ANTECEDENTES DEL PROBLEMA

Antecedentes nacionales

Garca, Marn (2012) en su artculo de divulgacin cientfica Competencias

Comunicativas eficaces mediante estrategias de Aprendizaje Cooperativo, llega
a las siguientes conclusiones:

Uno de los aspectos ms interesantes del aprendizaje cooperativo, abordados

en este estudio, son sus mtodos, que no solo mejoran las relaciones y
actitudes interpersonales e intergrupales del alumno, sino que permiten una
mejor aprehensin de las vivencias en las aulas universitarias. Asimismo, a
travs del uso de nuevas tecnologas y de las redes, se pueden mejorar las
relaciones interpersonales de los estudiantes menos sociables (Trigueros,
Rivera & Torres, 2011). Como expresa Ovejero (1993), desde la psicologa
social,

cada

uno

de

los

mtodos

de

aprendizaje

cooperativo

fundamentalmente los cuatro ms importantes: el de Aronson y Osherow

(1980), el de Johnson y Johnson (1999), el de Slavin (1992) y el de Sharan y
Shachar (1988) tienen efectos positivos sobre diversas variables, tanto
cognitivas como no cognitivas; son, en todo caso, ms importantes sus
similitudes que sus diferencias. Priorizando la participacin, es en el mbito de
la formacin donde adquieren una especial relevancia. Al superar los enfoques
competitivos e individualistas y los roles tradicionales de profesores y alumnos,
se refuerza un nuevo paradigma de enseanza, basado en la teora, la
investigacin y las aplicaciones en la educacin; se distingue por una
construccin conjunta del conocimiento y por establecer y mantener las
relaciones interpersonales.

Convendra que el personal docente adoptara una estructura, o la combinacin

de varias estructuras, en funcin de cada uno de los cambiantes contextos
educativos en que pueda encontrarse. Ello es de vital importancia, ya que

orientar al alumno hacia un resultado u otro. Asimismo, en el aprendizaje

cooperativo, los grupos pueden ser de diverso tipo y las actividades deben
incorporar ciertos elementos esenciales para que la accin cooperativa resulte
eficaz (Domnguez, Prieto & lvarez, 2012). El rendimiento propio y ajeno se
logra trabajando de forma cooperativa, con pequeos grupos, y asegurando
que todos los miembros dominen los materiales asignados. La implementacin
de los distintos mtodos de aprendizaje cooperativo en la enseanza tiene,
cada vez, ms xito: sus ventajas y su aplicabilidad son indudables.

Cabe destacar que, en la contribucin emprica aqu reseada, el alumnado del

Grado de Primaria manifest resultados positivos en cada elemento del
aprendizaje cooperativo, excepto en la adquisicin y mejora de habilidades
interpersonales y de manejo de grupo. Los estudiantes reclamaron una mayor
intervencin del docente para proponer actividades de carcter grupal y de
trabajo en equipo (Fernndez, 2012). Por ello, es sustancial que los profesores
desarrollen estas cualidades, para que el proceso de enseanzaaprendizaje
sea dinmico y efectivo, y genere en el alumno habilidades interpersonales,
interaccin con sus compaeros, sentido de responsabilidad y valoracin
personal (Arellano, Navarro & Sosa, 2007).
Podemos concluir, de acuerdo a la fundamentacin terica y a los resultados
obtenidos, que los estudiantes llevan a cabo estrategias cooperativas para
conseguir mejores resultados en su aprendizaje. El aprendizaje cooperativo
disminuye los sentimientos de aislamiento y favorece los de autoeficacia;
propicia la responsabilidad compartida por los resultados grupales.

Por ltimo, de cara a futuras investigaciones, es preciso ampliar el espectro de

personas susceptibles de recibir formacin en estrategias de aprendizaje
cooperativo (Garca & Troyano, 2010). Unida a esta propuesta, es necesario
plantear estudios que analicen cmo se desarrolla el proceso de aprendizaje en
las distintas etapas del ciclo vital. Ello implica reflexionar sobre la construccin
y planificacin de situaciones de aprendizaje, adquirir una visin holstica de los
objetivos a conseguir, y definir y concretar competencias para las situaciones

de aprendizaje cooperativo (Rodrguez & Ibarra, 2012). En esa lnea, el

docente universitario debe conocer y utilizar ms la metodologa cooperativa,
fomentar la autonoma de los alumnos y optimizar su capacidad de trabajo
grupal.

Orellana, Garca, Yanac, Rivera, Alvites, Orellana, Araujo, Canseco, Mendoza

(2012) en su artculo de divulgacin cientfica Competencias Comunicativas y
Salud Mental Positiva en el Perfil Profesional de los Profesores de la
Educacin Bsica de Lima Metropolitana, llega a las siguientes conclusiones:

Los puntajes de las competencias comunicativas (pruebas 1 y 2) presentan

correlaciones significativas con la salud mental positiva; caso contrario de los
puntajes de las pruebas 3 y 4, los cuales prcticamente no muestran
correlacin con la salud mental positiva, lo que significa que se evidencia
dominancias cruzadas de los hemisferios cerebrales que orientan la
comunicacin comunicativa en relacin a la salud mental positiva, destacando
casi uniformemente los hemisferios derecho e izquierdo; hecho que significa
que se encuentra una hegemona del hemisferio izquierdo y cerebral superior,
predisponiendo hacia un perfil lgicoracional analtico y creativo-lgico; en el
primer caso, permite un proceso de comunicacin de tipo verbal y escrito
caracterizado por un lenguaje simblico y argumentativo ideal para la
elaboracin de ensayos cientficos en el que priman los cdigos elaborados del
discurso de las ciencias; sin embargo, es necesario anotar que dicho perfil es
de carcter dogmtico y reduccionista; y en el segundo permite un proceso de
comunicacin tanto verbal como no verbal, pues en dicho perfil se da una
comunicacin media entre los dos hemisferios a travs del cuerpo calloso.

Debido a la capacidad sinrgica existen capacidades aunque reducidas de

actuar tanto en el cuerpo del ensayo cientfico como en la poesa y la narrativa

(el cuento), sin embargo, es un perfil que descuida lo humanstico, lo espiritual

y la gestin de la complejidad humana.

Es importante destacar que en la salud mental positiva, especficamente el

tems 20 Creo que soy una persona sociable presenta correlaciones
significativas y negativas con los cuatro puntajes de las pruebas de
competencias comunicativas, recomendando profundizar el anlisis de los
resultados obtenidos en la presente investigacin contrastndolos con otras
investigaciones, para as contribuir a un mejor entendimiento de las
competencia comunicativas con la salud mental positiva.

Zapata (2013) en su tesis Elaboracin de Crnicas Ancdotas y Noticias para

Potenciar la Competencia Comunicativa Escrita en Estudiantes de 4 Grado de
Secundaria Bellavista - Sullana, llega a las siguientes conclusiones:

1) La escritura basada en el proceso, muy extendida en la actualidad, se basa

en el sentido comn, esto quiere decir que se escribe mejor cuando se
planifica, se revisa, y la revisin resulta eficaz si atendemos la reaccin de
otras personas. Adems, el sentido comn nos dice que el hecho de practicar
cmo responder ante los textos nos ayuda a mejorar como lectores y, en
consecuencia, mejorar como escritores.
2) En la aplicacin del programa se han obtenido buenos resultados, aunque
tenemos la seguridad de que estos sern mucho mejores si el programa es
aplicado por los profesores titulares que conocen a sus alumnos, pues tienen
con ellos mayor grado de empata y saben cmo tratarlos en caso de que
deseen abandonar la tarea convencindolos de lo ventajoso que resulta saber
transmitir un mensaje, dominar sus capacidades comunicativas y las
perspectivas que se abren en su devenir.

3) Es recomendable tener a la mano diversas estrategias con sus respectivos

materiales para motivar la escritura de textos y hacer placentero y atractivo el
aprendizaje.

4) Es conveniente dejar claro desde el principio de la aplicacin del programa

que la escritura es todo un proceso, que cada paso debe hacerse lo mejor
posible si se quiere obtener buenos resultados. Adems, el texto es revisado
mientras se est redactando y cada versin es mejorada o ampliada toda vez
que se recibe la sugerencia del profesor, de los compaeros de aula o de los
familiares del que est escribiendo.

5) Es beneficioso el hecho de comenzar por la escritura colectiva en la que

toda el aula colabora en la redaccin de un texto corto y comn, desde la
planificacin hasta la redaccin final. Despus la escritura se hace por equipos
de trabajo en la que las estudiantes relatan hechos peculiares e interesantes
que les han sucedido y finalmente cuando el alumno ya se ha familiarizado con
el proceso se le gua para que escriba en forma individual.
6) Las alumnas se muestran ms predispuestas a escribir y acogen las
sugerencias con mayor grado de aceptacin que los alumnos, por lo que es
conveniente tener mucho cuidado con ellos al proporcionarles sugerencias,
sobre todo, sustentarlas con argumentos convincentes para que sientan que no
se les est imponiendo.

7) Se debe procurar que los alumnos asistan en forma regular a las clases
programadas para tener un rendimiento parejo. En caso contrario, el alumno se
pierde y el docente debe tratar en lo posible de superar el inconveniente
explicando el tema tratado o revisando el avance del texto que est
escribiendo.

8) Es recomendable planificar y ejecutar acciones en las que nuestros alumnos

desarrollen sus habilidades comunicativas, ya que, si bien es cierto que la
facultad del hablante para convertirse en un comunicador competente est
garantizada genticamente, gracias a la existencia del mecanismo de
adquisicin del lenguaje la habilidad de comunicacin se desarrolla en la accin
misma y est determinada por la calidad de los contextos comunicativos que se
ofrecen.

9) La escuela debe afrontar el hecho de que ayudar a los alumnos a leer y

escribir es solo el comienzo para lograr el dominio sobre el uso de su propio
lenguaje y aprendizaje, sobre su propia lectura, escritura, habla y pensamiento
para tomar conciencia de su potencial comunicativo. Es por esto que es
importante aplicar estrategias didcticas que permitan el desarrollo de la
competencia comunicativa a travs de la produccin de textos.

10) La enseanza de la lengua debe tener una perspectiva funcional, cuyo

objeto de estudio es el uso de la lengua en situaciones reales de comunicacin.
Desde este punto de vista se considera que el uso de la lengua va ms all del
empleo correcto del cdigo lingstico, pues supone tener competencia
comunicativa que no es solo transmitir informacin, sino que es un proceso
interactivo mucho ms complejo, que incluye la continua interpretacin por
parte del destinatario de la intencin comunicativa del emisor, expresada
explcita o implcitamente.

11) La competencia comunicativa no solo permite al alumno tomar parte de las

actividades sociales del grupo, sino que lo acoge como uno de sus miembros.
En tal sentido, lo que caracteriza a un grupo humano como comunidad de
habla es el hecho de compartir una misma lengua y unas mismas reglas de uso
de esa lengua.

12) En la prueba de entrada y salida los resultados son los siguientes:

a) En el nivel de logro, el grupo experimental de las alumnas avanz

considerablemente pues se ubicaron en los niveles destacado (siete alumnas)
y suficiente (ocho alumnas) mientras que los alumnos solo alcanzaron los
niveles intermedio y suficiente.
b) El grupo de control al no estar inmerso en el programa de mejora no
avanzaron en el cultivo de sus habilidades comunicativas. Las alumnas
alcanzaron el nivel suficiente (2), intermedio (1) y por debajo del bsico (2) y los
alumnos alcanzaron los niveles por debajo del bsico (14) e intermedio (3).
c) Otro punto que hay que destacar es que ningn alumno del grupo
experimental se ubica en el nivel por Debajo del Bsico, lo que nos anima a
augurar que si trabaja la redaccin de textos en todas las reas y en todos los
grados los resultados dejan entrever la mejora de la competencia comunicativa.

13) Los resultados de la encuesta son los siguientes:

a) Al 64% de alumnos no le agrada escribir.

b) El 30% de los alumnos escribiran poemas y canciones, el 24%, cartas y solo
16%, cuentos, lo que nos demuestra el poco apego a la escritura de textos
narrativos.
c) El 64% de alumnos tiene dificultades para escribir.
d) El 61% de alumnos organiza las ideas en prrafos.
e) El 91% de alumnos usa conectores para enlazar las frases de sus textos.
f) El 70% de alumnos corrige los errores cuando los detecta o se los indican.
g) El 73% de los alumnos encuestados no les gusta que se lea sus
composiciones en voz alta (73%).
h) El 73% de alumnos acoge las sugerencias que le dan

Antecedentes Internacionales:

Prez (2006) en su tesis Un Sistema de Capacitacin para el desarrollo de la

Competencia Comunicativa en los dirigentes de la Educacin Tcnica y
Profesional, llega a las siguientes conclusiones:

1. Los resultados encontrados a partir de la aplicacin del pre-experimento

corroboraron la idea a defender al demostrar que un Sistema de Capacitacin
que se presenta desde una perspectiva dialctica humanstica e integra como
sistema la determinacin de la competencia a desarrollar, el diseo del sistema
a partir de los requerimientos psicopedaggicos, modalidades de capacitacin
y el proceso de aplicacin de la capacitacin desde su comprensin
configuracional, as como la planificacin proactiva de la evaluacin de su
impacto en el desarrollo de dicha competencia, potencia su desarrollo y un
impacto favorable en la institucin al incidir de manera especial en su clima
psicolgico y la imagen en sentido general .

2. La metodologa para determinar la Competencia Comunicativa, segn el

criterio de especialistas y los resultados encontrados en la investigacin, fue
efectiva. Esta consisti en cruzar las informaciones que surgen de
indagaciones empricas de dirigentes en ejercicio y con experiencia, y un
estudio histrico-terico de la competencia a desarrollar, que permitieron
conceptuarla estructuralmente en componentes e indicadores.

3. La Competencia Comunicativa en los dirigentes de la ETP se define como

una configuracin psicolgica conformada por componentes cognitivos,
metacognitivos, motivacionales y funcionales que se integran para el logro de
un desempeo exitoso en las situaciones comunicativas que su rol demanda.
Esta concepcin, que accede a estudiar la comunicacin con un enfoque
personolgico y privilegia el carcter autorregulado del sujeto, supone que en
cada persona se integran de manera particular dichos componentes e

indicadores, que tienen como centro los componentes motivacionales y dentro

de ellos, bsicamente, la disposicin a comunicarse.

4. Existen dificultades en el desarrollo de la competencia comunicativa en los

dirigentes de la ETP, y las mayores limitaciones aparecen en el componente
metacognitivo. Asimismo, est daado significativamente el autocontrol
emocional, la asertividad y la habilidad para la relacin emptica, aunque en el
resto de los componentes tambin se constataron afectaciones que exigen una
orientacin consciente hacia su desarrollo.

5. La concepcin sistmica de capacitacin para el desarrollo de la

competencia, debe partir de requerimientos psicopedaggicos que asuman una
comprensin configuracional de la

Competencia Comunicativa

y una

proyeccin multifactorial de su diseo, en la que estn representados

conceptos y posiciones del desarrollo de los recursos humanos, con marcada
tendencia humanista en su expresin conductual y en su funcin sistemtica.
Es necesaria la planeacin de actividades orientadas a trabajar con problemas
que reproduzcan escenarios propios del entorno laboral de los dirigentessujetos, un enfoque sistmico y una proyeccin consciente hacia el desarrollo
de los indicadores y componentes de la competencia, priorizando la labor con
la motivacin y la autovaloracin.

6. Resulta consecuente con esta concepcin de competencia, y distintiva de

este sistema, la combinacin de diferentes modalidades de capacitacin a
partir de la integracin dialctica de los diferentes enfoques utilizados
tradicionalmente en la capacitacin. Del mismo modo, exige modelar
condiciones psicopedaggicas para la aplicacin del sistema en el diagnstico,
la planificacin, la ejecucin y la evaluacin del proceso.

7. Al hablar de la formacin de una Competencia Comunicativa como una

configuracin psicolgica tambin se establecen pautas sobre cmo evaluar el

impacto de la capacitacin por cuanto estn imbricadas, adems de las

habilidades, otras dimensiones personolgicas. Esto evidencia una repercusin
a nivel de la personalidad como un todo y la presencia de una formacin
psicolgica bien compleja que exige una metodologa para evaluar el impacto
que considere en interrelacin las variables, sus indicadores e instrumentos
para evaluarlos y, en correspondencia, asuma como variables la personal, la
institucional, de manera particular el clima psicolgico y la variable entorno,
especialmente la imagen de los dirigentes.

Acosta (2011) en su tesis La Competencia Comunicativa en el Proceso de

Enseanza Aprendizaje del Ingls con fines Especficos en la Carrera de
Estomatologa, llega a las siguientes conclusiones:

- La caracterizacin epistemolgica, el anlisis de las tendencias histricas y la

caracterizacin del estado actual de la competencia comunicativa en el proceso
de enseanza aprendizaje del Ingls con Fines Especficos, revelaron la
existencia de inconsistencias tericas para propiciar los cambios necesarios
que permitan la comunicacin en idioma ingls del profesional de la carrera de
Estomatologa en el ejercicio de la profesin.

- La integracin dialctica de los referentes y enfoques tericos asumidos

permiti la elaboracin del modelo didctico de la competencia comunicativa
como expresin de las relaciones entre la sistematizacin prctico-organizativa
y la construccin linguo-odonto-comunicativa.

- La metodologa para la formacin de la competencia linguo-odontocomunicativa como aporte prctico, se sustenta en la lgica integradora entre
las dimensiones del modelo, sintetizado en la movilizacin de la capacidad
linguo-odonto-comunicativa
comunicacional.

y la

prctica

sistematizadora

linguo-odonto-

- La interpretacin cualitativa de los resultados alcanzados en la aplicacin

parcial de la metodologa y en la valoracin de la pertinencia de los principales
resultados de la investigacin a partir de la aplicacin del experimento
pedaggico, un taller de socializacin y otros mtodos empricos permiti
corroborar la factibilidad del modelo y la metodologa propuestos.

Riutort (2010) en su tesis La Competencia Comunicativa Intercultural en el

Aula de Espaol de los Negocios. Anlisis de Materiales para su Enseanza,
llega a las siguientes conclusiones:

Exponemos a continuacin las conclusiones globales, es decir, aquellas en las

que se muestran las tendencias comunes a todos o la mayora de manuales:

VARIABLE 1: La concepcin de la cultura

Parmetro 1: Concepcin de la cultura: La mayora de manuales (8/9) alberga,
en el marco de las enseanza de LE, una concepcin de la cultura como
productos culturales. Se espera que el alumno la conozca para poder
interactuar adecuadamente con la C2. Se alejan as de un enfoque intercultural,
en el cual predomina una concepcin donde la cultura es entendida como un
elemento compartido que hay que aceptar, conocer, entender y aplicar, para
poder establecer y mantener relaciones sociales por medio de la comunicacin
en la LE.

Parmetro 2: Concepcin de la cultura (esencialista vs no-esencialista): En

lneas generales predomina una visin esencialista de la cultura donde los
contenidos son caracterizados de forma absoluta y generalista, y donde se
conciben como productos estticos y homogneos, excluyentes, y delimitados
a un espacio fsico concreto y/o a una lengua; donde los individuos albergan
varias subculturas que condicionan su comportamiento, y en algunos casos,
estas dependen, y son determinadas, por la capa nacional u otras
supranacionales.

Cuando se presentan ejemplos de malentendidos, estos se explican por la

determinacin de la cultura sobre el comportamiento, sin atender a otras
posibles causas contextuales o cognitivas. En esa misma lnea, cuando el
malentendido es incorporado, no existen mecanismos para que el alumno
comprenda desde una perspectiva general su funcionamiento, con el fin de
preverlo, identificarlo y repararlo.
La visin del xito comunicativo est basada fundamentalmente en la
superacin de las diferencias o en la adquisicin de conocimientos que son
presentados como desconocidos a priori por el alumno. As pues, se
desatiende la recomendacin de incidir tanto en similitudes como en la
diferencias, y en el carcter positivo y deseable de la comunicacin
intercultural.

Parmetro 3: Componentes de la cultura: Existe una tendencia generalizada a

trabajar con los productos, como componente fundamental de la cultural, en
detrimento de las perspectivas, las comunidades y las personas, y salvo una
excepcin, las prcticas. Por lo que se refiere a las perspectivas, no existen
prcticamente tareas cuya finalidad sea desarrollar las habilidades de los
alumnos para entender la C2 o la cultura general. Esta capacidad de
comprensin es un elemento fundamental de la conciencia intercultural, pues
permite realizar comparaciones interculturales, por lo que su ausencia
constituye un aspecto negativo. De igual forma, 8/9 manuales no crean los
espacios necesarios para que el alumno ponga en prctica en situaciones de
interaccin real o simulada los conocimientos y habilidades adquiridos. Dado
que la CpCI es ante todo un medio para poder interactuar con la C2 y alcanzar
fines pragmticos, esta carencia constituye tambin, un aspecto de
distanciamiento.

Parmetro 4: Las capas culturales: Por lo que se refiere a las capas culturales,
los manuales coinciden en no incorporar la dimensin global, europea, regional,

de gnero, religiosa, educativa y generacional de los individuos. 8/9 manuales

se

centran

fundamentalmente

en

las

capas

fsicas

nacional

hispanoamericana, y en la profesional, como nica capa social. Este hecho es

coherente con la visin esencialista de la cultura manejada por los manuales y
la visin multiidentitaria de los sujetos, donde predominan las identidades
territoriales, en detrimento de las sociales.

En 7/9 manuales existe una concepcin jerrquica de las capas fsicas, y

tambin en 7/9 existen ejemplos de relaciones de dependencia centrpeta entre
alguna capa social y alguna fsica.

7/9 manuales no inciden en la variedad interna de las capas culturales, sino

que las presentan como elementos homogneos. Solo existen dos casos
donde se muestra la heterogeneidad de una capa, y en uno de ellos, se recurre
a una capa superior para disipar esta variedad interna.

Parmetro 5: La transmisin de la informacin (generalizaciones, estadsticas,

estereotipos y dimensiones culturales): En cuanto al ltimo parmetro de esta
Variable I, la transmisin de la informacin, existe un uso generalizado, aunque
en porcentajes bajos, de generalizaciones cuando el contenido cultural son
prcticas culturales descritas como productos. En la mayora de casos, sin
embargo, los manuales aportan informaciones fcticas sobre contenidos que
aceptan la generalizacin por representar caractersticas fsicas, leyes, datos
geogrficos, artsticos,, lo cual est en sintona con el mayor tratamiento de
productos culturales.
En ninguno de los manuales existen espacios para desarrollar la conciencia
crtica de los alumnos sobre la generalizacin y el estereotipo, ni mecanismos
para su superacin.
El uso de estadsticas que representen fidedignamente la variacin interna de
un fenmeno cultural es nulo en la mayora de manuales (8/9), y escaso en el
resto.

Los manuales no incorporan informacin basada en estereotipos.

El uso de las dimensiones culturales como mecanismo para describir culturas
solo est presente en 2/9 de los manuales, y en mabos casos, se recurre a
ellas para describir culturas nacionales en trminos absolutos.

VARIABLE 2: La concepcin de la relacin lengua-y-cultura

Parmetro 1: Articulacin lengua-y-cultura en la competencia comunicativa: Los
manuales no incorporan contenidos ni tareas culturales asociados a este
parmetro.

Parmetro 2: Pragmtica intercultural: funciones comunicativas y actos de

habla: Los manuales no incorporan contenidos ni tareas culturales asociados a
este parmetro.

Parmetro 3: Pragmtica intercultural: la imagen pblica: Los manuales no

incorporan contenidos ni tareas culturales asociados a este parmetro.

Parmetro 4: Pragmtica intercultural: las interacciones conversacionales: Los

manuales no incorporan contenidos ni tareas culturales asociados a este
parmetro.
Parmetro 5: Conciencia lingstica de las culturas: Los manuales, salvo una
excepcin, no incorporan contenidos ni tareas culturales asociados a este
parmetro. En el caso de su incorporacin, la cobertura es escasa.

Parmetro 6: Variacin cultural terminolgica, semntica, morfolgica y

metafrica: Los manuales no incorporan contenidos ni tareas culturales
asociados a este parmetro.

Parmetro 7: Variacin cultural del gnero: Los manuales, salvo una excepcin,
no incorporan contenidos ni tareas culturales asociados a este parmetro. En el
caso de su incorporacin, la cobertura es escasa, incurriendo tanto en prcticas
positivas como negativas.

Parmetro 8: Variacin cultural del gnero oral: Los manuales no incorporan

contenidos ni tareas culturales asociados a este parmetro.

Parmetro 9: Componentes de la situacin comunicativa: Los manuales no

incorporan contenidos ni tareas culturales asociados a este parmetro.

VARIABLE 3: La competencia comunicativa intercultural

Parmetro 1: La cultura en la relaciones interculturales: la competencia
mltiple: En 8/9 manuales los contenidos culturales se relacionan con la
competencia cultural, es decir, con la habilidad del alumno para operar
adecuadamente en la C2. Esto constituye un alejamiento en relacin al enfoque
intercultural, donde adems de eso, se espera que el alumno adquiera una
disposicin positiva hacia la C2, ejerciendo como mediador entre la C1, la C2 y
otras culturas, todo ello satisfaciendo las expectativas comunicativas de estas.

Parmetro 2: Objetivos (inter)culturales del curso: En 4/9 manuales existe una

integracin explcita de objetivos culturales especficos en el diseo del curso.
En esos casos, los fines son expresados por medio de acciones que el alumno
debe ser capaz de ejecutar al final de la tarea.

Parmetro 3: Habilidades interculturales en las interacciones comunicativas de

negocio: Por lo que se refiere a las habilidades interculturales, existe una
coincidencia entre todos los manuales a la hora de priorizar el Saber
qu/Saber, de lo que se desprende que existe un desajuste, pues se prioriza la

adquisicin de conocimientos declarativos, en detrimento de otras habilidades

ms interactivas y psicolgicas. A excepcin de uno, los manuales desatienden
las habilidades relacionadas con la capacidad para comprender los contenidos
culturales (Saber por qu) desde perspectivas tnicas o ticas; tambin se
desatienden las habilidades interactivas (Saber cmo) en todos los niveles
(interaccin comunicativa, interpretacin y relacin, descubrimiento, conciencia
cultural crtica, mediacin cultural y comparaciones interculturales).
Todos los manuales enmarcan los contenidos culturales en espacios de
interaccin en contextos de negocio.
Parmetro 4: Habilidades interculturales especficas en las interacciones
comunicativas de negocio: El tratamiento de las habilidades especficas para
las interacciones comunicativas de negocio son desatendidas en prcticamente
la totalidad de manuales, y parcialmente tratadas en uno de ellos.

VARIABLE 4: La adquisicin de la competencia comunicativa intercultural

Parmetro 1: La adquisicin de la CpCIC: En lneas generales, existe una
incorporacin escasa de los principios fundamentales para la adquisicin de la
CpCI. Solo la inmersin del alumno en un nivel personal y significativo, el
trabajo en grupo, la creacin de debates, y en menor medida, el tratamiento de
valores profundos, son atendidos, mientras que la mayora de manuales
descuida otros importantes como la comparacin intercultural o el aprendizaje
autnomo.

Parmetro 2: Enfoques: Existe en todos los casos coherencia entre los

objetivos perseguidos y los enfoques utilizados, aunque en todos los casos no
se recurre a todas las posibilidades existentes.

VARIABLE 5: El desarrollo de la competencia comunicativa intercultural

comercial: diseo del curso

Parmetro 1: Objetivos (inter)culturales: Los objetivos especficos que se

integran explcitamente en el diseo del curso se refieren en todos los casos a
habilidades cognitivas de adquisicin de saberes declarativos, a excepcin de
un manual, donde se relacionan con las habilidades comportamentales (Saber
hacer).

Parmetro 2: Contenidos: saberes generales: 2/9 manuales relegan el

componente intercultural a apariciones espordicas. 7/9 integran lengua y
cultura.

Parmetro 3: Contenidos: informaciones culturales de la C2 (Saber qu): La

representatividad y significatividad de las informaciones culturales declarativas
es escasa en todos los manuales.

Parmetro 4: Rol del profesor y alumnos: Los manuales mantienen la

coherencia entre los objetivos y los roles de profesores y alumnos. Los
profesores no deben adoptar, por regla general, papeles potencialmente
peligrosos, pero tampoco son inducidos a adquirir otros importantes, como el
de co-aprendiz o co-investigador.
La dinmica de grupos, salvo en un caso, involucra a los alumnos en un trabajo
individual y grupal.
Se espera del alumno que sea capaz de asimilar informacin cultural, sobre la
que se reflexiona con fines desvinculados de las habilidades interculturales.

Parmetro 5: Actividades: En lneas generales, los manuales muestran

coherencia entre los fines perseguidos y el tipo de actividades utilizadas. No
obstante, la representatividad es relativamente baja en todos los casos, pues
muchas tipologas son descartadas, y se recurre a las ms clsicas (basadas
en textos orales y escritos, en huecos y tablas, en ejercicios de vaco de
informacin, en la bsqueda de informacin, en debates, en testes y preguntas,

en imgenes o en presentaciones breves). Otras, como las actividades

basadas en el anlisis de grabaciones sonoras o visuales, en el asimilador de
la cultura general o especfica, en la crtica constructiva, en la presuposicin, en
la autoevaluacin, en la confeccin de diarios, en el anlisis del choque
cultural, en la prediccin, en la reformulacin, en las tareas etnogrficas, en el
uso de recursos comunitarios o en la unidad automotriz, son inexistentes.
Los manuales no recurren a estrategias relevantes como las basadas en el
vocabulario o en la relacin lengua-y-cultura, y salvo una excepcin,
desatienden las basadas en el desarrollo de la conciencia intercultural y la
superacin del malentendido y el choque cultural, y en la interaccin y la rplica
social. Se recurre fundamentalmente a la documentacin y a la comparacin
cultural.
En relacin con las estrategias sugeridas desde la enseanza de LN, existe
una desatencin prcticamente total, a excepcin de un manual que incluye en
porcentajes bajos el trabajo con incidentes crticos.
Las actividades incorporadas son coherentes con los fines en cuanto al tipo de
respuesta solicitada (abierta o cerrada).
No se incluyen actividades de desarrollo de la empata y que promuevan el
contacto directo con la C2.
Parmetro 6: Conciencia intercultural: Los porcentajes de tareas destinadas al
desarrollo de la conciencia intercultural son bajos (3/9) o nulos (6/9).

Parmetro 7: Los materiales: muestras reales y evaluacin: El uso de

materiales que permitan ilustrar interacciones interculturales reales es bajo en
todos los casos, lmitandonse fundamentalmente al uso de imgenes.
No existe en ningn caso espacios y mecanismos para la evaluacin externa
por parte del profesor del desarrollo de la CpCI.
Salvo una excepcin, los manuales no disponen de espacios y mecanismos
para la evaluacin por parte del alumno del desarrollo de su CpCI.

Referencias

Garca, G., Marn, M. (2012). Competencias Comunicativas eficaces mediante

estrategias de Aprendizaje Cooperativo. Revista Digital de Investigacin en
Docencia

Universitaria

6(1).

Recuperado

de:

http://www3.upc.edu.pe/html/formularios/upc/ridu/articulo-6-competenciascomunicativas-garcia-completo.pdf

Orellana, O., Garca, L., Yanac, E., Rivera, J., Alvites, J., Orellana, D., Araujo,
G., Canseco, P., Mendoza, C. (2012). Competencias Comunicativas y Salud
Mental Positiva en el Perfil Profesional de los Profesores de la Educacin
Bsica de Lima Metropolitana.

Revista IIPSI 15(2). Recuperado de:

http://sisbib.unmsm.edu.pe/bvrevistas/investigacion_psicologia/v15_n2/pdf/a05
v15n2.pdf

Zapata, N. (2013). Elaboracin de Crnicas Ancdotas y Noticias para

Potenciar la Competencia Comunicativa Escrita en Estudiantes de 4 Grado de
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