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de Quertaro
Empresa:
Memoria que como parte de los requisitos para obtener el ttulo de:
Presenta:
LVAREZ SNCHEZ ERICKA YANETH
Asesor de la UTEQ
Asesor de la Organizacin
Ing. En TA MishelM
Gonzlez
Daz Medina Hernndez.
en C Salvador
PachecoPPacheco
RESUMEN
El presente Manual de Bienvenida para el Personal de Nuevo Ingreso ha sido
elaborado pensando en el Personal de Nuevo ingreso que se integra al gran
equipo de trabajo de ELICAMEX S.A. de C.V. El contenido de ste Manual
tiene la finalidad de que el nuevo colaborador conozca la empresa a la que
pertenece ya que ELICAMEX S.A. de C.V. tiene como intencin que el
conocimiento de la empresa ms el compromiso del nuevo colaborador, sean el
punto de partida para
SUMMARY
I did my internship in the company ELICAMEX, S.A. de C.V. in the Human
Resources Department. One of my responsibilities was to coordinate the
induction course for new staff. The main activities consisted on taking care of
everything related to new staff processes; such as, providing a record sheet to
each new employees, safety shoes needed to enter to the training room and
also, giving the content of the induction course of Human Resources
department. In my time in the company, I learned the importance of imparting a
quality Induction course, because in this kind of training procedures
general
DEDICATORIAS
AGRADECIMIENTOS
NDICE
Resumen..........................................................................2
Summary.....3
Dedicatorias.4
Agradecimientos.5
ndice.7
I.
INTRODUCCIN9
II.
ANTECEDENTES.....10
III.
JUSTIFICACIN...16
IV.
OBJETIVOS...17
V.
ALCANCE.........18
VI.
ANLISIS DE RIESGOS.19
VII.
FUNDAMENTACIN TERICA.20
VIII.
PLAN DE ACTIVIDADES............23
IX.
X.
XI.
RESULTADOS OBTENIDOS........70
XII.
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES......71
XIII.
ANEXOS....73
XIV.
BIBLIOGRAFA.74
I.- INTRODUCCIN
El proceso de Induccin para el Personal de Nuevo Ingreso, es el procedimiento
a travs del cual se presenta la empresa a los nuevos colaboradores para
ayudarles a integrarse al medio de trabajo y cultura y tener un ambiente
productivo.
Con ste programa se informa al colaborador recin contratado acerca de
quines somos como empresa, qu hacemos, cmo lo hacemos y para qu lo
hacemos. Todo esto dentro de la estructura formal de ELICAMEX, S.A. de C.V.
Adems de estos aspectos en el programa de induccin se le explican al
trabajador las normas, polticas y reglamentos existentes en la empresa.
A cada colaborador se le proporcionar un Manual de Bienvenida. En virtud de
que las experiencias iniciales que vive un colaborador en la organizacin van a
influir en su rendimiento y adaptacin; es de suma importancia considerar al
Proceso de induccin para el Personal de Nuevo Ingreso debido a que ste
proceso brinda resultados favorables para la empresa y para el colaborador, al
momento de generar en el individuo un sentimiento de pertenencia. Es
importante mencionar al personal de nuevo ingreso que despus de haber
pasado por un proceso de reclutamiento ellos han sido seleccionados para
formar parte de sta organizacin, que est deseosa de tener grandes talentos
como lo son ellos.
II.- ANTECEDENTES
Historia de Elica Aria Nuova:
En todo el mundo el nombre de Elica es sinnimo de eficiencia, innovacin y
diseo en la produccin de sistemas de ventilacin para el hogar.
Grupo Elica Aria Nuova ha estado presente en el mercado de la campana
desde la dcada de1970. El fundador de Grupo Elica Aria Nuova fue Ermanno
Casoli.
En el ao de1990 Franceso Casoli, hijo del fundador, se convierte en Director
Gerente de Elica. Actualmente ELICAMEX S.A. de C.V. es lder mundial en
trminos de unidades vendidas, fabricacin y venta de motores para calderas
de calefaccin para uso domstico. Cuenta con ms de 2600 empleados y una
produccin anual de aproximadamente 16 millones de campanas de cocina y
motores.
En el ao 2006 se constituye ELICAMEX S.A. de C.V. (empresa operativa) y
LEONARDO SERVICES S.A. de C.V. (como empresa de servicios), ambas con
oficinas administrativas en Mxico.
La iniciativa precede a la apertura en el ao de la fbrica de Quertaro que
tiene por objeto localizar la produccin destinada al mercado americano. En
2008 Elica adquiere la empresa alemana Gutmann, empresa lder en el
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Clientes:
Por aos, prestigiosas marcas han preferido los productos de ELICAMEX S.A.
de C.V. A continuacin se mencionan algunos de los clientes.
WHIRPOOL
BAUKNEDIT
IGNIS
IKEA
ELECTROLUX
AEG
JUNO
ARISTON
BOSCH
SIEMENS
GAGGENAU
THERMADOR
FAGOR
WHITEWESTING HOUSE
SAMSUNG
BOFFI
FAGOR
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Misin
La misin de Grupo Elica es Crear una organizacin excelente, llena de talentos
capaz de proveer a nuestros clientes el mejor esmero, para obtener el liderazgo
en el Continente Americano, creando el ms alto valor para
nuestros
Deseo de vencer.
13
Mandamientos:
Francesco Casoli (Hijo del fundador de Grupo Elica) tradujo los principios en los
que se inspira la empresa:
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III.- JUSTIFICACIN
16
IV.- OBJETIVOS
Objetivo General
El objetivo del presente manual es facilitar la adaptacin e integracin del nuevo
trabajador a la entidad y a su puesto de trabajo, mediante el suministro de la
informacin relacionada con las caractersticas y dimensiones de la misma,
logrando que ELICAMEX S.A. de C.V. cuente con un equipo de trabajo de alto
rendimiento en todas sus dimensiones con un sentido de pertenencia, con el
objetivo final de enfocar nuestros esfuerzos en la obtencin de la eficiencia y
eficacia, amor al trabajo y la satisfaccin de compartir con otros el desarrollo
organizacional.
Objetivos Especficos:
1.- Ayudar a los nuevos empleados a introducir un sentimiento de pertenencia y
aceptacin para generar entusiasmo y una alta moral.
2.-Establecer actitudes favorables de los nuevos empleados hacia la institucin,
sus polticas y su personal.
3.-Ayudar a los nuevos empleados a conocerse y auxiliarlos para tener un
comienzo productivo.
4.-El Manual de Bienvenida se hace necesario porque el trabajador debe ser
adaptado lo ms rpido posible al nuevo ambiente de trabajo.
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V.- ALCANCES
Con ste proyecto se facilita la adaptacin del Personal de Nuevo Ingreso
auxilindose de un Manual de Bienvenida, el cual da respuesta a las
inquietudes del trabajador facilitndole la integracin como uno ms.
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Lay-out:
Se refiere para nombrar al esquema de distribucin de los elementos dentro un
diseo.
Cassone:
Es el cuerpo de las campanas de cocina que se fabrican en ELICAMEX, S.A. de
C.V.
Nestings:
Es un trmino utilizado en el departamento de corte lser, se refiere a la forma
en que deben ir acomodadas las piezas metlicas y cuntas deben ir en total.
Normas:
Una norma es una regla que debe ser respetada y que permite ajustar o alinear
ciertas conductas o actividades.
WCM:
Por sus siglas en ingls (World Class Manufacturing) en espaol
(Manufactura de Clase Mundial) es una metodologa enfocada a incrementar
la productividad, reducir los paros y mejorar la calidad. Es esencial que todo el
personal est activamente involucrado en la eliminacin de los desperdicios de
tiempo y recursos causados por la poca confiabilidad y por el escaso
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DELIMITACIN DE RECURSOS
Recursos
Materiales
Recursos
Humanos
Recursos
Financieros
Computadora
Correo electrnico
Internet
Papelera
Lnea Telefnica
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ORGANIGRAMA
Un organigrama es
la
representacin
grfica
de
la
estructura
de
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Manual de Bienvenida:
Un Manual de Bienvenida puede ser una herramienta de alto valor en
la
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NDICE
INTRODUCCIN.......................................................................................................................................................1
BIENVENIDA.............................................................................................................................................................1
ANTECEDENTES DE LA EMPRESA............................................................................................................................2
HISTORIA .................................................................................................................................................................2
MISIN .....................................................................................................................................................................2
VALORES..................................................................................................................................................................3
MANDAMIENTOS ....................................................................................................................................................3
OBJETIVOS...............................................................................................................................................................4
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL..........................................................................................................................5
HORARIOS DE TRABAJO ........................................................................................................................................6
CONTRATOS.....6
NMINA.......6
PRESTACIONES.....6
BENEFICIOS...7
POLTICA DE VACACIONES, TIEMPO EXTRA .........................................................................................................8
UNIFORME ...............................................................................................................................................................9
EQUIPO DE PROTECCIN PERSONAL (EPP)...........................................................................................................9
REGLAMENTOS ..................................................................................................................................................... 10
SERVICIO DE COMEDOR ...................................................................................................................................... 15
DISTRIBUCIN FSICA E INSTALACIONES ........................................................................................................... 17
DIESCRIPCIN DEL FUNCIONAMIENTO DE LOS DEPARTAMENTOS................................................................. .18
PREMIOS,CERTIFICACIONES Y MENCIONES OBTENIDAS...20
DIRECTORIO......................................................................................................................................................... .21
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Introduccin
El presente manual ha sido elaborado pensando en ti que te integras a ste equipo de
trabajo conocido como ELICAMEX, S.A DE C.V
El contenido que encontrars en ste manual tiene la finalidad de que conozcas la
empresa a la que perteneces ya que es nuestra intencin que el conocimiento de la
empresa ms tu compromiso en ste nuevo empleo, sean el punto de partida para que te
sientas parte de sta institucin y para que tengas las bases para el adecuado
desempeo de tu trabajo.
Objetivo General
Informar al colaborador recin ingresado acerca de quines somos como empresa, qu
hacemos, cmo lo hacemos y para qu lo hacemos. Velar por el cumplimiento de los fines
de la empresa, y mejorar la calidad del Curso de Induccin para ayudar al personal de
Nuevo Ingreso a integrarse ms rpido al medio de trabajo y tener un ambiente
productivo.
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Antecedentes
En todo el mundo el nombre de Elica es sinnimo de eficiencia, innovacin y diseo en la
produccin de sistemas de ventilacin para el hogar.
Grupo Elica ha estado presente en el mercado de campanas desde la dcada de 1970 y es
hoy lder mundial en trminos de unidades vendidas. Tambin es un lder europeo en el
diseo, fabricacin y venta de motores para las calderas de calefaccin para uso
domstico. El Grupo Elica tiene 9 plantas - de estas, cuatro se encuentran en Italia, una en
Polonia, una en Mxico, una en Alemania, una en Rusia y una en China.
ELICAMEX, S.A. DE. CV ha combinado un cuidado meticuloso en el diseo, la eleccin
juiciosa de materiales y tecnologa de punta para convertirse en la figura destacada del
mercado que es hoy. Cabe mencionar que ELICAMEX S.A. de C. V. actualmente cuenta
con 540 empleados.
En el ao 2006 Se constituye ELICAMEX, S.A. de C.V. como empresa operativa, y Leonardo
Servicios, S.A. DE C.V como empresa de servicios, ambos con oficinas administrativas en
Mxico. La iniciativa precede a la apertura de la fbrica de Quertaro, que tiene por objeto
localizar la produccin destinada al mercado americano.
Misin
Crear una organizacin excelente, llena de talentos capaz de proveer a nuestros clientes el
mejor esmero, para obtener el liderazgo en el Continente Americano, creando el ms alto valor
para nuestros stakeholders (integrantes de la empresa).
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Visin
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Crear valor excepcional, para los consumidores y empresas profesionales y empresas profesionales
en ventilacin, filtracin y purificacin del aire para los hogares.
Valores
Ama al cliente - srvelo con pasin.
Piensa en modo innovador.
Facilita la integracin de cualquier persona a su trabajo.
Emplea y transmite energa total.
Identifica y logra siempre nuevos objetivos.
Permanece curioso y no dejes nunca de aprender.
Deseo de vencer.
Ve en el cambio una oportunidad.
Combate por reducir costos y simplificar tu trabajo.
Mandamientos
Francesco Casoli (Director Gerente) tradujo los principios en los que se inspira la
empresa:
Dirigir personas para que stas puedan dirigir su trabajo.
Delegar, delegar, delegar.
Trabajar por objetivos.
Perseverar, perseverar, perseverar.
Premiar a quienes asumen el riesgo y la responsabilidad.
Crear equipos autodirigidos para la solucin de problemas.
Tratar de lograr lo imposible, comunicando a su equipo de trabajo el gusto por los retos.
Derrumbar la mentalidad burocrtica.
Comunicar, comunicar, comunicar.
No hacer a la empresa demasiado compleja mantenla simple, inteligente.
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Estructura Organizacional
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Horarios de Trabajo:
Personal Operativo:
8.00 am a 5.30 pm
7:00 am a 3:00 pm
3:00 pm a 10:30 pm
10:30 am a 7:00 am
Turno Mixto
1er. Turno
2do.Turno
3er Turno
Es obligatorio registrar con credencial: horario de entrada, horario de salida a comer, horario de
regreso a tus labores y horario de salida.
Contratos
El contrato inicial es por 30 das y se renueva o no cada mes de acuerdo a una evaluacin
que realiza el responsable de rea y junto con el operador.
Nmina
Se paga semana vencida (viernes de la siguiente semana) a travs de tarjeta Banamex.
SEGURO DE VIDA
BONO DE PRODUCTIVIDAD 3.5% (VARIABLE-OBJ PLANTA)
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Prestaciones (En base a la Ley Federal del TrabajoContinuacin)
Beneficios:
Becas Escolares para tus hijos
Gimnasio
Eventos sociales y deportivos
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POLITICA DE VACACIONES
Personal operativo:
Puedes gozar de tus das de vacaciones seis meses despus de haber cumplido tu 1er.
Aniversario en la empresa.
Es obligatorio llenar correctamente el formato de vacaciones en original y copia.
El formato debe entregarse con una semana de anticipacin.
Para otorgar las vacaciones se considera la antelacin de la solicitud, la antigedad del
trabajador y el saldo de vacaciones.
El supervisor tiene la obligacin de dar respuesta en un lapso no mayor a 48 hrs.
Despus de haber recibido el formato para autorizarlas o cancelarlas (a reserva de
carga de trabajo)
Si no obtienes respuesta en ste lapso de tiempo (48 hrs) indica que las vacaciones se
se autorizan automticamente.
Nota:
El formato de vacaciones te lo entregar tu supervisor o Elvira Vargas (Especialista en Recursos
Humanos rea Industrial).
TIEMPO EXTRA
Se paga en la semana siguiente vencida.
Como trabajador tienes la obligacin de firmar tu tiempo extra a ms tardar el da domingo de
la semana vigente para asegurar su correcta aplicacin.
El formato te lo entrega tu supervisor o si tienes acceso a una computadora lo puedes encontrar en la
siguiente ruta:
\\Mexdc01\common\QUALITY\1. CONTROL DE DOCUMENTOS\Formatos\Recursos
Humanos\FO-RH17-21 Formato de tiempo extra
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Uniformes
Personal operativo
Al momento de tu ingreso se te otorgarn:
1 chaleco color naranja (lo cual indica que eres un operador en Capacitacin)
Zapatos de seguridad (se te cambian cada vez que cumplas un ao en la empresa)
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Es obligacin checar personalmente 4 veces al da, hora de entrada y salida del turno
correspondiente y salida y regreso de la MEDIA HORA de comida
Toda clase de permisos debe de realizarse por escrito y con causas justificadas, de lo
contrario se tomar como falta injustificada y se aplicar un amonestacin Tipo 2.
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MEDIDA DISCIPLINARIA
Amonestacin (1 da de suspensin)
Falta injustificada
Amonestacin (1 da de suspensin)
Causara la baja del personal la 4ta falta durante 30 das, que no sean resultado de amonestaciones
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LIC. BRENDA NANCY GARCA
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Reglamento Interior
PACHECO de trabajo
Reglamento sobre el uso de los lockers
1.-Disposiciones Generales:
2 amonestacin
A) Los lockers son propiedad de Leonardo Services S.A. de C.V. (ELICAMEX, S.A.
de C.V)
B) Recursos Humanos
es el departamento encargado
del uso de
3 amonestacin
Suspensinde
dela
5-8Administracin
das
los lockers.
C) El uso de los lockers es un servicio ms que te brinda la empresa.
D) Se llevan a cabo revisiones aleatorias dirigidas por sindicato, Recursos Humanos
y Servicio Mdico.
2.- De la Asignacin:
A) Al Nota:
ingreso
a ELICAMEX, S.A. de C.V. se te asignar un locker para lo cual
El Reglamento Interior de trabajo lo puedes encontrar en la siguiente ruta:
debers traer un candado y 2 copias de tu llave.
B) Es obligatorio que el trabajador
llene correctamente
el formato de conformidad
\\Mexdc01\common\QUALITY\1.
CONTROL
DE DOCUMENTOS\Formatos\Recursos
con el Reglamento Interno.
Humanos\Reglamento
Interior de trabajo.
C) En el momento en que el trabajador deje de laborar en Leonardo Services
(ELICAMEX, S.A. de C.V) deber entregar el locker asignado en las mismas
condiciones en las que lo recibi.
3.-Del uso:
A) Queda estrictamente prohibido introducir bebidas alcohlicas, objetos punzo
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cortantes o alguna sustancia
qumica que pueda generar algn dao a la salud.
B) El almacenamiento de comida dentro de los lockers deber ser nicamente en
termo o lonchera, con
la finalidad de evitar malos olores ocasionados por la
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comida no empacada correctamente.
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SERVICIO DE COMEDOR
Leonardo Services S.A. de C.V. (ELICAMEX, S.A. de C.V.) te brinda un servicio de
comedor el cual est administrado por un concesionario (Comedores Industriales las
BIANDAS).
La empresa subsidia en un porcentaje mayor el costo del comedor. Para ti el costo ser de
$13.47 diarios (Descuento va nmina)
Tu primera comida debe ser registrada en el sistema.
No se puede comer sin presentar tu credencial.
Los horarios del comedor son los siguientes:
Tienes 30
minutos
para comer
Contenido de tu charola
1.- Sopa aguada, sopa seca y frijoles.
2.- 2 guisados a elegir
3.-Postre
4.-Agua, ensalada y tortillas a discrecin.
Tienes la alternativa de solicitar la ensalada del da o alguna otra de las opciones que
ofrece el comedor, contemplando que sta eleccin sustituye los guisados de la barra.
Te quedaste con hambre? Puedes volver a pedir ms guisos u opcin con el mismo costo
de $13.47. O si quieres puedes solicitar algo diferente a tu 1ra. Eleccin pero con un costo
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adicional.
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SERVICIO DE COMEDOR
Men light
En ELICAMEX S.A DE C.V nos preocupamos por tu salud, es por ello que se maneja un men
light el cual podrs solicitar los das lunes, martes, mircoles y jueves.
El men light incluye:
1.-Sopa aguada o sopa seca
2.-Ensalada light
3.-Agua
4.-Tortillas a discrecin
5.-Fruta
6.-Postre
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Aqu llega material de todas las reas para pasar por el ensamblado final y salgan en diferentes modelos de campanas, para
luego ser empaquetadas, y trasladadas a Almacn de producto terminado. (Lnea econmicas, decorativas y profesionales).
o ESTAMPADO
Aqu llega el material del proveedor en placas y rollos (fierro y acero inoxidable), se procesan la materia prima en
prensas automticas y manuales para cortar y/o formar componentes.
o DOBLADO
rea en donde se forman las piezas previamente cortadas en estampado, lser y/o punzonado
INYECCION
Fabricacin de componentes a base de resinas (cajas elctricas, botones, ventiladores, etc.)
o CORTE LASER / PUNZONADO
Corte de piezas metlicas (mediante un rayo o punzn),
Convertir el requerimiento de produccin en un plan de corte, programando las maquinas, haciendo nestings
(Forma en la que deben ir acomodando las piezas y cuntas deben de ir) buscando la optimizacin, eficiencia,
servicio y mejora continua participando dentro de las actividades del WCM (World Class ManufacturingManufactura de clase mundial).
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o LABORATORIO
Realizar pruebas al producto para la validacin de calidad del mismo, as como el conocer la vida til que este
tendr.
o PROTOTIPOS
Asegura el lanzamiento a produccin de nuevos productos en el timming (Tiempo) & budget (presupuesto)
especificados.
Asegura la fabricacin de muestras y prototipos solicitados por el cliente.
Tiene como objetivo principal realizar muestras de los nuevos proyectos o campanas con la finalidad de reafirmar
costos y tiempos.
*Administrar el budget, opex (presupuesto asignado) del departamento de desarrollo del producto.
*Promueve actividades de mejora continua en el desarrollo de nuevos productos y procesos
o MANTENIMIENTO
Ejecutar los planes de mantenimiento preventivo.
Ejecutar los mantenimientos correctivos reportados por parte de produccin a los equipos y maquinaria.
o ALMACEN DE MATERIA PRIMA, PRODUCTO TERMINADO E INDIRECTOS
Las principales funciones son las siguientes: la correcta administracin de los Almacenes propiedad de ELICAMEX,
S.A DE.C.V. , Controlar las entradas y salidas por medio del monitoreo de transacciones, administrar los recursos
buscando la optimizacin de uso de estos, procurar la Seguridad de su personal y los otros fortaleciendo las
buenas prcticas y hbitos de seguridad. Identificar la manera de eliminar las mermas al valor del inventario por
medio del WCM (World Class Manufacturing Manufactura de clase mundial).
o PINTURA
Enfocada en la parte esttica de nuestro producto final, dndoles a las campanas color.
o METALIZADO
Se le da el acabado final (soldadura, lijado, satinado) a las campanas.
Soldadura manual: se unen las piezas pequeas de las campanas.
Lijado: Se eliminan los filos del material.
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XVIII.-DIRECTORIO:
Con la finalidad de auxiliarte en caso de alguna emergencia o situacin importante, te
brindamos el presente directorio para de esta forma te comuniques a la persona y
departamento indicados.
TELEFONO: (442) 1-53-13-00
DEPARTAMENTO
RECURSOS HUMANOS
REA INDUSTRIAL
RESPONSABLE
ELVIRA VARGAS
KARLA ALTAMIRANO
EXTENCIN
297
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RECURSOS HUMANOS
SEGURIDAD E HIGIENE
VIGILANCIA
BRENDA GARCA
JESS HERRERA
313
REBECA HERNNDEZ
205
MIGUEL MARTNEZ
RENATO ALCANTARA
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en sustentabilidad.
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NDICE
INTRODUCCIN ......................................................................................................................................................1
BIENVENIDA.............................................................................................................................................................1
ANTECEDENTES DE LA EMPRESA............................................................................................................................2
HISTORIA .................................................................................................................................................................2
MISIN .....................................................................................................................................................................2
VISIN...3
VALORES3
MANDAMIENTOS.............3
OBJETIVOS.4
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL...5
HORARIOS DE TRABAJO..6
CONTRATOS......6
NMINA....6
PRESTACIONES......6
BENEFICIOS ..............................................................................................................................................................7
POLTICA DE VACACIONES ....................................................................................................................................7
UNIFORME ...............................................................................................................................................................8
REGLAMENTOS........................................................................................................................................................9
SERVICIO DE COMEDOR..12
DESCRIPCIN DEL FUNCIONAMIENTO DE LOS DEPARTAMENTOS14
PREMIOS, CERTIFICACIONES Y MENCIONES OBTENIDAS...15
DIRECTORIO16
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Introduccin
El presente manual ha sido elaborado pensando en ti que te integras a ste equipo de
trabajo conocido como ELICAMEX, S.A. de C.V.
El contenido que encontrars en ste manual tiene la finalidad de que conozcas la
empresa a la que perteneces ya que es nuestra intencin que el conocimiento de la
empresa ms tu compromiso en ste nuevo empleo, sean el punto de partida para que te
sientas parte de sta institucin y para que tengas las bases para el adecuado
desempeo de tu trabajo.
Objetivo General
Informar al colaborador recin ingresado acerca de quines somos como empresa, qu
hacemos, cmo lo hacemos y para qu lo hacemos. Velar por el cumplimiento de los fines
de la empresa, y mejorar la calidad del Curso de Induccin para ayudar al personal de
Nuevo Ingreso a integrarse ms rpido al medio de trabajo y tener un ambiente
productivo.
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Antecedentes
En todo el mundo el nombre de Elica es sinnimo de eficiencia, innovacin y diseo en la
produccin de sistemas de ventilacin para el hogar.
Grupo Elica ha estado presente en el mercado de campanas desde la dcada de 1970 y es
hoy lder mundial en trminos de unidades vendidas. Tambin es un lder europeo en el
diseo, fabricacin y venta de motores para las calderas de calefaccin para uso
domstico. El Grupo Elica tiene 9 plantas - de estas, cuatro se encuentran en Italia, una en
Polonia, una en Mxico, una en Alemania, una en Rusia y una en China.
ELICAMEX, S.A de CV ha combinado un cuidado meticuloso en el diseo, la eleccin juiciosa
de materiales y tecnologa de punta para convertirse en la figura destacada del mercado que
es hoy. Cabe mencionar que ELICAMEX S.A. de C.V. actualmente cuenta con 540
empleados.
En el ao 2006 Se constituye ELICAMEX, S.A de C.V como empresa operativa, y Leonardo
Servicios, S.A de C.V como empresa de servicios, ambos con oficinas administrativas en
Mxico. La iniciativa precede a la apertura de la fbrica de Quertaro, que tiene por objeto
localizar la produccin destinada al mercado americano.
Misin
Crear una organizacin excelente, llena de talentos capaz de proveer a nuestros clientes el
mejor esmero, para obtener el liderazgo en el Continente Americano, creando el ms alto valor
para nuestros stakeholders (integrantes de la empresa).
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Valores
Ama al cliente - srvelo con pasin.
Piensa en modo innovador.
Facilita la integracin de cualquier persona a su trabajo.
Emplea y transmite energa total.
Identifica y logra siempre nuevos objetivos.
Permanece curioso y no dejes nunca de aprender.
Deseo de vencer.
Ve en el cambio una oportunidad.
Combate por reducir costos y simplificar tu trabajo.
Mandamientos
Francesco Casoli (Director Gerente) tradujo los principios en los que se inspira la
empresa:
Dirigir personas para que stas puedan dirigir su trabajo.
Delegar, delegar, delegar.
Trabajar por objetivos.
Perseverar, perseverar, perseverar.
Premiar a quienes asumen el riesgo y la responsabilidad.
Crear equipos autodirigidos para la solucin de problemas.
Tratar de lograr lo imposible, comunicando a su equipo de trabajo el gusto por los retos.
Derrumbar la mentalidad burocrtica.
Comunicar, comunicar, comunicar.
No hacer a la empresa demasiado compleja mantenla simple, inteligente.
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Estructura Organizacional
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Horarios de trabajo
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Personal Administrativo:
El horario es de 8:00 a 17:30 de lunes a viernes, a reserva de las cargas de trabajo que se
tengan. Es obligatorio checar el horario de entrada y salida.
Contratos
El contrato inicial es por 3 meses, despus de este tiempo se otorga la planta o una
extensin de mximo 2 meses, esto dependiendo de la evaluacin que realiza el responsable
del rea junto con la persona a evaluar.
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Beneficios:
Becas Escolares para tus hijos
Gimnasio
Eventos sociales-deportivos
Viernes chiquito (tercer viernes de cada mes)
Seguro de Gastos mdicos mayores
Seguro dental
Poltica de vacaciones
Personal administrativo:
Puedes gozar de tus das de vacaciones al cumplir tu 1er. Aniversario en la empresa.
Es obligatorio llenar correctamente el formato de vacaciones en original y copia.
Los das de vacaciones debes solicitarlos con tu jefe directo o inmediato.
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Uniformes
Personal administrativo
Al momento de tu ingreso se te otorgarn:
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Es obligacin checar personalmente 4 veces al da, hora de entrada y salida del turno
correspondiente y salida y regreso de la MEDIA HORA de comida
Toda clase de permisos debe de realizarse por escrito y con causas justificadas, de lo
contrario se tomar como falta injustificada y se aplicar un amonestacin Tipo 2.
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MEDIDA DISCIPLINARIA
Amonestacin (1 da de suspensin)
Falta injustificada
Amonestacin (1 da de suspensin)
Causara la baja del personal la 4ta falta durante 30 das, que no sean resultado de amonestaciones
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LVAREZ SNCHEZ ERICKA YANETH
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Reglamento Interior
PACHECO de trabajo
1 amonestacin
Amonestacin escrita
2 amonestacin
3 amonestacin
\\Mexdc01\common\QUALITY\1. CONTROL
Humanos\Reglamento Interior de trabajo.
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DE
DOCUMENTOS\Formatos\Recursos
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SERVICIO DE COMEDOR
Leonardo Services S.A. de C.V (ELICAMEX, S.A. de C.V.) te brinda un servicio de
comedor el cual est administrado por un concensionario (Comedores Industriales las
BIANDAS).
La empresa subsidia en un porcentaje mayor el costo del comedor. Para ti el costo ser de
$13.47 diarios (Descuento va nmina)
Tu primera comida debe ser registrada en el sistema.
No se puede comer sin presentar tu credencial.
Los horarios del comedor son los siguientes:
Tienes 30
minutos
para comer
Contenido de tu charola
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1.- Sopa aguada, sopa seca
y frijoles.
Tienes la alternativa de solicitar la ensalada del da o alguna otra de las opciones que
ofrece el comedor, contemplando que sta eleccin sustituye los guisados de la barra.
Te quedaste con hambre? Puedes volver a pedir ms guisos u opcin con el mismo costo
de $13.47. O si quieres puedes solicitar algo diferente a tu 1ra. Eleccin pero con un costo
adicional.
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SERVICIO DE COMEDOR
Men light
En ELICAMEX S.A. de C.V nos preocupamos por tu salud, es por ello que se maneja un men
light el cual podrs solicitar los das lunes, martes, mircoles y jueves.
El men light incluye:
1.-Sopa aguada o sopa seca
2.-Ensalada light
3.-Agua
4.-Tortillas a discrecin
5.-Fruta
6.-Postre
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FINANZAS
Recepcin de cheques, control de inventarios y costos.
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XVIII.- DIRECTORIO:
Con la finalidad de auxiliarte en caso de alguna emergencia o situacin importante, te
brindamos el presente directorio para de esta forma te comuniques a la persona y
departamento indicados.
TELEFONO: (442) 1-53-13-00
DEPARTAMENTO
RECURSOS HUMANOS
REA INDUSTRIAL
RECURSOS HUMANOS
RESPONSABLE
ELVIRA VARGAS
KARLA ALTAMIRANO
BRENDA GARCA
JESS HERRERA
VIGILANCIA
SEGURIDAD E HIGIENE
MIGUEL MARTNEZ
RENATO ALCANTARA
REBECA HERNNDEZ
EXTENCIN
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379
313
298
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XIII.- ANEXOS
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XIV.- BIBLIOGRAFA
Arias Galicia, F. (2002) Administracin de Recursos Humanos, 7 edicin,
Mxico, Trillas.
Gary Dessler (2001), Administracin de personal, dcima primera edicin,
editorial Pearsom.
Harold Koontz (2004), Administracin, una perspectiva global, 12 edicin,
Mxico: McGraw Hill.
Montalvn Garcs, Csar, (1999), Los recursos humanos para la pequea y
mediana empresa,1 a. edicin, Mxico: Universidad Iberoamericana.
Philip, Kotler, Direccin de Mercadotecnia, Octava Edicin, Prentice Hall.
Reglamentos Internos que rigen actualmente en la empresa ELICAMEX, S.A.
de C.V.
Rodrguez Valencia J. (2000), Administracin Moderna de Personal, 5
edicin, Mxico: ECAFSA.
Sherman, Bohlander, y Scott (2001), Administracin de Recursos Humanos,
11 edicin, Mxico: Thomson
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