Taller: Problemticas de

Empresas

Profesor: Alejandro Castro

Contenido
Presentacin del Problema.................................................................................. 2
Cronologa del Proyecto...................................................................................... 3
AVANCE 2............................................................................................................ 4
Registro de comercio de Esa............................................................................4
AVANCE 3.......................................................................................................... 11
Plan de Cuentas............................................................................................. 11
CHEQUE BANCO ESA......................................................................................... 14
AVANCE 4.......................................................................................................... 15
Organigrama Bsico.......................................................................................... 15

Presentacin del Problema

IPVG con su carrera de Ingeniera de Ejecucin en Administracin, en su
asignatura Taller de Empresas, Dirigida por el profesor Alejandro Castro , trato de
implementar un sistema de Banco Simulado para potenciar sus carreras de
Administracin, Finanzas y otras con intereses afines. Ocupando una plataforma
donde se podran hacer transacciones bancarias con las otras Sedes de la
Institucin, tratar con proveedores, pagar con cheques y todas las transacciones
normales de los bancos en Chile.
Ya que los detalles ms finos de la creacin de un banco fueron problemticas
para los alumnos, la puesta en marcha quedo a medias. Si bien es cierto a gran
escala la mayora de la documentacin importante, las bases de datos, los cargos
y la codificacin quedo relativamente realizada. El proyecto est sin poder marchar
por muchos detalles que quedaron sin concluir.
Tomando la estructura bsica del proyecto y toda la informacin tomada ya
tabulada, y con la informacin de se encuentra en la red de leyes bancarias y
procesos de creacin de bancos e instituciones financieras en Chile, adems del
conocimiento especfico de uno de los integrantes del grupo que trabaja
directamente en la banca. Se tratara de lograr echar a andar el proyecto de Banco
Simulado para IPVG, dentro de nuestro taller de Creacin de Empresa.

Cronologa del Proyecto

AVANCE 2
20 DE ABRIL DE 2015

Registro de comercio de Esa

Banco Simulado

TTULO
NOMBRE, DOMICILIO Y DURACIN DE LA SOCIEDAD.
Artculo 1:
Se constituye una Sociedad Annima que se denominar XXXXXXXXXXXX, que se regir por estos Estatutos, por la Ley
General de Bancos, y por las dems normas legales y reglamentarias actualmente vigentes o que se dicten en el futuro que
le sean aplicables.
Artculo 2:
La sociedad tendr su domicilio social en la ciudad y comuna de XXXXXXX, sin perjuicio de las sucursales o agencias que
establezca en Chile o en el extranjero, en conformidad a la Ley. En la ciudad y comuna de XXXXXX, lugar donde estar
instalada su Casa Matriz u Oficina Principal, sesionar ordinariamente su Directorio y funcionar su Gerencia General.
Artculo 3:
El plazo de duracin de la sociedad ser indefinido.
TTULO
OBJETO Y OPERACIONES DE LA SOCIEDAD.
Artculo 4:
El Banco tiene por objeto realizar todos los actos, contratos, negocios y operaciones que la Ley General de Bancos permite
efectuar a las empresas bancarias, sin perjuicio de ampliar a restringir su esfera de accin en armona con las disposiciones
legales vigentes o las que en el futuro se establezcan.
TTULO
DEL CAPITAL Y DE LAS ACCIONES.
Artculo 5:
El capital del Banco es la suma de $1.846.195.638.766 dividido en 93.175.043.991 acciones nominativas, sin valor nominal,
distribuidas en 89.235.554.549 acciones ordinarias y 3.939.489.442 acciones ordinarias serie Banco XXXXXX, que se
suscribe y paga en la forma que se indica en el artculo Primero Transitorio.
Artculo 6:
La sociedad llevar un Registro de Accionistas.

TTULO
DE LA ADMINISTRACIN.
Artculo 7:
La Administracin del Banco ser ejercida por un Directorio, el cual lo representa judicial y extrajudicialmente, y para el
cumplimiento del objeto social, lo que no ser necesario acreditar a terceros, est investido de todas las facultades de
administracin y disposicin que la ley o el presente estatuto no establezcan como privativos de la Junta de Accionistas, y
an aquellos actos y contratos respecto de los cuales las leyes exijan poder especial. Lo anterior es sin perjuicio de las
atribuciones del Gerente General. Los directores sern remunerados y la cuanta de la remuneracin ser fijada por la
Junta.
Artculo 8:
El Directorio estar compuesto de once miembros titulares y dos suplentes, sean o no accionistas, elegidos por la Junta de
Accionistas respectiva, todos los cuales durarn tres aos en sus funciones, pudiendo ser reelegidos indefinidamente. La
eleccin de los directores titulares se efectuar en una misma y nica votacin, resultando elegidos los que renan el mayor
nmero de votos hasta completar el nmero de personas que haya que elegir. Del mismo modo, en forma separada, en una
misma y nica votacin se elegirn los directores suplentes. El Directorio elegido por los accionistas slo podr ser
revocado en su totalidad por la Junta Ordinaria o Extraordinaria de Accionistas, no procediendo en consecuencia la
revocacin individual. Los directores suplentes siempre podrn participar en las reuniones del Directorio con derecho a voz
y slo tendrn derecho a voto en caso de ausencia temporal del director titular que reemplacen. Tendr la calidad de primer
director suplente la persona que haya obtenido la mayor votacin entre los suplentes y de segundo director suplente el que
haya obtenido la segunda mayor votacin. En caso de ausencia temporal de uno o ms directores titulares, estos podrn
ser reemplazados provisoriamente por los directores suplentes en el orden de precedencia establecido en los Estatutos.
En caso de vacancia de uno o ms directores titulares por cualquier causa, las vacantes sern llenadas en la siguiente
forma: a) las vacantes de directores titulares por directores suplentes en el orden de precedencia antes establecido, salvo
que el director suplente respectivo, en la reunin de directorio en que tome conocimiento de la vacancia o en el plazo de
tres das hbiles contado desde que sea notificado al efecto, segn corresponda, manifieste su intencin de continuar como
director suplente; b) Si se produjeren vacantes de directores titulares que no hubieren sido llenadas en la forma establecida
en la letra a), el Directorio, en la primera reunin que se celebre proceder a nombrar al o a los reemplazantes que durarn
en sus funciones hasta la prxima Junta Ordinaria de Accionistas, oportunidad en la cual se har el nombramiento definitivo.
El o los directores titulares as nombrados por la Junta durarn en el cargo slo por el tiempo que falte para completar el
periodo del o de los directores reemplazados.
En caso de vacancia de uno o ms directores suplentes por cualquier causa, el Directorio, en la primera reunin que
celebre, proceder a nombrar al o a los reemplazantes que durarn en sus funciones hasta la prxima Junta Ordinaria de
Accionistas oportunidad en la cual se har el nombramiento definitivo. El o los directores suplentes as nombrados por la
Junta durarn en el cargo slo por el tiempo que falte para completar el periodo del o de los directores reemplazados. En
caso que el Directorio nombre un reemplazante a un director suplente, el designado tendr el orden de precedencia del
director reemplazado.
Artculo 9:
Las reuniones de Directorio se constituirn con la asistencia de no menos de seis de sus miembros titulares o suplentes, y
los acuerdos se adoptarn por la mayora absoluta de los directores asistentes con derecho a voto. En caso de empate,
decidir el voto del que presida la reunin.
Artculo 10:
Las sesiones de Directorio sern ordinarias o extraordinarias. Las sesiones ordinarias sern aquellas que se celebren en las
fechas y horas prefijadas por el Directorio, a lo menos una vez al mes. Las sesiones extraordinarias se celebrarn cuando
las cite especialmente el Presidente, por s, o a indicacin de uno o ms directores titulares. Si la sesin extraordinaria ha
sido solicitada por uno o ms directores, la reunin deber tener lugar entre el quinto y el sptimo da hbil siguiente a la
respectiva solicitud. Las citaciones a reuniones extraordinarias de Directorio se efectuarn por carta certificada despachada
con una anticipacin mnima de cuatro das hbiles de anticipacin o de dos das hbiles si la respectiva citacin es

entregada mediante notario pblico o el cnsul chileno respectivo si algn director tiene domicilio fuera de Chile. Del mismo
modo, para este tipo de citaciones y conjuntamente con la entrega de la carta o su depsito en las oficinas de correo,
deber enviarse a cada director una copia de la citacin por correo electrnico. La citacin a sesin extraordinaria deber
contener una referencia a la materia a tratarse en ella y podr omitirse la citacin si a la sesin concurren la unanimidad de
los directores titulares.

Artculo 11:
En la primera reunin que celebre el Directorio, despus de la Junta de Accionistas que lo haya designado, se elegir una
Mesa que estar compuesta por un Presidente y dos Vicepresidentes, que lo sern tambin de la sociedad. En esa misma
reunin se designar al Secretario del Directorio.
Artculo 12:
Los directores que en una operacin determinada tuvieren en nombre propio o como representantes de otra persona
inters, debern comunicarlo a los dems directores y abstenerse de deliberar y votar.
Artculo 13:
Toda eleccin de directores ser publicada en un peridico del domicilio del Banco y deber ser puesta en conocimiento de
la Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras, a la cual se enviar copia autorizada de la escritura pblica a
que debe reducirse el Acta de la Junta de Accionistas o sesin de Directorio en que los nombramientos se hayan hecho.
Deber igualmente comunicarse a la sealada Superintendencia y reducirse a escritura pblica, el nombramiento de
Gerente General.
TTULO
DEL PRESIDENTE
Artculo 14:
El Presidente del Banco adems de otras atribuciones que le confieren estos Estatutos o la Ley, tendr las siguientes
facultades
y
obligaciones:
Uno) Presidir las sesiones del Directorio y las de la Junta de Accionistas; Dos) Citar a sesiones de Directorio; Tres)
Proponer al Directorio las medidas que tiendan a desarrollar los negocios del Banco y a mejorar la organizacin y el
rgimen de las oficinas en todos sus aspectos; Cuatro) Firmar las Memorias y las notas o resoluciones que emanen del
Directorio y de las Juntas de Accionistas; y Cinco) Salvo acuerdo diferente de la Junta o del Directorio, en su caso, firmar
las escrituras pblicas a que se reduzcan las Actas de aqulla o de sta.
Artculo 15:
En caso de ausencia o imposibilidad del Presidente del Banco, ste ser reemplazado en sus funciones por el
Vicepresidente que con ese objeto designe el Directorio. Igualmente en caso de ausencia o imposibilidad del Vicepresidente
designado, ste ser reemplazado en sus funciones por el Director que con ese objeto designe el Directorio. El reemplazo
es un trmite de orden interno de la sociedad que no requerir de ninguna formalidad y no ser necesario acreditar ante
terceros su procedencia para la validez de lo actuado por el reemplazante, bastando para su eficacia el slo hecho de
actuar dicho reemplazante.
TTULO
DEL GERENTE GENERAL
Artculo 16:

Al
Gerente
General
corresponde:
Uno) Impulsar y realizar las operaciones generales del Banco, ajustando sus actos a las leyes, reglamentos, Estatutos y
acuerdos del Directorio; Dos) Adems de las atribuciones que le corresponden como factor de comercio en razn de su
cargo, tendr la representacin general del Banco en todas sus oficinas, con expresa facultad de revocar los poderes que
hubiere otorgado en cualquier tiempo. En el orden judicial, adems de las facultades que le otorga el inciso primero del
artculo sptimo del Cdigo de Procedimiento Civil, tendr las especiales de desistirse en primera instancia de la accin
deducida, aceptar la demanda contraria, absolver posiciones, renunciar los recursos o los trminos legales, aprobar
Convenios, comprometer, otorgar a los rbitros facultades de arbitradores y percibir. Las transacciones y los compromisos
que acuerde el Directorio sern suscritos por el Gerente General, sin ms requisito que insertar en la respectiva escritura
pblica o privada la parte pertinente del Acta autorizada por el Secretario. Tambin podr, en cualquier caso, y sin perjuicio
de las facultades del Presidente, firmar las escrituras pblicas de los actos o contratos que acuerde la Junta General de
Accionistas o el Directorio, sin otro requisito que el antes indicado, y siempre que deban o se acuerde reducirlos a escritura
pblica; Tres) Designar a los Gerentes que sea necesario nombrar para el buen desempeo de los negocios sociales;
Cuatro) Conferir poderes o delegar, el todo o parte de sus facultades, en otras personas para casos o negocios especiales;
Cinco) Informar al Directorio sobre el manejo, conduccin y situacin del Banco en la forma y oportunidad que ste y/o la
Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras determinen; Seis) Asistir con derecho a voz a las sesiones de
Directorio; y Siete) Desempear otras funciones que acuerde el Directorio y, en general, ejercer las dems funciones que le
correspondan conforme a la Ley y a estos Estatutos. En caso de ausencia e impedimento temporal, el Gerente General ser
reemplazado por el Gerente que designe el Directorio.
TTULO
DE LAS JUNTAS DE ACCIONISTAS.
Artculo 17:
Los accionistas se reunirn en juntas ordinarias o extraordinarias. Las primeras se celebrarn una vez al ao, dentro del
cuatrimestre siguiente a la fecha del cierre del ejercicio. En dichas juntas corresponder pronunciarse respecto de las
materias propias de su conocimiento, sin que sea necesario sealarlas en la respectiva citacin. Las segundas podrn
celebrarse en cualquier tiempo, cuando as lo exijan las necesidades sociales, para decidir respecto de cualquiera materia
que la ley o estos Estatutos entreguen al conocimiento de las juntas de accionistas y siempre que tales materias se sealen
en las citaciones correspondientes.
Artculo 18:
Las resoluciones que las Juntas de Accionistas, convocadas y constituidas en debida forma, adopten con arreglo a la ley y
los Estatutos, obligarn a todos los accionistas. Las sesiones de Juntas se celebrarn en la ciudad de Santiago.
Artculo 19:
En las elecciones que deben efectuarse en las Juntas, se votar por medio de papeletas que se distribuirn para ese fin. En
ellas los accionistas debern indicar su preferencia anotando el nombre y apellido de la persona o las personas por las que
votan, con indicacin del nmero de acciones que le asignan a cada uno de los nominados en su voto tanto para elegir
directores titulares como suplentes, y estampar su firma. El Presidente, al practicarse el escrutinio har dar lectura en alta
voz a los votos, para que todos los presentes puedan hacer por s mismos el cmputo de la votacin y para que pueda
comprobarse con dicha anotacin y papeletas la verdad del resultado. Igualmente el escrutinio podr practicarlo un notario
pblico en calidad de ministro de fe certificando la autenticidad del resultado y el cmputo de los votos emitidos, de todo lo
cual se dejar constancia en el acta. Con todo, la Junta de Accionistas en que se efecte la eleccin, el Presidente de la
Sociedad o la Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras, en su caso, podrn acordar u ordenar que se
proceda alternativa o indistintamente a la votacin de viva voz o con papeleta o mediante otro procedimiento que se seale
al efecto.
Artculo 20:
Si alguna de las personas que deba firmar un Acta de la Junta falleciere, se ausentare o se imposibilitare por cualquier
causa para firmarla, se dejar testimonio al pie de la misma Acta de la respectiva circunstancia de impedimento.
Artculo 21:

Las Actas contendrn un extracto de lo ocurrido en la reunin. Slo por consentimiento unnime de los concurrentes podr
suprimirse en el Acta el testimonio de algn hecho ocurrido en la reunin y que se relacione con los intereses sociales.
TTULO
DE LA MEMORIA Y BALANCE.
Artculo 22:
El Banco confeccionar anualmente su Balance General al treinta y uno de Diciembre.
Artculo 23:
El Directorio deber presentar a la consideracin de la Junta Ordinaria de Accionistas, una Memoria razonada acerca de la
situacin de la sociedad en el ltimo ejercicio, acompaada del Balance General, del Estado de Ganancias y Prdidas y del
Informe de los Auditores Externos. Deber enviarse a cada uno de los accionistas inscritos en el Registro, con un nmero
mnimo de acciones autorizado por la Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras, una copia del Balance y de
la Memoria, incluyendo el dictamen de los Auditores y sus anotaciones respectivas, documentos que se remitirn en una
fecha no posterior a la del primer aviso de convocatoria para la Junta Ordinaria respectiva.
TTULO
DISOLUCIN Y LIQUIDACIN.
Artculo 24:
La sociedad se disolver por acuerdo adoptado al respecto en Junta Extraordinaria de Accionistas, aprobado por el
Superintendente de Bancos e Instituciones Financieras en la forma dispuesta por la ley, y por las dems causales legales.
Lo sealado anteriormente es sin perjuicio de lo que establece el Ttulo Dcimo Quinto de la Ley General de Bancos.
Artculo 25:
Acordada la disolucin voluntaria a que se refiere el artculo anterior, la Junta de Accionistas elegir una Comisin
Liquidadora integrada por tres miembros, para que procedan a efectuar la liquidacin de la Sociedad, quienes tendrn las
facultades, obligaciones y responsabilidades previstas en la ley, sujetndose en su desempeo a las disposiciones de la Ley
sobre Sociedades Annimas y su Reglamento. La Junta de Accionistas establecer la duracin de las funciones de la
Comisin Liquidadora, y fijar la remuneracin de sus integrantes.
TTULO
DE LA FISCALIZACIN DE LA ADMINISTRACIN.

Artculo 26:
La Junta Ordinaria de Accionistas deber designar anualmente auditores externos independientes, a fin de que examinen la
contabilidad, inventario, balances y estados financieros de la sociedad, y con la obligacin de informar por escrito a la
prxima Junta Ordinaria de Accionistas sobre el cumplimiento de su mandato.
TTULO
JURISDICCIN.

Artculo 27:
Las diferencias que ocurran entre los accionistas en su calidad de tales, o entre stos y la Sociedad o sus administradores,
sea durante la vigencia de la Sociedad o durante su liquidacin, sern sometidas a la resolucin de un rbitro que tendr la
calidad de arbitrador en cuanto al procedimiento y de derecho en cuanto al fondo, debiendo ser nombrado de comn

acuerdo por las partes o por la Justicia Ordinaria, en subsidio, en caso de desacuerdo en su nombramiento. El fallo que
dicte el rbitro ser susceptible del recurso de apelacin y de casacin en el fondo. Dicho rbitro deber ser, o haber sido,
al tiempo de la designacin abogado integrante de la Corte de Apelaciones de Santiago o de la Corte Suprema, por no
menos de un ao. El arbitraje que se establece en esta clusula es sin perjuicio de que, al producirse un conflicto, el
demandante pueda sustraer su conocimiento de la competencia del rbitro y someterlo a la decisin de la justicia ordinaria.

ARTCULOS TRANSITORIOS:
Artculo Primero Transitorio:
El capital del Banco es la suma de $XXXXXXXXX dividido en XXXXXXXXXXX acciones nominativas, sin valor nominal,
distribuidas en XXXXXXXXXXX acciones ordinarias y XXXXXXXXXXX acciones ordinarias serie Banco XXXXXXXXX, que
se suscribe y paga de la siguiente forma:
a) Con la suma de $XXXXXXXXXXX, dividido en XXXXXXXXXXX acciones nominativas, sin valor nominal, distribuidas en
XXXXXXXXXXXXX acciones ordinarias y XXXXXXXX acciones ordinarias serie Banco XXXXXXXX. Las acciones de
pago Banco XXXXXXX tienen los mismos derechos que las dems acciones del Banco XXXXX, con la excepcin que no
permiten a sus titulares recibir los dividendos y/o acciones liberadas de pago, segn fuere el caso, correspondientes a las
utilidades lquidas distribuibles del ejercicio del ao 20XX. Una vez distribuidos y pagados dichos dividendos y/o distribuidas
las acciones liberadas, las acciones Banco XXXXX se convertirn automticamente en acciones Banco XXXXX. Al XX de
marzo de 20XX se encuentran suscritas y pagadas las XXXXXXX acciones ordinarias y XXXXXXXX de las XXXXXX
acciones de pago ordinarias serie Banco XXXXXXXX que se acord emitir en Junta Extraordinaria de Accionistas de XX
de octubre de 20XX.
b) Con la suma de $XXXXXXXXX que se entera mediante la emisin de XXXXXXXX acciones liberadas de pago, sin valor
nominal, pagaderas con cargo a las utilidades del ejercicio 20XX que no fueron distribuidas como dividendos conforme a lo
acordado en la Junta Ordinaria de Accionistas que se celebr con fecha XX de marzo de 20XX. Las nuevas acciones que se
emitan sern distribuidas a los accionistas a razn de XXXXXXX acciones liberadas de pago por cada accin Banco XXXX
que posean a la fecha que corresponda de conformidad a la ley. Las acciones de pago Banco XXXXX, emitidas como
consecuencia del aumento de capital acordado en Junta Extraordinaria de Accionistas celebrada el da XX de XXXX de
20XX, no permiten a sus titulares recibir los dividendos y/o acciones liberadas de pago, segn fuere el caso,
correspondientes a las utilidades lquidas distribuibles del ejercicio del ao 20XX.

Artculo Segundo Transitorio:

La Junta Ordinaria de Accionistas del Banco deber celebrarse a ms tardar el treinta y uno de marzo de cada ao.

Gerente General

AVANCE 3
05 DE MAYO DE 2015

10

Plan de Cuentas

11

12

13

CHEQUE BANCO ESA

Partes de un Cheque

14

AVANCE 4
18 de Mayo de 2015

Organigrama Bsico

Agente

Jefe de
Gestion

Ejecutivo
Comercial

Tesorero

Asistente
de Sevicio

15

Secretaria
de
Gerencia

ANLISIS Y ESPECIFICACIN DE PUESTOS

Anlisis de Puesto

I.

IDENTIFICACIN:

SUPERVISA A: Todos los departamentos

PUESTO: Agente
DEPENDE DE: Asamblea General
AREA, DEPARTAMENTO O SECCIN: Administrativa y Comercial.

II. DESCRIPCION DE LA POSICIN

1.- DESCRIPCIN GENRICA
Planifican, organizan, dirigen y controlan la Gestin Administrativa y Financiera del
banco, proponiendo un uso eficiente de los recursos humanos, materiales, financieros y
tecnolgicos.
2.- DESCRIPCION DETALLADA

Ejecutar la direccin general de la empresa y asegurar el cumplimiento de los

deberes y obligaciones de cada jefe departamental.
Convocar a reuniones de la junta general y firmar las actas junto con el presidente.
Firmar los balances anuales y decidir de acuerdo con los resultados obtenidos.

III.- REQUISITOS (Especificacin del puesto)

Ttulo profesional de Administracin de Empresas o carreras afines

Excelentes relaciones humanas y capacidad de gestin
Experiencia mnima de seis aos

IV.- PERFIL DEL PUESTO

El trabajo a realizarse debe obtener un margen mnimo de errores

Responsabilidad y gestin administrativa

FUNCIONES ESPECFICAS
16

(DESCRIPCIN DEL PUESTO)

PERIODICAS

asamblea general
sobre la actual
situacin Institucional.

mediante informes.

situacin de la
organizacin

Coordinar y controlar
la vigencia de las
polticas de los
servicios generales y
complementarios.

Por medio de la
autoridad que le da
su cargo, puede
efectuar esta
actividad.

Asegurar la
competitividad de la
empresa.

Solicitando informes a
los departamentos
respectivos y
consultando datos
existentes

Informar a los
rganos directivos y
asamblea general
sobre la situacin
Institucional.

Dirigir y controlar la
conformidad y
oportunidad de los
EVENTUALES
sistemas de
informacin contable,
financiera y de gestin
empresarial.

PUESTO: Agente

CDIGO: 000

ANALISIS DE PUESTO

17

I.
IDENTIFICACIN:
PUESTO: Secretaria de Gerencia
Depende de: Agente
rea, departamento o seccin: Administrativa

II.

DESCRIPIN DE LA POSICIN:
1 Descripcin Genrica.

Ejecuta labores de secretaria a todas las reas del banco, coordinando las
relaciones de los titulares con el personal interno y externo. Administra el archivo
documentario de la Gerencia y Consejos, garantizando la reserva y la existencia de
informacin oportuna y necesaria para la toma de decisiones de acuerdo a las
necesidades de las reas del banco.

2 Descripcin Detallada.

Organiza, controla y mantiene el archivo de su responsabilidad.

Organiza audiencias, citas y reuniones del gerente.
Custodia las convocatorias para las reuniones del Consejo de

Administracin. Convocatorias por la prensa.

Maneja el fondo de Caja chica de acuerdo al reglamento interno.
Realiza reservaciones de pasajes areos y hoteles de acuerdo a

las necesidades de la gerencia.

III. REQUISITOS (Especificacin del Puesto).
Ttulo de Secretaria Ejecutiva Bilinge.
Conocimientos avanzados en computacin.
Experiencia mnima de dos aos.

IV.
PERFIL DEL PUESTO
Capacidad para trabajar bajo presin
Prctica Prudente
Objetiva Reservada y Organizada.
FUNCIONES ESPECFICAS
PUESTO: Secretaria de Gerencia.

18

CODIGO: 000

ACTIVIDAD

QUE FUNCIONES
DEBE EFECTUAR

DIARIAS

*Preparar
documentos y
escritos del Banco y
necesidades
especficas de la
gerencia.

PERIODICAS

EVENTUALES

COMO DEBE
CON QUE FIN
EFECTUARLAS DEBE
EFECTUARLAS
* En una forma
*Para comunicar o
intelectual y
dar a conocer en
escrita.
forma interna o
externa de los
acuerdos
establecidos.

* Conferir
certificaciones a los
socios que soliciten a
Gerencia.

* Basndose en
la verdad y en
forma escrita.

*Clasificar el archivo
documentario de la
Gerencia.

*Mediante la
utilizacin de
carpetas folder,
empastados o
anillados.

*Organizar
audiencias, citas y
reuniones del gerente
con el personal
interno y externo.

*En forma
escrita:
mediante,
misivas, memos,
oficios, etc.
O en forma
telefnica y Fax
*En forma
escrita.

* Preparar las
sesiones solemnes
del Banco.

*De que los socios

hagan uso del
certificado para sus
fines pertinentes.
* Garantizar la
existencia de
informacin
oportuna y
necesaria para la
toma de
decisiones.
*Con el fin de que
todos los
convocados estn
presentes para la
toma de
decisiones.
*Con el fin de
celebrar fechas
importante dentro
del Banco.

ANLISIS DE PUESTO

I. IDENTIFICACION
Puesto: Jefe de Gestin
Supervisa a : Tesorero, Asistente de Servicio, Vigilante y otros.
Depende de : Agente
19

rea Departamento o seccin: rea Administrativa

II. DESCRIPCIN DE LA POSICIN
1. Descripcin Genrica
Planificar, organizar, dirigir y controlar la gestin administrativa de la
Agencia, propendiendo de un uso eficiente de los Recursos Humano,
material, financiero y tecnolgico de acuerdo a las polticas generales
de la Institucin y bajo criterios de solvencia, prudencia, disponibilidad
financiera de los recursos y rentabilidad.
2. Descripcin detallada (diaria, peridica, eventual.)
Coordinar y controlar la vigencia de las polticas de los servicios
financieros y complementarios que ofrece el Banco con el objeto de
asegurar su competitividad.
Informar mensualmente a la Gerencia sobre los movimientos
econmicos.
Presentar semestralmente informes administrativos, crediticios a la
Gerencia
III. REQUISITOS (Especificacin del puesto)
Ttulo Profesional en Economa, administracin de Empresas,
Banca y Finanzas.
Experiencia mnima 3 aos en trabajos similares
IV. PERFIL DEL PUESTO
Reporta a la Agencia General
Es responsable de la correcta gestin empresarial de la agencia, la
proyeccin, desarrollo y crecimiento futura de la misma, mediante
adecuadas decisiones.
Tiene a su cargo el manejo de informacin confidencial generada en
la agencia.

FUNCIONES ESPECFICAS
(DESCRIPCIN DEL PUESTO)

PUESTOS: Jefe de Gestin

CODIGO: 00
20

ACTIVIDADES

QUE FUNCIONES
DEBE EFECTUAR

DIARIA

-Coordinar y
controlar la vigencia
de las polticas de
los servicios
financieros y
complementarios
que ofrece el
Banco.
-Dirigir, organizar,
evaluar y controlar
la correcta
aplicacin de las
normas y
procedimientos
financieros y
administrativos.
-Informar
mensualmente a la
Gerencia sobre los
movimientos
econmicos.
-Analizar la calidad
de la cartera de
crdito su
morosidad, para
arbitrar las medidas
correctivas.

-Sugerir y
coordinar con el
Gerente
procedimientos
de la gestin
administrativa.

-Presentar
semestralmente
informes
administrativos,
crediticios a la
Gerencia

-Mediante un
informe a los
directivos acerca
de la situacin
administrativa y
financiera de la
Agencia.

PERIDICA

EVENTUAL

COMO DEBE
EFECTUARLAS

-Aplicando
polticas y
procedimientos a
los empleados.

-Verificando los
ingresos y gastos
ocurridos en la
agencia
-Revisando
minuciosamente
la cartera
mensual vencida.

ANALISIS DE PUESTO

I.

IDENTIFICACIN:
21

CON QUE FIN

LAS
EFECTUA
-De coordinar el
trabajo del
personal que
trabaja en la
empresa.
-De brindar los
mejores servicios
bancarios.

-De conocer la
situacin
econmica y
financiera de la
Agencia.
-Buscar
estrategias para
el cobro de la
cartera vencida.
-Mejorar la
gestin
administrativa y
financiera para
ofrecer mejores
servicios a los
clientes.

PUESTO: Tesorero
Depende de: Jefe Gestin
rea, departamento o seccin: Administrativa
II.

DESCRIPIN DE LA POSICIN:
1 Descripcin Genrica.

Custodiar los valores a su cargo, de acuerdo a las disposiciones legales,

reglamentarias y administrativas del banco. Ejecutar los procesos administrativos
de los distintos trmites desarrollados en la Unidad de Tesorera, chequeando,
clasificando y registrando documentos de diversa ndole y aplicando correctamente
las normas y procedimientos definidos para ello, a fin de dar cumplimiento a cada uno
de esos procesos.

2 Descripcin Detallada.

Recepcin y entrega de dinero a asistente de servicio para

funcionamiento diario.
Cierre y cuadre de Bveda al final del da.
Revisin de documentos valorados (caducidad, cheques devueltos,

entrega de talonarios, extensin, etc.)

Entrega de informes diarios al Jefe de gestin.
III. REQUISITOS (Especificacin del Puesto).
Contabilidad y Auditora con estudios superiores en Administracin

IV.

de Empresas o carreras afines.

Experiencia mnima de un ao.
Conocimientos de computacin
PERFIL DEL PUESTO
Responsable
Buenas relaciones interpersonales
Capacidad para trabajar bajo presin
FUNCIONES ESPECFICAS
PUESTO: Tesorero

CODIGO: 000

ACTIVIDAD

QUE FUNCIONES
DEBE EFECTUAR

DIARIAS

* Apertura de Bveda,
recepcin y entrega
de dinero
22

COMO DEBE
CON QUE FIN
EFECTUARLAS DEBE
EFECTUARLAS
* En una forma
*Mantener el
ordenada y
recinto de cajas
puntual y bajo
con el efectivo
los
suficiente para

procedimientos
de seguridad.

PERIODICAS

EVENTUALES

*Realiza y entrega el
cuadre de bveda.

* En forma
cuantitativa

*Realiza otras labores

inherentes al cargo
encomendadas por
su inmediato superior.

* En forma
voluntaria y
responsable.

* Comunica a su
inmediato superior los
problemas de orden
interno y externo que
se presenten y
atenten contra el
desempeo eficiente
de labores del cargo.

*En forma
escrita o verbal.

ANALISIS DE PUESTO

V.

IDENTIFICACIN:
PUESTO: Asistente de Servicio (cajero)
Depende de: Tesorero
rea, departamento o seccin: Administrativa

VI.

DESCRIPIN DE LA POSICIN:
1 Descripcin Genrica.
23

su
funcionamiento.
*Velar los
recursos
monetarios de la
entidad
bancaria.
* De abarcar
todas las
necesidades
que se
presenten.
*Con el fin de
establecer el
control de
bveda.

Contribuir en la calidad de servicios al pblico e imagen institucional mediante

la atencin eficiente y eficaz a los socios y clientes de la institucin en las
operaciones de caja, receptando, entregando y custodiando los valores a su
cargo, de acuerdo a las disposiciones legales, reglamentarias y administrativas
del banco.
2 Descripcin Detallada.

VII.

VIII.

Recibo y Pago de dinero (cheques, bono de desarrollo humano,

consumo telefnico, etc.)
Cierre y cuadre de Caja al final del da.
Archivos mensuales de comprobantes.
Archivo anual de documentos.
REQUISITOS (Especificacin del Puesto).
Cajero Bancario, Auditora con estudios superiores en
Administracin de Empresas o carreras afines.
Experiencia mnima de un ao.
Conocimientos de computacin
PERFIL DEL PUESTO
Responsable
Buenas relaciones interpersonales
Capacidad para trabajar bajo presin
Honorabilidad
FUNCIONES ESPECFICAS
PUESTO: Asistente de Servicio

ACTIVIDAD

QUE FUNCIONES
DEBE EFECTUAR

DIARIAS

* Atiende la recepcin
de dinero o cheques.

*Realiza y entrega el
cuadre de caja al
Cajero General.
24

CODIGO: 00

COMO DEBE
CON QUE FIN
EFECTUARLAS DEBE
EFECTUARLAS
* En una forma
*Por concepto
intelectual y
de pagos
ordenadamente. establecidos en
el banco que
tengan que
realizar
asociados y
pblico en
* En forma
general.
cuantitativa
*Velar los
recursos

PERIODICAS

EVENTUALES

*Realiza otras labores

inherentes al cargo
encomendadas por
su inmediato superior.

* En forma
voluntaria y
responsable.

* Comunica a su
inmediato superior los
problemas de orden
interno y externo que
se presenten y
atenten contra el
desempeo eficiente
de labores del cargo.

*En forma
escrita o verbal.

monetarios de la
entidad
bancaria.
* De abarcar
todas las
necesidades
que se
presenten.
*Con el fin de
establecer el
control de caja.

ANALISIS DE PUESTO
1. DENTIFICACIN:
SUPERVISA A:

PUESTO: Ejecutivo Comercial

DEPENDE DEL: Agente

AREA, DEPARTAMENTO O SECCIN: rea Comercial
2.-DESCRIPCIN DE LA POSICIN
2.1.-DESCRIPCIN GENERICA

Atender los requerimientos del cliente reclamos solicitudes de

chequera, apertura de cuentas, certificados
2.2.-DESCRIPCIN DETALLADA

Apertura de las cuentas corrientes, cuentas de ahorro, emisin de

25

chequeras.
Destruir las tarjetas de dbito
Enviar los registros de firmas (cartolas) a la matriz.
Control de archivo
3.-REQUISITOS (Especificacin del puesto)

Ttulo profesional en Ingeniera Comercial, Administracin y/o Carreras

afines
Conocimiento en computacin
Experiencia mnima de tres aos
4.-PERFIL DE PUESTO

Responsabilidad en los materiales entregados por la empresa

Trabajo a presin y con mnimo de errores
Conocimientos de recursos humanos

FUNCIONES ESPECFICAS
FUNCIONES ESPCIFICAS
(Descripcin)
PUESTO: Ejecutivo Comercial

CODIGO:

ACTIVIDADES

QUE
FUNCIONES
DEBE
EFECTUAR

COMO DEBE
EFECTUARLAS

CON QUE FIN

DEBE
EFECTUARLAS

DIARIAS

Apertura de
cuentas
corrientes y
cuentas de
ahorros y emisin
de chequeras.

Solicitando los
requisitos
exigidos por el
banco a los
clientes haciendo
registrar las
firmas de los
clientes que
apertura sus
cuentas
corrientes o de

De incrementar el
nmero de
clientes en el
banco para
seguridad de los
clientes en las
transacciones
que se realizan
en el banco.

Envo de registro
de firmas
(cartolas) a la
matriz.

26

ahorros.
PERIDICAS

Destruccin de
tarjetas de dbito.

Informando a
travs de un
reporte la
cantidad de
tarjetas de dbito
destruidas

Para seguridad
del banco en lo
que corresponde
a claves

EVENTUALES

Control de
archivos

Ordenando de
forma numrica y
alfabtica la
documentacin
de respaldo
existente en el
archivo general

Mantener
ordenada la
documentacin
que sea fcil de
exceder en caso
de requerir

27