PROYECTO DE COMERCIO

ELECTRONICO

SUPPORTPHONE

INTEGRANTES:
Morales Delfin, Michael
Villafana Palacios, Andres
Vitella Reyes, Marcos
Ravichahua Guerrero, Yohanez
PROFESORA:
Quiroz Valenzuela, Roxana Janet

INDICE GENERAL
1.CAPITULO I
1.1.
1.2.

NOMBRE DELAEMPRESA
DESCRIPCION DE LA EMPRESA

1.2.1.
1.2.2.
1.2.3.
1.2.4.
1.2.5.
1.2.6.

1.3.
1.3.1
1.3.2

RESEA HISTORICA
RUBRO
PRODUCTOQUE OFRECE
MISION
VISION
ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA

OBJETIVOS DE LA EMPRESA

OBJETIVO GENERAL
OBJETIVOS ESPECIFICOS

1.4.

DESCRIPCION DEL PRODUCTO O SERVICIO

1.4.1. CARACTERSTICAS:
1.4.2. VALOR AGREGADO
1.4.2.1.PRODUCTO
1.4.2.2.SERVICIO
1.4.2.3.INSUMO
1.4.3. VENTAJA COMPETITIVA
1.4.4. SECTOR DEL MERCADO AL QUE DIRIGIRA SU
PRODUCTO
1.4.5. ESTADISTICAS QUE SUSTENTAN LA DEMANDA
ESPERADA
1.4.6. EVALUACION DE LA COMPETENCIA
1.4.6.1.QUE VENDE
1.4.6.2.COMO LO VENDE
1.4.6.3.A QUIEN LE VENDE

2.CAPITULO II
2.1.
MATRIZ FODA
2.2.
VIABILIDAD DEL PROYECTO
2.2.1.
INVERSION INICIAL
2.2.1.1.
INFRAESTRUCTURA TECNOLOGICA
2.2.1.1.1.
HARDWARE
2.2.1.1.2.
SOFTWARE
2.2.1.2.
MAQUINARIA
2.2.1.3.
MATERIALES
2.2.2.
COSTO FIJOS
2.2.2.1.
MANO DE OBRA Y OTROS GASTOS
2.2.3.
COSTO DE RECURSOS HUMANOS
2.2.4.
COSTO DE OPERACIN (COSTO DE
2.3.

ELABORACION DEL PRODUCTO)

ESTIMACION DEL PRECIO DE VENTA (Basado en

el estudio del mercado, anlisis de la competencia)

2.4.
DISEO DE LA PAGINA
2.4.1.
LOGO DE LA EMPRESA
2.4.2.
DESCRIPCION DEL LOGO
2.4.3.
DOMINIO DE LA PAGINA
2.4.4.
HOSTING DE LA PAGINA
2.4.4.1.
DESCRIPCION DEL HOSTING
2.4.5.
DESCRIPCION DEL SOFTWARE DEL PROYECTO
2.4.6.
DESCRIPCION DEL MAP SITE DE LA PAGINA
2.4.7.
DESCRIPCION DEL CATALOGO DEL PRODUCTO
O SERVICIO QUE VENDE
2.4.8.
DESCRIPCION PASO A PASO DEL DESARROLLO
DE LA PAGINA DEL PROYECTO (pantallazos de la pgina,
parte por parte)

PROYECTO DE COMERCIO ELECTRONICO

CAPITULO I SITUACION ACTUAL DE LA EMPRESA

1.1. NOMBRE DE LA EMPRESA
SupportPhone
1.2. DESCRIPCION DE LA EMPRESA
1.2.1. RESEA HISTORICA
Trabajo Acadmico
1.2.2. RUBRO
Accesorios para dispositivos mviles
1.2.3. PRODUCTO QUE OFRECE
Gadgets hechos de madera para iPad, Smartphone,
Tablets, etc.
1.2.4. MISION
Somos una empresa dedicada a la creacin y
comercializacin de gadgets hechos de madera teniendo
estos usos para el soporte de dispositivos personales
como Smartphone, Tablets, etc.; entregndole la mejor
calidad y variedad de diseos personalizados.
1.2.5. VISION
Convertirnos en una de las mejores empresas orientadas a
la creacin de accesorios personalizados, teniendo como
prioridad la calidad e innovacin en nuestros productos,
respetando las exigencias de nuestros clientes para
obtener su satisfaccin y reconocimiento.

1.2.6. ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA

rea de
Creatividad

Gerencia
General

rea
Financiera
rea
rea
rea
de
de
Administrati
Sistemas
Control de

rea
Logstica

1.3. OBJETIVOS DE LA EMPRESA

1.3.1 OBJETIVO GENERAL
Brindar artculos hechos de madera de buena calidad
para que nuestros clientes se sientan satisfechos, usando
material en su mayor parte reciclado apoyando as
tambin al medio ambiente, mejorando de manera
continua con los nuevos dispositivos que nos presenta la
tecnologa.
1.3.3 OBJETIVOS ESPECIFICOS
Capacitar al personal para estar preparado a los
avances tecnolgicos de los nuevos dispositivos del
mercado.
Generar nuevos productos, de acuerdo a los
requerimientos de los clientes.
Innovar con los avances tecnolgicos presentes en el
mercado para satisfacer las necesidades de nuestros
clientes en cuanto a servicios y productos.
Implantar la Gestin del Conocimiento en toda
organizacin.
1.4. DESCRIPCION DEL PRODUCTO O SERVICIO
Ofrecemos un producto que ayuda de soporte a los equipos
tecnolgicos ms comunes, con excelentes y elegantes
diseos, para este proyecto comenzaremos con el soporte para
Smartphone.

1.4.1. CARACTERISTICAS
- Producto Novedoso y de diseo variado.
Diseos variables
-Diseos ergonmicos
-Distintos tamaos
-Estilos clsicos y modernos
-Buena Durabilidad
-Excelente calidad
1.4.2. VALOR AGREGADO
1.4.2.1. Producto
-

Personalizacin en el diseo del soporte.

De regalo un guarda audfonos.

1.4.2.2. Servicio
-

Ofrecer dentro de la web una mesa de ayuda

para especificar detalles en el diseo como
grabados de nombres.

1.4.3. VENTAJA COMPETITIVA

-

Personalizacin del producto

1.4.4. SECTOR DEL MERCADO AL QUE DIRIGIR SU PRODUCTO

-

Nuestro producto va dirigido al sector C, D, E,

ofrecemos costo accesible a comparacin de
productos de gama alta. por lo tanto nuestro
desempeo ser dirigido a ofrecer un producto a
precio cmodo y calidad optima

1.4.5. ESTADSTICAS QUE SUSTENTAN LA DEMANDA

ESPERADA

1.4.6. EVALUACIN DE LA COMPETENCIA

Todas las empresas que venden este producto:
Mercadolibre.com
Thegadgetflow.com
Olx.com
1.4.6.1. QUE VENDE
Productos similares pero fabricados y ofrecidos en
el exterior

1.4.6.2. COMO LO VENDE

C2C (consumer to consumer) abreviatura utilizada
en negocio para definir una estrategia de cliente a
cliente
1.4.6.3. A QUIEN LE VENDE
A clientes de manera indirecta por internet.

CAPITULO II
2.1MATRIZ FODA
Fortalezas

Debilidades

Mala situacin
financiera.
Falta de capacitacin.
Poca capacidad
financiamiento.
Falta de confianza de
los clientes al comprar
por internet.

2
3
4

Oportunidades
1

Buen demanda de
Smartphone en el
mercado de
tendencia de la
moda rustica.
Tendencia de la
moda rustica

2
3

Aumento del pecio

de la madera.
Nuevos productos
de gama alta.
Competidores con
mayor experiencia.

2
3

ESTRATEGIAS FO
1
2

Amenazas
1

ESTRATEGIAS DO

Expandir producto a
provincias.
Elaborar y desarrollar
productos de acuerdo
a la zona cultural

ESTRATEGIAS FA
1
2

Servicio de gua para

el armado del
soporte.
Capacitacin de los
trabajadores en la
innovacin y
desarroll.

Buena calidad del

producto final
Buena materia prima
Diseos innovadores.

Realizar encuestas
sobre las nuevas
tendencias de
accesorios.

ESTRATEGIAS DA
1
2

Mejor asesoramiento
para poder financiarlos.
Realizar campaas de
publicidad agresiva.

2.2VIABILIDAD DEL PROYECTO

2.2.1 INVERSION INICIAL
2.2.1.1
INFRAESTRUCTURA TECNOLOGICA

(*) Equipos donados por el equipo de trabajo.

(**) Software Libre.
1

HARDWARE

Denominacin del equipo

Cant.

Precio
unitario

Total

Justificacin

Procesador Intel i7 ,8GB RAM, 2.4

Ghz (*)

S/. 1,890.00

S/. 1,890.00

Revisin BackOffice,
Diseo y Desarrollo.

Router Adsl Zyxel 300mbps 2

Antenas (*)

S/. 140.00

S/. 140.00

Conexin de Red e
Internet.

Impresora Multifuncionalo Canon

MP140 (*)

S/. 200.00

S/. 200.00

Impresin de
documentos varios.

Totales

S/. 2,230

SOFTWARE
Precio
Unitario

Total

Justificacin y
Funcin

S/.

Oficina Abierta para

la creacin de
documentos.

S/.

S/.

Denominacin del software

Cant.

Libre Office (**)

S/.

Sublime text 2 (**)

S/.

NOD32 AntiVirus FREE( **)

S/.

Totales

Editor de Texto y
Cdigo de Fuente
libre.
Seguridad para los
equipos
informticos.
S/.

COSTO FIJOS

Descripcin del servicio

Justificaci
n

Tiempo de
contrataci
n

Monto
Mensual

Monto Total

Servicio Do Movistar

Servicio
Internet +
Telfono

6 MESES

S/. 89.00

S/. 534.00

Local

Lugar de
Trabajo

6 MESES

S/. 200.00

S/. 1,200.00

Energa Elctrica y Agua Potable

Servicio de
Luz y Agua

6 MESES

S/. 50.00

S/. 300.00

Servicio de HTTPS, Hosting y

Dominio

Servicio de
Hosting,
Dominio y
Seguridad

12 MESES

S/. 53.51

S/. 321.10

Totales

S/. 2,355.10

2.2.2.1 MANO DE OBRA Y OTROS GASTOS

2.2.3 COSTO DE RECURSOS HUMANOS
Perfil Profesional

Cantidad

Funciones

Mensuales

N Meses

Total
General

Asesora Legal

Asesora y Aplicacin de
leyes, contratos y acuerdos.

Recibo por
Honorario

Gerente General

Director de la Empresa

S/. 2,000

S/.
12,000.00

Jefe Creativo

Dirigir y orientar la
innovacion de los productos

S/. 1,000

S/. 6,000.00

Diseador de web

Diseo Web

S/. 900

S/. 5,400.00

Gerente de
Finanzas

Dirigir el Dpto de Finanzas

S/. 1,200

S/. 7,200.00

Jefe de Calidad

Controlar el acabado de
productos en almacen

S/. 900

S/. 5,400.00

Jefe de Almacn

Pedidos y control stock de

almacen

S/. 900

S/. 5,400.00

Gerente
Administrativo

Administrar los pedidos y

recursos de la empresa

S/. 1,200

S/. 7,200.00

Totales

S/.
48,600.00

Hasta que la empresa se logre consolidar, el equipo de trabajo asumir los

roles presentados.
2.2.4 COSTO DE OPERACIN (COSTO DE ELABORACION DEL
PRODUCTO)
Denominacin de la actividad

Precio unitario

Precio Total

Soporte para Smatphone

S/. 25.00

S/. 25.00

Producto principal para soporte de

smatphone

Accesorio para Audifonos

Personalizar para agradar al cliente

Justificacin y Funcin

Estuche

S/. 7.00

S/. 7.00

Para el guardado.

Barniz Transparente Brillante Chemisa

1/4 gl Chemisa

S/. 5.00

S/. 5.00

Dar brillo a la mdera

Tornillos

S/. 0.00

S/. 0.00

Unir las maderas

Totales

S/. 37.00

COSTOS TOTALES
Costo

Precio Total

Hardware

S/. 2,280

Equipos Tecnolgicos

Software

S/. 0.00

Programas para desarrollo y

diseo.

Maquinaria

S/. 0.00

Equipo para confeccin.

Materiales

S/. 0.00

Material para confeccin.

Costos Fijos

S/. 2,355.10

Local, Agua, Luz, Internet.

Recursos Humanos

S/. 48,600.00

Capital humano involucrado.

Costo de Operacin

S/. 37.00

Costo de elaboracin del

producto.

Totales

S/. 53,272

2.3

Justificacin y Funcin

ESTIMACION DEL PRECIO DE VENTA (Basado en el estudio del

mercado, anlisis de la competencia)
COSTO

MATERIALES

S/. 0.00

COSTO DE OPERACIN

S/. 37.00

COSTO DE PRODUCTO

S/. 37.00

UTILIDAD

25%

PRECIO DE VENTA DE
SOPORTPHONE

S/. 46.25

PRECIO DE VENTA COMPETENCIA

COSTO DE SOPORTPHONE

Entre S/. 42.00 y

S/50.00

Por lo tanto el precio estimado para nuestro producto estar entre los
S/42 y S/50 nuevos soles.

2.4

DISEO DE LA PAGINA
2.4.2 LOGO DE LA EMPRESA
Smbolo

Logo
2.4.3 DESCRIPCION DEL LOGO

Smbolo:
El smbolo de nuestra empresa forma parte del
logotipo de la misma.
La letra e de color celeste representa el logo de
Internet Explorer y est redondeado dando la
idea de un arroba @.
La letra T tiene como terminacin un mouse de
computadora, representando que el negocio forma
parte del mundo ciberntico.

Logotipo:
Nuestro Logotipo es el nombre de nuestra
empresa AccTech que son las siglas de
TechnologyAccesories (Accesorios Tecnolgicos),
dando referencia al producto que ofrecemos en
nuestra tienda virtual.

Logo:
El logo a primera vista da a conocer los productos
que vendemos y el tipo de negocio que tenemos,
venta por internet.

2.4.4 DOMINIO DE LA PAGINA

http://supportphonew.com (Temporal)
2.4.5 HOSTING DE LA PAGINA
2.4.5.1

DESCRIPCION DEL HOSTING

Name: servidor web que nos permitir crear y comprar el

dominio y hosting de nuestra pgina web.

Compramos el Unbelievable

Confirmacin de compra

2.4.6 DESCRIPCION DEL SOFTWARE DEL PROYECTO

Proveedor de hosting y dominio: name.com

Software: PrestaShop OPEN SPURCE, plataforma

gratuita de ventas, apoya a personas y/o empresas a
gestionar sus tiendas online.

Instalacin: para la instalacin requerimos de un manual

sencillo y practico.

 Instalacin: https://www.prestashop.com/blog/es/comoinstalar-prestashop-la-guia-completa/

2.4.7 DESCRIPCION DEL MAP SITE DE LA PAGINA

2.4.8 DESCRIPCION DEL CATALOGO DEL PRODUCTO O

SERVICIO QUE VENDE
Producto:
Longitud telescpica : 20 - 97cm
Material principal : Acero
Peso neto : 130 g
Longitud de extensin: 27cm a 112 cm
Carga mxima : 500 g
Color: negro, azul, rosa fuerte.

Acerca de disparador remoto bluetooth

Color: negro, blanco, amarillo, verde,
azul, rojo.
Tamao: 4.7 x 3.2 x 1.1 cm.
Bluetooth Version.3.0
Frecuencia: 2,4 Hz ~ 2,4835
Distancia eficaz : 10m
Batera : 1x CR2032

Compatibilidad:
Para iPhone (4 / 4s / 5 / 5s) / mini
iPad touch / iPadiOS 4.
Samsung Galaxy (S2 / S3 / S4) /
Samsung Galaxy Note (Nota 1 / Nota
2 / Nota 3) / Android 4.1 o mayor.

 Moto X / Nexus (4/ 5/7).

2.4.8. DESCRIPCION PASO A PASO DEL DESARROLLO DE LA PAGINA DEL

PROYECTO

Se Usara el CMS prestashop (https://www.prestashop.com/es/descarga)

Extraer el .zip descargado

Ingresar al hosting adquirido y proceder a subir los archivos a lacarpeta

public o html_public de acuerdo a su proveedor

Entrar por primera vez a la URL de su dominio y se mostr la siguiente

pantalla. (supportphonew.com) para comenzar la instalacin de
Prestashop a la pagina.

Aceptar licencias de prestashop

Crear una base de datos: servicio y usuario mediante MySQL Database

Wizard

Ingresando los datos de la tienda

Espera de la creacin y configuracin de la tienda virtual

La finalizacin de la instalacin (Prestashop nos indica que por motivo

de seguridad tendremos que eliminar la carpeta install, pero en vez de
eliminarlo lo renombraremos)

Accediendo a nuestra pgina web como administrador

Ingresando al administrador:

La web la vista a los clientes