Manual de Bienvenida Hemodialisis

UNIVERSIDAD AUTNOMA BENITO JUREZ DE OAXACA
INSTITUTO DE CIENCIAS HUMANAS A. C.
CURSO POS BSICO DE

ADMINISTRACIN DE LOS SERVICIOS DE ENFERMERA
PRESENTA
EECI. LETICIA RENATA CHABLE RODRIGUEZ
EECI. CITALLY IGNACIO JACOME
ASESOR
M.E. MA. DE LOS NGELES VALDEZ DVILA
MRIDA, YUCATN. MAYO 2011

INDICE
1. IDENTIFICACION Y AUTORIZACION
2.
3.
4.
5.
6.
BASES LEGALES
JUSTIFICACION
OBJETIVOS
MENSAJE DE BIENVENIDA
INFORMACION GENERAL DE LA INSTITUCION
ANTECEDENTES
OBJETIVOS
POLITICAS
7. INFORMACION GENERAL DE LA UNIDAD
ANTECEDENTES
UBICACIN
NIVEL DE ATENCION
ESTRUCTURA
8. DEPARTAMENTO DE ENFERMERIA
OBJETIVOS
POLITICAS
ESTRUCTURA ORGANICA
PRESTACIONES LABORALES
-JORNADA
-HORARIOS
-DESCANSOS
-VACACIONES
-GUARDIAS FESTIVAS
-HORAS EXTRAS
-PASES DE SALIDA
-LICENCIAS CON Y SIN GOCE DE SUELDO

-HORARIOS DE COMEDOR
-ROPA CONTRACTUAL
-ASISTENCIA Y PUNTUALIDAD
-HORA Y FECHA Y LUGAR DE COBRO
9. REGLAMENTO DE UNIFORME
10. RECORRIDO DE LA PLANTA FISICA
PRESENTACION DE LAS AUTORIDADES Y COMPAEROS DE TRABAJO
11. MANUAL DE ORGANIZACIN
MANUAL DE BIENVENIDA
| HEMODIALISIS
INSTITUTO MEXICANO DEL SEGURO SOCIAL

HOSPITAL DE ESPECIALIDADES C.M.N.
IGNACIO GARCIA TELLEZ
DIRECCION DE ENFERMERIA
2011
| HEMODIALISIS
SERVICIO
HEMODIALISIS
AUTORIZACION
MERIDA YUCATAN, MEXICO , MAYO 2011
BASES LEGALES
La comunidad laboral y las autoridades del Instituto Mexicano del Seguro Social establecen
en este contrato las normas de la relacin de trabajo que las rige. Se trata de un esfuerzo
de comprensin y mutuo respeto, actitud siempre presente en el trato cotidiano, que se
manifiesta en el espritu y en los principios que sustentan las clusulas, reglamentos y
convenios del presente pacto laboral.
Una larga tradicin de espritu de servicio caracteriza la actitud y el desempeo de los

trabajadores al servicio del Instituto Mexicano del Seguro Social. Depositarios y
administradores de una herencia de lucha social y de clase que se identifica plenamente
con las tareas de preservar a los trabajadores afiliados al rgimen de riesgo de la
existencia, la comunidad laboral del I.M.S.S. invariablemente se ha solidarizado con los ms
| HEMODIALISIS
nobles principios de lucha proletaria, tanto en la trinchera ideolgica como en el diario

quehacer como trabajadores al servicio de los mismos.
Conscientes de su papel ante la sociedad, compenetrados de los alcances sociales y

polticos de las tareas que le define la ley al Instituto Mexicano del Seguro Social, sus
trabajadores asumen la responsabilidad que les corresponde y se solidarizan con los actos
de las autoridades, sabedores de que en la eficiencia y verticalidad de la direccin descansa
la consolidacin econmica y financiera de la institucin, requisito indispensable para
ampliar la cobertura de los servicios y amparar bajo mejores condiciones a las nuevas
generaciones de obreros, campesinos, empleados, artesanos y grupos sociales
marginados.
Los representantes de las partes autoritarias del I.M.S.S. y comit ejecutivo del Sindicato
Nacional del Seguro Social, estn de acuerdo que el trabajo, adems de ser un derecho del
hombre, en su ms legtimo patrimonio y cuidarlo, implica al ms celoso cumplimiento del
deber, as como el estricto ejercicio de los derechos laborales, binomio, fundamental para
lograr la optimizacin en los servicios que se prestan, en las cuales las actitudes
responsables en el uso de los recursos y la accin solidaria con nuestros semejantes debe
ser cotidianas.
Plenamente enterados de la realidad nacional y de la situacin particular del I.M.S.S, los

trabajadores reconocen y aceptan que la institucin cuenta con un limite o "techo" financiero
que no pueden rebasar so pena de incurrir en deficiencias que comprometieran la
estabilidad actual y heran incierto su porvenir. Por ello, la representacin de los
trabajadores busc cuidadosamente la distribucin de los recursos totales posibles en esta
revisin para aplicarlos preferentemente a los grupos mayoritarios ubicados en las escalas
| HEMODIALISIS
ms bajas del tabulador, de manera de resarcirlos de los fenmenos inflacionarios y

proporcionarles tranquilidad personal y familiar.
Los recursos en este pacto son consecuencia de posiciones y categoras dialcticas en el

anlisis de los problemas y no actitudes de fuerza ni producto de la accin de factores que,
fuera de la realidad pudieran propiciar actitudes negativas ante el estricto y cabal
cumplimiento de las obligaciones y responsabilidades que en el mbito de cada parte, se
definen en el presente instrumento laboral.
En otros trminos, el acuerdo general no deviene de la habilidad negociadora de las partes,

sino de actitudes que rebasan las posiciones transitorias y de corto plazo. Se busca, en el
pacto colectivo, fortalecer la vocacin de servicio y seala con toda claridad la decisin de
orientar las aptitudes de los trabajadores hacia metas de superacin personal e institucional,
as como racionalizar el empleo de los recursos en el marco de la realidad social y
econmica en que vive el pas.
PRINCIPIOS TICOS QUE GUAN A LA ENFERMERA
Hacer el bien y evitar el mal

El fin no justifica los medios
Respeto a la integridad de la persona
Prevenir y aliviar el dolor
Respetar la individualidad del paciente
Mantener las funciones fisiolgicas
Proteger al hombre contra agentes externos de agresin o enfermedad.
En la actualidad, es una necesidad para la enfermera el tener conciencia equilibrada de su

alto valor profesional y del cumplimiento y respeto de los principios ticos.
La conciencia moral o juicio afirma la rectitud de un acto por razones de orden lgico y
objetivo, acta en la persona como consejera, testigo y juez; antes de realizarlo le dice si
| HEMODIALISIS
est de acuerdo a los principios o normas. Durante el desarrollo est presente indicando la
moralidad de su accin; y despus del acto sirve para saber si lo que hizo fue bueno o malo.
LA DIGNIDAD Y EL VALOR DEL SER HUMANO COMO BASE DE LA ETICA

As, vemos que el ser humano se constituye como la totalidad de una serie de capacidades,
no solo intelectuales, tambin fisiolgicas, emocionales y espirituales. El hombre en efecto
cuenta con una serie de valores que lo diferencian de los dems seres naturales y le dan
adems una dignidad propia que debe ser respetada.
As se denuncian como injustas, acciones donde se lesiona o abusa de una persona cuando
se atenta de forma evidente contra los derechos humanos (violaciones o torturas).
TICA INDIVIDUAL
Existe un orden establecido en el universo, para saber como debe actuar voluntariamente el
hombre; as vemos los deberes individuales concretos del ser humano, que pueden dividirse
en:
Deberes para consigo mismo
Deberes para con los dems
Deberes para con sus credos
Nace as la tica de los deberes para con los dems.
| HEMODIALISIS
La conciencia de la existencia de un ser absoluto que ha creado al hombre y le ha fijado un

destino, ha hecho que el ser humano concluya en lo que debe amar y venerar, nace as la
tica de los deberes para con sus credos.
Partimos de una concepcin antropolgica que acepta al ser humano como algo compacto,
como un organismo biopsquico, una materia pensante, y un espritu materializado. Cada
uno de ellos desempea o manifiesta una funcin distinta dentro del orden establecido. Lo
importante radica en coordinar sus funciones para que juntos integren este ser que se llama
hombre.
Los deberes para con el cuerpo pueden dividirse en preceptos negativos y positivos.
NEGATIVOS. Atentar contra la vida y sus bienes.
POSITIVOS. Conservar y fomentar la vida en sus diversas manifestaciones.
Negativos son aquellos que no deben someterse, se clasifican en suicidio y dao corporal.
EL SUICIDIO. El suicidio consiste en quitarse voluntariamente la vida.
DAO CORPORAL. El dao corporal puede dividirse en: mutilacin, transplantes de
rganos, abuso del placer sensible, drogadiccin, perversiones sexuales y alcoholismo.
REFERENCIAS LEGALES PARA EL DESARROLLO DE LA SUPERVISIN

Constitucin Poltica de los Estados Unidos Mexicano; Cdigo Civil para el Distrito y
Territorios Federales; Ley Federal del Trabajo; Cdigo Sanitario de los Estados Unidos
Mexicanos; Ley de Seguridad Social para las Fuerzas Armadas; Reglamentos Generales de
Hospitales de la Repblica Mexicana del Sector Salud; Cdigo Fiscal; Reglamento de
Hospitales, Maternidades y Centros Materno Infantil en el Distrito, Territorios y Zonas
Federales; Reglamento de Banco de Sangre, Servicio y Transfusin de derivados de la
Sangre; Ley Reglamentaria de los Artculos IV y V Constitucionales relacionada con el
ejercicio de las profesiones en el Distrito y Territorios Federales, etc.
| HEMODIALISIS
Cuando en los centros hospitalarios y clnicas oficiales se presentan problemas legales, se

recurre a los abogados de las dependencias a que se pertenece, en los hospitales.
Investigar delitos de su competencia
Ejercitar la accin penal
Exigir la correlativa reparacin del dao, etc. cuando se presente un caso que lo
amerite
Los problemas legales que ms frecuentemente se presentan en los hospitales son los
relacionados con: admisin, egresos, expediente clnico, teraputica, pertenencias del
paciente, obstetricia, recin nacidos, manejo de cadver, mdicos, enfermeras (malpraxis),
personal, contables.
Egresos: a peticin del paciente, retencin, abandono y suicidio.
Expediente clnico: acceso al paciente, familia y medios de comunicacin.
Teraputica:
autorizada
para
intervenciones
quirrgicas,
radiaciones,
anestesias;
equivocaciones en la administracin de medicamentos, sangre, uso de enervantes; y

transplantes de tejidos o de rganos.
Pertenencia del paciente: prdidas de valores.

Obstetricia: abortos, control de fertilidad y esterilizacin.
Recin nacidos: Identificacin y cambio de nios o robo.
Manejo del cadver.
Mdicos: Delitos por accin o por omisin, ejercicio ilegal, abandono de la persona,
eutanasia y certificados de defuncin.
| HEMODIALISIS
Enfermeras: Negligencia, irresponsabilidad, mala praxis y manejo inadecuado de la

informacin.
Personal: Contratos de trabajo, explosiones e incendios, construcciones y radiaciones.
| HEMODIALISIS
LAS CONDICIONES DE TRABAJO EN EL MEDIO HOSPITALARIO

Se presentan con frecuencia algunos procedimientos que implican riesgo, sobre
todo si no se tienen las instalaciones, equipos y materiales especficos para la
atencin de los mismos, como en los casos de enfermedades infecto-contagiosas.
El desgaste fsico y psicolgico que produce el trabajo nocturno, aumenta la
tensin que produce la degradacin fsica que entraa la enfermedad y la muerte.
Las condiciones laborales en donde se desempea la enfermera, revisten cierta
peculiaridad en el medio en donde se efectan. Es imponderable el hecho de que
se aplique la legislacin y reglamentos en materia de higiene y seguridad en el
trabajo, como lo establece la Organizacin Internacional del Trabajo en Ginebra.
MARCO
JURDICO
PARA EL DESARROLLO
DE
LAS
ACTIVIDADES
HOSPITALARIA
Constitucin poltica de los Estados Unidos Mexicanos: Captulo 1 de las
Garantas Individuales. Artculo 40. Toda persona tiene derecho a la proteccin de
la salud.
Artculo 123, del Trabajo y Previsin Social. Toda persona tiene derecho al trabajo
digno y socialmente til, a efecto de promover la creacin de emplear y la
organizacin social para el trabajo conforme a la ley.
| HEMODIALISIS
LEY FEDERAL DEL TRABAJO Y LEY DEL SEGURO SOCIAL.
Articulo 123, fraccin XIII

Las empresas cualesquiera que sean, estarn obligadas a proporcionar a sus
trabajadores capacitacin o adiestramiento para el trabajo.
Articulo 123, fraccin IX.
Los trabajadores slo podrn ser suspendidos o cesados por causa justificada en
los trminos que fija la ley.
Ley del Seguro Social.
Articulo 2, garantizar el derecho humano a la salud y asistencia mdica.
Ley Federal del Trabajo. Son funciones de confianza las de direccin, inspeccin,
vigilancia y fiscalizacin cuando tengan carcter general, en las que se realicen
trabajos personales del patrn dentro de la empresa o establecimiento.
Artculo 47, sanciones laborales y penales.
Fraccin V, VI, VII: el trabajador ocasiona problemas intencionalmente o por
descuido o negligencia; daos materiales o personales durante el desempeo de
las labores o con motivo de ellas.
Fraccin XI: Negarse el trabajador a adoptar las medidas preventivas o a seguir
los procedimientos indicados para evitar accidentes o enfermedades.
Articulo 132 Y133 del Cdigo Penal:
Los profesionistas sern responsables de los delitos que cometan en el ejercicio
de su profesin.
| HEMODIALISIS
REGLAMENTO INTERIOR DEL C.C.C.T. DEL I.M.S.S.

Articulo 4, fraccin II, III, XXVII y XLVII
Las enfermeras que actan como supervisoras son responsables de las acciones
de sus subordinados, por consiguiente, es necesario capacitar y adiestrar al
personal, ya que muchas acusaciones son debido a la incapacidad del trabajador
para proporcionar atencin a ciertos pacientes.
LOS PROBLEMAS LEGALES EN LA ATENCIN DIRECTA AL PACIENTE
En ocasiones y por diversas circunstancias, se crean problemas que pueden llegar
a lesionar al paciente o a su vida; el supuesto caso de que el paciente presente
una demanda por mala prctica (malpraxis) puede causar un trauma a la
enfermera y perjudicar para siempre su carrera profesional.
Dentro de las actividades diarias que realizan las enfermeras, existen numerosas
circunstancias que pueden dar lugar a la actuacin legal si se presenta una
demanda al respecto, entre ellas pueden citarse las siguientes:
Incidentes operatorios, conteo incorrecto de gasas, agujas, instrumentos,
etc.
Quemaduras por deficiente control de temperatura en camas o incubadoras
o equipo electromdico.
Error en medicacin (dosis, nombre) y va de aplicacin.
Cadas por no subir barandales de camas y camillas.
Tcnica incorrecta en la realizacin de curaciones y otros procedimientos.
Uso inadecuado del equipo.
Accidentes en nios por falta de vigilancia y control.
Confusin de tratamiento o ciruga en usuarios de idntico
nombre y apellido.
Falta o error de identificacin del paciente.
Los anteriores son slo algunos motivos por los que puede haber una demanda.
| HEMODIALISIS
Una de las mayores fuerzas del mundo es el respeto del valor y la dignidad de
todo ser humano, esto constituye un ncleo de los derechos humanos. Toda
persona es un miembro individual de la sociedad y posee derechos y privilegios
que deben respetarse.
ASPECTOS LEGALES DE LA ATENCIN DE ENFERMERA

El diario quehacer de las enfermeras se basa en reglamentos que tiene obligacin
de conocer y respetar.
El desconocimiento de una ley de ninguna manera la exime de su cumplimiento.
De ah la importancia tan grande que para el personal de enfermera tiene el
conocerlas y respetarlas.
En Mxico, el Congreso de la Unin, en el cual radica el poder Legislativo,
aprueba las Leyes Federales. El Poder Ejecutivo expide leyes o reglamentos y el
Poder Judicial, a travs de sentencias de la Suprema Corte, emite las leyes
Las leyes y la tica en la atencin de la salud, son el objetivo de los siguientes

aspectos:
a
Preservacin de la salud de los pacientes de actos inmorales.
Ejercicio legal y moral de la atencin de la salud.
Conservar la confianza del paciente.
Preservar el secreto profesional

e Conservar un alto nivel de humanismo, conocimientos y habilidades
PROBLEMAS LEGALES EN LOS QUE PUEDE INCURRIR LA ENFERMERA
| HEMODIALISIS
En la atencin a pacientes los casos ms frecuentes de problemas legales en los

que puede verse involucrada la enfermera son:
1
Fugas de pacientes
Suicidios de pacientes
Prdida o robo de valores de pacientes o personas fallecidas
Cambio de nios
Mala identificacin del recin nacido
Robo de nios
Demandas de pacientes o familiares
Accidentes de pacientes por descuido
Negligencia en la atencin de enfermera
10 Suministracin errnea de medicamentos

11 Mal manejo de tcnicas de infectocontagiosas
12 Divulgacin del secreto profesional
13 Identificacin errnea del cadver
14 Eutanasia
15 Quemaduras o heridas por tratamientos mal aplicados
16 Facilitar el expediente clnico a personas no autorizadas
17 Las relativas al trabajo (rescisiones, horas extras, entre otros.
CDIGO SANITARIO
| HEMODIALISIS
El Cdigo Sanitario legisla sobres:

a Salubridad general y de las autoridades sanitarias
b Promocin y mejoramiento de la salud
c
Saneamiento del ambiente
d Higiene ocupacional
e Prevencin y control de enfermedades y accidentes
f
Rehabilitacin de los invlidos.
g Ejercicio de las disciplinas y la presentacin de los servicios de salud

h Adiestramiento y formacin del personal para la salud
i
Investigacin para la salud
Disposicin de rganos, tejidos y cadveres de seres humanos
Control de alimentos, bebidas y medicamentos
Sanidad internacional
m Autorizaciones y registros
n Sanciones y procedimientos administrativos
o Reglamentos
Enseguida se presentan algunos de sus artculos que son de inters para la

enfermera con el propsito de obtener un conocimiento ms amplio, esta deber
consultarlo.
| HEMODIALISIS
Artculo 160 (Cap. 1) Para el ejercicio de la medicina, odontologa,...

Enfermera... se requiere que el ttulo... sea registrado por la Secretara de Salud.
Artculo 164. Ningn profesional de la salud podr anunciarse como especialista...

sin haber obtenido su registro..., slo se otorgar a quien acredite tener ttulo... y
haber realizado estudios y prcticas de postgrado en la especialidad.. ."
Artculo 177. Los establecimientos para la atencin mdica... debern observar

las normas y disposiciones tcnicas... del cdigo y sus reglamentos.
Artculo 180. Los establecimientos particulares para el internamiento de

enfermos, presentarn sus servicios en forma gratuita a personas de escasos
recursos econmicos..."
Artculo 448. Sin perjuicio de las sanciones que correspondan por el delito o
delitos que resulten, se proceder a la cancelacin del registro del ttulo
profesional... segn la gravedad de la falta cuando... incurran en cualquiera de las
siguientes violaciones:
III. Las enfermeras y trabajadoras sociales que provoquen consecuencias por

rehusar prestar sus Servicios a un enfermo grave, abandonen a un enfermo a su
cuidado, rindan anlisis intencionalmente falsos, causen la muerte o invalidez a los
enfermos a su cuidado... "
| HEMODIALISIS
Es importante conocer los aspectos legales de la atencin mdica a fin de facilitar

el ejercicio profesional, fijar los valores que guen las acciones de la enfermera con
una visin clara del deber y el hacer.
La aplicacin de procedimientos de enfermera por personal descuidado e
irresponsable puede resultar ms perjudicial que la enfermedad del paciente.
TICA DE LA ENFERMERA
Adems de los aspectos legales en materia de salud, existen normas ticas del
ejercicio profesional de enfermera que no deben descuidarse. Entre otras se
tienen:
1
La preservacin de la vida est por encima de intereses personales.
Ser siempre profesional en la atencin a pacientes.
No esperar provecho personal o econmico por la atencin prestada.
No ser cmplice de atencin inadecuada o irresponsable por otros

(operaciones innecesarias, abortos sin razn, tratamientos inadecuados,
etc.)
Guardar siempre el secreto profesional y no divulgar informacin

relacionada con los pacientes a persona no autorizadas.
Mantener la armona, discrecin, el respeto y la cooperacin con los

integrantes del equipo de salud.
Brindar trato amable y considerado a pacientes y sus familiares.
Es derecho de todo individuo el prepararse para la muerte, la enfermera

propiciar el apoyo necesario para dicho acto.
Es deber de la enfermera consultar cuando exista duda sobre los

procedimientos empleados para la atencin al paciente.
10
Los procedimientos que tienen como fin quitar la vida al paciente estn
prohibidos.
11
La enfermera esta obligada a respetar al paciente como persona nica e

indivisible en toda circunstancia.
| HEMODIALISIS
Es difcil abordar todos los aspectos de tica profesional por lo cual se sugiere al
lector ample la informacin al respecto.
La enfermera nunca deber olvidar que est obligada a prepararse continuamente,
actualizarse y desarrollarse, si se considera que tiene en sus manos el don ms
preciado del hombre: la vida.
JUSTIFICACION
| HEMODIALISIS
El departamento de enfermera forma parte de la organizacin intra-institucional,

responsable en la prestacin de servicios de de alta calidad al usuario, familia y
comunidad.
Es adems fuente de informacin y formacin de profesionales de la salud,

teniendo la mayor cobertura del personal.
Por esta razn es necesario contar con un instrumento que sirva de bienvenida y
gua que brinde informacin que contribuya en la optimizacin del trabajo
administrativo y xito de nuestra institucin.
El presente manual se elabora con el objetivo de aclarar dudas que surjan en el

personal de nuevo ingreso y orientarlo sobre la organizacin del hospital as como
guiarlo en las actividades y funciones concernientes a su categora, rea de
trabajo y nivel de responsabilidad.
OBJETIVO
| HEMODIALISIS
Proporcionar al personal de enfermera de nuevo ingreso, las caractersticas del

servicio de Hemodilisis y las condiciones en las que desarrollara el trabajo a fin
de favorecer la integracin optima en el departamento de enfermera, facilitando el
conocimiento al puesto a travs de la difusin de este manual.
MENSAJE DE BIENVENIDA
| HEMODIALISIS
Al ingresar usted
al Hospital General
Regional No. 1 y
al servicio de
Hemodilisis, forma parte de una gran familia que se caracteriza por ser un
equipo de salud en busca de la excelencia con espritu de cambio y gran sentido
humano.
El ser humano es el ser ms importante de nuestra institucin basndose en el

respeto a su dignidad y a la integridad de sus persona.
Consideramos que el xito hasta hoy logrado, se debe al alto grado de

responsabilidad, espritu de servicio y amor al usuario, por parte del personal de
enfermera que labora en esta unidad y a la cual ya pertenece usted.
Por lo anterior confiamos que con su participacin lograremos los objetivos del
Hospital General Regional No 1 as como del servicio de Hemodilisis, otorgando
atencin mdica
al usuario con padecimientos renales con
oportunidad y calidad.
eficiencia,
De acuerdo a los conocimientos cientficos y principios
ticos que permita satisfacer las necesidades de salud de nuestros usuarios.
Agradecemos la atencin prestada BIENVENIDA (O) A NUESTRO EQUIPO DE

TRABAJO.
INFORMACION GENERAL DE LA INSTITUCION

ANTECEDENTES
| HEMODIALISIS
El Instituto Mexicano del Seguro Social en el estado de Yucatn inicia la

prestacin de sus servicios en el mes de Noviembre del ao de 1958, conocido en
ese entonces con el nombre de Hospital Mrida, en el edificio que actualmente
ocupa la UMF N 52. La atencin que se brindaba era solo de Medicina Familiar y
Urgencias, que ameritaban procedimientos sencillos
En aquel entonces, siendo la nica unidad mdica con la que contaba en
Instituto, era imposible brindar un servicio de hospitalizacin, por lo cual, el
Instituto se vio en la necesidad de firmar un convenio con algunas clnicas
privadas e Instituciones de aquella poca (Sanatorio Mexicano, Hospital OHoran)
quienes se comprometieron a atender a los pacientes que les fueran enviados.
En 1961, la demanda de atencin iba en aumento, por lo cual decidieron
cambiar el equipo y mobiliario al nuevo Hospital del IMSS, localizado en los
terrenos de la anterior pista de aterrizaje El Fnix.
Hasta el ao de 1962 se inaugura el Hospital de Especialidades T1
Mrida, con los servicios de consulta externa y hospitalizacin, contando con 106
camas y 46 plazas para el personal de enfermera profesional y no profesional
para la atencin de 40, 900 derechohabientes, el hospital se ubico en el ex campo
Aviacin Municipal "Alonzo Garibaldi" de los aos 20's. El primer Director del
hospital fue el Dr. Francisco Blanco Castillo y la primera Jefe de Enfermeras
Josefina Covian Trejo.
En 1968 se lleva a cabo la primera ampliacin del mismo, con un 3er. Piso y
aumento efectivo de 100 camas; En el ao de 1970, se crean jefaturas de los
departamentos clnicos de las especialidades de ciruga general, medicina interna,
ginecologa y pediatra, as como tambin el departamento de enseanza y de la
consulta externa.
En 1972 se construyen dos torres de hospitalizacin; en 1993 se realizan
obras de remodelacin y ampliacin de 1,011 m2, nombrndose Hospital de
Especialidades "Centro Mdico Nacional "El Fnix".
En el ao de 1985, el IMSS se descentraliza y acerco a los usuarios, a los
servicios de alta especialidad para otorgar atencin medica de tercer nivel,
seleccionando a Yucatn, para implementar un Centro Mdico Nacional (C. M. N.)
con la finalidad de prestar atencin oportuna y eficaz, el nivel de especialidad
requerido por los derechohabientes que cubrieron a los estados de Campeche y
Quintana Roo. Adems de prestar atencin a los pacientes de los pases de Belice
y Guatemala, por acuerdo de dichos pases con Yucatn. En 1992 fue inaugurada
la torre de gineco-pediatra.
| HEMODIALISIS
El departamento de Nefrologa, se ubicaba en el ala poniente del tercer piso

de Medicina Interna, en lo que antes fue la Unidad de Cuidados Intensivos,
contando con un cubculo de 8 camas.
En el ao de 1988, la Subdireccin Mdica a travs de la jefatura de
Hospitales, estableci a nivel nacional un Programa de Dilisis Peritoneal, en el
cual se pretenda:
- La optimizacin de camas hospitalarias de los servicios de Nefrologa, Medicina
Interna y Pediatra.
- Que el usuario con Insuficiencia renal Crnica se reintegrara a su ncleo familiar.
- Que los Hospitales de sub.-zona y regionales tuvieran la capacidad de realizar
los procedimientos de Dilisis Peritoneal en sus diferentes modalidades. (DPI;
DPA; DPCA).
En el ao 1993-1994 por remodelacin del edificio principal de
Hospitalizacin, la Unidad de Dilisis se traslada a la Planta Baja a lo que era
Urgencias Peditricas, con un total de 12 camas.
En el ao 1993-1994 por remodelacin del edificio principal de
Hospitalizacin, la Unidad de Dilisis se traslada a la Planta Baja a lo que era
Urgencias Peditricas, con un total de 12 camas.
El 21 de marzo de 1997, el hospital cambio de nombre por el Centro Mdico
Nacional Lic. Ignacio Garca Tllez con motivo del primer centenario del natalicio
de quien fuera el primer director general del IMSS. El 2 de agosto de 1999 se
realiza una nueva construccin de la torre de especialidades del C. M. N Lic.
Ignacio Garca Tllez crendose 6 divisiones clnicas quedando de la siguiente
manera:
1 PISO:
- Ala oriente cuenta con 37 camas censables, 5 camas no censables para dilisis
peritoneal y un rea para pacientes perifricos. Cuenta con las especialidades de
Nefrologa, Urologa y Medicina interna. Formando parte del rea de Nefrologa,
en el ala oriente de la planta baja se encuentra ubicado el Departamento de
Hemodilisis, con capacidad de 8 maquinas Fresenius medical care 408S y el
Departamento de Dilisis Peritoneal Continua Ambulatoria (DPCA) el cual se
encarga de la capacitacin, seguimiento y atencin a los pacientes renales que
inician en tratamiento sustitutivo.
2 PISO:
| HEMODIALISIS
- Ala oriente con 38 camas censables (Ginecoobstreticia).

- Ala poniente con 38 camas censables (Pediatra, Cunero patolgico).
3 PISO:
- Ala oriente con 44 camas censables (Ciruga General, Angio y ORL.)
- Ala poniente con 52 camas censables (Ortopedia y Ciruga reconstructiva).
En el ao 2005, el CMN, se Transforma en el Hospital General Regional N

1 Lic. Ignacio Garca Tllez. Actualmente el hospital se encuentra ubicado en la
Calle 34 x 41 Ex terrenos "El Fnix", prestando servicios de 2 Nivel de atencin.
OBJETIVOS
| HEMODIALISIS
General
Otorgar atencin mdica centrada en el paciente, con oportunidad, calidad,
seguridad y respeto a los principios ticos, que permita satisfacer sus necesidades
de salud y sus expectativas y las de los prestadores de servicios; formacin de
especialistas de alto nivel; desarrollo de conocimientos a travs de la investigacin
y administracin eficiente y transparente de los recursos institucionales.
Especficos
Contar con instalaciones y equipo suficientes y funcionales, en congruencia
con los servicios que se requiere prestar.
Contar con personal suficiente y capacitado para realizar las funciones
requeridas.
Alcanzar el abasto oportuno, suficiente y con la calidad requerida.
POLITICAS
| HEMODIALISIS
Dirigir al derechohabiente las acciones coordinadas de esfuerzos del

personal de enfermera como actor principal del proceso.
Identificar y mejorar los procesos como un instrumento que asegure la

eficiencia, estandarizacin y estabilidad en el cumplimiento de los
requerimientos de usuarios y clientes.
Analizar, mejorar y fortalecer los controles internos del servicio ,
principalmente aquellos relacionados con los procesos sustantivos y
vulnerables, lo que debe complementar las actividades de vigilancia,
evaluacin que garanticen la efectividad de los controles.
Todo personal de nuevo ingreso recibir una orientacin e induccin
al puesto.
La asignacin de funciones del personal de enfermera estar de
acuerdo a su nivel jerrquico.
El plan de atencin de enfermera ser en forma integral, enfocado
hacia la excelencia.
Propiciar la participacin de equipos multidisciplinarios de salud, para la

identificacin y solucin de problemas de salud en su mbito de influencia.
Fortalecer la difusin de acciones y procedimientos para reducir los factores
de riesgo a la salud, a travs de un proceso continuo de educacin para la
salud.
Propiciar la difusin de los trabajos de investigacin realizados en la unidad,
con instancias pblicas, privadas y sociales, as como el intercambio de
informacin mdico cientfica.
Fortalecer la formacin, capacitacin y el desarrollo tcnico y profesional del
personal de enfermera, congruentes con las necesidades y demandas de la
poblacin derechohabiente, reflejadas en los resultados del diagnstico
situacional.
| HEMODIALISIS
Deber efectuar oportunamente los procesos de supervisin y evaluacin, as

como las acciones de asesora y apoyo a las reas operativas de la unidad, para
evitar el desfasamiento en los procesos para el otorgamiento de servicios.
INFORMACION GENERAL DE LA UNIDAD

| HEMODIALISIS
ANTECEDENTES
El Instituto Mexicano del Seguro Social en Yucatn, inicia sus labores en
noviembre de 1958; antes la atencin mdica era subrogada a instituciones
privadas.
En 1960 se inici la construccin de sta noble institucin en los exterrenos
de El Fnix con el proyecto del ingeniero Gber, el cual fue inaugurado el 16 de
enero de 1962 y se llam Clnica Hospital T-1 Mrida, siendo Presidente de la
Repblica de Mxico el Lic. Adolfo Lpez Mateos. sta unidad contaba con 50
camas censables y una adscripcin de 40,000 derechohabientes. Su primer
Director fu el Dr. Francisco Blanco Castillo.y la primera Jefe de Enfermeras fue la
C. Enfermera General Josefina Covin Trejo.
En el ao de 1968, se autoriz la primera remodelacin de la Unidad y en
1970 se crearon las Jefaturas de los Departamentos Clnicos en las 4
especialidades bsicas: Medicina, Ciruga, Gineco-obstetricia y Pediatra, junto
con los
laboratorios y el gabinete de Rx, denominndose
Hospital de
Especialidades T1 Mrida. Conjuntamente se inician las funciones de las oficinas
delegacionales, el Teatro y el Centro de Seguridad Social.
En el ao de 1972, siendo presidente de la repblica el Lic. Luis Echeverra
lvarez y Gobernador del Estado el C. Carlos Loret de Mola, se implement el
Programa de Zona Henequenera, cuya finalidad era la de inclur a la poblacin
rural al sistema del Seguro Social, incrementando la poblacin derechohabiente
generando la apertura de 10 hospitales de campo, 30 unidades mdicas rurales y
un hospital de concentracin.
En 1985 debido al sismo ocurrido en el D:F:, se descentralizan los servicios
de tercer nivel, crendose el Centro Mdico Nacional El Fnix en Yucatn,
equipado con servicios de radiodiagnstico, ultrasonografa, tomografa, medicina
fsica y rehabilitacin,
hemodilisis, medicina nuclear, fisiologa pulmonar,
urgencias adultos, sub-almacn, lavandera, cuarto de mquinas, unidad de
cuidados intensivos, central de equipos y esterilizacin, nutricin y diettica,
vestidores, banco de sangre, oficina de trabajo social, control de ambulancias, etc.
En abril de 1993, cambia su nombre por el de Centro Mdico Nacional Lic.
Ignacio Garca Tllez recibiendo la unidad de Urgencias el nombre de Admisin
Continua de Adultos y se reubican
los servicios de gineco-obstetricia,
rehidratacin y valoraciones ginecolgicas en la Torre de Gineco-pediatra,
calificando segn autoridades de salud y de la UNICEF como Hospital amigo del
nio y de la madre.
En 2005 el .C.M.N Lic. Ignacio Garca Tllez, se divide en: Hospital General
Regional N 1, y la Torre de Gineco-Pediatra se habilita para funcionar como
Unidad Mdica de Alta Especialidad.
| HEMODIALISIS
El servicio de Hemodilisis quedo integrado en el Hospital Regional Ignacio

Garcia Tllez en la planta de abajo .
INFORMACION GENERAL DEL SERVICIO
| HEMODIALISIS
El servicio de hemodilisis se encuentra en la planta baja del lado poniente del

hospital , cuenta con dos accesos de entrada y salida la parte delantera para los
pacientes ambulatorios procedentes de domicilio , la parte trasera para los
pacientes provenientes de las diferentes reas de hospitalizacin ya sea medicina
interna , nefrologa, terapia intensiva o pacientes que provengan de algn otro
nosocomio , como la UMAE, HGBJ 12 y la UMAA que en ocasiones enva a su
derechohabientes para que a estos se les proporciones los servicios brindados por
el departamento de hemodilisis.
El servicio de hemodilisis cuenta con 8 reposets cada uno con su respectiva
maquina de hemodilisis , los reposet del 1 al 3 son usados generalmente para
pacientes con cuidados crticos generalmente provenientes de la terapia intensiva
o de hospitalizacin , los reposet de la 4 a la 8 se usan ara pacientes ms estables
que provienen de su domicilio .
En la parte de adelante se encuentra el pasillo donde se encuentran los
expedientes clnicos de los pacientes que acuden a su tratamiento.
En la parte de en medio del rea se encuentra la central de enfermera, del lado
derecho de esta se localiza el cuarto de preparacin de medicamentos, y
preparacin de equipos estriles para el tratamiento , posteriormente del lado
derecho saliendo por el acceso trasero se encuentra en el siguiente orden la
ropera, el sanitario de personal de enfermera , y el sptico .
En la parte de afuera del servicio se localiza el cuarto de maquinas donde se lleva
la revisin de la presin del agua y el tratamiento de esta por medio de luz
ultravioleta para proporcionar el servicio.
Del lado opuesto a esta se encuentra la bodega donde se guarda todo el material
consumible del departamento (guas, cidos, bicarbonatos, filtros, etc.).
| HEMODIALISIS
El servicio cuenta con una plantilla de 4 especialistas en Cuidados Intensivos para

el turno matutino y 4 especialistas en cuidados intensivos para el turno vespertino,
laborando de lunes a domingo de 7 am a 21:30 pm.
Los motivos principales de atencin son , se atiende a pacientes de poblacin
derechohabiente que requiere por su patologa el tratamiento de hemodilisis que
es un mtodo para eliminar de la sangre residuos como potasio y urea, as como
agua en exceso cuando los riones son incapaces de esto (es decir cuando hay
un fallo renal). Es una forma de dilisis renal y es por lo tanto una terapia de
reemplazo renal.
La edad de la poblacin que se atiende es indistinta ya que se atienden desde
adolescentes hasta adultos mayores .
NIVEL DE ATENCION
Segundo Nivel de atencin
DEPARTAMENTO DE ENFERMERIA
| HEMODIALISIS
El departamento de enfermera forma parte del equipo de salud y esta encargado de

brindar una atencin y cuidados de calidad en materia de enfermera abarcando al
individuo sano o enfermo coadyuvando a los servicio mdicos y auxiliares de
diagnstico y tratamiento a travs de actividades tcnico administrativas docentes y
de administracin.
El departamento de enfermera est integrado por personal profesional y no

profesional, que de acuerdo a la estructura de la organizacin corresponde:
Personal de base.
Personal suplente adscrito a la bolsa de trabajo.
En el organigrama se puede observar los distintos niveles jerrquicos y los

canales de comunicacin.
POLITICAS DEL DEPARTAMENTO DE ENFERMERA
| HEMODIALISIS
a) Para el Personal
El personal de enfermera deber desarrollar sus actividades de acuerdo al
manual de organizacin y funcionamiento del departamento de enfermera.
La seleccin del personal dirigente y aplicativo se har de acuerdo a los requisitos
de cada puesto.
La evaluacin de puestos, se efectuar basndose en el presente manual y perfil
de evaluacin trimestral.
Los procedimientos especficos no mencionados en la descripcin de funciones,
se consideraran como rutinas por servicio y por turno y se manejaran como
complemento.
Se tiene la responsabilidad de ser creativo y de probar nuevas ideas que puedan
mejorar la prctica de enfermera.
El departamento de enfermera cuenta con los elementos necesarios para
propiciar el aprendizaje de las estudiantes de enfermera y dems personal que
requiera capacitacin, relacionada con esta especialidad.
El personal de enfermera debe ser calificado y tener la preparacin, experiencia y
personalidad, para realizar las actividades inherentes a su profesin.
b) Para el usuario.
El paciente tiene derecho a esperar que el personal de enfermera sea calificado,
para as recibir una atencin ptima que redunde en su calidad de vida.
El paciente tiene derecho a esperar que se elaboren planes de trabajo con l y con
| HEMODIALISIS
su familia, de tal manera que disponga de todos los servicios necesarios durante
el tiempo que as lo precise.
El paciente tiene derecho a ser respetado en su entorno bio-psico-social, as como
a ser integrado al resto de los pacientes no importando posicin socioeconmica,
raza ni credo.
ESTRUCTURA ORGANICA
| HEMODIALISIS
ORGANIGRAMA
DEL DEPARTAMENTO DE ENFERMERIA
JEFE DE
DIVISIN
JEFE DE
ENFERMERAS
SUBJEFE DE
ENFEMERAS
SUBJEFE DE
ENSEANZA
MEDICO DE
BASE
JEFE DE PISO
EST.DE ENFRA
DE GESTION Y
EDUCACIN
MEDICO
RESID
ENFERMERA
ESPECIALISTA
INTERNO DE
PREGRADO
ENFERMERA
GENERAL
EST.DE
ENFEMERA
BASICA
AUX. DE
ENFERMERA
GENERAL
EST.DE AUX.DE
ENFERMERA
GENERAL
| HEMODIALISIS
ORGANIGRAMA DEL
SERVICIO
| HEMODIALISIS
ENFEMERMERA ESPECIALISTA EN C
ESTUDIANTE DE ENFERMERIA EN CUIDADOS INTENSIVOS
ENFERMERA GENERAL
| HEMODIALISIS
PRESTACIONES LABORALES
DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LOS TRABAJADORES,CCT
A) Recibir la capacitacin, adiestramiento, actualizacin y orientacin que les

permite elevar su calidad de vida y productividad de acuerdo por las
dependencias del instituto conforme con las normas establecidas por la
Comisin Nacional Mixta de capacitacin y adiestramiento.
B) Solicitar y recibir del rea correspondiente los manuales e instructivos
actualizados que requieran.
Del reglamento interior del trabajo en su artculo 64, refiere que son obligaciones
de los trabajadores:
1.- Iniciar y terminar con puntualidad la jornada de labores que les corresponda.
2.- Desempear con eficacia y responsabilidad las labores que le corresponden de
acuerdo a su profesiograma.
3.- Tratar con respeto, cortesa y oportunidad a la gente.
4.- Dictar rdenes e instrucciones sin actividades ofensivas para la dignidad de los
subalternos con claridad y firmeza.
5.- Conducirse con propiedad y honradez en el desempeo de su trabajo.
6.- No incurrir en actos de violencia, amagos, injurias o malos tratos contra otros
trabajadores o derechohabientes.
| HEMODIALISIS
7.- Proceder en el desarrollo de sus labores con el cuidado, precaucin y sentido

de responsabilidad necesaria.
8.- No revelar o dar a conocer los asuntos de carcter privado o confidencial del
personal.
9.- Abstenerse de efectuar y/o participar en el centro de trabajo en rifas, tandas,
colectas o actos de comercio.
10.- Portar el uniforme reglamentario.
DERECHOS Y OBLIGACIONES GENERALES
Desempear con eficiencia y responsabilidad las labores y actividades que

le corresponden de acuerdo con el profesiograma.
No incurrir en actos de violencia, amagos, injurias o malos tratos en contra
de otros trabajadores y dems personas que se encuentren en el lugar
donde prestan sus servicios.
Presentarse con puntualidad a sus labores.
Dedicarse a sus labores que le han sido asignados tomando como
referencia su categora y su profesiograma.}
No acompaarse durante su jornada de trabajo de familiares, adultos o
nios.
Portar el gafete de identificacin durante la jornada de trabajo.
Tiene derecho a obtener becas en los trminos del reglamento del Contrato
Colectivo de Trabajo, artculos 53, 64, 87 y 89.
| HEMODIALISIS
Estar presente durante la visita de los pacientes bajo su responsabilidad y

cumplir con las indicaciones del mdico tratante.
Cumplir con las tcnicas establecidas de acuerdo a los diferentes tipos de
aislado.
Informar a la Jefe de Piso o responsable sobre los problemas o
necesidades que presenten los pacientes bajo su responsabilidad.
Ser amable y corts con el derechohabiente, familiares, compaeros de
trabajo y personas que acuden al servicio, evitando lenguaje inadecuado.
Conservar limpio y en orden el lugar de trabajo de enfermera.
Comunicar al Jefe de Piso o responsable sobre las desviaciones
encontradas en las reas de:
a).- Trabajo
b).- Fsica
c).- Equipo y mobiliario
Mantener en optimas condiciones el equipo electromdico, carro rojo,
reportando faltantes para su reposicin.
En caso de prdida del equipo del servicio, se elaborar el vale
correspondiente y lo firmara la persona correspondiente.
Cuando por necesidades del servicio, se soliciten medicamentos, equipos
de trabajo y ropa a otros servicios, el trmite se llevar a cabo a travs de
vales al area correspondiente e informar al Jefe de Piso para seguimiento
de vales.
Mantener y conocer las dotaciones establecidas de material de consumo,
papelera, ropa, medicamentos y soluciones.
Llevar correctamente los registros de enfermera.
| HEMODIALISIS
Informar a la Jefe de Piso cuando se tenga la necesidad de salir, tomando

para esto un tiempo mnimo.
No ingerir alimentos en el servicio.
El personal tiene derecho a media hora de comedor.
El personal debe retirarse en correcto orden despus de haber entregado a
los pacientes que estn bajo su responsabilidad.
Es responsabilidad del personal de enfermera, mantenerse actualizado de
acuerdo con los avances tcnico cientficos.
Desde el primer da de trabajo tendr la oportunidad de convivir y colaborar
con sus jefes mediatos e inmediatos y compaeros; la Jefe de Piso le
orientar sobre el trabajo que desempeara en mbito especifico de su
rea de trabajo y estar en la mejor disposicin de asesorarla y ayudarla en
cualquier problema que tenga.
La jornada laboral es de 8 horas. La hora de entrada y salida de las
distintas labores se les asignarn de acuerdo a la jornada fijada en el
nombramiento o contrato que a cada trabajador se le otorga de acuerdo al
Reglamento Interior de Trabajo.
PROHIBICIONES
Queda prohibido a todos los trabajadores de base y suplentes lo que a
continuacin de describe:
1.- Realizar dentro de su jornada labores ajenas a su trabajo.
2.- Aprovechar los servicios del personal o del equipo a su cargo para
asuntos particulares
3- Desatender su trabajo injustificadamente, aun cuando permanezca en su
rea de trabajo.
| HEMODIALISIS
4.- Ausentarse de sus labores durante la jornada sin permiso

correspondiente.
5.- Efectuar colectas, rifas, tandas o ventas de artculos.
6.- Hacer propaganda de carcter religioso o poltico dentro de los recintos
oficiales.
7.- Marcar tarjetas por los trabajadores con el propsito de cubrir retardos o
faltas injustificadas
8.- Permitir que su asistencia sea registrada por otra persona, as como
alterar o modificar tarjetas de control de asistencia.
9.- Sustraer de los servicios, tiles de trabajo, herramientas, material de
consumo, instrumental, alimentos o medicamentos sin autorizacin por
escrito de sus superiores.
10.- Portar armas durante las horas de labores.
11.- Permanecer en los servicios o centros de trabajo del instituto despus
de su horario de trabajo, sin la autorizacin correspondiente.
12.- Concurrir a sus labores bajo efectos de bebidas embriagantes,
narcticos o drogas enervantes13.- Introducir y/o consumir en cualquier servicio de trabajo del Instituto
bebidas embriagantes, narcticas o drogas enervantes.
14.- Desatender las disposiciones que tengan por objeto evitar accidentes
de trabajo.
15.- Sustraer, traspapelar u ocultar cualquier documento o expediente.
| HEMODIALISIS
JORNADA
Jornada: 8 horas para todos Los turnos
REGLAS PARA EL REGISTRO DE ASISTENCIA
Su tarjeta debe registrarla perfectamente uniformada (o), o en el
departamento de personal le proporcionaran el numero de tarjeta, es muy
importante que registre la entrada y salida por turno, as como su firma en
el rengln correspondiente ya que de no hacerlo tendr problemas para el
pago de su salario, amonestaciones y asignacin de faltas.
El tiempo de tolerancia de que dispone es de 5 minutos diarios, despus del
minuto 30 se considera falta.
Cuando tenga problemas por los que se requiera faltar a su trabajo debe
valorar si en realidad es de suma importancia y si as lo considera avise
personalmente o por telfono a la Subjefatura de Enfermera, esto es muy
importante para no ocasionarle problemas a sus compaeros de Servicio.
Es importante que cuando este enferma (o) y de incapacidad, avise con
oportunidad a la Jefatura de Enfermeras, entregue la copia de la
incapacidad al departamento de APS asegurese que le firmen de recibido y
la original conservarla para cualquier aclaracin.
| HEMODIALISIS
HORARIOS
Los horarios establecidos en cada turno son los siguientes:
Turno matutino
7:00 a 15:00 hrs
Turno vespertino
14:00 a 21:30 hrs
Turno nocturno
20:30 a 8:10 hrs ( No aplica en el Servicio )
DESCANSOS
Todos los trabajadores tendrn derecho a dos das de descanso semanal
fijo, las personas que laboran los domingos tienen una prima adicional del
25% sobre el salario de un da de trabajo. Los turnos cuentan con un da
de descanso.
Los trabajadores con jornadas de 8 horas tienen derecho a 30 minutos
diarios para tomar sus alimentos.
El horario depender de la carga de trabajo y ser coordinado por la Jefe
de Piso o responsable del area para no interferir en la atencin a los
pacientes-
| HEMODIALISIS
VACACIONES
Por cada seis meses de servicio, los trabajadores gozarn de un periodo
vacacional que ser de 10 das hbiles, sin computar das de descanso
obligatorio y semanal.
Por cada ao de servicio se aumenta un da, al perodo mnimo semestral el
cual no podr exceder de 15 das, las fechas en las cuales habr de
disfrutar sus vacaciones les sern fijadas acorde al calendario que
aprueben los representantes de las partesPara el disfrute de las vacaciones el Instituto otorga el 25% sobre el salario
correspondiente por concepto de prima vacacional.
El perodo comprendido de octubre a noviembre, la Direccin de Enfermera
en coordinacin con el Departamento de Personal y el Sindicato, elaboran
un plan para programar los roles vacacionales por categora, turno y
antigedad.
Con oportunidad se comunica al personal fecha, horario y lugar de la
programacin que se lleva a cabo con la presencia del representante
sindical, Departamento de Personal y Subjefe de Recursos Humanos.
Es indispensable estar en la programacin para poder disfrutar de los
derechos que la antigedad otorga. Todo personal que no asista a la
programacin se le ubica en roles vacantes con el fin de equilibrar el
nmero de personal por rol.
| HEMODIALISIS
Si por algn motivo surge algn cambio posterior a la programacin, la

persona interesada acudir a la Directora de Enfermera, quien autorizar o
no, en coordinacin con el Departamento de Personal dicho cambio,
considerando el equilibrio en los roles de vacaciones.
| HEMODIALISIS
GUARDIAS FESTIVAS
Los das festivos obligatorios son los siguientes:

1 de Enero
5 de Febrero
21 de Marzo
Jueves, Viernes y Sbado de la Semana Santa
1 de Mayo y 10 de Mayo
15 de Septiembre y 16 de Septiembre
20 de Noviembre
25 de Diciembre
En todos estos das festivos se programan las guardias segn la categora
y antigedad del personal. Esta programacin est sujeta a las necesidades
del servicio, ya que aunque es potestativo laborarlos al tener 15 aos de
antigedad, estos se condicionan cuando no se cuenta con el personal con
esa categora para cubrir la jornada. La firma respectiva de estas guardias
ser con 45 das de anticipacin.
| HEMODIALISIS
HORAS EXTRAS
El trabajador que por razones del servicio se vea obligado a trabajar un da de su

descanso semanal o descanso obligatorio, tendr derecho a que se le remunere
de conformidad con el Artculo 82 de estas condiciones.
PASES DE SALIDA
Los pases de salida que requiera el personal, debern ser solicitados a la Jefe de
Piso para que esta valore la posibilidad de otorgarlo con base a las necesidades
del servicio, ya que no son contractuales, en caso de que sea posible otogarlo la
Subjefe del rea lo elaborar y solicitar la firma de la interesada para que
posteriormente sea autorizado por departamento del personal
LICENCIAS CON Y SIN GOCE DE SUELDO

Solicitarla cinco das hbiles antes del disfrute, a los delegados sindicales, se lleva
al Departamento de Personal para su registro y valoracin presupuestal, y deber
estar firmada por la Directora de Enfermera y el Director de la Unidad para
considerarlas como autorizadas. Es preciso contar con la copia de la misma para
asegurar que el tramite se realizo en forma debida.
Cuando se trate de licencias con goce de salario, deber notificarse con
oportunidad para cubrir la ausencia y evitar lesionar al servicio asignado.
| HEMODIALISIS
HORARIO DE COMEDOR
Los horarios de comedor en los tres turnos son los siguientes:
Turno Matutino
Horario de comida
12:30 a 14:30 hrs
Turno Vespertino
Horario de cena
18:00 a 19:30 hrs
Turno Nocturno
Horario de colacin 0 hrs a 1 a.m.
Horario de desayuno 7:00 a 8:30 hrs
ROPA CONTRACTUAL
El personal de base recibe cada semestre dos uniformes, dos pares de
zapatos y dos pares de medias y anualmente un suter reglamentario.
ASISTENCIA Y PUNTUALIDAD
El personal deber registrar su entrada y salida en el horario establecido
para cada turno, el tiempo de tolerancia es de 5 minutos o sea que en el
minuto 6 se cuenta como retardo con el descuento econmico respectivo,
hasta el minuto 30 es el lmite para registro de entrada ya que a partir del
minuto 31 ya no podr quedarse a laborar y el da se contara como falta
injustificada.
| HEMODIALISIS
HORA, FECHA Y LUGAR DE COBRO

Est establecido contractualmente que el salario deber pagarse 2 das
hbiles antes del fin de quincena, primero se recaba el tarjetn en el
Departamento de Personal y luego se cobra en el rea de pago cuando el
sistema es por cobro en efectivo.
Si el pago es por cajero automtico, contamos prximo a la unidad con
cajeros Banamex, Bancomer, HSBC y Banorte, para el retiro de su sueldo,
aunque tambin se debe solicitar el tarjetn en forma quincenal.
| HEMODIALISIS
REGLAMENTO DE UNIFORME
o Portar el uniforme Institucional completo y limpio.
o Cuidar los siguientes aspectos: maquillaje discreto, cabello corto o largo
recogido, uas cortas y limpias sin esmalte ni brillo.
o No portar alhajas ni ornamentos, nicamente el anillo de matrimonio y
graduacin, reloj y si as lo desea aretes discretos.
o Portar el gafete institucional. Por ningn motivo permanecer dentro del
hospital si no esta laborando (a menos que exista un motivo justificado)
o El uniforme quirrgico (chemisse azul) tiene como objetivo favorecer la
asepsia y se usara en las siguientes reas: Quirrgica, Tocociruga,
Neonatologa y la C.E.Y.E.
APARIENCIA PERSONAL
Adems de los atributos personales, es necesario contar con una
buena apariencia fsica como complemento de la personalidad del individuo.
Es una realidad que muchas veces nos juzgan por nuestra apariencia fsica
antes que por nuestros conocimientos y habilidades, pero la primera
impresin es siempre duradera y suele mantenerse con el transcurso del
tiempo. De ah que el aseo personal y el modo de vestir discreto, mientras
se cumple con el trabajo cotidiano, contribuir a una presencia agradable.
Esta apariencia no se refiere nicamente al aseo del cuerpo y al vestido,
implica consideraciones sobre el estado fsico, la salud mental y hbitos
personales.
El usar un tono spero de voz, hacer gestos exagerados, rer
bulliciosamente o hablar mal de otros, son hbitos no recomendables.
| HEMODIALISIS
El personal de enfermera deber presentarse a sus labores de las

siguiente manera:
Personal femenino:
o Cofia con cinta verde institucional
o Cabello corto o recogido sin adornos
o Maquillaje discreto
o Uas cortas, limpias sin esmalte
o Uniforme limpio
o Ropa interior blanca
o Medias blancas
o Zapatos limpios, cmodos y con agujetas
o Gafete de identificacin
Personal masculino:
o Cabello corto
o Barba afeitada
o Uas cortas y limpias
o Uniforme limpio
o Ropa interior blanca
o Calcetines blancos
o Zapatos limpios, cmodos y con agujetas
o Gafete de identificacin
| HEMODIALISIS
Sus relaciones en el trabajo

Todos somos poseedores de una eminente dignidad por lo que debemos
ser tratados como personas, como individuos y ser comprendidos como
tales. Si usted tiene esto presente en las relaciones con sus jefes,
compaeros de trabajo y derechohabientes, fomentara un ambiente de
camaradera, mutuo respeto y buen entendimiento.
Comunicacin entre usted y la jefatura
La comunicacin es un elemento indispensable para el buen
funcionamiento de nuestra organizacin, disponemos de diversos canales
de comunicacin descendente tales como tableros informativos, peridic
os sindicales, carteles y trpticos.
Con este medio de comunicacin, tratamos de proporcionarle una serie de
ideas que sern de mucha utilidad para su superacin personal y el mejor
desempeo de sus actividades.
| HEMODIALISIS
RECORRIDO DE LA PLANTA FSICA
DESCRIPCIN DEL REA FSICA

El departamento de hemodilisis se encuentra ubicado en la planta baja de HGR 1
cuenta con dos accesos de entrada uno que es desde la entrada principal del
HGR a donde llegan los pacientes ambulatorios , en ese pasillo se encuentra DPA
y medicina Nuclear , el otro acceso es por la parte de atrs donde se tiene acceso
a la entrada de las ambulancias provenientes de HGBJ y se conecta con los
pasillos de hospitalizacin y de la UCIA asi como de la UMA y la UMAE, el servicio
en si cuenta con 8 maquinas para la realizar el tratamiento de Hemodilisis cuenta
con su cuarto de maquinas donde se da tratamiento de purificacin al agua que se
utiliza durante el procedimiento, una bodega donde se guarda el material
consumible como son filtros y guas que son materiales controlables , en el pasillo
derecho se encuentra la ropera , el bao del personal y el sptico.
En la parte de adelante se encuentra ubicado una central de enfermera en que
queda exactamente en medio para poder tener una mejor visin y control durante
el tratamiento a los pacientes .
| HEMODIALISIS
| HEMODIALISIS

Manual de Bienvenida Hemodialisis

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UNIVERSIDAD AUTNOMA BENITO JUREZ DE OAXACA

INSTITUTO DE CIENCIAS HUMANAS A. C.

CURSO POS BSICO DE

MRIDA, YUCATN. MAYO 2011

-LICENCIAS CON Y SIN GOCE DE SUELDO

INSTITUTO MEXICANO DEL SEGURO SOCIAL

MERIDA YUCATAN, MEXICO , MAYO 2011

Una larga tradicin de espritu de servicio caracteriza la actitud y el desempeo de los

nobles principios de lucha proletaria, tanto en la trinchera ideolgica como en el diario

Conscientes de su papel ante la sociedad, compenetrados de los alcances sociales y

Plenamente enterados de la realidad nacional y de la situacin particular del I.M.S.S, los

ms bajas del tabulador, de manera de resarcirlos de los fenmenos inflacionarios y

Los recursos en este pacto son consecuencia de posiciones y categoras dialcticas en el

En otros trminos, el acuerdo general no deviene de la habilidad negociadora de las partes,

Hacer el bien y evitar el mal

En la actualidad, es una necesidad para la enfermera el tener conciencia equilibrada de su

LA DIGNIDAD Y EL VALOR DEL SER HUMANO COMO BASE DE LA ETICA

Nace as la tica de los deberes para con los dems.

La conciencia de la existencia de un ser absoluto que ha creado al hombre y le ha fijado un

REFERENCIAS LEGALES PARA EL DESARROLLO DE LA SUPERVISIN

Cuando en los centros hospitalarios y clnicas oficiales se presentan problemas legales, se

equivocaciones en la administracin de medicamentos, sangre, uso de enervantes; y

Pertenencia del paciente: prdidas de valores.

Enfermeras: Negligencia, irresponsabilidad, mala praxis y manejo inadecuado de la

LAS CONDICIONES DE TRABAJO EN EL MEDIO HOSPITALARIO

LEY FEDERAL DEL TRABAJO Y LEY DEL SEGURO SOCIAL.

Articulo 123, fraccin XIII

REGLAMENTO INTERIOR DEL C.C.C.T. DEL I.M.S.S.

ASPECTOS LEGALES DE LA ATENCIN DE ENFERMERA

Las leyes y la tica en la atencin de la salud, son el objetivo de los siguientes

Preservacin de la salud de los pacientes de actos inmorales.

Ejercicio legal y moral de la atencin de la salud.

Conservar la confianza del paciente.

Preservar el secreto profesional

PROBLEMAS LEGALES EN LOS QUE PUEDE INCURRIR LA ENFERMERA

En la atencin a pacientes los casos ms frecuentes de problemas legales en los

Prdida o robo de valores de pacientes o personas fallecidas

Mala identificacin del recin nacido

Demandas de pacientes o familiares

Accidentes de pacientes por descuido

Negligencia en la atencin de enfermera

10 Suministracin errnea de medicamentos

El Cdigo Sanitario legisla sobres:

Saneamiento del ambiente

Rehabilitacin de los invlidos.

g Ejercicio de las disciplinas y la presentacin de los servicios de salud

Investigacin para la salud

Disposicin de rganos, tejidos y cadveres de seres humanos

Control de alimentos, bebidas y medicamentos

Enseguida se presentan algunos de sus artculos que son de inters para la

Artculo 160 (Cap. 1) Para el ejercicio de la medicina, odontologa,...

Artculo 164. Ningn profesional de la salud podr anunciarse como especialista...

Artculo 177. Los establecimientos para la atencin mdica... debern observar

Artculo 180. Los establecimientos particulares para el internamiento de

III. Las enfermeras y trabajadoras sociales que provoquen consecuencias por

Es importante conocer los aspectos legales de la atencin mdica a fin de facilitar

La preservacin de la vida est por encima de intereses personales.

Ser siempre profesional en la atencin a pacientes.

No esperar provecho personal o econmico por la atencin prestada.

No ser cmplice de atencin inadecuada o irresponsable por otros

Guardar siempre el secreto profesional y no divulgar informacin

Mantener la armona, discrecin, el respeto y la cooperacin con los

Brindar trato amable y considerado a pacientes y sus familiares.

Es derecho de todo individuo el prepararse para la muerte, la enfermera