1

UNIVERSIDADE ANHANGUERA DE TAUBAT

UNIDADE I
CURSO DE ADMINISTRAO
DISCIPLINA: GESTO DE NEGCIOS INTERNACIONAIS

Equipe de Pesquisa e Desenvolvimento:

Gisele Cristine Ribeiro de Almeida RA 7965693444
Iara Gouvea Galvo Silva RA 6377229259
Jssica Letcia do Prado Jacinto RA 7194539948
Simone Fabiana de Oliveira Gouvea RA 6751335829
Tutor(a) Presencial: Maxwel Gouveia Simpliciano
Professor EAD:

Taubat, de de 2015.

SUMRIO
SUMRI

...........................................................................................................................................3
1 - Introduo....................................................................................................................4
2 - A Empresa....................................................................................................................5
3 - O Produto.....................................................................................................................6
4 - A marca no mundo.......................................................................................................7
5 - Dados corporativos.......................................................................................................8
6 - Determinao do preo de exporto do produto......................................................10
DETERMINAO DO PREO DE EXPORTAO DO PRODUTO................10
ETAPA 2..........................................................................................................................11
Passo 1.............................................................................................................................11
Passo 3.............................................................................................................................11
ETAPA 3..........................................................................................................................15
Plano de Internacionalizao...........................................................................................15
A Nome,localizao, segmento, porte,misso e valores da empresa ...................15
B Os produtos ou servios produzidos ou comercializados pela empresa..........21
C Levantamento que descreve as oportunidades de exportao..........................23
D Todas as informaes coletadas / Publico Alvo................................................23
E Descrio do cliente potencial..........................................................................26
F Informaes referente a forma de distribuio..................................................29
G Descrio das estratgias de promoo que sero utilizadas............................29
H O preo de comercializao e a forma de pagamento dos produtos.................33
Consideraes finais:.......................................................................................................34

1 -Introduo
Este trabalho foi desenvolvido pelo grupo com o objetivo de desenvolver uma
anlise sobre o crescimento do setor externo da economia brasileira. As empresas
brasileiras, cada vez mais, tm optado pela internacionalizao como estratgia de
crescimento. Esta iniciada pelas empresas de acordo com suas oportunidades econmicas e
de mercado. Este trabalho faz um estudo especfico do processo de internacionalizao da
empresa Arezzo&Co, que faz parte do setor caladista. O setor caladista brasileiro tem uma
participao significa nas exportaes do pas. No decorrer do estudo, iremos observar
anlises mais aprofundadas deste setor no internacional. Tambm sero apresentados dados
econmicos do Brasil, desde o incio do processo de internacionalizao de suas empresas.
E ainda as chamadas grandes teorias de internacionalizao, que buscam explicarem os
processos e estratgias adotadas pelas empresas que iniciam suas atividades internacionais

- A Empresa

A Arezzo&Co uma companhia lder no setor de calados, bolsas e acessrios femininos

atravs de sua plataforma de marcas de referncia, e no varejo brasileiro possui um
posicionamento nico que alinha crescimento com elevada gerao de caixa.
A empresa tem como presidente atualmente Anderson Birman e vice- presidente seu filho
Alexandre Birman. Possui lojas por todo o Brasil e atravs do processo de
internacionalizao alcanou tambm pases no mundo inteiro que sero exemplificados
posteriormente.
3 - Os Produtos

Lder no setor de calados, bolsas e acessrios femininos no Brasil. Acumulando mais de 42

anos de histria, comercializa atualmente mais de 9 milhes de pares de calados por ano,
alm de bolsas e acessrios. Quatro marcas reconhecidas fazem parte do grupo - Arezzo,
Schutz, Anacapri e Alexandre Birman - com produtos que se destacam pela qualidade,
design, conforto e inovao.

A marca no mundo

A empresa ficou 27 anos atuando somente no mercado nacional. Em 1999 os fundadores da

Arezzo j comearam a estudar a idia de atuar no mercado internacional, atravs de
exportaes. Somente em 2001 a empresa iniciou seu processo de internacionalizao
comercial, exportando seus produtos para a Arbia Saudita. Como em todo desafio, a
empresa inicialmente passou por diversas dificuldades, porm aprendeu com seus prprios
erros. O erro crucial foi no estudar e conhecer a cultura, os costumes, o comportamento e
os gostos dos consumidores locais.
No mesmo ano, a empresa pretendia abrir uma loja na cidade de Nova York, porm depois
do atentado de 11 de Setembro, a empresa desistiu de abrir sua loja no pas. Em 2003, a
Arezzo contava com 198 lojas espalhadas pelo pas e as metas do ano eram a elevao das
vendas em pelo menos 10% e o aumento do nmero de lojas para um total de 205. Nesta
poca, apenas 100 mil pares eram exportados para a Europa, Estados Unidos e frica. Os
fundadores da empresa acreditavam que o mais importante no processo de
internacionalizao era vender o conceito da loja Arezzo no exterior.
Os fundadores destacam que vender o conceito da marca era mais difcil do que levar um
par de sapatos para ser vendido em lojas j conhecidas no mercado internacional. Ainda, o
objeto era que a primeira loja fosse dos prprios scios da Arezzo, mas as seguintes fossem
franquias, pois ao longo dos anos a empresa j havia recebido mais de 600 propostas de
interessados em abrir uma franquia nos Estados Unidos.
Em 2004 a empresa alcanou US$ 1,5 milhes de vendas para o mercado externo, o que
representava menos de 5% do seu faturamento na poca. A diretoria da empresa sempre teve
em mente que montar lojas fora do seu territrio traz maior credibilidade ao produto e por
isso, desde ento caminham em busca da internacionalizao de suas atividades comerciais
atravs do estabelecimento de lojas prprias e franqueadas.
Em 2006, a empresa teve uma boa atuao no Oriente Mdio, e foi a veterana neste
mercado, no qual possui lojas franqueadas nos principais shoppings da Arbia Saudita onde
as vendas crescem entre 10% e 15% ao ano. A estratgia para internacionalizao foi
exportar para diversas regies, mas operar com franquias apenas em mercados mais
maduros.
Apesar da valorizao do real, em 2007, a Arezzo tinha como objetivo abrir franquias
tambm em Portugal. No incio, seriam duas lojas, mas o plano chegar a 27 at o ano de
2012. Ainda, em 2007 a empresa se uniu a empresa Schutz tornando-se Arezzo S/A, ambas
pertencem ao mesmo segmento de mercado. O objetivo foi tornar maior a escala de ambas
as empresas tanto no mercado nacional e internacional.
Em 2008, para se estabelecer na China, empresa teve que criar uma parceria bi-nacional
com o grupo chins Prime Success, isto foi uma exigncia do governo local, ou seja, foi
necessrio o uso de um Joint Venture para comercializar seus produtos no pas. Desde ento
estabeleceu uma meta de em cinco anos abrir uma rede de 200 lojas na China, praticamente
o tamanho da empresa no Brasil.
A entrada na China foi o maior desafio da empresa atrs apenas do EUA. Por isso o
presidente sempre conduziu as negociaes pessoalmente. Ainda assim, algumas
dificuldades esto sendo encontradas no mercado chins. Uma delas trata-se do tamanho dos
sapatos, pois o nmero 39 no Brasil representa 37 na China, mas isso no faz com que eles
parem de investir nesse mercado. Alm disso, o ticket mdio (valor mdio de compra em
uma loja) da China hoje de US$250,00 e do Brasil de US$200, 00, tornando assim as

expectativas para exportao ainda maiores. No final do ano de 2008 tinham objetivo de
abrir mais 10 lojas no pas e alcanar um valor de exportao de US$ 6 milhes.
Atualmente a empresa conta com oito lojas neste pas e acredita que o importante exportar
para a China um conceito de marca e no de produto. Visam apenas classe mdia alta e de
acordo com o presidente da Arezzo, o alto valor devido s variaes cambiais e tambm do
aumento do custo do frete para a China.
No entanto, em 2008 as vendas da Arezzo cresceram durante a crise nos EUA. O motivo, de
acordo com os fundadores, que os calados brasileiros custam em mdia US$ 500 aos
americanos e se tornam uma melhor opo perante os italianos, que custam o dobro.
J no final de 2008 a Arezzo desistiu pela segunda vez, de abrir franquias nos EUA. Uma
consultoria contratada pela empresa, no valor de US$35 milhes, avaliou que com a quebra
do Lehman Brothers no seria um bom momento para dar esse passo. Apesar da crise no
EUA, Birman ainda pretende evoluir na internacionalizao da empresa nos EUA, e em
paralelo busca oportunidades na Inglaterra, pois trata-se de um mercado maduro e com
perspectivas de crescimento, mas sem tirar o foco no mercado americano.
Mesmo com a boa atuao global da empresas, os fundadores ainda afirmam que no Brasil a
negociao de pontos de vendas ainda mais fcil, visto que a disputa menos acirrada do
que a da China, por exemplo.
Atualmente a AREZZO vende cerca de 7 milhes de pares de calados (6.2 milhes), bolsas
(mais de 230 mil unidades), acessrios (cintos e carteiras) e bijuterias em mais de 280 lojas
prprias distribudas em mais de 90 cidades brasileiras, presente em todos os estados, alm
de 16 unidades em pases como China, Paraguai, Bolvia, Venezuela e Portugal, e
distribuidores em outros 30 pases. Os produtos da marca tambm esto presentes em mais
de 1.600 lojas multimarcas no Brasil. A AREZZO tem mais de um milho de clientes
cadastrados. A empresa ainda dona das marcas Schultz (com produtos vendidos em 4 lojas
prprias, 1.000 lojas multimarcas no Brasil, alm de 300 pontos no exterior), Alexandre
Birman (que no possui loja e s encontrada em locais de alto luxo como a paulistana
Daslu e as americanas Bergdorf & Goodman e Neiman Marcus) e AnaCapri (com cinco
lojas prprias). Os sapatos, cintos e bolsas da AREZZO so produzidos em 90 fbricas, entre
parceiras e licenciadas.

Dados corporativos

Origem: Brasil
Fundao: 1972
Fundador: Anderson e Jefferson Birman
Sede mundial: Campo Bom, Rio Grande do Sul, Brasil
Proprietrio da marca: Arezzo S.A.
Capital aberto: Sim (2011)
Presidente: Anderson Birman
Vice-presidente: Alexandre Birman
Faturamento: R$ 478.7 milhes (2010) *
Lucro: R$ 43 milhes (2010) *
Valor de mercado: R$ 1.8 bilhes (maro/2011)
Lojas: 287
Presena global: 30 pases
Presena no Brasil: Sim
Funcionrios: 1.o00
Segmento: Varejo
Principais produtos: Calados, bolsas, cintos e carteiras
Outras marcas: Schutz, Alexandre Birman e AnaCapri
Website: www.arezzo.com.br
6 Determinao do preo de exportao
Alquotas

ICMS - Imposto sobre Circulao de Mercadorias e

Servios
COFINS - Contribuio para Seguridade Social
PIS - Programa de Integrao Social
INSS - Instituto Nacional de Seguridade Social (*)
State Sales Tax (Estados Unidos)

DESCRIO
PREO NO MERCADO INTERNO
(-) Impostos Internos (ICMS, IPI, COFINS) ( - 19%)
(-) Frete Interno ( - 4% )

7,00% a
19,00%
7,60%
1,65%
1,00%
0% a 8,875%
R$
R$ 42,00
R$ 42,40
R$ 19,77

(-) Publicidade ( - 3% )
PREO LIVRE (- 26% )
(+) Registros de Marcas ( + 1% )
(+) Comisso de Agentes ( at 10% )
(+) Frete ( + 3% )
(+) Despesas Bancrias (+ 1% )
(+) Amostras ( +1% )
(+) Participao em Feiras ( + 0,5% )
(+) Despesas de viagem (+ 1% )
PREO DE EXPORTAO ( + 17% )
PREO TOTAL PARA EXPORTAO

R$ 19,74
R$ 19,74
R$ 19,75
R$ 19,85
R$ 19,88
R$ 19,89
R$ 19,90
R$ 19,91
R$ 19,92
R$ 19,91
R$ 39,65