outras infra-estruturas como o ginsio Health Club Fitnis e um restaurante.
43
2.5.1.2.4. Piscina Solrio Atlntico e Piscina

de gua quente de Terapias
A Piscina Solrio Atlntico situa-se

beira-mar na rua 6.
44
Esta piscina foi construda em 1942 e

passou a pertencer Cmara Municipal em
Imagem 27 - Piscina Solrio Atlntico
1960.
O muro do lado poente da piscina era anualmente destrudo pelo mar da

tendo sofrido vrias alteraes, sendo a ltima alterao feita em Dezembro de
1997.
Actualmente a piscina oferece todas as condies de segurana e lazer
adequadas aos clientes.
uma piscina de gua salgada do mar temperatura ambiente e uma
piscina descoberta, sendo que s se encontra aberta ao pblico nos trs meses de
Vero.
2.5.1.2.5. Piscina Municipal de

Espinho
A Piscina Municipal de Espinho encontra-se
localizada na avenida 32.
Imagem 28 - Piscina Municipal de
Espinho
um
espao fechado
onde h aulas
de natao para jovens e idosos.

Em oposio Piscina Solrio Atlntico, a Piscina Municipal encontra-se
aberta todo o ano.
Encontra-se aberta de Segunda a Sexta das 9:00 s 12:30 e das 15:00 s
20:30 e aos Sbados das 9:00 s 12:30 e das 15:00 s 18:30.
O dia de encerramento ao Domingo.
2.5.1.2.6. Estdio Comendador Manuel de

Oliveira Violas
O Estdio Comendador Manuel de
Oliveira Violas encontra-se localizado na rua
37 em Espinho.
Este Estdio tem capacidade para
7500 espectadores, uma bancada coberta
sem iluminao artificial e com piso relvado.
destinado prtica de Futebol,
Imagem 29 - Estdio Comendador Manuel de
Oliveira Violas
dispe de estacionamento exterior, o seu piso

em relvado e tem acesso para deficientes.
Apesar das suas condies dfices estruturais o estdio continua com a sua
actividade normal.
2.5.1.2.7. Oporto Golf Club

O Oporto Golf encontra-se situado
na rua do Golf em Sisto, Espinho.
O campo de golfe do Oporto Golf
Club um dos mais antigos da Europa e o
mais antigo de Portugal.
Este campo um par 71, com 18
Imagem 30 - Oporto Golf Club
buracos num total de 5668 metros.

Este espao tem uma localizao
privilegiada por estar junto ao mar faz com que tenha uma beleza mpar. Dispe de
servios como restaurante, loja e um bar/cafetaria. O piso dos recintos em relva.
Tem parque de estacionamento privativo e no tem acesso para deficientes.
Espinho Tradies
Gastronomia
A Cidade de Espinho dispe de vrios restaurantes de cozinha nacional e
internacional.
45
Destacam-se os restaurantes com especialidades tpicas da regio,

nomeadamente pratos de Peixe (Caldeirada de Peixe, Sardinha assada, Arroz de
Marisco, Aorda de Marisco).
Pratos Tpicos da Regio de Espinho:

Sapateira recheada
46
Para a confeco deste prato temos como

ingrediente principal a sapateira, para rechear
temos: ovos cozidos, pickles, whisky ou conhaque
entre outros ingredientes a gosto do cozinheiro,
mas no esquecendo que a sapateira deve ser
cozida viva.
Imagem 31 - Sapateira Recheada
Caldeirada pescador
Para a confeco deste prato precisamos
de vrios tipos de peixe, amijoas, e especiarias ao
gosto do cozinheiro. No esquecendo que para
servir este prato devemos servir com po de
vspera.
Imagem 32 - Caldeirada pescador
Feijoada de marisco
Para confeccionar a Feijoada de marisco
precisamos de ingredientes como: feijo branco,
polvo, miolo de marisco (amijoas, berbigo,
camaro
lingueiro),
camaro
com
casca,
chourio, cenoura, cebola, alho, pimento verde e

Imagem 33 - Feijoada de Marisco
tomate, cada um nas quantidades certas. Como

podemos ver e como o nome indica um prato
base de marisco mas com os temperos da feijoada tradicional.
Massada de cherne
Para a confeco de da Massada de

cherne utiliza-se postas de cherne, camaro,
massa cotovelos, caldo de peixe em cubo, tomate
pelado, polpa de tomate, alho, cebola, sal,
pimenta, azeite, pimento, coentros, louro e pode
optar por colocar poejos, hortel da ribeira e
Imagem 34 - Massada de cherne
hortel.
Caldeirada Vareira
Este prato tpico da zona piscatria consiste
num refogado de vrias espcies de peixe (raia,
peixe espada, badejo, tamboril, lulas e outros)
juntando-lhes batata, tomate, pimento e outros
Imagem 35 - Caldeirada Vareira
ingredientes conforme o gosto de cada cozinheiro.
Aorda de marisco
Prepara-se de forma idntica ao arroz de

marisco, sendo o ingrediente principal o po duro.
Imagem 36 - Aorda de Marisco
47
Arroz de marisco
Prato de arroz com toda a variedade de

marisco (mexilho, berbigo, amijoa, camaro,
peitos de caranguejo, pernas de lagosta e
pedacinhos de lulas) deve ser servido bem aguado.
48
Imagem 37 - Arroz de Marisco
Lagosta suada
A Lagosta suada usada como o camaro e
varia conforme o paladar de quem a prepara.
Imagem 38 - Lagosta Suada
Caldeirada de peixe
Prato de peixe preparado com vrios tipos de
peixe fresco (tamboril, raia, safio, pargo, tainha,
corvinha), temperado com cebola, tomate, pimento
verde, alho, azeite, louro, salsa, pimenta e pimenta
Imagem 39 - Caldeirada de Peixe
vermelha, sal e noz-moscada. Este prato ser

acompanhado com batatas s rodelas.
Espetadas de Camaro
O
principal
ingrediente
deste
prato
camaro que para a confeco deste prato deve ser

descascado e espetado nos paus prprios para
espetadas e depois de espetados grelhados de
ambos os lados.
Imagem 40 - Espetadas de Camaro
Dourada Grelhada
Este
prato
tem
como
principal
ingrediente a dourada. Para acompanhar ter

um molho composto por: mostarda, azeite,
sumo de limo, salsa e sal. Poder ser servido
com batatas cozidas com pele e com salada
Imagem 41 - Dourada Grelhada
mista.
Lulas Recheadas
Como principal ingrediente temos as lulas
mdias. Para o recheio ser necessrio: arroz,
presunto, tomate, salsa picada e os tentculos das
lulas que foram retirados previamente. Este prato
pode ser servido com batatas cozidas.
Imagem 42 - Lulas Recheadas
Cataplana de Tamboril
Para
confeco
deste
prato
sero
necessrios ingredientes como: tamboril, batata,

cebola, tomate, miolo de berbigo e de mexilho,
camaro, amijoas com conchas, presunto, entre
outras especiarias. Este prato ser feito por camadas
Imagem 43 - Cataplana de Tamboril
dispostas na cataplana que depois de completa ser

fechada e levada a cozer.
Misto de peixe
Este prato, como o prprio nome indica, um

misto de peixe composto por: lulas mdias, salmo em
postas e shitake grande. O prato ser servido com
molho trtaro.
Imagem 44 - Misto de Peixe
49
Em anexo junto uma tabela com a informao relativa aos restaurantes e

alojamento existentes na cidade de Espinho, nomeadamente no anexo n4.
Eventos Anuais
50
A cidade de Espinho, actualmente, dispe de vrios eventos ao longo de

todo o ano, de carcter ldico e sociocultural, sendo que estes eventos abrangem a
populao tanto a populao jovem como idosa e atraem imensos turistas cidade,
nomeadamente na poca do Vero.
Meses
Evento
Janeiro
XXII Encontro de Janeireiros
Fevereiro
Maro
Atletismo - Campeonato de Pista coberta

Tuctul - Comemoraes do Dia Mundial do Teatro
Abril
Concerto de Pscoa
Maio
Esgrima - Taa do Mundo de Florete

Festa dos Pescadores
Passeio de Finalistas do Ensino Bsico ao zoo de Lisboa
Junho
Comemoraes do Dia da Cidade

VII Encontro de Homens Esttua
Aulas Aerbica na Praia da Baa
Vir a Banhos - Recriao de uma praia de princpios sculo
XX
Julho
Ludoteca de Praia
Biblioteca Azul
Aulas Aerbica na Praia da Baa
Agosto
Ludoteca de Praia
Biblioteca Azul
Comemoraes do Dia Mundial do Turismo

Setembro
Outubro
Novembro
Festa em Honra de Nossa Sr. da Ajuda

Comemoraes do Dia Nacional do Idoso
Cinanima 2003 - Festival internacional de cinema de
animao
51
Prmios RFM Ernestos 2010

Dezembro
Festa de Natal Para as Crianas e Idosos
Tuctul
O evento Tuctul que se realiza em Maro
organizado
pela
Cmara
Municipal
de
Espinho que o organiza, desde o ano de

2000, em parceria com os agentes locais.
Imagem 45 - Evento Tuctul
Deste trabalho em conjunto resulta um
festival ecltico, que constitudo por uma festa da cultura e das artes, reunindo
eventos das reas da dana, da msica, do teatro, da poesia e das artes visuais.
Este evento preferencialmente dirigido para os jovens e de ano a ano tem
vindo a conquistar novos espaos, reas expressivas e pblicos.
Festa dos pescadores

Sendo Espinho uma terra de pescadores e onde a pesca j uma tradio
da cidade, a cmara Municipal de Espinho comemorou antecipadamente o Dia
Nacional do Pescador. Para a realizao deste evento foram escolhidos o FACE e
a nova Alameda que contaram com a alma das varinas de Espinho para animar
esta festa. Nesta festa, para alm dos pescadores de Espinho estiveram tambm
presentes pescadores de Matosinhos, Pvoa de Varzim e outras terras onde a
pesca muito importante. Com esta celebrao ficou uma frase: Espinho, Terra do
Mar, s o ninho dos pescadores.
37 Comemorao da elevao de Espinho a Cidade
No dia 16 de Junho de 2010 comemoraram-se 37

anos de cidade com diversas iniciativas como a Sesso
Solene no Centro Multimeios e um concerto de Pedro
Abrunhosa na Alameda 8 e contou com cerca de 15 mil
espectadores.
A Sesso Solene das comemoraes do Dia da
Cidade serviu tambm como homenagem a trs figuras
de destaque no Concelho: o empresrio Antnio Jorge
Castro, o treinador Manuel Jos e o Regimento de
Engenharia de Espinho.
Para alm destas figuras de destaque temos os
Imagem 46 - Cartaz do Dia da Cidade
diversos
atletas
do
Concelho
de
todos
os
funcionrios da Cmara Municipal com mais de 25 anos de servio.

Em toda esta comemorao as escolas de formao do Concelho no foram
esquecidas tendo-lhes sido oferecidas 200 bolas de futebol.
VII Encontro de Homens Esttua

O
Encontro
de
Homens
Esttua
realiza-se
anualmente no parque da cidade e considerado um dos

maiores eventos deste tipo na Europa.
Imagem 47 - Cartaz Encontro de Homens Esttua 2010
Ludoteca de Praia
A Ludoteca de Praia um evento que se realiza anualmente na Praia da
Baa de Espinho. Este evento promovido pela Cmara Municipal de Espinho, que
no mbito da Campanha da Bandeira Azul da Europa, desenvolve diversas
actividades de educao ambiental que dirige, maioritariamente a crianas e
jovens.
52
Este evento encontra-se caracterizado pela temtica Ar Livre. O evento

inicia-se no dia 1 do ms de Julho e termina no dia 31 de Agosto tendo como
horrio das 9:30h s 16:00h.
Comemorao do dia nacional do idoso
A Comemorao do dia Nacional do idoso

costuma ter lugar na Nave Polivalente de
Espinho. Este dia foi assinalado pela Cmara
Municipal de Espinho e liderada pelo presidente
da edilidade espinhense Jos Mota, com a
realizao de um almoo para os idosos do
concelho de Espinho.
Imagem 48 - Dia nacional do Idoso
Este evento, para alm da presena do presidente da Cmara Municipal de

Espinho, contou com a presena de todos os presidentes das freguesias do
Concelho, o Proco Manuel Moura, entre outros.
Depois de almoo os idosos passaram a tarde divertida e animada,
acompanhada de muita msica.
Cinanima
O Cinanima um Festival Internacional de Cinema

de Animao. Realiza-se todos os anos em Espinho,
normalmente no ms de Novembro.
um festival de cinema de animao com
reconhecimento a nvel mundial e organizado pela
Cooperativa de Aco Cultural Nascente e pela Cmara
Municipal de Espinho.
Imagem 49 - Cartaz do
Cinanima
53
Prmios RFM Ernestos 2010
Este mega evento teve data no dia 6 de

Novembro de 2010 e teve uma assistncia de 11 mil
pessoas ao vivo na Nave de Espinho e 13 mil
pessoas acompanharam em directo pela internet.
Esta edio teve a durao de 8horas de
emisso em directo e reuniu no palco artistas como:
Taxi,
Hands
on
Approach,
Joo Pedro
Pais,
Fingertips, David Fonseca, Ezspecial, Santos e

Imagem 50 - Cartaz Prmios RFM Ernestos 2010
Pecadores, Tim, Miguel Gameiro, Pedro Abrunhosa,

Lus Represas e Xutos e Pontaps. Teve ainda
Special Live Act dos Mundo Secreto e incluiu uma after party com 4 Djs: Diego
Miranda e Djay Rich, Carlos Manaa e Phil Kay.
O nome dos Prmios RFM Ernestos 2010 foi buscar o seu nome a um dos
mais populares momentos do Caf da Manh Ernesto ou Nestes em que todos
os dias s 9h20 um dos ouvintes inscritos neste passatempo tenta encontrar um
Ernesto ligando para um nmero escolha.
Os artistas premiados foram: Tim, Lus Represas, Pedro Abrunhosa, Joo
Pedro Pais, Xutos & Pontaps, Ezspecial, Santos & Pecadores, TAXI, Fingertips,
David Fonseca, Miguel Gameiro, Hands on Approach.
Festa de natal para idosos

A Festa de Natal para idosos organizada pela Cmara Municipal de
Espinho e realiza-se na Nave Desportiva de Espinho. Esta festa sempre muito
animada e tem como objectivo deixar os idosos alegres e sempre com o esprito
natalcio sempre possvel.
54
Feiras em Espinho
A cidade de Espinho conta com trs feiras,
duas delas semanais e uma outra que se realiza no
primeiro domingo de cada ms.
55
Segunda realiza-se a feira semanal, Sexta

a feira da revenda e no primeiro domingo de cada
ms a feira dos peludos (venda de antiguidades e
artesanato).
Imagem 51 - Feira de Espinho
A Feira Semanal antigamente realizava-se nos
dias 1 e 16 de cada ms, com o aumento da populao passou a ser semanal.

Actualmente a feira realiza-se semanalmente na avenida 24 entre as ruas 27 e 41
todas as segundas das 7:00 s 19:00.
A Feira dos Peludos realizou-se pela primeira vez em 1987. Nesta feira so
vendidos vrios artigos, entre os quais, antiguidades, velharias e artesanato que
atrai muitos visitantes devido qualidade dos produtos vendidos.
A Feira da revenda realiza-se todas as sextas-feiras em que existem
fornecedores que fornecem os produtos mais baratos para os comerciantes que
vendem na feira semanal.
Festas e Romarias
Como qualquer cidade tradicional Espinho preza as suas Festas e Romarias
tpicas dedicadas aos seus padroeiros.
Estas romarias tm datas diferentes ao longo do ano e ainda so muito
visitadas tanto por fiis residentes como por visitantes devotos.
Locais
Festas e Romarias
Elevao de Espinho a Cidade em 16/06/1973 - 16 de

Junho
Espinho
Silvalde
S. Joo do Rio Largo - 24 de Junho
Nossa Senhora do Mar - primeiro Domingo de Agosto
Nossa Senhora DAjuda - Terceiro Domingo de Setembro
Procisso dos Passos
Domingo de Ramos
S. Tiago - ltimo Domingo de Julho
Nosso Sr. Do Calvrio - segunda semana de Agosto
Senhora
das
Dores
antepenltimo
Domingo
de
Setembro
S. Joo do Rio Largo - 24 de Junho
Paramos
S. Pedro - 29 de Junho
Idanha e Anta
S. Vicente - Segunda quinzena de Julho
Guetim
S. Estvo - primeiro Domingo de Agosto
Senhora dos Altos Cus ou Festa dos Rojes - segundo
Esmojes
Domingo de Outubro
Anta
Anta
S. Martinho - 11 de Novembro
Infra-estruturas Desportivas
Para alm das infra-estruturas municipais, a cidade de Espinho, dispe de
infra-estruturas desportivas, sendo elas divididas por modalidades distintas, entre
elas o tnis, a natao, ginstica, golfe, andebol, voleibol, hipismo, entre outros.
56
Freguesias
Courts de Tnis do Parque Joo de Deus
Courts de Tnis da Associao Acadmica de Espinho
Pavilho Gimnodesportivo da Associao Acadmica de

Espinho
Pavilho Gimnodesportivo do Sporting Clube de Espinho
Pavilho Gimnodesportivo da Escola Secundria Dr. Manuel
Espinho
Gomes de Almeida
Estdio Comendador Manuel de Oliveira Violas
Piscina-Solrio Atlntico
Balnerio Marinho
Piscina Municipal de Espinho
Pavilho Gimnodesportivo da Escola E.B.2/3 S Couto
Pavilho Gimnodesportivo da Escola Secundria Dr. Manuel

Laranjeira
Anta
Silvalde
Paramos
Guetim
Complexo Desportivo de Cassufas
Campo da Idanha
Campo da Zona
Nave Polivalente de Espinho
Complexo de Tnis de Espinho
Oporto Golf Club
Campo de Treinos do Sporting Clube de Espinho
Campo da Seara
Indoor Karting de Espinho
Aero Clube da Costa Verde
Centro Hpico de Espinho
Pavilho Gimnodesportivo do Regimento de Engenharia
Campo de Regimento de Engenharia
Campo de S. Joo de Paramos
Campo da Quinta de Paramos
Campo Municipal de Guetim
57
Actividades Desportivas
A cidade de Espinho dispe de vrias actividades desportivas tais como:
Aeromodelismo, Pra-quedismo e Voo; Andebol; Artes Marciais; Bailado; Bicicleta
Todo-o-Terreno; Caa; Canoagem; Hidrospeed e Kayak; Escalada; Escutismo;
Futebol; Ginstica; Hipismo; Hquei em Patins; Montanhismo; Pesca; Surf / Body
Board; Tnis; Trampolim; Voleibol e Xadrez.
A cidade de Espinho conta com vrias actividades desportivas em que as
mais mediticas so: voleibol, que conta principalmente com S.C. Espinho e a A.A.
Espinho; o hquei em patins com a A.A. Espinho, o Surf/bodyboard/Longboard, que
conta com duas escolas de surf, Surf Jah e Atitude; Futebol que tem como a melhor
equipa o S.C. Espinho; o Andebol com S.C. Espinho; o Tnis que faz circuitos que
so patrocinados pelo Solverde e por fim o Golfe.
Espinho conta com grandes atletas de destaque em vrias categorias
desportivas tais como Voleibol com Miguel Maia e Joo Brenha; Atletismo com
Antnio Leito que como homenagem tem uma pista na nave polivalente de
Espinho com o nome do mesmo e por fim Hquei em Patins com Victor Hugo.
Estes atletas revelam uma especial importncia pelo facto de terem participado nos
jogos olmpicos. Em anexo existe uma tabela referente s informaes teis sobre
a cidade de Espinho.
58
59
Tema III Espinho: uma cidade acessvel

a todos
Tema III - Espinho: uma cidade acessvel

a todos
3.1 Produto
60
Este projecto ter como ponto principal a criao de um peddy paper pela
cidade de Espinho, direccionado para as pessoas com mobilidade reduzida e ser
constitudo por oito pontos fulcrais de passagem.
Esses pontos tursticos de que a cidade dispe sero: a nave polivalente de
Espinho, o Castro de Ovil, o Centro Multimeios de Espinho, a Igreja Matriz de
Espinho, a Cmara Municipal, o Casino, a praia da Baa e o Museu FACE.
Os locais de passagem esto listados por ordem de modo ao circuito ter um
percurso coerente.
O transporte entre locais ser efectuado por um autocarro disponibilizado
pela Cerciespinho que far a viagem duas vezes pelo facto de o nmero dos
participantes ser superior aos lugares disponveis no autocarro.
Esta actividade ter o custo de 7,50/ participante. Este preo incluir a
entrada no Museu FACE, transporte e a comisso da organizao.
Este evento tem como principal objectivo sensibilizar as pessoas para o
facto de que em alguns locais no ser possvel o acesso porque no possuem
infra-estruturas adequadas para este nicho de mercado.
Para a ajuda concretizao deste evento ser necessria a contratao de
profissionais aptos a trabalhar com este tipo de pessoas. Para este efeito podemos
ter formao para os profissionais para uma melhor aceitao do servio por parte
do cliente.
Esta formao ser constituda por manuais com indicaes prticas e
necessrias para o contacto com o pblico com mobilidade reduzida. Estes
manuais dispem de uma informao alargada sobre este assunto, desde pessoas
com deficincia motora a pessoas com deficincia mental.
Os elementos da organizao iro receber uma t-shirt para se encontrarem
identificados e para os participantes saberem a quem se devem dirigir.
Temos a apresentao de uma proposta para a criao de ementas em

Braille para os turistas invisuais, demonstrando que tambm podem sentir um
atendimento personalizado o que far com que voltem e divulguem os restaurantes
da cidade, sendo ao mesmo tempo uma estratgia de marketing e um servio
personalizado.
61
Imagem 53 - T-shirt utilizada pela organizao (frente)
Imagem 52 - T-shirt utilizada pela organizao (trs)
Roteiro Espinho: uma cidade acessvel a

todos - 20 de Agosto de 2011 produto
inicial
62
10h Concentrao dos participantes junto nave polivalente de Espinho.

10h30 Inicio da prova na nave polivalente de Espinho.
11h00 Sada da nave em direco ao Castro de Ovil.
11h15 Chegada ao Castro de Ovil e inicio da prova no local.
11h45 Sada do Castro de Ovil em direco ao Centro Multimeios de Espinho.
12h00 Chegada Igreja Matriz de Espinho e inicio da prova no local
12h30 Sada da Igreja Matriz de Espinho.
12h30 s 13h30 Almoo
13h30 Chegada Cmara Municipal de Espinho e inicio da prova no local.
14h00 Sada da Cmara Municipal em direco ao Casino.
14h15 Chegada ao Casino e inicio da prova no local.
14h45 Sada do Casino em direco praia da Baa.
15h00 Chegada praia da Baa e inicio da prova no local.
15h30 Sada da praia da Baa em direco ao Museu Municipal (FACE).
15h45 Chegada ao Museu Municipal (FACE) e inicio da prova no local.
16h15 Concluso da prova e regresso nave polivalente de Espinho para
deciso dos vencedores.
17h00 Deciso dos vencedores e entrega dos prmios.
3.2. Anlise SWOT
3.2.1. Anlise externa
Oportunidades
Ameaas
63
- Criao de uma agncia de viagens

- Direccionar o turismo para pessoas
- Alguns stios as rampas no terem

rampas;
com mobilidade reduzida;
- Crise econmica;
- Criao de emprego;
- Pessoas sem formao;
Implementao
de
ementas
Braille;
em - Concorrncia;
- Condies meteorolgicas;
Tabela 2 - Anlise externa: oportunidades e ameaas (elaborao prpria)
3.2.1.1. Oportunidades
Criao de uma agncia de viagens: Esta oportunidade consiste na proposta da

criao de uma agncia de viagens que tenha como principal objectivo criar
oportunidades de Turismo para a cidade de Espinho, uma vez que s existe uma
agncia com estas caractersticas em Lisboa, seria uma ptima oportunidade para
desenvolver e divulgar um pouco mais o Norte do nosso pas e mostrar um pouco
que tambm o Norte pode ter impacto positivo para o pas.
Direccionar o turismo para pessoas com mobilidade reduzida: Ao direccionar o
turismo para pessoas com mobilidade reduzida iremos criar mais oportunidades de
investimento uma vez que nem todos os chefes de empresas pensam que as
pessoas com mobilidade reduzida tambm tm direito ao Turismo.
Criao de emprego: Com a criao de uma possvel agncia de viagens com a
vertente Turismo Acessvel podemos criar postos de trabalho para mais pessoas,
nomeadamente para as pessoas com mobilidade reduzida.
Implementao de ementas em Braille: Com a criao de uma possvel ementa

para os restaurantes da cidade de Espinho iramos cativar mais clientes,
nomeadamente clientes invisuais. Esta seria uma boa aposta para divulgar um
pouco mais a cidade como sendo uma cidade sensvel ao problema destas
pessoas, fazendo com que elas se sintam especiais.
64
3.2.1.2. Ameaas
Alguns stios no terem rampas: Apesar de Espinho ser uma cidade conceituada
ainda existem locais que no tm infra-estruturas adaptadas a pessoas com
mobilidade reduzida e que ainda no integraram o conceito de Turismo Acessvel.
O facto de haver stios em que as rampas no so parte integrante da infraestrutura poder impossibilitar a realizao da actividade porque as pistas estaro
em cada local para dar seguimento actividade.
Crise econmica: A crise econmica actual ser uma ameaa realizao do
projecto porque com todo este alerta relativamente situao em que o pas se
encontra os participantes podero hesitar e por isso ter uma menor adeso
actividade.
Pessoas sem formao: O facto de, por um lado, o projecto criar emprego, por
outro lado, o facto de as pessoas no terem formao relativamente s
necessidades das pessoas com mobilidade reduzida e no saberem como lidar
com este nicho de mercado ser um entrave realizao do evento.
Para contornar esta ameaa podemos criar sesses de formao especfica para
os futuros funcionrios em que seja explicado como agir perante as pessoas com
mobilidade reduzida.
Concorrncia: poder haver a possibilidade de existir um evento com o mesmo
objectivo, se isso acontecer teremos de nos preparar para um plano B para
combater este problema, e para o contornar podemos competir ao nvel de preos e
de ofertas para o cliente.
Condies Meteorolgicas: Como um evento realizado ao ar livre estar sujeito
s condies meteorolgicas.
3.3. Anlise interna
Pontos fortes
Pontos fracos
Divulgao da cidade;
Evento nico na cidade (at a

data, ter uma maior adeso);
Alguma
dificuldade
em
transportar as pessoas de um
local para o outro;
Marcar posio competitiva com

este evento;
Formao
especializada
dos
guias contratados;
Tornar as frias acessveis para

todos.
Tabela 3 - Anlise interna: Pontos fortes e pontos fracos (elaborao prpria)
3.3.1. Pontos Fortes
Divulgao da cidade: Com a realizao deste evento iremos divulgar a cidade de

Espinho com uma cidade acessvel a todos, independentemente da sua condio
fsica, e que tem presente o conceito de Turismo Acessvel.
Evento nico na cidade: At data ainda no houve a realizao de um evento
como este, da resultar uma maior adeso por parte dos participantes.
Marcar posio competitiva com este evento: Como este um evento nico a
nvel regional e como a maior parte das pessoas ainda no tem presente o conceito
de Turismo Acessvel, com este produto iremos marcar posio na cidade e
posteriormente desenvolver um pouco mais este tipo de Turismo pois ainda se
encontra pouco desenvolvido.
Formao especializada dos guias contratados: Este evento direcciona-se
essencialmente para as pessoas com mobilidade reduzida. Com estas pessoas
devemos ter cuidados especiais no atendimento e no tratamento para no ferir
65
susceptibilidades e para que isso no acontea iremos dispor de guias

especializados com formao para lidar com este tipo de clientes.
Tornar as frias acessveis a todos: Com este evento podemos fazer com que as
agncias locais e regionais se preocupem em alargar o Turismo para todos,
incluindo pessoas com mobilidade reduzida.
66
3.3.2. Pontos Fracos
Alguma dificuldade em transportar as pessoas de um local para o outro: O

facto de os locais de passagem poderem no ter o devido acesso e
impossibilitarem a realizao do evento apresentado como um ponto fraco porque
vai condicionar a realizao da actividade. E a transportao das pessoas de um
local para o outro tambm uma condicionante porque para alm de ser
desconfortvel, poder causar atrasos no cumprimento dos horrios estipulados.
3.4. Objectivos
Sensibilizar as pessoas: Devemos sensibilizar as pessoas para o facto de que o

Turismo um sector que deve ser acessvel para todos independentemente da sua
condio fsica ou financeira, por isso devemos ter uma preocupao complementar
com este tipo de clientes.
Implementar um novo produto para um mercado especfico expandindo-o
para outros horizontes: com este produto pretendido sensibilizar as pessoas
para esta realidade e mudar as mentalidades, uma vez que as pessoas ainda no
interiorizaram o conceito de Turismo Acessvel e no tm a preocupao de
dirigirem os seus produtos tambm para este tipo de clientes, sim, porque o
Turismo deve ser para todos.
Com a implementao deste produto pretende-se transportar a nica agncia do
pas que se encontra em Lisboa, aberta a novos desafios e que se dirige para este
tipo de clientes, para a regio Norte do pas uma vez que tambm temos Turismo e
este deve ser dirigido a todos, independentemente da sua condio fsica ou
mental.
Criar oportunidades: A criao de oportunidades para este nicho de mercado

um objectivo principal a cumprir.
Promover a igualdade de oportunidades: Ao criar um projecto com o conceito de
Turismo Acessvel e dirigido para pessoas com mobilidade reduzida estamos a
promover a igualdade de oportunidades na medida em que o Turismo deve ser para
todos, independentemente da sua condio mental ou fsica.
3.5. Factores-chave de sucesso

Aumento do dinamismo da cidade (este dinamismo composto pelo
dinamismo turstico e cultural da cidade)
O conceito de Turismo Acessvel ser divulgado na cidade uma vez que
um projecto inovador e nico at data, sendo que no haver
concorrncia.
Diversificao da oferta turstica, uma vez que a nica agncia
direccionada para o Turismo Acessvel existe apenas em Lisboa, com a
realizao deste projecto pode mudar mentalidades e quem sabe
implementar uma agncia igual na regio Porto e Norte do pas.
Promover turisticamente e dotar de infra-estruturas os locais de passagem
um factor-chave de sucesso porque com a realizao do projecto a
cidade ir ser divulgada como sendo uma cidade acessvel e preocupada
com os seus visitantes, sendo eles incapacitados ou no e dotar de infraestruturas os locais de passagem que no tiverem rampas.
3.6. Segmento alvo
O pblico-alvo desta actividade sero as pessoas com mobilidade

reduzida ou com outro tipo de deficincia, com o objectivo de dinamizar a
cidade e sensibilizar as pessoas para esta realidade que cada vez
acontece mais.
67
3.7. Marketing Mix (7 Ps)
3.7.1. Produto: Este primeiro P, que constitu o marketing Mix, diz

respeito ao produto a ser implementado. O produto a implementar ser um
peddy paper em que ter como locais de passagem alguns pontos tursticos da
cidade de Espinho, nomeadamente, a nave polivalente de Espinho, o Castro de
Ovil, o Centro Multimeios de Espinho, a Igreja Matriz de Espinho, a Cmara
Municipal, o Casino, a praia da Baa e o Museu Municipal (FACE). Os locais
esto por ordem de passagem.
Este produto foi criado com o objectivo de sensibilizar a populao para
este problema actual, mudar as mentalidades, implementar novos projectos
direccionados para este tipo de clientes e interiorizar o conceito de Turismo
Acessvel na cidade de Espinho. Para alm destes objectivos tambm
pretendido divulgar os pontos de interesse turstico da cidade, promovendo o
Turismo Acessvel e ao mesmo tempo quebrar barreiras para que todos os
espaos possam ser utilizados por todos, no seu verdadeiro sentido.
Este ponto encontra-se mais detalhado em cima onde tem uma
descrio mais pormenorizada do produto a implementar.
3.7.2. Promoo: Este segundo P, que constitu o marketing Mix, diz

respeito promoo a ser feita para o produto.
Para a promoo deste produto ir ser criado um panfleto informativo
onde estaro inseridas informaes sobre preos, condies de inscrio e
prmios a atribuir aos trs primeiros concorrentes vencedores.
Para alm do panfleto iro ser criados outros meios de promoo como:
um cartaz para a divulgao do produto pela cidade, uma parceria com a revista
Turismo e Desenvolvimento, uma pgina no Facebook para a divulgao do
evento e do Turismo Acessvel e por fim uma publicao no jornal Defesa de
Espinho relativa ao evento.
Em anexo segue o cartaz e o folheto, anexos n 7 e 8.
68
3.7.3. Preo: Este terceiro P, que constitu o marketing Mix, diz

respeito ao custo do produto.
A concretizao deste evento ter o custo total de 600 e ter includo
as entradas no museu FACE, guias com formao, a publicidade feita ao evento
e o lucro da empresa.
69
Tabela de Custos
Preo para o cliente: 10
Custos
Entidade
Preo
Entrada no Museu FACE (bilhete
1/participante
nico)
1 x 60 participantes = 60
Guias com formao
30/guia
30 x 4 guias = 120
Publicidade
210
10/participante x 60 participantes) = 600
Totais de Custos da Empresa
60 + 120 + 210 = 390
Proveitos Custos = 600 390 = 210
Lucro da empresa = 210
Tabela 4 - Tabela referente aos custos do evento (elaborao prpria)
Se cada participante pagar 10 iremos ter um custo total de 600.

Esses 600 correspondem aos proveitos. Dos proveitos teremos que
subtrair 390 dos custos do evento, que correspondem entrada no Museu, o
pagamento dos guias com formao e os custos com a publicidade. Esta
subtraco igual a 210 que corresponde ao lucro da empresa.
3.7.4. Distribuio: Este quarto P, que constitu o marketing Mix, diz
respeito distribuio que ser feita ao produto.
A distribuio deste produto ir passar do operador turstico para o
Posto de Turismo e posteriormente para o cliente. Este quarto P tem vrias
funes, nomeadamente, informar, promover, contactar, adaptar a oferta,
negociar, distribuio fsica, financiamento e partilhar o risco. Para o produto a

implementar s iro ser necessrias as seguintes funes: informar, promover,
contactar, adaptar a oferta, negociar, distribuio fsica e partilhar o risco.
A informao ao cliente ser feita atravs de panfletos informativos
dispostos no Posto de Turismo e na Cmara Municipal de Espinho.
A promoo do produto ser feita atravs de cartazes espalhados pela
cidade, uma pgina no facebook dedicada ao evento, divulgao no Jornal
Defesa de Espinho e atravs de uma parceria feita com a Revista Turismo e
Desenvolvimento.
Para a distribuio do produto foi necessrio entrar em contacto com o
pblico-alvo porque no ser um pblico fcil de aceder porque com se trata de
um evento nico necessrio ser divulgado junto do pblico e no s atravs
de panfletos porque nem toda a gente pode ter acesso aos panfletos, aos
cartazes nem aos anncios.
O produto ser adaptado ao cliente, nomeadamente a pessoas com
mobilidade reduzida. Esta adaptao ser feita pois o evento dirigido a este
tipo de clientes.
Para a distribuio do produto foi preciso negociar com a revista Turismo
e Desenvolvimento de modo a obter uma parceria para a divulgao do produto.
A distribuio fsica ser feita atravs de panfletos, cartazes, publicaes
na revista Turismo e Desenvolvimento e no Jornal Defesa de Espinho.
O Posto de Turismo da cidade de Espinho ir ser o local onde o produto
ser vendido e divulgado.
3.7.5. Pessoas envolvidas: Este quinto P, que constitu o marketing
Mix, diz respeito s pessoas que estaro envolvidas no produto.
Para a realizao deste evento estaro envolvidos vrios recursos
humanos, nomeadamente, alguns em cada local de passagem a fim de obter a
sua colaborao para a realizao do peddy paper. Outros recursos humanos
sero alguns elementos da organizao da cmara municipal da cidade de
Espinho.
Podemos contar tambm com outro tipo de pessoas envolvidas que o
pblico-alvo (pessoas com mobilidade reduzida) e o pblico espectador
(familiares, amigos).
70
O staff, para ser facilmente identificado, ir usar t-shirts como a seguinte:
71
Imagem 55 - T-shirt utilizada pela organizao

(frente)
Imagem 54 - T-shirt utilizada pela organizao

(trs)
3.7.6. Processos: Este sexto P, que constitu o marketing Mix, diz

respeito aos processos utilizados para chegar ao produto final.
Para chegar ao produto final foram necessrias algumas etapas. Foram
feitos levantamentos sobre as barreiras arquitectnicas que existem na cidade
de Espinho, nomeadamente ao nvel do patrimnio natural e cultural,
restaurantes, cafs, hotis, parque de campismo, penses/residenciais, entre
outros.
A formao dos recursos humanos tambm uma pea importante,
seno a mais importante, para a definio de estratgias e formas de
comunicao que o staff dever ter para com estas pessoas to especiais.
Para alm destes processos foi feita a produo de folhetos e cartazes
para a divulgao do projecto e parcerias com o jornal Defesa de Espinho e
com a Revista Turismo e Desenvolvimento.
3.7.7. Meio de interaco: Este stimo P, que constitu o marketing
Mix, diz respeito ao meio de interaco. Este ponto no se justifica desenvolver
pois no se adapta ao projecto a implementar.
72
Concluso
Concluso
O conceito de Turismo Acessvel ou Turismo para Todos declara que
qualquer pessoa tem o direito de poder usar os equipamentos e servios tursticos
e que necessrio proporcionar uma oferta de servios e actividades orientadas
73
para os gostos e preferncias de pessoas que tenham um conjunto de limitaes a

que podem corresponder necessidades e exigncias diferentes de outros
segmentos de procura.
Este produto encontra-se direccionado para as pessoas com mobilidade
reduzida.
Este projecto tem duas vertentes: a vertente sensibilizadora e a vertente
turstica.
A vertente sensibilizadora visa mudar mentalidades e sensibilizar as
pessoas para este problema da actualidade.
A vertente turstica pretende tornar o Turismo acessvel a todos e a possvel
criao de uma agncia de viagem na regio do Porto e Norte direccionada para o
Turismo Acessvel.
74
Web grafia
Web grafia
Para a realizao deste projecto, a nvel de contedos, guiei-me pelos seguintes
sites:
http://estilosdevida.rtp.pt/rtp/piscina-municipal-de-espinho-actividadesespinho-espinho-espinho-1.html
http://www.complexo.espinho.in/index.php?option=com_content&task=view&
id=5&Itemid=26
http://www.espinho.tv/index.php?option=com_content&view=article&id=329:
comemoracoes-do-dia-nacional-do-idoso&catid=58:informacao-geral&Itemid=137
http://pt.petitchef.com/receitas/sapateira-recheada-fid-163764
http://www.gastronomias.com/receitas/rec0139.htm
http://www.petiscos.com/receita.php?recid=439&catid=8
http://www.aprenderefazer.com/?p=111
http://www.mapav.com/aveiro/espinho/espinho/
http://www2.besttravel.pt/
http://www.espinho.tv/index.php?option=com_content&view=article&id=1692
:espinho-comemorou-dia-nacional-do-pescador&catid=58:informacao-geral&Itemid=137
http://www.lifecooler.com/Portugal/natureza/PraiadasDuasSereias
http://xiripitu.byethost13.com/index.php?option=com_content&task=view&id=
19&Itemid=9
http://www.cm-espinho.pt/turismo/L_Visitar/Beira_mar.htm
http://www.centrovegetariano.org/Restaurantes-Espinho.html
http://www.receitasculinarias.net/frutos-do-mar/1931/caldeirada-depeixe.html
http://www.petiscos.com/receita.php?recid=86&catid=8
http://www.receitasemenus.net/content/view/947/318/
http://www.receitasemenus.net/content/view/1648/263/
http://www.gastronomias.com/receitas/rec0159.htm
http://pt.petitchef.com/receitas/misto-de-peixe-camarao-lula-shitake-elegumes-grelhados-camaroes-grandes-fid-1185030
http://www.lifecooler.com/edicoes/lifecooler/desenvRegArtigo.asp?reg=3581
64
http://www.rfm.pt/details.aspx?did=1146
75
http://www.jfanta.pt/anta/index.php?option=com_content&view=article&id=82&Itemid=80
Para a realizao deste projecto, a nvel de imagens, consultei os seguintes sites:
Imagem 1 Mapa com a localizao da cidade
Imagem
Praia
Marbelo:
http://www.descubraportugal.com.pt/edicoes/imagens/bd/EPI_PRAIA2573.jp
g
Imagem
Praia
Pop:
http://www.guiadacidade.pt/portugal/poi/15733/01/praia-de-espinho-pop
Imagem
Praia
da
Seca:
http://www.guiadacidade.pt/portugal/poi/15737/01/praia-de-espinho-seca
Imagem
Praia
Azul:
http://cdn2.igogo.pt/fotos/00/39/praia-azul-
espinho.jpg
Imagem
Praia
Costa
Verde:
http://commondatastorage.googleapis.com/static.panoramio.com/photos/orig
inal/302832.jpg
Imagem
Praia
da
Baa:
http://www.blueflag.org/images/portugal/Baia2(red).jpg
Imagem 8 Praia das Sereias: Facebook Praia das sereias, no apresenta
site porque o facebook fechou
Imagem
10
Praia
de
Paramos:
http://v13.lscache7.c.bigcache.googleapis.com/static.panoramio.com/photos/
original/2877980.jpg
Imagem
11
Praia
de
Silvalde:
http://mw2.google.com/mw-
panoramio/photos/small/1273260.jpg
Imagem
12
Cadeira
Anfbia:
http://www.prosavos.com/loja/images/SILLAPLAYA1.JPG
Imagem
13
Igreja
Matriz
de
Espinho:
http://www.cm-
espinho.pt/turismo/Espinho/patrimonio.htm
Imagem 14 Capela de Nossa Senhora da Ajuda: http://www.cmespinho.pt/turismo/Espinho/patrimonio.htm
Imagem
15
Capela
de
S.
Pedro:
http://www.cm-
Imagem 16 Capela de Nossa Senhora de Lurdes: http://www.cmespinho.pt/turismo/Espinho/patrimonio.htm
Imagem 17 Capela de Nossa Senhora dos Altos-cus: http://www.cmespinho.pt/turismo/Espinho/patrimonio.htm
76
Imagem
18
Igreja
Paroquial
de
Anta:
http://www.cm-
Imagem
19
Castro
de
Ovil:
http://www.jornaldasautarquias.com/pages/35/images/cultura/castro_ovil.jpg
Imagem
20
Museu
Municipal
(FACE):
http://4.bp.blogspot.com/_C_mzkTAkpgE/S6t65M0S5OI/AAAAAAAACBI/225
31fJQOME/S700/Vermelh%C3%A3o.JPG
77
Imagem 21 Casino: http://i.olhares.com/data/big/292/2927723.jpg

Imagem
22
Centro
Multimeios
de
Espinho:
http://4.bp.blogspot.com/_2yUZbifpil4/R_v7TReFZ2I/AAAAAAAAAWo/KYvc
B-XdQaE/s400/100_3803.jpg
Imagem
23
Praa
Dr.
Jos
Salvador:
http://i.olhares.com/data/big/331/3318156.jpg
Imagem 24 Aeroclube: http://img41.imageshack.us/i/img0030p.jpg/
Imagem
25
Nave
Polivalente
de
Espinho:
http://www.cm-
espinho.pt/index.php?option=com_content&view=article&id=455&Itemid=230
Imagem
26
Complexo
de
Tnis
de
Espinho:
http://cdn1.igogo.pt/fotos/00/14/complexo-de-tenis-de-espinho.jpg
Imagem
27
Piscina
Solrio
Atlntico:
http://2.bp.blogspot.com/_V1XqaAPZ6eE/TEQ0zlIp6HI/AAAAAAAAA6s/jb_t
mpSc2hs/s400/IMG_4654.JPG
Imagem
28
Piscina
Municipal
de
Espinho:
http://estilosdevida.rtp.pt/rtp/piscina-municipal-de-espinho-actividadesespinho-espinho-espinho-1.html
Imagem
29
Estdio
Comendador
Manuel
de
Oliveira
Violas:
http://www.igogo.pt/estadio-comendador-manuel-de-oliveira-violas/
Imagem 30 Oporto Golf Club: http://www.igogo.pt/oporto-golf-club/
Imagem
31
Sapateira
Recheada:
http://kitchenet.aeiou.pt/imv/0/10/109/69304216.jpg
Imagem 32 Caldeirada pescador: http://www.murtosa-digital.com/wpcontent/uploads/caldeirada.jpg
Imagem
33
Feijoada
de
Marisco
http://www.restauranteasardinha.com/images/601SARDCOMI10.jpg
Imagem
34
Massada
de
cherne:
http://1.bp.blogspot.com/_FUmb3jGRP80/TJJMwj9i1VI/AAAAAAAAFUI/aDR
Ftkue-Vk/s1600/IMG_4642+-+C%C3%B3pia.JPG
Imagem
35
Caldeirada
Vareira:
http://www.netartesao.com/netartesao/regioes/modulos/imagens/caldeirada_
.jpg
Imagem
36
Aorda
de
Marisco:
http://receitas-culinaria.co.cc/wp-
content/uploads/2009/10/a%C3%A7orda-de-marisco.jpg
Imagem
37
Arroz
de
Marisco:
http://kitchenet.aeiou.pt/imv/0/10/204/92e213c0.jpg
Imagem
38
78
Lagosta
Suada:
http://sabores.imgs.sapo.pt/imgs/a2/010000004983-00.jpg
Imagem
39
Caldeirada
de
Peixe:
http://2.bp.blogspot.com/_P4X_ucX9HoY/SQCeQKJ_WeI/AAAAAAAAAlQ/6z
Ew2M0_8Mw/s400/caldeirada+peixe.JPG
Imagem 40 Espetadas de Camaro: http://www.milreceitas.com/wpcontent/uploads/2010/02/espetadas-salmao-camarao.jpg
Imagem 41 Dourada Grelhada: http://2.bp.blogspot.com/_viyuBqLil58/TBkFHyELnI/AAAAAAAADqg/txEzFIph52o/s1600/dourada+grelhada.png
Imagem
42
Lulas
Recheadas:
http://farm3.static.flickr.com/2161/2057882243_233eb1233e.jpg?v=0
Imagem
43
Cataplana
de
Tamboril:
http://www.presspeople.pt/ficheiros/RS107Cataplanax.jpg
Imagem 44 Misto de Peixe: http://mulher.sapo.pt/bem-estar/receitasnutricao/misto-de-peixe-sobre-leito-de-994358.html
Imagem 45 Evento Tuctul: http://www.cm-espinho.pt/tucatula/
Imagem
46
Cartaz
do
Dia
da
Cidade:
http://www.cm-
espinho.pt/publico/cultura/CartazDiaCidade.jpg
Imagem
47
Cartaz
Encontro
de
Homens
Esttua:
http://1.bp.blogspot.com/_1cEc55210N0/TAQrKzFPHhI/AAAAAAAAAZY/FTI
G6YYJB6Q/s1600/cartaz.jpg
Imagem
48
Dia
Nacional
do
Idoso:
http://www.tvvilaimperial.com.br/imagemdim.php?IMAGEM=admin/noticias/d
9d46787dfaf8582e818669883a4ca2e.jpg&MAX_WIDTH=250&MAX_HEIGH
T=9999999
Imagem
49
Cartaz
do
Cinanima:
http://www.hardmusica.pt/cinema/20101114235131_cartaz.jpg
Imagem
50
Cartaz
Prmios
RFM
Ernestos
2010:
http://mediaserver.rr.pt/RFM2010/ERNESTOS%202010PREMIOS%20RFM-CARTAZ_actualizado14708220_130x184.jpg
Imagem 51 Feira de Espinho: http://fotos.sapo.pt/BZphifjaVENtbVplyh8H/
Imagens 52 e 53 T-shirt utilizada pela organizao: elaborao prpria;
79
80
Bibliografia
Bibliografia
Para a realizao deste trabalho recorri Revista Turismo e
Desenvolvimento, como suporte bibliogrfico.
81
82
Anexos
Anexo 1
Inqurito direccionado a pessoas com mobilidade
reduzida
O presente inqurito tem como principal objectivo um estudo de mercado sobre o
turismo de um ponto de vista acessvel a todos. Para tal necessrio saber
quantos pessoas esto nestas condies e se acham o Turismo na cidade de
Espinho, um Turismo acessvel.
Nome:
(facultativo)
Idade:
Gnero: Feminino ___
Masculino ___
1. H quanto tempo se encontra nesta condio fsica?

H menos de 1 ano __
H 2 anos __
H 3 anos __
H 4 anos __
H 5 anos __
H mais de 10 anos __
2. Alguma vez teve dificuldade em arranjar emprego devido sua condio fsica?
Sim __
No __
3. Acha que todos os locais da cidade deviam estar dotados de acessibilidades

para pessoas com mobilidade reduzida?
83
Sim __
No __
4. Na sua opinio a cidade de Espinho uma cidade acessvel a todos?

Sim __
No __
84
5. J se deparou com algum lugar na cidade onde no pudesse ter acesso devido
ao facto de no possuir rampa?
Sim __
No __
6. Costuma frequentar as praias de Espinho?

Sim __
No __
___________________________________________________________________
(se respondeu no a esta questo, refira o seu motivo)
7. Tem conhecimento de locais de venda de produtos tursticos (ex: agncias de

viagens) para pessoas com mobilidade reduzida?
Sim __
No __
8. J alguma vez viajou para o estrangeiro?

Sim __
No __
___________________________________________________________________
(se respondeu no a esta questo, indique o motivo)
9. Tem conhecimento das acessibilidades que existe nos meios de transporte para
pessoas com mobilidade reduzida?
Sim __
No __
10. Tem carro prprio?

Sim __
No __
___________________________________________________________________
(se respondeu sim a esta questo, responda questo seguinte, se respondeu no,
no avance)
11. O seu carro encontra-se adaptado sua condio fsica?

Sim __
No __
11. J teve dificuldades a estacionar o seu carro por no haver lugar para pessoas
deficientes ou por esse lugar estar ocupado por pessoas que no esto nas
mesmas condies?
Sim __
No __
85
Anexo 2
Formulrio de candidatura ao prmio Praia + Acessvel
Designao do Municpio:______________________________________________
86
Responsvel pela candidatura: _________________________________________

Nome: _______________________________________________________
Morada:______________________________________________________
E-mail: _______________________________________________________
Fax:_____________________
Telefone:________________________
1. Qual a zona balnear que pretende candidatar ao prmio Praia + Acessvel?

___________________________________________________________________
2. Para a zona balnear que candidata a Praia + Acessvel indique a data em que foi
hasteada a bandeira praia acessvel durante a presente poca balnear.
___________________________________________________________________
3. Indique, por favor, nome e contacto do representante da Cmara Municipal que
ficar responsvel pelo esclarecimento de dvidas relacionadas com a candidatura,
caso venha a ser necessrio.
Nome:________________________________________________________
E-mail: _______________________________________________________
Fax:____________________
Telefone:___________________
4. Responda, por favor, s seguintes questes relacionadas com a recolha de

informao, que permitir ao jri avaliar a candidatura que apresenta:
4.1 disponibilizada informao sobre os equipamentos da Praia
relacionados com as acessibilidades aos utentes da mesma?
Sim__
No__
4.2 So efectuados inquritos para avaliar a satisfao dos utentes da Praia,

no que se refere aos meios disponibilizados na vertente das acessibilidades.
Sim__
4.3
Existe
algum
No__
procedimento
na
Praia
para
registo
de
reclamaes/queixas por parte dos seus utentes.

87
Sim__
No__
4.4 Existe um programa especfico na zona balnear para suporte e

disponibilizao da cadeira anfbia aos utentes.
Sim__
No__
4.5 A zona de venda de bebidas/refeies tem acessibilidade adequada aos

utentes com necessidades especiais (por exemplo mobilidade com suporte de
cadeira de rodas).
Sim__
No__
4.6 A Praia tem passadeira na zona de areal at prximo da linha de gua,

que permita a mobilidade aos utentes com necessidades especiais (por exemplo
mobilidade com suporte de cadeira anfbia).
Sim__
No__
4.7 Tem implementado algum mecanismo especfico que impea o

estacionamento indevido de automveis nos lugares reservados aos utentes com
necessidades especiais.
Sim__
No__
4.8 A Praia tem passadeira/piso na zona de parqueamento, que permita a

mobilidade aos utentes com necessidades especiais (por exemplo mobilidade com
suporte de cadeira rodas).
Sim__
No__
4.9 O Municpio tem definido um plano de manuteno das passadeiras que

tem instaladas na zona balnear, para todo o perodo da poca balnear.
Sim__
No__
4.10 As instalaes sanitrias que tem disponveis na zona balnear so

definitivas.
Sim__
No__
Para todas as questes que no ponto 4. respondeu SIM, obrigatrio anexar ao

presente formulrio de candidatura documentos comprovativos. Por exemplo
fotografias, vdeos, cartazes ou outro tipo de suporte que considere poder valorizar
88
a candidatura.
5. Tomei conhecimento do regulamento do prmio Praia + Acessvel e

aceito as condies descritas no documento.
Sim__
No__
Informao adicional sobre o processo de candidatura ao prmio Praia +

Acessvel:
Apenas sero consideradas as candidaturas, cujo formulrio estiver
devidamente preenchido.
As candidaturas devero ser apresentadas pessoalmente ou por correio,
com aviso de recepo, com a indicao Prmio Praia + Acessvel Instituto
Nacional para a Reabilitao, Av. Conde de Valbom, n. 63, 1069-178 Lisboa, ou
por correio electrnico para inr@seg-social.pt, com assunto Prmio Praia +
Acessvel.
Apenas sero consideradas as candidaturas entregues at s 18:00 horas
do dia 15 de Setembro 2009.
Para esclarecimentos adicionais podero contactar Instituto Nacional para a
Reabilitao, IP (21 792 95 00).
Para alm da informao recolhida atravs da presente candidatura, no
processo de avaliao tambm sero tidas em conta as informaes fornecidas
pelo Municpio no ltimo processo de candidatura praia acessvel.
S as praias classificadas, na presente poca balnear, como acessveis
que podem concorrer ao prmio Praia + Acessvel.
O presente formulrio rege-se pelas clusulas definidas no Regulamento do
prmio Praia + Acessvel.
Data e assinatura do representante da Cmara Municipal responsvel pela

candidatura:
___________________
(data)
______________________________________
(assinatura)
89
Anexo 3
PRMIO PRAIA + ACESSVEL REGULAMENTO
90
Na sequncia de deciso tomada na reunio geral das entidades parceiras que vm

conduzindo o projecto Praia Acessvel Praia para Todos realizada em Novembro
de 2008, institudo um prmio anual a atribuir s praias que renam as melhores
condies de acessibilidade e que se reger pelo presente Regulamento.
No mbito do protocolo Praia Saudvel assinado com a Fundao Vodafone
Portugal, este prmio ser patrocinado por essa entidade, iniciarse em 2009 e
vigorar nos perodos de vigncia do protocolo Praia Saudvel.
Artigo 1.
Abertura e designao
1. O concurso referente a cada poca balnear ser aberto aps sesso pblica.
2. criado o prmio Praia + Acessvel.
3. O 1. classificado ter tambm direito a um certificado comprovativo.
Artigo 2.
Objectivo e mbito
1. O presente prmio destinase s Cmaras Municipais com zonas balneares
designadas nos termos da lei, e que durante a poca balnear tenham sido
classificadas como acessveis e galardoadas com a respectiva bandeira, no mbito
do Projecto Praia Acessvel Praia para Todos.
2. Cada Cmara Municipal pode candidatar, em cada ano, apenas uma zona
balnear que considere como a que melhores condies de acessibilidade
apresenta.
Artigo 3.
Comunicao do prmio
1. O papel de divulgao do prmio Praia + Acessvel caber s seguintes

entidades parceiras: Instituto Nacional para a Reabilitao, IP, Instituto da gua,
Turismo de Portugal, IP e Fundao Vodafone Portugal.
2. A divulgao do prmio dever ser realizada atravs dos canais de comunicao
institucional dos parceiros identificados no ponto anterior.
3. Sero disponibilizados, no website dos parceiros, a comunicao do concurso e
o presente regulamento.
Artigo 4.
Natureza do prmio
1. Sero atribudos prmios ao 1. e 2. classificados, constitudos por
equipamentos para aplicao nas praias.
2. Os equipamentos a atribuir ao 1. e 2. classificados sero identificados em cada
ano, em reunio de parceiros.
3. A Fundao Vodafone Portugal, enquanto patrocinador exclusivo deste prmio,
disponibiliza para aquisio dos equipamentos referidos no ponto anterior, o
montante global mximo de 5.500,00 (cinco mil e quinhentos euros).
4. da responsabilidade da Fundao Vodafone Portugal a aquisio e doao aos
premiados dos equipamentos anteriormente referidos.
Artigo 5.
Jri do concurso
O jri composto por um representante de cada um dos seguintes organismos:
a) Instituto Nacional para a Reabilitao, IP, que preside;
b) Instituto da gua, IP;
c) Turismo Portugal, IP;
d) Instituto Socorros a Nufragos;
e) Fundao Vodafone Portugal;
f) Associao Bandeira Azul da Europa.
Artigo 6.
91
Competncias do Jri
1. Compete ao jri apreciar as candidaturas.
2. As decises do jri sero tomadas com base no conjunto de informaes
entregues com a candidatura e nas vistorias realizadas pelas entidades
competentes, durante a poca balnear.
92
3. Compete ao Instituto Nacional para a Reabilitao, IP, efectuar a convocatria

para reunio do Jri.
4. As decises do Jri sero tomadas por maioria e s sero vlidas quando
presentes dois teros dos seus membros.
Artigo 7.
Critrios de avaliao das candidaturas
1. Para atribuio dos prmios sero objecto de classificao os seguintes critrios:
a) Estado das condies imperativas definidas para atribuio do galardo
nomeadamente, o ordenamento do estacionamento automvel, a sinaltica, a
facilidade no acesso pedonal, as passadeiras no areal, as instalaes sanitrias e o
posto de primeiros socorros;
b) Estado das condies facultativas, tais como os apoios para banho
(cadeira anfbia) e o acesso aos estabelecimentos fornecedores de bebidas e
refeies;
c) A qualidade da informao disponibilizada;
2. Os critrios referidos nas alneas do nmero anterior sero objecto de
classificao por cada um dos membros do jri, e esta ser registada de acordo
com as classificaes de 1 a 5, sendo a melhor praia aquela que obtiver maior
pontuao.
3. Em caso de empate sero considerados os seguintes critrios:
a) No verificao de queixas pelos utilizadores da praia;
b) Inovao, atendimento, inquritos de satisfao.
4. Caso a situao de empate persista, a deciso final ser tomada por maioria,
tendo o presidente do jri voto de qualidade.
Artigo 8.
Perodo de candidatura
1. As candidaturas esto abertas at ao dia 15 de Setembro de cada ano e devem
ser apresentadas ao Instituto Nacional para a Reabilitao, IP, pessoalmente, por
correio registado ou por via electrnica, de acordo com o formulrio que ser
publicitado nos respectivos sites institucionais dos parceiros.
2. O formulrio poder ser acompanhado de documentao considerada pertinente,
pelas Cmaras Municipais candidatas, para fundamentar a deciso.
Artigo 9.
Anlise das candidaturas
O perodo de anlise por parte do jri decorre entre os dias 15 de Setembro e 5 de
Outubro de cada ano.
Artigo 10.
Cancelamento do prmio
A Fundao Vodafone Portugal, como entidade patrocinadora dos prmios
reservase o direito de cancelar o concurso, antes da sesso pblica anual,
devendo informar o Instituto Nacional para a Reabilitao, IP, atravs de carta
registada.
Artigo 11.
Divulgao dos resultados
1. A divulgao dos resultados ser efectuada a partir do dia 30 de Outubro de
cada ano, nas pginas electrnicas do Instituto Nacional para a Reabilitao, IP, do
Instituto da gua e do Turismo de Portugal, IP.
2. As Cmaras Municipais vencedoras sero notificadas por ofcio do Instituto
Nacional para a Reabilitao, IP.
Artigo 12.
Entrega dos prmios
Os prmios sero entregues em sesso pblica a realizar em cada ano, em hora e
local a designar pelo jri.
Artigo 13.
93
Disposies finais
1. A apresentao de candidatura implica a aceitao da totalidade dos termos do
presente Regulamento.
2. s situaes no previstas no presente Regulamento aplicvel o Cdigo de
Procedimento Administrativo e em ltimo caso so dirimidas pelo jri.
94
Anexo 4
Restaurantes
Local
Localizao
95
Restaurantes / Snack-bar
Rua Antnio S. Alves
4500-339 Anta
Contacto: 227 346 833
Fornalha
Especialidades: Costeletas de Porco, Bacalhau Assado e

Entrecosto
Rua 2 n 1127
4500-261 Espinho
Contacto: 227 345 305
Pituskau
Especialidades: Bacalhau na Brasa, Polvo Lagareiro,

Espetadas de Lulas e Gambas, Frango, Posta Vitela,
Costelazinhas com Anans (tudo na brasa), Mousse de
Chocolate, Natas do Cu e Pudim
Horrio: 09:00 s 23:00 / 08:30 s 24:00 (poca Balnear)
Folga Semanal: Tera-Feira
Rua 23 n 903
4500-277 Espinho
Maracan
Contacto: 227 321 809

Especialidades: Sopa de Legumes, Canja, Novilho,
Porco, Coelho, Cabrito, peixes ou mariscos variados,
frutas, frios e bolos
Horrio: 07:00 s 02:00
Rua 19 n 780
4500-253 Espinho
Contacto: 227 345 305
Ripolim
Fax: 227 310 119

Especialidades:
Sopas,
Peixe,
Camaro,
Amijoa,
Espetada de Marisco, Porco, Vitela, Per, Cabrito, Coelho,
Frango, Pudim, Tarte Bolacha, Bolacha com Caramelo,

Profiteroles, Toucinho-do-cu, Mousse, Salada De Frutas
Av. 8 676
Mar Azul
4500-002 Espinho
Contacto: 227 340 824
Especialidades: Espetada de marisco, Polvo, Lulas,
96
Costeletas de Novilho, Picanha
Marisqueiras
Rua 4 n 540 Praceta
4500-346 Espinho
Contacto: 227 321 000
Aqurio
Especialidades:
Bifes
variados,
Posta
arouquesa,
costeleta de vitela, entrecosto de boi no churrasco, bife de

vitela laminado, vitela assada no forno moda de Arouca,
peixe fresco do dia para grelhar, cozer ou assar no forno,
arroz de marisco, arroz de tamboril, aorda de robalo, bolo
de chocolate, bolo de cacau, bolo de laranja e tarte de
cco.
Horrio: 09:00 - 02:00
Avenida 8, Rotunda da Praia da Seca
4500-206 Espinho
Contacto: 227 341 322
Cabana
Especialidades: Rojes, Cozido, Tripas moda do Porto,

Bacalhau com batatas a murro, Lombo de boi no espeto,
Bacalhau Gomes de S, Bacalhau Marinheiro,
Caldeirada de Lulas, Bacalhau lagareiro, Robalo e
Cherne (grelhado ou cozido), Feijoada transmontana,
Rancho, Caldeirada de Cabrito assado, Lombo de boi no
espeto e Bife tipo rocha.
Horrio: 12:00 s 24:00
Rua 2 n 863
4500-259 Espinho
Contacto: 227 344 294
O Golfinho
Especialidades: Sopa de Marisco e Legumes, todo o tipo

de peixe ou marisco, todo o tipo de bifes, sobremesas
variada.
Horrio: 09:30 s 03:00
Rua 2 n. 1255
4500-261 Espinho
Contacto: 227 310 002
Onda Mar
Especialidades: Peixinhos de Espinho fritos e Raa

Arouquesa
Horrio: 09:00 - 24:00
97
Rua 2 n 799
4500-259 Espinho
Contacto: 227 344 243
Espinho Mar 1
Especialidades: Sopa de Peixe, Creme de Marisco,

Arroz de Polvo ou Lulas, Arroz de Marisco, Massa de
Marisco, Prego em Prato, Bife Espinho Mar, Leitecreme e Bolo da nossa irm
Horrio: 12:00 s 02:00
Rua 2 n 827
4500-259 Espinho
Contacto: 227 343 656
Espinho Mar 2
Especialidades: Sopa de Peixe, Creme de Marisco,

Robalo Espinho-Mar, Caldeirada de Peixe, Empado
de Marisco, Arroz de Marisco, Bife Espinho Mar e Bolo
da nossa irm.
Horrio: 11:00 s 01:00
Churrasqueiras
Rua 24 n 697
O Padrinho
4500-201 Espinho
Contacto: 227 340 665
Especialidades:
Bacalhau Z do Pipo, Frango no
Churrasco, e Espetadas mistas

Horrio: 08:00 s 24:00
Rua 62 n 5 e n 7
4500-290 Espinho
Contacto: 227 313 615
Graciosa
Especialidades: Sopa de Peixe, Legumes, Caldo Verde,

Bacalhau,
grande
variedade
de
peixes
Grelhados,
Grelhados na Brasa, assados no forno, Pudim e Mousse de
Chocolate.
Horrio: 07:30 s 24:00
Folga Semanal: Quarta-Feira
Rua 62 n 39 - Rua 8 n 471
Baliza
4500-364 Espinho
Contacto: 227 340 220
Especialidades: Sopa Alentejana, Feijoada de Marisco,
Bacalhau Recheado, Frango no Churrasco e Leite-creme.
Horrio: 06:00 s 03:00
Tabernas
Casa de Pasto Manuel
Rua 21 n 746
da Feira
4500-201 Espinho
Rua 20 n 218
4500-813 Espinho
Contacto: 227 327 112 / 917 400 242
Ptio dAv
Especialidades: Sopa Lavrador, Arroz de Marisco, Peixe

assado na brasa, Cozido Portuguesa e Bolo de Bolacha
Horrio: 10:00 s 02:00
Folga Semanal: Quarta-Feira (15 horas)
Pizzarias
Rua 19, 1369
4500-252 ESPINHO
Contacto: 227 320 163
Preo mdio: 10
Tele pizza
Tipo de cozinha: Itlia
Tipo de restaurante: Pizzaria, Delivery, Entrega ao
Domiclio, Take-Away, Comida para Levar
Rua 19 n 1355
Tomate
4500-252 Espinho
Contacto: 227 312 963
Rua 19 n 187, R/C
Pizza Hut
4500-256 Espinho
Contacto: 227 3 9 858
98
Rua 62 n 125
4500-364 Espinho
Contacto: 227 348 372
Bella Bl
Especialidades: Po de Alho, Spaggeti com Frutos do

Mar, Costeleta de Novilho, Gelados, Frutas e Sobremesas
Caseiras
Horrio: 12:00 s 15:00 / 18:20 s 22h45
Folga Semanal: Quarta-Feira
Restaurantes Vegetarianos
Rua 21 n. 219
4500-267 Espinho
Contacto: 227 312 871
Nutriverde
Horrio: 12:00 - 15:00

Folga Semanal: Sbado
Rua 23, n 760
Gro de Soja
4500-278 Espinho
Contactos: 220992253; 919692282; 917716970
E-mail:
graodesoja@gmail.com
Horrio: 12:00 s 15:00

Folga Semanal: Domingo
Restaurantes Chineses
Rua 62 n 160
4500-363 Espinho
Fu Cheng
Contacto: 227 344 764

Avenida 8 n 308
4500-205 Espinho
Chines Chang
Contacto: 227 346 665
Alojamento
Local
Localizao
99
Hotis
Av. 8
4500-002 Espinho
Contacto: 227 340 824
Mar Azul
Fax: 227 312 636

Observaes: - * * Estrelas;
- 18 Quartos com 55 camas)
- bar;
- sala de reunies
Av. 8 n 826
4500 Espinho
Contacto: 227 347 364
Nery
Fax: 227 348 596

- 28 Quartos com 55 camas;
- bar;
- sala de reunies
Rua 21 n 77
4500-267 Espinho
Contacto: 227 313 144
Aparthotel Solverde
Fax: 227 313 153

E-mail: hotelapartamento@solverde.pt
Home Page: www.solverde.pt
Observaes: - * * * Estrelas;
- 83 Apartamentos e 360 camas; T0,
T1, e T2.
Rua 6
4500-357 Espinho
Contacto: 227 331 000
Fax: 227 331 001
E-mail: reservas@praiagolfe.com
Home Page: www.praiagolfe.com
Observaes: - *
Praia Golfe
* * * Estrelas;
- 133 Quartos e 266 camas;

- 6 Suites;
- salas de reunies e banquetes;
100
- restaurantes;
- bares;
- Club thalasso spa
Residenciais
Rua 19 n 349
4500-256 Espinho
Nova Residencial de
Contacto: 227 319 508/9
Espinho
Fax: 227 312 636

Observaes: - * * Estrelas
Rua 19 n 326
4500-256 Espinho
Residencial de Espinho
Contacto: 227 340 002

Fax: 227 312 636
Outros
Lugar do Mocho
4500-076 Espinho
Parque Municipal de
Contacto: 227 335 871
Campismo
Fax: 227 322 680

Observaes: - * * * Estrelas
- Capacidade para 850 campistas
101
Anexo 5
Informaes teis
102
Municipais
Rua 23 n. 271, 4500-803 Espinho
Posto de Turismo
Tel. 227335872
E-mail: turismo@cm-espinho.pt
Praa Dr. Jos Salvador, Apartado 700, 4501901 Espinho
Cmara Municipal de Espinho

Tel. 227 335 800 / 227 335 852
Site: www.cm-espinho.pt
E-mail: expediente@cm-espinho.pt
Rua 23 n. 271, 4500-803 Espinho
Gabinete de Apoio ao Idoso
Tel. 227335872
E-mail: idoso@cm-espinho.pt
Gabinete de Apoio Juventude

Tel. 227335872
E-mail: juventude@cm-espinho.pt
Leitura de gua / Linha do Ambiente Nmero Gratuito

Tel. 227 335 874

Arquivo Municipal
Tel. 227 335 881
Rua 6, Salo Nobre da Piscina - Solrio
Atlntico
4500-358 Espinho
Biblioteca Municipal de Espinho
Tel. 227 335 869
E-mail: bme@cm-espinho.pt
Zona Industrial
Lugar de Barros, 4500 Silvalde
Mercados e Feiras
Tel. 227 335 866

Fax: 227 335 867
Balneares
Piscina Coberta Municipal
Av. 32, 4500-138 Espinho

Tel. 227 335 868
Rua 6 n 278, 4500-358 Espinho
Tel. 227 340 152
Piscina - Solrio Atlntico
Fax: 227 322 680

E-mail: cmesolarioatlantico@mail.telepac.pt e
balneario.marinho@cm-espinho.pt
Rua 6 n 278, 4500-358 Espinho
Tel. 227 344 179
Balnerio Marinho
Fax: 227 322 680

E-mail: balneario.marinho@cm-espinho.pt
103
Desportivos
104
Lugar de Sales, 4500 Espinho

Nave Polivalente de Espinho
Tel. 227 335 860

Morada: Rua 20
4500-154 Espinho
Associao Acadmica de Espinho

Tel. 227 344 914
Sade
Avenida 24, 4500 Espinho

Hospital Distrital de Espinho
Tel. 227341141 / 227340327

Largo do Souto Anta, 4500 Espinho
Unidade de Sade de Anta
Tel. 227345810
Estrada de Paramos Paramos, 4500 Espinho
Unidade de Sade de Paramos
Tel. 227345001
Igreja Silvalde, 4500 Espinho
Unidade de Sade de Silvalde
Tel. 227343642
Marinha Silvalde, 4500 Espinho
Unidade de Sade da Marinha
Tel. 227343101
Rua 37, 4500 Espinho
Centro de Sade de Espinho
Tel. 227341167
Rua 16, n 789, 4500 Espinho

Clnica Mdica Nossa Sr. Ajuda
Tel. 227342695
Policlnica de Espinho
Tel. 227342111
Clnica Mdica da Costa Verde
Tel. 227345885
Clnica Fisitrica S. Pedro
Tel. 227344714
Farmcias
Rua 19 n. 393/5, 4500-257 Espinho
Farmcia Higiene
Tel. 227340320
Rua S. Tiago n. 709, 4500 647 Silvalde
Farmcia Conceio
Tel. 227311482
Rua 19 n. 319/23, 4500-256 Espinho
Farmcia Paiva
Tel. 227340250
Rua 19 n. 265, 4500-256 Espinho
Farmcia Santos
Tel. 227340331
C. C. Solverde I
Farmcia Teixeira
Av. 8 n. 436, 4500-205 Espinho

Tel. 227340352
Rua 8 n. 1025, 4500-207 Espinho
105
Grande Farmcia
Tel. 227340092
Rua de S. Martinho, n. 1063, 4500 054 Anta
Farmcia de Anta
Tel. 227341109 227319444

Av. Central Sul, n. 534, 4500 502 Paramos
Farmcia Machado
Farmcia Guedes de Almeida
Tel. 227346388 - 227319432

Rua 36 n 416, 4500-327 Espinho
Tel. 227322031
Policia
Rua 23, 4504-853 Espinho

Tel. 227340038 / 227345512
Polcia de Segurana Pblica
Correio electrnico: psp.espinho@clix.pt

Site: www.psp.pt
Rua 2, 4500 Espinho
Guarda-fiscal
Tel. 227341196
Correios
CTT - Correios e Telecomunicaes
ngulo da rua 19 e 20, 4500 Espinho

Tel. 227345330 / 227342473
Rua 32
Centro de distribuio postal
4500 Espinho
106
Tel. 227311785 / 227311774
Agncias de Viagens
107
Rua 19, n 204, 1Dt - Espinho

Agncia Abreu
Tel. 227330850
E-mail: espinho@abreu.pt
Av. 24 n 865
Halcon Viagens
Tel. 227 333 000

Fax. 227 333 009
Rua 26, n 453 Espinho
Latino, Viagens e Turismo
Tel. 227343559
E-mail: flor.dias@latinoviagens.pt
Rua 15, n 313 Espinho
Turespinho, Lda
Tel. 227340466
Rua 10, n 755
4500 - 220 Espinho
Transpblico
Tel. 227318682
E-mail: cardoso.miguel@mail.telepac.pt
Rua 22 e 11
Skytour
Tel. 227318760
E-mail: espinho@skytour.com.pt
Rua 19, 699
4500-257 Espinho
Tel. 227 332 100
Best Travel
Fax: 227 332 109
E-mail: espinho@besttravel.pt
108
Anexo 6
Manual de atendimento a pessoas com
necessidades especiais
As Pessoas com Necessidades Especiais so pessoas com alguma

deficincia fsica, cegas ou com alguma deficincia visual, surdas ou com alguma
deficincia auditiva, com dificuldade de deslocao ou mobilidade reduzida, no
devendo ser descriminadas por isso pois cada vez mais existem pessoa nestas
situaes que, por condies genticas ou por algum motivo acidental, ficaram em
cadeira de rodas, paraplgicos, invisuais, surdos ou com mobilidade reduzida.
Em seguida teremos algumas formas de como pode atender ou interagir
este tipo de pessoas sem que as ofenda ou que as faa sentir menos valorizadas
pela sua condio fsica.
Atenda prioritariamente
O alcance visual de uma pessoa em cadeira de rodas diferente daquele
das pessoas que esto em p na fila.
Aps algum tempo, essa situao bastante incmoda. Para pessoas que
utilizam muletas, bengalas, pessoas idosas (com idade igual ou superior a 60
anos), gestantes, ou pessoas com criana de colo, ficar muito tempo em p
representa um grande esforo.
Por isso, devem ser atendidas o mais rapidamente possvel.
109
Evite perguntas indiscretas

Trat-los como as outras pessoas ditas normais.
Agir com naturalidade
Evitar perguntas/comentrios indiscretos e constrangedores, como:
o
O que aconteceu para ter ficado assim?
Deve ser difcil no poder andar!
Tenha cuidado para no ofender

No deve usar expresses pejorativas para se referir s pessoas com
necessidades especiais, como: aquele ceguinho, o aleijado.
Chame-as sempre pelo nome, ou se no souber, pergunte gentilmente.
Evite generalizar
Cada pessoa diferente a nvel de personalidade e no devemos
generalizar.
Evite tomar um caso conhecido e us-lo como se fosse um padro para os
demais.
Lembre-se de que no existe um perfil que defina todas as pessoas com
necessidades especiais, pois, entre elas, encontramos toda a diversidade humana.
Compreenda que existem necessidades diferentes

Lembre-se de que cada tipo de deficincia traz consigo diferentes
necessidades.
Uma pessoa cega possui dificuldades e necessidades distintas de outra que
anda com auxlio de muletas.
As pessoas com alguma deficincia visual atravessam dificuldades
relacionadas com a orientao.
Pessoas com mobilidade reduzida (usam cadeira de rodas), enfrenta
dificuldades de deslocao.
110
As pessoas com deficincia auditiva encontram obstculos na comunicao.
Oferea liberdade de escolha

As pessoas com necessidades especiais normalmente podem tomar as
suas prprias decises e assumir a responsabilidade pelas suas escolhas.
Evite dizer o que devem fazer.
Pergunte gentilmente o que querem e como desejam faz-lo.
Respeite a liberdade de escolha.
Destaque o que positivo

Todos temos objectivos de vida, e um direito que tambm assiste s
pessoas com limitaes.
O que importante destacar o potencial, as habilidades e o talento de
cada pessoa com deficincia. Se encaramos as limitaes das pessoas dessa
maneira, elas passam despercebidas.
Evite ignorar
Quando
precisar
de
alguma
informao sobre
uma
pessoa com
necessidades especiais, dirija-se directamente e no ao acompanhante, se houver.
Ajude s quando for necessrio

Quando quiser ajudar, oferea-se.
Se a pessoa aceitar, pergunte qual a forma mais adequada para auxili-la.
No fique ofendido se a sua ajuda no for aceite.
111
Mantenha o bom humor

Se alguma situao embaraosa ocorrer seja delicado, sincero e tenha bom
humor para resolv-la.
Pessoas com Deficincia Visual

A Deficincia Visual uma deficincia que, por motivo de perda ou anomalia
congnita ou adquirida, parcial ou total, de estrutura ou funo da viso, pode
ocasionar restries da capacidade de interpretao sobre as condies de
segurana, orientao e mobilidade.
Converse vontade
Quando conversamos com um deficiente visual no devemos ter receio de
comunicarmos com eles pois no existem palavras que no possam ser ditas, como
veja e olhe, pois estas pessoas tambm usam este vocabulrio no seu dia-a-dia.
Identifique-se sempre
Sempre que estiver a falar com um invisual deve identificar-se sempre para
que o possa identificar.
Quando se afastar, informe a pessoa, para evitar uma situao
desagradvel.
Sorria atravs de gestos

No deixe de cumprimentar uma pessoa com deficincia visual ao encontrla ou ao despedir-se pois o aperto de mo vai substituir o sorriso.
112
Leia tudo em voz alta!

Para facilitar a vida do cliente com deficincia visual, importante ler em voz
alta todos os documentos envolvidos no atendimento.
Quando o cliente for fazer um pagamento, por exemplo, confirme a forma de
pagamento e o valor.
113
Para abertura de uma conta ou a celebrao de um contrato, necessrio

providenciar, a no ser que o cliente dispense, a leitura integral dos documentos.
Oferea ajuda para preencher formulrios.
Lembre-se de que o cliente dever decidir o que fazer em cada etapa do
processo e, para isso, necessita participar em todas.
Lembre-se de que a deficincia visual

Evite falar muito alto com um invisual.
Lembre-se de que o cliente no v, mas ouve.
Os invisuais em geral desenvolvem muito mais a audio do que as pessoas
que vem.
Evite falar com as mos

Evite gesticular pois os invisuais no vo ver os seus gestos.
Nestas situaes procure sempre acrescentar detalhes precisos de distncia
e direco.
Oferea-se como guia mas no se ofenda nem fique surpreendido se o
cliente preferir ir sozinho, pois mostra que independente.
Faa uma apresentao do espao

Em ambientes desconhecidos ou situaes novas, como nas primeiras
visitas agncia, oferea ao cliente com deficincia visual o maior nmero de
informaes possvel sobre o espao em que se encontra, para que possa localizarse e orientar-se com maior liberdade nas prximas vezes.
Evite tocar no cozinho bonito

Por mais tentador que seja acariciar um co-guia, lembre-se de que esses
ces tm a responsabilidade de guiar um dono que no v.
O co no pode ser desviado do seu dever de guia.
114
Pessoas com deficincia fsica ou com

mobilidade reduzida
A Deficincia Fsica uma deficincia que, por motivo de perda ou anomalia
congnita ou adquirida, parcial ou total, de estrutura ou funo fisiolgica ou
anatmica, pode ocasionar restries da capacidade orgnica e da habilidade
funcional,
podendo
obrigar
pessoa
deslocar-se,
temporria
ou
permanentemente, com auxlio de cadeira de rodas, aparelhos ortopdicos ou

prteses.
A Mobilidade Reduzida diz respeito condio que faz a pessoa
movimentar-se com dificuldade, insegurana, tendo a necessidade de apoio,
deslocando-se com ou sem aparelhos ortopdicos ou prteses, reduzindo a
mobilidade, flexibilidade, a coordenao motora e a percepo.
Ajude, mas no se apoie

A cadeira de rodas representa uma extenso do corpo da pessoa que a usa.
Apoiar ou encostar na cadeira, sem a permisso do usurio, pode ser
considerada uma atitude de invaso.
Evite apoiar-se em pessoas que utilizam muletas ou bengalas porque esse
tipo de atitude, alm de provocar desconforto, pode fazer com que a pessoa se
desequilibre.
Perguntar necessrio
Algumas pessoas que utilizam cadeira de rodas preferem movimentar-se
sozinhos, por vrios motivos, tais como: no gostarem de ser conduzidas por
outros, porque so independentes, ou por no se sentirem suficientemente seguras
quando so conduzidas por um estranho.
Ainda que o cliente parea necessitar de ajuda pergunte sempre antes de
ajudar.
Aps a sua oferta de ajuda ser aceite pergunte o que deve fazer ou como
pode ajudar.
Evite auxiliar sem perguntar antes como deve proceder.
Contenha a sua curiosidade

Evite perguntar a razo de o cliente estar em uma cadeira de rodas pois isso
no faz parte do seu trabalho e indelicado.
Olhe nos olhos

incmodo para as pessoas que esto sentadas ficarem a olhar para cima
por muito tempo, por isso, conversar por mais do que alguns minutos com uma
pessoa que usa cadeira de rodas, sente-se tambm, para que fiquem com o olhar
ao mesmo nvel.
Pessoas com deficincia auditiva

A Deficincia Auditiva diz respeito a uma deficincia que, por motivo de
perda ou anomalia congnita ou adquirida, parcial ou total, funo da audio, pode
ocasionar restries da capacidade de comunicao, de interpretao e de
orientao.
115
Procure despertar a ateno

Se necessitar de falar com um pessoa surda procure despertar a sua
ateno posicionando-se em frente da mesma ou tocando-lhe no brao.
Facilite a leitura labial

Fale com o seu tom normal de voz, de forma bem articulada, distinguindo
palavra por palavra.
Mostre a boca
Tenho em ateno para que a pessoa veja a sua boca porque se virar o
rosto no vai entender nada.
Faa caras e bocas

Seja expressivo ao falar.
As expresses faciais, os gestos e o movimento do seu corpo, indicando
sentimentos de alegria, tristeza, surpresa ou sinceridade, substituem as mudanas
subtis de tom de voz, que no so percebidas pelas pessoas com surdez.
Evite ignorar
Fale sempre directamente para a pessoa com surdez, mesmo que ela esteja
acompanhada de algum que use linguagem gestual.
Comunique sempre
Normalmente, a voz de uma pessoa surda diferente porque no escuta o
som que est a emitir.
Caso no entenda pea que repita ou escreva.
116
Evite avanar o sinal

muito comum uma pessoa que teve um derrame cerebral ou um
traumatismo craniano ter dificuldades na fala.
Por mais que fale devagar, importante manter a pacincia, sem falar por
cima nem tentar adivinhar o fim da sua frase.
117
Espere o tempo que for necessrio.
Pessoas com paralisia cerebral ou

Deficincia Mental
A Paralisia Cerebral diz respeito a uma leso de uma ou mais reas do
sistema nervoso central que pode ocasionar alteraes psicomotoras, podendo ou
no causar deficincia mental.
A Deficincia Mental uma deficincia que, por motivo de perda ou
anomalia congnita ou adquirida, parcial ou total, de raciocnio lgico ou intuitivo,
pode gerar confuso de ideias, falha de deciso, de interpretao das condies de
segurana, de orientao e de mobilidade no meio edificado.
Evite subestimar
Pessoas com paralisia cerebral podem ter dificuldades em andar, fazer
movimentos involuntrios com pernas e braos e apresentar expresses
aparentemente estranhas no rosto, por isso, nunca se esquea que so pessoas
comuns como ns e com inteligncia normal ou em alguns casos acima da mdia.
Converse vontade
Se a pessoa tiver dificuldade na fala e voc no compreender
imediatamente o que ela est a dizer, pea gentilmente que ela repita ou que
escreva.
Mantenha o bom humor

Dever ter bom humor mas moderado para no ultrapassar os limites.
Imitar a maneira como as pessoas falam, ou achar rir-se das expresses
faciais que elas fazem, por exemplo, falta de educao.
Evite brincadeiras de mau gosto e ofensivas.
Com estes pequenos tpicos poder ser feito um excelente atendimento s

pessoas com necessidades especiais.
118
Anexo 7 Cartaz Promocional
119
Anexo 8 Folheto Informativo
120

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Espinho: uma cidade acessvel a todos

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