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PARA REGULAO
COBRANA DE HONORRIOS E
DESPESAS
*VERSO 2015*
Sumrio
INTRODUO ..........................................................................................................................................................3
TABELA DE IRB CIRCULAR PRESI-016-2004 (R$ 206,56)...............................................................................4
TABELA DE IRB CIRCULAR PRESI-020-2006 (R$ 380,00)...............................................................................6
HONORRIOS DE REGULAO DE SINISTROS IRB POR HORAS TRABALHADAS .........................8
CIA DE SEGUROS ALIANA DO BRASIL ........................................................................................................10
ALLIANZ SEGUROS S/A .......................................................................................................................................15
AZUL CIA DE SEGUROS GERAIS ......................................................................................................................16
BRADESCO SEGUROS AUTO/RE CIA DE SEGUROS ....................................................................................17
CONFIANA CIA DE DE SEGUROS ..................................................................................................................19
GENERALI SEGUROS S/A ...................................................................................................................................20
INVEST SEGURADORA........................................................................................................................................22
JMALUCELLI SEGUROS .....................................................................................................................................23
LIBERTY SEGUROS S/A.......................................................................................................................................25
MAPFRE SEGUROS S/A ........................................................................................................................................26
MITSUI SUMITOMO SEGUROS .........................................................................................................................28
NOBRE SEGURADORA BRASIL S/A..................................................................................................................29
SAFRA SEGUROS GERAIS S/A ...........................................................................................................................30
SANCOR SEGUROS S/A ........................................................................................................................................31
SANTANDER BRASIL SEGUROS S/A ................................................................................................................33
SUL AMRICA SEGUROS S/A.............................................................................................................................35
SWISS RE SEGUROS ..............................................................................................................................................38
YASUDA SEGUROS S/A .........................................................................................................................................39
ZURICH BRASIL SEGUROS S/A ..........................................................................................................................39
INTRODUO
A presente cartilha tem como objetivo, orientar os reguladores, inspetores e vistoriadores e
pessoal interno, quanto aos procedimentos a serem adotados realizao das cobranas de
honorrios e despesas pelos servios que so prestados as Cias. Seguradoras, visando
melhorar a qualidade e agilidade da rotina de preenchimento de NF (Notas Fiscais) e
RECIBOS (referente s despesas). As rotinas que esto aqui expostas devero ser seguidas
com rigor, pois esto diretamente vinculadas a um plano de atendimento que segue o padro
Ativa Percias e Avaliaes e Cias Seguradoras.
Tambm apresentamos alguns recursos indispensveis para uma boa prestao de servio
exigida pela Ativa e Cia. Seguradoras.
Circular PRESI-016/2004 - Data: 01/06/2004 Ref: Instrues de Resseguro Ramo: Geral-013/2004 - Vigncia: 01/06/2004
Assunto: Honorrios de regulao de sinistros
Atos Revogados
Em substituio Circular PRESI-009/2004; GERAL-010/2004, de 21/06/2004, apresentamos, a seguir, a Tabela
de Honorrios de Regulao de Sinistros, nela considerados os reajustes que se fizeram necessrios, em
substituio quela divulgada pela Circular PRESI-001/2001; GERAL-002/01, de 12/01/2001, cujos valores
representam a remunerao mxima dos reguladores, para fins de recuperao de resseguro.
Ratificamos a orientao de que a Tabela de Honorrios em causa no se aplica regulao de sinistros dos
ramos que tm critrios prprios de remunerao, a exemplo do que acontece com Transportes, Automveis,
Cascos, Aeronuticos, Penhor Rural, Riscos Rurais, Animais e Responsabilidade Civil (Danos Pessoais), etc.,
nem aqueles previstos no Edital GESIN-001/2003, de 13 de novembro de 2003.
HONORRIOS
PREJUZOS AT
HONORRIOS
5.800,00
206,56
967.000,00
8.557,37
7.700,00
280,57
1.063.000,00
9.132,87
11.600,00
354,58
1.160.000,00
9.694,01
15.500,00
427,48
1.257.000,00
10.269,51
23.200,00
575,50
1.353.000,00
10.845,01
38.700,00
856,07
1.450.000,00
11.405,04
58.000,00
1.136,64
1.547.000,00
11.980,54
77.300,00
1.431,57
1.643.000,00
12.556,04
96.700,00
1.711,03
1.740.000,00
13.117,18
116.000,00
2.139,62
1.837.000,00
13.692,68
135.300,00
2.567,10
1.933.000,00
14.268,18
154.700,00
2.995,69
2.320.000,00
16.540,35
174.000,00
3.423,17
2.707.000,00
18.826,88
193.300,00
3.998,67
3.093.000,00
21.113,41
290.000,00
4.558,70
3.480.000,00
23.385,58
386.700,00
5.134,20
3.867.000.00
25.673,22
483.400,00
5.709,70
4.640.000,00
30.231,92
580.000,00
6.270,84
5.141.000,00
34.806,08
676.700,00
6.846,34
6.187.000,00
39.365,89
773.400,00
7.421,84
6.960.000,00
43.924,59
870.000,00
7.981,87
7.734.000,00
48.498,76
Observaes:
1. Para prejuzos superiores a R$ 7.734.000,00 os honorrios de regulao sero fixados, em cada caso, pelo
IRB-Brasil Re.
2. Nos seguros a 1o Risco Absoluto e nos sinistros de perda total, para fins de cobrana de honorrios, o prejuzo
ficar limitado respectiva importncia segurada, no obstante constituir obrigao do regulador o levantamento
integral dos prejuzos.
3. Nas regulaes baseadas, exclusivamente, em laudo de peritos, os honorrios de regulao ficaro limitados a
50% (cinqenta por cento) do valor calculado com base na presente Tabela.
3.1. Havendo participao simultnea de regulador e perito, os honorrios sero calculados proporcionalmente s
respectivas apuraes, levando-se em conta os prejuzos totais, limitando-se, tambm, em 50% (cinqenta por
cento), os honorrios devidos pelas verbas fixadas pelo perito, conforme o exemplo abaixo:
Itens Sinistrados
Prejuzos Apurados
% Prejuzos
% Honorrios De Regulao
Prdio
Maquinismo
R$100,00 (*)
R$100,00 (*)
20%
20%
10%
10%
Mercadorias
Total
R$300,00 (**)
R$500,00
60%
100%
60%
80%
Circular Presi-020/2006
Data: 16/10/2006
Modalidade:_
Vigncia:
Aplicam-se aos servios de regulao de sinistros de riscos de propriedade (incndio, roubo, lucros cessantes,
responsabilidade civil geral, riscos de engenharia, riscos diversos e global de bancos), contratados at 30 de
dezembro de 2006, as instrues expressas nesta Circular, que incluem a tabela de honorrios, em anexo, em
substituio quela constante do edital de Cadastramento GESIN n? 001/2003, de 13 de Novembro de 2003.
1.
2.
3.
4.
5.
Os casos omissos e as situaes especiais sero resolvidos pela diretoria do IRB-Brasil Re.
Eduardo Hitiro Nakao
Presidente
Circular Presi-020/2006
Riscos de Propriedade-006/2006
PREJUZOS AT
HONORRIOS
7.700,00
11.600,00
15.500,00
23.200,00
38.700,00
58.000,00
77.300,00
96.700,00
116.000,00
135.300,00
154.700,00
174.000,00
193.300,00
290.000,00
386.700,00
483.400,00
580.000,00
676.700,00
773.400,00
380,00
480,00
578,00
779,00
1.158,00
1.538,00
1.937,00
2.315,00
2.895,00
3.474,00
4.054.00
4.632,00
5.411,00
6.169,00
6.948,00
7.727,00
8.486,00
9.265,00
10.044,00
PREJUZOS AT
967.000,00
1.063.000,00
1.160.000,00
1.257.000,00
1.353.000,00
1.450.000,00
1.547.000,00
1.643.000,00
1.740.000,00
1.837.000,00
1.933.000,00
2.320.000,00
2.707.000,00
3.093.000,00
3.480.000,00
3.867.000,00
4.640.000,00
5.414.000,00
6.187.000,00
6.960.000,00
HONORRIOS
11.580,00
12.359,00
13.118,00
13.897,00
14.676,00
15.434,00
16.213,00
16.991,00
17.751,00
18.530,00
19.308,00
22.383,00
25.477,00
28.572,00
31.646,00
34.742,00
40.911,00
47.101,00
53.272,00
59.441,00
Observaes:
1. Para prejuzos superiores a R$70.000.000,00(setenta milhes de reais), os honorrios de regulao sero
fixados, em cada caso concreto, pelo IRB-Brasil Re.
2. Nos seguros a primeiro risco absoluto e nos sinistros de perda total, para fins de cobrana de honorrios, os
prejuzos ficaro limitados respectiva importncia segurada, no obstante constituir obrigao do regulador o
levantamento integral dos prejuzos.
3. Nas regulaes baseadas, exclusivamente, em laudos de perito, os honorrios de regulao ficaro limitados a
50%(cinqenta por cento) do valor calculado com base na presente tabela.
3.1 Havendo participao simultnea de regulador e perito, os honorrios sero calculados proporcionalmente s
respectivas apuraes, levando-se em conta os prejuzos totais, limitando-se, tambm, em 50%(cinqenta por
cento),os honorrios devidos pelas verbas fixadas pelo perito, conforme exemplificado a seguir:
Itens Sinistrados
Prejuzos Apurados
% Prejuzos
% Honorrios De Regulao
Prdio
Maquinismo
R$100,00 (*)
R$100,00 (*)
20%
20%
10%
10%
Mercadorias
Total
R$300,00 (**)
R$500,00
60%
100%
60%
80%
(*)Perito
(**)Regulador
4- Os honorrios sofrero acrscimos de 20% (Vinte por cento), quando as vistorias forem efetuadas em loca
com distncia superior a 60 Km (acima de 120km ida e volta) do domicilio do regulador.
2.2. Sero concedidos pagamentos parciais de honorrios quando os trabalhos se prolongarem por perodo
superior a 3 (trs) meses, mediante apresentao da planilha mencionada no subitem 2.1, acima.
3. REEMBOLSO DE DESPESAS
3.1. Sero reembolsadas as despesas incorridas com viagens e aquelas diretamente relacionadas
execuo dos trabalhos de regulao do sinistro, desde que razoveis e devidamente comprovadas.
3.2. Caso a empresa reguladora, por sua exclusiva responsabilidade, faa a opo pela utilizao de carro
prprio, nos deslocamentos entre seu escritrio e o local do sinistro, o reembolso das despesas ser efetuado
na base de R$ 0,80 (oitenta centavos) por quilmetro rodado, limitado ao mximo de R$ 250,00 (duzentos e
cinqenta reais) por dia.
4. CONTRATAO DE PERITOS
4.1. Ser facultada empresa de regulao a indicao do perito que lhe prestar assessoria, sujeita, no
entanto, prvia aprovao deste Ressegurador ou da sociedade seguradora, dependendo de quem esteja
conduzindo os trabalhos de regulao.
5. DEMAIS INSTRUES
5.1. Todos os encargos ordinrios ou extraordinrios, de natureza fiscal, administrativa, trabalhista e
similar, correro por conta exclusiva da empresa de regulao prestadora dos servios.
5.2. As bases de remunerao ora divulgadas correspondem aos limites mximos admitidos, excetuadas
as situaes especiais, que justifiquem tratamento diferenciado, hiptese em que caber ao IRB-Brasil Re
deliberar sobre o assunto, caso a maior parte do risco sinistrado tenha sido a ele transferida.
Ler e estudar arquivo: Procedimento Operacional Padro da Aliana. (quem no tiver, favor
solicitar).
1. Honorrios e Despesas
Despesas utilizar tanto para Cia de Seguros Aliana do Brasil ou Aliana do Brasil Seguros
as despesas descritas na tabela abaixo.
Ressaltamos que, para Penhor Rural ( Ramo 63 / 62), utilizar as seguintes tabelas:
Circular Presi 022/2004, quando mquinas;
Circular Presi 016/2004, quando Benfeitorias;
Para Benfeitorias (Ramo 30) utilizar Circular Presi 016/2004.
Para Habitacional/Imobilirio (Ramo 61 / 68) utilizar Circular Presi 028/2004.
CIRCULAR PRESI 28/2004
Adotada com vigncia a partir de 01/05/2006
Normal -Sem acrscimo
Prejuzos
At
Honorrios
028/2004 Habitacional
Imobilirio
Ramo 61/68
-
5.800,00
TABELA DE HONORRIOS
7.700,00
380,00
11.600,00
480,00
15.500,00
578,00
23.200,00
779,00
38.700,00
1.158,00
58.000,00
1.538,00
77.300,00
1.937,00
96.700,00
2.315,00
116.000,00
2.895,00
135.300,00
3.474,00
154.700,00
4.054,00
174.000,00
4.632,00
193.300,00
5.411,00
290.000,00
6.169,00
386.700,00
6.948,00
Circular Presi
(Benfeitorias)
016/2004
Ramo 30
(s/acrscimo)
Acrescido de 20%
Penhor Rural
(Mquinas- 50%)
Presi 22/2004
Ramo 62/63
206,56
103,28
280,57
140,29
354,58
Honorrios
028/2004 Habitacional
Ramo 61/68
-
Circular Presi
(Benfeitorias)
16/2004
Ramo
30 (c/acrscimo)
Penhor Rural
(Mquinas50%)
Presi 22/2004
Ramo 62/63
247,87
123,94
456,00
336,68
168,34
177,29
576,00
425,50
212,75
427,48
213,74
693,60
512,98
256,49
575,50
287,75
934,80
690,60
345,30
856,07
428,04
1.389,60
1.027,28
513,64
1.136,64
568,32
1.845,60
1.363,97
681,98
1.431,57
715,79
2.324,40
1.717,88
858,94
1.711,03
855,52
2.778,00
2.053,24
1.026,62
2.139,62
1.069,81
3.474,00
2.567,54
1.283,77
2.567,10
1.283,55
4.168,80
3.080,52
1.540,26
2.995,69
1.497,85
4.864,80
3.594,83
1.797,41
3.423,17
1.711,59
5.558,40
4.107,80
2.053,90
3.998,67
1.999,34
6.493,20
4.798,40
2.399,20
4.558,70
2.279,35
7.402,80
5.470,44
2.735,22
5.134,20
2.567,10
8.337,60
6.161,04
3.080,52
10
483.400,00
7.727,00
580.000,00
8.486,00
676.700,00
9.265,00
773.400,00
10.044,00
870.000,00
10.801,00
967.000,00
11.580,00
1.063.000,00
12.359,00
1.160.000,00
13.118,00
1.257.000,00
13.897,00
1.353.000,00
14.676,00
1.450.000,00
15.434,00
1.547.000,00
16.213,00
1.643.000,00
16.991,00
1.740.000,00
17.751,00
1.837.000,00
18.530,00
1.933.000,00
19.308,00
2.320.000,00
22.383,00
2.707.000,00
25.477,00
3.093.000,00
28.572,00
3.480.000,00
31.646,00
3.867.000,00
34.742,00
4.640.000,00
40.911,00
5.414.000,00
47.101,00
6.187.700,00
53.272,00
6.960.000,00
59.441,00
7.734.000,00
65.361,00
5.709,70
2.854,85
9.272,40
6.851,64
3.425,82
6.270,84
3.135,42
10.183,20
7.525,01
3.762,50
6.846,34
3.423,17
11.118,00
8.215,61
4.107,80
7.421,84
3.710,92
12.052,80
8.906,21
4.453,10
7.981,87
3.990,94
12.961,20
9.578,24
4.789,12
8.557,37
4.278,69
13.896,00
10.268,84
5.134,42
9.132,87
4.566,44
14.830,80
10.959,44
5.479,72
9.694,01
4.847,01
15.741,60
11.632,81
5.816,41
10.269,51
5.134,76
16.676,40
12.323,41
6.161,71
10.845,01
5.422,51
17.611,20
13.014,01
6.507,01
11.405,04
5.702,52
18.520,80
13.686,05
6.843,02
11.980,54
5.990,27
19.455,60
14.376,65
7.188,32
12.556,04
6.278,02
20.389,20
15.067,25
7.533,62
13.117,18
6.558,59
21.301,20
15.740,62
7.870,31
13.692,68
6.846,34
22.236,00
16.431,22
8.215,61
14.268,18
7.134,09
23.169,60
17.121,82
8.560,91
16.540,35
8.270,18
26.859,60
19.848,42
9.924,21
18.826,88
9.413,44
30.572,40
22.592,26
11.296,13
21.113,41
10.556,71
34.286,40
25.336,09
12.668,05
23.385,58
11.692,79
37.975,20
28.062,70
14.031,35
25.673,22
12.836,61
41.690,40
30.807,86
15.403,93
30.231,92
15.115,96
49.093,20
36.278,30
18.139,15
34.806,08
17.403,04
56.521,20
41.767,30
20.883,65
39.365,89
19.682,95
63.926,40
47.239,07
23.619,53
43.924,59
21.962,30
71.329,20
52.709,51
26.354,75
48.498,76
24.249,38
78.433,20
58.198,51
29.099,26
11
12
13
HONORRIOS
R$ 100,00
R$ 100,00
R$ 150,00
R$ 200,00
R$ 300,00
R$ 400,00
R$ 500,00
R$ 600,00
R$ 700,00
R$ 800,00
R$ 900,00
R$ 1.200,00
R$ 1.500,00
Time Sheet (R$ 135,00h) Limitado a 200 horas
Time Sheet (R$ 155,00h) Limitado a 300 horas
* Entende-se por faixa de prejuizo aquela a qual o regulador efetuou a apurao dos prejuizos,
no considerando os bens no compreendidos na aplice.
** Os honorarios sofrero acrscimo de 20%, quando as vistorias forem efetuadas em local
com distncia superior a 60km da base do regulador, exceto para os honorrios indenizados
atravs de hora trabalhada.
*** Os honorrios para os sinistros dos ramos de transportes sero pagos com base no time
sheet (R$ 135,00) limitado a 200horas e do ramo de Responsabilidade Civil, ser pago com
base no Time Sheet (R$ 135,00) limitado a 20horas.
**** Sero reembolsadas as seguintes despesas: - Quilometragem: R$ 0,80 km. - Hospedagem
limitada a Hotel 3 estrelas com respectivo comprovante. - Alimentao limintada a R$ 12,50
por refeio com respectivo comprovante. Pedgio, mediante a comprovao.
14
1.
HONORRIOS E DESPESAS
2. DESPESAS
Quilometragem: R$ 0,61.
No paga fotos em processos normais, envio apenas digitais.
Fotos R$ 1,50: Se for necessrio enviar impressa (exigncia para processos maiores).
Alimentao: Despesas com refeio de at R$ 29,00. Com comprovantes.
Pedgios com comprovantes.
15
HONORRIOS E DESPESAS
Despesas
Sucursal
CNPJ
Insc. Mun.
Rio de janeiro
33.448.150/0018-60
60364-3
So Paulo
Belo Horizonte
Porto Alegre
Curitiba
Blumenau
Braslia
33.448.150/0002-00
33.448.150/0003-83
33.448.150/0004-64
33.448.150/0011-93
33.448.150/0042-90
33.448.150/0052-61
1.173.290.3
303.384/0001-0
115.591.2-8
076.606.4
66261
07.496.978.002-18
Goinia
33.448.150/0051-80
2470667
Vitria
33.448.150/0053-42
1176960
16
2 - DESPESAS
Despesas Km..: R$ 0,90 p/Km rodado (sem franquia) Processos recebidos a partir de 01/07/2011.
Fotos...............: R$ 1,50/unidade (impressa).
Obs: Podero ser utilizadas fotos digitais de boa visualizao em todos os processos, e podendo
cobrar o valor de R$ 1,50/ unidade.
Alimentao....: Conforme necessrio (limitado ao valor de R$ 30,00) mediante
comprovante.
Fone/Pedagios:
Conforme
necessrio
e
utilizado
durante
a
regulao/mediante comprovantes. Hospedagem...: Mediante autorizao da Seguradora.
Outros.............: (Autenticao), Conforme necessrio mediante comprovante.
Quando ocorrer sinistros na mesma localidade, ou seja, atendimento na mesma cidade
(se necessrio) ratear as despesas cobrando 20 % de honorrios em um dos processos. E na
emisso do recibo de despesas, explicar com que processo (nome segurado, protocolo da
mesma Cia.) foi rateado, ou seja, cobrado honorrios e despesas.
Recibos de despesas com assinatura e carimbo da reguladora/Regulador responsvel.
17
- RCF
HONORRIOS E DESPESAS
REGULAO TRADICIONAL E REGULAO SIMPLIFICADA
Regulao Simplificado ( de R$ 0,00 a R$ 5.000,00)
Honorrios: R$ 192,40
Envio do Processo
- Aps encerrar o processo deve aguardar a anlise ser realizada e anexada no sistema
Ativa. Neste momento devem imprimir a anlise e check list, anexar no processo e
encaminhar a cia, via correio para o Rio de Janeiro conforme acima especificado.
- O protocolo de envio deve ser colocado quando os processos forem enviados e com a
data correta do envio para no dar problemas.
18
19
Obs. 10.11.2010 - Estamos iniciando uma "Centralizao dos Processos de Sinistro" de todos Estados
do Brasil (exceto SP) na Matriz da Generali.
Caso tenham filial em SP, os procedimentos de sinistro deste local continuam os mesmos.
Abaixo encaminhamos os novos procedimentos a serem adotados:
1 - Todo o contato dos reguladores deve ocorrer com esta Matriz: 0800-7070211 ou e-mail (*),
2 - Toda a documentao a ser apresentada pelo Segurado dever seguir para esta MZ ou diretamente
ao regulador;
3 - Toda a documentao recebida pelo regulador dever conter carimbo de entrada em todas as
folhas;
4 - Todo relatrio concludo dever seguir por SEDEX normal, o custo de postagem pago como
despesas do sinistro (**);
5 - Todos sinistro com estimativa de prejuzo acima de R$ 50.000,00, o preliminar dever ser
encaminhado para o meu e-mail, alm da remessa ao analista;
6 - Lembramos sobre prazos de vistoria, remessa de preliminar, recepo de documentos e remessa do
RRS;
7 - A data de fechamento do RRS dever ser a mesma da postagem.
(*) Nas solicitaes de vistoria sempre informaremos o n do sinistro e este dado facilitar qualquer
contato a ser realizado com Nossa Central de Atendimento.
(**) Endereo Matriz para as remessas de Documentos e RRS:
Generali Brasil Seguros - Dept de Sinistros RE & Transportes
Av. Rio Branco, 128 - 4 andar
Centro - Rio de Janeiro - RJ - Cep. 20040-002
Os casos no tratados aqui, devem ser consultados.
1. HONORRIOS E DESPESAS
Honorrios.....: Tabela IRB por horas trabalhadas, conforme segue:
4.1.1 Sinistros relacionados aplices com resseguro: R$ 135,00 (cento e trinta e cinco reais), por
hora trabalhada, at o limite de 300 (trezentas) horas por sinistro.
4.1.1.1 Na hiptese de vir a ser ultrapassado o limite de 300 (trezentas) horas por sinistro, relacionado no
item
4.1.1 anterior, e sem prejuzo da necessria consulta prvia CONTRATANTE, com vistas autorizao
para continuao dos trabalhos, as horas excedentes sero remuneradas da seguinte forma:
20
a. R$ 130,00 (cento e trinta reais), por hora trabalhada, de 301 (trezentas e uma) 500 (quinhentas) horas;
b. R$ 125,00 (cento e vinte e cinco reais), por hora trabalhada, de 501 (quinhentas e uma) 800
(oitocentas)
horas; e
c. R$ 120,00 (cento e vinte reais) acima de 800 (oitocentas) horas.
4.1.2. Sinistros relacionados aplices sem resseguro: conforme critrio estabelecido na tabela a
seguir abaixo: Honorrios.....: Tabela IRB PRESI-028/2004 20.10.2004, aquela com mnimo de R$ 380,00
4.2. Sero reembolsadas, desde que razoveis e devidamente comprovadas, as despesas incorridas com viagens
e aquelas diretamente relacionadas e necessrias execuo dos servios objeto deste contrato, sendo que, na
hiptese da CONTRATADA, por sua exclusiva responsabilidade, fazer opo pela utilizao de veculo prprio,
nos deslocamentos entre seu escritrio e o local do sinistro, o reembolso das despesas ser efetuado na base de
R$ 0,70 (setenta centavos) por quilmetro rodado, limitado ao mximo de R$ 200,00 (duzentos reais) por dia,
salvo alterao individual e especfica, prvia e expressamente autorizada pela CONTRATANTE.
1.2 Despesas
Despesas Km..: R$ 0,70/km
Fotos/Fones....: Fotos: R$ 1,50 (10 cm x 15 cm) - Convencional ou digital.
Pedgio...........: Mediante comprovao
Refeies........: Mediante comprovao ( em torno de R$ 15,00) Hospedagem..:
Mediante autorizao da cia.
Correio...........: Mediante comprovao (envio de relatrio, quando possvel, pedimos
encaminhar via Sucursais PR (Curitiba), RS (Porto Alegre) ou Santa Catarina
(Blumenau), preferencialmente).
Notas fiscais e recibos de despesas (com os devidos comprovantes) sejam encaminhados em 2 vias.
Honorrio na nota e despesa no recibo;
21
INVEST SEGURADORA
Tabela honorrios:
22
JMALUCELLI SEGUROS
O pagamento dos servios prestados pela CONTRATADA ser efetuado conforme a seguir:
Faixa de Prejuzos
At R$ 7.000,00
At R$ 20.000,00
At R$ 35.000,00
At R$ 50.000,00
At R$ 100.000,00
At R$ 200.000,00
At R$ 300.000,00
R$ 300.000,01 em diante
Honorrios
R$ 350,00
R$ 700,00
R$ 950,00
R$ 1.200,00
R$ 1.750,00
R$ 2.500,00
R$ 3.700,00
Time sheet R$ 170,00/hora
Remunerao de Despesas
Custo Km = R$ 0,77
Pedgio: Sem restrio
Refeio = R$ 15,00 (aps 60 km da base da reguladora)
Fotos sem cobrana - devero ser enviadas eletronicamente
Hotel categoria 3 estrelas e passagem area econmica (somente sob prvia consulta
CONTRATANTE)
Qualquer outra despesa no prevista nesta tabela dever ser tratada previamente com a
CONTRATANTE
As despesas devero ser comprovadas atravs de documentos originais, no sendo aceito
cpias
No est autorizado o acrscimo de 20% sobre os honorrios para vistorias acima de 60 km das
bases.
H 100 km de franquia. Nos casos em que forem percorridos mais de 100 quilmetros, a
quilometragem ser cobrada integralmente e no apenas a quilometragem excedente;
Novas tarifas so aplicveis a todo o trabalho executado a partir da data de assinatura do presente
CONTRATO, e a todas as designaes, inclusive aos prejuzos por catstrofe.
O prestador executar os servios solicitados pela seguradora seguindo os seguintes requisitos:
1. Agendamento de vistoria:
At 24 horas aps o recebimento da solicitao.
Nota: Qualquer imprevisto que impossibilite o agendamento da vistoria, a reguladora dever informar a
esta Seguradora, tambm no prazo de 24h aps a recepo do aviso de sinistro.
2. Prazo para entrega da Ata de Vistoria:
At 3 dias teis aps a realizao da inspeo.
Nota: Seguir as orientaes de elaborao de ata de vistoria contidas no manual (item 3.1.1, alnea b).
3. Prazo para entrega do Relatrio de Regulao:
At 5 dias corridos aps o recebimento do ltimo documento.
23
4. Comunicao:
Prazo de 24 horas para resposta aps o recebimento das solicitaes desta Seguradora realizadas
por telefone e/ou e-mail.
Toda comunicao com o segurado ser realizada atravs desta Seguradora, exceto autorizao ao
contrrio.
Reporte de status atualizado sempre que solicitado ou sempre que houver novas informaes ou
quaisquer alteraes.
5. Cobrana sobre os servios prestados:
A nota fiscal para pagamento dever ser enviada juntamente ao relatrio final.
6. Despesas:
Solicitar autorizao prvia para realizar servios que necessitem de despesas com passagem area
e hospedagem.
7. Penalidade:
No caso de descumprimento de qualquer item acima, a seguradora poder efetuar o desconto de
10% sobre o valor total do honorrio de cada processo irregular.
24
1. Honorrios
Tipo
Empresarial / Condomnio / Residenc.
Valor
Despesa
Sim
Constataes
R$ 100,00
Sim
2. Despesas
Tipo
Hospedagem
Refeio
Mximo
At R$ 80,00 Hotel Categoria at 3 estrelas
At R$ 13,80 mediante comprovao original e exclusivamente nos
casos com deslocamento acima de 100KM da base da contratada.
Fotos digitais
No ser reembolsado valores de fotos, pois as mesmas devero ser
encaminhadas diretamente aos analistas somente de forma eletrnica
(e-mail) juntamente com a preliminar.
O relatrio final no precisa vir com as fotos impressas.
KM rodado
R$ 0,75
Correio
Cobrar somente R$ 14,00, enviar comprovante mesmo com valor a
maior.
Gravao (microfita / CD)
At R$ 5,00
Outras despesas: Somente com a prvia e expressa autorizao da Cia.
Deve ser solicitado a Cia autorizao de deslocamento quando ultrapassar 200km de ida
e volta do risco.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------Obs: Estas informaes foram repasadas pelo Sr. Bruno Biondo - Liberty Seguros - Recuperaes e
Controle - Telefone: (55 11) 2182 1927 - brunorsb@libertyseguros.com.br em 23/01/2009.
1. HONORRIOS E DESPESAS
TABELA DE HONORRIOS MAPFRE
FAIXA DE PREJUZOS
Constatao de Danos
At 1.000,00
At 2.000,00
At 5.000,00
At 10.000,00
At 15.000,00
At 20.000,00
At 30.000,00
At 40.000,00
At 50.000,00
At 60.000,00
At 80.000,00
At 100.000,00
Acima de 100 mil
HONORRIOS
R$ 100,00
R$ 100,00
R$ 150,00
R$ 200,00
,00
R$ 300,00
R$ 400,00
R$ 500,00
R$ 600,00
R$ 700,00
R$ 800,00
R$ 900,00
R$ 1.200,00
R$ 1.500,00
Hora trabalhada ( R$ 135,00 h)
26
27
2. DESPESAS
1. Quilometragem: R$ 0,80 / km rodado
2. Fotografias (filme): R$ 1,00 por foto
3. Fotografias (digital impressa no relatrio): R$ 0,50 por foto
4. CD de fotos: R$ 2,00
5. Refeio: at R$ 15,00
6. Diria de Hospedagem: at R$ 45,00
28
2. HONORRIOS E DESPESAS
Honorrios - Usar tabela IRB Circular Presi 016/2004 R$ 206,56.
2. DESPESAS
Quilometragem: R$ 0,60
Refeio: R$ 15,00 para raio superior a 100km
29
1. HONORRIOS E DESPESAS
Honorrios.....: Tabela do IRB Circular Presi 028/2004 - Aquela de R$ 380,00
Despesas Km..: R$ 0,78 Km/rodado
Fotos/Fones....: Correio............:
Pedgio...........: Conforme necessrio - comprovante
Refeies........: Ser limitado a R$ 10,00 o valor de cada refeio quando a regulao for
realizada fora do municpio onde reside o regulador
Hospedagem..: Ser limitado a R$ 50,00 por cada pernoite, a ser reembolsado quando o regulador estiver em
local de risco fora do municpio onde o mesmo reside e a distncia for superior 60KM.
30
PREJUZO APURADO
R$ 1.500,01 R$ 5.000,00
HONORRIOS
R$ 165,00
31
PEDGIO
PASSAGEM AEREA
FOTOS
ALIMENTAO
TELEFONE
HOSPEDAGEM
OUTROS
32
1.
HONORRIOS E DESPESAS
Endereo
Regulaoes
Constataoes
Locomoo
R$/Km
Foto Revelada
R$/ud
Foto Digitada
R$/ud
Alimentao
So Paulo
Lote
Preos finais
R$ 255,00
R$ 102,00
R$ 0,60
R$ 0,00
R$ 0,00
R$ 20,00
Regulaoes
Constataoes
Locomoo
R$/Km
Foto Revelada
R$/ud
Foto Digitada
R$/ud
Alimentao
Rio de Janeiro
Preos finais
R$ 323,75
R$ 111,00
R$ 0,65
R$ 0,00
R$ 0,00
R$ 20,00
33
R$/da
R$/da
Hospedagem
Lote
R$ 100,00
Minas Gerais
Hospedagem
Lote
Preos finais
Regulaoes
Constataoes
Locomoo
R$/Km
Foto Revelada
R$/ud
Foto Digitada
R$/ud
Alimentao
R$/da
Hospedagem
Lote
Regulaoes
Constataoes
Locomoo
R$/Km
Foto Revelada
R$/ud
Foto Digitada
R$/ud
Alimentao
R$/da
Hospedagem
Lote
R$ 266,00
R$ 105,00
R$ 0,61
R$ 0,00
R$ 0,00
R$ 20,00
R$ 100,00
Regio Sul
R$ 105,00
R$ 0,61
R$ 0,00
R$ 0,00
R$ 20,00
R$ 100,00
Regio Nordeste
Regulaoes
Constataoes
Locomoo
R$/Km
Foto Revelada
R$/ud
Foto Digitada
R$/ud
Alimentao
R$/da
Hospedagem
Regulaoes
Constataoes
Locomoo
R$/Km
Foto Revelada
R$/ud
Foto Digitada
R$/ud
Alimentao
R$/da
Hospedagem
Lote
Preos finais
Regulaoes
Constataoes
Locomoo
R$/Km
Foto Revelada
R$/ud
Foto Digitada
R$/ud
Alimentao
R$/da
Hospedagem
R$ 341,25
R$ 117,00
R$ 0,68
R$ 0,00
R$ 0,00
R$ 20,00
R$ 100,00
Esprito Santo
Preos finais
Lote
Preos finais
R$ 306,25
R$ 100,00
R$ 332,50
R$ 114,00
R$ 0,67
R$ 0,00
R$ 0,00
R$ 20,00
R$ 100,00
Regio Centro Oeste
Preos finais
R$ 273,60
R$ 108,00
R$ 0,63
R$ 0,00
R$ 0,00
R$ 20,00
R$ 100,00
Regio Norte
Preos finais
Regulaoes
Constataoes
Locomoo
R$/Km
Foto Revelada
R$/ud
Foto Digitada
R$/ud
Alimentao
R$/da
Hospedagem
R$ 281,20
R$ 111,00
R$ 0,65
R$ 0,00
R$ 0,00
R$ 20,00
R$ 100,00
34
Prejuzo Apurado At
(R$)
Honorrios 100%
Honorrios 120%
(acrscimo para
vistorias acima de 200
km)
R$ 7.000,00
R$ 380,00
R$ 456,00
R$ 10.000,00
R$ 500,00
R$ 600,00
R$ 15.000,00
R$ 578,00
R$ 693,60
R$ 25.000,00
R$ 779,00
R$ 934,80
R$ 40.000,00
R$ 1.158,00
R$ 1.389,60
R$ 50.000,00
R$ 1.538,00
R$ 1.845,60
R$ 70.000,00
R$ 1.937,00
R$ 2.324,40
R$ 90.000,00
R$ 2.315,00
R$ 2.778,00
R$ 100.000,00
R$ 2.895,00
R$ 3.474,00
R$ 135.000,00
R$ 3.474,00
R$ 4.168,80
R$ 155.000,00
R$ 4.054,00
R$ 4.864,80
R$ 175.000,00
R$ 4.632,00
R$ 5.558,40
R$ 195.000,00
R$ 5.411,00
R$ 6.493,20
R$ 290.000,00
R$ 6.169,00
R$ 7.402,80
35
R$ 385.000,00
R$ 6.948,00
R$ 8.337,60
R$ 485.000,00
R$ 7.727,00
R$ 9.272,40
R$ 580.000,00
R$ 8.486,00
R$ 10.183,20
R$ 675.000,00
R$ 9.265,00
R$ 11.118,00
R$ 775.000,00
R$ 10.044,00
R$ 12.052,80
R$ 870.000,00
R$ 10.801,00
R$ 12.961,20
R$ 950.000,00
R$ 11.580,00
R$ 13.896,00
R$ 1.000.000,00
R$ 12.350,00
R$ 14.820,00
4.1.3. Para prejuzos superiores a R$ 1.000.000,00 (um milho de reais) os valores dos honorrios
sero negociados, antecipadamente, com a Sul Amrica de acordo com a natureza e vulto do servio.
4.1.4. Para fins de cobrana de honorrios, os prejuzos ficaro limitados respectiva Importncia
Segurada da aplice, no obstante constituir obrigao do regulador o levantamento integral dos
prejuzos.
4.1.4.1. O pagamento dos honorrios a que se refere o item 4.1 se dar por processo de sinistro
trabalhado, independentemente do processo ter sido encerrado ou reaberto.
4.1.5. Os honorrios de vistoria apenas de constatao sero remunerados no valor de R$ 150,00
(cento e cinquenta reais).
4.1.6. Os honorrios sofrero acrscimo de 20% (vinte por cento) quando as vistorias forem
efetuadas em local com distncia superior a 200 Km do domicilio da reguladora.
Refeies - Vistorias
acima de 200 km
Quilometragem -Apenas
para deslocamentos
superiores a 50 km do
domiclio da reguladora
(Ida e Volta)
Demais Despesas
Despesas No
Reembolsveis
R$ 20,00 (vinte reais) por refeio (limitada a duas), mediante apresentao dos
respectivos comprovantes.
4.1.3. Para prejuzos superiores a R$ 1.000.000,00 (um milho de reais) os valores dos honorrios sero
negociados, antecipadamente, com a SulAmrica de acordo com a natureza e vulto do servio.
4.1.4. Para fins de cobrana de honorrios, os prejuzos ficaro limitados respectiva Importncia Segurada da
aplice, no obstante constituir obrigao do regulador o levantamento integral dos prejuzos.
36
Demais carteiras
Hora Trabalhada
Adjuste Manager
R$ 250,00
Adjuste Senior
R$ 200,00
Adjuste Pleno
R$ 160,00
Adjuste Junior
R$ 110,00
Assistente Tcnico
R$ 80,00
2. DESPESAS
Viagem
Area/hospedagem/2refeies/24fotos
Viagem
rodoviria/hospedagem/2refeies/24fotos
Viagem
de
veculo
/hospedagem/2refeies/24fotos
Quilometragem
Reembolsos
prprio
Conforme
despendidas,
mediante
apresentao dos comprovantes, limitados a
R$ 167,00.
Conforme
despendidas,
mediante
apresentao dos comprovantes, limitados a
R$ 130,00.
Conforme
despendidas,
mediante
apresentao dos comprovantes, limitados a
R$ 130,00.
R$ 0,80 o km rodado.
Passagens areas, rodovirias em percurso
complementar, txi.
Massificados no enviar processo fsico a cia. Enviar para Matriz Ativa Chapec.
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SWISS RE SEGUROS
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Procedimentos gerais
-Os pedidos
de
vistorias
sero realizados pelo Tiago Pereira.
-Os Laudos de Vistoria Preliminares devero ser encaminhados para os seguintes
endereos:
tssantos@yasuda.com.br sinistrodiversos@yasuda.com.br carlosc@yasuda.com.br
1. HONORRIOS
Tabela IRB 206,56.
Informamos que os servios contratados partir de 15/04/2010, os honorrios de
regulao de sinistros de riscos de propriedade, sero calculados com base na
tabela IRB PRESI-016/2004 que est no inicio da Cartilha.
2. Despesas
Despesas com locomoo: R$ 0,70 por Km rodado.
Refeio: Limitado em R$ 10,00
Hospedagem: R$ 46,00
A partir de 01/12/2011 no ser mais reembolsado despesas de sedex.
Fotos................: No paga fotos as mesmas devem ser enviadas somente digitalizadas.
OBS. Enviar junto com a nota fiscal e recibo de despesas a autorizao de Crdito de despesas
e honorrios Yasuda, (modelo j enviado por e-mail, quem no tem, favor solicitar).
Honorrios e Despesas:
Para todos os processos com indenizao de R$ 0,00 a R$ 10.000,00 (Dez mil reais), a
Ativa emitir Recibo e Nota Fiscal de Prestao de Servio obedecendo referida
cobrana a seguinte forma:
- Honorrios estipulados em R$ 200,00.
- Despesas estipuladas em R$100,00 (excedidos 120 km entre o posto de
atendimento da reguladora e o local do sinistro, podero ser cobrados o KM excedente
no valor de 0,80 por Km rodado).
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