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PLANEJAMENTO ESTRATGICO
Professora: Roberta Moraes
Alunos: Alexandre Pontes
Joo Paulo Marques
Luis Bezerra
Pnfila Carvalho
Ricardo Ramos
Stefanie Santos
EMPRESA
Center Bowling, localizado na cidade de Caruaru-PE.
MISSO
Proporcionar um novo conceito em diverso e entretenimento, aliando o bom
atendimento a um ambiente agradvel, buscando a satisfao total do cliente e a
rentabilidade do negcio.
ANLISE DO AMBIENTE
FORAS
Boa localizao (dentro do
Shopping);
Estacionamento;
Bar e restaurante prprio;
Ambiente climatizado;
WiFi;
Todos os servios prprios
(limpeza, bar, restaurante e
administrao);
FRAQUEZAS
Ausncia de assistncia tcnica
local;
Marca no conhecida;
Local com baixa visibilidade;
Demanda varivel;
OPORTUNIDADES
AMEAAS
Outras opes de entretenimento
no shopping (Puppy Play, Cinema);
Opes de lazer do shopping
concorrente (Difusora);
Cenrio da economia atual;
PLANO DE AO
SITUAO
Demanda
varivel
Fora do
Center
Bowling
Marca no
conhecida
Baixa
visibilidade
Concorrentes
AO / SUGESTO
Reduo do valor dos servios
durante a semana (segunda a
sexta-feira), das 15h as 18h, com
50% a hora.
R$ / INVESTIMENTO PRAZOS
Desconhecido /
apenas ao de
Marketing.
15 dias
Desconhecido /
apenas ao de
Marketing.
15 dias
R$ 3.000,00.
30 dias
Aes de Merchandising.
R$ 3.000,00.
30 dias
Permuta.
Desconhecido /
apenas ao de
Marketing.
60 dias
R$ 4.000,00.
60 dias
Fidelizar
Centro
Universitrio
10 dias
SEGMENTAO DE MERCADO
Entretenimento e Lazer (jogos, msica, bebidas e comida);
Pblico alvo: homens e mulheres entre 05 anos e 70 anos;
Classe: A, B e C;
MIX DE MARKETING
PRODUTOS: Os servios oferecidos pelo Center Bowling aos clientes so:
rea do Boliche;
rea do Bilhar;
rea do Bar;
treinados para oferecer o melhor atendimento. Cada pista pode ser alugada por at
seis pessoas, e sapatos e meias esto inclusas no aluguel da pista.
BOLICHE
Segunda a Sexta
R$ 70,00 (1 hora) / R$ 110,00 (2 horas) / R$ 150,00 (3 horas);
Sbado, Domingos e Feriados
R$ 80,00 (1 hora) / R$ 130,00 (2 horas) / R$ 170,00 (3 horas);
ESTRATGIA DE PRECIFICAO
O preo foi elaborado tendo como parmetro outros centros do nordeste,
principalmente em centros com equipamentos similares ao do Center Bowling e
adaptados a realidade de Caruaru.
Para a maximizao do lucro, o valor deveria ser 20% a mais do que aplicado.
Porm, no cenrio atual do mercado prefervel manter o valor e custear o boliche do
que aumentar e no obter o resultado esperado.
PROMOO
Como faz parte do shopping a House (agncia da empresa) atende o Center
Bowling, desenvolvendo o planejamento estratgico de comunicao e marketing,
possibilitando uma aproximao maior com o cliente e difundindo a marca por meio
de mdias tradicionais e inovadoras.
CANAIS DE COMUNICAO
Cinema (Centerplex);
AES PROMOCIONAIS
Outdoor;
Alm do bom relacionamento com os veculos de comunicao atravs de
COMPORTAMENTO CONSUMIDOR