Informe semana 5 y 6

Realizado por Daniel Calles.

C.I 18155833.
Materia - Investigacin de Mercados I (cualitativa) (2)
Prof. ngel Jos Nez Herrera.

La investigacin cualitativa

La investigacin cualitativa trata de identificar la naturaleza profunda de las

realidades, su estructura dinmica, aquella que da razn plena de su
comportamiento y manifestaciones. Las tcnicas ms usadas se centran
ordinariamente en el lenguaje hablado o escrito; pero el lenguaje sirve tanto para
revelar lo que pensamos y sentimos como tambin para ocultarlo. Existe, sin
embargo, un lenguaje natural ms universal, el lenguaje no verbal, que es un
lenguaje de signos expresivos, como el que se manifiesta a travs de los ojos, la
mmica, la expresin facial, los movimientos, gestos y posiciones del cuerpo y de
sus miembros, el acento, el timbre y el tono de la voz, etc.
La Observacin Participativa es la tcnica clsica primaria y ms usada por los
investigadores cualitativos para adquirir informacin. Para ello, el investigador
vive lo ms que puede con las personas o grupos que desea investigar,
compartiendo sus usos, costumbres, estilo y modalidades de vida. Para lograr
esto, el investigador debe ser aceptado por esas personas, y slo lo ser en la
medida en que sea percibido como una buena persona, franca, honesta,
inofensiva
y
digna
de
confianza.
la tcnica de la entrevista es, en gran medida, un arte; sin embargo, lgicamente,
las actitudes que intervienen en ese arte son, hasta cierto punto, susceptibles de
ser enseadas y aprendidas; como ocurre en muchos otros campos de la actividad
humana, slo se requiere disposicin e inters en aprender.
Kvale (1996) seala que el propsito de la entrevista de investigacin cualitativa
es obtener descripciones del mundo vivido por las personas entrevistadas, con el
fin de lograr interpretaciones fidedignas del significado que tienen los fenmenos
descritos. Para ello nos ofrece una gua con diferentes rasgos que caracterizan la
entrevista. Igualmente, el mismo autor nos ofrece otros criterios que sealan la
preparacin o calificacin que debe tener o adquirir un buen entrevistador.

Objetivos Generales

Investigar las tcnicas de investigacin cualitativa descartando que estas

pretendan demostrar empricamente los hechos, sino analizar e interpretar el
sentido, las motivaciones y los comportamientos vinculados a tales hechos.
Entender variables antes no consideradas por llamarlas subjetivas.

Objetivos Especficos

Destacar la importancia del contexto y la valoracin integral del fenmeno,

proceso o hecho a estudiar.
Entender el proceso de utilizacin de tcnicas cualitativas de investigacin.
Entender
como
investigar
cualitativamente
los procesos y
la dinmica natural de la vida mental y social
Ubicarse en el lugar de los individuos para adquirir su perspectiva.
Describir los escenarios del estudio.

La entrevista

La entrevista, es la comunicacin interpersonal establecida entre el investigador y

el sujeto de estudio a fin de obtener respuestas verbales a los interrogantes
planteados sobre el problema propuesto. Se considera que este mtodo es ms
eficaz que el cuestionario, ya que permite obtener una informacin ms
completa.

A travs de ella el investigador puede explicar el propsito del estudio y

especificar claramente la informacin que necesite; si hay interpretacin errnea
de las preguntas permite aclararla, asegurando una mejor respuesta.
Se podr definir que la entrevista consiste en obtencin de informacin oral de
parte de una persona (entrevistado) lograda por el entrevistador directamente,
en una situacin de cara a cara, a veces la informacin no se transmite en un solo
sentido, sino en ambos, por lo tanto una entrevista es una conversacin entre el
investigador y una persona que responde a preguntas orientadas a obtener
informacin exigida por los objetivos especficos de un estudio.
Para que la entrevista tenga xito, debe cumplir con las siguientes condiciones:
- La persona que responda debe tener la informacin requerida para que pueda
contestar la pregunta.

-La persona entrevistada debe tener alguna motivacin para responder, esta
motivacin comprende su disposicin para dar las respuestas solicitadas como
para ofrecerlas de una manera verdadera.
Como tcnica de recoleccin de datos la entrevista tiene muchas ventajas;
Es aplicable a toda persona, siendo til con los analfabetos, los nios o aquellas
personas que tienen alguna limitacin fsica u orgnica que le dificulte
proporcionar respuestas escritas.

Hay dos tipos de entrevista:

La Estructurada y No Estructurada.

Entrevista Estructurada: Se caracteriza por estar rgidamente estandarizada;Se

plantean idnticas preguntas y en el mismo orden a cada uno de los participantes
quienes deben escoger en dos o ms alternativas que se les ofrecen.
Para orientar mejor la entrevista se elabora un formulario que contenga todas las
preguntas. Sin embargo, al utilizar este tipo de entrevistas el investigador tiene

limitada libertad para formular preguntas independientes generadas por la

interaccin personal.
Entrevista No Estructurada: Es ms flexible y abierta, aunque los objetivos de la
investigacin rigen a las preguntas; Su contenido, orden, profundidad y
formulacin se encuentra por entero en manos del entrevistador.
Si bien el investigador, sobre la base del problema, los objetivos y las variables
elabora preguntas antes de realizar la entrevista, modifica el orden, la forma de
encabezar las preguntas o su formulacin para adaptarlas a las diversas
situaciones y caractersticas particulares de los sujetos de estudio.
Este tipo de entrevistas es muy til en los estudios descriptivos y en las fases de
exploracin para el diseo del instrumento de recoleccin de datos.

La categorizacin.
La categorizacin es el intento progresivo de agrupar la informacin recogida en
base a ciertos criterios. A veces, perfilados de antemano. Otras, susceptibles de
revisin.
Los puntos a considerar para la mejora de la categorizacin son:
1.- Llevar a cabo un determinado anlisis conceptual. Que exista un marco
conceptual sobre lo que queremos observar.
2.- Distinguir entre categoras moleculares y molares. Determinar si vamos a
observar conductas molares: "el feedback" o moleculares: "el feedback especfico
relacionado con la tarea".
3.- Decidir acerca del tamao o amplitud de cada categora. En las categoras se
tiene que:
- Discriminar entre ellas.
- Seleccionar lo relevante / lo irrelevante.
- No exponer un nmero excesivo.
4.- Existir coincidencia entre las diversas personas que categorizan la misma.

5.- Definir las categoras de forma inequvoca.

6.- Emplear alguna frmula que afine el sistema de categoras.

Estructuracin
Por un lado, por estructura se entiende a la distribucin y orden de las partes ms
importantes que componen un todo.
Pero por otro lado, con el mismo trmino podemos querer decir o hablar de aquel
sistema de conceptos que se encuentran enlazados entre s y cuya razn de ser
ser la de precisar la esencia del objeto de estudio, es decir, tanto la realidad
como el lenguaje que se habla tendrn su propia y particular estructura.

Triangulacin
En la investigacin cualitativa, antes de pasar a la fase de redaccin, se
determinar primeramente el material conceptual que deber ser utilizado en la
investigacin, as como los tipos de tcnicas que sern empleadas para su
aplicacin en el contexto del tema seleccionado y el material disponible.
Desde un punto de vista lgico, analizar significa descomponer un todo en sus
partes constitutivas para su ms concienzudo examen. La actividad opuesta y
complementaria a sta es la sntesis, que consiste en explorar las relaciones entre
las partes estudiadas y proceder a reconstruir la totalidad inicial. Lo dicho tiene
aplicacin directa en la metodologa de investigacin: si nuestro objeto es
siempre un conjunto coherente.
De esta manera, y sustentado en el autor antes mencionado, se considera
importante tener en cuenta en esta etapa de anlisis de los datos, tanto las
tcnicas de anlisis propiamente dichas, como la necesidad de sintetizar la
informacin obtenida en la etapa anterior.

En este sentido, al estudiar las diferentes tcnicas para el anlisis de datos en la

investigacin cualitativa, se considera que la triangulacin temporal es una de las
tcnicas tiles para procesar informacin cualitativa en trabajos de investigacin
educativa.

Conclusin

La investigacin cualitativa trata del estudio sistemtico de la experiencia

cotidiana. Tradicionalmente se consideraba til para el trabajo descriptivo o
exploratorio de antroplogos y socilogos; no obstante, el desarrollo
metodolgico de los ltimos veinte aos ha abierto las posibilidades que van
desde la descripcin pura a la generacin de teoras en diversos niveles y
trascendido a otra ciencias.
La investigacin cualitativa enfatiza el estudio de los procesos y de los
significados, se interesa por fenmenos y experiencias humanas. Da importancia a
la naturaleza socialmente construida de la realidad, a la relacin estrecha que hay
entre el investigador y lo que estudia, adems, reconoce que las limitaciones
prcticas moldean la propia indagacin. Es claro, que la metodologa cualitativa

est fundamentada principalmente por el paradigma constructivista y hay que

sealar que sta es diferente a la tradicional o cuantitativa. El mundo social es
complejo y la vida cotidiana dinmica, no se puede reducir a variables, ni separar
sus partes de manera artificial, la metodologa se tiene que encargar de esto. Por
otro lado, mientras que la metodologa cuantitativa se refiere al estudio de los
procedimientos y al acto de recoger datos, la cualitativa cubre la totalidad del
proceso de investigacin, que se verifica y ajusta al mundo emprico.