AYUDA SISTEMA IMPULSOR DE CLINICAS DENTALES

SISTEMAICD
Ver 1.5

0.- Instalacin del Sistema ICD (Impulsor de Clnicas Dentales)

Ejecute el archivo de instalacin llamado setup_SistemaICD.exe, que se encuentra en el CD.
Siga las instrucciones

1.- Entrar al sistema

La primera vez que entre al sistema deber usar las credenciales que le dieron para poder Dar de alta al resto
de los usuarios de su empresa, Cambiar la clave del usuario inicial o eliminarlo si as lo desea. Recuerde que no
debe quedar el sistema sin ningn usuario registrado, ya que no podr acceder al sistema en un futuro.

En el recuadro Usuario, deber escribir el nombre o Nick de un usuario registrado de su empresa.

En el recuadro Clave, deber escribir la contrasea correspondiente a dicho usuario.
Finalmente deber pulsar el botn LOGIN, para acceder al sistema.
Nota: Las opciones de Catlogos/Usuarios del Sistema y Utileras/ Cambiar Credenciales Emailer, son
exclusivas de los ADMINISTRADORES.

Es decir si usted desea entrar a dichas opciones deber logearse con un usuario que tenga asociado el rol
de ADMINISTRADOR.

2.- Uso del Men de Opciones

En la parte superior de la pantalla se encuentran las opciones que podr usar. D clic con el mouse en la
opcin deseada para tener el acceso a ella. O Bien pulsar la tecla Alt+(Letra subrayada) llamada Tecla de
acceso rpido.

Operaciones de la Opcin Catlogos:

La opcin Catlogos contiene las sub-opciones de Pacientes, Doctores y Usuarios del Sistema.
Pacientes.- En esta opcin se capturan toda la informacin de cada paciente, as como su fotografa. Adems
se registrarn sus pagos/abonos y sus citas.

Descripcin del formulario Pacientes:

Ver citas o pagos realizados

Ver citas o pagos realizados

Ver/Imprimir presupuesto

Registrar un Pago o una nueva Cita

Funcionamiento: Primero debemos capturar los datos de cada paciente como nombre, direccin, telfono(s),
email, sexo, edo. Civil, fecha de nacimiento, tipo de paciente, lugar de trabajo o estudio. Tambin puede
tomarle la foto si el paciente est presente y tiene conectada una cmara a la PC. Acto seguido deber pulsar
el botn Guardar para que el paciente quede registrado.
Si en algn momento desea actualizar algn dato asociado al paciente deber escribir el cdigo de l o bien
buscarlos por nombre y despus de hacer los cambios necesarios deber pulsar sobre el botn Actualizar.
Para eliminar un paciente escriba el cdigo o bsquelo por nombre y pulse el botn Eliminar. Nota: Los datos
se conservan pero su estatus cambi a INACTIVO. En el fututo podr cambiar su estatus a ACTIVO si el
paciente vuelve a la clnica.

Descripcin del formulario de Doctores:

El formulario Doctores permite registrar los doctores que trabajan en la clnica.

Este formulario se amplia para capturar la foto del Dr. Que se est capturando.

De igual forma puede Actualizar los datos de un Doctor o bien de ser necesario podr Eliminarlo o borrarlo del
Sistema.

Descripcin del formulario de Usuarios del sistema

Este formulario es clave ya que es aqu donde el administrador del sistema dar de alta al resto de los
operadores del sistema. Existen tres tipos de operadores del Sistema .
ADMINISTRADOR.- Es quien tiene acceso a todas las opciones del sistema
SUPERVISOR.- Es quien tiene acceso a todas las opciones del sistema excepto a Usuarios del sistema ni a
Cambiar credenciales Emailer .

OPERADOR.- El operador no tendr acceso a las opciones bloqueadas para el supervisor y adems no podr
capturar nuevos usuarios o doctores al sistema.

Descripcin de la Opcin de Asistencia

La Opcin de Asistencia le permite ver los citados del da o de un da cualquiera, adems podr registrar si la
cita fue Cumplida, cancelada o la puede posponer para un da posterior.
Si desea posponer una cita de clic derecho sobre la fila del paciente indicado y seleccione Posponer

Puede identificar rpidamente a cada paciente citado al dar clic sobre su nombre o la fila donde aparece. Su
foto aparecer en la parte inferior del formulario.
Si desea Optimizar las asistencias de sus pacientes puede enviarles un SMS (Mensaje de texto al Telfono
Celular) recordatorio al iniciar el da o un da anterior.

Descripcin de la Opcin de Radiologa

Permite llevar un registro de la toma radiolgica hecha a pacientes o pblico en general.

De manera sensible el sistema muestra los nombres tanto de pacientes como doctores cuando hay
concordancias con su no nombre para ayudarle a capturar ms rpido los datos. Solo d doble clic en la parte
derecha del formulario sobre el nombre del paciente o doctor que coincida con el deseado y los datos se
retomarn desde el formulario de captura.
Vista ampliada de la opcin registro de toma radiolgica:

Descripcin de la Opcin de Estadsticas (Ayuda para la toma de decisiones)

Esta opcin del sistema le ayudar a la toma de decisiones para efectos de E-Marketing u otra que necesite ya
que en cualquier momento usted podr conocer cualquier aspecto de la informacin registrada en su sistema.
Ejemplos:
- Saber cuntos o quines son los estudiantes de la escuela UdeO por ejemplo.
-Saber cuntas citas ha tenido x doctor
-Saber cuntos pagos se ha recibido de una fecha en adelante o hacia atrs o exactamente un da
-Etc, Etc, Etc.

Descripcin de la Opcin de Utileras

Usted podr hacer un respaldo de toda la informacin que ha almacenado el sistema hasta este momento
Si llegase a haber una contingencia y se perdiera la informacin de las bases de datos, se podra restablecer la
informacin respaldada al ltimo da que se hizo un respaldo.

Nota. Es recomendable que respalde diariamente al final del da antes de apagar la PC. As no tendr prdidas
significativas en caso de alguna contingencia.
Adems puede eliminar los respaldos de das pasados.

Adicionalmente el usuario del sistema puede habilitar la calculadora por si desea hacer algn clculo
relacionado con la percepcin de ingresos por conceptos de pagos o abonos de algn paciente.

Finalmente la opcin cambiar credenciales de Emailer le permite cambiar las credenciales que usar para el
envo a pacientes de recordatorios de citas o de envo de Mensajes de Campaa E-Marketing.

La pantalla se describe a continuacin.

En este formulario usted puede registrar las cuentas de correo que tenga y usarlas para enviar sus Campaas
de E-Marketing, el sistema usar las credenciales que seleccione para mandar de forma automatizada los
recordatorios de citas a los clientes antes de su vencimiento y as no pierdan la cita o se olviden de ella.

Descripcin de la Opcin de Fondos

FOTO DE SU NEGOCIO/FACHADA, FRENTE ETC.

La opcin de Fondos nicamente le permite cambiar el fondo que mostrar el sistema y dar una vista fresca
en su clnica dependiendo del estado de nimo del personal o de los colores del interior de su clnica u oficina.

Descripcin de la Opcin de Ayuda

Esta opcin le muestra el archivo actual de ayuda del sistema en formato PDF, se recomienda que lo Imprima y
lo lea tranquilamente en su casa.

Descripcin de la Opcin de E-Marketing

Esta opcin representa todo un completo sistema para el envo de Correo electrnico personalizado e
individualizado, es decir usted puede crear una campaa o promocin de su clnica y elegir a quien dirigir su
campaa, a sus pacientes, a sus colegas doctores o al pblico en general registrado en su sistema.
Cuando un doctor le remite a un paciente para una toma radiolgica, ese doctor se agrega de forma
automtica a su registro de doctores colegas.
Los contactos de pblico en general los puede agregar su operador de sistema de uno en uno o mediante la
opcin de importacin que trae el formulario. (Lo veremos adelante en este manual)

Cuando usted selecciona la opcin E-Marketing el sistema le muestra la pantalla siguiente.

Vista 1 de E-Marketing

NO VISIBLES

Es aqu cuando usted puede Dar clic en el botn Nueva Campaa o doble clic sobre una de las campaas
almacenadas en el historial de campaas.
Acto seguido la pantalla siguiente se mostrar:
Vista 2 de E-Marketing

FOTO CUBIERTA
INTENCIONALMENTE

INTENCIONAL

INTENCIONAL

INTENCION
AL

En esta vista usted puede cambiar la campaa modificando los valores desde la parte central y de forma
dinmica se actualizar la vista previa del lado izquierdo.
Cuando la campaa tenga la apariencia deseada usted puede guardar dicha campaa para su reutilizacin.
Ahora es el momento si as lo desea seleccionar los destinatarios que recibirn la publicidad de su negocio.
Puede elegir pblico en general, doctores colegas o pacientes.
En la parte inferior del listado de contactos aparece un recuadro para filtrar los destinatarios si as lo desea.
Una vez seleccionados los destinatarios pulse el botn grande que est en la parte inferior derecha llamado
Enviar Campaa E-Marketing y la campaa se enviar.
Al terminar de enviar la campaa a todos los destinatarios seleccionados el modulo E-Marketing se cerrar de
manera automtica, si usted desea enviar la misma campaa a pblico en general y pacientes o doctores
colegas es muy recomendable que guarde la campaa diseada ya que el programa se cierra al enviar a un
grupo seleccionado.

Este recorte de pantalla muestra la parte derecha del modulo E-Marketing cuando usted da clic sobre el botn
Agregar-Eliminar y permite agregar nuevos contactos a la base de datos pblico en general. Tambin puede
Importar contactos desde un archivo CSV o desde una lista Forward (FW).

LOGO DE SU CLINICA

Consideraciones de la importacin de nuevos contactos:

La opcin de importar contactos desde un archivo CSV requiere que el archivo a importar contenga la
informacin de los contactos en el orden indicado en la ventana previa que le aparece. Ver Fig. Inferior.

Si desea importar contactos desde una lista de forward recuperada de su correo, se le solicita que solo sean
direcciones de correo separadas por ; y no tengan espacios intercalados. Ver Fig. Inferior.

El software incluye:
- Instalacin
- Capacitacin de uso
- Capacitacin para Importar contactos y exportar contactos
- Capacitacin para disear y enviar campaas de E-Marketing
- Capacitacin para anlisis de datos para la toma de decisiones

Autor: Fernando Campos Camacho

lscfccbatamote@hotmail.com
http://apuntesfcc98.tripod.com/ce
TEL: (Cel) 6737398597 y (Casa) 6737329067

RECOMENDACIN:

Hgalo primero que sus competidores!