Universidade do Sul de Santa Catarina - UNISUL

Gerson Luz Joner da Silveira

Reitor
Sebastio Salsio Herdt
Vice-Reitor
Prof. Ailton Nazareno Soares
Pr-Reitor Acadmico
Cristiane Salvan Machado
Coordenao de Integrao das Bibliotecas
Apoio:
Setor de Psicologia - SP - Projeto Com. Vivncia
Acessoria de Assuntos Estratgicos - ASSEST
Pr-Reitoria Acadmica - Proac
Coordenaes das Bibliotecas dos campi e seus multiplicadores

Universidade do Sul de Santa Catarina

Coordenao de Integrao das Bibliotecas

Biblioteca Universitria : Cartilha 5S

Tubaro, 2004

Sumrio

1 COISAS QUE VOC J DEVE SABER........................................................... 5

2 UMA CULTURA ORIENTAL............................................................................. 5
3 CINCO O QU?................................................................................................ 6
3.1 O Senso de Seleo.................................................................................................. 6
3.2 O Senso de Ordenao.............................................................................................. 7
3.3 O Senso de Limpeza.................................................................................................. 7
3.4 O Senso de Sade..................................................................................................... 8
3.5 O Senso de Autodisciplina......................................................................................... 8

4 O X DA QUESTO............................................................................................ 9
5 COISAS QUE VOC PRECISA SABER.......................................................... 9
5.1 Origem........................................................................................................................ 9
5.2 Os 5S......................................................................................................................... 9
5.3 As Justificativas do Processo..................................................................................... 10
5.4 Os Novos 5S.............................................................................................................. 11
5.5 Benefcios 5S............................................................................................................. 12

6 OS BASTIDORES............................................................................................. 13
6.1 Implementao do Mtodo......................................................................................... 13

Programa de Gesto da Qualidade - Biblioteca Universitria -------------------------

1 COISAS QUE VOC J DEVE SABER

O processo 5S prope cinco iniciativas, cinco aes que visam a
transformar o ambiente de trabalho e familiar. Ao fazer isso, entretanto,
transforma hbitos e atitudes das pessoas em relao a esses ambientes, aos
seus colegas e a si mesmas.
Por esse motivo o programa 5S prope que faamos uma reflexo sobre a
nossa vida, sobre o modo como nos comportamos com relao a ns mesmos,
aos nossos parentes, amigos, vizinhos, colegas de trabalho. Em relao nossa
casa, nossa rua, nosso bairro, nossa cidade, nosso pas.
Em resumo, o programa 5S questiona a nossa situao enquanto
cidados, enquanto membros ativos de uma sociedade organizada e democrtica,
onde cada indivduo tem direitos e obrigaes e deve esforar-se para cumprir
suas obrigaes. E, mais resumidamente,
A CONSCINCIA A ESTRUTURA DAS VIRTUDES (Bacon)
Praticar o 5S praticar "bons hbitos" ou "bom senso". Apesar da
simplicidade dos conceitos e da facilidade de aplicao na prtica, a sua
implantao efetiva no constitui uma tarefa simples. Isto porque a essncia dos
conceitos a promoo de mudana de atitudes e hbitos das pessoas, portanto
um processo educacional.

2 UMA CULTURA ORIENTAL

O programa 5S teve incio no Japo, logo aps a 2 Guerra Mundial, para

combater a sujeira das fbricas, tendo sido formalmente lanado no Brasil em
1991 atravs da Fundao Christiano Ottoni, em Minas Gerais.
Como voc deve ter percebido, cada "S" conhecido por diversas
denominaes. Porm, neste projeto, utilizaremos a terminologia de cada "S" da
seguinte maneira:
Senso de Seleo
Senso de Ordenao
Senso de Limpeza
Senso de Conservao
Senso de Autodisciplina

1 S
2 S
3 S
4 S
5 S

O termo "Senso de significa "exercitar a

capacidade de apreciar, julgar e
entender". Significa ainda a "aplicao
correta da razo para julgar ou raciocinar
5

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em cada caso particular.

3 CINCO O QU?

3.1 O Senso de Seleo

Saiba como praticar a Seleo

Avalie se aquilo que no

necessrio para voc, no ser til para
outra pessoa.

Evite
guardar
coisas
temporariamente na idia de que elas
sero teis algum dia.

No
guarde
informaes
desnecessrias
na
memria
do
computador.

No receba informaes, dados

ou relatrios inteis (converse com seu
fornecedor e o instrua sobre o que
receber).

Seja firme consigo mesmo e fiel

s suas decises.

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Regra: Eliminar tudo que desnecessrio.

3.2 O Senso de Ordenao

Saiba como praticar a Ordenao

Separe o que usa a toda hora,

todo dia, toda semana, todo ms e
coloque o material de uso mais
freqente perto de voc e o de uso
menos freqente, mais longe.

Determine o lugar de cada coisa;

Desenvolva
a
comunicao
visual de segurana, de informao, de
orientao, etc.

As comunicaes nos quadros

de avisos devem ter validade.

Regra: Um lugar para cada coisa e cada coisa em um lugar.

3.3 O Senso de Limpeza

Saiba como praticar a Limpeza

Dividir a rea que dever ser

limpa e determinar seus responsveis.

Definir o que deve ser limpo, a

ordem e a execuo do trabalho.

As informaes devem ser

corretas (limpas).

Limpar
mesas,
prateleiras,
luminrias, varrer pisos, passarelas e
reas.

Eliminar a causa da sujeira.

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Regra: Mais importante que limpar, no sujar.

3.4 O Senso de Sade

Saiba como praticar a Sade

Exercitar a criatividade para tornar as

anormalidades mais visveis fazendo com que
qualquer pessoa atenta possa identific-las.

Manter a mentalidade do correto.

Avisos para ajudar as pessoas a evitar erros

operacionais.

Adote padres definidos: o que deve ser feito,

como deve ser feita a manuteno, o que fazer em
caso de emergncia, etc.

As reas de uso comum, como banheiros e

refeitrios, refletem o grau de zelo consigo mesmo e
com o seu colega de trabalho.

Regra: Melhorar continuamente para que os sensos anteriores no

retrocedam.

3.5 O Senso de Autodisciplina

Saiba como praticar a Autodisciplina

Estude o comportamento
humano.

Entenda o conceito de
empatia.

Seja um bom amigo na

Empresa.

Seja um bom ser humano.

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Regra: Fazer do PROGRAMA 5S's um hbito de vida.

4 O X DA QUESTO
O 5s um processo simples, como voc pode ver. Agora
que voc j sabe o que fazer, no perca tempo. No entanto
lembre-se, no seja apenas duas mos-de-obra, mas um
crebro de obra.
O que se busca que voc seja criativo, inovador, crtico,
ousado e que nunca pare de conhecer e aprender; afinal, voc
vive grande parte do seu dia-a-dia em uma biblioteca e o nosso
maior diferencial o conhecimento que adquirimos.
Ento conhea o que est por trs de tudo isso, saiba o que voc
realmente est fazendo, porque voc est fazendo e pense sobre
isso. PENSE sobre isso!

5 COISAS QUE VOC PRECISA SABER

Informe-se, leia mais, saiba mais e seja mais!
5.1 Origem
Este mtodo foi concebido por Kaoru Ishikawa, em 1950, no Japo do psguerra, inspirado na necessidade que havia de colocar ordem na grande confuso
a que ficou reduzido o pas aps a derrota na Segunda Guerra Mundial. O mtodo
demonstrou ser to eficaz enquanto reorganizador das empresas e da prpria
economia japonesa que, at hoje, considerado o principal instrumento de gesto
da qualidade e produtividade utilizado naquele pas.

5.2 Os 5S
a) Significado do Senso de Seleo
Ter senso de seleo identificar materiais, equipamentos, ferramentas,
utenslios, informaes e dados necessrios e desnecessrios, descartando ou
dando a devida destinao quilo considerado desnecessrio ao exerccio das
atividades.
b) Significado do Senso de Ordenao
Ter Senso de Ordenao definir locais apropriados e critrios para
estocar, guardar ou dispor materiais, equipamentos, ferramentas, utenslios,
informaes e dados de modo a facilitar o seu uso e manuseio, facilitar a procura,
localizao e guarda de qualquer item. Popularmente significa "cada coisa no seu
devido lugar".

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c) Significado do Senso de Limpeza

Ter Senso de Limpeza eliminar a sujeira ou objetos estranhos para
manter limpo o ambiente (paredes, armrios, teto, gavetas, estantes, piso), sendo
que os locais mais limpos, no so os que mais se limpam, mas os que
menos se sujam.
O mais importante neste conceito no o ato de limpar, mas o ato de "no
sujar". Isto significa que alm de limpar preciso identificar a fonte de sujeira e as
respectivas causas, de modo a evitarmos que isto ocorra (bloqueio das causas).
d) Significado do Senso de Conservao
Significa que o estado de excelncia obtido nos trs primeiros sensos deve
ser mantido, a pessoa neste nvel no s est como excelente. Para se
assegurar que a conservao est sendo cumprida, aleatoriamente so feitas
avaliaes de alguns itens de excelncia, o resultado segue uma classificao.
e) Significado do Senso de Autodisciplina
Ter Senso de Autodisciplina desenvolver o hbito de observar e seguir
normas, regras, procedimentos, atender especificaes, sejam elas escritas ou
informais. Este hbito o resultado do exerccio da fora mental, moral e fsica.
Poderia ainda ser traduzido como desenvolver o "querer de fato", "ter vontade de",
"se predispor a".

5.3 As Justificativas do Processo

A implantao do processo 5S exige uma viso diferenciada da que est
em voga, no momento, dentro das empresas. Hoje, muitas empresas esto
buscando o processo como um instrumento para dar incio caminhada dentro da
gesto pela qualidade total, por ser de simples implantao e resultados rpidos
a curto prazo, satisfazendo, assim, nossa nsia das "coisas" acontecerem dentro
da organizao. Utilizar o processo 5S como uma porta de entrada para a
qualidade total, uma boa opo, pois ele auxilia na preparao do terreno
organizacional. Ele estimula a organizao, a disciplina, a criatividade, a
padronizao, a resoluo de problemas e a maturidade da equipe para absorver,
futuramente, com mais facilidade a metodologia da gesto pela qualidade total.
um equvoco, no entanto, pensar que o processo de fcil implantao e
com resultados rpidos, pois ele exige uma mudana cultural que necessita de
tempo e persistncia para acontecer. O processo 5S de simples compreenso,
mas no de fcil implantao e os resultados rpidos so de curta durao e
necessitam de reforos planejados para no voltar "estaca zero".
O sucesso do processo, no nosso parecer, precisa de trs pilares bem
definidos e trabalhados de maneira conjunta e bem estruturada. Estes pilares so:
comprometimento, responsabilidade e planejamento a longo prazo.

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Pode-se ressaltar como fundamentais as atribuies dispostas a seguir.

Definir objetivos alinhados com as necessidades da Unisul.
Monitorar os itens de controle.
Facilitar a integrao do processo na rotina da Biblioteca.
Disponibilizar um oramento especfico ao desenvolvimento do processo.
Estimular o planejamento a longo prazo e o uso das ferramentas da
qualidade no gerenciamento de processos.
Trabalhar em parceria com a estrutura do programa e gestores, buscando
as causas reais dos andamento ou no da implantao em todos os
setores da biblioteca.
Participar de eventos internos e externos.
Oportunizar o desenvolvimento das pessoas e dos processos.

Os gestores tm um papel fundamental no processo de implantao e

manuteno do programa, pois so eles que tm a autoridade legal e real para
fazer a mudana acontecer. o gestor que disponibilizar tempo aos seus
colaboradores, para a triagem das necessidades levantadas e facilitar a sua
operacionalizao, ressaltando os ganhos para a equipe.
Alm disso, o gestor o lder de sua equipe e seu comprometimento
fundamental, pois se no fizer, isso afetar a credibilidade desse instrumento
administrativo.
A escolha da equipe interna deve ser cuidadosa, pois a biblioteca ir
investir nessas pessoas de forma diferenciada. Deve ser oportunizado, equipe
interna, treinamentos especficos para o seu desenvolvimento, assim como
devem ser criados mecanismos que favoream a permanncia destes o tempo
necessrio, a fim de garantir o retorno do investimento feito. Esta equipe ter
como funes bsicas, coordenar a implantao, disseminar a nova cultura,
perpetuar os ganhos e prever aes que amenizem a "mobilidade" das pessoas,
isto , no personalizar o processo, a tecnologia deve ser da biblioteca e no dos
indivduos. Muitas empresas fazem o planejamento operacional e no estratgico
do processo e este, normalmente, decai aps o dia "D".O planejamento
proporciona o registro histrico da implantao, a organizao e priorizao das
atividades a serem realizadas, focalizao de esforos/recursos, assim como, a
busca e soluo dos problemas, dentro da metodologia da gesto da qualidade
total.
A organizao que implantou ou pretende implantar o programa 5S deve
ter em mente que os pilares do sucesso so o incio da jornada e que esta vale a
pena no s pela chegada, mas sim pela caminhada.

Aqueles que dizem que no d para fazer, devem

sair da frente daqueles que j esto fazendo
Joel Barker

5.4 Os Novos 5S
Em 1986, quando se imaginava que os 5S estivesses totalmente esgotados
em suas aplicaes, um grupo de consultores especializados em Qualidade e
Produtividade escreveu um livro aprimorando ainda mais essa tcnica: "Os Novos
5 S".
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A diferena de abordagem, responsvel pela melhoria dos Novos 5S, est

concentrada nos 3 e 5 S Seisso e Shitsuke. Seisso, passou a ter significado
de limpeza com inspeo, para verificar e garantir a funcionalidade. Assim, no
basta estar limpo. preciso que tudo esteja em condies de ser utilizado a
qualquer momento.
Em relao ao 5 passo, Shitsuke, a disciplina passa a ter uma
interpretao diferente, mais autnoma e livre educao e formao tica e
moral. O ambiente onde convivo partilhado por outros. Portanto, toda e qualquer
mudana deve ocorrer tendo como princpio o bom senso. Assim, com esta nova
conotao, os Novos 5 S preconizam a eliminao dos problemas na origem, no
nos efeitos. O que se busca no atenuar o efeito, mas eliminar a causa. No se
trata de limpar sempre, mas evitar que se suje.
Desta forma, pode-se dizer que os 3 primeiros S tm em sua aplicao o
sentido operacional, ficando os dois ltimos com a funo de sustentar o que foi
desenvolvido pelos primeiros.
Com a proposta de propiciar a melhoria no ambiente de trabalho e na vida
de um modo geral, os conceitos dos Novos 5S podem atuar diretamente no
resgate da dignidade do servidor como profissional e cidado participante do
processo de mudana da comunidade onde vive.

5.5 Benefcios 5S
Benefcios

Seiri

Eliminao do desperdcio
Organizao do espao
Racionalizao do tempo
Reduo do estressedas pessoas
Reduo de condies inseguras
Preveno de quebras
Aumento da vida til dos equipamentos
Padronizao
Preveno da poluio
Melhoria da qualidade
Melhoria de relaes humanas
Incremento da eficincia
Confiabilidade dos dados
Reduo de acidentes
Incentivo criatividade
Autodisciplina
Dignificao do ser humano
Base para Qualidade Total

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x
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o

Seiton Seiso Seiketsu Shitsuke

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Legenda : o-Boa contribuio

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x
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x-tima contribuio

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6 OS BASTIDORES
6.1 Implementao do Mtodo
a) Criao e Composio do Comit
Os integrantes do Comit atuaro como facilitadores ou multiplicadores, sendo
tambm responsveis pelo treinamento das demais pessoas que faro parte do
movimento.

Facilitador - o disseminador de contedo e dever exercer o papel de

consultor durante a implantao do mtodo.

Multiplicador o responsvel pela multiplicao de um assunto

especfico da Qualidade para todas as pessoas que estejam envolvidas no
processo de implantao.

Podero integrar o Comit pessoas com conhecimento em diversas reas

(Ex: mdicos, dentistas, religiosos, professores, marceneiros, mecnicos,
encanadores, eletricistas, ambientalistas, etc.), com o objetivo de facilitar a
movimentao das pessoas e a execuo das tarefas.
Aps definida a composio do Comit, inclusive da equipe de apoio, o
Comit ir se dedicar ao planejamento de atividades at o dia da implantao,
bem como agendar os passos seguintes.
Esses passos devero estar dispostos numa planilha, de maneira que seja
estabelecido um cronograma a ser seguido pelo Comit, onde conter, alm do
prazo, o responsvel pela ao.
b) Perfil e Atribuies do Coordenador
Perfil

Amplo conhecimento da instituio, do bairro, da comunidade, da cidade,

etc.
Respeitado, tanto pessoal quanto tecnicamente na instituio, no bairro, na
comunidade, na cidade.
Conhecimento e interesse por assuntos relacionados qualidade.
Livre acesso a direo da instituio, lderes comunitrios, religiosos,
profissionais liberais, lideranas partidrias.
Boa comunicao, credibilidade.
Disponibilidade para aprender.
Noes tcnicas de didtica.

Atribuies

Propor o plano de implantao do mtodo.

Exercer a coordenao geral da implantao do mtodo.
Responsvel pela disseminao dos conceitos do mtodo.
Monitorar e avaliar toda implantao do mtodo.
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Elaborar o oramento da implantao.

Elaborar o balano da implantao.

c) Planejamento das Atividades

As atividades apresentadas neste item e a sua seqncia tm por objetivo
criar um referencial terico sobre o processo e proporcionar conhecimento para
uma avaliao mais fundamentada do mtodo.
d) Mapeamento das reas
O local a ser implantado o Mtodo 5S dever ser analisado, de modo a
facilitar no apenas o desenvolvimento das aes do Comit, como tambm a
comunicao entre o Comit e as demais pessoas envolvidas. A anlise dever
obedecer a critrios que contemplem todos os pontos a serem atingidos pela
implantao como um todo.
e) Sensibilizao (Multiplicao dos Conceitos do Mtodo)
A multiplicao dever ser levada a efeito pelo Comit, atravs da
apresentao dos conceitos do Mtodo e do seu cronograma de implantao,
com informaes detalhadas sobre cada conceito e o "Dia D", ressaltando sua
importncia para a prtica dos demais S, alm de orientaes de como cada
pessoa poder colaborar no processo.
importante que a composio do grupo para a sensibilizao seja
heterognea, procurando uma interao entre as pessoas que integram a
localidade.
A carga horria sugerida para o treinamento de 7 horas. O Comit dever
adequar o tempo realidade da localidade.
Durante o treinamento, o multiplicador dever solicitar voluntrios para as
funes de fora-tarefa e de representantes dos diversos segmentos que
compem a ao e identificar outros participantes que tenham perfil adequado
execuo de atividades na rea da qualidade.
Para um maior envolvimento, recomenda-se que os convites para a
palestra e o evento sejam feitos individualmente, atravs de visitas por parte do
Comit.
f) Definio dos Representantes dos Segmentos Diversos e da Fora-Tarefa
O Comit definir formalmente os nomes dos Representantes dos
segmentos diversos e daqueles que comporo a Fora-Tarefa, escolhendo,
dentre os voluntrios, os que possuam o perfil adequado para cada atividade.
Recomenda-se que, antes da formalizao, cada pessoa seja contatada
para confirmao da sua disponibilidade em participar, esclarecendo qual ser
sua funo no processo, considerando-se que poder haver desistncia por
motivos diversos.
g) Reunio de Avaliao do Processo

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importante que o Coordenador do Comit rena-se com a Comisso dos

Responsveis pelos diversos segmentos, para relatar as atividades planejadas,
apresentar os prximos passos e discutir as dificuldades encontradas.
Recomenda-se que as reunies sejam pautadas para agilizar os trabalhos
e evitar perda de tempo. Todas as decises devem ser registradas em ata.
Sugere-se realizar estas reunies aps a concluso de cada trs ou quatro
passos do processo, permitindo, desse modo, dar consistncia ao andamento da
implantao e manter o Comit e a Comisso de Representantes sempre
atualizados.
h) Levantamento das Necessidades
O Comit dever elaborar planilhas para serem utilizadas pelos
participantes, cujo preenchimento dever ser orientado pelo representante dos
segmentos :

"Planilha de Solicitao de Material"- discriminar e quantificar os produtos

necessrios para limpeza e organizao de cada local;
"Planilha de Descrio de Melhorias"- discriminar as necessidades relativas
manuteno, aquisies modificao de lay-out, construes, etc.

Toda a documentao dever ter um padro uniforme, para facilitar o

manuseio e a elaborao dos relatrios.
i) Documentao da Situao Atual
Consiste em fotografar os locais-alvo da ao de implantao do Mtodo:
salas, jardim, ruas, praas, prdios, etc. A concordncia, bem como a aceitao
por parte daqueles que freqentam o local imprescindvel para o resultado final.
Para tanto, so necessrios os esclarecimentos do objetivo das fotos e a
orientao quanto ao melhor ngulo.
Recomenda-se evitar fotografar pessoas e objetos pessoais para no
causar constrangimento.
j) Montagem do Quadro de Fotos
As fotos devero ser colocadas de modo a permitir a incluso das outras
que registraro as melhorias da ao do "Dia D" e durante o processo de
implantao.
O quadro dever ser afixado no prprio local fotografado, em lugar visvel,
de modo que todos possam acompanhar as mudanas que estiverem sendo
efetuadas.
A montagem das fotos deve ficar a cargo de pessoa da localidade ou
segmento que tiver melhor habilidade para a organizao. Recomenda-se no
afixar o quadro em local que possa causar constrangimentos.

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l) Seleo de Aes Viveis

O Comit dever, juntamente com os Representantes dos segmentos,
analisar os pedidos descritos nas planilhas de solicitao de melhorias,
selecionando e priorizando aquelas que podero ser executadas no prprio "Dia
D" e estabelecer uma pauta de reunies com os responsveis pelos segmentos,
para as demais que sero analisadas e executadas no decorrer da implantao
do Mtodo.
m)"Feed-Back para Aes No-Viveis
Aps analisar as aes que no podero ser executadas a mdio e longo
prazo, no decorrer da implantao, o Comit dever estar atento s justificativas
das possveis negativas, de modo a no frustrar os participantes quanto ao
processo de melhorias e tambm para que no traga prejuzos na continuidade da
implantao do Mtodo 5S.
n) Definio das reas de Descarte Local
O Comit e os Representantes dos segmentos devero definir os locais
adequados para receber o material descartado, considerando a facilidade de
acesso tanto para quem est descartando, quanto para a Fora-Tarefa que ser
responsvel pela transferncia para a rea de descarte global.
o) Definio das reas de Descarte Global
Tambm ser definido pelo Comit, juntamente com os Representantes
dos seguimentos, o local onde sero agrupados os materiais descartados por
todas as localidades.
Deve ser um local amplo, coberto, seguro e que possa ser ocupado
durante o perodo em que o Comit estar efetuando a avaliao e contabilizando
o total de materiais descartados, bem como decidindo o destino dos materiais
inteis localidade.
p) Distribuio das Atividades
O Comit far reunio com Representantes dos segmentos e a ForaTarefa, para definir as atribuies e apresentar as instrues operacionais,
principalmente para o "Dia D".
q) "Dia D"
o lanamento da implantao do Mtodo 5S na localidade. Iniciando pela
prtica dos trs primeiros S. At esta data, necessrio que o Comit tenha
cumprido e seguido com ateno todas as etapas.
Sugere-se uma cerimnia de abertura com a reunio de todas as pessoas
da localidade envolvidas, incluindo-se a fala de um representante, esclarecendo o
objetivo do dia e qual resultado se espera dessa ao.

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r) Documentao do Depois
Consiste em fotografar os ambientes onde foram realizados o descarte e as
melhorias efetuadas para que se possa comparar o aspecto com as fotos tiradas
anteriormente.
Recomenda-se utilizar o mesmo ngulo das primeiras fotos para se ter
clareza das mudanas ocorridas.
s) Divulgao das Fotos
Utilizando o mesmo quadro das fotos tiradas antes do "Dia D", anexar as
fotos do "Depois" e afix-las nas localidades para que todos possam apreciar o
trabalho realizado e o esforo conjunto.
t) Contabilizao do Descarte
O Comit, juntamente com os Representantes dos segmentos e a ForaTarefa, sero os responsveis por preparar o balano do resultado da atividade.
Lixo e sucata devem ser pesados. Bens mveis devem ser relacionados e
anotados os que foram disponibilizados para as organizaes dentro da
localidade.
Os materiais no aproveitados devero ser relacionados e seu destino
anotado (venda, doao, etc.).
Sugere-se enriquecer o relatrio com fotos ou filmagem para fins de
registro e avaliao posterior.
u) Promoo
Em conformidade com os objetivos estabelecidos pela Comisso composta
por representantes dos diversos segmentos da localidade, a implantao do
Mtodo 5S ter uma srie de aes que sero concretizadas num perodo
previamente determinado pela Comisso.
Aps o lanamento da implantao do Mtodo, com a realizao do "Dia
D", o Comit dever ter um plano de sustentao que acompanhar o
desenvolvimento da prtica dos demais S em toda localidade.
recomendado que, at a data do lanamento, ou seja, o "Dia D", seja
feito um pr-lanamento, com frases de efeito em forma de cartazes ou faixas,
para serem veiculados com antecedncia de pelo menos 15 dias da data
programada para o lanamento, divididos em perodos de 5 dias cada, chamando
a ateno e convidando participao.
Sugere-se, tambm, a confeco de peas promocionais, contendo uma
logomarca para o evento.
Pode-se promover um concurso para a escolha da logomarca.
As peas promocionais podem ser sacolas plsticas, botton, bon,
camiseta, flanela, caneta, adesivo, selo, etc.
Tambm pode-se confeccionar manual de orientao (para os
multiplicadores e representantes dos segmentos, contendo a metodologia do 5S),
cartilhas para os demais participantes com os conceitos do Mtodo 5S.

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v) Divulgao dos Resultados

Como parte da finalizao da primeira etapa do processo de implantao
do Mtodo 5S, sugere-se divulgar os resultados da contabilizao do descarte,
com uma cerimnia de confraternizao, expondo as fotos, exibindo o filme, bem
como divulgando os destaques e a dedicao na atuao conjunta de todas as
pessoas participantes.
O Comit ser o responsvel por organizar a divulgao, distribuindo,
inclusive, relatrio por escrito para a Comisso de Representantes dos segmentos
diversos e afixando-o em local de fcil acesso para o conhecimento dos demais
envolvidos.
x) Reconhecimento
O reconhecimento consiste em dar expresso aos resultados das
avaliaes que sero realizadas durante o processo de implantao, bem como
no decorrer da implementao, ou seja, na aplicao dos demais S.
Esse processo de reconhecimento e avaliao se far em trs momentos:
1. Auditoria 5S manuteno do movimento
2. Avaliao anual ou semestral do movimento
3. Premiao
O sistema de avaliao deve focar:
Comprometimento com o processo;
Resultados em funo da aplicao dos 5S.
Tambm deve avaliar:

a natureza e profundidade das mudanas de comportamento das pessoas;

a eficincia das informaes proporcionadas aos participantes;
o resgate, a melhoria contnua e a internalizao dos 5 "Sensos",
a satisfao dos participantes, realizao das atividades em equipe,
colaborao e sugestes espontneas, relacionamentos, etc.

A avaliao ser feita em formulrio padronizado, onde sero atribudos

pontos, na escala de 1 a 5, crescente de acordo com o grau de envolvimento na
aplicao dos conceitos dos 5S.
O objetivo da avaliao educar para a busca da melhoria contnua e
preparar o ambiente para os futuros passos da Qualidade Total.
Assim, os avaliadores devero ter como enfoque prioritrio orientao e o
aconselhamento s pessoas da localidade, incentivando-as melhoria continua.
Tambm como incentivo melhoria, pode-se premiar o segmento e/ou
pessoas que se destacaram no decorrer do movimento, utilizando diplomas,
medalhas ou trofus, de modo que haja um aperfeioamento constante.

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