MBA en Mercadeo

De la estrategia a la accin: Plan de marketing (2)

Conceptualizacin de la
estrategia de mercadeo
Elaborado por:
Roselyn Carvallo. 14.466.182
Profesor:
MCM Lic. Giovanni Zozzaro Salas

Agosto 2015

INTRODUCCIN
El proceso de administracin aplicado a Marketing consiste bsicamente en: 1)
planear un programa de Marketing 2) Ponerlo en marcha 3) evaluar su
rendimiento. La etapa de planeacin comprende el de metas y el diseo de las
estrategias y tcticas para alcanzarlas. La etapa de implementacin entraa
disear y asignar personal a la organizacin de marketing, para luego dirigir su
operacin de acuerdo con el plan. La etapa de evaluacin consiste en analizar el
desempeo en relacin con las metas de la organizacin. Esta tercera etapa
indica la naturaleza continua e interrelacionada del proceso de administracin. Es
decir los resultados de esta etapa se aprovechan para planear las metas y
objetivos de periodos futuros. As el ciclo contina.
Tambin es importante sealar que la empresa debe precisar con exactitud y
cuidado la misin a la que se va seguir, la misin es fundamental, ya que sta
representa las funciones operativas que se van a ejecutar en el mercado y
suministrar a los consumidores.
Algunos textos precisan que la planeacin estratgica es ms un arte que una
ciencia, esto lo fundamentan en el hecho de que para desarrollarla se tiene que
elaborar preguntas inteligentes, explorar posibles respuestas, experimentar con
posibles soluciones y volver a empezar el proceso estratgico evaluando las
respuestas obtenidas del ltimo perodo

1. Qu es Realmente un Plan de Mercadeo?

El plan de marketing es un documento escrito en el que de una forma
sistemtica y estructurada, y previa realizacin de los correspondientes anlisis y
estudios, se definen los objetivos a conseguir en un perodo de tiempo
determinado, as como se detallan los programas y medios de accin que son
precisos para alcanzar los objetivos enunciados en el plazo previsto (Sanz de
Tajada, L.A., 1974).
La Planeacin Estratgica de Mercadeo toma como punto de partida la Misin de
la Empresa y su definicin de negocio y nos permite identificar las oportunidades
de mejoramiento en la estrategia de mercadeo con enfoque al cliente, elaborar un
plan de accin detallado, llevar a cabo la ejecucin, seguimiento, medicin de
resultados, evaluacin, mantenimiento y el acompaamiento permanente que
garantice la continuidad en la ejecucin del plan.

2. Ilustrar mediante un esquema al menos (02) dos procesos para

desarrollar un Plan de Mercadeo. (puede ser mapa mental o mapa
conceptual) para hacer un mapa mental les sugiero que sean Ustedes
muy creativos

PLANEACION DE MERCADO

FIGURA 1.

Proceso para
el Plan

Estratgico 01

DEMANDA
OFERTA
MERCADO
POCISIONAMIENTO
COMPETIDORES
COMUNICACIN

FIGURA 1. Proceso para el Plan Estratgico 02

3. Mencionar cual de los Procesos mostrados se ajusta ms a nuestra
realidad
De los procesos que mencione en la pregunta anterior, creo que la que mas se
ajusta a nuestra realidad y a nuestro Pas es el ANALISIS DEL ENTORNO; ya

que se debe conocer los factores internos y externos que pueden determinar esta
estrategia. Debers, por tanto, realizar un minucioso anlisis de los recursos y
capacidades de la empresa y tenerlos en mente en todo momento, aunque la ms
importante seria Los factores externos a la organizacin, como el entorno, el
pblico objetivo o la competencia, los Factores financieros, las Leyes y
Regulaciones, la Poltica, los Factores Sociales y Culturales, en Fin hay varios
factores de los cuales pienso, que este es el proceso que ms se acerca a nuestra
realidad.
Es importante dejar claro la gran importancia, por lo que tambin se debe tener
presentes los otros procesos. Toda la informacin obtenida ayudar a minimizar el
margen de error en la definicin de objetivos. El plan se elabora para desarrollar
acciones estratgicas a largo plazo enfocadas a la consecucin de estos objetivos
y, aunque su estructura debe permanecer lo ms invariable posible, al mismo
tiempo debe ser flexible para permitir las modificaciones necesarias.

CONCLUSIN
Para se exitoso en la estrategia de mercadeo, hay que ser muy claro en la misin
y visin del negocio, con orientacin a servir al cliente actual y potencial. La debida

investigacin de mercado, la penetracin y desarrollo del mercado la adecuada

segmentacin objetivos claros y alcanzables, tcticas ejecutables, programas y
presupuestos que conlleven a la adecuado seguimiento al desempeo y las
acciones correctivas en tiempo y orden son la clave del xito.
Mercadeo coloca al consumidor en el centro de la organizacin esta es la nica
forma de lograr mantener la base de clientes de cualquier empresa y poder
subsistir en un mercado cada vez ms competitivo con creciente abanico de
posibilidades, con acceso ilimitado a informacin alrededor del mundo.

REFERENCIAS
http://www.monografias.com/trabajos13/mepla/mepla.shtml#ixzz3i9e0f2Ei

http://campusvirtual.ciuonline.com/pluginfile.php/43327/mod_resource/content/1/Como%20Elaborar
%20Plan%20Marketing.pdf
www.trefo.com.co/trefo/?q=node/31
http://www.monografias.com/trabajos17/plan-estrategico-mercadeo/planestrategico-mercadeo.shtml#ixzz3i9btEUeX