ANALISA PROSES INTERAKSI

Inisial Klien
Status Interaksi perawat-klien
Lingkungan

: NY.D
: Fase Perkenalan
: Perawat berada di luar ruangan dan Klien di ruangannya. Perawat dan klien berinteraksi dari teralis di
ruang Alfa, berdiri berhadapan. Lingkungan sekitar tampak tenang.
Deskripsi Klien
: Ekspresi Klien tampak tenang, mata tampak menatap perawat dan sedikit kooperatif selama
Percakapan.
Tujuan (berorientasi pada Klien)
: Membina hubungan saling percaya dan mengeksplorasi perasaan klien saat ini, dan klien dapat
Melakukan tekhnik relaksasi.
Dx Keperawatan
: Waham
Nama Mahasiswa
: Yuni Riana
Tanggal
: Senin, 15 Juni 2015
Jam
: 10:00 10:30
Tempat
: Ruang Alfa RSJ Jambi
KOMUNIKASI
VERBAL
P : Assalamualaikum
buk.

KOMUNIKASI NON
VERBAL
P : Tersenyum, badan
agak membungkuk ke
depan, kaki sikap
terbuka, dan
mengulurkan tangan.
K : Melihat kearah
perawat, ekspresi
tampak biasa dan datar.

ANALISA BERPUSAT
PADA PERAWAT
Perawat memulai
percakapan dengan sikap
terbuka

ANALISA BERPUSAT
PADA KLIEN
Klien tampak bersedia
berinteraksi dan
membutuhkan bantuan
dari perawat

RASIONAL
Ucapan salam merupakan
bentuk penghargaan
perawat kepada klien.
Sikap terbuka merupakan
sikap perawat untuk
memberikan penerimaan
terhadap klien secara
terbuka, ikhlas dan siap
membantu kebutuhan
klien.
Menjabat tangan
merupakan sarana untuk

mempertahankan
hubungan saling percaya
dan menghargai klien.
K : Waalaikumsalam...

P : Perkenalkan nama saya

YR, saya senang dipanggil
Y. Saya mahasiswa profesi
ners unja. Saya akan dinas
diruang ini selama
seminggu

K : Saya D

K : Klien membalas
salam, memandang
perawat,
P : Mempertahankan
sikap terbuka, bersikap
ramah dan
mendengarkan dengan
penuh perhatian
P:
Sambil menatap klien dan
tersenyum mengulurkan
tangan untuk berjabat
tangan
K:
Klien mengulurkan tangan
sebagai wujud balasan
terhadap ajakan perawat
K:
Klien menatap perawat
dan melepaskan jabatan
tangan
P:
Perawat menatap klien
sambil tersenyum dan

Perawat tetap menjaga

posisi tubuh dengan
terapeutik

Klien berespon positif

dengan salam yang
disampaikan oleh perawat
menunjukan klien tampak
senang dengan kedatangan
perawat,

Perawat mempertahankan
sikap-sikap yang harus
dilakukan dalam
melakukan hubungan
terapeutik sehingga klien
dapat berespon positif
terhadap interaksi.

Melakukan pendekatan
secara fisik untuk
membangkitkan keakraban
dalam interaksi

Klien mau memulai

perkenalan dengan
perawat

Dengan memperkenalkan
diri pada klien diharapkan
klien mau berkenalan
dengan perawat

Menatap klien untuk tetap

mempertahankan
komunikasi dan
meyakinkan klien bahwa
perawat ingin membantu

Klien mau menerima

perkenalan perawat

Klien membuka diri untuk

berkenalan atau klien
mulai menerima hubungan
dengan perawat

P : Ibuk senang dipanggil

dengan nama apa?

mendengarkan dengan
kesungguhan
P:
Menatap klien kemudian
tersenyum

Memberikan perasaan
nyaman pada klien

Memperhatikan
pertanyaan perawat

Dengan menanyakan
panggilan kesukaan klien
diharapkan klien akan
merasa dihargai oleh
perawat

Menatap klien untuk tetap

mempertahankan
komunikasi dan
meyakinkan klien bahwa
perawat ingin membantu

Klien mau membina

hubungan saling percaya
dengan perawat

Klien percaya dengan

perawat dengan mau
menyebutkan panggilan
kesenangan.

K:
Diam, menatap perawat
K:D

K:
Klien menatap perawat
dan menyebutkan
namanya
P:
Mendengarkan jawaban
klien

P : Bagaimana perasaan
ibuk D hari ini ?

K : Baik.

P:
Menatap mata klien
dengan tersenyum
K:
Melihat perawat sambil
menata rambutnya
K:
Menatap perawat
P:
Menatap klien sambil

Menunjukkan perhatian
pada klien

Menunjukkan perhatian
pada klien

Dengan mendengarkan
klien akan
mempertahankan
hubungan yang sudah
terbina
Menunjukkan adanya
perhatian terhadap
pertanyaan yang diajukan
oleh perawat

Klien mau
mengungkapkan
perasaannya pada perawat

Memberikan kesempatan
pada klien untuk
mengungkapkan
perasaannya sehingga
klien akan merasa
diperhatikan oleh perawat
Klien mau
mengungkapkan
perasaannya pada perawat

P : Bagaimana kalau
sekarang kita berbincangbincang untuk lebih saling
mengenal.
K : Boleh

P:
Berapa lama kita akan
berbincang-bincang.
Bagaimana kalau 10
menit? Dimana tempat
yang menurut mbak
cocok? Bagaimana kalau
di sini saja? Setuju?
K : Ya

P : Kalau boleh saya tahu

mengangukkan kepala
P:
Menatap klien
K:
Menatap perawat
K:
Klien menatap perawat
dan menganggukkan
kepala
P:
Menatap klien, menunggu
jawaban klien
P:
Menatap klien sambil
tangan menunjuk ruangan
K:
Melihat ke arah yang
ditunjuk oleh perawat
kemudian menatap
perawat lagi
K:
Klien menyetujui
kesepakatan
P:
Membimbing klien dan
mengikuti klien kearah
ruang tamu
P:

Meminta persetujuan klien

Memperhatikan
pertanyaan perawat

Memberikan kesempatan
pada klien untuk
memutuskan tindakan

Meyakinkan klien bahwa

keputusan klien
diharapkan oleh perawat

Klien memberikan
persetujuan pada perawat

Pernyataan persetujuan
dari klien akan
memudahkan klien dan
perawat untuk lebih saling
mengenal

Menunjukkan tempat yang

akan digunakan untuk
berbincang-bincang

Menunjukkan perhatian
pada perawat

Dengan meminta
persetujuan klien untuk
memilih tempat akan
membuat klien merasa
nyaman dan lebih leluasa
dalam berinteraksi dengan
perawat

Mendampingi klien selama Menunjukkan kesediaan

interaksi
berinteraksi dengan
perawat dan menerima
keberadaan perawat

Dengan tanggapan yang

baik dari klien
menunjukkan klien
percaya dengan perawat

Menunjukkan perhatian

Dengan menanyakan

Memperhatikan

ibuk D rumahnya dimana?

Dan Mengapa ibuk D
sampai dibawa kemari

Menatap klien dan

tersenyum

pada klien

pertanyaan perawat

Menunjukkan perhatian
pada klien

Kata-kata yang di
Jawaban klien
keluarkan tidak ada tujuan. menunjukkan bahwa klien
merasakan kalau
keadaannya perlu
perawatan di rumah sakit

Mempertahankan kontak
dengan klien

Klien memastikan
keberadaannya

Mengarahkan klien
terhadap orientasi tempat
dan waktu

Menunjukkan perhatian
pada klien

Klien beusaha mengingat

peristiwa yang dialaminya

Klien orientasi terhadap

tempat, waktu

K:
Menatap perawat
K : Rumah saya di sana
(sambil menunjuk arah
keluar). Saya tidak tahu
kenapa di bawa ke sini.
Saya kan dewi dan anak
nya nabi Muhammad.

K:
Menatap perawat

P : Apakah ibuk D tahu

sekarang berada dimana?
Siapa yang membawa ibuk
D kemari? Dan sejak
kapan ibuk D disini ?

P:
Menatap klien

K:
Di rumah sakit. Saya
dibawa oleh suami saya.
Saya berada di sini sejak
lama.

P:
Saya senang sekali ibuk D

P:
Mendengarkan penjelasan
klien

K:
Melihat sekeliling
kemudian menatap
perawat lagi
K:
Klien menjawab sambil
menatap perawat dan
tampak mengingat sesuatu
P:
Mendengarkan jawaban
klien dan menganggukkan
kepala
P:
Menatap klien dan

Menunjukkan rasa senang Menunjukkan perhatian

setelah berinteraksi dengan pada perawat

penyebab klien dibawa ke

rumah sakit akan
membantu perawat dalam
merawat klien

Mengetahui perasaan klien

setelah berbincang-

mau berkenalan dengan

saya. Bagaimana perasaan
ibuk D setelah kita
berbincang-bincang
selama kurang lebih 10
menit
K:
Senang sekali

P:
Ibuk D tadi mengatakan
kalau Ibuk D adalah
seorang dewi dan anak
dari nabi Muhammad.
Bagaimana jika besok kita
berbincang-bincang
mengenai status ibu
sekarang. Waktu dan
tempat sama disini.
Setuju ?
K : Ya

tersenyum pada klien

sambil melihat jam
K:
Mendengarkan ucapan
perawat, menatap perawat
K:
Menatap perawat dan
tersenyum
P:
Tersenyum pada klien
P:
Menatap klien dan
berbicara dengan pelan
dan jelas

klien dan meyakinkan

bahwa waktu yang telah
disepakati telah berakhir

bincang membantu
perawat untuk
mengadakan kontrak
selanjutnya dengan klien

Menunjukkan perhatian
Menunjukkan rasa senang
pada klien dan rasa senang setelah berinteraksi dengan
setelah berinteraksi dengan perawat
klien

Ungkapan rasa senang

klien akan semakin
membuat klien percaya
pada perawat

Pertanyaan yang
disampaikan akan lebih
mudah diterima oleh klien

Klien memperhatikan
pertanyaan perawat

Kontrak dengan klien akan

meningkatkan
kepercayaan klien pada
perawat

Menunjukkan rasa lega

karena klien mau
berbincang-bincang lagi
dengan perawat

Klien setuju dengan

kontrak yang diajukan
oleh perawat

Persetujuan yang telah

disampaikan klien akan
memudahkan perawat
dalam berinteraksi dengan
klien

K:
Menatap perawat

K:
Menatap perawat dan
menganggukan kepala
P:
Menatap klien dan
bernafas lega

P : Terima kasih karena

ibuk D sudah mau
berbincang-bincang
dengan saya. Sampai
bertemu besok pagi. Ibuk
D?

P:
Menatap klien sambil
menjabat tangan klien

K:
Ya

K:
Menatap kepergian
perawat dan menuju
tempat tidur

Mengakhiri pembicaraan
dengan bersahabat

Menunjukkan perhatian
pada perawat

Ucapan terima kasih pada

klien akan meningkatkan
kepercayaan klien pada
perawat

Mengucapkan selamat
tinggal pada klien

Klien menerima
Jawaban klien
perpisahan dengan perawat menunjukkan keterbukaan
klien pada perawat

K:
Membalas jabatan tangan
perawat dan menatap
perawat

P:
Meninggalkan klien
sambil melambaikan
tangan