ndice

- Introduccin

- Objetivos

- Criterios generales

- Factores a supervisar

- Instrucciones para llenado del Formato de SupervisinAsesora FSA-01

21

- Fuente de Informacin para cada factor a supervisar.

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- Documentos normativos vigentes

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- Referencias

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- Evaluacin de la Gua Tcnica de Supervisin - Asesora de los Servicios de Prestaciones Sociales.

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Introduccin
En congruencia con el Plan Nacional de Desarrollo 2007-2012 que en materia de Desarrollo Humano Sustentable establece la
oportunidad de avanzar con una perspectiva integral y de beneficios para las personas, las familias y las comunidades, Prestaciones
Sociales (PS) atiende las funciones sustantivas de promocin de la salud, prevencin de enfermedades y accidentes y contribuye a la
superacin del nivel y calidad de vida de la poblacin.
Asimismo, el carcter de Seguro Obligatorio que le confiere la Ley del Seguro Social a las Prestaciones Sociales, le compromete a ofrecer
mejores servicios a los asegurados y a maximizar los recursos provenientes de su propia fuente de financiamiento.
La supervisin representa un elemento importante para el control de gestin en los distintos niveles institucionales, ya que identifica la
problemtica derivada de la operacin y propone alternativas de solucin de manera inmediata con asesora directa, lo que contribuye a la
mejora continua de los servicios.
La Supervisin-Asesora que lleva a cabo el nivel delegacional de Prestaciones Sociales (PS) en las unidades operativas, representa una de
las herramientas ms importantes que garantiza la consecucin de los objetivos y lneas de accin contempladas en el Plan Maestro de la
Coordinacin de Prestaciones Sociales (PS), as como de los programas y acciones derivados del Plan Tctico de las Divisiones que la
integran; favorece la administracin, el cumplimiento de los procesos y la autonoma de gestin.
El enfoque Supervisin-Asesora se fundamenta en la filosofa de calidad del servicio, para contar con elementos de apoyo, optimizar
recursos, impulsar el trabajo en equipo y corregir las desviaciones con base en la normatividad, para el cumplimiento de objetivos y metas.
En la actualizacin de esta gua se consideran las sugerencias y aportaciones de las Delegaciones, Unidades Operativas y reas de Nivel
Central.

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Objetivos
Del documento:
o Proporcionar al personal Delegacional de Prestaciones Sociales, responsable de la Supervisin- Asesora, un instrumento
metodolgico que facilite el desempeo de esta funcin a fin de contribuir a optimizar el proceso de control, con objeto de
garantizar el buen funcionamiento de los diferentes servicios de Prestaciones Sociales en Centros de Seguridad Social,
Unidades Deportivas, Centros de Artesanas, Centro Cultural, Teatros y otras Unidades Operativas de Prestaciones Sociales
Institucionales (UOPSI).

De la supervisin-asesora:
o Propiciar que los servicios de Prestaciones Sociales se otorguen a los usuarios de acuerdo a la normatividad vigente, para el
logro de los objetivos y metas programadas con el mayor grado de eficiencia, calidez y calidad.
o Fortalecer la vinculacin del nivel delegacional de Prestaciones Sociales con su infraestructura operativa a travs de la
aplicacin de mecanismos de asesora y apoyo, de forma directa con los responsables de ejecutar los procesos tcnicos y
administrativos en las diferentes unidades de servicio.

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Criterios Generales
1.

La aplicacin de la Gua Tcnica de Supervisin-Asesora tendr un enfoque integral, las visitas de Supervisin - Asesora se
efectuarn en cada UOPSI de manera semestral, la primera en el periodo Febrero - Junio y la segunda en Julio Noviembre
del presente ao, por los Jefes de Oficina del Departamento de Prestaciones Sociales a quienes en este documento se les
denomina como El Supervisor en cada una de las Unidades Operativas de Prestaciones Sociales.

2.

Los Jefes de Oficina proporcionarn asesora al momento de la supervisin y en su caso, determinarn con el Director de la
Unidad Operativa y el personal responsable, las medidas correctivas y fecha de solucin a las desviaciones identificadas y
debern hacer seguimiento efectivo a las mismas.

3.

En caso de observar desviacin(es) a la norma, se firmarn de conformidad los compromisos asumidos para su
cumplimiento en tiempo y forma por el personal directamente involucrado, incluyendo al Director y/o Administrador de la
Unidad Operativa, Supervisor y Jefe de Departamento de Prestaciones Sociales.

4.

El Supervisor anotar en el formato FSA-01 las desviaciones detectadas, especificando con claridad los elementos que
conlleven a su solucin y entregar original al Jefe de Departamento de Prestaciones Sociales, copia al titular de la Jefatura
de Prestaciones Econmicas y Sociales, copia al Director y al personal responsable de cada rea de la Unidad Operativa,
asimismo conservar una copia para efectos de seguimiento. Registrara los resultados en el SIGSA (Sistema Informtico para
la Gua de Supervisin - Asesora de los Servicios de Prestaciones Sociales), para efectos de seguimiento.

5.

El personal delegacional y operativo deber contar con las normas correspondientes a su actividad y en particular con la
Gua de Supervisin-Asesora vigente.

6.

Ser responsabilidad del Supervisor dar seguimiento a las acciones a realizar para la solucin de las desviaciones en las
fechas determinadas e informar al Jefe del Departamento de Prestaciones Sociales el avance correspondiente.

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7.

Una vez concentrados los datos de la supervisin, el Jefe de Departamento de Prestaciones Sociales enviar al Jefe
Delegacional de Prestaciones Econmicas y Sociales, el informe de las Unidades Operativas de la Delegacin, identificando
las desviaciones y las medidas de solucin establecidas, quien a su vez reportara al Delegado los resultados obtenidos. Si las
desviaciones encontradas en la supervisin, son particularmente importantes y de imposible reparacin o, transcurrido el
plazo estipulado para su solucin no se hubiere realizado, el Titular de la Jefatura de Servicios de Prestaciones Econmicas y
Sociales enviar el asunto a la Jefatura de Servicios Jurdicos, para el deslinde de responsabilidades respectivo.

8.

El Jefe de Departamento de Prestaciones Sociales presentar en caso necesario, al Jefe Delegacional de Prestaciones
Econmicas y Sociales, las propuestas de modificacin a la presente gua, quin una vez avalndolas las har del
conocimiento de la Coordinacin de Prestaciones Sociales.

9.

Los resultados de la Supervisin-Asesora sern sustento para identificar al personal de las Unidades Operativas que amerite
ser incentivado por su desempeo o, en su caso, sancionado por incumplimiento.

10. Para el caso de los Teatros IMSS, se deber adems atender lo contenido en la normatividad emitida o relacionada con el
Fideicomiso de Administracin de Teatros y Salas de Espectculos IMSS Teatro de la Nacin y reportar en el formato de
Supervisin-Asesora FSA-01 las acciones a realizar para la solucin de los problemas identificados. Se tendr especial
cuidado en lo referente a Plan Interno de Proteccin Civil (PIPC).

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Factores a Supervisar
1. Factores de Estructura
1.1.

Recursos Financieros; verificar que:

a) Se lleve control del presupuesto autorizado y ejercido con base en los reportes del Sistema de Planeacin de Recursos
Estratgicos Institucionales (PREI) emitidos por la Jefatura de Servicios de Finanzas de la Delegacin. (Auxiliar de gastos)
b) Exista resguardo de bienes materiales adquiridos, as como existencia fsica de los mismos. (Como control interno anotar
nmero de factura con que se adquiri el bien).
c) Se realice el anlisis de variaciones al presupuesto y se elaboren de manera oportuna los volantes de modificacin tanto al
presupuesto como al gasto, a efecto de evitar sub o sobre ejercicio.
d) Las cuotas de recuperacin registradas en el SIPSI, sean acorde a la normatividad establecida.
e) El porcentaje de cuotas de recuperacin pendientes de pago, sean menor al 10% del total de cuotas.
f) Que la documentacin soporte del fondo fijo este actualizada: resguardos, relacin de gastos, arqueos mensuales.
g) Se practique arqueo al fondo fijo.
h) Se realice el anlisis de variaciones al presupuesto de ingresos de Fondo Social y para el Fideicomiso para el Desarrollo del
Deporte (FIDEIMSS.)

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1.2.

Recursos Humanos; verificar que:

a) Exista control y seguimiento de las Propuestas para Actualizacin al Catlogo de Plantillas, Cdulas de Reubicacin y Propuesta
para
Ocupacin de Plazas Vacantes (P.O.P.V.) que estn bien requisitadas y que se elabore libreta de cada una para su
vigilancia.
o Los datos del balance de plazas y la plantilla nominal electrnicos sean correctos y corresponda al personal que labora y
cobra en la adscripcin.
o La libreta de control de altas y bajas est en orden cronolgico.
b) De haber plazas vacantes de confianza sin marco presupuestario exista solicitud ante la Jefatura de Servicios de Prestaciones
Econmicas y Sociales, para que a su vez gestione ante la Jefatura de Servicios de Desarrollo de Personal, el respaldo financiero
para su cobertura, adems de dar seguimiento a la cobertura de plazas.
o Apoyarse en el control de altas y bajas.
c) La cobertura de plazas de base, este dentro del rango autorizado o indicador delegacional.
o Para los casos de ausentismo mayor de 60 das, comprobar mediante los controles de altas y bajas, as como en el de
Asistencia, Puntualidad y Sustituciones (A.P.S.) o P.O.P.V., las fechas de baja contra la fecha de recepcin en la sede
delegacional. De acuerdo al artculo 38 del Reglamento de Bolsa de Trabajo, inserto en el Contrato Colectivo de Trabajo, se
debe solicitar la cobertura en un plazo no mayor de 5 das hbiles, contados a partir de la fecha en que se genere una
vacante definitiva o temporal.
o Del ausentismo no programado, en cuanto se tenga conocimiento. (Dentro del rango del indicador delegacional).
d) Las ausencias de los trabajadores dentro de su jornada laboral estn amparadas con pases autorizados.

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e) Que exista un programa para la disminucin del ausentismo.

o La existencia del informe mensual que seale porcentajes de ausentismo contra das hbiles del mes, por tipo de ausencia,
comprendiendo: faltas, incapacidades (por enfermedad general, maternidad y riesgo de trabajo) licencias sin sueldo, becas
con y sin sueldo. El porcentaje deber calcularse mediante la siguiente frmula:
Das ausentismo
Nmero de trabajadores X das hbiles del mes

X 100

f) Que las incidencias reportadas en el A.P.S. figuren correctamente en la nmina, dando seguimiento a las solicitudes de
reintegro y/o ajuste a contadores, derivadas de inconsistencias en la nmina; se deber contar con libreta de control para estas
solicitudes, conteniendo nombre del trabajador, matrcula, categora y motivo de la solicitud, fecha y folio del Departamento de
Personal.
g) Se capacite a todo el personal directivo y operativo en los aspectos de salud, identificados con mayor incidencia como factores
de riesgo en la Unidad.
h) Peridicamente se de seguimiento al programa de capacitacin.
i)

Cuente con el Programa Anual de Vacaciones.

j)

El personal porte su credencial de identificacin.

k) Cuente con su analtico puesto plaza actualizada.

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1.3.

Recursos Materiales; verificar que:

a) Las requisiciones de consumo se elaboren de acuerdo a los instructivos correspondientes.
o Las requisiciones se hayan elaborado clasificando los grupos de suministro, ropa contractual y no contractual, as como
material didctico.
o Se realice seguimiento ante la Coordinacin Delegacional de Abastecimiento.
b) Exista control de bienes muebles capitalizables y no capitalizables adquiridos por compra directa y por traspaso.
o El control de los bienes muebles capitalizables mediante listados IMAMO10 Inventario de bienes capitalizables por unidad
de servicio de bienes muebles de acuerdo a las indicaciones del Manual de Procedimientos para el manejo y control de
bienes muebles en unidades institucionales y Reglamento de Resguardo Patrimonial, inserto en el Contrato Colectivo de
Trabajo.
c) Exista control de entradas y salidas de artculos en el almacn de la unidad, enviadas por el rea de Abastecimiento
Delegacional, a travs de un control de vales autorizados por el Director y/o Administrador de la unidad, conteniendo la firma
del trabajador que recibi el artculo.
d) Exista stock de artculos de consumo de acuerdo a las necesidades.
e) La dotacin de Artculos Deportivos sea acorde a las necesidades de la Unidad y de su Presupuesto Asignado.

1.4.

Conservacin y Mantenimiento; verificar que:

a) Exista el Programa Anual de Operacin (PAO), as mismo que haya sido elaborado en forma conjunta entre el Director de la
Unidad Operativa y el residente de conservacin considerando las necesidades de la unidad.
Las instalaciones, equipo y requerimientos estn contemplados en el PAO.

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b) Se realice seguimiento al presupuesto del PAO asignado a la Unidad y en su caso se efecten las gestiones necesarias para su
adecuado ejercicio.
Que las necesidades reales estn contempladas en el PAO.
Se realicen acuerdos mensuales entre el Director de la unidad y el Residente de Conservacin, se levante una minuta de
trabajo y bimestralmente se informe al Jefe del departamento de Prestaciones Sociales el avance del cumplimiento de los
compromisos.
c) Se cuente con las tarjetas requisitadas de rutina del personal de conservacin.
d) Se d cumplimiento al programa de limpieza.
Mediante muestreo corroborar la calidad de la limpieza.
e) En el caso de remodelaciones, equipamiento y otros trabajos de conservacin de los teatros financiados por el Fideicomiso de
Administracin de Teatros IMSS, estos se realicen de acuerdo a las caractersticas y condiciones estipuladas en el contrato
respectivo establecido con el proveedor del servicio. Lo anterior en coordinacin con el rea de conservacin (Residencia y
nivel delegacional) y FIDEIMSS en caso de Centro de Seguridad Social y Unidades Deportivas.
f) Se d cumplimiento al Reglamento Interno para los (las) usuarios (as) de los Servicios de Prestaciones Sociales Institucionales
para que en el caso de que un usuario sea el responsable de un desperfecto, efecte la reparacin del mismo.

g) Se d seguimiento al programa de la Comisin Local de Seguridad e Higiene y en especial a las medidas de seguridad en las
reas acuticas.

1.5. Plan Interno de Proteccin Civil, (PIPC); verificar que:

a) La UOPSI cuente con el Plan Institucional para los Casos de Siniestro, (PICS), y este se encuentre avalado por las instancias
correspondientes.

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Creacin del comit de la unidad. (Acta Constitutiva de Reinstalacin de la Unidad Interna de Proteccin Civil).
Sealizacin tipo acorde a la norma.
Disposiciones y normas de seguridad.
Se realicen recorridos de verificacin.
Equipos de seguridad del inmueble.
Cuente con programa de actividades del PIPC.
Equipo de seguridad del personal brigadista.
Simulacros contra siniestros.

b) Se cuente con las licencias, dictmenes y certificados con el visto bueno de la autoridad de Proteccin Civil de la localidad:

Certificacin de mantenimiento de equipos extintores.

Estado de las instalaciones elctricas y de gas.
Dictamen de revisin estructural.
Licencia de funcionamiento y uso de suelo.
Contratos de servicio de alarmas y seguridad, en su caso, bitcora de mantenimiento y plizas de seguro de
responsabilidad civil con vigencia igual a la del contrato.

c) Se disee y se promueva la imparticin de cursos de capacitacin a los integrantes de las brigadas internas de Proteccin Civil.
d) Se elabore el diagnostico de riesgos a los que esta expuesto el inmueble en su zona de influencia.
e) Se Implementen las medidas de prevencin para cada agente perturbador de acuerdo al riesgo potencial al que esta expuesto el
inmueble.
f) Se Definan las reas de riesgo y de seguridad internas y externas del inmueble.
g) Ser realicen los simulacros o ejercicios de evacuacin de acuerdo a los planes y programas de emergencia y los procedimientos
metodolgicos previamente establecidos. (Se cuente con evidencia documental).
h) Se elabore y se difunda el material de difusin y concientizacin para el personal que labora en el inmueble.
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i) Se evalu permanentemente el avance del Programa Interno de Proteccin Civil y este aprobado por las autoridades competentes
de proteccin civil de la localidad. (Se cuente con evidencia documental).
j) Exista coordinacin con las Instituciones responsables de la deteccin, monitoreo y pronostico de los diferentes agentes
perturbadores.
k) Se promueva la colocacin y sealizacin de avisos alusivos a la Proteccin Civil de acuerdo a la Norma Oficial Mexicana NOM-003SEGOB/2002. Aplicar las normas de seguridad que permitan reducir al mnimo la incidencia de riesgos al personal, usuarios y
patrimonio Institucional.
l) Las instalaciones cuenten con las medidas de seguridad necesarias: sealizaciones de rutas de evacuacin y puntos de reunin,
salidas de emergencia, temblor e incendio, lneas fluidas y energticas, botiqun de primeros auxilios y equipo de seguridad contra
incendios, las escaleras y puertas cumplan con los requisitos de seguridad requeridos, se cuente con pelcula de proteccin de
cristales, sistema de alarmas, detector de humo, iluminacin de emergencia, las puertas de madera, paredes que no son de ladrillo
y mobiliario cuenten con retardarte al fuego. Invariablemente se deber cumplir con las disposiciones que determinen las
instancias de proteccin civil en la localidad.
m) En los Teatros adems de lo anterior, durante el desarrollo de los eventos, las salidas de emergencia de los inmuebles se
encuentren libres de obstculos, garanticen su iluminacin y el paso fluido de las personas.
2.

Factores de Proceso

2.1.

Programa Anual de Actividades; verificar que:

a) Se d seguimiento al cumplimiento de las metas programadas, a travs de la aplicacin de indicadores establecidos en los
Instrumentos Normativos Vigentes. (Reporte de gestin).
b) Se evalu permanentemente la apertura de grupos (incluyendo los no programados) y su ampliacin de inscripcin a fin de que
su impacto no sea mayor al 10% de la meta original, salvo que se trate de grupos de nueva creacin o derivado de
incorporacin de nuevo personal.

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c) Se Establezcan estrategias con el personal de la unidad, para asegurar el cumplimiento de las metas, dar seguimiento y evaluar
los compromisos acordados por cada accin, con el fin de garantizar su efectividad.
2.2.

Normateca; verificar que:

a)

La normateca de Prestaciones Sociales est integrada, con base al Catlogo Normativo Institucional clasificada y actualizada y
accesibles al personal.

b)

El personal responsable de la operacin de los servicios. cuente y aplique la normatividad correspondiente.

c)

Se realicen reuniones peridicas, para la difusin, anlisis, aplicacin y actualizacin de la normatividad (cuatro veces al ao
como mnimo para atender este ltimo punto), a fin de elaborar propuestas de actualizacin para su envo a la Delegacin,
quien remitir a su vez a la Coordinacin de Prestaciones Sociales, debiendo resguardar minutas y listas de asistencia de las
citadas reuniones.

d)

Se cumpla con los siguientes procedimientos:

o Inscripcin a Cursos de Prestaciones Sociales Institucionales.
o Uso de Instalaciones de Prestaciones Sociales Institucionales.
o Conciliaciones Bancarias de los Ingresos de Cuotas de Recuperacin por Curso y Uso de Instalaciones en Prestaciones
Sociales Institucionales.
o Administracin de Personal Voluntario en las Unidades Operativas de Prestaciones Sociales Institucionales.
o Expedicin de las Facturas electrnicas requeridas por las Unidades Operativas de Prestaciones Sociales Institucionales.

2.3.

Coordinacin Intra e Interinstitucional; verificar que:

a)

Se tenga el registro de instituciones y organismos pblicos, privados e instituciones sociales, con quienes se pactaron
convenios o bases de coordinacin a Nivel Nacional y Delegacional. (ubicados dentro del rea de influencia de la unidad
operativa).

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b)

Se realicen a nivel local las acciones estipuladas en los convenios a nivel nacional en los trminos establecidos conforme a las
bases de coordinacin del Nivel Delegacional con Organismos Pblicos y Privados.

c)

Exista coordinacin con la Jefatura de Servicios de Prestaciones Mdicas Delegacional para la operacin y desarrollo de los
programas y servicios vinculados.

d)

Exista coordinacin con la Coordinacin de Calidad y Normatividad Delegacional para la capacitacin y actualizacin continua
del personal.
o Se tenga el registro de unidades de atencin mdica del rea de influencia.
o Se elabore diagnstico situacional de capacitacin.
o Programa de capacitacin para el personal de la unidad que este recibiendo a derechohabiente referidos por rea medica.
o Se elabore programa de Capacitacin Institucional sustentado en los objetivos y lineamientos generados por la
Coordinacin de Prestaciones Sociales.
o Constancias de participacin. (Se cuente con copia de las constancias de participacin de los trabajadores que han acudido a
cursos).

e)
2.4.

Se d seguimiento a las acciones que se derivan de la coordinacin intra e interinstitucional.

Promocin y Difusin; verificar que:

a)

Se cuente con un programa de promocin y difusin de los servicios de Prestaciones Sociales en centros de trabajo, empresas,
unidades habitacionales, escuelas y Unidades de Medicina Familiar, y colonias que se encuentren en la zona de influencia de
la UOPSI, tomando como base el Reporte de Consulta SIPSI por Colonia. y los Criterios para la Programacin Anual de
Actividades y Servicios de Prestaciones Sociales vigentes.

b)

Participe el personal de la unidad operativa preferentemente de las categoras de Trabajo Social, Auxiliar de Trabajo Social y
Personal Docente as como los usuarios en la promocin y difusin.

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2.5.

c)

Exista coordinacin con la Coordinacin Delegacional de Comunicacin Social Delegacional para la promocin de los servicios
de Prestaciones Sociales.

d)

Los carteles, trpticos y dems material de promocin y difusin de los Servicios de Prestaciones Sociales, se ajusten a los
criterios de imagen establecidos por la Coordinacin de Prestaciones Sociales.

Inscripcin; verificar que:

a)

La inscripcin a Cursos, se lleve a cabo de acuerdo a la "Norma que Establece las Disposiciones para el Otorgamiento de los
Servicios de Prestaciones Sociales Institucionales", as como, al "Procedimiento para la Inscripcin a Cursos de Prestaciones
Sociales Institucionales".

b)

La inscripcin de los usuarios corresponda a la capacidad fsica instalada.

c)

La totalidad de los alumnos estn registrados en el Sistema de Informacin de Prestaciones Sociales Institucionales (SIPSI) y
cuenten con su credencial vigente con la fotografa impresa en su caso.

d)

Que coincida la condicin de usuario del alumno con la que est registrado en el SIPSI.

e)

Slo se inscriban en los cursos de Atencin Social a Pacientes Referidos por el rea Mdica, los derechohabientes que
presenten:
o

Formato de referencia 4-30-8 expedido conforme el Procedimiento para otorgar atencin mdica en las Unidades de
Medicina Familiar, 2640-003-002. (Mdico familiar)

o "Formato de resultados de factores de riesgo VICORSAT o Formato de referencia de PREVENIMSS en

empresas/SPPTIMSS expedido conforme el Procedimiento para los Servicios de Prevencin y Promocin de la Salud para
Trabajadores IMSS y Examen de Aptitud Medico-Laboral para Aspirantes a Ingresar al Instituto Mexicano de Seguro Social,
2330-003 008. (Mdico de SPPSTIMSS)

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"Formato de resultados de factores de riesgo VICORSAT o Formato de referencia de PREVENIMSS en

empresas/SPPTIMSS. Expedido conforme el Procedimiento para la operacin y acciones de PREVENIMSS en empresas,
2210-003-001.( Enfermera del mdulo PREVENIMSS en empresas)

o Cartilla Nacional de Salud expedido conforme a directrices de la estrategia pasos por la salud.( Enfermera de mdulo
PREVENIMSS)
Exclusivamente en las actividades descritas en los Criterios Tcnicos para la Programacin Anual de Actividades y Servicios de
Prestaciones Sociales vigentes, para los programas especficos para la Atencin Social de Pacientes Referidos por el rea Mdica.
2.6.

Control y Seguimiento a Usuarios;

a) Verificar que exista control y seguimiento a usuarios en el SIPSI.
b) Mantener actualizada la informacin de los programas que se llevan en la UOPSI.
c) Verificar que se realice el registro diario de Asistencias a cursos regulares, actividades complementarias (Talleres, plticas y
campaas) y eventos de teatro cubierto.
d) Confrontar muestras aleatorias de listas de asistencia del da, con la presencia fsica del usuario.
e) Integrar los expedientes de los usuarios de acuerdo a la Gua para la elaboracin e integracin de expedientes de los usuarios
inscritos a cursos impartidos en las Unidades Operativas de Prestaciones Sociales Institucionales.
f) Corroborar que los comprobantes de pago bancario presentados por los usuarios correspondan a los registros realizados en
SIPSI, as como la correcta insercin del nmero de Convenio Concentracin Inmediata Empresarial (CIE).

2.7.

Cursos; verificar que:

a)

Los cursos se desarrollen conforme al programa anual de actividades, Criterios Tcnicos para la Programacin Anual de
Actividades y Servicios de Prestaciones Sociales vigentes y a la Gua Didctica especfica.

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2.8.

b)

El docente aplique a sus alumnos la evaluacin de conocimientos inicial y final del curso de conformidad con la Gua especfica
y se registren los resultados en la lista de asistencia.

c)

Al trmino de los cursos se entreguen constancias y/o reconocimientos de acuerdo a la norma e informar los resultados a la
Direccin de la Unidad Operativa.

d)

Al trmino de los cursos de capacitacin y adiestramiento tcnico se entreguen constancias y/o reconocimientos de acuerdo a
lo normado en la Gua Didctica que corresponda a cada curso.

e)

Se lleve control estadstico del nmero de constancias y/o reconocimientos entregados y de alumnos certificados en los
cursos de capacitacin y adiestramiento tcnico y de fomento educativo.

f)

Utilicen tcnicas pedaggicas acordes al proceso bsico de enseanza-aprendizaje, propuestas por las guas didcticas del
rea.

Actividades Complementarias (Plticas, Talleres y Campaas); verificar que:

a)

Se realicen actividades complementarias de acuerdo al Programa Anual de Actividades en curso.

b)

Se programen y realicen plticas, talleres y campaas de promocin de la Salud y Fortalecimiento de la Economa Familiar.
o Los temas estn acordes a la problemtica identificada en el Diagnstico Integral de Salud de la Unidad.

c)

Que est registrado en el SIPSI el avance respecto a la productividad de las actividades complementarias de acuerdo a la
Programacin Anual de Actividades.

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2.9. Servicios y Eventos; verificar que:

a)

Se integren grupos de ayuda mutua para usuarios obesos, diabticos, hipertensos y otros factores de riesgo.

b)

Los eventos deportivos y culturales se realicen de acuerdo al programa anual.

c)

La estancia infantil cuente con recursos humanos, instalaciones sanitarias apropiadas y exclusivas, as como con equipo y
material para el cuidado y enseanza-aprendizaje de hbitos higinicos a los nios.

d)

Se Integre un expediente completo por cada personal voluntario que colabore en la unidad operativa conforme a la "Norma
que Establece las Disposiciones para el Otorgamiento de los Servicios de Prestaciones Sociales Institucionales", as como, al
"Procedimiento para la Administracin de Personal Voluntario en las Unidades Operativas de Prestaciones Sociales
Institucionales".

e)

El personal voluntario porte su gafete de identificacin.

f)

Que exista evidencia documental de que el personal voluntario, cumpla con el curso de Formacin y Actualizacin de Personal
Voluntario con base en el procedimiento para la extensin de los servicios con apoyo del personal voluntario.

g)

Los Centros de Extensin de Conocimientos (C.E.C.) se ubiquen dentro del rea de influencia de la UOPSI. preferentemente en
empresas, Unidades de Medicina Familiar, unidades habitacionales y localidades con mayor concentracin de poblacin
derechohabiente, con apoyo a los programas prioritarios institucionales.

h)

Se tenga directorio de los C.E.C. especificando programa, responsable, nmero de usuarios y relacin de personal voluntario.

i)

Se desarrollen actividades de fomento a la lectura, en unidades que cuenten con el servicio de Sala de Lectura.

j)

Mensualmente se realice la conciliacin del presupuesto de operacin calendarizado de la cuenta contable 42 06 02 35

(Ayuda para gastos a socio alumnos y personal voluntario) contra el reporte de Control de gastos de ayuda a personal
voluntario que se emite a travs del mdulo de Administracin de personal voluntario.

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2.10. Fuentes Alternas de Financiamiento, verificar que:

a)

Se apliquen los procedimientos para la inscripcin a curso de Prestaciones Sociales Institucionales; para uso de instalaciones
de Prestaciones Sociales Institucionales y el de conciliaciones bancarias de los ingresos de cuotas de recuperacin por cursos y
uso de instalaciones en Prestaciones Sociales Institucionales, y que son registrados en la cuenta contable 4104 0506 Ingreso
por Uso de Instalaciones Deportivas en C.S.S.B.F.
o Control de Ingresos, (Informe mensual de ingresos por fondo social por unidad, convenio CIE 671142 y para deportes Recibo
de aportacin FIDEIMSS, con nmero de convenio 682527)
o Comprobacin.
o Aplicar estrictamente las polticas y lineamientos generales para el cobro de cuotas de recuperacin de costos por cursos y
uso de instalaciones de Prestaciones Sociales, aprobadas por el H. Consejo Tcnico. (Acuerdo 341/2002, 10-Julio-2002).

b)

Peridicamente se realice la conciliacin de los registros del SIPSI contra los registros bancarios (Cash Windows), en el mdulo
de Conciliaciones y que todas las incidencias detectadas sean aclaradas y en su caso, reportadas en SIGSA.

c)

La solicitud de emisin de facturas relativas a los Cursos de Prestaciones Sociales Institucionales, se lleve a cabo de acuerdo a
la "Norma que Establece las Disposiciones para el Otorgamiento de los Servicios de Prestaciones Sociales Institucionales", as
como, el "Procedimiento para la expedicin de las facturas electrnicas requeridas por las Unidades Operativas de
Prestaciones Sociales Institucionales".

d)

Se tenga control de los ingresos por arrendamiento de espacios, cafeteras, mquinas auto expendedoras y uso de
instalaciones y se deposite en las cuentas institucionales correspondientes, conforme a las normas emitidas por la Direccin
de Finanzas.

e)

Se aplique el Reglamento del Comit Tcnico del Fideicomiso para el Desarrollo del Deporte del IMSS (FIDEIMSS) y los
lineamientos de operacin, que entre otros sern:

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o
o
o
o
o
o
f)

Seguimiento y control al Plan Rector.

F-11 Reporte mensual de ingresos.
F-12 Solicitud de gastos.
F-13 Comprobaciones.
F14 Resguardos.
F-16 Reporte de ingresos. Control de recibos de ingresos por cuotas de recuperacin

Se tenga control de la utilizacin del teatro y del envo oportuno al Fideicomiso de la documentacin comprobatoria por el
uso del inmueble teatral (facturas, fichas de depsito, etc.) conforme al documento Procedimiento de Cobro de Cuotas de
Instalaciones de los Teatros del Instituto Mexicano del Seguro Social a travs del Fideicomiso de administracin de Teatros y
Salas de espectculos IMSS Teatro de la Nacin

CLAVE: 3130-006-001
Pgina 20

Formato de Supervisin-Asesora FSA-01

Delegacin:

Factor con desviacin

rea que presenta problema

Nmero Inciso Observacin BS

5

Unidad
Operativa:

Fecha:

Acciones a realizar para

la solucin de problemas

Hoja
No.

Fecha de
solucin

4 de

Responsable

Seguimiento

D
Jy
DyCF
CAT AO
C
P
6

10

(11) (11) (11)

Nombre y firma Nombre y firma Nombre y firma
Supervisor Director de Unidad Operativa Jefe del Depto. de Prestaciones Sociales.
(11)
Nombre y firma
Supervisor

(11)
Nombre y firma
Director de Unidad Operativa

(11)

Nombre y firma
Jefe del Depto. de Prestaciones Sociales.

Instrucciones para el llenado del Formato Supervisin-Asesora FSA-01

CLAVE: 3130-006-001
Pgina 21

Anotar en los espacios sealados lo correspondiente a:

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.

Delegacin: nombre.
Unidad Operativa: nombre completo.
Fecha: Utilice nmeros arbigos, dos dgitos para el da (01 al 31) y para el mes (01 al 12), el ao se indicar con los cuatro
dgitos.
Hoja N_____ de _____: nmero progresivo de la hoja y nmero de hojas utilizadas.
Factor con desviacin: descripcin, nmero e inciso correspondiente del factor con incidencia.
rea que presenta problema: con una cruz en el parntesis correspondiente (BS-Bienestar Social, DC-Desarrollo Cultural, DCFDeporte y Cultura Fsica, J y P-Jubilados y Pensionados, CAT-Capacitacin y Adiestramiento Tcnico y AO-apoyo a la operacin)
el rea(s) que muestra(n) la incidencia.
Acciones a realizar para la solucin de problemas: la(s) propuesta(s) para correccin de la(s) desviacin(es).
Fecha de solucin: la estimada para dar respuesta a la(s) desviacin(es).
Responsable: el nombre completo de la persona designada a fin de que se cumplan las acciones a realizar para la solucin de
la desviacin en la fecha comprometida.
Seguimiento: si se efectu la solucin del problema en la fecha comprometida.
Firmas: Supervisor, Director de la Unidad Operativa y Jefe del Departamento de Prestaciones Sociales.

Formato de Supervisin-Asesora FSA-01

Delegacin:
Factor con desviacin

CLAVE: 3130-006-001
Pgina 22

Unidad Operativa:

rea que presenta problema

Fecha:

Acciones a realizar para

la solucin de problemas

Fecha de
solucin

Hoja No.

de

Responsable

4
Seguimiento

Nmero Inciso Observacin BS

D
DyCF
C

J
y CAT AO
P

Nombre y firma Nombre y firma Nombre y firma

Supervisor Director de Unidad Operativa Jefe del Depto. de Prestaciones Sociales

Nombre y firma
Supervisor

CLAVE: 3130-006-001
Pgina 23

Nombre y firma
Director de Unidad Operativa

Nombre y firma
Jefe del Depto. de Prestaciones Sociales

Fuente de Informacin para cada Factor a Supervisar

1. FACTORES DE ESTRUCTURA
1.1.

Recursos Financieros
a)

1.2.

Listado PREI asignacin presupuestal.

Auxiliar de gastos.
Catlogo de Partidas Presupuestales.
Anlisis de Variaciones Presupuestales.
Efectivo y documentos soporte fondo fijo.

Recursos Humanos (*)

a)

Control de Propuesta para la Actualizacin al Catlogo de Plantilla y Cdula de Reubicacin.

Control de Plazas Vacantes y Propuesta para ocupacin de Plazas Vacantes en trmite de cobertura.
Balance de Plazas.
Plantilla Nominal.

(*) Tomar en cuenta en caso necesario el Contrato Colectivo de Trabajo y Reglamentos, para cada punto.
b)

Balance de Plazas.
Relacin de Propuesta para Ocupacin de Plazas Vacantes en trmite de cobertura.
Control de Altas y Bajas.

Control de folios de pases de salida.

Pases de salida y/o entrada, debidamente requisitados.

c)

CLAVE: 3130-006-001
Pgina 24

d)

Estadsticas de impuntualidad y ausentismo (listado mecanizado).

Controles internos: estadsticas mensuales, oficios y/o memoranda.

Crtica de nmina.
Libreta de Control de Reintegros.

Diagnstico Integral de Salud.

Documentos cdulas de factor de riesgo.

Programa de Capacitacin al Personal.

Cdulas de Deteccin de Necesidades de Capacitacin.
Constancias de Participacin y copia de Certificados.

Inspeccin Fsica.

e)

f)
g)

j)

1.3.

Recursos Materiales
a) y b)

CLAVE: 3130-006-001
Pgina 25

Listado Mecanizado IMAMO10 PREI.

Resguardo de Bienes (Forma CBM-1)
Resguardo de Bienes (Tarjeta Complementaria) (Forma CBM-2)
Constancia de Autorizacin para la Salida de Bienes (Forma CBM-3)
Constancia de Prstamo de Bienes (Forma CBM-4)
Inventario Fsico de Bienes Muebles (Forma CBM-5).
Noticia de Movimiento para Bienes Muebles Capitalizables (Forma CBM-6)
Constancia de No Responsabilidad (Forma CBM-7).
Aviso de Faltantes de Bienes Patrimoniales. (Forma CBM-8)
Relacin de Bienes Muebles Capitalizables faltantes o sobrantes al listado mecanizado cuatrimestral (Forma CBM-9)

1.4.

Traspaso de Bienes Muebles no Capitalizables (Forma CBM-10)

Resguardo de Bienes No Capitalizables (Forma CBM-11)
Noticia de Reubicacin de Bienes Muebles Capitalizables (Forma CBM-12)
Acta Administrativa para designar Responsable del Control Administrativo de Bienes Muebles (Forma CBM-14)
Catlogo General de Uniformes y Material Deportivo.

Conservacin y Mantenimiento.
a)

Programa Anual de Operacin.

Listado mecanizado de presupuesto de gastos.

Norma que Establece las Disposiciones para el Otorgamiento de los Servicios de Prestaciones Sociales Institucionales.
Numeral 7.8.12 de la Seguridad en las Albercas.

b)
c)

1.5. Plan Interno de Proteccin Civil, (PIPC).

a - m)

CLAVE: 3130-006-001
Pgina 26

Bases para el establecimiento del Sistema Nacional de Proteccin Civil. (Diario Oficial de la Federacin 6 de Mayo 1986).
Decreto por el cual se creo El Consejo Nacional de Proteccin Civil. (Diario Oficial de la Federacin 11 de Mayo 1990).
Programa Nacional de Proteccin Civil 1995-2000. (Diario Oficial de la Federacin 17 Julio 1996).
Ley General de Proteccin Civil. (Diario Oficial de la Federacin 12 de Mayo 2000).
Marco Jurdico interno del Instituto Mexicano del Seguro Social, acuerdo del H. Consejo Tcnico 784/88 del 7 Diciembre
1988.
Contrato Colectivo de Trabajo articulo 64 inciso XI, se formaliza la Constitucin de la Unidad Interna de Proteccin Civil.
Oficio /034 del 19 de Junio 2009, Emitido por la Coordinacin de Prestaciones Sociales. (Solicita la implantacin del Plan
Institucional para Casos de Siniestro, PICS).

2. Factores de Proceso
2.1.

Programa Anual de Actividades.

a) y b)

Lineamientos estratgicos de operacin y programa de trabajo de Prestaciones Sociales.

Criterios Tcnicos para la Programacin Anual de Actividades y Servicios de Prestaciones Sociales vigente.
Sistema de Informacin de Prestaciones Sociales Institucionales, cierre del ao anterior.
Normateca.

2.2.

a)

2.3.

Catlogo Normativo Institucional vigentes.

Coordinacin Intra e Interinstitucional.

a)

Directorio de Instituciones y Organizaciones Pblicas, Privadas y Sociales.

Copias de Convenios y Bases de Coordinacin Delegacional y Nacional.

Agenda de trabajo.
Cronogramas.

b)

c) y e)

CLAVE: 3130-006-001
Pgina 27

Agendas de trabajo.
Oficios y/o memoranda.
Copias de Bases de Coordinacin.
Cronograma.
Cdula de deteccin de necesidades de capacitacin.
Constancias de participacin.

2.4.

Promocin y Difusin
a)

2.5.

Inscripcin.
a)

2.6.

Criterios Tcnicos para la Programacin Anual de Actividades y Servicios de Prestaciones Sociales vigente.
Solicitudes y registro de inscripcin.
Procedimiento para la Inscripcin a Cursos de Prestaciones Sociales Institucionales.
"Norma que Establece las Disposiciones para el Otorgamiento de los Servicios de Prestaciones Sociales Institucionales".
Bitcora de trabajo social.
Formato de referencia 4-30-8 de la UMF o de Derivacin de los Mdulos de PREVENIMSS.

Control y seguimiento a usuarios.

a)

2.7.

Programa Anual de Actividades.

Criterios Tcnicos para la Programacin Anual de Actividades y Servicios de Prestaciones Sociales vigente.
Programa de Promocin y Difusin.
Cronograma.

Gua para la Elaboracin e Integracin de Expedientes de los Usuarios Inscritos a Cursos Impartidos en las Unidades
Operativas de Prestaciones Sociales Institucionales.
Comprobantes de pago bancario.
Registros SIPSI

Cursos.
a)

CLAVE: 3130-006-001
Pgina 28

Programa Anual de Actividades.

Cdula de Identificacin de Factores de Riesgo.

b)

Criterios Tcnicos para la Programacin Anual de Actividades (2012).

Cronograma de Actividades.

Memoranda.
Cdula de Evaluacin del Curso.
Lista de Asistencia. Documentos ( Actualizacin del Catlogo de Centros de Extensin de Conocimientos, Lista a cursos
)
Gua Tcnica de la actividad. (Actualizadas)

Registro Delegacional de la Secretara del Trabajo y Previsin Social.

Seguimiento del SIPSI.

Programa de trabajo anual.

c)

d)
e)
f)

2.8.

Actividades Complementarias.
a)

Criterios Tcnicos para la Programacin Anual de Actividades y Servicios de Prestaciones Sociales vigente.

Programa de Trabajo.
Diagnstico de Salud.

Bitcora de Trabajo Social.

b)
c)

2.9. Servicios y Eventos.

a)

CLAVE: 3130-006-001
Pgina 29

Criterios Tcnicos para la Programacin de Actividades y Servicios de Prestaciones Sociales vigente.

Control de gastos de ayuda a personal voluntario. (Sistema de administracin de personal voluntario)
Presupuesto de operacin (Cuenta contable 4206 0235) ayuda para gastos a socialumnos y personal voluntario.

2.10. Fuentes Alternas de Financiamiento.

a)

Procedimientos: Para la Inscripcin a Cursos de Prestaciones Sociales Institucionales; Para el Uso de Instalaciones de
Prestaciones Sociales Institucionales y para Realizar Conciliaciones Bancarias de los Ingresos de Cuotas de Recuperacin
por curso y Uso de Instalaciones en Prestaciones Sociales Institucionales.

Comprobantes de cuentas bancarias.

Reglamento del Comit Tcnico del Fideicomiso para el Desarrollo del Deporte del IMSS.

Copia de facturas.

b)
c)
d)

CLAVE: 3130-006-001
Pgina 30

Clave

3000-001-014
3000-001-005
3000-001-015

3110-003-028
3110-003-034
3110-003-042
3110-003-043
3110-003-055
3110-003-058
61-ORG
3000-002-015
30-024-001
3000-021-001
3000-021-002
3100-32-047-0059
3100-70-047-0055
3100-32-052-0001
3000-021-007
3000-021-008
3000-021-010
3000-021-130
3000-021-068
3000-021-069

3000-021-012
CLAVE: 3130-006-001
Pgina 31

Documentos Normativos Vigentes.

Nombre

Norma que Establece las Disposiciones para el Otorgamiento de los Servicios de

Prestaciones Sociales Institucionales.
Norma que Establece las Disposiciones para la Extensin de los Servicios de Prestaciones
Sociales Institucionales.
Norma que establece las disposiciones para operar los programas de: envejecimiento
activo, institucional sobre los derechos de las personas con discapacidad y capacitacin a
personas rehabilitadas
Procedimiento para Realizar Investigacin Social en Salud
Procedimiento de Educacin para la Salud por Grupo Etario
Procedimiento para la Extensin de los Servicios con Apoyo de Personal Voluntario
Procedimiento de Atencin Social a la Salud de Derechohabientes Referidos por el rea
Mdica
Procedimiento para la Integracin de Grupos de Ayuda Mutua, Crculos y Clubes
Procedimiento para Desarrollar los Servicios de Envejecimiento Activo
Manual de Organizacin de los Centros de Seguridad Social.
Manual de Organizacin del Centro de Atencin Social a la Salud de las y los Adultos
Mayores
Manual de Integracin y Funcionamiento del Comit para el Programa Institucional sobre
los Derechos de las Personas con Discapacidad.
Gua Tcnica para el Desarrollo de Campaas de Salud
Gua Tcnica para el Desarrollo de las Ferias de la Salud
Gua Tcnica para Estancia Infantil
Gua Tcnica de Actividades del Encargado de Centros de Extensin de Conocimientos
Gua para la Organizacin y Funcionamiento de Centros de Da para Pensionados y
Jubilados
Gua Didctica del Curso de Alimentacin Saludable
Gua Didctica para la Formacin y Actualizacin de Personal Voluntario
Gua Didctica para el Curso de Tejido
Gua Didctica para el Curso de Manualidades y Decoracin.
Gua Didctica de Formacin de Acompaantes y Promotores de Apoyo
Gerontolgico
Gua Didctica para el Curso de Formacin de Cuidadores de Adultos Mayores

Manual de Prcticas para el Taller de Educacin Sexual y Salud Reproductiva

Fecha de Emisin/Actualizacin

27/'Diciembre/2011
26/'Enero/2011
24/'Junio/2011

31/Enero/2012
29/'Febrero/2008
31/Enero/2012
31/Enero/2012
08/'Febrero/2010
08/'Julio/2011
Diciembre 1996
11/Abril/2011
06/'Diciembre/2010
Marzo/2005
Abril/2006
Noviembre/2000
11/'Julio/2001
24/'Noviembre/1997
Diciembre/2010
Marzo/2010
Diciembre/2010
Diciembre/2010
Enero/2010
Enero/2010

Diciembre/2010

3000-021-013
3000-021-014
3000-021-063

Noviembre/2010
Noviembre/2010
Enero/2010

3000-021-080
3000-021-091
3000-021-127

Manual de Prcticas para el Taller de Habilidades para la Vida

Manual de Prcticas para el Desarrollo del Taller de Ayuda para dejar de Fumar
Manual de Prcticas para el Desarrollo del Curso de Educacin para la Salud,
Atencin Social a la Salud de Pacientes Referidos de Prestaciones Mdicas
(Servicios de Enlace)
Manual de Prcticas para el Desarrollo del Curso de Orientacin Alimentaria,
Atencin Social a la Salud de Pacientes Referidos de Prestaciones Mdicas
(Servicios de Enlace)
Manual de Prcticas para el Desarrollo del Curso Grupo de Ayuda Mutua y Apoyo
Familiar, Atencin Social a la Salud de Pacientes Referidos de Prestaciones
Mdicas (Servicios de Enlace)
Manual de Prcticas para el Desarrollo del Curso Grupo de Participacin Social,
Atencin Social a la Salud de Pacientes Referidos de Prestaciones Mdicas
(Servicios de Enlace)
Manual de Prcticas para el Desarrollo del Taller de Primeros Auxilios
Manual de Prcticas para el Taller de Autoestima
Manual de Prcticas para el Desarrollo del Taller para Bajar de Peso

3000-021-097

Manual de Prcticas para el Taller de Capacitacin para la Jubilacin

Diciembre/2010

3000-021-087

Manual de Prcticas para el Taller Casa Segura

Diciembre/2010

3000-021-090

Manual de Prcticas para el Desarrollo del Taller de Crculos y Clubes

Diciembre/2010

3000-021-089
3000-021-131

Manual de Prcticas para el Taller del Control y Manejo del Estrs

Manual de Prcticas para el Taller de Depresin en el Adulto Mayor

Diciembre/2010
Diciembre/2010

3000-021-141

Diciembre/2010

3000-021-128

Manual de Prcticas del Taller de Sensibilizacin para la Incorporacin de

Personas con Discapacidad
Manual de Prcticas para el Taller de Grupo de Ayuda Mutua

3000-021-129

Manual de Prcticas para el Taller de Manualidades y Decoracin

Diciembre/2010

3000-021-064
3000-021-066
3000-021-067

CLAVE: 3130-006-001
Pgina 32

Marzo/2010
Junio/2010
Junio/2010
Diciembre/2010
Diciembre/2010
Diciembre/2010

Diciembre/2010

3000-021-086

Manual de Prcticas para el Taller de Orientacin Alimentaria

Diciembre/2010

3000-021-085

Manual de Prcticas para el Taller de Prevencin de la Depresin

Noviembre/2010

3000-021-099

Manual de Prcticas para el Taller de Prevencin de Accidentes

Noviembre/2010

3000-021-082

Manual de Prcticas para el Taller de Prevencin de Adicciones

Noviembre/2010

3000-021-098
3000-021-088

Manual de Prcticas para el Taller de Tanatologa

Manual de Prcticas para el Taller de Tejido

Diciembre/2010
Diciembre/2010

3000-021-0142

Manual de Prcticas para el Taller de Costura Bsica (Pueblos Indgenas)

Septiembre/2011

3000-021-0143

Septiembre/2011

3000-021-092

Manual de Prcticas para el Taller de Corte de Pelo e Higiene Personal (Pueblos

Indgenas)
Manual de Prcticas para el Taller de Estimulacin Fsica

3000-021-093

Manual de Prcticas para el Taller de Estimulacin Cognoscitiva

Marzo/2011

3000-021-094

Manual de Prcticas para el Taller de Estimulacin Social

Marzo/2011

3000-021-095

Manual de Prcticas para el Taller de Estimulacin Emocional

Marzo/2011

3000-021-096

Manual de Prcticas para el Taller de Estimulacin Funcional

Marzo/2011

3120-003-059

Procedimiento para la Operacin de los Programas para Pacientes Derivados del

rea Mdica: Higiene de Columna, Ejercicio Fsico para la Salud y Actividad Fsica
para la Mujer Gestante
Gua Didctica de Futsal
Gua Didctica del Curso de Cachibol
Gua Didctica del Curso de Tai Chi Chuan
Gua Didctica de Acondicionamiento Fsico Aerbico.
Gua Didctica de Gimnasia Rtmica
Gua Didctica del Curso de Natacin
Gua Didctica del Curso de Aerbics
Gua Didctica del Curso de Ajedrez.
Gua Didctica de Atletismo.

3000-021-100
3000-021-101
3000-021-102
3000-021-105
3000-021-107
3000-021-108
3000-021-109
3000-021-110
3000-021-111
CLAVE: 3130-006-001
Pgina 33

Diciembre/2010

26/Diciembre/2011
Noviembre/2009
Noviembre/2009
'Diciembre/2010
Noviembre/2009
Noviembre/2009
Diciembre/2011
Noviembre/2009
Diciembre/2011
Diciembre/2011

3000-021-112
3000-021-113
3000-021-114
3000-021-115
3000-021-116
3000-021-117
3000-021-118
3000-021-119
3000-021-120
3000-021-121
3000-021-122
3000-021-123
3000-021-125
3000-021-126
3000-021-070
3000-021-071
3000-021-144
3000-021-145
3000-021-146
3000-021-149
3000-021-150
3000-021-147
3000-021-148
3000-021-074
3000-021-132

Gua Didctica del Curso de Bsquetbol.

Gua Didctica del Curso de Bisbol.
Gua Didctica del Curso de Clavados.
Gua Didctica del Curso de Deporte Adaptado sobre Silla de Ruedas.
Gua Didctica del Curso de Ftbol.
Gua Didctica del Curso de Gimnasia Artstica.
Gua Didctica de Judo
Gua Didctica del Curso de Nado Sincronizado
Gua Didctica del Curso de Polo Acutico
Gua Didctica Pausa para la Salud
Gua Didctica del Curso de Voleibol
Gua Didctica para el Curso Vacacional Recreativo
Gua Didctica del Curso de Yoga
Gua Didctica del Curso de Estimulacin Deportiva
Gua Didctica de Spining
Gua Didctica del Curso de Pilates
Gua Didctica del Curso de Deportistas Especiales
Gua Didctica del Curso de Esgrima
Gua Didctica del Curso de Tae Kwon Do
Gua Didctica del Curso de Karate
Gua Didctica del Curso de Tenis de Mesa
Gua Didctica del Curso de Handball
Gua Didctica del Curso de Triatln
Manual de Prcticas para el Taller de Ejercicio Fsico y Salud
Manual de Prcticas para el Taller de Acondicionamiento Fsico Aerbico

Diciembre/2011
Diciembre/2011
Diciembre/2011
Noviembre/2009
Noviembre/2009
'Diciembre/2010
Diciembre/2011
Diciembre/2011
Diciembre/2011
Noviembre/2009
Diciembre/2011
Noviembre/2009
'Diciembre/2010
'Diciembre/2010
Noviembre/2009
'Diciembre/2010
Diciembre/2011
Diciembre/2011
Diciembre/2011
Diciembre/2011
Diciembre/2011.
Diciembre/2011
Diciembre/2011.
'Diciembre/2010
'Diciembre/2010

3000-021-133
3000-021-134
3000-021-135

Manual de Prcticas para el Taller de Ajedrez

Manual de Prcticas para el Taller de Bandas de Guerra
Manual de Prcticas para el Taller de Basquetbol

'Diciembre/2010
'Diciembre/2010
'Diciembre/2010

CLAVE: 3130-006-001
Pgina 34

3000-021-136
3000-021-137
3000-021-138
3000-021-139
3000-021-140

CLAVE: 3130-006-001
Pgina 35

Manual de Prcticas para el Taller de Cachibol

Manual de Prcticas para el Taller de Estimulacin Deportiva
Manual de Prcticas para el Taller de Tai Chi Chuan
Manual de Prcticas para el Taller de Yoga
Manual de Prcticas para el Taller de Voleibol

'Diciembre/2010
'Diciembre/2010
'Diciembre/2010
'Diciembre/2010
'Diciembre/2010

3150-003-011 Procedimiento para el Diseo e Implantacin de Instrumentos Didcticos y

Metodologas Educativas Artsticas
3150-003-016 Procedimiento para el Desarrollo del Programa Teatro y Salud
3150-003-017 Procedimiento para la Programacin, Desarrollo y Evaluacin de "Salas de
Exposiciones, Nivel Normativo"
3150-003-024 Procedimiento para la Programacin, Desarrollo y Evaluacin de Festivales,
Efemrides, Muestras y Circuitos Artsticos de Artes Escnicas
3150-003-050 Procedimiento para el Desarrollo del Programa Hospitalarte
3150-003-051 Procedimiento para el Desarrollo del Programa Salas de Lectura
3000-021-057 Gua Didctica de Artesanas en Vidrio
3000-021-058 Gua Didctica de Artesanas en Esmalte de Joyera
3000-021-059 Gua Didctica de Artesanas en Orfebrera
3000-021-060 Gua Didctica del Curso de Piel y Cuero
3000-021-061 Gua Didctica del Curso de Marquetera
3000-021-065 Manual de Prcticas para el Desarrollo del Curso Baile de Saln, Atencin Social a la
Salud de Pacientes Referidos de Prestaciones Mdicas (Servicios de Enlace)
3000-021-075 Manual de Prcticas del Curso de Msica Instrumental y Vocal
3000-021-076 Manual de Prcticas del Curso de Danza Folclrica
3000-021-077 Manual de Prcticas del Curso de Ritmos Afrolatinos y Bailes de Saln
3000-021-078 Manual de Prcticas del Curso de Danza Creativa
3000-021-079 Manual de Prcticas del Curso de Teatro
3000-021-083 Manual de Prcticas para el Desarrollo del Curso Teatro, Atencin Social a la Salud
de Pacientes Referidos de Prestaciones Mdicas (Servicios de Enlace)
3150-021-001 Directrices Normativas para la Operacin del Programa Abril los Nios en las Artes
3160-003-006 Procedimiento para la Planeacin, Operacin y Evaluacin de Capacitacin a
Distancia
3160-003-029 Procedimiento para la Operacin del Centro de Capacitacin y Rehabilitacin para
CLAVE: 3130-006-001
Pgina 36

14/'Mar/2008
25/'Mar/2008
05/'May/2011
29/'Feb/2008
04'/Nov/2009
13'/Ene/2010
Noviembre/2006
Noviembre/2006
Noviembre/2006
Octubre/2008
Octubre/2008
Diciembre/2009
Mayo/2010
Mayo/2010
Mayo/2010
Mayo/2010
Mayo/2010
Julio/2010
Marzo/2012
12/Ago/2010
28/Jul/2010

3160-003-037
3000-002-012
3000-021-160
3000-021-161

el Trabajo (CECART)
Procedimiento para Otorgar los Servicios de Capacitacin Presencial
Manual de Organizacin del Centro de Capacitacin y Rehabilitacin para el Trabajo
Gua Didctica del Curso Atencin a Comensales
Gua Didctica del Curso Preparacin de Bebidas

14/'Mar/2008
28/'Mayo/2009
Diciembre/09
Diciembre/09

3000-021-164
3000-021-165
3000-021-166
3000-021-167
3000-021-168
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3000-021-171
3000-021-031
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3000-021-198
3000-021-188
3000-021-197
3000-021-196

Gua Didctica del Curso de Belleza

Gua Didctica de Corte y Confeccin
Gua Didctica de Computacin "Paquetera Bsica"
Gua Didctica de Preparacin de Alimentos
Gua Didctica de Secretarial con Computacin
Gua Didctica para el Curso de Carpintera
Gua Didctica del Curso de Idiomas
Gua Didctica del Curso de Blancos.
Gua Didctica del Curso de Panadera y Repostera
Gua Didctica del Curso de Hoja de Clculo (Excel)
Gua Didctica del Curso de Introduccin a la Computacin
Gua Didctica del Curso de Procesadores de Texto (Word)
Gua Didctica del Curso de Presentaciones Grficas (PowerPoint)
Gua Didctica del Curso Introduccin al Mantenimiento del Equipo de Cmputo
Gua Didctica del Curso Preparacin de Bebidas
Gua Didctica del Curso de Belleza
Gua Didctica de Corte y Confeccin
Gua Didctica de Computacin "Paquetera Bsica"
Gua Didctica para el Curso de Asistente de Oficina CECART
Gua Didctica para el Curso de Cajero CECART
Gua Didctica para el Curso de Carpintera CECART
Gua Didctica del Curso de Reparacin y Ensamble de Equipos de Cmputo CECART
Gua Didctica del Curso de Hoja de Clculo (Excel) CECART
Gua Didctica del Curso de Introduccin a la Computacin CECART

Diciembre/09
Diciembre/09
Diciembre/09
Diciembre/09
Diciembre/09
Diciembre/09
Diciembre/09
Diciembre/09
Enero/2010
Diciembre/09
Diciembre/09
Diciembre/09
Diciembre/09
Diciembre/09
Diciembre/09
Diciembre/09
Diciembre/09
Diciembre/09
Octubre/09
Septiembre/09
Noviembre/09
Noviembre/09
Septiembre/09
Septiembre/09

CLAVE: 3130-006-001
Pgina 37

3000-021-191 Gua Didctica del Curso de Metrologa CECART

3000-021-192 Gua Didctica del Curso Introduccin al Mantenimiento del Equipo de Cmputo
CECART
3000-021-195 Gua Didctica del Curso de Presentaciones Grficas (Power Point) CECART
3000-021-163 Gua Didctica para el Curso de Soldadura Elctrica CECART
3000-021-194 Gua Didctica del Curso de Procesadores de Texto (Word) CECART
3000-021-178 Gua Didctica para el Curso de Agente de Ventas CECART
3000-021-199 Gua Didctica del Curso de Instalaciones Hidrulicas y Sanitarias CECART
3000-021-016 Gua Didctica de Instalaciones Elctricas Residenciales CECART
3000-021-017 Gua Didctica del Curso de Instalaciones de Gas CECART
3000-021-020 Gua Didctica del Curso de Mantenimiento a Motores Elctricos CECART
3000-021-062 Gua Didctica para el Curso de Servicios de Atencin Telefnica y Telemarketing
CECART
3000-021-018 Gua Didctica para el Curso de Ebanistera CECART
3000-021-015 Gua Didctica para el Curso de Computacin "Paquetera Bsica" CECART
3000-021-021 Gua Didctica para el Curso de Asistente Contable CECART
3000-021-022 Gua Didctica para el Curso de Soldadura Autgena CECART
3000-021-024 Gua Didctica del Curso Patronaje de Prendas
3000-021-025 Gua Didctica de Graduacin de Prendas
3000-021-026 Gua Didctica del Curso Maquillaje del Rostro del Cliente
3000-021-027 Gua Didctica de Cuidado de Manos y Pies
3000-021-072 Gua Didctica para el Curso de Diseo Grfico CECART
3000-021-073 Gua Didctica para el Curso de Mantenimiento de Equipo y Maquinaria Electrnica
CECART
3000-021-039 Gua Didctica del Curso de Embellecimiento del Cabello
3000-021-019 Gua Didctica para el Curso de Reparacin de Aparatos Electrodomsticos CECART
3000-021-041 Gua Didctica para el Curso Reparacin de Aparatos Electrodomsticos
3000-021-028 Gua Didctica de Uas Postizas
3000-021-084 Manual de Prcticas para el Taller de Bisutera
3000-021-151 Manual de Prcticas para el Taller de Gelatina Artstica
CLAVE: 3130-006-001
Pgina 38

Septiembre/09
Septiembre/09
Septiembre/09
Octubre/09
Septiembre/09
Octubre/09
Noviembre/09
Diciembre/09
Diciembre/09
Diciembre/09
Diciembre/09
Diciembre/09
Diciembre/09
Diciembre/09
Diciembre/09
Diciembre/09
Diciembre/09
Diciembre/09
Diciembre/09
Enero/2010
Enero/2010
Enero/2010
Febrero/2010
Marzo/2010
Abril/2010
Diciembre/2010
Enero/2012

047-0048
3000-002-001
3130-006-001
3130-003-044
3130-003-052
3130-003-045
3130-003-056
3130-003-057
3100-21-122
3130-021-002

CLAVE: 3130-006-001
Pgina 39

Manual de Organizacin de la Jefatura Delegacional de Servicios de Prestaciones

Econmicas y Sociales
Manual de Organizacin de la Direccin de Prestaciones Econmicas y Sociales
Gua Tcnica de Supervisin-Asesora de los Servicios de Prestaciones Sociales
Procedimiento para la Inscripcin a Cursos de Prestaciones Sociales Institucionales
Procedimiento para el Uso de Instalaciones de Prestaciones Sociales Institucionales
Procedimiento para Realizar Conciliaciones Bancarias de los Ingresos de Cuotas de
Recuperacin por Curso y Uso de Instalaciones en Prestaciones Sociales
Institucionales
Procedimiento para la Administracin de Personal Voluntario en las Unidades
Operativas de Prestaciones Sociales Institucionales
Procedimiento para la Expedicin de las Facturas electrnicas requeridas por las
Unidades Operativas de Prestaciones Sociales Institucionales
Bases para la Elaboracin de Guas Didcticas y Manuales de Prcticas en la
Coordinacin de Prestaciones Sociales
Gua para la Elaboracin e Integracin de Expedientes de los Usuarios Inscritos a
Cursos Impartidos en las Unidades Operativas de Prestaciones Sociales Institucionales

Noviembre/1995
24/'Jun/2011
Abril/2012
21/'Dic/2009
18/'Abr/2008
18/'Abr/2008
17/'Oct/2011
19/'Abr/2011
Agosto/2010
Diciembre/2009

Referencias
Bittel Lester, R. y Newstrom, J., Lo que todo supervisor debe saber; Mc. Graw-Hill; Mxico; 1997; 6a. Ed.
Guajardo, Garza Edmundo; Administracin de calidad total; Ed. PAX; Mxico; 1996.
IMSS; Ley del Seguro Social; (Actualizada 2008).
IMSS; Directrices Generales y Programas de Trabajo de Prestaciones Sociales; Mxico; 2012.
IMSS; Documento Indicativo del Proceso Supervisin y Asesora de Guarderas; Mxico; 1993.
IMSS; Gua Tcnica para la Supervisin - Asesora de Servicios de Guardera; Mxico.
IMSS; Sistema de Supervisin, Evaluacin y Asesora: Mxico, 2009 (Documento).
Plan Nacional de Desarrollo 2007-2012; Mxico, 2007.
Criterios de programacin 2012

CLAVE: 3130-006-001
Pgina 40

EVALUACIN DE LA GUA TCNICA DE SUPERVISINASESORA DE LOS SERVICIOS DE PRESTACIONES SOCIALES

Nos interesa tu opinin
Comntanos los problemas que presenta la aplicacin de la Gua de Supervisin - Asesora y califica de acuerdo a lo siguiente:
Suficiente (3), Insuficiente (2), Nula (1), su contenido en cuanto a claridad, factibilidad y utilidad, en su caso describe las propuestas que
consideres.
Enva tu opinin a la Coordinacin de Prestaciones Sociales.
Delegacin:________________________ Unidad Operativa:_____________________________________
CONTENIDO
1 Objetivos
2. Criterios Generales
3. Factores de Estructura
3.1 Recursos Financieros
3.2 Recursos Humanos
3.3 Recursos Materiales
3.4 Conservacin y Mantenimiento
3.5 Plan Interno de Proteccin Civil (PIPC)
4 Factores de Proceso
4.1 Programa Anual de Actividades
4.2 Normateca

CLAVE: 3130-006-001
Pgina 41

CLARIDAD

FACTIBILIDAD

UTILIDAD

PROPUESTAS

4.3 Coordinacin Intra e Interinstitucional

4.4 Promocin y Difusin
4.5 Inscripcin
4.6 Control y Seguimiento de Usuarios
4.7 Cursos
4.8 Actividades Complementarias
(platicas, talleres, campaas)
4.9 Servicios y Eventos
4.10 Fuentes Alternas de Financiamiento

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