Inspeção Entradas

Inspeo de Entradas
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0045 - Inspeo de
Entradas
Protheus
11
Inspeo de Entradas
SUMRIO
Objetivos instrucionais do curso ...................................................................................... 4
Objetivos especficos do curso ......................................................................................... 5
Contextualizao .............................................................................................................. 6
FLUXO OPERACIONAL ....................................................................................................... 7
FLUXO DO PROCESSO ..................................................................................................... 10
INTRODUO .................................................................................................................. 11
Configuraes do Sistema .............................................................................................. 12
Cadastros ........................................................................................................................ 18
Departamento/Setor ...................................................................................................... 18
Cargos ............................................................................................................................. 19
Usurios .......................................................................................................................... 21
Classes de no-conformidades ....................................................................................... 23
No-conformidades ........................................................................................................ 25
Ensaios ............................................................................................................................ 27
Unidade de medida ........................................................................................................ 31
Tipos de Plano de Amostragem ...................................................................................... 33
Plano de amostragem ..................................................................................................... 36
Skip Lote ......................................................................................................................... 44
Classes da situao ......................................................................................................... 45
Equipes de Follow-Up ..................................................................................................... 47
Especificaes ................................................................................................................. 48
Grupo de produtos ......................................................................................................... 57
Fornecedores .................................................................................................................. 59
Produto x Fornecedor ..................................................................................................... 60
Clientes ........................................................................................................................... 64
Produto x Cliente ............................................................................................................ 69
Plano de Amostragem Fornecedor................................................................................. 70
Plano de amostragem cliente ......................................................................................... 73
Skip teste individual ........................................................................................................ 76
ndices mensais............................................................................................................... 78
Tabela IA (k) .................................................................................................................... 79
Tabela IQS (fc) ................................................................................................................. 80
Fatores de IQS................................................................................................................. 82
Fatores de IQP ................................................................................................................ 84
Fatores de IQF................................................................................................................. 86
Entradas .......................................................................................................................... 87
Importao ..................................................................................................................... 93
Resultados ...................................................................................................................... 95
Controle de N. C. C ....................................................................................................... 113
Gerao do ndice de Qualidade .................................................................................. 115
Atualizao automtica ................................................................................................ 126
Duplicao da especificao do produto...................................................................... 130
Grfico - Cartas de controle.......................................................................................... 131
Grfico Diagrama de Pareto ...................................................................................... 134
OBJETIVOS INSTRUCIONAIS DO CURSO

So habilidades e competncias precisas e especficas, que propiciam uma indicao
clara e completa sobre os conhecimentos pretendidos. Compreendem:
a) Conceitos a serem aprendidos:
- princpio epistemolgico do Protheus.
- nomenclatura Microsiga;
- princpios da Administrao de Inspeo de Entradas;
- integraes.
b) Habilidades a serem dominadas:
- domnio conceitual do Sistema;
- propriedade de compreenso e emprego da nomenclatura Microsiga Inspeo de
Entradas;
- capacidade de articulao e relao entre as diversas informaes e dados que
pressupem as funcionalidades do ambiente Inspeo de Entradas;
- capacidade de anlise e adequao: necessidades X soluo Microsiga;
- domnio tcnico-operacional do Protheus ;
- capacidade para aes pr-ativas, tendo como ferramenta de soluo o Sistema.
c) Tcnicas a serem aprendidas:
- implantao do ambiente de Inspeo de Entradas;
- operacionalizao do ambiente;
- aplicao e utilizao plenas das funcionalidades do sistema Inspeo de Entradas.
d) Atitudes a serem desenvolvidas:
- capacidade de promover aes planejadas e pr-ativas, tendo como ferramenta de
soluo o sistema Microsiga Inspeo de Entradas;
- capacidade para resoluo de problemas tcnico-operacionais do ambiente;
- capacidade de execuo.
4 Inspeo de Entradas
OBJETIVOS ESPECFICOS DO CURSO

Ao trmino do curso, o treinando dever ser capaz de:
conhecer e empregar adequada e eficazmente os conceitos e funcionalidades

do Protheus Inspeo de Entradas;
dominar e articular com propriedade a linguagem prpria soluo Microsiga;
implantar e operar o sistema no ambiente de Inspeo de Entradas;
Vislumbrar as solues para as necessidades emergentes atravs do Protheus

Inspeo de Entradas.
CONTEXTUALIZAO
O ambiente Inspeo de Entrada parte integrante do Quality Protheus - Sistema de
Garantia da Qualidade - srie 9000, um produto voltado a dar subsdios ao processo
de garantia da Qualidade, de acordo com os requisitos mnimos estabelecidos nas
normas ISO 9000.
O ambiente Inspeo de Entrada tem como principais objetivos:
controle de entrada de materiais a serem inspecionados;
plano de amostragem automtico, de acordo com a NBR-5426, quando

aplicvel;
gerar informaes sobre fornecedores e respectivos materiais, permitindo o

desenvolvimento dos mesmos, encaminhando-os realidade da qualidade
assegurada;
gesto de no-conformidades com dirio de bordo e Pareto;
manter histricos confiveis e de fcil acesso, permitindo a rastreabilidade das

informaes;
emisso de relatrios para o departamento de compras sobre a situao de

cada material e respectivos fornecedores;
fornecer subsdios para a tomada de deciso gerencial;
permitir a emisso de certificados de qualidade, sem necessitar da superviso

do controle da qualidade;
efetivar o processo de controle de especificaes, por meio do conceito de

reviso;
clculo dos principais ndices de qualidade (no-conformidades, pontualidade

etc.)
para
avaliar
a performance dos fornecedores.
O sistema foi projetado para ser de fcil acesso ao usurio, por isso utilizada a forma
de menus interativos, otimizando a operao do sistema.
FLUXO OPERACIONAL
A seguir, apresentada uma sugesto de Fluxo Operacional, do ambiente Inspeo de
Processo, que deve ser utilizada pelo usurio como um apoio quanto forma de
implementao e operao do sistema.
O usurio pode, no entanto, preferir cadastrar as informaes de forma paralela, uma
vez que nas opes do menu de Atualizao, do ambiente de Inspeo de Processo, a
tecla [F3] possibilita o subcadastramento em arquivos, cuja informao est sendo
utilizada.
Portanto, o usurio pode, por exemplo, cadastrar um ensaio quando estiver
atualizando o arquivo de "Especificaes do Produto". Desta forma, o fluxo
operacional pode assumir algumas variaes em relao seqncia que o usurio
adotar frente s suas necessidades e convenincias.
FLUXO DO PROCESSO
O ambiente Inspeo de Entradas possui um fluxo de processos que envolve cadastros
gerais, ordens de produo, alm de resultados, relatrios e grficos, que permitem
analisar o final de todo este processo:
INTRODUO
A gesto da qualidade na aquisio de materiais tem carter multifuncional,
envolvendo diversos setores como projeto, suprimentos e almoxarifado, com o
propsito de assegurar a qualidade de materiais e fornecedores, ao mesmo tempo,
alcanando a satisfao dos clientes externos e internos. Basicamente a inspeo de
material deve contemplar as especificaes tcnicas para compra de materiais; o
controle de recebimento; as orientaes para o armazenamento e a seleo e
avaliao dos fornecedores.
O processo de inspeo de entradas constitudo por atividades relacionadas ao
controle de qualidade, por conta disso, tem como objetivo assegurar: a manuteno
dos nveis de qualidade de materiais e insumos utilizados na produo; a qualificao
de fornecedores, realizada atravs de indicadores como: histrico de inspees
realizadas, prazo de entrega, no-conformidades apontadas, etc.
Para realizar o processo de inspeo de entradas podem ser realizados planos de
amostragem,; aplicao de skip lote e skip teste; avaliao de fornecedores;
liberao/rejeio de material inspecionado; bloqueio de inspees para fornecedores
no habilitados e analise de CEP.
CONFIGURAES DO SISTEMA
O ambiente de Inspeo de Entradas possui uma srie de parmetros que determinam
a forma de processamento de cada empresa.
A Microsiga envia os parmetros com contedos padres que podem ser alterados de
acordo com a necessidade da empresa e so customizados no ambiente
CONFIGURADOR.
Os parmetros a seguir so os utilizados pelo ambiente de Inspeo de Entradas:

Parmetro
Descrio
Contedo
MV_CQ
Local (Armazm) do Controle de Qualidade.
98
MV_DIRCQ
Diretrio destino onde sero gravados os

certificados de Qualidade dos produtos que
passaram no C.Q. - Controle de Qualidade,
pelo processo de Skip-lote.
\RELATO
\CONTROLE
MV_QACUPAM
Indica se os planos de amostragem

NBR5426 sero aglutinados, quando
possurem as mesmas caractersticas como:
Nvel, Tipo e NQA.
MV_QAMOINI
Indica se os ensaios definidos como

amostras iniciais sero inspecionados
apenas na primeira ocorrncia de Entradas
com Produto X Fornecedor.
MV_QAPCTOL
Sugere laudo com aprovao condicional se

houver medies fora dos limites de
engenharia, porm dentro da tolerncia
determinada.
MV_QASSIQS
Situao de Produto X Fornecedor pode ter

categoria skip-lote total se o fornecedor no
tiver nota de IQS.
MV_QATULGE
Indica se o Laudo Geral da entrada ser

realizado a partir das Baixas do C.Q.
MV_QATUPAM
Atualizao automtica
Amostragem.
de
MV_QBXANNC
Indica se as notificaes de noconformidade

sero
baixadas
automaticamente na gerao, quando
utilizada integrao com o Ambiente
Controle de No-conformidades.
MV_QCALAUT
Determina se calcula a porcentagem Noconforme automaticamente (ensaios com

carta P).
MV_QCERENT
Certifica entregas mesmo com ensaios a

inspecionar pela avaliao do skip-teste.
do
Plano
MV_QCONDIA
Consiste no nmero de dias em atraso no

Cadastro de Entradas.
MV_QDIAIPO
Nmero mximo de dias em atraso para o

clculo do IPO.
15
MV_QDIAMIQ
Dia de fechamento no ms para a gerao

do ndice de Qualidade.
31
MV_QDIREIN
Nmero de dias retroativos em relao a

data da entrada, p/clculo da reincidncia
das no-conformidades, no cadastro de
Resultados.
180
MV_QDIRGRA
Diretrio onde sero gerados os arquivos

(extenso SPC), p/grficos Cartas de
Controle.
MV_QDTNFIN
Define se a reviso da especificao do

produto ser verificada pela data de
emisso da nota fiscal.
MV_QEINSOB
Define se obrigatria a especificao do

instrumento para a gravao dos
resultados.
MV_QEJUSLA
Justificativa para o laudo de entradas

certificadas pela avaliao do skip-lote.
Laudo aprovado em
funo do skip-lote
MV_QELAUEN
Define se o laudo final da entrada ser

digitado pelo usurio.
MV_QFILENT
Indica se o filtro das entradas inspecionadas

e/ou a inspecionar ser realizado antes da
exibio do browse.
MV_QFRQSKP
Indica se a freqncia de skip-lote por

documento de entrada pode ser alterado
pelo usurio.
MV_QLAUSQ
Define se o laudo final da permisso de uso

ser dado somente pelo usurio da
Qualidade.
MV_QEALTOB
Verifica se permite alterao da observao

da entrada (1 = sim e 2 = no).
MV_QENSMED
Indica se os ensaios que no possuem

medies informadas sero exibidos nos
Laudos de Laboratrios e Geral.

MV_QENTPRO
Excluir entradas ao excluir produto.
MV_QERENNC
Nmero de dias para retorno da resposta da

NNC pelo fornecedor.
MV_QERESNC
Considera resultado fora de especificao

como uma no-conformidade.
MV_QFATQIP
Indica a verificao da existncia dos fatores

de IQP padres, sendo A, B, C, D e E.
MV_QIEDOC
Diretrio que conter os documentos

anexos relativo tela de Resultados do
Ambiente Inspeo de Entradas.
\AP8\DOCS
MV_QIMPNNC
Pergunta se imprime a NNC, a partir do

cadastro de Resultados.
MV_QINTQMT
Define se h integrao entre os ambientes

Inspeo de Entradas e Metrologia.
MV_QINTQNC
Define se as no-conformidades sero

enviadas para tratamento, no Ambiente
Controle de No-conformidades.
MV_QIQSQUA
IQS mnimo do fornecedor para situao

com categoria skip-lote 25%.
80.00
MV_QIQSASS
Indica a nota mnima de IQS para o

fornecedor assegurado, para que no sofra
demrito.
80.00
MV_QIQSREP
Nota de IQS de reprovao. O IQS do

fornecedor deve ser superior a esta nota
para haver a atualizao automtica do
Plano de Amostragem (MV_QATUPAM).
70.00
MV_QLOTSEQ
Utiliza o nmero do lote sequencial no

cadastro de entradas.
MV_QLOTUNI
Utiliza o nmero do lote nico, no cadastro

de entradas.
MV_QMEDLAU
Permite incluir/alterar/excluir medies, se

houver laudo cadastrado.
MV_QMESACU
Nmero de meses para o clculo dos ndices
de qualidade acumulados.
MV_QNAOCER
Indica se as entradas certificadas em regime

de Skip-lote sero consideradas no clculo
de IQF Mensal.
MV_QNAUSR
Nvel de acesso necessrio para registrar o

follow-up de permisso de uso.
MV_QNBR542
Aplicao da NBR-5426 no skip-lote:

somente aplica verificao do skip-lote aps
5 entradas consecutivas com Plano de
Amostragem atenuado (Simples/Dupla).
MV_QPAMIQS
Atualizao do Plano de Amostragem

realizado a partir do cadastro de entradas,
vinculadas ao IQS.
MV_QPATHWT
Define o diretrio do Cliente, no qual

estaro os documentos gerados pelo
sistema.
\WINDOWS\TEMP
MV_QLINS
Define o laudo do instrumento utilizado nas

Inspees de Entrada e Processos.
MV_QPVLIN
Indica a validao do instrumento no

momento da medio.
MV_QQTDREJ
Acumula a quantidade rejeitada no Laudo

de Reprovao e a diferena entre o
tamanho do lote e a quantidade rejeitada,
no Laudo de Entrega.
MV_QSKLENT
Nmero de entradas iniciais para aplicao

do skip-lote.
MV_QSKLIQS
Manter o skip-lote vinculado ao IQS, na

atualizao automtica do skip-lote.
MV_QSKPTES
Indica se ir calcular o skip-teste para todas

as entradas (="1"), ou para as entradas
inspecionadas somente (="2").
MV_QSOLPQU
Exige o nome do solicitante quando a

situao do Produto/Fornecedor tiver
categoria "Sem skip-lote".
MV_QSUGLAU
Indica se os Laudos referentes a Entrada e

Laboratrio sero sugeridos pelo sistema
quando alterados manualmente.

MV_QTRFREP
Indica se as transferncias enviadas para o

C.Q. sero consideradas como demrito no
clculo dos ndices, quando reprovadas.
MV_QUTSK25
Indica se o tratamento do Skip-lote, com

25%, ser aplicado na atualizao dos
ndices do fornecedor.
MV_RASTRO
Determina a utilizao da Rastreabilidade

dos Lotes de Produo.
MV_RELT
Diretrio para gravao dos relatrios, C:\QUALITY\ RELATO

quando impressos em disco.
MV_RODAPE
Ttulo utilizado nos rodaps dos relatrios.
MV_SABFERI
Considerar sbados como feriado, quando

da utilizao da DataValida().
MV_SALTPAG
Indica se o salto de pgina dever ser dado

antes ou depois da impresso do relatrio.
MV_TTS
Define se o controle de transao ser

habilitado no banco de dados.
MV_QLIBDEV
Libera a devoluo parcial de entradas, que

mesmo tendo parte de seu saldo liberado,
ainda possui saldo no CQ (98).
CADASTROS
Departamento/Setor
Neste cadastro, so definidos todos os departamentos da empresa, como forma de
identificao da localizao do instrumento ou de responsveis.
Exemplos de descrio de Depto./Setor:
Departamento de metrologia.
Almoxarifado.
Departamento da qualidade.
A configurao padro da tela Depto./Setor na interface MDI, apresentada abaixo:
Exerccio
Neste exerccio, vamos incluir o departamento a que o funcionrio de teste pertence.
Caminho para realizar este exerccio:
Atualizaes > Responsveis > Depto/Setor
Efetue o cadastro de acordo com as informaes abaixo:
Cdigo
= 0000000000001
Descrio
= DEPARTAMENTO DA QUALIDADE
As informaes definidas como campos obrigatrios, nas funcionalidades de

qualidade, so:
Cdigo (QAD_CUSTO): Cdigo do depto/setor informado.
Descrio (QAD_DESC): Descrio do depto/setor.
O cadastro do depto/setor possui outras informaes no-obrigatrias:
Status (QAD_STATUS): Determina se o depto/setor cadastrado est ativo no

ambiente de inspeo de processos.
Cargos
Este cadastro relaciona os cargos dos usurios envolvidos no controle de
documentao, responsveis por aes corretivas, aes preventivas, auditorias,
inspeo de entradas e processos, etc.
Exemplos de descrio de cargos:
CEO Chief Executive Officer
CRO Chief Risk Officer
Analista de controle de qualidade
A configurao padro da tela Cargos na interface MDI, apresentada a seguir:
Exerccio
Neste exerccio, vamos incluir o cargo do responsvel pela qualidade.
Atualizaes > Responsveis > Cargos
Cargo
= 000000001
Descrio
= ANALISTA DE CONTROLE

qualidade, so:
Cargos (QAC_FUNCAO): Cdigo do cargo informado.
Descrio (QAC_DESC): Descrio do cargo.
Usurios
Este cadastro relaciona os Usurios/Responsveis envolvidos nos processos de
inspeo e medio.
Os usurios no podem ser excludos caso haja lanamento em algum

dos ambientes do Quality Protheus: Controle de Documentos, Controle
de Auditorias, Inspeo de Entradas, Inspeo de Processos, Controle de
No-conformidades, Metrologia e PPAP. Caso haja integrao com o
ambiente Gesto de Pessoal, ao excluir usurios a partir desse ambiente,
o sistema controla a validao dessa excluso no ambiente Inspeo de
Processos.
A configurao padro da tela Usurios, na interface MDI, apresentada abaixo:
Exerccio
Neste exerccio, vamos incluir o usurio que ser utilizado como ensaiador na rotina de
resultados. Esse usurio deve estar relacionado ao login do administrador do sistema
para que possamos realizar rotinas de processamento mais a frente.
Efetue o cadastro de acordo com as informaes acima.
Atualizaes > Responsveis > Usurios
Tipo Usurio
= Funcionrio
Cdigo
= 01
Nome
= USUARIO 01
Nome Reduzid.
= USUARIO 01
Cdigo Depto
= 0000000000001
Cd. Cargo
= 000000001
Data Inicio
= 02/06/05
Login Usr.
= Administrador
Status Usr.
= Ativo
Receb. Email
= Sim
Tipo E-Mail
= HTML
End. E-Mail
= usuario01@microsiga.com.br

qualidade, so:
Tipo Usurio (QAA_TPUSR): Define qual o tipo de usurio, funcionrio ou

outros.
Cdigo (QAA_MAT): Matrcula do usurio informado.
Nome (QAA_NOME): Nome do usurio.
Nome Reduzid (QAA_APELID): Nome reduzido do usurio.
Cdigo Depto (QAA_CC): Cdigo do departamento a que o usurio pertence.
Cd. Cargo (QAA_CODFUN): Cdigo do cargo do usurio.
Data Inicio (QAA_INICIO): Data de incio das atividades do usurio dentro do

Sistema.
O cadastro do depto./setor possui outras informaes no-obrigatrias:
Login Usr (QAA_LOGIN): Identifica qual o login do usurio no sistema, utilizado

para trazer o ensaiador automaticamente na rotina de resultados.
Classes de no-conformidades
Este cadastro relaciona as classes das no-conformidades, classificando assim sua
gravidade (criticidade).
A configurao padro da tela Classes de No-Conformidades, na interface MDI,
apresentada a seguir:
Exerccio
O cadastro de classes j vem sugerido pelo sistema, entrar na rotina de cadastro e
visualizar os cadastros existentes e o contedo dos seus campos.
Atualizaes > Cadastros Gerais > Classes de NC
Visualize de acordo com as informaes abaixo:
Classe N.C
=A
Desc.Portug.
= Muito Serio
Classe N.C
=B
Desc.Portug.
= Serio
Classe N.C
=C
Desc.Portug.
= Moderadamente Serio
Classe N.C
=D
Desc.Portug.
= Controle Interno

qualidade, so:
Classe N.C (QEE_CLASSE): Define o cdigo da classe da no-conformidade.
Desc. Portug (QEE_DESCPO): Descrio da classe da no-conformidade.
O cadastro de classes de no conformidades possui outras informaes noobrigatrias:
Pontos (QEE_PONTOS) Neste campo definimos os pontos de demrito

referente classe de no-conformidades, que ser utilizado no clculo de
ndice de qualidade individual.
No-conformidades
Esta opo de cadastro deve ser utilizada para cadastrar as no-conformidades
ocorridas durante as medies na rotina de resultados, permitindo, desta forma,
visualizar os problemas ocorridos de forma grfica (Grfico de Pareto).
As descries cadastradas sero as mesmas apresentadas na impresso

dos certificados de qualidade e nas notificaes de no-conformidade.
A configurao padro da tela no-conformidades, na interface MDI, apresentada a

seguir:
Exerccio
Neste exerccio, vamos incluir pelo menos uma no-conformidade para cada classe
cadastrada.
Caminho para realizar este exerccio;
Atualizaes > Cadastros Gerais > No Conformidades
No Conform.
= 00000001
Desc. Portug.
= Dimensionamento fora de especificao.
Classe da NC
=A
No Conform.
= 00000002
Desc. Portug.
= Peso fora de especificao.
Classe da NC
=B
No Conform.
= 00000003
Desc. Portug.
= Acabamento defeituoso.
Classe da NC
=C
No Conform.
= 00000004
Desc. Portug.
= Embalagem fora de medidas
Classe da NC
=D

qualidade, so:
No-Conform. (AG_NAOCON): Cdigo da no-conformidade.
Classe da NC (AG_CLASSE): Definio da classe da no-conformidade em que o

usurio define seu grau de criticidade.
O cadastro de no conformidades possui outras informaes no-obrigatrias:
Descr Portug (AG_CLASSE): Descrio em portugus da no-conformidade.
Ensaios
Ensaios so as caractersticas dos produtos a serem analisadas na inspeo destes.
Neste cadastro so informados os ensaios que sero realizados para inspeo do
material, definindo-se qual a carta estatstica a ser utilizada, tamanho da amostra para
cada ponto do grfico, nvel de acesso do ensaiador para realizar o ensaio e o mtodo
a ser utilizado para a anlise.
A configurao padro da tela de ensaios, na interface MDI, apresentada abaixo:
Exerccio
Neste exerccio, vamos incluir dois ensaios, o primeiro ensaio deve ser do tipo
Dimensional, Carta IND e Digitado. O segunda deve ser do tipo texto, carta TXT e
Digitado, incluir 1 no conformidade para cada ensaio e definir um texto de explicao
sobre o ensaio no campo mtodo.
Atualizaes > Cadastros > Ensaios
Ensaio
= 00000001
Descrio
= LARGURA
Carta
= IND <F3>
Tam. Amostra
=5
Resultado
= DIGITADO
Anexar a no conformidade 00000001

Ensaio
= 00000002
Descrio
= COMPRIMENTO
Carta
= IND <F3>
Tam Amostra
=5
Resultado
= DIGITADA

Ensaio
= 00000003
Descrio
= AREA
Carta
= IND <F3>
Tam Amostra
=5
Resultado
= CALCULADO

Ensaio
= 00000004
Descrio
= DIAMETRO EXTERNO
Carta
= XBR <F3>
Tam Amostra
=5
Resultado
= DIGITADO

Ensaio
0000005
Descrio
=CORROSO
Carta
= TXT <F3>
Tam Amostra
=0
Resultado
=0

qualidade, so:
Ensaio (QE1_ENSAIO): Cdigo do ensaio.
Descrio (QE1_DESCPO): Descrio do ensaio.
Carta (QE1_CARTA): Define qual a carta de controle ser utilizada para esse
ensaio.
Carta de Controle:
Representao grfica de uma caracterstica do processo que

registra os valores estatsticos dessa caracterstica e um ou
dois limites de controle.
Objetivos principais de uma carta de controle: avaliar se um

processo est sob controle e auxiliar a obteno e manuteno
do controle estatstico.
Tipos de Carta de Controle:
IND Individuais.
HIS Histograma.
C Nmero de no-conformidades.
NP Nmero Unidades No-conformidade.
P Porcentagem Unid. No-conformidade.
TXT Texto.
U Num. No-conformidade por Unidade.
XBR Mdias e Amplitudes.
XBS Mdias e Desvio Padro.
XMR Medianas e Amplitudes.
TMP Tempo
Resultado (QE1_TIPO): Define se ser do tipo digitado, em que o usurio

informar o contedo da medio ou do tipo calculado; o usurio define uma
frmula se utilizando de outro ensaio para gerar o valor dessa medio.
Apenas ensaios que possuem as cartas IND, XBR, XMR, XBS, HIS e TMP
podem ser definidos como ensaios calculados. Para a carta do tipo tempo
no podem ser definidos operados especiais como Raiz Quadrada e
Desvio Padro, apenas operaes de soma e subtrao entre dois ensaios
do tipo digitado.
O cadastro de no conformidades possui outras informaes no obrigatrias:
Tam. Amostra (QE1_QTDE): Define o nmero de amostras para ensaios do tipo

dimensional. Para cartas X-Barra, temos que ter no mnimo 5 amostras, j as
cartas do tipo IND possuem apenas 2 amostras.
Niv.Ensaiad (QE1_NIENSR): Define qual o nvel mnimo necessrio de ensaiador

para digitao das medies para esse ensaio.
Mtodo (QE1_METODO): Cdigo do documento controlado pelo ambiente de

controle de documentos que poder ser visualizado na rotina de resultados
pelo ensaiador responsvel.
O documento informado no campo mtodo deve possuir reviso vigente

no ambiente de controle de documentos, para que possa ser includo e
posteriormente visualizado.
Sesso de No-conformidades
Se o ensaio possuir no-conformidades cadastradas, somente estas so apresentadas
na tela de resultados, caso contrrio todo o cadastro de no-conformidades ser
apresentado.
Sesso Mtodo
O texto digitado neste campo pode ser visualizado na rotina de resultados.
Unidade de medida
O cadastro de Unidades de Medida obrigatrio para a utilizao de qualquer
funcionalidade do Protheus relacionada ao controle de materiais, pois trata-se de uma
informao obrigatria no cadastramento de produtos.
A unidade de medida a nomenclatura utilizada para contagem e controle de uma
quantidade de produtos. Os sistemas de suprimentos tratam os saldos fsicos dos
produtos em duas unidades de medida.
Em consultas e relatrios que expressem a quantidade de um item, muitas vezes
informada qual a unidade de medida e em determinados casos, alm da informao na
primeira unidade de medida, so apresentados tambm os saldos na segunda unidade
de medida. Exemplos de unidade de medida existentes:
Litro.
Pea.
Grama.
Unidade.
Dzia.
Cento.
Quilograma.
Observe abaixo a configurao padro da tela do cadastro de unidades de
medida, na interface MDI:

suprimentos, so:
Um. Medida (AH_UNIMED): Cdigo da unidade de medida.

O cadastro de unidades de medida possui outras informaes no obrigatrias:
o Desc. Resum. (AH_UMRES): Descrio resumida da unidade de medida.
o Descr. Portug (AH_DESCPO): Descrio em portugus da unidade de
medida.
Tipos de Plano de Amostragem

Os planos de amostragem so classificados em tipos, o que define possveis nveis.
Os tipos de plano de amostragem, utilizados no ambiente de inspeo de processos,
so:
Plano NBR5426
um plano de amostragem e procedimentos para inspeo por atributos (a unidade
do produto classificada como defeituosa ou no em relao a um dado requisito).
Plano NBR5429
Esta norma estabelece plano de amostragem e procedimentos para inspeo por
variveis (inspeo segundo a qual uma caracterstica da qualidade em uma unidade
do produto medida numa escala contnua, tal como: quilogramas, metros, etc. e cada
medio anotada).
Plano interno
Plano de amostragem e procedimentos para inspeo por atributos, utilizando plano
especfico do usurio.
Zero defeito (QS9000)
Plano de amostragem e procedimentos para inspeo por atributos, no qual a
aprovao depende da inexistncia de no-conformidades durante a inspeo.
Observe abaixo a configurao padro da tela do cadastro de tipos de plano, na
interface MDI:
Exerccio
O cadastro, Tipos de Plano de Amostragem, j vem sugerido pelo sistema, entrar na
rotina de cadastro e visualizar os registros existentes e o contedo dos seus campos.
Para realizar esse exerccio, v em:
Atualizaes > Especificaes > Tipos de Plano
Cd. Plano
= 01
Descrio Plano
= Plano Interno
Cdigo Plano
= A1
Desc. Nivel
= Plano Solidos

qualidade, so:
Cdigo Plano (QQB_CODIGO): Cdigo do plano de amostragem.

O cadastro de tipos de plano de amostragem possui outras informaes noobrigatrias:
Cod. Plano (QQB_CODIGO): Cdigo do tipo de plano de amostragem. Exemplo:

o NBR5429 Plano de amostragem inspeo por variveis.
o NBR5426 Plano de amostragem inspeo por atributos.
Desc. Nvel (QQB_DESCRI): Define qual o nvel dentro das especificaes do

plano de amostragem.
Plano de amostragem
O plano de amostragem define o regime de amostragem a ser aplicado aos produtos,
atravs da amostra recolhida.
Este cadastro determina o nmero de unidades do produto, para cada lote, a ser
inspecionado (tamanho da amostra ou srie de tamanhos de amostra) e o critrio para
aceitao do lote (nmero de aceitao e de rejeio).
Os valores apresentados nesta rotina so de tabela previamente cadastrada que
correspondem norma NBR 5426. Estes valores no podem ser alterados, por estarem
fiis norma citada. Assim, para incluso de critrios prprios de amostragem, os
campos informados sero diferentes daqueles referentes norma, e requerem a
criao de frmulas para clculo do tamanho do lote.
Est sendo disponibilizado nesta verso, o tratamento do "Plano de Amostragem
Interno", para possibilitar a inspeo de ensaios, utilizando com um plano especfico,
criado conforme a necessidade do usurio.
Para aplicao do plano de amostragem interno, informado no cadastro Tipos de
Planos, no tamanho da amostra, devem ser definidas at cinco seqncias, sendo:
Tabela 1
0
Genrico
N/C Tipo 1
N/C Tipo 2
N/C Tipo 3
N/C Tipo 4
Para cada seqncia do tamanho da amostra, deveremos informar o Aceite,

Rejeite e Amostra. Para os tipos de amostragem Normal e Severa, pode ser
definido apenas um tipo.
A seqncia do tamanho da amostra est vinculada s classes de No-conformidade
apontadas no ambiente de inspeo de processos. A mesma aplicada da seguinte
forma:
Tabela 02
Sequncia
Classes de N/C
Descrio
(todas)
Genricos
Muito Srio
Srio
Moderadamente
Srio
Controle Interno
Note que a seqncia 0 (zero) refere-se a todas as classes de no-conformidades.

Aps o cadastro do plano de amostragem, com as seqncias das amostras definidas,
deveremos fazer a associao: produto-reviso x fornecedores, especificando os
ensaios em que sero aplicados o plano de amostragem interno no momento da
inspeo, por meio da rotina Plano de Amostragem de Ensaios.
O tratamento do plano de amostragem interno realizado na coleta das medies na
rotina de resultados, quando apontamos suas respectivas no-conformidades e que,
quando confirmado, o sistema processa as informaes da seguinte forma:
So contabilizadas todas as no-conformidades apontadas no ensaio, sendo

agrupadas por classes, conforme a tabela 02. Na seqncia "0" - Genricos, so
contabilizadas todas as no-conformidades, independentes da classe.
Em seguida, ser verificado o cdigo da amostra definido no plano, conforme o

tamanho do lote de entrada que est sendo inspecionado.
A verificao do aceite e rejeite realizada atravs das seqncias cadastradas

para o plano, conforme a tabela 02. Na seqncia "0" (Zero), teremos a
somatria de todas as no-conformidades, e as demais sero de acordo com as
classes definidas para as no-conformidades. Neste momento, ser verificado
se o nmero de no-conformidades est inferior ao rejeite definido no plano
conforme a seqncia. Caso haja rejeio em uma das seqncias, o laudo do
laboratrio ser sugerido como "Reprovado". Para que haja uma aprovao, a
quantidade de no-conformidades dever ser inferior quela definida no plano,
sendo esta avaliada por classe.
Ao informar medio associada a um ensaio, caso o usurio altere o tipo de

amostragem para 2 = "Dupla", a anlise do plano realizada como amostragem
severa, conforme definio no cadastro de planos de amostragem.
Tambm verificado se o tamanho da amostragem (nmero de medies

informadas) inferior ao que foi definido no plano de amostragem interno e,
caso seja, ser exibida uma mensagem de alerta.
Aps a confirmao das medies referentes ao ensaio, realizada a

verificao da necessidade de uma segunda amostragem, caso a quantidade de
medies esteja entre o aceite e o rejeite definidos na seqncia do plano de
amostragem interno.
No existe laudo para o laboratrio sugerido como "Aprovao

Condicional". Em um plano de amostragem interno, o laudo poder ser
"Aprovado" ou "Reprovado".
Observe abaixo a configurao padro da tela do cadastro de plano de amostragem, na

interface MDI:

qualidade, so:
Plano Amostr: Cdigo do plano de amostragem.
Tipo do Plano: Cdigo do tipo do plano de amostragem.
Tam Lote Inf.: Define o tamanho do lote inferior para definio do range que
faz o controle do cdigo da amostra necessria.
Tam Lote Sup.: Define o tamanho do lote superior para definio do range que
faz o controle do cdigo da amostra necessria.
Boto de tamanho da amostra

Conforme tabelas descritas acima, nesta rotina so definidas as seqncias do
tamanho da amostra vinculadas s classes de no-conformidade, valores de aceite e
rejeite para amostra normal e severa, tamanho da amostra e um campo para frmula
que possibilita o clculo do tamanho da amostra, de acordo com o tamanho do lote e
outras consideraes informadas pelo usurio.
Observe abaixo a configurao padro da tela do cadastro tamanho da amostra, na
interface MDI:

qualidade, so:
Seq. Amostra: Seqncia de amostragem que est diretamente vinculada

classe da no-conformidade, a seqncia 0 (Zero) refere-se a todas as classes
de no-conformidades.
Ace. Normal: Nvel de aceite para a quantidade de no-conformidades

apontadas para o ensaio.
Rej. Normal: Nvel de rejeite para a quantidade de no-conformidades

apontadas para o ensaio.
Amos. Normal: Tamanho mnimo da amostra que deve ser analisada pelo
ensaiador.
Form. Normal: Frmula que define o tamanho mnimo da amostra que deve
ser analisada pelo ensaiador.
Ace. Severo: Nvel de aceite para a quantidade de no-conformidades

apontadas para o ensaio utilizado numa segunda amostragem, quando
necessrio.
Rej. Severo: Nvel de rejeite para a quantidade de no-conformidades

apontadas para o ensaio, utilizado numa segunda amostragem, quando
necessrio.
Amos. Severo: Tamanho mnimo da amostra que deve ser analisada pelo
ensaiador, utilizado numa segunda amostragem, quando necessrio.
Form. Severo: Frmula que define o tamanho mnimo da amostra que deve ser
analisada pelo ensaiador, utilizado numa segunda amostragem, quando
necessrio.
Exerccio
Objetivo Incluir plano de amostragem do tipo Plano Interno em que o usurio define os
nveis de aceite, rejeite e tamanho da amostra, de acordo com as regras da empresa.
1 Passo.
Incluir o tipo de plano de amostragem INTERNO, por meio da rotina Tipo de Planos no
menu.
ATUALIZAES > ESPECIFICACOES > TIPO DE PLANOS
Plano de Amostragem =
A1 Plano de slidos
Tam. Lote inferior =
Tam lote Superior =
1000
Cd. Amostra
1001
Tam lote Superior =
2000
Cd. Amostra
2001
Tam lote Superior =
3000
Cd. Amostra
3001
Tam lote Superior =
4000
Cd. Amostra =
4001
Tam lote Superior =
99999999
Cd. Amostra =
Confirme.
Clique em tam.
Amostra
Plano Interno A1 1 1000 A

Seq. Amostra =
0=Generico
Ace. Normal =
Rej. Normal =
Amostra Normal =
Formula Normal =
(#TAM. LOTE#)/(#TAM. LOTE#/10)
Plano Interno A1 1001 2000 B

Seq. Amostra =
0=Generico
Ace. Normal =
Rej. Normal =
Amostra Normal =
Formula Normal =
Plano Interno A1 2001 3000 C

Seq. Amostra =
0=Genrico
Ace. Normal =
Rej. Normal =
Amostra Normal =
Formula Normal =
Plano Interno A1 3001 4000 D

Seq. Amostra =
0=Genrico
Ace. Normal =
Rej. Normal =
Amostra Normal =
Formula Normal =
Plano Interno A1 4001 999999999 E

Seq. Amostra =
0=Genrico
Ace. Normal =
Rej. Normal =1
Amostra Normal =
Formula Normal =
Skip Lote
O Skip Lote consiste na sistemtica de inspeo por amostragem dos requisitos
especificados nas instrues de controle, na qual alguns lotes de uma srie so aceitos
sem inspeo, quando o resultado da amostragem para um determinado nmero de
lotes, imediatamente precedentes, atendeu os requisitos especificados.
O parmetro MV_QSKLPRD define o nmero de produes para iniciar

a aplicao do Skip Lote.
O Skip Lote definido no relacionamento Produto x Fornecedor e s pode

ser cadastrado para produtos que possuam situao igual a A
(Assegurado) ou B (Qualificado), conceitos que veremos mais afundo em
breve.
Observe abaixo a configurao padro da tela do cadastro de Skip Lote, na interface

MDI:

qualidade, so:
Skip-Lote (QEF_SKPLOT): Cdigo de identificao do Skip Lote.
Descrio (QEF_DESCRI): Descrio do Skip Lote.
Unid.Sk.Lote (QEF_UNSKLT): Define qual a unidade utilizada para contagem do

Skip Lote. As unidades podem ser :
o Entradas: Nesse caso o Skip Lote calculado por meio das Entradas do
material, includas no sistema.
o Dias: Nesse caso o Skip Lote calculado por meio dos dias,
independente do nmero de Entradas includas no sistema.
o Documento Entrada: Nesse caso o Skip Lote calculado por meio dos
documentos de entrada, definido no item da Entrada.
Freqncia (QEF_QTDE): Nmero de dias, entradas ou documentos utilizados

pela rotina de Skip Lote, para inspeo da Entrada.
Classes da situao
Este cadastro relaciona as possveis classificaes da situao do produto, de acordo
com a qualidade alcanada.
Observe abaixo a configurao padro da tela do cadastro de Classes do Produto, na
interface MDI:

qualidade, so:
Situao (QEG_SITU): Cdigo que identifica a situao doProduto x Fornecedor,

em relao a sua qualidade.
Descrio (QEG_NIVEL): Descrio da situao do Produto x Fornecedor.
Categoria (QEG_CATEG): Informe qual a categoria de skip-lote a ser aplicada

para esta situao do produto, podendo ser:
o "Skip-Lote Total": Permite a seleo de qualquer nvel de Skip-Lote
o Skip-Lote 25%: Permite no mximo aplicao de Skip-Lote de 25, ou
seja "1 a cada 4 lotes"
o Sem Skip-Lote": No permite a aplicao de Skip-Lote este Produto x
Fornecedor
o No Produz: Desabilita a produo deste material no sistema.
IQP Superior (QEG_IQP_S): Nvel superior do ndice de qualidade do Produto x

Fornecedor.
Equipes de Follow-Up
As equipes de follow-up so responsveis pela avaliao da no-conformidade
detectada. Os responsveis devem estar previamente cadastrados na rotina de
usurios, do ambiente de Inspeo de Entradas.
Observe abaixo a configurao padro da tela do cadastro de Equipes de Follow-Up, na
interface MDI:
Exerccio
Neste exerccio vamos incluir uma equipe de follow-up, definindo como um dos
responsveis, o usurio cadastrado por meio da rotina de USURIOS.
Atualizaes > Responsveis > Equipes de Follow-Up
Cdigo da Equipe
= 000000001
Descrio
= Equipe de slidos
Filial Resp.
= 01
Responsvel
= 000000001
Nome responsvel
= Usurio 01

qualidade, so:
Cod. Equipe (QE4_EQUIPE): Cdigo de identificao da equipe de follow-up.
Filial Resp. (QE5_FILRES): Cdigo da filial do responsvel. A pesquisa dos

responsveis ir utilizar este campo como filtro, para que sejam mostrados
apenas os representantes pertencentes a essa filial.
Responsvel (QE5_RESPON): Cdigo do usurio relacionado a equipe que est

sendo cadastrada.
Especificaes
Todos os materiais produtivos a serem inspecionados devem ser cadastrados com suas
caractersticas.
Neste cadastro sero determinadas as especificaes do material, os ensaios que
devero ser realizados durante a inspeo do material, instrumentos que sero
utilizados etc.
Atravs do cadastro tambm ser realizado o controle da reviso do material,
portanto, aps o cadastramento das medies para a reviso ativa do material, a
especificao no poder ser alterada. Se isto for necessrio, dever ser criada uma
nova reviso do material.
Observe abaixo a configurao padro da tela do cadastro de Especificao por
Produto, na interface MDI:
A tela a seguir do cadastro de um ensaio com frmula:

Largura X Comprimento = rea
Exerccio
Neste exerccio vamos incluir uma especificao, utilizando os 3 ensaios cadastrados
anteriormente.
Atualizaes > Especificaes > Especif. Produtos
CABEALHO
PRODUTO
= 000003
REVISO
= 00
DESCRIO
= MAT. PRIMA 1
TIPO
= MP
INI. VIGNCIA
= 01/01/07
SHELF_LIFE
=1
UM. SH. LIFE
= ANO
UM. MEDIDA 1
=UN
UM. AMOSTR. 1
= UN
UM. MEDIDA 2
= UN
UM. AMOSTR. 2
= UN
PASTA ENSAIOS
ENSAIO
= 00000001
LABORATRIO
= LABFIS
UNI. MEDIDA
= MM
MIN./MX.
= 1 CONTROLA MINIMO E MAXIMO
NOMINAL
= 100,00
A. F. I.
= -1,00
A. F. S.
= 1,0
CARACTERST.
= 01 CRTICO
AMOSTRA/INSP.
= 3 AMOSTRA/INSP.
ENSAIO
= 00000002
LABORATRIO
= LABFIS
UNI. MEDIDA
= MM
MIN./MX.
= 1 CONTROLA MNIMO E MXIMO
NOMINAL
= 10,00
A. F. I.
= -1,00
A. F. S.
= 1,00
CARACTERST.
= 01 CRITICO
AMOSTRA/INSP.
= 3 AMOSTRA/INSP
ENSAIO
= 00000003
LABORATRIO
= LABFIS
UNI. MEDIDA
= MM
MIN./MX.
= 1 CONTROLA MNIMO E MXIMO
NOMINAL
= 100,00
A. F. I.
= -10,00
A. F. S.
= 10,00
CARACTERST.
= 01 CRTICO
AMOSTRA/INSP.
= 3 AMOSTRA/INSP
FRMULA
= 000001 * 000002
ENSAIO
= 00000004
LABORATRIO
= LABQUI
UNI. MEDIDA
= MM
MN./MX
= 2 CONTROLA MNIMO
NOMINAL
= 15,00
A. F. I.
= -1,00
CARACTERST.
= 01 CRTICO
AMOSTRA/INSP.
= 3 AMOSTRA/INSP
ENSAIO
= 00000005
LABORATORIO
= LABQUI
TEXTO
=
VERIFICAR
PRODUTO
CARACTERIST.
= 02 CHAVE
AMOSTRA/INSP.
3 AMOSTRA/INSP
PASTA NO CONFORMIDADES
POSICIONADO NO ENSAIO 00000001
NO CONFORMIDADE
= 0000001

NO CONFORMIDADE
= 0000002

NO CONFORMIDADE
= 0000001
CORROSO
DO

NO CONFORMIDADE
= 0000001

NO CONFORMIDADE
= 0000003
PASTA TEXTO
AS PEAS DEVEM ESTAR PROTEGIDAS COM UMA PELCULA ANTI-CORROSO.
1 - Cabealho da Especificao
qualidade, so:
PRODUTO. (QE6_PRODUT): Cdigo de identificao do produto.
Na incluso da especificao do produto, se este ainda no possuir

cadastro na tabela SB1 (Cadastro de Produtos), na gravao dos dados da
especificao, o sistema ir gerar o cadastro desse produto
automaticamente.
Reviso (QE6_REVI): Reviso da especificao do produto. Ser sempre

sugerida a prxima reviso para aquele produto.
Descrio (QE6_DESCPO): Descrio da especificao do produto.
O item pode ter descries diferentes entre a especificao e o cadastro

de Produtos, no ambiente de estoque\custo.
Tipo (QE6_TIPO): Determinar nesse campo o tipo do produto, segunda

classificao da empresa.
In.Vigencia (QE6_DTINI): Data de incio da vigncia da especificao. Qualquer

entrada que for includa antes dessa data, caso no haja revises anteriores, o
sistema gera uma inconsistncia.
Un.Medida.1 (QE6_UNMED1): Unidade de medida utilizado na produo.
Um.Amostr.1 (QE6_UNAMO1): Unidade de medida utilizado na amostra que

ser retirada para inspeo.
O cabealho, no cadastro de especificao por grupo, possui outras informaes no

obrigatrias:
Porc. Toler (QE6_PTOLER): Porcentagem de tolerncia admitida para a

medio, acima do LSE (Limite Superior de Engenharia) e abaixo do LIE (Limite
Inferior de Engenharia), sem alerta da medio fora do especificado.
Shelf_life (QE6_SHLF): A validade do Laudo a partir da data de cadastramento

deste na rotina de resultados. Pode ser expressa em horas, dias, meses ou
anos, conforme a unidade escolhida.
Tipo Shelf L. (QE6_TPSLIF): Tipo do Shelf Life que pode ser em Horas, Dias,
Meses e Anos.
Un.Medida.2 (QE6_UNMED2): Segunda unidade de medida utilizado na

entrada do material.
Um.Amostr.2 (QE6_UNAMO2): Segunda unidade de medida utilizado na

amostra que ser retirada para inspeo.
2 - Cadastro dos Ensaios

qualidade, so:
2.1 Para todos os ensaios
Ensaio (QE7_ENSAIO): Define o cdigo do ensaio.
Laboratrio (QE7_LABOR): Define a qual laboratrio pertence o ensaio. Na

rotina de resultados ser necessrio informar o laudo do laboratrio, assim que
as medies forem informadas para todos os seus ensaios.
Seq.Labor. (QE7_SEQLAB): Define qual a seqncia do ensaio, dentro do

laboratrio.
Amostra/Insp (QE7_AM_INS): Define se o ensaio ser utilizado para Inspees

regulares e/ou Inspeo de Amostras Iniciais. Os tipos de amostras podem ser :
o Inspeo : Este tipo de ensaio faz parte de todas as inspeo feitas para
o produto.
o Amostra Inicial : Este tipo de ensaio ser utilizado apenas para a
primeira entrada feita para o produto.
2.2 Para ensaios Dimensionais e Tempo
Un.Medida (QE7_UNIMED): Define qual a unidade de medida da amostra

inspecionada.
Mn./Mximo (QE7_MINMAX) Define como ser feito o controle das

medies digitadas pelo usurio, em relao aos limites de controle. Os
controles podem ser:
o Controla Mnimo e Mximo: Utilizando este controle, o sistema aprova
a medio que estiver entre os limites de controle mnimo e mximo.
o Controla Mnimo: Utilizando este controle, o sistema aprova apenas as
medies que estiverem acima do limite de controle mnimo.
o Controla Mximo: Utilizando este controle, o sistema aprova apenas as
medies que estiverem abaixo do limite de controle mximo.
Nominal (QE7_NOMINA): Valor nominal utilizado para o clculo dos limites de

controle para aprovao ou no das medies informadas, na rotina de
resultados.
A.F.I (QE7_AFI): Valor do limite de controle inferior, na digitao deste valor

sempre colocar sinal negativo, para que este valor seja subtrado do valor
nominal.
Para ensaio do tipo tempo, como o valor do campo AFI ser do tipo hora,
no incluir o sinal negativo.
A.F.S (QE7_AFS): Valor do limite de controle inferior, o contedo deste campo

ser somado ao valor nominal, para gerar o limite de controle superior na
rotina de resultados.
Exemplo dos Campos Nominal, A.F.I e A.F.S

1 - Valor do campo Nominal = 100
2 Valor do campo A.F.I = -10
3 Valor do campo A.F.S = 10
4 Utilizando esses valores, na rotina de resultados caso o tipo de controle seja :
4.1 Controla Mnimo e Mximo = Sero aprovadas as medies que estiverem entre
90 e 110.
4.2 Controla Mnimo = Sero aprovadas as medies que estiverem acima de 90.
4.3 Controla Mximo = Sero aprovadas as medies que estiverem abaixo de 110.
2.3 Para ensaio Texto
Texto (QE8_TEXTO): Campo em que o usurio definir o texto que ser

apresentado na tela de resultados, durante a inspeo, para que a amostra seja
verificada, aprovando-a ou no, dependendo da anlise realizada por ele.
O cadastro de ensaios, na rotina de cadastro de especificao, possui outras
informaes no obrigatrias:
o Frmula (QE7_FORMULA): Quando temos um ensaio do tipo calculado,
este campo obrigatrio, pois o usurio deve informar qual a frmula
utilizada no calculo do resultado da sua medio. Lembrando que o clculo
deve conter pelo menos um ensaio do tipo digitado.
Abaixo temos um exemplo da tela de apoio para gerao da frmula

utilizada nesse campo. O resultado do campo calculado ser a raiz
quadrada da medio informada no ensaio 00000001, que do tipo
digitado.
o LIC (QE7_LIC): Limite inferior de controle utilizado na gerao do grfico de

Carta de Controle.
o LSC (QE7_LSC): Limite superior de controle utilizado na gerao do grfico de
Carta de Controle.
Os valores de Limite Inferior e Superior utilizados no grfico de Carta de

Controle podem ser informados de trs maneiras. A primeira no
cadastro da especificao como informado acima, a segunda durante a
emisso do grfico onde esses valores podem ser informados durante sua
emisso. Se no houver esse cadastro em nenhuma dessas duas
alternativas, o sistema ir calcular os valores durante a gerao do grfico
sem que seja necessria interao com o usurio.
Carta de Controle: Representao grfica de uma caracterstica do

processo que registra os valores estatsticos dessa caracterstica e um ou
dois limites de controle. Objetivos principais de uma carta de controle:
avaliar se um processo est sob controle e auxiliar a obteno e
manuteno do controle estatstico.
Caracterist. (QE7_NIVEL): Campo informativo aonde o usurio define qual o

grau de importncia do ensaio para o produto.
Mtodo (QE7_METODO): Cadastro do documento que ser vinculado ao ensaio

e pode ser visualizado na rotina de resultados. Esse documento deve estar
cadastrado no ambiente de controle de documentos.
Fam.Inst. (QE7_TIPO): Define qual a famlia de instrumentos utilizada pelo

ensaio.
Na rotina de resultados, apenas os instrumentos que fizerem parte da

famlia informada na especificao e estiverem calibrados sero
apresentados ao usurio na rotina de resultados.
3 Pasta de No Conformidades
qualidade, so:
No-Conform (QE9_NAOCON): Cdigo das no conformidades que podero ser

associados para o ensaio na rotina de resultados.
4 Texto do Produto
qualidade, so:
Observao: Campo texto onde o usurio pode incluir informaes extras

sobre a especificao do produto.
Grupo de produtos
Neste cadastro, feito o agrupamento de produtos, utilizado para definir a equipe de
follow-Up responsvel pelas fichas de no conformidade aberta para os produtos
cadastrados.
Observe abaixo a configurao padro da tela do cadastro de Grupo de Produtos, na
interface MDI:

qualidade, so:
Grupo Prod. (QE3_GRUPO): Cdigo de identificao do Grupo de Produtos.
Produto (QEA_PRODUT): Cdigo do produto pertencente ao Grupo que deve

possuir especificao cadastrada.
O cadastro de grupo de produtos possui outras informaes no obrigatrias:
Descrio (QE3_DESCRI): Descrio do grupo de produtos.
Cd.Equipe (QE3_EQUIPE): Cdigo da equipe de follow-up responsvel pelas

no conformidades apontadas para os produtos pertencentes a esse grupo.
Exerccio
Neste exerccio, temos um grupo de produtos definindo a equipe de Follow-Up
cadastrado anteriormente e aps a incluso da especificao dos produtos, relacionar
os produtos a esse grupo.
Atualizaes > Cadastros > Grupo de Produtos
Grupo de Prod.
= 000001
Descrio
= Grupo de Slidos
Cd. Equipe
= 000000001
Desc. Equipe
= Equipe de Slidos
Fornecedores
Este cadastro utilizado para a incluso dos dados dos fornecedores com o objetivo de
informar a origem do produto comprado.
Exerccio
Neste exerccio vamos visualizar um fornecedor cadastrado anteriormente no
ambiente de compras.
Atualizaes > Cadastro > Fornecedor
Visualizar o fornecedor 000001/01
Produto x Fornecedor
Este cadastro armazena informaes referentes relao dos produtos com seus
respectivos fornecedores, tais como: o histrico dos 12 ltimos preos de compra,
condio de pagamento firmada, datas de compra e valores, pontuao do fornecedor
etc.
Estas informaes so utilizadas pelo sistema Protheus para avaliao das
especificaes de um fornecedor para um determinado produto, como por exemplo:
Na rotina de gerao automtica das cotaes de compras quando estas so enviadas
aos fornecedores dos produtos cadastrados.
Para controle dos produtos a serem enviados para o controle de qualidade,
determinado pelos campos:
Controle Lote (A5_SKIPLOT): Caso o usurio queira controlar o envio de

materiais ao C.Q. pelo Skip-lote, este campo determina a freqncia de
inspeo do produto de um determinado fornecedor (Skip-lote de compra),
quando do recebimento do material.
Exemplo:
Com o Skip-lote 10, a cada 10 recebimentos deste fornecedor, 1 ser direcionado ao
armazm de C.Q.
Nota (A5_NOTA): Nota de avaliao do fornecedor para o produto. Para este controle,
cada produto tambm dever possuir uma pontuao mnima para o controle de
qualidade (Cadastro de Produtos).
Na digitao do Documento de Entrada, feita uma avaliao entre a pontuao
fornecedor (amarrao Produto X Fornecedor) e a pontuao do produto. Caso a
pontuao do fornecedor no atinja a pontuao do produto, este lote do material
ser enviado ao armazm do controle de qualidade (especificado pelo parmetro
MV_CQ); caso a pontuao da fornecedor atinja a pontuao mnima exigida do
produto, este lote do material passar pelo processo de avaliao do Skip-lote.
Este cadastro pode ser atualizado automaticamente pela rotina de

Documento de Entrada, quando ocorrer a compra de produtos deste
fornecedor (se determinado pela parametrizao).
Pasta Cadastrais
Observe abaixo a configurao padro da tela do cadastro de Produto x Fornecedor, na
interface MDI:

qualidade, so:
Fornecedor (A5_FORNEC): Cdigo do fornecedor.
Loja (A5_LOJA): Cdigo que identifica cada uma das unidades (lojas) de um
fornecedor.
Produto (A5_PRODUTO): Cdigo do produto que juntamente

fornecedor permitir ao sistema emitir as cotaes.
com o
Pasta C.Q
interface MDI:

qualidade, so:
Situao (A5_SITU): Situao do Fornecedor para este produto, indicando o

Nvel de Qualidade do mesmo.
Skip-Lote (A5_SKPLOT): Regime de Skip Lote aplicado ao Fornecedor X Produto.
Tempo Limite (A5_TEMPLIM): Tempo limite mximo entre duas entregas

consecutivas para que o regime de skip-lote definido ao Fornecedor x Produto
seja mantido. O tempo definido em meses.
Fab./Rev./Perm. (A5_FABREV): Indica se o Fornecedor o Fabricante,

Revendedor ou somente faz a permuta do Produto. Em caso de Permuta o
fornecedor no considerado no calculo de ndice de Qualidade.
O cabealho da especificao no cadastro de especificao por grupo possui outras

RIAI (A5_RIAI): Relatrio de Inspeo de Amostras Iniciais. Avaliao preliminar

do produto fornecido, visando homologao do fornecedor.
Data RIAI (A5_DTRIAI): Data de verificao do RIAI.
Valid. RIAI (A5_VALRIAI): Data de validao do RIAI. Aps essa data no sero
aceitas entradas para esse Produto x Fornecedor.
Atualiza (A5_ATUAL): Verifica se esse Produto x Fornecedor sofrer alterao

de sua situao e/ou Skip-Lote feitos pela rotina de Atualizao Automtica,
por meio da verificao do seu ndice de qualidade.
Tipo Atualiz (A5_TIPATU): Verifica se a rotina de atualizao automtica ir

atualizar a sua situao, o skip-lote ou os dois dependendo do seu ndice de
qualidade.
Pasta Outros
interface MDI:

qualidade, so:
Entradas Sit. (A5_DIASSIT): Nmero mnimo de entradas para alterao da

situao do fornecedor, na rotina de atualizao automatica.
Exerccio
Neste exerccio vamos relacionar a especificao do produto cadastrado
anteriormente ao fornecedor, aonde iremos definir sua situao como C para que
suas entradas sejam sempre inspecionadas.
Atualizaes > Cadastros > Produto x Fornecedor

PASTA CADASTRAIS
FORNECEDOR
= 000001
LOJA
= 01
PRODUTO
= 000003
PASTA CQ
SITUAO
=C
TEMPO LIMITE
=1
FAB/VER/PERM
= F - FABRICANTE
ATUALIZA
= SIM
TIPO DE ATUALIZ
= 0 TODOS
PASTA OUTROS
ENTRADAS SITUAO
= 10
Clientes
Cliente a entidade que possui necessidades de produtos e servios a serem supridas
pelas empresas.
Conceitualmente, na maioria das vezes em que emitido um documento de sada, o
destinatrio considerado um cliente, independente do tipo que ele possua ou da
denominao que a empresa tenha determinado para ele.
No ambiente Faturamento, o cadastro de clientes uma etapa obrigatria para que os
pedidos de vendas sejam registrados e os documentos de sada possam ser gerados.
possvel classificar os clientes em cinco tipos:
consumidor final.
produtor rural.
Revendedor.
Solidrio.
Exportao.
Essa diviso foi feita em funo do clculo dos impostos, tratado de forma diferenciada
para cada tipo.
Alm dessa classificao, o cadastro de clientes apresenta numerosos campos
destinados a auxiliar o correto clculo dos impostos nas operaes de sada, devido
aos diversos enquadramentos previstos na legislao para cada tipo de empresa ou
consumidor.
Adicionalmente, o cadastro de clientes disponibiliza campos para o processo da gesto
de vendas, como por exemplo informaes de risco financeiro e crdito, informaes
sobre ramos de atividade e informaes de histrico de relacionamento.
As informaes definidas como campos obrigatrios nas funcionalidades de vendas
coorporativas ( faturamento ) esto separadas em pastas. A seguir, est representada
a tela referente a entidade Clientes e seus principais campos.
Exerccio
Neste exerccio vamos visualizar um Cliente cadastrado anteriormente, no ambiente
de Faturamento.
Atualizaes > Cadastro > Cliente
Visualizar o Cliente 000001/01
Pastas cadastrais
Cdigo (A1_COD): Cdigo que funciona como identificador do cliente.
Loja ( A1_LOJA ): Loja do cliente. Pode ser entendido tambm como filial.
A combinao do cdigo do cliente e loja do cliente representa o identificador
nico deste cadastro. Dessa forma, quando mencionar a palavra cliente no
sistema, a referncia relativa , na grande maioria dos casos combinao
desses dois campos.
Descrio (A1_NOME): Nome ou razo social do cliente. Facilita a identificao

do cliente, permitindo obter maiores informaes sobre este. Normalmente, a
informao apresentada junto ao cdigo em relatrios e consultas.
Tipo (A1_NREDUZ): o nome reduzido pelo qual o cliente mais conhecido

dentro da empresa. Auxilia nas consultas e relatrios do sistema. Utilizado em
alguns casos onde o espao no suficiente para a exibio do nome completo.
Endereo (A1_END): Endereo do cliente. Utilizado principalmente em

consultas e relatrios onde so exibidas informaes cadastrais, envio de
informaes fiscais (relatrios oficiais, meios magnticos), emisso de boletos,
faturas e impresso de documentos fiscais.
Tipo (A1_TIPO): Tipo do cliente. Classificao do cliente com o objetivo de

auxiliar no clculo de impostos. Exemplo: Para que o clculo do ICMS retido
possa ser efetuado nas operaes de sada, necessrio que o cliente esteja
classificado como solidrio.
Municpio (A1_MUN): Municpio do cliente. Utilizado principalmente em

consultas e relatrios onde so exibidas informaes cadastrais, envio de
informaes fiscais ( relatrios oficiais, meios magnticos ), emisso de boletos,
faturas e impresso de documentos fiscais. Este campo um campo de
digitao livre, pois no existe cadastro de municpios no sistema. Dessa forma,
o campo no avaliado no clculo de impostos municipais (Ex. ISS).
Estado (A1_EST): Unidade da federao onde o cliente est localizado. Alm da

funo cadastral e de consulta, o campo fundamental para o clculo do ICMS
para nas operaes de venda para clientes contribuintes, pois a alquota do
ICMS varia conforme os estados origem (da empresa usuria do Sistema) e
destino ( cliente ), classificando-se em operaes dentro do estado,
interestaduais (entre estados) e entre estados da regio norte e o restante do
pas e vice-versa.
CNPJ/CPF (A1_CGC): Nmero da inscrio no cadastro geral de contribuintes

do Ministrio da Fazenda, para pessoas jurdicas ou CPF para pessoas fsicas.
Alm da funo cadastral, empregado para identificar se o cliente pessoa
fsica ou jurdica no clculo do imposto de renda.
Ins.Estad. (A1_INSCR): Nmero da inscrio estadual do cliente. Alm da

funo cadastral, o preenchimento desse campo indica que o cliente
contribuinte do ICMS, afetando a forma como o clculo do ICMS deve ser
efetuado. Se o campo for mantido em branco, o sistema assume que o cliente
consumidor final. Cada estado possui regras de preenchimento especficas, que
so validas pelo sistema em conjunto com a informao do campo estado (

A1_EST ).
Bloqueado (A1_MSBLQL): Indica se o cliente est bloqueado para uso. Caso

seja informado SIM, o Sistema impede o preenchimento do cdigo desse
cliente / loja onde o mesmo seja exigido. Assim, no ser possvel, por
exemplo, inserir um pedido de vendas para esse cliente, pois o sistema
invalidar a digitao. O sistema no age sobre os movimentos existentes na
base de dados antes da informao do bloqueio, ou seja, se j existe um pedido
de vendas colocado para o cliente nenhuma ao ser tomada e o documento
de sada poder ser gerado normalmente.
Pasta adm/ fin
Natureza (A1_NATUREZA): Indica qual a natureza financeira a ser utilizada na

gerao dos ttulos de contas a receber, quando da emisso de documentos de
sada. Possui duas funes principais: auxiliar na classificao dos ttulos
gerados e permitir o recolhimento de impostos que tem como origem a
colocao dos ttulos a receber, a saber: IRRF, INSS, ISS, PIS ( reteno ), COFINS
( reteno ) e CSLL ( reteno ).
Vendedor (A1_VEND): Cdigo do vendedor preferencial do cliente. Ao informar

o cliente na digitao do pedido de vendas, o Sistema efetuar a sugesto do
vendedor preferencial. O pedido de vendas permite a utilizao de diversos
vendedores, mas apenas o primeiro ser sugerido.
% Comisso (A1_COMIS): Percentual de comisso do vendedor. Ao informar o

cliente na digitao do pedido de vendas, o sistema efetuar a sugesto do
percentual de comisso. O pedido de vendas permite a utilizao de diversos
vendedores com seus respectivos percentuais de comisso, mas apenas o
primeiro ser sugerido.
C.Contbil (A1_CONTA): Cdigo da conta contbil em que devem ser lanadas

(via expresso no lanamento contbil) as movimentaes do cliente, na
integrao contbil, se houver.
Aliq. IRRF (A1_ALIQIR): Alquota para clculo do imposto de renda retido na

fonte. Caso este campo seja informado, h prioridade sobre a alquota do IRRF,
informada na natureza financeira atrelada ao cliente.
Pasta fiscais
Recolhe ISS (A1_RECISS): Indica se o cliente efetua o recolhimento do ISS ao

tomar (adquirir) o servio. Dessa forma, caso este campo estiver configurado
como SIM, significa que a responsabilidade pelo recolhimento do tomador
do servio (cliente), portanto o ttulo de pagamento do ISS no dever ser
gerado pelo sistema em favor da prefeitura. Ao invs disso, o Sistema pode ser
configurado para abater o valor do ISS da duplicata gerada como forma de
compensao.
Recolhe INSS (A1_RECINSS): Indica se o cliente efetua o recolhimento do INSS.

Para que o clculo do INSS seja efetuado nas operaes de sada, este campo
deve estar configurado como SIM.
Rec. PIS (A1_RECPIS): Indica se deve ser efetuado o clculo para reteno do
PIS para esse cliente. O efetivo clculo da reteno depende tambm da
configurao da natureza financeira e da gerao de ttulos nos documentos de
sada.
Rec. COFINS (A1_RECCOF): Indica se deve ser efetuado o clculo para reteno
da COFINS para esse cliente. O efetivo clculo da reteno depende tambm da
sada.
Rec. CSLL (A1_RECCSLL): Indica se deve ser efetuado o clculo para reteno da
CSLL para esse cliente. O efetivo clculo da reteno depende tambm da
sada.
Pasta vendas
Transp. (A1_TRANSP): Cdigo da transportadora padro para a remessa de

mercadorias para o cliente. Este campo sugerido por ocasio da digitao do
pedido de venda
Cond. Pagto (A1_COND): Cdigo da condio de pagamento padro para o

cliente. Este campo sugerido por ocasio da digitao do pedido de venda.
Descontro (A1_DESC) Percentual do desconto padro para este cliente. Caso

seja informado, o sistema efetuar a sugesto deste percentual no primeiro
desconto do cabealho do pedido de vendas.
Risco (A1_RISCO): Grau de risco na aprovao do crdito do cliente, em

pedidos de venda (A, B, C, D, E):
A: crdito Ok. O crdito sempre liberado.
B, C e D: liberao definida atravs dos parmetros MV_RISCO(B,C,D).
E: liberao manual. O crdito sempre bloqueado, devendo ser liberado
anualmente.
Z: liberao atravs de integrao com software de terceiro.
Para mais detalhes, consultar as rotinas de liberao de pedidos e
liberao de crdito.
Lim. Crdito (A1_LC): Limite de crdito estabelecido para o cliente; valor

armazenado na moeda forte definida no campo A1_MOEDALC. Default moeda
2.
Venc. Lim Cre. (A1_VENCLC): Data de vencimento do limite de crdito. O

sistema bloqueia os pedidos quando a data do limite de crdito estiver
expirada.
Moeda do LC (A1_MOEDALC): Moeda do controle de crdito. Cadastrando

zero, ser usada a moeda informada no parmetro MV_MCUSTO (Moeda
forte).
Tabela preo (A1_TABELA): Tabela de preos padro vinculada ao cliente. Este

contedo sugerido por ocasio da digitao do pedido de venda.
Produto x Cliente
Relaciona o produto com o cliente, definindo o preo de venda e a data do perodo de
referncia. um cadastro informativo, atualizado tambm no faturamento e utilizado
em relatrio e consultas gerais ao produto.
Os principais campos no cadastro de Produtos X Clientes so:
Cliente: cdigo do cliente.
Loja: cdigo da loja do cliente.
Produto: cdigo do produto.
Cd.Prod.Cli.: cdigo do produto no cliente.
Descr.Client.: descrio do produto no cliente.
Prc.Venda 01: preo de venda no perodo 01.
Dt.Ref.Prc01: data de referncia do preo no perodo 01.
A tela referente a esse cadastro :
Exerccio
Neste exerccio vamos relacionar a
anteriormente ao Cliente.
especificao do produto cadastrado

Atualizaes > Cadastros > Produto x Cliente
CLIENTE
= 000001
LOJA
= 01
PRODUTO
= 000003
Plano de Amostragem Fornecedor

O Plano de Amostragem define o regime de amostragem a ser aplicado aos produtos,
por meio da amostra recolhida, conforme apresentado na rotina Cadastro de Planos de
Amostragem.
Este cadastro determina o nmero de unidades do produto, para cada lote, a ser
inspecionado (Tamanho da amostra ou srie de tamanhos de amostra) e o critrio para
aceitao do lote (Nmero de Aceitao e de Rejeio).
Os valores apresentados nesta rotina so de tabela previamente cadastrada, que
correspondem norma NBR 5426. Este valores no podem ser alterados, por estarem
fiis norma citada. Assim, para incluso de critrios prprios de amostragem, os
campos informados sero diferentes daqueles referentes norma, e requerem a
criao de frmulas para clculo do tamanho do lote.
Quando classificados os ensaios na inspeo de entrada, podemos vincular a estes um
plano de amostragem especfico mas que, para tanto, se utilizar das informaes do
Cadastro de Especificao de Produto e da amarrao Produto X Fornecedor, em que
ser informada a reviso desejada. Ento, ao informar esta especificao neste
cadastro, somente sero apresentados os ensaios destas revises, para que sejam
especificados no plano de amostragem.
Esta rotina permite tambm, o controle da reviso do plano de amostragem, visando
manter o histrico das especificaes definidas para o produto. Sempre que houver
definio de nova reviso no Cadastro de Especificao de Produto, automaticamente,
so criadas as especificaes dos Planos de Amostragem por Ensaio, considerando: a
nova reviso do produto e os ensaios com seus respectivos planos, definidos no
Cadastro de Produto X Fornecedor. Caso esta seja manual, so informados o cdigo do
fornecedor, produto, reviso e ensaios, os quais sero associados ao plano de

amostragem em cadastro.
Observe abaixo a configurao padro da tela do cadastro de Plano de Amostragem
por Fornecedor, na interface MDI:
Exerccio
Neste exerccio vamos incluir o plano de amostragem NBR5426, com Nvel 01, Plano de
Amostragem Simples Normal e NQA com valor de 0.65, plano interno.
Atualizaes > Especificaes > Plano Amost. Fornec.
CABEALHO
FORNECEDOR
= 000001
LOJA
= 01
PRODUTO
= 000003
REVISO
= 00
LABORATRIO
= LABFIS
ENSAIO
= 00000001
AMOSTRAGEM
= 1 NBR5426
NVEL
= 01
PLANO. AMOST.
= SN
NQA
= 0.65
LABORATRIO
= LABFIS
ENSAIO
= 00000002
AMOSTRAGEM
= 1 NBR5426
NVEL
= 01
PLANO. AMOST.
= SN
NQA
= 0.65
LABORATRIO
= LABFIS
ENSAIO
= 00000003
AMOSTRAGEM
= 3 PLANO INTERNO
NVEL
= A1
PLANO. AMOST.
= PL
NQA
= ESPA1
LABORATRIO
= LABQUI
ENSAIO
= 00000004
AMOSTRAGEM
= 2 ZERO DEFEITO
NVEL
= 01
PLANO. AMOST.
= QS
NQA
= 0.65
LABORATRIO
= LABQUI
ENSAIO
= 000005
AMOSTRAGEM
= 3 PLANO INTERNO
NVEL
= A1
PLANO. AMOST.
= PL
NQA
= ESPA1

qualidade, so:
Fornecedor (QF4_FORNEC): Cdigo

fornecedores da empresa.
Loja (QF4_LOJA): Cdigo que identifica a loja do Fornecedor. Permite que haja
um controle das operaes por loja.
Produto (QF4_PRODUT): Cdigo do Produto.
Reviso (QF4_REVI): Reviso da especificao do produto.
que
individualiza
cada
um dos
Atualizao da amostragem para os ensaios.
Amostragem (QF4_TIPAMO): O usurio identifica qual o tipo de plano de

amostragem que pode ser qualquer plano identificado no cadastro de plano de
amostragem.
Nvel (QF4_NIVEL): Nvel informado de acordo com as definies do plano de

amostagem.
Plano Amost (QF4_PLAMO): Tipo do Plano de Amostragem.
NQA (QF4_NQA): Definio do nvel de qualidade assegurada.
Plano de amostragem cliente

O Plano de Amostragem Cliente possui as mesmas caractersticas do Plano de
Amostragem por Fornecedor, a nica diferena que nesse cadastro as informaes
do Plano esto voltadas para o relacionamento Cliente x Produto, criado para atender
as Notas Fiscais de Devoluo e Beneficiamento.
Observe abaixo a configurao padro da tela do cadastro de Plano de Amostragem
por Fornecedor, na interface MDI:
Exerccio
Neste exerccio vamos incluir o plano de amostragem QS9000 e NQA com valor de
0.65.
Atualizaes > Especificaes > Plano Amost. Client.
CLIENTE
= 000001
LOJA
= 01
PRODUTO
= 000003
REVISO
= 00
LABORATORIO
= LABFIS
ENSAIO
= 00000001
AMOSTRAGEM
= 2 ZERO DEFEITO
NIVEL
= 01
PLANO. AMOST.
= QS
NQA
= 0.65
LABORATORIO
= LABFIS
ENSAIO
= 00000002
AMOSTRAGEM
= 2 ZERO DEFEIRO
NIVEL
= 01
PLANO. AMOST.
= QS
NQA
= 0.65
LABORATORIO
= LABFIS
ENSAIO
= 00000003
AMOSTRAGEM
= 2 ZERO DEFEITO
NIVEL
= 01
PLANO. AMOST.
= QS
NQA
= 0.65
LABORATORIO
= LABQUI
ENSAIO
= 00000004
AMOSTRAGEM
= 2 ZERO DEFEITO
NIVEL
= 01
PLANO. AMOST.
= QS
NQA
= 0.65
LABORATORIO
= LABQUI
ENSAIO
= 000005
AMOSTRAGEM
= 2 ZERO DEFEITO
NIVEL
= 01
PLANO. AMOST.
= QS
NQA
= 0.65

qualidade, so:
Cliente (QF6_CLIENT): Cdigo que individualiza cada um dos cliente da

empresa.
Loja (QF6_LOJA): Cdigo que identifica a loja do Cliente. Permite que haja um
controle das operaes por loja.
Produto (QF6_PRODUT): Cdigo do Produto.
Reviso (QF6_REVI): Reviso da especificao do produto.
Atualizao da amostragem para os ensaios.
Amostragem (QF6_TIPAMO): O usurio identifica qual o tipo de plano de

amostragem que pode ser qualquer plano identificado no cadastro de plano de
amostragem.
Nvel (QF6_NIVEL): Nvel informado de acordo com as definies do plano de

amostagem.
Plano Amost (QF6_PLAMO): Tipo do Plano de Amostragem.
NQA (QF6_NQA): Definio do nvel de qualidade assegurada.
Conceito sobre Plano de Amostragem:

Nvel: O nvel de inspeo fixa a relao entre o tamanho do lote e o
tamanho da amostra. Trs nveis de inspeo: I, II e III so informados na
Tabela 1 para uso geral. Salvo indicao contrria, adotado a inspeo
em nvel II. A inspeo nvel I pode ser adotada, quando for necessrio
menos discriminao ou ento o nvel III, quando for necessria maior
discriminao.
NQA: Mxima porcentagem defeituosa (ou o mximo nmero de
defeitos por cem unidades) que, para fins de inspeo por amostragem,
pode ser considerada satisfatria como mdia de um processo. O NQA,
juntamente com o cdigo literal do tamanho da amostra usado para
classificar os planos de amostragem.
Skip teste individual

Neste cadastro, definido o Skip-teste, que verifica os intervalos dos ensaios
individualmente para cada material.
O Skip Teste consiste em controlar os ensaios do produto por meio de instrues de
controle, no qual alguns ensaios so necessrios de acordo com a definio do usurio.
O parmetro MV_ QSKPTES indica se o Skip Teste aplicado apenas

para as produes inspecionadas (=2) ou todas as produes (=1).
Produes Inspecionadas(=2) : Significa que a conta do controle de Skip

Teste ser feita apenas nas entradas que forem inspecionadas aps critrio de
Skip Lote.
Todas as Entradas(=1) : Significa que a conta do controle de Skip Teste ser

feita em todas as entradas, independente do critrio de Skip Lote aplicado para
o produto.
Observe abaixo a configurao padro da tela do cadastro de Skip Teste Individual, na

interface MDI:

qualidade, so:
Fornecedor: Cdigo que individualiza cada um dos fornecedores da empresa.
Loja: Cdigo que identifica a loja do Fornecedor. Permite que haja um controle
das operaes por loja.
Produto: Cdigo que identifica o Produto onde ser aplicado o controle de Skip
Teste.
Skip-Teste: Nmero de controle que indica a periodicidade em que o ensaio

ser utilizado na especificao do produto.
ndices mensais
Esta rotina permite cadastrar os valores dos ndices Mensais informados, que
compem o IQF, para um determinado Produto/Fornecedor em um ms/ano.
Antes de gerar o ndice de qualidade, devero ser digitados os valores dos ndices IQF
informados, para todos os Produtos/Fornecedores.
Observe abaixo a configurao padro da tela ndices Mensais , na interface MDI:

qualidade, so:
Ano (QE0_ANO): Ano de referncia do ndice mensal.
Ms (QE0_MES): Ms de referncia do ndice mensal.
Fornecedor (QE0_FORNEC): Cdigo que identifica o fornecedor o qual ser

atribudo o ndice mensal.
Produto (QE0_PRODUT): Cdigo que identifica o produto no qual ser atribudo

o ndice mensal.
ndice (QE0_INDICE): Nesse campo informado o ndice de IQF cadastrado

como informado.
Valor (QE0_VALOR): Informe o valor mensal do ndice informado.
Tabela IA (k)
O ndice de Aceitao do produto calculado a partir da pontuao dos laudos
registrados a cada entregua aplicada s respectivas quantidades.
Onde:
Fn Fator do laudo registrado na inspeo de entrada
Qn Quantidade entregue com o Fator n
O percentual do ndice de Aceitao tambm deve ser convertido em pontos (Fator k),
para que seja possvel utilizar nmeros inteiros na obteno do ndice de Qualidade do
Produto.
Os ndices de Aceitao apresentados a seguir so enviados como sugesto:
Limite Inferior Ia
Limite Superior Ia
Fator k
0,00
79,99
100
80,00
89,99
080
90,00
94,99
050
95,00
96,99
030
97,00
98,99
015
99,00
99,99
005
100,00
100,00
Caso haja necessidade de utilizar outros fatores de converso k, pode-se alter-los ou

inclurem novos por meio das rotinas de ndice de Qualidade.
Observe abaixo a configurao padro da tela do cadastro de Fatores de IA, na
interface MDI:

qualidade, so:
Vl Superior (QEJ_VLSUP ): Valor superior do ndice.
Fator (QEJ_FATOR): Fator indicado para o ndice.
Tabela IQS (fc)

A opo Tabela IQS (fC) permite ao usurio estabelecer fatores de correo para os
ndices de Qualificao de Fornecedores (IQF), baseado no ndice de Qualidade do
Sistema de Garantia da Qualidade do Fornecedor (IQS).
O Fator de Correo nada mais do que a converso do percentual obtido no Sistema
de Qualidade do Fornecedor, em pontos.
Esta tabela sugerida como exemplo, os seguintes fatores de correo j cadastrados,
com variao de 0 a 100 para a nota de IQS e de 0,50 a 1,00 para o fC:
Limite Inferior IQS
Limite Superior IQS
Fator fC
0,00
50,99
0,50
51,00
60,99
0,75
61,00
70,99
0,85
71,00
80,99
0,90
81,00
90,99
0,95
91,00
100,00
1,00
Caso haja necessidade de utilizar outros fatores de converso, pode-se alter-los ou

inclurem novos por meio das rotinas de ndice de Qualidade.
Observe abaixo a configurao padro da tela do cadastro de Fatores de IQS(fc), na
interface MDI:

qualidade, so:
Vl Superior (QEJ_VLSUP ): Valor superior do ndice.
Fator (QEJ_FATOR): Fator indicado para o ndice.
Fatores de IQS
O IQS - ndice de Qualificao do Sistema da Qualidade do Fornecedor representa o
grau de conformidade do Sistema de Qualidade do fornecedor em relao as
recomendaes das Normas ISO 9000, determinado atravs de avaliao formal.
Este critrio de clculo ser adotado para fornecedores cujo IQS tenha sido avaliado,
ou ainda no.
O IQS no aplicado diretamente no clculo do ndice de Qualificao do Fornecedor.
Antes de utiliz-lo, o Ambiente Inspeo de Entradas converte o percentual de IQS em
pontos, com base nos Fatores de Converso (fC) cadastrados.
Caso o Sistema de Garantia da Qualidade do Fornecedor no tenha sido avaliado, ser
assumida a pontuao mxima (1,0), como Fator de Converso para o clculo do IQF.
Se o fornecedor no possuir clculo do IQS, no poder ultrapassar a classificao "B" Qualificado, mesmo se o IQF-A atingir a pontuao adequada, se o parmetro
MV_QASSIQS = "N".
O fornecedor cujo IQS tenha sido calculado, poder atingir a classificao "A" Assegurado, conforme tabela.
As Avaliaes de IQS apresentadas a seguir, so enviadas como sugesto:
Cdigo Avaliao
Descrio
Fator Inferior
Fator Superior
Excelente
90,01
100,00
Bom
75,01
90,00
Regular
60,01
75,00
Fraco
50,01
60,00
Insuficiente
00,00
50,00
Caso haja necessidade de utilizar outros ndices de Qualidade do Sistema, pode-se

alter-los ou incluir novos atravs das rotinas de ndice de Qualidade.
Observe abaixo a configurao padro da tela do cadastro de Fatores de IQS, na
interface MDI:

qualidade, so:
Cd. Aval. (QA8_AVALIA ): Cdigo da avaliao do IQS.
Fator Super. (QA8_FATSUP): Fator superior para identificao da avaliao do

IQS.
O cadastro de ensaios na rotina de cadastro de especificao possui outras

Descrio (QA8_DESCPO): Descrio da avaliao de IQS.
Fator Infer. (QA8_FATINF): Fator inferior para identificao da avaliao de IQS.
Fatores de IQP
Por meio da opo Fatores do IQP, o usurio deve cadastrar os possveis laudos de
inspeo e atribuir um fator de pontuao para cada um, que ser aplicada sobre a
quantidade entregue.
Os Fatores de Laudos apresentados a seguir, so enviados como sugesto. A
pontuao varia de 1 a 4. Estes fatores sero verificados quando o parmetro
MV_QFATIQP estiver configurado com "T" (true=verdadeiro).
A pontuao mxima dada para as entradas aprovadas totalmente sem restries:
Cdigo Fator
Descrio
Categoria
Aceito sem restries
Aceito com desvio simples
Aceito com desvio grave
Aceito com seleo do fornecedor
Rejeitado totalmente
Liberado urgente
Caso haja necessidade de utilizar outros laudos, pode-se alter-los ou inclurem novos
por meio das rotinas de ndice de Qualidade.
Se a categoria de algum fator estiver incoerente com o padro ou caso no haja algum
fator definido, o clculo dos ndices no ser realizado.
Observe abaixo a configurao padro da tela do cadastro de Fatores de IQP, na
interface MDI:

qualidade, so:
Cd. Fator (QED_CODFAT): Cdigo do Fator de IQP.
Desc.Portug (QED_DESCPO): Descrio do Fator de IQP em portugus.
Fator (QED_FATOR): Valor do fator de IQP.
Categoria (QED_CATEG): Cdigo que identifica o fator de IQP.
As categorias padres para incluso do fator de IQP so: Aprovado Total,

Aprovado Parcial, Reprovado Total e Liberao Urgente.
O cadastro de ensaios na rotina de cadastro de especificao possui outras

Ent a Insp. (QED_ENTINS): Quantidade de entregas a inspecionar aps a

ocorrncia deste laudo, independente do regime de Skip Lote estabelecido.
Fatores de IQF
Devem ser cadastrados os ndices que compem o IQF (ndice de Qualidade do
Fornecedor), com seus respectivos pesos. A soma de todos os pesos deve ser igual a 1.
Tambm deve ser informado se cada ndice "Informado" ou "Calculado". Se for
"informado", os valores mensais para cada Produto/Fornecedor devem ser
cadastrados na opo ndices Mensais, antes de gerar o IQF mensal. Se for "calculado",
a sua frmula dever ser redefinida por meio da customizao do RdMake "QIEA231".
Caso haja necessidade de utilizar outros ndices de IQF, pode-se alter-los ou incluir
novos pelas rotinas de ndice de Qualidade.
Observe abaixo a configurao padro da tela do cadastro de Fatores de IQP, na
interface MDI:

qualidade, so:
Cal./Infor (QF1_CALC): Indique se o Indice Calculado/Informa-do. Se for

Calculado, dever ter sua frmula definida na funo de Gerao do Ind.
Qualidade. Se for Informado, seu valor ser fornecido mensalmente.
Fator IQF (QF1_FATIQF): Informe o peso do indice no clculo do ndice de

Qualidade do Fornecedor. A soma de todos os pesos deve ser 1.00.
Entradas
Esta rotina registra o recebimento de um produto para o controle de inspeo a ser
realizado pelo Departamento Qualidade e, portanto, trata-se da movimentao mais
importante, j que registra a entrada de materiais para tornar possvel a realizao de
ensaios e, posteriormente, a execuo do resultado com os laudos finais da inspeo.
Para tanto, algumas observaes devem ser consideradas, principalmente no que se
refere configurao de parmetros e preenchimento de campos, a saber:
Se o parmetro, MV_QNBR542, estiver preenchido com "S", indica que ser

aplicada a NBR-5426 no skip-lote, ento, ser necessrio um histrico de 5
entradas consecutivas com Plano Atenuado.
Se o contedo deste parmetro for "N", passa a valer o parmetro

MV_QSKLENT que indica o nmero de entradas iniciais, necessrio para a
aplicao do skip-lote.
Se o parmetro MV_QDTNFIM for definido como "T" (true = verdadeiro), a

pesquisa da reviso corrente do produto ser baseada na data da nota fiscal campo QEK_DTNFIS.
Se definido como "F" (false = falso), a pesquisa ser baseada na data da entrada
do produto - campo QEK_DTENTR.
Aps a gravao da entrada, ser realizada a atualizao automtica do Plano

de Amostragem, nas seguintes condies:
o parmetro MV_QATUPAM = "S", indicando opo pela atualizao.
o se o parmetro MV_QPAMIQS = "S", indica que a atualizao ser
vinculada ao IQS. Neste caso, verifica se a nota IQS do Fornecedor existe e
se maior que a nota de reprovao do IQS, definida no parmetro
MV_QIQSREP.
Aps a gravao da entrada, poder ser impressa a Ficha do Produto, com os dados do
Produto e da entrada.
Esta rotina controla o nmero seqencial do lote para entradas informadas
manualmente, sendo definida atravs do parmetro MV_QLOTSEQ, sendo controlado
via semforo do sistema.
J na numerao automtica dos certificados, o sistema incorpora o ano nos
contadores automticos.
Uma entrada somente poder ser excluda se no tiver resultados

cadastrados.
A alterao das entradas no cabe quelas originadas da

integrao com o Ambiente Estoque/Custos.
Para que as informaes referentes s entradas de materiais sejam cadastradas nesta

rotina, alm dos parmetros citados anteriormente, outras informaes j devem ter
sido cadastradas no mdulo, conforme apresentao a seguir:
Observe, a seguir, a configurao padro da tela do cadastro de Entradas, na interface

MDI:

qualidade, so:
Fornecedor (QEK_FORNEC): Cdigo que identifica o fornecedor responsvel

pela entrega do material.
Loja do Fornec. (QEK_LOJA): Cdigo que identifica a loja do Fornecedor.

Permite que haja um controle das operaes por loja.
Produto (QEK_PRODUT): Os produtos informados nestes campos obedecem ao

seguinte critrio, imposto pelo sistema:
o Produtos que possuam amarrao com o fornecedor, previamente
selecionado.
o Produtos que possuam Cadastro de Especificao.
o Produtos cuja reviso esteja dentro do perodo de vigncia.
Data Entrega (QEK_DTENTR) Data da entrega realizada pelo fornecedor.
Lote (QEK_LOTE) Cdigo que identifica o lote do produto. Esse cdigo pode
ser includo manualmente pelo usurio. Caso o parmetro MV_QLOTSEQ esteja
habilitado, o nmero informado e controlado pelo sistema.
Hora Entrega (QEK_HRENTR) Hora da entrega realizada pelo fornecedor.
Tam. Lote (QEK_TAMLOT): Tamanho do lote que esta sendo feito pelo
fornecedor do produto, informado na entrada.
Tam. Amostra (QEK_TAMAMO): Este campo calculado automaticamente pelo

Sistema por meio dos valores de tamanho da amostra, resultado da converso
da Unidade de Entrada para a Unidade de Amostra.
Data N.Fisc. (QEK_DTNFIS): Data da emisso da Nota Fiscal.
Inspec./Certif. (QEK_VERIFI): Atravs da anlise do Skip Lote, o sistema

identifica automaticamente a situao da entrada, se 1= Inspeciona ou
2=Certifica a entrada.
O cadastro de entradas possui outras informaes no obrigatrias:
Un.Amostra (QEK_UNIAMO): Informe a unidade em que o produto receber

amostragem. Caso este campo tenha sido preenchido no cadastro de produtos,
este vir automaticamente quando informado o campo "Unidade de Medida",
conforme cadastro.
Dias Atraso (QEK_DIASAT): Dias de atraso entre a previso da data da entrada

e a data real. Esse campo utilizado no calculo de ndice de qualidade do
fornecedor.
Doc. Entrada (QEK_DOCENT): Nmero do Documento de entrada utilizado pelo

Sistema para controle de Skip Lote, por documento de entrada.
Cert.Fornec. (QEK_CERFOR): Informe o cdigo do Certificado do Fornecedor

que deve, obrigatoriamente, ser informado quando uma entrada for certificada
pelo skip-lote.
Solicitante (QEK_SOLIC): Selecione o responsvel que autoriza a entrada do

material de um fornecedor com situao Pr-qualificado. obrigatrio se o
parmetro MV_QSOLPQU for igual a "S". Tecla [F3] disponvel para consultar o
Cadastro de Usurio/Responsvel e, assim, preencher automaticamente o
prximo campo "Nome Solic.", com o nome do solicitante selecionado,
conforme cadastro.
Alguns parmetros importantes na rotina de Entrada :
MV_QATUPAM: Atualizao automtica do Plano de Amostragem.
MV_QDTNFIM: Define se a reviso da especificao do produto

ser verificada pela data de emisso da nota fiscal.
MV_QIQSREP: Nota de IQS de reprovao. O IQS do fornecedor

deve ser superior a esta nota, para haver a atualizao automtica
do Plano de Amostragem (MV_QATUPAM).
MV_QNBR542 - Aplicao da NBR-5426 no skip-lote: somente

aplica verificao do skip-lote aps 5 entradas consecutivas, com
Plano de Amostragem atenuado (Simples/Dupla).
MV_QPAMIQS: Atualizao do Plano de Amostragem, realizada a

partir do cadastro de entradas, vinculadas ao IQS.
MV_QLOTSEQ: Utiliza o nmero do lote sequencial, no cadastro

de entradas.
MV_QSKLENT: Nmero de entradas iniciais para aplicao do skiplote.
Exerccio
Neste exerccio vamos incluir uma entrada para o produto 000003, com as
informaes apresentadas na figura acima.
Atualizaes > Inspeo > Entradas
ACESSE O AMBIENTE DE ESTOQUE E CUSTOS
Atualizaes > Mov. Internos > Doc. De Entrada
Incluir
Cabealho
Numero
= 000001
Serie
= UNI
Fornecedor
= 000001/01
Espec. docum.
= NFE
Item NF
= 001
Produto
= 000003
Quantidade
= 1000,00
Vlr. Unitrio
= 10,00
Vlr. Total
= 10.000,00
Importao
A rotina de importao permite importar entradas a partir de um arquivo, gerado por
outro sistema.
As entradas corretas so gravadas no arquivo QEK e as incorretas so retidas no
arquivo de entradas inconsistentes (QEP).
O relatrio de Ocorrncias relaciona as entradas importadas corretamente no sistema,
dividindo-as em 2 grupos, conforme a avaliao do skip-lote: entradas a inspecionar e
em skip-lote. Tambm so relacionadas as entradas incorretas e suas respectivas
inconsistncias.
Aps a execuo da rotina de Importao, possvel a impresso das fichas dos
Produtos, das entradas a serem inspecionadas.
Um outro modo de registrar entradas no sistema atravs do Ambiente
Estoque/Custos e do Ambiente de Compras, ao efetuar o cadastro da Nota Fiscal de
Entrada. Porm, para haver esta integrao entre os mdulos ser necessrio que:
No Cadastro de Produtos, no Ambiente Estoque/Custos e no Ambiente de

Compras, no campo "Tipo de C.Q." seja especificado "Q" (Quality) e no campo
"Rastro", "L" (Lote) ou "S" (Sublote);
Ative o parmetro MV_RASTRO com o contedo igual a "S" (Sim), atravs do

Ambiente Configurador, habilitando o controle de rastreabilidade.
O Arquivo TXT pode ser configurado pelo usurio, mais obrigatrio que tenham as
informaes bsicas descritas a seguir:
Campo
Tipo
Tam.
Descrio
Fornecedor
06
Cdigo do fornecedor
Loja Fornecedor
02
Loja do fornecedor
Produto
15
Cdigo do fornecedor
Data Entrada
08
Data da entrada (AAAAMMDD)
Hora Entrada
05
Hora da entrada (HH:MM)
Lote
16
Nmero do lote
Documento Entrada
15
Documento de Entrada
Tamanho Lote
08
Tamanho do lote
Tam. Lote Amostr.
08
Tamanho do lote de amostragem
No. do Pedido
10
Nmero do Pedido
Observe abaixo a configurao padro da tela do cadastro de Entradas, na interface

MDI:

qualidade, so:
Realiza Importao: Selecione a forma pela qual a importao ser realizada,

se pelo arquivo "Normal" ou arquivo texto, formato "TXT".
Caminho Arquivo TXT - Caso a opo do parmetro anterior "Realiza

Importao" tenha sido preenchido com a opo "TXT", informe o caminho
onde localiza-se este arquivo.
Exemplo:
\SERVIDOR\IMPORTACAO\RECEBIMENTOS\
Nome Arquivo TXT - Caso a opo do parmetro anterior "Realiza Importao"

tenha sido preenchido com a opo "TXT", informe o nome do arquivo TXT para
importao, localizado conforme informao do parmetro "Caminho Arquivo
TXT".
Exibe Log Importao - Selecione a opo "Sim" para que ao final da

importao, o sistema apresente na tela as informaes sobre o resultado da
importao, quais arquivos foram importados etc., ou "No", caso contrrio.
Imprime Ocorrncias - Selecione a opo "Sim" para que as ocorrncias do

processo de importao sejam impressas ao final da importao, ou "No",
caso contrrio.
Na opo de importao Normal, sero importadas as entradas que

possuem inconsistncias, tanto geradas pela importao TXT como pelas
entradas realizadas pelo ambiente de Estoque e Custos.
Resultados
Nesta opo so cadastrados os apontamentos dos resultados obtidos nas inspees
realizadas. Para tanto, devem ser observados dois parmetros no Ambiente
Configurador:
Caso o parmetro MV_QEINSOB esteja com o contedo igual a "S", o Sistema

no permite a gravao dos resultados sem a definio do instrumento
utilizado em cada medio.
Caso o parmetro MV_QMEDLAU esteja com o contedo igual a "S", o Sistema

permite que o usurio altere medies, mesmo que o laudo do laboratrio ou o
laudo final da entrega j esteja definido.
Quando um lote inspecionado com liberao e/ou rejeio 100%; ou seja, sem saldo
pendente, for realizado pela opo de "Resultados", a pasta "Baixa do C.Q." ser
sugerida ao usurio com a opo de estorno. Quando necessrio, o movimento deve
ser selecionado com "x" ou "s" para que seja estornado e, aps a confirmao a
situao da entrada ser classificada como - Laudo com movimentao de estoque
pendente, conforme legenda, j que h saldo a ser liberado/rejeitado novamente.
Resultados (LABORATRIOS)
Na janela inicial, so apresentadas todas as entradas que devem ser inspecionadas ou
que j foram inspecionadas. Estes so identificados a partir da legenda apresentada a
seguir:
Selecionar a entrada desejada e selecionar a opo Resultados .

A pasta "Laboratrios" relaciona todos os laboratrios em que so realizadas as
inspees dos produtos.
Os laboratrios de medio disponveis no Sistema esto disponveis na

tabela Q2 - Laboratrios, sendo:
LABFIS - Laboratrio Fsico
LABQUI - Laboratrio Qumico
Para que sejam criados novos laboratrios, deve-se acessar a tabela Q2 Laboratrios via Ambiente Configurador e preencher os campos
necessrios.
Para cada laboratrio obtemos as seguintes informaes:
Laboratrio Fsico/Qumico : dados de definio dos ensaios, relacionando os

valores limite, skip-teste, mtodo e reviso de documento;
Medies : os valores obtidos com as medies realizadas nos produtos,

relacionado o ensaiador, a medio, status de aprovao/reprovao e data e
hora da medio;
Subpastas da medio, que identificam:

o No-conformidades encontradas.
o Instrumentos utilizados.
o Plano de Amostragem.
o Fornece o Laudo dos Laboratrios.
Observe abaixo a configurao padro da tela de Resultados (Laboratrios), na

interface MDI:
Exerccio
Neste exerccio vamos incluir uma entrada para o produto 000001 com as informaes
apresentadas na figura acima.
AS MEDIES DEVEM SER FEITAS COM O USURIO 01
Atualizaes > Inspeo > Resultados
PASTA LABFIS
Ensaio
= 00000001
Medies
Antes de digitar as medies verificar a pasta plano de amostragem
Medio 01
= 10,00 repita as vezes que seja necessrio
Ensaio
= 00000002
Medies
Medio 01
Ensaio
= 00000003
Medies
As medies foram preenchidas de maneira automtica pelo Sistema, pois o ensaio
clculo.
Pasta laudo do laboratrio
Laudo
= A Aprovado
PASTA LABQUI
Ensaio
= 00000004
Medies
Medio 01
Ensaio
= 00000005
Texto
texto
= No foram encontrados sinais de corroso.

repita
as vezes que seja
necessrio.
Pasta laudo do laboratrio
Laudo
= A Aprovado
Pasta laudo Geral
Laudo
= A Aprovado
Pasta Baixas do CQ
Seqncia
= 002
Tipo
= 1 Liberado
Quantidade
= 1000,00
Confirme o cadastro.
Confirme a atualizao dos resultados.
Tela Parmetros
Assumir tamanho do lote
= No
Numero de etiquetas
=2
Imprimir

qualidade, so:
Medies
Para que a inspeo seja apresentada, as medies devem ser informadas para cada
ensaio.
As medies realizadas apresentam sua classificao conforme legenda:
Para informar as medies obtidas na inspeo do produto:
Amostra (QER_AMOSTR): Este campo informa como valor padro, o valor "1",
levando-se em conta uma nica amostra do produto para o ensaio, sendo
preenchido automaticamente pelo sistema. Este valor pode ser "1" ou "2",
correspondendo ser a amostragem simples ou dupla, respectivamente.
Fil.Usurio (QER_FILMAT): Filial do ensaiador responsvel pela medio.
Ensaiador (QER_ENSR): Cdigo do ensaiador responsvel pela medio. O

ensaiador cadastrado na rotina de Usurios, e caso o login do sistema esteja
informado corretamente para o usurio, o ensaiador informado
automaticamente pelo Sistema.
Medio (QES_MEDICA ou QEQ_MEDICA) - Informe o valor da medio obtida

do produto. O nmero de casas decimais informadas neste campo
determinada pelo preenchimento do campo "Nominal", no Cadastro de
Especificao
de
Produtos
e/ou
Grupo.
H vrias condies de medio para o ensaio, sendo:
o Caso o ensaio a ser medido tenha sido definido como "Texto", neste
campo dever ser registrado o texto que descreve a medio.
o Caso o ensaio a ser medido tenha sido definido como "Data", referindose a "Tempo", dever ser informado o valor da medio em data inicial
e final, no formato:
dd:mm
Sendo:
dd = dois caracteres que representam o dia
mm = dois caracteres que representam o ms
o Caso o ensaio a ser medido tenha sido definido como "Hora", referindo-se a
"Tempo", dever ser informado o valor da medio em hora inicial e final, no
formato:
HH:MM
Sendo:
HH = dois caracteres que definem a hora
MM = dois caracteres que definem os minutos.
o Caso o ensaio a ser medido deva ser em polegadas, os valores a serem

informados devem possuir o formato:
99/99i
Sendo:
99 = valor de polegadas obtidas
/99i = valor padro para definio de polegadas.
Para este caso, especificamente, o total obtido atravs de frmulas trar os valores em
decimais, definidos no campo "Nominal", no Cadastro de Especificao de Produto ou
Grupo de Produtos.
Para que este preenchimento seja possvel, o parmetro MV_TPHR deve

ser configurado, no Ambiente Configurador.
Aprov./Reprov (QER_RESULT) - Este campo apresenta o resultado da medio,

que pode variar entre "Aprovado", "Aprovado Condicional" ou "Reprovado",
alm de outros resultados que podem, tambm, ser cadastrados. Este
resultado obtido pela verificao do valor informado na medio, com os
limites propostos, sendo informado automaticamente pelo Sistema aps
informao do valor da medio no campo anterior. Caso o ensaio seja do tipo
TEXTO, o valor desse campo deve ser atualizado pelo usurio.
O cadastro de medies possui outras informaes no obrigatrias:

o Rastreamento (QER_RASTRE): Identifica o nmero do rastreamento.
o Mtodo (QER_METODO): preenchido automaticamente, quando o
documento estiver cadastrado na especificao do produto.
o Reviso (QER_RVDOC): Reviso do documento informado no campo
Mtodo.
o Chave Lig. (QER_CHAVE): Este campo de uso do Sistema, para controle
interno, no podendo ser alterado pelo usurio.
Pasta No Conformidades
Caso o resultado da medio tenha sido qualquer um diferente de "Aprovado", a(s)
no-conformidade(s) encontrada(s) deve(m) ser inserida(s).
Para cada medio informada, possvel informar uma no-conformidade. Em cada
entrada so informadas diversas medies para diversos laboratrios.
qualidade, so:
No-Conform. (QEU_NAOCON): Neste campo devem ser informadas as noconformidades encontradas nas medies.
No. De NCs (QEU_NUMNC): Quantidade dessa no conformidade foi

encontrada na medio.
O cadastro de No Conformidades possui outras informaes no obrigatrias:
Demrito IQI (QEU_DEMIQI): Na rea de No-conformidades, selecione a

opo "Sim" quando a no-conformidade informada classificar o
desmerecimento do produto, ou seja, tirar pontos deste produto na gerao de
ndices de Qualidade, ou "No", caso contrrio.
Pasta Instrumentos
Para cada medio realizada possvel informar quais instrumentos foram utilizados
na realizao da medio.
Os instrumentos quando selecionados para a realizao da medio, so
automaticamente "copiados" para as demais medies. Caso algum instrumento no
seja utilizado na medio, deve ser deletado da relao de instrumentos. Neste
momento verificada a data de validade da calibrao e da famlia do instrumento.
Este recurso permite maior agilidade e facilita a informao da medio, no sendo
necessrio o acesso a esta pasta para informao do instrumento. Porm, as cpias
sero realizadas somente a partir da primeira medio, o que significa dizer que
quantos instrumentos forem informados na primeira medio, tantos sero atribudos
s demais medies.
O Sistema controla a reviso dos instrumentos, desde que estejam

vinculados Famlia de Instrumentos, conforme informado no Cadastro
de Especificao.
Ao consultar o instrumento, o sistema apresenta a relao das ltimas revises para

seleo.
Assim, para cada medio realizada possvel informar quais instrumentos foram
utilizados na realizao da medio. Estes instrumentos so verificados atravs dos
parmetros:
MV_QPVLIN
Indica somente instrumentos com data de validade igual ou superior data de
medio.
MV_QLINS
Dentre os possveis laudos (1 = Reprovado, 2 = Aprovado Condicional e 3 = Aprovado),
por padro, caso o parmetro no exista, somente os instrumento com laudo = 3 sero
apresentados.
Para que instrumentos com laudo = 2 tambm sejam apresentados, este parmetro
deve ser preenchido com "2/3", ou seja, o contedo do parmetro deve ser igual ao(s)
nmero(s) do(s) laudo(s) de instrumento que se deseja considerar no resultado,
separados pelo caractere "/" (barra).
qualidade, so:
Instrumento (QET_INSTR) - Neste campo deve ser informado o instrumento

utilizado para a medio. Quando os instrumentos so preenchidos no
Cadastro de Especificao do Produto, estes vm relacionados
automaticamente pelo Sistema, bastando selecionar aqueles utilizados de fato
na medio.
Pasta Plano Amostragem

Nessa pasta o usurio pode verificar o plano de amostragem definido para o ensaio em
que esto sendo digitadas as medies.
Pasta Laudo do Laboratrio
No laudo de laboratrio o sistema verifica se cada ensaio associado ao laboratrio tem
plano de amostragem definido. Em caso positivo, o sistema contabilizar as noconformidades relacionadas a cada ensaio.
Se o parmetro MV_QERESNC esteja com o contedo igual a "S" (que considera cada
medio fora de especificao como uma no-conformidade) o sistema contabiliza
tambm os resultados fora de especificao. Neste caso, compara o nmero de noconformidades encontradas com o aceite e rejeite definido da seguinte forma:
Com Plano de Amostragem definido
Planos de Simples Amostragem
Se o nmero de no-conformidades for inferior ou igual ao aceite, aprova o laudo. Se
for superior ou igual ao rejeite, reprova. Se estiver entre o aceite e o rejeite, aprova
condicional.
Planos de Dupla Amostragem

Para os planos de dupla amostragem, solicitada uma segunda amostragem quando
as no-conformidades encontradas na primeira amostragem no so suficientes para
aprovar (<= aceite) ou reprovar (>= rejeite) diretamente o laudo. Quando houver
dados da segunda amostragem, as no-conformidades da primeira e da segunda
amostragem sero somadas e validadas a partir do aceite e rejeite da segunda
amostragem, conforme a regra descrita anteriormente, para os planos de simples
amostragem.
Sem Planos de Amostragem em Definido
Quando o ensaio no tem plano de amostragem definido, o laudo definido em
funo dos resultados digitados.
Se houver uma medio fora de especificao, reprova o laudo; se estiver na
tolerncia, ou seja, fora do especificado mas dentro dos limites de tolerncia, o laudo
ser aprovado condicional, desde que o parmetro MV_QAPCTOL esteja com o
contedo igual a "S", caso contrrio ser reprovado.
Se estiver tudo conforme o especificado, Laudo Aprovado.
Se um ensaio de laboratrio tiver Laudo Reprovado, reprova o laudo do laboratrio. Se
um ensaio tiver aprovao condicional, tambm assume este laudo; seno, o laudo
ser Aprovado.
O rejeite aplicado ao plano de amostragem dos ensaios tipo "NBR 5429"
definido pela estimao de porcentagem defeituosa, baseada nas
medies coletadas. Esta anlise diferente da aplicada aos ensaios "NBR
5426", que define o rejeite atravs da contagem das no-conformidades
encontradas.
Observe abaixo a configurao padro da tela de Resultados (Laboratrios) Pasta
Laudo do Laboratrio, na interface MDI:

qualidade, so:
Laudo (QEL_LAUDO): Laudo do Laboratrio. Quando o usurio acessar esse

campo, o sistema ir realizar uma analise nas medies informadas e sugerir o
laudo para esse laboratrio. Posteriormente, esse laudo pode ser alterado pelo
usurio. A seguir a tela de sugesto do laudo do laboratrio.
Data Laudo (QEL_DTLAUD): Data de emisso do laudo do Laboratrio.
Hora Laudo (QEL_HRLAUD): Hora da emisso do laudo do Laboratrio.
Data Valid. (QEL_DTVAL): Data de validade do laudo que pode ser alterado
automaticamente pela rotina de Shelf-life, definido na especificao do
produto.
Tam. Lote (QEL_TAMLOT): Tamanho do lote fabricado pela ordem de

produo.
Qtde Rej. (QEL_QTREJ): Quantidade rejeitada do lote caso o laudo seja

reprovado.
Dt.Disp.Lau (QEL_DTDILA): Data em que o produto estar disponvel.
Hr.Disp.Lau (QEL_HRDILA): Hora de disponibilidade do produto.
Just.Laudo (QEL_JUSTLA): Justificativa do laudo caso o mesmo seja laudo

reprovado, ou qualquer outro laudo diferente do que foi sugerido pelo sistema.
Histrico (QEL_HISTOR): Informe uma crnica sobre o laudo de laboratrio em

cadastro. Este campo em formato "Memo" e armazena textos longos, sendo
gravado na confirmao do laudo.
Os laudos informados para os laboratrios e para as entradas

inspecionadas so gerenciados pelo sistema, para que no sejam exibidos
no Relatrio de Lead-time os dados referentes permanncia destes,
quando no houver laudo definido.
Na rotina de Resultados, a data e hora de entrada nos laboratrios so
sugeridas a partir da entrada do material para inspeo e, caso no haja
definio de data e horrio, os campos referentes a eles podero ficar em
branco, at a definio do laudo.
Resultados (LAUDO GERAL)

O laudo geral calculado em funo dos laudos dos laboratrios. O laudo reprovado
quando um laboratrio estiver com laudo reprovado. O mesmo ocorre para aprovao
condicional. Se todos so aprovados, o laudo final tambm aprovado.
O parmetro MV_QELAUEN define se o laudo pode ou no ser digitado pelo usurio.
Caso seu contedo seja "N", o laudo no ser digitado, devendo ser aceito o laudo
definido pelo sistema. Caso seja "S", o usurio poder alterar a sugesto de laudo
obtida pelo Sistema.
O parmetro MV_QATULGE indica se o Laudo Geral ser realizado a partir das Baixas
do CQ.
O sistema permite o controle de Sugesto Automtica dos Laudos referentes a
laboratrios e entradas, para que o mesmo seja analisado novamente, aps alterao
manual. Caso no seja necessrio que o laudo informado seja analisado e sugerido, de
acordo com coleta de Resultados, o parmetro MV_QSUGLAU deve ser configurado
como "N". Neste caso as alteraes dos laudos realizadas permanecero inalteradas.
O sistema disponibiliza um filtro para exibio das Entradas Inspecionadas e/ou a
Inspecionar, para que as perguntas sejam exibidas antes do acesso rotina de
Resultados, sendo necessrio alterar contedo do parmetro MV_QFILENT para "S".
O parmetro MV_QINTQNC deve ser configurado como "S" quando houver integrao
com o Ambiente Controle de No-conformidades, que realizar o tratamento das noconformidades encontradas. Essa integrao permite que o sistema atualize o campo
"Descrio Detalhada" (QI2_DDETA) com a crnica da no-conformidade gerada na
medio realizada no ambiente Inspeo de Entrada, facilitando o gerenciamento da
Ficha de No-conformidade e atualizando, tambm, os nomes de cliente e fornecedor.
Dessa forma, para visualizar esta integrao, deve-se incluir medies

com no-conformidades encontradas, preenchidos os dados necessrios e
gerado o Laudo Geral. Com a atualizao da Ficha de No-conformidade
verifica-se a integrao.
Pode-se digitar/sugerir o laudo final da entrada se for liberado o acesso ao usurio

logado: no Ambiente Configurador, selecione a opo "Usurio", em seguida
"Detalhes", e ento "Acesso": Def. Laudo Final Entrada.
Ainda, para que a pasta "Baixa do C.Q." seja acessada quando as movimentaes
realizadas assim permitirem, esta somente ser liberada aps informar o Laudo Geral,
e desde que haja integrao com os mdulos de materiais, a prioridade para definio
da quantidade aprovada e/ou reprovada no Laudo Geral, ser sempre a partir desta
pasta de Baixa do C.Q. Caso as quantidades informadas nos campos "Tam. Lote" e
"Qtde. Rej.", que representam quantidade aprovada e reprovada respectivamente,
sejam diferentes, sero calculadas e sugeridas nesta pasta, Laudo Geral. Assim, o laudo
ser ajustado conforme as baixas realizadas no C.Q., para que o laudo no fique
diferente.
Observe abaixo a configurao padro da tela de Resultados (Laudo Geral) , na
interface MDI:

qualidade, so:
Laudo (QPL_LAUDO): Laudo Geral. Quando o usurio acessar esse campo, o

sistema ir realizar uma anlise no laudo das operaes e sugerir o laudo geral
para essa ordem de produo. Posteriormente esse laudo pode ser alterado
pelo usurio.
Data Laudo (QPL_DTLAUD): Data de emisso do laudo Geral.
Hora Laudo (QPL_HRLAUD): Hora da emisso do laudo Geral.
Data Valid. (QPL_DTVAL): Este campo informa a data de validade do lote para
entradas inspecionadas e somente para material que possua controle de
rastreabilidade por lote ou lote+sublote.
Aps a confirmao dos resultados, quando houver liberao/rejeio de
materiais no C.Q., caso a data de validade informada seja maior que a definida
para o lote, esta ser alterada nas requisies do lote inspecionado e sero
ajustados os empenhos referentes aos saldos por lote. Por isso, no
necessrio que a data de validade do lote seja alterada na rotina de
Manuteno de Lotes, disponvel nos Ambientes Estoque/Custos e PCP.
Tam. Lote (QPL_TAMLOT) Este campo informa a quantidade total do lote, e

sempre sugerido com a soma das liberaes e/ou rejeies do C.Q., para que
no haja divergncia no clculo dos ndices, caso este seja gerado sem que o
material esteja totalmente liberado e/ou seja rejeitado.
Qtde Rej. (QPL_QTREJ): Este campo apresenta a quantidade reprovada

segundo informao das medies, e est relacionada com a pasta Baixa do
C.Q., conforme valor informado.
Dt.Disp.Lau (QPL_DTDILA): Data em que o produto estar disponvel.
Hr.Disp.Lau (QPL_HRDILA): Hora de disponibilidade do produto.
Just.Laudo (QPL_JUSTLA): Justificativa do laudo, caso o mesmo seja reprovado,

ou qualquer outro laudo diferente do que foi sugerido pelo Sistema.
Histrico (QEL_HISTOR): Campo destinado a informaes sobre a inspeo da

entrada, que so informadas pelo usurio responsvel, por meio do laudo geral
da entrada.
Os resultados podem ser gravados parcialmente, ou seja, caso hajam Entradas com
vrios laboratrios e no seja possvel informar o laudo para todos de uma nica vez,
pode-se grav-las e, posteriormente, efetuar a gravao final.
Resultados (BAIXAS DO C.Q LIBERAR/REJEITAR)
Quando houver integrao entre os ambientes Quality Protheus e os de Materiais,
especificamente Compras e Estoque/Custos, possvel controlar as Baixas de Controle
de Qualidade.
Esta pasta contm a rotina que controla o fluxo dos produtos direcionados ao Controle
de Qualidade, e somente ser apresentada quando o produto a ser atribudo o
resultado possuir as configuraes necessrias para o controle de qualidade, conforme
roteiro apresentado no tpico Controle de Qualidade.
Alm disso, transfere os produtos do armazm do Controle de Qualidade, previamente
cadastrado e definido no parmetro MV_CQ, para o armazm digitado.
Para transferir ao Controle de Qualidade, as notas fiscais devem pertencer mesma
filial.
Observe abaixo a configurao padro da tela de Resultados (Baixas de C.Q) , na
interface MDI:
Para liberar ou rejeitar necessrio criar uma nova linha onde ser definida que
quantidade ser liberada ou rejeitada. As informaes definidas como campos
obrigatrios, nas funcionalidades de qualidade, so:
Tipo (D7_TIPO): Digite 1 para liberar ou 2 para rejeitar itens.
Quantidade (D7_QTDE): Informe a quantidade que ser liberada ou rejeitada.
Armazm Des. (D7_LOCDEST): Armazm de destino do material liberado.
Resultados (BOTES)
Liberao Urgente: possvel liberar ensaios mesmo que algumas medies

no tenham sido realizadas. Classifica-se esta liberao como Liberao Urgente, em
que o ensaio estar identificado como , conforme a legenda.
Porm, neste caso, ser necessrio informar uma justificativa atravs do boto
"Liberao Urgente", localizado na barra de ferramentas da tela de Resultados.
Quando o Fator IQP for definido com essa categoria, o Sistema permite que o laudo
geral seja em branco.
NCC Reincidente: Caso haja no-conformidades reincidentes, ou seja, noconformidades j apontadas e que sejam encontradas novamente no ensaio. O
Sistema permite ao usurio consultar um breve resumo destas no-conformidades.
Legenda dos Ensaios: Informa os status que o ensaio possui durante a rotina
de resultados.
-Aprovado
-Reprovado
-Pendente
-No-obrigatrio
Texto do Produto: Texto referente ao produto previamente cadastrado na

rotina de especificao.
Texto do Ensaio: Permite visualizar a descrio do mtodo informado no

Cadastro de Ensaios quando no h integrao com o ambiente CONTROLE DE
DOCUMENTOS.
Imprime a Ficha do Produto Uso: Os ensaios a realizar em cada laboratrio

podem sem relacionados, no formato de relatrio, por meio do boto "Imprime Ficha
de Produto em Uso".
Anexar Documento: Esta opo permite associar documentos e/ou arquivos

diversos ao ensaio inspecionado ou a inspecionar. Para tanto, necessrio configurar
os seguintes parmetros, via ambiente CONFIGURADOR:
MV_QEATHWT: Para definir o path do diretrio onde sero gravados os

arquivos temporrios, antes da gravao dos arquivos anexados no diretrio
definido no parmetro MV_QIEDOC.
WV_QIEDOC: Defini o path do diretrio padro em que sero gravados os

anexos dos ensaios.
Visualiza o contedo do documento: Quando houver integrao com o

Ambiente Controle de Documentos, a medio realizada pode estar vinculada a um
documento que determine a forma de realizao da medio do produto. A
utilizao do boto "Visualiza Documento", disponvel na tela de Medies, dentro
da rotina de Resultados, torna possvel localizar e anexar este documento medio,
pois a vigncia do documento pode ser alterada antes da definio dos laudos, j
que sero gravados com a vigncia atual.
Aglutinao de Planos de Amostragem: O recurso de aglutinao permite

que os ensaios com os mesmos planos de amostragem sejam reunidos
para a definio do Laudo de Laboratrio.
Para tal, necessrio alterar o contedo do parmetro MV_QACUPAM como "T" (true
= verdadeiro), indicando que em todos os planos a amostragem comum mesma
especificao de produto e laboratrio sejam aglutinados para anlise, que definir,
por sua vez, o Laudo de Laboratrio.
A aglutinao de planos de amostragem somente vlida para ensaios

com as mesmas caractersticas, e que estejam baseados na NBR 5426.
Assim, no possvel aglutinar amostragem dos planos:
Zero Defeito
Interno
Texto
NBR 5429
Esta anlise por ensaio, aps a confirmao das medies, realizada normalmente. A
aglutinao, de fato, realizada somente no Laudo de Laboratrios.
Observe como realizada a aglutinao dos planos de amostragem pelo Sistema:
Tendo a seguinte entrada:
Produto
001
Reviso
01
Tamanho do Lote
1390 Unidades
Ensaio
Norma
Plano
Nvel
NQA
Amostra
Aceite
Rejeite
001
NBR 5426
SN
S2
6.5
8 unidades
1 unidade
2 unidades
002
NBR 5426
SN
S2
6.5
8 unidades
1 unidade
2 unidades
Conforme especificao apresentada, nota-se que ambos os ensaios possuem as

mesmas caractersticas para inspeo.
Ao informar as medies para o ensaio "001", h o registro da ocorrncia de uma noconformidade associada a uma medio.
Confirmando este registro, o status do ensaio mantm-se "Aprovado" ( ), pois ainda
no houve a aglutinao.
O mesmo ocorre na informao de medies para o ensaio "002", em que tambm
registra-se a ocorrncia de uma no-conformidade associada medio e, ao
confirmar este registro, tem-se o status "Aprovado" ( ) para este ensaio.
Informadas as medies e no-conformidades para ambos os ensaios, deve-se definir
o Laudo de Laboratrio onde, ento, ser realizada a aglutinao (desde que o
parmetro
MV_QACUPAM
esteja
configurado
como
"T"),
sendo:
Ensaio
No-conformidades
Aceite
Rejeite
Status
001
1 un
2 un
Aprovado
002
1 un
2 un
Aprovado
Aglutinao
1 un
2 un
Reprovado
Note que o Laudo do Laboratrio sugerido como "Reprovado", j que em cada ensaio
houve a ocorrncia de ao menos uma no-conformidade, o que totaliza duas noconformidades encontradas como "Rejeite", desta forma definindo o laudo.
Controle de N. C. C
Sempre que, em uma entrada for encontrada alguma no-conformidade, o Sistema
emite uma notificao de no-conformidade para o fornecedor e este deve responder
notificao dentro de um prazo estabelecido no parmetro MV_QERENNC.
A rotina Controle de Notificao de No-conformidade gerencia o tempo de resposta
s notificaes emitidas.
Ao acessar a rotina Controle de NNC, apresentada uma janela browse com todas as
entregas que tiveram NNC emitidas e que so de responsabilidade do usurio que est
acessando o Sistema.
Todas as NNCs so classificadas conforme legenda.
Notificaes que j obtiveram resposta do fornecedor e esto fechadas.
Notificaes que ainda no obtiveram resposta ou cuja resposta veio atrasada.
Notificaes que j obtiveram resposta dentro do prazo, mas ainda no foram
fechadas.
Os produtos notificados no precisam estar vinculados a um Grupo de Produto,
somente aos responsveis pelas notificaes, por meio do Cadastro de Equipes de
Follow-up. Assim, qualquer usurio pode ter acesso s notificaes, desde que
vinculado a uma equipe de follow-up.
As notificaes podem ser filtradas por situaes como NNC com/sem Grupos,
Encerradas, Atrasadas ou Pendentes, informando as opes nos parmetros de acesso
desta rotina.
Observe abaixo a configurao padro da tela de Controle de Notificao, na interface
MDI:
Gerao do ndice de Qualidade

Esta rotina efetua a gerao do ndice de Qualificao do Fornecedor e de todos os
ndices que o compem.
O dia do fechamento do ms definido pelo parmetro MV_QDIAMIQ, podendo ser
alterado atravs do boto "Altera o Dia de Fechamento" , o que exclui todos os
relatrios gerados anteriormente.
O nmero de meses para o clculo do acumulado definido pelo parmetro
MV_QMESACU.
As transferncias de mercadorias devolvidas so realizadas no Ambiente
Estoque/Custos, pela rotina de Transferncia e Transferncia Modelo 2, tratando as
informaes referentes Devoluo para o Controle de Qualidade.
O contedo do parmetro MV_QNAOCER deve ser igual a "T" (true = verdadeiro), para
que o clculo dos ndices de qualidade considere as entradas certificadas em regime de
skip-lote como "Laudo Aprovado".
Quando houver integrao com os ambientes Estoque/Custos, Compras e

Importao (SIGAEIC), a data de entrega do material, definida no Pedido
de Compras, permitir o controle dos dias em atraso, contabilizados
somente a partir do primeiro dia subseqente, quando o prazo de
entrega coincidir com uma sexta-feira ou final de semana ou feriado,
considerando: data de digitao da nota fiscal, final de semana e feriados,
e clculo do IPO.
Desta forma no sero atribudos dias em atraso ao Fornecedor X Produto, aps
clculo dos ndices mensais.
Quando a entrada for includa manualmente, diretamente no Mdulo de Inspeo de
Entradas, o nmero de dias em atraso deve ser informado pelo usurio.
Observe abaixo a configurao padro da tela de Gerao do ndice de Qualidade, na
interface MDI:

qualidade, so:
Ano Refer.: Ano de referncia para clculo do ndice de Qualidade.
Ms Refer. : Ms de referncia para clculo do ndice de Qualidade.
Fornecedor: Cdigo que identifica o fornecedor que ter seu ndice mensal e
acumulado calculado.
Dia Fechamento: Este campo se mantm desabilitado para preenchimento,

pois informado automaticamente pelo sistema, conforme contedo do
parmetro MV_QDIAMIQ. Aps a primeira gerao do IQF, este dado
atualizado automaticamente pelo sistema, no podendo mais ser alterado.
Para que este campo seja habilitado para preenchimento, deve-se clicar sobre
o boto "Altera o Dia de Fechamento" , na barra de ferramentas.
ndice de Qualidade
A etapa de avaliao dos fornecedores a base para que o Sistema possa iniciar o
acompanhamento da qualidade de suas entregas.
Para que seja possvel esta anlise, necessrio definir alguns ndices bsicos que iro
compor a qualificao do fornecedor. Com base nesta nota, que ser definido o skiplote, ou seja, o regime de inspeo dos lotes/entregas realizadas.
Alguns ndices so sugeridos pelo sistema:
IQI - ndice de Qualidade do Item
IQP - ndice de Qualidade do Produto
IPR - ndice de Variao de Preos
ICT - ndice de Capacitao Tecnolgica
IPO - ndice de Entregas e Servios (ndice de Pontualidade do Fornecedor)
IQF - ndice de Qualidade do Fornecedor
No submenu "ndice Qualidade" do menu Atualizar, so apresentadas as opes para

cadastramento destes ndices e para gerao do ndice de qualificao do fornecedor.
possvel criar, quando necessrio, novos ndices, caso tenha-se um ndice calculado
pelo Sistema. Para isto haver necessidade de customizao dos RdMakes QIEA231 e
QIEA021.
Procedimento de Clculo
O procedimento para clculo dos ndices envolve vrias informaes, fornecidas pelo
sistema e pelo usurio. Assim, para facilitar o acompanhamento deste procedimento,
tenha em mos o Relatrio de Frmulas, tambm para conferncia dos clculos.
Quando os Fatores de IQP no forem utilizados e, conseqentemente,
quando serem verificados, o parmetro MV_QFATIQP deve estar
configurado como "F" (false = falso).
Antes de iniciado o clculo, so verificados os seguintes parmetros:
MV_QMESACU: Definir o nmero mximo de meses acumulados para a

realizao do clculo.
MV_QQTDREJ: Definir se a quantidade rejeitada no Laudo Reprovado ser

acumulada.
MV_QDIAIPO: Definir o nmero mximo de dias em atraso para clculo do IPO.
MV_QTRFREP: Definir se a quantidade transferida para o C.Q. ser considerada

como demrito no clculo.
MV_QNAOCER: Definir se o clculo considera as entradas certificadas em

regime de skip-lote.
Para acompanhar o procedimento de clculo dos ndices, veja os seguintes tpicos:

1. Primeiramente, verificada a Tabela de ndices de Qualidade (QEJ), em busca
de:
Tabela IA - ndices de Aceitao, com o campo "Cd. Tabela" (QEJ_CODTAB) igual a

"1".
Tabela IQS - ndice de Qualidade do Sistema, com o campo "Cd. Tabela"

(QEJ_CODTAB) igual a "2".
2. verificada a tabela de ndices do IQF (QF1), em busca dos ndices do IQF.
3. Em seguida, realizada pesquisa em busca dos ndices IQI, IPR e IQS.
4. Caso os itens 1, 2 e 3 no sejam satisfeitos, o clculo no proceder.
5. Satisfeitas as condies anteriores, verificado no arquivo Fatores do IQP
(QED) as categorias "1 - Aprovado", "3 - Reprovado" e "4 - Liberao Urgente",
selecionadas no campo "Categoria" (QED_CATEG).
6. Todas as entradas normais realizadas no perodo determinado nos parmetros
de configurao da rotina: "Ms Referncia ", "Ano Referncia" e "Dia
Fechamento" so verificadas, exceto as de beneficiamento e devoluo.
7. Ento, o Sistema desconsidera as entradas que possuem tratamento de
permuta, definido no arquivo Produto X Fornecedor (SA5), no campo
"Fab/Rev/Perm" (A5_FABREV) igual a "S".
8. So calculados os ndices mensais informados no Cadastro dos ndices de IQF
(QF1), com a definio do campo "Calc./Infor." (QF1_CALC) igual a "1", da
seguinte forma:
"Fator IQF" (QF1_FATQF) * "Valor" (QE0_VALOR) - do Cadastro de ndices Mensais

(informados)
O ndice considerado deve possuir valores cadastrados dentro do ms, no Cadastro de
ndices Mensais (QE0). Caso contrrio, o clculo ser interrompido.
9. Neste momento, so desconsideradas as entradas sem Laudo Geral informado.
10. Enquanto o parmetro MV_QTRFREP estiver configurado como "T" (true =
verdadeiro), as entradas originadas de Transferncia para o C.Q, definidas no
arquivo de Entradas (QEK), pelo campo "Tipo Docum." (QEK_TIPDOC) igual a
"TR - Transferncia", no sero computadas.
11. So somadas as entradas por Fatores de IQP e conforme definio de laudo. As
entradas definidas como "Liberao Urgente" so consideradas aprovadas.
12. Quando a quantidade rejeitada do Laudo for maior que zero (0):
Se o contedo do parmetro MV_QTRFREP for igual a "T" (true = verdadeiro) e o

campo "Tipo Docum." (QEK_TIPDOC) for igual a "TR - Transferncia" ser subtrada a
quantidade inspecionada, informada no campo "Tam. Lote" (QEL_TAMLOT) no arquivo
Laudo das Entradas (QEL), da quantidade acumulada com laudo igual a "A - Aprovado";
Em seguida, para a quantidade acumulada, com laudo igual a "A - Aprovado", ser
adicionado o resultado obtido da subtrao dos valores informados nos campos "Tam.
Lote" (QEL_TAMLOT) e "Qtde. Rej." (QEL_QTREJ), sendo:
o QEL_TAMLOT - QEL_QTREJ
A quantidade reprovada ser contabilizada normalmente, adicionando-se o valor

informado no campo "Qtde. Rej." (QEL_QTREJ) quantidade acumulada com laudo
igual a "E - Reprovado";
O parmetro MV_QTRFREP deve ser configurado para este tipo de clculo, de forma a
no considerar a entrada transferida ao C.Q., no clculo dos ndices.
13. Enquanto a quantidade rejeitada do laudo for igual a "0" (zero), a quantidade
acumulada com laudo igual a "A - Aprovado" ser adicionada ao valor
informado, no campo "Tam. Lote" (QEK_TAMLOT), no arquivo de Entradas
(QEK).
14. Ento, so somadas as quantidades das Entradas de forma composta, a saber:
"Fornecedor" + "Produto" + "Ms" + "Ano", sendo:
Quantidade em skip-lote;
Quantidade inspecionada;
Quantidade rejeitada;
Quantidade das entradas a sofrerem demrito e, neste caso, todas que possuem laudo
com categoria diferente de "1 - Assegurado", definida no campo "Situao" (A5_SITU),
no arquivo Produto X Fornecedor (SA5).
15. Agora, realizado o acumulo de valores para clculo do IPO - ndice de Entrega
e Servios, sendo:
Caso o nmero de dias em atraso, definido no campo "Dias Atraso" (QEK_DIASAT), do

arquivo Entradas (QEK), seja maior que "0" (zero), contabiliza-se o nmero de
entradas, cujo valor est definido no campo "Tam. Lote" (QEK_TAMLOT) do arquivo
Entradas (QEK);
Se o nmero de dias em atraso for menor que o definido no parmetro MV_QDIAIPO,

o valor acumulado ser o valor absoluto do produto dos campos "Tam. Lote"
(QEK_TAMLOT)
pelo
"Dias
Atraso"
(QEK_DIASAT):
o QEK_TAMLOT * QEK_DIASAT
Caso contrrio, o valor absoluto ser o produto do campo "Tam. Lote" (QEK_TAMLOT)
pelo
contedo
do
parmetro
MV_QDIAIPO:
o QEK_TAMLOT * MV_QDIAIPO
16. Em seguida, so verificadas as no-conformidades apontadas nas entradas

inspecionadas e, caso estejam definidas para demrito na definio do campo
"Demrito IQI" (QEU_DEMIQI) no arquivo No-conformidade das Entradas
(QEU), como "S", sofrem demrito por classe, conforme pontuao definida na
tabela Classes de No-conformidade (QEE).
17. Assim, os procedimento relatados do item 9 ao 17 sero repetidos para todas
as entradas selecionadas por Produto X Fornecedor (SA5).
18. Na seqncia, so apresentados os clculos dos seguintes ndices:
IQP - ndice de Qualidade do Produto

O clculo do IQP por tabela completa realizado da seguinte forma:
Onde:
X = Somatria do campo "Fator do IQP" (QED_CODTAB) * Quantidade de entradas por
laudo
Y = Somatria de todas as quantidades entregues
IQI - ndice de Qualidade do Item

No clculo do IQI por tabela, obtemos o fator conforme IA. Em seguida, o valor
calculado ser pesquisado no Cadastro de ndices (QEJ) para que seja encontrado o
valor mais prximo.
Com isto, obtemos o valor do clculo do IQP, sendo:
Onde:
QEJ_FATOR = campo "Fator" de Tabelas para o ndice de Qualidade
QEU_DEMIQI = campo "Demrito" definindo o Total de Demritos
Fator de Criticidade (fC)
O clculo de IQI por tabela se resume pesquisa da Nota de IQS no Cadastro de ndices
(QEJ) para definir o Fator de Criticidade (fC), definido no campo "Fator" (QEJ_FATOR),
da Tabela para o ndice de Qualidade, desde que o fornecedor possua Nota de IQS.
Caso contrrio, o fC ser igual a "1", sendo:
IQS - ndice de Qualidade do Sistema
O clculo do IQS ser o valor definido no campo "Fator Aval." (A2_FATAVA), do
Cadastro de Fornecedores (SA2).
Este ser igual para todos os Produtos X Fornecedores (SA5).
IPR - ndice de Variao de Preos

O IPR mensal no calculado pelo Sistema. O usurio define o tipo de clculo a ser
adotado para o IPR - ndice de Preos atravs da rotina de ndices Mensais.
IES/IPO - ndice de Pontualidade do Servio
No clculo do IES Mensal, obtemos o IPO, sendo:
Onde:
Ni = varivel do sistema que armazena o valor absoluto dos acumulados
MV_QDIAIPO = parmetro que define o nmero de dias em atraso
IQF - ndice de Qualidade do Fornecedor
O clculo do IQF Mensal realizado da seguinte forma:
Sendo que:
IQF = Somatria dos ndices informados no Cadastro de ndices Mensais (QE0)
QF1_FATIQF = campo "Fator IQF", do Cadastro dos ndices do IQF (QF1)
IQI = ndice de Qualidade do Item
IPR = ndice de Variao de Preos
IES ou IPO = ndice de Entrega e Servios
19. Realizadas as verificaes e clculos, os ndices Acumulados (QEV) so gravados
com seus respectivos valores acumulados por fatores de IQP (laudos).
Fluxograma do Clculo dos ndices.
Atualizao automtica
A situao do fornecedor e do skip-lote so atualizados automaticamente por meio
desta rotina, sendo que a primeira atualizada com base nos ndices Mensais
Calculados (QEV). J o skip-lote ser atualizado conforme a nova definio da situao,
caso seja alterada para "No-habilitado" ou "Pr-qualificado".
Para que a atualizao seja processada, alguns dados e configuraes

devem ser previamente informados, conforme roteiro para atualizao.
Antes de iniciar o processo de atualizao automtica do skip-lote, verifique os

seguintes parmetros:
MV_QASSIQS: Indica se no arquivo Produto X Fornecedor (SA5), o campo

"Situao" (A5_SITU) est classificado como "Assegurado", estando sem Nota
de IQS definida.
MV_QIQSQUA: Indica a Nota de IQS mnima para que a classificao

"Qualificado" do campo "Situao" (A5_SITU) seja mantida no arquivo Produto
X Fornecedor (SA5).
MV_QIQSASS: Indica a Nota de IQS mnima para que a classificao

"Assegurado" do campo "Situao" (A5_SITU) seja mantida no arquivo Produto
X Fornecedor (SA5).
MV_QUTSK25: Indica se o Critrio de Skip-lote a 25% aplicado para o arquivo

Produto X Fornecedor (SA5).
MV_QSKLIQS: Indica se o skip-lote deve ser vinculado Nota de IQS.
Na atualizao automtica so filtrados os ndices definidos nos parmetros "Ms

Refer." e "Ano", e verificada no arquivo Produto X Fornecedor (SA5), se o campo
"Atualizao Automtica" (A5_ATUAL) foi definido como "S". Caso contrrio, a
atualizao no ser realizada.
Na seqncia do clculo, verificada a existncia da Nota de IQS do Fornecedor e
pesquisado o arquivo Classes da Situao (QEG) em busca da situao definida nos
ndices, para o arquivo Produto X Fornecedor (SA5).
A atualizao automtica obedece a um procedimento de clculo exclusivo, para
alcanar o resultado desejado.
Roteiro para Atualizao

O controle de skip-lote aplicado s entradas cadastradas manualmente no Ambiente
Inspeo de Entradas, e pelas notas fiscais de entrada, registradas nos Ambientes
Estoque/Custos, Compras e Importao (SIGAEIC). Estas notas devem ser apresentadas
da seguinte forma:
Tipo = "N" - Normal
Para definir um critrio de skip-lote no arquivo Produto X Fornecedor (SA5), deve-se

observar o seguinte:
1. Cadastro de Fornecedores (SA2)
No campo "Fator Aval." (A2_FATAVA), informar a Nota de IQS.

Informar os campos "Data de Avaliao" (A2_DTAVA) e "Data de Validade"
(A2_DTVAL).
2. Cadastro Produto X Fornecedor (SA5)
No campo "Situao" (A5_SITU), definir uma classificao maior do que "3 Qualificado", sendo que esta considerada em ordem decrescente ("4", "3",
"2", "1") e, neste caso, a de maior importncia a "1 - Assegurado".
Para que haja controle de Skip-teste sobre a amostra definida como "3 - Prqualificada", no campo "Situao" (A5_SITU), basta mant-la com esta
definio. Assim, ser realizada a contagem do skip-teste nas entradas
manuais, importadas ou geradas pela integrao com os Ambientes
Estoque/Custos, Compras ou Importao (SIGAEIC).
No campo "Skip-lote" (A5_SKPLOT) informar a categoria a ser utilizada
No campo "Tempo Limite" (A5_TEMPLIM) informar o intervalo de tempo

mximo para as entradas, definido em dias ou meses, conforme situao
definida para skip-lote.
3. Parmetros
MV_QUTSK25 : Verificar se o contedo deste parmetro igual a "S", indicando

que ser permitido um mximo de 4 entradas, representando cada uma 25% do
skip-lote para o arquivo Produto X Fornecedor (SA5), definido no campo "Situao"
(A5_SITU) como "2 - Qualificado". Caso contrrio, so disponibilizadas todas as
opes, seja qual for a situao definida.
MV_QSKLENT : Definir o nmero de entradas a serem inspecionadas normalmente.

O valor padro "3", indicando que somente na terceira entrada ser iniciada a
contagem de skip-lote.
MV_QNBR542 : Definir a adoo do Critrio de Plano de Amostragem, sendo

verificado se h o definido por Ensaio, armazenado nos arquivos Especificao de
Planos de Amostragem por Ensaio (QF4) e Especificao de Planos de Amostragem

por Entradas (QF5).
Enquanto o campo "Planos de Amostragem" (QF4_PLAMO) estiver definido como

"DA - Dupla Atenuado" ou "SA - Simples Atenuado", sero somadas at cinco
entradas e, caso o critrio adotado sugira a quinta entrada ou superior, ser
aplicado o Controle de Skip-lote.
MV_QCERENT : Verificar se o contedo deste parmetro igual a "S", indicando

que a entrada permanecer como "Certificado em Regime de Skip-lote". Caso
contrrio, ser enviada para inspeo, tendo o campo "Inspec./Cert." (QEK_VERIFI)
igual a "Inspec.".
Este parmetro ser checado quando a amostra definida para controle de skipteste for de um lote diferente daquele definido para skip-lote. Assim, o controle de
skip-lote ser verificado, conforme definio de ensaio do lote, e o skip-teste no
ser considerado para ensaio da amostra deste lote.
Procedimento de Clculo
1. A leitura para gerao dos ndices realizada a partir dos ndices Mensais Calculados
(QEV).
2. posicionado o registro do fornecedor corrente para obteno da Nota de IQS.
3. Se no arquivo Produto X Fornecedor (SA5), o campo "Situao" (A5_SITU) estiver
definido como "1 - Assegurado" e o campo "Skip-lote" (A5_SKPLOT) estiver definido
como "01 - Controla todas as entradas", e ainda o contedo do parmetro
MV_QASSIQS estiver configurado como "N", indicando que o arquivo Produto X
Fornecedor (SA5) possui a situao "Assegurado" sem Nota de IQS definida, ento a
nota mnima ser verificada para que se mantenha a condio "Assegurado". Esta nota
informada no parmetro MV_QIQSASS e, se maior ou igual nota obtida a partir dos
ndices Mensais Calculados (QEV), a situao sofre demrito e assume a classificao
"2 - Qualificado".
4. Se no arquivo Produto X Fornecedor (SA5), o campo "Situao" (A5_SITU) estiver
definido como "2 - Qualificado" e houver definio da Nota de IQS, ser verificado se a
nota obtida a partir dos ndices Mensais Calculados (QEV) maior ou igual nota
mnima definida no parmetro MV_QIQSQUA. Caso contrrio, a situao sofre
demrito e assume a classificao "3 - Pr-qualificado".
5. Aps estas verificaes, a situao alterada estendida s demais lojas/filiais com a
mesma referncia do arquivo Produto X Fornecedor (SA5) e que possuam o campo
"Atualizao Automtica" (A5_ATUAL) definido como "S". A cada loja/filial atualizada,
gravado automaticamente o histrico desta alterao.
6. posicionado o registro do Skip-lote (QEF).
7. Caso o campo "Situao" (A5_SITU) seja definido como "3 - Pr-qualificado" ou "4 No-habilitado" no arquivo Produto X Fornecedor (SA5), o campo "Skip-lote"
(A5_SKPLOT) regravado em branco para garantir que a inspeo seja definida como:
Inspeo 100% e No realiza Inspeo, respectivamente.
8. Caso o conceito de skip-lote de 25% esteja definido no parmetro MV_QUTSK25
configurado como "S", verificado no arquivo Produto X Fornecedor (SA5) se o campo
"Situao" (A5_SITU) est definido como "2 - Qualificado" e se, na Tabela de Skip-lote
(QEF) o campo "Unidade do Skip-lote" (QEF_UNSKLT) igual a "D - Diria" ou "E Entradas". Estando estas condies satisfeitas, verificado o campo "Quantidade de
Entradas a Controlar" (QEF_QTDE), na Tabela de Skip-lote (QEF) e se este for igual a
"4" (skip-lote = 25%), o novo skip-lote definido conforme faixa anterior.
Exemplo:
Se igual a "1 a cada 4", a faixa anterior ser "1 a cada 3".
Caso o contedo do parmetro MV_QUTSK25 seja "N" e o campo "Situao" (A5_SITU)
no arquivo Produto X Fornecedor (SA5) for definido como "2 - Qualificado" e,
enquanto o campo "Unidade do Skip-lote" (QEF_UNSKLT) da Tabela de Skip-lote (QEF)
for controlado como "D - diria" ou "E - Entradas", a pesquisa do Critrio do Skip-lote
realizada a partir do campo "Quantidade do Skip-lote Anterior" (QEF_QTDE).
9. Realizadas estas verificaes, caso o skip-lote anterior seja diferente do atual
definido, este ser gravado no arquivo Produto X Fornecedor (SA5), no campo "Skiplote" (A5_SKPLOT) e seu histrico, atualizado no arquivo Justificativo (QA3), com a
chave definida como MATA060L.
10. A prxima etapa verifica o skip-lote vinculado ao IQS, definido como "S" no
parmetro MV_QSKLIQS, realizando o seguinte clculo, desde que haja nota de IQS
definida:
Nota = IQF Acumulado + Nota de IQS 2
Em seguida, a nota pesquisada no arquivo Critrios de Skip-lote (QEX) a fim

de selecionar novo critrio para o skip-lote a ser gravado.
No havendo Nota de IQS determinada para o fornecedor, definida nota

constante das duas faixas anteriores atuais do skip-lote.
Caso a Nota de IQS seja menor do que a definida na faixa do skip-lote atual,
determinada a faixa de skip-lote classificada como Inspeo 100% (primeira
faixa).
Se o contedo do parmetro MV_QSKLIQS for igual a "N", a Nota de IQF

Acumulado (QEV) pesquisada no Arquivo de Critrios de Skip-lote (QEX).
11. Na verificao do item 10, os procedimentos constantes nos itens 6, 7, 8 e 9 so

repetidos, definindo o processo para clculo da situao nos arquivos Produto X
Fornecedor (SA5) e Skip-lote (QEX).
12. Os procedimentos do continuidade de clculo enquanto houver novos ndices a

serem filtrados pelos parmetros "Ms Refer." e "Ano", conforme configurao do
usurio.
Duplicao da especificao do produto

Essa rotina permite que o usurio copie todos os dados referentes a especificao do
produto como laboratrios, ensaios, plano de amostragem, no conformidades e etc
para uma nova reviso do mesmo produto ou para reviso de um produto novo.
Observe abaixo a configurao padro da tela de Duplicao da Especificao , na
interface MDI:

qualidade, so:
Produto Origem: Cdigo da especificao do produto da origem das

informaes referente a laboratrios, ensaios e etc.
Reviso Origem: Reviso da especificao de origem.
Produto Destino: Cdigo do produto de destino. Se j houver especificao

para este produto, ser criada uma nova reviso, caso contrrio ser criado
uma nova especificao para esse produto.
Reviso Destino A reviso do produto destino sugerido pelo Sistema, mas

pode ser alterado pelo usurio desde que no seja para uma reviso que j
exista para esse produto.
Descrio do Produto Destino Define qual a origem da descrio do produto

destino. O usurio tem as seguintes opes :
o Informado: Utiliza a informao do campo anterior Descrio do
Produto.
o Produto Origem: Copia a descrio do produto origem definido no cadastro
de produtos (SB1).
o Produto Destino: Copia a descrio do produto destino definido no
cadastro de produtos (SB1), caso o produto destino j tenha sido
cadastrado.
Descrio do Produto Descrio do produto destino desde que seja

especificada pelo usurio, no campo anterior como informado.
Grfico - Cartas de controle

Cartas de Controle so ferramentas eficazes para se entender a variao do processo e
contribuem para a obteno do controle estatstico.
Por diferenciarem causas especiais das causas comuns de variao, do boas
indicaes sobre o problema: se deve ser solucionado por meio de uma ao local ou
se requer ao gerencial. Isto minimiza a confuso, frustrao, e excessivo custo de
esforos para soluo que tenham sido direcionados erroneamente.
Para gerar uma Carta de Controle:
1. Na janela de gerao de cartas de controle, preencha os parmetros apresentados
conforme orientao dos helps de campo, mas para realizar simulaes dos pontos a
serem visualizados na Carta de Controle, observe o preenchimento dos seguintes
parmetros:
Produto: Informe cdigo que identifica o produto.
Reviso: Informe a reviso da especificao desse produto.
Do Fornecedor?/At o Fornecedor: Informe o intervalo de cdigo dos

Fornecedores para que as entradas inspecionadas por eles sejam consideradas
na gerao da carta de controle.
Da Data de Entrega?/ At a Data de Entrega?: informe o intervalo de Data da

Entrega das entradas inspecionadas para que eles sejam consideradas na
gerao da carta de controle.
Do Lote?/At Lote?: Informe o intervalo do Lote das entradas inspecionadas

para que estas sejam consideradas na gerao da carta de controle.
Do Ensaiador?/At Ensaiador?: Informe o intervalo do cdigo dos ensaiadores

das entradas inspecionadas para que estas sejam consideradas na gerao da
carta de controle.
Do Laboratrio?/At o Laboratrio?: Informe o intervalo de cdigo dos

laboratrios para que as entradas inspecionadas por estes sejam consideradas
Considera Entrada ?: Neste campo o usurio define o tipo da entrada, se uma

nota Normal, ou nota de Devoluo/Beneficiamento.
2. Confirme os parmetros.
3. O Sistema apresenta nova tela para seleo dos ensaios.
Selecione o ensaio desejado at que a caixa de seleo, ( ) da coluna "Ok", fique
preenchida ( ).
Para selecionar todos os ensaios, clique sobre o topo da coluna das caixas
de seleo.
Valor Limite LIE?/Valor Limite LSE?
Informe os valores de limite de controle inferior e superior,
respectivamente. A informao destes valores, no considera aqueles
definidos na especificao do produto.
4. Selecionados os ensaios, clique no boto " Escolha da Carta de Controle", para

selecionar o tipo de grfico, dentre as opes XBR e XBS.
5. Informe o campo "Tamanho das amostras", o nmero sugerido corresponde ao tipo
de carta previamente selecionada.
6. Configurados os dados do grfico, confirme.
O sistema apresenta nova tela, informando os dados gerados, ou seja, o cdigo do(s)
ensaio(s) e a(s) descrio(es) do(s) arquivo(s) que est(o) sendo gerado(s) para
armazenar o grfico, cada qual em suas respectivas colunas.
Selecione o ensaio desejado e confirme.
7. Neste momento, o Sistema realiza a seleo dos arquivos necessrios e, a seguir, o
sistema apresenta na tela o grfico gerado para Carta de Controle:
8. Para visualizar as coordenadas que geraram as linhas do grfico, posicione o cursor

sobre os pontos para que o Sistema apresente numa pequena janela os valores
respectivos.
Grfico Diagrama de Pareto

O Diagrama de Pareto utilizado quando queremos ter uma viso real dos problemas
mais graves de um produto, setor, etc., fornecendo-os em ordem decrescente de
ocorrncias, ou seja, em ordem de prioridade para tomada de decises.
Para gerar um Diagrama de Pareto:
1. Na janela para gerao do grfico do Diagrama de Pareto, o sistema apresenta a tela
para configurao dos parmetros. Preencha-os conforme orientao dos helps de
campos, com ateno especial aos seguintes parmetros:
Produto: Informe cdigo que identifica o produto.
Reviso: Informe a reviso da especificao deste produto.
Do Fornecedor?/At o Fornecedor: Informe o intervalo de cdigo dos

Fornecedores para que as entradas inspecionadas por eles sejam consideradas
Da Data de Entrega?/ At a Data de Entrega?: Informe o intervalo de Data da

Entrega das entradas inspecionadas para que estas sejam consideradas na
gerao da carta de controle.
Do Lote?/At Lote?: Informe o intervalo do Lote das entradas inspecionadas

para que estas sejam consideradas na gerao da carta de controle.
Do Ensaiador?/At Ensaiador?: Informe o intervalo do cdigo dos ensaiadores

das entradas inspecionadas para que estas sejam consideradas na gerao da
carta de controle.
Do Laboratrio?/At o Laboratrio?: Informe o intervalo de cdigo dos

laboratrios para que as entradas inspecionadas por estes sejam consideradas
Considera Entrada ?: Neste campo, o usurio define o tipo da entrada, se

uma nota Normal, ou nota de Devoluo/Beneficiamento.
2. Ao confirmar os parmetros, o Sistema apresenta tela para seleo dos ensaios

vinculados ao produto desejado. Selecione-os e confirme.
3. Selecionando os ensaios o Sistema apresenta tela para seleo das classes de noconformidades vinculadas aos ensaios. Selecione-os e confirme.
4. Selecionados os ensaios e as classes de no-conformidade, o Sistema realiza a
seleo dos arquivos necessrios e, a seguir, o Sistema apresenta na tela o Grfico de
Pareto gerado:
5. Gerado o grfico, possvel imprimi-lo.

Clique sobre o boto "Imprimir", para que o Sistema apresente a tela de impresso,
possibilitando ainda selecionar se o grfico ser ou no impresso em cores.

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OBJETIVOS INSTRUCIONAIS DO CURSO

OBJETIVOS ESPECFICOS DO CURSO

conhecer e empregar adequada e eficazmente os conceitos e funcionalidades

dominar e articular com propriedade a linguagem prpria soluo Microsiga;

implantar e operar o sistema no ambiente de Inspeo de Entradas;

Vislumbrar as solues para as necessidades emergentes atravs do Protheus

controle de entrada de materiais a serem inspecionados;

plano de amostragem automtico, de acordo com a NBR-5426, quando

gerar informaes sobre fornecedores e respectivos materiais, permitindo o

gesto de no-conformidades com dirio de bordo e Pareto;

manter histricos confiveis e de fcil acesso, permitindo a rastreabilidade das

emisso de relatrios para o departamento de compras sobre a situao de

fornecer subsdios para a tomada de deciso gerencial;

permitir a emisso de certificados de qualidade, sem necessitar da superviso

efetivar o processo de controle de especificaes, por meio do conceito de

clculo dos principais ndices de qualidade (no-conformidades, pontualidade

Os parmetros a seguir so os utilizados pelo ambiente de Inspeo de Entradas:

Local (Armazm) do Controle de Qualidade.

Diretrio destino onde sero gravados os

Indica se os planos de amostragem

Indica se os ensaios definidos como

Sugere laudo com aprovao condicional se

Situao de Produto X Fornecedor pode ter

Indica se o Laudo Geral da entrada ser

Indica se as notificaes de noconformidade

Determina se calcula a porcentagem Noconforme automaticamente (ensaios com

Certifica entregas mesmo com ensaios a

Consiste no nmero de dias em atraso no

Nmero mximo de dias em atraso para o

Dia de fechamento no ms para a gerao

Nmero de dias retroativos em relao a

Diretrio onde sero gerados os arquivos

Define se a reviso da especificao do

Define se obrigatria a especificao do

Justificativa para o laudo de entradas

Define se o laudo final da entrada ser

Indica se o filtro das entradas inspecionadas

Indica se a freqncia de skip-lote por

Define se o laudo final da permisso de uso

Verifica se permite alterao da observao

Indica se os ensaios que no possuem

Laudos de Laboratrios e Geral.

Excluir entradas ao excluir produto.

Nmero de dias para retorno da resposta da

Considera resultado fora de especificao

Indica a verificao da existncia dos fatores

Diretrio que conter os documentos

Pergunta se imprime a NNC, a partir do

Define se h integrao entre os ambientes

Define se as no-conformidades sero

IQS mnimo do fornecedor para situao

Indica a nota mnima de IQS para o

Nota de IQS de reprovao. O IQS do

Utiliza o nmero do lote sequencial no

Utiliza o nmero do lote nico, no cadastro

Permite incluir/alterar/excluir medies, se

Nmero de meses para o clculo dos ndices

Indica se as entradas certificadas em regime

Nvel de acesso necessrio para registrar o

Aplicao da NBR-5426 no skip-lote:

Atualizao do Plano de Amostragem