TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO

Simulado: GST0565_SM_201201205761 V.1

Aluno(a): IRAILZA FELISMINO DA SILVA
Desempenho: 8,0 de 8,0

1a Questo (Ref.: 200769062920)

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Matrcula: 201201205761
Data: 20/09/2013 16:46:54 (Finalizada)

Pontos: 1,0 / 1,0

A fim de minimizar esses conflitos funcionais, existentes entre as principais funes da empresa,
cabe ao RH promover a aproximao dos diferentes setores da empresas, levando-os a trabalhar
numa relao de clientes e fornecedores internos. Compete ao RH fazer com que os setores
percebam que ora eles so fornecedores internos de algum outro setor, ora eles so clientes
internos de algum outro. De acordo com o texto de Ricardo Luz, estimular essa parceria :
desenvolver a integrao funcional, aproximando as diferentes funes da empresa,
dentro de uma perspectiva de cooperao.
realizar o que chamado de "ambientao".
promover um agrupamento social, evitando conflitos e formas de cooperao.
tornar os colaboradores mais prximos para que possam dar melhores resultados e
minimizar antipatias gratuitas.
desenvolver o processo de socializao, cujo objetivo integrar e acolher o funcionrio.

2a Questo (Ref.: 200769045235)

Pontos: 1,0 / 1,0

Gerenciar o que j existe de conhecimento acumulado na organizao. Esta definio aplica-se

a:
Gesto do processo
Inovao conpetitiva
Nenhuma das anteriores
Aprendizagem organizacional
Gesto do conhecimento

3a Questo (Ref.: 200769063449)

Pontos: 1,0 / 1,0

Considerando as definies : I - processo pelo qual as pessoas adquirem conhecimento a

respeito do seu meio ambiente e de suas relaes ao longo de suas vidas. II - processo
educacional de curto prazo que utiliza procedimentos sistemticos e organizados pelos quais as
pessoas de nvel no gerencial aprendem conhecimentos e habilidades tcnicas para um
propsito definido. III - mudana ou alterao permanente no comportamento em funo da
experincia passada de cada indivduo. Assinale a alternativa que identifica a(s) definio
( definies ) de APRENDIZAGEM :
I, II e II esto corretas.
I e II esto corretas.
I est correta.
I e III esto corretas.
II e III esto corretas.

4a Questo (Ref.: 200769058442)

Pontos: 1,0 / 1,0

Segundo Luz (2008) o subsistema de treinamento serve para:

Qualificar e Atualizar, pois cada um deve cuidar do prprio desenvolvimento.
Treinar e Atualizar, pois o aperfeioamento uma atividades de outro subsistema.
Qualificar, Aperfeioar e Atualizar.
Aperfeioar e Atualizar, pois a qualificao adquirida na educao formal.
Atualizar, poia a empresa interessa apenas que seus funcionrios estejam atentos s
mudanas em seus negcios.

5a Questo (Ref.: 200769058477)

Pontos: 1,0 / 1,0

Os objetivos de Treinamento e Desenvolvimento so:

Mudanas de Conhecimentos; Mudanas de competncias e Mudanas de Carreira
Mudanas de Habilidades; Mudanas de Cultura e Mudanas de Atitudes
Mudanas de Conhecimentos; Mudanas de Carreira e Mudanas de Comportamento
Mudanas de Conhecimentos; Mudanas de Cultura e Mudanas de Atitudes
Mudanas de Conhecimentos; Mudanas de Habilidades e Mudanas de Atitudes

6a Questo (Ref.: 200769061371)

Pontos: 1,0 / 1,0

Uma organizao competitiva precisa ir alm: adotar um sistema gerencial estratgico projetado
a partir dos ambientes relevantes de cada organizao para obter resultados financeiros e sociais
que assegurem a perpetuidade das organizaes. Assim sendo, podemos afirmar que as
dimenses da competitividade so :
pessoas, mercado, qualidade, processos e produo.
processos, culturais, pessoas, tecnologia e mercado.
pessoas, processos, tecnologia, conexes e mercado.
pessoas, tecnologia, mercado, conexes e negcios.
recursos humanos, TI, mercado, qualidade e conexes.

7a Questo (Ref.: 200769067562)

Pontos: 1,0 / 1,0

Diante da Figura abaixo e diante do entendimento sobre gesto da competitividade, possvel

compreender que o fator Banco de talentos tem como proposta:

Visa separar as habilidades e competncias de cada funcionrios, com o objetivo de fazelos ensinar aos outros.
O banco de talentos visa apenas ter funcionrios em stand by
Visa premiar os funcionrios mais talentosos.
Visa apenas destacar os melhores funcionrios.
Colocar pessoas que possuem maiores habilidades em destaque, com o objetivo de
capacit-las cada vez mais e manter a organizao com lucratividade o ano inteiro.

8a Questo (Ref.: 200769045243)

Pontos: 1,0 / 1,0

Podemos apresentar o trabalho educacional dentro das empresas de duas formas: a primeira
focal, tpica, reativa e micro-orientada; a segunda holstica, sistmica, pr-ativa e sinrgica. A
essas duas formas, respectivamente, denominamos de:
Desenvolvimento e capacitao
Gesto integrada e treinamento
Treinamento e educao corporativa
Escola de negcios e gesto integrada
Universidade corporativa e educao continuada

9a Questo (Ref.: 200769022326)

A empresa em que voc trabalha est oferecendo como premiao por bom desempenho o
financiamento de um curso de MBA na rea em que o funcionrio premiado trabalha. Assim, ela
poder aumentar a produtividade da empresa atravs do aumento da qualificao de seus
funcionrios. Entretanto, essa premiao pode causar alguns riscos para a empresa. Quais so?

Sua Resposta:

Compare com a sua resposta: O aluno dever tratar a respeito da possibilidade desse
funcionrio, depois de aumentar sua qualificao, arrumar um outro emprego e as
consequncias disso para a empresa. O aluno tambm dever tratar a respeito da possibilidade
de funcionrios no premiados se sentirem desvalorizados, diminuindo seu nvel de satisfao
com seu emprego e das estratgias para minimizar estes riscos.

10a Questo (Ref.: 200769030269)

Cite 3 melhorias que podemos alcanar com uma empresa integrada.

Sua Resposta: CLIMA ORGANIZACIONAL , FATOR HUMANO, PESQUISA DE CLIMA DE

SATISFAO

Compare com a sua resposta: Em relao resposta do aluno, ela deve indicar pelo menos um
dos itens a seguir: clima organizacional favorvel para o desenvolvimento da organizao.
Relaes interpessoais possibilitando ccoperao ente os colaboradores. Informao sobre a
empresa permitindo melhor trnsito ao colaborador. Trabalho em equipe fortalecido. Maior
satisfao dos profissionais da organizao. Comunicao facilitada oportunizando agilidade nos
processos. Maior produo nas atividades. Adequao de processos via alinhamento dos
profissionais.